第一篇：领导科学
领导：是在社会的共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的呃组织结构中，通过建立和维持健全的关系，让组织成员理解和同意必须去做和如何有效地去做的过程，以及促进个人和集体努力去实现共同目标的过程 领导和管理的区别：
1、管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些。
2、管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转，PM领导方式理论：目标达成功能和群体维持功能分成四种基本形态
领导生命周期理论：工作行为和关系行为组成的四种理论（低关系和低工作授权、高工作和低关系命令、高工作和高关系教练、高关系低工作参与）总裁领导生命周期的五个阶段：受命上任（认知模式的刚性中强、职务知识知之甚少但上升很快、信领导在组织中的作用则表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面等。
3、领导具有战略性、较强的综合性，贯穿在管理的各个阶段。
4、管理的主要功能是解决组织运行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的效果。
5、领导是较高层次的管理
6、领导具有超脱性
7、管理的功能是维持秩序，而领导的功能是推进变革
领导内容：引导（定义组织的目标、制定成功的战略、制订正确的执行计划、科学地选择和确定领导方法、创建维持与变革组织文化）、指挥（有效地命令、合理授权）组织（组织设计、组织运用、人员任用、组织变革）协调（组织协调、人际关系协调）、控制（人的控制、作业过程控制、财务控制、信息控制、组织绩效控制）、教育（支持国民教育、加强职业教育与培训、培育未来领导者）领导行为理论:X理论（人性本恶，人是懒得的）Y理论（人性本善，人是勤奋的）超Y理论（考虑工作性质与工作目标和员工参加工作的需要与动机）Z理论（关心员工注重人们之间的整体关系，注重集体价值观的培育）
领导四分图理论：也叫二元论，由对人的关心和关心组织效率形成的四种不同的领导方式（低关心和低组织、低关心和高组织、高关心和高组织、高关心和低组织）领导方格理论：1.1贫乏型管理、1.9乡村俱乐部管理、9.9团队型管理、5.5中庸之道管理、9.1任务型管理
领导权变理论：关于领导者在不同的领导环境因素条件下，如何选择相应的领导方式，最终达成理想的领导效果的理论 费德勒LPC领导权变模式理论：
1、领导者与被领导者的关系
2、工作任务结构
3、职位权力 路径—目标理论：领导过程（q确认需要、建立目标、报酬与目标的联系、支持与帮助、绩效与满足、双方目标的达成）领导行为（指令型、支持型、参与型、成就导向型）领导规范模式理论：独断型领导方式、获取资料的独断型领导方式、协商型领导方式、磋商型领导方式、参与性的领导方式
息源宽但未经过滤、任职兴趣高、权力弱）、探索改革（或弱或强、大体熟悉中速上升、来源广，信息过滤产生、高、中）、形成风格（中强、非常熟悉缓慢上升、依赖少数信息源，信息过滤现象加剧、中高、中）全面强化（强且上升、非常熟悉，缓慢上升、依赖少数信息源，信息高度过滤、中高但下降、强）（非常强、非常熟悉缓慢上升、非常少依赖信息源，信息高度过滤、中低下降、非常强，失控）领导生态系统的三边互动：
1、领导者对被领导者的影响（认可与激励、信息分享、满足下属对资源的需求）
2、被领导者对领导者的影响（领导者的决策效能依赖于被领导者的执行与实施程度、权威大小取决于被领导者的认可及心理认同度、被领导者有时亦有选择领导者的权力、服从于追随）领导主体与领导环境之间的关系（环境决定了领导主体的价值取向与行为理念、决定了领导者的行为风格、领导环境的变化时推动领导变革的重要力量、特定时期的领导环境决定着领导变革的最大限度）权力的类型：职位权力（合法权、奖赏权、威胁权、信息权、生态权）个人权力（专长权、背景权、参考权）领导体制的内容：领导组织结构、领导层次与领导幅度、领导权限和责任的划分、领导体制的构成要素 领导体制的演变：西方（家长制的领导体制、经理制的领导体制软专家式的领导体制、专家集团的领导体制、集中于分散相结合的多级领导体制、）我国（一长制阶段、党委领导下的厂长分工负责制阶段、党委领导下的厂长负责制阶段厂长或经理负责制阶段、公司制阶段）
领导者素质：身体素质、科学文化素质、思想道德素质、政治道德（坚定正确的政治方向、正确的政治立场、较高的政治鉴别力）、伦理道德素质（责任感、严于律己、真诚、信赖他人）、知识素质、心理素质、预见行业才趋势、激励员工、精确决策、创新 科学决策的发展趋势：
1、个人决策向群体决策发展
2、定性决策向定性与定量结合的决策发展
3、单目标决策向多目标综合发展
4、从立足于当前决策发展到为未来服务的战略决策
领导结构正式组织的领导结构类型：
1、直线制（特点：分工和专业化、明确规定职权和等级制度、有明确的规章制度、不受个人感情的影响、人员的任用务必称职、明文规定升迁和薪酬制度，优点：比较简单、权力集中、责任分明、命令统一，缺点：非正式组织结构的作用：正向效用（非正式组织结构与正式组织结构构成了一个有效能的总体组织系统，二者缺一不可、可以减轻领导者的工作负担、能够创造一种令人满意的稳定运行的工作团队、安全阀作用、有效的信息沟通渠道）阻碍作用（阻碍在组织规模较大的情况下、所有的管理职能都集中由一人承担、会由于个人的知识及能力有限而感到难于应付、顾此失彼、发生较大失误）
2、职能制（特点：组织内除直线主管外还相应地设立了一些组织机构，分担某些职能管理的业务、优点：能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点，能够发挥领导职能机构的专业管理作业，减轻上层领导人员的负担、缺点：妨碍了组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导，使基层人员无所适从，不利于明确划分直线人员和职能科室的职责权限，不利于在领导队伍中培育全面的领导人才。）
