XX供电公司部门工作标准5篇

第一篇：XX供电公司部门工作标准

附件四

**供电公司部门工作标准

一、总经理工作部工作标准

1、总经理工作部是公司行政工作的综合职能部门，其主要职责是：参与政务、办理事务、搞好服务，为公司领导全面开展工作当好参谋服务，加强企业管理，提高经济效益服务。

2、负责公司文秘、档案、信息、督查、保密、信访、政策研究、法律事务、会议管理、工作计划、总结、内部审计、计划统计、绩效指标与考核、计算机管理、行政日常事务等管理工作。

3、负责组织制定、修订公司行政管理的有关制度。

4、工作内容与要求：

（1）负责公司公文工作。组织撰写公司计划、总结和报告，行政管理制度的制定和修订，综合性材料的制作，指导和检查公司公文处理工作。

（2）负责公司信息采集工作，深入调查研究，广泛收集和整理各方信息，为公司领导正确决策献计献策。

（3）负责公司督查工作，对上级部门和公司交办有时限的文件、通知和具体急需办的事项进行督办和检查。

（4）负责公司会议管理，公司各类行政工作会议的筹备安排，会议材料准备、纪要的制作，检查会议精神的落实情况。

（5）负责公司文书工作，公司来文来函收发、传递，公司发文的送签、印发，文件资料的管理和归档，公司印章的管理和使用等。

（6）负责公司公共关系工作，加强同上级主管部门和地方各部门的联系与交流，协调公司各单位、部门的工作关系。

（7）负责公司信访工作，做好群众来信来访登记、转办和催办，能够当面答复的要及时给予正确答复，妥善处理群众的来信来访。

（8）负责公司接待工作，做好公司来人来客的接待、会务接待、群众来访接待。（9）负责公司档案归口管理工作，制定档案管理制度，公司文书、科技、财务、声像等档案的建立、保管、查阅和开发利用等工作，指导基层单位档案的管理工作。

（10）负责编制绩效指标，下达计划，并实施监督执行和考核。

（11）负责编制公司生产经营计划，综合统计及上报工作，并做到及时、准确。（12）负责公司审计工作，建立健全内部审计制度，编制审计工作计划、审计报告等资料。

（13）负责公司的保密工作，制定保密制度，防止经营活动中的泄密。（14）负责地方人大代表、政协委员提案的办理和回复。

（15）负责公司机关用车的管理和调度，会务用车和接待用车的安排。

（16）负责公司节假日和防洪、抢险、救灾及特殊时间的值班统筹安排、检查督促。（17）负责公司计算机管理和维护工作，保证运行正常，信息畅通。（18）负责公司报刊、杂志的订阅和收发工作。（19）完成公司领导和上级交办的其他工作。

二、人力资源部工作标准

1、正确贯彻执行国家的劳动政策、法律法规和上级的有关规定。

2、负责公司人力资源规划、劳动组织、劳动调配、干部的管理、薪酬福利、社会保险、职工培训、职业技能鉴定、技术职称、劳动用工、职工奖惩、劳动纪律、人力资源开发和绩效管理等工作。

3、工作内容与要求：

（1）负责编制公司劳动组织、劳动工资、劳动定员、劳动保护、劳动保险方案。（2）负责公司中层及以上干部的考核、奖惩，专业技术职务评审管理，提出干部配备方案，后备干部的选拔。

（3）负责公司定编、定员、机构及岗位设置和劳动定额管理工作，测算和审核车间、班组的定员方案。

（4）负责编制职工培训管理办法、培训计划，并组织实施、检查及考核。（5）负责编制公司劳动工资计划和工资分配方案，工资基金的管理，严格控制工资总额的发放，建立健全工资总额台帐。

（6）负责公司职工和大中专学生、转业退伍军人的接收，工资待遇的确定，见习期、试用期的管理工作。

（7）负责公司职工离休、退休、退养、退职、离职和职工调动手续的审核。呈报。（8）负责职工基本养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金日常管 理工作。

（9）负责公司职工档案的管理，确保档案的准确性和真实性。

(10)负责《劳动法》、《企业职工奖惩条例》在公司的贯彻执行，制定劳动纪律管理办法。劳动纪律的管理、检查督促各部门、单位完善相应的奖惩制度。

（11）负责公司职工工资晋升、晋级和审批、呈报工作。

（12）负责公司奖金分配方案和考核工作，检查监督各部门、各单位奖金的发放、使用情况。

（13）负责公司劳动用工的管理，归口管理临时用工，工资的编制和发放。（14）负责公司职工职业鉴定的组织管理工作。（15）配合公司工会组织开展职工劳动竞赛。（16）协助有关部门处理劳动争议和劳动纠纷工作。

（17）负责做好职工有关劳动工资、劳动保护、劳动保险、教育培训等方面的来信来访工作。

（18）负责劳动人事、劳动工资、社会保险、职工培训等统计报表工作。（19）完成公司领导和上级交办的其他工作。

三、财务资产部工作标准

1、认真贯彻执行《会计法》和 《企业会计制度》等法律法规，严格履行财经制度和财务监督，遵守财经纪律，忠于职守，把好财权关。

2、负责公司现金及存款管理、预算管理、成本核算、项目融资及存贷、电费总帐核算、福利、税管、固定资产核算及管理、经济活动分析、无形资产、其他资产、利润核算等。

3、工作内容与要求：

（1）负责建立健全公司财务管理制度，为企业经营活动提供正确的核算依据，并监督执行。

（2）负责编制公司财务预算，下达资金计划，严格控制资金使用。

（3）负责公司财务报表、财务报告、财务决算工作，做到真实性和合法性。（4）负责公司固定资产、流动资产、长期投资的核算和管理及时清理债权债务，确保财产的安全和完整。

（5）负责资金的合理使用，使公司资产保值增值。

（6）负责公司项目投资、融资计划的编制，根据生产经营计划，保证公司正常生产经营资金需求。

（7）负责公司成本核算工作，对成本指标实施有效的控制，定期开展经济活动分析，提出改进意见及措施。

（8）负责向公司领导提供企业经营管理、财务状况和经营成果的会计信息。（9）负责公司财税策划、税收核算工作，加强与财税部门的联系与沟通，协调与交流。

（10）负责电费总帐核算，执行国家电价政策及收费标准，监督电价及各项收费标准的执行情况，配合做好电费回收工作。

（11）负责公司资金计划、资金保管、组织资金的调度和使用。（12）负责指导和监督供应部门做好物资材料帐务管理工作。（13）负责公司基建项目、电网大修、改造等工程项目的核算工作。（14）负责公司员工工资、奖金、津（补）贴的发放工作。（15）负责做好公司人身、财产保险的投保和理赔工作。

