第一篇:行政人事工作
潜谈如何做好行政人事工作
提起行政人事工作,便想起很多企业的机构设置都是行政人事部,然后把行政和人事分开。行政人事部作为公司的一个核心部门,她肩负整个公司的管理重任,她不仅为公司正常的运转提供了服务平台,而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。我们要明白人事行政部门主管在公司中的角色和地位助手和参谋作用:人事行政主管作为公司的中层干部,首先要从意识上进行转变,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部门是伙伴合作关系,更重要和老板是战略合作关系,既然老板在设置这个部门,那么我们从事人员就要发挥应有的作用,在公司人事政策,人事关系等问题上,为了公司的整体利益,要为老板提供建议,成为老板的好助手和好帮手,只有这样,才能发挥该部门和人员的作用。她运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程,但是在现实的生活中,这个部门又倍受其他部门和人员的非议,其原因是她的工作多是服务性的,而且工作成绩又没有明显的结果,在工作考核中又不能量化。那么如何才能做好一名行政人事部主管(办公室主任)。
查阅了一些书籍,“行政”顾名思义是行使政治权利;“行政管理”则是有2大侧重点,1是侧重于“行政”,通常指政府行政机关对国家和社会公共事务的研判和推行,它以遵守宪法精神和为人民服务为价值选择。2是侧重于“管理”,通常指政府行政机关运用依法获授的国家行政权力,以行政效率和社会效益为基本标准,在法律规定的范围内合法合理地运用行政裁量权和各种管理方法技术,处理公共行政事务的过程和活动。国有企业、事业单位以及党政机关,行政和人事一般是分开的,有合并的话大多是把人事和组织放在一起,如人事组织处。就我个人的感觉,这种单位,行政部(或行政办公室)才是真正意义上的行政部门。根据自己实际工作的体会,私营企业,与政府产生联系的大多是以下几大部门:
1、工商税务部门;
2、劳动社保部门;
3、本行业的直属管理部门。
我们需要根据这些部门的规定办理相关证照,交纳相关税费,也会接到这些部门下发的文件,也可能向这些部门行文。
个人感觉,这就是企业真正意义上的“行政管理”。
此外,企业的装修(无论是自有还是租赁)、物资和安全工作一般归“行政”管。如果企业有自己的食堂、宿舍、办公楼、厂房等还涉及到后勤和保卫工作(中小企业很可能“行政”就一起管了,大的企业再细分下)。而企业组织机构的建立、制度的建立,人员的管理,以前是“行政”管,现在则划为了“人事”管。
行政一般分为5大项。
1、与政府部门的往来(工商、税务等)
2、资产管理(大到房屋,小到办公用品)
3、制度、文件、会议管理
4、后勤保障(食堂宿舍管理、保卫管理等)
5、企业文化(含对内对外宣传、企业文娱活动等)
人力资源管理按现在比较流行的划分方法,分为6大块:
1、人力资源规划
2、招聘
3、培训
4、绩效
5、薪酬福利
6、劳动关系
再看一下人事行政部门的主要工作职责:
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与开发
(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
(3)工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
(4)培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
(5)人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
总结一些自己的经历吧:经历过各大小的企事业单位,做过最底层的工作,也站在管理层角度进行规划考虑。我想凭这些年的工作经验来谈谈自己分别对人事与行政的见解。首先是完善公司的各种制度
先从基础制度入手:
一、基础人事管理:如何进人及转正以及签订合同社保办理,如何办理离职相关手续;建立员工档案;规范考勤管理制度。薪资的计算、劳资福利的缴纳,公司人力资源管理制度的建立、健全、修订,员工、管理层、老板等各级关系的协调,劳动纠纷的合理、有效处理等。
1、如何做好考勤管理工作?
