2012年公司管理、安全规范制度标准

第一篇：2012年公司管理、安全规范制度标准

部门目标

1.管理部：

a)员工培训率不低于98%； b)业户满意率不低于95%； c)消费者满意率不低于86%； d)顾客投诉处结率100%； 2.水电部

a)水电设施完好率100%；

b)测量仪器设备检定合格率100%； c)用电安全率100%。3.安全部：

a）消防安全设施完好率100%；

b）防火管理系统定期校验合格率100%； c）大的消防安全事故为0。4.各营业大厅：

a）业户满意率不低于95%； b）消费者满意率不低于86%； c）顾客投诉处结率100%； d）大的消防、安全事故为0。

管理部部长工作标准

1.岗位职责

a)在常务副总经理和管理者代表的领导下，组织、实施质量管理体系的建立运行及改进,并对质量体系运行情况进行监督、考评管理、组织质量管理体系的内部审核和管理评审工作；

b)负责质量管理体系文件的实施、评审、修改工作；

c)负责制定培训计划，组织对各类服务人员的培训，以满足服务要求； d)组织采用适宜的统计技术进行数据分析，为提高服务质量提供依据。2.任职要求

a)应具有高中或高中以上学历，具有一定的组织和领导能力； b)遵守国家的法律、法规，认真工作，有较强的事业心； c)维护公司的利益，能上下沟通，服从领导； d)两年以上管理工作经验，熟悉服务业相关知识。

水电部部长工作标准

1.岗位职责

a)在水电副总经理领导下工作，有权在管辖业务范围内行使职权，以确保水电供应或用电安全；

b)负责公司的有关设备管理和维修工作； c)负责公司的监视和测量装置的管理工作。2.任职要求

a)应具有高中或高中以上学历，具有一定的组织和领导能力； b)遵守国家的法律、法规，认真工作，有较强的事业心； c)维护公司的利益，能上下沟通，服从领导；

d)两年以上管理工作经验，熟悉水电、设备维修相关知识。

1.岗位职责

a)在安全副总经理领导下工作，负责公司的消防和安全管理工作，确保商场财产和人身安全，为此有权在业务范围内行使管理职权；

b)全方位落实消防技术措施和治安防范措施；

c)对所发生的火警、紧急治安事件，采取有效的控制措施。2.任职要求

a)应具有高中或高中以上学历，具有一定的组织和领导能力； b)遵守国家的法律、法规，认真工作，有较强的事业心； c)维护公司的利益，能上下沟通，服从领导；

d)两年以上管理工作经验，熟悉消防、安全管理知识。

1.商场办公室职责

1.1在各商场科长的直接领导下，负责商场的全面管理工作，对所辖商场的服务进行全面的协调和管理，确保服务规范的有效落实。

1.2要确保质量管理体系能够在本辖区内得到有效的运行，并能够持续的保持和改进。1.3对全体工作人员的工作，进行有效的监督和管理，并及时进行培训以不断提高服务能力和水平。

1.4要建立制度化的信息渠道，确保存在或潜在不合格项目及时采取相应的纠正或预防措施。1.5要建立民主信息栏、意见箱，确保对于任何服务与质量有关的信息在规定的时间内作出明确的答复。

1.6商场办公室是处理业户与顾客投诉的第一责任单位，要建立值班制度，负责有效的处理业户与顾客的投诉。

1.7组织商场工作例会和质量例会，对工作、服务、质量管理体系过程的业绩进行评价。2 对进场商品质量的管理

2.1组织制定、修定进场商品审批办法和监督程序。

2.2领导组织质管员及管理人员对进场商品进行验证、审批。2.3负责组织管理人员，商品知识和审查业务的培训。2.4对管理人员敬业精神，服务质量进行监督考核。2.4.1每日对管理人员通过例会、个人汇报进行监督考核。

2.4.2每周不少于一次组织全体管理人员，对正在销售的商品质量进行监督检查。2.4.3定期召开顾客座谈会，“征询意见表”等方式，了解顾客对商场服务质量、商品质 量的意见。

3.要加强对业户的管理 3.1要经常对业户进行有关的法律、法规方面的宣传教育，树立依法经营的理念，不销售假冒伪劣服装。

3.2要引导业户积极争创“标准化业户”活动，树立诚信品牌。

管理科科长工作标准

1.职责

1.1在分管副总经理的领导下，负责本商场全体员工的组织管理，对商场实施全面管理； 1.2要规范商场业户的经营行为，使其符合国家的法律、法规要求，并监督检查业户执 行公司有关的规定。

1.3为本商场质量管理第一负责人。对业户服务质量和所经营服装质量作出综合评价，监督业户依法经营，不经销假冒伪劣商品。

1.4为本商场处理两级投诉事件第一责任人。受理服装经营者和消费者的投诉，有效处理业户和顾客的意见，达到 质量目标要求。

1.5为本商场经济管理第一责任人。负责组织收交商场全体业户的管理费，水电费等费用和代收交税款，按月登记业户销售收入。

1.6为本商场消防安全和社会治安工作第一责任人。组织安全员和业户做好商场消防安全工作，杜绝产生火灾的因素。防止发生设备和人身事故，以及业户与顾客的人身伤害。2.任职要求 2.1思想品德

ａ)认真贯彻执行党的路线，方针政策。严格遵守国家的法律，法规，不断提高政治和业务水平；

ｂ)遵守职业道德，有较强的事业心，克己奉公，廉洁自律，秉公办事，以身作则，带领办公室人员严格执行公司的各项规章制度，贯彻落实上级指示精神，认真做好各项工作；

ｃ)制定工作计划，全面熟悉、掌握商场办公室的各项工作、对工作高标准、严要求，全心全意为业户和消费者服务；

ｄ)向分管副总经理负责，定期向分管副总经理报告工作完成情况，正确处理管理 中发生的问题，做到当天事当天办，不扯皮，及时总结经验教训，制定整改措施； ｅ)掌握商场信息动态，了解业户经营情况，及时解决他们经营中存在的困难，为业户营造良好、舒适、安全的营业场所。2.2知识水平

2.2.1专业管理知识

ａ)熟悉商业管理知识；

ｂ)了解公司的质量方针和目标，并善于将其分解为本部门的质量目标；

ｃ)指导商场管理员、财务协管员、安全员、保洁员、保安队员、广播员、水电维修工等员工搞好商场管理和服务，为业户提供良好的经营场所；

ｄ)要具有一定的服装专业知识：服装标准、流行色、款式、标识、尺码、面料、成分、洗涤方式等，应有一定的了解，并从外观上检查服装的质量，识别真伪。2.2.2政策法规知识

a)熟悉国家对商业管理的有关法律、法规要求。对“中华人民共和国合同法”、“中华人民共和国产品质量法”、“中华人民共和国消费者权益保护法”、“中华人民共和国消防法” “产品标识标注规定”“公共信息标志用图形符号”等应有所了解；

b)熟悉服装的国家标准、行业标准和产品企业标准； ｃ)熟知国家人口政策,严格执行流动人口计划生育规定。2.3工作能力

2.3.1能根据公司的总方针，制定本部门的目标，对管辖商场进行客观分析和评价，作出正确的决定；

2.3.2上承下达，服从领导，善解领导意图；讲究领导艺术，得到科室人员的支持，并能协调部门内外的关系，上下齐心，团结一致，搞好工作； 2.3.3善于语言表达,语气适宜,处理问题公平合理,使双方满意;2.3.4能书写本商场有关文件、规定，编写本商场的工作计划，以及向上级反映情况的文字报告。2.4自身素质

2.4.1身体健康，精神充沛，按时出勤。衣服整齐，体态端正，佩证齐全；

2.4.2按时上、下班。严格请假制度，因公因私外出，需经领导批准，不准擅离职守； 2.4.3坚持业余学习，提高自己的学历水平；

2.4.4参加公司举办的各类学习培训班，提高业务水平。

商场管理员、安全员、财务协管员工作标准

1.职责

1.1在商场管理办公室科长领导下，具体实施对商场的组织管理工作、安全工作和财务收管工作;1.2 检查督促商场业户遵纪守法,执行公司的规章制度,守法经营,公平交易,解决他们经营中遇到的问题,督促业户按时交纳费用和税款;1.3调解业户和顾客的纠纷,受理消费者的投诉;1.4巡回察看商场,阻止所有人员吸烟。检查消防设施,使之处于良好状态.对商场防火安全负直接责任人；

1.5服从科长领导,完成交办的任务。2.任职要求

2.1认真遵守“中华人民共和国合同法”、“中华人民共和国产品质量法”、“中华人民共和国消费者权益保护法”、“中华人民共和国消防法” “产品标识标注规定”“公共信息标志用图形符号”等法规;2.2自觉执行公司的各项规章制度,做到依法照章处理管理中的事务;2.3恪守职业道德,认真做好各项工作,文明管理,公平对待,保证辖区文明经营,安全有序,秉公办事,不准与业户和顾客吵嘴打架,维护公司的良好形象;2.4服从领导,尊重领导,主动为领导提供信息,团结同事,互通情况,注意商场的各种变化,热情为业户和消费者解决问题，为商场的发展提出自己的意见;2.5按照公司的“消防安全制度”，做好防火工作。及时发现和消除一切发生火灾的因素，并按照消防预演方案，防备火灾，并熟悉人员疏散通道。

2.6遵守考勤制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，不串岗，有事请假。2.4.2按时上、下班。严格请假制度，因公因私外出，需经领导批准，不准擅离职守； 2.4.3坚持业余学习，提高自己的学历水平； 2.7熟悉服装行业有关的知识，对服装标准，流行色，款式，面料，成分，洗涤，熨烫等有一定的了解；

2.8严格执行财会制度，保证费用款项收交，不发生拖欠。帐目明细，不出差错。2.9作到公司制定的“市场管理人员十要十不准”

