第三篇组织复习题5篇

第一篇：第三篇组织复习题

1．影响有效管理幅度的因素主要有________________。

A.管理者和被管理者的工作内容； B.管理者和被管理者的工作能力； C.管理者和被管理者工作环境； D.管理者和被管理者工作报酬； E.管理者和被管理者工作条件

2．下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些________________。A.主管所处的管理层次较高； B.计划制定的详尽周到；

C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强； D.下属的工作地点在地理上比较分散； E.工作环境稳定，变化不大。

3.组织设计的原则包括_________________________.A.因人设职与因事设职相结合； B.命令统一；

C.人人有事做； D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职； E.权责对等；

9.成功的_____的组织具有柔性结构，成功的_______的组织具有刚性结构。A.单件小批生产 B.大批大量 C.连续生产 10.规模的扩大对组织结构的影响包括____________________。A.分权化； B.集权化； C.规范化；

D.专职管理人员的数量增加； E.复杂性提高。

11.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断_______________。A.决策的频度 B.决策的幅度 C.决策重要性 D.对决策的控制程度

12.下列因素中对分权有促进作用的是____________________。A.组织的规模； B.政策的统一性； C.培训管理人员的需要； D.活动的分散性； E.缺乏受过良好训练的管理人员。

13.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是_________________。A.有利于促进企业内的竞争； B.有利于节约成本，减少机构的重复设置； C.有利于企业及时调整生产方向；

D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性； E.有利于高层管理人才的培养。

14.下列技术类型中，集权程度比较高的是________________。

A.单件小批生产 B.大批大量 C.连续生产 15.扁平结构的组织具有的优点有________________ A.信息传递速度快;B.每位主管能够对下属进行详尽的指导； C.有利于下属发挥主动性和首创精神； D.信息失真的可能性小。16.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。

A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 17.矩阵式组织的主要缺点是______________。A.分权不充分 B.多头领导 C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差

18.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是__________ A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置

B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系 C.AB都对 D.AB都不对

19.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__________

A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 20.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________

A.该公司在组织设计上采取了职能结构

B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C.该公司的组织层次设计过多

D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 21.企业中管理干部的管理幅度，是指他__________ A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C

22.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于__________ A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通

23.以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？__________ A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权 B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施

C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议 D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担

24．很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？__________ A.成员的工作位置不固定，容易产生临时观念

B.各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通 C.组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝 D.不利于培养综合型管理人才

25．不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。那么秘书拥有的是什么权力？__________ A合法权力 B个人影响权力

C强制权力 D没有任何权力，只是比一般人更有机会接近领导

26．日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明：__________ A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲 B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激 C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工 D管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度

27．戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰--他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？__________ A.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训 B.应聘请一位顾问，帮他出谋划策

C.对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层

D.应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事

28．作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是：__________。A.今天企业中出现了紧急情况 B.王晶可能比较集权

C.企业中的其他管理者都不能负起责任来 D.企业中没有良好的计划

29．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则：__________。A.权责对等原则 B.命令统一原则

C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则

30．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明：__________ A．个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 31．某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？__________。A.10人 4层 B.9人 3层 C.9人 4层 D.8人 3层

32．某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是：__________。A.分公司经理 B.总公司财务经理 C.总公司总经理 D.上述三人都是

33．康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向? __________。A宏观经济增长速度加快。B公司经营业务范围拓宽。C市场对企业产品的需求下降。D国家发布了新的技术标准。33．下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：__________。

A.公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好

B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案

C.陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司

D.总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”。

(三)简答题

1．管理者与被管理者的工作能力如何影响管理幅度？

2．管理者和被管理者的工作内容和性质如何影响管理幅度？ 3．管理者和被管理者的工作条件如何影响管理幅度？ 4．工作环境如何影响企业的管理幅度？ 5.组织结构设计的步骤如何？ 9.过分集权有何弊端？

(四)问答题

1．管理幅度问题是如何提出的?如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次? 2．组织的基本结构形态有哪两种类型?这两种结构形态各有何特点?

3．组织设计的任务是什么?设计时要考虑哪些因素的影响?根据哪些基本原则?

4.为什么说部门化是横向分工的结果?职能部门化、产品部门化、区域部门化有哪些优势和局限性? 5．何谓矩阵组织?有何特点?又如何运用之?请举例说明。

6．有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权合理地组合?请举例说明。7．谈谈组织分权的两个主要途径(制度分权和授权)的内涵及其区别。(二)选择题

1.ABCE 2.BCE 3.ABE 9.AC,B 10.ACDE 11.ABCD 12.ACD 13.BD 14.B 15.ACD 16.C 17.B 18.C 19.C 20.D 21.A 22.C 23.B 24.B 25.D 26.C 27.C 28.B 29.B 30.A 31.B 32.A 33.B 34 A

(三)简答题

1.主管的综合能力、理解能力、表达能力强，则可以迅速地把握问题的关键，就下属的请示提出恰当的指导建议，并使下属明确地理解，从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。同样，如果下属具备符合要求的能力，受过良好的系统培训，则可以在很多问题上根据自己的符合组织要求的主见去解决，从而可以减少向上司请示、占用上司时间的频率。这样，管理的幅度便可适当宽些。

2.⑴主管所处的管理层次。主管的工作在于决策和用人。处在管理系统中的不同层次，决策与用人的比重各不相同。决策的工作量越大，主管用于指导、协调下属的时间就越少，而越接近组织的高层，主管人员的决策职能越重要，所以其管理幅度要较中层和基层管理人员小。⑵下属工作的相似性。下属从事的工作内容和性质相近，则对每人工作的指导和建议也大体相同。这种情况下，同一主管对较多下属的指挥和监督是不会有什么困难的。⑶计划的完善程度。下属如果单纯地执行计划，且计划本身制定的详尽周到，下属对计划的目的和要求明确，那么，主管对下属指导所需的时间就不多；相反，如果下属不仅要执行：计划，而

寻要将计划进一步分解，或计划本身不完善，那么，对下属指导、解释的工作量就会相应增加，从而减小有效管理幅度。⑷非管理事务的多少。主管作为组织不同层次的代表往往必须占用相当时间去进行一些非管理性事务。这种现象对管理幅度也会产生消极的影响。

