浙江物业项目承接验收管理办法

第一篇：浙江物业项目承接验收管理办法

浙江省物业项目承接验收管理办法(试行)

第一条为规范物业项目承接验收行为，维护业主、建设单位和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康有序发展，根据《浙江省物业管理条例》和国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。

第二条本省行政区域内的物业管理项目承接验收活动，适用本办法。

第三条本办法所称物业项目承接验收(以下简称“承接验收”)是指物业服务企业依据物业服务合同，在接管物业项目时，对物业共用部位、共用设施设备及相关场地等进行查验活动，以保证物业正常使用和物业管理服务正常实施。

第四条省人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业项目的承接验收活动的指导、监督和管理。

县级以上人民政府房产行政主管部门(以下简称“物业主管部门”)负责本行政区域内物业项目的承接验收活动的指导、监督和管理。

第五条物业服务企业在接管物业项目前，必须对物业的共用部位、共用设施设备及相关场地等进行查验。

第六条新建竣工并首次实施物业管理的物业（以下简称“新建物业”），其承接验收时应当具备下列条件：

（一）房屋建筑及共用设施设备等单项工程已按批准的规划设计方案和有关专业管理要求全部建成，已通过竣工验收，满足使用要求, 且验收资料齐全；

（二）物业共用设施设备、共用部位等运行正常、完好，具备交付使用条件；

（三）物业及配套设施范围内没有违章建筑，临时建(构)筑物、施工机具、建筑渣土等已全部拆除、清理完毕，场地平整，环境整洁；

（四）建设期间临时设置的架空电缆、电线、地面裸露的管线等已经拆除或按规范处理完毕；

（五）有符合规定的物业服务用房；

（六）房屋幢、户编号等铭牌安装到位，已经有关部门确认；

（七）法律法规规定应具备的其他条件。

第七条非新建的既有物业（以下简称“原有物业”）需要实施物业管理的，其承接验收时应当具备下列条件：

（一）房屋产权、物业管理区域周界清晰；

（二）物业公共设施设备配套齐全，运行正常、完好。

（三）房屋幢、户编号清晰，已经有关部门确认；

（四）有符合规定的物业服务用房；

（五）法律法规规定应具备的其他条件。

第八条建设单位应当在新建物业交付使用前30日，与受托物业服务企业办理承接验收手续，移交物业共用部位、共用设施设备、共用场地、物业服务用房以及相关资料。

业主委员会应当在原有物业移交前30日，与受托物业服务企业办理承接验收手续，移交物业共用部位、共用设施设备、共用场地、物业管理用房以及相关资料（尚未成立业主大会的原有物业由物业产权人或物业管理其他委托人按前述规定负责办理承接验收有关手续，以下同）。

第九条新建物业承接验收时应移交下列资料：

（一）物业竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，分幢分层平面图和套型图，物业区域内道路、地下停车库、配套设施、地下管网竣工图等竣工验收资料；

（二）共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养技术资料；

（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

（四）业主名册和物业清单；

（五）临时管理规约；

（六）有关代管的物业管理的款项及其他应当移交的票据和账册；

（七）物业服务用房及物业管理所必需的相关资料;

（八）法律、法规规定的其他应提供材料。

第十条原有物业承接验收时应移交下列资料：

（一）第九条除第（五）项以外的全部内容；

（二）管理规约；

（三）物业档案资料，包括反映物业实际情况的图纸资料和技术档案资料，有关设施设备的使用说明、运行情况记录等技术资料；

（四）物业服务收费资料,公共能耗分摊办法及收支情况资料，利用物业共用部位、共用设施设备等所得收益的明细帐目和收支情况；

（五）业主缴纳水电费和公用水电费的记载资料；

（六）物业服务区域内共用设施设备维保协议；

（七）与物业管理和物业经营相关的合同及资料;