1)要服从领导听指挥，不准各行其是、自由散漫。

2)要按时出勤严守制度，不准着装混穿、无故缺勤。

3)要全心全意为人民服务，不准侵犯国家和工商户的利益。

4)要模范执行工商法规，不准随意收费、乱罚款。

5)要严格坚守工作岗位，不准玩忽职守、酗酒闹事。

6)要文明执法礼貌管理，不准语言粗野、欺凌群众。

7)要廉洁奉公依法办事，不准贪污敲诈、吃请受贿。

8)要坚持原则实事求是，不准偏听偏信、袒护熟人。

9)要大公无私一心为公，不准利用职权、谋取私利。

10)要努力学习提高素质，不准弄虚作假、破坏团结。3.工作能力

3.1能坚持原则，秉公办事，公平合理，语言亲切，态度和蔼，处理问题达到双方满意；

3.2服从领导，团结同事，与办公室人员能沟通交流，互相帮助，有隔阂及时消除。3.3解决问题按照政策法规和管理制度，拿不准的问题，及时请示上级领导或请教同事。4.自身素质

4.1身体健康，按时出勤，精神充沛，衣着整齐。体态端正，并在规定部位佩带服务标示。走路稳重，说话清晰准确，语气和蔼。头发不凌乱，不留长发、胡须。4.2上班时间，不处理私事。发现商场存在的问题，适时向领导提出；

4.3积极参加公司举办的培训班，提高自己的业务水平。

商场广播员工作标准

1.职责

1.1按照领导安排,有计划广播节目。紧急情况,接上级指示,可插播重要内容；

1.2按商场工作实际和领导安排,及时编写通知、敬告、倡议书和公开信，通过广播宣传领导的指示精神和有关事项;1.3应业户和顾客的要求，经领导批准，广播寻人、寻物启事。2.任职要求

2.1遵守国家法律、法规，执行公司规章制度，了解国家和公司当前宣传广播的方针； 2.2对所用的广播器材的性能、规格应有所了解；

2.3遵守考勤制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，不串岗，有事请假； 2.4广播室是重要单位，做到外人不得入内，更不能会友聊天。3.工作能力

3.1服从领导安排，了解领导意图，围绕当前工作中心，搞好宣传广播； 3.2播音语言通畅流利，播音稿无错误，符合题意，简单明确，内容充实； 3.3播音说普通话，语音清晰、圆滑、亲切。4.自身素质

4.1戴证上岗，穿着端庄整齐。身体健康，按时出勤； 4.2积极参加学习，提高汉语水平。

商场保洁员工作标准

1.职责

1.1在商场办公室科长领导下，搞好本辖范围内的卫生； 1.2将清扫的垃圾，送到指定的地点。2.任职要求

2.1遵守国家法律,执行公司规章制度.保持商场内的整洁卫生.为业户提供良好的经营场所,顾客满意的购物环境;2.2实行全日保洁,做到地面清洁,无杂物,污水,污物,发现应及时清理;2.3洗手池,卫生间,保持清洁无异味,管道通畅,室内无积水;2.4商场内外墙壁应无乱张贴物和小广告,发现及时清理.规劝业户不在墙壁上乱挂 有碍形象的物品;2.5督促业户搞好自己经营范围内的卫生，垃圾杂物及时放入垃圾桶内； 2.6遵守考勤制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，有事请假； 2.7发现火灾的因素应及时向商场管理员，安全员,科长报告。3 工作能力

3.1服从领导，团结同事。与业户能很好地相处，做好卫生工作； 3.2规劝业户和顾客的不卫生行为时，语言适当，态度诚恳，不发生争执； 3.3清扫整理要规范，轻扫轻动，勿损业户衣物及公用物品。4.自身素质

4.1热爱保洁工作,忠于职守。戴证上岗，穿着整齐。身体健康，按时出勤，卫生清扫不 影响业户经营和顾客购物；

4.2保持自身卫生清洁，每次作业后，要洗手擦脸。工作服要勤洗勤换； 4.3对商场卫生存在的问题，及时向商场管理员，科长报告。

商场水电维修工工作标准

1.职责

1.1负责本商场的水电维修和商场业户的用电安全,是商场水电安全的责任人;1.2监督业户装修时，所用电气材料均应达到标准要求。2.任职要求

2.1熟悉关于水电管理的法律、法规，执行“泺口服装有限公司 水电管理制度”；

2.2严格管理，热情服务，满足业户用电要求，并保证他们用电安全，发现有不安全因素，要及时告之业户，立即改正；

2.3在所辖区内，要经常巡查电路，配电室，变电室等要害设施，发现不安全因素，应及时处理，不准超负荷用电，杜绝用电事故发生；

2.4认真处理突发停电事故，对白天和夜晚应有不同的应急方案；

2.5对自己所辖区用电量作到心中有数，当发现异常用电情况时，应查找原因，不得放过；每日记录电气运转情况，以备查验；

2.6水的管理应贯彻“节约用水”的原则。熟知本部门的水管路，对漏水原因要及时查找，漏水阀门水管及时更换；

2.7辖区内的消防水栓与消防人员共同管好,防止碰坏，保证用时开启连接顺利。3.自身素质

3.1身体健康，能登高上梯，无高血压，头晕等病状。操作细心麻利，不拖泥带水； 3.2参加电业部门举办的培训班，结业合格，并取得“电工操作证”，并工作两年以上，才能单独上岗；

3.3遵守考勤制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，不串岗，有事请假； 3.4水维修工应有管道钳工的工作经历；

3.5水电维修工所用工具，应妥善保管，并使其处于“好用状态”，以利操作。电气维修 时，应穿戴和使用防护用品，带电作业时，应至少两人。

商场值班员工作标准

1.职责

1.1负责商场大厅门口值班，做好安全工作，为业户和顾客服务，介绍本厅的营业 品种，进行咨询服务，解答他们的问题，引导顾客购物； 1.2散发宣传公司业绩，树立公司良好形象的材料。2.任职要求

2.1熟悉并执行公司规章制度，做到依法处理遇到的问题, 解决不了的应及时反映,给业 户和顾客一个满意的答复；

2.2遵守考勤制度，按时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，不串岗，有事请假； 2.3上班衣着整齐,佩带上岗证.坐姿端正,不看书、读报，不与朋友闲聊。桌面清洁卫生 不摆设不必要的东西；

2.4回答顾客讯问，应语气温和，答复详细，直到满意为止。

第二篇：饲料质量安全管理规范制度

安全生产管理制度

1、工人做好本职岗位的安全工作，遵守各项安全规章制度，不违章作业。

2、要树枝本工种技术操作规程，在操作中应坚守岗位，严禁酒后操作。

3、加强设备维修，经常保持作业场所整洁，搞好文明生产；正确使用，妥善保管各种防护用品和操作工具。

4、要根据工艺要求精心操作，各种生产记录要正确，清楚、可靠；正确分析、判断、发现异常及时处理。

5、机械设备操作人员工作前要进行设备检查，严禁带病运转，电工每天上班要对现场用电进行检查。

6、有权拒违章作业的命令。

7、车间要按规定配置消防器材和消防设施，并定期检查维修，确保消防设施和器材完善。

产品标签管理制度

1、产品标签内容必须符合农业部颁发的饲料标签有关规定，标签上的内容要与实物一致，与畜牧兽医主管部门批准的内容、样式、文字一致。

2、标签的设计必须经过技术部门批准，预留底稿后方可交印刷厂印刷采购。

3、标签购进时必须查看所购标签与公司预留底稿一致，是否有破损、模糊等问题，大小、内容、形状、颜色是否是符合公司要求，确认无误后方可入库，标签经检查不合格的不准做退回处理，必须请示主管领导后销毁。

4、标签入库必须专柜、专人保管，并详细做好记录。

5、标签使用时，管理员必须生产、技术部的生产指令，对标签实施定量发放，对每天剩余的标签必须如数退回，并严格做好记录。

6、公司必须每半年对标签内容进行一次技术审计，保证标签合格。

不合格品管理制度

一、制定不合格品管理制度的目的就是对不合格品进行控制，防止不合格品的非预期使用或交付。

二、适用于原料、半成品、成品及在交付或开始使用后发现的不合格品的识别和控制。

三、不合格品管理制度各岗位职责：技术部负责对不合格品的控制；技术部负责对不合格品进行验证和评审；仓储部负责对不合格玉米、小麦、麸皮、高粱的识别和控制；仓储部负责库内不合格品的标识、隔离、存放；采购部负责不合格原料的处置；生产部负责不合格半成品、成品的处置；相关部门参与重大不合格品的评审。

四、不合格品制度工作程序

1、不合格品的识别：各相关部门依据《饲料原料采购标准》、企业标准，对不合格品进行识别。

2、不合格品的判定与标识：1）化验室根据原料、成品理化检验或验证结果，判定不合格品，填写《检验报告》；2）生产车间操作人员根据自检结果，判定不合格品，填写《半成品自检记录》和《成品自检记录》，并对不合格品进行标识、隔离存放；3）仓储部门对玉米、小麦、高粱、麸皮进行判定合格与否，并直接处置；4）不合格品所在部门或工序人员，要及时做好标识、贮存、隔离工作。

3、不合格品的评审：1）技术部负责对不合格品进行评审，并在《检验报告》或《半成品自检记录》或《成品自检记录》重注明评审意见；2）当出现量大不合格（如产品数量比较多，设计金额比较大）时，技术部负责组织采购部、生产部、仓储部及销售部等相关部门对不合格品进行评审，提出评审意见，报总经理批准后实施。

4、不合格品的处置：1）不合格原料的处置方法：a）让步接收（限于水分超标的不合格品），经技术部经理批准，入库后再采取晾晒的方法，消除其不合格，并重新检验，合格后方可投入使用。对此类不合格品采购部门采取扣除供方相应货款的方式进行处置；b）拒收（主要含量指标不合格），由采购部在规定期限内负责退货或售出。2）不合格半成品的处置方法：a）返工，由生产车间具体实施；b）降级使用，如作为添加剂使用，由生产车间实施；c）报废，由仓储部具体实施。3）不合格陈品的处置方法：a）返工，由生产车间具体实施；b）放行（适用于轻微不合格的成品），由技术部经理批准，但凡是在适用场合下（如合同规定时）必须由顾客批准；c）降级使用，如作为添加剂使用，由生产车间实施；d）报废，由仓储部具体实施。4）经返工的不合格品，按《监视和测量控制程序》对其再次进行验证，以证实符合要求。

