第一篇:5S管理流程
办公室5S管理标准
5S是指整理(SHIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)等五个项目,因日语的罗马拼音均为“S”开头,所以简称为5S。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“5S”活动。
一. 整理(Seiri)
整理的定义:区分要与不要的物品,办公桌上只保留办公必需的物品。
1.现场管理办法(办公区域):
① 改善和增加作业面积;
② 办公场所无杂物,过道通畅,进而提高工作效率;
③ 清除办公区域内乱放、混放的各类物品;
④ 改变作风,提高工作情绪;
2.整理的要求:把办公区域内要与不要的物品分开,再将不需要物品加以处理,对办公场所的现有摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,对于工作不需要的物品,诸如用剩的纸笔、多余的工具、杯子、标签、用不上的设备、个人生活用品等,要坚决清理出办公桌,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于办公区域里各个工位或设备的前后、通道左右以及办公区域的各个死角,都要彻底搜寻和清理,达到现场无不用之物。
二. 整顿(Seiton)
1.整顿的定义:必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序,明确标示。
2.整顿的目的:不浪费时间寻找物品,提高工作效率和产品质量,保障生产安全。
3.整顿的意义:把需要的物品加以定量、定位。通过前一步整理后,对办公区域需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以达到用最快的速度取得所需之物,节约寻找物件的时间。
4.整顿的要点:
① 物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因物品混放而造成寻找所需用品产生的时间耗费;
② 物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些,偶尔使用或不常使用的东西则可放得远些;
③ 物品摆放目视化,使桌面放置的物品做到过目知数,一目了然。
三. 清扫(Seiso)
1.清扫的定义:清除办公区域内的脏污、物料垃圾;
2.清扫的目的:清除“脏污”,保持现场干净、明亮。
3.清扫的意义:将工作场所的污垢去除,使卫生状况变得容易发现;
4.清扫的要点:
① 自己使用的物品,如设备、工具等,要自觉清扫,而不要依赖他人提醒监督;
② 对设备的清扫,着眼于对办公设备(如电脑、空调等)的维护保养。③ 清扫也是为了改善。当清扫地面发现有破损物件时,要查明原因,并采取措施加以修补。
四.清洁(Seiketsu),也就是保持
1.清洁的定义:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。
2.清洁的目的:认真维护并保持整理、整顿、清扫的效果,使其保持最佳状态。
3.清洁的意义:通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入,从而提高工作效率。创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。
4.清洁的要点:
① 办公环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证人员身体健康,提高工作热情;
② 不仅物品要清洁,而且上班人员本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲等;
③ 上班人员不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、尊重他人;
④ 要使环境不受污染,进一步消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源,保持办公场所空气流通。
五.素养(Shitsuke)
1.素养的定义:人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯。
2.素养的目的:提升“人的品质”,培养对任何工作都讲究认真的人。
3.素养的意义:努力提高人员的修身,使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风,是“5S”活动的核心。
六. 5S活动宗旨目标
1.寻找工具,物品马上找到,寻找时间为零;
2.整洁的现场,无用品为零;
3.努力降低成本,减少消耗,浪费为零;
4.工作顺畅进行,及时完成任务,延期为零;
5.无危险,无危害,安全,整齐,事故为零;
6.团结,友爱,处处为别人着想,积极干好本职工作,不良行为为零。
七、5S管理原则
1.自我管理的原则
良好的工作环境,不能单靠他人的努力,也不能指望他人来创造。应当充分依靠部门的力量,人人自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境,使大家在改造客观外部环境的同时,也改造自己的主观世界,产生“美”的意识,养成严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果,也就容易保持和坚持下去。