3、直线智能型又称混合制（特点：以直线为基础，在各级行政负责人之下是相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导者的参谋，实行主管统一指挥和职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式、结合直线制与职能制的优点，克服了两种形式缺点，保持架了直线制的集中统一指挥的优点，又汲取了职能制发挥专业管理的长处）
4、事业部制（特点：集中决策，分散经营、优点：组织最高领导层摆脱了具体的日常管理事务，有利于集中精力做好战略决策和长远规划，提高了领导的灵活性和适应性。有利于培养和训练领导人才、缺点：由于机构重复，造成了管理人员与费用的浪费，各个事业部独立经常，各事业部之间要进行人员互换就比较困难，相互支援较差，各事业部领导考虑问题往往从本部门出发，忽视整个组织的利益，形成了本位主义）
5、矩阵制结构（特点：打破了传统的一名员工只有一个头儿的命令统一原则、优点：将组织的纵向联系和横向联系很好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，具有较强的机动性和适应性，把不同部门、具有不同专长的专业人员组织在一起，有利于各种人才的培养、缺点：易造成意见分歧而造成工作中的扯皮现象和矛盾，权责不清，对项目负责人的要求较高，具有临时性，易导致人心不稳）非正式组织的特点：较强的凝聚力、隐蔽性、参透性强、领导者是自然产生的、信息沟通快捷 决策基本要素：决策者、决策目标、决策备选方案、决策情景、决策后果
变革、抵制组织的政策和目标、限制成员个人自由，强迫一致）领导者的核心角色是战略的制定者：特点（全局性、风险性、长期性和相对稳定性、系统性、适应性、）作用（增强组织的凝聚力、增强组织的竞争力、明确组织奋斗的目标与方向）决策基本过程：确定目标、提出方案、分析判断、作出决定 决策的基本方法：头脑风暴法、哥顿法、德尔菲法、模拟决策法、决策树
执行力三要点：执行时战略的一个内在组成部分、是组织领导者的主要工作、应当是一个组织文化中的核心元素 执行力的三要素：执行的动力、执行能力、执行保障力
影响组织执行力的主要因素：
1、战略与目标不清晰
2、领导者的影响
3、沟通不畅
4、组织结构不合理
5、人岗匹配度不高，人才满足不了组织发展的需要
6、缺乏跟进
7、没有形成培养和支持执行力的文化
强化组织执行了的主要措施：
1、树立正确的执行力观念
2、提高领导者自身的执行力
3、简化组织结构，优化业务流程，强化组织制度建设，提高执行保障能力
4、构建执行力文化
5、报酬与业绩挂钩
6、知人善任 领导方法类型：基本领导方法（调查研究法、群众路线法、科学分析法）专门的领导方法（软硬领导法、会议领导法、危机领导法、运筹领导法、目标领导法、）
影响授权的因素：意义、自我决定、自我效能、影响 授权的三要素：愿景、资源、权威
授权基本原则：匹配、明确、授权留责、监督、关系
领导激励的作用：
1、提高员工工作的自觉性、主动性和创造性
2、激发员工的工作热情和兴趣
3、提高员工的工作绩效
4、创造和维持良好的环境
5、引导员工活动的方向
领导激励原则：
1、物质激励与精神激励相结合的原则2．个人利益与社会利益一致性的原则3．及时适度与因人而异的原则
4、公平合理，注重实效
5、奖罚结合
领导激励方式：物质激励、精神激励（尊重、支持、情感、关系等激励）、目标激励、工作激励、榜样激励
领导激励技巧：
1、认可员工工作表现和业绩
2、最佳激励时机
3、防止激励效用弱化
4、激励有针对性
5、激励要科学严肃性
简答：委员会制：优势（能够集思广益、具有协调作用、分权、强化沟通、各方利益代表、有利于人才的成长）不足（决策成本较高、职责分离、容易出现折中现象、一个人或少数人占支配地位）明兹伯格关于领导者角色的观点：
1、人际关系角色（名誉领袖、领导人、联络人）
2、信息传递角色（监听者、传播者、发言人）
3、决策制度角色（企业家、混论驾驭者、资源分配者、谈判者）沟通对于组织的重要性：
1、信息沟通是领导活动的瓶颈
2、信息沟通是组织决策的前提和基础
3、信息沟通有利于组织内部的协同工作
4、信息沟通能够满足员工的感情需求
辅导的基本程序：
1、清楚了解下属存在的问题
2、正确评价问题对象的优缺点
3、准确评估辅导对象在组织中的作用
4、弄清辅导对象错误行为的可纠正程度
5、弄清问题对象改变错误行为的意愿是否强烈
6、要以正确的心态对待辅导对象
什么是领导者的追随者： 领导者的追随是指在组织目标的执行过程中，领导者必须时刻关注组织外部的各类组织对对组织的要求和组织中所有成员的需求，对组织成员在执行目标过程中的各种需要提供必要的支持，帮助他们排除障碍，最大限度地发挥员工的积极性和创造性，是他们团结一致、努力工作满足目标对象的需求，最终实现组织的目标 “不学领导学也能当领导”的观点 ：
1、领导者要从直接创造业绩转换到创造环境、创造条件、搭建平台、提供机会，下级有功，你有功；下级无功，你有过。
2、毛泽东曾经说过，领导工作千头万绪，但大事只有两件：一是出主意做决策，二是用干部用人。用人重在激励，激励重在多种手段、方式、方法结合。
3、不自信就不能当领导，这是百分之百的规律。当领导的比普通人更自信，别人就信你，你就有影响力；遇到事你都消极，别人就会比你更消极，那还叫什么领导？
4、看领导干部首先就要德才兼备，以德为先。你没有品德大家谁追随你？谁信你？你哪来的影响力？
5、和谐社会，和而不同。当领导的要能够容忍差异，善待差异，用好差异，要能够包容不同类型的人才，懂得“骏马行千里，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”的道理。
3、费德罗模型分析班级管理
如何构建学习型组织：
1、明确学习型组织的意义
2、学习型组织的基本模型
3、学习型组织的真谛—活出生命的意义
4、理解影响组织学习的几大智障
5、创立学习型组织的基本切入点
6、认识领导者在建立学习型组织中的基本责任、创建学习者组织的6个行为准则
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第二篇：领导科学
领导科学 ○
第一章 概述
第一节领导科学的产生与发展
一．领导科学的产生与发展
1.原始社会领导的产生亲缘氏族部落部族议事会
2.阶级社会领导的发展
3.社会主义社会领导的自我完善
领导本质——服务
二．领导科学的产生与发展
1.产生的历史条件社会需要
大科学大企业大工程
马赛拉州火车相撞：标志所有权、领导权、管理权的相分离 通用 斯隆“超事业部制”集中决策、分散经营
