山东卫生人才招聘护理备考：构建和谐的医院发展环境[范文模版]

第一篇：山东卫生人才招聘护理备考：构建和谐的医院发展环境[范文模版]

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山东卫生人才招聘护理备考：构建和谐的医院发展环境

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基础护理是医疗事业单位考试的重要考察内容，卫生人才招聘考试网帮助大家梳理相关知识，以便大家更好地复习和记忆。

医院是以防病治病为主要任务的医疗预防机构。防病治病，实行革命的人道主义，全心全意为伤病员服务是医院工作的宗旨。在这一宗旨的指导下，努力提高医疗护理质量，保障人民健康，促进医学科学的发展是医院的基本职能和作用。

军队医院的功能与任务：

1.卫勤保障 军队医院必须贯彻新时期军队建设的方针和军队卫生工作方针，完成上级赋予的平、战时医疗救治，地域突发事件，重大灾害事故的卫勤保障任务。

2.技术服务 医院集医疗、护理、预防、保健和康复为一体，开展对常见病、多发病的诊治;急危重症患者的抢救;疑难病症的诊断和治疗;进行常见病、多发病的流行病调查和防治工作。

3.以医疗为中心、医疗、教学、科研协调发展 不同类型的医院，根据其规模、发展方向及技术条件，引进新业务、新技术、新设备;开展临床研究，承担科研课题，不断提高诊断、救治、护理水平;结合临床实际，为下一级医院培养中、高级医疗、护理人才，指导医学生、护士学生进行临床学习。

构建和谐的医院发展环境，需要处理好“四种关系”： 1.要注意处理好与内部职工的关系，为医院发展增添凝聚力。2.要注意处理好医患者关系，为医院发展聚集宣传员。

3.要注意处理好与驻地政府的关系，为医院发展赢得更多的政策支持。4.要注意处理好与社会公众的关系，为医院发展塑造良好的社会形象。

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第二篇：2014山东卫生人才招聘护理备考：初识护理程序

2014山东卫生人才招聘护理备考：初识护理程序

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概述：护理程序是护理专业最重要的知识点之一。它是一种系统而科学地安排护理活动的工作方法，其目的是确认和解决护理对象对现存的或潜在的健康问题的反映。

特征：护理程序具有目标性、个体性、科学性、系统性、动态性、互动性和普遍性的特征。系统论是护理程序的主要支持理论。

步骤：护理程序由护理评估、诊断、计划(目标)、实施(干预)和评价五个步骤组成，它们之间相互联系、相互影响。

【护理评估】 是护理程序的第一步，是有目的、有计划、系统地收集护理对象生理、心理、社会、精神及文化等方面的健康资料并进行整理，以发现和确认其健康问题。护理评估是护理程序的基础，贯穿于护理程序全过程。

【护理诊断】 是对所收集的资料进行分析并确定护理诊断，从护理的角度描述其健康问题。护理诊断分为现存的护理诊断、潜在的护理诊断、健康的护理诊断和综合的护理诊断四类，陈述方式主要有三部分陈述法(PSE公式)、二部分陈述法(PE公式)和一部分陈述法(P公式)三种。

【护理计划】 是针对护理诊断所涉及的健康问题制订出一系列预防、消除或减轻这些问题的护理措施及方法，包括对护理诊断排序(首优、中优和次优)、确定预期目标、制订护理措施及书写护理计划等。

【护理实施】 是护士及其护理对象按照护理计划共同参与实践护理活动的过程。实施前要思考“5个W”，即做什么(What)、谁去做(Who)、何时做(When)、何地做(Where)、怎么做(How)。

【护理评价】 是服务对象对护理活动的反应、护理效果与预期目标进行对比，以评价目标完成情况。

练习

【例题1】 患者，男性，52岁。因高血压入院，护士收集到以下资料中属于客观资料的是()

A.头晕头痛 B.食欲减退 C.感到恶心

D.咽部充血 E.疲乏无力

【例题2】 患者，女性，37岁。因严重脑外伤入院，昏迷。评估有以下健康问题，其中属于首优护理诊断的是()

