医院离休干部就医管理办法[精选合集]

第一篇：医院离休干部就医管理办法

中 铁 一 局 集 团 咸 阳 中 心 医 院

医院离休人员就医管理办法

院属各科室：

为进一步提高离休人员医疗服务保障水平，切实加强医疗管理，规范诊疗行为，根据国家有关政策精神，本着“保障医疗，防止浪费”的原则，制定本办法。一、门诊就医管理：

1.离休人员就医必须书写加盖有医务科印章的门诊病历。接诊医师要认真做好门诊记录，门诊处方与病情相一致，并记录在病历中。

2.门诊处方的管理，按照卫生部《处方管理办法》执行。急诊处方一般用药不得超过三日量；一般处方不超过7日量；特殊情况时，医师必须注明理由，并经科主任签署意见后，报医院审批。不能拆分的药物，以盒、瓶为单位计。

3.药师应当对医师开具的处方进行审核，认为存在用药不适宜时，应告知医师重新开具处方。对发现严重不合理用药或用药错误，应当拒绝调剂，并做好记录，按规定上报。

4.药械科做好处方的点评工作，定期进行处方点评。对于不合理处方，进行上报，按相关规定处理。必要时进行全院通报。二、住院管理：

1.离休人员住院实行一日清单制，保障合理检查、合理用药、合理治疗、合理记费。杜绝过度检查、过度用药、过度治疗；杜绝搭车开药、虚高记费等现象。

2.离休人员出院时由本人（或家属）签字进行费用清单确认。3.严格住院标准，杜绝小病大治，造成过度医疗或浪费；不得挂床住院。凡利用不正当手段骗取医药费用的，将责令退还，并处2-5倍罚款。

三、外购药物及转院管理：

1.确因病情需要，我院无类似药物需要外购药品时，需由科室提出申请，经药械科签署意见，报医院审批同意后方可外购。否则按自费处理。

2.因我院设备、条件所限，无法完成相关诊治，确实需要转院治疗时，需由科室提出申请，院内会诊同意，医院审批备案后方可办理转院手续。

3.因紧急抢救在外院住院的，3个工作日内到医院补办转院手续。病情稳定后仍需要继续治疗时，应转回本院治疗。否则，发生费用由患者自理。

4.居住在外地的离休干部，因紧急抢救入院的，1周内补办手续，病情稳定后可转回本院继续治疗。

5.在外院治疗结束后，患者需携带病历复印件，费用明细清单，正式的有效发票等相关资料，到医院经审核后报销。四、医疗服务管理：

1.各科要做好离休人员的医疗保障工作，提高服务质量，确实保障离休人员充分享受国家的医疗政策和医疗知情权。2.临床用药执行《陕西省基本医疗保险用药目录》，不得超范围用药。

3.医务科要组织对离休干部处方、住院情况进行检查与抽查，保障离休干部合理医疗。

五、1.本办法由医务科负责解释。

2.本办法由2016年4月1日起执行。

第二篇：天津市基本医疗保险就医诊疗监督管理办法(医院医生部分)

天津市人民政府办公厅转发天津市人力社保局等五部门拟定的天津市基本医疗保险就医诊疗监督管理办法的通知

各区、县人民政府，各委、局，各直属单位：

市人力社保局、市卫生局、市财政局、市食品药品监管局、市发展改革委拟定的《天津市基本医疗保险就医诊疗监督管理办法》已经市人民政府同意，现转发给你们，请照此执行。

二○一○年六月三十日

天津市基本医疗保险就医诊疗监督管理办法

第一章 总则

第一条 为了维护基本医疗保险(以下简称医保)运行秩序和基金安全，规范医保就医诊疗行为，促进医保诚信体系建设，根据有关规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于对本市范围内参加医保人员(以下简称参保人员)就医、定点医疗机构及其执业医师诊疗、定点零售药店售药和医保经办机构管理服务行为的监督管理。

第三条 医保就医诊疗监督管理坚持行政监管与社会监督相结合，坚持法制化、规范化、科学化和公开、公正、公平的原则，引导各方自我约束、自我管理。

第二章 定点管理

略！

第三章 定点医疗机构管理

第十五条 定点医疗机构应当按照规定的服务范围为参保人员提供医药卫生服务，实行计算机实时联网管理，并严格执行国家和本市医保药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施标准等有关规定。定点医疗机构应当严格执行本市有关医疗机构手术分级管理规范，对超出卫生部门审批准入的，医保基金不予支付。