3.⑴助手的配备情况。如果有关下属的所有问题，不分轻重缓急，都要主管去亲自处理，那么，必然要花费他大量的时间，他能直接领导的下属数量也会受到进一步的限制。⑵信息手段的配备情况。利用先进的技术去收集、处理、传输信息，不仅可帮助主管更早、更全面地了解下属的工作情况，从而可以及时地提出忠告和建议，而且可使下属了解更多的与自己工作有关的信息，从而更能自主、自如地处理份内的事务。这显然有利于扩大主管的管理幅度。⑶工作地点的相近性。不同下属的工作岗位在地理上的分散，会增加下属与主管以及下属之间的沟通困难，从而会影响主管直属部下的数量。

4.组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快，变化程度越大，组织中遇到的新问题越多，下属向上级的请示就越有必要、越经常；相反，上级

能用于指导下属工作的时间和精力却越少，因为他必需花更多的去关注环境的变化，考虑应变的措施。因此，环境越不稳定，各层主管人员的管理幅度越受到限制。

5.组织设计者一般要完成以下三个步骤的工作。

⑴职务设计与分析。职务设计与分析是组织设计的最基础工作。职务设计是在目标活动逐步分解的基础上，设计和确定组织内从事具体管理工作所需的职务类别和数量，分析担任每个职务的人员应负的责任，应具备的素质。

⑵部门划分。根据各个职务所从事的工作内容的性质以及职务间的相互关系，依照一定的原则，可以将各个职务组合成被称为“部门”的管理单位。

⑶结构的形成。职务设计和部门划分是根据工作要求来进行的。在此基础上，还要根据组织内外能够获取的现有人力资源，对初步设计的部门和职务进行调整，并平衡各部门、各职务的工作量，以使组织机构合理。如 2

果再次分析的结果证明初步设计是台理的，那么剩下的任务便是根据各自工作的性质和内容，规定各管理机构之间的职责、权限以及义务关系，使各管理部门和职务形成一个严密的网络。

9.⑴降低决策的质量。大规模组织的主管远离基层，基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策，则不仅影响决策的正确性，而且影响决策的及时性。⑵降低组织的适应能力。过度集权的组织，可能使各个部门失去自适应和自调整的能力，从而削弱组织整体的应变能力。⑶降低组织成员的工作热情。权力的高度集中，组织中的大部分决策均由最高主管或高层管理人员制定，基层管理人员和操作人员的主要任务、甚至唯一任务在于被动地、机械地执行命令。长此以往，他们的积极性、主动性、创造性会被逐渐磨灭，工作热情消失，劳动效率下降，从而使组织的发展失去基础。

(四)问答题

1.组织的最高主管因受到时间和精力的限制，需委托一定数量的人分担其管理工作。委托的结果是减少了他必须直接从事的业务工作量，但与此同时，也增加了他协调受托人之间关系的工作量。因此，任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的。这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度。组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。管理劳动分工的必要性缘于管理者有效管理幅度的有限性。管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构的基本形态。设计合理的组织机构与结构，必须分析管理幅度的主要影响因素。

管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成正比：组织规模越大，包括的成员越多，则层次越多；在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成反比：主管直接控制的下属越多，管理层次越少，相反，管理幅度减小，则管理层次增加.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。

有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有：管理者与被管理者的工作内容、工作能力、工作环境与工作条件。

2.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。⑴扁平结构是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。这种形态的优点是：由于层次少，信息的传递速度快，从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取相应的纠偏措施；同时，由于信息传递经过的层次少，传递过程中失真的可能性也较小；此外，较大的管理幅度，使主管人员对下属不可能控制的过多过死，从而有利于下属主动性和首创精神的发挥。但由于过大的管理幅度，也会带来一些局限性：比如主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督；每个主管从较多的下属那儿取得信息，众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者，从而可能影响信息的及时利用等等。

⑵锥型结构是管理幅度较小、从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。其优点与局限性正好与扁平结构相反：较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。但过多的管理层次不仅影响了信息从基层传递到高层的速度，而且由于经过的层次太多，每次传递都被各层主管加进了许多自己的理解和认识，从而可能使信息在传递过程中失真；可能使各层主管感到自己在组织中的地位相对渺小而影响积极性的发挥；往往容易使计划的控制工作复杂化。组织设计要尽可能地综合两种基本组织结构形态的优势，克服它们的局限性。

3.设计组织的结构是执行组织职能的基础工作。组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书。

组织设计的影响因素包括经营环境、经营战略、技术及其变化、企业发展阶段和企业规模。

组织所处的环境，采用的技术、制定的战略、发展的规模不同，所需的职务和部门及其相互关系也不同，但任何组织在进行机构和结构的设计时，都需遵守一些共同的原则。⑴因事设职与因人设职相结合的原则；⑵权责对等的原则；⑶命令统一的原则。

4.横向的分工，是根据不同的标准，将对组织活动的管理劳动分解成不同岗位和部门的任务，横向分工的结果是部门的设置，或“组织的部门化”。部门化是将整个管理系统分解、并再分解成若干个相互依存的基本管理单位，它是在管理劳动横向分工的基础上进行的。分工的标准不同，所形成的管理部门以及各部门之间的相互关系亦不同。组织设计中经常运用的部门划分的标准是：职能、产品以及地区。

职能部门化的优点为⑴职能是划分活动类型、从而设立部门的最自然、最方便、最符合逻辑的标准，据此进行的分工和设计的组织结构可以带来专业化分工的种种好处；⑵按职能划分部门，由于各部门在最高主管的领导下从事相互依存的整体活动的一部分，因此有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性。⑶由于各部门只负责一种类型的业务活动，因此有利于工作人员的培训、相互交流、从而技术水平的提高。

