第一篇:领导智慧招人留人的智慧
刘一秒领导智慧
企业里任何一个地方出现问题都跟状态有直接关系 所以领导者领导状态
优秀的领导者很少说有道理的话
通常会说很有用的话
有道理的话是让孩子好好学习考好大学 找好工作
有用的话是让孩子从小树立王者风范
长大为别人提供工作
成功的人和企业
是很会发挥自己的优势
而不是很会改善缺点
也不是把缺点改完
任何一家企业永远都有改不完的缺点
所以不用刻意去打造完美的团队
要学会发挥自己最大的优势打造最有优势最有个性的企业!
一、选人的智慧:
2、如果你会影响人的思想
你已经成为领袖
3、一个领导人 如果把目光盯在做事 经营事上
就代表他
还是一个小老板大的老板和企业家都是在经营人
<一>、选人智慧所体现的选人标准:把全身心都放在公司的人!
1、选择把全身心都放在公司的人
2、你有本事让多少人为企业操心 你的事业就能变多大
(选择认可我的人
而不选择我欣赏的人!)
3、什么叫团队 有默契就是团队 没默契就是团伙 默契就来自于认可!
认可就产生默契不认可就产生不了默契!领导就是经营认可力只有没有认可 其他都是苍白的!
<二>、选人智慧所体现的选人标准:有强烈企图心!
1、只有真正有强烈企图心的人 才有摩拳擦掌干出点事业
<三>、选人智慧所体现的选人标准:有良好的个性
2、能吸引人的就是人才
吸引不了人的就不是人才
3、老板在办公室是老板 走出办公室就不是老板
老板要有人味儿有人味儿就能成就事业没有人味儿就成就不了事业
<四>、选人智慧所体现的选人标准:选人必须选有灵性和悟性的二、向内影响员工的智慧:
1、用原来的想法只能得到原来的结果 用过去 的方法只能得到过去的行为
2、小老板很会管理别人
大老板很会管理自己
小老板多是向外瞧
大老板多少向内瞧
<一>、向内影响员工的智慧:帮助员工实现他的未来
1、老板创立公司
是帮助员工实现他们的梦想 顺便实现自己的梦想
大多是老板想做事业
员工和老板做买卖
<二>、向内影响员工的智慧:承担责任
1、员工跟你走就是需要你对他负责(你们的收入不高 是对我 的耻辱)
2、对老板来说
任何一句话
只要一开口用安慰的语句而不是用实际去解决都不是人话
3、老板要学会承担责任
任何公司有问题就是没人承担责任
4、衡量一个人成不成熟的唯一核心标准
就是看他学没学会承担责任
5、只要你做的事很容易有人代替
拼命也是没有价值的
6、要想解决问题就得承担责任
没有不承担责任就能解决的事情
<三>、向内影响员工的智慧:有结果
1、你的所有指令效果差就是因为没有结果(家长让孩子听话孩子听不听
跟对错没有关系 跟你有没有结果有关系)
2、让员工失去斗志的就是领导的五个字:说话不算数
(“谁要说员工没斗志 不努力
怕加班 都一派胡言
员工就怕一个事:干了没结果
只要干了有结果
保准没问题”)
3、有了结果才能去要求人 才能向内去影响你的员工
4、员工根本不看老板说什么
员工看的是老板做什么
5、公司制度是保证公司出问题能处理的不能保证员工时时刻刻往前冲的
<四>、向内影响员工的智慧: 包容力
1、包容力的两个理论:a、学说话理论
b、学走路理论
(教员工做事 要像教孩子说话 走路一样
只有有了这个耐心
老板才会向内影响员工 从而才会有影响力
员工才会有凝聚力
企业才会真正发展)
2、员工犯错是企业必须承担的成本
(在一个企业里 老板比员工 经理犯错更多
老板之所以是老板是因为老板犯错了没开除从而老板继续成长了 继续犯错 继续进步 继续成长)
3、老板犯错赔了300万
老板会继续干
经理干赔了300万就开除所以经理犯错的几率就小
成长的机会就小
要想让孩子
学会洗碗打坏6个碗是正常的!
4、只要公司员工不是故意不是刻意犯错 老板就应该大胆鼓励
承担下来
看员工心在哪
如果可用心了 但犯错了 那公司承担
如果没用心犯错了习惯了
那就他自己承担或承担一部分
5、只要志同道同
他还有意愿
就谈不到开除
6、老板能成功 就是每天面对让你难受的事
只要让你好受了
就代表今天没变化
只要每天不舒服了
裂变才能越变越多
三、向外影响员工的智慧:
1、大的企业家不愿别人犯错大只愿自己包容力
不够
2、小老板发现问题 大老板发现高度
<一>、向外影响员工的智慧:拥有令人折服的远见和目标意识
1、“只要在江湖上不管是个人还是产品
只要是畅销的就必须去研究 因为咱们是在做企业”
2、要想让别人跟你走
就是你比他看得远
3、老板必须花80%时间修炼自己的远见
而不是修炼自己学富五车
老板要修炼企业发展的前瞻性!
