4.0 物业承接查验管理办法

第一篇：4.0 物业承接查验管理办法

4.0 物业承接查验管理办法

1.0

目 的

通过对物业承接查验过程的控制，明确交接双方的责、权、利关系，确保承接查验的物业质量及各项功能、指标符合规定的要求和标准，为后期的物业管理创造条件。

2.0

适用范围

本程序适用于对新承接查验物业过程的控制。

3.0

引用文件

3.1

《质量手册》

3.2

《质量计划控制程序》

3.3

《房屋承接查验验收标准》 3.4

《文件和资料控制程序》 3.5

《质量记录控制程序》

4.0

主要职责

4.1

经理负责组织成立物业承接查验领导小组。

4.2

各成员依照各自的职责分工，按专业分组参与物业承接查验工作。

5.0

内容

5.1

物业承接查验领导小组的成立和要求。

5.2

《物业管理合同》签订后，由管理处、项目部经理牵头，组织成立物业承接

查验领导小组，并按专业设立工程土建组、机电组和资料组。

5.2.1

物业承接查验领导小组组长负责整个工作过程的策划、指导和工作安排；

5.2.2

《质量计划控制程序》编制物业承接查验计划，由各专业组组长负责验收承

共8 页 第 1页 接查验中相关项目质量的把关。

5.2.3

各专业组按国家、省、市工程验收标准验收物业，确保物业的各项功能、指

标符合规定要求。

5.3

物业承接查验资料的准备

在物业现场承接查验之前，资料组应向开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院 等收集索要物业规划图、竣工总平面图、单体建筑及结构竣工图、地下管网竣工图、建筑施工竣工图、隐蔽工程验收签证、沉降观察记录、竣工验收证明、房地产权属关系的有关资料、机电设备使用说明书、消防系统竣工验收证明、电梯等公共设施承接查验证明，用水、用电、用气指标批文、水、电、气表校验报告等图纸资料，并对所有图片资料进行查验，为物业的承接查验验收提供资料和数字依据。

5.4

物业初次承接查验

5.4.1

物业承接查验领导小组参与由开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消

防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院等联合组成的现场承接查验工作小组，依照《房屋承接查验验收标准》(ZBP30001-90)等有关规定，进行现场承接查验工作。

5.4.2

工程土建组、机电组负责对物业的建筑工程、安装工程进行现场承接查验，具体执行《房屋承接查验验收标准》(ZBP30001-90)等有关规定，并将现场承接查验结果分别记录在《物业承接查验表》、《物业分户承接查验表》和《物业分户承接查验问题处理清单》上。

5.4.3 核实资料

工程土建组、机电组在现场检查的同时，应核实资料组提供的资料，逐项查明，计量清楚。当发现实际情况与资料不符时，应及时记录并请相关单位的陪同检查人员签字，同时提请相关单位尽快查明原因。

5.4.4

验收结束后，承接查验领导小组组长在现场召开总结会，对验收中存在的问

题归纳汇总，并将《物业承接查验表》、《物业分户承接查验表》、《物业分户承

共8 页 第 2页 接查验问题处理清单》交工程施工单位、监理单位限期整改。

6.0 验收前准备工作：

6.1 验收前一个月时间落实管理处用房，进行总经办装修，购置办公设施，如：电脑、办公电话、办公桌椅、文件柜、资料柜、钥匙箱/柜等必备用品。

6.2 成立以管理处主任为首的“验收承接查验小组”。6.3 消化承接查验给管理处的各类图纸资料等文件。6.4 排出“单项验收承接查验日程表”。7.0 验收的实施：

7.1 根据“单项验收承接查验日程表”，在消化图纸资料前提下，提前一周告之开发商或根据开发商排定验收承接查验日程（必须在消化图纸资料前提之下，一般为一周时间），对已完成安装、调试并能正常工作的设备、设施进行分项验收承接查验，经验收合格后进行主动承接查验、岗位承接查验。