从目前来看,考勤管理的实施主要有:手工考勤、电脑考勤、指纹考勤等。
所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡,不得代替他人打卡。迟到、早退、旷工可按照相关管理制度给予惩罚。如有事不能出勤一般情况需提前办理请假手续,特殊情况如遇员工病、事假须于上班开始的前致电部门负责人请假,病愈、事后需补办请假手续并由部门负责人签字交人事部存档。诸如此类管理制度一般可附属在企业的《员工手册》内,供员工们阅读。
2、劳动合同及员工档案的管理
a、劳动合同的管理包括合同的拟定、修正、完善、签订、续签、保管等。劳动合同应根据《劳动法》由公司与员工平等协商,自愿签订,共同遵守,保障公司及员工的权益不受侵害。强化劳动合同的管理是减少争议的关键,所以我们必须做到依照现有法律订好劳动合同、尽量使劳动合同精细化、不断加强对合同订立的管理拉奇。合同期满经由双方协商一致,可以续签合同。劳动合同一式两份,一份公司装订保管,另一份由劳动者本人持有。
b、员工档案按其内容及关联部门可分类:行政类、财务类、业务类、技术类、基层类。档案编号以“一案一号”为原则,遇有一案归入多类者,应先确定其主要类别进行编号。档案资料的归档须填写详细的个人资料归档表,其他人不得随便翻阅档案资料。
二、基础行政工作:档案管理,办公设施及库房管理,证照、印鉴管理,安全管理。
1、后勤管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
2、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
总而言之,人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,这也是人事行政部门存在的价值。
当然,人事行政工作关系到自身的为人处事,如何做好不是凭借三言两语就能概括的,一个人光有满腹才华,而没有实干精神,也是难以胜任该部门主管之职的,这就需要用人者的眼光了,正所谓:伯乐才识千里马!
第二篇:行政人事工作
行政人事工作
人事、培训、质检、文秘
人事招聘、人事档案、工资编制、奖励核对、员工事务:员工宿舍管理员工食堂管理外包租金水电收费 固话、移动话费健康证外来证劳动社保登记部门人员调派节庆活动准备、协调、安排
培训新员工培训、专题培训、培训课件制作、培训档案建立、各部
门培训计划跟踪、质检工作、酒店制度完善
文秘部门考勤文件报批文件收发文件归档(档案管理)
各类工作会议落实店刊文稿宣传栏文稿
第三篇:行政人事工作职责
行政人事工作职责
1、根据公司发展战略及规划,制定企业人力资源规划;
2、完善人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设;
3、及时完成公司人才队伍建设的要求;
4、人才队伍的建设及人力资源成本的有效控制;
5、向公司决策提供人力资源、组织机构等方面的建议;
6、推进公司企业文化建设,提高团队战斗力;
7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。
行政人事工作职责21、根据公司战略规划,协助建立企业文化搭建系统化的企业文化管理体系;
2、协助拓展企业文化宣传平台,高效的向员工、客户、对外关系等传播核心价值观;
3、负责企业文化载体的建设与管理、传播方法的创新、文化氛围的营造等;
4、统筹负责规划、协调、组织和实施公司的各项企业文化活动;
5、负责企业文化、品牌文化、产品文化培训课程实施;
行政人事工作职责31、完善人力资源管理体系,包括:招聘、培训、薪酬、绩效,以及员工关系等;
2、主导招聘工作,提出人才优化策略,组织内部培训,定期举办员工分享;
3、完善项目组单个核算绩效;
4、根据公司发展需要,组织制定人才储备及职业发展计划,实现公司人才优化配置;
5、塑造、维护和推广公司文化,加强员工的凝聚力和向心力;
6、制定员工发展晋升通道规划,制定激励政策;
行政人事工作职责4
