马庄乡“服务至上、爱心无限”主题教育整顿活动实施方案

第一篇：马庄乡“服务至上、爱心无限”主题教育整顿活动实施方案

马发〔2011〕 号

中共马庄乡委员会 马庄乡人民政府 关于印发《马庄乡“服务至上、爱心无限”主题教育整顿活动实施方案》的通知

各村、乡直各单位 ：

《马庄乡“服务至上、爱心无限”主题教育整顿活动实施方案》已经乡党委、政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

2011年4月13日

马庄乡“服务至上、爱心无限”

主题教育整顿活动实施方案

2011 年，是“十二五”的开局之年，更是我乡深入推进“四个带动”、加快经济建设的关键一年，做好今年工作意义重大。根据南阳市委、市政府和县委、县政府的统一部署和要求，经乡党委、政府研究决定，在全乡集中三个月时间开展以“服务至上、爱心无限”为主题的服务带动教育整顿活动。为此，特制定如下实施方案:

一、指导思想

以建设服务型政府为出发点，以“服务至上、爱心无限”为主题，以优化经济发展环境为目标，进一步解放思想，更新观念，深入贯彻落实“十二五”规划和县委、县政府实施“四个带动”决策部署，着力推进机关作风和政府职能进一步转变，提高公务员素质，促进行政效能和服务水平进一步提升，使全乡的发展环境进一步优化，确保我乡经济社会又好又快发展。

二、工作重点

以服务项目、服务企业、服务群众、服务大事实事为重点，以审批服务、法制服务、信息服务、督查服务、民生服务为主要内容，认真落实县委、县政府出台的《关于优化经济发展环境的十条规定》和《镇平县关于损害经济发展环境 行为的责任追究办法（试行）》等规章制度，加强教育，查摆问题，剖析原因，整改提高。认真总结经验，把握规律，创新方法，狠抓落实，不断提高服务质量和水平，把我乡服务带动工作不断推向深入。

三、活动步骤和时间安排

（一）教育动员阶段（4 月13日至4 月20日）。全县各单位要高度重视，充分认识“服务至上、爱心无限”主题教育整顿活动的重要意义。各村、乡直各单位主要领导要靠前指挥，亲自部署，亲自动员，带头宣讲服务带动的重要性、必要性和紧迫性。乡直机关全体人员和各村干部要以主题教育整顿活动为契机，进一步解放思想，提高认识，树立服务理念，增强服务意识。要认真组织丰富多彩的教育活动，采取召开动员会、座谈讨论、集中演讲、心得交流等形式，广泛宣传服务带动，深入实施服务带动，使主题教育整顿活动开展得既轰轰烈烈又扎扎实实，确保服务带动在全社会家喻户晓、人人皆知。

（二）问题查摆阶段（4 月20日至5 月10日）。个人自查：查摆自己是否站位全局服务发展，是否履行职责服务至上，是否严于律己服务企业，是否以人为本服务民生。查摆是否存在涉企“四乱”和吃拿卡要问题，是否存在为民服务“四难”和推诿扯皮问题，是否存在服务项目不主动不及时问题，是否存在执法不规范服务不到位问题。个人查摆剖 析材料要报乡服务带动办公室。各村、乡直各单位自查：查摆是否重视队伍建设增强服务理念，是否完善工作措施改进服务方式，是否加强制度建设规范服务程序，是否改进服务流程提升服务水平。查摆是否存在队伍松懈疏于管理问题，是否存在执行上级政策“中梗阻”问题，是否存在“前店后厂”审批不规范问题，是否存在制度不完善服务不优问题。

（三）整改提高阶段（5 月11日至5 月25日）。各村、乡直各单位要对查摆出的问题认真梳理，深刻剖析，找出原因，找准差距，迅速组织整改。各村、乡直各单位领导班子要及时研究解决问题的方法，积极出台各项规定和措施，加强队伍管理，不断改进服务质量，提高服务水平。每一个工作人员要对查摆出的问题进行剖析反省，写出自查整改措施，牢固树立服务理念，提高服务本领。