7.2 对已完成安装，基本符合运行要求的设备或完成安装，但调试未完成又急需投入使用的设备进行让步承接查验，但在承接查验时需注明存在问题，约定出现运行不正常或故障时，施工安装单位必须在规定时间内赶到现场进行处理，否则一切责任视为施工安装单位认可承担，填写《建筑工程通知单》。

7.3 对已完成安装、调试但并未投入运行的设备进行岗位承接查验，但在承接查验时注明不进行运行责任的承接查验。

7.4 在单项工程预验收过程之中对检验不达标准的单项工程提出书面“整改报告”返回开发商、监理公司，由监理公司、开发商督促施工安装单位进行整改，整改完成后再进行复承接查验直至达到验收标准，再进行岗位承接查验。

7.5 在各分项工程验收完毕之后进行整体验收承接查验。8.0 验收后的处理：

8.1 进行整体验收的前提下写出“物业综合性验收报告”及“评定意见书”，对不合格设备、设施写出书面报告，上呈开发商及监理公司。交接单位进行正式承接查验、办理相关手续，验收小组根据“物业竣工资料验收记录”，填写“物业交接记录”，物业管理中心正式办理物业验收承接查验手续，会同开发商、监理公司、施工单位签字后生效，并加盖公章，将全部档案存档保管。

8.2 管理处、项目部会同开发商、施工单位签订三方保修协议，协议中必须明确每个材料供应商、设备设施供应商、施工方、安装单位指定的责任人、联系电话，通知到达维修的时限及应承担的责任。

共8 页 第 3页 公共设施接管验收标准及检验方法

1.0 目 的

保证物业公共配套设施按质量标准移交管理处、项目部。

2.0 范 围

2.1 物业的公共场所、娱乐活动设施及其水电设备等。2.2 标 准

3.0 3.1 3.2 4.0 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.2.1 4.1.2.2 4.1.2.3 4.2 4.2.1.1 4.2.1.2 4.2.2 4.2.3 4.3 4.4 4.5 4.5.1 参照建设部ZBP3001-90标准和国家1991年7月1日颁布的《房屋接管验收标准》。

职 责

工程服务中心牵头组织各相关部门及管理处、项目部成立接管小组，办理接管手续。

接管小组对图纸资料及各公共设施进行验查。验收标准 基础设施：

房屋墙体露出地面部分无倾斜、移位、裂缝、扭曲等； 散水坡：

无下陷、断裂、与墙体分裂； 面层平整，无脱层； 无倒泛水现象； 天台：

隔热层、防水层；

隔热板、防水层表面无裂缝； 天沟、落水口畅通，管道完好； 天面扶栏：无破损、变形，无明显锈蚀； 公用天线； 屋面避雷设施：

各种避雷装置的所有连接点牢固可靠；

消防设施（消防栓、消防箱）： 消防栓：

共8 页 第 4页 4.5.1.1 油漆均匀，无少刷、漏刷现象； 4.5.1.2 阀门完好，无渗漏水； 4.5.2 消防箱：

4.5.2.1 消防管、消防带等配套齐全；

4.5.2.2 箱门上标识清楚，箱门玻璃安装牢固，门锁开启自如； 4.5.2.3 消防管无渗漏水，阀门完好； 4.6 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.7 4.7.1 4.7.2 4.8 4.8.1 4.8.3 4.8.4 4.9 4.9.1 4.9.1.1 4.9.1.2 4.9.1.3 4.9.2 4.9.2.1 4.9.2.2 4.9.2.3 室外路灯： 按设计要求安装；

