第一篇:2012年三楼护理部工作计1
2012年三楼护理部工作计划
2012年三楼护理部工作将围绕医院管理工作目标,全面开展优质护理.加强医患安全护理.保障患者护理安全, 加强护士培训,提高护理技术水平,开展满意服务,提高护理品质等方面开展工作,计划如下:
一
全面开展优质护理服务活动,加强基础管理。
1.督促护士落实护理工作,严格贯彻执行优质护理工作质量标准,改进护理工作模式,落实基础护理工作,确保护理工作顺利开展。
2开展温馨服务,提升服务品质,做到以下四点:(1)为病人多讲一点,多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题.(2)为病人多做一点,多指导,多宣教,多沟通,多解释病人疑问,主动做好健康教育,主动征求患者意见,提高护士与病人有效沟通的能力,提高护士服务意识.(3)让病人方便一点,满足病人基本需求,提供病人便捷服务.(4)让病人满意一点,通过每日晨护了解患者意见及建议,创建护理服务特色,提高护理服务品质,提高护理质量.3加强质量监督及考核,每周科室进行日常检查,每月对优质护理工作开展情况进行检查,及时分析总结整改.二 加强制度建议,保障患者安全.1根据患者安全目标进一步各项患者安全感制度与规范.2监督护理各项安全制度的落实,尤其是护理核心制度的执行情况,确
保护理安全,尤其是三查七对制度,坚决杜绝问题药品引发的护理缺陷.3加强执行医嘱的环节管理,加强遗嘱的准确性,有疑问及时与医生核对.静脉输液时要求落实双核对,发药时使用治疗卡,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿.静脉留置针等操作时应明确交代注意事项,防止导管滑脱等.4加强护理风险教育与培训,针对护理队伍年轻化,新护士技术不熟练,解释问题不到位,专业知识不足.缺乏自我保护意识等制定和落实新护士岗前培训,提高护士法制意识,培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,护士长对年轻护士加强业务培训,鼓励报告不良事件.三 加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效.1建立检查.考核.反馈制度,经常深入病房,发现护理工作中的问题,提出整改措施.2进一步规范护理文书的书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不归档.四 加强在职培训教育,提高护理人员知识技能水平
1重点加强对新入院护士,聘用护士,低年资护士的培训考核,同时按岗位要求举办专科技能的培训,如急救技能,导管护理技能,危重病人的观察技能等,提高护士岗位技能.2通过观看护理碟片,强化相关知识的学习掌握,组织一次护理规章制度的考核和病历书写的考试考核,理论考试与临床应用相结合.指定护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度,责任心及业务水平.我们将以积极的工作态度,响应医院工作政策,共同搞好护理工作,为发展医院奠定良好的基础.
第二篇:2014年护理部工作计
2014年护理部工作计划
2014护理部继续按照二级甲等医院标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;
1、根据临床实际和最新规范要求,进一步完善中医护理常规和中医护理技术操作规范,要求符合我院的实际情况,具有可操作性,完善修订成册,全院护士人手一册,方便护士及时查阅。
2、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
3、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
4、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
5、健全、完善患者风险评估制度;加强护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
二、继续深入开展优质护理服务,深化服务内涵,落实护士岗位管理,修订优质护理绩效考核方案,细化各项质量标准,制定健康教育路径,加强健康教育。
1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每半年进行病人满意度调查,科室每月进行病人满意度调查,每月召开工休座谈会,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到患者满意。
