第一篇:排钟制度
排钟制度
为了完善技师部门内部管理,保证技师有序上钟,本着公开,公平,公正的原则制定本制度,现在将乐韵技师美度技师项目通排,具体排钟制度如下:
1:先在公司项目分:足浴
乐韵
美度
三个项目,技师排早,晚两班,为了整合按摩技师的管理,安排按摩技师24小时待岗,(事假
病假)除外,安排值班技师值班。
2:6:30前结束昨日排班,排钟员制作当日新的排钟表。3:排钟表制作规定
A:前一天排钟数最少的排第一,依次往下排,钟数一样的按照前一天的相同顺序排下来。
B:休全天假的排最后,半天和临时假的在全天前面。
C:店里所有技师名单都必须在排钟表上显示,并且根据技师主管提供的名单标注相应的在职状态(如长休 公休 病假 事假 临时假);次日排钟表上必须参照昨日作相应备注,直至有技师销假后做出更正。4:排钟规定
a:):30—00:30这段时间排早班技师,18:30—6:30为晚班,18:30之后如果早班技师一轮都没有排完的则要排完一轮后才排晚班;晚班排完第一轮以后继续排早班,如此循环至00:30.b:)安顺序依次往下排,非服务性质原因技师退钟后继续排钟。c:)遇见客人有定位要求,在征得现场主管,店助 店长的同意后排钟员可以跳中选择技师,视为优先排钟,则不计点钟,该技师下钟后跳回原顺序。
d:)算排钟,技师上完点钟后按原顺序继续上排钟。
e:)人在走道,大厅遇见技师,要求服务,则不算点钟,可优先排钟。f:)---若排钟员安排其上钟,该技师不在休息室内,或者无法找到其人则一律过钟,过钟时算一个排钟,该技师不得事后要求补钟。g:)过程中确实排错,漏排,技师与排钟员沟通,纠正后可以补排,排钟员当班期间排错2次以上处以5分罚款。h:)被当班时一天被退钟3次,罚次日停钟一天。5:退钟处理程序
a:)技师被退钟,技师应第一时间告知当班现场管理人员。b:)现场管理人员应在第一时间到房间征询客人退钟原因。c:)经与客人沟通后,现场管理人员可以灵活安排优先排钟。d:)调查了解若属技师问题,则根据技师情节轻重予以处罚。e:)技师被退钟,未主动上报管理人员,视为恶意拒钟。
6:现按摩技师拉通排钟,则技师都排最高项目,若有中层项目排钟,则从排钟表按摩技师类最后一名往上排钟,不得任何人拒钟,拒钟一次直接倒排足浴项目。
7:如对排钟员排钟有凝问,可与其积极沟通协商解决;当沟通不畅时,可寻求技师部主管解决,严禁不尊重他人,大呼小叫影响内务.该制度从2012.5.26日执行,请大家相互转告!
魔指天堂绵竹店
2012-5-25
第二篇:钢琴集体课排钟教案
钢琴集体课教案
一、教学内容:乐曲《排钟》
二、教学目标:通过随机抽查的方式,检查学生对乐曲《排钟》的演奏情况,要求通过率达到50%
三、教学重难点:重点:完整的演奏乐曲难点:弹奏时数拍子,唱旋律
四、课时:一课时
五、教材及学情分析:乐曲《排钟》是钢琴教材约翰汤普森简易钢琴教材1里的一首曲子,共十二小节,
第三篇:用友ERP足浴排钟系统解决方案
用友软件足浴系统使用说明
2011 年 06 月 08 日
用友软件股份有限公司温州分公司
杨瑞杰***
目 录
第一章 排钟系统简介-----2
1.0 排钟系统的整套网络架构及特点-----------------2 1.1 排钟系统的主要组成模块--------------------------4 1.2 排钟系统的应用环境-4
第二章 排钟系统的基本功能--------------------------5
2.0 基本设定模块----------5 2.0..1 常用资料设定-------5 2.0..2 员工基本资料-------6 2.0..3 项目资料管理-------6 2.0..4 员工密码修改--------7 2.0..5 房间资料设定------7 2.0..6 员工资料浏览--------8 2.0..7 物品资料管理--------8 2.0..8 系统参数设定--------9
2.1 人事管理-----------------9 2.1..1 班次设定-------------10 2.1..2 员工排班-------------10 2.1..3 技师排钟--------------11
2.1..4 技师服务统计表-----11
第三章 排钟系统的使用指南-----------------------12
第一章 排钟系统简介
