美容部轮排制度

第一篇：美容部轮排制度

美容部轮排制度

1、学员上牌正常轮牌，除非是不会做的项目跳下一个美容师服务，美容师正常轮牌，所产生业绩与前面不会做的美容师无关。

2、所有美容师踢出来的客人正常轮牌，服务的美容师所产生的业绩与踢出来的美容师无关。

3、特殊情况下需要停牌的美容师征的最高领导人的同意后方可停牌，最少半天。可以上岗后排至尾牌，停牌一天的美容师第二天排至前一天休假美容师的后面。

4、有点客的美容师轮牌的时候要先打电话确认客人是否还会来，不来的情况下方可正常轮牌。

5、客人预约7点以前，轮牌美容师必须无条件接待客人，特殊情况下自己协商下一位美容师方可下班，点客的情况下美容师必须无条件加班。

6、如有抢客的美容师所出业绩划为正常轮牌美容师所得并重罚。

制度没有完善的情况下所发生的事情以集体开会讨论解决方案。

第二篇：直排轮培训入学协议

直排轮培训入学协议

学员姓名：编号：报名时间:

为了配合俱乐部教练完成正常教学工作，使培训课有序进行，报名学员须遵守如下条款：

1要求报名学员两岁以上，身体健康，无任何传染病。能够听懂并正确理解教练的发号施令。2报名者需填写报名表一份，学员及法律监护人签字的学员报名入学协议一份。

3为了保证报名学员的质量，在学员和教练互相认可前提下教练方可接受报名，学员一经报名，费用不退！因个人原因停训，费用不退！为了体现俱乐部风格,学员必须穿本俱乐部的会员服。

4参加培训的学员要求每次上课时必须戴头盔及护具（护膝、护掌、护肘），不得以任何理由在上课时卸下安全护具,对于护具没戴全或不戴护具的学员教练有权拒绝授课。不得将与训练无关的用品入带场内，如头饰、胸针、纪念章等，以免发生危险。同时强烈要求每位参加培训学员自行购买意外伤害险（如学员在没有参加相关保险的情况下发生意外伤害，本俱乐部将不承担其责任）。直排轮活动中，因个人失误造成的一切事故，将由本人承担全部责任,由于个人伤害其他人造成的事故，由当事人双方协调处理，并承担相应的责任，与本俱乐部无关。学员非上课时间内的安全由其监护人负责，与本俱乐部无关。5所有学员上课期间应服从教练管理，家长应配合教练，在上课期间远离教学区域。家长不得干涉并干扰教练正常教学，有意见或建议者请在课下单独向教练员或俱乐部管理人员反馈。

6为了确保教学任务和目标的顺利完成，所有学员必须遵守俱乐部的作息时间，在上课期间原则上不得随意离开教学区域或休息，由教练统一安排休息时间。为保证教学进度，除天气和身体不适的影响外，请家长务必坚持。因训练场地遇有不能正常上课时，训练时间及场地会有所调整，俱乐部将做统一安排调整，请学员注意关注电话通知或QQ通知。

8所有未成年学员均不得擅自进行任何形式的刷街活动或在交通主干道上滑行。

9学员或其监护人没有履行以上条款并造成责任问题后果将由学员或其监护人自行负责。

10此协议一式两份请妥善保管，此协议在学员报名后即生效。

本人已仔细阅读过本协议，并同意接受所有条款:

家长签名：

☆俱乐部承诺提供的服务☆以专业化、高品质要求，为学员提供最适合的直排轮装备。包含直排轮鞋、护具、头盔和背包。所

有产品非人为损坏质量三包。(消耗件不算如轮子、鞋壳、轴承、护具和头盔塑料件的磨损)透过专业的教学体系、人性化的教学模式,传递正确的、专业的、安全的、健康的、快乐的直排轮运

