2011年税收信息化日常管理工作要点（五篇材料）

第一篇：2011年税收信息化日常管理工作要点

郑州新区国家税务局2011年税收信息化日常管理工作要点

2011年3月，郑州新区局开始筹建工作以来，在省局信息中心的正确领导下，新区局积极准备，认真筹划，服务大局，结合我局实际工作认真开展信息化工作。现将上半年工作总结如下：

一、理清思路，结合实际做好信息化准备工作。

1、开展学习调研工作。一是在局领导的支持和关心下，赴新洲区局考察学习了信息化管理工作，对其“一书三证”信息管理、档案信息化管理、土地登记发证信息化管理、二调成果的管理等有了进一步的了解和认识；二是结合区情，到我区几个信息化工作做得好的单位学习考察，例如：区国税局、区法院、区人防办等；三是通过书本、网站等途径学习了解信息化服务和运用知识。

2、起草信息化工作计划。按照市局信息化建设有关要求，结合其他区局经验做法，根据我局实际情况，于年初起草了全局2011年度信息化工作计划，内容包括：建立和完善符合我局实际情况的信息化管理制度、“一张图”系统建设、开展局档案信息化工作、做好新办公楼的信息化基础工作、做好日常内外网、电子政务的管理与维护、信息网络安全与管理等。

二、鼓足干劲，扎实做好信息化基础工作。

1、“一张图”系统建设工作。该项工作已经开展，前期资料收集已基本完成，且分类清理工作也基本完成，目前正在对该系统的框架结构进行建设。为保证此项工作顺利推进，我中心还专门派遣一名信息化工作人员赴市局参与到我局“一张图”系统建设工作中，这也是一次难得的学习锻炼的机会，同时也能够提高我局信息化工作管理和运用水平。

2、新办公楼信息网络整体设计工作。根据新办公楼的施工进度，已基本作好了对楼体的网络布局初步的设计，特别是大楼的布线、多媒体和视频会议室、大显示屏设计、监控等部分。

3、“一书三证”网络技术指导与服务工作。该项工作一直使用的是市局业务内网，整个流程实现全网络化，目前这项工作运行稳定。在上半年对其网上数据检查时仅建设工程规划许可项目中9幅核位红线图没及时上网，现已告知补充完整了。

4、二次土地调查数据库的建设。二次土地调查成果已获得省厅预检通过，该数据库的建立已近尾声。目前汉南区二次土地调查农村部分数据库已建立完毕，纱帽城镇部分数据库待其二调成果正式验收后即可完成。

5、局档案数字化工作。为加强信息化基础建设工作，今年来，在局领导的大力支持下，我中心协助局办积极开展了局档案数字化工作，拟对全局2010年的所有业务档案进行数字化扫描，建立档案数字化信息系统。目前已制定出档案数字化工作方案，成立相应的工作专班，列出了工作时间表，前期档案清理工作也基本完成，计划到今年12月中旬完成成果验收。

6、信息化工作日常管理和维护。积极做好全局信息化日常管理和维护工作，确保正常运行。

三、存在的问题和下半年打算。

（一）存在的问题。

1、信息化工作刚刚起步，信息化技术水平比较落后、工作经验也不够丰富；

2、信息化基础资料比较欠缺，而且收集困难，有些资料虽然收集了但不是完整的；

3、网络硬件设施老化，整体网络运行速度较慢，对全局信息化工作效率有较大影响。

（二）下半年打算

1、积极主动学习信息化管理、信息化技术及国土规划业务知识，逐步达到信息化技术与国土规划业务相衔接相融合；

2、严格落实局制定的绩效工作目标做好全年各项目标工作，并加大全局信息化技术的宣传和运用工作力度；

3、积极认真完成局交办的其他工作。

2010年，在总局和省局总体工作思路的指导下，大力推进信息化管理, 按照“服务科学发展观，共建和谐税收”和“大力推进信息化管理，不断提高税收质量和效率”的要求，2010年的总体工作思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕服务税收核心业务，夯实基础建设，优化系统支持，深化数据应用，完善运维体系，强化信息安全，以信息化为推手，为提高税收质量和效率提供支持和保障。根据总体思路，2010年税收信息化日常管理工作主要任务是：

一、加强基础建设，提高支撑能力

（一）继续做好机房日常管理、日常监控和维护工作；继续做好主机、存储设备日常监控和维护工作，保障设备安全运行。

（二）继续做好网络监控、维护与故障分析工作；完成省局局域网设备更新工作；开发网络故障自动报警系统，实现故障短信告警。

（三）加强制度建设，构建和完善我省信息化及信息技术部门制度体系。重点包括：安全保密管理制度、网络管理制度、机房管理制度、电子数据监控管理、处理、应用（含：培训、操作、数据应用等）制度、运行维护管理制度，全面提升信息化管理水平。

（四）根据总局部署，启动远程数据灾备系统建设，制定数据备份和恢复方案，并择机进行预演；建设部属在PC服务器上应用系统和数据的统一备份系统。

（五）继续做好视频会议系统的运行保障工作，适时对省局视频会议系统进行冗余备份改造。

（六）实施IT设备资源优化配置项目，分别启用和调整小型机的分区资源，部署车购税数据库和中间件，与旧车购税数据库应用分区形成双机，提高车购税数据库服务器性能，保障数据安全。

二、加强技术手段，提高数据分析应用水平

（一）以综合征管软件为核心，实现各系统数据互联互通，跨系统、跨平台的数据整合应用，深入做好征管状况数据分析应用。

（二）进一步规范数据管理与操作规程。合理规划电子数据存储模式，规范数据结构、数据标准，加强数据质量管理，为数据的完整性、准确性提供强有力的技术保障；继续做好各项基础数据集中、比对和下发。