1.0 排钟系统的网络架构及特点
随着新技术的广泛应用,各行各业先进的电脑化管理已逐步替代了传统的手工管理方式.随
着足浴会所的规模越来越大,人流量高峰期集中在短短的一至两个小时,手工管理理效率低下,缺 乏科学高效、合理有序的统一指挥及调度安排,往往会造成宝贵资源得不到充分的利用;难以应付 各种突发的需求。也有一部分有了足浴管理系统的足浴会所,仍然不能摆脱手工排钟的烦恼;为 此,我公司专门研发的 一套《智能化足浴管理系统》,很大程度上满足了这种需要,初步实现了足 浴行业的专业化及电脑化管理,并使极占资源的复杂手工排钟变的操作简单、成本低廉.网络架 构图如下:
加上员工的手牌卡,这样就构成了这个相对完整的智能足浴系统网络架构,一般情况下单是收 银和排钟,前台一台电脑、技师房一台电脑+LED点阵屏+语音播报、再加上房间终端和员工手牌卡
就可以了,当然,如果需要看到客户预约,那么,就需要个大屏幕进行显示;大型店如果条件允许 的话,收银、排钟、预约可以分开在不同的电脑上操作。主要特点:
1、人性化设计,易学易用:全中文操作环境,最具人性化默认和提示,放松心情享受使用电脑的 乐趣;仅需30分钟,即可成为合格的操作员。
2、网络协同,化繁为简:每个员工均为网络的一部分,实时查阅网络中别人的数据,并录入自己 的数据,分担的工作很少,但汇聚成网络就是一个高效的系统。
3、资源查询,一目了然:可以快速查询房间,技师及客人的各种状态,并用不同颜色区分不同状 态,可一眼找到所需的房间或技师。
4、点排技师,快捷放心:客服带客人到指定位置后,直接向钟房发出点/排客人所需技师的请求, 成功后有语音提示,客服可放心离开。
5、电脑排钟,准确轻松:自动保存上日轮排结果,分配当天排位位置.轮排少者自动排在最前面, 收到排钟请求后,可迅速派出技师。
6、语音广播,即时通知:技师休息室电脑可自动广播钟房安排(技师到指定房间),并在屏幕上同 步显示广播内容,避免技师听错或听漏,从而避免混乱。
7、房间终端开单,放心消费:技师用房间终端开单,电脑语音播放上钟项目和到钟提示,杜绝 技师偷钟,创造让客人放心的消费环境。
8、电脑收银,准确无误:可灵活应对各种买单情形(包括会员卡、银行卡 免单、券付、挂帐、部分支付等),不跑单,不漏单,准确的收银交接班处理。
9、请假登记,简便有效:技师请假/离职登记后,即刻生效,钟房排钟/预约/点钟等操作时,还可看到其具体的时间段,避免误安排。
10、预约排钟,快捷上钟:客流高峰期可进行电话或者现场预约指定时间范围内的房间和技师,等客人到来,可进行快捷上钟,避免客人长时间等待;
11、工资提成,瞬间算出:根据项目提成标准,及技师上钟数范围等规则,自动计算出每位技 师每日的提成明细金额/月累计金额,并按指定的报表格式打印出来。
12、后台管理,功能超强:通过后台管理,可以进行房间、员工、技师、消费项目、提成规则、会员卡、折扣、付款方式等的管理,可以查阅营业状态及打印各类报表,可以设置操作员权限等。1.1 排钟系统的主要组成模块
首先是软件,排钟系统只有两部分组成:基本设定和人事管理
1、基本设定模块:常用资料设定、员工基本资料、项目资料管理、员工密码修改、房间资 料设定、员工资料浏览、物品资料管理、系统参数设定;
2、人事管理模块:班次设定、员工排班、技师排钟、技师服务统计表; 注:人事管理应该更正为 排钟管理,报表应统一在报表管理
其次是硬件,包括收银和排钟电脑、休息室电脑、休息室大屏幕和音响、房间终端(可选)、办公室(可选)、员工手牌卡、会员读卡器(房间终端也可接一台在前台替代读卡器),小票打印(可
选)、大厅自助开单(可选);
1.排钟系统的应用环境
本系统是以 windowss 桌面方式组织整个系统的。
1.2.1软件环境:基于windows2000/xp/2003/vista/win7 操作系统的软件;数据库sql2000;
安装说明:
1、首先安装数据库:安装sql server2000组件→安装数据库服务器→本地计算机→创
1→
建新的 SQLServer 实例→服务器和客户端工具→默认→典型→对每个服务使用同一账户(使用
本地系统账户)→混合模式(空密码)→直到安装完成→重启动电脑后开始安装足浴程序(也可手 动启动sql服务器);
2、其次安装软件:MFMASS_Install.exe→选择安装磁盘(单机可选择D盘)→数据库
