放心医院实施方案

第一篇：放心医院实施方案

郑州大桥医院

创建“百姓放心示范医院”实施方案

全院各科室、各中心：

为了进一步加强医院科学化管理，规范诊疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，增强医患关系，树立医院和医务人员良好的形象。依据中国医院协会“百姓放心示范医院创建活动”管评办的统一部署，我院决定将从2015年1月份起，开展“百姓放心示范医院”创建活动。为了确保创建活动顺利、有序、高效的开展，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，坚持“让百姓放心”这一中心，通过创建“百姓放心示范医院”活动，采取深化管理、提高效率、优化流程、持续改进、保证安全等措施，解决百姓看病难、看病贵的实际困难，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务目标，营造和谐的医患关系，推动医院健康发展。

二、活动宗旨——精细管理，患者安全。

按照规定本周期将围绕“质量、安全、服务、流程、能力、环境、效率、责任”，结合百姓最关注的就医问题，确定活动主题：“精细管理，患者安全”。旨在通过百姓放心示范医院创建活动，加强医院内涵建设，提高医院的医疗质量与管理水平，促进医院可持续发展，未百姓提供更优质、高效、安全、便捷、满意的医疗卫生服务。

精细化管理是以精确、细致、深入、规范为特征的全面管理模式。医院开展精细化管理，“精”是指精确定位，精益求精。对每个部门的职能，每个岗位的职责都要精确定位，对每个工作环节都要做到有机衔接，“细”就是指细化目标、细化考核，责任到人，做到有检查、有监督、有考核、有奖惩。精细化管理是手段，患者安全是目标，只是把精细化管理落到实处，才能真正体现以病人为中心的服务理念，降低医疗风险，减少医疗差错，保障患者安全。

三、活动内容和考核办法：

中国医院协会围绕活动的核心内容，以加强医院内涵建设，促进医院

可持续发展为主旨，以“提高质量，优化流程”为主线，结合全国百姓放心示范医院活动特点，制定了《全国百姓放心示范医院动态管理第五周期活动方案》和《全国百姓放心示范医院动态管理第五周期考核标准》，以网络数据直报与现场考核相结合的方法对申报单位进行评审检查。我院将结合医院的实际，严格按照该标准，并进行创建活动。--考核详细见附件2

四、实施步骤

(一)第一阶段：动员部署，制订方案（2015年1月4日至2015年4月10日）

1.成立创建“全国百姓放心示范医院”活动领导小组和专业组，制定活动方案，明确创建活动总体目标、主要任务及工作要求等。

2.召开动员大会，全院动员，广泛宣传，积极和学习贯彻文件，提高全体员工的思想认识。同时对创建“全国百姓放心示范医院”活动进行全面部署。

3.参加培训，组织人员参加由中国医院协会举办的“全国百姓放心示范医院第五周期培训班”和进行全院员工的理论培训（学习《考核标准》）。

（二）第二阶段：全面启动，具体落实（2015年4月10日至2015年12月31日）

1.广泛宣传。医院将在门诊大厅、病区等显要位臵悬挂开展创建百姓放心示范医院的宣传标语，张贴宣传画，广泛向患者和社会宣传百姓放心示范医院活动目标。邀请新闻媒体结合医院落实情况进行有关报道。同时邀请社会各界和患者代表做好社会监督，定期召开座谈会听取意见并及时整改。

2.开通“百姓放心示范医院大讲堂”，全员参与学习和应试。要求广大医务人员自活动开始起，积极参加网络“大讲堂”的学习培训活动，直至学习结束。要保证参与学习率和考试合格率（参加率要求不低于80%，合格率不低于80%）。

（2）组织全院员工认真学习《全国百姓放心示范医院动态管理第五周期考核标准》，按照考核标准所涉及的相关法规和部门规章，准备相关资料，分解具体任务，认真做好各科室、部门的专业及网络直报培训工作。