4、谁看得远谁就有机会影响人
先知先觉 要有远见 有超前意识
5、《商道》
6、普通人就只相信他看到的听到的摸到的成功者就是能超越视觉触觉听觉
靠感觉幻觉!
<二>、向外影响员工的智慧:能清晰表达这一目标
让下属充分理解、认同
1、有本事获得别人支持就有本事成就事业
没本事获得别人支
持就没本事成就事业
2、没有一个下属会拼命干他认为不可能的事
3、领导必须有本事看得远还要描述的清楚!
4、任何一个领导往前走一步都离不开用嘴去说服他人
5、说话说精彩就是障碍
6、“找本把未来从事的行业写清楚 然后学会在三分钟
两分钟
一分钟
30秒把这些描述清楚
你就有机会成功了”
<三>、向外影响员工的智慧:对此目标的追求表现出一致性和全力以赴
1、所有成功者都是超过正常人的意识
2、知道没有用 理解也没有用
练熟了才真正有用!
3、老板对目标追求的一致性
表现在老板对生活 工作
交往
日思夜想的想着自己的目标
4、练到出神入化才能战胜对手
必须要求一致性和全力以赴
5、当你全力以赴的时候 你不用说话 下边就会跟着你走
这就是影响
<四>、向外影响员工的智慧:了解自身资源
并以此为资本立刻采取行动
1、老板永远都不能忘记最开始创业时心动的感觉
2、企业就是无中生有的过程
3、企业留不住人就是企业不够有魅力 未来不够深远
就不能吸引高人
赚钱有两种方式
一是赚眼前的 是小钱 一是赚长远的是大钱
高人看长远的 赚大钱
四、宏观教化员工的智慧:(能力和意愿)
1、遇到问题知道怎么办 叫有智慧
能不能处理好 叫有能力
2、人生三大风险:找错伴侣
跟错人(只要公司员工主管高层不能敞开心胸
给公司提建议 这件事就是杀人)
学错东西
3、谁有本事用众人智慧
谁必然成就事业
4、宏观影响就是教化培训员工
从而改变员工的宏观
5、优秀的企业家就是有本事把自己复制给很多人
6、能力有形很好抓
意愿无形很难抓
7、优秀企业把80%时间用在优秀员工身上 剩下20%时间没事了
处理处理问题
8、提出问题 同事提出解决方案就是有意愿的员工
(总结出现的问题
每个问题提出3个解决方案
建议不要是理想化的提的必须是可操作的!必须也是共性问题 持续问题)
9、在全公司提出风气 提出问题同时提出解决方案
10、如何培养意愿: <1> 找社会成功人士培训(每月安排一个人)
(是人就喜欢改变 但是是人就不愿意
被别人改变 不刻意有目的的教化!一个人听其他的老板讲创业史 就能给员工留下深刻的印象!)
<2>由行业成功人士来培养
<3>由专业培训公司来培训
<4>由公司领导(领导在意愿上尽量少说话)
11、如何看员工有没有能力:有结果就是有能力
(必须让一部分人先富起来!)
12、如何培养能力:处理正常事不叫能力 处理突发事才叫能力
<1>由公司当下最懂的人来培养(领导不是
住持人!)
<2>由行业成功人士来培养
<3>由专业培训公司来培训 <4>由公司领导
四、微观教化员工的智慧:
1、不轻易给高层答案
和他一起共同确定标准
老板要学会给下边引导
(妈妈我渴了 你应该说 妈妈也渴了 给我也倒一杯!)
