基站托管考核管理办法

第一篇：基站托管考核管理办法

基站托管考核管理办法

一、提供单站竣工资料考核：

1.1考核内容：工程施工完工，并完成质量自检，按时提供单站竣工资料；

考核时限：要求在《工程派工单》、《整改通知单》、《提供单站竣工资料承诺书》约定的时限内提交单站竣工资料；

考核对象：施工单位；

考核力度：逾期处罚200元/天/站，实际以《承诺书》约定的扣罚措施为准；

考核执行者：项目经理

1.2、考核内容：按时发送邮件通报《单站竣工资料提交进度站点明细表》和进度情况说明给建设方和施工方，确保报表数据准确性；

考核时限：3个工作日,每周三下午18：00前； 考核对象：监理单位；

考核力度：未按时完成，按照200元/天/站；填报数据不认真、敷衍了事，造成信息有误按照100元/站点进行扣罚。

考核执行者：项目经理

1.3、考核内容：按时就以上第1.1、1.2、2.1、2.2、3.1条工作内容进行考核，签发《工程派工单》、《整改通知单》、《提供单站竣工资料承诺书》和《扣罚通知单》，并将《考核统计表》和考核总结报告进行部门通报。签发《工程派工单》、《整改通知单》、《提供单站竣工资料承诺书》和《扣罚通知单》，并将《考核统计表》和考核总结报告进行部门通报。

考核时限：每周一下午18：00前。考核对象：项目经理；

考核力度：未按时完成，按照100元/站/天进行扣罚。

考核执行者：综合支撑中心督办员

1.4、考核内容：按时监督以上第3点的工作和并做好督办情况通报，并收集《单站竣工资料提交进度站点明细表》和项目经理的周通报，处罚通知单等相关资料做备案。

考核时限：每周一下午18：00前。考核对象：综合支持中心督办员；

考核力度：未按时完成，按照100元/站/天进行扣罚。

考核执行者：网建部经理、副经理。

二、审核单站竣工资料和整理收集相关信息表

2.1、考核内容：提交单站资料格式规范、内容完整； 考核时限：每周一下午18：00前；

考核对象：施工单位；

考核力度：提交资料格式不规范、内容不完整，敷衍应付了事，按照200元/站进行扣罚。

考核执行者：项目经理

2.2、考核内容：审核单站竣工资料，并反馈给施工单位；收集整理无线网设备信息表（电子版）、基站配套设备信息表（电子版）、基站割接入网申请审批表、基站设备安装施工检查表、新建站点信息表；将审核整理的资料移交给项目经理。考核时限：5个工作日；

考核对象：监理单位；

考核力度：未按时提供审核的单站竣工资料和相关信息表给项目经理，返回审核通过的单站竣工资料资料给施工单位，按照200元/站/天进行扣罚；填报数据不认真、敷衍了事，造成信息有误，按照100元/站点进行扣罚；

考核执行者：项目经理。

三、预开通

3.1、考核内容：按时完成计划站点的预开通；

考核时限：2个工作日，每周5前

考核对象：无线项目经理； 考核力度：无客观因素原因，未按时完成，按照100元/站/天进行扣罚；

考核执行者：项目经理；

四、发OA向运维部、网优中心提出托管验收申请、网络测试

4.1、考核内容：按时及时发OA向运维部、网优中心提出单站托管验收、网络测试申请，同时提供纸质资料；审核资料填报信息的准确性。

考核时限：站点已通过监理验收合格，监理移交资料给项目经理后的1个工作日。每周一18：00前。

考核对象：项目经理；

考核力度：

1、未及时发OA向运维部、网优中心提出单站托管验收、网络测试申请和提供纸质资料；按照100元/站/天进行扣罚，2、填报数据不认真、敷衍了事，造成信息有误，按照100元/站点进行扣罚。