5、在成品交付甚至使用开始后发现产品不合格时，公司应根据不合格对顾客造成的影响（包括损失或潜在的影响）程度采取适当措施解决问题，如退货、换货甚至赔偿等。

6、对不合格品采取纠正或预防措施，由公司管理层按照相关规定进行。

7、各相关部门保存不合格品控制过程中形成的记录，包括所批准的让步的记录，并进行统计报技术部，技术部进行统计、整理。

产品仓储管理制度

为了规范仓库管理，确保库存物资在存储期间的数量和质量，特制订本制度。本制度适用于原料和产品仓储管理。

一、库区的规划和划分。

根据实际需要，整个库区分为原料库和成品库。原料库按照原料的不同种类分区按垛存放，成品库根据产品的品种和生产车间分库分区存放。

二、物资的出库和入库。

1、入库：

（1）玉米：首先由玉米初检员进行质量检验，合格后过磅计量，按照指定的仓位，在“复检员”的现场检验下卸车入仓，净重数量即为入库数量，并分仓记账贮存。

（2）原料：原料到厂后先有化验室取样检验，合格后过磅计量，保管员根据对方送货单据、过磅单和合格的检验报告，按照原料的不同种类安排库位和垛位，并组织卸车进行标识。仓库保管员在卸车过程中随时进行感官检验，根据过磅单和合格的检验报告开具《入库单》同时登记入账。

（3）成品：成品保管员根据经品管员检验后的成品实际生产量分品种每班办理入库手续并登记入账。

2、出库：

（1）玉米：生产结束后，根据当班的实际领用量开具《出库单》，做为玉米出库记账的依据。

（2）原料：生产车间根据当班生产计划计算出各种原料的理论使用量，并据此到仓库领取原料。生产结束后，原料保管员根据实际领用量开具《领料单》，做为原料出库记账的依据，同时及时填写垛卡。

（3）成品：成品保管员凭财务部开具的《成品销售单》按照品种组织装车出库，每日成品保管员对当日的《成品销售单》和《成品销售记录》汇总核对后分品种登记、上账，《成品销售单》为成品出库的唯一依据。

三、物资的码放和标识。

1、码放：原料和成品的码放均使用托盘，根据原料、成品的不同品种分区按垛码放，不同垛位之间、垛位与墙壁之间、垛位与库顶之间应保持适当距离。码垛高度最多不得超过三盘，同一品种原料或成品单盘码放包数一经确定后不准随意变更。

待检产品、不合格产品和过期产品要隔离存放，并有清晰标识。

2、标识：每垛原料或成品均要悬挂垛位标示卡，标明名称、等级、供应商、出入库的时间和数量、包数、质量制定、结存数量及领用人等信息。

四、库存量控制和盘点。

为保证正常生产需要，尽可能减少流动资金占用量，仓储部根据采购部制定的《原料最低库存量表》，当某一原料达到最低库存量时督促采购部及时采购。同时采购部应根据《库存原料日报表》及时组织采购。

库存物资要建立台账，保管员每日对库存物资进行盘点，及时记账，月底会同财务人员进行月终总盘点，做到账务清楚、帐物相符。

五、库存原料的巡检监控

仓库保管员应根据《原料质量监控制度》的要求每日对库存原料质量进行巡检监控、并及时填写《库存原料检查监控记录》，发现异常情况，及时采取措施。同时化验室应按规定频次和项目对库存原料进行抽样化验监控。

六、仓库的环境要求和安全措施。

1、仓库门窗要完好，库顶不漏雨，墙皮不脱落，地面应硬化无破损，防湿、防潮并保持通风。

2、库房的安全措施要到位，防火、防盗。根据规定配备足够的消防器材和设备，定位放置、明确标示，时刻保持通道畅通。

七、保管员换任

保管员换任时应办理交接手续，原保管员对经管的账目签字，新换任的保管员在部门责任人和财务部门的见证下办理交换手续。

产品召回制度

一、制定产品召回制度的目的就是对不符合公司标准要求的产品（可能危害公众健康、违反政府法令、不符合公司规定的）维持一个有效的可回收体系。

二、产品召回制度涉及对象：经理、生产主管、质检、办公室客户服务主管、仓储主管、原料接收员、销售部人员和其他被指定的代理人。

三、产品召回的定义：产品召回是指从市场上撤离有如下情况的产品：被污染的、标签错误的，或是违反了政府法令法规的产品。

四、操作程序：

1、质检部、企业市场经理、销售部对反馈进行评估，从而来决定它是否与质量或健康有关。

2、危害健康的要立即提出并采取行动；有质量问题的由质检部与销售部沟通后处理（必要时联系技术部门）并报总经理及政府主管部门。

3、采取召回行动前，召集召回小组会议，通报情报，采取召回行动：1）会议召集、情况通报由协调员负责。企业经理负责原料使用情况，生产情况，受影响产品出库情况的调查；2）客户服务经理根据生产部提供的情报打印可能的客户名单；3）产品联络员/客户服务经理负责客户确认并通知已确认的客户进行产品召回；产品联络员同时负责技术服务咨询工作；4）召回饲料的处理必须按照饲料管理部门的规定处理。5）如果技术评估确认威胁到公共健康，应通知主管机构（饲料办等）。

防止交叉污染和外来污染制度

为防止饲料生产过程中的原料、半成品及成品交叉污染和被外来物污染，影响公司产品的安全卫生，对有可能产生外来污染的各个环节进行有效控制，特制定本制度。

1、为防止不同品种饲料之间的混料或交叉污染，影响公司产品的安全卫生，将原料库设为饲料添加剂区域、大宗原料区域、药物饲料添加剂区域、矿物质原料区域，在各个区域内合理安排原料垛位，各原料品种垛位要间隔一定距离（不小于30cm）每个原料垛位要以垛位卡标识清楚。

2、生产过程中使用同一生产含药物饲料添加剂和不含药物添加剂‘无药物在先，有药物在后’，‘低浓度在先，高浓度在后’的生产顺序。

3、成品保管在入库时，根据成品料的类型将成品库划分区域，标识清楚，成品库原料库分开布局。

4、为防止饲料生产过程中的原料、半成品及成品被外来物污染，影响公司产品的安全卫生，采购原料时运输车辆不得存在沙石、铁屑、秸秆、农药、害虫、化肥、霉变物料等外来掺杂物污染原料，卸车时，控制霉变、杂质、生芽、生虫等外来掺杂物。

5、生产过程中要保持生产现场良好的清洁状态，及时清扫杂物，不得在生产过程中进行维修、焊接、气割等作业。

6、车间、仓库有防鼠、防鸟措施，及时清理杂物防止害虫滋生。

7、当发现或怀疑物料受到交叉污染或异物污染时，应立即报告车间主任、质监员，分析原因，做出处理决定，并采取有效措施防止类似事件再次发生。

供应商评价和再评价制度

一、供应商：本制度规定的供应商泛指可以向公司提供饲料原料、单一饲料、饲料添加剂、药物饲料添加剂、添加剂预混合饲料、浓缩饲料的经销商和原料生产企业。

二、供应商的选择与评价

1、职责：原料采购部负责组织对供应商进行选择、评价与再评价，并对供应商的供货业绩进行评价、与再评价；品管部负责配合采购部对供应进行选择、评价、再评价工作；

2、总经理负责对合格供应商进行最后审批。

3、选择与评价的原则与程序

1）采购部按公司质量管理和产品质量控制的要求，根据关键原料的一致性、符合性和有效原则，收集符合供货条件的供应商信息、资质等资料，并对所收集的供应商信息、资料进行初步筛选；

2）采购部在品管部的配合下对经过初步筛选的供应商的资质、产品质量、保障能力及诚信度等进行全面的分析、考核、评估后确定符合条件的供应商，并填写《供应商评价及再评价记录表》；

3）将经过筛选的合格供应商报总经理审核，将通过总经理审批的合格供应商录入公司的《合格供应商名录》之中，归入档案，妥善保存。4）采购部应负责对合格供应商进行定期评价、随时评价、每年再评价。

5）在符合性的基础上，对同类的饲料原料产品，应尽量多选择几家合格的供应商，再根据价格原则从中选择最佳供应商。

三、对供应商的评价频次

1、定期评价：公司每半年对合格供应商要进行定期评价；

2、随时评价：对新人选供应商或已经入选但供应的原料质量不够稳定、或信誉、能力一般的供应商应该随时进行评价；

3、再评价：公司每年年底对合格供应商进行一次再评价，对供应能力、质量信誉较差的供应商坚决剔除。

四、供应评价原则

评价供应商主要针对其资质、诚信、产品质量、保障能力等；对影响程度不同的采购产品可采取不同的评价准则；公司在评价供应商时应全面考虑以下因素：

1、供应商的产品中质量、价格、后续服务、历史业绩等；

2、供应商的诚信度、保障能力；

3、来自外部方面的信息（如同行的评价、主管部门的推荐、第三方认证等）；

4、满足规范要求的：营业执照、生产许可、产品检验报告等；

5、若涉及采购产品中有强制性认证的，还应有认证的证书和质量证明等。

五、供应商评价再评价标准

1、采购部对合格供应商应随时和定期进行评价，每年至少进行一次再评价，及时填写《供应商评价再评价刻录》；评价时按百分制，资质评分占30分，质量评分占30分，保障能力占10分，其他（如价格、售后服务等）占30分。

评定标准为：

一年中平均质量合格率达到98%以上的给予满分，每降一个百分点扣5分，但质量评分不能低于35分。

交货期都准时交货的给满分，经常送货不及时的，给5分以下。价格在同行业、同质量中相对比较低的，给35分以上。总评分不能低于80分，若低于80分或质量评分低于35分，应取消其合格供应商资格；如因特殊情况留用，应报总经理批准，但应加强对其的检验或验证工作。