2.勤俭办公的原则
开展“5S”活动,会从工作场所清理出很多无用之物,其中,有的只是在现场无用,但可用于其他的地方;有的虽然是废物,但应本着废物再利用、变废为宝的精神,该利用的应千方百计地利用,千万不可只图一时处理“痛快”,不分青红皂白地当作垃圾一扔了之。对于那种大手大脚、置企业财产于不顾的“败家子”作风,应及时制止、批评、教育,情节严重的要给予适当处分。
3.持之以恒的原则
“5S”活动开展起来比较容易,可以搞得轰轰烈烈,在短时间内取得明显的效果,但要坚持下去,持之以恒,不断优化就不太容易。经常会发生一紧、二松、三垮台、四重来的现象。因此,开展“5S”活动,贵在坚持,为将这项活动坚持下去,首先应将“5S”活动纳入岗位责任制,使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准;其次,要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩;第三,要坚持PDCA循环,不断提高现场的“5S”水平,即要通过检查,不断发现问题,不断解决问题。因此,在检查考核后,还必须针对问题,提出改进的措施和计划,使“5S”活动坚持不断地开展下去。
八.长远意义
1.提高企业形象
2.提高工作效率
3.提高库存周转率
4.减少故障,保障品质
5.加强安全,减少安全隐患
6.养成节约的习惯,降低生产成本
7.缩短作业周期,保证交期时间
8.改善企业精神面貌,形成良好企业文化
九.检查方法
1.定点照相:所谓定点照相,就是对同一地点,面对同一方向,进行持续性的照相,其目的就是把办公场地不合理现象予以定点拍摄,并且进行连续性改善的一种手法。
2.红单作战:使用红牌子,使工作人员都能一目了然地知道缺点在哪里的整理方式,而贴红单的对象,包括仓库、桌面、公共区域,使各级主管都能一眼看出什么东西是必需品,什么东西是多余的。
3.检查要点
(1)有没有用途不明之物
(2)有没有内容不明之物
(3)有没有闲置的容器、纸箱
(4)有没有不要之物
(5)有没有乱放个人的东西
(6)有没有把东西放在通道上
(7)物品有没有和通路平行或成直角地放
(8)是否有无用的包装纸箱等捆包的物品
(9)办公用具等是否放在所定位置上
(10)桌上物品挪动是否容易
(11)架子的后面或上面是否置放东西
(12)架子及保管箱内之物,是否有按照所标示物品置放
(13)危险品有否明确标示,灭火器是否有定期点检
(14)座位的脚边是否有零乱的电线、零件
(15)物料架之下有否置放物品
十.5S考核办法
1.办公室5S检查,由管理部进行不定期抽查,若发现不合格者一项扣一分绩效分;
2.具体考核细节见附件1。
第二篇:5S 管理的标准及流程
5S 管理
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。
5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理办法 5S的含义
因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为 “5S”活动。5S起源
“ 5S ” 活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。“ 5S ” 活动的对象是现场的 “ 环境 ”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。
随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入,“5S 管理 ” 逐渐被国人所了解,并在国内部分企业中开花结果。
现代管理引入安全(safety)和速度/节约(speed/saving)的概念,成为新的7S,可参见“7S”词条。
3实施5S的目的
在改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化等方面取得显著效果:
提升企业形象 整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;由于口碑相传,会成为学习的对象 提升员工归属感 人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心
提升效率 物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。
保障品质 员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有保障;机器设备的故障减少。减少浪费 场所的浪费减少,节约空间和时间。咨询项目目标
使企业员工掌握 5S 的知识及实施要求; 指导企业在相关环节实施 5S,并达到预期效果;
指导企业完成 5S 相关制度的建设,使企业具有自我开展 5S 的能力。咨询实施步骤
企业现状调查;
5S 相关理念、知识的培训; 制定 5S 的相关制度; 5S 制度、活动的宣传;
指导 5S 的实施、推进和监督检查; 项目成果的发表和 5S 相关制度的完善; 项目总结。5S推行手册 序 言
人,都是有理想的。
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