（16）负责公司各种发票、证券、会计档案的整理、归档、鉴定、销毁工作。（17）参与公司物资、基建技改、电网建设等工程的招标工作。（18）负责控股企业财会人员的业务培训、财务指导、监督和检查工作。（19）完成公司领导和上级交办的其他工作。

四、生产技术部工作标准

1、认真贯彻执行国家电力生产方面的方针、政策、法律、法规，电力行业规定的技术规程、规范。

2、负责公司科技信息、电压质量、可靠性管理、规程制度、技术监督、技术标准、固定资产、生产计划、电网规划、发送变电设备、运行和检修管理、配网规划、工程概算、工程建设、业扩技改、基本建设、供电方案审批、生产统计等。

3、工作内容与要求：

（1）负责编制公司中、长期电网建设规划，组织重大项目可行性论证。

（2）负责公司年度大修、技改、业扩工程计划的编制，工程项目的立项报批，下达生产计划，组织项目的实施，并进行指导、检查和考核。

（3）负责抓好公司发、输、变、配电运行、检修、改造工作。

（4）负责监督、指导各单位贯彻执行安全生产技术规程、规范及导则。完成年度“技术措施计划”、“检修”、“反事故措施”计划各项生产计划及技术指标。

（5）负责公司工程项目的预算和决算管理，审查技术方案和审核施工图纸，组织参加新建、改建、扩建和大修后的验收。

（6）负责编写或审核生产管理制度，发、输、变、配、调运行规程、检修规程、操作规程和工艺规程等。

（7）负责组织、参加重大缺陷处理和重大事故的调查分析，制定整改措施方案，提出处理意见。

（8）负责公司降损节能、电压无功、配网可靠性的管理工作，制定落实三率计划指标的完成措施和考核管理。

（9）负责审批公司用电客户的供电方案和无功补偿方案。

（10）负责公司新建、改建、扩建基本建设项目的报批、施工图纸的审核，工程预、决算，工程招投标，土建施工的质量监督，竣工验收及质量评定工作。

（11）负责公司房地产资源的管理，基本建设工程资料的收集、整理、归档工作。（12）负责公司生产部份资产的实物管理，固定资产的调整、变动及增减，建立完善固定资产管理台帐。

（13）负责公司电力生产过程中的技术指导和管理，及时研究和解决生产技术问题。（14）负责编制公司生产设备、物资材料及备品备件的编制，协同供应部门做好储备定额工作。

（15）负责公司绝缘、电测仪器、油务化验、电能质量的技术监督管理工作。（16）贯彻执行国家、行业电力技术标准，积极开展电力生产标准化工作。（17）负责推广应用新技术、新设备、新成果，做好技术更新和技术攻关工作，合理化建设的QC小组革新成果的审评签定和发布，做好职工各项技术培训工作，积极配合有关部门开展岗位培训和技术竞赛工作。

（18）负责科技管理工作，收集科技信息及技术资料、整理、存放和借阅，负责科技成果的评审、鉴定和申报。

（19）负责公司设备评级工作。

（20）掌握公司设备运行健康状况，提出重要设备、仪器的更新购置和报废意见。（21）负责组织电力设备、重要仪器的选型，参与公司设备、物资招投标工作。

（22）负责公司生产和报表工作。

（23）完成公司领导和上级交办的其他工作。

五、安全保卫部工作标准

1、贯彻执行党和国家安全生产的方针、政策、法律、法规和上级下达的安全生产指令、制度和规定。

2、负责公司安全生产监察、安全培训、电网安全性评价、劳动保护、事故调查处理、事故分析统计考核、安全技术措施、反措计划、电力设施保护、反窃电、治安、保卫、人武管理、消防管理。

3、工作内容与要求：

（1）负责编制公司安全生产工作计划，安全总结报告，制定安全管理制度，安全考核、奖惩等办法。

（2）负责编制公司各级人员安全生产责任书，组织责任书的签订和责任制的落实，并监督执行。

（3）负责公司安全生产监察工作，安全培训、考试考核的组织工作，认真履行安全监督、安全考核职能。

（4）负责编制安全劳动保护、安全技术措施计划和反事故措施计划，经批准后监督执行。

（5）负责事故调查、处理及上报，及时做好事故及安全性评价的统计分析，找出安全工作中的薄弱环节和带倾向性问题，并按规定上报。

（6）负责组织召开安全工作会、事故分析会、安全评估会，总结经验教训，提出整改措施及对策。

（7）负责人身伤亡事故善后处理工作。

（8）负责公司治安保卫工作，落实防范措施，协助公安机关侦破治安、刑事案件以及破坏电力设施案件等，保护职工人身安全、财产安全、维护企业正常生产秩序。

（9）配合相关部门积极开展反窃电工作，严厉打击盗窃电能的违法犯罪活动。（10）负责公司消防工作，建立消防网络，定期进行消防检查。编制消防设施的添置、更换计划，建立消防设施台帐。