灯具安装牢固，配件齐全，灯罩无损伤，灯泡照明正常； 灯柱安装牢固，柱面油漆均匀，无损伤和刮花； 绿 化：

按设计要求种植花草树木，对照绿化设计图纸，不撰株少苗，无品种，成

活率达98%以上，无病虫害发生，无绿化死角，无杂草丛生，绿地纯度98%；绿化用水：

绿化水管布局合理，阀门开关距离四周不超过100米，布局覆盖率100%，阀门开关灵活，无漏水，安装稳固，无摇晃；

室外道路：

道路面平整，无起砂，无空鼓，无损伤；

块料面层：拼砌整齐，平整稳固，块料面无裂纹，无缺棱掉角； 路牌标志清楚，地面线条顺直； 垃圾池（箱）： 冲洗水管

垃圾池通水率100%，水管安装紧密牢固，接口处密实，无漏水； 水阀开关灵活无漏水；

水阀箱装锁，想面无锈迹，油漆面均匀，锁头开启灵活； 砌筑类：

砌筑平直，底层无起砂，无裂纹，无空鼓； 装饰面层砖线缝顺直，砖面+无损伤，无缺棱掉角；

投入口和清出的铁门：无锈迹，油漆完好均匀，安装牢固，开启自如；

共8 页 第 5页

4.9.2.4 清出口铁门安装小锁，小锁开启灵活； 4.9.3 铁箱类：

油漆面层均匀，无损伤，无锈迹，安放地面平稳；

4.9.4 塑料类：

桶身完好无损，桶底无裂纹，不漏水，配有桶盖且完好无损；

4.10 垃圾转运站：

4.11 4.11.1 4.11.2 4.11.3 4.12 4.12.1 4.12.2.1 4.12.2.2 4.12.2.3 4.12.2.4 4.12.2.5 4.12.2.6 4.12.2.7 4.13 4.13.1 4.13.2 4.14 4.14.1 参照相关《房屋接管工作标准和工作规范》的室内接管验收部分；

岗亭： 铝材和不锈钢

安装牢固，配件齐全，型材面无损伤，下班无污渍；

砌筑类

参照相关室内验收标准；

电动道闸：

安装牢固，配件齐全，开启自如，道闸栏杆无损伤；

车 库

露天（地下）停车场：路面平整，无起砂，无空鼓，无裂纹； 参照《房屋接管验收标准和工作规范》的相关内容； 车道标识：入口、出口标识清楚，油漆均匀； 露天（夹层）车棚：参照相关室内验收标准； 单车架：焊接牢固平直，油漆面均匀，无锈迹

照明设施：配套齐全，灯具完好无损，开关灵活，照明正常；

排水系统：设有专门的排水沟，参照明暗沟验收标准，排水泵参照相关机电设备验收标准；

地下车库通风设施：接采暖与通风设施施工及验收规范进行； 窨井、检查井及化粪池：

池内无垃圾杂物，进排水畅通，池避无裂痕；

检查井和化粪池进出水口高差不小于5CM，井盖搁置稳妥； 明暗沟：

沟底无断裂，无积水，沟壁和底抹灰平整；

共8 页 第 6页 4.14.2 沟盖板安装平稳、牢固，排水畅通； 4.15 挡土墙、坡：

4.15.1 砌筑密实，沙浆沟缝饱满； 4.15.2 按设计要求设有泻水孔； 4.16 踏步 4.16.1 混凝土砌：

4.16.2 4.17 4.18 4.18.1 4.18.2 4.18.3 4.19 4.20 4.21 4.21.1 4.21.2 4.21.3 4.21.4 4.21.5 4.21.6 踏面、踢面无破损，阴阳角无缺口和断裂；

块料砌：

参照《房屋接管验收标准及工作规范》的相关内容；

台阶：

参照相关的面层砌筑材料的验收标准；

水池、水箱：

按设计要求和有关卫生标准进行验收； 无渗漏水现象； 内外爬梯无锈蚀现象； 信箱：

信箱门锁开启灵活，房号标志清楚，有序；

景观、雕塑和文化娱乐设施：按设计标准和所要求达到的效果验收； 采暖空调

各类压力容器、储罐、箱等应安装平正，配件齐全，不得有裂纹、变形、磨损、腐蚀等缺陷，并应全部安装完毕，取得专业部和制造厂商签发的检验合格证书。

主设备均应连续运行8小时以上并详细记录运行数据。

各种仪器仪表应齐全精确，安全装置灵敏、可靠，控制阀门开关灵活。管道的管径、坡度及检查井必须符合GBJ242的要求，管沟大小及管道排列应便于维修、管架、支架、吊架应牢固。

