窗口创先争优市直机关实施意见

第一篇：窗口创先争优市直机关实施意见

关于深化市直窗口单位和 服务行业创先争优活动的实施意见

为进一步深化创先争优活动，落实中央、省委、市委创先争优活动领导小组关于深化窗口单位和服务行业创先争优活动的要求，扎实推进市直窗口单位和服务行业创先争优活动，现提出如下实施意见。

一、目标要求

市直窗口单位和服务行业深入开展创先争优活动，要紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的基本要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准，突出为民服务重点，通过开展以“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”为主要内容的“三亮三比三评”主题活动，大力打造品牌、塑造典型，努力做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。通过开展活动，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，为全面实施《海峡西岸经济区发展规划》，推动福州科学发展、跨越发展提供坚强保障。

二、范围对象

窗口单位和服务行业的创先争优活动，主要在市直机关、行政事业单位和有关企业有直接接待群众、服务基层的工作窗口开展。

三、主要方式

市直窗口单位和服务行业，要紧密结合本行业、本部门、本单位的实际，以“三亮三比三评”活动为主要载体，深入开展好创先争优活动。

1、大力推行“三亮”，激发党员内动力。一是 “亮标准”。普遍公示服务标准，通过设立电子显示屏和公开栏、开通服务网站、发放 便民服务手册等形式，全面公开服务事项、办事流程和办结时限等，方便群众办事和监督。二是 “亮身份”。要结合开展“党员先锋岗”、“党员示范岗”等活动，在窗口单位和服务行业全面开展共产党员挂牌上岗活动，通过设立“党员岗位牌”、“党员示范岗”，公开姓名、职务、职责等内容，推动党员把身份亮出来，把形象树起来。三是“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺，并采取多种形式公开亮出承诺。要认真对照“十二五”规划和今年市委、市政府目标任务，及时修订完善年度承诺和即时承诺，认真研究制定践诺措施，并在醒目位置予以公示。

2、积极开展“三比”，促进活动见实效。一是“比技能”。要结合开展学习型党组织创建活动，通过专题学习，研讨交流、专家授课、参观考察等形式，不断提高窗口单位和服务行业工作人员能力和素质，推动本单位本部门业务水平的提升。要广泛开展业务擂台赛、技能大比武、岗位大练兵等竞赛活动，为党组织和党员学习先进、提高素质搭建平台。二是“比作风”。牢固树立为民服务理念、热情服务群众，健全服务网络、完善服务体系、简化办事流程，积极创新服务方式，满足群众多样化需求。组织党员开展比服务态度、比服务效率、比服务方式等活动，塑造机关精神，实践核心价值，推动窗口单位和服务行业切实改进工作作风，解决“庸、懒、散”问题，提高服务质量。要开展文明窗口评比，规范服务标识设置，完善便民利民设施，配备纸笔和饮用水，设立“禁烟区”，不断改善窗口服务环境。三是“比业绩”。对基层党组织和党员立足岗位发挥作用、承诺践诺、服务群众等情况进行量化考核、评定档次。同时各单位各部门要组织好自我评定，看进步幅度大不大，群众满意度高不高，进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的激情。

三是认真组织“三评”，提升群众满意度。一是“群众评议”。要 采取聘请行风监督员、设置意见箱和电子测评系统、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。二是“党员互评”。党员要结合岗位职责、承诺事项等，以组织生活会、工作评议会等形式进行互评和自评，积极查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。三是“领导点评”。各单位领导要注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。

四、组织领导

1、积极动员部署。各单位机关党组织要深刻认识窗口单位和服务行业深化创先争优活动的重要意义，切实加强领导，精心组织实施，根据自身情况，确定窗口单位和服务行业党组织名单。要协助行政领导认真查找在服务设施、服务流程、服务效能等方面存在的问题及不足，有针对性地制定切实可行的实施方案。

2、营造良好氛围。要大力宣传，理直气壮地宣扬，在窗口单位和服务行业营造创先争优浓厚氛围。要精心培育、选树活动中涌现出来的先进典型，发挥评比活动的激励、带动和辐射作用。充分利用报刊、广播、电视、互联网及各窗口单位和服务行业服务大厅、活动场所、电子滚动屏、标语条幅等平台，大力宣传窗口单位和服务行业开展创先争优活动的具体要求和经验典型，营造窗口单位和服务行业创先争优的浓厚氛围。

3、深化党群共创。要坚持党员带群众、党内带党外，充分发挥窗口单位和服务行业工青妇组织的作用，广泛开展“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动，把广大职工凝聚到为民服务创先争优的生动实践之中，努力以窗口单位和服务行业的优质服务感染群众、引导群众，使创先争优成为全社会的价值取向和共同追求。

4、强化督促检查。各单位机关党组织要及时了解窗口单位和服务 行业创先争优活动的开展情况，总结交流经验。市委市直机关工委将通过现场检查、明查暗访等方法，加强对窗口单位和服务行业开展创先争优活动的督促检查。

5、构建长效机制。要注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度，建立完善亮牌上岗制度、公开承诺制度和便民服务制度，完善“三亮三比三评”工作机制，不断巩固扩大成果。要大力推动为民服务由“八小时”服务向“全天候”服务拓展，由固定窗口服务向网络平台服务拓展，不断提升服务质量和水平，推动创先争优活动向深度和广度发展。

各机关党组织要对窗口单位和服务行业开展创先争优活动情况及时总结报道，并定期上报市委市直机关工委。

第二篇：市直机关创先争优活动实施意见

关于在市直机关党的基层组织和党员中 深入开展创先争优活动的实施意见

市直各党委,各直属党(总)支部: 根据中央和省委、市委的统一部署，按照 中办发„2010‟12号、闽委办„2010‟24号、莆委办［2010］31号等文件精神，为扎实推进市直机关创先争优活动，现结合实际，提出如下实施意见。

一、开展创先争优活动的指导思想和目标要求

在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动，是党的十七大作出的重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是提高基层党建工作科学化水平的重要载体，是全面推进湄洲湾港口城市建设的现实需要。