（三）加大与第三方数据交换和数据共享力度，为优化纳税服务、加强税收征管提供技术手段和数据支持。

（四）提高应用分析的技术手段，进一步发挥数据应用的作用。择机启动建设多维数据分析平台，提供及时、灵活、多角度、多层次、准确的查询和分析，使业务人员通过友好的界面定义各种报表，并按需求设计统计报表；整合各种信息资源，拓展数据应用的深度和广度，为各级领导和基层提供高效的技术支持平台。

三、加强运维工作，提高保障能力

（一）继续做好各项应用系统的升级、完善和推广工作。做好税收业务管理系统、行政管理系统和外部信息交换系统的升级完善和推广工作；重点保障综合征管系统、增值税管理系统等关键业务管理系统的升级完善、以及税收纪检监察管理系统、综合办公系统、人事管理系统的推广上线，确保系统安全、平稳运行。

（二）进一步加强运维体系建设，完善运维机制，逐步建立“高效、快速、顺畅”的运维流程；明确职责、规范流程、建立健全应急预案，提高数据质量；协调各业务处室及时掌握政策新动向可能引起的应用变化，做到早预测、早分析、早应对。

（三）切实加强系统监控工作，提高应急响应能力。利用总局部署的“税务信息系统省级管理平台”，加强对网络、主机、数据库和中间件运行状况的远程监控管理；有续开展核心系统的健康检查，完善问题跟踪落实；建立应用系统快速恢复机制，保障税收业务正常开展。

四、加强安全管理，提高风险抵御能力

（一）加大信息安全教育培训力度，培养信息安全教育师资力量，继续开展信息安全专项技术培训。

（二）做好税务系统网络与信息安全防护体系的建设和管理。继续加强网络监测与运行维护管理，继续实施安全体系监控、管理和通报制度。

（三）建立网络准入控制机制，加强终端安全管理，防止非法访问；加强移动介质的安全使用管理，重点解决移动介质失泄密和传播病毒的问题；在部分重要应用系统和数据库上采用专用加密技术，实现授权访问和信息加密；开展数据安全管理、数据库系统安全、运行环境安全、数据应用安全、数据传输环境保护等工作。

（四）继续推进风险评估、等级保护、安全管理标准等工作。配合总局完成我省信息系统安全风险评估和信息系统安全等级评测、整改工作；加强信息安全监控、检查，对关键应用系统和敏感数据的进行安全保护，防止信息失窃和泄密，使信息安全管理规范化和制度化。

（五）组织实施信息安全第三期安全防护体系建设。包括：数据库审计系统和网络准入控制系统。

（六）完成报税平台的网络安全设备更新工作。对目前性能较低、故障率较高的网络安全设备进行更新，并根据安全风险评估建议，对报税平台的安全架构重新进行规划，确保报税平台安全、稳定、高效运行。

五、加强队伍建设，提高队伍素质

（一）根据信息化发展需要，全面加强信息技术队伍建设。推进建设有利于信息技术队伍发展的环境，继续加强和完善技术人才管理工作，在分层次、有侧重的开展培训的基础上，考核选拔不同类型技术人才，做好人才分类分层次储备和合理利用工作。全力做好人才库建设。

（二）根据金税三期建设和当前工作需要，结合信息中心工作特点，采取“走出去、请进来”等多种形式，分层次、分专业强化信息技术人员的专业技术和业务培训，为我省信息化发展储备专业人才。

1.省局技术人才的培训。选派不同专业的骨干参加总局相关技术培训；邀请总局或权威机构的专家针对我省特点，重点对软件设计开发、网络安全管理、数据库管理、数据处理等进行培训，提高信息中心人员的知识结构，努力打造一支专家型的人才队伍。

2.加强对基层人员的操作培训。以应用为重点，对基层技术人员进行网络安全、设备管理等技术培训；对各应用系统的操作进行全员培训，切实提高操作水平。

3.以信息化管理知识为重点，抓好对各级领导、机关各部门及信息中心主任的培训。不断提高对信息化工作的认识，了解和掌握信息化的内在规律，积极适应并组织领导好信息化工作，促进信息化事业的健康发展。

三、当前我省信息化建设和管理工作的主要任务

按照总局的工作部署，结合我省信息化管理建设的实际，全省国税系统当前信息化工作的总体要求是：服务核心业务，优化系统支持，深化数据应用，完善运维体系，强化信息安全，推进管理创新。根据以上思路，当务之急要做好以下九个方面的工作：

一是要加强对前沿信息科学技术的研究，把握税收信息化的规律和走势。现代信息化技术日新月异，更新换代的速度非常快，比如：IBM提出了智慧地球，今年两会又炒作物联网、三网合一，还有云计算、人立方关系搜索、即时网络、虚拟化技术、多点触摸技术等等，我们应该研究新技术对目前、或是不久将来的全省税收信息化建设带来的影响，研究我们的信息化战略该如何调整，研究如何把握它的规律和走势，进而把握信息化建设的主动权。

二是要加强统筹规划，严格项目管理。信息化建设必须确立“一体化”的理念，必须确立“一盘棋”的思想，必须坚持“统一规划，统一设计，统一管理”的原则。我认为，目前全省的信息化建设要着眼于运维，不要乱铺摊子，要保稳定，改变目前项目管理不严格、项目管理比较粗放的局面。上周在省局信息化领导小组例会上，我强调了“六不上”：一是急功近利的项目不上，二是作秀的政绩工程项目不上，三是金税三期工程建设内容已经涵盖的项目不上，四是超出我们经济承受力的项目不上，五是能够在现有系统整合、优化的项目不上，六是不符合 “一体化”要求的项目不上。借此机会我重点强调，今后市州不要研发建设信息化项目，不要再开发新的软件系统，今天作为一条纪律提出来。如果实在认为有建设的必要，有全省推广的需要，按程序报省局审批立项。有好的点子，统一报省局，省局来做。