为配合工厂广泛开展5S运动,特编写了《员工5S活动手册》,手册中较为详实地介绍了5S的定义、目的、效用,推行要领及其意义,具有一定指导性。为此,热忱希望广大员工对该手册要勤学习,要领会,常行为,并循序渐进、持之以恒,不断规范自己的日常工作,促使5S活动向“形式化---行事化---习惯化”演变,为工厂的稳步发展打下坚实的基础。何谓5S 5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以“S”开头,简称为5S。没有实施5S的工厂,触目可及地就可感受到职场的脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易导进的最新式设备也末加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌,实施5S活动最为适合。5S的定义与目的 1S-整理
定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置。一个概略的判定原则,是将未来3 0天内,用不着的任何东西都可移出现场。该阶段关键道具“红单运动“ 目的:将“空间”腾出来活用 2S-整顿
定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示,既实现”三定“:定名、定量、定位
目的:不浪费“时间”找东西 3S-清扫
定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生 目的:消除“脏污”,保持职场干干净净、明明亮亮 4S-清洁
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果 目的:通过制度化来维持成果 5S-素养
定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯 目的:提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人 5S的效用
5S的五大效用可归纳为:
5个S,即: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction1、5S是最佳推销员(Sales)·被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下订单于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习·.整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作 2、5S是节约家(Saving)·降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少“寻找”的浪费,节省很多宝贵的时间 ·能降低工时,提高效率 3、5S对安全有保障(Safety)·宽广明亮,视野开阔的职场,流物一目了然 ·遵守堆积限制,危险处一目了然 ·走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅 4、5S是标准化的推动者(Standardization)·3定“、”3要素“原则规范现场作业 ·大家都正确的按照规定执行任务 ·程序稳定,带来品质稳定,成本也安定 5、5S形成令人满意的职场(Satisfaction)·明亮、清洁的工作场所 ·员工动手做改善、有成就感 ·能造就现场全体人员进行改善的气氛 推行步骤
步骤1:成立推行组织 步骤2:拟定推行方针及目标 步骤3:拟定工作计划及实施方法 步骤4:教育
步骤5:活动前的宣传造势 步骤6:实施5s标语图例 步骤7:活动评比办法确定 步骤8:查核 步骤9:评比及奖惩 步骤10:检讨与修正 步骤11:纳入定期管理活动中 推行要领
(一)整理的推行要领:
1. 对工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的 5S整理图例
2、制定[要]和[不要]的判别基准
3、不要物品的清除
4、要的物品调查使用频度,决定日常用量
5、每日自我检查 因为不整理而发生的浪费
1、空间的浪费
2、使用棚架或柜橱的浪费
3、零件或产品变旧而不能使用的浪费
4、放置处变得窄小
5、连不要的东西也要管理的浪费
6、库存管理或盘点花时间的浪费
(二)整顿的推行要领 5S整顿图例
1、前一步骤整理的工作要落实
2、需要的物品明确放置场所
3、摆放整齐、有条不紊
4、地板划线定位
5、场所、物品标示
6、制订废弃物处理办法 重点:
● 整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态
● 要站在新人、其他职场的人的立场来看,使得什么东西该放在什么地方 更为明确 ● 要想办法使物品能立即取出使用
● 另外,使用后要能容易恢复到原位,没有回复或误放时能马上知道
(三)清扫的推行要领:
1、建立清扫责任区(室内、外)5S清扫图例
2、开始一次全公司的大清扫
3、每个地方清洗干净
4、调查污染源,予以杜绝或隔离
建立清扫基准,作为规范