市直机关深入开展创先争优活动的指导思想是：认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观、全面推进湄洲湾港口城市建设为主题，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，紧紧围绕我市“以港兴市、工业强市”发展战略，牢牢把握服务中心、建设队伍两大任务，紧密结合市直机关实际，改革创新，务求实效，统筹推进机关党的建设其他经常性工作，充分发挥机关党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，着力提高机关党的建设科学化水平，不断把党建优势转化为推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的强大动力，为全面推进湄洲湾港口城市建设提供强大动力和组织保证。

市直机关 深入开展创先争优活动的目标要求：

1、推动科学发展。机关党组织要立足于本部门本单位的职责任务，紧紧抓住发展第一要务，认真落实市委关于“以港兴市、工业强市”的发展战略部署以及本单位科学发展规划、思路、举措，认真履行协助和监督职能，充分发挥组织者、实践者、推动者的作用，力促经济发展方式转变，推动我市经济社会又好又快发展。党员干部要牢记职责和义务，弘扬艰苦奋斗、无私奉献的精神，勤奋学习，忠诚履职，扎实工作，成为改革发展的先锋、履职尽责的模范、乐于奉献的表率，以实际行动影响和带动干部职工，在转变发展方式、优化经济结构、强化项目带动、建设宜居城市、推动港城崛起等方面争创佳绩，建功立业。

2、促进社会和谐。机关党组织和党员要深入践行社会主义核心价值体系，深化群众性精神文明创建活动，营造人和、事谐、气正的良好机关氛围，以机关和谐推动社会和谐；坚持深入基层、深入群众，及时了解群众思想动态和利益诉求，主动排查各种矛盾纠纷，做好释疑解惑、理顺情绪、化解矛盾工作；积极投身“平安莆田”建设，参与共建文明城市活动，推动建立安定稳定、文明和谐的社会环境；在重大突发事件面前，立场坚定、旗帜鲜明，自觉维护大局。

3、服务人民群众。机关党组织和党员要牢固树立立党为公、执政为民理念，不断增进对群众的感情，各项政策和决策更加符合人民群众的意愿，体现人民群众的利益，受到人民群众的支持和拥护；坚持以人为本，积极帮助群众解决生产生活中遇到的实 际困难，对同群众利益密切相关的重大事项和重大决策的实施情况，及时向群众通报，对群众反映突出问题的解决情况，及时予以反馈，使广大人民群众在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居方面取得新进展；不断提高服务效率和服务质量，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，充分发挥机关党组织和党员在服务群众中的带头、推动、督促、保证作用，进一步密切党群干群关系。

4、加强基层组织。机关党组织要优化组织设置，完善工作机制，创新工作模式，改进活动方式，大力推进学习型党组织建设，积极发展党内民主，成为贯彻落实科学发展观的坚强战斗堡垒；加强机关党务干部特别是党组织书记的教育培训和实践锻炼，认真落实“一岗双责”制度，把机关党组织书记队伍建设成为高素质的带头人队伍，机关党务干部队伍党性强、业务精、纪律严、作风硬、工作好，进得来、出得去、留得住、用得上；落实党员教育培训规划，加强对党员的教育管理监督服务，增强党员队伍的生机活力，在完成各项工作任务中充分发挥先锋模范作用；健全以机关党组织建设带动工青妇组织建设工作机制，激发他们参与经济社会建设的内在动力。

二、开展创先争优活动的主要内容

市直机关开展创先争优活动，以创建“五个好”先进机关党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容。

先进基层党组织的基本要求是，学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，努力做到“五个好”：一是领导班 子好。领导班子坚持解放思想，深入学习实践科学发展观，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力；坚决贯彻执行党的路线、方针、政策；党组织负责人党性强、作风正，重大事项坚持集体研究决定，善于做思想政治工作，得到党员群众的支持和拥护。二是党员队伍好。党员素质优良，精神状态良好，党员意识、执政意识、发展意识、责任意识和服务意识强，先锋模范作用突出；党员教育管理服务制度健全，积极开展主题实践活动，联系和服务群众的工作措施有效，定期开展党性分析，党员在推进本单位工作中先锋模范作用发挥明显；发展党员工作成效明显，党员队伍结构合理。三是工作机制好。党组织工作规章制度完善，“三会一课”等组织生活制度健全、落实，加强对党员的教育、管理、监督和服务，组织体系有效运转；认真落实党务公开、双重组织生活、党员民主评议等制度规定，机关民主管理工作规范有序；机关党建工作考核评价办法完善，工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。坚持把上级要求与自身实际结合，围绕经济建设中心任务和改革稳定的大局创造性地开展工作，有效推进本单位各项工作任务，工作成绩显著；科学执政、民主执政、依法执政，经济、政治、文化、社会和生态建设协调发展，机关文明创建活动深入开展，平安单位、平安机关建设扎实推进，工青妇工作不断进步，干部职工的积极性、创造性得到调动，促进构建和谐社会，促进经济社会又好又快发展。五是群众反映好。机关党组织和党员服务意识增强，服务重点突出，服务方式改进，自觉用好用活政策，大胆先行先试，勇于攻坚克难，工作措施符合群众意愿，工作实绩群众满意；尊重群众、爱护群众，诚心诚 意为群众办好事、办实事；党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切；机关办事制度规范，党员干部带头依法行政，严格按章办事，政风、会风、文风得到切实改进，清廉、务实、高效的机关形象进一步树立。

优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：一是带头学习提高。深入学习实践科学发展观，坚定理想信念和宗旨意识；认真学习新知识新技能，不断锤炼党性、提高素质，成为本职工作的行家里手、创新创业的模范标兵。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在急、难、险、重工作任务面前具有较强的执行力和实践力，在本职岗位上成绩显著。三是带头服务群众。认真贯彻党的群众路线，牢固树立群众观念，主动联系群众，积极为群众解难题、办实事，自觉维护群众正当权益。四是带头遵纪守法。有较强的党员意识和党性观念，自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。五是带头弘扬正气。自觉践行社会主义核心价值体系，发扬社会主义新风尚，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