（八）物业管理需要的其他资料。

第十一条承接验收的所有资料归物业管理区域内全体业主所有，并委托业主委员会管理（尚未成立业主大会的物业项目由承接该项目的物业服务企业暂管）。物业服务合同终止时，原物业服务企业应当向业主委员会办理物业管理资料和物业服务用房的移交手续。新受托物业服务企业应当向业主委员会办理物业管理资料的领用手续。

第十二条建设单位与物业服务企业按下列程序办理新建物业的承接验收手续：

（一）建设单位于物业承接验收前7日，书面通知受托物业服务企业办理承接验收手续，并提交有关资料；

（二）物业服务企业应按接管条件对提交的资料在7日内审核完毕。符合规定要求的，应约定验收时间及有关事项；

（三）物业服务企业应会同建设单位，对物业共用部位、共用设施设备、共用场地和物业服务用房等进行查验；

（四）查验中发现的问题，应详细记录，双方应当以书面形式明确有关问题的解决办法；

（五）经查验符合本办法第六条规定的，应在 7 日内办理有关交接手续，建设

单位与物业服务企业签订《物业管理交接验收协议》，并报所在地县（市、区）物业主管部门和街道办事处（或乡镇人民政府）备案；

（六）物业服务企业因承接验收而产生的相关费用由建设单位承担。

第十三条原有物业的承接验收手续，由业主委员会与业主大会新选聘的物业服务企业（以下简称“新受托物业服务企业”）按下列程序办理：

（一）业主委员会与新受托物业服务企业签订合同生效后3 日内，业主委员会应书面通知原物业服务企业办理承接验收手续，原物业服务企业应在7日内提供有关资料；

（二）业主委员会与新受托物业服务企业对提供的资料在7日内审核完毕。符合要求的，约定验收时间及有关事项；

（三）业主委员会与新受托物业服务企业会同原物业服务企业，对物业的共用部位、共用设施设备和物业服务用房等进行查验；

（四）查验中发现的问题，应详细记录，双方应当以书面形式明确有关问题的解决办法；

（五）经查验符合本办法第七条规定的，应在 7 日内办理有关交接手续，原物业服务企业与业主委员会及其新受托物业服务企业签订《物业管理交接验收协议》，并报所在县（市、区）物业主管部门和街道办事处（或乡镇人民政府）备案；

（六）有关承接验收结果应在交接手续办理完成后3日内在物业服务区域内向全体业主公布。

物业服务企业应当根据业主的意见将预收的物业服务费等相关费用结余部分退还给业主或转交给下一任物业服务企业。

第十四条 物业管理承接验收交接双方的责任：

（一）承接验收时，交接双方均应严格按照物业服务合同的约定、国家和省有关规定、标准执行。验收中发现不符合规定、标准等问题时，双方协商处理解决办法，并商定时间复验；

（二）因建设单位原因导致原物业服务企业未全部移交物业共用部位、共用设施设备、物业服务用房等或移交资料不全的，由建设单位负最终责任；

（三）原物业服务企业负责《物业管理交接验收协议》生效前的物业管理活动，新受托物业服务企业负责《物业管理交接验收协议》生效后的物业管理活动。期间发生的费用按物业服务合同的约定由各自负责；

（四）承接验收后，发生的维修养护和工程质量问题，按物业服务合同约定和国家有关规定处理。

第十五条物业承接验收中出现纠纷，由交接双方协商解决。如协商不成，可申请物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）或县（市、区）物业主管部门调解，也可以直接向人民法院起诉。

第十六条分期和分组团开发建设的新建物业，可以分期和按组团进行承接验收，但共用配套设施设备必须满足物业使用功能的要求。

第十七条未经承接验收或查验不合格的物业，物业服务企业有权拒绝接收，直至达到具备移交条件。对已接受委托符合移交条件的物业，物业服务企业无正当

理由的不得拒绝接收；若物业服务企业借故拖延、拒绝接收，物业所在地物业主管部门应依据国家、省物业管理有关法规和规定，督促其及时办理接收手续。第十八条承接物业自移交之日起，物业服务企业按照法律、法规及物业服务合同的约定享有权利并履行义务。