2、对第一次供应原辅材料的供应商，除提供充分的书面证明材料外，还需经样品测试及小批量试用，测试合格才能供货。

A）新供应商根据相关要求提供少批量原料；

B）交生产车间试用，并填写《供应商评定记录表》中相关栏目，反馈给采购部；

C）小批量进货验证或试用不合格则取消其供货资格。小批量试用合格的，必要时再经试用，均合格的，经总经理批准后，可列入《合格供应商名录》。

3、供应商的日常管理

采购部应对供应商的供货业绩进行跟踪，及时与质检部进行沟通。供应商产品如出现严重质量问题，供应部应及时向供应商发出《限期整改通知单》限期整改，如两次发出“通知单“但质量仍没有明显改进的，应取消其供货资格。

采购部时常与供应商进行沟通，当供应商的产品变化会影响获证产品一致性时，供应部采取相关措施，以确保该变化符合认证规定的要求。

记录管理制度

为了保证质量管理工作的规范性，可追溯性和有效性，特制定本制度

1、设立原始记录从生产经营管理的实际需要出发，建立相应的原始记录；

2、生产部的原始记录大致分为：生产、技术、设备、能源、计量、质量、安全、按专业归口管理。

3、原始记录必须指定专人负责记录，记录要全面、及时、准确、清晰，不得任意涂改或撕毁，保持原始记录完整无缺。

4、统计人员应加强对原始记录的管理，负责按月收集，分门别类，逐月装订成册，以备查用。

5、所有原始记录和因工作需要印刷表格、原始记录、台账、卡片等，应提供表式，审核后方可印刷。

6、统计负责记录的立卷归档工作，每个季度的第一个月完成上季度的立卷归档任务。

7、凡归档的文件资料必须完整齐全，遵循文件的形成规律，进行科学的分类、编目、登记和必需的加工整理。

8、记录的查（借）阅必须严格履行登记手续，不得擅自抽拆、涂改、勾划、污损记录。

9、借出使用的必须妥善保管，不得带入公共场所。

10、不得向无关人员谈论记录内容。

11、记录必须排列整齐，编号准确。并做好防霉、防虫、防火、防盗等工作。确保记录齐全。

12、质量记录填写要及时、真实、内容完整、字迹清楚，各相关栏目签字不允许空白。

13、原始记录由统计统一管理，各生产岗位负责记录。即原始记录的制订、颁发、整顿等工作，由生产部组织协调。

14、各科室、车间应经常检查原始记录工作，督促各岗位记录员或职工准确、及时、全面、清楚地填写好各种原始记录。

15、各种原始记录，必须要妥善保管，不得损坏和遗失。对过时的记录，如认为没有保存价值，应呈请主管科室或主管领导批准，方可销毁。

检验管理制度

为保证原料合格进厂、半成品合格进入下一生产环节、成品合格出厂，特制定本管理制度。

1、品管部负责化验工作的策划、组织与实施，品管员需有相关工作经验或经过培训上岗，饲料检验化验人员需取得饲料检验化验员职业资格证书，持证上岗。

2、品管员负责对到货原料、生产的成品及时取样送化验中心，检验过程中要严格遵守操作规程，按仪器操作规程使用和维护检测仪器，检验过程所用药品试剂按试验要求配置并标识。

3、每周从生产的产品中至少抽取5个批次的产品自行检验。

4、化验员依据化验结果编制、审核检验报告，品管部经理批准。签写检验报告单处理意见前，要审核分析数据确认无误后，在填写意见，发放给各相关部门，对不合格数据，要慎重处理，化验员要对数据报告的及时性、准确性和完整性负责，对检验报告的质量负责。

5、建立分析天平、高温炉、干燥箱、酸度计、分光光度计、高效液相色谱仪、氨基酸分析仪、原子吸收分光光度仪、酶标仪、原子荧光光度仪等主要仪器设备操作规程和档案。

客户投诉处理制度

一、制定客户投诉处理制度的目的就是及时并准确把客户的投诉反馈到公司，通过一些列的调查及时处理好客户的投诉。

二、客户投诉处理制度涉及人员：销售员（包括各级销售经理）、销售助理、销售部助理、质检人员、总经理，电话接听员、办公室等全部公司员工。

三、客户投诉处理制度程序：

（1）公司任何员工接到客户投诉，在做热情解答的前提下，立刻转告客服部。

（2）办公室接到投诉后，请详细记录投诉事项，并做出初步解释。然后正式启动客户投诉处理程序。（3）办公室根据投诉类型进行分类，非质量的投诉由客服部负责协调公司相关部门处理。

（4）质量相关的投诉转质检部，由质检部负责处理。（5）所有投诉处理结果由办公室负责汇总，并跟踪投诉处理效果。

（6）办公室每周通报客户投诉情况。

（7）办公室每月汇总一次客户投诉，并通告各部门。

产品留样观察制度

一、化验室设原料（产品）留样室，由专人负责，留样室要求阴凉、干燥、通风、防鼠、防虫。

二、范围：企业生产所购入的原料、添加剂、生产的成品料，大宗原料及成评料留样须够200g，添加剂留样须够50g。

三、留样要做详细记录，内容包括：样品名称、编号、生产日期（或批号）、保质期、采样数量、采样日期、采样人、实施观察日期、观察项目、异常及处理情况、观察人、样品处理或销毁时间、处理人等内容。

四、留样产品应妥善保管，符合储存条件，防止生虫、霉变。

五、留样观察内容：每半个月检查一次物理变化，有无结块、霉变、生虫，有无产生异味，并留下记录。当发现有异常情况发生时，及时报告品管部经理处理，并对仍有对应的库存产品进行追查取样检查，已经变质的产品无保留必须要经质检部经理批准，则予以销毁。

六、留样期限：大宗原料一般为两个月，添加剂为五个月，成品料为保质期后两个月。留样记录要保存两年。

七、在留样保存期内，任何人不经批准不得动用样品，经批准后可取出，使用完即放回原处。

八、过期样品，如未发生质变的统一收集回到生产，如已经变质则由质检经理批准后销毁。

配方管理制度

一、制定配方管理制度的目的就是为了在受控程序管理下发布饲料生产配方，确保所使用的配方为有效配方，并保证配方信息不外漏。

二、配方管理制度责任人：质检部负责人、生产主管、总控室操作人员、小料及手投料配制操作人员。

三、配方管理制度程序

（1）原料进入公司进行抽样分析后，由质检部负责人对分析结果作出整理，制定原料指标中现存各种原料的营养指标表；

（2）将原料、采购部价格报告以及其他相应报表以电子邮件传递给配方人员。

（3）配方系统原料分析数据的更改是建立在对当前批次或接下来一段时间的原料的利用上，原料分析数据更新，原则上配方也必须进行回顾，必要时进行更新。

（4）配方的制定必须服从饲料药物添加条例和国家的其他法律法规规定；

（5）所有配方均只能由总经理或总经理授权的配方负责人（质检主管）发布或更换。没有总经理或质检主管批准时，任何人不得对配方进行临时更改或替换。任何配方更改必须通过配方师完成（包括在饲料中加水）。

（6）总经理或配方负责人在对配方进行确认后，由质检负责人将生产配方打印并签名后传送给生产经理，每个配方均应标注配方代码、配方号、发布日期。配方用于生产时，配方代码、配方号必须在生产报表上准确表明。主配方中的重量单位是千克（kg）。如工厂的配方是自动传送的，在保留过期配方时，必须要打印，并具备以上所有信息。

（7）生产经理对配方进行回顾并签名后，传递给中心控制室进行使用。如果将完整配方进行分解（如，手工添加配方），所有分解配方上同时需要由质检主管和生产主管进行回顾和签名。中控室保存完整配方，使用完毕后在配方上标注停用日期后由主管收回。

（8）如果配方的签名授权除质检主管和生产主管外还有其他人员，工厂需要有一份配方批准和确认签名的人员清单。

（9）当新配方投入使用时，老配方必须取走。过期配方标识详细信息后保留在过期配方文件夹重。过期配方需要在文件夹中保管12个月，第13个月时，可将过期配方转移到库存记录中再存放36个月。

（10）如果有产品长期没有进行更换，总经理或指定人员至少每季度要正式的对配方日期和系统里运行的配方进行对比。

（11）临时配方，委托加工产品或者客户定制配方同样执行此程序，并且使用完后立即从中心控制室取出，存在单独的文件夹中，在下次使用时，再从单独文件夹中取出。

（12）配方组分和药物做出调整时，标签上的原料组分和药物含量也必须做相应调整，要确保标签和配方的一致。

人员培训制度

一、制定企业培训制度的目的是为鼓励员工参加提高其自身素质和技能的各种培训，增强员工主人翁精神，为员工提供其自身发展的平台，公司将举办各种培训并根据业务的需要和员工表现选派优秀员工参加培训机构举行的各种培训，适应岗位要求，提升公司的形象。

二、培训实施：

1、新进员工培训：新进员工培训是企业开发人力资源，激发新员工活力的一个重要途径和措施。培训要点包括：（1）企业基本情况介绍：企业现状和未来，企业的组织机构、员工构成、企业的产品、品牌等。（2）行为规范教育：学习企业的各项管理和规章制度。如考勤、考核、奖罚、岗位职责、安全制度、财务制度、保密制度等。（3）业务知识培训：了解公司各项职能部门的工作要点、作业流程。各岗位应具备的基本知识、工作程序和操作规程等。（4）公司薪酬、福利情况介绍。（5）培训方式：依新进员工岗位工作性质，采取以下培训方式：集训（每年集中定期）、公司各部门轮训、岗位培训。