所有设备、管路均不得有任何跑冒滴漏现象，保温防腐措施符合GBJ242规定。

各类辅机运转正常，无杂音，排放杂物应符合环保标准

共8 页 第 7页 5.0 相关文件

5.1 建筑地基基础设计规范 5.2 钢筋混凝土结构设计规范 5.3 建筑防震设计规范 5.4 室外排水设计规范 5.5 建筑设计防火规范

5.6 高层民用建筑设计防火规范 5.7 木结构工程施工及验收规范 5.8 屋面工程施工及验收规范 5.9 电气装置安装工程施工及验收规范 5.10 采暖与卫生工程施工及验收规范 5.11 危险房屋鉴定标准 5.12 室内装饰工程质量规范 6.0 质量记录表格

6.1 公共配套设施接管验收表

6.2 公共配套设施接管验收遗留问题统计表6.3 楼宇接管资料移交清单

共8 页 第 8页

第二篇：物业承接查验协议

鸿业·名居物业承接查验协议

甲方：鸿业地产有限公司 法人代表：

乙方：鸿业助友物业服务有限公司 法人代表：

为了规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上。甲、乙双方就鸿业·名居物业承接查验签订本协议。

第一章 物业基本情况

第一条

物业基本情况

物业类型：住宅物业

座落位置 ：307线北金牛像西 管理界限：

东至：牛群商贸城二期西

南至：307线 西至：健居苑东侧

北至：体育路南侧

占地面积：28760平方米

建筑面积：约50000平方米

第二章

甲方的权利与义务

第二条 建设单位应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。

第三条 现场查验 7个工作 日前，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：

（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

（二）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；

（三）供水、供电、通信、有线电视等准许使用文件；

（四）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

（五）承接查验所必需的其他资料。未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。

第四条 建设单位应当委派专业人员参与现场查验，与物业服务企业共同确认现场查验的结果，签订物业承接查验协议。

第五条 自物业交接之日起，物业服务企业应当全面履行前期物业服务合同约定的、法律法规规定的以及行业规范确定的维修、养护和管理义务，承担因管理服务不当致使物业共用部位、共用设施设备毁损或者灭失的责任。乙方的权利与义务：

第六条 物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。

第七条 物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：

（一）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；

（二）共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、变配电设备、给排水管线等；

（三）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、宣传栏、路灯、排水沟、污水井、化粪池、垃圾容器、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。第八条 建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、通信和有线电视等共用设施设备，不作为物业服务企业现场检查和验收的内容。

第九条 现场查验应当综合运用核对、观察、使用、检测和试验等方法，重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。

第十条 现场查验中，物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或者规定的情形，书面通知建设单位，建设单位应当及时解决并组织物业服务企业复验。

第十一条 建设单位应当在物业承接查验协议签订后10日内办理物业交接手续，向物业服务企业移交物业服务用房以及其他物业共用部位、共用设施设备。第十二条 建设单位不得以物业交付期限届满为由，要求物业服务企业承接不符合交用条件或者未经查验的物业。第三章 存在问题解决方法及其时限

第十三条 房屋本体及公共设施的承接查验存在的问题，10个工作内开发公司进行整改，整改后进行复验。

第十四条 公共配套设备设施的承接查验：存在的问题，10个工作内进行整改，并进行复验。

第十五条 资料移交存在缺失的部分，5个工作内进行补齐。

第十六条 钥匙的承接查验：缺失或存在的问题，3个工作内给予补齐或整改，合格后进行复验。

第四章 违约责任

第十七条 物业交接后，建设单位未能按照物业承接查验协议的约定，及时解决物业共用部位、共用设施设备存在的问题，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第十八条 物业交接后，发现隐蔽工程质量问题，影响房屋结构安全和正常使用的，建设单位应当负责修复；给业主造成经济损失的，建设单位应当依法承担赔偿责任。

第十九条 建设单位、物业服务企业未按本办法履行承接查验义务的，由物业所在地房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，作为不良经营行为记入企业信用档案，并予以通报。