A.语言沟通障碍 B.营养失调：低于机体需要量

C.清理呼吸道无效 D.有皮肤完整性受损的危险

E.知识缺乏

【答案】 1.D 2.C

【提示】 护理程序是护理相关考试的重要考点之一，考生在复习时应重点关注以下知识点：护理程序的概念;护理程序的理论基础;护理程序的步骤;资料的分类与来源;护理诊断的分类与陈述方式;护理诊断的排序等。

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第三篇：以人为本 构建图书馆和谐发展环境

以人为本 构建图书馆和谐发展环境

图书馆是社会文化教育机构，图书馆的文化传播职能至关重要，图书馆对社会公众免费开放，进行文化传播，提升全民的文化素质和道德修养，无疑对和谐社会的建设起着非常大的促进作用。同时，图书馆也是和谐社会链条中的一环，图书馆本身的发展也有赖于一个和谐的社会发展环境。面对新形势、新情况，思想政治工作必须坚持以人为本，创新思想政治工作的内容、形式和方法，增强时代感，加强针对性、实效性，并着重处理好人与社会、人与人、个人价值与事业发展的关系，发挥人的能动性、创造性，实现事业的和谐发展。

1、发挥思想政治工作的导向性，促进人与社会的和谐

思想教育的内容是常新的，需要我们不断地通过学习来充实自己的头脑；那些对思想教育有抵触情绪的同志也不一定是不爱学习，他们反感的往往是那些僵化的学习方式。这就需要我们在努力丰富学习内容的同时，还要在学习的方式方法上下功夫。在坚持日常的思想学习的同时，还要采取多种多样的形式来增强学习效果。如在学习党的“三个代表”重要思想时，可结合图书馆在文化建设中的地位和作用，把“代表先进文化的前进方向”作为学习重点，并充分发挥图书馆的信息资源优势，编制关于“三个代表”的学习资料索引（包括书目索引和文章篇名索引），办“三个代表”思想的专题宣传板报，并配以从报章上剪辑的相关事例，把深刻的理论以通俗、活泼的形式传播给每一个职工。最近，党中央又提出了“八荣八耻”，我们馆内不但做了“八荣八耻”专题宣传栏，而且还以漫画的形式，教导人们知荣辱、明事非，哪些行为是荣，哪些行为是耻，一目了然，比单纯背诵条文的学习效果要好。同时，还不定期地举办各种专场报告会、讲座等。如去年暑期的国学系列讲座，共分十二讲，从中国古代的“天人合一”、“人和”的观念，联系到当今的和谐社会建设，再到如何认识当今社会的一些社会问题，以及当个人价值与社会利益产生冲突时应如何看待与处理等。这样的思想教育比单纯的照本宣科要更能为职工所接受。

2、提高思想政治工作的协调性，实现人与人之间的和谐

要真正达到人际关系的和谐，思想政治工作的作用是不可忽视的。因为思想政治工作是以“人本”观念为其价值取向的，尊重人、关爱人、提升人的价值、实现个人心灵的和谐，是“人和”的一个重要标志。

（1）尊重人。尊重人就是要充分考虑到受教育个体的差异性，尊重其智力差异、性格差异、兴趣差异、年龄差异等，不能千人一面地以一刀切的方式来对待，而应按照教育对象的个性需求和特点，有的放矢地开展思想政治工作。在图书馆中，年轻女性馆员占有一定的比例。个别年轻人在穿着上比较追求时尚，而没有考虑到与工作环境是否协调。一些老同志对此非常看不惯，从而产生矛盾。问题产生后，馆里并没有简单处理，而是适时地邀请服装、礼仪方面的专家，给大家讲解职业与着装、服装审美以及着装礼仪方面的知识，使大家的认识统一起来。年轻人在工作时，自觉地收起了吊带装、超短裙，而老同志也觉得适当的衣装也会增加人的美感。这种既不靠简单的行政命令，也不随意放任，而是在充分尊重员工的基础上进行引导的方法，值得借鉴。