职能部门化的局限性主要表现在以下几个方面：由于各种产品的原料采购、生产制造、产品销售都集中在相同的部门进行，各种产品给企业带来的贡献不易区别，因此不利于指导企业产品结构的调整；由于冬部门的负责人长期只从事某种专门业务的管理．缺乏总体的眼光，因此不利于高级管理人才的培养；由于活动和业务的性质不同，各职能部门可能只注重依据自己的准则来行动，因此可能使本来相互依存的部门之间的活动不协调，影响组织整体目标的实现。

产品部门化具有下述优势⑴能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来。既可使企业四多元化经营而减少市场风险，提高了经营的稳定性，又可使企业的各部门因专业化经营而提高生产率，降低劳动成本。⑵有利于企业及时调整生产方向。按产品设立管理部门，要比职能部门化更易区分和摊派各种产品的收益和成本，从而更易考察和比较不同产品对企业的贡献。⑶有利于促进企业的内部竞争。⑷有利于高层管理人才的培养。每个部门的经理都需独当一面，完成同一产品制造的各种职能活动，这类似于对一个完整企业的管理。因此，企业可以利用产品部门来作为培养有前途的高层管理人才的基地。

产品部门化的局限性是需要较多的具有像总经理那样能力的人去管理各个产品部；同时各个部门的主管也可能过分强调本单位利益，从而影响企业的统一指挥；此外，产品部某些职能管理机构与企业总部的重叠会导致管理费用的增加，从而提高了待摊成本，影响企业竞争能力。

区域部门化的贡献和缺陷类似于产品部门化。

5.矩阵组织是综合利用各种标准的一个范例。这是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。纵向的是职能系统；横向的是为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成的项目系统。项目系统没有固定的工作人员，而是随着任务的进度，根据工作的需要，从各职能部门抽人参加，这些人员完成了与自己有关的工作后，仍回到原来的职能部门。

矩阵组织具有很大的弹性和适应性，可以根据工作的需要，集中各种专门的知识和技能，短期内迅速完成重要的任务；由于在项目小组中集中了各种人才，便于知识和意见的交流，能促进新的观点和设想的产生；此外，由于成员来自各个不同的职能部门，项目小组的活动还可促进各个部门间的协调和沟通。但由于项目组织的成员是根据工作的进展情况临时从各职能部门抽调的，其隶属关系不变，从而不仅可能使他们产生临时观念，影响工作责任心，而且由于要接受并不总是保持一致的双重领导，在工作中可能有时会感到无所适从。

矩阵式组织的特点决定了它主要适用于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术知识的组织，或者作为一般组织中安排临时性工作任务的补充结构形式。

6.集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。

集权和分权主要是一个相对的概念。绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管手中，组织活动的所有决策均由主管作出，主管直接面对所有的实施执行者，没有任何中间管理人员，没有任何中层管理机构。这个现代社会经济组织中显然是不可能的。而绝对的分权则意味着全部权力分散在各个管理部门、甚至分散在各个执行、操作者手中，没有任何集中的权力，因此主管的职位显然足多余的，一个统一的组织也不复存在。所以，在现实社会中的组织，可能是集权的成分多一点，也可能是分权的成分多一点。我们需要研究的，不是应该集权还是分权，而是哪些权力宜于集中，哪些权力宜于分散，在什么样的情况下集权的成分应多一点，何时又需要较多的分权。（举例略）

7.权力的分散可以通过两个途径来实现：组织设计中的权力分配(我们称之为制度分权)与主管人员在工作中的授权。制度分权，是在组织设计时，考虑到组织规模和组织活动的特征，在工作分析、从而职务和部门设计的基础上，根据各管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责和权限。而授权则是担任一定管理职务的领导者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新增业务的权力委任给某个或某些下属。

制度分权与授权的含义不同，决定了它们具有下述区别。⑴制度分权是在详细分析、认真论证的基础上进行的，因此具有一定的必然性；而工作中的授权则往往与管理者个人的能力和精力、拥有的下属的特长、业务发 3

展情况相联系，因此具有很大的随机性。⑵制度分权是将权力分配给某个职位，因此，权力的性质、应用范围和程度的确定，需根据整个组织构造的要求；而授权是将权力委任给某个下属，因此，委任何种权力、委任后应作何种控制，不仅要考虑工作的要求，而且要依据下属的工作能力。⑶分配给某个管理职位的权力，如果调整的话，不仅影响该职位或部门，而且会影响与组织其他部门的关系。因此，制度分权是相对稳定的。除非整个组织结构重新调整，否则制度分权不会收回。相反，由于授权是某个主管将自己担任的职务所拥有的权限因某项具体工作的需要而委任给某个下属，这种委任可以是长期的，也可以是临时的。长期的授权虽然可能制度化，在组织结构调整时成为制度分权，但授权并不意味着放弃权力。⑷制度分权主要是一条组织工作的原则，以及在此原则指导下的组织设计中的纵向分工；而授权则主要是领导者在管理工作中的一种领导艺术，一种调动下属积极性、充分发挥下属作用的方法。

另外，有必要指出，作为分权的两种途径，制度分权与授权是互相补充的：组织设计中难以详细规定每项职权的运用，难以预料每个管理岗位上工作人员的能力，同时也难以预测每个管理部门可能出现的新问题，因此，需要各层次领导者在工作中的授权来补充。

任何设计得再完美的组织，在运行了一段时间以后也都必须进行变革

1.关于组织文化，正确的说法是______________________________。A.变化较慢，一旦形成便日趋加强； B.变化较快，随时补充新的内容

C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D.变化较快，特别企业管理人员变更时

2.下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。

A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失

C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 3.塑造组织文化时，应该注意____________。

A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关

B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用 C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D.组织文化一旦形成，就无需改变 4.组织文化具有________________。

A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系 B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性

C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 D.以不变应万变，始终保持稳定性

5.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？________________ A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性 B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工 D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元

6.关于组织文化的特征，下列说法不正确的是_______________。A.组织文化的中心是人本文化

B.组织文化的管理方式以柔性管理为主 C.组织文化的核心是组织精神

D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力 7.组织精神________________________。A.一般在是组织的发展历程中自发形成的

B.其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解 C.折射出一个组织的整体素质和精神风格 D.是组织文化的核心

8.文化的特性不包括_______________。

A.民族性 B.多样性 C.整体性 D.绝对性 9.关于组织文化的功能，正确的是_________________________。A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性

B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求

C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念

(三)简答题

1.何谓组织精神？ 2.何谓组织价值观？ 3.何谓组织形象？

4.在塑造组织文化的过程中，选择价值标准有什么前提？ 5.选择价值标准要注意什么？ 6.如何强化员工认同？ 7.如何提炼定格？

8.如何巩固落实组织文化？

(四)问答题

1.如何理解组织文化的概念? 2.组织文化的基本特征有哪些? 3.组织文化有哪些基本要素? 4.组织形象包括哪些主要内容? 5.组织文化有哪些重要功能?