第二十条 建设单位不移交有关承接查验资料的，由物业所在地房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交的，对建设单位予以通报，并按照《物业管理条例》第五十九条的规定处罚。

第二十一条 物业承接查验中发生的争议，可以申请物业所在地房地产行政主管部门调解，也可以委托有关行业协会调解。

第二十二条 物业承接查验活动，业主享有知情权和监督权。物业所在地房地产行政主管部门应当及时处理业主对建设单位和物业服务企业承接查验行为的投诉。

第五章 其它

第二十三条 现场查验应当形成书面记录。查验记录应当包括查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容，查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认。

第二十四条

物业承接查验协议作为前期物业服务合同的补充协议，与前期物业服务合同具有同等法律效力。

第二十五条 物业承接查验协议生效后，当事人一方不履行协议约定的交接义务，导致前期物业服务合同无法履行的，应当承担违约责任。

物业承接查验费用的承担，由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定。没有约定或者约定不明确的，由建设单位承担。

第二十六条 物业承接查验可以邀请业主代表以及物业所在地房地产行政主管部门参加，可以聘请相关专业机构协助进行，物业承接查验的过程和结果可以公证。

第二十七条 物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。

物业承接查验档案属于全体业主所有。前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起10日内，向业主委员会移交物业承接查验档案。

第二十八条 建设单位不得凭借关联关系滥用股东权利，在物业承接查验中免除自身责任，加重物业服务企业的责任，损害物业买受人的权益。第二十九条、本协议于 年 月 日签订于蒙城，自签署时生效 第三十条、本协议一式二份，双方各执一份。

甲方（签章）乙方（签章）

年 月 日 年 月 日

第三篇：物业承接查验方案

物业承接查验工作流程

一、人员准备

物业承接查验分为单体查验和公共部分查验两部分。单体的查验分为三组，由物业工程水、电、土建人员、施工单位组成验房小组，按交房顺序分专业进行查验。验房组由验房员、记录员组成。公共部分的验收由全体人员共同查验。物业公司单元查验分组情况：

第一组组长：贾炎冰

验收项目:电气及弱电系统：(共性问题)