● 清扫就是使职场成为没有垃圾,没有污脏的状态,虽然已经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的,尤其在强调高品质、高附加价值产品的制造时,更不容许有垃圾或灰尘的污染,造成产品的不良。
(四)、清洁的推行要领:
1、落实前3S工作 5S清洁图例
2、制订目视管理的基准
3、制订5S实施办法
4、制订稽核方法
5、制订奖惩制度,加强执行
6、高阶主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动。
● 5S活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污点,而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。[我们公司做什么事都是半途而废] [反正不会成功]、[应付应付算了]
●要打破这种保守、僵化的现象,唯有花费更长时间来改正。
(五)、素养的推行要领
1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准 5S素养图例
2、制订公司有关规则、规定
3、制订礼仪守则
4、教育训练
5、推动各种激励活动
6、遵守规章制度
7、例行打招呼、礼貌运动
六、检查要点:
1、有没有用途不明之物
2、有没有内容不明之物
3、有没有闲置的容器、纸箱
4、有没有不要之物
5、输送带之下,物料架之下有否置放物品
6、有没有乱放个人的东西
7、有没有把东西放在通路上
8、物品有没有和通路平行或直角地放
9、是否有变型的包装箱等捆包材料
10、包装箱等有否破损(容器破损)
11、工夹具、计测器等是否放在所定位置上
12、移动是否容易
13、架子的后面或上面是否置放东西
14、架子及保管箱内之物,是否有按照所标示物品置放
15、危险品有否明确标示,灭火器是否有定期点检
16、作业员的脚边是否有零乱的零件
17、同一的零件是否散置在几个不同的地方
18、作业员的周围是否放有必要以上之物(工具、零件等)
19、是否有在工场到处保管着零件
七、整理之”要“与”不要“分类标准范例
(一)要
1、正常的设备、机器或电气装置
2、附属设备(滑台、工作台、料架)
3、台车、推车、堆高机
4、正常使用中的工具
5、正常的工作椅、板凳
6、尚有使用价值的消耗用品
7、原材料、半成品、成品
8、尚有利用价值的边料
9、垫板、塑胶框、防尘用品
10、使用中的垃圾桶、垃圾袋
11、使用中的样品
12、办公用品、文具
13、使用中的清洁用品
14、美化用的海报、看板
15、推行中的活动海报、看板
16、有用的书稿、杂志、报表
17、其他(私人用品)
(二)不要
1、地板上的
A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂
B、油污
C、不再使用的设备治、工夹具、模具
D、不再使用的办公用品、垃圾筒 E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框 F、呆料或过期样品
2、桌子或橱柜
A、破旧的书籍、报纸
B、破椅垫
C、老旧无用的报表、帐本 D、损耗的工具、余料、样品
3、墙壁上的A、蜘蛛网
B、过期海报、看报
C、无用的提案箱、卡片箱、挂架
D、过时的月历、标语
E、损坏的时钟
4、吊着的
A、工作台上过期的作业指示书
B、不再使用的配线配管 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的手工夹具
E、更改前的部门牌
八、员工的5S活动中之责任:
1、自己的工作环境须不断的整理、整顿,物品、材料及资料不可乱放
2、不用的东西要立即处理,不可使其占用作业空间
3、通路必须经常维持清洁和畅通
4、物品、工具及文件等要放置于规定场所
5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁
6、物品、设备要仔细的放,正确的放,安全的放,较大较重的堆在下层
7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理
8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所
9、不断清扫,保持清洁
10、注意上级的指示,并加以配合。
九、干部在5S活动中之责任:
1、配合公司政策,全力支持与推行5S
2、参加外界有关5S教育训练,吸收5S技巧
3、研读5S活动相关书籍,搜集广泛资料
4、部门内5S之宣导及参与公司5S文宣活动
5、规划部门内工作区域之整理、定位工作
6、依公司之5S进度表,全面做好整理、定位、划线标示之作业
7、协助部属克服5S之障碍与困难点
8、熟读公司[5S运动竞赛实施方法]并向部属解释
9、必要时,参与公司评分工作 10、5S评分缺点之改善和申述
11、督促所属执行定期之清扫点检
12、上班后之点名与服装仪容清查,下班前之安全巡查与确保。
十、5S检核表(办公区)
1、是否将不要的东西丢弃?(抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报、看板)
2、地面、桌子是否会显得零乱
3、垃圾筒是否装得太满
4、办公设备不会沾上污浊及灰尘
5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开?