（11）负责做好群众性防火、防盗、防破坏等群防工作，负责对帮教对象的教育。（12）负责公司人武管理，配合地方人武部门做好民兵训练、演习及抢险救灾等工 作。

（13）负责开展定期和不定期的安全检查活动，对检查发现的问题提出整改计划及通知，督促限期整改，监督执行情况。

（14）参加公司新建、改建、扩建、大修工程项目的设计审查、竣工验收和试验工作，对是否做到“三同时”和是否达到安全运行的基本条件进行监察。

（15）负责建立公司三级安全网络体系，开展三级安全网活动，负责安全规程的学习考试、考核，做好新进人员的三级安全教育工作。

（16）参加外包施工队伍的资质审查，施工安全措施审查，监督施工队伍的安全培训、安规考试、考核，对施工现场进行安全监察。

（17）负责监督对各类工器具、绝缘器具、试验器具等定期试验工作，检查落实执行情况。

（18）负责公司安全生产情况归口统计及上报工作。

（19）负责制定安全保护用品发放标准及范围，监督劳动保护用品的采购、发放及使用状况。

（20）完成公司领导和上级交办的其他工作。

六、市场营销部工作标准

1、贯彻执行国家电力法律法规、电价政策、电力营销工作的各项规定及制度。

2、负责公司电力需求测算、电价管理、电费信息、电费回收、优质服务、电价统计分析、营业管理、市场开发、营销指标、电能计量、线损、售电量、营业普查、供用电合同等。

3、工作内容与要求：

（1）负责公司电力营业管理工作，开展供区内电力市场调查研究和电力需求预测，拓展电力市场，制定营销战略规划，并组织实施。

（2）负责制定用电管理、电力营销、线损管理、电能计量装置和优质服务等工作的相关制度。

（3）负责归口管理公司售电量、售电单价、线损率、电费回收率，并分解下达售电量、售电单价、线损率、电费回收率等经营指标，实施监督、检查和考核。

（4）负责公司电价管理，监督电价政策的执行，协助基层单位抓好电费回收工作，加强客户基本电费、力率调整电费的管理。

（5）负责公司购、售电业务，电费结算和解交工作，组织签订购、售电合同、协议。（6）负责组织开展用电普查工作，搞好安全用电宣传，查处窃电和违章用电，规范用电秩序。

（7）负责公司营销策划工作，组织开展优质服务，搞好窗口建设和社会服务承诺，树立公司形象。

（8）参加公司改造项目的预决算审核，工程招投标，施工资质审查，工程质量监督检查，工程竣工验收工作。

（9）负责各级关口表、计费电能表的管理工作。

（10）负责审批大宗客户新装、改装、增容、变更供电方案等业务，签订供用电合同。

（11）负责用电监督管理工作，按照国家颁布的供用电规章，检查、督促客户执行电气设备安装、检修、运行、试验等各项安全技术规定。参与客户重大电气设备事故的调查、分析。

（12）负责掌握和了解大宗客户的用电规律、生产工艺流程，积极推行新设备、新技术和节能经验。

（13）负责营销人员的技术培训和业务指导工作，提高营销人员综合素质。（14）负责组织开展经营活动分析。（15）负责公司综合统计及报表工作。

（16）建立营销计划、营销技术和用电客户档案。（17）完成公司领导和上级交办的其他工作。

七、物质后勤部工作标准

1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规和上级的各项规章制度。

2、负责公司物资材料招（投）标、物资计划、物资采购、车辆交通、物业后勤等管理工作。

3、工作内容及要求：

（1）负责编制公司物资招投标办法、物资管理、车辆交通管理、物业管理等方面的管理制度。

（2）负责物资招投标、采购、加工、催货、提货和入库手续的办理。（3）负责公司办公用品、办公家具等设备、设施的采购。

（4）负责收集和了解物资市场信息，掌握市场变化动态，提供市场信息。（5）负责编制物资采购计划，严格控制物资储备量，做到供需平衡，减少库存积压，提高资金周转率。

（6）负责组织、督促库存物资定期盘点、对帐工作，做到实物与帐务相符。物资按照：“分区、分库、按品种、规格型号摆放有秩，整齐美观”，并实施监督检查。

（7）负责监督工程剩余物资退料、保管和废旧物资的回收、保管。负责废旧物资处理招投标工作。

（8）负责做好物资收、支、库存的报表工作。

（9）负责公司车辆归口管理，制定驾驶员的考核办法，确保公司生产、经营、生活保障等运输任务的圆满完成。

（10）负责编制公司车辆费用计划，核定修理、油耗等费用的使用，并实施监督检查、考核和奖惩。

（11）负责交通安全的管理，加强对驾驶员安全学习、安全教育、技能培训，提高驾驶员的技能水平，杜绝交通事故发生。

（12）负责车辆保险、入户和报废、相关证照的办理，监督检查月检、路检和抽检的执行情况，负责交通事故的处理。

（13）负责公司车辆的维护、大修、管理工作，确保车辆“安全、高效、优质、低耗”的完成运输任务。

（14）负责车辆技术档案资料的收集、整理和归档。负责新购车辆入户、报废车辆手续的办理。

（15）负责车辆运行费用的审核报销和统计报表工作。

（16）负责核定物业管理费用，并实施检查、监督物管费用的合理使用。（17）负责公司物业管理工作，制定物业管理的相关制度。（18）完成公司领导和上级交办的其他工作。

八、思想政治工作部工作标准

1．思想政治工作部是党委领导下的综合性工作机构，负责党委、纪委、团委日常事务工作和纪检监察工作。

2．贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，负责制订党委、纪委、团委和纪检监察等方面的管理制度。

3、负责公司党的建设、精神文明建设、组织建设、宣传教育、企业文化、新闻工作、廉政建设、纪检监察、行风建设、青年工作和共青团工作等。

4．工作内容与要求：

（1）负责管理党内机要文件，指导全公司的保密工作。

（2）负责筹备党委、纪委、团委、纪检监察工作会议安排，会议材料准备，纪要制作，检查会议精神的贯彻落实。

（3）根据党委的安排和工作需要，做好调研和信息处理工作。（4）负责撰写党委、纪委、团委季度、年度工作计划和工作总结。

（5）指导和督促检查各党支部贯彻执行党委决议、党支部党员教育管理情况。（6）负责审查、考察入党积极分子和预备党员，承办新党员和预备党员转正的审批手续。

（7）负责党费、团费的收缴和管理，接转组织关系。（8）负责职工及子女升学、参军、出国等方面的政审工作。

（9）负责党课教育的组织、标准化党支部建设及“创先争优”活动的检查、考核、评比。

（10）负责党群干部的管理和考核，承办任免手续。（11）负责办理统战工作有关事宜。

（12）负责督促检查党风和廉政建设，督促检查领导和干部执行国家法律、法规、政策和遵守规章制度的情况。

（13）负责受理党员的申诉和群众的控告，调查、审查、核实违纪案件。（14）负责组织、指导全公司的宣传工作和干部的理论教育及法制宣传工作。（15）负责组织文明单位的创建、考核、检查评比工作。（16）负责对外宣传的组稿及审查工作。

