GXG物流操作流程

第一篇：GXG物流操作流程

GXG物流到货操作流程

1.发货：从店铺下单起，到物流部扫描打包及物流公司确认承运的整个过程。

1.1.店铺下单：所有店铺应该根据仓库当季发货任务以及货物在途的时间，提前发起订货申请，并及时提醒信息员审核订单。一般情况下，物流部根据订单的审核时间合理安排发货时间，不做特殊调整。

1.2.扫描打包：物流部所有扫描工作台都有摄像头监控设备，摄录下整个扫描打包过程，用来督促扫描员的工作规范性，并且作为日后查货的参考依据之一。

1.2.1.所有的服装，包括饰品和鞋子，由60*50*40（单位：CM）或者50.5*30.5*25.5（单位：CM）的纸箱装箱，用印有GXG字样的透明封箱带做王字型封装（如图示一），在纸箱正唛贴有出库标签（如图示二），在纸箱外用塑料膜热封，热封过程完全自动化，塑料膜经高温自动粘合，不会对塑料膜做任何其他的封箱操作。

图示一

图示二

1.2.2.其中有部分饰品及鞋子用特殊规格的纸箱装箱（常用特殊规格纸箱尺寸为60*58*35CM）。该类纸箱先用印有GXG字样的透明封箱带做王字型封装，在纸箱正唛贴有出库标签。但不会在纸箱外增加塑料膜热封。

2.发货承运：所有货品打包完成后，由发货员进行清点记录，并在“装车清单”上清楚记录当天每家店铺所发货物的单据编号及所包含的箱数，一式两联，最后交由承运商签字确认承运。“装车清单”由物流部和承运商各执一份。

3.收货：从物流公司确认承运，到店铺收到货物，查收无误，在ERP系统中验收的整个过程。

3.1.物流情况：公司会根据店铺的实际情况，挑选安全快捷的物流方式为店铺服务。如店铺对物流方式存在疑义，可以与物流部联系沟通，更改承运方式及指定物流公司。更改与指定物流方式，经双方沟通后，最终以书面形式通知到物流部。

3.2.收货情况：货品以自提或者送货到店的方式到达店铺收件人处，收件人必须在物流公司人员在场的情况下，首先确认外包装是否完好，然后清点所收货品，确认无误后方可签收。从看到外包装起到签字确认，整个过程要有动态摄录，以便作为日后查货的参考依据之一。

3.2.1.到货核对过程，出现异常立即联系公司。客服电话：0574-88211947。

3.2.2.根据货运公司运单核对到货的箱数，签收之前检查外包装，是否有破损、水浸等异常情况，检查箱体外的装箱单，上面的店名是否属于自己店铺；

3.2.3.从到货检查外包装起开始摄录全过程，拆箱清点注意不要划伤箱内货品，每一箱根据装箱单逐箱清点，不要同一时间清点多箱；

3.2.4.当包装无破损箱内货品出现装箱单数量与实际数量不符的情况时，将视频和到货差异反馈表立即一同反馈给市场部相关人员。请于到货48小时之内确认到货情况，超时反馈到货差异，将不予受理。

4.对于少货的情况，做两种典型事例的操作流程分析。

4.1.外包装完好。在物流公司在场的情况下，确认外包装完好，并拍摄连贯的全面的（纸箱6个面都要有详细拍摄）动态录影，作为日后的参考依据之一。做完这一系列准备后，方可在物流单上确认收取货品。下一步准备拆箱，拆箱的动态录影必须从准备拆箱的第一时刻开始，拆开纸箱的第一幕也必须有全面清晰的特写，以看清楚当时货品的装箱情况。然后根据装箱顺序进行清点，动态录影必须录制到清点完成才可终止。清点完成后，收件人对少货明细做详细的陈述。阐述要点可如事例一。

事例一：今收到货品外包装完好，由货运公司员工在场证实。拆箱清点后发现其中（填单据编号）的（填箱号）实际到货（填件数），与装箱单核对后少货（填少货件数），款号为（填写少货款号）。落款写上收件人姓名以及签收日期。由物流公司员工签字确认。