2、不轻易给高层答案
给基层明确指令(员工走的很简单 是因为累心 累精力 得不到舒展 不给基层员工明确指令就会心累)
3、及时引导(情景式教育)
点点滴滴去引导 发生事情去一点一滴引导教化高层 员工
4、不轻易发火:发火的结局是你在员工心里的高度消失
公
司最大的危难是权威的丧失
(不能发火 要让员工自己想办法 目的在于
让员工成长 同时自己树立威信)
员工犯错是承担相应的责任 不是老板去骂
5、不创造对立:<1>、员工之间老板奖励员工要控制在不膨胀
当一个员工很优秀 别的员工对他很佩
服
老板就不用表扬了
<2>、老板要时刻保持用没一个时刻点化员工
<3>、部门之间、部门经理第一功能是跟别 的部门沟通 协调 第二功能是跟老板沟通
第三功能是带领…(老板不要太多参合部门之间…)
<4>老板之道在于创造平衡打破平衡 太平衡
了就打破平衡 不平衡就创造平衡
第二篇:招人,用人,育人,留人
招人是一个经济或其他实体为达到一定预期目标而筹备组建一支人才队伍所做的战略决策,对于公司来讲,招人就是为了给企业带来更大利益,招人就是要招有用之人,有潜力之人,公司不要为了眼前利益,为了少给一点工资,而招一些无用之人,要从长远考虑,招有用之人,虽然工资会高一点,单是他所带来的利益是无穷的,一个很有用的人,很有才能的人他能带出一大批有用的人,这样在无形中就给公司带来巨大的利益,企业经济实力变大,形象变好,公司才回招来更有才能的人,公司会越来越好。关于如何招人,公司可以通过各大网站以及招聘会,或者通过人际关系,招到对公司有意义的人,或者是利用猎头公司挖来有用之人。对于招人,我认为一个公司的形象,也很重要,公司树立一个明确的形象,并向这个形象努力奋斗,不要今天搞一个这个,明天弄一个那个,很乱,这样对公司的发展是很不利的。公司树立了高大的形象,就如一张耀眼的名片,让人们觉着在给公司有光明的发展前景,招到人才也就会变成轻而易举的事情。还有,公司在招人时,要根据公司需要,有计划的招人,在准备招人之前,做好详细招人计划以及流程,势必会事半功倍,否则将事倍功半。
用人则是一门学科,任何人都有其优势和劣势,包括人才也不例外,用人则是择其才能,根据其情况和特点,把他(她)放到最合适、最理想的位置,取其精华,弃其糟粕。育人则是为达到预定目标把人才进行有方向的培养或培养所需的后备人才队伍。个人觉着用人育人则为一体,要想用人,必先育人,根据公司现状,要想发展,做更多工程,公司内部必须出现几位有能力,有才华的领军人物,带领大家,为公司谋取更多利益。关于用人,公司一定要重用人才,要让员工多参加实际的工程,在实践中学习才能学到真本领,没有实物只是纸上谈兵只是空谈。同时公司也要给员工提供一个好的发展方向,让员工看到他的前途是光明的。育人,在员工多参加实践的基础上,也要对员工定期培训,时代在进步,技术也在提高,闭门造车终将不行,要时刻与时代接轨,吸取外界先进的技术,这样员工的水平在提高,公司的水平也在提高,公司会创造更多的利益。
留人也是相当一门学科,是最关键的一项战略决策,留人是为持续赢得、守住和取得更好成绩而留守住人才,留人环节处理不好则会造成实体“人才两空”或对日后近一步造成更大的竞争威胁,留守住人才则意味着成功永驻。对于留人,个人认为,招人,用人,育人,留人,是一个整体,在招人时,一个公司形象的体现是很重要的,根据公司现状,我们公司招人不仅仅只是针对灵寿人,而是所有对公司有用的人,当外地人来益生公司应聘时,不论是应聘,还是培训,还是工作生活,到处都是灵寿口音,这样外地人不仅听不懂,并且会感觉融入不了这个环境,建议公司是不是要改变现在的工作语言环境,或者只是改变益生后勤部门的语言环境,这样也能提高公司的形象。同时,我认为员工的生活环境对于留人也是很重要的一点,我们公司的员工宿舍条件可以用脏乱差来形容,并且食堂饭菜做得太粗糙,随着人们物质生活水品的提高,这样的生活条件势必会阻挡一部分人留在我们公司。建议我们公司改变一下员工的生活条件,饭菜做得稍微精致一点,卫生一点,好吃一点,让员工有一个归属感,家的感觉。其次,人才会留在一个公司,肯定是他有一个很好的发展前景,有一个光明的未来。公司要重用人才,给员工一个光明的前景,员工肯定会留在公司,为公司所用。还有公司的制度好多还是处于80年代的水平,随着社会的发展,公司也要与时俱进,对于原来的制度,去其糟粕,取其精华,公司变得现代化,符合现代年轻人的需求。最后,我认为最重要的是,公司爱护员工,员工也会热爱公司,这两者是相互的。公司关心员工的工作和生活,要及时发放工资,拖欠员工工资,不仅不能满足员工的物质生活,同时也会让员工对公司失去信任,一个没有生活保障以及信誉度低的公司,自然留不住人才。随着公司的发展,公司也要提高员工的待遇也要提高,每年定时给员工相应的物质和精神奖励,例如,带薪休假,组团旅游等等,这样也会提高员工的工作积极性,也会给公司带来更大的利益。
招人、用人、育人、留人四者之间的关系是彼此相连和相辅相成的。为了招到更多的人才,也为了公司更快的发展,公司一定要重视这四个环节,精益求精,做好周密计划。
第三篇:领导智慧
领导智慧课程培训
成功之道不在于谁能领导君子,而是谁能驾驭小人;状态决定结果;
领导者领导状态;
学习有用的,还是有道理的?