2.发张过程
（1）领导特质论阶段：领导是天生的（2）行为论阶段
（3）权变论阶段
三．现代领导发展的基本趋势
1.决策工作的专门化
2.领导主体的集团化
3.领导方式的民主化
4.领导方式的科学化
四．领导科学在我国的发展
第二节领导科学的研究对象、性质、服务、研究方法
一．研究对象
领导活动及其一般规律
二．性质和任务
1.性质：实践性、综合性
领导科学和管理科学
2.任务：指导工作实践
三．研究方法
1.实证方法
2.比较方法
3.系统方法
第二章领导概论
第一节领导的本质和特征
一．领导的本质
二．特征
1．特殊劳动
2.有目的性
3.有序性和过程性
4.对总体行为进行控制
5.二重性
第二节领导的要素和职能
一．领导的要素
1.领导者领导活动的主体
行使权力（法定，人格影响力）、责任 责权对等
2．被领导者（客体）
绝对被领导者、相对被领导者
3.组织姆目标，方向因素
特点：要具有代表性、挑战性、可行性、系统性、凝聚力、回溯性
4.客观环境
5.领导体质（组织载体，制度框架）
6.方式方法
二．领导的职能
1.科学决策
2.选才用人
3.健全机构
4.完善制度
5.组织文化建设
6.检查总结
第三章领导理论
一，西方领导理论的研究特点
1.一个研究的基本宗旨：提高领导绩效
2.两种研究方式：领导者、领导活动
3.三大研究领域：企业、军事、政府
二．领导特质理论
天生 个性 智力 工作 社会
三．领导行为理论
可观察、可测量、可通过学习获得
特点：指导思想的变化，使得领导方式可量化
四．领导权变理论阶段
1.静态→动态
S=f(L,F,E)
S：领导方式，L：领导者，F：跟随者，E：环境（上下级关系，任务结构，职位权力）
2.情境领导理论（领导生命周期理论）布兰查德
以被领导者的成熟度作为一个影星领导方式的自变量（心里：愿不愿意工作能力：有没有能力工作）
命令式：下属不太成熟指导型
说服式：指导型+支持型
参与式：
授权式：给下属更多的自主权
3.路劲——目标理论豪斯
领导的有效性取决于给予下属的激励程度
要点目标：领导者帮助下属制定目标，且保证制定的目标与组织目标相一致
路劲：帮助下属达到目标所需要的有效途径，且帮助下属排除道路上的障碍，是下
属在道路上获得满足感
下属工作满足感
下属是否资源接受领导的程度
在下属心目中形成的报酬期望
领导方式有：指示型、支持型、参与型、成就导向型（设置有挑战性的目标）
4.领导者参与模型弗罗姆耶顿加哥
5.五种领导方式
（1）专断型
①领导者完全自己决策，依靠自己的手头资料
②领导者不仅依靠自己的资料还去向下属要资料，但仍是自己决策
（2）磋商型
①领导者和个别下属磋商，自己做出决策
②领导者和集体讨论，自己做出决策
（3）群体决策型：领导者和集体讨论，共同做出决策
十二个权变因素：
（1）质量要求：对决策重要性的认识
（2）承诺要求：下属能否接受决策
（3）领导者的信息：领导决策时是否拥有充足的信息
（4）问题的结构:
（5）承诺的可能性：下属接受决策的可能性有多大
（6）目标一致性
（7）下属的冲突
（8）下属的信息
（9）时间限制：做出决定有没有时间限制
（10）地域限制：把不同地域的人召集过来所付出的代价不等
（11）激励——时间
（12）激励——发展：重不重视为下属提供发展机会
第一章 领导体制
第一节 领导体制概述
一．领导体制的基本内涵
在领导系统中，以领导权限划分为基础所形成的组织结构设置和制度安排。
1.领导权限划分（领导体质的实质、核心）
（1）权责是否一致
（2）责权划分是否明确
（3）责权配置是否科学
2.组织结构设置
3.制度安排
二．领导体质的内容
1.领导组织的原则
（1）目标性原则：组织机构的设置与组织目标相一致
（2）完整统一原则：整个组织结构体系完整统一
（3）业务内容分类原则
（4）适度性原则
（5）有效率原则
2.领导机构的组成（1）决策机构（领导机构的灵魂）
（2）咨询机构（尽可能多的技工各种意见）
（3）执行机构
（4）信息机构（为决策机构提供相关信息）
（5）监督机构（保证执行的准确性）
3.领导组织结构（幅度，层级）
（1）扁平型组织结构
优点：组织层次少，大大减少信息失真的概率，信息传递速度快，下级积极性主动性提高 缺点：下级多，传递的信息太多，不能对员工进行详细的指导
（2）锥形组织结构
优点：下属少，下属能够得到详尽指导
缺点：过多的干预员工，积极性主动性受挫
4.领导制度安排
（1）领导权限和职责的划分制度
（2）领导机构运行和领导工作开展的制度
（3）领导者的管理制度
三．领导体质的作用
1.为领导活动提供了组织保证
2.提供了规范领导行为的根本机制
3.领导哦这与被领导者之间建立关系的桥梁和纽带
4.领导活动规范化和制度化的组织保证
第二节
一．集权制与分权制
1.集权制：据测全集中在高层
优点：有利于政令统一，标准一致；方便指挥，令行禁止；统筹兼顾
缺点：灵活性差，限制下级创造性，积极性；易使上级独断专行
2.分权制
优点：有利于充分发挥下级的积极性；灵活性好；减轻上级负担，减少官僚主义的滋生 缺点：下级各自为正，政令不统一
二．完整制与分离制
1.完整制
优点：容易协调各方矛盾；防止各自为政，统一指挥
缺点：易形成家长制。压抑了下级的积极性、主动性、创造性
2.分离制
优点：防止独断专行；发挥下属主观能动性；某一上级领导问题不易影响全局 缺点：不易协调
三．一长至和委员会制
1.一长制
优点：权利集中、统一指挥、决策，果断效率高
缺点：不能够集思广益；若主要领导人选用不当易出现滥用权力
2.委员会制
优点：有利于集思广益，能反映各方面利益，防止专断独行
缺点：决策缺乏效率，易出现权利分散、责任不明
四，层次制和职能制
1.层次制
优点：职责分明，行动迅速；步调一致，统一指挥
缺点：上级领导部门负担太重；不利于下级积极性主动性发挥
2．职能制
优点：分工明确，责任清晰；提高领导者专业化水平
缺点：容易政令不一，工作效率低
第三节领导体制的历史变迁
一．家长制的领导提着
所有权、经营权、管理权集于一身
二经理制 领导体质类型
所有权、管理权分属
第三篇：领导科学
重点
1东方领导思想的演化与发展：
一、从秦汉大一统到鸦片战争时期：（1）秦汉时期的领导思想：秦始皇、李斯的皇权专制
思想；汉高祖刘邦、汉武帝刘彻的统治思想；汉初的黄老之学，《淮南子》的无为思想。
