武威市机关工作作风评议办法（定稿）

第一篇：武威市机关工作作风评议办法（定稿）

武威市机关工作作风评议办法（试行

第一条 为进一步加强和改进全市各级机关作风建设，提高机关服务发展、服务基层、服务群众的水平，优化发展环境，营造良好的干事创业氛围，制定本办法。

第二条 评议工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、市政府中心工作，以转变职能、改进作风，治庸治懒、提能增效，提高依法行政、依法办事水平为目的，广泛动员社会各界积极参与，自觉接受社会各界评议监督，构建“勤政、务实、高效、廉洁、文明”机关新形象。

第三条 在市、县区委统一领导下，成立市、县区机关工作作风评议领导小组，负责市、县区机关工作作风评议工作。纪委、党委办公室、人大办公室、政府办公室、政协办公室、组织部、宣传部、机关工委、监察局、人社局、纠风办为领导小组成员单位，领导小组下设办公室（简称机关作风评议办公室），设在纠风办公室，具体组织实施评议工作。评议工作每年开展一次，原则上于9月初开始，10月底结束。

第四条 评议工作要坚持实事求是、公开透明、注重实效的原则，客观地反映社会各界对评价对象的真实情况，确保公平公正。

第五条 评议对象。重点是市、县区党委各部委办，人大各委办，政府各组成部门、机构、直属事业单位，政协各委办，法院，检察院，参照公务员管理的事业单位。

第六条 评议主要内容：

（一）工作态度。重点评议干部职工服务意识和群众观念；工作态度、到岗履职情况是否热情到位，是否有在岗不尽职现象；以及“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”等问题。

（二）工作效率。重点评议工作流程是否科学合理；是否实行了首问责任制、限时办结制和服务承诺制，对职责范围内的事情是否快捷高效予以办理；面向企业、公众服务的行政审批和服务事项是否全部进入市、县区政府政务服务中心集中公开办理；进驻市政府政务服务中心的单位窗口业务授权是否到位；在行政审批事项的办理中是否存在多头审批、双轨运行；需要公开的事项是否公开，应该下放的审批权限是否下放等。

（三）工作质量。重点评议是否建立和坚持执行质量标准；工作责任制是否健全，是否形成有效的工作机制；是否存在得过且过、敷衍了事的情况；是否存在安排布置多、督查落实少等问题。

（四）工作纪律。重点评议纪律意识强不强，是否存在有令不行、有禁不止的问题；是否存在不作为、乱作为，越位缺位的问题；是否存在干部职工管理不严、自由散漫、我行我素、迟到早退、上班时间串岗脱岗、上网聊天打游戏、炒股、上网看影视剧，在工作时间喝酒、办私事、外出休闲娱乐；是否存在吃拿卡要、以权谋私，漠视群众需求等问题。

第七条 评议方式：

（一）单位自评。在市、县区机关作风评议办公室指导下，由各部门各单位通过各自门户网站和组织服务对象进行测评。

（二）基层组织、群众和服务对象代表评议。随机选择县区党政机关、乡镇街道、社会团体和企事业单位的部分干部职工和群众代表，通过发放测评表等方式进行测评。

（三）社会评议。在党代表、人大代表、政协委员、党风廉政建设监督员、民主党派和无党派代表人士等社会各界代表中，通过发放评议表等方式进行测评。

（四）评议表评议。设立群众意见箱，发放评议表。群众可根据评议对象的表现，填写意见和建议投入意见箱，对相关部门和单位及其工作人员实施评议。

（五）投诉评议。由市、县区作风投诉中心根据受理查处的投诉问题实施评议。

第八条 评议结果的确定：

机关作风评议办公室按比例综合确定评议结果，其中，单位自评结果占10%，基层组织、群众和服务对象代表评议结果占30%，社会评议结果占40%，评议表评议结果占10%，投诉评议结果占10%。

评议结果分为“满意”、“比较满意”、“基本满意”和“不满意”四个档次。满意度（包括满意、比较满意、基本满意）在85%以上的为满意单位，70—84%的为比较满意单位，60—69%的为基本满意单位，59%以下的为不满意单位。

评议结果报经市、县区委审定后在一定范围通报。

第九条 对被评为不满意的部门或单位，要认真研究制定整改方案，积极整改。整改结束后，及时通过电视、网络、报纸等媒介向社会公布整改结果，并以书面形式将整改结果报市、县区机关作风评议办公室，同时，要巩固好整改结果。对基本满意的部门和单位进行谈话提醒，对评议不满意的部门和单位的领导班子和班子成员当年不得评先评优，进行诫勉。对连续两年评议为不满意的部门、单位主要负责人进行组织处理。