考核执行者：综合支持中心督办员；

五、组织运维、监理单位、施工单位进行验收，网优中心进行网络测试

5.1、考核内容：现场验收一次性通过；

考核时限：验收计划表； 考核对象：网络建设部；

考核力度：运维现场验收一次不通过的站点按照200元/站点扣罚。

考核执行者：运行维护部。

5.2、考核内容：验收未通过的站点，按时按要求完成整改；

考核时限：发出整改单的时限内：5个工作日； 考核对象：施工单位；

考核力度：未提交整改报告按照200元/站点/天进行扣罚；网建部自检不通过安排第三方施工单位进行整改，整改费用从原施工合同里扣。

考核执行者：项目经理。

5.3、考核内容：按时安排人员配合验收工作；

考核时限：发送OA申请后的第3个工作日开始验收，并根据验收计划执行；

考核对象：运行维护部；

考核力度：未按时安排验收或未按照验收计划执行，中途暂停验收的，默认为验收通过。

考核执行者：网络建设部。

5.4、考核内容：按时完成站点网络测试；

考核时限：县分5个工作日，市区3个工作日；

考核力度：未按时完成，按照200元/天/站进行扣罚。

考核执行者：网络建设部。

六、验收通过，基站正式入网

6.1、考核内容：按时将验收通过站点正式入网；

考核时限：验收通过的1个工作日； 考核对象：运行维护部；

考核力度：未按时完成，按照200元/站点扣罚。考核执行者：网络建设部。

二O一一年十月十五日

第二篇：基站长期发电管理办法

基站长期发电管理办法

基站长期发电费用居高不下，已经超出预算，为了保证基站、正常供电的情况下，减少长期发电费用，建立此办法，代维单位应严格按照基站长期发电管理办法执行，未按管理办法执行的长期发电费用不予支付。

一、长期发电申请

1、基站发电达到8小时时提出长期发电申请，填写长期发电申请单、长期发电一览表（见附件），邮件发送综合代维管理人员邮箱。

2、对于接临时电的基站，接临时电费用超过xxxx元/天，需上报综合代维管理人员。

3、对于不提交长期发电申请，发完电后后补长期发电申请的不予计发电费用。

二、长期发电通知

1、由于客观原因未能及时修复的长期发电站点，每延长3天发电需再次发送长期发电申请，写明处理情况，综合代维管理人员需将长期发电情况通报动力中心。

2、对于基站和超过5天未解决的，综合代维管理人员上报部门主任，抄送动力中心、电费缴费管理人员、接入维护中心主任。

3、对于基站和超过10天未解决的，综合代维管理人员上报运维部主任。

4、对于较重要的基站和超过15天未解决的，综合代维管理人员上报主管副总。处理过程，得到主任、副总审批后，暂停该基站发电，代维单位接到运维部综合代维管理人员通知后撤离发电。

三、长期发电检查及结束确认

1、长期发电期间，综合代维管理人员及县区管理人员应抽查发电情况，确认是否来电及正常发电。

2、长期发电结束，应及时在长期发电一览表中写明结束日期、时间，并将长期发电一览表发送综合代维管理人员，以便计算长期发电费用。

四、长期发电费用核对

1、每月底上报本月长期发电表，代维单位发电管理人员应与综合代维管理人员一起在动环管理系统中核对长期发电次数与时长，确认长期发电费用。

2、每季末综合各月长期发电费用，经双方核对确认后予以支付。

3、代维单位应控制长期发电站点，能接临时电的接临时电，及时与县区维护人员沟通，修复长期发电站点，对积极处理长期发电的代维单位在考核中视情况加分，对不积极处理的视情况扣分。

