物业公司催缴欠费工作计划

第一篇：物业公司催缴欠费工作计划

物业公司催缴欠费工作计划

由于前期经营管理不善，主管领导及员工的工作态度、责任心没有到位，加之各小区存在不同问题（部分未入住、工程遗留问题等），物业公司各小区均存在部分住户多年未交物业费取暖费的情况。为提高物业公司收费率，确保物业公司健康持续发展打下坚实的基础，物业公司制定了清欠物业费取暖费工作计划。

一、1、2、3、4、二、1、催缴工作从以下几个方面进行：

树立全体员工责任心，充分调动工作积极性。公平分配催缴任务，将员工分组，任务责任到人，限时完成任务。

针对不同住户不同问题，采取不同措施，本着“先易后难”的原则，通过沟通协调，集思广益，想尽一切办法，既要保证工作进度，又要保证对业主的服务质量，达到提高收费率和业主满意的双赢。“由点辐射到面”，对极少部分不配合工作的欠费户进行起诉，用法律维护物业公司和其他业主的合法权益，并以此作为对其他欠费户的警示，督促其尽快交纳所欠费用。如对欠费户采取停水停电或大量起诉等强硬措施，会激发业主与物业公司的矛盾，不利于物业公司长远发展，起到事倍功半的效果。

将2015年6月作为“催缴欠费突击月”，催缴工作作为物业公司重点，全体员工齐心协力，争取圆满完成催缴任务。工作目标：

通过以上工作，争取将2014-2015年度物业费取暖费收费率提高到90%以上，2015-2016年度收费率达到93%-95%，确保93%；并同时完成各年度费用的清欠任务。

2、相信在物业公司全体员工的共同努力下，我们有决心使每年收费率提高2个百分点，争取用2-3年时间物业公司收费率达到96%以上，使物业公司持续健康的发展，为鹏达集团的腾飞做出贡献。

物业公司 2015年6月2日

第二篇：欠费催缴函

欠费催缴函

尊敬的 客户您好。截至 年 月 日，您名下的号码 欠费为 元，为不影响您的正常使用，请到联通各营业网点或通过电子渠道缴纳所欠费用。谢谢您的合作！

中国联通阜阳市分公司

第三篇：欠费催缴通知函

缴费催缴通知

郑州绿都商业管理有限公司

编号：

郑州绿都商业管理有限公司

欠费催缴通知函

C区布鲁客林商户：

您好！

根据贵我双方于 2011 年 5 月 31 日签订的《 百年德化租赁合同》、《百年德化商业管理服务协议》约定，您应于 2012 年 1 月 25 日之前，预缴2012年2月1日至2012年3月31日期间商铺租金；截止本通知下发之日，您已经累计逾期付款 8 日，逾期付款违约金已达 96 元。

另外，我公司在进行日常巡查时发现，您存在经常性擅自关门停止营业现象，已严重影响了园区整体经营形象。

您的上述行为已构成违约，请您接到本通知之日起3日内缴清拖欠费用，并按照合同约定及园区经营管理规定正常开门营业。否则，我公司将按照合同约定追究您的违约责任，由此产生的一切责任及后果将由您全部承担！

特此通知！

郑州绿都商业管理有限公司

2012年2月2日 客户签字：

年 月 日

本通知一式两联，本联为公司联

缴费催缴通知

郑州绿都商业管理有限公司

编号：

郑州绿都商业管理有限公司

欠费催缴通知

C区布鲁客林商户：

您好！

根据贵我双方于 2011 年 5 月 31 日签订的《百年德化租赁合同》、《百年德化商业管理服务协议》约定，您应于2012年 1 月 25 日之前，预缴2012年2月1日至2012年3月31日期间商铺租金；截止本通知下发之日，您已经累计逾期付款 8 日，逾期付款违约金已达 96 元。

另外，我公司在进行日常巡查时发现，您存在经常性擅自关门停止营业现象，已严重影响了园区整体经营形象。

您的上述行为已构成违约，请您接到本通知之日起3日内缴清拖欠费用，并按照合同约定及园区经营管理规定正常开门营业。否则，我公司将按照合同约定追究您的违约责任，由此产生的一切责任及后果将由您全部承担！

特此通知！

郑州绿都商业管理有限公司

2012年2月2日

客服电话： 联系人：

本通知一式两联，本联为客户联

第四篇：电信公司宽带欠费催缴脚本

文章标题：电信公司宽带欠费催缴脚本

社区经理：您好，我是中国电信的社区经理***，请问您是***师傅吗？

客户：是啊，你有什么事吗？

社区经理：是这样的，您家不是装了宽带网吗？现在快要到期了，为了不影响您的正常使用，麻烦您有时间到营业厅去交一下费。

客户：哦，宽带网啊，好的，我忘记了，下午就去交。

〔非用户遗忘缴费情况〕

客户：哦，宽带网啊，好的，我考虑考虑。

社区经理：您有什么问题吗？能告诉我吗？没准儿我能帮您什么。

客户：是这样的，我听一个朋友说，×通也在我们这片装宽带，说他们的速度比你们的要快。

社区经理：哦是这样啊，那我可要给您提个醒了。有些用过×通宽带的客户对我讲，他们采用的是局域网的方式，在上网人少的时候的确是蛮快的，但是一旦人多了，速度就不同了，特别是要是有一两个人在下载的话，那速度真是急得死人。我们电信的就不一样了，我们采用的是点对点的连接方式，不管什么时候，您总是可以享受相同的速度，别人也影响不了您的速度。您用了这么久应该有体会的。而且×通的这种上网方式还存在很多安全问题，一旦局域网内有一台电脑感染了病毒，所有的电脑都会被传染上。而我们的这种连接方式是非常先进的，不仅可以保证您的速度，还能保护您的电脑不被病毒侵扰。给您打个比方，×通的宽带好比是一大群人在喝一桶水，即不卫生，人多了还喝不了多少；而我们的宽带就好比是每个人一杯水，即卫生，又能让每个人都能喝到水。

客户：你说的很对啊，但是人家的费用比你们的要便宜啊。

社区经理：是啊，一年是要便宜100多块，可一个月也就几块钱。但您想想看，我们的宽带服务是7*24小时的，完全能保证你宽带的不间断使用。但是×通的维护力量就比我们差远了，您看，他是一个新兴的网络企业，才到宜昌发展几天啊，维护的人员力量肯定不够。装了以后三天两头坏，坏了还半天没人来修，有个宽带经常不能上网，钱也白出了。我们就不同了，我们有着多年的宽带维护经验，人员素质也是非常高的，您每个月多出几块钱就能享受这么优质的服务，还不划算吗？

客户：说的也是，那好吧，我还是继续用你们的吧，下午我就去把钱交了。谢谢你啊。

《电信公司宽带欠费催缴脚本》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读电信公司宽带欠费催缴脚本。

第五篇：温 馨 提 示(欠费催缴)

温 馨 提 示

尊敬的各位业主(住户)： 你们好！

年末将至，为实现物业经营和管理的良性运作，保障物业服务工作的有效性和连续性，请您尽快到服务处及时缴交相关费用，若您不便前来缴纳，可联系服务处派人上门收取。

服务处电话:XXXXXXX您的及时缴费是对我们工作的最大支持！

XXXXXXXXXXXXX

XXXX年XX月XX日