第一篇：监理工作制度
目
录
项目监理部管理制度………………………………………………………01 安全管理制度………………………………………………………………03 监理人员职业道德守则……………………………………………………05 项目部监理人员安全守则…………………………………………………07 劳动纪律管理制度…………………………………………………………08 项目部监理廉政工作制度…………………………………………………09 劳保用品管理制度…………………………………………………………10 保密制度……………………………………………………………………11 巡查、旁站、平行检验监理工作制度……………………………………12 工程质量检验监理工作制度………………………………………………14 工地会议监理工作制度……………………………………………………15 施工组织设计审核制度……………………………………………………17 施工图纸会审及设计交底制度……………………………………………18 吊装作业管理制度
………………………………………………………20 起重“十不吊” ……………………………………………… …………21 “十不烧”…………………………………………………………………22 原材料进场验收送检制度…………………………………………………23 隐蔽工程分部分项工程质量验收制度……………………………………24 见证、平行取样管理制度…………………………………………………25 信息管理的监理工作制度…………………………………………………28 监理设备保管的监理工作制度……………………………………………29 工程质量事故处理的监理工作制度………………………………………30 监理日志、周报、月报的监理工作制度…………………………………31 监理值班及考勤的监理工作制度…………………………………………32 监理人员学习和考核的监理工作制度……………………………………33 档案、技术资料管理制度…………………………………………………34
项目监理部管理制度
为加强项目监理部的管理，更好的实现监理服务，以满足业主的需要，特制订本制度，以期共同遵守。
一、项目总监由公司任命。项目监理部的人员组成由总监提名，公司工程部协调安排。
二、项目监理部由公司工程部归口管理。
三、总监常驻现场或由总监承包的项目监理部实行总监负责制，其余的项目监理部总监不在现场时则由总监代表负责（项目监理部只有一人的亦同）。
四、项目监理部必须严格执行《监理人员工作守则》。
五、项目监理部建立后，即应着手在5天内编写该项目的《监理规划》和《监理细则》，其中，《监理规划》报工程部组织审批，《监理细则》由项目总监审批。
六、项目监理部建立后，即应着手在5天内作好项目监理部的建设工作，并达到《项目监理部形象标准检查表》的标准，办公室布置要作到门上有标牌、墙上有“五牌一图二表”（五牌即—方针目标、项目监理机构、总监理工程师岗位职责、监理工程师岗位职责、和监理工作制度，一图即总平面图，二表即工程进度表和晴雨表）、文件和资料记录整理有序、室内整洁卫生，并由工程部检查验收。
七、项目监理部建立后，即应着手在5天内备齐项目监理工作所必须的有关质量标准、验收规范以及各种监理工作用表，备齐项目监理工作所必须的检查和检测设备和工具。
八、项目监理部的工作必须达到我公司制订的“施工准备阶段监理服务标准”、和“施工阶段监理服务标准”。
九、项目监理部必须按照《监理规范》的要求作好项目监理工作，并按月填报该项目《施工阶段监理服务质量检查表》、《监理月报》、《简报》和《考勤表》。
十、项目监理部必须作好与业主及相关单位的沟通和协调关系，工作中发生重大的技术和质量问题以及其他问题项目总监或总监代表应及时将有关情况反馈给公司，以便公司掌握情况，加强管理和协调。
十一、监理项目竣工验收前，项目总监应作好工程的竣工验收工作，整理好工程资料，竣工验收后，要分别向业主和公司编写报送监理工作总结。
十二、监理项目竣工后，项目总监应作好工程的保修阶段的监理工作，并作好用户的回访工作，发现问题，及时整改。
十三、项目监理部应积极配合工程部对监理项目进行的检查考核，并将检查考核记录作为对项目部进行表扬、奖励的主要依据，项目监理部应争当先进项目部。
安全管理制度
目前，安全管理工作是监理工作的一个重要方面，为加强现场安全管理，切实作好工程监理工作，特制订本制度，各项目监理部和项目总监要认真组织贯彻执行。
一、项目监理部在制订项目“监理规划”和“监理细则”时，项目总监应组织将安全管理工作作为监理工作的一项重要内容编制在“规划”和“细则”中，并应有具体工作措施。
二、项目监理部在审查施工单位的施工组织设计方案时，应重点审查安全工作施工组织措施，并应有切实可行的实施细则。
三、项目监理部的项目总监应经常组织现场监理人员，学习中央及省、市地方政府有关建设工程安全管理的文件，领会其精神并贯彻到项目监理工作中去，同时要结合本项目监理工作的特点分析、预见项目监理工作中安全管理工作的重点、难点，并采取相应的措施，做好安全预防工作，项目总监同时要检查现场监理人员落实安全管理制度的情况。
四、项目监理部在监理工作中要注意塔吊、龙门吊的安全保证措施，同时对于电梯的井口要采取必要的防护措施，对大型设备的起重吊装要制订好施工方案，特别要落实安全保障措施。
五、项目监理部在监理工作中要注意抓好用电安全工作，严禁乱搭乱接，配电箱、柜应有专人管理，严格执行三项五线制。
六、项目监理部应检查落实施现场监理人员进入现场必须遵守有关安全管理制度，同时要落实现场施工人员进入现场必须穿工作服、工作鞋配戴安全帽，在两米以上的高空作业必须配带安全带。
七、项目监理部的监理人员应落实进入现场的超过3米的移动平台的制作，必须符合规范要求，并应悬挂许可证方可进入现场，移动平台的操作、运行应符合有关规定。
八、项目监理部应在每周的监理例会中强调安全管理，落实安全措施，杜绝安全隐患，对严重违反安全管理制度的施工单位应下达停工令，待其整改后方可复工。
九、项目监理部应在本公司每月的监理工作例会上汇报本项目监理部的安全管理工作情况，同时报送项目监理工作和项目安全管理工作小结，公司主管负责人应在每月例会上重点强调安全工作。
监理人员职业道德守则
制定监理人员职业道德守则的目的是规范监理人员的行为，合法、科学、公正的完成监理工作任务，为单位赢得良好的执业声誉。监理工作的准则
1、监理人员必须坚持“守法、诚信、公正、科学”的监理准则。
2、监理人员必须学法、懂法、按法规和合同等文件规定办事。
3、监理人员必须努力学习专业，熟悉图纸和技术标准，严格监督管理施工工艺，进行质量检验和评定。
4、监理人员必须廉洁自律，公正处理工程问题，实事求是地处理争议、索赔等。
5、监理人员必须以工程利益为重，不辞劳苦地忠实于监理工作。监理人员工作纪律
1、本项目部监理人员，应严格遵守本项目部制定的作息制度，不迟到，不早退。
2、上岗前不准喝酒，上岗时戴好安全帽，着装整齐，按规定着装，并佩戴好胸卡。
3、在岗时不准聊天，不准煲电话粥，不准擅自离岗，不准做与岗位无关的事，有事离开必须事先请假，在得到领导同意后方可离开。
4、监理人员在旁站监理或值夜班时不准打瞌睡，不准离岗睡觉，必须按交接班制度明确本班与下一班的责任。
5、不准向承包商透露应保密的项目信息。不准向业主或承包商介绍、推荐施工单位。不准向业主和承包商介绍和推销建筑材料。
6、不准参加承包商组织的宴请和娱乐活动。不准接收承包商的奖金、奖品、礼金和各种补贴。不准参加承包商组织的旅游、休假活动。
项目部监理人员安全守则
1、认真学习国家、地方和行业安全生产、劳动保护法律、法规，掌握建筑工程施工程序和安全操作规程。
2、掌握施工现场机械设备、电器设施的安全保护装置和安全防护知识。
3、进入施工现场必须戴好安全帽、扣好帽带、遵守施工现场的有关纪律和制度，并正确使用好个人安全防护用品。
4、在施工吊装区内不得停留和行走。
5、严禁赤脚、赤膊或穿高跟鞋、拖鞋进入施工现场，不准穿硬底和带钉易滑的 鞋靴登高。
6、上下脚手架应该注意其是否牢固、安全并注意头顶、脚下，以免自己受伤。
7、凡患有不适宜进入施工现场的疾病时，应及时就医，不得进入施工现场作业。
8、在施工现场监理工作时，对现场不安全现象和存在安全隐患时及时向施工方指出并督促整改。
9、重视安全防火，不在禁烟区吸烟、不准违反规定存放易燃物品。
10、严禁使用电炉和明火，外出、下班应切断所用电器设备电源。
劳动纪律管理制度
一、全体员工应树立高度的责任心，尽职尽责的做好本职工作和完成领导交办的任务，服从公司调配和部门领导的安排。