2、在职培训：公司定期、不定期地邀请公司内外资深员工或专家举办培训、教育讲座，其中每年对员工至少进行2次饲料安全知识培训。

3、专业技能培训：根据岗位需求和个人发展的需要，挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训。

4、特殊培训：对业绩优异的员工，公司将选拔到特定企业进行培训，但须签订协议书，承诺在本公司的一定服务期限。

三、培训考核和要求：

1、各类培训每阶段受训者须写培训报告及个人学习心得。培训资料（报告、成绩、综合评定意见等）存入个人档案；

2、考评优秀者将视情况予以奖励。

3、办公室将建立员工培训档案，记录员工所接受的培训课程、考评成绩等，此培训考评结果将作为评选优秀员工、晋升、调整工资等的依据。

四、审批程序：

1、办公室负责安排、管理统一的培训项目及参与并督导各部门的培训。

2、公司组织的各类教育培训由员工所在部门提出参加培训人员名单，经办公室审核后报总经理核准。

3、按照有关部门要求参加岗位技术培训并领取岗位操作上岗人员应由员工所在部门提出培训名单，经办公室审核后报总经理核准。

原料仓储管理制度

为了规范仓库管理，确保库存物资在存储期间的数量和质量，特制订本制度。本制度适用于原料和产品仓储管理。

一、库区的规划和划分。

根据实际需要，整个库区分为原料库和成品库。原料库按照原料的不同种类分区按垛存放，成品库根据产品的品种和生产车间分库分区存放。

二、物资的出库和入库。

1、入库：

（1）玉米：首先由玉米初检员进行质量检验，合格后过磅计量，按照指定的仓位，在“复检员”的现场检验下卸车入仓，净重数量即为入库数量，并分仓记账贮存。

（2）原料：原料到厂后先有化验室取样检验，合格后过磅计量，保管员根据对方送货单据、过磅单和合格的检验报告，按照原料的不同种类安排库位和垛位，并组织卸车进行标识。仓库保管员在卸车过程中随时进行感官检验，根据过磅单和合格的检验报告开具《入库单》同时登记入账。

（3）成品：成品保管员根据经品管员检验后的成品实际生产量分品种每班办理入库手续并登记入账。

2、出库：

（1）玉米：生产结束后，根据当班的实际领用量开具《出库单》，做为玉米出库记账的依据。

（2）原料：生产车间根据当班生产计划计算出各种原料的理论使用量，并据此到仓库领取原料。生产结束后，原料保管员根据实际领用量开具《领料单》作为原料出库记账的依据，同时及时填写垛卡。

（3）成品：成品保管员凭财务部开具的《成品销售单》按照品种组织装车出库，每日成品保管员对当日的《成品销售单》和《成品销售记录》汇总核对后分品种登记、上账，《成品销售单》为成品出库的唯一依据。

三、物资的码放和标识。

1、码放：原料和成品的码放均使用托盘，根据原料、成品的不同品种分区按垛码放，不同垛位之间、垛位与墙壁之间、垛位与库顶之间应保持适当距离。码垛高度最多不得超过三盘，同一品种原料或成品单盘码放包数一经确定后不准随意变更。

待检产品、不合格产品和过期产品要隔离存放，并有清晰标识。

2、标识：每垛原料或成品均要悬挂垛位标示卡，标明名称、等级、供应商、出入库的时间和数量、包数、质量制定、结存数量及领用人等信息。

四、库存量控制和盘点

为保证正常生产需要，尽可能减少流动资金占用量，仓储部根据采购部制定的《原来最低库存量表》，当某一原料达到最低库存量时督促采购部及时采购。同时采购部应根据《库存原料日报表》及时组织采购。

库存物资要建立台账，保管员每日对库存物资进行盘点，及时记账，月底会同财务人员进行月终总盘点，做到账务清楚、帐物相符。

五、库存原料的巡检监控

仓库保管员应根据《原料质量监控制度》的要求每日对库存原料质量进行巡检监控、并及时填写《库存原料检查监控记录》，发现异常情况，及时采取措施。同时化验室应按规定频次和项目对库存原料进行抽样化验监控。

六、仓库的环境要求和安全措施

1、仓库门窗要完好，库顶不漏雨，墙皮不脱落，地面应硬化无破损，防湿、防潮并保持通风。

2、库房的安全措施要到位，防火、防盗。根据规定配备足够的消防器材和设备，定位放置、明确标示，时刻保持通道畅通。

七、保管员换任

保管员换任时应办理交接手续，原保管员对经管的账目签字，新换任的保管员在部门责任人和财务部门的见证下办理交换手续。

质量监控制度

为确保原料在库存期间的质量不下降或不变质，特制订本制度。

一、依据《原料采购程序》和《原料采购质量标准》，所采购原料必须经检验合格后，方可入库，并按制定垛位存放，设垛位卡。

二、库存原料必须储存在干燥、无污染的地方，使用必须遵守“先进先出”的原则，未经品管部批准使用的原料，不得擅自动用。

三、对谷物类、蛋白类及易吸潮的原料，在库存期间，必须由库管人员定期进行质量监控，对库存温度、潮湿度、通风状况等贮存环境进行关注，尤其在高温、高湿、多雨季节，对贮存的原料要增加监控频次。

四、监控人员要认真履行监控职责，做到定时巡检，真实记录并保存备查。

五、监控方法：感官监控和化验室监控

1、感官监控

由库管员每天对需监控的原料进行感官监控，主要包括：原料的颜色、气味、干湿度、霉变、结块、虫蛀等，并做好记录；如有异常情况，须及时做出标示（暂停使用），并通知化验室抽样进行化验鉴定，由品管部提出处理意见。

2、化验室监控

由化验室质检人员定期抽取贮存原料的样品，按《原料质量监控制度》规定项目进行化验监控。比照《原料采购质量标准》如有异常情况，须及时上报并提出处理意见。

第三篇：潍坊安全管理规范十项安全制度

学校安全管理制度

1、安全责任制度

2、安全教育制度

3、安全会议制度

4、值班制度

5、学校消防安全制度

6、学校安全隐患排查制度

7、学生安全信息通报制度

8、学校饮食安全管理制度

9、寄宿学生管理制度

10、开学申报制度

为了加强学校的安全监督管理，防止和减少安全事故，保障学校师生的人身和财产安全，学校应制定有关安全制度。

一、安全责任制度

1.学校的法定代表人（校长）或行政主要负责人（保卫干部）是本校安全事故防范的第一责任人，对本校的安全工作全面负责。

2.学校工会依法组织教职工参加本校安全工作的民主管理和民主监督，维护教职工在安全方面的合法权益。

3.学校应当采取多种形式，开展有关安全工作的法律、法规和规章的宣传，普及安全知识，增强全体教职工和学生的安全意识。

4.学校安全工作的重点是抓防火、防盗、防校舍倒塌、防触电、防食物中毒、防交通事故、防校内外意外伤害的教育和防范工作。

遵守交通法规，关爱生命旅程5.抓好学校安全工作的主要措施是：建立健全安全责任制和各项安全管理规章制度；建立安全工作会议和安全教育制度；提高安全防范意识，抓好各项安全制度的落实；制定必要的安全应急预案、安全事故责任追究制度；建立学校安全网络体系；定期召开学校的安全工作专项会议；对学校门卫、财务室、教学楼、办公室、实验室、电脑房、电教室、图书馆、档案室等教学重地和用电、用水设施提出安全防范要求；建立岗位安全责任制度；要把安全工作纳入学校检查、考核、评比内容。

6.学校购置和使用的电器产品、燃气用具的质量，应当符合国家标准或者行业标准。

7.学校各类房屋建筑及其附属设施的建造，应当委托有相应资质的勘察、设计、施工和工程监理单位负责实施，确保建筑工程质量和安全，符合国家的建筑工程安全标准。

8.学校的易燃、易爆、有毒、有害危险物品应严格管理，规范使用。

9.学校应当将容易发生火灾以及一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全的部位确定为消防安全的重点部位，设置明显的防火标志，实行严格管理。

10.教职工下班时，应当切断工作场所的电源。

11.学校应当保障疏散通道、安全出口的顺利畅通，定期对消防设施和器材进行维护、保养、更换。

12.学校分管领导或卫生老师要定期组织食品卫生检查，对学生加强饮食卫生教育，倡导学生建立良好的饮食卫生习惯，教育学生不买街头无照（证）商贩出售的不洁食品，不食用来历不明的可疑食物。

13.学校应当按照学生不同年龄的生理、心理以及教育特点，建立和健全保障学生安全的各项管理制度。

14.学校组织学生参加校外活动，应当租用有资质的客运公司的车辆，中速行驶，严禁超载。

15.学校组织教育教学活动，应当按照规定对学生进行必要的安全教育，采取必要的安全防护措施。

16.学校对学生进行劳动技能教育以及组织学生参加公益劳动等社会实践活动，必须确保学生安全，严禁以任何形式、名义组织学生从事易燃、易爆、有毒、有害等危险品的劳动或者其他危险性劳动。

17.学校向学生提供的药品、食品、饮用水以及文具或者其他物品，应当符合国家和行业标准，做到卫生、安全。

18.学校组织安排的劳动、体育运动等体力活动，不应当超出学生一般生理承受能力，对不适应某种场合或某种活动的特异体质的学生，学校应当给予必要照顾。

19.严禁教职工侮辱、殴打、体罚或变相体罚学生。

20.教职员工应当在工作岗位上履行保护学生安全的职责，不应当擅离工作岗位。教职员工应当将可能危及学生安全的学生异常情况及时告知学校和家长。

21.非学校人员未经许可不得进入学校，非学校及学校人员的车辆未经允许不得进入学校，不允许任何单位或个人依傍学校围墙或房墙构筑建筑物。

22.学校每天安排人员对校内进行一次安全检查，每月汇总一次检查情况并报学校领导。

23.学校发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告具体负责人。学校安全负责人应当迅速采取有效措施组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。学校发生火灾时，应立即报警，及时疏散人员，迅速扑救火灾。

24.学校发生人员伤亡事故、重大险肇事故或治安事件后，学校负责人应按规定程序向上级有关部门报告。

25.建立健全以校长为组长的安全领导小组，建立健全学校安全、卫生管理的各种制度，建立安全管理、教育、防控、应急、处置机制，做到教育经常、管理严密、防控到位、信息畅通、反应迅速、应急处置及时妥善，责任具体落实到人。