优秀领导者很少说有道理的话,但一开口就说有用的话; 领导者观念误区:打造完美团队(理想主义)
优秀领导者正确观念:打造有战斗力的团队(真正有用的)成功人:很会发挥优势,不是很会改善缺点;如果是听谁的话,就永远没有超越;
·有用的话让孩子培养王者风范;
·有道理让孩子培养习惯;
越是社会竞争状态,越是需要学习的状态;
人世间最难的事:改变人的思想
选人智慧
创新与能力是钻研出来的老板是先想做事,全身心研究事,从而有能力的人;选人特质:
1、把全身心都放在公司的人
2、认可公司
3、认可产品 ·)
你有本事让多少人操心,你的事业就有多大;
·最大的创新是机制的创新,不是产品本身;
面试? 面试?
面试是
·拼命展示公司
·拼命展示产品
·拼命展示团队
选人应选择:
你虽然不太认可对方,但对方认可你,认可公司,那他(她)一定会全身心投入工作;
如何选人 拼命展示产品,认可产生力量;
一 拼命展示产品,认可产生力量;
面试前对公司完全不了解,一辈子不能用(对自己不负责的人)什么是团队?有默契就是团队,没默契就是团伙;
二 有强烈的企图心; 有企图心就是有尊严,没企图心就是没尊严;
三 有良好的个性; 领导者个性大于能力;
人才:能吸引人的是人才,吸引不了人的不是人才;老板-有“人味”成就事业
四 必须有灵性,必须有悟性;
领导者-领导思想,管理者-管理事务;
老板要有道家思想;
小老板喜欢管人,大老板喜欢管自己;
·能成事业的人,不是会管理人,是会影响人;
·家人对孩子的教育 90%来自影响;
·教育孩子要成为他的精神领袖;
·老板要领导团队就是要成为团队的精神领袖才能影响人;员工智慧
一、帮员工实现
·老板创建公司就是帮助员工实现他们的梦想顺便实现自己的梦想;
·大多数现象:老板想做事业,员工跟着老板做买卖;
二、承担责任 ·员工跟你走,就是需要你对他负责任;·解决问题就是承担责任;
·公司有问题就是没有人承担责任;
·任何企业有问题就是领导者有问题;
·衡量一个人成不成熟唯一核心标准就是看他会不会承担责任;
三、有结果
·你的所有指令效果差就是因为没有结果;
四、有包容力
·企业能扩大就是看谁能忍,·做事要像教小孩走路说话一样;
A 学说话理论 B 学走路理论
·员工犯错是企业必须承担的责任;
·只要志同道合,他(她)还有意愿,就谈不上开除;·老板能成功,就是每天面对让你难受的事;
·不适应代表进步,适应代表不进步;
小老板总是向外瞧(求,大老板总是向内瞧(求 ;
小老板只会发现问题,大老板只会发现高度;
宏观影响员工
一、拥有令人折服的远见和目标意识
·要想让人跟你走,就要比他看得远;
二、能清晰的表达这一目标,使下属充分理解、认同、行动·爱的远得描述的清楚,说话太精彩会变成障碍;
三、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴
·高手直接解决核心问题
·知道没有用,理解也没有用,得练熟了才有用;·练到出神入化才能超越对手;
当你全力以赴的时候,你不用说话,别人也会跟着你走,这叫影响;
四、了解自身资源并以此为资本并采取行动
·领袖想做事,立刻、开始、行动!
·不能忘记最开始心动的感觉;
·企业就是无中生有的过程;
·看人了解 20%看事了解 80%;
·遇到问题知道怎么办叫智慧,能不能处理好叫能力;·谁有本事让众人智慧,谁必然成就事业;
宏观影响员工就是教化培训员工,从而改变员工的宏观;优秀领导就是有本事把自己复制给很多人;
员工问题
一、能力
二、意愿(重要)如何看待员工有没有意愿?·提出问题的同时提出解决方案的员工叫有意愿;·在全公司形成风气,提出问题同时提出方案;
·80%精力花在优秀员工身上,20%用在不优秀员工;·凡在开会讲话多的领导,就是领导公司倒闭的领导;·是人都想改变,是人都不愿意被别人改变;如何看员工有没有能力?