3.贯彻落实。（2015.5---2016.3）

（1）各科室要根据前期培训中关于《考核标准》内容，结合各自的工作实际和广大患者的需求，按照创建百姓放心医院工作目标和重点要求，细化各项工作措施，积极开展创建活动，并能及时梳理问题，认真整改，狠抓落实。

（2）做好网络直报工作。由各科室按照创建百姓放心医院规定对临床工作的有关要求，每季度进行院内网报。然后由病案室将所报数据汇集，直报全国百姓放心示范医院动态管理办公室。

（三）第三阶段：检查指导。（2016.1—2016.3）

医院创建领导小组和办公室每季度要严格按照《考核标准》内容，对各科室、各项工作进行逐条对照督导、评价、检查和考核，并对存在的问题进行限期整改，确保百姓放心医院创建活动整体目标的顺利实现。

（四）第四阶段：做好总结，迎接检查验收（2016.4-2016.6）

二、活动的实际内容及标准

（一）切实加强医疗质量控制

1、严格按照二级医院评审标准进行医疗质量监控，建立健全质控网络，逐步形成质控体系。严格执行各项诊疗操作常规，严把医疗质量关。

2、设立医疗专家督查组，对照医疗质量标准，对科室医疗质量进行全面检查和专题评估、分析，研究医疗质量存在的突出问题，提出具体对策，对科室内存在的 重点问题给予指导，限期整改。

3、定期开展院科质控活动，并有详细记录。

4、做好质控信息反馈。针对质检中发现的共性和个性问题，制定切实可行的整改措施，并有书面记录。

（二）认真落实医疗核心制度

1、坚持首诊责任制，无推诿病人的现象。

2、认真执行三级医师查房和负责制度。

3、实行术前谈话制。对需手术治疗的病人一定要进行术前谈话，对术中可能出现的并发症及手术风险告知病人及家属，让病人及家属在知情的情况下接受手术。

4、落实各种协议书签订制度。凡手术、整畸等均需与患者充分沟通，并签订相关协议书、委托书等，把可能发生的并发症以条文形式写清楚。

5、落实疑难病例讨论制。对疑难病症要组织讨论，及时总结经验和教训，并做好记录。

（三）加强院内感染管理，坚持临床监测，抓好消毒隔离制度的落实。按规定做好医疗垃圾、污水处理工作。

（四）建立急诊“绿色通道”，确保急症病人诊治及时、有效、安全。

（五）规范病历书写和电子病历，提高病历内涵质量。

（六）提高医技科室工作质量，实行限时医疗服务，做好“危急值”的紧急报告和处理，满足临床医疗需求。

（七）医护人员开展“三基”训练，加强医疗、护理 质量管理，定期组织理论和操作考试，开展医师、护士操作技能竞赛，抓好各项规章制度的落实。

（八）医疗安全管理

1、注重医疗安全。医院成立医疗事故鉴定组织，针对医疗纠纷及事故进行分析、鉴定。查找原因，防微杜渐，确保患者医疗安全。

2、定期组织医务人员学习有关《医师法》、《护士法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范（试行）》、《处方管理办法》等法律法规，强调依法行医，并有记录可查。

3、制定医疗安全管理制度，增强医务人员法制意识、责任意识和防范意识，确保无医疗事故发生。

4、对容易产生医患纠纷的科室和岗位重点加强关注和管理，要加强医患沟通，及时化解矛盾，防止医患纠纷的发生和使矛盾扩大化。

（九）狠抓医德医风建设，优化服务环节

1、规范医疗行为。做到合理检查，合理施治，合理用药。严格控制药品收入比例；无多收费、乱收费现象。做到病历记录与收费相符，严格落实“诊疗费用清单制”和住院患者“一日清单”制度。