5、优质护理全院铺开,覆盖率100%。
三、加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,科内每月组织业务学习一次,全院进行理论考核两次,技术操作考核两次,科内每季度理论考核、技术操作考核各一次。
3、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
4、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会
诊、疑难病例讨论,科内每月组织1-2次护理查房。
5、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平.四、加强中医护理基础理论、中医护理技术操作在临床中的应用。
1、护理部根据医院及护理人员实际情况,修订完善中医护理培训计划,对护理人员分层次培训。
2、按照中医护理工作指南的要求,完成各项中医护理工作。
3、每个科室中医护理操作项目由2项增至3项。
4、护理部每年进行两次中医护理知识考核,一次中医护理技术考核,并纳入个人技术档案。
五、护理各项指标完成:
1、基础护理合格率100%(90分合格)
2、分级护理合格率100%(90分合格)
3、危重病人护理合格率90%
4、急救物品完好率100%
5、常规器械消毒灭菌合格率100%
6、护理文书书写合格率100%
7、病人对护理工作的满意度95%
8、中医护理技术操作合格率95%(90分合格)
9、“三基”考核合格率100%(85分合格)
10、护理差错发生率“0”
11、压疮发生率“0”
12、医疗废弃物处理合格率100%
13、一人一针一管一用合格率达100%
14、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
15、健康宣教覆盖率100%
16、优质护理服务覆盖率 ≥100%
护理部
年1月10日2014
第三篇:护理部工作必备
辛集康辰医院护理部资料盒 档案盒一:护理部管理资料 插册一:
1、护理部中长期规划、护理部年计划、总结,及追踪分析;
插册二:
1、护理部工作手册:季度计划、总结;月计划、总结;
插册三:
1、护理部大事记
档案盒二:护理管理组织及职责 插册一:
1、医院护理管理架构图(行政、业务)
2、医院护理管理组织文件、各护理管理组织活动记录 插册二:
1、各级人员职责(护理部主任、科护士长、病区护士长、高级责任护士、初级责任护士、助理护士岗位职责、工作任务及权限);
2、护理部人员名单、职责及分工;
档案盒三:护理人力资源管理 插册一:
1、全院护理人员汇总表(花名册);
(1)全院护士数量、年龄、职称、学历信息;(2)各专业/岗位设置;(3)各层级护理岗位分配;
(4)高职称、高年资护士在科室的人数;(5)各学历护士人数占全院的比例;(6)近3年非非护理岗位安排护士岗位数;
(7)医技科室护士数量、年龄、分布情况;医技科室护士数与病区护士数比例;(8)全院各科室床护比;(9)护理部护士调配管理资料 档案盒四:护理执业准入管理(1)护士准入制度及流程;(2)特殊岗位护士准入资料; 档案盒五:护士执业准入 护士执业注册登记表汇总 档案盒六:护士夜班准入 全院各科护士夜班准入表
档案盒七:特殊护理单元护士准入 全院特殊单元护士准入表 档案盒八:优质护理服务
(一)1、优质护理服务实施方案2011-2013年;(护理部)
1、优质护理服务专题会议纪要
2、医院落实优质护理服务支持保障系统文件
3、基础护理试点计划 档案盒九:优质护理服务
(二)1、争创全国优质护理服务示范工程相关文件汇编(2010年)
2、基础护理规范手册
3、护理应知应会
4、护士礼仪与行为规范 档案盒十:优质护理服务
(三)1、优质护理服务工程汇报
2、优质护理服务培训相关课件、签到表
3、护理人员在职培训计划 档案盒十一:护理工作制度 所有的护理工作制度
档案盒十二:护理管理及专科护理流程 档案盒十三:健康教育资料 档案盒十四:各科护理交接流程 档案盒十五:继续医学教育卷
1、医院继续教育文件
2、继续项目申报表
3、继续教育培训班通知
4、继续教育报名表
5、卫生局关于继续教育批复文件 档案盒十六:护理常规 档案盒十七:应急管理卷
1、应急梯队名单
2、各项应急调配记录
3、各类突发事件救治情况汇报或总结
4、应急演练方案
档案盒十八:护理业务查房
1、护理业务查房制度
2、各片区业务查房记录
档案盒十九:护理疑难病例讨论资料
1、护理疑难病例讨论制度
2、各片区护理疑难病例讨论记录 档案盒二十:护理会诊
1、护理会诊制度
2、各片区护理会诊记录
档案盒二十一:护理部会议记录本
