第一篇:初级经理人的技能要求课后测试
课后测试
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测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.在企业的管理层次中,解决“为什么”和“干什么”的问题的是: √
A 高层领导
B
中层主管
C
一线主管
D
普通员工
正确答案: A
2.中层主管是企业中的: √
A 决策者
B
实施者
C
计划组织者
D
监督执行者
正确答案: C
3.无论层级如何,管理者均需具备三种能力,其中不包括的是: √
A 专业能力
B
服从能力
C
人事能力
D
决策能力
正确答案: B
4.对于初级经理人来说,技能要求程度最高的能力是: √
A 决策能力
B
服从能力
C
专业能力 D
人事能力
正确答案: C
5.经理人的管理技能可以分为三大模块,其中包括自我管理、工作管理和: √
A 目标管理
B
时间管理
C
绩效管理
D
人员管理
正确答案: D
6.TWI训练中,注重角色定位的是: √
A 工作教导研习
B
工作改善研习
C
工作安全研习
D
工作职责研习
正确答案: D
7.工作能力很强,但是总找借口和理由推脱的初级管理人又被称为: √
A 恐龙型
B
小媳妇型
C
奴才型
D
癞皮狗型
正确答案: A
8.下列解决“问题猴子”的方法中,错误的是: √
A 照看好自己的“猴子”
B
了解照看自己“猴子”的标准
C
将自己的“猴子”甩给别人
D
不替下属照看“猴子” 正确答案: C
9.治疗“年轻主管并发症”的方法是: √
A “问题猴子”管理法
B
走中庸之道
C
让时间解决一切问题
D
认清管理者和领导的区别
正确答案: B
10.管理者三大力中,占管理能力比例最高的是: √
A 领导力
B
影响力
C
执行力
D
传达力
正确答案: A 判断题
11.管理者需要具备的人事能力指的就是人际关系能力。√
正确
错误
正确答案: 错误
12.经理人的三大技能中,属于领导力的是工作管理技能。×
正确
错误
正确答案: 错误
13.培养管理者执行力的目标是让员工绝对服从,令行禁止。√
正确
错误
正确答案: 错误
14.相对于管理者注重过程来说,领导更注重方向。√ 正确
错误
正确答案: 正确
15.决策能力是理性分析思考和判断的能力,除了依靠数据和事实,还要借助直觉和感觉。√
正确
错误
正确答案: 正确
第二篇:初级经理人的角色定位测试答题
课后测试
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测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试!
单选题
1.以下选项中,不属于初级经理人的角色误区的是: √
A 喜欢抓具体的、擅长的业务工作
B 有工作目标,并善于控制目标
C 事无巨细,不善委派和授权
D 责任心强,习惯独立完成任务
正确答案: B 2.以下选项会给初级经理人的工作带来麻烦的是: √
A 慢慢计划,快快行动
B 不定计划,直接行动
C 三个计划,而后行动
D 民主式计划,专制式行动
正确答案: B 3.初级经理人的总体工作职责包括人员管理、业务管理和:A 人事调配
B 排班勤务
C 辅助上级
D 技术培训
正确答案: C 4.业务管理包含的内容有: √
A 技术培训、材料管理、设备保养
B 成本管理、品质管理、安排操作
C 现场作业、工作质量、成本核算
D 情绪管理、人事调配、团队建设
正确答案: C
√
5.初级经理人的管理重点在员工的行为过程,也就是: √
A 现场管理
B 行为规范
C 工作监督
D 绩效考核
正确答案: A 6.以下四类能力中,初级经理人首先需要掌握的是: √
A 指导能力
B 专业能力
C 专职工作的正确态度
D 基本操作要领