6.为什么说组织价值观是组织文化的核心? 7.联系实际谈谈塑造组织文化的途径。

三、习题答案

(二)选择题 1.A 2.C 3.B 4.B 5.C 6.C 7.D 8.D 9.A

(三)简答题

1.作为组织灵魂的组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了组织成员对本组织的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本组织的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个组织的整体素质和精神风格，成为凝聚组织成员的无形的共同信念和精神力量。

2.组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。它具有 ⑴调节性。组织价值观以鲜明的感召力和强烈的凝聚力，有效地协调、组合、规范、影响和调整组织的各种实践活动。⑵评判性。组织价值观一旦成为固定的思维模式，就会对现实事物和社会生活作出好坏优劣的衡量评判，或者肯定与否定的取舍选择。⑶驱动性。组织价值观可以持久地促使组织去追求某种价值目标，这种由强烈的欲望所形成的内在驱动力往往构成推动组织行为的动力机制和激励机制。

3.组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度。组织形象包括人员素质、组织风格、人文环境、发展战略、文化氛围、服务设施、工作场合和组织外貌等内容，其中对组织形象影响较大的因素有五个，即服务（产品形象）、环境形象、成员形象、组织领导者形象和社会形象。

4.选择组织价值观有两个前提。⑴要立足于本组织的具体特点。不同的组织有不同的目的、环境、习惯和组成方式，由此构成千差万别的组织类型，因此必须准确地把握本组织的特点，选择适合自身发展的组织价值观，否则就不会得到广大员工和社会公众的认同与理解。⑵要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调，因为各要素只有经过科学的组合与匹配才能实现系统整体优化。

5.⑴组织价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点。⑵组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向。⑶要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐，过高或过低的标准都很难奏效。⑷选择组织价值观要坚持群众路线，充分发挥群众的创造精神，认真听取群众的各种意见，并经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎地筛选出既符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织文化模式。

6.⑴充分利用一切宣传工具和手段，大张旗鼓地宣传组织文化的内容和要求，使之家喻户晓，人人皆知，以创造浓厚的环境氛围。⑵树立榜样人物。典型榜样是组织精神和组织文化的人格化身与形象缩影，能够以其特有的感染力、影响力和号召力为组织成员提供可以仿效的具体榜样，而组织成员也正是从英雄人物和典型榜样的精神风貌、价值追求、工作态度和言行表现之中深刻理解到组织文化的实质和意义。⑶培训教育。有目的的培训与教育，能够使组织成员系统接受和强化认同组织所倡导的组织精神和组织文化。培训教育的形式可以多种多样。

7.⑴精心分析。在经过群众性的初步认同实践之后，应当将反馈回来的意见加以剖析和评价，详细分析和仔细比较实践结果与规划方案的差距，必要时可吸收有关专家和员工的合理化意见。⑵全面归纳。在系统分析的基础上，进行综合的整理、归纳、总结和反思，采取去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的方法，删除那些落后的、不为员工所认可的内容与形式，保留那些进步的、卓有成效的、为广大员工所接受的内容与形式。⑶精练定格。把经过科学论证的和实践检验的组织精神、组织价值观、组织文化，予以条理化、完善化、格式化，加以必要的理论加工和文字处理，用精练的语言表述出来。

8.⑴建立必要的制度。在组织文化演变为全体员工的习惯行为之前，要使每一位成员都能自觉主动地按照组织文化和组织精神的标准去行事，几乎是不可能的。即使在组织文化业已成熟的组织中，个别成员背离组织宗旨的行为也会经常发生。因此，建立某种奖优罚劣的规章制度是十分必要的。⑵领导率先垂范。组织领导者在塑造组织文化的过程中起着决定性的作用，他本人的模范行为就是一种无声的号召和导向，会对广大员工产生强大的示范效应。所以任何一个组织如果没有组织领导者的以身作则，要想培育和巩固优秀的组织文化是非常

困难的。这就要求组织领导者观念更新、作风正派、率先垂范，真正肩负起带领组织成员共建优秀组织文化的历史重任。

(四)问答题

1.就组织特定的内涵而言，组织是按照一定的目的和形式而建构起来的社会集团，为了满足自身运作的要求，必须要有共同的目标、共同的理想、共同的追求、共同的行为准则以及相适应的机构和制度，否则组织就会是一盘散沙。而组织文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。在这个意义上来说，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。

2.⑴组织文化的核心是组织价值观。⑵组织文化的中心是以人为主体的人本文化。⑶组织文化的管理方式是以柔性管理为主。⑷组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。

3.如果从最能体现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括以下几点。⑴组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。⑵组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。⑶组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度。

4.组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度。组织形象包括人员素质、组织风格、人文环境、发展战略、文化氛围、服务设施、工作场合和组织外貌等内容，其中对组织形象影响较大的因素有五个，⑴服务(产品)形象，那些能够提供品质优良、造型美观的产品和优质服务的企业，总是能够赢得良好的社会形象。⑵环境形象，这主要指组织的工作场所、办公环境、组织外貌和社区环境等，它反映了整个组织的管理水平、经济实力和精神风貌。⑶成员形象，这是指组织的成员在职业道德、价值观念、文化修养、精神风貌、举止言谈、装束仪表和服务态度等方面的综合表现，是组织形象人格化的体现。⑷组织领导者形象。组织领导者(也指企业家)的形象是指其在领导行为、待人接物、决策规划、指导监督、人际交往乃至言谈举止之中的文化素质、敬业精神、战略眼光、指挥能力上的综合体现。⑸社会形象，这是指组织对公众负责和对社会贡献的表现。组织要树立良好的社会形象，一方面有赖于与社会广泛的交往和沟通，实事求是地宣扬自己的社会形象，另一方面在力所能及的条件下积极参与社会公益活动。