26.经常组织人员对学校各部位和学生学习、活动等场所进行全面检查，做到“五查五到位”，即查认识、查责任、查隐患、查措施、查落实，确保思想认识到位、组织保证到位、预防措施到位、整改落实到位、责任追究到位。学校每天检查一次，发现问题随时处理，把安全隐患消灭在萌芽之中。

27.建立和完善安全工作长效管理机制，层层签订安全责任书，保证安全工作有章可循。学校与班主任、任课教师，班主任与学生家长签订安全责任书，若中途人员调换必须补签安全责任书，大型活动要与负责该项活动的人员签订安全责任书。

28.学校大型活动必须制定安全预案，安全预案要提交安全领导小组讨论，可行后方可实施，必要时组织师生演练，提高师生应对突发事件的能力，增强防范能力。

29.严格控制学生在校时间，严格按照教学计划组织教学，严格控制学生家庭作业量。

30.严格执行教育部《学生伤害事故处理办法》等学校安全管理规定。对学校发生安全责任事故的，坚决按照事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的“四不放过”原则，严肃处理，决不姑息迁就。

31.加强学校安全督查工作，要通过明查暗访形式，一级抓一级，层层抓落实，把学校各项安全防范措施真正落到实处，做到督查检查到位，不断提高检查的质量和效果。

32.深入开展平安和谐校园创建活动，积极构建学校现代化的安全技术防范体系，提高人防、物防、技防水平，增强校园内部安全防范水平和学生自我保护能力。

二、安全教育制度

1.学校应当经常对学生进行各种形式的安全教育，内容包括交通安全、消防安全、食品安全、游泳安全、使用燃气安全、用电安全、校内外活动安全、假期安全、防范传染病等，提高学生自我保护意识和遇险自救能力。

2.学校应当重视学生的心理卫生教育，通过各种方式使学生保持健康开朗的心理状态。关心有心理疾病的学生，帮助学生克服因各种原因造成的心理障碍。

3.根据不同季节特点，明确学校安全教育的重点。春季安全教育的重点：传染病的预防教育、火灾预防教育、春游等社会实践活动中的交通安全和饮食卫生安全教育；夏季安全教育的重点：洪水、暴雨、雷击、台风等灾害天气预防教育、溺水预防教育、食物中毒预防教育、交通安全教育、性侵犯预防和应对教育、用电安全教育；秋季安全教育的重点：运动受伤预防教育、建筑安全教育、消化道疾病预防教育；冬季安全教育的重点：防寒保暖教育、煤气中毒预防教育、户外冰雪体育运动安全教育和冰面溺水预防教育、火灾预防教育、雪雾天气交通安全教育。

4.开展安全教育的同时，不能只停留在口号和说教上，一定要进行实际演练。通过安全演练，增强教育效果。

5.开展安全教育的同时还要提高学生应对安全事故的能力。比如学校对学生进行溺水预防的安全教育时，可以从两个方面着手：一是教育学生不要到不安全的水域去游玩，二是教会学生游泳，提高学生的游泳技能。

6.安全教育要明确教员，列入课程，确定时间，编写教案，纳入考核，防止安全教育走过场。

7.加强安全知识教育，提高自我防护意识。要以学校常规安全知识教育、法制教育、心理健康教育为重点，结合季节特点和学校实际开展防安全事故方面的知识教育，特别要加强防交通、防溺水、防火灾、防拥挤踩踏等事故知识教育，增强学生安全意识和自我保护能力，要把安全教育纳入教学计划，列入课表，在地方课程中开设安全专题教育，通过安全教育日、专题报告、安全知识讲座和学科教学、班团队活动进行安全知识教育。

三、安全会议制度

为宣传贯彻国家有关安全工作的方针政策和法规，组织本单位有条不紊地开展各项安全工作，学校应建立安全会议制度。

1.学校安全领导小组每月至少召开一次会议，听取安全工作情况汇报，部署下个月的安全工作任务。

2.按照会议要求，学校主要领导不缺席上级召开的安全会议，及时传达和部署重要安全会议精神。

3.召开安全会议布置落实签订安全责任制、安全月活动等重要安全事项。

4.在教代会上，报告学校本安全事故、安全工作情况，以及下一安全工作计划。

5.定期召开家长会，提高家长的安全防范意识，使学校、家长共同参与，抓好学生的安全工作。

四、值班制度

1.值班人员值班期间代表校长处理校内事务，发现学校存在的问题应作好记录并及时向校办或有关部门通报，妥善处理突发事件，重大情况及时向校长汇报。

2.值班人员必须按时到岗，上下两班值班人员要做好交接工作，接班人员未到岗，前班人员不得离岗。

3.值班人员当班巡视校园不得少于3次，认真做好值班记录；值班人员不得随意离岗、脱岗，不得在值班时间内饮酒。

4.值班人员督促门卫等人员做好相关的安全保卫工作。

5.值班人员因特殊原因不能到岗的，应事先与其他值班人员协商顶班，并到学校有关部门备案。

6.值班人员熟悉学校消防、防盗等设施、设备，会熟练使用消防灭火器材。 7.安全使用电器等设备，用后及时关闭电源，保持值班室整洁。

五、学校消防安全制度

为了加强学校的安全工作，防止因火灾而造成人民群众生命和财产损失，学校应制定消防安全制度。

1.学校应当将容易发生火灾以及一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全的部位确定为学校消防安全的重点部位，并设立明显的警示标志，实行严格管理。如：

（1）体育馆、报告厅、学生活动中心、食堂等公众聚集场所。

（2）图书馆（阅览室）、资料室、档案室。

（3）重点实验室、危险化学品仓库。

（4）变（配）电间。

（5）网络管理中心、计算机管理中心。

（6）其他对消防安全有重大影响的部位。

2.学校应当对动用明火实行严格的消防安全管理。禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火。明火作业应当经单位主要负责人批准，并办理动火证，动火证应当注明动火地点、时间、动火人、现场监护人、批准人。动用明火应当落实消防措施。

3.员工下班后，应当切断工作场所的电源，学校拉接临时电源线须经单位安全部门审核批准。

4.学校应当保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施；定期对消防设施和器材进行维护保养、更换，保持防火门、防火卷帘、喷淋等设施完好有效。严禁长时间占用疏散通道以及在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

5.学校应当根据消防法的有关规定，设立义务消防员，配置消防装备、器材，并组织开展消防业务学习和灭火技能训练，提高预防和扑救火灾的能力。 麻痹事故来，警惕安全在

6.任何部门、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。

7.学校可根据建筑场所的使用性质、火灾危险性、可燃物数量、扑救难易等因素，足量配置相应类别的灭火器材。

8.举办大型活动应当制定灭火和应急疏散预案，落实安全事故防范措施。

9.学校根据学生不同年龄层次和特点，安排消防知识教育的内容和课时；结合“安全月”活动和季节的特点，开展形式多样的宣传教育活动。

10.学校消防安全责任人、专（兼）职消防管理员等人员，按规定定期接受消防安全岗位培训。

11.学校消防安全责任人或消防安全管理人，应当组织有关部门或人员，至少每季度进行一次防火安全检查，结合重大节日、重要活动和季节特点，开展消防安全大检查。

12.职能部门和专（兼）职消防管理人员，应当根据不同季节对消防安全重点部位进行日常防火巡查，并做好巡查记录，巡查的主要内容包括：

（1）用火、用电有无违章情况。

（2）疏散通道、安全出口是否畅通。

（3）安全疏散指示标志、应急照明、消防设施是否完好。

（4）消防器材是否在位、完整等其他消防安全情况。

13.专（兼）职消防管理人员应根据《消防法》的要求，定期对消防设施进行维护保养，并做好检查保养记录。

14.学校对存在的火灾隐患，应及时予以消除，凡能当场改正的火灾隐患应立即整改；对不能当场改正的火灾隐患，应当限期整改；对暂时不能改正的火灾隐患，应制定应急防范措施，尽快落实整改。

15.学校建立健全消防安全制度和消防档案，把消防安全工作的考评与奖惩管理结合起来。

六、学校安全隐患排查制度

为保证学校教育教学的正常秩序，保证师生人身安全和学校财产安全，切实抓好安全工作，根除安全隐患，特制订本制度。

1.建立学校安全隐患台账，是加强学校安全管理工作的重要制度，是落实科学发展观、体现以人为本、均衡教育发展的一项重要举措，是构建和谐平安校园的重要内容。其目的在于从制度上保证学校安全管理工作的领导、部门责任的落实，安全隐患整治工作的跟踪问效和责任追究，有计划、有步骤地消除学校安全隐患，有效防止学校安全事故的发生，推动学校和谐、持续、健康发展。

2.学校安全隐患排查工作，由学校安全工作领导小组按有关规定安排专人排查；各排查人员必须有高度的警惕性和强烈的责任感、使命感，按有关安全规章及学校规定高质量完成工作任务、责任目标。

3.学校安全管理台账是一项系统性工程，有人员机构、检查资料、管理制度、工作措施、文件、会议纪要、整治报告单和整改通知书等构成。

4.根据学校实际情况，一般应安排排查以下部位，并明确排查责任人：

（1）校舍安全隐患排查；

（2）食物、饮用水安全检查；

（3）用电及消防安全隐患排查；

（4）学生公寓安全隐患排查；

（5）体育场馆及体育器材安全隐患排查；

（6）校园及周边安全隐患排查；

（7）其他安全隐患排查（栏杆、书架及其他公共设施）。

5.安全隐患排查人员，又是安全管理责任人，因此消除安全隐患的重点是做好安全防范工作，要根据各岗位的特点，想法保证学校设施设备、食品、饮用水的安全性。

6.排查工作采用轮流密集排查方式进行，排查人员根据排查对象的特征确定排查时间。

7.排查责任人在排查时要认真仔细，不能有任何疏漏，除不可抗原因外，出现安全事故，追究排查责任人的责任。

8.排查责任人在排查时要作好记录，有险情隐患应及时向校长汇报。自己可以处理的应及时消除隐患，不能应急的应及时提出处理方案，交由学校讨论解决。重大险情学校应及时向上级报告。