以上一系列操作完成后，收件人可将签字确认的到货说明、拆箱点货的视频以及到货差异反馈表一并交给市场部相关人员，由他们提供给物流部进行到货差异核实。物流部会根据收件人提供的资料，比对发货过程中保存的监控与发货记录，公平公正的对事件进行分析，结合事实情况最后对此事件做出予以补货或不予补货的决定，并形成书面的到货差异反馈表交给市场部。4.2.外包装破损。收件人发现外包装破损时，必须立刻对破损情况做出连贯完整的全方位动态摄录，纸箱的六面都要清楚摄录出来，对破损处要有必要的特写，以便物流部在查看录像的过程中对破损情况有直观的了解，并做出正确的分析。外包装破损的摄录完成后，再进行拆箱及数量清单的摄录，操作过程同⑴中所描述。一系列摄录完成后，收件人需要对货品差异明细做详细的阐述，最后由收件人和货运公司人员签字，确认阐述属实。阐述要点可参照事例二。

事例二：今收到货品外包装破损，由货运公司员工在场证实。拆箱清点后发现其中（填单据编号）的（填箱号）实际到货（填件数），与装箱单核对后少货（填少货件数），款号为（填写少货款号）。落款写上收件人姓名以及签收日期。由物流公司员工签字确认。

以上一系列操作完成后，收件人可将签字确认的到货说明、拆箱点货的录像以及到货差异反馈表一并交给给市场部相关人员，由他们提供给物流部进行到货差异核实。物流部会根据收件人提供的资料，公平公正的对事件进行分析，经收件方、承运方及公司三方协商确认后，对此事件做出相应决定，对收件人做出应有的经济赔偿，并形成书面的到货差异反馈表交给市场部。

第二篇：物流主控室操作流程

第一章入库、出库信息系统操作要点

1.1能力培养

1.了解仓库货物入库出库信息系统流程。

2.了解操作界面

3.熟知各个界面的操作要点。掌握入库单的基本信息的填写方法，包括客户资料、客户

合同维护、客户联系方式、客户货品信息等，能正确生成入库单

4.能够针对给定的案例进行熟练操作

1.2情境描述

根据客户的要求进行录入，对给定案例进行正确操作。

1.3使用设备、仪器、工具及资料

主控室计算机若干，打印机若干，案例多个。

1.4操作要点

基本信息维护

客户管理项目管理新增项目名称 客户信息管理 新增提交 客户合同新增填完合同点<提交复核>仓储管理货品管理新增提交配置管理储位存放规格新增提交入库订单管理新增选择变蓝生成作业计划确认生成仓储管理入库作业入库预处理调度上架调度完成入库反馈作业计单反馈

出库

订单管理新增拣货出库上面三个填完添加货品选中生成作业计划确认生成仓储管理出库作业出库预处理选中调度拣货调度完成出库反馈选中作业计划单反馈

1.5考核与评价

考核任务：根据给定的案例，完成入库作业、分拣作业和出库作业

组别：

成员

1.6

测试题

交校仓储中心承接了康福集团康福月饼仓储项目，客户编码：学号，客户地址位于：学号+大东区望花中街105号，货品储存的库房为：学号+JX，托盘货架区，存储方式为货架区，请分配储位。

情况自行决定。

2012年6月3日接到出库通知，客户上门自提货物，从该储位中出库200箱月饼，100箱饼干，请完成相应的出库作业任务并反馈

第三篇：物流业务操作流程

物流业务操作流程

1、事先了解各地物流货运市场 具体价格行情 走货物方式（因为物流行业的价格是不定的，大小货运公司，都在打价格战，还有走货时间也不一样，这关系到将来根客户的报价问题）；

2、保证完成公司要求的每天电话拨打量并做好客户基本资料的信息记录；

3、接到客户排货电话。需要向客户了解发货信息包括：货物的属性，重货，泡（轻）货，重泡货，货物品名，货物规格, 价格,提货地址,目的地,联系人,联系人电话,要求到达的时间,及客户要求的其他附加内容；

4、通知相关站点的操作人员,并确认得到相关操作人员的回复.（以电话或是腾讯通方式通知）；

5、根据与客户约定的接货方式和时间,适时的与操作人员确认是否有准时安排接货；

5.1、需接货：除了电话或是腾讯通通知操作,还需要将接货指令做进多能系统(仅限厦门站点有此操作)