（17）负责宣传党和国家的方针政策，负责企业文化、企业精神文明建设工作。（18）负责对违纪职工和违纪党员的调查核实，提出处理意见。（19）负责公司行业作风建设工作。

（20）负责承办党委中心学习组学习有关事宜。（21）负责组织、指导青年和团员的思想教育工作。（22）负责党务系统印章管理和使用。

（23）完成党委和上级交办的其它工作。

九、工会办公室工作标准

1．工会办公室是职工代表大会的工作机构。在公司党委的领导下，贯彻《工会法》，按照《中国工会章程》，贯彻全总新时期工会工作的路线、方针、政策，执行会员大会和会员代表大会的决议和上级工会的决定，负责工会委员会的日常工作。

2．贯彻执行党的路线、方针、政策以及公司党委和上级工会的工作部署和要求，独立地开展工会工作。

3、负责公司民主管理、女职工工作、司务公开、企业文化、劳动竞赛、班组建设、福利监督、劳动保护、退休职工管理、计划生育等工作。

4．工作内容与要求：

（1）负责编制公司工会年度工作计划、工作总结。制订工会工作制度、合理化建议制度、劳动竞赛等方案。

（2）负责组织和教育职工依法行使民主管理权利。组织公司职工代表大会的召开和日常工作管理；指导车间班组（站）的民主管理工作；组织干部的民主评议工作；公司厂务公开办公室的日常工作；参与涉及职工切身利益的重要规章制度、劳动工资分配制度、住房制度及社会保险制度等改革方案的制定和修改工作；参与管理考核工作。

（3）负责贯彻实施《劳动法》，在平等、自愿的基础上，与行政建立集体协商制度，订立和签订集体合同，监督和保证合同质量与合同兑现，使企业行政与全体职工建立稳定和谐的劳动关系。

（4）在公司党委的领导下，配合做好职工思想政治工作。履行工会的教育职能，组织开展业余文化技术学习和公司的文艺体育活动。指导基层工会办好阅览室。组织开展职工业余文化活动，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的电力职工队伍。

（5）负责组织、发动职工开展社会主义劳动竞赛。开展群众性的双增双节、合理化建议、技术革新和技术协作活动，配合行政指导有关部门开展技术比武、技术练兵等单项生产竞赛，动员和组织职工提高劳动生产率和经济效益，完成和超额完成企业生产、建设计划和各项技术经济指标。

（6）协助行政贯彻国家劳动保护、安全生产条例。参与措施、计划的制定以及人身伤亡事故的分析处理工作；监督检查本单位劳动保护措施、计划的执行情况，负责基层工会对劳动保护监督检查、培训和管理。

（7）负责组织劳动模范、先进个人、先进集体的评选、表彰和宣传工作。加强对先进人物的培养、管理，发挥先进人物的骨干、带头作用。

（8）围绕各个时期的中心工作和生产任务，宣传贯彻党的路线、方针、政策，开展调查研究，向党组织和上级工会反映职工的思想、劳动、生活情况。

（9）负责公司班组建设工作和工会组织建设工作。督促、检查，指导基层车间、班组建设职工之家工作，加强工会创建“一流职工之家”和“职工小家”工作，协助党委对车间（公司）工会主席的管理和考核，提出任免意见；定期举行换届选举；接收新会员，对会员进行工会基本知识教育。

（10）负责离退休职工管理工作。做好职工生活福利和职工死亡的善后处理工作。做好公司“双拥”工作、复转军人和烈军属的优抚工作。协助相关部门做好劳动保险工作。

（11）监督劳动法的实施。建立劳动争议调解委员会，健全和完善工作制度和工作程序，对车间单位劳动争议调解工作给予帮助、指导，维护职工的合法权利。

（12）负责公司计划生育工作。贯彻《妇女权益保障法》、履行女职工委员会的职责，组织和指导全公司的女工工作，组织职工和家属开展“五好”家庭活动，调动女职工的工作积极性。

（13）负责工会的信息、统计、理论政策研究工作，及时向上级反映工会工作信息。（14）负责专、兼工会干部、工会积极分子和职工代表的培训工作。（15）负责对职工申诉进行调查了解，并负责反映和认真处理。

（16）负责管理工会经费。建立并执行工会经费预算、决算制度；收好、管好、用好工会经费；管理好工会财产。

（17）负责对困难职工的调查工作，办理职工困难补助工作。（18）完成党委和上级交办的其它工作。

十、调度所工作标准

1．贯彻执行《电力法》、《电网调度管理条例》等法律法规和上级调度机关发布的调度指令和有关规定；按照统一调度，分级管理原则，做好公司电网安全、优质、经济调度工作。

2、负责公司电网运行、负荷管理，运行方式、调度停电检修计划，继电保护，通讯自动化设备维护，系统信息数字统计等。

3、工作内容与要求：

（1）负责制订公司电网调度、继电保护、通信和自动化方面的管理制度。（2）负责公司电网运行方式管理。编制和执行本网的运行方式，管辖范围内设备的检修停电计划。

（3）负责电网调度管理。指挥电网及所辖设备的运行操作，指挥事故处理，参与系统事故分析会，研究和制定系统安全稳定性措施。

（4）参加新建、扩建、改建工程的设计审查、竣工验收；负责批复管辖范围内新建、扩建、改建工程新设备投运申请；负责设备统一调度命名和编号；制定启运调试方案，组织指挥启动。

（5）负责公司电网继电保护、安全自动装置管理。公司电网继电保护、安全自动装置运行管理，继电保护整定值整定计算。

（6）负责与客户签订调度协议；配合有关部门制定电网“事故紧急拉闸限电”顺序表和“低频减载方案”。

（7）负责公司负控系统主站端设备的日常运行维护工作。

（8）负责公司电网负荷预测工作。做好年、月、日负荷预测及统计，制定电网运行技术经济指标预测，优化电网运行方式，做好电网经济运行工作。

（9）协助和配合有关部门搞好供电可靠性、电压、无功、网络线损管理工作。（10）负责公司通信管理工作。负责公司通信规划，年度大修、改造计划的编制，设备运行维护、检修、消缺等工作。