各单位在坚持以上基本要求的前提下，可结合自身实际，进一步明确先进基层党组织和优秀共产党员的具体条件。

三、开展创先争优活动的方法步骤

组织关系隶属于市直机关党工委的党组织和党员，原则上都要参加创先争优活动，围绕迎接建党90周年、向党的十八大献礼两个重大节点展开，分五个步骤进行。

（一）动员部署（2010年6月）市直工委将召开市直各党委、直属党(总)支部书记工作会议，对开展创先争优活动进行动员部署。市直各单位党委、直属党(总)支部要研究制定具体实施细则，并召开党员大会进行动员部署。充分运用宣传媒体和阵地，大力宣传开展创先争优活动的目的意义、目标要求、主要内容、方法步骤、具体措施，营造良好氛围。

（二）全面争创（2010年7月—2011年6月）

市直机关各级党组织和广大党员要按照中央、省委、市委有关要求，认真开展创先争优活动，扎实做好以下几项工作：

1．公开承诺。市直各基层党组织要明确创先目标、重点任务、时间进度和具体措施，党员要提出参加活动的具体打算，明确努力方向，并以公开栏、宣传栏等方式向群众公布，接受群众监督。

2．党性教育。采取重温入党誓词、领导干部讲党课和学习党史、党的基本理论路线方针政策等形式，对党员普遍进行党性教育。2010年“七一”前后，市直各基层党组织要集中一周时间，组织党员进行一次党性分析，在职党员应撰写党性分析报告，并组织群众对党员进行民主评议。

3．岗位练兵。市直各基层党组织要围绕本部门本单位的中心任务，从各自岗位特点出发，组织党员开展业务练兵、科技创新等活动，努力提升工作水平，创一流业绩。

4．服务群众。市直各基层党组织要根据自身职能和特点，组织党员开展志愿服务、结对帮扶、走访慰问等活动，帮助群众解决生产生活中的实际问题。

5．亮牌示范。通过设立党员先锋岗、党员示范岗等形式，引导党员干部职工形成重发展、重为民、重责任的风气，改进机关 作风，提高机关效能。

6．组织创新。加强基层党组织班子、阵地、活动、制度和保障的规范化建设，推进学习型党组织建设，强化组织功能，增强创造力、凝聚力、战斗力。完善机关党建考核评价机制，加强党内民主建设，推进党建工作创新。

7．领导点评。上级党组织要利用参加下级党组织组织生活会、调研座谈会、情况通报会等方式，每半年对所属党组织和党员开展创先争优活动情况进行一次集中点评，实事求是肯定成绩，指出存在问题和努力方向。

8．群众评议。结合民主评议党员，上级党组织对基层党组织、基层党组织对党员开展创先争优活动情况，要采取问卷调查、设置意见箱、召开座谈会、聘请活动监督员等形式，广泛听取群众意见建议。评议结果要登记在册，并以适当方式向要向群众通报。

（三）评选先进（2011年6月）（评选办法另发）1．检查考核。党委（总支、支部）要对下级党组织和党员开展创先争优活动情况进行考核。在此基础上，工委将对各单位开展创先争优活动情况进行全面检查考核。

2．典型上报。各单位要在好中选优的基础上，向市直党工委上报先进典型名单。上报的先进典型名单要注重工作实绩和社会公认度，评选条件和拟表彰对象要在一定范围内公示，广泛听取党员和群众意见。

3．评选表彰。各单位可根据实际情况，以党组（党委）的名义，对本单位先进党组织、优秀共产党员进行表彰。2011年“七一”前夕，市直机关工委将表彰一批先进基层党组织和优秀共产 党员、优秀党务工作者，并从中遴选先进单位和个人向市委推荐。

（四）深化拓展（2011年7月—2012年6月）

从2011年7月开始，到党的十八大召开结束，着重围绕迎接党的十八大开展活动。持续推进争创活动，巩固成果，深化提高，发挥先进典型示范带动作用，提升整体工作水平。主要抓好三项工作：

1．典型宣传。市直工委将利用“莆田机关党建”网站等阵地，大力宣扬表彰典型的先进事迹，并采取组织先进典型巡回报告，到示范点参观学习等形式，扩大典型影响力。

2．对标定位。市直党组织和党员，要对照本单位的先进典型，对照工作标准，查找自身差距，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施。

3．整体推进。对照创先争优标准，加强不同层次党组织和党员建设，使处于先进的当好标杆、中间状态的规范提高、相对后进的改变面貌，整体推进机关党组织建设和党员队伍建设。

（五）总结表彰。（2012年7月—党的十八大召开前）1．搞好总结。市直机关各级党组织和党员个人都要对开展创先争优活动情况进行阶段总结，总结经验，查找不足，进一步研究制定改进措施。

2．完善机制。对开展创先争优活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，形成创先争优的长效机制。

3．评选表彰。2012年“七一”前后，市直党工委将专项表彰“2010—2012年创先争优活动”先进基层党组织和优秀共产党员，并遴选一批先进基层党组织、优秀共产党员，向市委推荐表彰。

四、开展创先争优活动的领导和指导

开展创先争优活动，责任在党委，关键在领导，重点在落实。市直各级党组织要把开展创先争优活动摆上重要议事日程，加强领导、周密部署，精心组织、狠抓落实，统筹兼顾、务求实效。

（一）加强领导、明确责任。创先争优活动的领导关系按党组织隶属关系确定。市直机关工委将成立创先争优活动领导小组，具体负责领导和指导市直机关创先争优活动，领导小组办公室设在工委组织部，负责日常工作。市直各单位党委（直属总支、支部）要在本单位党组（党委）的领导下，具体抓好创先争优活动的组织实施。要区分不同类型的党组织和党员，精心设计特色鲜明、务实管用的活动载体，分类提出开展创先争优活动的具体要求。党员领导干部要带头参加创先争优活动，特别是主要领导要做到思想上重视、行动上支持、工作上指导，确保创先争优活动健康有序开展。