第十六条 定点医疗机构应当诚信履行与医保经办机构协议约定的内容。医保服务协议履行期间，定点医疗机构及其工作人员不得有下列行为：(一)将未参保人员的医疗费用纳入医保基金支付;(二)利用参保人员医保凭证，通过编造就诊记录等非法手段，骗取医保资金;(三)将不符合住院条件的参保人员收入住院治疗或者故意延长住院期限、办理虚假住院和冒名住院以及伪造、变造病历;(四)将不符合门诊特殊病登记条件的，通过伪造、编造相关证明等手段登记为门诊特殊病并给予治疗，骗取医保资金;(五)伪造、变造、虚开、买卖、转让门诊和住院票据及零售票据，不按规定时限销毁票据;(六)转借POS机(医保费用信息化结算终端)给非定点单位或个人使用;(七)重复收费、分解收费;(八)聘用非卫生技术人员行医，将科室出租、承包给非本医疗机构人员或其他机构开展诊疗活动;(九)将未经备案的医师为参保人员服务发生的医疗费用套用备案医师名义申报，骗取医保资金;(十)以天津市医保定点服务机构名义做广告;(十一)违反《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规的行为;(十二)其他造成医保资金损失的行为。

第十七条 定点医疗机构有本办法第十六条规定行为之一的，经市人力社保部门认定，医保经办机构可以依据情节轻重中止医保服务协议，中止期为3个月以上12个月以下，并追回骗取的医保资金。协议中止期间，定点医疗机构应当整改。情节严重的，由医保经办机构解除协议。协议中止期间未整改或整改不合格的，或有其他特别严重情节的，市人力社保、卫生、药品监管部门可以不再将其列入定点医疗机构名录。

第十八条 实行定点医疗机构诚信等级管理，具体办法按照有关规定执行。

第四章 定点零售药店管理

略！

第五章 医保服务医师(药师)管理 第二十二条 定点服务机构执业医师(药师)应当严格执行医保政策规定，自觉规范诊疗和医保药品购销行为，认真履行医保诚信义务。

第二十三条 定点服务机构执业医师(药师)应当诚信履行职责，不得有下列行为：

(一)编造医疗文书或医学证明;(二)不核实患者医保身份;(三)不经参保患者或其家属同意，使用非医保支付的药品和检查、治疗项目;(四)将医保药品目录外的药品或其他物品等篡改为医保药品目录内的药品;(五)将非医保支付的病种和诊疗项目篡改为医保支付的项目;(六)以为参保患者治疗为名开具药品处方或购药凭证，串通参保患者不取药而兑换现金或有价证券;(七)开具虚假处方，虚报基本医疗、生育保险有关材料;(八)不按病情随意使用贵重药品和大型检查等诊疗措施;(九)故意分解处方、超量开药、重复开药;(十)其他造成医保资金损失的行为。

第二十四条 定点服务机构执业医师(药师)有本办法第二十三条规定行为之

一、情节严重的，医保经办机构可以随时终止其为参保人员提供医疗服务的资格，追回骗取的医保资金，限期整改。情节特别严重的，可以不再列入医保服务医师(药师)名录。

第二十五条 医保诚信督察管理机构应当每年对定点服务机构执业医师(药师)履行医保诚信服务协议情况进行评估，评估结果纳入定点服务机构诚信等级评定内容。对评估不合格的，不列入下一医保服务医师(药师)名录。

第六章 参保人员管理 第二十六条 参保人员应当履行诚信义务，自觉接受监督管理。第二十七条 参保人员就医、购药不得有下列行为：(一)冒用他人医保凭证看病购药;(二)将本人的医保凭证借给他人使用;(三)隐瞒、编造病史，篡改诊疗凭证;(四)参保人员与定点服务机构执业医师(药师)共同采取报销票据作假、处方作假等方式骗取医保待遇;(五)违规向定点医疗机构或定点零售药店提供医保凭证;(六)转卖通过医保资金报销的药品，谋取不正当利益，造成医保资金损失;(七)其他造成医保资金损失的行为。