第十条 评议结果作为领导班子和领导干部年度考核、领导班子党风廉政建设责任制考核的重要依据。

第十一条 本办法自发布之日起施行，有效期5年。

第二篇：甘肃省环境保护厅机关工作作风群众评议制度

甘肃省环境保护厅机关工作作风群众评议制度

为进一步加强和改进省环保厅机关工作作风，提高厅机关和相关职能单位服务基层和群众的水平，强化监督制约机制，广泛接受社会监督，确保环保系统工作人员严格依法行政，特制定甘肃省环境保护厅机关工作作风群众评议办法。

第一条 群众评议的指导思想

评议工作坚持面向群众、实事求是、注重实效的原则，做到客观公正、公开透明。坚持走群众路线，将政务工作置于广大群众的监督之下，广泛听取群众的意见和要求，接受群众评议。以人民群众满意为标准，努力打造依法行政、廉洁高效、勤政为民的环保队伍。

第二条 群众评议的主要内容

（一）工作态度。重点评议服务意识和群众观念强不强；工作态度是否端正，是否热情周到；有无门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办等问题。

（二）工作效率。重点评议工作流程是否科学，办事环节是否过于繁琐；是否实行了首问责任制、限时办结制和服务承诺制，对职责范围内的事情是否快捷高效予以办理；该下放的审批事项是否下放；应由政务大厅办理的事项是否交由政务大厅办理等。

（三）工作质量。重点评议是否建立和坚持执行质量标准；工作责任制是否健全；是否存在得过且过、敷衍了事的情况；是否存在安排布置多、督查少、落实少等问题。

（四）工作纪律。重点评议纪律意识强不强，是否存在有令不行、有禁不止的问题；是否存在不作为、乱作为，越位缺位的问题；是否存在党员干部管理不严、工作自由散漫、迟到早退、上班时间串岗脱岗、打牌下棋、上网聊天玩游戏、利用工作时间办私事等问题。

第三条 群众评议的基本形式

（一）网上评议。在甘肃环保网站常年设立机关工作作风评议网页，开展网上评议活动。

（二）基层群众和服务对象代表评议。随机选择部分市（州）县（区）和企事业单位的干部职工和群众代表，通过发放测评表等方式进行测评。

（三）特约监督员评议。聘请特约监督员，赋予其对省环保厅各相关职能处室和单位工作监督、检查的权利，每年组织召开一至二次监督员座谈会，听取意见和建议，接受评议。

（四）评议卡评议。坚持群众评议工作经常化、长期化，设立群众意见箱，发放评议表。群众可根据评议对象的表现，填写意见和建议投入意见箱，对相关职能处室和单位及其工作人员实施评议。第四条 群众评议的组织实施

（一）省纪委派驻省环保厅纪检组监察室负责群众评议的组织、监督工作，对群众的评议进行统计和分析，及时将群众评议的意见和建议向相关职能处室和单位反馈。

（二）各相关职能处室和单位接到反馈意见和建议后，应立即进行整改，落实整改责任人、整改时间，做到能马上改的立即改，不能马上改的要拟定整改措施，并做好整改措施执行的督查工作。