（二）注重宣传、营造氛围。要把培育典型、示范引导作为开展创先争优活动的重要方法，注重发现、总结、培育和推广好典型，特别要注意选树党员身边的典型，发挥先进典型的示范引领和带动作用。要充分发挥报刊、广播、电视、互联网以及现代远程教育网络、党员电化教育、党建信息网和手机短信平台的作用，采取机关党员群众喜闻乐见的方式，大力宣传开展创先争优活动的好做法、好经验，大力宣传各行各业先进基层党组织和优秀共产党员的先进事迹，营造正确的舆论导向，引导广大党员以全国和省、市优秀共产党员中的先进典型为榜样，争做优秀共产党员，努力在市直机关形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良 好风气。

（三）强化督查、狠抓落实。市直机关工委将通过召开座谈会、经常性督查、随机抽查、定期点评等方式，及时了解、通报活动情况，总结交流经验，研究解决问题。市直单位党委也要对下级党组织开展经常性的督促检查，对创先争优活动思想上不重视、工作上不得力的，要及时提出批评，要求限期整改。要有计划、有节奏地持续推进活动，防止走过场、出偏差。

（四）联系实际、务求实效。各基层党组织要根据本单位的工作性质和特点，精心设计活动载体，不断改进活动方式，使创先争优活动贴近实际，更好地为中心工作服务，防止走过场、出偏差。要把创先争优活动与讲党性、重品行、作表率活动结合起来，促进机关党的建设在优化发展环境、服务先行先试、保障和改善民生中做出新的成绩。要与机关党的建设“三级联创”活动、文明单位创建活动等有机结合起来，整合创建资源，改进考核工作，完善动态管理，使之想互衔接，相互促进。要坚持“党建带团建”、“党建带工建”、“党建带妇建”，以基层党组织和党员的创先争优活动带动工会、共青团、妇联等群众组织开展创建先进集体、争当先进个人活动。

（五）统筹兼顾、形成机制。要正确处理开展创先争优活动和做好当前各项工作的关系，做到围绕中心、服务大局，统筹兼顾、合理安排。要把开展创先争优活动当作推动工作的强大动力，把开展创先争优活动同深入贯彻落实中央和省委、市委的决策部署，同推动发展方式转变、推进本单位各项工作相结合，常抓不懈，形成长效机制，用全面建设湄洲湾港口城市的实际成果来衡 量和检验开展创先争优活动的成效。

市直各单位的具体实施意见要报市直机关创先争优活动领导小组备案。

中共莆田市委市直机关工委

2010年6月12日

主题词：党的建设 基层组织 党员 创先争优 意见 通知 抄送:市委办公室、市创先争优活动领导小组办公室

（共印80份）

第三篇：创先争优实施意见

关于在全县基层党组织和党员中深入开展

创先争优活动的实施意见

在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动，是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设一项重要的经常性工作。根据中央及省、市委创先争优活动动员会议精神和《市委组织部、市委宣传部关于在全市基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》要求，现就全县深入开展创先争优活动，提出如下实施意见。

一、总体要求

深入开展创先争优活动，要认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观为主题，以“为科学发展构筑坚强堡垒，为濉溪崛起争当时代先锋”为主线，以“双推双争”为重点，大力弘扬沈浩精神，坚持从本部门本单位实际出发，改革创新，务求实效，统筹推进党的建设其他经常性工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织实践中建功立业。

推动科学发展，就是要求基层党组织认真履行职责，切实贯彻落实党的路线方针政策以及本单位科学发展规划、思路、举措；党员以模范行动影响和带领广大群众努力完成各项工作任务。

促进社会和谐，就是要求基层党组织和党员及时了解群众思想动态，有针对性地做好引导工作；积极践行社会主义核心价值体系，推动形成良好社会风气；主动排查矛盾纠纷，做好化解工作；在重大突发事件面前，立场坚定、旗帜鲜明，坚决捍卫国家和人民利益。

服务人民群众，就是要求基层党组织和党员充分尊重群众，紧紧依靠群众，认真倾听群众呼声，及时反映群众意愿，主动关心群众疾苦，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难；积极参加党员志愿服务活动，多为群众办实事办好事。

加强基层组织，就是要求基层党组织优化组织设置，扩大组织覆盖，创新活动方式，积极推进学习型党组织建设，增强党员队伍的生机活力，造就高素质的基层党组织带头人队伍，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用；通过基层党组织建设，带动其他各类基层组织建设。

二、活动内容和工作重点

全县开展创先争优活动，以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员为主要内容。

先进基层党组织的基本要求是，学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，努力做到“五个好”：一是领导班子好。领导班子能深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。党员素质优良，有较强的党员意识，能够充分发挥先锋模范作用。三是工作机制好。规章制度完善，管理措施到位，工作运行有序。四是工作业绩好。本单位 各项工作成绩显著，围绕中心、服务大局的成效明显。五是群众反映好。基层党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切。

优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念；认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。三是带头服务群众。积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益。四是带头遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。五是带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争。

在落实中央和省、市委统一要求的基础上，全县“创先争优”活动要重点打造“双推双争”工程。即，基层组织建设“双推”、党员队伍“双争”。基层组织建设“双推”，一是推进和形成城乡组织共建格局，完善基层组织建设责任制和工作运行机制，形成目标协调、工作统筹、资源共享、功能互补、以城带乡、联动联建的工作格局；二是推动和提高基层党建工作水平。进一步夯实党的基层组织建设工作基础，创新工作载体，打造工作亮点，全面提升基层党建工作水平。党员队伍“双争”，一是争做发展标兵。发挥党员在科学发展、率先发展中的示范作用，全面开展党员“亮身份、比奉献、促发展”活动，深入推进“共产党员示范岗”活动，激励党员在经济社会发展一线建功立业。二是争做服务标兵。建立健全党员联系服务群众工作机制，不断创新志愿服 务、设岗定责、结对帮扶等载体，引导党员积极为群众排忧解难，激励党员自觉践行为民服务宗旨。