2、无收受“红包”及个人回扣现象。

3、药房无伪劣、过期药品，各科室无私自购销药品、材料现象。

4、简化服务流程，提高服务效率，消除病人候诊时间长，就诊时间短的现象。

5、实行规范服务。各科室实行服务承诺制度，工作中做到仪表端庄、语言文明、态度热情、廉洁行医，杜绝“冷、硬、顶、碰”和不负责任现象的发生。

6、开展健康教育活动。对候诊患者进行口腔保健和预防传染病等知识教育，建立医患沟通的信息渠道。

7、强化社会监督，做好患者投诉接待工作。医院要自觉地将自己的行为臵于社会各界和患者监督之下，由社会、患者来评判。此外，要在门诊大厅设立投诉意见箱，各科室要建立意见本。公布投诉电话（***），实施院长接待日制度，聘请社会行风监督员，及时处理和反馈患者的投诉，定期召开座谈会征询意见，及时改进工作，争取使患者满意率达到95%以上。

（十）加强收费管理

1、药品价格公示：对列入国家基本医疗保险药品目录和实行集中招标采购的药品,通过电子显示屏、公示栏等在显著位臵进行价格公示。

2、医疗服务和医用材料价格的公示: 通过展板、显示屏将主要医疗服务项目价格进行公示。

3、严禁工作人私收现金和分解收费现象。发现违规者将严厉处罚。

（十一）创新便民措施：如各科室设导诊人员，提供免费杂志、报刊、电话等服务。

（十二）行政后勤部门做好服务保障工作，提高服务意识和服务水准，更好地满足临床和患者的需求，保证医院各部门的协调运转。附件1

郑州大桥医院

“创建百姓放心示范医院”活动领导小组成员名单

组 长： 郑州大桥医院执行院长 张纹萍

副组长： 郑州大桥医院业务副院长 刘 武 张大焕 领导小组下设办公室，办公室设在医务科。

分别设立个专业组：医疗质量组、护理组、院感组、药剂组、检验组、行管组、行风组、医保和财务组。

办公室主任 医务科长 闫建华 办公室成员：

院办主任王新武 医保办主任汪宏燕 财务科主任李向歌

人力资源部主任金 芝 信息科长张 京

护理部主任王雅灵 院感办主任王双芸

药剂科主任余瑞明 检验科主任李海峰

后勤保障部 李 鹏 冀世谦

附件2 《全国百姓放心示范医院动态管理第五周期考核标准》另附。

第二篇：百姓放心医院实施方案

临夏县坡头乡卫生院创建百姓放心医院

实施方案

我院依据《临夏县创建百姓放心医院实施方案》等有关文件精神，深化医药卫生体制改革，加强全院精神文明建设，真正做到服务于民、让利于民，我院决定开展“百姓放心医院”创建活动。结合我院实际，制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为主题，维护群众利益，提高医疗质量，降低医药费用，改变服务作风，构建和谐医患关系。通过深入开展“百姓放医院”创建活动，进一步健全科学、规范的医院管理制度，提升医疗机构医疗服务的满意度，促进社会主义和谐社会建设。

二、活动内容

创建活动的主要内容包括让利于患者、提升医疗质量、整肃医德医风等三个方面。

（一)让利于患者主要包括：

1、全面推行基层医疗卫生机构药品零差价销售制度，不使用基本药物目录以外的自费药品。

2、结合实际情况，出台检查费、化验费等降价惠民措施，并向社会公布。一是要做好基础调研，合理确定降价目录。二是要落实承诺，坚决兑现已降价项目和幅度。三是要向全社会公开，确保群众真正知晓、真正受益。四是要不断总结完善，适时调整降价措施，不断扩大降价科目，1

逐步提高降价幅度。

3、积极开展过度医疗、过度检查、过度用药等专项整治活动，缓解看病贵、看病难，保障人民群众健康权益。建立医院内部监控机制，落实各项质量控制制度和责任追究制度。加大惩处力度，导致过度检查、过度用药、过度治疗的行为依据相关规定作出严肃处理。

(二)持续提升医疗质量主要包括：

1、积极推行全省统一门诊病历。严格按照卫生部《病历书写基本规范（试行）》书写门诊病历,做到记录内容客观、真实、准确、及时、完整，文字工整，字迹清楚，表述准确。

2、落实“四个排队”。对临床医师的用药量、抗菌素使用量、患者自费比例进行排序，严格奖惩措施。按照“四个合理”（合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药）原则科学评估（评估结果分为合理、基本合理、不合理三等）。