登陆密码(清空)→直到安装完成即可使用。1..2.2硬件环境:
电脑:1GHZ或更高主频的CPU、内存512M以上、硬盘有500M 的空余空间用于安装、如果接大屏幕电脑需要512M以上独显;
大屏幕(液晶电视机替代);
LED点阵屏+语音播报(技师房)
房间终端; 员工手牌卡(ID卡); 第二章 排钟系统的基本功能
2.0 基本设定模块
主要用于排钟所需的资料设定,设定好之后,原则上使用的时候就不再修改了。
2.0.1 常用资料设定
本模块用于设定在其它程序中用到的简单的资料,如:员工称谓、房间分组、会员职业、房 间终端、技师级别(职称资料)、技师专长技能、项目类别、技师职位资料、项目时长等的添加与 修改设置。
2.0.2 员工基本资料
本模块主要用于添加修改和完善员工的基本资料,且兰色和红色部分必填;新增员工可简单 填入员工编号、姓名、部门、职位、级别和性别即可,其它可以另外补充完善;
2.0.3 项目资料管理
本模块主要用于设定本管理系统中的服务项目;
2.0.4 员工密码修改
本模块主要是用于修改使用本软件的登陆密码;
2.0.5 房间资料设定
本模块主要是用于设定本系统所需要的房间信息,新增加房间信息也可以通过“快速添加房 间”进行快速添加;
2.0.6 员工资料浏览
此模块目前主要浏览技师的照片和特长。后期将作为前厅客户的自助开单管理,比如技师特 长、级别、是否在线、是否空闲等等,并可通过某一个选中的技师直接点项目、选房间(后期完
善中);
2.0.7 物品资料管理
本模块主要用于设定客人需要的小吃和酒水;通过房间终端点小吃和酒水时,需要先在此进行设 置后,方可使用;
2.0.8 系统参数设定
此模块主要用于设定刚开始启用本系统时的参数。使用本软件前根据自己店的情况进行设定,比如技师是否区分级别、是否按照班次排钟、上钟多久不能退钟、是否启用房间终端、排钟后多 久计时等等。
2.1 人事管理(即排钟管理)
人事管理(即排钟管理),主要包括:班次设定、员工排斑、技师排钟和技师服务统计报表; 这里面的技师排钟模块就是我们以后要用的排钟平台;
2.1.1 班次设定
此模块用于启用本软件前设定班次。比如:早班时间、晚班时间、全天班时间等
2.1.2 员工排班
此模块是首次启用本软件前用来设定员工的班次。比如哪些人早班、哪些人晚班等等,都是 要先在这里设定好,系统才能进行使用。
2.1.3 技师排钟
此模块主要就是本系统排钟所用的排钟操作平台。其中包括技师监控、技师排钟、技师下钟、添加预约、技师排班;绿色代表空闲、红色代表正在上钟、黄色代表临时停排或者即将下钟、灰 色代表在某一时间段已下钟;
2.1.4 技师服务统计表
此模块是用来查看技师的上钟情况。可以通过此报表进行查询每个员工的排钟数和点种数,以后会和收银里面的提成工资向对接。第三章 排钟系统操作使用指南
一、刚开始使用排钟系统时,确认已经安装好的情况下,先要完成2件事
1、需要在基本设定中设定自己店内的员工基本资料、房间资料、服务项目资料、物品资料以 及其它必要的参数设定;
2、需要在人事管理中进行班次设定和员工排班(确定店内的员工,哪些做早班、哪些昨晚班 等等)
二、下面看看如何使用满房系统进行技师排钟的?下面我们分步进行图解。
1、打开人事管理模块→技师排钟
2、打开技师排钟→技师排班
3、进入技师排班
首次使用排钟系统,进入技师排班后,选择技师类别→添加技师→保存,所有技师类别添加 完毕后,如有班次不对可进行班次调整,确认无误,保存并退出;也可以选择技师类别→载入排 班→保存并退出;如上图
如果是已经用过本系统排钟,那么可进入技师排班→选择排班的技师类别→搜索前一天排班 →快速生成→保存并退出,如下图
保存退出后,进入如下技师监控界面
请注意,这个界面就是我们排钟主界面(技师监控界面),下面我们就可以开始技师排钟了 1.1 开始技师排钟,以技师分初中高级别为例,注:下图男和女为技师性别
首先选择房间→项目→是否指定技师(需要请选择)→是否选择分级别的技师→是否选择客户性 别对应技师(女技师→男客;男技师→女客)→在技师相应的框内填入来店客户数量,如上图
按钮说明:
允许排钟(预排钟):就是排钟预览,就是先排到位,不确定是否正确或者不需要马上开始上钟; 确 认(叫 钟):就是确认无误,直接上钟(排好点此按钮,技师房会语音播报上钟情况); 1..2 如果点允许排钟,如下图