在物业移交后，出现房屋质量问题，如有争议的，由业主委员会、物业服务企业与建设单位及其他相关部门协商解决。若协商不成，依据《浙江省物业管理条例》规定，报所在地街道办事处（或乡镇人民政府）或物业主管部门及相关部门依法处理。

第十九条物业承接验收应邀请所在地街道办事处（或乡镇人民政府）、社区居委会、物业主管部门参加。

第二十条建设单位、业主委员会或物业服务企业在物业承接验收中弄虚作假的，所在地物业主管部门会同街道办事处（或乡镇人民政府）予以制止；造成严重后果的，应依法承担法律责任。

建设单位拒绝办理物业承接验收手续的，由县级以上房地产主管部门会同所在街道办事处（或乡镇人民政府）协调解决，协调不成的，依据《浙江省物业管理条例》等有关规定予以处罚，并计入企业诚信档案。

第二十一条各市、县物业主管部门可依据本办法结合当地实际，制定具体实施细则。

第二十二条本办法自发布之日起施行。

第二篇：物业承接项目

物业承接项目报告

尊敬的中国人民银行大庆中心支行领导：

关于中晟汇裕科技服务有限公司，承接贵行物业客房、食堂一事已进入最后阶段。现在把我公司对承接物业客房、食堂的一切有关管理模式及标准向行领导做以说明，希望情领导给予批示！

物业承接项目

一、物业

二、保安

三、保洁

四、客房

五、食堂

注解：

1、物业计划实施物业员工上下班打卡制，主要是监督鼓励员工的工作积极性。

2、员工用餐实施用打卡制，为了更好的节省员工用餐和提高卫生条件，早、午餐打卡形式，用餐卡由银行统一充值。

3、制定物业员工手册，奖惩条例。

4、规范化管理制度，为银行员工提供更好的服务质量。

5、欢迎行领导和员工提出整改意见。

中晟汇浴科技服务有限公司物业部

2014/1/7

第三篇：物业承接验收的程序

物业承接验收的程序

一）书面通知验收

1、新建物业具备承接验收条件后，建设单位应当在物业竣工交付前30日内，以书面形式通知物业服务企业，进行物业承接验收工作；

2、物业服务合同生效3日内，业主委员会应当书面通知原物业服务企业办理承接验收手续；

3、物业服务企业接到通知后5日内，应当与通知方（建设单位、业主委员会）书面约定承接验收时间。

（二）成立验收小组

承接验收前，物业服务企业可以成立验收小组，根据项目实际情况，作好承接验收的相关工作；

1、小组的组成：管理人员和不同专业的技术人员；

2、小组的工作：

A、与对方联系好接管验收的日期、验收标准、进度安排； B、要求对方在验收之前提供详细清单和建筑图纸；

C、派先头技术人员前往项目摸底，并据此制定好验收计划； D、准备好各种承接验收表格； 《房屋承接验收表》、《公共配套设施承接验收表》、《机电设备承接验收表》、《室内承接验收遗留问题统计表》、《机电设备承接验收遗留问题统计表》、《承接验收问题整改表》。

（三）移交物业资料

验收小组应当对有关资料进行查验，资料完整齐全的，应当及时办理资料交接手续；不齐全的，建设单位或原物业服务企业应当书面说明情况，并明确移交时间和地点，待资料齐全后办理移交手续，确实无法弥补的，应当在承接验收协议中注明。

（四）查验物业共用部位、共用设施设备

验收小组要按照国家、省、市建筑工程质量标准和其他相关标准逐项对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好查验记录。