1.根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案;
___组织制定完善公司各项管理制度;
3.建立和优化公司培训体系,负责公司全员的职前和在职培训;
4.负责公司薪酬福利计划,每月核算员工工资;
5.建立各部门的绩效考核体系,并监督执行
6.负责各部门人员的沟通协调工作
7.安排来访客人接待、会议前期准备工作
8.完善行政管理工作流程,负责安排其他行政管理工作。
行政人事工作职责5
1.负责营销中心及工厂招聘工作:筛选简历,预约并安排面试,招聘渠道的开发及维护,面试结果沟通;
2.负责营销中心考勤管理及统计;
3.员工入职、离职、试用期、调动等手续办理;
4.员工劳动合同、保密协议签订;
5.公司相关资质文件、专利文件管理;
6.公司相关印章管理;
___日常公文的编写、审批及发布;
8.办公室日常行政工作;
9.上级领导安排的其他工作。
行政人事工作职责61、组织编制人力资源管理的相关制度,并组织贯彻执行,定期修正。
2、组织编制并落实人力资源发展规划,完成人力资源的挖掘、储备工作。
3、依据公司各部门的需求和岗位任职条件,制定招聘计划,组织面试、复试,完成人员配备。
4、根据公司发展要求,针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。
5、完成公司各部门人员的业绩考核,有效实现绩效考核的目的。
6、负责组织完成员工的薪酬及保险福利等管理工作。
7、负责员工劳动关系的管理,并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理。
8、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。
9、与员工沟通、了解思想动态,为员工提供职业规划的专业咨询。
行政人事工作职责71、负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责公司人力资源战略的执行;
4、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;
5、负责人力资源内部的组织管理;
6、分析相关资料,进行企业人力资源诊断,并对相关政策进行完善。
第四篇:行政人事工作流程
人事行政工作流程(暂行版)
第一部分:行政工作流程
一、行政前台每日工作流程
1.9:00—9:05,检查公司环境,开灯、开窗、拍照记录不符合规范的工位并将照片发送到公司员工群公开;
2.9:05—9:20整理吧台、补充抽纸、清洗茶具并烧水泡茶、音响播放音乐;
3.9:20,检查公司环境,卫生间点檀香,补充卫生间卷纸;检查总经理办公室、VIP清洁并整理,注意检查VIP室的纯净水及纸巾余量,及时补充备用;
4.9:40,跟市场部总监确认是否召开早会,根据需要布置会场,准备红毯、检测投影仪、测试麦克和音响等。如遇重要会议,提前安排好摄像人员,做好会议记录;
5.9:55,播放集合音乐,开早会;
6.早会结束,清理会场,并将相关物资归还原位;
7.10:30—12:30,14:00—18:00处理日常行政事务。如来访接待、快递收发、文件打印、办公用品发放、协助人事部拨打招聘电话等。
(1)接待流程:
①客户接待:起身问好,询问来访原因或者造访对象,根据情况引领客户至VIP室或者总经理办公室,通知相关人员进行接待。
②应聘接待:起身问好,询问来访原因后请求职者签到→填写应聘登记表→安排面试(若求职者等待时间较长,需为求职者准备茶水)→面试结束后,确认面试结果→面试结果通知。
③其他访客(推销、物业)接待:起身问好,上班时间内若有推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销会影响他人工作,如有员工需要他们的服务,应告知相关部门人员直接与其对接。物业管理人员上门通知或者做其他事情,应告知相关工作人员与其接洽。(2)快递收发流程:快递由行政前台统一代收并存放在前台,收件后行政前台在QQ群内通知收件人下班后到前台取件;公司内部寄发快递,电话通知快递员揽件,并开具发票予以报账。