三是要加强应用支持，强化技术保障。技术保障的重点要放在以下四个方面：第一，要为税收征管提供更加有力的技术保障。要认真的做好总局部署的各类应用系统的开发、测试、升级任务，满足加强征管、堵塞漏洞的需求。在制定需求的过程中，要制定一种技术部门提前介入的机制，来逐步解决软件滞后于政策，需求响应不及时的老问题。第二，要为数据挖掘、分析利用提供更有力的技术保障。目前，在数据挖掘工作上我们还没有什么路子，面对数据库里一大堆数据，只能望洋兴叹、毫无对策。我认为，总思路要按照“联析、联评、联查”这一互动机制工作的整体要求，进一步完善、拓展、调优税收分析预警和纳税评估系统，建议全系统上下的业务和技术部门联合起来，大力开展行业建模工作，按行业使分析评估指标体系标准化，按行业使分析评估模型标准化，为数据挖掘利用提供一个平台，提高互动机制的效率。同时，要拓展“第三方”信息来源渠道，积极推进政府部门信息共享，来进一步完善外部信息共享平台，进一步研究外部信息的加工办法。第三，要为“信息管税”提供更加有力的技术保障。要认真研究下阶段防伪税控器具的推广工作，对税控收款机的完善，提供更加持续的技术支撑。要完善电子侦查取证分析系统，提高电子化反偷税能力。要攻破财务软件的技术难关，使信息管税实现实质性的突破。关于企业财务软件的技术瓶颈问题，安亭局长非常关心这个事情，目前征管法上对这项工作有明确要求，去年我们也制定了相关的方案，下发了几个报备的文件，但是企业报了后我们还是不懂财务软件，也不研究，这和不报备没有什么区别。我建议由信息中心牵头，征管处配合，做好这个事情。去年8月中旬在全省国税征管科技会议上程局长已经把这个事情提出来，要了解财务软件的技术陷阱和技术漏洞，掌握主流财务软件的技术漏洞和数据路径，提高反偷税能力。这项工作既是今年征管工作的重中之重，也是信息化工作的重中之中。第四，要为纳税服务提供更有力的技术保障。继续拓展网上办税厅功能，加快内外网系统和资源整合，进一步推行“一站式”服务，提供流程考核，创造条件推行“一窗通办”和单点登录，要对各级税务机关税务网站和12366纳税服务热线的技术进行规范。

四是要完善运维体系，夯实运维基础平台。省以下各级税务机关信息中心的工作重点就是运维，总要求是“网络不能断，系统不能停，数据不能丢”，具体有以下几个方面的重要工作。第一，全省上下要树立大运维的理念，形成大运维的格局。运维工作绝对不是信息中心一家的事情，是大家的事情，是各个处室、科室共同的事情。每一个使用该系统的部门都是运维工作的责任主体，每一个使用该系统的个人都是运维工作的责任人，运维工作是层层有责，人人有责，谁使用，谁运维。第二，全面完善三级运维体系。在总结前期经验的基础上，从制度、流程、平台等方面入手，逐步建立覆盖应用层、系统架构层、基础设施层的运维制度，包括事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、流程管理，加快建设省、市、县三级运维队伍，构建起“以省级运维为主，省、市、县三级联动”的运维体系。第三，加强系统日常运维。继续做好对各大应用系统环境的定期检查、系统参数的定期优化和系统数据的定期备份，健全应急演练制度。建立对基层应用系统性能的数据采集制度，前期将在长沙、湘潭、邵阳等市州共计选取7个区县局作为应用系统性能的数据采集点，掌握一线应用情况，进一步优化系统运行性能。第四，加快建设省级数据中心。新的办公楼要建立大容量的省级数据中心，信息中心要积极协助省局基建办做好相关工作。第五，探索建立容灾备份系统。目前总局建设了容灾备份系统，主机在北京，备份在广东南海，有的省份也建立了同城异址、同城同址备份中心，如江西，但我们省目前还没有容灾备份系统。

五是要高度重视信息安全，建立信息安全保护屏障。信息安全工作不容小视，目前信息安全工作存在以下问题，如：全系统上下有点麻痹、松懈，安全意识淡化、安全制度不落实、不完善，存在一些泄密风险，因此要加强安全防护体系建设。总体要求如下：第一，全省上下要加强网络和信息安全教育，牢固树立安全意识，从领导层到最底层要树立信息安全人人有责，信息安全无小事等安全理念。第二，要逐级建立信息安全责任制，强化每个环节的安全责任，要实现安全责任的全覆盖，人人都是安全责任的主体，谁主管，谁负责；谁运行，谁负责；谁使用，谁负责，按这个来追究相关人的责任，同时强调信息安全是一把手责任工程，一把手是安全责任的总负责。第三，加强对网络和信息安全的定期评估和定期检查，排查和消除各类安全隐患，同时要制定我们的信息安全预案，强化我们的响应机制。第四，加强安全制度建设，从制度上确保安全不出问题，如加强对移动介质、口令密码、涉密计算机的管理，加强对系统的安全等级保护等。

六是继续狠抓数据质量。数据质量是整个信息化建设的生命线，必须继续秉持“零差错”的数据质量管理战略不动摇，把住数据的入口关，严格控制数据质量，对数据质量进行全过程控制，要继续把数据质量作为重要的考核内容列入各级优秀领导班子的考核范畴中，逐级加以考核。对于“两个减负”，我是很赞成的，但是数据考核必须坚持下来，对数据质量问题要常抓不懈。今年安亭局长在年初的国税工作会议的报告中定了5个工作目标，其中之一就是80%的县市要实现零差错，全省数据质量差错率要控制在十万分之三以下，这是一个刚性目标，和税收计划一样要确保完成。