（2）三国魏晋南北朝时期：曹操的“唯才是举”领导思想诸葛亮的“儒法道”领导思想，刘邵的《人物志》人才思想。（3）隋唐宋时期：隋文帝的仁政，德治与礼治；唐太宗的重民，重才，纳谏与共治；武则天的《臣轨》；朱熹的“德又礼之本也”（4）明清时期：朱元璋的“外儒内法”；康熙的德攻；顾炎武的分权众治。
二、近现代东方领导思想：（1）近代洋务三派的领导思想：1曾国藩的以礼为治，王霸并
用；识才有术，用人有方；俭朴以养廉，勤劳以尽职2李鸿章，左宗棠的人才思想：早就人才，不必拘泥常例（2）近代资产阶级维新派的领导思想：1郑观应的议会政治论2康有为的维新大同思想。（3）近代资产阶级的民主革命派：孙中山、章太炎、黄兴等（4）毛泽东领导思想：大权独揽，小权分散；从群众中来，到群众中去；战略上藐视敌人，战术上重视敌人，全心全意为人民服务。（5）近现代中国企业家的代表性领导经营：1胡雪岩的“戒欺”2李嘉诚的“诚信”3张瑞敏的“人单合一”
2领导班子结构（如何搭配或从那些方面考量）：在配备企业各级领导班子时，要注重讲究领导班子内部结构，搞好科学组合，使人尽其才，才尽其用，以达到扬长避短的目的，领导群体素质主要包括：（1）专业结构素质，指领导班子中各类专长人员的配比组合，应做到：群体通才，管理专家化；专业差异化（2）智能结构素质，指领导班子中各种不同的智能类型的人配比组合，由探索型的思想家，条理型的思想家，实践型的实干家和外向型的活动家组成（3）气质结构素质：指领导班子中各种不同气质类型的成员配比组合，包括：胆汁质，多血质，黏液质，抑郁质（4）年龄结构素质，指企业领导班子中不同年龄层次成员的配比组合（5）不同领导层次的结构素质，高层领导结构，中层，基层
3如何做好一名被领导者（被领导者的角色定位）：被领导者角色定位的关键在于处理好与领导者的（1）要做好领导者，先做好被领导者（2）明确自己的角色行为，包括1怀有通过组织实现自己思想意愿2主动承担责任，完成本职工作3乐于协助本职工作外的任务4主动提供自己对组织价值5与相关人员建立良好的合作关系6既不与领导者为敌，也不能充当应声虫7善于理性说明等策略8不断向领导者提供有用信息，不急于提建议9让领导者感觉脸上有光10自己的问题自己解决（3）良好的敬业精神，要有责任感和敬业精神，昭示着职业情操和人格魅力，态度决定一切。（4）关键在于执行被领导者行为是领导活动的延伸，因此被指导者尽管有许多角色需要扮演，但执行是关键角色，做到：1无条件执行2工作无借口3细节决定成败
4企业领导者的创新工作：1提出创新目标，任何一次创新活动总是有目的的，并且有一个明确的目标2做出相关决策，为实现创新目标，企业领导者需要明确基本方针政策3规划创新活动，成功实施一次创新活动，要求企业领导者及其下属管理部门进行精心规划4建立有效的支持网络，企业创新活动的开展，在提出创新或进行创新评价及推动创新的过程中，为了保持公正性，权威性和充分利用专家的专业知识，都需要获得外部的支持和理解5推进创新成果的实施，得到专家和同行的认可，须领导者其手中的权利和威信，高超的领导艺术，来排除各种障碍。
5企业领导创新的风险分析：创新风险具有二重性：即获利和损失机会并存 创新风险指由
于创新内部环境的复杂性，以及创新经济、技术与心理等综合能力的局限性，而导致创新失败，终止，撤销或者达不到预期目标的可能性，主要风险：（1）企业领导创新的决策风险（1领导创新决策具有高风险特征2科学预测决策是创新风险控制的基本策略3加强对创新方案风险的评价）（2）企业领导创新的用人风险（1创新活动的选人错误2创新活动的用人不当3创新团队的建设失败）（3）企业领导者对创新风险的不正确认识（1创新风险是客观存在的事物2创新风险是一种动态变化的风险3创新风险在一定程度上是可以防范和控制的4创新风险是可以管理的风险）
6领导者的左右脑：
（一）左脑理性思维的特点，左脑侧重于抽象思维与语言功能，以分析为主的“系列价高”占主导地位，左脑是利益，逻辑线索，理性思维
（二）右脑想象力的开发与运用，右脑是模糊意思，感性思维，右脑想象力是领导创新过程中的核心，是创造性思维的前提
（三）对左右脑的不同认识与使用：1左脑管理，右脑领导，管理是理性的，是术语左脑思考的，是属于对数字，对流程比较强的，领导则是属于感性的，属于右脑思考的，比较人性化的2左右脑的“协同论”只有左右脑协同工作，才能是人类具有感知力，创造力。
7依靠集体方法：优秀的，企业领导者为了实现企业目标，既要有一定的权威，还必须与同事和下属建立友谊和合作，充分依赖集体的力量，应做到：
（一）合理授权，授权就是下放权利，是上级企业领导者把一定的权利和责任交给下级组织和领导者及相关人员，使其能更好的为上级领导者分担一部分工作
（二）平易近人，放下架子，谦虚礼貌
（三）信任下属，放手让他们大胆工作，信任他们
（四）宽以待人，宽阔的胸怀，一视同仁
8善于安排工作：
（一）克服：“事必躬亲”的领导观念，现代企业领导高层领导者，要想做好领导活动，真正发挥领导作用，就一定要克服“事必躬亲”的小生产领导观念，改变“大包大揽”的落后领导方式，要认清自己的职责，从日常事务中解脱处理
（二）集中精力做好大事，要抓关键环节，充分发挥下属的积极性，使自己腾出精力和时间去思考和研究企业的方针政策，未来战略
（三）处事时要会经营时间，明确时间的重要性以及科学管理自己时间的重要性，节约时间。
9合理授权，指上级领导者把本来属于自己的一部分权利委授给下属，指明工作和要求，并为其提供必要的条件，放手让下属努力完成工作任务的一种领导方法。
（一）授权的作用：1提高领导效率的需要2有助于锻炼和提高下级的才干3可以让企业领导者发挥下属的专长
（二）授权的过程1任务的分三派，权利的分配和委任来自于实现组织目标的客观需要2权利的授予，在明确了任务之后，就要授予其相应的权利，即给予其行动的权利或智慧他人行动的权利3责任的明确，对下属，应做到的预期目标：下属应负责从事的活动范围4监督权的确认，明确授权者与受权者之间的关系
（三）授权的艺术：1授权的带责和留责2视能授权3适度授权4相互信赖5有效控制6重点在于推动下属使职权
10-如何理解管理者的工作本质是决策？
领导过程包括领导智能的适用展开，领导智慧的发挥，领导方法和艺术的体现，实际上领导者制定决策，实施决策和实现目标的过程（1）决策是企业领导者的首要智能，决策能力是领导者不可或缺的能力，如果一个领导者不会决策，那么他肯定不是一个称职的领导者（2）决策是企业领导活动的起点，但领导过程的一系列活动，都是从决策开始的，决策是最实质的领导，它贯穿于整个领导过程中，一切领导活动都围绕它或随之产生（3）决策是企业领导活动的核心，领导活动就是不断观察，发现问题，然后分析问题，确定目标，制定并选择