(3)办公用品领用流程
领用申请→领用登记→发放办公用品;
二、行政前台月度工作流程
1.每月1号(遇节假日顺延)提醒财务部给办公用品商打款;
2.每月1-3号(遇节假日顺延)下载考勤记录→整理考勤凭证→制作考勤汇总表→部门主管复核考勤→员工签字确认考勤(离职员工由经理签字确认)→提交考勤到财务部→考勤归档;
请假流程:员工本人提出请假请求→填写请假单→请制度要求领导审批同意→提交请假条至行政前台处备查→作考勤及薪资核算依据→存档; 3.每月10号左右检查办公用品库存,根据需要制作请购计划,按《请购单》设计流程审批,通过审批后方可采购。其他物品采购同办公用品采购流程。注:报销流程,采购完成后提交“费用报销单”,并附上购物发票(收据)和通过审批的《请购单》到财务部报销。
4.每月29-30号进行固定资产盘点,更新“固定资产统计表”,并提交至财务部。
第二部分:人事工作流程
一、招聘流程
(一)网络招聘
1.发布招聘信息;
2.筛选收到的简历(人员需求量较大时,需在人才网站上搜索符合招聘条件的简历);
3.拨打面试邀约电话并发送邀约短信; 4.面试结果确认并通知应聘者面试结果,告知面试合格者参加培训或者试岗,并告知其需要准备的资料。
(二)现场招聘
1.现场招聘前一天,确认招聘会场、准备招聘所需资料:招聘简章、应聘简历表、复试通知单等;
2.招聘当天8:50之前到会场签到、确认展位;
3.9:00—12:00之间,宣传、引导、初试、发放复试通知单、告知应聘者注意复试时间,请勿迟到;
4.12:00--13:00,返回公司;
5.13:00--14:00,致电复试人员,温馨提示复试时间,确认是否参加复试;
6.14:00—17:00,面试接待、引导;
7.17:00—18:00,确认面试结果,并通知应聘者。
二、培训/试岗流程
(一)培训流程
1.市场部统一培训流程(同一批入职人数达5人及以上启动该流程)
第一天上午:行业知识+成功案例培训
第一天下午:专业知识培训 第二天上午:营销模式培训
第二天下午:薪酬制度培训+行政制度培训+培训考试
① 考试未通过,不予办理入职; ② 考试通过,按入职流程办理入职;
2.同一批入职人数少于5人时,在员工入职一周内,由人事部组织行政制度培训;
(二)试岗流程(入职人数少于5人时,安排到相应部门试岗)
前台报到→介绍公司环境→安排到任职部门试岗(试岗时间为3个工作日)
① 试岗未通过,不予办理入职;
② 试岗通过,按入职流程办理入职;
三、入职流程
1.通知企业拟聘人员入职时间; 2.入职材料:
① 《员工信息登记表》1份;
② 身份证复印件1份(正反两面);
③ 毕业证、职称(含职业资格证书)复印件1份;
④ 本人建行卡帐号(复印件);
⑤ 一寸照片2张;
⑥ 有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书
3.登记指纹;
4.建立员工电子档案,更新《员工花名册》和《员工通讯录》; 5.员工入职一周后(一月内)与员工签订试用期劳动合同、自律公约和员工承诺信,建立员工人事档案。
四、转正流程
(一)提前转正流程:
用人部门提出提前转正申请→人事专员将《转正申请表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正申请表》设计程序由各级领导逐级考核→考核; 1.考核未通过,继续试用;
2.考核通过:《转正申请表》复印一份,交与财务部作为薪资核算依据,《转正申请表》原件存入个人档案并更新《员工花名册》信息。
(二)到期转正流程:
员工试用期满前十个工作日,人事专员将《转正申请表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正申请表》设计程序由各级领导逐级考核→考核; 1.考核未通过:
① 延迟转正,继续试用,将《转正申请表》存入个人档案 ; ② 辞退:与员工沟通,按照劳动合同相关条例和《员工手册》相关制度办理相应手续,并将《转正申请表》存入个人档案,更新《员工花名册》信息;