52、不需要接货：与操作跟踪确认货物是否到达站点

6、登录多能系统查询确认客户信息、货物信息和走货信息三者是否一致。如有误,应及时与客户进行确认并联系站点的客服人员进行改单；

7、跟踪查询该货的发车时间；

8、走货后，要跟踪货物的运输情况；

9、到站后，要根据客人的时效要求，催促目的站点操作赶快送货；

10、出现异常时,则要及时与站点操作和客户沟通,协商最佳解决方案；

11、结算运费时，如是回单或月结客户，则需要协助财务人员催收运费；

厚德载物，诚由心发

第四篇：物流公司业务操作流程

物流公司业务操作流程你知道多少？

中国的物流行业还不是很规范，物流公司的操作流程也并不是完全统一，下面是物流公司的大体流程。希望对大家有所帮助。

物流公司的大体流程是：起运地收货——提货——装车——运输——到达集散地——进行货物的分配——派送——客户收货——反馈。

具体步骤/方法：

1、收货：按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的业务。

2、提货：按客户要求，大宗货物一般都会要求物流公司上门提货。

3、装车：按照客户要求的时效进行相应的安排，装车的原则就是车辆空间运用的最大化。

4、运输：主要是司机开始走车了，这个应该不用解释吧。

5、到达集散地：到达后就要卸货了，卸货的速度一定要快。最好有自己的搬运工，随到随卸。卸载的时候可以按照不同地方的货物放在一起，有些货物也可以直接装车。

6、进行货物的分配：按照到达地以及时效什么的进行具体的安排然后装车，先送的货物后装。

7、派送：到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析。有些需要中转的货物要及时得中转，自己派送的货物要及时的按时效派送，如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通。

8、客户收货：送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系，沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚至是路线方面的事情。还有客户的签收也很重要，要看清客户在签收单上面有没有写其他的什么情况，以免发生不必要的纠纷。

第五篇：外贸物流知识操作流程

外贸物流知识之操作流程

向国外客户要回唛头、彩图、条形码，把唛头、彩图、条形码传给国内客户

（十二）装完柜之后，把柜号、封条号等资料填好，（需要熏蒸的货物，把熏蒸格式填好）再传给报关行，进行报关

（一）接到国外客户的订单

（二）做形式发票传国外客户，国外客户回签

（三）做生产单传国内客户，国内客户回签

（四）向国外客户要回唛头、彩图、条形码，把唛头、彩图、条形码传给国内客户

（五）紧追国内客户进行生产

（六）在离船期大约有10天左右，向国外客户的货代要订舱单标准格式，按要求填好之后反传船公司订舱

（七）船公司传出正式的S/O

（八）一般是自己的验货员去供应商厂里验货（如果客户在大陆有验货代表一般是要求供应商把货物拖回本公司，再让客户大陆验货代表进行验货）关注更多免费采购流程，采购管理，合同范本，销售管理，销售技巧

（九）把S/O传给拖车行（在S/O面前注明拖柜时间、地点、时间，联系电话等前往拖柜）

（十）做出报关内容即“FAX MESSAGE”，向拖车行问清报关行地址，以方便外贸公司寄出全套单据（能够归类的尽量归类，目的是减少核销单）

（十一）在“FAX MESSAGE”上注明报关行地址，再把“FAX MESSAGE”传给外贸公司

（外贸公司会把报关资料传给报关行）,同时给厂家下“装柜通知”

（十二）装完柜之后，把柜号、封条号等资料填好，（需要熏蒸的货物，把熏蒸格式填好）再传给报关行，进行报关

（十三）做出FORM A，把FORM A 传给外贸公司

（十四）做装船通知传给客户

（十五）要回报关单，加上开具增值税专用发票申请表，交给财务会计（用9.18汇率来计算）

（十六）做提单补料传给船公司

（十七）外贸公司反传正式FORM A

（十八）准备装船通知、产地证明（FORMA）、提单、发票、装箱单、（有时有消毒熏蒸证书），一起传给国外客户，要求国外客户付款

（十九）把提单、DEBIT NOTE(水单)的复印件交给财务，财务付完DEBIT NOTE的费用以后，船公司放行原始提单，本人再把以上原始单据直接寄给国外客户，以便国外客户提货