客运驾驶员违章GPS违法行为处理办法

第一篇：客运驾驶员违章GPS违法行为处理办法

客运驾驶员违章违法行为处理办法

一、目的

为严厉查处非现场违法行为，积极预防和减少道路交通事故，维护道路交通秩序，保护人民群众生命财产和企业安全生产形势持续稳定。

二、范围

公司营运班线客车、旅游客车、城际公交驾驶员

三、违法行为

指被交警部门非现场查获（拍照）的交通违法行为：包括超速、不按信号灯、不按规定车道行驶、违法停车、不按规定变换车道、GPS超速、不按规定停车休息、私自拔线、跨界行驶等违法、违章行为。

四、职责

（一）安全处每日查询公司所属营运车辆GPS违章行为；营运车辆所在车队定期上报车辆道路交通安全违法行为。

（二）安全处对车辆违法行为、GPS违章行为登记造册，并及时通知车辆所属部门负责人。

（三）车队负责人落实交通违法人员在规定时间内接受

交警部门和公司安全处的处理，并将交警部门处理结果反馈给安全处。

（四）安全处督促车队及时按规定对交通违法行为人进行处理，并负责做好处理台帐记录。

（五）公司安全处按公司GPS管理办法关制度对违法、违章行为进行处罚，并开具统一收据。

五、教育培训

（一）当月有违法、违章行为的驾驶员。第一次给予口头批评教育。

（二）当月有多次违法、违章行为的驾驶员。客运公司组织所属车队全体人员、驾驶员、经营户，针对多次违章驾驶员召开专题培训教育会议。

（三）对经过培训教育仍有多次违法、违章行为驾驶员。公司安全处将下达隐患整改通知书，建议车队解聘该类驾驶员，并列入黑名单确保公司安全生产平稳有序。

第二篇：公交公司驾驶员违章违规处理办法

公交公司驾驶员违章违规处理办法

一、驾驶员必须认真执行运营管理办法安全及技术操作规程。

1、做好日常车辆内所分担的保洁工作，停车场停放车辆应摆放整齐，纵成列，横成排，文明管理。

2、听从指挥，服从调度，做好发车、区段运行，到站三准时。

3、爱护车内设施，车内设备及设施损坏，司机按原价赔偿，并追究其相关责任。

4、不论什么原因，未完成全程客运任务，不予计算运次。

二、驾驶员在工作中出现下列情况，每次罚款20元：

1、未按“先停车、后开门”、“先关门、后启车”程序操作；

2、引导不利，乘客前门下车、后门上车；

3、开门行驶；

4、抢点运营；

5、驾驶员人为因素，漏录乘客投币过程；

6、遇多人乘车一人代投币时，驾驶员无口语、手语表达方式；

7、老年人持证乘车，驾驶员未按规定检查证件；

8、原公司人员乘车不投币必须出示证件；

9、行车中，驾驶员与他人闲谈、吸烟、吃零食等；

10、驾驶员赤背、穿拖鞋等其它不文明行为举止；

11、到站不使用语音报站器；

12、运营中每一单程运次，驾驶员使用报站器服务用语提示功能少于2次。

三、驾驶员在工作中出现下列情况，每次罚款50元：

1、车内拾到物品不交公，擅自处理；

2、代乘客投币；

3、出现跑、漏票、人情票；

4、乘客投币一次只限乘坐一个单程，继续乘坐不投币；

5、起车后投币箱翻板处存有现金；

6、运行中驾驶员打手机；

7、操作不当，检查不到位，导致车辆无法正常运营。

四、发现有下列违规行为之一的，罚款50—100元：

1、运营期间不携带驾驶证、上岗证，罚款50元；

2、对车辆不进行日常维护，造成灯光不全、喇叭不响、方向失灵、手脚刹车失效的，罚款100元；

3、超速行驶、小回转，罚款50元；

4、不正点运行，同一线路运营车辆，后车超前车者，罚款100元。

五、驾驶员在工作中出现下列情况，罚款100元——3000元，同时视情节轻重做下岗或解除劳动合同：

1、发现甩站、甩客，没有跑完全程，一次罚款司机100元；

2、不遵守交通安全驾驶规程、全程不匀速运行、前追后压、开飞车的，每次罚款100元或做下岗处理；

3、驾驶员遮挡或擅自调整摄像机镜头的，每次罚款500元；

4、人为因素，引发事故，待技术部门鉴定后除负赔偿责任外，视情节轻重罚款或解除劳动合同。

5、发生服务性事件被新闻单位曝光，经查属实的除对责任人罚款200元外，接受下岗培训；

6、擅离职守，私自让他人代替工作，罚款500元。情节严重的做下岗处理或解除劳动合同；

7、私自串线或下线跑黑车罚款3000元并除名解除劳动合同；

8、发现截留、盗取票款，除追回票款，罚款3000元，情节严重的解除劳动合同，并承担法律责任。

第三篇：用户违章处理办法

3.25用户违章处理办法

3.25.1目的