三、分类实施

全县所有基层党组织和党员都要积极投身创先争优活动，实现组织和党员全覆盖。各级党组织要根据基层单位的实际情况和党员的岗位特点，明确活动的目标任务，确定具体活动主题，精心设计特色鲜明、务实管用的活动载体，找准开展活动的着力点。

农村党组织要以“建设社会主义新农村”为主题，把创先争优活动与深化农村基层党建工作“三级联创”活动有机结合起来，认真落实“一定三有”政策，大力推广“四议两公开”工作法，通过“设岗定责”、“双向带动”等载体发挥党员作用，大力推进社会主义新农村建设。

社区党组织要以“构建文明和谐社区”为主题，把落实以有人管事、有钱办事、有场所议事、构建区域化党建格局为主要内容的“三有一化”机制作为创先争优活动的重要内容，完善社区党组织经费保障机制、社区工作者教育培训机制、党员联系和服务群众机制，通过开展“党建示范社区”、“党员志愿服务”等活动，努力创建文明和谐社区。

机关党组织要以“建设务实高效服务型机关”为主题，把创先争优活动与深入推进干部作风建设和讲党性、重品行、作表率活动有机结合起来，通过设立党员先锋岗、党员示范窗口等发挥党员作用，切实改进机关作风，提高机关效能。

中小学校要以“办人民满意教育”为主题，针对教育系统的特点，紧紧围绕本单位工作实际和党员干部思想实际，深入开展 “优秀共产党员〃师德标兵”活动。重点围绕办人民满意教育，充分发挥党组织在推进教育改革、搞好教书育人、加强师资队伍建设中的领导核心作用，着力提高教育教学和管理水平等来开展创先争优活动。

医疗卫生行业党组织要以“提高医疗水平，促进工作上台阶”为主题，围绕争当“党员医护先锋岗”、争做“优秀共产党员〃人民满意的白衣天使”活动。充分发挥党组织在本单位履行职责中的政治核心作用，着力加强医德医风建设、改善医疗条件、提高诊疗水平、构建和谐医患关系等来开展创先争优活动。

非公有制经济组织和社会组织中的党组织要以“创业惠民树形象”为主题，围绕发挥党组织和党员作用、促进生产经营和各项业务工作设计载体，进一步扩大党的组织和工作覆盖面，建立健全党建工作制度，通过开展立足岗位比奉献等活动发挥党员作用，贯彻党的路线方针政策，引导和监督非公有制经济组织和社会组织遵守国家法律法规，团结凝聚职工群众，维护各方合法权益，促进健康发展。

各单位开展创先争优活动，要让广大群众充分参与，主动听取群众意见建议，接受群众监督，并通过基层党组织和党员创先争优，带动工会、共青团、妇联等群团组织广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动，在全社会形成创先争优浓厚氛围。

四、主要步骤

全县创先争优活动从2010年5月开始，至党的十八大召开前结束，分为以下四个阶段。

（一）动员部署阶段（2010年5月至6月）。重点做好制定方案、动员部署和组织学习工作。各单位要认真学习上级相关文件精神，结合各自实际，制定本单位创先争优活动实施方案，并及时召开动员大会，对创先争优活动作出安排部署，搞好宣传发动，动员组织广大党员积极投身到创先争优活动中来。

（二）全面推进阶段（2010年7月至2011年6月）。重点围绕迎接中国共产党成立90周年开展创先争优活动。抓好学习实践活动整改落实后续工作，建立健全深入学习实践科学发展观的长效机制，引导基层党组织切实履行职责，共产党员立足本职岗位争创一流业绩，掀起创先争优活动高潮。2011年“七一”前，全县将树立一批基层党组织和党员的先进典型，整顿转化一些后进基层党组织。

（三）深化提升阶段（2011年7月至2012年6月）。重点围绕迎接党的十八大开展创先争优活动。以不同领域、不同行业先进典型的示范带动，引导基层党组织和广大党员对照标准，查找差距，开展新一轮的创先争优活动，形成比、学、赶、帮、超的创争氛围，以更加昂扬的精神风貌和更加出色的工作业绩，迎接党的十八大。2012年“七一”前，县委将专项表彰2010—2012年创先争优活动先进基层党组织、优秀共产党员。

（四）总结完善阶段（2012年7月至党的十八大召开前）。系统总结回顾全县创先争优活动开展情况，集中展示创先争优活动成果，对活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，形成创先争优的长效机制。

各单位要从自身实际出发，围绕中心工作设计载体，通过以下方式，扎实推进创先争优活动。

（一）公开承诺。基层党组织在深入调研的基础上，明确创先目标、重点任务、时间进度和具体措施，党员提出参加活动的具体打算，并采取适当方式向群众公布，作出承诺，接受群众监督。

（二）领导点评。上级党组织负责人适时对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在的问题和努力方向。

（三）群众评议。上级党组织对基层党组织、基层党组织对党员开展创先争优活动情况，适时组织党员、群众进行评议。

（四）评选表彰。上级党组织对基层党组织、基层党组织对党员开展创先争优活动情况进行考核。在此基础上，分级评选表彰创先争优活动中涌现出的先进基层党组织和优秀共产党员。

五、加强组织领导

（一）落实领导责任。县委成立创先争优领导小组，由县纪委、县委组织部、县委宣传部牵头，政法、统战、农林、经信、民政、教育、卫生、司法、财政、文体、工会、共青团、妇联等部门参加。领导小组下设三个工作组，负责创先争优活动的组织指导。各乡镇、开发区及县直各党委（党组）要成立活动领导小组，领导小组成员要建立创先争优活动联系点，切实加强对联系单位创先争优活动的领导与指导。县委统战部、县经信委、县教育局、县司法局、县卫生局、县民政局要成立行业创先争优活动领导小组，加强对相关行业、领域创先争优活动的具体指导。