（2）关爱人。作为思想政治工作者，不但要充分调动人的主动性、积极性、创造性，促进事业的发展，同时也要关爱每一个职工的生活与健康。随着现代社会节奏的加快，社会价值取向的多变，人所承受的社会压力和生活压力越来越大，不可避免地会产生这样那样的生活问题和心理疾患。因而思想政治工作者要具有人文主义情怀，真真切切地去关心、爱护每一位职工。图书馆有一位女职工，因个人生活问题，非常苦恼，性格变得孤僻，并经常将个人情绪带到工作中来，不但与同事关系紧张，而且造成了工作失误。馆里在严肃馆纪，认真处理的同时，也本着不让任何一个同志掉队的精神，与她的家人联系，共同做她的思想工作，并千方百计帮助她解决生活中的实际困难。她原来觉得自己完了，也就这样了，但组织和集体的温暖，让她又重拾生活的自信。

（3）提升人的价值。近年来，图书馆非常重视职工的素质培养与提高，利用一切条件给职工创造学习与进修的机会，全方位、多形式地为职工输送精神营养。如把业务骨干送到北京西城区图书馆参加国际间的学术交流，开阔眼界；组织国学系列讲座、专题报告会，提高职工的文化素养；要求每个部室都培养一至两名信息员，每次活动都要及时整理出信息。这样一方面留下工作资料，另一方面也锻炼职工的写作能力。这种“半强制性”的培养方式，一开始让职工感到“苦不堪言”，但半年过去，成果显现出来了。有的职工不但信息整理得好，而且还能够在报纸上发一些“豆腐块”文章了，职工的学习热情也空前高涨。

3、增强思想政治工作的能动性，实现个人价值提升与事业发展的和谐

人的思想道德素质、思想水平、工作态度，以及人的事业心、责任心、敬业精神等，不仅直接决定着事业的发展，而且还影响着劳动者技术水平、劳动能力和创造性的发挥。思想政治工作就是要在充分肯定职工个人价值的基础上，不断激发职工的能动性，实现个人价值的提升与事业发展的和谐统一。我们馆在思想政治工作中，注重加强职工的荣誉意识与创新意识，树立“馆荣我荣”、“馆兴我兴”信念，把个人利益与集体利益紧密地联系起来，实现和谐发展。

（1）激发职工的集体荣誉感，培养职工对集体的归属感和认同感。个人与集体是一个整体，个人的荣誉与集体荣誉是一致的。个人要服从整体利益，并时刻以整体的荣誉来激励每一个馆员，使之产生荣誉感并奋发向上。我们馆在楼门口建立了荣誉台，将建馆以来图书馆获得的主要荣誉在荣誉台陈列。国家一级图书馆、全国文化工作先进集体、全国巾帼文明岗、河北省文明单位……一个个响当当的荣誉摆在面前，会让广大职工产生一种荣誉感和自豪感，从而激发他们积极向上的工作热情；另一方面，荣誉台的设立，对广大馆员也是一种无形的鞭策。

（2）鼓励职工建功立业，争优创先，为职工实现个人价值创造广阔的空间。图书馆积极创造条件支持职工学习、进修，每年，馆里都要通过各种形式，如请专家讲座、外出交流、业务竞赛等，为职工充电，提高其业务素质和工作水平。每年还要评选服务标兵，并大力宣传标兵的先进事迹。年终时，将本馆员工在思想及业务理论研究中所取得的成果张榜公布，对服务标兵、论文、成果获奖者、业务成绩突出者，不但给予一定的物质奖励，而且还在各项先进的评选活动及职称评定中给予一定的政策优惠，此举使广大馆员受到了极大震动，激起了他们的争先创优意识，养成了比业务、比学习、比贡献的良好风气，涌现出了一批业务过硬、服务优质的图书馆员。

图书馆为每个馆员的个人发展提供机会，馆员也为图书馆的发展而群策群力，二者间相互促进，协调发展，构成了一种和谐的发展氛围。

和谐社会建设是我们党在新时期的重要任务，对思想政治工作来说也是一项极富挑战性的工作，需要我们在实践中不断丰富与发展其理论。只有不断探索，勇于实践，才能使思想政治工作真正产生实效，焕发出持久的生命力。