3、全面实行院长行政查房、执业药师临床查房制度，并能及时、有效地解决工作中存在的问题。一要形成制度。各级医疗机构要明确制定三级业务查房、院长行政查房和执业药师查房计划，列入医疗质量控制规程贯彻落实。二要突出重点。院长行政查房要对各科室工作效益和效率、规章制度尤其是核心制度执行情况、人才培养及专科建设情况、基础管理及质量管理情况、职业道德建设情况、科室工作创新等重点工作,进行考评、指导。执业药师要参与到业务查房工作中，查 2

看重点病例，解答医生提出的用药问题，深入临床了解药物应用情况，认真做好查房记录及不合理用药分析，及时向科室反馈结果。三要跟踪问效。临床、医技科室对查房指出的问题要认真对待,制定整改措施,切实加以解决。查房结果要与科主任、护士长考核挂钩。

4、定期召开医疗质量月分析评议会议，认真分析管理环节和技术环节存在的问题，提高医疗质量，减少医疗差错。各级医疗机构每月必须由院长主持召开一次全院医疗质量和安全分析评议会议，对当月医院的医疗质量管理、医疗安全管理、科室管理、病历书写质量、临床合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费及药品收入比例等方面要进行认真分析评议，对存在的问题进行归纳、分析、通报和处理，对医疗事故个案进行剖析，帮助医务人员提高水平。

(三)强化医德医风建设主要包括：

1、建立定期观看警示教育片制度，将观看警示教育片形成制度，列入监督制约长效机制进行安排部署。

2、建立常规化工作机制，每季度对医务人员的医德医风进行考核。要注重建立切实可行的考评责任制和责任追究制度，完善医务人员考核、激励、惩戒制度和社会监督制度等，形成医院、主管部门和社会群众相结合的评价监督机制，扎扎实实抓好各项工作的落实。

3、严格落实医疗机构和医务人员不良业绩记录制度，严肃处理违纪人员。要提升自身建设和管理水平，加强医务人员教育管理，规范医疗机构和医务人员执业行为，3

树立卫生队伍良好形象

三、实施步骤

(一)准备部署阶段(2011年1月20日-1月底)。成立

创建百姓放心医院活动领导小组及其办公室。召开工作会议,明解任务,分解目标,全面部署创建百姓放心医院活动。

(二)组织实施阶段(2010年2月—2011年6月)。

1、广泛宣传。在显要位置悬挂开展百姓放心医院创建活动的宣传标语，悬挂宣传横幅，广泛向患者和社会宣传百姓放心医院活动目标。

2、开展培训。要按照实施意见所涉及的相关法规和部门规章，准备相关资料，分解具体任务，认真做好培训工作。

3、贯彻落实。根据前期培训内容，结合各自实际和百姓需求，按照公立医疗机构改革和创建百姓放心医院的工作目标和重点要求，细化各项工作措施，积极落实工作任务。

(三)总结验收阶段(2011年7月)。认真总结创建百姓放心医院活动的经验及成效，制定百姓放心医院考核验收标准,进行考核验收。

五、保障措施

1、加强组织领导。成立创建百姓放心医院活动领导小组，由胡川卫生院院长时金平同志任组长，全体职工干部为成员。负责统筹组织、协调和督查相关工作。

2、细化工作方案。要按照职责分工，细化具体实施方案，密 4

切配合，共同推进。

3、加强宣传，广泛动员，全员参与。按照方案要求，进行广泛宣传发动，正确引导广大职工积极参与，党员干部要身先士卒，起模范表率作用。

4、结合实际，注重实效。结合我院实际，勇于创新，注重实效，切实提高医疗服务的质量，防止活动流于形式。

5、要广泛听取患者及社会人士的意见和建议，在活动实施过程中，要善于总结，及时推广好的经验和做法，建立优质服务的长效机制，切实提高服务质量和服务水平，创建百 姓放心的医院，更好地为广大群众的健康服务。