9.具体负责学校安全工作的副校长必须制订好相关的安全管理制度，做好检查督促工作；政教主任负责学生安全教育和安全管理，并收集好有关资料；总务主任负责安全隐患的排查与排除。未履行好自己的职责，造成安全事故的，由责任人直接负责。

10.及时排查、整改安全隐患和不稳定因素，维护保养设施设备。向广大师生告知危害因素、危险状况，在安全隐患部位及易发生危险的地方设立安全警示标志。对本单位的重大危险源实施有效监控。坚持安全隐患和不稳定因素排查、整改月报告制度，学校要将当月安全隐患排查、整改情况报上级教育行政部门。

11.学校对排查出来的各类安全隐患要进行登记，建立台账，并制定隐患和不稳定因素整改措施，明确整改责任人和时间，严格落实“五个一”包靠工作制度（即一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底）及时进行整改。如有重大安全隐患不能解决或整改有困难的，要及时向上级教育行政部门或当地政府报告。

七、学生安全信息通报制度

1.学校应将制度规定的学生到校和放学时间，及时告知其监护人。

消防事关你我他，安全系着千万家2.学校应将学生非正常缺席或者擅自离校的情况，及时告知其监护人。

3.学校组织学生外出活动，或因组织活动需要调休的，班主任至少提前一天通知家长。

4.学校某处的确有安全隐患的，应向相关部位书面告示，并由教师教育学生不得擅入危险区域。

5.学生未正常到校上课的，班主任应及时与家长取得联系，了解未到校原因。 6.学校需建立学生特异体质和特定疾病监护人向学校告知制度，以便在教育教学活动中了解学生身体情况，合理安排其活动量。

7.班主任在新常年开始时应向监护人了解学生是否有特异体质和特定疾病，监护人应如实说明情况，并附医院证明或其他相关证明，提出需要减轻活动量的个体要求，班主任负责做好书面档案，并书面通知有关课程的老师。

8.各学科老师组织教学中有责任根据学生的健康状况适当调节和控制有特异体质和特定疾病的学生的活动量。

9.学生在学校期间出现安全事故时，所有现场或知情教职工和学生都有进行紧急救护和报告学校的责任。

10.一旦发生学生伤害事故，在场的老师和学生应该立即护送被伤害者到校保健室医疗，情况严重者须立即送医院，或者拨打120电话求助，同时知情师生立即向班主任、教务处报告，情况严重时立即报告校长。

11.班主任、教务处、学校领导在接到学生伤害事故报告后，应该首先安排被伤害学生的救护医疗和通知监护人，然后调查事发的经过和主要原因。教务处负责学生一般伤害事故的调查处理，重大伤害事故校长参与处理。学生伤害事故的处理，应该按照国家颁布的《学生伤害事故处理办法》进行。

12.学校在学生自愿的前提下协助学生办理意外伤害保险。

八、学校饮食安全管理制度

消防安全，人人有责1.学校领导要把饮食安全卫生工作纳入学校日常工作范围，明确饮食安全管理人员职责，督查其认真履行职责。

2.每学期初，学校饮食卫生安全员都必须对饮食从业人员进行一次体检，同时对其进行学生营养、饮食卫生法律知识培训一次。

3.管理员要每周到校食堂进行食品卫生和食品质量检查，对价格进行监督，检查其是否依照国家部门和学校《食品卫生安全管理规定》工作，指导、指令其不违法经营，并将情况按时反馈给饮食卫生安全工作管理小组。

4.饮食卫生安全工作督查小组要经常性开展工作，如发现有不良情况要向管理小组反馈，保证师生利益和健康。

5.主管领导要定期深入查看从业人员经营情况，加强动态管理，严控其学生食品原料采购关、消毒关，加工烹调关、储存关等，跟踪督查，限令整改，并要有整改记录。

6.饮食从业人员必须持证上岗，有卫生许可证、健康证和营业执照。层层落实签订安全责任书和合同书，要求负责人将《学校食堂卫生基本要求》落实情况作为管理重点。

7.政教处配合管理小组对学生餐厅和食堂卫生状况进行经常性卫生检查监督。包含卫生设施、从业人员个人卫生、食品卫生管理等方面。餐厅、食堂场所等环境要组织人员每天打扫并注意保洁、通风。

8.实行食物中毒或其他食源性疾患的报告制度，发生食物中毒或疑似食物中毒应及时报告教育局和启动重大事故应急预案，配合相关部门做好救治工作。

9.实行学校食品卫生责任追究制度。对违反有关规定，玩忽职守，疏于管理，造成重大责任事故的，依法追究相关责任人的法律责任。

时时刻刻讲安全，年年岁岁保平安10.炊事人员从事饮菜加工时，必须将手洗净，穿戴工作服，佩带上岗证。

九、寄宿学生管理制度

为了进一步加强学校学生宿舍管理和精神文明建设，培养学生“自尊、自重、自律、自信”的精神，树立以宿舍为家的思想，特制订寄宿学生管理办法。由学校总务处牵头，政教处、保卫处（科）、团委、学生会负责全校学生宿舍的指导管理，宿舍管理员直接负责学生宿舍管理，并定期检查评比。

（一）宿舍安全管理制度

1.学生宿舍是学生集体居住的场所，全体同学必须自觉做好集体安全工作，发现不安全的情况应及时报告，积极主动采取防范措施，杜绝一切案件和事故的发生。

2.在宿舍区发现可疑的人和事，学生都有义务报告宿舍管理人员或学校有关科室，并要机智的控制可疑人员。

3.男、女生不准串访宿舍，任何学生不准将外人留在本宿舍内过夜。

4.学生除父母外，一律不准在宿舍内接待外来客人。

5.上课时间学生宿舍实行封闭式管理，未办理请假手续的一律不准私自留在宿舍里。

6.学生宿舍实行楼层、房间安全值日生制，值日生必须按时关锁门窗，管好钥匙不得乱借乱丢，负责安全检查。

7.学生宿舍严禁使用明火，禁止烧电炉、热得快，点燃蜡烛，严禁吸烟，严禁私拉乱接电源。及时收好晾晒衣物，夜间不得将衣物晾挂室外。

8.宿舍区内的消防设施、器材，任何人不准乱动，无故损坏照价赔偿并严加处理。

（二）宿舍环境管理制度

1.宿舍管理制度。

安全——我们永恒的旋律①无尘，房门不准乱张贴，不准挂东西，窗帘挂放应美观大方。

②地面无垃圾，室内室外的天花板、墙、灯管无尘、无蜘蛛网，墙壁光洁，不准乱张贴，不准挂衣物。

③被褥、枕头收叠整齐，桌面干净整齐，角落保持清洁，无卫生死角。

④严禁随地吐痰，乱丢废物，乱涂东西；损坏公物，照价赔偿。

⑤自习时间不得在宿舍内打牌、下棋、会客人及睡懒觉，休息时间不准有影响他人休息的活动。

⑥不准擅入异性宿舍，有公事经值班员同意方可进入，未经宿舍管理员允许，不得留宿外来人员。

⑦节约用水用电，注意防火、防盗，外出关窗、锁门，敢于同不良行为作斗争，一旦发现问题及时向宿舍管理员或学校有关部门反映并及时处理。

⑧住宿同学应和睦相处，提倡互助，讲究文明。

2.值日制度及宿舍检查、评比制度。

①每间宿舍选出舍长，对宿舍全面管理负责，宿舍必须有轮值制度，值日生负责门窗、地板、洗手间的卫生。

②在离开宿舍前做好关窗、关灯和锁门工作。

③值日生协助舍长督促同学搞好内务，遵守宿舍纪律，对违反制度的同学应大胆批评指正。

④宿舍管理员负责对学生宿舍进行定期检查、评比，学校总务处、政教处、团委、学生会组成宿舍评比小组，负责对学生宿舍进行抽查、评比。

⑤每学期按公布栏成绩累计总和排名次，评出校文明宿舍、优秀舍长和先进个人，并进行表彰奖励。

十、开学申报制度

有备安全保险，无备事故难免为切实做好学校安全工作，消除一切安全隐患，营造良好的育人环境，各级各类学校每学期开学前一律实行开学申报制度。

1.开学前一周，学校组织对教室、食堂、学生公寓、接送学生车辆等教学场所和教学设施、设备进行一次安全大排查，彻底整改各类安全隐患。

2.学校确认无任何安全隐患后，向上级教育行政部门提出开学申请。

3.教育行政部门对学校进行安全隐患复查，对不具备开学条件的学校责其限期整改或暂缓开学，直至将所有安全隐患整改完毕。

4.各学校开学后，要结合学校实际，及时调整安全组织，完善各种安全制度、措施及应急预案，以保证教育教学工作的顺利实施。

第四篇：公司管理规范

公司管理大纲

为执行公司合理合法、科学正规的管理原则，保证公司能够为客户提供最优质的项目和服务，满足客户最大需求，同时促进公司不断完善各项管理制度，发展壮大。现根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订公司管理制度大纲，规范公司日常经营和管理。

一、公司遵纪守法，诚信经营。坚持客户至上，品质第一，效率生产。

二、公司倡导树立全局思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公 司实力和提高经济效益。

四、公司为员工创造良好和谐的工作和学习环境和机会，提倡全体员 工不断学习并以提高整体素质和水平，造就一支品质好、思想新、作风硬、业务强、技术精、服务优的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提 供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和 集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。