·有结果就是有能力,没结果就是没能力;
·必须让一部分人先富起来
·公平就是死亡
如何培养能力?
·处理正常事不叫能力,处理突发事才叫能力;小老板会做不会教,大老板会做又会教;
师者,以懂为师
老板之道就是在于创造平衡,打破平衡!
第四篇:人力资源部是招人还是留人
人力资源部是招人还是留人
作为人力资源部的工作职能来讲,日常的工作无非是人才的选、用、育、留。不过现在看来,更多的人把人力资源部的主要工作理解为 “招聘”,同时也更多的关注于“招聘”的数量和质量。
先讲一个故事:一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!”
从这个故事中我们可以有以下的体会:事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。
如果把“招聘”比做是“加高笼子”的话,那么如何“留人”就是“关门”的哲学了!
事有本末,往往舍本而逐末的结果是工作没少做,但最后还是没有取得什么实际的效果!人们往往把目光放在事物的表面,但忽略了问题产生的具体原因,如果原因没解决,这个问题就会持续的存在下去,我们就只能做个消防队员,就出现了:哪里有“火”就去哪里灭,一年到头“火”不断的局面。企业的人力资源部如果一年到头就为“招人”而大伤脑筋、大费周张的时候,我想,我们是否应该查找一下真正的原因?而不是绞尽脑汁的去想法“找人”、“挖人”。在员工流失的过程中,自问我们是否真正了解其中的原由,去一探究竟?我想,这才是我们工作的“本”。而不是一味的做些看似忙碌却无任何意义的工作:把人招近来,没几天又走了,然后再招,再走......陷入这样一个无休止的轮回?
事有本末,往往舍本而逐末的结果是工作没少做,但最后还是没有取得什么实际的效果!人们往往把目光放在事物的表面,但忽略了问题产生的具体原因,如果原因没解决,这个问题就会持续的存在下去,我们就只能做个消防队员,就出现了:哪里有“火”就去哪里灭,一年到头“火”不断的局面。企业的人力资源部如果一年到头就为“招人”而大伤脑筋、大费周张的时候,我想,我们是否应该查找一下真正的原因?而不是绞尽脑汁的去想法“找人”、“挖人”。在员工流失的过程中,自问我们是否真正了解其中的原由,去一探究竟?我想,这才是我们工作的“本”。而不是一味的做些看似忙碌却无任何意义的工作:把人招近来,没几天又走了,然后再招,再走......陷入这样一个无休止的轮回?
既然人力资源部门的“加高笼子”只能解燃眉之急,那“关门”到底是谁的事?
说白了,人力资源部门一直在不停的“招人”,那么,到底是谁来做“留人”的工作呢?第一,首先在思想和观念上,企业的决策者要高瞻远瞩,把人力资源看做是企业发展的第一要素!没有人就没有企业的一切,离开人,企业的发展就只能是空谈。只有这样,企业也才能制定出更加科学、合理或是有益于员工发展和进步的良性机制和体系,把企业变成一个发现人、使用人、塑造人、培养人的摇篮!第二,在人力资源规划上,企业的人力资源部要根据决策层的思想意识,设计并制定科学、合理的人才选拔、培训、考核体系、薪酬福利体系,帮助员工设计职业生涯发展规划,并与组织目标相结合,实现企业发展和个人进步的双赢;第三,在操作实施上,各用人部门要注意摈弃本位主义思想,不要认为留人和自己无关,反正缺员了就找人力资源部要的观念。而事实上,大部门员工的流失,都是因为部门对员工的重视程度不够所造成的。
所以,我的结论就是:“关门”并不是一个或某个人的事,是从上到下,企业各个部门共同努力的一项重要工作,任何一个环节存在问题都有可能成为员工流失的“出口”。只有企业上上下下把“人”的管理放在一个战略的高度,发现人、重视人、尊重人、培养人,才能真正的“留住人 ”!
所以,我的结论就是:“关门”并不是一个或某个人的事,是从上到下,企业各个部门共同努力的一项重要工作,任何一个环节存在问题都有可能成为员工流失的“出口”。只有企业上上下下把“人”的管理放在一个战略的高度,发现人、重视人、尊重人、培养人,才能真正的“留住人 ”!
