酒吧吧员日常工作

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第一篇:酒吧吧员日常工作

酒吧吧员工作职责(暂行)

1、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;

2、检查酒吧每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

3、制定培训计划,自行安排培训课程,努力学习专业技能,提高业务素质。

4、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划并通知供货商采购。

5、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

6、做好每日《销售日报表》并按时上交。

7、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

8、自律好自己的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

9、协助上级处理客人投诉或其他部门的投诉。

酒吧吧员的工作流程

1、营业前

(1)参加每日例会,检查自己仪容仪表,仪容干净整齐;

(2)按上级要求安排每日工作,听取楼面意见,做到正确、认真、耐心;(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。

2、营业中

(1)仔细检查吧台设备工作情况,发现问题及时报修,合理安排检查顺序;(2)接受上级检查、无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;(3)积极配合楼面处理客人对产品的投诉,处理恰当,态度要诚恳;

3、营业后

(1)检查吧台报表,仔细认真,检查电源关闭情况,倾倒垃圾,做好收尾工作。(2)参加班后例会,提出当日问题。

酒吧吧员工作程序及规范

1、营业前

(1)参加例会,听取领导工作安排,合理提出自己意见。(2)检查每日酒水备货情况,做到认真,正确无遗漏。

(3)检查吧台所有准备工作,准备迎接客人到来,做到细心认真。

2、营业中:

(1)吧员应微笑服务每一个宾客与同事。

(2)监督酒水及食品的出品,要及时发现问题,保质保量。(3)正确处理与服务人员之间的问题,处理要得当。(4)听取同事意见,及时汇报上级,客观、正确。

3、营业后:

(1)吧员清理工作,做到合理。

(2)盘点每日酒水、物品,做好每日酒水销售日报表,做到认真、正确。(3)收好所有酒水物品锁好,做到无遗漏。(4)参加班后例会,反映问题。

第二篇:酒吧吧员岗位职责(范文)

酒吧吧员岗位职责

1、酒吧吧员岗位职责

1.认真完成上级分配的任务,做到宾客至上。

2.具体执行上司的工作分配,按规范操作。

3.具体服务所有客人,如:开茶、清台、上酒水等。

4.除上级有其他工作分配外,要坚守工作岗位。

5.留意自己和工作岗位的清洁卫生。

6.做好仪容、仪表的整洁,讲究个人卫生。

7.认真做好开台前的准备和收尾工作。

8.细心观察客人的情况,及时提供需求服务。

9.积极参加培训,不断提高业务水平。

10.服从上级的工作安排、调动,凡事先服从后上诉。

11.清楚每天的特别介绍、估清单(收牌)。

12.对食物及饮食有深切了解,遵照经营方针工作,按照规定的服务工作程序做好服务工作。

13.盛情款待及注意观察顾客的需要,要求随时保持酒楼台椅的整洁、整齐、准确无误地将食物或饮品送到客人台上。

14.遇到客人投诉时,应立即报告上级处理。

15.客人离去后,尽快清理现场,重新摆设餐台,继续做生意。

16.按实际需要,做好餐前准备工作,预备酱汁及补充工作台的餐厅器皿及其它用具。

17.擦亮餐具并经常保持餐厅环境及各项用具的整洁,使其符合卫生标准。按酒楼定下的操作程序及规则,做好各项开市工作。

18.分工不分家,与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务,又快又好地完成接待任务。

19.热心指导新入职的服务员。

20.以主动、热情、礼貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。

21.席间服务时注意添加酒水,更换餐具、烟缸,主动为客人点烟,跟菜,客人结账时将点菜单交给领班或主任。

22.上班时集中精神,控制情绪,保持良好心态服务客人;不可几人聚在一起闲谈从而影响工作及形象。

23.遵守酒楼制定的各项规章制度,完成上级指派的其它工作。

2、酒吧吧员岗位职责

1.在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。

2.开班前检查前日营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

3.熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式、饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

4.随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

5.出品时要保证快速、准确、高质量。

6.应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名、喜好等个人信息,以便更周到地为客人服务。

7.严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的差错。

8.确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。

9.下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁干净,一切恢复正常后方可下班。

3、酒吧吧员岗位职责

1、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;

2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;

3、按要求做好责任区内、吧台的环境卫生;