经查证属实，参保人员有上述行为之一的，医保经办机构应当追回骗取的医保资金，并停止其刷卡报销，改为全额垫付报销。

第二十八条 医保诚信督察管理机构通过医保信息网络监控系统、举报和经办等途径，掌握参保人员执行医保政策的情况。第七章 医保经办机构管理 略！

第八章 诚信督察管理 略!天津市人力资源和社会保障局

天津市卫生局

天津市财政局 天津市食品药品监督管理局

天津市发展和改革委员会

二○一○年四月二十三日

第三篇：医院新员工就医体验活动方案

**医院2013年“优质服务年”活动方案

一、活动目标

二、活动路径

三、组织领导

四、活动时间

2013年3月至2014年1月

五、主要措施

1.医务人员的服务行为，直接影响着群众的就医感受。今年将聘请专业公司集中一个多月时间分批次对全院职工进行全员服务礼仪培训。通过培训，进一步提高全院职工的形象意识和礼仪意识，让服务“看的见、做得好”，更好地提升服务规范水准，体现有“声”有“形”的人文关怀服务。

2.为了树立医院中层干部的管理意识、提高管理技能，全面提升中层干部的管理水平（国内一流的医院管理培训师饶宇教授），今年将围绕如何提高中层干部的执行力、如何突破传统创新管理等问题，全面启动中层干部培训活动。

3．根据我院在医疗质量、医疗安全方面出现的新情况、新问题，开展医疗质量和医疗安全的宣传教育活动，进一步强化全院干部员工的质量意识和服务意识。

4．对新引进人员开展（包括新聘用人员）服务意识的培训、考核，并签订服务承诺，防范新“短板”的产生。

（二）创造适宜医疗服务环境

1.针对群众反映的问题，继续优化各种医疗服务流程，简化服务环节，合理布局科室； 2.加强对门、急诊卫生管理，诊疗场所、公共厕所无异味；

3.各科室、服务标识规范、清楚、统一、醒目、易懂，无乱张贴现象，为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施；

4.门诊提供适宜的导诊咨询服务，有适宜的候诊椅、有饮用水、有轮椅服务； 5.设立银行取款，增加社保缴费窗口等服务设施； 6.提供预约服务。

（三）开展医患沟通情景剧汇演

在前期礼仪服务培训的基础上，将医疗服务流程标准化、规范化、一体化。医院将举办一次医患沟通情景剧汇演，发挥情景剧的趣味性和教育性，引导医护人员掌握沟通技能，提高服务水平，展示医院服务规范和工作人员的文明风范，努力预防和减少因为沟通问题而引发医疗纠纷（活动方案见附件）。

（四）开展“感动服务”活动 1.全院深化“感动服务”文化。

提出“细微之处暖人心”的服务口号，在主动做好的细节上让患者感动，执行仪表仪容、文明用语、劳动纪律等相关规定，建立尊重、关爱、体贴患者的新型医患关系，倡导人性化服务。

具体要求：

开展“五声”服务（即上班时“看见患者有问候声、患者问话有回答声、各项操作有解释声、离开患者有道别声、患者不满意时有道歉声”）。

针对早上和下班时间电梯使用高峰，医院开展“把电梯让给患者”活动（5层楼以下的上班人员步行楼梯，5楼及以上的方可乘坐电梯）。2.住院临床部门打造“亲情服务”文化。

各住院科室要“视患者如亲人”，让患者住院治病时放心、安心、舒心，使患者感受到住院就像在家里一样那么温馨。具体做法“九个要”：

一要为患者做好入院须知的介绍；二要为患者详细、耐心解答病情及治疗情况；三要善于倾听患者的心声为患者排忧解难；四要关心患者，多巡视、多问候；五要保护患者的隐私、仅允许病区内讨论患者病情；六要协助患者做好各项辅助检查及标本送检；七要文明用语，不以床号、姓名直呼患者；八要为患者做好用药和治疗费用的解释工作；九要为患者提供整洁安静的病区环境、禁止喧哗，无异味。3.门急诊部门做好“规范服务”文化。

门急诊是医院的窗口,是提升患者满意度的关键部门之一，通过规范门急诊医疗服务行为，为患者提供一个有序、安静和安全的就诊氛围。

具体做法为“六个规范”：

一规范卫生管理，诊室、输液大厅、公共场所无异味；二规范门急诊坐诊制度，严肃劳动纪律，门诊要准时坐诊；三规范门急诊秩序管理，导诊为患者排队做好分流，耐心指导就医；四规范门急诊安保管理，加强保安公司人员对门急诊部门多次的巡查工作，确保患者人身及其财物的安全；五是规范导诊管理。如对行动不便患者要主动提供轮椅服务；六是规范健康宣教咨询。印制门诊医生名片，名片包含个人联系方式（提供咨询