给排水/供暖/燃气： 土建/门窗：

记录员：

第二组组长: 冯建广

验收项目:电气及弱电系统：

给排水/供暖/燃气： 土建/门窗：(共性问题)记录员：

第三组组长：郭晓东、刘雅克

验收项目:电气及弱电系统：

给排水/供暖/燃气： 土建/门窗：

记录员：

刘雅克主要负责对外联系及承接查验协调工作 公共区域及设施设备机房查验：

1、贾炎冰负责中控室、高压配电室、空调机房等相关机房；

2、冯建广、郭晓东负责电梯包含电梯井道、水泵房、消防泵房。

3、配电房、弱电井、水表井、物业用房等由全体人员共同查验。

1、物业详细清单、建筑图纸、相关验收证明材料(1)物业产权资料：

①项目开发批准报告；

②规划许可证；

③投资许可证；

④土地使用合同； ⑤建筑开工许可证；

⑥用地红线图。(2)综合竣工验收资料：

①竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程专业竣工图及地下管线布置竣工图）；

②建设工程竣工验收证书；

③建设消防验收合格证；

④公共配套设施综合验收合格书；

⑤供水合同；

⑥供电协议书、许可证；

⑦供气协议书、许可证；

⑧光纤合格证；

⑨通信设施合格证；

⑩电梯准用证。(3)施工设计资料：

①地质报告书； ②全套设计图纸；

③图纸会审记录；

④设计变更通知单；

⑤工程预决算报告书；

⑥重要的施工会议纪要；

⑦隐蔽工程验收记录；

⑧沉降观测记录；

⑨其他可能会影响将来管理的原始记录。(4)机电设备资料：

①机电设备出厂合格证；

②机电设备使用说明书（要求中文）；

③机电设备安装、调试报告；

④设备保修卡、保修协议。(5)业主资料：

①已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等；

②已购房业主的付款情况或付款方式。

二、资料准备 《房屋查验记录表》

三、设备、工具的准备

1、量具

2、电笔、钳子、多用插座（带显示的）、计算器

3、镜子、手电、、打火机、纸笔 4、1只乒乓球--用于验收下水管道

四、物业承接查验的主要内容

1、物业资料

2、物业共用部位

（1）主体结构及外墙、屋面；

（2）共用部位的楼面、地面、内墙面、天花、门窗；（3）公共卫生间、阳台；

（4）公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。

3、公用设备设施

4、园林绿化工程（不在本次验收范围内）

5、其他公共配套设施（不在本次验收范围内）

6、室内部分

六、验房内容

饰面工程：墙面、顶棚、地面

门窗工程：单元门、入户门、窗户

电气设备部分：配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等 厨卫系统：进水管、下水管、防水、地漏、风道等 供暖系统； 燃气系统；

栏杆扶手；是否损坏，高度

电话线路、有线电视、网络、安防系统

七、验房标准及程序：

（一）验收标准

1、全部外饰面，包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。

2、公用部位、公共设施、各种管道(给、排、雨水、暖、热)、电气设备(配电箱、柜、盘、插座、开关、灯具等)等都应按设计文件完成全部装修，并按规定完成各种测试项目。

3、各种管道还应进行通水、试压、通球试验和暖气热工调试等验收工作。

4、屋面工程项目进行蓄水、淋水试验。

5、户门以内各房间采用预制楼板或现浇板顶棚的，应做到不抹灰、用腻子找平，达到板缝密实、无裂缝，接搓平顺无错台，表面平整、色泽基本均匀、线角顺直。户门以内各房间基层地面混凝土应做到表面平整、压实，达到粘结牢固、无裂缝。

6、有防水要求的房间地面应严格按照防水层、保护层的建筑要求来规划，在验收时应进行两次蓄水试验，做到无渗漏。

7、地漏与泛水坡度符合设计要求，达到不倒泛水，结合处严密平顺，无渗漏。

8、各种房间水泥地面基层标高，应考虑预留再装修时的高度尺寸要求

（二）验房程序

1、检查相关文件是否齐备。

2、再看外部：外立面、外墙瓷砖和涂料、单元门、楼道。

3、再查内部：入户门、门、窗、天棚、墙面、地面、墙砖、地砖、上下水、防水存水、强弱电、暖气、煤气、通风、排烟、排气。

（三）验房具体注意事项 饰面工程: ①楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。

②抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍； ③顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。门窗工程：

①门窗开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形； ②门锁、窗销连接牢固，开启灵活；

③门窗玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤； ④油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；

⑤门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。

⑥闭合的灵活性，密封性，零配件是否短缺损坏。门窗处是否渗水痕迹窗 ⑦窗边与混凝土接口有无缝隙 电气设备部分：

①开关安装牢固，开关灵活，接触良好。

②灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。

③电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。厨卫系统：

① 预留菜池及洁具安装位置，主卫生间预留浴盆安装位置； ② 厨卫风道是否畅通

③ 进水管、下水管是否符合要求

④ 卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏 栏杆扶手：

是否有缺损断裂的现象 供暖系统：

地热及散热器内是否有漏水痕迹。燃气系统：

管道天然气入户，燃气表是否安装。电话、有线电视、网络、安防系统：

①是否具备电话插口、电视接口； ②宽带线路入户，是否具备网络接口； ③户内与单元门为可视对讲系统是否畅通

八、发现问题的处理

1、存在问题汇总，填写《房屋查验记录表》。

2、将《房屋查验记录表》提交地产工程部，由工程部督促施工单位对存在的问题进行整改，明确整改效果及完成时限。

3、对查验整改过程中存在的设备和设施缺失、破损进行限时补齐。

4、跟踪验证整改结果，如不能及时整改的，需提供与业主沟通的统一说辞，承诺整改期限。

河南正弘物业管理有限公司 二0一六年九月二十日

第四篇：物业承接查验协议书

物业承接查验协议书

甲 方：乙 方：

法定代表人：法定代表人：

住 所 地：住 所 地：

邮 编：邮 编：

联 系 电 话：资 质 等 级：

证 书 编 号：

联 系 电 话：

根据国务院《物业管理条例》、住建部《物业承接查验办法》等规定，甲、乙双方就乙方承接（物业名称：）（座落位置：）的前期物业管理服务，办理物业承接验收等事宜，共同确认如下：