企业要如何才能“留住人? 那么,如何留人或许就成了许多人和许多企业所困惑的问题!我们先来谈谈通用的留人策略:
事业留人;对于企业的高级管理人才来讲,挣钱养家糊口已不是问题,他们要追求的是自我价值肯定,是社会的认可和别人给予的尊重。所以高薪并不能刺激他的神经,企业所要做的是给他一座足够大的山,让他去任意驰骋!情感留人;对于企业中的中层管理干部来讲,他们是企业中坚力量,如果在薪酬上能够体现他的价值,更多的时候他们在乎的是情感,这种情感可以是他对企业的情感,也可以是个人与个人,或个人与整体之间的情感。他们对企业有着强烈的归属感,同时也不会轻易的“离家出走”。企业所要做的是给他们以足够的肯定和关怀,尽量营造宽松、和谐的工作氛围。薪酬留人;对于企业的基层员工来讲,他们更多的时候没有什么远大的理想和抱负,他们是纯粹的现实主义者,属于“见异思迁”的人,如果我们不能保障他们的利益最大化,他们就有可能“另谋高就”。企业要做的是制定相对较高的薪酬或其他企业没有的福利政策,才能吸引和留住他们。
综合以上的策略,我们说是不是按照以上的方法就可以高枕无忧了呢?答案是否定的,企业的情况不同,各人的需求不同,企业就要根据自己企业的实际情况,结合员工的不同需求,制定不同的策略,任何一种方法都不是万能而有效的,只有真正了员工的真实需求,我们才能制定出行之有效的对应策略,也才能实现企业“留住人”的目标!
到底企业是“招人”还是“留人”的问题,我想,不必非得弄出个是非对错,“招人”是为了给企业注入新鲜的血液,为企业进行正常的“新陈代谢”,而“留人”是为了企业避免人才非正常流动给企业带来的负面影响、管理压力及组织功能的“退化”,避免企业出现为“招人”而忽略“留人”的情况,使企业陷入缺人的恶性循环。
既然人力资源部门的“加高笼子”只能解燃眉之急,那“关门”到底是谁的事?
说白了,人力资源部门一直在不停的“招人”,那么,到底是谁来做“留人”的工作呢?第一,首先在思想和观念上,企业的决策者要高瞻远瞩,把人力资源看做是企业发展的第一要素!没有人就没有企业的一切,离开人,企业的发展就只能是空谈。只有这样,企业也才能制定出更加科学、合理或是有益于员工发展和进步的良性机制和体系,把企业变成一个发现人、使用人、塑造人、培养人的摇篮!第二,在人力资源规划上,企业的人力资源部要根据决策层的思想意识,设计并制定科学、合理的人才选拔、培训、考核体系、薪酬福利体系,帮助员工设计职业生涯发展规划,并与组织目标相结合,实现企业发展和个人进步的双赢;第三,在操作实施上,各用人部门要注意摈弃本位主义思想,不要认为留人和自己无关,反正缺员了就找人力资源部要的观念。而事实上,大部门员工的流失,都是因为部门对员工的重视程度不够所造成的。
所以,我的结论就是:“关门”并不是一个或某个人的事,是从上到下,企业各个部门共同努力的一项重要工作,任何一个环节存在问题都有可能成为员工流失的“出口”。只有企业上上下下把“人”的管理放在一个战略的高度,发现人、重视人、尊重人、培养人,才能真正的“留住人 ”!
所以,我的结论就是:“关门”并不是一个或某个人的事,是从上到下,企业各个部门共同努力的一项重要工作,任何一个环节存在问题都有可能成为员工流失的“出口”。只有企业上上下下把“人”的管理放在一个战略的高度,发现人、重视人、尊重人、培养人,才能真正的“留住人 ”!
企业要如何才能“留住人?
那么,如何留人或许就成了许多人和许多企业所困惑的问题!我们先来谈谈通用的留人策略:
事业留人;对于企业的高级管理人才来讲,挣钱养家糊口已不是问题,他们要追求的是自我价值肯定,是社会的认可和别人给予的尊重。所以高薪并不能刺激他的神经,企业所要做的是给他一座足够大的山,让他去任意驰骋!情感留人;对于企业中的中层管理干部来讲,他们是企业中坚力量,如果在薪酬上能够体现他的价值,更多的时候他们在乎的是情感,这种情感可以是他对企业的情感,也可以是个人与个人,或个人与整体之间的情感。他们对企业有着强烈的归属感,同时也不会轻易的“离家出走”。企业所要做的是给他们以足够的肯定和关怀,尽量营造宽松、和谐的工作氛围。薪酬留人;对于企业的基层员工来讲,他们更多的时候没有什么远大的理想和抱负,他们是纯粹的现实主义者,属于“见异思迁”的人,如果我们不能保障他们的利益最大化,他们就有可能“另谋高就”。企业要做的是制定相对较高的薪酬或其他企业没有的福利政策,才能吸引和留住他们。
综合以上的策略,我们说是不是按照以上的方法就可以高枕无忧了呢?答案是否定的,企业的情况不同,各人的需求不同,企业就要根据自己企业的实际情况,结合员工的不同需求,制定不同的策略,任何一种方法都不是万能而有效的,只有真正了员工的真实需求,我们才能制定出行之有效的对应策略,也才能实现企业“留住人”的目标!