点允许排钟后,如上图,技师监控中显示粉红色
1..3 双击允许排钟的技师,就可以使得这一批预排技师全部确认为上钟,此时技师房语音播报上 钟情况。如下图 1..4 确认叫钟后,技师变红色,排钟位变橄榄金色,界面如下图:
1..5 排钟直接确认上钟,此时技师显示红色,技师栏位显示橄榄金色,等技师栏位也变红色(根 据后台参数中设定的多久开始计算上钟时间),即开始计算上钟时间,界面图如下 技师监控界面里还可以点右键进行便捷的操作,如加钟、下钟、停排、复排、退钟、修改、删除、上钟、加班等,如下图
加钟界面如下图
注:加钟界面内可以换项目、换房间、加时间 对于临时不能上钟的技师可停排,如下图
停排后,不影响其他技师正常上钟,停排后,这个技师会变黄色,上面有个“停”,如需要重新开 始排钟,则可以右键“复排”,如下图
复排后,仍可以按照排班规则继续排钟。右键修改功能,如下图
右键下钟功能,确认即可下钟,如下图 右键加班,公司需要的加班都是默认轮钟的,当然也有已下班的技师被客户点钟加班的,如下图 ;
技师下种监控界面,如下图
注:上半部分是技师下钟时间监控,已下钟显示绿色;正在上钟待下钟的显示黄色,兰色头像表 示有轮种预约,红色头像表示有点钟预约 添加技师预约,来店几男几女、哪个房间、做什么项目、是否点了技师、用什么级别的技师,选 择填好后,直接确认即可,如下图
预约界面监控,例如成功做了2 单预约,如下图
预约客户也可右键修改预约、删除预约、优先上钟、取消优先 在下钟监控里面如果有客人预约的已空闲技师,可双击进行快捷上钟,如下图
技师上钟服务统计报表在人事管理模块里,如下图
第四篇:钟宝小学升旗制度
同维希望小学升旗制度 一、五星红旗是中华人民共和国的标志和象征。尊敬国旗体现着维护国家的尊严。升降国旗是一件严肃的事情,通过升降国旗仪式使学生受到直接的爱国主义教育,增强国家和民族观念。
二、我校每周星期一晨会时间举行升国旗仪式,全体在校师生都要整队集合参加升旗仪式,非特殊情况,任何人不得缺席。
三、举行升国旗仪式时,要奏国歌及唱国歌;全体人员脱帽立正,仪态要庄重、严肃、向国旗行注目礼,少先队员行队礼。
四、每次升旗由6人负责,1名升旗手,5名护旗手,并按《国旗法》规定执行。旗手、护旗要由少先队员代表轮流担任,并经过严格训练后方可执行升降旗任务。
五、国旗升起后,由学校领导或教师、学生代表在国旗下三分钟或以内演讲,进行爱国主义教育、社会主义精神文明教育。
六、除周一举行升旗仪式外,其它时间每天7:50由升旗人员升起国旗,下午3:30降下国旗。经过现场的师生员工都应面对国旗,自觉肃立,待国旗升降完毕时,方可自由行动。
七、学校在国庆节、劳动节、元旦、春节等重大节日都要升挂国旗,学校的重大活动也要升国旗,但不举行集体升旗仪式。
八、规定的升旗仪式时间,若因天气或特殊情况不能正常进行时,经领导批准可不进行。
九、全校师生员工都要做到尊重和爱护国旗,对升国旗仪式态度不端正者,对损坏国旗及设施者,对当事人给予批评教育,直至追究责任。
十、升旗仪式由大队部负责组织,值班校领导参加。
同维希望小学大队部
2018-2019学年
第五篇:车辆、节能减排制度
车辆、运输节能减排管理制度
为加强车辆、运输管理,优化工作流程环节,减少费用成本,增效节支,切实将各项能源、损耗、费用降低到最低点,特制定本规则。
1.加强对车辆行驶里程和油耗的核算统计管理工作,严格控制在车辆出厂标准的油耗范围之内。
2.注重驾驶员技能提高,不得有野蛮操作车辆机件行为,有预见性的提前处理道路突发情况,遇有路口红灯,提前合理运用和放置油门。
3.爱护所驾车辆,按时保养、及时维修,不开故障车,不带病行车。确保小问题、小故障处理在萌芽状态之中。
4.经常与汽车修理厂家沟通联络,车辆发生故障和机件自然损坏的,能修理恢复的尽量以修为主,确需更换材料的须经车管人员确认方能更换。
5.驾驶员必须遵守国家交通法规,做到宁停三分不抢一秒,减少交通事故发生,确保车辆、人员、商品毫发无损。
6.熟悉了解送货客户地点,合理安排人员、车辆的搭配,优化线路运行流程,减少车辆往返趟数。
7.严格按照要求装卸货物,搬运商品轻拿轻放,做到车辆不超载、商品摆放不倒置,存放牢固,严防因车辆颠簸损坏商品。
8.车辆回场清洗时,要适时开、关水源,防止自来水满溢,清洗完毕后要及时关闭水源、机械电源,以降低能源损耗,延长机械使用寿命。
运输部
2010-11-8