方案，再采取行动，解决问题的过程，决策促进领导活动不断深化，不断完善。
11如何做一个科学、合理的决策？
（一决策的要素：决策主体、决策目标、备选方案、决策环境
（二）决策的原则：1客观现实原则，可能性和现实性相结合，决策必须建立在客观世纪的原则上2信息完备的原则，信息是决策的基础，决策的过程是信息输入，处理输出的过程，没有资料，数据和情报的决策是难以想象的3智能优化的原则，由各方面的专家集体决策，集思广益，做出更正确的，更易被接受的决策4利益兼顾原则：统筹兼顾，照顾到方方面面的利益5定量定性相结合原则
（三）决策的程序：1明确定义问题，了解问题的症结所在，才能做出正确的决策2确定政策目标3分析决策环境，搜集资料信息分析实现目标的活动将面临的外部环境4创造决策方案，根据决策目标选择具体的实现途径和手段5优选决策方案6决策实施的反馈
（四）决策的方法：定性决策方法和定量决策方法
12领导环境的概念三层含义：1领导环境是独立于领导主体之外的客观因素2领导环境与领导活动相互作用构成了一个相对和谐的生态系统3领导环境对领导活动的作用是有规律的了解
■6领导的权变理论是指以系统的观点为依据，研究领导者如何根据所处的外部环境，可变因素的性质，在变化的条件下提出最近合于具体情境的领导活动的一种理论，既有效领导取决于领导者、被领导者以及领导环境
■8企业领导素质是指在企业内部相当领导角色的个体成员群体，为履行其特定领导职责，发挥特定领导功能和作用所应具备的素质
■11被领导者是指在领导活动中实施具体决策方案、命令、任务、实现组织目标的具体执行者
■12领导环境是指领导者实施领导活动所面临的各种客观因素、条件的总和
■15企业领导决策：（狭义）专指企业领导者对行动方案的最终选择，就是通常人们所说的“拍板”（广义）指企业领导为实现一定的目标、提出问题、研究问题、拟定方案以及选择方案并实施方案的全过程。
■22企业领导创新：是基于企业生产经营所涉及的领域内，为实现企业的目标，以企业领导者为主导而进行的在各个环节上的创新活动。
1领导是指“带领和引导”被领导者为实现组织的目标而努力的行为过程
2领导双重性：1自然属性（与生产力和科学技术相联系的）2社会属性（与一定生产关系和上层建筑相联系的）
3领导活动的主要认识论学派：（1）科学理性主义，“经济人”假设，泰勒，核心：科学化、标准化（2）人文主义.霍桑实验、“社会人”假设，非正式组织（3）X理论（人性恶）、Y理
论（人性善）与Z理论（4）决策学派：“领导就是决策”—西蒙（5）沟通学派
4周公的德政思想主要领导思想：敬德、保民、慎罚、用贤道家“无为而治”的领导思想、老子“治大国，若烹小鲜”、庄子“庖丁解牛”儒家的仁政领导思想孔子的天下为公孟子：仁政、民本、重义轻利荀子：礼法并重、尚贤使能
5领导活动要讲究效益，即以较少的投入获得较大的产出，这就是领导的有效性、指通过领导活动实现企业预定目标的程度，其反映形式包括下级的支持、相互关系、员工的评价、激励程度、沟通的效果、工作效率和领导方式实现等
7费德勒权变领导模型：领导环境分为：1领导者与被领导者关系2工作任务结构3领导的职位权利三种 ；环境很有利和十分不利情况下，采用任务型的领导，处于两者之间采用关系型的领导，有时却很难说。认为：一个组织的成败在很大程度上取决于领导 领导者应尝试着变换工作环境使之适应人的风格。
9思想素质：是人对一切客观事物的主观认识和理性反映，在心灵中的凝结，是人对客观世界的整体认识发展到一定高度时所形成的思维结晶；体现在：1高度的社会责任感2与时俱进的思想观念（以人为本、民主与法制、效率与效益、竞争与合作、可持续发展、继承与创新的思想）3超越时空的战略思想4内涵深刻的经营观念
10能力素质：指人具备的能够进行某项活动或胜任某项工作才能的本领，包括：1行业业务能力2人际关系能力3职业行为能力（演说教化能力、组织指挥能力、灵活应变能力）4概念形成能力（观察分析能力、谋划判断能力、变革创新能力）
13领导体制的基本内容：领导体制就是领导目标和领导智能借以实现的机构形式和运行规制。两个仿方面内容：一是领导机构设置、运行，称为“体”二是领导体制制度的建立健全，称为“制”领导体制的结构指领导结构内部各部门之间的排列组合形成的相互联结和相互作用的形式，两种最基本的关系：纵的关系和横的关系，纵的关系又分为直线关系和职能关系。领导体制的结构形式有：直线指，直线职能制、事业部制、矩阵制等领导制度涉及两大方面：一是领导机构各部门的职责，权限划分问题；二是有关领导选拔、任用、考核、监督等领导方面的制度，问题。
14不同企业领导制度的比较：按照决策权限的分配和决策方式的不同，把领导体制划分为集权和分配权制以及一长制和委员会制等形式
16企业领导的决策类型：1战略决策和战术决策2非常规决策和常规决策3不确定决策和确定决策4定性决策和定量决策
17企业领导决策系统的构成1决策中枢系统（特点：权威性、主导性、责任性）2决策、智囊系统（功能：预测功能、分析功能、方案设计、方案论证）3决策信息系统4决策执行系统5决策监督反馈系统
18人才的类型：1决策型人才2智谋型人才3专属型人才4执行型人才5关系型人才6监督型人才
19选拔人才的原则：1德才兼备原则2求真务实的原则3和谐相容原则4竞争择优原则5不拘一格原则
20选拔人才的方式：考试制2委任制3选举制4聘任制5试用制6推荐制
21人才的考察管理：（1）人才成长的规律：1人才成长的内因2人才成长的外因（2）人才的考察方法：1历史与现实相结合的考察方法2面对面沟通交流的考察方法 3在工作中考察的方法4转换岗位的考察方法5施加压力的考察方法6运用决策引导的考察方法7参与管理的考察方法8发现和捕捉闪光点的考察方法（3）人才的管理环节：严格考核；适时调配；公奖惩；认真监督；合理流动。
第四篇：领导科学
三、简答：领导者的含义： 1)领导者是指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。(2)领导者领导活动的主体。其主体作用表现在： ①领导者在领导活动中居于中心地位。凭借其综合影响力，产生巨大的吸引力和凝聚力，使被领导者围绕在自己周围。②领导者在领导活动中起发动作用。代表组织的根本利益，进行科学决策，发布指示命令。③领导者在领导活动中起统率作用。确定组织的发展目标，决定机构设臵，选人用人和工作安排等。