（二）加强督促检查。各级创先争优活动领导小组要采取听取汇报、专题调度、交流研讨、明查暗访等形式，了解活动进展情况，研究解决遇到的问题，总结推广经验做法，确保创先争优活动真正取得实效。对思想不重视、工作不得力的，要求限期整改。

（三）搞好舆论宣传。充分发挥报刊、广播、电视以及现代远程教育、党建信息网和信息简报作用，大力宣传各行各业先进基层党组织和优秀共产党员的典型事迹，大力宣传各行各业开展创先争优活动的经验做法和实际效果，努力在全社会形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

各基层单位开展创先争优活动实施方案制定后，要及时报县创先争优活动领导小组综合组。

中共濉溪县委员会 2010年 月 日

第四篇：市直机关窗口服务单位创先争优方案

中共湘潭市委创先争优活动领导小组办公室 文件 中共湘潭市直属机关工作委员会

潭直发„2011‟ 号

关于印发《市直机关窗口服务单位党组织和党员深入开展创先争优活动的工作方案》的

通 知

市直各单位创先争优活动领导小组：

根据省委创先争优活动领导小组《关于深化窗口服务单位党组织和党员创先争优活动的指导意见》(湘创先发„2010‟37号)的要求，现将《市直机关窗口服务单位党组织和党员深入开展创先争优活动的工作方案》印发给你们，请结合本单位实际认真抓好贯彻落实。

中共湘潭市委创先争优活动领导小组办公室 中共湘潭市直属机关工作委员会

2011年 月 日

（此页无正文）

主题词：机关党的工作 创先争优 窗口服务单位 工作方案 通知

报：市委创先争优活动领导小组办公室 发：市直各单位创先争优活动领导小组

中共湘潭市直属机关工作委员会办公室 2011年 月 日

（共印 份）

市直机关窗口服务单位党组织和党员 深入开展创先争优活动的工作方案

为进一步推动创先争优活动在市直机关窗口服务单位深入开展，提升服务水平和服务质量，树立良好形象，根据市直机关实际，提出如下意见。

一、目标要求

窗口服务单位深入开展创先争优活动，要以市委提出的“推动大开放、建设新湘潭”为主题，按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，以“伟人故里先锋行”为活动载体，以“两个率先”为争创目标，以创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员为标准，以提升公共服务水平为着力点，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力达到服务中心、服务群众、提高素质、提高效能的目标要求。

二、范围对象

直接服务群众的窗口单位：市政府办（政务中心、住房公积金管理中心）、信访局、财政局、质监局、人力资源和社会保障局、国税局、地税局、工商局、公安局、城市管理行政执法局、住房建设局、城乡规划局、国土资源局、房产管理局、广电局、交通运输局。

与群众关系密切或直接服务群众的单位：药监局、教

育局、司法局、中级法院、检察院、民政局、发改委、卫生局、环保局、外侨办、文化局、气象局、商务局、旅游局、安监局、烟草局。

三、主要内容

各窗口服务单位要以“伟人故里先锋行”为载体，以实现“党旗更鲜艳、服务更优质”为目标要求，重点在以下四个方面着力：

突出解决公仆意识不强的问题，创便捷服务之窗。要针对存在的服务不主动、不自觉、态度不端正等问题，树牢为民服务的理念，创新服务形式，以满意的社会评价争创“便捷服务之窗”。积极推广“一站式全职能窗口服务”、全程代办服务、网络服务、上门服务、提前预约服务、委托服务等模式，构建全天候服务体系，推行精细化管理，简化服务流程，保证窗口服务工作做到“登记零差错、程序零障碍、服务零距离、结果零投诉”，真正做到“保姆式”服务。

突出解决管理不规范的问题，创规范服务之窗。要针对存在的松、散、乱等问题，完善管理制度，细化服务标准，以严格的管理争创“规范服务之窗”。严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”等制度，制定首问事项登记、一次性告知、服务承诺、去向留言、考勤抽查、效能公示、民主评议等系列制度，强化服务窗口的日常业务管理，真正做到以制度管人、以制度管事。

突出解决作风不实的问题，创高效服务之窗。要针对存在的无利不作为、有利乱作为、拿手中的权搞交易、做人情等问题，深化“两转一增强”活动的开展，以扎实的活动成效争创“高效服务之窗”。要广泛开展创建创先争优示范单位、“ 五好党支部”、“党员先锋岗”、“党员示范窗口（岗位）”等主题创建活动，开展“明星服务窗口”、“服务明星”等评选活动，以行业模范和职业标兵的示范效应，辐射带动整个窗口服务行业服务水平的提升。

突出解决环境不优的问题，创优质服务之窗。完善硬件设施，提升人员素质，构建行业文化，以文明的行业风貌争创“优质服务之窗”。各单位要逐步配置完善电子显示屏、触摸屏，建立内部局域网、设立单位网站等便民设施。同时，大力开展职业道德情操、服务艺术和服务礼仪教育等实践活动，塑造行业文明形象，强化员工礼仪规范，形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的行业服务环境。

四、主要载体

按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三创三评”，促进窗口服务单位党组织和党员创先争优活动的深入开展。

(一)全面推行“三亮”，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。要通过佩带党徽、设置岗位牌、联系卡、党务公开栏等形式，公开党员姓名、职务、岗位、职责、联

系方式等，让广大党员亮出身份、体现责任、展示形象，强化自我约束，增强服务意识，树立良好形象。二是党组织和党员“亮承诺”。党组织和党员要结合本单位特点、工作职能和岗位职责，围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出公开承诺。公开承诺的内容，要明确党员服务承诺的具体事项、服务承诺的完成时限等，通过党务、政务公开栏、便民联系卡等方式在一定范围内公开，主动接受服务对象和人民群众监督。三是党组织和党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范窗口（岗位）、党员先锋岗，评比“明星服务窗口”、“服务明星”等活动，激励党员发挥模范带头作用，使广大党员干有方向，学有目标。