七是要做好与金税三期相衔接的准备工作。总局的金税三期建设取得了重大突破，目前，项目的需求分析、项目的整理都正在进行，很多基础工作都已经完成，第一阶段的主体建设任务是完成软件的开发和硬件的部署，在全国共选取了6个试点省份，估计在年底或明年初完成。第二阶段是全面推广。对此，我们要做好些准备，迎接金税三期的到来，主要是宣传、学习，了解什么是“一个平台，两级处理，三个覆盖，四个系统”。还有一个就是广域网的迁移工作，要配合金税三期工程，按照“网络链路新建，网络设备部分利旧，部分新购”的原则，尽快完成对现有广域网，特别是区县局广域网的改造，做好对可利旧网络设备的统计和网络实施配套资金的预算编制，确保现有广域网向三期新建广域网的顺利迁移。

八是要加强人才队伍建设，推进科学管理。要强化知识更新培训，提高技术人员的专业素养，通过岗位锻炼、专业培训、课题研究等多种形式，来造就一批安全管理、项目管理、软件开发等专业化人才。要建立信息队伍人才库，优化人才结构，对现有技术人员实行包括综合管理、系统管理、运维管理、网络管理、设备管理等方面的专业化分工，分类别制定培训计划。建立技术人员省局统筹调配制度，打破省、市、县三级行政区划，使技术人员在全省范围内有序流动和科学配置。这项工作要请各市州支持，工资归你发，人员归省局信息中心统一调配，市州局要有全局观念。要科学建立省、市、县三级岗位职责考核体系，形成“省级运维为主，省、市、县三级联动”这样一种既分工、又协作的运维工作机制，对运维工作总的要求是：省局抓统筹，抓规划，抓后台运维，区县抓制度的执行、到位，抓前台一线的运维，市局负责上传下达、督查督办，帮省局、下级共同搞好运维。另外要加强内部管理，建立健全包括项目管理、机房管理、资金管理、设备管理、安全管理、运维管理、综合管理、绩效管理、乃至廉政风险管理等在内的一系列内部的规章制度。

九是要加强对信息化建设和管理工作的组织领导。各市州局要把信息化建设和管理工作提上议事日程，一把手负总责，分管领导具体抓，信息中心和征管以及其他业务部门要相互配合、协同作战。各市局党组要定期召开会议听取信息化工作汇报，解决信息化工作中存在的问题和困难，并在人、财、物等方面对信息化工作给予一定的倾斜。各市州局党组要多关心技术人员的成长，技术人员往往工作敬业，有能力，但不善于表达，属于“内秀型”干部，对这些干部要按照张春贤同志所说的三个“不吃亏”精神，多给技术干部培养、锻炼的机会，让能干事的技术人员有地位，想干事的技术人员有机会，干成事的技术人员有舞台，通过多种手段调动技术人员的积极性。

同志们，税收信息化建设正处在关键的发展时期，这项工作责任重大、使命光荣、前途广阔，但是任重道远。只要我们团结奋斗、开拓进取，真抓实干，我们就一定能迎接新挑战，开创信息化建设和管理工作的新局面。

第二篇：大学生日常管理工作要点

财经系日常管理工作要点

学生日常管理工作是一项繁琐、细致、长期性、持久性的工作。它要求管理人员必须掌握一定的工作方法、具备较高的素质。财经系在日常管理工作中制定多项管理措施，注重实效，认真细致的开展学生日常管理工作。

一、班级管理工作

1、通过建立每月至少一次辅导员参与的主题班会制度，营造积极向上的班级氛围，建立辅导员和学生的沟通桥梁。搞好各种宣传性教育工作的同时，于师生中树立典型，强化学生思想政治教育，及时掌握学生的思想动态，发现问题、解决问题。

2、丰富学生第二课堂，财经系学生会组织多种课余活动及讲座，让财经系学生积极投身社团组织开展的活动中去接受熏陶，锻炼能力，做到全面发展。

3、定期召开学生干部会议，制定学生干部培养计划。在平时的日常管理工作中善于发现学生中的积极分子，培养学生干部，建立能力强、素质高的学生干部队伍。发挥学生在日常管理中的主体作用，实现学生自我管理。

4、班级教室卫生方面，采用班级自查和学生会卫生部每日监督检查相结合的措施。在学生会干部每日的例行检查中及时发现各班级卫生工作中存在的问题，并通过每星期的财经系简报将各班级卫生情况进行反馈。明确职责，落实奖惩。

5、班级考勤方面，完善上课和早晚自习纪律考勤检查制度。班级内纪检委员做好每日任课教师签字与辅导员签字的班级考勤表工作。同时，学生会纪检部对每日的早晚自习各班级出勤情况进行检查，并将结果汇总，以财经系简报的形式将结果进行反馈。评比出考勤优秀的班级和表现欠佳的班级，作为学生个人综合测评排名的依据和优秀班集体评选的依据。

二、公寓管理工作

1、坚持将德育教育深入宿舍。通过财经系学生会开展的一系列宿舍文化为主题的活动，将公德意识，环保节约意识，责任意识通过宿舍这块德育阵地渗透给广大学生。构建良好的宿舍环境，引导和教育学生，培养其良好的品行。

2、采取辅导员深入宿舍的管理制度。实行辅导员每周进宿舍，了解宿舍舍员之间的相处情况和卫生状况，查看学生是否张贴好宿舍管理规定，同时也提醒学生严禁使用违章电器。督促学生养成良好的生活习惯，消除安全隐患。努力创建和谐宿舍、平安宿舍，充分展示财经系学生的良好精神风貌。

3、依据学院公寓管理条例，以评促改，制定完善的财经系优秀宿舍评比细则。定期评选出财经系优秀宿舍。并将评优结果和和学生的各种评优结合起来。通过鼓励表现优秀的宿舍带动表现欠佳的宿舍。使管理工作规范化、系列化、科学化，使工作有章可依、有据可查。在每个寝室内张贴卫生管理制度，将宿舍卫生工作落实到宿舍舍员，时时提醒学生，强化学生自我管理的意识，使学生自觉按照卫生管理制度要求，约束自己的行为，促使他们养成良好的生活卫生习惯。