二、公司员工必须按时上、下班，上岗不得擅自离岗，不得玩忽职守，不得在岗办理私事或进行与工作无关的活动。
三、项目监理部员工的作息时间以各项目业主的作息时间为准
四、项目监理部员工要严格实行旁站监理、跟踪（全过程、全天候）检查。
五、公司员工上班时必须佩戴工作牌，项目监理部员工在现场时必须佩载安全帽。
六、餐后将继续工作时，非工作需要不得喝酒，工地现场严禁赌博，未经业主方许可和公司批准，不得在施工单位搭伙，经批准搭伙的人员，自己交付伙食费。未经业主许可，监理人员不得参与承建商的非工作活动。
七、处罚：对违反劳动纪律的，将视情节轻重给予警告，扣发当月工资，情节严重的予以辞退。
项目部监理廉政工作制度
一、监理人员应当遵守国家和武汉市有关廉政建设的各项规定。
二、监理人员不得以任何形式向施工单位索要和收受回扣等好处费。
三、监理人员应当保持与施工单位的正常业务往来，不得接受施工单位的礼金、有价证券和贵重物品。
四、监理人员不得在施工单位报销任何应由个人支付的费用，在施工单位食堂搭伙应支付伙食费。
五、监理人员不得参加施工单位的单独宴请和高消费娱乐活动。
六、监理人员不得要求或者接受施工单位为其住房装修，提供廉价建筑材料，安排亲友在施工单位就业或干零活。
七、监理人员不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料生产厂家。
八、监理人员应严格遵守职业道德，维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业。
劳保用品管理制度
纳入此规定的劳保用品是指安全帽、套靴、雨衣、军大衣、棉褥等。
1、劳保用品的配发主要是为了保证项目监理部的安全措施和保护措施而考虑的。除安全帽一人配一顶外，其他劳保用品根据项目监理部的实际情况和工作需要，由项目监理部填写“监理物品申领清单”，总监签字后报公司综合部统一购买。
2、安全帽的配发原则是一人一顶，帽随人走。安全帽实行谁使用，谁保管，谁丢失，谁赔偿的原则。凡因保管不善而损坏、丢失的，由直接责任者负责全额赔偿。项目监理工程师应爱惜自己的帽子，禁止把安全帽当作板凳在地下坐。一经发现，将按有关规定对本人给予处罚。项目完工时，应把安全帽上缴公司。
3、其他劳保用品的管理应由各个项目总监指定专人保管。项目监理部员工都有保持公用劳保用品干净和爱惜劳保用品的义务。员工在需使用套靴、雨衣、军大衣等公用劳保用品时，从该项目部专管人员那里领取，用完涮洗干净后再还回到专管人员那里。
4、各个项目监理部在工程完工后，应将所有公用劳保用品（包括被褥）洗干净后还回公司。
保 密 制 度
为了适应市场竞争的形势，为使我公司内部的所有保密文件，商业秘密不致泄露，结合我公司的具体工作，特制定本制度。
1、对于正在洽谈过程中的工程项目，属于商业秘密。公司所有员工均不得向外传播。
2、对于正在投标的工程，投标书要保管好，不得外借。与公司无关人员不得进行传阅。对于监理报价及合同中所列条款，不得泄露。
3、对于公司内部的有关管理制度、机密文件资料的打印，要做好保密工作，及时销毁样稿和废纸。
4、所有属于保密的投标书、监理合同、管理制度、机密文件和资料要由专人保管，未经公司领导批准，其他人不得随意查看。
5、对于泄露公司秘密的员工，将视情节轻重给予处罚。
巡查、旁站、平行检验监理工作制度
监理人员巡查施工现场，旁站工序操作工艺，是监理工作的重要手段，必须坚持不懈，以达到监理组长及相关专业工程师随时、全面掌握施工面的状况，对发现的问题能“主动发现、准确定性、果断处理、及时反馈”的监理目标。巡查监理
1、总监每天至少巡视一个标段的施工现场。
2、监理组长及相关专业工程师每班轮流巡查工地。
3、当班监理工程师每班必须下施工面进行巡查、检验或旁站监理。
4、巡查中要记录地质、工艺、质量、安全、存在问题及处理等情况。旁站监理
1、由各专业组长根据本工程关键部位、关键工序及隐蔽工程适时安排监理人员进行旁站监理；
2、严格按设计、规范、施工方案等对施工过程进行检查，对违反工程强制性标准的旁站监理有权予以制止；施工单位拒不执行监理指令或施工过程存在重大隐患的及时向专业组长、总监报告；
3、旁站监理必须是工序的工艺全过程，监理在实施旁站过程不得脱岗，严格交接班手续；交接手续未完成前交班人员不得离岗；总监、监理组长、专业工程师加强对其的巡查。
4、按规定填写旁站旁站监理记录和监理日记； 保证措施
1、专业工程师、监理员每日记工作日记，监理组长完成当日监理日志。
2、总监理工程师或总监代表定期或不定期检查工作日记，对不记、少记、敷衍了事的，要视情况不同采取相应的批评、警告、与经济挂钩等处罚措施。
工程质量检验监理工作制度
工程质量检验是监理工作十分重要的组成部分，必须达到检验及时、及签证资料齐备、方法可行、检验数据真实可靠、能经得起考验的目标。
1、材质检验必须由经市质监站培训合格的材料员见证试验取样和送样，试验专业工程师按技术规范规定，确定试件数量、及时进行试验数据的分析与反馈。
2、桩、锚杆、砼结构等的实体检测由监理组长负责，相关专业工程师配合，组织、主持合格的单位实施检测。
3、隐蔽工序的现场检验应由专业工程师或当班工程师带领监理员实施。且必须在承包商专职质检工程师自检合格、检查证填写清晰后的2小时内，与其共同进行，检查项目及频率均应达到100%，经检验合格后立即签字认可，准予进入下道工序。保证措施
1、通过总监、监理组组长、交接班工程师间的检查、复核。
2、监理组组长每周或不定期审核检查证及工地记录是否齐全，以便及时整改。
工地会议监理工作制度
工地会议系以总结过去、针对问题、谋求对策为主题，目的是交流工程信息，集思广益，积极发挥各部门的作用，及时决策，及时解决工程中的问题，推进工程。第一次工地会议
1、在施工准备基本到位，单位工程即将开工时，由总监理工程师组织，业主或总监理工程师主持召开第一次工地会议，业主、监理、承包商、设计代表参加，也可邀请政府监督部门的代表与会。
2、会议首先介绍参建各方负责人，确定联络方式。
3、监理部扼要阐明主要监理管理程序。
4、承包商介绍施工准备工作情况。
5、确定开工日期，工地例会时间。工地例会
1、工地例会每周五下午2：30召开一次，由监理组组长组织、主持，专业监理工程师、承包商主要负责人、设计代表、业主代表等参加。
2、会议主要检查承包商在上周的工程进度、质量、安全及上次会议纪要落实情况，分析出现问题的原因，研究对策，确定下周的计划安排和工程管理中的关键，形成会议纪要。专题会议
针对工程上的质量、安全及重大技术问题或变更设计，由总监理工程师邀请业主、设计、有关专家与会，根据情况及时组织专业工程师、承包商主要负责人参加的专题研讨会，研究攻克技术难关的对策及评定变更设
计的必要性、合理性、可行性和可靠性。为承包商、业主做出决策提供参谋。其他例会
总监理工程师参加由业主主持的相关会议，以及召开的项目部内部会议等。
施工组织设计审核制度
1、施工单位在开工前７天向项目总监理工程师提交经其主管部门批准的施工组织设计。
2、施工组织设计由总监理工程师组织有关监理人员审查。
3、对施工组织设计审查的要求。
（1）施工组织设计应符合当前国家基本建设的方针与政策，突出了“质量第一，安全第一”原则。
（2）施工组织设计应与施工合同条件相一致。
（3）施工程序和顺序应符合施工工艺的要求和本工程的特点，对季节性施工要有针对性。
（4）优先采用成熟的施工技术。
（5）采用流水施工方法和网络技术要做到均衡连续施工。
（6）施工机械的选用配备应经济合理，满足工期与质量要求。
（7）施工平面的布置应紧凑合理，文明安全，节约用地，方便使用。
（8）降低成本，确保质量和安全措施切实可行。
（9）施工计划是否符合合同的要求。
4、施工组织设计审查由总监理工程师汇总专业监理工程师的审查意见后，在有关报审表上签字盖章并通知承建商执行。
施工图纸会审及设计交底制度
1、设计交底及图纸会审由业主主持，项目总监或总监代表应组织监理方有关专业人员参加。
2、重点工程设计交底与图纸会审应分开进行，设计交底后再进行图纸会审，小型项目可合并一次进行。
3、设计交底在设计院全面介绍设计构思的基础上，对新结构、新材料以及重要结构部位和易被施工单位忽视的技术问题进行技术交底。并提出确保施工质量方面的具体技术要求。
4、图纸会审主要内容
（1）图纸及设计文件原件是否符合国家的有关政策规定及标准要求。
（2）图纸及说明是否齐全、清楚、明确，尺寸座标、标高及管线、道路交叉点是否相符。
（3）有无特殊技术要求，施工单位的技术装备能否满足。
（5）建筑、结构与安装有无重大矛盾。
5、图纸会审要求
（1）会审时，认真作好会审记录，对发现的重要问题，尽可能提出解决办法和措施。