坡头乡卫生院

2011.1.1

第三篇：创建百姓放心医院实施方案

创建“百姓放心示范医院”活动

实施方案

各科室：

为加强医院科学化管理，规范诊疗行为，保证医疗安全,改善医疗服务，提高医疗质量，增强医院竞争实力，确保创建 “百姓放心示范医院”活动顺利、有序、高效的开展，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，坚持“让百姓放心”这一中心，通过采取深化管理、提高质效、优化流程、持续改进、保证安全等措施，将“百姓放心示范医院”活动不断推向深入。通过创建“百姓放心示范医院”活动，积极改善民生问题，解决百姓看病难、看病贵的实际困难，促进和谐医、护、患关系建设，努力实现为人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务目标，推动医院健康和谐发展。

二、活动步骤

(一)第一阶段：动员部署，制订方案（2011年1月20日至2010年2月28日）

成立创建“全国百姓放心示范医院”活动领导小组，召开动员大会，制定活动方案，明确创建活动总体目标、主要任务及工作要求等，对创建“全国百姓放心示范医院”活动进行全面部署。

（二）第二阶段：全面启动，具体落实（2010年3月1日至2011年11月31日）

1.广泛宣传。在门诊大厅、病区等显要位置悬挂开展创建百姓放心示范医院的宣传标语，张贴宣传画，广泛向患者和社会宣传百姓放心示范医院活动目标。邀请新闻媒体结合医院落实情况进行有关报道。同时，邀请社会各界和患者代表做好社会监督，定期召开座谈会听取意见并及时整改。

2.开通百姓放心示范医院大讲堂，全员参与。3.贯彻落实。各科室按照创建百姓放心示范医院工作目标和重点要求，结合各自实际和当地百姓需求，细化各项工作措施，积极开展创建活动，并能及时梳理问题，认真整改，狠抓落实。

4.检查指导。医院创建领导小组在各科室自查自纠的基础上，分阶段对各科室督查、评价、检查和指导，督促各科室对存在的问题进行整改，确保百姓放心示范医院创建活动整体目标的顺利实现。

（三）第三阶段：自查考核，总结验收（2011年8月1日至2011年11月30日）

由领导小组办公室负责对创建工作进行自查考核，形成书面材料，做好准备迎接卫生局的考评验收。

三、创建内容

创建活动要贯彻落实一个目标，实现两个提高，做好三个重点，做到四个减少，持续进行五个评价。

（一）一个目标：促进百姓放心示范医院和谐发展。

认识并做到五个适应：医院和谐发展与当地经济水平相适应，与百姓实际承受能力相适应，与患者实际需求相适应，与政府的期望和法律法规相适应，与医院的功能定位和承担的任务相适应。

（二）两个提高：提高医疗质量，提高全员素质

（三）三个重点：手术安全，合理用药，控制感染

1、手术安全包括：①必须严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式发生错误；②择期手术在手术医嘱下达之时，表明该手术前的各项准备工作已经全部完成；③多部门共同合作制定与执行“手术部位识别标志制度”；④多部门合作制定与执行“手术安全核查”和“手术风险评估制度”的工作流程。

2、合理用药包括：①诊疗区药柜内的药品管理；②有误用风险的药品管理制度、规范；③所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应用严格核对程序，且有签字证明；④在开具与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌；⑤输液操作规范与安全管理制度、有预防输液反应措施、医院能集中配制或病区有配制专用设施；⑥病区应建立药物使用后不良反应的观察制度和程序，医师、护士知晓并能执行这些观察制度和程序，且有文字证明；⑦临床药师应为医护人员、患者提供合理用药的方法、药品信息及用药不良反应的咨询指导服务；⑧合理使用抗菌药物。