4、学生会女生部和宿管部定期检查。学生会女生部和宿管部的重点工作之一是对学生寝室卫生进行检查、督促，帮助他们进行整改。每周固定一个时间，当学生都在寝室时，由女生部和宿管部干事对寝室卫生进行检查，从学生的角度、用学生的眼光去评价寝室卫生情况，会更加贴近于实际，卫生要求比较容易被学生接受。使大部分学生养成良好的宿舍卫生习惯。

5、针对宿舍部分同学出现的晚归和夜不归宿现象，财经系建立了一只由财经系学生会宿管部组成的检查小组，定期在晚间熄灯前对各班级的宿舍进行检查，对晚归或是夜不归宿的学生进行详细登记，并反馈给辅导员，及时遏制住学生的晚归和夜不归宿倾向。保证了宿舍学生的个人安全。

6、财经系以班级为单位开展宿舍安全教育。通过举行宿舍安全月活动和安全教育主题班会，让学生们提高自我安全意识和防范意识，严格遵守学校有关安全规定，争做文明大学生。

以上是财经系日常管理工作的要点，希望通过这些日常工作取得的效果将学生培养成“生活上自理、学习上自学、行为上自律、决策上自立、品德上自修、评价上自省、心志上自控、情感上自强”，做到知行相统一、真正适应社会需要、综合素质高的现代人才。

第三篇：初级主管日常管理工作要点

-初级主管日常管理工作要点：

上班前：

1.提前10-15分钟到达车间。

2.先检视部门环境卫生。

3.查看当日早上使用备料情况。

4.当日生产计划再确认。

5.工、治具、设备故障排除确认。

上班后：

1.早会主持。

2.确认有无临时缺勤人员。

3.有无新进人员需要进行工作指导。

4.人员服装，仪容管理。

5.借出及借入人员的定位。

上班中：

1.检视机器、设备、治工具是否正常使用及保养。

2.作业中人力不平衡时有无及时处时及向上级请求支援。

3.有无依照生产计划进度进行生产。

4.制程中确认产品品质。

5.查看员工是否有按标准进行作业。

6.品检检出不良品进行查看并追踪原因改善。

7.有无作业人员情绪不稳定，应给予协助。

8.有无产品堆积状况，应及时进行处理。

9.随时准备4小时内所需生产资源。

10.11.生产环境随时保持流畅。报表、图表查看并分析真因。

下班前：

1.上级指示及下属问题应当日处理。

2.次日工作预做准备。

3.检视部门工作环境及安全事项。

4.应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作）。

5.查看当日工作目标达成状况。

第四篇：全市地方税收信息化工作要点

全市地方税收信息化工作要点

围绕税收中心工作任务，全市地方税收信息化工作的总体要求是：深入学习贯彻党的十八大精神，坚持科技引领、务实创新，贯彻全省税收信息化工作会议精神，按照管理创新、数据突破、项目推进、运维规范、安全巩固的工作思路，大力推进信息管税，着力提升信息化运维和信息化安全管理水平，促进税收事业科学发展。

按照这一总体要求，全市地方税收信息化工作的主要任务是：

一、扎实开展应用项目推广，推进信息化工作取得新进展

（一）加强项目建设工作，保证建设质量。

一是做好纳税服务绩效考核系统的建设和上线工作，完成系统联调维护和运维工作。

二是开发智能税务终端应用程序，实现纳税人发票真伪查询和税务人员的移动办公。

（二）做好应用项目的推广工作。一是完成风险管理系统的推广工作。按照省局推广方案，协助征管部门在全市全面推广工作。二是按照省局推广计划做好综合办公系统软硬件和网络安装调试，odps公文处理系统历史数据的备份和迁移工作，配合完成系统上线工作。三是加快pos机查询缴税项目的推广，逐步在全市范围推广运行；四是做好社保费通过财税库银方式缴库扩面推广的技术支持工作。五是拓展存量房价格评估系统的应用面。做好相关技术支持工作。六是完善网络在线发票系统。扩大网络在线发票的应用面，开发网络在线发票兑奖功能，实现二维码发票真伪验证以及短信提醒功能。

二、夯实税收数据基础，力争数据管理工作取得新突破

（三）继续做好数据质量管理工作。根据税收业务和基层部门工作需要，以风险管理系统为重点服务对象，开展电子税收数据质量审计、核查和整改工作；建立健全数据质量日常考核机制。

（四）以数据分析利用为主题，在数据管理上实现突破。以深化数据应用，服务税收工作为主题开展数据管理工作。开展征管报表专项主题数据分析利用工作，对征管业务系统中征管报表部分进行梳理，提出省、市、县级业务部门实际需要的报表需求，提交省局评审和开发。

三、强化信息化基础设施项目建设，充分发挥信息化的支撑保障作用

（五）做好硬件平台项目建设。一是做好硬件基础平台的搭建工作。按照省局安排利用虚拟化软件构建虚拟化云计算平台，将现有将现有服务器纳入云计算平台，应用系统向云计算平台迁移，实现应用平台的优化整合。二是配合省局完成税收数据灾备中心设备平台升级工作，保障税收数据灾备系统的平稳安全运行。

（六）做好金税三期工程网络和安全项目建设。一是做好金税三期省以下网络和安全建设工作。按照省局要求，制定实施方案，进行网络和安全项目建设。二是优化县区局和税务所的网络设置，实现双线路的自动切换。三是根据纳税服务绩效考核工作需要，升级市局到区县局的备份线路，更换路由设备，提升网络带宽。三是建设全市广域网络流量监控分析系统。在市局部署广域网络流量监控分析系统，加强对全市广域网络运行状态的监控，合理分配网络资源，提高网络系统的运行效率。