（四）总结验收阶段（5 月26日至6 月18日）。各村、乡直各单位要认真总结主题教育整顿活动开展情况。乡服务带动办公室对各村、乡直各单位主题教育整顿活动开展情况进行抽查和验收，主要查看单位活动记录、问题分析、管理制度，查看个人笔记、心得体会、整改措施等内容。乡服务带动办公室在活动开展过程中将不间断组织明察暗访，对发现的影响经济发展环境和行政不作为、乱作为、慢作为等问题，将严肃实施责任追究。各村、乡直各单位于6 月16日前将主题教育整顿活动总结报乡服务带动办公室。

四、活动要求

（一）高度重视，全员参与。各村、乡直各单位要充分认识集中开展主题教育整顿活动的重要意义，加强领导，精心组织。乡成立以乡党委书记温国阳同志为组长，相关部门负责人为成员的领导小组，加强对活动的组织领导。领导小组下设办公室，办公室设在乡党政办。各村、乡直各单位也要成立活动领导机构和工作机构，加强组织领导。切实把开展主题教育整顿活动作为今年实施服务带动的重头戏，深入动员，广泛宣传，进一步解放思想、创新思路、完善服务措施，提高服务水平，把主题教育整顿活动开展得有声有色、富有成效。

（二）统筹兼顾，扎实推进。各村、乡直各单位要把开展主题教育整顿活动与实施“四个带动”有机结合起来，把开展主题教育整顿活动与开展业务工作有机结合起来，做到相互促进，同步提升。要对照主题教育整顿活动的统一安排和要求，结合实际制定活动计划，丰富活动内容，创新服务举措，提升服务质量，确保主题教育整顿活动和各项工作扎实有效推进。

（三）加强宣传，树立典型。各村、乡直各单位要采取灵活多样的方法组织开展主题教育整顿活动和宣传本单位主题教育整顿活动开展情况。要将活动中形成的新举措、新方法、新成效以简报、信息等形式及时报送乡服务带动办公室，并对主题教育整顿活动中涌现出的典型事例、先进个人及时宣传推广。各村、乡直各单位主题教育整顿活动开展情况和宣传成效将纳入乡年度目标考核内容。

（四）围绕主题，重在提升。各村、乡直各单位开展主题教育整顿活动必须突出“服务至上、爱心无限”这一主题，突出提升服务这一重点，加强队伍建设，完善工作制度，规范行政执法，提高服务水平。切实通过开展主题教育整顿活动，使全乡干部队伍思想明显解放，作风明显转变，效能明显提高，服务意识明显增强，不断为马庄经济社会跨越发展创造优良环境。

第二篇：文明服务教育整顿实施方案

00站开展“文明服务教育整顿”活动实施方案

按照豫高司安新通【2010】29号《关于印发开展“文明服务教育整顿”活动实施方案》的通知文件精神，按照活动的安排部署，结合我站工作实际，将于5月15日至11月30日开展文明服务教育整顿活动，具体实施方案如下：

一、指导思想

以全面深入贯彻落实科学发展观为指导，营造和谐稳定、文明健康的收费环境，改善收费服务态度，提高文明服务质量，提升优质服务服务标准，展示河南高速良好形象，进一步促进公司又快又好发展，力争在全国公路大检查中取得优异成绩。