3、控制感染重点：①呼吸机相关肺炎感染；②留置导尿管所致泌尿系统感染；③中心导管相关血液感染；④手术部位感染百分率（按手术风险分类）。

（四）四个减少：减少并发症，减少不良事件，减少医疗风险，减少医疗投诉。

（五）五个评价：政府（卫生主管部门）评价，人大政协评价，患者百姓评价，医院员工评价，社会舆论评价。

四、工作要求

（一）加强领导，提高认识。医院成立创建“全国百姓放心示范医院”活动委员会，活动委员会下设活动领导小组，领导小组下设办公室，负责执行创建活动领导小组的决议，监督指导各科室创建活动的开展，并定期对活动开展情况进行检查整改。

各科室必须充分认识到创建工作的重要性，充分认识到创建工作对提升医院管理水平的重大意义。

（二）广泛宣传，共同参与，全面营造创建工作的良好氛围。创建百姓放心示范医院是一项系统工程，必须大力广泛宣传，利用新闻媒体、院报、网站等开展多形式、多渠道、多方位的宣传活动，通过发动职工、社会群众共同参与，营造良好的创建氛围。

（三）强化任务，落实责任，全力打造舒适的医疗环境。各相关科室要对照创建标准，提出切实可行的措施，并落实责任人，限期完成任务，医院将在资金、人力、物力方面充分给予保证，竭力把创建工作做细、做实，真正打造一个让患者舒心、舒适的医疗环境。

第四篇：食品药品放心工程实施方案

静宁县德顺小学

食品药品放心工程实施方案

为全面贯彻落实《平凉市人民政府办公室关于印发对县（区）所在地乡镇实施食品药品放心工程综合评价工作方案的通知》（平政办发[2007]76号）《、静宁县人民政府办公室关于印发静宁县2007年食品药品监督管理工作要点的通知》（静政办发[200]36号）、《静宁县人民政府办公室转发静宁县食品药品安全委员会办公室关于进一步加强全县食品药品两网建设工作意见的通知》（静政办发

[2007]121号）及《静宁县教育局关于印发教育系统食品药品放心工程实施方案的通知》（静教发[2007]101号）等文件精神，加强我校食品药品放心工程建设，切实保障师生饮食用药安全，结合实际情况，特制定《德顺小学食品药品放心工程实施方案》。

一、总体思路：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实市、县食品药品监督管理工作会议和县委全委（扩大）会暨全县经济工作会议精神，坚持树立科学的监管理念，结合当前食品药品安全形势，实施食品药品放心工程，全面加强校内食品药品安全监督管理，整顿规范学校周围食品药品市场，确保师生饮食用药安全。

二、关于食品放心工程的工作安排

（一）广范开展食品药品安全知识宣传活动，增强食品药品安全工作的自觉性。学校要将师生饮食卫生及用药安全教育纳入教育

教学计划之中，开设与课程相应的专题讲座，通过班（队）会、校园广播、板报等形式，充分发挥墙报、宣传栏、校报校刊等的宣传作用，在广大少年儿童中开展以食品药品安全知识和法律法规为主的宣传教育活动。同时，采取致家长的一封信、开家长会等方式方法，积极开展食品药品安全知识“进校园、进课堂、进家庭”的“三进”活动，取得家长的配合和社会的支持，努力营造人人关注学校食品药品安全、人人重视学校食品药品安全、人人参与学校食品药品安全的良好社会氛围。

（二）要大力开展食品药品安全专项整治活动，净化校园及周边环境。

学校要借助在全县开展的食品药品两网建设工程工作所营造的良好社会氛围，主动联合工商、卫生等部门，对校内及周边的食品药品安全工作进行一次全面排查。

食品方面安全方面：

1、做好学校食堂量化分级管理工作。按照“明确目标、以点带面、重点突破、整体推进、动态管理、标本兼治”的原则，在学校食堂实施食品卫生监督量化分级管理。我校制定符合实际的管理办法并项社会公示，让广大师生及时、准确了解食品卫生监督量化分级情况，引导师生知情消费、合理消费、安全消费。