正确答案: D 7.初级经理人的职责转变方向应该是: √
A 从“把事情做对”到“做对的事情” B 从“愉快地做事”到“把事情做对” C 从“愉快地做事”到“做对的事情” D 从“把事情做对”到“愉快地做事”
正确答案: A 8.对于初级经理人来说,以下哪种管理职能要求最高: √
A 计划
B 组织
C 领导
D 控制
正确答案: D 9.评估下属对企业的贡献时,初级经理人应该以什么为标准:A 学历
B 绩效
C 责任
√
D 人际
正确答案: B 10.初级经理人面对上司时的角色是: × A 内部客户、内部服务者
B 绩效伙伴、计划者、激励者
C 替身、服从者、执行者
D 业务分析员、破除障碍者
正确答案: C 判断题
11.部门里的人事工作不止要靠人事部门,初级经理人也有人事管理的职责。√
正确
错误
正确答案: 正确
12.经理人参加专业的管理技能培训很有必要,半路出家的经理人很容易出现不理性的分析和判断。正确
错误
正确答案: 正确
13.初级经理人要明白职场潜规则,无需为上级的烦恼操心,只要做好本职工作即可。√
正确
错误
正确答案: 错误
14.初级经理人审查工作报告时越细越好,否则容易忽略疏漏之处。√
正确
错误
正确答案: 错误
15.企业各层级管理者的区别是:领导做对的事,主管愉快地做事,员工把事情做对。√
正确
错误
正确答案: 错误
√
第三篇:点钞技能课后测试
课后测试
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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.以下关于机器点钞的操作程序正确的是? √
A 持票拆把--点数--计数--扎钞--盖章
C 计数--点数--持票拆把--扎钞--盖章 D 持票拆把--计数--点数--扎钞--盖章 正确答案: A B 点数--持票拆把--计数--扎钞--盖章2.以下关于内置式扎钞法步骤,描述错误的是? √A 使钞券侧立在桌面上
B 将腰条的一段插入钞券分开的缝隙中,然后将钞券捏紧抬起,使钞券成弧形C 将钞条绕到钞券背面中间,用左手食指横向压住腰条,然后将钞券扎紧 D 右手持钞,大拇指在前,食指将钞券从中间分开,其余三脂在后,右手取腰条正确答案: D
3.扎钞-钞后压条法中钞券腰条应扎在票面中间()处,偏左5毫米的位置 √
B 四分之一 A 三分之一 C 二分之一D 五分之一
正确答案: C多选题
4.由于钞券较或者出钞歪斜,容易出现机器吃钞现象,应该如何处理呢? √ A 调整好面板和螺丝,使下钞流畅、整齐
B 当出现梳钞紊乱、挤张时,要重新清点一遍 C 出现吃钞,要检查机器底部和前后输钞轴是否有钞券夹住D 把练功券捆起来等都压平了然后再点钞正确答案: A B C
5.点钞的常用手法有()√ A 手持式单指单张点钞法B 钞后压条法 C 机器点钞法
正确答案: A C D 内置式扎钞法6.关于盖章的说法正确的是? √
A 左手夹住全部钞把,摆放整齐,右手从桌面上拿起名章盖章 B 将名章盖在侧面腰条上 C 可以同时盖两个腰条,以节约时间 D 印章要盖得工整清晰正确答案: A B D
7.手持式单指单张点钞法的特点有哪些? √
B 公认的先进点钞法 A 基本常用的点钞法 C 姿势优美,操作轻松
D 便于识别真假钞和挑剔残破券正确答案: A B C D
8.扎钞的常用方法有哪些? √ A 钞后压条法
B 内置式扎钞法C 手持式单指单张点钞法D 机器点钞法
正确答案: A B9.机器点钞法的好处有哪些? √
B 减轻强度
C 改善态度 D 杜绝差错 A 提高效率
正确答案: A B C E E 加速资金周转
第四篇:初级秘书技能测试模拟试卷二
一、操作题(1~3题。每题5分,满分15分。)1.在Windows95中,如何将文件复制到同一磁盘和不同磁盘上?2.启动Word 常用的操作有哪几种?3.如何发送和接收传真?