（11）负责公司电网自动化管理工作。负责公司电网自动化规划，年度大修、改造计划的编制，电网自动化设备运行维护、检修、消缺等工作。

（12）负责公司信息系统运行维护、检修、消缺等工作。（13）负责建立健全各类设备台帐。

（14）负责抓好运行值班人员的业务培训工作。（15）负责做好各项基础工作。

（16）负责职工思想政治工作，精神文明建设工作。（17）负责按时报送各种统计报表，做到及时、准确。（18）完成公司领导和上级交办的其它任务。

十一、变电所工作标准：

1．贯彻执行党的路线、方针、政策、国家的法律法规，执行上级和公司的各种规章制度。

2．严格执行各种运行规程、操作规程，编制本所的各项管理、考核、奖惩办法及各种规章制度，确保人身、电网、设备安全运行。

3、负责变电运行、发电运行、设备维护检修、高压试验、继电保护、油务化验、故障消缺、事故抢修、安全生产、文明生产等工作。

4．工作内容与要求：

（1）负责变电站和发电站运行维护、检修、试验、缺陷处理和事故处理工作。（2）严格执行调度命令和指令，防止误操作。

（3）负责组织完成公司下达的年、季、月生产工作任务和各项经济技术指标。（4）负责变电站负荷、电量的抄收工作。

（5）负责编制变电站现场运行规程并严格贯彻执行。

（6）负责做好变电（发电）站设备的日常运行维护工作。及时做好设备消缺、更新改造，保证设备健康运行。

（7）负责办理变电（发电）设备检修停电申请、新设备投运申请、变电设备停运申请。

（8）负责办理变电（发电）设备异动、报废手续。

（9）负责做好防“五误”工作，作好设备缺陷的管理工作，配合有关部门做好全所设备评级工作。

（10）负责定期开展安全、防火大检查工作。对发生的事故及时上报，按“三不放过的”原则分析查找事故原因，制定整改措施并及时整改。

（11）负责编制设备年度大修、改造计划，经批准后组织实施。

（12）负责建立健全岗位责任制和约束激励机制，职工现场培训和岗位培训工作。（13）负责建立健全变电（发电）运行、检修、试验图纸资料台帐及各种技术管理的基础资料的收集及档案工作。

（14）负责搞好变电（发电）设备大修、更改验收及投运工作。参与新扩建变电设备的验收投运工作。

（15）负责变电（发电）站治安保卫、环境卫生、绿化等工作。（16）负责按时报送各种报表。

（17）负责做好本所固定资产、物资材料、工器具的管理工作，建立健全各类台帐。（18）负责做好职工思想政治工作、精神文明建设工作。（19）完成公司领导和上级交办的其它工作。

十二、线路所工作标准

1．贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，严格执行电力行业的规程、规范和公司的规章制度。

2、负责线路巡视，线路维护、检修，技术管理，安全文明生产、事故抢修等工作。

3、工作内容与要求：

（1）负责制订单位的管理制度、考核、奖惩办法。

（2）负责公司35KV及以上线路和城区10KV及以下线路配变设备的巡视、维护检修、消缺和事故处理工作。

（3）负责10KV开闭所和城区配网运行管理，电源倒闸操作和事故抢修。（4）负责完成公司下达的年、季、月生产工作任务和各项经济技术指标。（5）严格执行各项规章制度，确保人身、电网、设备安全。

（6）负责线路的日常运行维护工作。定期、不定期进行线路巡视，及时清理线路上的各种障碍、缺陷和事故隐患。

（7）负责办理管辖区内检修停电申请、新设备投运申请。（8）负责办理管辖区内线路、配电设备停运、报废手续。

（9）负责定期开展安全、防火、防盗检查工作。全面的查找事故隐患，分析事故原因，提出整改方案措施并及时整改。

（10）负责编制公司35KV及以上和城区10KV及以下线路及变压器年度大修、改造计划。

（11）负责建立健全岗位负责制和约束、激励机制，职工现场培训和岗位培训工作。（12）负责做好线路大修、更改工作。（13）负责做好电力线路设备的保护工作。

（14）负责建立健全35KV及以上和城区配网线路、变压器等设备图纸、资料、台帐。

（15）负责按时报送各类报表。

（16）负责做好固定资产、物资材料、工器具的管理工作。

（17）负责做好职工思想政治工作、精神文明建设工作。（18）完成公司领导和上级交办的其它工作。

十三、客户服务中心工作标准

1．贯彻执行国家的方针、政策、法律、法规，重庆市电力公司和公司的各项规章制度；

2．严格执行《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，以及物价部门的规定。

3、负责公司业扩报装、用电营业、线损管理、电能计量、用电监察、电费管理、优质服务、抄收等工作。

4、工作内容与要求：

（1）负责制订本中心的管理制度、考核、奖惩办法、组织完成公司下达的各项生产经营工作任务和经济指标计划；

（2）负责城区内供电管理，做好对客户的抄表、收工作。

（3）负责受理公司客户用电业务手续办理，实行营业窗口“一口对外”；（4）负责审批公司客户新装、增容、迁移等供电方案；

（5）组织或参与供区内客户供电方案查勘、中间验收、竣工验收。负责装表接电、搭伙等工作；

（6）负责城区内下线后的运行维护及管理工作；（7）负责城区用电客户的管理工作；

（8）负责公司所有电能表、互感器修理、检定、校检工作；归口管理公司的计量器具；

（9）负责公司关口计量装置、内部关口计量装置（各发电厂、站上网关口表计，变压出口表计、线路出口表计）的安装、现场校检、定期能换工作；

（10）负责公司大客户计量装置的安装、现场校检、定期能换工作；（11）负责客户委托的电能表修理、检定、校检工作。（12）负责标准计量器具的量值传递工作；

（13）负责做好供区内用户产权线路、设备的安全检查、监督、指导和安全知识宣传工作；

（14）负责公司用电监察工作。加强用电管理，大力查处违章用电和窃电，做好降 损节能工作；

（15）负责接待公司客户来访；认真负责地解答客户咨询，做到准确、热情、耐心、守信；

（16）负责做好优质服务工作。端正行业作风，树立行业形象，努力搞好窗口建设，做到文明服务。

（17）负责公司大客户用电的抄收工作，负责公司电费审核工作。（18）负责供区内负控装置的安装、检修、运行维护工作；（19）负责本中心各种设备、工器具管理和日常维护工作；（20）参与供区内客户电力事故调查、处理工作。