时段），方便医患随时沟通，包括下班时间，方便病友日后咨询健康问题，增加患者对**医院的忠诚度和信任度。

4.服务窗口坚持“文明服务”文化。

服务窗口工作人员要做好文明服务，切实解决患者挂号、收费和取药排队时间长的问题，为医院树立文明、高效的良好形象。

具体做法：

一是创新服务流程，简化业务手续，合理排班，提高办事效率；二是维持患者排队秩序，合理分散排队人流，文明劝导，并加强保安巡视以保护患者安全；三是实行首问负责制，微笑服务，热情接待，有问必答，态度和蔼，语言文明，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。四是安装“三好一满意”群众评价系统，患者及群众对医院的服务进行现场评价。5.医技部门倡导“便捷服务”文化。医技部门要为患者及临床科室提供方便快捷服务。具体做法为：

一是优化服务流程，规范标本送检，尽力缩短患者排队检查及拿取检查报告结果的等候时间；二是加强与临床科室的沟通合作，合理安排住院病人检查时间，共同做好医患沟通工作和纠纷防范工作；三是加强设备操作技术培训，提高工作人员技术操作技能，提高工作效率；四是设立自助打印报告服务处；对因各种原因不方便到我院取报告单者，提供电话报告（需到登记留下患者姓名及电话）；根据病人要求提供邮寄检验报告等业务。

6.行政后勤部门坚持“高效服务”文化。行政后勤部门围绕为临床一线服务的思想，强化高效、周到服务。

具体做法为：篇二：医院管理年活动实施方案

自贡同济医院

2014年5月-2015年3月管理规范年活动实施方案 为加强和规范我院管理，根据大安区卫生局统一部署的民营医院管理规范年活动实施方案精神，结合我院实际，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量与医疗安全为主题，把维护群众利益，构建和谐医患关系作为主要内容；以健全管理机制，促进法律、法规、规章制度的落实，强化医疗质量管理、保障医疗安全为重点，以今年我院申报等级评审为契机，力争通过一年时间，使我院管理工作逐步科学化、规范化，制度化，不断提高我院整体服务功能，满足人民群众日益增长的医疗服务需求，促进我院医疗卫生工作健康发展。

二、组织领导

医院成立规范化管理工作领导小组，负责医院规范化管理工作的组织领导。领导小组成员如下：

组 长：陈高珍

副组长：周懿柱

成 员：陈润先 袁淑琴 叶家荣 张翠兰 李德明 任翔

三、工作重点

（一）基础管理

1、加强医务人员法律、法规学习与法制教育，严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。按照国家法律法规与规章要求，加强对医院各科室管理,采用多种形式加强对医院工作人员法律法规

与规章的学习，编印医疗管理相关的法律法规合订本。（医务部、护理部分别负责医药技、护理人员法律法规学习，院办负责合订本编印）。

2、实行医务人员违法违规行为通报制度。按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》及医院管理制度等要求，及时纠正违规行为，并全院通报。严格执行医疗机构准入制度，不随意更改和加挂机构名称，不承包科室和出租科室。严格执行医务人员资格准入制度，没有相应执业资格的人员严禁从事相应的医疗业务活动，医师、护士在法定时限内办理变更、注销等执业手续；建立健全各部门规章制度职责，并定期进行督导检查执行情况，在督导与检查过程中发现问题，及时解决，并按医院各项管理规定予以通报与处理。

(二)医疗质量管理

1、修正、完善医院各类人员岗位职责，并组织学习，使全体医务人员对各自的岗位职责和责任明确了解、熟悉，并能在各自工作岗位认真履行职责。

2、完善医院的质量控制体系，强化医务人员医疗质量意识、安全意识和责任意识，严格按照自控、科控、院控三级管理，环节质量与终末质量控制相结合，定期开展医疗质量、医疗安全检查、讲评、通报并落实整改措施，提高医疗质量，保证医疗安全。

3、健全并落实医院各项规章制度、医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨

论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度、技术准入制度、病历书写规范与管理制度等。

4、严格按照《医疗事故处理条例》的要求，实行医疗质量与医疗安全责任制和责任追究制，落实非正常医疗问题报告制度。对每一起纠纷或投诉有登记、有处理、有反馈。各科室要认真落实医院制订的医疗事故防范预案和处理预案，有效减少和控制医疗事故和医疗纠纷的发生。