1、护士长例会本
2、院周会记录本
3、“三甲”领导小组工作会议
4、公休座谈会记录 档案盒二十二:会议纪要 院发给类会议纪要
档案盒二十三:医院考核月报表 1-12月月报表
档案盒二十四:护理质控检查方案 插册一:
1、护理质量安全管理组织
2、护理质量管理委员会构架图
3、护理质量管理委员会职责、工作制度
4、护理质量质控方案
5、护理质量持续改进计划 插册二:
1、护理质量评价标准 插册三:
1、护理质量与安全管理委员会会议记录
2、护理质量与安全管理委员活动记录 档案盒二十五:护理质量管理资料(一)插册一:
1、月护理质控计划 插册二:
1、月、季、半年质量考核成绩汇总 插册三:月、季、半年护理质量分析汇总 档案盒二十六:护理质量管理资料
(二)插册一:
1、新生儿科护理管理规范、各项质量标准
2、重症监护室护理管理规范、各项质量标准
3、产房护理管理规范、各项质量标准
4、血液透析室护理管理规范、各项质量标准 插册二:
特殊护理单元护理质量监管改进记录 档案盒二十七:护理质量管理资料
(三)特殊护理单元质量管理及监测 插册一:
手术室、消毒供应室、麻醉复苏室、急诊输液室工作质量标准插册二:
手术室、消毒供应中心、急诊输液室工作质量标准评分表 插册三:
特殊护理单元护理质量监管及改进记录 插册四:
手术室、消毒供应中心质量持续改进资料 档案盒二十八:护理安全管理(十大安全目标)插册:
护理部十大安全目标措施 各专科十大安全目标措施
档案盒二十九:护理安全管理(不良事件)
插册:
护理安全(不良)事件、事故管理办法
护理安全(不良)事件报告表 护理不良事件案例汇总分析
档案盒三十:护理安全管理(压疮)插册:
1、压疮上报制度及流程
2、压疮危险因素评估表及监管记录表
3、压疮监管原因分析及整改措施
档案盒三十一:护理安全管理(跌倒/坠床)插册:
1、跌倒/坠床上报制度及流程
2、跌倒/坠床危险因素评估表及监管记录表
3、跌倒/坠床监管原因分析及整改措施 档案盒三十:护理安全管理(管道脱落)插册:
1、管道脱落上报制度及流程
2、管道脱落危险因素评估表及监管记录表
3、管道脱落监管原因分析及整改措施 档案盒三十一:护理安全管理(不良事件)插册:
1、护理(安全)不良事件上报制度及流程;
2、护理(安全)不良事件管理办法
3、护理不良事件上报表
4、护理部不良事件分析、汇总
5、输血、输液、药物不良反应登记
6、护理不良事件安全简报
档案盒三十二:护理安全管理(十大安全目标)插册一:
1、患者安全目标实施方案
2、卫生部患者十大安全目标及专科十大安全目标实施方案插册二:
1、十大安全目标指引资料; 档案盒三十三:社会评价管理卷 插册一:
1、各项满意度调查表
2、满意度汇总成绩
3、每年、季、月满意度汇总分析评价、改进措施
4、每月各科室满意度汇总
插册二:
1、手术医生对手术室护士满意度调查分析汇总 档案盒三十四:操作规范管理卷
1、护理人员技能操作手册
2、临床操作规范(新书)
3、临床护理操作并发症及处理 档案盒三十五:护理各种表格
档案盒三十六:文化管理卷 插册一:
1、最佳明星护士评选管理办法
2、明星护士评选赋分表
3、最佳优质护理服务示范病房考核细则
4、最佳优质护理服务示范病房考核汇总表5、5.12护士节表彰决定 插册二:
1、护理部简介2、5.12护士节活动资料
档案盒三十七:医院医德医风管理卷 插册一:
1、医院医德医风档案及考核评价制度实施方案文件
2、护理投诉制度及流程
3、护理投诉登记表
4、护理部人员医德医风档案 档案盒三十八:科研管理
1、论文登记
2、院级及地区级、自治区级科技成果奖汇总表及复印件
3、新技术、新项目审批准入表 档案盒三十九:人事通知 插册:
1、人事各类人员分配、调动通知单 档案盒四十:护理部文件 档案盒四十一:护理部会议记录
1、院周会记录本
2、护理部例会记录本
3、护士长例会记录本
4、康复期患者座谈会记录本
5、各层级护士座谈会记录本
6、三甲办领导小组会议记录本
档案盒四十二:绩效管理
1、绩效管理与分配方案;
2、各层级人员绩效考核表;
3、外勤部及临床支持保障系统服务临床项目;档案盒四十三:各科工作计划、总结 各科2011年至2013年计划 档案盒四十二:操作规范管理卷 档案盒四十三:医院任免文件 档案盒四十四:院务发放文件管理卷 档案盒四十五:党务发放文件管理卷 档案盒四十六:卫生局文件 档案盒四十七:护理学会文件 档案盒四十八:护理部申请报告 档案盒四十九:应急演练与管理卷 档案盒五十:二甲资料管理卷
1、创建二甲实施方案(医院、护理部)
2、二甲评审细则书
3、二甲评审细则护士长考试卷、成绩汇总
4、迎检PPT资料
5、自查结果汇总 档案盒五十一:设备管理卷