5.⑴自我内聚功能。组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种无形的合力与整体趋向，以此激发出组织成员的主观能动性，为组织的共同目标而努力。⑵自我改造功能。组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应组织正常实践活动的需要。⑶自我调控功能。组织文化作为团体共同价值观，并不对组织成员具有明文规定的具体硬性要求，而只是一种软性的理智约束，它通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动地生成一套自我调控机制，以“软约束”操纵着组织的管理行为。⑷自我完善功能。组织在不断的发展过程中所形成的文化积淀，通过无数次的辐射、反馈和强化，会不断地随着实践的发展而更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。⑸自我延续功能。组织文化的形成是一个复杂的过程，往往会受到社会环境、人文环境和自然环境等诸多因素的影响，因此，它的形成和塑造必须经过长期的耐心倡导和精心培育，以及不断地实践、总结、提炼、修改、充实、提高和升华。同时，正如任何文化都有历史继承性一样，组织文化一经固化形成，就会具有自己的历史延续性而持久不断地起着应有的作用，并且不会因为组织领导层的人事变动而立即消失。

6.任何一个组织总是要把自己认为最有价值的对象作为本组织追求的最高目标、最高理想或最高宗旨，一旦这种最高目标和基本信念成为统一本组织成员行为的共同价值观，就会构成组织内部强烈的凝聚力和整合力，成为统领组织成员共同遵守的行动指南。因此，组织价值观制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求目的。在这个意义上来说，组织价值观是组织文化的核心。

7.㈠选择价值标准，要注意⑴组织价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点。⑵组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向。⑶要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐。⑷选择组织价值观要坚持群众路线，充分发挥群众的创造精神。㈡强化员工认同，⑴充分利用一切宣传工具和手段，大张旗鼓地宣传组织文化的内容和要求，以创造浓厚的环境氛围。⑵树立榜样人物。⑶培训教育，能够使组织成员系统接受和强化认同组织所倡导的组织精神和组织文化。㈢提炼定格，⑴精心分析，详细分析和仔细比较实践结果与规划方案的差距，必要时可吸收有关专家和员工的合理化意见。⑵全面归纳。在系统分析的基础上，进行综合的整理、归纳、总结和反思。⑶精练定格。把经过科学论证的和实践检验的组织精神、组织价值观、组织文化，予以条理化、完善化、格式化，加以必要的理论加工和文字处理，用精练的语言表述出来。㈣巩固落实组织文化，⑴建立必要的制度。⑵领导率先垂范。㈤丰富发展。