（五）解决验收遗留问题

查验中，发现房屋及其他配套设施设备有与原设计方案不符、质量不符合要求等问题的，查验双方应当以书面形式约定处理办法，并商订时间复验。

（六）签订承接验收协议

验收小组对验收内容逐项验收后，交接双方应当及时签订物业管理承接验收协议，并在7日内签署验收合格凭证。

承接验收协议应当包括：项目名称、验收的内容、房屋和配套设施设备验收情况及存在问题、解决方法和参加验收的人员、时间以及其他有关事项的约定并附移交的资料明细。

（七）资料保管

交接双方办理完承接验收手续后，物业管理企业应当妥善保管承接

验收的所有资料。

（八）移交相关费用

原物业管理企业应当将预收的交接之日以后的物业服务费用、代收的各种水、电、气等费用移交给新的物业管理企业。

（九）建设单位、业主大会、物业管理企业可以聘请相关专业机构协助办理承接验收手续。

第四篇：4.0 物业承接查验管理办法

4.0 物业承接查验管理办法

1.0

目 的

通过对物业承接查验过程的控制，明确交接双方的责、权、利关系，确保承接查验的物业质量及各项功能、指标符合规定的要求和标准，为后期的物业管理创造条件。

2.0

适用范围

本程序适用于对新承接查验物业过程的控制。

3.0

引用文件

3.1

《质量手册》

3.2

《质量计划控制程序》

3.3

《房屋承接查验验收标准》 3.4

《文件和资料控制程序》 3.5

《质量记录控制程序》

4.0

主要职责

4.1

经理负责组织成立物业承接查验领导小组。

4.2

各成员依照各自的职责分工，按专业分组参与物业承接查验工作。

5.0

内容

5.1

物业承接查验领导小组的成立和要求。

5.2

《物业管理合同》签订后，由管理处、项目部经理牵头，组织成立物业承接

查验领导小组，并按专业设立工程土建组、机电组和资料组。

5.2.1

物业承接查验领导小组组长负责整个工作过程的策划、指导和工作安排；

5.2.2

《质量计划控制程序》编制物业承接查验计划，由各专业组组长负责验收承

共8 页 第 1页 接查验中相关项目质量的把关。

5.2.3

各专业组按国家、省、市工程验收标准验收物业，确保物业的各项功能、指

标符合规定要求。

5.3

物业承接查验资料的准备

在物业现场承接查验之前，资料组应向开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院 等收集索要物业规划图、竣工总平面图、单体建筑及结构竣工图、地下管网竣工图、建筑施工竣工图、隐蔽工程验收签证、沉降观察记录、竣工验收证明、房地产权属关系的有关资料、机电设备使用说明书、消防系统竣工验收证明、电梯等公共设施承接查验证明，用水、用电、用气指标批文、水、电、气表校验报告等图纸资料，并对所有图片资料进行查验，为物业的承接查验验收提供资料和数字依据。

5.4

物业初次承接查验

5.4.1

物业承接查验领导小组参与由开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消

防管理部门、管道煤气公司、配套工程施工单位、设计院等联合组成的现场承接查验工作小组，依照《房屋承接查验验收标准》(ZBP30001-90)等有关规定，进行现场承接查验工作。

5.4.2

工程土建组、机电组负责对物业的建筑工程、安装工程进行现场承接查验，具体执行《房屋承接查验验收标准》(ZBP30001-90)等有关规定，并将现场承接查验结果分别记录在《物业承接查验表》、《物业分户承接查验表》和《物业分户承接查验问题处理清单》上。

5.4.3 核实资料

工程土建组、机电组在现场检查的同时，应核实资料组提供的资料，逐项查明，计量清楚。当发现实际情况与资料不符时，应及时记录并请相关单位的陪同检查人员签字，同时提请相关单位尽快查明原因。