第四篇：构建民本卫生、和谐卫生,推进医院可持续发展

构建民本卫生、和谐卫生，推进医院可持续发展 ——临海市第二人民医院学习实践科学发展观活动材料

一、基本情况

临海市第二人民医院始建于1952年2月，是一家集医疗、科研、教学、预防、保健为一体的二级甲等综合性医院，医院担负着杜桥镇及邻近城镇50万人口的医疗急救任务，是全国爱婴医院、浙江省卫生先进单位、台州市花园式单位、临海市医保定点单位。

医院占地100亩，可设床位450张，设有重症监护病房、内、外、妇、儿等临床一级科室18个，二级科室10个，共有8个病区，14个医技科室。现有职工350多人，其中高级职称120人。2008年全年业务收入8494万元，预计2009年突破亿元。医院党总支下设五个支部，共有党员82名。

二、主要做法

（一）、精心策划，保证学习实践活动有序开展。

按照市委、市局深入实践科学发展观活动统一部署，今年三月份成立了领导小组，下设了办公室和联络员，并制定了《市二医院深入学习实践科学发展观活动实施方案》，以“创业创新提升竞争力，科学发展实践新跨越”为实践载体分学习调研、分析检查、整改落实三个阶段进行。同时召开动员部署，对党员、干部进行思想发动，在医院大门口悬挂横幅，利用宣传窗、网站、短信进行宣传。在学习调研阶段，各支部深入学xxx省、台州市及临海市委、市局一系列重要会议精神，学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》，还组织学习《科学发展百问》、《镜鉴》等刊物。党支 部组织社区卫生院、行风监督员、人大代表、病人等不同层次代表，广泛征求意见和建议。在整改阶段，医院坚持“三明确一承诺”，明确整改目标、方式、措施和责任人，整改落实方案在一定范围内公布，及时开展“践诺回声”活动，同时边学边改，集中解决突出问题。

（二）坚持突出实践特色，务求学习实践活动取得实效

1、把学习实践活动与提高管理水平相结合。医院把追求社会效益、维护群众利益，把构建和谐医患关系放在首位，健全医院“质量、安全、服务、费用”等管理制度。探索建立医院管理的长效机制，完善了中层干部竞聘方案，并将定性考核与定量考核相结合，对各中层干部进行考核，考核结果与干部选拔、职务、津贴及科室年终评选先进挂钩，并以适当方式及时将考核结果反馈到被考核人，使存在的不足与问题能及时得到整改。此外，完善绩效工资分配制度，对绩效工资实行院科两级分配，对临床及医技科室实行月综合考评，科室实行成本核算制度。

2、把学习科学实践活动与医疗服务质量相结合。医院实行首席医生负责制，对病人实行24小时负责制，严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查等质量关，发现问题及时解决及时防范，使医疗质量管理更趋科学化、专业化。

提高医疗质量，首要的是提高职工整体素质，医院采取多种途径，多种方式抓好年轻人培养，重点是加强“三基三严”训练与技能操作考核，科教科、医务科、护理部每季度举行二次“三基三严”和“法律法规”考试。

3、把学习科学实践活动与构建和谐医患关系相结合。医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念和“为人民服务”的服务宗旨，积极开展“八项服务承诺”活动，推行“优质、高效、安全、便捷、经济” 服务模式，建立院务公开制度，公开各类收费项目，病房实行一日清单制。

医院建立并落实医患沟通制度，落实三级查房制度，每季度召开一次病人座谈会，收集患者或家属意见，及时受理患者投诉，及时改进工作，每月开展有院长参加的病人满意度调查。

为病人减轻负担，医院积极控制处方值和平均床日费用，努力降低医药比例，在内科病房设立惠民病房，对特困患者实行优惠政策。此外，医院十分关爱弱势群体，经常组织医护人员下乡随访并做免费检查、赠药，今年上半年举办大中型义诊3次，免费检查赠药计5000元，为贫困人员减免医药费及拖欠费用额已达8万元，体现了我院扶贫济困、博爱助人的人道主义精神。