二、组织领导

为保证“文明服务教育整顿”活动的扎实开展，收费站成立“文明服务教育整顿”活动领导小组，全面领导“优文明服务教育整顿”的各项活动。

组长：

职责：领导小组主要负责“文明服务教育整顿”工作的领导、组织动员、开展活动等工作。

三、活动内容与安排

（一）宣传动员阶段（2010年5月15日至5月30日）

1、召开站务会，安排部署活动，制定“文明服务教育整顿”活动方案和时间安排。召开全站职工大会进行动员。办“文明服

1务教育整顿”板报、挂条幅标语、进行广播宣传等，营造文明优质服务氛围。

（二）学习实施阶段（2010年6月1日—7月30 日）1、6月1日—6月30日，以班组为单位组织学习：

（1）《河南省高速公路收费工作人员行为规范指导意见》

（2）《河南省高速公路发展有限责任公司收费管理工作服务标准图文版》

（3）《征收管理标准化服务手册》

（4）《收费工作管理手册》

（5）学习雷锋精神，把雷锋全心全意为人民服务的精神贯彻到收费服务中。

（6）学习观看金正昆教授《交际礼仪与交往艺术》光碟和安新分公司“标准化服务光碟”。

2、7月1日—7月30日，以班组为单位组织实施：

（1）在站区设立咨询服务台，开展“送开水到身边”活动、开展“免费提供使用车辆维修工具”服务、“免费提供急救药品”服务、“免费提供针线包”服务、“提供行车地图”服务、“提供行路信息”服务、“开放公厕”等服务。

（2）6月11日—6月20日，深入开展美化站区环境活动，保持收费车道清洁，收费站区绿美，给司乘人员营造整洁优美的通行环境。

（3）6月21日—6月30日，开展向司乘人员发放“诚信服

务监督卡”、“高速公路行车指南”等形式活动，以此来考评服务质量。

通过学习培训，要以“服务社会，服务司乘”为宗旨，树立五种意识：即仪容仪表意识、礼节礼貌意识、考核监督意识、安全防范意识、清洁卫生意识。提倡五心四声：“五心”即讲文明用语要热心、收费发卡要细心、回答问询要耐心、微笑服务要真心、听取意见要虚心；“四声”即司机来时有迎声、司机询问有回声、车辆走时有送声、解释说话要和声。做到八个一样：即大车小车一个样、忙于不忙一个样、领导在与不在一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬和委屈一个样。

（三）活动总结阶段：（2010年8月1日—11月30日）

（1）全面总结文明服务教育整顿活动工作经验，查找问题整改。

（2）建立健全优质服务长效机制，以班组为单位推选优秀服务典型。

（3）组织全体职工写活动心得体会。收费站写出活动总结上报通行费管理科。

三、要求

1、各班组要高度重视，党员干部要起到先锋模范带头作用，要根据工作实际开展学习活动，保证时间、人员、内容、效果四落实。做到“五有五到位”，即有学习计划、有学习资料、有学习记录、有心得体会、有学习总结；同时做到组织领导到位、学习人员到位、学习时间到位、学习效果到位、考勤制度到位。

2、活动要高标准、求实效，要紧密联系“文明服务教育整顿”活动和收费管理工作实际，增强学习贯彻法规、制度的坚定性和文明服务的自觉性，推进我站征收运营管理水平上台阶。

3、加强宣传，营造氛围，各班组要及时发现典型，利用他们的榜样力量，感染和带动职工积极向上，促进和提高工作水平和质量。

4、班组、个人的讨论报告、学习心得及总结要按时上报。

5、各班组活动开展情况将作为年底评先依据之一。

00收费站

2010年5月15日

第三篇：开展“九九重阳,爱心无限”的主题教育

玉林店镇中心小学

开展“九九重阳，爱心无限”的主题教育

玉林店镇中心小学借重阳节到来之际，组织开展了“九九重阳，爱心无限”的主题教育。一是开展了“九九重阳节，浓浓敬老情”主题教育，利用国旗下讲话、学校小广播、黑板报、宣传栏、主题班会等时间向学生宣传重阳节的风俗及资料，让学生更多地感受中华民族文化的源源流长。二是以中队为单位，开展以“九九重阳敬老情”为主题的班队会，引导少年儿童孝敬父母长辈，学会感恩。三是办一期以“九九重阳，爱心无限”为主题的手抄报；学唱一首感恩父母的歌曲；画一幅感恩主题的美术作品；制作一张“感恩卡”。四是每个学生写一篇作文，介绍自己在生活中的“尊老、敬老、爱老、助老”的经历，讲述自己亲身感受或发生在自己身边的感恩故事，培养学生“孝亲敬老”的良好品德。（玉林店镇中心小学孙娜）