领导的基本职能:(1)领导的基本职能是指领导活动所承担的基本职责和具有的基本的社会功能，它贯穿于各种领导一般职能的始终。(2)当代领导基本职能的主要内容有三项： ①决策。从一定意义上来说，领导工作的过程就是制定和实施决策的过程。②用人。领导工作的成败在很大程度上取决于用人的得失。③思想政治工作。任何领导活动都是通过对人的组织和激励，达到对世界的改造。
人才选择用人原则：1)察言与观行相结合的原则；(2)考察历史与考察现实相结合的原则；(3)发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则；(4)组织考察与群众评议相结合的原则。
领导者政治素质: 政治素质是领导者素质的首要条件。其基本要求是：(1)坚持正确的政治方向和政治立场，时时牢记党和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鉴别力，保持政治上的清醒和坚定。(3)要有高度的政治责任感，对人民、对国家负责。
我国领导体制：由于我国的历史传统和现实条件以及我国的社会主义制度，使我国的领导体制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共产党的核心地位；(3)中央集权式的统一领导与管理。
领导者跟被领导者:他们是一种互动关系,理想模式时是:相互信任,相互促进,相互支持.相互转化.相互监督的关系
科学决策: 其一，具有准确的决策目标；其二，决策的执行结果能够实现确定的目标；其三，实现决策目标所付出的代价小；其四，决策执行后的副作用相对少
领导授权艺术：刚性授权柔性授权,模糊授权.惰性授权
四、论述。试述领导活动中必须实行权责一致的原则：（1）权责一致原则要求各级领导者都应具有一定的职务、权利、责任和利益。①职务：是指领导者所处的一定的职位和由此产生的职能。②权利：包括履行职责所需要的各种权利。③责任：是领导者必须承担的与其权利相对应的义务和履行义务的行为后果。④利益：是指与职务相联系的一定报酬形式。（2）职、责、权、利是实现有效领导的必要条件。领导者必须实行权责一致原则的必要性在于：①职务与权力分离，就会使领导工作出现工作的“虚位”。②权利与责任分离，往往是官僚主义产生于泛滥的基础。③职务与利益相脱离，会使领导工作缺乏必要地动力。
决策在领导工作中的地位作用。：(1)决策是领导者首要的基本职能，没有决策就没有领导。(2)决策贯穿于领导过程始终的活动，领导过程可以看作是由许多决策组成的连续不断的链条。(3)决策是领导者履行各项职能的基础;(4)决策的正确与否关系到领导事业的成败
试论领导者在选才用人过程中衡量人才的标准：①人才标准问题，是领导者选才用人的核心问题。领导者衡量人才的标准，就是指衡量一个人是否属于合格人才的标尺或准则。这个标准就是德才兼备。所谓德，是指思想道德品质；所谓才，是指才能和智慧。②德才是一个历史范畴，不同社会、不同阶级对德才的理解是各不相同的。在社会主义条件下，所谓德，最主要的就是坚持四项基本原则。所谓才，就是要有为人民服务、为人民造福的本领和才干。③在新的历史条件下，我们党将人才的德才标准具体化为“四化”方针，这就是干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。干部的革命化、年轻化、知识化和专业化是紧密地联系在一起的。它们是辩证统一的关系。④由于人才标准的不同，便形成了任人唯贤与任人唯亲的两条根本对立的人才路线。我们要坚决贯彻任人唯贤的人才路线，反对以“派”划线、以“亲”划线的任人唯亲的路线。
五、材料分析：朱元璋：1.职业保障属于保健因素，既具备这些因素时，员工没有不满意，也不会带来满意2.反映的是自我实现的需要 3.高薪养廉是根据X理论产生的，X理论认为人是消极的，懒惰的，所以要给予高薪才能做到保持廉洁，否则就会腐败。某区政府领导：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。(2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。
选择题：集权制优缺点：优点在于能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调；能够统筹全局，兼顾各方面的利益，计谋长远，利于重点建设。
为什么授权：领导行为与目标的间接性、组织活动的多样性和专业性、领导活动的参与性授权的意义：①明确组织成员之间的关系.②使领导者能够腾出时间处理领导活动中最重要的问题③为被领导者提供培养和锻炼工作能力的机会，有利于不断充实各级领导人员④能够提高决策的效率⑤能够提高企业组织成员的士气。
领导集团的结构：年龄结构、知识结构、智能结构、能力结构、性格（气质）结构
面对突发公共事件：非程序化决策。三国时期：不因其长而忽视其短 诸葛亮三分天下：经验决策 扁平..人数：不超过7人
三、简答：领导者的含义： 1)领导者是指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。(2)领导者领导活动的主体。其主体作用表现在： ①领导者在领导活动中居于中心地位。凭借其综合影响力，产生巨大的吸引力和凝聚力，使被领导者围绕在自己周围。②领导者在领导活动中起发动作用。代表组织的根本利益，进行科学决策，发布指示命令。③领导者在领导活动中起统率作用。确定组织的发展目标，决定机构设臵，选人用人和工作安排等。
领导的基本职能:(1)领导的基本职能是指领导活动所承担的基本职责和具有的基本的社会功能，它贯穿于各种领导一般职能的始终。(2)当代领导基本职能的主要内容有三项： ①决策。从一定意义上来说，领导工作的过程就是制定和实施决策的过程。②用人。领导工作的成败在很大程度上取决于用人的得失。③思想政治工作。任何领导活动都是通过对人的组织和激励，达到对世界的改造。
人才选择用人原则：1)察言与观行相结合的原则；(2)考察历史与考察现实相结合的原则；(3)发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则；(4)组织考察与群众评议相结合的原则。