第三篇：托管老师考核事项

月度考核

教学工作：

1、每月制定月教学计划、周教学计划、并落实到教案上。

2、每天的教案按公司规定要求进行，按公司规定的流程教学、学生学习跟踪表、学生挡案 建立；

3、每周定期进行教学研讨，并及时解决教学中遇到的问题。

4、认真落实习惯教育课程；认真落实积分奖励制度，并了解其实效；

5、效果管理，每月学生行为习惯及作业辅导达标 安全工作：

1、在接送过程中，老师严格遵循公司制定的规范流程，安全始终放在第一位；

2、托管点内安全管理实行班主任制度，班主任要合理管好自己的学生，杜绝学生打闹、追逐、或做危险的事情。

3、协助监督生活老师做饮食工作，严格按公司流程进行饮食管理；

4、定期检查自己所负责区域门户、消防等，按公司要求进行配置。学生管理：

1、严格按公司要求对学生进行纪律管理；

2、组织员工严格按公司流程对学生进行习惯教育

3、按公司要求对学生进行学习管理 财物管理：

1、严格按公司要求对自己负责的财物作好防损工作

2、配合校长缴收托管费

3、杜绝贪污、私下受贿行为； 目标：

1、努力完成每月的教学任务、安全任务

2、招生目标，落实本月的招生任务；

3、管理目标，制定合理有效的管理目标，组织学生去完成； 满意度：

1、定期问卷咨询学生学习、习惯、饮食、安全方面的问题，即教务工作落实；

2、定期配合主管落实家长会议、乐学课堂等；

3、生员流失：因服务问题导致生员流失；

第四篇：基站发电油料管理办法

本办法适用于中国铁塔铜陵分公司由第三方代维的所有通信基站、传输中继站、接入机房或由中国铁塔铜陵分公司维护部门委托的其他场所应急发电、油机管理及油费的结算。

一、基站发电燃油核定标准

铜陵铁塔根据各类型的油机及各类型基站的发电试验，核定各类型基站单位时间耗油量表。代维单位相关专业负责人根据本标准，以月度为周期向移动公司报告当月发电燃油使用量，由移动公司负责审核结算当月油耗及费用。当月发电耗油量计算方法如下：

L=∑（H×C）L：当月发电耗油总量，单位为升；

H：特定站型当月发电时长总和，单位为小时；

C：特定站型核定单位时长耗油标准，单位为升/小时。对于因基站停电需要发电的，应急发电所用油料费用由铁塔方承担，按油料使用定额标准及发电时间进行结算，单价按当地实际市场价格计算，铁塔方不再承担其它费用。（代维方报销油料费用时用等额发电油料发票报销）。油料使用定额标准：

交流3KW油机油耗/小时---2.8L 交流5KW油机油耗/小时---3.6L 交流8KW油机油耗/小时---5.1L 交流10KW油机油耗/小时---6.8L 交流15KW油机油耗/小时---9.2L 直流5KW油机油耗/小时---3.0L 直流8KW油机油耗/小时---4.3L 直流10KW油机油耗/小时---6.0L

二、基站发电管理

1、代维公司人员在发电过程中与地方政府和群众发生冲突，或是造成基站物业纠纷，扣5分；代维公司所属人员的手机必须24小时开机，如出现无法联系到发电人员情况，每次扣2分。

2、代维公司负责代维区域内所有基站的应急发电工作,在进行发电过程中，要严格按照相关规定及流程进行，要确保人身及运行设备的安全。对有重要传输节点的基站需有多人相互监督下进行应急发电基站停电信息提前做好发电准备，并结合停电基站的重要性和蓄电池的性能来决定是否起用和何时起用发电油机，以确保基站的正常运行或故障历时在规定的时限内。

3、代维发电按次进行计费，计算原则为：只计算发电时长内所发生的油耗。

4、分公司组织代维单位对基站的位置、出入难易程度、设备情况如设备总功率、电池放电时间等有熟悉详尽了解，并建立相关档案；通过建立相关渠道适时了解市电供应情况，对于随机出现的断电、低压告警等故障，能及时准确判断，合理安排发电工作。

5、基站停电后应及时确定停电原因，根据站内负载情况、温度情况、蓄电池容情况、基站抢修时限及其他情况进行发电。

6、要求代维单位现场发电人员应分别在油机启动发电和结束发电（包含中途暂停发电的情形）后10分钟内电话通知网管中心值班人员，由网管中心值班人员登记发电情况，每月形成报表。