(二)积极开展“三创”，促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。围绕干部职工队伍素质建设和提升行政效能、服务水平，以“四比四看”(比学习，看综合素质；比作风，看思想境界；比干劲，看工作业绩；比服务，看践行宗旨)为目标，努力提升窗口服务单位工作人员的业务素质和履职能力，积极引导党员干部在工作中当表率、树标杆、创佳绩，进一步彰显先锋模范作用。二是创群众满意窗口。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”三项制度，强化服务窗口的日常业务管理，强化服务窗口党员素质能力的提升，努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。三是创优质服务品牌。要普遍开展创建创先争优活动示范单位、“五好党支部”、“党员示范窗口（岗位）”、“党员先锋岗”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼文明岗”等已经形成的并具有一定社会影响力的服务品牌，积极开展创争活动，丰富品牌内涵，提升品牌品质。

(三)认真组织“三评”，提升群众满意度。一是党员自评。要按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本行业本单位特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展自评自查，明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。党员领导干部要结合到联系点和基层调研指导，广泛征求意见，全面掌握了解情况，每半年对所属窗口服务单位基层党组织和党员履职情况进行一次点评。三是群众测评。要采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱和电子测评系统、推行网上投票、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

五、活动要求

1、加强组织领导。各窗口服务单位党组（党委）要高度重视窗口服务单位创先争优工作，要结合行业特点，精心组织，强化督查，抓好落实；主要领导要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓，有关部门协调配合，形成齐抓

共管的合力。各级工青妇组织要利用自身优势发动窗口服务单位的职工、团员和妇女积极参与到创先争优活动中来，通过党群共建，促进窗口行业创先争优活动深入开展。

2、加强分类指导和督促检查。各级领导要深入窗口服务单位进行调研指导，搞好督促检查。各窗口服务单位党组织要坚持因地制宜，结合行业特点设计切合实际的争创载体和目标，广泛吸纳群众参与，自觉接受群众监督。要积极探索创新窗口服务工作中的一些好的做法和经验，并将其制度化、长效化。

3、加强舆论宣传和示范引导。充分发挥报刊、广播、电视、互联网等平台作用，营造浓厚的舆论氛围。要注意及时发现、培育、总结和推广好的典型做法和经验，大力宣传各类典型的先进事迹，充分发挥典型的示范、导向和辐射作用，激发基层党组织、广大党员和干部群众创先争优的内在动力。

市直各窗口服务单位要按本意见要求，制定具体实施方案，并将本单位窗口服务单位创先争优活动中好的做法和经验及时报送市委创先争优活动领导小组和市直机关创先争优活动领导小组办公室。

附件：市直机关窗口服务单位主要窗口名单

附件：市直机关窗口服务单位主要窗口名单

1、市政府办：市政务中心、市住房公积金管理中心；

2、市财政局：会计集中核算中心；

3、市质监局：信息管理所；

4、市人力资源和社会保障局：医保局服务大厅、社保局服务大厅、就业局服务大厅、人才中心服务大厅；

5、市国税局：高新国税局服务大厅、雨湖国税局服务大厅、岳塘国税局服务大厅、车购税分局服务大厅、九华税务分局服务厅、易家湾分局服务厅、纺城分局服务厅、建设路税务分局服务厅、九汇税务分局服务厅、云塘税务分局服务厅、金都税务分局服务厅；

6、市地税局：省级征收分局服务大厅、高新地税局服务大厅、雨湖地税局服务大厅、岳塘地税局服务大厅、涉外争局服务大厅、江南税务所服务厅、鹤岭税务所服务厅、昭山税务所服务厅；

7、市工商局： 市局注册分局服务大厅、雨湖工商分局注册大厅、雨湖工商分局楠竹山工商所注册厅、雨湖工商分局姜畲工商所注册厅、雨湖工商分局鹤岭工商所注册厅、雨湖工商分局沿江工商所注册厅、雨湖工商分局云塘工商所注册厅、雨湖工商分局昭潭工商所注册厅、雨湖工商分局砂子岭工商所注册厅、雨湖工商分局民主路工商所注册厅、雨湖工商分局湖园工商所注册厅、岳塘工商分局注册股大厅、岳塘工商分局昭山工商所注册厅、岳塘工商分局建设路工商所注册厅、岳塘工商分局岳塘工商所注册厅、岳塘工商分局下摄司工商所注册厅、岳塘工商分局板塘工商所注册厅、岳塘工商分局东方红工商所注册厅、九华工商分局响塘工商所注册厅、高新工商分局宝塔工商所注册厅；

8、市信访局：接访大厅；

9、市公安局：出入境管理服务大厅、户籍管理服务大厅、车辆管理服务大厅、驾管所服务大厅；

10、市城市管理行政执法局：政务中心；

11、市住房建设局：政务中心；

12、市城乡规划局：报建大厅；

13、市国土资源局：政务公开大厅、办证服务大厅、交易大厅、国土资源档案查询服务大厅；

14、市房产管理局：产权交易中心服务大厅；

15、市广电局：网络公司服务大厅；

16、市交通局：公路运输管理处政务中心、城市客运管理处、交通培训中心、市港口航务管理处、市地方海事局。

第五篇：为民服务创先争优实施意见

蔡教党字„2011‟9号

全区教育系统为民服务创先争优活动实施意见

各街乡镇教育总支及所属中小学党支部、各区直学校（单位）党组织、机关党总支及所属各支部：

为全面贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话和中央、省市区窗口单位和服务行业为民服务创先争优会议精神，全面提升教育系统服务质量和水平，推动整个创先争优活动深入扎实开展，树立教育良好形象，现提出如下实施意见。

一、指导思想和工作目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，围绕局党委确定的“创先争优比贡献、教育发展上水平”活动主题，以“教育树新风，校园见文明”为载体，创新内容、形式和手段，不断提高教育文明程度和教师职业道德素质，大力践行以人