5.4.4

验收结束后，承接查验领导小组组长在现场召开总结会，对验收中存在的问

题归纳汇总，并将《物业承接查验表》、《物业分户承接查验表》、《物业分户承

共8 页 第 2页 接查验问题处理清单》交工程施工单位、监理单位限期整改。

6.0 验收前准备工作：

6.1 验收前一个月时间落实管理处用房，进行总经办装修，购置办公设施，如：电脑、办公电话、办公桌椅、文件柜、资料柜、钥匙箱/柜等必备用品。

6.2 成立以管理处主任为首的“验收承接查验小组”。6.3 消化承接查验给管理处的各类图纸资料等文件。6.4 排出“单项验收承接查验日程表”。7.0 验收的实施：

7.1 根据“单项验收承接查验日程表”，在消化图纸资料前提下，提前一周告之开发商或根据开发商排定验收承接查验日程（必须在消化图纸资料前提之下，一般为一周时间），对已完成安装、调试并能正常工作的设备、设施进行分项验收承接查验，经验收合格后进行主动承接查验、岗位承接查验。

7.2 对已完成安装，基本符合运行要求的设备或完成安装，但调试未完成又急需投入使用的设备进行让步承接查验，但在承接查验时需注明存在问题，约定出现运行不正常或故障时，施工安装单位必须在规定时间内赶到现场进行处理，否则一切责任视为施工安装单位认可承担，填写《建筑工程通知单》。

7.3 对已完成安装、调试但并未投入运行的设备进行岗位承接查验，但在承接查验时注明不进行运行责任的承接查验。

7.4 在单项工程预验收过程之中对检验不达标准的单项工程提出书面“整改报告”返回开发商、监理公司，由监理公司、开发商督促施工安装单位进行整改，整改完成后再进行复承接查验直至达到验收标准，再进行岗位承接查验。

7.5 在各分项工程验收完毕之后进行整体验收承接查验。8.0 验收后的处理：

8.1 进行整体验收的前提下写出“物业综合性验收报告”及“评定意见书”，对不合格设备、设施写出书面报告，上呈开发商及监理公司。交接单位进行正式承接查验、办理相关手续，验收小组根据“物业竣工资料验收记录”，填写“物业交接记录”，物业管理中心正式办理物业验收承接查验手续，会同开发商、监理公司、施工单位签字后生效，并加盖公章，将全部档案存档保管。

8.2 管理处、项目部会同开发商、施工单位签订三方保修协议，协议中必须明确每个材料供应商、设备设施供应商、施工方、安装单位指定的责任人、联系电话，通知到达维修的时限及应承担的责任。

共8 页 第 3页 公共设施接管验收标准及检验方法

1.0 目 的

保证物业公共配套设施按质量标准移交管理处、项目部。

2.0 范 围

2.1 物业的公共场所、娱乐活动设施及其水电设备等。2.2 标 准

3.0 3.1 3.2 4.0 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.2.1 4.1.2.2 4.1.2.3 4.2 4.2.1.1 4.2.1.2 4.2.2 4.2.3 4.3 4.4 4.5 4.5.1 参照建设部ZBP3001-90标准和国家1991年7月1日颁布的《房屋接管验收标准》。

职 责

工程服务中心牵头组织各相关部门及管理处、项目部成立接管小组，办理接管手续。

接管小组对图纸资料及各公共设施进行验查。验收标准 基础设施：

房屋墙体露出地面部分无倾斜、移位、裂缝、扭曲等； 散水坡：

无下陷、断裂、与墙体分裂； 面层平整，无脱层； 无倒泛水现象； 天台：

隔热层、防水层；

隔热板、防水层表面无裂缝； 天沟、落水口畅通，管道完好； 天面扶栏：无破损、变形，无明显锈蚀； 公用天线； 屋面避雷设施：

各种避雷装置的所有连接点牢固可靠；

消防设施（消防栓、消防箱）： 消防栓：

共8 页 第 4页 4.5.1.1 油漆均匀，无少刷、漏刷现象； 4.5.1.2 阀门完好，无渗漏水； 4.5.2 消防箱：

4.5.2.1 消防管、消防带等配套齐全；

4.5.2.2 箱门上标识清楚，箱门玻璃安装牢固，门锁开启自如； 4.5.2.3 消防管无渗漏水，阀门完好； 4.6 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.7 4.7.1 4.7.2 4.8 4.8.1 4.8.3 4.8.4 4.9 4.9.1 4.9.1.1 4.9.1.2 4.9.1.3 4.9.2 4.9.2.1 4.9.2.2 4.9.2.3 室外路灯： 按设计要求安装；