第二篇：组织行为学复习题

组织行为学复习题

一、名词解释

组织、组织行为学、人际关系、工作设计、组织行为合理化、组织中的政治行为

二、简答题

1、简述组织的概念和作用。

2、人的行为有哪些特征？

3、团队与群体有何区别？

4、如何认识组织与外部环境的关系？

5、组织变革的内在基本动因有哪几个方面？

6、什么是能力？在能力的应用上应遵循哪些原则？

7、领导工作的主要作用是什么？

8、简要概括组织发展活动的基本价值观。

三、论述题（每题15分，共45分）

1、马斯洛需要层次论的主要内容是什么？在管理中有哪些应用？

2、试述信息沟通的目的和作用。

3、在我国优秀的领导者应具备哪些基本素质？

4、人际关系有哪些功能？研究人际关系有哪些意义？

5、什么是“抓组织”？什么是“关心人”？四分图理论的四种结果包括哪些内容？

6、组织发展的干预措施有哪些？

第三篇：《铁路客运组织》复习题

《客运组织》复习题

一、单项选择

1、旅客运输的工作计划是指（D）计划。A、综合 B、长远 C、 D、日常

2、计算旅客票价时，加快票的起码里程是（B）。A、20 B、100 C、200 D、400

3、包裹运价率以（C）为基数，其他各类包裹运价率按其加成或减成的比率确定。A、一类包裹 B、二类包裹 C、三类包裹 D、四类包裹

4、身高不足1.1米的儿童由成人携带乘车时，如儿童要单独使用卧铺，应购买（A）。A、全价卧铺票 B、半价客票和全价卧铺票 C、半价客票和半价卧铺票 D、不用买票

5、旅客在乘车中丢失车票时，铁路应（C）。

A、查明情况属实，让其继续乘车 B、一律按无票处理 C、从发现丢失车票的车站起，补收票款，并核收手续费 D、从发现丢失车票的车站起，补收票款，不收手续费

6、旅客申请下列哪一种变更，铁路不予办理。（D）A、硬座变软座 B、硬卧中铺变下铺 C、软座变硬卧 D、硬卧变软座

7、行李运价率按硬座票价率的（B）来计算。A、0.1% B、1% C、2% D、3%

8、下列哪一项不属于旅客的范畴。（B）

A、押运货物的人 B、无学生证购买了学生减价票的学生 C、与成人旅客同行的免费乘车的儿童D、持有铁路有效乘车证的人

9、下列哪一项不属于列车乘务组的客运乘务员。（B）A、列车员 B、检车员 C、广播员 D、餐车人员

10、客运职工在顺线路行走时，应走（D）。A、轨心 B、轨面 C、轨枕头 D、路肩

11、身高1.1~1.4米的儿童乘车时，如要单独使用卧铺，应购买（B）。A、全价卧铺票 B、半价客票和全价卧铺票 C、半价客票和半价卧铺票 D、不用买票

12、下列各项旅客运输工作指标中，哪一项属于质量指标？（C）A、发送旅客人数 B、旅客周转量 C、旅客列车旅行速度 D、旅客平均运距

13、行李运价率按硬座票价率的（B）来计算。A、0.1% B、1% C、2% D、3%

14、客运站到发线有效长度不应小于（B）

A、800米 B、600米 C、1000米 D、500米

15、旅客托运的行李每件的最大重量为（A）千克。A、50 B、60 C、80 D、100

16、高站台高出相邻线路轨面（A）米。A、1100 B、800 C、500 D、300

17、下列人员，（D）属于列车乘务组的客运乘务员。

A、乘警 B、检车员 C、空调员 D、餐车工作人员

18、旅客运输计划的任务计划是指（C）计划。A、综合 B、长远 C、 D、日常

19、下列各项旅客运输工作指标中，哪一项属于数量指标？（A）A、发送旅客人数 B、旅客列车车底需要数 C、旅客列车旅行速度 D、旅客列车载客人数

二、填空题

1、旅客票价包括基本票价和 保险费 两部分。

2、T32次旅客列车车次的正确读法是： 特三十二次旅客列车。

3、客流调查的范围是铁路沿线的吸引区，包括 直接吸引区 和间接吸引区。

4、客票有效期间按乘车里程计算，如乘车里程为1645千米的客票有效期为 4 日。

5、旅客携带品的免费重量，儿童是10千克，外交人员35千克，其他旅客是 20 千克。

6、客运站的设施包括站前广场、站房、站场三部分。

7、铁路旅客运输合同的基本凭证是 车票。

8、旅客托运的行李每件的最大重量为 50 千克。

9、客运站跨线设备可分为 天桥、地道、平过道。

10、旅客列车乘务组的乘务制度分为 包乘制 和轮乘制两种。

11、硬座票价率 是旅客票价率的基础，是决定全部旅客票价水平的重要因素。

12、客运站 是指专门办理大量客运业务的车站。

13、从核心产品层次上说客运产品就是 旅客位移。

14、车底在客车整备所进行各项作业的方式有 定位作业 和流水作业两种。

15、旅客列车乘务组的乘务制度分为包乘制和 轮乘制 两种。

16、硬座票价率 是旅客票价率的基础，是决定全部旅客票价水平的重要因素。

17、K165次旅客列车车次的正确读法是： 快一百六十五次旅客列车。

18、客流调查的范围是铁路沿线的吸引区，包括直接吸引区和 间接吸引区。

19、客运站的旅客站台长度应按 550 米设置。

三、判断题

（错）

1、客流调查的形式有综合调查、节假日调查和日常调查三种。一般以节假日调查为主。

（错）

2、附加票包括加快票、卧铺票、空调票，它只是客票的有效补充，任何人乘车时都不得单独使用附加票。

（对）

3、学生休学、复学、转学、退学时不能发售学生票。（错）

4、车票有效期间在任何情况下都不能延长

（错）

5、旅客开始旅行后，无论任何原因都不能退票。（错）

6、T46次列车是下行特快旅客列车。

（对）

7、持站台票上车在开车后20分钟仍不声明者，视为无票论处。（对）

8、在乘车前丢失车票，旅客应另行买票。

（错）

9、铁路对旅客携带品的重量有规定，但只要重量不超过标准，体积大小没有规定

（错）

10、押运行李、包裹的押运人可以不用购买车票。

（错）

11、节日，特别是黄金周期间增长的客流主要是民工和学生流。

（对）

12、计算咽喉道岔组通过能力的方法有两种：利用率计算法和图解法。一般都 2

采用利用率计算法。

（错）

13、N366次列车是上行特快旅客列车。

（对）

14、铁路对旅客携带品的重量、体积均有规定。

四、名词解释

1、客运站

专门和主要办理旅客运输作业的车站，是铁路客运的基本生产单位。

2、客运车辆

直接运送旅客或为运送旅客服务的车辆。如餐车、软硬卧车等。

3、管内客流

指旅行距离在一个铁路局范围以内的客流。

4、包乘制

是指按列车行驶区段和车次由固定的列车乘务组包乘。根据车底使用情况不同，可分为包车底制和包车次制。

5、咽喉道岔

指车站咽喉区作业最繁忙、通过能力最薄弱的道岔（组）。

6、直通客流

指旅行距离跨及两个及其以上铁路局的客流。

7、旅客最高聚集人数

指车站全年旅客最多月份中，一昼夜在候车室内瞬时（8-10分钟）出现的最大候车人数（含送客者）的平均值

五、简答题

1、何谓“流线”？简述事先购票，不办理行李托运手续的普通旅客进站流线，并说明流线的组织原则。

答：流线是指客运站内，旅客、行包、车辆流动过程和流动的线路。进站前托运行李的普通旅客进站流线：

站前广场——候车室——检票——跨线设备——站台——上车。流线组织原则：（1）各种流线避免互相交叉干扰；（2）最大限度地缩短旅客走行距离，避免流线迂回。

2、试简述客运调度的日常工作的主要内容。答：（1）正确组织旅客及行包运输（2）经济合理地使用客车（3）监督列车按运行图运行（4）客运调度工作的分析（5）客运调度报告制度

3、站车客流信息传报主要是通过哪几种专用报表的形式来记录、统计、传递的？客统2、3、4分别指什么？？

答：站车客流信息传报主要是通过专用报表来传递，有三种（1）乘车人数通知单——客统3；简称一单；

（2）列车密度表——客统4；简称一表；

（3）旅客区段密度报告、分界站报告、预报通知单——客统2；简称3报

4、试简述旅客列车运行方案图的编制原则。答：（1）减少停站次数及停站时间，提高旅客列车的直通速度

（2）列车始发、终到、通过各主要站的时刻，应方便旅客旅行（3）经济合理地使用机车车辆

（4）旅客列车与货物列车运行线应有良好配合（5）旅客列车的运行与客运站技术作业过程相协调

（6）处理好各方面关系，避免和克服抢好点和抢热门车的现象

5、试简述道岔分组的方法。答：（1）不能被两项作业同时占有的相邻道岔应并为一组

（2）可以被两条作业进路同时分别占有的相邻道岔，不能并为一组。（3）可以并入相邻两道岔组中任何一组的道岔，必须并入其中任一组。（4）有个别道岔既不可并入这一组，又不可并入另一组，则单独成一组。