一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容

甲方已于年月日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验（附现场查验记录）：1、2、3、4、5、6、7、8、二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属□中选择）□经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。

□经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：1、2、3、4、5、6、□经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：1、2、3、4、5、6、三、物业资料的移交

甲方已于年月日，向乙方提供和移交了下列物业资料（附物业承接查验资料交接清单）：

1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；

4、其实承接查验有关文件。

甲方（签章）：乙方（签章）：

法定代表人：法定代表人：

年 月 日年 月 日

第五篇：物业承接查验办法

关于印发《物业承接查验办法》的通知

建房[2010]165号

各省、自治区住房和城乡建设厅，直辖市房地局（建委），新疆生产建设兵团建设局：

为了规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定，我部制定了《物业承接查验办法》，现印发给你们，请贯彻执行。执行中的情况，请及时告知我部房地产市场监管司。

中华人民共和国住房和城乡建设部

二〇一〇年十月十四日

物业承接查验办法

第一条 为了规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定，制定本办法。

第二条 本办法所称物业承接查验，是指承接新建物业前，物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

第三条 物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。

第四条 鼓励物业服务企业通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动，向建设单位提供有关物业管理的建议，为实施物业承接查验创造有利条件。

第五条 国务院住房和城乡建设主管部门负责全国物业承接查验活动的指导和监督工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业承接查验活动的指导和监督工作。

第六条 建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同，应当约定其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准。

第七条 建设单位制定的临时管理规约，应当对全体业主同意授权物业服务企业代为查验物业共用部位、共用设施设备的事项作出约定。

第八条 建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同，应当包含物业承接查验的内容。

前期物业服务合同就物业承接查验的内容没有约定或者约定不明确的，建设单位与物业服务企业可以协议补充。

不能达成补充协议的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

第九条 建设单位应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。

第十条 建设单位应当在物业交付使用15日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

第十一条 实施承接查验的物业，应当具备以下条件：

（一）建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案；

（二）供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具；

（三）教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成；

（四）道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；

（五）电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书；

（六）物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；

（七）法律、法规规定的其他条件。

第十二条 实施物业承接查验，主要依据下列文件：

（一）物业买卖合同；

（二）临时管理规约；

（三）前期物业服务合同；

（四）物业规划设计方案；

（五）建设单位移交的图纸资料；

（六）建设工程质量法规、政策、标准和规范。

第十三条 物业承接查验按照下列程序进行：

（一）确定物业承接查验方案；

（二）移交有关图纸资料；

（三）查验共用部位、共用设施设备；

（四）解决查验发现的问题；

（五）确认现场查验结果；

（六）签订物业承接查验协议；

（七）办理物业交接手续。

第十四条 现场查验20日前，建设单位应当向物业服务企业移交下列资料：

（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

（二）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；

（三）供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；

（四）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

（五）承接查验所必需的其他资料。

未能全部移交前款所列资料的，建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。

第十五条 物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和核查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。

第十六条 物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收：

（一）共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；

（二）共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；

（三）共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。

第十七条 建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备，不作为物业服务企业现场检查和验收的内容。

第十八条 现场查验应当综合运用核对、观察、使用、检测和试验等方法，重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。

第十九条 现场查验应当形成书面记录。查验记录应当包括查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容，查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认。

第二十条 现场查验中，物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或者规定的情形，书面通知建设单位，建设单位应当及时解决并组织物业服务企业复验。