领导者政治素质: 政治素质是领导者素质的首要条件。其基本要求是：(1)坚持正确的政治方向和政治立场，时时牢记党和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鉴别力，保持政治上的清醒和坚定。(3)要有高度的政治责任感，对人民、对国家负责。
我国领导体制：由于我国的历史传统和现实条件以及我国的社会主义制度，使我国的领导体制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共产党的核心地位；(3)中央集权式的统一领导与管理。
领导者跟被领导者:他们是一种互动关系,理想模式时是:相互信任,相互促进,相互支持.相互转化.相互监督的关系
科学决策: 其一，具有准确的决策目标；其二，决策的执行结果能够实现确定的目标；其三，实现决策目标所付出的代价小；其四，决策执行后的副作用相对少
领导授权艺术：刚性授权柔性授权,模糊授权.惰性授权
四、论述。试述领导活动中必须实行权责一致的原则：（1）权责一致原则要求各级领导者都应具有一定的职务、权利、责任和利益。①职务：是指领导者所处的一定的职位和由此产生的职能。②权利：包括履行职责所需要的各种权利。③责任：是领导者必须承担的与其权利相对应的义务和履行义务的行为后果。④利益：是指与职务相联系的一定报酬形式。（2）职、责、权、利是实现有效领导的必要条件。领导者必须实行权责一致原则的必要性在于：①职务与权力分离，就会使领导工作出现工作的“虚位”。②权利与责任分离，往往是官僚主义产生于泛滥的基础。③职务与利益相脱离，会使领导工作缺乏必要地动力。
决策在领导工作中的地位作用。：(1)决策是领导者首要的基本职能，没有决策就没有领导。(2)决策贯穿于领导过程始终的活动，领导过程可以看作是由许多决策组成的连续不断的链条。(3)决策是领导者履行各项职能的基础;(4)决策的正确与否关系到领导事业的成败
试论领导者在选才用人过程中衡量人才的标准：①人才标准问题，是领导者选才用人的核心问题。领导者衡量人才的标准，就是指衡量一个人是否属于合格人才的标尺或准则。这个标准就是德才兼备。所谓德，是指思想道德品质；所谓才，是指才能和智慧。②德才是一个历史范畴，不同社会、不同阶级对德才的理解是各不相同的。在社会主义条件下，所谓德，最主要的就是坚持四项基本原则。所谓才，就是要有为人民服务、为人民造福的本领和才干。③在新的历史条件下，我们党将人才的德才标准具体化为“四化”方针，这就是干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。干部的革命化、年轻化、知识化和专业化是紧密地联系在一起的。它们是辩证统一的关系。④由于人才标准的不同，便形成了任人唯贤与任人唯亲的两条根本对立的人才路线。我们要坚决贯彻任人唯贤的人才路线，反对以“派”划线、以“亲”划线的任人唯亲的路线。
六、材料分析：朱元璋：1.职业保障属于保健因素，既具备这些因素时，员工没有不满意，也不会带来满意2.反映的是自我实现的需要 3.高薪养廉是根据X理论产生的，X理论认为人是消极的，懒惰的，所以要给予高薪才能做到保持廉洁，否则就会腐败。某区政府领导：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。(2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。
选择题：集权制优缺点：优点在于能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调；能够统筹全局，兼顾各方面的利益，计谋长远，利于重点建设。
为什么授权：领导行为与目标的间接性、组织活动的多样性和专业性、领导活动的参与性授权的意义：①明确组织成员之间的关系.②使领导者能够腾出时间处理领导活动中最重要的问题③为被领导者提供培养和锻炼工作能力的机会，有利于不断充实各级领导人员④能够提高决策的效率⑤能够提高企业组织成员的士气。
领导集团的结构：年龄结构、知识结构、智能结构、能力结构、性格（气质）结构
面对突发公共事件：非程序化决策。三国时期：不因其长而忽视其短 诸葛亮三分天下：经验决策 扁平..人数：不超过7人
三、简答：领导者的含义： 1)领导者是指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。(2)领导者领导活动的主体。其主体作用表现在： ①领导者在领导活动中居于中心地位。凭借其综合影响力，产生巨大的吸引力和凝聚力，使被领导者围绕在自己周围。②领导者在领导活动中起发动作用。代表组织的根本利益，进行科学决策，发布指示命令。③领导者在领导活动中起统率作用。确定组织的发展目标，决定机构设臵，选人用人和工作安排等。
领导的基本职能:(1)领导的基本职能是指领导活动所承担的基本职责和具有的基本的社会功能，它贯穿于各种领导一般职能的始终。(2)当代领导基本职能的主要内容有三项： ①决策。从一定意义上来说，领导工作的过程就是制定和实施决策的过程。②用人。领导工作的成败在很大程度上取决于用人的得失。③思想政治工作。任何领导活动都是通过对人的组织和激励，达到对世界的改造。
人才选择用人原则：1)察言与观行相结合的原则；(2)考察历史与考察现实相结合的原则；(3)发现人才的长处与认识人才的短处相结合的原则；(4)组织考察与群众评议相结合的原则。
领导者政治素质: 政治素质是领导者素质的首要条件。其基本要求是：(1)坚持正确的政治方向和政治立场，时时牢记党和人民的利益。(2)要有政治敏感性和政治鉴别力，保持政治上的清醒和坚定。(3)要有高度的政治责任感，对人民、对国家负责。
我国领导体制：由于我国的历史传统和现实条件以及我国的社会主义制度，使我国的领导体制具有以下特征：(1)人民的主人地位；(2)共产党的核心地位；(3)中央集权式的统一领导与管理。
领导者跟被领导者:他们是一种互动关系,理想模式时是:相互信任,相互促进,相互支持.相互转化.相互监督的关系
科学决策: 其一，具有准确的决策目标；其二，决策的执行结果能够实现确定的目标；其三，实现决策目标所付出的代价小；其四，决策执行后的副作用相对少
领导授权艺术：刚性授权柔性授权,模糊授权.惰性授权