八、公司必须维护员工利益，增加员工归宿感和责任感；必须把客户 的利益放在首位，提升公司的品牌美誉度、知名度、忠诚度。

员工职业道德规范

求真务实，客户至上；爱岗敬业，忠于职守。

钻研业务，勤奋创新，真诚待人，提高技能；团结协作；积极乐观；质量第一，遵章守纪，艰苦奋斗，效率生产。

诚实信用。

勤俭节约。

员工日常行为准则

一．公司所有员工，爱岗敬业，讲文明，讲礼貌，讲卫生。遵纪守法，遵守

公司的工作纪律，不迟到不早退，不擅离职守。

二．考勤实现签到制，必须按时到岗，坚守岗位，按质按量完成当天工作，如工作需要，自觉加班。有事不能按时上班需请假。

三.保持公司办公区和案场展示厅环境优美整洁，员工要有主人翁责任感，在保证自己的工作区域卫生的同时，监督其他区域卫生情况。四．员工上班必须保持干净干练的形象。穿着端庄大方、整洁得体、便于工

作。男士不得蓄须，女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。

五.员工举止文明，仪表端庄大方，同事之间重沟通，重协作，真诚待人；

尊重客户，自然亲切。

六.员工用于文明得当，语言温和。及时接听电话，电话接通先“您好！XX

置业公司”，客户交谈时保持适当的距离，在传达信息时必须真实有效，不夸大不承诺，不说文明忌语。

七．要时刻维护公司形象和名誉，不做任何有损公司利益、形象、声誉或破

坏公司发展的事情。

八．坚持客户至上，一切从客户出发，用心平等服务每一位客户，认真虚心

听取客户意见。客户的满意度是衡量公司优质服务的标准。

第五篇：浅议施工现场安全管理规范及标准

浅议施工现场安全管理规范及标准

建筑工程施工现场是我们建筑施工企业的主战场，也是建筑施工企业经济目标实现的有效场所。施工现场是个动态的多工种立体作业，生产设施的，临时性、作业环境的多变性、人机的流动性，形成了人、机，料的动态集中，导致安全隐患的大量存在。为此，安全问题成为施工现场管理一个亟待解决的问题。安全管理是企业生产管理的前提，作为工程项目的安全管理人员要认真落实企业的各项管理规章制度、在做好动态和静态的检查安全，在尽可能的保障施工设施不受损坏的同时，努力为劳动者提供一个安全的生活空间和生产环境，从而保证安全生产正常的进行，使企业能够获得最大的经济效益。如何对施工现场安全进行规范化、标准化地管理呢？笔者认为应抓好以下两个方面的工作。

一、抓好现场安全控制

工程项目部必须把强化现场管理作为主攻方向，坚持科学管理，标准化作业，重点是进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制，落实安全管理决策和目标。

1、建立各级安全领导机构。层层落实安全生产责任制。建立以项目经理为首的安全生产领导小组，项目经理是第一责任人，建立各级人员的安全生产的责任制度，明确各级人员的责任，安全员承担安全生产的责任，在各自范围内要求安全生产。

2、实行量化目标管理。施工现场要制订总的安全目标，即伤亡控制目标、安全目标、文明工地目标，每年、每月都要制订目标计划，并将目标分解到人，责任落实到人、考核到人。主要用签订安全责任状的形式来促进落实，要求项目经理与各班组长签订责任状，班组长和本班组成员签订责任状，而且奖罚要及时兑现。

3、加强安全教育培训。安全教育和安全培训是进行人的行为的控制的重要办法和手段，项目部要根据操作的熟练程度和素质的高低安排相应的岗位。并让操作者在接受安全知识教育后能了解、掌握生产操作过程中潜在的危险因素及防范措施，接受安全技能训练后能逐渐掌握安全生产技能，获得完善化、自动化的行为方式，减少操作中的失误现象，并能自觉的坚持安全操作规程。操作人员在接受安全教育后方可进入施工现场劳动岗位。安全教育是一项长期的工作，必须根据不同的时间，不同的环境，不同的技术制定安全教育内容，巩固学习成果。

4、制定科学的操作规程。严格遵守操作规程有利于控制人的不安全行为和物的不安全状态。在生产的不安全的行为中，由于不知道正确的操作方法，坚持自己的操作习惯等原因所占的比例很大。因此，必须根据操作的具体对象制定操作标准，对操作者反复训练，达到安全生产目的。在施工开始时，要把施工方案设计思想、内容与要求向操作者充分交底，着也是安全教育的过程，同时也确定了安全技能教育的时间和目标。

5、坚持安全检查。安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径，是消除事故隐患，落实整改措施，防止事故伤害，改善劳动条件的重要手段，各级安全组织必须对安全生产的全过程，各方位的安全状况进行检查，发现不安全因素必须果断的消除，不留一丝隐患。安全检查应采用多种形式，如专业检查、突击检查、定期检查和节假日前后检查等。安全检查的重点是劳动条件、机械设备、现场管理、安全卫生设施以及人的工作状态。通过查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理、是使安全管理自始自终贯穿在整个工程施工过程中。

6、重视安全检查整改。由于危及劳动者的不安全因素与生产同时存在，为此必须通过

预报和预防。《建筑施工安全检查标准》是评价施工安全工作标准化、规范化的标准，也是安全检查的惟一标准。隐患整改是安全检查工作的重要组成部分也是检查的归宿。整改工作包括隐患登记、整改、复查、销案，要实行“三定”即定人员、定时间、定措施，整改后要经过复查，予以销案。

7、正确的处理事故。一旦发生事故，我们要用实事求是的态度去调查事故的发生原因，总结管理方面的经验教训。根据情节处理责任人，要做到“四不放过”。使每个职工引以为诫，对未遂事故也要同已发事故一样对待，要调查分析原因并提出制定整改措施，整改要落实到人。

8、建立安全奖惩制度。奖惩制度是推行安全管理的手段，对安全工作做得好的单位要给予精神和物质奖励，对不重视安全生产和酿成安全事故的要给予行政和经济处罚，使全体职工明确安全管理工作不是表面工作和形式，而是和生产生活紧密相关联的，从而加强在思想上对安全管理的工作的重视。

二、抓好创建安全文明工地活动

安全文明施工是以人为本建设理念的重要体现，是改善人居环境的一项重要内容。建筑工地大多位于城市，建筑垃圾、尘土、污水、噪音等随时随地污染着周边环境；同时，建筑工程施工周期长，对城市环境影响持续时间也长；再则，建筑工地材料品种多，大小车辆进出频繁，管理不好容易造成局部的脏、乱、差。因此，建筑工地的文明程序如何将直接影响到创建文明城市水平的提高，也直接和间接地反映着城市管理水平的高低。工程项目部应从以下几个方面抓好创建安全文明工地活动。

1、创建安全文明工地活动关键在于领导的重视。目前，许多企业领导都认识到了创建文明工地是无形资产，有良好的社会效益，不仅扩大了企业的社会效益，也促进了企业的经济效益，所以现在企业争创安全文明工地的意识和自觉性更强了。

2、创建安全文明工地活动，要贯彻“以人为本”的指导思想，加强对职工与民工的教育培训，提高全员安全意识，认真学习《建筑法》、《劳动法》、《建筑安全生产管理条例》，提高思想认识，树立安全就是效益的思想。

3、创建安全文明工地活动，必须抓好“硬件”建设。“硬件”就是按标准搞好活设施建设，把建筑工地建成“标准化”、“规范化”的文明现场。建筑施工现场必须做到：

（1）临建搭设：施工现场临建设施全部采用符合规定的装配式彩钢板搭设单层职工宿舍。单独设置卫生管理生活区，设置职工娱乐室、职工宿舍、吸烟室、饮水室、淋浴间、职工夜校等，突出以人为本“人性化”管理理念，提高职工的生活居住水平。

（2）封闭围挡：项目部对现场进行安全维护，临建围挡采用定型式彩色喷塑压型钢板，安装坚固、稳定、整洁、美观，画上安全宣传画及写上安全生产标语。施工现场大门采用电动大门，宽8m，高5.5m，确保进出车辆畅通无阻。大门处设置警卫室，严格进出场的车辆及人员登记管理。

（3）信息管理：施工现场配备计算机，并具有连接互联网功能，设置电脑视频监控系统。

（4）场容场貌：

①整个工程施工现场划分为办公区、职工生活区、施工区域，并做醒目标志。项目部对施工现场分区进行合理的平面布置，施工区域采用砼硬化处理，生活区采用彩色广场砖进行硬化、绿化，提高了材料的周转重复使用率，极大地降低了经济成本。围挡墙采用彩绘等形式进行美化、亮化，并突出企业形象。

②施工现场大门处设置车辆冲刷设施，保持车辆进出场清洁。施工现场生活区、施工区

硬化、美化，设置良好的排水系统，保证地面无积水，保持排水通畅。

③职工宿舍前修建花坛、绿地，种植花草进行绿化、美化，温暖季节设置“灭鼠屋”、“灭蝇笼”。宿舍内安装鞋架、行李架、碗柜，使宿舍达到卫生整洁，保障职工的生活环境。

（5）综合管理：

①施工人员统一着装，管理人员与施工人员明显区分，佩戴工作卡，安全员穿戴橘黄色标准服装。

②施工现场建立治安保卫制度、流动人口计划生育管理制度，建立健全卫生防疫应急预案，加强定期卫生、防疫知识教育，保障施工人员的人身安全。

③加强机械管理，实行定机、定人制度，做好机械、机具的安装、使用、验收、维修工作，按时进行大型机械的报检备案。

4、创建安全文明工地活动，必须用制度来保障落实。在创建安全文明工地中，施工现场必须制定以下制度和措施，如：“施工现场门卫制度”、“施工现场环境保护管理制度”、“施工现场卫生医疗制度”、“施工现场卫生制度”、“施工现场保健制度”、“防火制度”、“宿舍管理制度”、“建筑业职工文明守则”、“施工现场文明建设治安综合治理责任制”、“工地防蝇措施”、“便民、不扰民措施”、“防风、防寒措施”、“施工现场安全文明施工管理规定”等。

三、结束语

对施工现场安全进行规范化、标准化管理是市场经济体制对企业提出的要求，也是企业自我发展、自我完善的内在要求，施工企业只有从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，坚持“安全第一，预防为主”的方针，不断提升企业的综合实力，不断创新机制、创新管理、创新技术，才不会被社会所淘汰。