7、发电的维护人员应熟悉油机的操作与安全事项，每次使用油机必须做好相关记录。

8、因维护需要，在对基站发电过程中若需暂停发电，发电人员必须报请专业负责人，并在专业负责人指定的时间段内完成维护工作，恢复发电。未经报请而中途停止发电的并造成故障或其他损失的，依照故障管理办法执行考核。

9、市电恢复后，正常情况下发电人员应在30分钟内停止油机发电，恢复市电向基站供电。超出30分钟未恢复的，由相关专业负责人核实后按实扣减超出部分的发电时长。

10、相关专业应统计制作各县市供电公司电力调度、供（变）电所值班电话和联系人表提供网管中心，并实时更新。网管值班人员和相关专业负责人应在当日登记发电的基站中抽取30%以上的基站，通过电话询问，核对电网停电的真实性和停电时段，并将核对过程及结果登记于《发电月报表》中。

11、相关专业负责人每月根据《发电月报表》记录结果分析当月基站全网发电的逻辑关系，判断发电的真实性和有效性。例如，同一油机（或同一发电人员）在非合理的车程时间内若出现在另一基站同时发电，则可视为虚假发电；或某一油机某天累计工作超过24小时（其他时期如某周、某月类同），亦可视为虚假发电。经核实为虚假发电的，应按10倍发电费用扣罚相应代维单位。

12、相关专业负责人每月根据《发电月报表》记录结果分析当月基站日均电量与当月基站发电时长的比例关系，判断发电的真实性和有效性。

13、当县区内出现大面积停电（停电基站数量30%以上）及遇到突发事件，市公司对各代维单位发电机组进行调配时，各代维单位应配合市公司进行发电机组的调配，未积极配合的每次扣除代维单位5分。

稽核：

1、市电停电后，由监控中心记录停电工单号。

2、发电人员进站前必须电话通知监控中心，并由监控中心记录进站时间（以系统拨入时间为准），有红外的机房必须记录红外告警发生工单号。

3、在市电停电后必须用电话通知运营商发电负责人确认是否发电，并记录电话拨打时间（以系统拨打时间为准）。

1、对有蓄电池保障的机房，必须提供三小保障，如蓄电池不能满足三小时备电的，必须进行发电（该部分由铁塔方承担）。

2、查询运营商是否购买发电服务，如购买发电服务，在保障3小时候后，发电费用由运营商承担。

4、市电恢复（实际为油机发电），由监控中心记录市电恢复时间（回复工单）。

5、市电来电，发电人员电话通知后台，并由后台记录出站时间（以系统拨入时间为准），记录红外告警结束时间。

依据以上工单、电话记录、稽核发电的有效性和及时性。每次发电必须记录相关记录到发电台账，以备稽核。另随机抽查正在发电的现场。

第五篇：基站维护工作标准管理办法

基站维护工作标准管理办法

为保证基站维护工作的顺利开展，保障网络的正常运行，根据基站代维框架协议及考核的具体要求，特制定本办法，作为公司基站维护工作的基本标准，也是维护工作的考核内容。

每周根据办法对完成的工作进行检查，如发现问题则依据考核办法中的各相关规定进行考核。

一、日常维护部分

（一）日常维护要求

1、所有基站必须按照要求巡检，VIP站每周1次，其他站每月1次。

2、对于巡检中发现问题不及时处理或隐瞒不报的，对巡检记录、作业计划执行情况弄虚作假的，应从重从严考核。

3、机房环境按照标准要求执行，发现不符合标准要求的计入考核。

4、机房内所有设备检查中发现有告警（含电池漏液，不含主节点传输设备）。

5、对于日常维护中有明文规定或周会、月会中强调过的问题，没有执行的。

1)

巡检周期：如基站能正常出入，但未巡检的。

2)

维护人员不按照维护规程操作或者误操作，造成严重后果的3)