4、按要求切配果盘,会调配简单的鸡尾酒,动作熟练,速度快捷。

5、熟知公司内提供的饮品及特点。

4、酒吧吧员岗位职责

1、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;

2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;

3、按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生;

4、做好餐具各项补充,货品清点

5、熟知公司内提供的商品、售价及特点;

6、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。

5、酒吧吧员岗位职责 1、19:00准时打卡上班,不得迟到早退(晚班20:30点名)。

2、更换工装挂好工作牌,按时到指定地点参加班前会.3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.4、补充当日所需酒水及物品。

5、打扫吧台内所有清洁卫生.6、后吧人员提前于9:00钟前准备10个生果,并在营业中根据营业情况增加备用生果

7、照单按时按量准确无误地出货。

8、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、累计金额、现收金额、所找尾款).9、非调制酒水类由写单至出品到台、房时间不得超过3~5分钟。

10、调制酒水类、饮品及生果由写单至出品到台、房时间不得超过5~10分钟。

11、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具使之摆放有序,空瓶、空罐应及时处理,做到台面、地面清洁.其中星期一打扫死角等吧台卫生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰机,扎啤机,周四、五、六则重复上述程序。周日全面打扫、整理.12、营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒柜。

13、吧台出品工作程序:服务员喊单、递单——吧台审查制作——出品、存单——服务员按实际出货。

第三篇:酒吧吧员工作职责

酒吧吧员工作职责

一、在主管的领导下,进行吧台的日常工作。

1、主管是吧员的直属领导,负责整个吧台部的日常工作安排,吧员须无条件服从主管下达的 命令,任何事先服从后上诉。

2、正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张、故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内 完成任务。

二、严格执行凭单出品的制度。

1、所有出品一律凭电脑小票,小票一式两联,吧台接白单,单上必须有提酒人签名。

2、如收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系下单服务员,明确所点物品;如收到不能出品 的单据,应及时通知主管并妥善解决。

3、必须看清小票上的品名、单位、数量、日期和点菜人名,不要误接第二联,出错、重出酒 水等自行负责。

4、每日电脑小票必须进行清查,对上汇总。

三、严格执行岗位操作规范和卫生操作标准。

1、岗位操作规范是吧台正常运作的保证,也是出品质量的保证,必须严格遵守。

2、严格的卫生操作标准是出品质量的前提。

1)男生发不过耳,女生扎紧头发,不得留怪异发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣 领、衣袖保持干净,头发打发胶,防止头发跌入出品,勤洗头、冲凉,保持个人卫生。2)切制生果、饰品或做果盘时应保持卫生。

3)生果切制时,洗苹果、葡萄、小蕃茄的桶也应时时换水,保持用水干净、透明。

4)取用杯具不能拿杯口,必须拿杯具底部,出品前要检查杯具、用具有无手印、污渍。5)各类用具如榨汁机、毡板刀、吧匙等应随用随洗。

6)随时洗手,每做一样出品后,手若弄脏应马上洗净后再做第二样出品。

7)各类酒水等、配料用完后随手抹干净,不能留有残液,隔夜茶水不能再用。

8)出品前保证每样用料无变质、霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异 味。

3、每日小扫,每周大扫。

1)每日保持地面卫生,及时清扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、陈列柜每日开吧擦洗一次,不许有尘埃、污渍。

2)各类杯具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥明亮,垫布保持清洁。3)随时清理雪柜、冰柜,不得有异味,有污水及时抹干。

4)果房每日进行大扫除,地面、操作台每晚清洗,刀具抹干净。

5)每周一吧台全体大扫除,各楼层主管负责督查,自己工作区域的地面、墙面、台面,所 有设备、用具、杯具、酒水等进行全面清扫、打理,清理死角。

6)雪柜、冰柜定期除冰,随时检查有无冻坏过期、变质的酒水,配料及时清理或汇报处理。7)杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净、凉干燥、折好存放在指定 地点(扫帚、拖布、冰铲等物品一定放在指定地点)

四、严格按照标准酒谱和出品规范迅速精致美味的出品。

1、标准酒谱是吧台经理根据公司的经营策略、消费者的层次、酒水等的成本等综合因素制定 而成,是吧员调制酒水等的重要依据,不得私自改动、添加或减少。

2、出品规范是对每一样酒水等出品方式的规定,是出品质量的一个重要环节,必须严格遵照 本公司制定的出品规范出品酒水等。

3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧员必须掌握和熟练的技巧。

1)迅速:快速、干净利落的做每一样出品,接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不 得超过一分钟)。