6、我国旅客列车的种类分哪几种？ 答：（1）动车

（2）直达旅客列车（3）特别旅客快车（4）快速旅客列车（5）普通旅客列车（6）临时旅客列车（7）旅游列车（8）回送车底列车（9）因故折返旅客列车

第四篇：产业组织复习题范文

《产业组织理论》复习题

选择题

1．下列哪种分法属于产业的一般分类方法（）

A．三次产业分类法

B．产业发展阶段分类法 C．霍夫曼分类法

D．钱纳里—泰勒分类法 2．产业关联理论中投入产出分析法的直接理论基础是（）A．社会生产目的理论

B．两部类再生产理论

C．垄断与竞争理论

D．社会再生产和关系的理论 3．依照规制实施的主体的不同，产业规制不包含（）

A．政府规制

B．社会规制

C．民间规制

D．行业自律规制 4．完全竞争的市场结构的特点不包括（）

A．产业集中度很低

B．没有替代产品 C．不存在任何进入与退出的壁垒

D．完备信息 5.寡头垄断市场结构的特点不包括（）

A．产业集中度高

B．产品基本同质或差别较大 C．进入和退出壁垒较高

D.完备信息

6．在博弈的要素中哪些要素统称为博弈规则（）

A．参与人、信息、结果

B．参与人、行动、结果 C．策略、得益、均衡

D．参与人、策略、均衡 7.以产量为决策变量的寡头垄断市场模型是（）A．古诺模型

B．伯特兰德模型 C．斯塔克尔伯格模型

D．豪泰林模型 8.以价格为决策变量的寡头垄断市场模型是（）

A古诺模型

B．伯特兰德模型

C斯塔克尔伯格模型

D．豪泰林模型 9.以产品为决策变量的寡头垄断市场模型是（）

A．古诺模型

B．伯特兰德模型

C．斯塔克尔伯格模型

D．豪泰林模型

10．产业政策的手段通常分为直接干预、间接诱导和法律规制，以下属于间接干预为（）A．出口退税 B．配额制 C．许可证制 D．审批制 11．行政规制较之于其他规制手段的缺点是（）A．强力性B．速效性C．经济性D．直接性

12．对产业政策兴起与存续的理论依据三种解释不包括（）

A．市场失灵说

B．赶超战略说

C．国际竞争说

D．政府监督说

13.一种很普遍的市场结构，也是产业组织理论重点研究的市场结构，是（）

A．寡头垄断

B．完全竞争

C．完全垄断

D．垄断竞争 14．产业经济学研究的领域是（）

A．国民经济总量

B．企业

C．家庭

D．产业 15．产业组织理论的核心问题是（）A．马歇尔冲突

B．交易费用

C．霍夫曼比例

D．配第—克拉克定理

16．在需求结构中，对产业结构影响最大的因素是（）A．人口的增加和人均收入的变化

B．个人消费结构

C．中间需求和最终需求

D．消费和投资的比例 17．产业结构优化的目标是（）A．产业结构高度化 B．产业结构合理化

C．产业结构高度化与合理化

D．产业结构高度化与合理化，最终实现经济的持续快速增长 18．产业政策一词最早由哪个国家提出（）

A．美国

B．中国

C．日本

D．法国 19．产业规制的分类是依照规制实施的（）不同而分为政府规制、社会规制和行业自律规制。A．客体

B．主体

C．手段

D．方式 20．知识资本中最重要的是（）

A．人力资本

B．结构资本 C．顾客资本

D．员工忠诚

21．对发展中国家来说，具有较强的前后向联系效益的工业是（）A．工业

B．加工工业

C．进口替代工业

D．出口工业 22.产业组织理论把（）作为考察市场结构的首要因素 A．市场集中度

B．企业集中度 C．行业集中度

D．产业集中度

23.（）创立了投入产出法，为产业关联理论做出了杰出贡献。

A．里昂剔夫

B．克拉克

C．库兹涅茨

D．罗斯托 24．马歇尔冲突是指（）

A．规模经济与垄断的矛盾

B．完全竞争与市场的矛盾

C．竞争与垄断的矛盾

D．市场主体间的市场活动的集合 25．下列不属于SCP分析框架内容的是（）A．市场行为

B．市场绩效 C．市场结构

D．市场竞争 26．掠夺性定价的特征有（）

A．定价一般是长期性

B．所有企业都可以采用此战略 C．价格一般订在低于平均利润之下

D．其实质目的是要扩大需求量 27．下列不属于完全竞争的市场结构特征的是（）A．产业集中度很高

B．产品同一性很高 C．不存在进入壁垒

D．完备信息 28．下列哪一项属于哈佛学派的观点（）

A．即使市场中存在着垄断势力或不完全竞争，只要不存在政府的进入规则，这种高集中度产生的高利润会因为新企业大量进入而消失

B．市场结构是基本决定因素，不同的市场结构会产生不同的市场绩效

C．如果一个产业持续出现高利润率，这完全可能是该产业中企业高效率和创新的结果 D．不要求政府实施反垄断政策

29．勒纳指数与贝恩指数相比较，以下说法正确的有（）A．两者都不是建立在不完全的理论假定基础上 B．两者都建立在完全的理论假定基础上 C．勒纳指数与贝恩指数相比，较易取得 D．勒纳指数与贝恩指数相比，较难取得

30．下列不属于自由主义的产业组织学派的是（）

A．哈佛学派B．芝加哥学派C．可竞争市场理论D．新奥地利学派 31．雁行发展模式是日本学者（）提出的一种后进国家参与国际分工实现产业结构高度化途径的理论。

A．植草益

B．盐野谷佑一

C．森谷正规

D．赤松 32．煤炭与电力之间的产业关联方式属于（）

A、单向联系

B、多向联系

C、间接联系

D、逆向联系 33．反垄断和反不正当竞争政策属于（）A．产业结构政策

B．产业组织政策 C．产业布局政策

D．产业技术政策

34．在企业、市场、政府三者关系中，强调保障企业的市场主体地位，政府较少干预企业的经济活动，市场引导企业的产业规制模式属于（）A．民间主导型

B．政府主导型 C．政府民间平衡型

D．难于确定 35．产业组织是指（）

A．同一产业内企业间的组织或市场关系

B．产业中同类企业的总和 C．企业与企业之间的经济关系

D．市场主体间的市场活动的集合 36．在产业关联分析的实际中最常用的方式是（）

A．价值形态的联系和联系方式

B．事物形态的联系和联系方式 C．逻辑形式和联系方式

D．技术形态的联系和联系方式 37．下列关于投资需求对产业结构的影响表述不准确的一项是（）A．创造新的需求投资，将形成新的产业而改变原有的产业结构

B．对部分产业投资，将推动这些产业以更快的速度扩大，从而影响原有产业结构。C．对全部产业投资，则会引起各产业发展程度的差异 D．对外投资也会影响本国产业结构的变化