基站存在较大安全隐患上报、处理、解决不及时；

A基站存在安全故障隐患上报或处理不及时的。

B基站开关电源监控模块故障，未及时处理的；

C基站单模块运行的；

D基站二次下电接线错误未发现；或已安排改造未实施的。

E开关电源参数设置措施，导致蓄电池损坏的。

F其他较大的基站安全隐患。

（二）现场检查项目

注：对于虚假数据、虚假巡检记录、和遗留问题解决不力的加倍考核。

1.机房环境

1)

机房一米范围内有无杂草或杂物

2)

机房、门有没有张贴联系电话

3)

室内发现一处卫生死角（包括各种设备）

2.房屋（相关问题已上报的不考核）

1)

基站是否漏雨或渗水

2)

基站地面是否下沉

3)

内墙墙皮是否脱落

4)

机房是否密封（进屋关灯查看，主要注意馈线洞）

5)

灯、插座是否符合要求（日光灯、线槽）

3.交流引入

1)

电缆是否有接点，接点是否连接完好符合要求

2)

电缆是否有破损、老化、人为破坏

3)

电表箱、发电改造配电箱是否完好，电表是否准确

4)

偷电情况检查（检查线路）

4.铁塔（相关问题已上报的不考核）

1)

铁塔是否腐蚀、被盗，主体结构是否异常

2)

铁塔四角接地、地角螺丝（是否接地、落实是否封油）

3)

禁止攀爬标志及警示牌（明显）

4)

天线是否有大倾角等异常(根据公司数据库）

5)

馈线是否接地、是否被盗

5.基站设备

1)

柜内线缆整齐、连接牢固，传输线紧固

2)

机柜安装牢固、整齐、DF牢固美观

3)

检查主设备告警

6.交直流供电系统

1)

配电箱走线规范、标签清楚

2)

配电箱空开、接头连接良好

3)

配电箱指示灯、告警灯正常（测停电告警时测试）

4)

接头、温度正常，线缆连接牢固

5)

发电方便、夜间可进入（需要发电改造尽快上报）

7.开关电源

1)

各连线走线规范，标签清楚

2)

均浮充电压与标称相符

3)

模块负荷是否均分

4)

是否N+1配置

5)

二次下电正常，位置合理

6)

关键参数设置正确

7)

告警功能正常，没有未消除遗留告警

8)

保护地、交直流线无松动、温度异常

9)

防雷器无损坏、可用（注意防雷模块灯）

10)

熔丝、风扇无异常

8.蓄电池

1)

连接条紧固，无异常

2)

壳体无漏液、无异常

3)

极柱、安全阀

4)

核对性放电试验记录（虚假数据加倍扣）

9.空调

1)

自启动、制冷正常

2)

是否按要求设定空调温度

3)

清洁室外机、滤网

4)

排水管畅通、保温材料完好

10.接地排

1)

基站接地排安装牢固

2)

馈线接地

3)

接地排上各设备地线标签清楚

5)

楼房接地系统检查、室外扁铁、引出接地线检查

6)

是否有馈线窗引入接地线（不符合要求需上报）

11.监控设备

1)

监控设备（不正常需马上上报并配合调通）

2)

确认温度、电压等参数是否与上报相符

12.传输设备

1)

拓扑图及时更新

2)

尾纤和跳纤两端都有标签

3)

光缆室内标签清楚、标明局向正确

4)

线缆布防整齐，帮扎有序

5)

光缆接地牢固、与设备接地分开接地

13.各种数据库中的错误项

现场检查时检查基站配套设备数据库准确性，按每一条数据的错误考核扣

二、考核指标部分

在网运行比例≥98%

（城+县）平均每站退服时长≤35分钟

（乡+郊）平均每站退服时长≤35分钟

（城+县）断站率达标值≤0.35次。

（乡+郊）断站率达标值≤0.35次。

影响业务告警，超过12个小时未处理条数≤本地网逻辑基站总数的2％

超频断站占比≤10%

超短断站占比≤40%

月断站率达标值≤0.3次

高铁RRU原则上不允许中断

三、日常管理

1、周报、月报及要求上报的资料，没有按时上报

2、没有按照维护规程、流程执行，3、临时性安排的相关资料上报，未在规定时间内完成