规范用户违章处理工作，维护大多数用户的利益，保持物业项目良好的环境和秩序。3.25.2适用范围

适用于物业物业项目管辖范围内的用户违章事件的处理 3.25.3职责

1）项目负责人负责用户重大违章事件的处理。2）客服主管负责用户一般违章事件的处理。

3）客服管家协助经理进行用户违章事件的处理工作。4）各部门员工负责用户各类违章行为的规劝工作。3.25.4工作程序 1）违章处理的原则

A．以劝导、教育为主的原则； B．慎用处罚的原则；

C．取得业委会支持后再进行处理的原则； D．处理措施以赢得大多数用户的认可的原则； E．处理尽量不伤和气，事后主动缓和关系的原则；

F．处理违章的依据：业户与物业公司签定的《前期物业服务协议》及业户与发展商签定的《临时管理规约》。

2）常见用户的违章现象

A．违反装修管理规定的现象：

——擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外观、(含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局； ——对房屋的内外承重墙、柱、梁、板进行违章凿、拆、搭建；

——擅自拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施； ——擅自在门窗安装网、罩、牌破坏房屋整体外观； ——擅自拆除地漏盖和向地漏倾倒杂物； ——其他违反装修管理规定的行为。B．违反消防管理规定的现象： ——堵塞消防通道；

——损坏消防设备和器材，动用、损坏楼梯、走道和出口的各类消防标识、报警装置、灭火设施；

——超负荷使用电器、乱拉乱接电线造成火灾隐患；

——在公共场所烧香、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物； ——营业场所不按规定配置灭火器材； ——其他违反消防管理规定的行为。C．违反环境卫生管理规定的现象：

——乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物，随地吐痰； ——破坏卫生设施设备；

——在公用场所地私自堆放、吊挂杂物、乱搭、乱建、乱张贴涂写； ——高空抛物、倒污水； ——播放高音喇叭制造超量噪音；

——践踏草坪、攀摘花、树及占用绿化地，损坏、涂画园林建筑小品； ——其他违反环境卫生及美化的行为。D．违反治安管理规定的现象： ——违章停车；

——违反规定存放、排放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品； ——聚众赌博、打架斗殴； ——其他违反治安管理的行为。

E．无特殊原因，拒交有关管理服务费用的行为。

F．采取可能损害其他用户利益或影响物业项目安全的行为。

G．违反以上管理规定，未造成物业项目用户利益或物业项目经济受损或对物业项目公共安全造成威胁的视为一般违章，其他违规均视为重大违章。3）违章的处理方法

A．即时劝导、教育；适用于一般违章事件；

B．限期整改：适用于违反本规定4.2条有关款项，尚未给物业项目造成经济损失的违章事件；

C．赔偿经济损失：适用于违反本规定4.2条有关款项，给物业项目公共利益造成较大经济损失的违章事件； D．通报批评：适用于不接受违章处理意见的用户；

E．提起诉讼：适用于给物业项目造成较大经济损失而拒不赔偿或严重拖欠/拒交有关管理服务费用，经业户委员会调解无效的违章事件。

4）违章处理程序

A．物业项目各区域工作人员如发现用户有违章行为时应立即采取规劝、教育的方式进行处理，劝导用户停止违章行为。当事人如置之不理，应及时将情况反馈到客户服务部。

B．客服管家接到用户违章信息后，在《用户违章事件记录表》上登记，然后按以下规定进行处理：

——属重大违规事件的报项目负责人处理；

——属一般违规事件的报客服主管处理，由客服主管亲自或指定客服管家到现场予以劝导、教育。

C．项目负责人接到重大违章事件信息后，根据情况及用户违章给物业项目造成的经济损失大小、决定给予“赔偿经济损失”或停止相关物业服务的处理意见。D．对于用户漠视物业项目给予的处理意见，不配合物业项目正常管理工作的，应通过业户委员会协调解决；必要时，经征求业户委员会支持后，予以通报批评。E．对于给物业项目造成较大经济损失且拒不赔偿或严重拖欠或拒交管理服务费用，经业户委员会调解无效的，可依法向当地司法机关提起诉讼。