（21）负责本中心营销技术、业务基础资料的收集整理、保存工作。（22）负责本中心职工技术，业务、优质服务培训工作。（23）负责做好本中心职工思想政治工作、精神文明建设工作。（24）负责按时报送各类报表。

（25）完成公司领导和上级交办的其它工作。

十四、农电中心工作标准

1．贯彻执行国家的方针、政策、法律、法规，重庆市电力公司和公司的各项规章制度；

2．严格执行《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，以及物价部门的规定。

3、负责公司农电管理，用电检查，线损管理，配网维护、检修管理，抄收工作。

4、工作内容与要求：

（1）负责制订本中心的管理制度、考核、奖惩办法、组织完成公司下达的各项生产经营工作任务和经济指标计划；

（2）负责对各区乡各供电营业所供电管理，受理供区内用电业务的办理，做好对客户的抄表、收费工作。

（3）负责供区内客户的搭火、装表接电工作。

（4）负责供区内的10KV及以下线路及配变的运行维护管理工作。（5）负责管辖区用电客户的管理工作。

（6）负责审批供区内客户新装、增容、迁移等供电方案；

（7）组织或参与供区内客户供电方案查勘、中间验收、竣工验收。负责装表接电、搭伙等工作；

（8）负责做好供区内用户产权线路、设备的安全检查、监督、指导和安全知识宣传工作；

（9）负责供区内客户用电检查工作。加强用电管理，大力查处违章用电和窃电，做好降损节能工作；

（10）负责接待供区内客户来访；认真负责地解答客户咨询，做到准确、热情、耐心、守信；

（11）负责做好优质服务工作。端正行业作风，树立行业良好形象，努力搞好窗口建设，做到文明服务。

（12）负责供区内负控装置的安装、检修、运行维护工作；（13）负责本中心各种设备、工器具管理和日常维护工作；（14）参与供区内客户电力事故调查、处理工作。

（15）负责本中心营销技术、业务基础资料的收集整理、保存工作。（16）负责本中心的治安保卫、消防、安全、环境卫生工作。（17）负责本中心职工技术业务、优质服务培训工作。（18）负责做好本中心职工思想政治工作、精神文明建设工作。（19）负责按时报送各类报表。

（20）完成公司领导和上级交办的其它工作。

十五、后勤服务中心工作标准

1、后勤服务中心是公司后勤服务的综合单位，为公司生产、职工生活提供服务保障。

2、负责公司车辆管理、物质供应、房屋维修、水电气设施的维护和抄收、环境卫生、绿化美化、门卫守护、职工食堂、招待所、会议服务等工作。

3、工作内容与要求：

（1）负责制定车辆管理、车辆调度、汽车修理、油料管理、物资管理、物业管理等方面的制度和细则。

（2）学习贯彻《中华人民共和国道路交通安全法》，执行交通安全规则，反对违章行为。

（3）负责车辆的日常维护保养，排除故障，消除安全隐患，随时保持车况健康良好。

（4）负责公司生产经营、生活保障等运输用车的派遣和调度，保证运输任务的完成。（5）负责驾驶员的管理，组织安全学习和交通法规的考试考核，查处违章违规的行为。

（6）负责对车辆经费、油料指示的控制使用，实施监督考核，落实奖惩办法。（7）负责交通安全管理，坚持月检、路检和抽查，对安全设施不全或无效、安全技术指标不合格要及时采取补救措施。负责交通事故现场的勘查和调查，按规定及时上报和处理。

（8）负责车辆所发生的各种费用报销和统计工作。

（9）负责物资的入库验收、保管、发放等工作，做好物资的记帐、原始凭证、帐册的保管。

（10）负责办公用品、用具的管理及发放工作。

（11）负责编制物资收、支、库存的结算报表，定期开展盘点工作，做到帐、卡、物相符。

（12）负责物资储备的定额管理，做到供需平衡，避免积压和供求脱节，确保生产、事故抢修的需要和供应任务的完成。

（13）负责工程剩余物资的退料和废旧物资回收保管工作。（14）负责物资的安全管理，做好防火、防盗、防损坏和丢失工作。（15）负责物资材料的统计报表工作，做到真实、准备。（16）负责公司房屋和职工住房的维修工作。

（17）负责水电气设施的维护，职工用水、用电、用气的抄收。（18）负责公司环境卫生、绿化工作。

（19）负责公司招待所、职工食堂的管理，做好服务工作。（20）负责公司办公区、生产区、职工生活区的门卫守护工作。（21）负责公司各种会议及其他活动服务工作。（22）完成领导和上级交办的其他工作。

第二篇：电销部门工作流程

电销部门工作流程

第一周：了解公司各个部门业务，熟悉公司环境

第二周：对本部门产品有个初步了解，考试成绩须在95分以上

第三周：深入了解部门产品，部门文化，快速融入部门发展中

第四周: 着手部门客户资源，进行客户资源分析与整合第五周：对销售中遇到的棘手问题进行汇总，并组织部门人员进行讨论，给出最终解决方案 第六周：对销售人员进行销售技巧提升培训

第七周：找出每个销售人员侧重行业，进行行业划分销售

第八周：销售业绩必须达到2

第九周：对老客户进行维护（深入开发老客户-----增值功能模块服务）

第十周：新客户开发问题汇总，讨论并给出最终解决方案

第三篇：1 部门通用工作标准1

QZ/ BGJF03-01-2011

部门通用工作标准主题内容与适用范围

1.1 本标准规定了公司职能部室的工作内容与要求、责任与权限、检查与考核；

1.2本标准适用于本钢聚丰发展有限公司。工作内容与要求

2.1 认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,严格遵守各项法律法规和公司有关规章制度；

2.2 根据公司的方针目标，编制本部门的工作计划，定期总结与检查工作情况；

2.3 按时参加公司和有关部门召开的会议,按要求完成会议决定的各项工作任务；

2.4 组织本部门工作人员进行政治、业务学习,理论联系实际,讲求学习效果；

2.5 每月28日前，制订本部门的下月份工作计划，呈报分管经理审批后认真组织实施；每月5日前总结检查上月工作计划的完成情况，并写出书面总结抄送公司办公室；

2.6 机关部室的人员要树立为公司服务好、为基层服务好、为职工服务好的思想，坚持调查研究，加强企业管理，发现问题问题要及时向主管领导和有关部门提出工作意见或建议；