5、按照有关临床医疗质量控制与评价标准的要求，加强医院重要部门的质量管理，尤其是医院急诊科质量管理。要根据急诊科质量控制的标准，落实各项急诊工作制度和管理规范，实现急诊会诊迅速到位，急诊科、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。

6、健全护理管理体系，合理配备护理人力。落实基础护理和危重病人护理，强化护理安全管理，严格执行分级护理制度、护理缺陷报告、讨论分析和管理制度以及护理文书书写规范与护理技术操作规程等。

7、坚持因病施治，做到合理检查、合理用药。杜绝重复检查，避免生化检查“套餐”，严格高值耗材使用报告、审批和患者签字制度，认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用原则，严禁滥用抗生素。

8、加强检验科质量管理，严格各种检验操作规程，重视临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作。

9、加强临床用血管理，严格执行《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》，加强医院输血科建设，保证临

床用血安全有效。

（三）医保管理

1、为保证医疗服务质量，加强医疗保障管理，医院健全医疗保障险管理制 度，由医务科负责监督制度落实。

2、医院应在显著位置公示定点医疗机构资格证书（正本）、对优质服务便 民措施、常用药品及收费项目价格进行公示，为就医人员提供清洁舒适的就医环 境。

3、医院加强医疗保险政策的学习和宣传，坚持“以病人为中心”的服务准 则，热心为参保人员服务，在诊疗过程中严格执行首诊负责制和因病施治的原则，合理检查，合理用药，合理治疗，合理控制医疗费用。

4、医院在为参保人员提供医疗服务时应认真核验就诊人员的医疗保险（离 休干部）病历、社会保险卡及医疗保险证（以下统称“证、卡”），为保证参保 人员治疗的连续性和用药的安全性，接诊医师应查阅门诊病历上的前次就医配药 记录，对本次患者的检查、治疗、用药等医疗行为应在病历上明确记录。参保人 员因行动不便委托他人代配药的，由被委托人在专用病历上签字。

5、医院严格遵守药品处方限量管理的规定：急性病 3-5 天、慢性病 7-10 天、需长期服药的慢性病 30 天、同类药品不超过 2 种；住院病人出院时不得带 与本次住院病情无关的药品。

6、严格掌握参保人员出入院标准，及时办理出入院手续。不得将不符合住 院标准者收治入院，严禁分解住院和挂床住院。

7、医护人员要核对参保病人诊疗手册，如发现住院者与所持

证件不相符合 时，应及时扣留相关证件并及时报告医务科，严禁冒名顶替住院。

8、做好医保病人入院宣教和医保政策的宣传工作，按要求签定医保病人自 费项目同意书，因自费药品或检查未签字造成病人的费用拒付，则由主管医师负 责赔偿。

9、严格控制住院医疗总费用，各科室要按照医院制定的普通医保病人、肿 瘤病人的人均费用指标严格控制好费用，超标费用按比例分摊到各临床科室（包 括临床医技科室）。

10、严格控制药品比例，各科室要按照医院制定各科药品比例指标进行控制； 严格控制自费药品比例，原则上不使用自费药品；超标药品比例也将纳入当月院考评。

11、严格内置材料及特检、特治（包括价格在 500 元以上医用材料）审批工 作，要求尽可能使用国产、进口价格低廉的产品。各医保中心（包括外地医保）要求医师填写内置材料审批表到医保办审批后才能使用，急症病人可以先使用后审批（术后 3 天内）。

12、严格执行物价标准收费政策，不能分解收费、多收费、漏收费、套用收 费，因乱收费造成的拒付费用由科室承担。

13、以下不属于基本医疗保险支付范围的疾病均不能纳入医保： 美容、非 功能障碍性整容及矫形术、交通事故、自杀、他杀、误服、职业病、性病等。

14、对参保病人施行“先诊疗后结算”，方便患者就医。

15、医务科对医保管理工作监督检查，发现问题及时整改。

（四）新型农村合作医疗管理篇三：医院开展义诊活动流程

仪征中山门诊 义诊流程sop操作手册

一．目的： 1.1通过流程的梳理优化，使义诊执行人员在工作中贯彻“精准明确、务实高效”的精实文化思想，提高工作效率，遇到问题时能及时寻找好的解决方法，使工作更加具体、细致、更注重细节，更能在患者面前展现我们良好的个人素养，体现门诊的品质化服务。