动概念，使孩子轻松掌握规范的直排轮技巧。保证教学质量:每个课程结束后对每个学员进行检测考核，合格后方可进入下个课程。不合格免费再

学，学到合格为止。俱乐部定期举办集体活动:如学员交流赛事和每年举办的直排轮亲子赛，提供学员与家长互动的机

会，颁发优秀学员证书，比赛成绩优异者均有机会加入直排轮表演队。

(盖章有效)

直排轮鞋保养常识

平常应做到：

１.切勿经常在草地、泥地上经过，因为这样做会让碎石磨损直排轮鞋的轮子，而且沙子会跑到轴承中，需要经常清洗。

２.下雨天尽量不要玩直排轮，因为水会让轴承生锈。

３.轴承生锈了须买一小瓶润滑油（汽油，机油也可），200毫升就够了。将轴承放进去泡上三四天，就可将锈去掉。

到了一定的时候，就应该保养鞋子。

轮子的保养:

轮子会随着使用时间的增加而渐渐磨损，所以直排轮鞋保养最重要的是轮子的检查，最好每周检查轮子一次，查看轮子的磨损程度，如果轮子有某一边磨损较严重，则须要早一点交换位置，不然轮子可能会破裂，此外还必须用布擦掉轴承上的污垢，检查轴承垫圈和轴承、旋转轴之间是否会发出奇怪的声音，同时转动每一个轮子，看看是不是都能正常滚动，另外也要注意旋转轴是否弯曲。（由于这些零件常常磨损，最好是随时准备一套备份。）

轮子的更换的秘诀:

1.先把轮子编号，并做上记号。

2.调换轮子时，建议你把左脚的1号轮子与右脚的3号轮子互换，而且，最好轮子的内外侧也做调动（反转）。根据这个法则，再将左脚的2号轮子和右脚的4号轮子互换，接着左脚的3号轮子和右脚的1号轮子互换，最后，左脚的4号轮子和右脚的2号轮子互换。特别注意的是调换轮子的动作视轮子的磨损情况来定。

轮子高度的调整:

有些型号的轮鞋，将轮子安装在底座时，需要一种叫做调整垫的零件，我们可以配合各种运动所需，调整轮子的高度。

轴承的清洁:

轴承如果沾染上灰尘，可以用干布或牙刷来清理它。如果想让它转动更顺畅，可以使用专用的保养油。轴承的更换:

以三叉的螺丝起子把轴承卸下来，用干布擦拭，请注意！将轴承装回去时，螺丝不要锁得太紧。

内衬的清理:

直排轮运动是耗费体力的运动，运动后若将吸了汗的衬垫放着不管，就会发出可怕的异味，除了安全帽之外，像护膝护肘等衬垫类，不但容易吸汗，跌倒时更容易沾上污垢，因此很快就变得又臭又脏，因此必需每隔一段时间固定清洗。

内衬的清洗步骤

步骤一： 将衬垫类放在洗衣盆里加温水。

步骤二： 再加入浸泡专用、不必冲洗的洗涤剂。

步骤三： 浸泡一个晚上，第二天再取出，放在阴凉晒干，即可。

第三篇：美容部员工管理制度

《美容部员工管理制度》

1.美容师每天上班前提前10—15分钟到岗做准备工作，换衣服化淡妆（包括口红、眼线、眼影、睫毛膏、画眉、脸色较暗的员工要加粉底和腮红）整理好头发再打卡。（成长赞助5分）

2.下班时先打卡再换便装（违者扣5分）。

3.所有的员工在工作时间内必须着装干净整齐，妆面漂亮。（违者扣5分）

4.美容院的仪器、设备、或其它物品损坏时，应及时主动反映，以便维修。

5.在工作时间内，不准喧哗、谈天、追逐或嬉戏。（违者扣5分）

6.主动热情问候客人，缩短与客人之间的距离，带顾客上楼护理时应使用大量礼貌用语。（违者扣5分）

7.员工必须保持个人卫生（包括口气清新、头发整洁）。（违者扣5分）

8.使用口罩时必须盖过口和鼻。（违者扣5分）

9.工作时需尽量避免发出任何声响，如 取用物品、开关门、换水声音等。（违者扣5分）

10.美容师在给客人注意肩颈按摩时，注意不要让客人的乳头外露，让客人感到不自在。

11.美容师要又良好的职业道德，将顾客的需求和利益放在首位，不能缩短护理时间及内容，更不能超时。要根据顾客的皮肤推荐相应产品或疗程，不能乱加项目。（违者扣50分）