F．对于“赔偿经济损失”、“通报批评”及“提起诉讼”的处理措施，一定要特别慎重，处理完毕后，客户服务部应主动与当事人沟通及缓和双方关系。G．违章处理意见经项目负责人签署后生效，由客户服务部执行。涉及向用户收取有关费用的，由客户服务部每月月底将《用户违章记录表》复印一份保存，原件报财务部收存并统一扣款。

H．对违章用户的处理工作，只能由项目负责人或客服主管依据本规定处理，其他员工只能进行劝导、教育、严禁进行越权处理。

5）资料保存：《用户违章记录表》由物业项目统一归档，一般违章事件的资料保存期为一年；重大违章事件的资料保存期为5年。3.25.5记录 《用户违章记录表》

第四篇：驾驶员违章违规处罚办法

驾驶员违章违规处罚办法

第一章 总则

第一条为了保证公司驾驶员秩序化管理，确保驾驶员出行安全，保障用车安全，有效的控制交通违法行为，特制订本条例。

第二条车队作为驾驶员的管理部门，负责驾驶员的管理工作，驾驶员的个人信息由车队和安全科统一管理。

第二章 驾驶员管理条例

第一条驾驶员要求严格遵守交通法规，对待工作认真负责，严格遵守公司规章制度，认真完成公司下达的各项任务。

第二条由于驾驶员使用不当或疏于保养致使车辆损坏的，公司给予处罚。

第三条办公用车未经总经理批准，不得借予任何人员使用。

第四条因驾驶员严重违章（酒后、工作外）而导致的交通事故，在扣除全部保险金额后，剩余部分将由个人承担，并接受公司的处罚。

第五条专职司机全年安全行车，未出现因违章交通而引发的交通事故及驾车无违章行为的个人，由安全科申报公司总经理，将根据安全责任奖惩制度给予奖励。.第六条：违规操作者给予处罚。

如：

（一）严重违章:（包括酒后驾车.逆向行驶.超速行驶.）因违章而导致的交通事故，受到交管部门处罚的。

（二）对待工作不认真，不及时完成公司交派的任务，不按规定完成车辆保养维修的。

（三）一年内6次交通违章违纪。

第五篇：合同违法行为监督处理办法

《合同违法行为监督处理办法》出台

深圳法律顾问获悉国家工商总局于（10月20日）公布《合同违法行为监督处理办法》。该办法对经营者与消费者订立的格式条款式合同进行了详细的规定。而此举则限制了格式条款成为“霸王条款”的可能。

办法中明确了合同欺诈的范畴。同时，对于经营者与消费者采用格式条款订立合同的内容，该办法进行了详细的规范。所谓格式合同，指全部由格式条款组成的合同。

目前，通讯、保修等合同大部分是格式合同。由于该类合同由经营者制定，大多条款利于制定者，有失公平。而该类型的合同也成了孕育“霸王条款”的温床。

重要看点

1.经营者如对消费者造成伤害不能免责

经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中免除自己造成消费者人身伤害、因故意或者重大过失造成消费者财产损失、对提供的商品或者服务依法应当承担的保证、违约依法应当承担的违约责任以及依法应当承担的其他责任。

比如在一些旅游合同中则有“如在旅游期间出现人身意外，旅行社不负责任”等条款就属于明显的霸王条款。

2.不得加重消费者违约金数额

经营者不得在格式条款中加重消费者违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额；承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任等，以及其他法律规定的不应由消费者承担的责任。

3.不得排除消费者依法变更合同的权利

而一些霸王合同一旦签订，就成了消费者的“卖身契”。如一旦购买，所售商品概不退换等条款。

经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者依法变更或者解除合同的权利；请求支付违约金的权利；请求损害赔偿的权利；解释格式条款的权利；就格式条款争议提起诉讼的权利等。

对于违反上述规定的，且相关法律法规没有规定的，工商行政管理机关视其情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。

据了解，该“办法”将于2010年11月13日起施行。

深圳法律顾问整理