（2）对发现的问题，需修改设计图纸的，由设计单位以《设计变更通知单》的形式作出变更，或提供补充修改图纸。
（3）会审中，经设计、质检、监理、业主和承包商确认的重要事项，以会审纪要的形式印发有关单位共同遵照执行。
（4）会审中形成的文件，应由参加会议的各方代表签字并加盖各单位公章认可，这些文件作为施工图的补充部分，由各方列入工程技术档案中，并作为工程竣工验收的依据。
6、会审时间
在开工前进行。
吊 装 作 业 管 理 制 度
1、在吊车进场前，审查分包合同、吊车各项证件、保险及特殊工种人员证件等。
2、在吊装前，必须经过现场安全监理检查吊车作业条件，具备条件后签署吊装令，每次吊装作业必须有吊装令，在吊车内留存，随时备查。重点检查吊车运行状况是否正常（包括各种配件）、场地地基条件、场地运行半径范围环境、操作人员持证情况、人员情绪等方面。
3、在吊装过程中，必须有施工管理人员在场监督，监理人员旁站，无监理旁站不得吊装，否则将予以处罚。
4、在吊装过程中，严格按操作规程进行操作，坚决执行“十不吊”原则。
起重“十不吊”
1、超载或被吊物重量不清不吊；
2、指挥信号不明确不吊；
3、捆绑、吊挂不牢或不平衡，可能引起滑动时不吊；
4、被吊物上有人或浮置物时不吊；
5、结构或零部件有影响安全工作的缺陷或损伤时不吊；
6、遇有拉力不清的埋置物件时不吊；
7、工作场地昏暗，无法看清场地、被吊物和指挥信号时不吊；
8、被吊物棱角处与捆绑钢绳间未加衬垫时不吊；
9、歪拉斜吊重物时不吊；
10、容器内装的物品过满时不吊、“十不烧”
1、未取焊工特殊工种操作证不能烧；
2、要害部门和重要场所未经批准不烧；
3、不了解焊结地点周围情况不烧；
4、不了解焊结物内部情况不烧；
5、装过易燃易爆物品的容器不烧；
6、可用燃料材料作保温隔音的部位不烧；
7、密闭和有压力的容器管道不烧；
8、焊接部位旁有易燃易爆物品不烧；
9、附近有明火作业相抵触的作业不烧；
10、禁火区内未办理动火审批手续完不烧
2、原材料进场验收送检制度
所有进场材料，都必须在施工单位认真核对规格、型号、品牌、外观质量等自检工作，并合格后通知监理工程师进行验收，对需要进行复检的材料按一下要求组织抽样检测：
一、工程上使用的原材料、设备及配件（包含各类试件），必须按照有关“施工验收规范”、“质量评定标准”和建筑工程施工档案归档内容要求抽样送检。未经送检或检验不合格的材料不准投入使用。
二、送检的试件，必须由监理人员与施工管理人员（或材料员）共同抽取。送检时，必须有持送检证的监理人员参加。
三、原材料取样批量、取样方法、取样数量按市质监站的规定执行。
四、材料送检的试验室，必须具有资质证书。每一个工程应当由一个试验室承担试验任务。需要变换试验单位时，应当在工程会议上阐明原因，有关单位取得一致意见，并作记录。
五、质监部门需要另行抽验的项目，件数和试验单位由质监人员确定，并以文件通知。
六、监理人员认为有必要时，可以对某些项目适当加样测试。
七、施工单位应将材料试验报告或复印件一份及时送监理组审查和保存。
在完成以上检查和检测工作，对符合设计及规范要求的才能允许使用在相应部位。
隐蔽工程分部分项工程质量验收制度
隐蔽工程质量的验收：
所有隐蔽工程，在施工完毕后施工单位应组织自检，并认真填写隐蔽工程验收记录，自检合格后，再通知监理工程师现场进行验收，监理工程师接到通知后24小时内应到现场对隐蔽工程进行验收，对存在的问题应通知施工单位限期整改，整改合格后，（包括原材料、成品、半成品代验隐检证），在“隐蔽工程验收记录”上签字并署名，并填写验收日期及验收结果意见，准予进行下道工序。
见证、平行取样管理制度
一、总则
1、本制度所称见证取样和送检是指在见证取样人（以下简称“见证人”）的见证下，由施工单位的现场试验人员对工程中涉及结构安全的试块、试件、材料或其他材料在现场取样，并送至经过省级以上建设行政主管部门对其资质认可和质量技术监管部对其计量认可证的质量检测单位进行监测。
2、本制度适用于公司所承担监理任务的工程项目。
二、见证取样人及其职责
1、见证人应由经过有关部门培训考核合格，并取得“见证人员证书”或由公司专门指定的具备建筑施工试验知识的专业监理工程师（监理员）担任。
2、见证人员职责：
1）取样时，见证人必须在现场进行见证。2）见证人必须对试样进行监护。
3）见证人必要时应和施工人员一起将试样送至检测单位。4）有专用送样工具的工地，见证人必须亲自封样。5）见证人必须在检验委托单位上签字。
6）见证人对试样的代表性和真实性负有法定责任。
三、见证取样（送样）范围和方法
1、见证、平行取样和送检范围： 1）结构用钢筋及焊接试件； 2)砌筑砂浆试块；
3）混凝土试块； 4）砖和混凝土小型砌块； 5）水泥；
6）混凝土中使用的掺和剂； 7）防水材料；
8）国家规定必须实行见证取样和送检的其他试块、试件和材料。
四、见证取样和送检监理程序
1、工程开工前或送检实施前，施工单位应提出拟成为本工程检测方的实验室，由监理单位会同建设单位对其进行考核考查并确定。具体考核内容：
1）实验室的资质等级及其试验范围；
2）法定计量部门对实验设备出具的计量核定证明； 3）实验室的管理制度； 4）实验室人员的资质证书； 5）本工程的试验项目及其要求。
2、如确定的实验室为施工单位的实验室，则应同时确定具备相应资质和试验范围的第三方实验室，且必须把不少于取样总数的30%送到第三方实验室进行试验或平行取样10%进行试验。
3、见证取样和送检工作程序：
1）项目监理部要求施工单位报送材料进场、焊接加工制作等用料计划，监理部据此编制见证取样送检计划或平行取样计划；
2）施工单位材料进场或焊接、试块制作时及时通知监理部见证取样人到现场旁站见证。
3）施工单位填写委托单，见证人在检验委托单上署名并加盖监理部见证取样专用章。
4）见证人对试样进行监护，并和施工单位取样人员一起将试样送至检测单位（包括按30%计划送至第三方实验室），或由见证人采取有效的封存措施后由施工企业单位单独送检。
5）监理部根据试验结构决定是否进入下一道工序或加倍取样直至材料退场；
6）检测单位应在检验报告单备注栏中注明监理部名称和见证人姓名，发生试样不合格情况，首先要通知工程建设方和监理部。
本制度由公司办公室负责解释。
信息管理的监理工作制度
信息搜集齐全、分类有序、储存归档，以为工程决策及时提供数据，为竣工文件奠下基础。建立文档数据库
1、信息分成工程建设通用法规文件、本工程法律性文件、质量控制、进度控制、投资控制、工程实体检验及隐蔽工程验收和质评信息等类型。
2、所有信息分文字资料归档保存及计算机管理。所有文字保存的资料目录分类输入计算机，所有计算机管理的信息可在计算机内查读全文。
3、建立顺畅的信息传递系统。信息收集及传递必须保证其及时性，规定当天信息必须当天输入计算机、归档或在规定时间内传递。
4、建立资料检索系统，以便查读。上墙信息的管理
工程形象进度、气象资料、监理守则、各方组织机构等由监理组组长负责及时上墙标示，其中进度、气象信息必须当日完成。保障措施
1、信息管理工程师负责监理部全部资料的管理，并与各监理组及有关单位和业主各部门建立密切联系，及时收集、管理和传递信息。
2、总监定期或不定期组织对监理部及各监理组信息管理情况的检查，每月不少于一次。发现问题及时帮助解决。
监理设备保管的监理工作制度
1、监理设备清单输入计算机管理
2、监理设备由专业工程师兼管，抽空进行保养。保证全部设备处于良好工作状态，否则及时修理、标定。
工程质量事故处理的监理工作制度
凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《验标》规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。
1、工程质量事故发生后，督促承包商先用电话或书面形式逐级上报，对重大的质量事故和工伤事故，在第一时间内总监立即上报业主。
2、凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理工程师同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，不予验工计价，待合格后再补办验工计价。
3、对于重大质量事故，须由有关各方代表和专家研究处理方案，必要时还需要邀请政府监督部门代表参加讨论。会后在由承包商编制实施性处理方案及计划，经监理审查、报业主批准后实施事故处理。待事故处理后，经监理工程师复查，确认无误，方可继续施工。
监理日志、周报、月报的监理工作制度
每日由监理组长填写监理日志表格，手写1份保存，输入计算机报监理部。