2.7 搞好公司部门之间以及与兄弟单位之间的协作，按时完成所承担 1的协作任务，做好工作交流，总结经验教训，提高管理水平；

2.8 积极参加公司组织的公益性活动；

2.9 严格考勤制度,对部室人员工作与考核紧密结合，确保工作质量；

2.10 对来访和办事人员做到主动热情、态度和蔼、文明礼貌；

2.11 根据工作需要，服从组织调配，按要求完成工作任务；

2.12 认真遵守保密制度，严守国家及公司的机密；

2.13 做好计划生育工作；

2.14 加强安全教育,落实安全生产责任制,严格遵守安全规程；

2.15 及时清理需要归档的文件、材料,装订成卷,送交档案室归档；

2.16 保持室内整洁,做到门窗明,地面净,文件柜摆放整齐、清洁,不乱放杂物,不随地吐痰,不乱扔废纸、烟蒂；

2.17 完成领导交办的任务。责任与权限

3.1 对本部门所承担的工作职责及领导交办的任务负责；

3.2 正确行使经理或分管副经理授权职能,对本部门的工作失职及越 权管理所造成的后果承担责任；

3.3 各部门在职权范围内,有权代表公司召开专业会议,布置、检查工 作；

3.4 部门负责人有管理本部门的权力,布置、检查工作及考核评比, 表彰奖励,对失职人员批评教育,直至建议处分；

3.5 在职权范围内,有权代表公司对外业务往来,处理纠纷；

3.6 在职权范围内，有权代表公司行使专业技术和业务管理权力；

3.7受公司领导委托承办临时性工作时,有权行使公司领导赋予的相应权力。检查与考核

4.1 由分管领导检查与考核；

4.2 按本标准及公司《机关部室工作考核办法》进行检查与考核。

第四篇：电钳工岗位工作标准

电钳工岗位工作标准

一、岗位标准

1、必须经过专业技术培训，考试合格，持证上岗，熟悉“一通三防”知识，能独立工作。学徒工不得独立进行工作。

2、必须熟悉《煤矿安全规程》、《煤矿机电设备完好标准》、《煤矿机电设备检修质量标准》及电气防爆标准等有关内容和规定。

3、必须熟悉采掘设备和电气设备性能、结构和原理，具有维修保养以及故障处理的工作技能和基础知识。熟悉维修范围内的设备分布、设备性能、供电系统及设备与电缆的运行状况。

4、必须清楚采掘巷道、工作地点的安全状况和瓦斯浓度，并熟悉出现事故时的停电顺序和人员撤离路线。

5、必须掌握现场机电事故处理和人身伤害事故抢救的知识。

二、工作标准

1、接班后对维护区域内机电设备的运行状况、缆线吊挂及各种保护装置和设施等进行巡检，并做好记录。

2、巡检中发现三大保护、报警装置和带式输送机的各种保护装置失灵、设备失爆，采掘和运输设备、液压泵站不能正常工作，信号不响，电话不通，电缆损伤，管路漏水等问题时，要及时进行处理。问题处理不了时，必须停止运行，并向领导汇报。防爆性能遭受破坏的电气设备，必须立即停产处理或更换。

3、安装与拆卸设备时应注意下列事项：

a、设备的安装与电缆敷设应在顶板无淋水和底板无积水的地方，应不防碍人员通行，距轨道和钢丝绳应有足够的安全距离。

b、橡套电缆之间的直接连接，必须采用冷压、冷补工艺。综掘机、耙斗机、装岩(煤)机及煤电钻的负荷电缆，禁止使用接线盒连接。其他电缆的连接按有关规程规定执行。c、人力敷设电缆时，应将电缆顺直，在巷道拐弯处不能过紧，人员应在电缆外侧搬运。d、工作面与顺槽拐弯处的电缆要吊挂牢固，禁止在上三角区吊挂电缆。

e、机电设备运输时，要绑扎牢固，禁止超宽越高。要听从负责人指挥，防止碰人和损坏设备。

4、高沼气矿井使用的防爆电气设备的防爆性能，每周至少检查二次，每班检查一次设备外部;低沼气矿井使用的防爆电气设备的防爆性能，每周至少检查一次，每班检查一次设备外部。检查防爆面时不得损伤或玷污防爆面，检修完毕后必须涂上凡士林，以防止防爆面锈蚀。

5、采区维修设备需要拆检打开机盖时，要有防护措施，防止杂物掉入机器内部。拆卸的零件，要存放在干净的地方。

6、拆卸机器应使用合格的工具或专用工具，按照一般维修钳工的标准要求进行，不得硬拆硬装，以确保机器性能和人身安全。

7、电气设备拆开后，应记清所拆的零件和线头的号码，以免装配时混乱和因接线错误而发生事故。

8、在检修开关时，不准任意改动原设备上的端子位序和标记，所更换的保护组件必须是经矿测试组测试过的。在检修有电气联锁的开关时，必须切断被联锁开关中的隔离开关，实行机械闭锁。装盖前必须检查防爆腔内有无遗留的线头、零部件、工具、材料等。

9、开关停电时，要记清开关把手的方向，以防所控制设备倒转。

10、采掘工作面电缆、照明信号线、管路应按《煤矿安全规程》规定悬挂整齐。使用中的电缆不准有鸡爪子、羊尾巴、明接头。加强对采掘设备移动电缆的防护和检查，避免其受到挤压、撞击和炮崩，发现损伤后应及时处理。使用侧卸式装煤机的必须将拖曳电缆合理吊挂、严禁拖地使用。