（七）做好机房基础环境项目建设工作。一是改造省局税收数据灾备中心暨市局中心机房动力环境集中监控系统。完善机房视频监控系统、门禁系统、加湿系统、通风系统的功能，加强机房的统一管理，提高运维效率。二是改造机房综合布线，增加供电和网络布线，满足新增设备的需求。

四、加强运维体系建设，规范运维管理

（八）加强网络和硬件设备管理。一是加强网络管理。制定全市地税系统网络建设、网络配置、网络运维技术规范，提升全系统网络管理的规范化水平。二是加强硬件设备管理。制定计算机类设备更新管理办法；及时更新市局中心机房硬件平台的老旧设备，保障各业务系统的安全稳定运行。

（九）规范应用系统运维管理。一是建立健康检查规范，加强系统运行监控。从应用系统的配置信息、性能、业务数据质量等方面，制定健康检查制度，明确健康检查指标，定期开展系统健康检查，有效降低系统风险。二是制定网上办税系统运行维护规范，加强系统的运维管理，在实现身份认证的基础上，逐步在网上办税系统实现数字签名功能，提高网上办税的防篡改和防抵赖性。

（十）做好信息化日常运维工作。提高应用系统日常运维质量。在各项税制改革和税收政策的调整时，配合做好需求分析调研，确保各项税收政策及时有序的落实；加强沟通，利用各级运维资源，做好问题管理平台的运维管理工作，按月开展问题分析，为系统优化提供依据；定期更新问题知识库，充分发挥问题管理平台效能。

五、强化安全管理，巩固信息安全体系

（十一）巩固信息安全建设成果，深化信息安全管理。加强信息安全管理各项制度的执行和落实，继续做好安全检查。将安全管理要求和日常运维工作相结合，梳理和细化基础环境、硬件平台、应用系统、数据管理等日常运维工作的规范和要求，逐步建立安全运维制度框架、管理机制，进一步夯实和提升全市信息安全管理水平。

（十二）做好信息安全整改工作。根据信息安全风险测评工作、信息安全检查工作，全面落实各项整改工作任务。一是强化安全管理，开展信息系统等级保护工作，进行等级保护专项培训、对二级以上信息系统完成信息系统有关备案工作。二是加强技术防范，通过部署集中授权访问控制系统加强对运维工作的安全高效管理，通过部署抗ddos攻击设备，加强对门户网站的安全防护，根据省局对ca认证系统意见，制定ca认证系统的应用规划。

（十三）推广移动存储介质管理系统。根据省局对移动存储介质管理的试点情况，适时在全市推广移动存储介质管理系统，规范终端用户的使用行为，力争达到合规进、授权用、加密传、安全存、审核出、销毁净、日志留的应用目标。

六、完善管理方式，提升信息化管理能力

（十四）完善信息化建设内控机制。按照公开、透明、高效的原则，建立责任清晰、任务具体、程序规范、操作透明，便于督办考核的信息管理内控机制，用于规范内部管理，实现工作程序化、流程化和标准化，完善各项管理制度。

（十五）加强信息化队伍建设。按照结构适度优化，素质不断提升、作用更加突出的要求，进一步加强信息化队伍建设。一是加强信息化人才的岗位培训。通过定期的人员培训，培养精通业务和技术的综合人才，不断提升信息化支撑和运维保障水平。二是通过传、帮、带等措施，实现新人的岗位锻炼，不断促进人才良性循环机制的建立。

第五篇：信息化管理工作

医院网络、计算机软硬件日常维护管理办法

第一章 总 则

第一条 为了促使医院网络信息系统正常运行和健康发展，规范个人上网行为与终端操作使用，强化医院信息化建设管理工作，提升医院网络信息系统整体安全性，特制定此管理办法。

第二条 相关定义：

周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、MODEM、移动式硬盘、UPS电源等；

向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料；

有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。

第二章 日常管理

第三条 计算机等设备正确开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外接设备，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。

第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。

第五条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。

第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。第七条 医院办公人员严禁使用U盘、光盘和移动磁盘等传输介质（申请使用人员除外）。

第八条 及时按正确方法保养设备和清洁设备上的污垢，保证设备正常使用。第九条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。

第十一条 电脑出现故障时，请当事人保护现场并及时与网络信息中心取得联系，若电话沟通无法解决问题时会尽快安排到现场处理。

第三章 软件管理

第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第十三条 医院的HIS系统、财务进销存及其它正版软件一律不外借。第十四条 各科室需要使用或安装新软件，必须经科室主任同意，并向网络信息中心提出书面申请，由网络信息中心派专人负责安装调试工作。

第十五条 不得在电脑上安装各类游戏软件。

第十六条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。

第十七条 医院正版软件需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。第十八条 重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。

第四章 网络管理

第十九条 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。

第二十条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关、服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。

第二十一条 医院内部员工和站点用户严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报分管院领导处理，并保留送交公安机关的权利。

第二十二条 医院分为外网工作站和内网工作站PC机，IP地址由网络信息中心统一管理，任何人不得盗用未经合法申请的IP地址入网

第二十三条 严禁在网上传播非工作的内容（如在网络上散布、传播谣言及任何不利于医院的消息等）。

第二十四条 医院电脑通过一台专用的设备(网关)接入宽带网（Internet）医院员工不得利用电话拔号，等其它方式上网。

第二十五条 电脑操作员使用应用系统时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。

第二十六条 网络各个站点，要保持整洁，堆放有序，对交换机的端口，要贴上标签，以标明去向，不用时，要关掉这些设备的电源。

第二十七条 当电脑出现故障时，应及时向网络信息中心报告，禁止带电拔插计算机配件和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。

第二十八条 医院内所有公共设备、资源禁止私设密码。第二十九条 网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。