6、下班时桌面整理清洁
7、有无归档规则
8、是否按归档规则加以归类
9、文件等有无实施定位化(颜色、标记)
10、需要之文件容易取出、归位文件柜是否明确管理责任者
11、办公室墙角没有蜘蛛网
12、桌面、柜子上没有灰尘
13、公告栏没有过期的公告物品
14、饮水机是否干净
15、管路配线是否杂乱,电话线、电源线固定得当
16、抽屉内是否杂乱
17、下班垃圾均能清理
18、私有品是否整齐地放置于一处
19、报架上报纸整齐排放
20、是否遵照规定著装
21、中午及下班后,设备电源关好
22、办公设备,随时保持正常状态,无故障物
23、盆景摆放,没有枯死或干黄
24、是否有人员动向登记栏
25、有无文件传阅的规则
26、当事人不在,接到电话时,是否以”留话备忘“来联络
27、会议室物品的定位摆设
28、工作态度是否良好(有无谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西)
29、接待宾客的礼仪
十一、5S检核表(现场)
1、现场摆放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定时清理,区分要用与不要用的)
2、物料架、模具架、工具架等之正确使用与清理
3、桌面及抽屉定时清理
4、材料或废料、余料等置放清楚
5、模具、夹具、计测器、工具等之正确使用,摆放整齐
6、机器上不摆放不必要的物品、工具或未摆放牢靠
7、非立即需要或过期(如:三天以上)资料,物品入柜管理或废弃
8、茶杯、私人用品及衣物等定位置摆放
9、资料、保养卡、点检表定期记录,定位放置
10、手推车、小拖车、置料车、架模车等定位放置
11、塑料篮、铁箱、纸箱等搬运箱桶之摆放与定位
12、润滑油、切削油、清洁剂等用品之定位、标示
13、作业场所予以划分,并加注场所名称
14、消耗品(如抹布、手套、扫把等)定位摆放,定量管理
15、加工中材料、待检材料、成品、半成品等堆放整齐
16、通道、走道保持畅通,通道内不得摆放或压线任何物品(如电线、手推车)
17、所有生产用工具、夹具、零件等定位摆设
18、划定位置摆放不合格品、破损品及使用频度低的东西
19、如沾有油之抹布等之易燃物品,定位摆放,尽可能隔离 20、目前或短期生产不用之物品,收拾定位
21、个人离开工作岗位,物品整齐放置
22、动力供给系统加设防护物和警告牌
23、下班前确实打扫、收拾
24、扫除垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、破布
25、清理擦拭机器设备、工作台、门、窗
26、废料、余料、呆料等随时清理
27、清除地上、作业区的油污
28、垃圾箱、桶内外清扫干净
29、蜘蛛网的打扫
30、工作环境随时保持整洁干净
31、长期不用(如:一月以上)物品、材料、设备等加盖防尘
32、地上、门窗、墙壁之清洁
33、墙壁油漆剥落或地上划线油漆剥落的修补
34、遵守作息时间(不迟到、早退、无故缺席)
35、工作态度是否良好(有无谈天、说笑、离开工作岗位、呆坐、看小说、打磕睡、吃东西)
36、服装穿戴整齐,不穿拖鞋
37、干部能确实督导部属、部属能自发工作
38、使用公物时,能确实归位,并保持清洁(如厕所等使用)
39、停工前确实打扫和整理
40、遵照工厂的规定做事,不违背厂规
日本企业普遍开展的“5S”活动,是加强现场管理,创造良好劳动环境的重要内容和有效方法。所谓5S,就是整理、整顿、清扫、清洁、素养。因这五个词的日语罗马字拼音均以”S"开头,故简称“5S”。
整理(SEIRI):将现场需要的东西与不需要的东西分开,把不必要的东西处理掉。如撤去不需要的设备、管线、工具、模型和个人物品等。
整顿(SEITON):把要用的东西,根据使用频度分别放置,使常用的东西能及时、准确地取出,保持必要时马上能使用的状态和谁都能了解的状态。如放置场所与通道的标志、放置物品及其管理者的标志等。
清扫(SEISO):去除现场的脏物、垃圾、污点,经常清扫、检查,形成制度,采取根治污物的对策。如彻底改善设备漏水、漏油、漏气以及易落下灰尘等状况。清洁(SEIKETSU):企业、现场、岗位、设备时时保持干净状态,保持环境卫生。如定期进行卫生、安全检查,采取防止污染、噪声和震动的对策,使现场明亮化。
素养(SHITSUKE):要加强修养,美化身心,做到心灵美、行为美。人人养成良好的习惯,自觉遵守和执行各种规章制度和标准。