二、修改与拟写(4~11题。4~9题,各3分:10~11题,各6分,满分30分)
(一)修改题4.文书标题:××总公司对所属单位学徒转正后关于工资问题的规定5.文书标题:××厂向上级的请示报告6.文书标题:扩大经营范围决定的请示7.文书正文:出席职代会的代表,有干部和青年,还有不少女同志。8.文书正文:加强计划管理,是我们能否搞好企业管理的一个大问题。9.文书正文:经过全厂的努力,今年外贸出口额创历史最好水平。10.文书标题与正文:关于提请有关部门解决我单位粮油供应的报告××:我单位是新建的大厂。近几年来发展很快,最近又新盖了楼房约10幢,搬进新居的干部工人有三百二十户左右。由于厂子离市区很远很远,附近又没有粮店,干部吃粮困难,直接影响了生产与工作,为此群众意见很大。为解决我们单位粮油短缺的困难,经研究决定:撤消我厂的百货商店,腾出房子建粮站。望××给予明示和支持。此致敬礼××1998.1.20.敬上
(二)拟写题11.根据所给材料拟写文书某公司经理生病住院期间,得到了×医院有关方面的精心治疗和护理,最后痊愈出院。请代写一份感谢信,向医院有关人员的高尚医德、精湛的医疗技术表示感谢。要求:1.格式正确。2.语言通顺,标点符号正确。
三、情景题(12~17题。12~16每题10分,17题5分,满分55分)12.明天上午×市制药厂×副厂长来访,领导指示你把接待室整理一下,你将怎样做好这项工作?13.×公司将举行一次经验交流会,会议规模在百人左右,会期三天。请按要求写出会议准备和会议组织的具体意见。要求:意见应包括:①草拟会议通知;②准备会议文件;③准备会议用品;④确定会议类型;⑤注意事项。14.×公司将召开一次专业性会议,参加会议人数约50人,会期两天。请按要求写出如何做好会议服务工作的具体意见。要求:意见应包括:①选择与布置会场;②发放会议用品;③签到工作;④会场设备操作;⑤会场座次安排;⑥会议活动安排。15.领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。你将如何去做?16.一般来信有七种处理方法,请一一列出,并结合典型事例说明运用其中三种方法处理来信的过程。17.总经理外出参加一次交谊活动,按要求草拟一份活动安排方案。参考答案:
一、操作题(1~3题)1.答案要点:源文件与目标文件在同一磁盘上时,按下Ctrl键再拖动文件,则完成文件的复制。若源文件与目标文件在不同的磁盘上,从一个磁盘将文件拖动到另一个磁盘上,则完成文件的复制。2.答案要点:启动Word常用的方法有以下四种:(1)打开“开始”菜单,逐级选择“程序”→“Microsoft Word”;(2)打开“开始”菜单,选择“运行”选项,在弹出的对话框中键入:【盘符】【路径】Winword.exe然后选择“确定”按钮;(3)打开“开始”菜单,选择“新建Office文档”或“打开Office文档”选项;(4)在“资源管理器”或“我的电脑”中双击要打开的文件名。3.答案要点:发送时,首先将欲发送的原稿放入传真机内,并根据原稿情况选择发送参数,然后拨通对方电话,听到回答信号后,表明对方已经开机准备接收,这时便可按下启动键开始发送,放下话筒,直到发送完毕。接收方接到发送方的电话后,便可放下话筒,按下启动键开始接收,直到接收完毕。
二、修改与拟写4.答案要点:××总公司关于对所属单位学徒工转正后工资问题的规定(即将“关于”前置于发文单位之后)5.答案要点:××厂关于××问题的请示(即将“向上级”改为事由,“请示报告”改成“请示”)6.答案要点:××厂扩大经营范围的请示(即在标题中要加上发文单位,并将“决定的”去掉)7.答案要点:出席职代会的代表包括各界人士。(即将“有干部和青年,还有不少女同志”改为“包括各界人士”)8.答案要点:加强计划管理,是我们搞好企业管理的一个大问题。(即将“能否”去掉)9.答案要点:经过全厂职工的努力,今年外贸出口额创历史最好水平。(即在“全厂”后加“职工”二字)10.答案要点:(1)标题有误。应改为“××厂关于解决粮油供应问题的请示”。(2)正文部分叙述有误。包括语气、用词等。如“三百二十户左右”、“很远很远”、“干部吃粮困难”、“撤消我厂的百货商店”、“希望××给予明示和支持”等。更改时重点更改上述语气和用词。(3)结尾错误。不能用“此致敬礼”结尾,应将“望××给予明示和支持”修改后下移到结尾用语位置。(4)落款有误。日期应标“年、月、日”,并用汉字数字书写。“敬上”二字去掉。11.答案要点:(1)标题拟写正确。(2)正确标明受文对象。(3)正文部分应按拟写“感谢信”的要求,写明三方面的内容,即得到对象什么样的关心、支持、帮助;对方的关心、支持和帮助起到或将会起到什么作用;向对象表示感谢。要求语言通顺,简明扼要。(4)签署部分的拟写应完善、正确。