第五章 数据安全管理

第三十条 医院防病毒服务器升级后，所有电脑应自动升级。要随时监控医院杀毒软件的升级情况、网络系统的流量及病毒情况。

第三十一条 有重大病毒爆发时，网络信息中心应提前通过邮件、办公群、飞信等发出病毒预警信息。

第三十二条 要做好服务器的安全性预防工作，每周进行一次完整杀毒，按应用系统的要求进行数据备份，以防数据的丢失。

第三十三条 普通办公电脑每周至少要进行一次完整的查毒操作。

第三十四条 不得恶意修改医院数据,电子文档等重要数据不存放在启动盘（一般为C盘，包含桌面）。

第三十五条 医院数据库系统、人事档案、图纸图片、统计资料、HIS数据库、财务报表等重要资料要定期备份，永久保存。

第三十六条 含有重要资讯的资料（卡片、稿纸等）废弃时，应确定销毁，以免被误用。

第三十七条 错误资料的更正执行，应指派专人负责；对错误资料的发生原因，应进行统计分析；对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善减少错误发生。

第三十八条 输出资料使用后若无保存需要，应经过适当毁弃处理；输出资料若以磁性媒体保存时，应定期检查，以确定在必要时能予使用。

第三十九条 在医院范围内电脑设备不允许启用或私自外接无线网卡。第四十条 应用系统只有系统管理员有权变更；数据库维护人员在未经使用科室和分管领导同意前不得自行更改资料。

第四十一条 对进入应用系统数据库的指令能予识别其由何电脑、何时、何人输入；对不同使用者严格限制对应用系统数据库的更改；严格限制重组数据库或压缩数据库大小的权力。

第四十二条 数据库管理中每周至少查看一次应用系统数据库日志文件，以尽早发现异常情况，确保数据库的存取安全。

第四十三条 所有申请使用电脑办公的同事需经过网络信息中心的相关培训，培训日期按培训计划执行。

第四十四条 网络信息中心根据办公系统的使用情况，可以申请组织各科室进行临时性的专项培训。

第四十五条 原则上医院对外的电子文档输出由网络信息中心负责。其他科室如有需要，经科主任及分管领导审批后方可进行。如涉及核心重要数据，必须联合网络信息中心分管领导共同授权执行。

第四十六条 电子邮件的使用由操作员自己负责。

第四十七条 除分管领导批准或有特殊用途的电脑外，锁定所有电脑的USB接口，拆除或禁用软驱、光驱。

第四十八条 除网络信息中心指定岗位外，所有电脑禁止安装刻录机或相同功能的其它设备。第四十九条 除签订《资料保密协议》的职工外，未经网络信息中心同意，不得使用U盘、移动硬盘等外接存储设备，一经发现，立即没收。情节严重的，罚款50-100元。

第五十条 未经允许，员工不应将不属于医院的电脑整机或配件带入医院使用，也不允许接入医院网络系统。违者质控一次。并对其设备进行检查，确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。

第五十一条 个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时，需经过网络管理处的检查，将医院资料备份并删除。

第五十二条 所有的办公系统操作员最多每周备份一次重要有效数据。

第六章 相关奖罚规定

第五十三条 不办移交手续转移计算机、自行安装或拆卸部件者罚款50元/次，并对丢失或损坏的部件按价赔偿。

第五十四条 人为原因破坏微机部件、违反规程，带电拔插微机部件者罚款200元/次，并对造成的损失进行赔偿。

第五十五条 删除机内文件造成他人数据丢失者以及修改、泄漏医院数据者，根据情节严重罚款20～200元/次。

第五十六条 将用户名、密码转借或转让他人者，罚款20-100元，对因此而造成的损失负责。

第五十七条 上班时间玩游戏，干与工作无关事的人员处以警告或50元/次罚款。

第五十八条 未经许可，在局域网中使用软盘、移动磁盘、移动硬盘、手提电脑罚款30元/次；因这种原因使网络染上病毒或造成网络瘫痪者，因情节严重处以100～1000元/人的罚款。

第五十九条 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，危害医院计算机信息网络安全者依法送公安机关处理。