2)精致:严格按照标准酒谱规定的杯具、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。3)美味:严格按照酒谱规定的配方用料,份量调制成品,必定会达到所要求的精美的味道。4)强调:大家必须明白,每个公司有每个公司的制度,不管你以前所学多广,但都必须严 格按照本公司的酒水等配方调制酒水等,这一点极其重要,每个员工必须谨记。

五、认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符。

1、每日、每月的盘点清查是公司营业额、利润、成本计算的重要依据,每个员工必须认真细 心的完成,盘点表必须签名,签名即负责。

2、每日开吧必须盘点(盘查酒水等数目是否与昨日盘点留底相同,有出入及时汇报,超过二 十一点不予承认),收吧必须盘点,做好盘点表,有出入及时找出原因,找不出原因的当作弊 处理。

3、盘点表必须仔细认真,反复检查,如发现错误,必追究填表人的责任。

4、主管有权随时盘查每个吧的酒水等库存,吧员必须无条件配合盘查,有任何特殊原因及时 汇报主管。

5、领料和盘点是紧密相关的。

1)每日营业结束后,吧台必须做好酒水饮料的领料数量,销售数量、结存数量,统计在销 售报表上。

2)各吧台应根据吧台当日营业量,以标准存货量为依据并结合吧台的自身情况、精确合理 的开具领料单,不要多领货,导致无处存放,也不能少领,导致供应不足。

3)每天开吧前必须领料单核对货品,有问题及时汇报,核对无误后作上盘点表。

6、强调:库存与盘点表必须相符,缺货则写O 或打长斜线,不得出现负数等不规范情况。

六、注意成本控制,杜绝浪费。

1、严格遵照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将吧台成本降至最低。1)制做果盘必须按相应标准出品。

2)出洋酒或鸡尾酒必须使用量酒器,不要凭感觉量酒。

2、每天开吧补充酒水等应把里面的酒水饮料拿出来补新酒水饮料进去。如因人为导致酒水等 变质、过期、冻坏,应自行负责并接受处罚。

3、当天的柠檬、生果等未用完水果应用保鲜膜封好,第二日用掉,严禁随手乱扔。

4、果房切制生果要特别注意节约,各类生果应按照其不同习性贮存,如人为原因导致霉烂、变质,自行负责并接受处罚。

5、搬运、使用杯具、器具应特别小心,防止人为损坏,用水、用纸应节约,尽可能节约公司 每一样用品。

6、良好的节约意识是作为一个合格的吧员的基本要素。__

第四篇:鞋吧日常工作流程

鞋吧日常工作流程

鞋吧收到信息后,看到客人,了解客人人数,拿出相应人数的手牌,相应数量的拖鞋,引领客人到换鞋区。当客人换鞋时,把手牌递交给客人的并及时把鞋夹夹于客人的鞋子,确认无误。并咨询客人泡脚还是按摩,便于告诉客人到几楼,前台马上用对讲机告诉楼面贵宾人数,引领客人这边请,在把鞋子放入鞋柜,(鞋尖朝内,夹子朝外)。当客人结账时,仔细核实手牌号,鞋夹号,以及鞋无误后拿出来,引领到换鞋区,出鞋时要做到快速,准确,减少客人等候时间。把拖鞋收好整理放入鞋柜。

第五篇:酒吧员岗位职责

岗位:酒吧员

直接上级:酒吧领班

职责:

1.保管、配置、出售酒水及小食果盘。

2.负责所保管酒水的质量安全。

3.负责酒水的配制,保证各种饮品的出品质量。

4.熟悉酒水进价、售价、产地、度数及销售情况。

5.负责所在区域的卫生清洁工作。

6.保证本岗酒水正常供应,及时补充酒水,特殊情况出现的物品,短缺,及时通知上级领导。

7.合理正确的使用吧台的设备设施,工具、杯具并定期清点及维护

8.准确清楚地做出每日酒水的销售报表及日盘存表(每日上下班盘点)做好交接班记录

9.根据酒店规定随时检查各种电器的电源情况及消防隐患,有异常情况,要及时上报。

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