三、情景题12.答案要点:(1)室内设备布置要协调;(2)空气、光线要好;(3)室内要清洁、明亮、整齐、美观;(4)让来访者一起走进来就感到这里工作有条不紊充满生机。13.答案要点:意见应包括:单位内部所发的书面通知;印制或复制会议文件,其中有会议议程与日程安排表,会议时间安排表,领导人讲话稿,经验介绍材料等;会议文件校对与分发;会议的必备用品和特殊用品;会议类型是非决策性的、中型的、局部性的动员令;注意布置会场、划分座次、会议议程和日程安排。14.答案要点:意见应包括:选择大小适中的会议厅、布局形式选择“而”字型、倒“山”字型或半圆型,会场装饰要讲求艺术性;会场用品包括文具用品与饮品;会场的音像、音响、灯光、空调等设备使用;薄式签到或卡片签到;标识座次;食宿、娱乐活动安排。15.答案要点:(1)分发文件包括会前未发的文件和会议期间所产生并使用的文件;要进行编号、履行登记手续和分装,保密文件要注明密级,征求意见稿或保密文件需退回的应付上清退目录或清退说明;要求及时分发,尤其是会议简报,会议临时产生的讨论稿等文件也应及时分发;注意分发不能出现漏装或重装的情况。(2)收集的八个范围的文件;三个方面的渠道;四种方法;四条要求;注意收集后清退、立卷和归档工作。16.答案要点:(1)三种类型的典型事例;(2)七种处理方法。17.答案要点:(1)详细活动计划要包括时间、地点、参加人的范围、人数等项;活动前与活动中的具体安排;(2)注意协调。
第五篇:如何成为一个成功的职业经理人课后测试
如何成为一个成功的职业经理人课后测试
测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!
单选题
1.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是 √
A
B
C
D
有效果又有效率有效果但没效率有效率没效果既没效果又没效率
正确答案: C
2.企业文化说到底就是企业的 √
A
B
C
D
口号软件希望目标
正确答案: B
3.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种 √
A
B
C
D
损失收益成本存款
正确答案: C
4.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化 √ A
B
销售部门业务策划部门
D
人力资源部门 财务部门
正确答案: C
5.一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括 √
A
B
C
D
来自个人的来自学校的来自工作的来自社会的正确答案: B
6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件 √
A
B
C
D
自信果断智力积极主动的态度
正确答案: C
7.对于员工来说,什么是最大的压力源 √
A
B
C
D
个人工作婚姻社会
正确答案: C
8.企业要有很好的利润,首先要有很好的 √
A
B
顾客员工
D
经理 决策者
正确答案: A
9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的()√ A
B
C
D
经理主管业务经理员工
正确答案: D
10.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是 √
A
B
C
D
作出决策分配资源管理员工对日常每个细节工作进行管理
正确答案: B
11.一个人的个人魅力大,他的什么权就大 √
A
B
C
D
合法权强制权专家权典范权
正确答案: D
12.在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触 √
A
B
业务人员部门经理
D
公司主管 会计人员
正确答案: D
13.经理人自身的机会源于 √ A
B
C
D
公司员工股东客户
正确答案: A
14.停顿型组织解决部门之间问题的方法是 √ A
B
C
D
水平沟通互相谅解根据项目调整由领导开会协调
正确答案: D
15.经理人应该把思考力用在()√ A
B
C
D
顾客身上员工身上决策上协调上
正确答案: A