12.做客人时严禁美容师之间谈天说话，与客人聊天应尽量放低声线。（违者扣10分）

13.美容师必须在工作时间内保持笑容。良好的服务态度和待客热诚有礼。（违者扣5分）

14.美容师要宽以待人，在工作中发生矛盾不能争吵，应心平气和解决，若有轮错的情况，美容师不得在前台吵闹，应向部门管理人员反映处理。（违者扣100分。并做书面警告，记过一次）

15.美容师不得分帮节派，挑起是非，不得向客人推荐要好的美容师，以免产生不公平竞争。（违者扣100分。并做书面警告，记过一次）

16.美容师不得在客人面前指责和议论其他美容师。（违者扣50分）

17.美容师不得以员工价购买产品后向客人销售或销售美容以外的产品。（违者扣50分）

18.员工严禁私自收取客人小费，如有发现将立即解雇。（违者扣100分）

19.美容师要有团结意识，在某些美容师较忙时，不忙或尾排的美容师应主动帮助整理床位，及时更换床单、毛巾，保持美容院的整洁；美容师应自觉做好早、晚班及休息区的卫生，若偶尔一个班卫生出现小问题（如一盆水没倒掉，其它人应帮助倒掉），不要应小事斤斤计较，若是大问题，则要向部门经理及时反映情况。（违者扣10分）

20.美容师不得在调配室谈天。（违者扣10分）

21.在调配室讲话时声音一定要轻声。（违者扣10分）

22.员工要服从公司有关部门的安排和调度。（违者扣50分）

23.美容师必须服从部门经理安排，做到先服从后上述。（违者扣50分）

24.美容师禁止在调配室洗脸，除会所安排培训外。（违者扣50分）

25.全体员工要爱护公司一切财物和设备，若有损坏，照价赔偿。

26.美容师必须遵照客人所选购的护肤品使用（做好客人购买产品后的维护工作）。（违者扣50分）

27.不能在前台打私人电话。（违者扣10分）

28.美容师必须注意节约用料，反对浪费，造成浪费，照价赔偿，严重时追究个人责任。

29.美容师外出时必须到前台登记本上注明去向，由部门管理人员或店长签字确认方可离开。（违者扣20分）

30.每月23—25日美容部员工须做好下月行动计划表。（违者扣5分）

31.美容师加班、病事假、补休须找部门管理人员填写相关表格（一天内由部门管理人员批准，一天以上由部门管理人员报备店长批准）。（违者扣5分）

32.所有物品借用后请归还原位，例如仪器、用品等。（违者扣5分）

33.按培训后标准接待服务流程接待客人（包括公司店家、员工等）。（违者扣10分）

34.不得无故缺席公司安排的学习，特殊情况须相关部门申请批准。（违者扣20分）

第四篇：美发轮牌制度

轮牌制度

流水牌是顾客安排的主要依据，轮牌制度的制定和特殊事件的处理原则是：1有利于店内利益，2有利于顾客的利益，3有利于大多数员工的利益和团结，目的是构建一个和谐公平的工作环境，让所有员工更好的工作与发展！在出现特殊事件（即本制度未涵盖的特殊情况）时，经理或前台有权在不违背基本轮牌制度的情况下当断独行。前台与经理的工作由全店员工予以监督，出现偏袒或以权谋私、或公报私仇的情况可以直接上报老板召开全体大会集体通报商议，如情况属实则加倍严肃处理，直至辞退。但排活现场不能直接围攻辱骂前台，否则直接按员工守则之13条处理，情节恶劣的直接按辞退处理，押金不予发放。