为本的服务理念、科学完善的管理理念，规范教学行为，树立教育新风，使为民服务创先争优活动在推动学校发展、促进教育和谐的实践中显出强大力量。

二、时间范围

2011年8月一2012年7月

三、活动内容

牢固树立以人为本、以生为本理念，坚持质量为重、服务为先，以切实改进教风学风、更好服务群众为重点，办实事，做好事，深入推进创先争优活动。

1、增强服务意识、改进服务作风。坚持党的根本宗旨，牢固树立为群众服务观念，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱服务群众。着力改进教育行风，纠正工作中存在的“庸、懒、散、软”现象，努力为群众提供便捷、优质、廉洁的服务。

2、强化服务本领、提升服务能力。把开展政策法规、业务知识和岗位技能培训纳入创先争优活动内容，按照“建设学习型党组织”和党员“争当学习先锋”的要求，引导党员干部不断改进工作作风，不断加强业务学习，提高教育教学水平，在本职岗位上打造一流业绩，带动学校（单位）服务能力和服务水平全面提升。

3、解决突出问题、回应群众期盼。认真听取群众意见，找准学校（单位）存在的突出问题，从群众最需要解决的地方做起，从群众最不满意的地方改起，切实解决群众反映最

强烈的热点、难点问题，维护好群众根本利益，努力提高群众对教育服务工作的满意度。

四、活动方式

通过深入开展“五亮五比五创五评”活动，认真践行承诺，力求做到项项有着落，件件有结果。

1、坚持“五亮”。坚持“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”。通过佩戴党徽、设立党员公示栏等形式，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党性意识，强化自我约束。结合学校和教学实际，重点围绕提高服务水平、惠及广大群众作出公开承诺，并采取公示栏集中公开、办公桌台签分别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开等多种形式予以公开，自觉接受广大师生和社会群众的监督。

2、开展“五比”。大力开展“比素质、比业务、比奉献、比创新、比作风”活动，把争创先进基层党组织和争做优秀共产党员的要求和兑现承诺的办法、途径具体化，抓好承诺事项的落实，使之可学、可看、可比。在工青妇组织中扎实开展党员示范岗、巾帼示范岗、教工先锋号、青年文明号的“双岗双号”联创活动，引导广大教职工、团员青年和女教师立足岗位建功立业，真正使“双岗双号”成为为民服务创先争优的“品质标签”。

3、实现“五创”。围绕“创一流教育、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”目标，把创建工作与

优化教育教学、提高服务水平结合起来，与内强素质、外树形象结合起来，打造出高水平的教育质量。建立公开承诺台帐，实行目标管理，争创群众满意单位，争做优质服务标兵，打造社会知名度高、群众信任度高的优质服务品牌，树立教育良好形象。

4、组织“五评”。积极组织“个人自评、党员互评、支部讲评、领导点评、群众测评”活动。对照身边的先进典型，认真开展个人自评和党员互评；深入开展支部讲评和领导点评，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，力求评出实效，点出动力；结合“治庸问责”、“教师队伍建设年”、行风评议、民主生活会，组织党员、教职工和社会群众，邀请“两代表一委员”共同参与测评。按照“党员述、支部讲、领导点、群众评”的步骤，做到“一季一讲评，半年一点评，一年一评议”。注重做好各方面意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。

五、相关要求

l、加强组织领导。组织开展好教育系统为民服务创先争优活动，是整个创先争优活动的一项重要内容，各学校（单位）党组织要按照局党委的部署要求，结合学校（单位）特点，精心组织，周密安排，狠抓落实。党组织书记要亲自抓、负总责；分管领导要具体抓，明确职责任务，细化工作要求，强化工作指导，推动工作落实；党员领导干部要带头服务群众，做到“一个党员一面旗帜”，确保活动取得实效；工青

妇组织要利用自身优势发动教职工、团员青年和女教师积极参与到创先争优活动中来，通过党群共建，促进创先争优活动深入开展。

2、加强舆论宣传。充分发挥《教育简讯》、《蔡甸教育信息网》、校报校刊、公示栏、党员教职工服务中心等宣传平台和阵地作用，及时发现、培育、总结和推广创先争优的典型做法和经验，大力宣传活动中涌现出的先进组织、先进事迹，形成全系统深入开展创先争优活动的浓厚氛围。

3、突出典型示范。各学校（单位）党组织要把典型示范作为推进为民服务创先争优的重要抓手，认真组织开展“我身边的优秀共产党员”、“创先争优活动优秀载体”、“群众满意学校”等推荐评比活动，大力宣传活动中的先进典型，充分发挥典型的示范、导向和辐射作用，形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，激发基层党组织、党员干部教师创先争优的内在动力。

4、构建长效机制。在落实为民服务创先争优各项要求的同时，注重探索方法、总结经验，建立健全党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，推动创先争优活动向深度和广度发展。

各学校（单位）党组织要根据本意见要求，制定具体实施方案，开展相应的公开承诺，并将学校（单位）为民服务创先争优情况、公开承诺书，以及好做法、好典型及时报送局创先争优活动领导小组办公室。

附件：

《全区教育系统为民服务创先争优党组织公开承诺书》 《全区教育系统为民服务创先争优党员公开承诺书》

二〇一一年八月三十日

主题词：教育 创先争优 为民服务 实施意见 武汉市蔡甸区教育局办公室 2011年8月30日印发 共印120份

全区教育系统为民服务创先争优党组织公开承诺书

党组织 名 称 活 动 主 题 活 动 载 体 为 民 服 务 公 开 承 诺 内 容 党组织书记（签名）：（党组织盖章）年 月 日 注：

1、若表中空格不够，可另附页；

2、本承诺书一式三份，党组织存一份，报局创先争优活动领导小组办公室一份，公示一份。

全区教育系统为民服务创先争优党员公开承诺书

姓 名 性别 年龄 入 党 年 月 单位及职务 岗 位 承 诺 承 诺 内 容 实 事 承 诺 承诺人（签名）： 党支部审定意见：（盖章）年 月 日 年 月 日 注：

1、若表中空格不够，可另附页；

2、本承诺书一式三份，本人存一份，党组织存一份，公示一份。