到底企业是“招人”还是“留人”的问题,我想,不必非得弄出个是非对错,“招人”是为了给企业注入新鲜的血液,为企业进行正常的“新陈代谢”,而“留人”是为了企业避免人才非正常流动给企业带来的负面影响、管理压力及组织功能的“退化”,避免企业出现为“招人”而忽略“留人”的情况,使企业陷入缺人的恶性循环。
第五篇:招人育人用人留人机制
第一章:招人机制。
一.招什么人?
1.认可企业,认可领导,认可行业文化的人。2.动力大,阻力小,有信念有梦想的人。3.有结果有资源的人。
二.中医面试法。
1.望:感受企业第一印象,真诚度。2.闻:言为心声,判断起心动念。
3.问:过往最高收入记录,最有感觉工作成绩。4.切:问其就职方向,工作动能,可塑性进行判断。
三.谁去招?
1.有结果的人。
2.有信念,认可企业的人。3.状态好,形象好的人。4.最好是隔级的上级领导。
四.怎么招?
1.伯乐招人法:内部员工转介绍。给予介绍人物资奖励,被介绍人是销售岗位的可与其业绩挂钩。
2.魅力招聘法:举办招聘说明会,造一个气氛热烈,温馨,有能量的场。岗位描述,并做出职业发展规划,设定出岗位发展方向,薪资增长方向,使其有很强挑战性和吸引力。
3.现身说法:让有结果之人现场或视频分享他在企业的成长经历,例如收入从多少到多少,最高多少,突破过多少的记录;精神收获。收获过什么表彰和荣誉。4.造场感召法:借用企业文化专场,如晨会,业绩会,年会,分享会,PK场邀约同行员工,外来员工观摩,吸引其加入。
5.新旧结合法:进行微信平台,朋友圈,传统网站,广告媒体,人才市场,猎头公司等方式招人。
五.如何接待?
让心安家:让新员工宾至如归,充分利用顾客理论。
新家人第一天报道以及在随后几天内,就是你服务顾客的开始。新家人在公司的所见所闻,体验工作场的感觉,会决定他留下或离开。因此相关用人部门应充分做好迎接新家人的准备工作。
1.新家人第一天加入向全体家人或全部门家人宣布他的到来,并对他进行详细介绍。2.帮助新家人做好工作准备,看其办公桌上的办公用品是否齐备,完整。工服是否整洁合身。
3.送给新家人一件企业纪念品,如印有公司标识的笔,杯等。4.老家人自我介绍时,能够列出公司独一无二的优势,亮点。
六.岗前培训
入职培训是每位新家人应有的权利和义务,更是一种必要。一家企业最大的负债就是不经培训就上岗的员工。
七.牢记新员工成长期
1.试用期1—7天。2.磨合期7—30天。3.成长期30—60天 4.成熟期60—90天
1—3天岗前培训,包括公司简介,员工守则,职业生涯规划。熟悉工作场所,了解公司机制文化,规章制度,晋升加薪标准,清楚公司组织结构和发展目标,有利于新家人瞬间适应新环境。4—7天岗前培训,包括专业业务技能,工作流程,安全教育,岗位职责说明书,心态培训等。
7—30天传,帮,带。在教育和引导新家人方面通过熟练的老家人实行一带一的师徒制度,使其明确自己工作的任务,流程。对新的环境,工作不再陌生。通过参加初级的团队协助活动,树立团队意识,也使老家人与新家人充分接触,相互交流,形成良好家人关系。
一带一的原则:我做你看。我做你帮。你做我帮。你做我看。这样让新家人有家的感觉,有归属感,安全感。
第90天左右,安排一次所有三个月以内新家人的培训(以团队,心灵,感恩内容为主),让家人激发动力,化解阻力,满怀信心,开始新的职业征程。
第二章:育人机制
十年树木百年树人,招人是前提,育人是关键 如何育人?