四、论述。试述领导活动中必须实行权责一致的原则：（1）权责一致原则要求各级领导者都应具有一定的职务、权利、责任和利益。①职务：是指领导者所处的一定的职位和由此产生的职能。②权利：包括履行职责所需要的各种权利。③责任：是领导者必须承担的与其权利相对应的义务和履行义务的行为后果。④利益：是指与职务相联系的一定报酬形式。（2）职、责、权、利是实现有效领导的必要条件。领导者必须实行权责一致原则的必要性在于：①职务与权力分离，就会使领导工作出现工作的“虚位”。②权利与责任分离，往往是官僚主义产生于泛滥的基础。③职务与利益相脱离，会使领导工作缺乏必要地动力。
决策在领导工作中的地位作用。：(1)决策是领导者首要的基本职能，没有决策就没有领导。(2)决策贯穿于领导过程始终的活动，领导过程可以看作是由许多决策组成的连续不断的链条。(3)决策是领导者履行各项职能的基础;(4)决策的正确与否关系到领导事业的成败
试论领导者在选才用人过程中衡量人才的标准：①人才标准问题，是领导者选才用人的核心问题。领导者衡量人才的标准，就是指衡量一个人是否属于合格人才的标尺或准则。这个标准就是德才兼备。所谓德，是指思想道德品质；所谓才，是指才能和智慧。②德才是一个历史范畴，不同社会、不同阶级对德才的理解是各不相同的。在社会主义条件下，所谓德，最主要的就是坚持四项基本原则。所谓才，就是要有为人民服务、为人民造福的本领和才干。③在新的历史条件下，我们党将人才的德才标准具体化为“四化”方针，这就是干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。干部的革命化、年轻化、知识化和专业化是紧密地联系在一起的。它们是辩证统一的关系。④由于人才标准的不同，便形成了任人唯贤与任人唯亲的两条根本对立的人才路线。我们要坚决贯彻任人唯贤的人才路线，反对以“派”划线、以“亲”划线的任人唯亲的路线。
七、材料分析：朱元璋：1.职业保障属于保健因素，既具备这些因素时，员工没有不满意，也不会带来满意2.反映的是自我实现的需要 3.高薪养廉是根据X理论产生的，X理论认为人是消极的，懒惰的，所以要给予高薪才能做到保持廉洁，否则就会腐败。某区政府领导：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。(2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。(3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。
选择题：集权制优缺点：优点在于能够统一意志，集中力量，统一政令，指挥灵活，便于协调；能够统筹全局，兼顾各方面的利益，计谋长远，利于重点建设。
为什么授权：领导行为与目标的间接性、组织活动的多样性和专业性、领导活动的参与性授权的意义：①明确组织成员之间的关系.②使领导者能够腾出时间处理领导活动中最重要的问题③为被领导者提供培养和锻炼工作能力的机会，有利于不断充实各级领导人员④能够提高决策的效率⑤能够提高企业组织成员的士气。
领导集团的结构：年龄结构、知识结构、智能结构、能力结构、性格（气质）结构
面对突发公共事件：非程序化决策。三国时期：不因其长而忽视其短 诸葛亮三分天下：经验决策 扁平..人数：不超过7人
第五篇：领导科学
学习《领导科学》的体会
经旅系旅游管理07本
（一）班学号：2007101105李永绩
这学期选修《领导科学》这门课程，虽然只有九周的学习时间，但在短暂中也是美丽的瞬间。在这段时间，虽然我们不能站在领导的角度去体会《领导科学》的魅力，但我也通过学习《领导科学》提高了自己的理论素养和自身素质。可以说，学习《领导科学》也是对我的一次升华。总之,《领导科学》的课程让我受益匪浅。
一、学习《领导科学》，让我懂得了全局的看待问题。
通过对《领导科学》的学习，我明白人不能仅仅在个人主义和自由主义的天空下生存的。我们还必需有一定的集体意识，我们不能仅仅站在个人的角度来看问题，我们还要会换位思考，进而能够从领导的角度来思考问题，最终树立一种全局观念。同时，我也认识到了学习《领导科学》的重要性，我们的一生，只可能处于领导与被领导两种关系之中，因而，学习《领导科学》的意义体现在两方面：一是能在有条件的情况下，加强我们作为领导的能力，倘无此条件，也能加强我们处在领导的位置思考问题的能力。二是能让我们作一个更好的被领导者，这一点也十分重要，在我们的一生中，很多时候肯定是一个被领导者的角色，所以这一点至关重要。
二、学习《领导科学》，还使我认识到了人际关系的重要性，我们要良好的处理人际关系。
马克思曾经说过：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”我们置身于人世之间，我们就必须重视人际关系。我们深刻的认识到，人际关系对于每一个人的重要性，其中最有意义的就是其关于处理人际关系的方法对我们的启示意义，其中谈到了怎样处理好各种类型的人际关系，这些基本的方法是有重大的实践意义，我们一定要将这些方法具体的运用到现实中来„„总之，人际关系处理好了，我们的社会也才能是和谐的，我们的校园才能是和谐的，我们的班级也才能是和谐的。
三、学习《领导科学》，使我对领导用人有了更多的了解。
《领导科学》比较系统的介绍了领导用人的原则、育人原则„„这些对我们有两点意义：一是我们即将走上社会，将要面临找工作的困难，通过对此的学习，使我们对领导用人有了一定的了解，进而能够有针对性的提出自己的策略；二是中国自古皆有“学而优则仕”的传统，每一个人的能力和才华，都希望能够用于国家和社会的发展之中，这种担当的意识无疑也深刻的影响着我们这些当代大学生，我们也要积极的为国家、社会尽自己的一点微薄之力，而这种力量的发挥，必须依赖于一定的职务，因此，能够把握领导用人的真谛，也就能够加强我们为国家和社会效忠的能力。
四、学习《领导科学》，使我们掌握了一些必要的学习和工作方法。
《领导科学》使我们能够掌握一些基本方法，教我们如何地与别人进行沟通交流，如何对别人进行思想教育，树立正确的态度。这些方法在我们的生活学习中经常遇见，如能巧妙运用，对我们以后的学习生活将起到重要的作用。
人们常说：中国的社会是一个精英社会，领导无疑是社会精英中的一员，人们又常说：“亲其师，而信其道”。我们也只有懂得了领导理论，才能站在历史的制高点上，来把握我们的历史、现状和将来。
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