每周于工地例会前一天完成上次工地例会后的一周时间内的监理工作报告，至少包含监理质量、安全、进度等方面的小结，对工程进展、质量、安全中问题的分析及建议等，在工地例会上报告。
监理月报于当月最后一天前报业主，由总监组织监理组组长及专业工程师分章节编写，包括上月的监理工作内容，按有关规定的格式填写。
监理值班及考勤的监理工作制度
与工程施工时间安排相一致，确保工程质量。
1、本项目部监理人员实行每周六天工作制，工作时间按季节具体确定（一般8：00-11：30，14：00-17：30）。由公司、项目部委派的专业培训、学习为正常出勤；遇值班时监理组全体人员参加值班，除值班人员休息外，其余人员白天照常工作。建立值班及交接班登记记录。
2、各专业组长负责本组成员的排班及考勤，综合部包括：内业、材料、安全、测量等由项目总监负责考勤。
3、每周一上午9：00时由各专业组长将本周人员排班计划及上周人员出勤情况报总监办公室。项目总监根据排班表进行抽查。监理人员每日考勤。请假得到批准后才能离开工地。总监请假要经业主批准，其他人员请假由总监批准，但监理组组长及专业工程师请假还要事先报告业主代表。
4、本项目部员工请病假必须持有相应的病假单（区级医院以上），并报项目总监审批；
5、本项目部员工请事假按以下原则办理：半日内由各专业组长批准内部调整；一天及以上报总监审批。
监理人员学习和考核的监理工作制度
组织监理人员学习及对监理人员的考核是为了不断提高监理人员专业和管理水平，适应工程中广泛采用新技术、新设备的监理工作要求。
1、总监理工程师定期或不定期组织监理工程师集中学习，采取讨论、互教互学或聘请专家讲课等方式，针对工程中引入的新技术、新理论、难点问题的原因分析及研究对策等。
2、总监理工程师、总监代表、监理组组长督促监理人员熟悉合同、有关规范和设计图纸等。
3、每人半年、一年末期提交个人监理工作总结，以为奖励、晋升提供资
档案、技术资料管理制度
一、档案管理制度
1、公司各部门和项目监理部在业务活动中形成的文件材料、照片、光盘、录像资料等均为档案材料。
2、档案是公司的集体财产，由综合部负责行政文书类材料的管理，工程部负责工程项目监理类材料的管理。
3、综合部和工程部对档案的保密和安全负责，应要求档案管理人员，做好以下工作：
1）按档案类别编号；
2）档案材料接收时仔细检点移交的归档材料并履行移交签字手续；
3）为档案材料立卷及编制总目录；
4）编制档案的检索工具，制订借阅办法；
5）做好档案汇编和利用的统计；
6）定期清点档案，经组织鉴定后销毁无保存价值的材料。
4、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全，禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。
5、材料的整理与归档期限。
1）行政文书类材料（归档范围见附件一），在完成该项活动后由秘书（文书）人员于半月内整理归档。
2）工程项目监理类材料（归档范围见附件二）和技术性材料，在完成项目合同任务后由项目监理部于一月内整理归档。
附件一：行政文书类材料归档主要范围
1、政府、上级部门发给的有关规定及指导性文件
2、公司规划、年度计划及总结
3、公司的重要会议记录及大事记
4、机构设置与调整的决定
5、公司领导成员和部门负责人的聘任
6、公司制订的各项规章制度
7、重要的工作汇报
8、公司领导成员在员工大会和各种工作会议上的重要发言稿
9、各部门的计划、总结和重要的工作请示报告
10、公司的获奖材料及奖励人员名单
11、其它有保存价值的文件
附件
二、工程项目监理类资料归档的主要范围
为加强对工程项目监理类资料的管理，充分发挥该类资料的作用，防止资料的流失，结合公司实际特制定本规定。
1、各类技术标准、施工验收规范；
2、各类图集；
3、各级政府机关新近发布的有关方面的条例、强规、法律、法令；
4、按国家有关“建筑工程竣工档案编制及报送规定”整理存档的项目监理资料。
第二篇：监理工作制度
目录
质量监理制度 工程进度控制制度 工程投资控制制度 现场技术资料管理制度 施工现场会议制度
设计变更和技术核定签证制度
监理月报、工作总结、质量评估报告制度 现场安全及文明施工监理制度 技术交底制度
隐蔽工程、分部工程质量验收制度 材料、半成品及构配件检验制度 材料代换变更制度 旁站监理制度 见证取样制度
质量监理制度
首先熟悉图纸了解工程情况和监理合同内容，确定监理机构编制监理规划和监理细则，召开第一次监理例会和监理交底会，审批施工单位和质保体系即：组织体系和技术系。组织体系：施工单位管理人员和特殊工程资质及到位情况，分包单位资质等。技术体系：施工单位编报的施工组织设计及特殊工程的施工方案和安全施工方案。总监下达开工令，组织设计交底和图纸会审，审批验收工程材料构配件及设备。
监理工程师对工程易出现质量问题（质量通病）如：工程的标高轴线、构造柱、钢筋位移及砼麻面现浇梁板钢筋保护层及钢筋位移，踩踏变形，砼垫块预制等和工程关键部位及工程施工难度较大部位都要编制予控措施，予控措施分别报，做到以事前控制为主，事前事中控制有机结合。
监理工程师必须要求监督施工单位将主要的关键的部分、分项工程质量技术交底真正落实到位。
巡视、旁站、检查验收分部分项工程，在验收分部分项工程必须要求施工单位先自检，自检合格后，填写分项工程报验单并附上分项工程质量评定表，属隐蔽工程的还有隐检记录一并报监理工程师。监理人员必须按每道工序进行检查验收，经检查验收合格后，签发工程检验认证书，对不合格的下达不合格工程通知，施工单位整改合格后重新报验。
对于基槽、基础、主体、屋面分部工程完工后，施工单位要填写基槽、基础、主体、屋面分部工程质量核验申请表，并附上有关技术资料报监理公司，监理公司审查合格后，邀请建设单位、设计、质监等单位共同核验。
工程进度控制制度
审核施工单位编制的工程项目进度计划，要求施工单位提交进度计划，监理工程师应认真、准确、细致计算出本工程需多少木工、钢筋工、瓦工、普工等，需多少各种规格大宗材料，包括周转材料、设备、工具等。施工单位计划用料、设备、机具多少，而实际到位人、机、料多少？检查工程进度是比计划进度提前还是滞后，找出提前、滞后的原因，组织召开现场协调会或利用监理例会要求施工单位限期调整，并采取一切行之有效的措施追赶工程进度。
监理人员必须认真实事求事记录工程施工的全过程，特别是影响工程进度的各种因素。
工程投资控制制度
熟悉设计图纸，根据投标预算书标底（合同造价）分析合同造价构成因素，找出工程费用最容易突破的部分，从而明确投资控制的要点。预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定出防范性对策。
严格控制工程变更，如确需变更应先征求建设单位意见，然后由监理工程师审核并计算出增减费用和工期，报建设方签字、监理方签认后再施工。严格履行计算与支付程序，及时准确对合格的工程进行计量，根据施工合同拟定的工程价款结算方式，由施工单位按已完工程进度，填制工程量中报表和月付款申请，报监理公司，总监理工程师对已完工程量、质量核实签认。
严格审核施工单位提交的工程结算书、工程变更、工程付款证书、工程结算都必须盖监理公司公章。
现场技术资料管理制度
1.现场监理组应有分工负责管理现场文件、纪录、报表和资料的人员。2.凡收、发文（包括补充图纸、修改图纸等）均应登记编号，并办理签收手续。
3.监理人员应负责妥善保管专业的文件、纪录、报表和资料，在项目结束时移交总监理工程师或资料负责人员。
4.文件、纪录、报表和资料应根据需要一式数份，除分发有关单位外
还应考虑建设单位和公司监理部归档的需要。
5.项目竣工后，总监理工程师或资料负责人员对所有的文件、纪录、报表和资料进行整理，务必作到完整、齐全，并按公司监理部“建设监理科技档案管理制度”的规定，进行移交和归档。
施工现场会议制度
1.每天下班前，驻地监理组长应召集监理人员开碰头会，了解和反映当天监理情况和发现问题。
2.总监理工程师或驻地监理组长应定期召开现场联系会议（一般一周），进行动态控制检查工程进度、质量、投资、材料供应、安全防护、文明施工等方面的情况，发现偏差，应分析原因，采预措施加以解决。
3.根据现场会议的议程，总监理工程师或驻地监理组长邀请施工单位，建设单位或设计单位的有关人员参加，以便协调和解决其相关的问题。4.现场会议应有专人纪录，重要会议应发“会议纪要”，监理组应督促和检查有关各方执行会议的决议。
设计变更和技术核定签证制度
1.在施工过程中的设计变更，应由总监理工程师提请建设单位和设计单位复核，并由设计单位发出“设计变更通知”，经总监理工程师会签后交施工单位施工。