11、各种电气和机械保护装置必须定期检查检修，按《煤矿安全规程》及有关规定要求进行调整、整定，严禁甩掉不用。

12、每日检修班要检查输送机液力耦合器、减速机有无漏液现象，保持其液质、液量符合规定。液力耦合器使用的易熔合金塞内应无杂物，严禁用不符合标准规定的其他物品代替。

13、电气安全保护装置的维护与检修应遵守以下规定：

a、严禁随意调整电气保护装置的整定值。

b、每班开始作业前，必须对低压检漏装置进行一次跳闸试验，对煤电钻综合保护装置进行一次跳闸试验，严禁甩掉漏电保护或综合保护运行。

c、变电站低压检漏装置的试验按有关规定执行。补偿调节装置经一次整定后，不能任意改动。用于检测高压屏蔽电缆监视性能的急停按钮应每天试验一次。

14、采掘机械设备应按规定定期检查润滑情况，按时加油和换油，油质、油量必须符合要求，不准乱用油脂。

15、采掘电钳工对所负责的设备维护检查时应：

a、检查各部位紧固件应齐全、紧固。

b、润滑系统中的油嘴、油路应畅通，接头及密封处不漏油，油质、油量应符合规定。c、转动部分的防护罩或防护栏应齐全、可靠。

d、机械(或液压)安全保护装置应可靠。

e、各焊件应无变形、开焊和裂纹。

f、机械转动系统中的齿轮、链轮、链条、刮板、托辊、钢丝绳等部件磨损(或变形)无超限，运转正常。

g、减速箱、轴承温升正常。

h、液压系统中的液压件、油管、液压阀、千斤顶等应无渗漏、无缺损、无变形。i、相关设备的搭接关系应合适，附属设备应齐全完好。

j、输送带接头可靠应符合要求，无撕裂、扯边。

16、每班对掘进工作面的局部通风机“三专”供电、“风瓦电闭锁”、“双风机、双电源”自动切换装置进行巡查，确保可靠运行。

17、严格执行四检制，定期对移动变电站、防爆开关、电缆、电机等电气设备的性能及运行情况进行检查，并留有记录。

18、井下供电系统发生故障后，必须查明原因，找出故障点，排除故障后方可送电。禁止强行送电或用强送电的方法查找故障。

19、掘进工作面局部通风机、瓦斯自动检测报警断电装置与电源必须实行联锁。严禁任意停止局部通风机运转。局部通风机及其供电系统需要停电时，必须经通风管理人员批准，并采取相应措施后方可停电。在恢复送电前，必须经瓦斯检查员检查浓度后(局部通风机及其开关地点附近10m内风流中的瓦斯浓度不超过0.5%时)方可送电，开启局部通风机。

20、发生电气设备和电缆着火时，必须及时切断就近电源，使用电气灭火器材(如灭火器和砂子)灭火，不准用水灭火，并及时向调度室汇报。

21、发生机电人身伤害事故时，必须立即停止设备运转，同时采取急救措施，并向调度室汇报。

22、每班检查掘进机机载断电装置、急停按钮及前后照明，保证性能可靠、动作灵敏。

23、每班检查工作面直通电话，保证距离工作面不大于100米，通讯联络正常。每班检查声光信号系统，保证运行正常可靠。每班检查安全监测监控系统电缆状况及瓦斯传感器吊挂位置是否符合规定要求。

第五篇：电装工工作标准

电装工工作标准

㈠ 身体健康，具有初中以上文化水平，工作责任心强，劳动态度好，有中级工技术等级职称。

㈡ 有一定的电工学方面的基础知识

① 熟悉交直流电工作原理，会安全操作等用电基本常识；

② 会使用各种测量仪器、仪表；

③ 会使用各种电装工具。

㈢ 看得懂电装工艺图纸，熟悉相关规定

① 象：圆柱形、平扁形有孔的（电位器，波道开关）继电器，印制板，各种插头、插座（代有孔的）及平扁无孔的等焊接点，电装工应根据不同的焊接点，均应熟练地用绕、钩、插、搭等方法焊接好每一个接点；

② 导线焊接要求：剥线头时不能伤线，焊接前应先把线头拧紧（有条件的应先渡上锡），焊接点与线头相连处，裸线不能露出太长，也不能露出太短，长了不美观、不结实，太短了容易烫坏绝缘层，一般一到二毫米合适，连线时，同样不能把裸线留得太长，长了显得太乱，短了显得太紧，都影响美观和质量；

③ 焊点要求：光滑、明亮、无针孔、无气泡、无裂纹、无桥接、无偏焊、无虚焊皮标准。

㈣ 电装工应熟悉各种电子元器件的规格、性能、制作材料及装焊中要注意事项

① 电阻：制作材料有碳膜、金属膜、线绕等等，它的工率常用的1/8W、1/4W、1/2W、1W、2W…5W……10W……15W……20W等等，它的阻值从零点几Ω到KΩ、MΩ等，焊接中要注意的是一些小型的及有特殊要求的，如热敏电阻，焊接时不得超过两秒钟，否则会损坏元件，或者使电阻变值，影响质量；

② 电容器：因制作材料的不同，焊接要求同样有一定的规定，首先电容器的正负极不能焊错，一些小型的和制作材料耐温性低的电容器，象聚笨乙稀材料制作的电容器，最怕烫，它的腿焊接时间长一点就掉了，因此要求电装工必须掌握各种不同焊接条件下的各种不同焊接技术和焊接方法，才能适应各种条件、场合的焊接任务的完成；

③ 二、三极管焊接时，需要注意事项：⑴首先它的极性不能焊错，⑵二、三极管焊接时，需要弯腿时一定要先用摄子夹住管奶的根部再弯，以免损伤管腿，尤其是玻璃材料制作的二极管，不小心就会崩裂玻璃，损坏管子。

㈤ 电装工必须懂一点钳工技术

① 会使用钳工工具，会干一般的钳工活，如：打眼、钻孔，制作一些小的零部件；

② 熟悉钳工装配中的常规、规定和要求，在金属件与非金属件不同材质的组装件相装时，均应懂得要加平垫片，弹簧垫圈；

③ 上螺丝时，一定要掌握尺度，螺丝不能上得太紧，太怪了容易损坏器件，弹簧垫圈压平为止，螺丝丝扣不

能露出太长，也不能太短，长了不美观，短了不结实，一般要求露三、五扣为准；

④ 所装的螺丝要求不能滑扣，尤其是面板螺丝，能使用套筒板手的尽量使用套筒板手，以免损伤螺丝头，影响美观，影响质量。

生产部： 张和平