第七章 附 则

第六十条 此管理办法由医院网络信息中心负责制订、修改和解释。第六十一条 此管理办法自公布之日起施行。

中心机房管理办法

中心机房是整个医院网络架构核心部分，同时也是医院信息数据存放的重要区域。为保障医院网络运行稳定及医院信息数据安全，制定以下管理办法：

1、设备管理人员按操作规程使用机房内设备，并负责日常维护及机房卫生清洁工作；

2、发现设备故障应及时向科室主任及分管领导报告，并负责计算机及外设的日常维护与故障排除。遇到电脑“三包”范围内的故障时，应及时催促公司上门或将机器送公司维修；

3、对相关应用软件的购置、安装及使用提出意见和建议；

4、机房设备严禁用于个人私事，非分管领导批准，谢绝一切外来人员进入机房，禁止外来存储介质带入机房；

5、本单位工作人员因工作需要需使用机房内设备，必须征得管理人员许可，并报经网络信息中心主任同意后方可进入机房；

6、机房严格防火、防雨、防湿、防盗，注意用电安全；

7、机房网络与设备的运行、应用、维护等情况，应该建立档案及系统日志，记录发生的故障（隐患）以及排除故障情况；

8、统一管理机房内的设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡等随机文件与资料；

9、机房内的交换机、服务器等关键设备，除医院专业技术人员外，其他任何人不得自行调试配置或删除、修改；

10、机房内的环境监控必须满足机房相关建设的标准及要求，必须严密监测温度、湿度、电力系统、网络设备等实时运行情况；

11、严禁将易燃易爆和强磁物品以及其它与机房工作无关的物品带入或放置机房内部；

12、机房内所有设备、数据库、系统软件的登陆账户及密码必须严格保密；

13、管理人员必须有非常强的病毒防范意识，定期对病毒库进行检测升级。发现病毒应及时处理，并做好记录；

14、除测试通过、已经安装并使用的软件外，不得在各服务器上安装新软件。因工作需要必须安装的，要经过网络信息中心主任批准；

15、定期完成数据备份工作，保证在系统发生故障时，数据能够快速、安全的恢复；

16、网络信息中心所需购置的设备、工具、器材等必须按照医院的规定办理审批采购手续，网络信息中心的设备、工具、器材等必须按照医院对财产管理的规定进行管理。

网络管理处保密工作制度

1.传递、收发和保管各种保密资料、文件时，要指定专人负责，并有安全保护措施。

2.确实因工作需要进入网络管理处机房，请提前电话预约允许后方可进入，并登记来访人员信息及办事因由。

3.接待来宾访问、技术交流时，严格执行保密制度，有关保密的内容不准照相、录像、参观，也不得以其他形式透露。

4.进行各种内容的交往与交流时，凡涉及医院秘密的资料或数据等，需报医院保密委员会或分管院领导批准并备案保存。

5.各类人员进修、考察、讲学和参加学术会议时，携带的资料等，以及向国外投寄稿件、论文、信函，均不得涉及保密内容。

6.对所有开机口令、连接口令要保守秘密，不得向科室以外无关人员透露，且定期进行更新，防止泄密。

7.对所有字典数据及各系统的有关数据不得擅自向他人透露。8.定期进行保密教育和保密知识的学习。

医院互联网管理规程

一、目的

我院已建成了中小型信息网络，通过光纤上网，配置企业防火墙，部分科室因工作需要申请开通上网权限，可以通过硬件防火墙直接上网，为了保证信息和数据安全、规范操作流程，特制订此规程。

二、作业内容

1、所有的电脑在上网及使用时均要打开病毒防火墙。一旦发现病毒报警，应立即保存相关文件，断开网络，并与计算机中心联系。

2、员工应有相当强的保密意识，不允许将医院机密资料以任何形式发布到Internet网上。一经发现，立即做出相关处理，并保留送交公安机关的权利。

3、不得利用黑客软件以任何形式攻击医院的其它电脑或服务器，违者将罚款100-300元,并保留送交公安机关处理的权力。

4、由于安全和特殊的需要，网络信息中心会通过院务办公平台发布通知，随时关闭Internet网。如发现某人上网有异常现象，网络信息中心有权关闭其上网权限，进行维护检查，视其原因再次开通其上网权限或给予相应处罚。

5、为了节省网络带宽和防止电脑病毒，未经允许，员工不得在网上下载软件、音乐、电影片断、电影或电视剧，不得使用BT或电驴等下载软件。违者网络管理处将关闭其上网权限，然后视情况给予50-200元罚款，多次违犯者将报分管院领导并给予相应处分。

6、员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ、MSN、阿里旺旺等聊天软件。更不得私自通过其它途径或手段使用QQ、MSN、阿里旺旺等聊天软件，一经发现，将处以20-50元罚款。

7、医院电脑的IP地址由网络管理处统一规划，员工不得私自更改IP地址，更不得恶意占用他人的地址。否则，将处以20-50元罚款。

8、员工不得利用医院电脑在网上填写、发布任何应聘信息。

9、在上班期间不得浏览与工作无关的网站。

10、以上规程由网络管理处监督执行。

医院网站宣传内容审查制度及

工作程序的规定

一、网页信息发布原则

各职能部门和临床科室发布的信息首先由部门负责人严格审查把关，其内容应当是可以对社会公布，符合本单位工作需求的。医院内部工作信息，应根据情况在院务办公系统上发布。

二、网页信息来源分工及责任人审批制度

1、宣传处负责医院新闻的采编、撰写，并发布到院内网上。其他信息的搜集、核定、发布等工作由各职能部门、临床科室实施。

2、网络信息中心负责网络系统安全、网络硬件软件设施建设及日常运行及维护工作。并负责审核各职能部门和临床科室发布的信息，对于可以对社会公布的信息转发至医院外网。

3、行政科室各职能部门和临床科室的负责人为本科室信息发布的负责人，要严格审核所发布内容。如科室信息需要修改，可以纸质文档的形式交付网络信息中心，由网络信息中心对外网科室资料进行更新。未经审核的信息不得在网上发布。

三、用户登记制度

院内网信息发布严格采用实名制，需要发布、查看院内网信息的，应先到网络信息中心登记签名，由网络信息中心注册分配帐号，并根据工作需要开通各项权限。不得代签和冒用他人帐号。

四、院务办公系统管理制度

1.组织工作人员认真学习《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，提高工作人员的维护网络安全的警惕性和自觉性。

2.负责对院务办公系统用户进行安全教育和培训，使用户自觉遵守和维护《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》，使他们具备基本的网络安全知识。

3.加强对医院的信息发布和论坛公告系统的信息发布的审核管理工作，杜绝违犯《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》的内容出现。

4.一旦发现从事下列危害计算机信息网络安全的活动的：

（一）未经允许进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源；

（二）未经允许对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加；

（三）未经允许对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；

（四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

（五）从事其他危害计算机信息网络安全的活动。做好记录并立即向当地公安机关报告。

5.在信息发布的审核过程中，如发现有以下行为的：

（一）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施；

（二）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度；

（三）煽动分裂国家、破坏国家统一；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结；

（五）捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序；

（六）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪；

（七）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；

（八）损害国家机关信誉；

（九）其他违反宪法和法律、行政法规将一律不予以发布，并保留有关原始记录，在二十四小时内向当地公安机关报告。

6.接受并配合公安机关的安全监督、检查和指导，如实向公安机关提供有关安全保护的信息、资料及数据文件，协助公安机关查处通过国际联网的计算机信息网络的违法犯罪行为。