第三篇:5S管理
5S管理起源于日本,1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,简称5S管理。它是基于:效率的最大化;安全的最高化;空间的最优化;视觉的最美化以上四点的基础而形成的规范,缺一不可。5S是现场管理的基础,是全面生产管理的前提,是全面品质管理的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。5S管理能够营造一种“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围,5S就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。
5个S从字面上看都不深奥很容易理解,具体的意思是:整理是要与不要,一留一弃;整顿是科学布局,取用快捷;清扫是加强保养,故障为零;清洁是形成制度,贯彻到底;素养是遵守标准,养成习惯。而我们平常工作中要做到的是前面3个S,只要员工时刻做到前面3个S的要求,后面2个S就自然而然的做到了,5S管理体系就会在企业内部逐渐形成。因此开展5S管理及形成5S管理体系的关键就是四个字——贵在坚持。
随着世界经济的发展,5S已经成为企业管理的一股新潮流。南航作为中国三大民航龙头之一,企业要持续发展就需要一套以5S为基础的合理、先进的管理模式。而南航新疆分公司维修基地航线三车间作为南航的一线生产车间,车间管理就沿用以5S为基础的管理模式。成立之初,车间领导以基地的工作程序手册和维修管理手册为标准,制定了车间管理规定、工具设备管理规定、倒班制度及奖惩条例等一系列制度。使每个员工学习并熟知每项规定和制度,在工作中严格按照管理规定、制度执行。车间制定的一系列规定无不体现5S管理在车间内部的具体实施。
5S现场管理法:整理、整顿、清扫
工段接班的第一项工作是交接车辆、工具。确保车辆处于可用状态,工具齐全、可用,摆放在指定位置。第二项工作是开班前会。首先是通知近期车间的事务通知和技术通知,保证当班员工了解近期基地和车间的规定、要求以及工作中要注意的技术要求;其次是安排上个工段交代的工作和当班所要做的例行工作,要求每项工作指定专门负责人督查;最后是近期发布的安全文件学习和业务培训。班前会后每个员工根据指派的任务,逐项完成自己的工作,主管事物的人员打扫工段卫生,将工段干部督察单、拆换件提示单、工具借用登记单等相关物品摆放整齐、归位,清点备件耗材柜并清洁,做好标示,缺少的备件耗材做好记录以备领取;主管业务的人员根据相应的机型准备适用的航材、工具和工卡,工作前负责人根据工卡需要提醒员工要注意的安全事项、工作流程,做到每人熟悉工卡,工作时有的放矢,即保证安全又提高效率,工作后负责人要对员工进行工作回顾,确保工作保质保量的完成。工作结束后,车间领导在位时,工段长对工作进行点评、回顾,哪个员工的表现好、工作中存在的不足需要如何解决以及工作好的方面希望继续保持。车间领导最后进行工作全面总结、点评。
5S现场管理法:清洁、素养
班前会是每次工作前必不可少的项目,已经在三车间形成制度和习惯。因此整理、整顿、清扫管理法已经形成。每一位员工都自觉养成遵守规章制度,逐渐培养良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。
根据企业进一步发展的需要,有的企业在原来5S的基础上又增加了安全、服务等,推行10S、12S,但不管怎么变化,都是以5S为基础而衍生的。因此5S管理是企业发展和管理展开的基石。
第四篇:5S管理
5S管理
人,都是有理想的。
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的管理气氛。5S凭借造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工团队意识,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
为配合公司广泛地开展5S活动,让全体员工确切了解5S的涵义、目的、作用、推进步骤及其要领,公司生产管理部工业工程科特组织编写并发行《5S推行手册》。热忱希望广大员工对该手册勤学习,深领会,常行动,并循序渐进、持之以恒,不断规范自己的日常工作行为。促进公司的5S活动从“形式化”走向“行事化”,最后向“习惯化”演变,以达公司“以人为本,永续经营”的宗旨