灯具安装牢固，配件齐全，灯罩无损伤，灯泡照明正常； 灯柱安装牢固，柱面油漆均匀，无损伤和刮花； 绿 化：

按设计要求种植花草树木，对照绿化设计图纸，不撰株少苗，无品种，成

活率达98%以上，无病虫害发生，无绿化死角，无杂草丛生，绿地纯度98%；绿化用水：

绿化水管布局合理，阀门开关距离四周不超过100米，布局覆盖率100%，阀门开关灵活，无漏水，安装稳固，无摇晃；

室外道路：

道路面平整，无起砂，无空鼓，无损伤；

块料面层：拼砌整齐，平整稳固，块料面无裂纹，无缺棱掉角； 路牌标志清楚，地面线条顺直； 垃圾池（箱）： 冲洗水管

垃圾池通水率100%，水管安装紧密牢固，接口处密实，无漏水； 水阀开关灵活无漏水；

水阀箱装锁，想面无锈迹，油漆面均匀，锁头开启灵活； 砌筑类：

砌筑平直，底层无起砂，无裂纹，无空鼓； 装饰面层砖线缝顺直，砖面+无损伤，无缺棱掉角；

投入口和清出的铁门：无锈迹，油漆完好均匀，安装牢固，开启自如；

共8 页 第 5页

4.9.2.4 清出口铁门安装小锁，小锁开启灵活； 4.9.3 铁箱类：

油漆面层均匀，无损伤，无锈迹，安放地面平稳；

4.9.4 塑料类：

桶身完好无损，桶底无裂纹，不漏水，配有桶盖且完好无损；

4.10 垃圾转运站：

4.11 4.11.1 4.11.2 4.11.3 4.12 4.12.1 4.12.2.1 4.12.2.2 4.12.2.3 4.12.2.4 4.12.2.5 4.12.2.6 4.12.2.7 4.13 4.13.1 4.13.2 4.14 4.14.1 参照相关《房屋接管工作标准和工作规范》的室内接管验收部分；

岗亭： 铝材和不锈钢

安装牢固，配件齐全，型材面无损伤，下班无污渍；

砌筑类

参照相关室内验收标准；

电动道闸：

安装牢固，配件齐全，开启自如，道闸栏杆无损伤；

车 库

露天（地下）停车场：路面平整，无起砂，无空鼓，无裂纹； 参照《房屋接管验收标准和工作规范》的相关内容； 车道标识：入口、出口标识清楚，油漆均匀； 露天（夹层）车棚：参照相关室内验收标准； 单车架：焊接牢固平直，油漆面均匀，无锈迹

照明设施：配套齐全，灯具完好无损，开关灵活，照明正常；

排水系统：设有专门的排水沟，参照明暗沟验收标准，排水泵参照相关机电设备验收标准；

地下车库通风设施：接采暖与通风设施施工及验收规范进行； 窨井、检查井及化粪池：

池内无垃圾杂物，进排水畅通，池避无裂痕；

检查井和化粪池进出水口高差不小于5CM，井盖搁置稳妥； 明暗沟：

沟底无断裂，无积水，沟壁和底抹灰平整；

共8 页 第 6页 4.14.2 沟盖板安装平稳、牢固，排水畅通； 4.15 挡土墙、坡：

4.15.1 砌筑密实，沙浆沟缝饱满； 4.15.2 按设计要求设有泻水孔； 4.16 踏步 4.16.1 混凝土砌：

4.16.2 4.17 4.18 4.18.1 4.18.2 4.18.3 4.19 4.20 4.21 4.21.1 4.21.2 4.21.3 4.21.4 4.21.5 4.21.6 踏面、踢面无破损，阴阳角无缺口和断裂；