名词解释

1．产业关联：

2．资本密集型产业： 3．劳动密集型产业： 4．知识经济： 5．投入产出法： 6．市场结构： 7．市场行为： 8．市场绩效： 9．有效竞争： 10．次优理论： 11．产品差别化： 12．进入壁垒： 13．退出壁垒： 14．产业集中度： 15．完全竞争市场： 16．产业规制： 17．产业组织政策： 18．马歇尔冲突：

19．配第-克拉克定理： 20．范围经济： 21．规模经济： 22．价格领先制： 23．价格卡特尔： 24．掠夺性定价： 25．短期限制性定价： 26．动态限制性定价： 27．二级价格歧视： 28．三级价格歧视：

简答题

1．产业生命周期和产品生命周期有何不同的特点？ 2．简述产业发展的生命周期理论。3．产业结构变动的趋势有哪些？

4．实现产业结构优化的措施包括哪些？有什么意义？ 5．简述可竞争市场理论的方法论特点。6．可竞争市场理论的主要内容。7．芝加哥学派的产业组织政策主张。8．芝加哥学派产业组织理论的基本观点

9．新奥地利学派和哈佛学派在对待反垄断和规制政策上的分歧 10．规制经济理论的基本观点。11．什么是产业组织政策其类型有哪些？

12．市场结构有哪些类型？其主要决定因素有哪些？ 13．什么是垄断竞争市场，其特征表现为什么？

14．企业兼并行为的特点是什么？企业兼并行为有哪三种类型？ 15．反垄断和反不正当竞争政策的有哪四方面内容？ 16．什么是主导产业？并简述主导产业的扩散效应。17．什么是掠夺性定价，这种策略的主要特征有哪些？ 18．简述市场结构、市场行为、市场绩效之间相互关系。19．什么是产业集中度，简述产业集中度的影响因素。20．行业集中度指标是如何衡量市场结构状况的？并简要评述 21．简述进入壁垒的形成因素 22．简述退出壁垒的形成因素

23．企业实施掠夺性定价策略必须具备的条件 24．企业实施限制性定价策略必须具备的条件 计算题

1．假设在美国市场上提供航空服务的公司为两家，波音和空客。航空服务只在美国市场上销售。美国市场上的需求曲线为：P100QAQB。两家企业的边际成本和平均成本都是：MCAC10；这里假设固定成本等于500，所以总成本为：TC50010Q。（单位百万）。

求：两企业的古诺纳什均衡产量和价格。

2．一个垄断者能够以常数（和边际）成本ACMC5美元生产。该厂商面临一市场需求曲线Q53P。

（a）计算这个垄断者的利润最大化价格和产量，并算出它的利润。

（b）假设第二个厂商加入该市场。Q1为第一个厂商的产量，Q2为第二个厂商的产量。市场需求曲线现在由Q1Q253P给出。设第二个厂商与第一个厂商有相同的成本，将各厂商的利润写成Q1和Q2的函数。

（c）假设（与古诺模型中一样）个厂商在假定它的竞争者的产量固定时选择其利润最大化产量水平。求出各厂商的反应曲线（即根据它的竞争者产量求出它所需要的产量的规则）。（d）计算古诺均衡（即给定竞争者的产量，两厂商都选了自己所能选的最好的Q1和Q2的值。求出市场价格和各厂商的利润。

论述题

1．企业采取配售战略的目的是什么？该战略一定会成功吗？ 2．企业为什么要实施纵向一体化战略？请举例说明。3．试析政府直接规制自然垄断产业的必要性

第五篇：《非政府组织概论》期末复习题

《非营利组织管理（非政府组织概论）》期末复习题

（一）名词解释

1、非营利组织 P32、公民社会 P223、非政府性 P54、志愿性 P65、公共领域 P236、私人领域 P227、市场失灵 P268、归口登记 P659、非竞争性原则 P6510、战略管理 P78～7911、二级预算单位 P10512、人事相宜原则 P12213、绩效考评 P12514、平衡记分卡 P12715、项目管理 P14916、项目控制 P15617、项目评估 P15718、累计性评估 P18219、独立评估 P184

（二）简答题

1、非营利组织有哪些特点？ P4～62、根据组织的性质和职能进行划分，我国的非营利组织可以分为哪些类型？ P113、善治的基本要素有哪些？ P254、政府失灵的主要表现有哪些？ P28～295、非营利组织的作用有哪些？ P60～626、什么是非营利组织的“双重管理体制”？ P63

这种体制有何缺陷？ P647、战略管理的特征有哪些？ P798、简述非营利组织财务管理的主要内容。P101～1029、简述非营利组织人力资源管理的特点。P11910、什么是“APC评估理论”？ P18511、非营利组织评估的程序有哪些步骤？ P195

（三）论述题

1、政府对非营利组织发展的影响主要体现在哪些方面？请具体说明。P17～202、非营利组织的缺陷与不足表现在哪几个方面？请具体说明。P28～293、试述非营利组织产生、发展和演变的过程。P38～424、中国非营利组织发展中存在的问题有哪些？ 如何解决？ P71～765、非营利组织战略管理包含哪些基本的阶段？试述它们之间的关系。P82～926、试述非营利组织志愿者管理的模式。P138～1397、我们经常说“计划往往赶不上变化”，如何理解项目计划的必要性以及与项目执行之间的关系？ P156～1578、非营利组织的项目评估应该注意哪些问题？ P158～159