一、5.S的定义及目的
5.S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),因其日语的罗马拼音均以“S”开头,因此简称为“5S”。1S——整理
定义:区分“要”与“不要”的东西,对“不要”的东西进行处理。目的:腾出空间,提高生产效率。2S——整顿
定义:要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。目的:排除寻找的浪费。3S——清扫
定义:清除工作场所内的脏污,设备异常马上修理,并防止污染的发生。目的:使不足、缺点明显化,是品质的基础。4S——清洁
定义:将上面3S的实施制度化、规范化,并维持效果。目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。5S——素养(又称修养、心灵美)定义:人人依规定行事,养成好习惯。
目的:提升“人的品质”,养成对任何工作都持认真态度的人。
二、5.S的效用 5.S的效用可以归纳为: 1、5.S是最佳的推销员
①、顾客满意工厂,增强下订单信心; ②、很多人来工厂参观学习,提升知名度; ③、清洁明朗的环境,留住优秀员工。2、5.S是节约能手
①、降低很多不必要的材料及工具的浪费,减少“寻找”的浪费,节省很多宝贵时间; ②、能降低工时,提高效率。3、5.S是安全专家 ①、遵守作业标准,不会发生工伤事故;
②、所有设备都进行清洁、检修,能预先发现存在的问题,从而消除安全隐患; ③、消防设施齐全,消防通道无阻塞,万一发生火灾或地震,员工生命安全有保障。4、5.S是标准化的推进者 ①、强调按标准作业;
②、品质稳定,如期达成生产目标。5、5.S可以形成愉快的工作场所
①、明亮、清洁的工作场所让人心情愉快; ②、员工动手做改善,有成就感; ③、员工凝聚力增强,工作更愉快。
三、推进步骤
步骤一:成立5.S推进组织
1、成立5.S推进组织——5.S推进小组,主导全公司5S活动的开展,公司主管生产的总经理助理是当然的5.S推进小组负责人。
2、生产管理部工业工程科为5.S的归口管理部门,主持日常工作。
3、公司各部门(或车间)必须指派一位员工为现场管理(联络)员。
4、各部门领导是本部门5.S推进的第一责任人。步骤二:拟定推进方针及目标
1、推行5.S活动,要依据公司的方针和目标,制定具体可行的5.S方针,作为5S活动的准则。方针一旦制定,要广为宣传。如:
● 全员参与5.S活动,持续不断改善,消除浪费,实现“零”库存 2、5.S活动推进时,应每年或每月设定一个目标,作为活动努力的方向和便于活动过程中成果的检讨。如:
● 现场管理100%实现三定:定品目、定位置、定数量 步骤三:拟定推行计划及实施办法 1、5S活动推行计划表。工业工程科年初制定公司5S网络计划交公司领导审批;各部门也必须年初制定本部门5S网络计划,交工业工程科审核(本表格式供参考)
2、5S的实施办法
①、制定5S活动实施办法;
②、制定“要”与“不要”的物品区分标准; ③、制定5S活动评比办法; ④、制定5S活动奖惩办法; ⑤、其它相关规定等。
5S活动实施办法制定方法有两种:一种是由5S推进小组深入车间(部门)调查,拟定草案,然后再召集车间(部门)人员讨论认可,经5S推进小组修订、审核后发布实施;其二是先对车间(部门)现场管理人员进行5S知识培训,由他们结合部门现实状况,拟定本部门5S执行规范,再收集起来,经5S推进小组采取文件会审的办法达成共识,经修订、审核后发布执行。步骤四:教育
1、公司对管理人员、每个部门对全员进行教育: ①、5S的内容及目的; ②、5S的实施办法; ③、5S的评比办法;
④、到兄弟厂参观或参加交流会,吸取他人经验。
2、新员工的5S培训。步骤五:宣传造势
1、召开动员大会,由公司领导和各部门领导表达推行5S活动的决心;
2、领导以身作则,定期或不定期地巡视现场,让员工感受被重视;
3、利用公司内部刊物宣传介绍5S;
4、外购或制作5S海报及标语在现场张贴;
5、每年规定一个“5S”月或每月规定一个“5S”日,定期进行5S的加强及再教育;
6、举办各种活动及比赛(如征文、漫画活动等)。步骤六:局部推进5S
1、选定样板区。对公司整个现场进行诊断,选定一个样板区。