2.技术核定单（工地洽商）有关的修改，经监理工程师同意后由施工单位向设计单位洽商，设计单位签证后方可施工。
3.监理工程师签证设计变更或设计修改时，应着重审查修改方案是否对监理总目标（投资、进度、质量）有不利影响，否则应设法优化调整或修定。
4.如设计变更或修改对工程造价和施工进度有较大影响，并超出原审批投资额度和工期时，监理组除征得建设单位的同意外，还应报请原审批单位的同意，方可实施修改。
监理日志制度
为了加强资料管理，体现监理工作实绩，切实反映监理工作状况，接受有关部门的监理检查，特制订本制度。
1.监理日志应按单位工程记录，如单位工程较多时，应当记录总监日记并由总监负责检查各单位工程监理日记。
2.监理日记必须客观、真实地记录监理工作状况。3.监理日记必须书写工整，用语规范，内容严谨。
4.监理日记应每天记录，各专业监理人员均应记录相关监理工作内容，并记录在同一本监理日记的同一天内。所有参加记录人员均应在日记右下角签名。
5.监理日记应准确记录天气情况，尤其是天气变化时的记载更应详细（如风、雨、雪等）。6.记录当天施工的部位和工作内容。
7.记录清楚当日收到的业主要求，承包商的请示，设计变更情况，应写明当事人，发生时间、地点及相关内容（如口头要求，应及时整理为书面要求，请相关人员签字）。8.记录当日监理工作内容
①记录检查工地中发现的问题（包括质量、安全及现场文明施工），所采取的相应监理措施，提出的监理意见。并将处理情况和结果记录在发生的日期内； ②记录检查巡视、旁站的工程内容，说明所处轴线和部位；
③记录当日所发生的监理事宜，如召开例会，见证取样情况，下发监理通知及其它监理资料情况（如分项工程、材料报验等）；
④记录当日所发生的其它事宜，如工地停水、停电等情况，业主、承包商、监理单位、政府有关部门对工地大检查的情况。
9.其它应当在监理日记中记录的内容。10.每月公司考核时将此项工作进行考核。监理月报、工作总结、质量评估报告制度
1.监理月报
1）编制监理月报的基本要求：
①项目监理部总监理工程师组织编制监理月报，经总监理工程师签发后，报送建设单位和公司（一式应做四份）；
②监理月报的编制周期为上月26日到本月25日；
③监理月报应真实反映工程现状和监理工作情况，做到数据准确、重点突出语言简练、并附必要的图表和照片；
④监理月报格式见附表。
2）施工阶段的监理月报应包括以下内容；
①本月工程概况；
②本月工程形象进度；
A、本月实际完成情况与计划进度比较； B、对进度完成情况及采取措施及效果。③工程质量；
A、本月工程质量情况分析；
B、本月采取的工程质量措施及效果。④工程量审核与工程款支付； A、工程量审核情况；
B、工程款审批情况及月支付情况； C、工程款支付情况与分析； D、本月采取的措施及效果； ⑤合同其它事项的处理情况； A、工程变更； B、工程延期； C、费用索赔；
⑥本月监理工作小结及对本工程的意见和建议；
A、对本月进度、质量、工程款支付等方面情况的综合评价； B、本月监理工作情况； C、有关本工程的意见和建议； D、下月监理工作的重点；
2、监理工作总结
监理工作总结应包括以下内容； ① 工程概况；
② 监理组织机构，监理人员和投入的监理设施； ③ 监理合同履行情况； ④ 监理工作成效；
⑤ 施工过程中出现的问题及其处理情况和建议； ⑥ 工程照片（有必要时）。
3、质量评估报告
质量评估报告包括以下内容； ① 工程概况； ② 质量评估依据； ③ 质量评估方法； ④ 评估内容；
⑤ 评估结论； 现场安全及文明施工监理制度
施工现场的安全文明施工是保障工程施工能否顺利进行的前提，因此，监理人员在做好“三控、二管、一协调”的同时，还要做好现场安全及文明施工的管理工作。
1、审查施工单位报送的《施工组织设计》中安全保证体系，安全保证措施并督促认真贯彻执行。
2、严格按照国家施工现场安全及文明施工标准要求做好每项工作。
3、协助业主成立由各参建单位相关领导和其他相关单位代表组成的安全、文明管理小组，制定施工现场安全生产，文明施工奖罚措施，管理小组定期对施工现场的安全生产及文明施工进行检查，把检查结果形成简报，并把奖罚措施落到实处。确保工地安全、文明双达标，争创标准化管理样板工地。
4、定期检查施工单位岗位培训和安全交底记录，不定期派人参加施工班组的上班班前会，检查其安全、文明施工贯彻落实情况。
5、施工单位脚手架搭设后，监理人员会同施工单位安全员、项目经理对架子进行验收，符合要求方可使用。
6、检查高空作业人员安全保证措施。进入施工现场人员安全帽佩戴情况，严禁高空抛物，电梯井筒应设安全网，电梯门处用悬式钢筋篦子封闭，楼梯处绑扎钢管护身栏，一经发现违规人员，违规单位应立即劝阻，严重者通报并征得业主同意给予处罚。
7、认真检查特殊工种上岗证，并做好备案，严禁无证上岗。
8、建立现场保卫领导小组，健全消防检查制度，保障现场消防通道畅通，消火栓、消防工具应标志明确。
9、坚持明火作业审批制度，设专人看火，非电气焊工不准进行焊割作业。
10、督促施工单位作好文明施工，五牌一图，材料堆放、办公、生活、住宿均应达标。
技术交底制度
1、在熟悉的图纸和会审的基础上，项目总监理工程师应向监理人员进行技术交底。
2、技术交底应达到下列要求： ① 设计要求交底； ② 质量要求交底； ③ 施工要求交底； ④ 技术措施交底；
3、通过技术交底，项目监理组各专业监理人员应明确和掌握本专业监控重点和予控措施。
4、技术交底必须做好记录，交底及被交底人员在技术交底单上签字，以备查考及存档。
图纸会审制度
1、施工图纸实行两级会审制度。既：监理组内部会审和有关单位（建设单位、设计单位、监理单位、协作单位等）共同综合会审。
2、内容会审由项目总监理师负责组织，监理组全体人员参加。通过内部会审要求达到：
① 熟悉图纸，明确设计意图和质量要求。② 掌握施工难点和关键问题。③ 预见施工薄弱环节和可能的隐患。
④ 发现图纸上的“错”、“漏”、“碰”、“缺”等质量通病，审查各专业相关交接部位、重要节点处理提出专业施工配合措施。
3、在熟悉图纸的基础上，总监理师应召集各专业监理人员对发现的问题进行讨论和研究，为编制监理方案打下基础；汇总问题，整理成书面意见提交建设单位和设计单位，为图纸会审及设计交底作准备。
4、图纸会审由项目总监理工程师召集各有关单位参加，由设计单位先作设计交底并对各单位提出的问题加以讨论和研究。
5、监理组应有专人作会审记录，并在会后定“会审纪要”，分发和有关单位签证后执行。如有设计变更应由设计单位签发“设计变更通知单”。
6、当分批出图时，应分阶段及时组织图纸会审，确保施工前明确设计意图和质量标准。
隐蔽工程、分部分项工程质量验收制度
1、隐蔽工程完成后，施工单位经自检合格后，及时报请监理工程师现场检验并进行隐检签证，才能进行下道工序。
2、质量验收应按《质量验收规范》和有关规定进行。
3、监理工程师在施工单位对分项分部自检记录基础上进行检查验收，签认评定的等级和验收意见，并签发《工程检验认可书》。
4、监理工程师签认的分部分项工程质量等级为评定工程质量等级的依据。
材料、半成品及构配件检验制度
材料、半成品及构配件的质量好坏将直接影响建筑工程质量。因此监理工程师必须严把质量关，对其检验应遵守以下几点；
1、材料、半成品及构配件，必须有供应部门或厂方提供的证明其合格的文件，或在产品上盖明“合格”印章，由承包商提交监理工程师审查。对于没有此类证明或在使用中发现怀疑时，承包商应按监理工程师指令进行抽样检验或复验，证明合格后才能使用在工程上。
2、对水泥、钢材、焊条、钢结构制品，砼构件等用在结构部位的材料、半成品以及防水，防腐蚀材料，施工单位除应有合格证明文件外，尚应按材料试验检验制度的有关要求，提前抽取试样送验，报送监理工程师审查。
3、现场施工的砼、砂浆、灰土、土方等都应严格按规定部位、数量制作试块、试样，及时送试。试验结果报送监理工程师审查。
材料代换或变更制度
1、工程使用的建筑材料应符合设计图纸的规定及国家标准。
2、如因特殊原因对原设计采用的材料需要代换或变更时，应事先征得监理工程师的同意，并得设计单位的同意后，由施工单位出具“材料代换申报单”，经设计、施工、监理三方签证后，方可代用。
3、对重要结构或重要部位的建筑材料如需代换应由设计单位出具“材料代换通知单”，经建设单位和监理单位签证后，方可代用。
4、对代换的材料如对使用效果有怀疑时，应通过试验加以确证后，方可代用。
旁站监理制度
1、对于关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟踪监督。① 检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。