块料砌：

参照《房屋接管验收标准及工作规范》的相关内容；

台阶：

参照相关的面层砌筑材料的验收标准；

水池、水箱：

按设计要求和有关卫生标准进行验收； 无渗漏水现象； 内外爬梯无锈蚀现象； 信箱：

信箱门锁开启灵活，房号标志清楚，有序；

景观、雕塑和文化娱乐设施：按设计标准和所要求达到的效果验收； 采暖空调

各类压力容器、储罐、箱等应安装平正，配件齐全，不得有裂纹、变形、磨损、腐蚀等缺陷，并应全部安装完毕，取得专业部和制造厂商签发的检验合格证书。

主设备均应连续运行8小时以上并详细记录运行数据。

各种仪器仪表应齐全精确，安全装置灵敏、可靠，控制阀门开关灵活。管道的管径、坡度及检查井必须符合GBJ242的要求，管沟大小及管道排列应便于维修、管架、支架、吊架应牢固。

所有设备、管路均不得有任何跑冒滴漏现象，保温防腐措施符合GBJ242规定。

各类辅机运转正常，无杂音，排放杂物应符合环保标准

共8 页 第 7页 5.0 相关文件

5.1 建筑地基基础设计规范 5.2 钢筋混凝土结构设计规范 5.3 建筑防震设计规范 5.4 室外排水设计规范 5.5 建筑设计防火规范

5.6 高层民用建筑设计防火规范 5.7 木结构工程施工及验收规范 5.8 屋面工程施工及验收规范 5.9 电气装置安装工程施工及验收规范 5.10 采暖与卫生工程施工及验收规范 5.11 危险房屋鉴定标准 5.12 室内装饰工程质量规范 6.0 质量记录表格

6.1 公共配套设施接管验收表

6.2 公共配套设施接管验收遗留问题统计表6.3 楼宇接管资料移交清单

共8 页 第 8页

第五篇：物业承接验收工作流程内容

物业承接查验工作流程内容

一、人员准备

物业承接查验分为单体查验和公共部分查验两部分。单体的查验分为三组，由物业工程水、电、土建人员、客服人员组成验房小组，按交房顺序分专业进行查验。验房组由验房员、记录员组成。公共部分的验收由全体人员共同查验。