2、实施改善。集中精锐力量,对样板区进行现场改善,对改善前后的状况摄影。
3、效果确认,经验交流。总结经验,克服缺点,让其他部门进行参观并推广。步骤七:全面推进5S
1、红牌作战;
2、目视管理及目视板作战
3、识别管理
4、开展大扫除,将工厂的每个角落都彻底清扫;
5、改善;
6、标准化。
步骤八:5S巡回诊断与评估 1、5S推进小组定期或不定期的巡视现场,了解各部门是否有计划、有组织的开展活动; 2、5S问题点的质疑、解答;
3、了解各部门现场5S的实施状况,并针对问题点开具《现场“5S”整改措施表》,责令限期整改;
4、对活动优秀部门和员工加以表扬、奖励,对最差部门给予曝光并惩罚。
四、推行要领
一、整理的推行要领
1、对你的工作场所(范围)进行全面检查,包括看得到和看不到的地方;
2、制定“要”与“不要”的判别基准;
3、清除不需要物品;
4、制定废弃物处理方法;
5、调查需要物品的使用频度,决定日常用量;
6、每日自我检查。因为不整理而发生的浪费: ①、空间的浪费;
②、使用的棚架、料箱、工具柜等的浪费; ③、零件或产品变旧而不能使用的浪费; ④、放置处变得窄小;
⑤、连不要的东西也要管理的浪费; ⑥、库存管理或盘点时间的浪费。
二、整顿的推行要领
1、彻底地进行整理;
2、确定物品放置场所、方法并标识;
3、划线定位。重点:
①、整顿要做到任何人,特别是新员工或其他部门都能立即取出所需要的东西;
②、对于放置处与被放置物,要能立即取出使用。使用后要能容易归位,如果没有归位或误放应能马上知道。
三、清扫的推行要领
1、建立清扫责任区(室内外)。执行例行扫除,清理脏污;
2、把设备的清扫与点检、保养、润滑结合起来;
3、调查污染源,予以杜绝;
4、建立清扫基准,作为规范。重点:
清扫就是使现场呈现没有垃圾、没有污脏的状态。我们应该认识到清扫并不仅仅是打扫,而是品质控制的一部分。清扫是要用心来做的。
四、清洁的推行要领
1、落实前面的3S工作;
2、目视管理与制订5S实施办法;
3、制订奖惩制度,加强执行;
4、公司及部门领导带头巡察,带动全员重视5S活动。警示:
5S活动一旦开始,就不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污点,而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。要打破这种保守、僵化的现象,唯有花费更长的时间来改正。
五、素养的推行要领
1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准;
2、制订共同遵守的有关规则、规定;
3、制订礼仪守则(如《员工手册》);
4、教育培训(新员工加强);
5、推行各种精神提升活动(如班前会、礼貌运动等)。重点:
素养就是通过教育,使大家养成能遵守规章制度等良好的习惯,最终达成全员“品质”的提升。
五、“要”与“不要”物品的判定标准
一、明确什么是“必需品”与“非必需品”
1、所谓必需品是指经常使用的物品,如果没有它,就必须购入替代品,否则影响正常工作的物品。
2、非必需品则可分为两种:一种是使用周期较长的物品,例如1个月、3个月甚至半年才使用一次的物品;另一种是对目前的生产或工作无任何作用的,需要报废的物品,例如已不再生产产品的样品、图纸、零配件、设备等。
3、必需品和非必需品的区分与处理方法如下表: 类别 使用频度 处理方法 备 注 必需品 每小时 放工作台上或随身携带
每天 现场存放(工作台附近)
每周 现场存放 非必需品 每月 仓库存储
三个月 仓库存储 定期检查
半年 仓库存储 定期检查
一年 仓库存储(封存)定期检查
二年 仓库存储(封存)定期检查
未定 有用 仓库存储 定期检查
不需要用 变卖/废弃 定期清
第五篇:5S管理
5S管理具体各项内容如下:
1)清理:腾出有效使用空间,防止工作时误用或掩盖需要物件。
2)整理:使工作场所清楚明了、一目了然;创造出整整齐齐的工作环境;减少或消除“找寻物品时间的浪费”。
3)清洁:保持干净、明亮的工作环境,并杜绝污染源的产生,保证员工、顾客产生愉快心情。
4)维持:通过强制性规定,培养员工正确工作习惯,长期维持并保留以上3S成果。
5)素养:培养出具有良好职业习惯、遵守规则的企业员工;营造企业氛围,培养员工团队精神。需要坚持的三个原则是:自我管理的原则;勤俭创业的原则;持之以恒的原则。