为改进服务流程，改善就医环境，设立导医台，免费提供卫生宣传资料、茶水、电话、雨伞、推车、轮椅、针线包等；挂号窗口设立“一米线”；地面铺设科室引导线；倡导人性化服务，成立了体检中心、服务中心、一次性用品服务部；在输液大厅专门设立“喂奶室”，方便母婴哺乳；药房铺时排班；妇产科门诊加强分诊人员，实行一人一诊室；妇产科设立了儿童沐浴中心，开办孕妇学校；服务中心免费提供微波炉；更新病床；装修了食堂；延长热水供应时间；ICU设立病人家属休息室；B超室、手术室、检验科设立温馨等待室；镇内救护车免费接送；增加保卫人员；扩大停车位，规范医院停车。

4、把学习科学实践活动与行风建设相结合。医院利用职工大会、中层干部会、党员会议加强职工思想道德教育，结合“五五”普法教育，学习《医疗事故条例》、《执业医师法》等卫生法律法规。

为进一步提高医务人员廉洁行医意识，树立良好的医德医风形象，始终将治理商业贿赂作为一项重要工作来抓，并将医德医风作为医务 人员考核、评优、评先的重要依据。在领导重视、员工的努力下，我院商业贿赂专项治理工作取得较好成效。

5、把学习科学实践活动与医院文化建设相结合。医院将文化建设作为医院可持续发展的源动力，把培育共同的价值观、塑造优秀团队与医院人文精神相结合，逐步形成了先进的医院文化。

开展了价值观大讨论，科与科之间互提意见和建议。出版院报，征集院歌，举办了医院搬迁十周年文艺晚会、第四届职工文化艺术节、增收节资金点子奖等。

三、主要成效

（一）统一了思想，凝聚了人心。通过深入开展学习实践科学发展观活动，全院党员干部职工强化了求真务实的意识，服务意识不断增强，科学管理水平不断提高。

（二）激发了活力，鼓足了干劲。通过学习实践科学发展观活动，广大党员领导干部和医务人员整体素质不断提高，牢固树立了人生观、价值观，进一步增强了群众观念，推动了医院可持续发展。

（三）转变了作风，梳理了思路。加强了医院领导班子和领导干部决策能力，建设、转变思想作风、工作作风，更加贴近职工利益，解决了制约医院发展的突出问题和矛盾，找准今后努力目标，认清了医院发展方向。

（四）社会和经济效益双丰收。今年1~6月份医院业务收入较去年增加了8.57%，门诊人次增加14%，床位使用率83.9%，医药比例46.85%，农医保病人日平均费用在临海市综合性医院最低，病人满意度96%，收到锦旗18枚。

第五篇：维护失地农民利益构建和谐发展环境

xx区处于主城区，是信阳市政治、经济、文化、交通中心，面积1512平方公里，下辖16个乡镇(办事处)，全区总人口55.6万，其中农业人口32万。据不完全统计，自xx区1998年设立以来，各类建设占地5000余亩，涉及农民近2万人。近年来，随着城镇化和工业化进程的不断加快，小城镇建设、项目建设和公共基础设施建设等方面的用地量

逐年增加，失地农民群体在不断扩大，他们处在“务农无地、就业无岗、低保无份”的困难境地，给社会稳定带来隐患。解决失地农民问题，维护社会稳定，已成为各级党委、政府和基层组织面对并需要认真研究解决的问题。

一、失地农民存在的突出问题

失地农民再就业困难。失地农民缺少劳动技能、文化素质较低，就业能力和社会生存竞争能力较差，导致无业或待业人员居多，经济来源极不稳定。二是失地农民的赔偿金利用效能低。调查发现75%失地农民的赔偿金没有被有效的整合利用，多数失地农民在“坐吃山空”。三是生活上的不习惯。对于农民家庭来讲，完全失去土地就是失去了家庭院落，卖菜的变成了买菜的，卖粮的变成了买粮的，部分农民由房屋出租变为租房居住等，不仅加重了生活负担，而且不适应新的生活方式。四是失地农民缺乏有效的社会保障。有的虽然在户口簿上已经成为城市居民，却不能享受城市居民的社会保障，而失地补偿又无法满足失地农民失业后的养老、医疗保障等现实问题。