（三）被评议单位要正确对待群众评议，以扎实的工作赢得群众信任，不得消极应付评议工作，不得以不正当方式影响参评人的评价意见。第五条 群众评议的要求

（一）严禁任何单位和个人利用职权对评议中提出意见的群众打击报复，违者按党纪政纪严肃处理。

（二）限时反馈群众评议意见和建议。视反馈需要采取寄发函件、召开座谈会、上门走访等多种形式，在接到群众评议意见和建议30个工作日内完成反馈。

（三）对群众评议工作落实不到位和不按要求和时限反馈群众评议意见和建议的，要严肃追究有关责任人的责任。第六条 本制度自公布之日起执行。

第三篇：武威市机关首问责任制暂行规定

武威市机关首问责任制暂行规定<

第一条 为进一步增强全市各级机关服务意识，提升服务质量和水平，增强执行力和公信力，根据有关法律、法规，制定本规定。
第二条 首问责任制是指公民、法人或其他组织（以下统称服务对象）向有关机关咨询、申请办理行政许可、非行政许可审批和确认登记等公共服务事项，首问责任人必须热情接待、认真办理、负责到底的制度。
第三条 各级机关应当设立服务窗口或指定一个内设机构作为服务窗口（已在市、县区政府政务服务中心设立服务窗口的单位，可不另设）。服务窗口接待服务的工作人员为首问责任人，履行接待、答复、转办、督促、回复等职责，并在显要位置设立首问责任人公示牌，以便群众监督（涉密单位除外）。
第四条 各级机关主要负责人对本机关实施首问责任制负总责，并根据法律法规、政策规定和实际工作需要，对入驻市、县区政府服务中心的本机关窗口工作人员充分授权，办理具体事项。
第五条 首问责任制应当依照法定（规定）权限和程序，遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的原则。实行挂牌服务，对咨询或者申请办理的事项，应当场登记，填写并出具《机关办理事项收件回执》，以备查询和考核。
第六条 首问责任人应当在规定办结时限内及时办理属于职责范围内的承办事项；需要补充相关材料的，要一次性告知有关办事程序、要求及所需全部材料。对受理的事项，当场不能答复或办理的，应当在受理后的两个工作日内分送给具体承办机构，并负责该事项的跟踪督办。事项办理后，应当填写《机关办理事项取件登记表》，将办理结果通知或送达服务对象。
对咨询或办理的事项属于法律法规及政策规定不能办理的，首问责任人必须耐心、细致地做好解释说服工作。不属于本部门职责范围的，应耐心解释并给予指导和协助。
第七条 服务对象认为机关及其工作人员违反首问责任制规定的，有权向各级机关工作作风问题投诉中心或所在部门、单位纪检监察机关投诉反映。
第八条 对不履行首问责任的机关或工作人员，经查证属实后，按《武威市影响机关效能行为责任追究办法（试行）》等有关规定予以处理。
第九条 本规定适用于全市各级行政机关。党的机关、人大常委会机关、政协机关、审判机关、检察机关、参照公务员管理的人民团体、事业单位参照执行。
第十条 各部门、各单位依照本规定制定具体实施办法。
第十一条 本规定自发布之日起施行，有效期5年。

第四篇：改变机关工作作风

改变机关工作作风，促进遵道发展

为改变机关工作作风，提高机关行政效率，促进遵道又好又快发展，保持遵道镇域经济继续在全市领先。在全镇干部职工大会上，镇党委书记对全镇干部职工提出了以下要求：

一、淡泊名利，顾全大局，勤奋工作；

二、以身作则，起好表率，从自我做起；

三、切实做好自已的本职工作，永争第一，做到有奖必夺，有旗必争；

四、善于领导和协调关系，善于做群众工作；

五、积极参予全镇的稳定工作和个案的调解处置工作；

六、积极参与基层党组织建设和创先争优工作之中。

第五篇：机关工作作风管理制度

机关工作作风管理制度

为了进一步加强机关各项事务的管理，改进工作作风，提高办事效率，改善办公环境，促进机关事务工作管理制度化、规范化，根据工作要求，结合我局实际，特制定机关工作管理规定。

一、遵纪守法，文明行政

机关工作人员必须自觉遵守党纪国法，依法行政，文明行政，廉洁公正，爱岗敬业，诚实守信，乐于奉献，努力搞好本职工作。

二、劳动纪律管理

1、机关工作人员必须加强组织纪律观念，自觉遵守劳动纪律的有关规定。

2、坚持日考勤制度。机关工作人员考勤由局办指定专人负责，工作人员上班认真签到，外出开会办事须在《考勤薄》上注明事由。局领导副职外出向主要领导报告，科室负责人外出向分管领导报告，科员外出向科室负责人报告，各科室做好外出人员办事日志。

3、坚持请假制度。凡病、事假必须出具由分管领导签署的请假条，由办公室登记并存档。

事假：请一天事假必须由科室负责人同意，并请示分管领导审批；请二天及以上的事假由分管领导同意，局长审批。

病假：凡病休必须递交指定医院出具的病休证明，由科室负责人、分管领导签字后交办公室登记并存档。

婚、丧、产、探亲假，按国家有关规定执行。

4、由局考核领导小组对考勤等综合情况进行考核，考核结果采取以下处理办法：

（1）当月迟到3次给予警告，警告后仍不改者由所属领导进行诫免谈话，仍不改者除给予经济处罚外，取消当年评先资格。

（2）事假：凡无故旷工一天者扣除两天的工资（依此类推），屡犯者通报批评。情节严重按《劳动法》处治。

（3）病假：按劳动保护条例规定，凡病假在二个月以内发原工资；病假二个月以上至六个月以内，工作年限满10年的，工资照发，工作年限不满10年的，发给本人工资的90%；病假六个月以上的，发给本人工资的80%。凡病、事假按天数扣除目标管理奖。

5、考核时间在每季度末和年终进行，由局行政办公室负责，党委办公室、机关党支部共同实施。