1、护理部设备统计资料
2、护理技能培训中心统计资料
3、相关说明书 档案盒五十二:工具书 技能培训中心资料: 档案盒:在职护士培训 插册一:
1、护理部在职护士培训计划;
2、全院考核成绩表(操作、理论)
3、培训及业务学习课件资料
4、层级护士培训资料;
5、护理管理培训资料;
6、机动库护士培训资料;
7、护士服务礼仪培训资料;
8、重症专科护士培训资料;
档案盒:新入护士岗前培训
1、新护士岗前培训制度、计划;
2、新护士岗前理论培训讲义;
3、新护士岗前理论、操作考核、新护士分配汇总 档案盒:临床教学工作 插册:
(1)护理教学架构;
(2)护理教学计划、总结及相关资料
(3)护理教研小组名单、职责、全院师资名单;(4)护理教学管理相关制度;
(5)护理教研小组计划、总结;教学记录;(6)实习生、进修生名单; 档案盒:继续医学教育
1、地区级继续医学教育项目申报表
2、地区卫生局办班文件通知
3、培训课件
4、签到表
第四篇:三楼办公室工作总结(推荐)
三楼办公室工作总结
我们办公室共有6名老师,老中青三个层面都有,大家在生活上互相关心,在工作上相互扶持,心往一处想,劲往一处使,努力建设一个民主和谐、团结协作的集体。
一、加强教师队伍建设
在队伍建设上,我们进一步强化教书育人意识,全体办公室成员无论是年轻老师,还是年长老师,都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好教育教学工作奠定了基础;进一步强化了岗位意识,明确分工,定岗定人,责任到人,积极参加各种学习和培训,着力提高教师的业务水平,大力提倡团队精神,讲团结、讲协作,互相配合,进一步强化了组织纪律,全办公室老师能努力养成良好的素养,不说三道四,损人利己。不做损坏办公室名誉的事情。不该去的地方坚决不去,不该说的话坚决不说,不该做的事坚决不做。遵守学校各项规章制度,不迟到,不早退,有病有事事先写好请假条。一学期来,无一例违纪违规行为。在工作考评中,被三楼办公室被评为“师德群优办公室”。
二、健全办公室制度。
为了让教师们有个良好的办公环境,一开学,我就编排了《办公室值日表》,每天早上安排一位老师值日,打扫地面和整理桌子,擦除电脑、窗子上的灰尘,要求老师们物品放在指定的位置,不抽烟,不吃零食,保持办公室空气清新,窗明几净。一个学期来,办公室各位成员都自觉遵守规章制度,办公室卫生状况较好。
三、积极发展教学研究
课余,大家集中办公室,很少讲脱离教育教学的“题外话”,从教案的编写,练习的设计,到教育孩子的方法,大家侃侃而谈,相互切磋,共同提高。碰到疑难问题,大家共同商量讨论,一起想办法解决,办公室学习研究教学的气氛十分浓郁。办公室只有一台电脑,有些老师不会用,从制作课件到查阅资料,大家都热心帮忙。遇到老师上公开课,大家更是尽心尽责,一同探讨好的教学思路,从过渡语的设计到板书,从教学语言的组织到练习的设计,无不是办公室全体老师的结晶。
紧张忙碌的一学期又接近尾声了,在学校领导的正确领导下,我们办公室全体老师始终以饱满的工作热情、积极的工作态度为教育教学服务、为全体学生服务。学期即将结束,但教育的路程还是任重而道远,我们将与时俱进,为建设一个更和谐、更民主、更优秀的办公室而奋斗!
第五篇:关于三楼用电情况调查报告
关于三楼用电情况调查报告
马鞍山市博望区薛津中心学校
根据学校开展的“让垃圾减量,创生态校园”主题月活动的相关要求,我小组针对本校三楼的用电情况进行了调查。调查对象:办公楼第三层。
调查内容:照明灯开的盏数,照明灯开的持续时间。调查时间:一个星期(5天)。
调查目的:记录有关数据,从一个侧面了解学校的用电情况,对学校使用电力资源进行评估分析,找到学校在使用电力资源中存在的问题,提出建议。
调查结果:
1、办公楼第三层共有教室四间,每个班有11盏40瓦日光灯;办公室二间,大办公室有4盏40瓦日光灯,小办公室有2盏40瓦日光灯。
2、四个教室早上大约七点学生到校后就会开灯,学生一般会打开教室的9盏日光灯,阴天会一直开着,晴天到第二节课时会关,但也有一两个班会到中午才会关。
3、老师办公室早上也是七点多开灯,但会一直开着,中午休息时会关,下午继续开,这与老师办公室的光线有关。
4、有个别班,一周内出现了放学后忘记关灯了。问题与建议:
问题:
1、有个别班级出现了晴天光线很,依旧开着灯的现
象,浪费了电力资源。
2、出现了放学忘记关灯的情况,这个不仅浪费电力资源,还有很大的安全隐患。
建议:
1、学校开展节约能源活动,倡导大家自觉节约能源。
2、班主任加强合理使用电力资源的宣传,强调值日生职
责。
3、学校开展相应的评比活动。
薛津中心学校四(2)班第3环保小组
2012-12-6