1本公司采用的是单排轮牌制度，美发师与助理各使用一排流水牌。水牌按照每日员工来店时间早晚排序，有事扣牌，下班必须告知前台下牌后才能下班，否则按早退处理。水牌只能由经理或前台安排，其他人私动水牌，罚款20元，由此造成的后果自负。

2上班不上牌的、要求扣牌却无合理理由的、或者工作完成后却不立牌并且没正当理由的、或者直接无理由不接待客人直接过空牌的，一律视作消极怠工，根据情况严重程度给与口头警告直至罚款10~50元。严重者直接报请店里核实后，视为自动辞职、放弃押金和工资，店里将不予发放。

3如果员工起牌同时顾客进店，则不能接待此顾客，只能接待下一个顾客。员工扣牌同时顾客进店，则由本人选择接待或者过空牌。

4所有美发顾客均安排一位助理过牌，但干洗，水洗，营养等无需美发师服务的顾客不过美发师的水牌。不经美发师推荐直接进店要求做、买营养的顾客，和随即之后的办卡，提成与美发师无关。

5如果轮牌员工不在现场（不经店里允许离店），或者轮牌被叫10秒钟内不接待顾客（即消极怠工），或者立牌却不能接活，则直接过空牌，顾客由下一顺位的员工接替，并不过接替员工的流水牌，同时接替员工可正常接待下一位顾客，如有困难，则由前台协助完成接待。

6顾客进店先由值班助理接待并提供服务，首先问清楚有无固定发型师后第一时间通知前台安排，如果助理未能及时告知前台，按照店内规定处罚，而因此造成后果则由助理全部承担。

7值班助理由头牌助理承担，如在20分钟内一直未接待顾客，则通知二牌助理接替、或告知经理安排，有人接替后方可离开，并由前台把流水牌过至尾牌，在值班期间，值班助理需按照站位标准站位并接待此间进来的顾客，接到顾客后，按照本制度第5条的规定执行，并由前台或经理过牌至最后，并安排下一位助理值班。

8助理接待的顾客只需洗头等无需长时间的项目不用倒牌，干洗、营养、烫染发等需长时间的工作则需倒牌，直至此项工作全部完成后方可告知前台起牌准备下一次接待。

9无论什么情况所有咨询顾客都过一位美发师和一位助理的流水牌，如果当天此客人回店，无点牌美发师或助理，则依然由已经过牌的哪位美发师和助理接待，不再过流水牌，但收费时不按点牌填单。如超过当天则按正常轮牌制度安排。

10如果顾客有固定发型师，则安排点牌发型师接待并原地倒牌，表示不能再接待新的顾客，发型师可以根据工作进度随时选择起牌接待下一位顾客。

11顾客无固定发型师即由头牌发型师接待，并把水牌跳到最后，并倒牌表示不能再接待新的顾客，发型师可以根据工作进度随时选择起牌接待下一位顾客。12客人轮牌或是点牌均以顾客进店时值班助理第一时间询问结果为准，如果之后客人不满意当时安排的员工，只是要求更换员工而未指定要哪位员工接替，则过当前的员工的流水牌，由下一位员工接待，并不再过接替员工的流水牌，所有提成归实际接待的员工。13如果已经安排员工接待后，顾客改变想法，单点某位员工为其服务，则跳先前安排员工水牌，接替员工不过牌，提成归先前安排的员工，但需要划出40﹪提成补偿给实际接待客人的美发师和助理，如果最后顾客办理会员卡或补卡金，则卡提全部归实际接待顾客的员工。

14如果在服务当中员工与顾客产生极大矛盾，造成恶劣影响，顾客要求更换服务人员的，由经理或前台确认后，另行安排员工接替，并扣除此员工此次服务的所有提成，划分给接替员工。情节严重的，另行处罚。