1.2优化流程能提升义诊患者的转化率，给予患者更加贴心的服务，能拉近我们和患者心与心的距离，使我们的关系更加积极和谐，更能将门诊的品牌文化推广至新的高度。1.3可以不断累积管理成果和各位员工的经验，作为对新员工的培训资料，使新员工能更系统地学习工作流程，更快地熟悉工作环境与工作内容，通过经验的不断累积，使老员工更能将工作做到极致、完美。

二.适用范围

本流程sop操作手册，适用于义诊执行人员

三、程序 3.1简明流程 3.2流程细节

3.2.1义诊准备4w1m图及操作说明 3.2.2义诊前准备：

①准备好关于门诊和义诊活动的宣传展架，笔、健康档案、车、记录本、等相关资料。②分区选择可以义诊的社区、小区等相对人流量大的场所。3.2.2对接4w1m图及流 3.2.2.1提议流程

①义诊组做好义诊计划，提交给领导审核 3.2.3审核4w1m图及流程 3.2.3.1审核说明：

对义诊的场地选择、人员的组织安排，现场的转换等等。3.2.4 对接“4w1m”图及流程操作说明 3.2.5新员工培训计划 3.2.5.1plan计划：

目的/目标：使新员工更系统地学习工作流程，更快速地熟悉和适应工作环境与工作内容，使新员工在一个月内掌握工作流程，能够独立上岗。人：所有老员工及新进待特训员工 时：新员工上岗之前 地：门诊 物：《义诊流程sop操作手册》等必要之物 3.2.6.2do岗前培训：

目的/目标：新员工上岗第一天熟悉岗前准备及上班前所准备物品；2-15天新员工要到达熟记流程各步骤和顺序等；15-30天，掌握整个过程，了解流程相关环节，能够完成独立流程运作。

人：新进待培训员工

时：新员工将要独自上岗之前

事：下发最新版本的流程手册，由指定老员工对新员工培训 地：门诊 物：《义诊流程sop操作手册》等必要之物

3.2.6.3 check 检讨培训效果 目的/目标：检测培训效果 人：新进已受训员工

时：新员工熟悉工作流程，将要独自上岗之前

事：对受训员工进行考核，带老员工在旁协助，发现问题及时记录并纠正，完善新员工对特殊情况及突发事件的处理能力，最终得到义诊活动负责人认可。地：门诊 物：《义诊流程sop操作手册》等必要之物 3.2.6.4 action 总结及改进

目的/目标：总结好的一面并继续标准化，对存在的问题进行进一步的修正。人：新进已受训员工

时：新员工熟悉工作流程，将要独自上岗之前 事：对受训员工进行考核，对于记录的过程不良进行总结改进 地：门诊 物：《义诊流程sop操作手册》等必要之物 1.考察：

a.当地人口数量

b.当地居民年龄比例 c.当地居民医保类别 d.当地居民消费水平 e.当地适合举办义诊的确切位置

f.当地目标客户的活动习惯（时间、地点、内容）g.天气是否合适。

第四篇：医院新型农村合作医疗就医报销流程

医院新型农村合作医疗就医报销流程

1、门诊病人：入院——挂号——就诊——交费检查取药——持合疗证、发票——医院门诊新农合处报销个人帐户金额；

2、住院病人：入院——持合疗本到住院新农合处登记----办理参合患者住院手续----诊疗结束后，办理出院手续——持合疗证、当年交新农合费用发票、住院发票、户口本，身份证——住院新农合处审核报销——转一卡通。，

第五篇：医院新型农村合作医疗就医报销流程

兴镇医院新型农村合作医疗就医报销流程

1、门诊病人：入院——挂号——就诊——交费检查取药——持合疗证、发票——医院合疗科报销个人帐户金额；

2、住院病人：入院——持合疗本到合疗科登记----办理参合患者住院手续----诊疗结束后，持合疗病例全套手续、结算发票、合疗住院处方，合疗证、户口本，身份证——合疗科审核报销——兑付现金。，合疗科经办人员：原亚娟

联 系 电 话：0913—7466920手机：***

办 理 地 点：门诊三楼（楼梯口左侧）