2.考核通过:《转正申请表》复印一份,交与财务部作为薪资核算依据,将《转正申请表》原件存入个人档案并更新《员工花名册》信息。
(三)延迟转正流程:
人事专员于延迟转正期到期前十个工作日,将《转正申请表》交与员工→试用员工填写“试用期工作总结及转正意向”→按《转正申请表》设计程序由各级领导逐级考核。
1.考核未通过:辞退。与员工沟通,按照试用期劳动合同相关条例和《员工手册》相关制度办理相应手续,将《转正申请表》存入个人档案,更新《员工花名册》信息;
2.考核通过:《转正申请表》复印一份,交与财务部作为薪资核算依据,将《转正申请表》原件存入个人档案,更新《员工花名册》信息。
五、调动流程
(一)员工升职变动工作流程: 公司举办竞聘会,提前10个工作日通知参选员工准备竞聘演讲,各级领导参加竞聘考评,做出考评结果,发布任命文件,相关资料存档,更新《员工花名册》信息;
(二)员工降职工作流程:
任职部门或人事部提出某员工违反公司劳动纪律、规章制度→调查取证→提请相关领导讨论,作出处理决定→报请总经理批示→与员工本人沟通→公司通报→开具调令→相关资料存档,更新《员工花名册》信息;
(三)员工平调工作流程:
有关部门提出人员需求及公司内意向人员名单(也可由人事部部提出建议)→与当事人及意向人员部门负责人、分管领导沟通,提出调配安排,做好思想工作→开具调令→相关资料存档,更新《员工花名册》信息;
六、离职流程
员工提交《辞职申请表》→按《辞职申请表》设计程序完成工作交接→提交《工作交接表》→下载并保存该员工当月考勤记录,删除其指纹信息→更新《员工花名册》,相关资料存档。
七、劳动合同续签流程
人事专员在员工劳动合同期满前5日将《续签通知书》送达员工→劳动合同续签→存档,更新《员工花名册》,相关资料存档。
八、日常人事工作流程
(一)每日人事工作流程
1.9:00-9:33,刷新在用招聘网站招聘岗位; 2.9:30-9:55,准备早会;
3.10:30-11:00,新员工入职办理,更新《员工花名册》和《员工通讯录》,并将更新后的《员工花名册》及《员工通讯录》发送至分管领导邮箱; 4.11:00-12:30,筛选应聘简历→拨打面试邀约电话→发送面试邀约短信;
5.14:00-17:00,刷新在用招聘网站招聘岗位、发送面试邀约和完成其他日常事务性工作:如员工离职办理,劳动合同签订,建立和管理员工纸质档案,领导交代的临时性事务,以及协助行政处理一些日常工作; 6.17:00-18:00,确认面试结果并通知求职者→统计招聘
(二)每月人事工作流程
1.每月第一个工作日上午:协助市场部召开月度表彰大会暨月度动员大会;下午:制定月度招聘计划。
2.每月5号左右统计当月生日员工数量,并为员工准备生日小礼物一份(价值30元左右)。
3.月末:
① 准备次月表彰大会需要的奖杯、奖状、奖品等物资;
② 统计当月招聘数据;
③ 发送最新的《员工花名册》和《员工通讯录》至财务部和行政前台处。
经理签字:
日期:
第五篇:行政人事工作职责
事行政主管助理工作职责
1、协助主和处理日常事务(全厂民事纠纷及调解)。
2、负责监管执行各项人事制度,并向主管汇报。
3、指导人事,后勤文员起草人事部文件。
4、各类信息收集并及时提供给主管,做好会议记录与资料整理归档工作。
5、建立并查阅新进员工个人资料,制度各部培训计划,并主导实施。
6、部门文具及日用品的申购(含医疗用品),主管缺席时临时替代主管工作。
7、承办主管临时交待各项事宜。
人事行政主管工作职责
1、负责人事行政工作的政党开展、动作;
2、负责人事招聘计划和安排及督导人事文员对入职、在职及离职人员的管理;
3、主导,组织人事行政及厂务其它规定的制定与修改;
4、负责对违纪违夫及工厂突发事件的处理;
5、负责厂务后勤在需要时的对外联系和沟通以及接待工作;
6、评估计划对后勤保障系统设备的改善和管理;
7、对人事,行政及厂务工作的监督,跟进和向上反馈信息;
8、对部门各项需求早春请的审核、评估和协助处理。