第四篇：纪律作风教育整顿活动实施方案

扶风县第二高级中学

纪律作风教育整顿活动实施方案

为深入贯彻落实党的十八大会议精神，依据市教育系统关于开展“作风建设年”活动要求，根据县委县政府、教育体育局党委的相关文件和规定，我校结合实际，制定了纪律作风教育整顿活动实施方案。

一、指导思想

以党的十八大精神为指针，积极贯彻落实县委县政府、教育体育局教育工作会议精神，做好“八项规定”“整顿四风”活动，紧紧围绕提高办学质量这个中心，以规范办学和内涵发展为目标，加强班子工作作风、教师师德师风及学生思想品德建设，狠抓学校制度管理、课程改革、高考复课校园安全。充分发挥班子成员带头作用，要求教师做的，班子成员首先要做好；要求教师不能做的，班子成员坚决不能做。坚持教代会制度和校务公开，拓宽对学校各项工作的监管渠道，确保学校各项重大决策公开、透明。

二、活动目的1.加强学校工作纪律。教职工要遵守学校有关规定，按时上下班，守时守点。校领导通讯工具保持长期开通状态。保持高度的执行力，上级主管部门研究决定的事项、决议、决定，必须全力执行。努力打造学习型组织，营造浓郁的学习风气。学习不能满足于念报纸、读文件，要积极创新学习方式方法，不搞样子工程。

2.增强为民服务意识。坚持把人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，抓好各项重民生、谋民利政策措施的落实。领导干部要深入教学一线，深入广大师生之中，倾听民声民意，解决实际困难和问题，以人民群众对教育的满意程度来衡量实际工作的成效。

3.强化工作细节管理。要牢记树立“细节决定成败”的管理理念，注重过程管理和全员管理，不留工作死角；力行“厉行节约、反对浪费”，大力弘扬理论联系实际的学风，在求实、务实、落实上下功夫。

4.加强师风师德建设。坚决贯彻落实上级部门关于“双十”规定及纪律作风整顿要求，进一步规范教师从教行为，抓好师风师德建设系列教育活动，营造活动气氛，抓好教师责任心、事业心和职业道德教育。健全教育、考核、奖惩机制，严格执行《中小学教师职业道德规范》，坚决制止收受家长财物、教师有偿家教、打骂体罚学生等以教谋私行为。对于师德失范的行为，一经查实，严肃处理，坚决实行师德师风问题“一票否决制”。

5.严抓“六治”大兴“六风”。一是“治庸”，兴干事创业、奋发有为之风。整治政治意识、大局意识淡漠，缺乏激情、标准不高等突出问题；二是“治懒”，兴勤学苦练、埋头苦干之风。整治学校管理不严、制度执行不力，部分干部和教师在位不作为、推诿扯皮、推而不动的疲沓作风；三是“治散”，兴同心同德、团结协作之风。整治学校班子协作意识不强、班子成员之间配合不力，个别干部不负责任、服务意识不强等问题；四是“治空”，兴真抓实干、求真务实之风。整治学校工作

落实不及时、不到位、敷衍应付等问题；五是“治玩”，兴严肃认真、纪律严明之风。整治对工作心不在焉、学风不浓、作风不实、迟到早退、串岗聊天、自由散漫等突出问题；六是“治奢”，兴清正廉洁、艰苦奋斗之风。整治讲排场、比阔气、铺张浪费的骄奢之风，整治个别教职工顶风补课、乱办班、乱购教辅资料等问题。

三、时间安排

活动从2月份开始至12月底结束。按教育局的统一要求，分四个阶段进行。

1.学习动员、提高认识阶段（2013年2月）

成立活动领导小组，召开动员大会，悬挂宣传标语，组织广大干部教师认真学习纪律作风建设活动有关文件及领导讲话。采取集中学习与自学相结合的方式，并写好心得体会和读后感。