② 现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行方案以及工程建设强制性标准情况。
③ 核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品砼的质量检验报告等，可在现场监督施工企业进行检验或委托具有资格的第三方进行复检。
④ 做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。
⑤ 凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站记录表上签字的，不得进行下道工序施工。
⑥ 旁站监理人员发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改。
⑦ 发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应及时向总监理工程师报告，下达局部暂停令或采取其它应急措施。
2、旁站监理记录是监理工程师依法行使有关签字权的重要依据，对于需要旁站监理的关键部位、关键工序施工，凡没有实施旁站或没有旁站监理记录的，监理工程师不得在相应文件上签字，旁站监理记录需存档。
见证取样制度
为了保证建设工程质量检测工作的科学性、公正性和正确性，杜绝“仅对来样负责”而不对“工程质量负责”的不规范检测报告，根据建设部建监（1996）208号《关于加强工程质量检测工作的若干意见》及建监（1996）488号《建筑企业试验室管理规定》的要求，实行见证取样制度：既在建设单位或监理人员见证下，由施工人员在现场取样并共同送至实验室，见证人员及取样人对试样的代表性和真实性负法定责任。具体制度如下：
一、适用范围
所有建设工程所用的全部原材料及现场制作的混凝土，砂浆所有试块３０％以上均实行见证取样制度。
二、见证人资格
见证人应是监理单位具备初级以上技术职称或具有建筑施工专业知识的人员担任，并经培训考核，取得“见证人员证书”者，方可履行其职责。
三、见证取样程序
１、建设单位到质检站送质检手续时，向质检站递交书面授权书（附件一），写明本工程现场委托的见证单位和见证人员姓名，每单位工程见证人不少于２人，书面委托书同时递交给该工程检测试验单位，以便于检测单位和质监站检查有关资料时核对。
２、施工企业施工人员在现场进行原材料取样和试块制作时，必须有见证单位见证人在旁见证。见证人有责任对试样进行监护，并和施工人员一起将试样送检测试验单位。
３、送检单位填写试验委托单（附件二），见证人应出示“见证人员证书”在试验委托单上签字。
四、罚则
对未注明见证单位和见证人的试验报告无效，不得作为质量保证资料和竣工验收资料，由质监站指定法定检测单位重新检测。
建设、施工、监理和检测试验单位凡以任何形式弄虚作假，或者玩忽职守者，将按有关法规严肃查处，情节严重者，依法追究刑事责任。
第三篇：监理工作制度
一、劳动纪律制度及考核方法（讨论稿）
1、监理部所有人员应服从公司和监理部的管理，遵守国家法律、法规和公司的各项管理制度。
2、监理人员应准时上班，真实签到。如发现未签到或签到不真实的，按照脱岗处理。
3、监理人员到岗不到位的，出工不出力按照脱岗处理。
4、项目监理机构应根据工程情况，合理安排作息时间，不得影响监理工作。
5、请假须向总监请假，且要书面报告经监理部同意；请假超过3天，还需要上报公司，经公司批准；在不影响监理工作的条件下的节假日可作调休处理。
6、监理人员在上班时间有特殊事情，按制度规定的权限向监理部或总监请假并经同意才能离开，不得因监理人员内部请假而影响正常的监理工作；也不得因节假日而影响项目监理机构的正常工作。否则，监理部将追究相关人员责任。如责任人员不到位按旷工处理。
7、在施工项目的各阶段的监理，总监理工程师应根据工程进度对现场监理机构人员工作时间安排工作班次，监理人员拒不服从者，按旷工处理。
8、旷工处理：工作人员旷工一天按月工资的20%扣发工资，旷工二天按月工资的50%扣发工资；旷工三天者当月工资全部扣发，并取消当年奖金。这里旷工指未按规定权限经公司、监理部或总监批准，工作人员擅自离开工作岗位的行为。
9、脱岗处理：工作人员每脱岗一天按月工资折算以日扣发工资，并按比例扣发年终奖。这里脱岗指工作人员超过批准的假期或出工不出力及串岗等视同脱岗的违规行为。
10、监理人员不服从监理部或总监的工作安排或脱岗的，根据情节严重程度，按照公司标准处分；累计达到三次的，降级使用，重新试用三个月，试用期间发基本工资；超过三次的聘用人员解除聘用。
11、监理人员无故旷工者超过三天，聘用人员由监理部决定解除聘用。
二、学习教育制度及考核办法
1、各监理人员应积极参加由公司或监理部组织专业技术培训，努力提高专业技术水平和政治觉悟。学习和培训期间同正常上班时间，严格考勤，无故缺席按脱岗处理。
2、凡由公司统一报名参加的各种培训，学费由公司统一交纳。如果考试不及格或因故不参加考试的，其学费在当月工资中扣除。
3、所有人员应持证上岗，由公司、监理部组织批准的各种岗位培训和学习费用，在监理人员自主离开监理部时，三年内所有学费在工资中扣除。
4、一年中两次考试不及格无法获得上岗资格者，聘用人员辞退。
5、监理部鼓励监理人员提高学历和各种技能，非公司统一组织的学习，学费个人自理。经监理部批准，监理组合理安排，可给予安排上课时间。上课时间不扣工资，享受公司标准的基本工资。
三、组织管理、业务管理及考核办法
1、监理部在公司的领导下，严格执行公司现行有关制度，不断完善监理部的各项规章，力求做到按制度和规章对监理部所属项目监理机构及人员进行日常工作管理和考核监督指导，组织全体工作人员努力完成公司和上级行政主管部门交办的各项任务。
2、实行集体领导和民主管理制度，凡涉及监理部范围的人员招聘和调动，项目机构的人员调整奖罚处分、工资收入标准方案及奖金分配、培训教育安排、学习材料和设备及工具购置、监理部各项重大费用支出等，事先均需监理部领导班子集体研究决定后，方可实施。
3、实行严格的会议制度，监理人员应准时参加公司或监理部组织的会议，不得迟到或无故缺席，有事需请假征得监理部领导同意，无故缺席或迟到按脱岗处理。监理部根据情况，原则上每月举行一次监理部会议，各项目总监、总监代表（现场负责人）参加，会议内容由监理部安排专人将会议纪要在48小时内发布至各项目监理机构。各项目监理机构全体人员应认真执行会议精神，不认真执行会议精神者，由监理部考核每发生一次，处罚当事人50元。
4、实行严谨的组织原则；实行总监负责制，项目监理机构人员应服从总监
理工程师的工作安排和指令，监理员应服从总监代表的工作安排和指令，行政管理上实行监理部领导班子负责制。监理部全体工作人员应服从监理部经理班子的工作安排和指令，服从公司的各项指令，认真执行行政主管部门、公司、监理部及业主的指令。违者每违反一次扣罚工资50元，情节严重者，扣罚当月工资50%，聘用人员由监理部决定解聘。
5、监理人员应认真执行监理合同，认真按监理规范及所采用的现行工程验收规范、设计图纸及技术标准进行日常监理，严格贯彻执行国家有关工程建设强制性条文。如发生监理人员与施工单位或建设单位串通，降低工程质量标准或安全标准的，当即辞退，扣发当月工资和所有年终奖金；违反法律的，承担相应的法律责任，此项考核由监理部按期进行。
6、现场监理机构每月28日前应将监理月报上报监理部。
7、监理部每月30日应将部所承担监理项目月报及监理部经营盈亏核算报表、监理部监理费收取计划、人员工资发放表、人员配备考勤情况等报表上报公司。
8、监理部所属的仪器、电脑设备、工具等资产管理，由监理机构的总监代表（现场负责人）负责保管，并在监理部保管单台账上签字，保管人应及时对上述部分资产进行完好性检查，对非正常性损失或丢失与其他相关人员一道承担连带责任。对正常的资产损坏或不能正常使用，保管人应及时向监理部提出检修报告。各类资产的人为损坏和丢失，原则上由保管人及当事人共同承担照价赔偿。借用公司资产及图书资料者，从公司规定。
10、监理部鼓励工作人员进行岗位学习，推行各类监理人员持证上岗，以适应监理行业日益增长的竞争形势。对未取得相应岗位证书的监理人员，将按公司的月工资标准适当下浮，监理部人员招聘，应由监理部领导班子、总监等人员组成的集体，对应聘人员全面考核，经公司面试合格后，方可录用，录用人员需经总监培训指导后方可上岗。新招聘的各类监理岗位应有三个月的试用期。试用期内除见习监理员外均按公司标准工资下浮200~300元，且不计发年终奖金。试用期满后经监理部组织考核能胜任工作者，按公司标准计发工资，并参与年终奖金分配。