二、失地农民对社会稳定的不利影响

一是引发集体上访：据统计，2005年，全区到区政府集体上访案件共55件次，其中与土地征用有关的19件次，约占35%；到市级以上部门集体上访37次，其中有14次是与土地征用问题有关，占集体越级上访案件的38%。

二是影响社会治安：三年来，失地农民多的地方社会治安状况明显呈下降趋势，治安案件年均增长8%，其中60%是由失地农民制造的。

三是制造邻里纠纷：失地农民集中的地方，大多邻里不和、家庭不睦。

四是弱化干群关系：由于征地补偿低，群众认为是基层干部侵占了他们的利益，对基层干部产生仇视心理，加之在土地上建成的企业和集镇的发展繁荣，与自己窘迫现状形成反差，造成心理失衡。容易出现不听管理甚至与干部对着干的局面，导致干群关系紧张。

三、失地农民稳定问题的成因分析

（一）客观原因：失去切身利益，生活上没有保障。一是补偿标准偏低，生活难以维持。《土地管理法》第47条规定：“征用耕地的土地补偿费，为该耕地被征用前3年平均年产值的6至10倍”。按照河南省和信阳市通常的农业产值计算，征地补偿费每亩不足2万元。对以土地为生的农民来说，失去土地，意味着维持生活的硬性支出增加，而有限的补偿难以让失地农民保持以前的生活水平。二是文化素质不高，自主谋业困难。信阳市经济比较落后，二、三产业不够发达，再就业较为困难，且大多数失地农民劳动技能不全面，只能靠干些技术低的体力活，大多数人处于无所事事状态。三是社会保障缺失，抗风险能力差。目前，信阳市对于失地农民的最低生活保障制度还未建立起来，失地农民也未参加社会养老保障和医疗保险，“以后的日子如何过？”成了失地农民心中最大的焦虑，他们逐渐成为社会弱势群体。

（二）主观原因：法制观念淡薄，社会控制力薄弱。一是失地农民法制观念相对淡漠。长期以来，农村的法制教育主要停留在学校课堂上，尽管政府通过多种形式面向基层群众开展法制教育，大多数农民为了生计无暇顾及对法律法规的学习，大部分农民法制观念淡薄。二是基层政权对农民控制纽带缺失。土地是维系村级组织和农户的纽带，不管是过去向农民“收钱”，还是现在给农民补钱都是以土地为基础的，农民失去了土地，与村级组织的关系就像断了线的风筝，失去了联系。

四、解决失地农民问题，维护社会稳定的一些做法与思考

（一）要扎实做好失地群众工作，维护当前社会稳定。解决好失地农民上访率高、影响社会治安秩序、引发民事纠纷、不信任党委政府等存在的实际问题，是做好失地农民稳定工作的当务之急，根据认真调查和积累的经验，做到超前宣传，加强引导，尊重民意，程序公开，能够取得较好的效果。一要超前宣传。项目建设从规划、审批到实施都有一个过程，充分抓住这个时间差，做积极主动的宣传工作，宣传项目建设重大意义，宣传国家有关的政策法规，使群众对征地工作有积极的认识，保持良好的心态，形成健康的舆论氛围。二要加强引导。侧重对舆论的引导和民意的引导，突出抓典型带动，寻求重点突破。要以做带头人、重点人的思想工作为重点，集中力量攻克难点，瓦解上访者的向心力。三要以人为本。在征地过程中，征用与补偿要齐头并进，采取有效措施，确保土地补偿费按规定落实到位。严禁克扣、挪用、截留，违者严肃查处。对分配到村(居委会)、组的土地补偿费要充分尊