2.查摆问题、开展批评阶段（2013年3月—2013年7月）

通过学习，对照纪律作风方面的各项制度和有关规定，结合工作实际，认真查找思想、作风、纪律、能力和日常工作中存在的问题和不足，从不同层面、不同角度广泛征求各有关方面的意见建议。在此基础上，校领导班子及个人要认真做好排查和分析，形成自查报告和总结材料，通过谈心交流、民主生活会等形式进行一定层面的反馈，开展批评与自我批评，明确解决对策和整改措施。

3.集中整改、完善制度阶段（2013年8月—2013年10月）

制定整改方案，针对查找出来的问题，逐条逐项分析原因，采取有

力措施，集中力量进行整改。并明确整改时限和责任人，在整改的同时，制定有关工作制度和规则。

4.总结经验、公示验收阶段（2013年11月—2013年12月）认真总结本次主题活动取得的工作经验和存在问题，公示验收后召开总结大会，总结经验，表彰先进，查找不足。将作风纪律建设工作常态化、制度化。

四、组织机构

为确保此项工作取得明显实效，学校成立纪律作风整顿活动领导小组：

组长：魏新怀

副组长：孙宏发、周乃林、刘永林、周宝侠

成员：张选宏、刘立民、李海龙、惠乃平、王海生、梁建军

刘娟娟

领导小组下设办公室，办公室主任由张选宏兼任。

五、活动要求

1.提高认识，加强领导

要正确认识加强教育系统纪律作风整顿的重要性和紧迫性，把此项工作作为当前重要工作任务来抓，各处室干部要各尽其责，抓好各环节的工作，切实将此项工作落到实处。

2.加强宣传，营造气氛

积极开展干部教师教育培训，增强各级干部履行岗位职责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领、做好群众工作的本领。要把纪律作风整顿与创先争优活动结合起来，与办人民满意的教育结合起来，开展多形式、多角度、多层次、全方位的宣传，营造浓厚的氛围，充分调动干部和教师的积极性。

3.扎实工作，务求实效

要按照县委、教育体育局的统一安排，确定各阶段的工作任务，确保不走过场，不流于形式。要从教育职能实际出发，转变工作理念，强化服务功能，着力解决制约发展的深层次问题，认真查找，纠正为民服务中的差距和不足，牢固树立责任意识，深入调查研究，积极化解矛盾，以真实可信的工作成果推进纪律作风整顿活动。

4.建章立制、有章可循

各处室要针对查摆出的问题，进一步建立健全具有实用性和可操作性的规章制度，用完善、严谨、科学的制度，规范干部和教师的作为，促进各项工作有效开展。

扶风县第二高级中学

2013年2月

第五篇：作风整顿教育活动实施方案

金旺小学关于开展深化作风建设 狠抓工作落实集中教育整顿活动实施方案

根据县教体局及城关镇中心校《关于集中开展教育整顿活动实施方案》的要求, 为进一步严肃工作纪律，改进工作作风，我校开展以“勤政敬业、改进作风”为主题的深化作风建设，狠抓工作落实集中教育整顿活动，特制定实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面学习贯彻党的十八大和省、市、县会议精神，通过规范管理、强化培训、注重考核，加强教育，切实解决校领导班子、教职工在思想、作风、师德和纪律方面存在的突出问题，通过严明纪律、整改问题，营造良好的教育工作环境，着力实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，确保学校教育教学工作起好步、开好局。

二、工作目标

(一)自觉加强学习，不断提高思想认识水平。全体教职工学习贯彻党的路线方针和教育政策的自觉性、坚定性进一步增强，政策法规理论水平和教育业务知识水平进一步提高，教育工作的内涵和品质得到提升。