第二十一条 建设单位应当委派专业人员参与现场查验，与物业服务企业共同确认现场查验的结果，签订物业承接查验协议。

第二十二条 物业承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项作出明确约定。

第二十三条 物业承接查验协议作为前期物业服务合同的补充协议，与前期物业服务合同具有同等法律效力。

第二十四条 建设单位应当在物业承接查验协议签订后10日内办理物业交接手续，向物业服务企业移交物业服务用房以及其他物业共用部位、共用设施设备。

第二十五条 物业承接查验协议生效后，当事人一方不履行协议约定的交接义务，导致前期物业服务合同无法履行的，应当承担违约责任。

第二十六条 交接工作应当形成书面记录。交接记录应当包括移交资料明细、物业共用部位、共用设施设备明细、交接时间、交接方式等内容。交接记录应当由建设单位和物业服务企业共同签章确认。

第二十七条 分期开发建设的物业项目，可以根据开发进度，对符合交付使用条件的物业分期承接查验。建设单位与物业服务企业应当在承接最后一期物业时，办理物业项目整体

交接手续。

第二十八条 物业承接查验费用的承担，由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定。没有约定或者约定不明确的，由建设单位承担。

第二十九条 物业服务企业应当自物业交接后30日内，持下列文件向物业所在地的区、县（市）房地产行政主管部门办理备案手续：

（一）前期物业服务合同；

（二）临时管理规约；

（三）物业承接查验协议；

（四）建设单位移交资料清单；

（五）查验记录；

（六）交接记录；

（七）其它承接查验有关的文件。

第三十条 建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。

第三十一条 物业承接查验可以邀请业主代表以及物业所在地房地产行政主管部门参加，可以聘请相关专业机构协助进行，物业承接查验的过程和结果可以公证。

第三十二条 物业交接后，建设单位未能按照物业承接查验协议的约定，及时解决物业共用部位、共用设施设备存在的问题，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第三十三条 物业交接后，发现隐蔽工程质量问题，影响房屋结构安全和正常使用的，建设单位应当负责修复；给业主造成经济损失的，建设单位应当依法承担赔偿责任。

第三十四条 自物业交接之日起，物业服务企业应当全面履行前期物业服务合同约定的、法律法规规定的以及行业规范确定的维修、养护和管理义务，承担因管理服务不当致使物业共用部位、共用设施设备毁损或者灭失的责任。

第三十五条 物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。

物业承接查验档案属于全体业主所有。前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起10日内，向业主委员会移交物业承接查验档案。

第三十六条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任。

建设单位可以委托物业服务企业提供物业共用部位、共用设施设备的保修服务，服务内容和费用由双方约定。

第三十七条 建设单位不得凭借关联关系滥用股东权利，在物业承接查验中免除自身责任，加重物业服务企业的责任，损害物业买受人的权益。

第三十八条 建设单位不得以物业交付期限届满为由，要求物业服务企业承接不符合交用条件或者未经查验的物业。

第三十九条 物业服务企业擅自承接未经查验的物业，因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的，物业服务企业应当承担相应的赔偿责任。

第四十条 建设单位与物业服务企业恶意串通、弄虚作假，在物业承接查验活动中共同侵害业主利益的，双方应当共同承担赔偿责任。

第四十一条 物业承接查验活动，业主享有知情权和监督权。物业所在地房地产行政主管部门应当及时处理业主对建设单位和物业服务企业承接查验行为的投诉。

第四十二条 建设单位、物业服务企业未按本办法履行承接查验义务的，由物业所在地房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不改正的，作为不良经营行为记入企业信用档案，并予以通报。

第四十三条 建设单位不移交有关承接查验资料的，由物业所在地房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交的，对建设单位予以通报，并按照《物业管理条例》第五十九条的规定处罚。

第四十四条 物业承接查验中发生的争议，可以申请物业所在地房地产行政主管部门调解，也可以委托有关行业协会调解。

第四十五条 前期物业服务合同终止后，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业之间的承接查验活动，可以参照执行本办法。

第四十六条 省、自治区、直辖市人民政府住房和城乡建设主管部门可以依据本办法，制定实施细则。

第四十七条 本办法由国务院住房和城乡建设主管部门负责解释。

第四十八条 本办法自2011年1月1日起施行。