11、现场行为及监理资料管理，各项目监理机构及相关人员应认真执行监理
部制定的《项目机构现场行为及资料核查细则》和公司有关监理资料的规定，并按公司规定进行竣工资料归档，保证监理资料的真实性，且符合国家现行规范要求，确保工程质量。监理机构必须按规定进行旁站、巡回检、平行检及时进行材料及试件的见证取样。监理部将组织人员对在监项目按上述规定进行检查。对违反规定或造成不良问题者进行考核处理，考核时并征询公司巡查组的意见。
12、为确保所属监理机构的工作质量，提高监理服务水平，在项目总监负责制的前提下，本监理部推行《项目监理机构日常运作基本制度》。对违反本制度的当事人，将给予批评教育，通报批评。严重违反者按上述有关规定，对当事人扣罚当月工资及年终奖金的10%~20%。对于模范执行本规定者给予优先评先和适当奖励。
13、项目监理机构进驻工地人员由监理部领导班子成员集体研究，并经公司批准后实施。总监负责对现场监理人员的管理，并对项目负责，对外代表监理单位全面履行合同。外对业主负责，内对公司对监理部负责。总监有权撤换业务素质差，工作不负责任的监理人员。
14、监理部应项目监理机构实际状况，需使用公司具有岗位资格人员备案时，监理员1500元/年，专业监理工程师3000元/年；对现场资料给予签字确认时，监理员3000元/年，专业监理工程师6000元/年
15、监理部聘请公司技术人员对项目监理机构人员进行针对性培训，将对授课人员给予200元/次的授课费。
16、当项目监理机构运行过程中，由于人员配备不能满足现场的工作强度，需借调公司人员进行现场值班时，将给予值班人员150元/日。
四、财务管理制度
监理部是公司二级核算单位。为了提高整个监理部经济效益，加强成本核算，监理部应尽力减少开支。
1、监理部财务人员由公司指派专人担任。
2、各监理组所有办公用品费用，都应由经办人签字，监理部经理审批同意后由部财务报销。
3、财务人员应保存好各种报销收据和发票。
4、财务应真实、准确，不得有假账。
5、财务人员应对监理部人员工资、奖金发放、现金入账、各类经常性支出项目、材料设备采购支出及监理部行政开支和各项收入等项目分类设帐。
6、财务人员应按按季制定财务盈亏分析报告，并按规定上报公司和监理部领导成员。
7、监理部定期公布财务情况，并接受公司的财务纪律检查和审计。
监理部日常办公费用包括：
1、各项目监理机构购买的技术书籍，相应的施工验收规范费用。
2、各项目组文具、复印纸等办公用具、常用监测工具。
3、夏季防暑降温用品费用。
4、相关工程资料的复印费用。
5、项目部计算机购置费及维修费用。
6、与相关协作单位发生的有关费用，根据票据进行实报实销。
7、参加监理项目投标所发生的相关费用。
8、监理部行政费用。
9、监理部行政人员工资。
年终奖的发放由监理部按照本制度及本制度所采用的相关制度标准进行考核的基础上，经监理部领导层集体研究确定。除公司另有规定外，下列情形应扣减当事人年终奖金：
1、请假超过三天未全勤者按缺勤天数扣减。
2、上级部门业务检查中受通报批评者，每发生一次扣减年终奖的10%~20%。
3、按本监理部相关制度考核应扣减的情形。
4、试用期未满三个月者或试用期满三个月考核不合格者，期间不计年终奖。
因监理人员职责不到位，有下列情形之一者，全部扣除当年年终奖：
1、发生工程质量安全事故给公司、监理部造成严重影响者。
2、被公司、监理部、上级主管部门责令停工整改者。
3、违反国家强制性标准的工程相关人员。
4、监理资料严重失真，残缺不全者。
5、未按规定旁站者，未按监理规范进行日常监理，玩忽职守，质量低劣，业主不满意的情形。
6、不服从监理部分配而主动辞职者。
7、经监理部、公司考核的不称职人员，或被处分，被辞退人员。
监理人员职业道德
1、维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执行；
2、执行有关工程建设的法律、法规、标准、规范、规程和制度，履行监理合同规定的义务和职责；
3、努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平；
4、不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职；
5、不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料生产厂和施工方法；
6、不收受被监理单位的任何礼金；
7、不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项；
8、坚持独立自主的开展工作。
第四篇：监理工作制度
监理工作制度
一、项目监理部组织制度
1、监理内部会议制度：每周周末开会，总结上周工作，布署下周工作。
2、项目监理部公文审批制度：项目部发文由相关人员起草，专监审核，总监或总监代表签发，严格收发文手续。
3、监理工作日记制度：监理人员必须按日填写监理日记，总监填写监理部日记和巡视日记，并不定期调阅监理人员日记。
4、监理月报制度：每月月底应编写月报，报送建设单位和公司。
5、监理工作总结制度：总监主持编写阶段性监理工作总结，工程竣工后的监理工作总结，工程质量评估报告。
6、建设单位满意程度测评制度：每年或不定期的向建设单位发出（监理意见征询表）全面征询建设单位对监理工作，监理人员的意见，测评满意程度，提高监理水平。
7、监理工作信息与资料管理制度：应及时、真实完整收集、整理、归档。了解相关信息动态，发挥信息作用。严格执行相关签字盖章制度。
8、旁站监理制度：编制（旁站监理方案）规定旁站监理人员职责、范围、内容。对工程关健部位，关健工序的工程质量实施旁站监理，做到旁站记录。
9、工程监理巡视制度：公司领导和监理人员应定期或不定期的对现场巡视，力求做到尽早发现和处理施工中的重大技术问题以保证工程质量和施工安全。
10、岗位工作责任制度：明确监理人员工作责任制，并张贴上墙。
二、外部监理工作制度
1、施工图纸会审制度：做好图纸会审纪要，此纪要为施工图设计的组成部份。
2、开工报告审批制度：接施工单位的开工报告后，应对现场进检查，对资料进行审核，符合开工条件，由项目总监签发开工令。
3、材料、半成品质量检验制度：进场材料应有厂家合格证，并按规定抽样检测，检测合格后方能使用。对现场配置材料、应先试配，并按试配合格的配合比执行，监理应随机抽样进行检测。
4、隐蔽工程和中间验收制度：隐蔽工程必须经监理人员检查验收合格，项目总监签署意见后方能隐蔽或继续施工。
5、设计变更处理制度：在施工过程中，因设计原因或合理化建议需进行设计变更。监理工程师收到设计变更申请书后，应及时审核并签署意见后报建设单位决策，确定变更后交设计单位办理。监理人接到设计变更通知后，按变更后的进行施工监理。
6、工程变更复核签审制度：设计单位原因设计存在的缺陷提出的设计变更单后，由项目总监签发工程变更单。
7、工地例会：每周由项目总监主持召开一次工地例会。
参加人员：建设单位驻工地代表。施工单位项目经理、技术负责人及有关专业人员。监理单位的专监、监理员及有关单位的人员。
会议内容：检查上次例会决定的落实情况，交流工程进展情况，确定下一阶段的工程进度及措施，并作好会议纪要。
8、技术经济签发制度：项目监理部门应对施工中采用的各项技术，特别是新工艺、新技术、新材料进行审核，进行试验和演示的，可要求施工单位试验和演示。
9、施工备忘录签发制度
对于工程中的一般性问题，应向施工单位发备忘录，施工单位应按备忘录取意见办理。
10、施工现场紧急情况处理制度：
工地发生安全伤亡事故、重大质量事故、重大突发事件、重大外界影响等紧急情况时，应及时向业主、相关部门和公司报告。项目总监应及时到现场配合有关单位组织调查和善后处理。事后应写出处理报告。
四川川咨建设工程咨询有限责任公司
第五篇：监理工作制度
朔州经纬通物流有限公司监理工作制度
为了使公司园区工程顺利实施，确保工程质量，特制定以下制度：
一、监理人员工作守则
（1）.加强思想政治、业务和技术学习，不断提高自身的政治修养和业务素质，自觉执行党和国家的各项方针政策，遵守国家法律、法规、社会公德和监理人员职业道德，深刻领会、准确掌握和熟练的运用标准、规范和规程，严格按合同要求进行“三控制、两管理、一协调”。
（2）.坚持“科学公正、实事求是、以理服人”的原则，以图纸规范为依据。以数据、事实说明问题，做到无依据的话不说；无质量保证资料、无数据的字不签；不合格的工序、工艺不放过；不合格的工程不计量。对存在的问题不夸大、不缩小、不放松质量标准，不故意设卡。