2、加强学校食堂卫生管理。我校把学校饮食卫生工作摆在重要议会日程，严格实行责任追究制和食堂卫生督查制，学校食品药品安全工作领导小组要定期深入学校食堂进行实地检查，及时发现隐患并彻底整改。同时，各学校要从实际出发，制定并完善《餐厅卫

生管理制度》、《原料进购验收制度》、《餐具消毒制度》、《食堂从业人员个人卫生要求》、《从业人员体验、培训制度》等规章制度，促进学校食堂管理规范化、制度化建设。

3、积极改善学校食堂条件。我校要有计划的加大学校食堂基本建设资金建设投入和食堂设施设备建设，合理布局食品原料存放、加工、用餐场所，努力达到国家、省、市、县规定的标准。

4、严禁学生食用在商店购买油炸、膨化等不利于儿童成长及影响儿童智力发育的食品，严禁学生饮用不符合卫生标准的饮料等。

药品安全方面：

根据我校无校医室（或医务室）的实际，配合县医院要重点做好宣传指导作用，提高学生、家长规范使用药品和自觉抵治过期、假冒药品的意识，并积极配合相关部门，对学校周围开设的小药房、诊所等进行一次全面排摸，对发现问题的要立即整改，重大问题的要及时上报。

三、实施步骤

第一阶段为动员部署阶段，（9月1日至9月10日）。成立学校食品药品放心工程行动领导小组，结合实际制定具体实施方案，对学校食品药品安全专项活动进行全面动员、部署，开展自查自纠工作。

第二阶段为集中组织实施阶段，（9月11日至9月30日）。学校安全工作领导小组要严格按照职责分工和工作部署，认真组织落实食品药品放心工程建设的各项工作。

第三阶段为组织督查和指导阶段，（10月1日至10月15日）。

学校要认真总结专项活动所取得的成果及经验，并配合有关部门加强对本校专项整治工作的经常性督促检查。对发现的问题及时提出指导和整改意见。在集中时间、集中力量实施食品药品放心工程任务的同时，必须加强食品药品的日常全面监管，堵塞各种漏洞，采取各种防范措施，确保食品药品安全。根据《实施方案》，结合学校实际把工作做实、做细，务求专项整治取得实效。

二00七年九月一日

第五篇：放心蔬菜进社区实施方案

放心蔬菜进社区实施方案

为满足人民群众便利消费、安全消费、放心消费的需求，进一步提高群众的获得感和满意度，依据2020年市政府工作报告和重点民生实事工作要求，特制订本实施方案。

一、工作目标

按照“建网点、减环节、降成本、保安全、稳供应”的要求,公开招标选定1-3家具有一定规模，从事蔬菜经营，并且信誉度好的企业，在全区范围居民社区初步开设10家（个）左右的蔬菜直营网点。逐步提高蔬菜产销直供比例,提升蔬菜零售网络“便利化、规范化、组织化”水平,切实解决我区菜农“卖菜难”居民“买菜贵”难题。

二、组织领导

成立XX市XX区放心蔬菜进社区工作领导小组。

组长：XX区委常委、常务副区长

常务副组长：XX区政府副区长

副组长：XX区市场监管局局长

成员：XX区委区政府督查局督查室主任

XX区公安分局副局长

XX区财政局副局长

XX区住建局副局长

XX区商务局副局长

XX区市场监督管理局副局长

XXXX街道党工委委员、副主任

XXXX街道党工委委员、纪工委书记

XX菜市办事处党工委委员、副主任

XXXX办事处副主任

XXXX办事处副主任

领导小组下设办公室，办公室设在区市场监管局，XX同志兼任办公室主任，XX同志兼任办公室副主任，具体负责放心蔬菜进社区日常工作。

三、责任分工

推动落实放心蔬菜进社区工作采取属地管理原则,由各办事处负责辖区内组织协调，区有关部门提供相关政策保障，具体分工如下：

（一）各办事处要成立领导组织，明确任务分工和责任人,报区放心蔬菜进社区工作领导小组办公室备案。

各办事处负责做好放心蔬菜进社区的宣传工作,辖区内直营网点布局的调查、确定、备案,明确蔬菜进社区和在社区内固定销售网点的设置；负责协调相关小区业主委员会和物业公司为放心蔬菜进社区提供便利，同时负责维护正常经营秩序。