15同时接待多位顾客（即顾客之间彼此认识并一起进店的），且顾客没有指定员工为其服务的，任何员工不能以任何理由同时接待一位以上的顾客。（轮牌超过一圈或经理指派除外）16在所有美发师都倒牌时，接到剪发顾客，由前台按顺序询问美发师是否有时间接待顾客，如果不能，就在流水牌头牌前放置黄牌，并把不能接待的美发师的水牌按顺序放置在黄牌前边，代表该美发师任何客人都无法接待，直至该美发师要求立牌正常接待时，跳回到当时流水牌的第二位，如果之前有刚刚从黄牌前回到正常流水牌位置的美发师还未接到顾客，那么之后跳回正常位置的美发师牌子放在前边跳回的水牌之后。17所有员工都扣牌时，只是咨询，当天不做的顾客，不过流水牌。

18美发师都扣牌时，接待剪发顾客不过牌，并且在剪发期间，最长至20分钟内，享有无条件接待大头的特权，这期间再来剪发客人无需接待，交由下牌，在这之后必须选择立牌或跳黄牌。“20分钟”时段开始于顾客接待后十分钟，由经理和前台记录决定。

19私自劝说或隐瞒顾客决定，无视轮牌制度的，一经查实，罚款100元，严重的另外处理。20不准当着顾客贬低同事，或宣扬、鼓吹、夸大自己，而抢夺客人，一经查实，口头警告，严重的罚款50~100元，直至辞退，押金不予发放。

21结账时不跟随顾客及时说明消费情况的，不予开具流水小票，美发师和助提成取消，由此出现跑单或者少收项目，差价由美发师补齐。

22顾客点牌员工休息时，由接待告知，并询问是否再安排一个员工，如果是，则轮牌处理。如果员工因私外出，则第一时间你告知此员工，把实际情况告知顾客，依据顾客意见分配。如果员工因工外出办事，则由前台安排，必须安排给此员工。

第五篇：美容场所卫生制度

XXXX美容会所卫生制度

卫生制度总则:

一、公共场所经营单位，需取得“卫生许可证”后方可开业。“卫生许可悬挂于显眼处。

二、从业人员（包括临时工）每年应进行一次健康检查，持有效合格的健康证后方能从事本职工作。

三、从业人员需进行法规及卫生知识培训，经考核合格者发给合格证。

四、公共场所经营单位必须建立相应的卫生管理制度。要有专人负责卫生管理工作，设卫生专用消毒设施，公用品、用具等需定期进行消毒保洁。

五、定期清理室内外卫生，保持环境整洁。卫生制度细则:

一、营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁，另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。

二、每日清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘。

三、各类仪器、器具、毛巾、卧具、拖鞋等美容用品要进行每日消毒。

四、使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

五、对即将过期的美容品要按规定撤换。

六、掌握消毒柜的使用和清理方法。

七、主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

八、工作人员注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等，操作时应穿清洁干净的工作服，戴口罩 九、一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10％浸泡20分钟。

十、护理间的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。浴室应设气窗，保存良好通风。盆浴间应设淋浴喷头，顾客用毕的浴盆应清洗消毒。

十一、美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。

十二、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生标准》。

卫生消毒制度

一、设有专用消毒间，对公共用品进行清洗、消毒和保洁。做到一客一换一消毒

二、消毒间外应贴有明显标志，布局合理，无杂物；清洗消毒间总面积满足饮具、用具等清洗消毒保洁的需要。

三、清洗消毒应按规程操作，做到先清洗后消毒。使用的消毒剂在有效期内，消毒设备（消毒柜）应正常运转并确保消毒时间和消毒剂的浓度达到消毒效果。

四、清洗消毒饮具、盆桶、拖鞋、床上纺织用品、清洁工具的设施应分开并专用，防止交叉污染。

五、清洗消毒的茶具应当表面光洁，无油渍、无水渍、无异味。

六、清洗消毒后的物品应分类存放保洁。已消毒的饮具应存放于保洁柜内，保洁柜应定期清洗消毒，并不得存放杂物。