二、物业详细清单、建筑图纸、相关验收证明材料

(1)物业产权资料：

①项目开发批准报告；

②规划许可证；

③投资许可证；

④土地使用合同；

⑤建筑开工许可证；

⑥用地红线图。(2)综合竣工验收资料：

①竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程专业竣工图及地下管线布置竣工图）；

②建设工程竣工验收证书；

③建设消防验收合格证；

④公共配套设施综合验收合格书；

⑤供水合同；

⑥供电协议书、许可证；

⑦供气协议书、许可证；

⑧光纤合格证；

⑨通信设施合格证；

⑩电梯准用证。(3)施工设计资料：

①地质报告书；

②全套设计图纸；

③图纸会审记录；

④设计变更通知单；

⑤工程预决算报告书；

⑥重要的施工会议纪要；

⑦隐蔽工程验收记录；

⑧沉降观测记录；

⑨其他可能会影响将来管理的原始记录。(4)机电设备资料：

①机电设备出厂合格证；

②机电设备使用说明书（要求中文）；

③机电设备安装、调试报告；

④设备保修卡、保修协议。(5)业主资料：

①已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等；

②已购房业主的付款情况或付款方式。

三、承接查验工作流程

（一）资料准备 《房屋查验记录表》

（二）设备、工具的准备

1、量具

2、电笔、钳子、多用插座（带显示的）、计算器

3、镜子、手电、塑料袋多个、打火机、卫生纸、纸笔4、1个塑料洗脸盆--用于验收下水管道

（三）物业承接查验的主要内容

1、物业资料

2、物业共用部位

(1)主体结构及外墙、屋面；

(2)共用部位的楼面、地面、内墙面、天花、门窗；(3)公共卫生间、阳台；

(4)公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。

3、公用设备设施（时间另行约定）

4、园林绿化工程（不在本次验收范围内）

5、其他公共配套设施（不在本次验收范围内）

6、室内部分

（四）验房内容

1、饰面工程：墙面、顶棚、地面

2、门窗工程：单元门、入户门、窗户

3、电气设备部分：配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等

4、厨卫系统：进水管、下水管、防水、地漏、风道等

5、供暖系统：地热及散热器内是否有漏水痕迹

6、燃气系统：管道天然气入户，燃气表是否安装

7、栏杆扶手：是否有缺损断裂的现象

8、电话、有线电视、网络、安防系统

①是否具备电话插口、电视接口； ②宽带线路入户，是否具备网络接口； ③户内与单元门为可视对讲系统是否畅通

（五）验房标准及程序：

1、验收标准

（1）、全部外饰面，包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。

（2）、公用部位、公共设施、各种管道(给、排、雨水、暖、热)、电气设备(配电箱、柜、盘、插座、开关、灯具等)等都应按设计文件完成全部装修，并按规定完成各种测试项目。

（3）、各种管道还应进行通水、试压、通球试验和暖气热工调试等验收工作。（4）、屋面工程项目进行蓄水、淋水试验。

（5）、户门以内各房间采用预制楼板或现浇板顶棚的，应做到不抹灰、用腻子找平，达到板缝密实、无裂缝，接搓平顺无错台，表面平整、色泽基本均匀、线角顺直。户门以内各房间基层地面混凝土应做到表面平整、压实，达到粘结牢固、无裂缝。（6）、有防水要求的房间地面应严格按照防水层、保护层的建筑要求来规划，在验收时应进行两次蓄水试验，做到无渗漏。

（7）、地漏与泛水坡度符合设计要求，达到不倒泛水，结合处严密平顺，无渗漏。（8）、各种房间水泥地面基层标高，应考虑预留再装修时的高度尺寸要求

2、验房程序

（1）、检查相关文件是否齐备。

（2）、再看外部：外立面、外墙瓷砖和涂料、单元门、楼道。

(3)、再查内部：入户门、门、窗、天棚、墙面、地面、墙砖、地砖、上下水、防水存水、强弱电、暖气、煤气、通风、排烟、排气。

3、验房具体注意事项

（1）饰面工程: ①楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。②抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍； ③顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。（2）门窗工程：

①门窗开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形； ②门锁、窗销连接牢固，开启灵活；

③门窗玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤； ④油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；

⑤门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。

⑥闭合的灵活性，密封性，零配件是否短缺损坏。门窗处是否渗水痕迹窗 ⑦窗边与混凝土接口有无缝隙（3）电气设备部分：

①开关安装牢固，开关灵活，接触良好。

②灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。

③电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。（4）厨卫系统：

①预留菜池及洁具安装位置，主卫生间预留浴盆安装位置； ②厨卫风道是否畅通

③进水管、下水管是否符合要求

④卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏

（六）发现问题的处理

1、存在问题汇总，填写《房屋查验记录表》。

2、将《房屋查验记录表》提交地产工程部，由工程部督促施工单位对存在的问题进行整改，明确整改效果及完成时限。

3、对查验整改过程中存在的设备和设施缺失、破损进行限时补齐。

4、跟踪验证整改结果，如不能及时整改的，需提供与业主沟通的统一说辞，承诺整改期限。