育人就是如何激发家人心中正面能量,让他们像火一样熊熊燃烧的过程。育人12法:
一.对家人提供帮助,让其有结果。
如3+2策略:家人一旦入队,团队就和他绑定。如果他做的是销售,头三个顾客必须由主管级领导带他去拜访,并帮他签单,帮他收款。提成归他本人,他本人只需观察学习,等见到第四,第五个顾客的时候他就要亲自操作。由此明了,授人以鱼不如授人以渔。
二.有活动,有体验。有企业对于中基层家人一定要让他在活动中升起一种感觉,如早会,做一些仪式,让人神圣感油然而生,或者读羊皮卷,心经,企业文化,让其内心充满体验。
三.只讲积极的话,不讲消极的。
早上上班开始,晨会要具备打气功能,打正能量的气,积极的气,激情的气。夕会可谈心,也可打造专门的发泄场。
四.PK竞聘机制。五.寻找每位家人优点。
新家人入职7日之内找到每个人的优点,当众表扬。
六.参加年会,表彰会。
在大会场内,优秀家人可走红地毯,可将其父母请到台上来,颁发大奖杯,上面写十大杰出贡献奖,让父母分享,去国外旅游。
七.允许下属犯错误并由上级来承担。
这个叫试错成本,但绝不允许下属在同一个地方犯两次错误。
八.明确告诉下属你对此岗位的工作要求。
对新进企业基层家人正确方法。清晰告诉他,他的岗位,工作内容是什么。第一步做什么,第二步做什么,在企业经营管理过程中要先经营后管理,而不是先管理后经营。
九.对下属意见无论对错,都要及时回复。十.必须知道下属人生,包括爱情婚姻等。
你想和你的团队成为一伙人,他们遇到的所有困难,你都要尽力帮助化解。
十一.要让下属有机会发挥他的兴趣和才能。
现在的家人都是无价之宝,应有本事把他的能量调动起来,如才艺表演,要有会玩的,热心肠的人。要造场,就要有组合。要让每个人发挥他们的兴趣和才能。
十二.学会授权。
授权的过程就是孵化人的过程,一个管理者不把心思花在孵化人才上面,他就是一个不称职的管理者。
第三章: 用人机制
用人原则四要:一要认同企业。二要愿意追随。三要懂得感恩。四要相信未来。用人方法:
一.要把家人能力,智慧,成长转化为企业业绩。
二.正确衡量每个家人对企业的贡献并转化为他们的收入。要把这些思维变成机制,概括起来,可分四步: 第一步。建立家人归属感。第二步。建立共识。
只有个人局部与整体相统一才能更快的达到目标。第三部。关心家人成长。主要体现教育培训。第四部。奖罚分明。
总结起来,前三部是让家人积极投入工作,第四部是让家人工作,成果转化为他的收入,其母的是让家人更好的投入工作,这便形成管理的循环,不断的激励家人,使人才变成人财。
第四章: 留人机制
一.机制留人
公司之本,贵在用人。管理者要在用人上坚持能者上,拼着让,庸者下,和公平待人,公正处事的原则。要建立合理的薪酬、晋升、分红、分股、PK、绩效考核机制。
二.待遇留人
常见:基本工资、工龄工资、提成、福利、奖金、保险等。创新:
1、在薪酬分配、福利分配的基础上,导入分红分配、期权分配、股权分配(上升到事业留人)。
2、荣誉、元勋奖、元老奖、十年贡献奖、特别贡献奖、分别给与物质奖励,给予奖牌、证书、特制服装。
3、年序工资制:3年以内每年都要增加工龄工资,3-6年以上设计元老奖(根据工龄分出等级),6-10年设计元勋将(设计等级);10年以上可进入核心股东层。不区分部门。三.感情留人
具体操作:举办管理人员聚会、员工生日party、旅游、节日家访、各种交流会等。
四.事业留人
事业留人就是要建立明确的组织发展目标,让家人知道努力的方向和企业的前景。还应建立以下机制:
1.做到一定级别和贡献时可以分红分股。
2.企业设立承包制,可以和企业合作承包某个部门、岗位。
3.建立合伙人机制、项目合伙人机制:家人自己有项目,公司可以出资金大家一起干事业,一起分红。
综述:待遇留人,感情留人,事业留人的背后体现了马斯洛的需求层次论,这三个方面是递进的关系,他们的基石都是机制留人。对于基层:利益共同体。
对于中层:荣誉共同体,荣誉包括待遇、事业、家庭之因素,应该更多从荣誉、晋升、企业文化角度去考虑。
对于高层:命运共同体。事业因素被排在第一的位置。企业的发展前景和经营理念,以及是否能实现平台创业,往往是最终选择。