(二)努力改进管理和工作作风，提升工作能力和效率。全校教职工、干部工作纪律进一步严明，工作状态进一步提振，领导干部深入教学第一线，调查研究的广度、深度和质量进一步提升，服务师生的责任意识进一步增强，工作思路和工作重点进一步明晰，领导教育事业科学发展的能力进一步提高，班子成员之间、教职工之间的协作配合意识进一步增强。

(三)廉洁自律，勤俭节约。领导干部廉洁自律意识进一步增强，党风廉政建设和反腐倡廉制度得到完善，惩处警戒力度进一步加强，民主集中原则进一步体现，党员领导干部行为得到规范，教育行风明显改善。工作过程中精简节约原则进一步体现，奢侈浪费现象得到有效遏制。

三、重点整顿问题

(一)进一步加强组织观念，民主决策。坚决整治缺乏政治意识、组织意识、大局意识，学习上级决策精神不及时、不主动，贯彻落实不坚决、不到位方面的问题。进一步加强班子团结，充分调动全体教师的工作积极性，形成良好的工作合力。

(二)全面整治工作状态不佳，工作纪律涣散。坚决整治领导干部队伍中存在的思想认识不清，缺乏责任意识，谋划工作没思路、没想法、没举措，落实工作不主动、不创新。坚决整治校园管理松懈、作风漂浮等现象和问题；个别教职工在工作时间上网购物、打游戏、聊天、吃东西等突出问题。

(三)及时纠正廉政意识淡漠，奢侈浪费现象。严肃纪律杜绝铺张浪费等；进一步清理校园违规收费。对在工作中存在的铺张浪费行为，坚决予以制止。

四、方法步骤

本次教育整顿活动从2015年3月7日开始至3月13日结束，主要分三个阶段进行：

(一)学习动员阶段(3月7日-3月8日)

召开全校教职工大会进行“勤政敬业、改进作风"集中教育活动动员。通过集中学、交流学、个人学等方式，重点学习教体局和中心校相关会议精神及相关文件，中央“八项规”县教“体局九项规定”“十八大”报告等内容。使广大教职工牢记党章和党纪、政纪规定，自觉贯彻执行各级政府的决策部署，增强教书育人的主动性和责任感。

(二)对照检查阶段(3月9日-3月11日)通过我们自查自纠、召开座谈会、征求意见，全面反馈、集中整改，形成制度等方式，广集民意，接受监督。认真查找自身存在的突出问题，并要从工作态度、责任心、工作纪律等方面深刻剖析问题存在的原因。学校将对我校开展活动情况进行检查，对抽查发现违反工作纪律的人员给予批评。

(三)整改落实提高(3月12日-3月13日)

根据查找出的问题，加强学校管理、提高办学效益、规范公务接待、厉行勤俭节约；个人工作纪律、工作作风提、高工作效能等方面，明确整改目标，制定整改措施，落实整改责任，限期整改。

五、工作要求

(一)落实工作责任。金校长亲自抓、负总责。蔡世琴具体落实，整理学习资料。利用春季开学后一周时间，明确主体、细化目标，把该活动与谋划新学期工作相结合，切实担负起集中教育整顿活动的责任。

(二)严明政治纪律，领导干部要带头遵守党章和党纪、政纪规定，自觉坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，自觉同党中央和省、市、县委保持高度一致，决不允许对上级决策部署阳奉阴违、选择性执行、变通性应对。

(三)严把承诺质量关。公开承诺要坚持原则，结合学校实际认真摆查问题，写出符合校情、学情、教情和整顿要求的承诺。

(四)注重舆论宣传。要加强思想宣传工作，使全校教职工充分认识和进一步明确开展集中教育整顿活动的指导思想、目的意义和总体要求，切实提高大家参与的积极性和自觉性。要认真总结正反两方面的典型事例，通过宣传弘扬正气，鞭策后进。切实做到不走过场、取得实效。并通过各种方式及时宣传反映整顿活动的问题和成效，让活动形成长效机制。

2015年3月7日