（二）区市场监管局牵头做好放心蔬菜进社区的公开招标工作。

加强监督检查和监督抽检，负责指导承接放心蔬菜进社区的企业落实食品安全主体责任，保障食品安全。

（三）公安部门协调负责对市市场监管局汇总符合要求的放心蔬菜进社区的运营车辆依法发放通行证，保障便利通行。

（四）区住房城乡建设局负责对承接政府放心蔬菜进社区项目的企业进驻小区和在特定区域设立固定建筑物相关事宜。

支持有条件的社区在充分征求居民、社区同意的基础上，采取企业自筹资金、依法减免相关费用、以奖代补等方式，在小区内通过租赁小区配套用房或自建等方式，建立实体店，更好地为群众服务。

（五）区城市管理局负责监督各办事处对认定企业的放心蔬菜进社区的正常经营给予支持和维护，并对各街道上的游商、占道经营情况列入XX市数字化城市管理案件考核。

（六）区商务局负责指导放心蔬菜进社区直营网点的管理规范落实。

监测分析市场运行，进行预测预警。

（七）区自然资源和规划局负责新建住宅小区规划审批公共用房保障工作。

（八）区财政局负责相关优惠政策工作经费的保障。

（九）区委区政府督查局负责对放心蔬菜进社区工作领导小组成员单位工作开展情况进行督查。

（十）放心蔬菜进社区工作领导小组成员单位按照职责分工，做好相关工作。

四、工作步骤

（一）调查摸底和宣传发动阶段（2020年7月31日至8月10日）

各办事处要组织相关部门按照各自的职责和任务，对辖区内的建成住宅小区进行调查摸底，并于8月10日前将责任分工和责任人名单报送至区放心蔬菜进社区工作领导小组办公室。

（二）组织实施阶段（2020年8月11日至9月30日）

各办事处区域内至少要建成1家（个）直营网点开展营业。社区直营网点要求符合本项目实施的所有要求，前期着重审查其营业过程中的食品安全、保障供给、产品溯源及平价销售的具体保证措施实施情况，并进行一定的政策指导。

（三）验收阶段（2020年10月1日至10月31日）

区放心蔬菜进社区工作领导小组办公室牵头组织成员单位对各办事处此项工作进行验收，并将考核成绩报送区委、区政府督查局，对工作进展快的办事处进行表扬，对工作开展滞后的进行通报批评。

（四）推广阶段（2020年11月1日至12月31日）

在全区范围年底应完成不低于10个，每办事处不低于2个的布局，从而提高蔬菜产销直供比例，提升蔬菜零售网络“便利化、规范化、组织化”水平，初步解决我区菜农“卖菜难、居民买菜贵”问题。

（五）提升阶段（2021年-2022年）

力争在2022年年底，放心蔬菜进社区项目能够完成以每年每个办事处1个以上社区直营网点建设，进一步提高蔬菜产销直供比例，满足老百姓便利消费、安全消费、放心消费的需求。

五、工作要求

（一）提高认识，加强领导。

放心蔬菜进社区是以保障和改善民生为出发点，以解决蔬菜卖难买贵，放心消费为目标，从整合农业生产、流通和市场资源着手，采取政府引导、企业运作、产销对接、平价销售的方式，减少流通环节，降低流通成本的一项惠民实事。各办事处、各相关部门要高度重视此项工作，将其纳入重要议事日程，确保工作落实到位。

（二）密切配合，形成合力。

放心蔬菜进社区是一项涉及面广、难度大的综合性工作，各办事处、各相关部门要密切配合，通力合作，形成工作合力，确保工作如期完成。

（三）大力宣传，营造氛围。

要充分利用报刊、广播、电视、信息网络等新闻媒体，在全社会大力宣传此项工作，教育和引导群众健康消费。