（3）.严格遵守公司规定，廉洁奉公、不徇私情、不行贿受贿。全体监理人员在工作中真正做到五不准：不准故意刁难施工单位或个人，严禁吃、拿、卡、要。监理期间，不准利用职权向施工单位介绍亲友承揽工程、承包劳务等，不准参与有碍公正行使监理职权的活动。严禁酗酒、赌博或变相赌博，不准向施工单位和当地群众借钱、借物，或参与施工单位和当地群众有经济利益关系的任何活动。不准以满足监理工作、生活基本要求为由，接受施工单位超出合同规定的服务。自觉抵制不正之风，坚持勤俭节约，爱护仪器设备。
（4）.坚守岗位，严格执行公司请销假制度，杜绝擅离职守。如有到假不归，考勤不实，严格按考核办法处罚。
（5）.严格执行监理工作程序，杜绝一切质量事故隐患，严把质量关。不放过任何不合格的工序。充分认识自己肩负的责任，本着对工程高度负责的精神签发每一个文件和证书。实行谁签字谁负责的制度，对弄虚作假、玩忽职守、不负责任者，要给予严肃处理。
（6）.及时办理、按时收集、汇总、分析、上报施工质量、进度、计量支付等监理资料和旬、月报表。做好监理日志，做到日清日结。
（7）.严格履行合同赋予和监理规范规定的各项监理职责，不越权处理问题。爱岗敬业、尽职尽责、精心监理。属于监理职权范围内的事，要果断处理，勇于负责，提高工作质量和工作效率，反对推诿扯皮。
（8）.团结协作、顾全大局，在严格执行监理制度确保工程质量的前提下，注意工作方法，协调处理好各方面的关系。
二、监理工作制度
一、会议制度
1． 图纸审核、设计交底会；
2． 施工组织设计、施工技术方案审批会； 3． 重要分项工程施工技术方案审定会；
4． 第一次工地会议及经常性工地会议（周例会、月例会）；
5． 分部分项工程质量验收会； 6． 工程质量事故分析调查处理会； 7． 现场协调会。
二、监理工作制度
1、设计文件、图纸审查制度
监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。
2、技术交底制度
监理工程师要督促、协助组织设计单位施工配合组向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要，交设计、施工单位执行。
3、开工报告审批制度
当单位工程的主要施工准备工作已完成时，施工单位可提出《工程开工报告书》，经监理工程师现场落实签字后，报总监理工程师审批。
4、材料、构件检验及复验制度
分部工程施工前，监理人员应审阅进场材料和构件出厂证明、材质证明、试验报告，填写《材料/构件报审表》。对于有疑问的主要材料进行抽样，在监理工程师的监督下，使用施工单位设备进行复查或与业主共同见证取样，送当地法定检测机构进行检测。
5、变更设计制度
如因设计图错漏，或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方会审同意后进行变更设计，设计完成后由设计单位填写《变更设计通知单》。项目监理机构审核无误签发《设计变更指令》。
6、隐蔽工程检查制度
隐蔽以前，施工单位应根据《工程质量评定验收标准》进行自检，并将评定资料报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前三日提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。
7、工程质量监理制度
监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入施工日志簿和监理日志簿，指明质量部位、问题及整改意见，限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写《不合格工程项目通知》，通知施工单位，同时抄报总监理工程师，施工单位应按要求及时做出整改，克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如所发现工程质量问题已构成工程事故时，应按规定程序办理。
（1）如检查结果不合格或检查结果与实际不符，监理工程师有权不予签证，并 将意见记入施工日志簿内，待改正并重验合格后才能签证，方可继续下道工序施工。（2）特殊设计的、或者与原设计图变更较大的隐蔽工程，在通知施工单位的同时，还应通知设计单位工地代表参加，与监理工程师共同检查签证。
（3）隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新组织检查签证，以防意外。
8、工程质量检验制度
监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。
（1）监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并作好记录。检验不合格时可发出《不合格工程项目通知》，限期改正。（2）如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可在报请总监理工程师批准后，发出《工程部分暂停指令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后，填写《复工申请》报项目监理机构进行复验，合格后发出《复工指令》。
（3）分部分项工程、单项工程或分段合格工程完工后，经自检合格，可填写《工程质量报验单》，经监理工程师现场查验后，发给《分项、分部工程检验认可书》或《竣工证书》。
（4）施工单位应逐月填写《工程质量检验评定统计表》，监理办填写《工程质量月报表》。
（5）监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用《监理通知》，督促施工单位执行。
9、工程质量事故处理制度（1）凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《验标》规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。（2）工程质量事故发生后，施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故，项目监理机构应立即上报建设单位。
（3）凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经项目监理机构同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格。施工单位应及时上报《质量问题报告单》，并应抄报建设单位和项目监理机构各一份。对于一般工程质量事故，应由施工单位研究处理，填写事故报告一份报项目监理机构；对大质量事故，由施工单位填写事故报告一式两份，由项目监理机构组织有关单位研究处理；对重大质量事故，施工单位填写事故报告一式三份，报项目监理机构，由项目监理机构组织有关单位研究处理方案，报建设单位批准后，施工单位方能进行事故处理。待事故处理后，经项目监理机构复查，确认无误，方可继续施工。
10、施工进度监督及报告制度
（1）监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，项目监理机构每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。（2）审查施工单位编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、各工序进度密切衔接。
11、监理报告制度
项目监理机构应逐月编写《监理月报》，并于年末提出监理办的报告和总结，报业主建设单位。报告或《监理月报》内容应以具体数字说明施工进度、施工质量、资金使用以及重大安全、质量事故、有价值的经验等。
12、工程竣工验收制度
（1）竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范，工程质量验收标准以及合同及协议文件等。
（2）施工单位按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全，不正确清晰，不能验收交接。
（3）施工单位应在验收前将编好的全部竣工文件及绘制的竣工图，提供项目监理机构一份，审查确认完成后报建设单位，其余分发有关接管、使用单位保管。交接竣工文件内容如下：
1）全部设计文件一份（包括变更设计）2）全部竣工文件 3）各项工程施工记录一份 4）工程小结
5）主要机械及设备的技术证书一份
13、监理日志和会议制度
2013年6月8日
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