职防院关于开展创新活动的实施方案

第一篇：职防院关于开展创新活动的实施方案

职防院关于开展创新活动的实施方案

创新是永恒的动力，永无止境。为扎实推进我院创新活动的开展，激励和引导医院干部职工主动适应新形势、新任务、新挑战，推动我院医疗卫生工作又好又快发展，特制定本实施方案。

一、指导思想

以十八大精神为指导，坚持科学发展观，动员和组织全院干部职工不断加强日常工作的思想观念创新、体制机制创新、方式方法创新，以改革创新的精神状态、思想作风和工作方法，形成有特色、有影响的创新成果，提升医疗工作再上新水平，为我院的稳定和谐可持续发展做出新贡献。

二、活动目标

在全院广大职工的共同参与和努力下，通过创新活动的开展，全面落实科学发展观，解放思想，振奋精神，加强医院内涵建设，不断提升医疗服务水平。使医院环境进一步完善，服务流程不断优化，服务质量、效率和水平进一步提升，矽肺病、疗休养员和职业卫生技术服务的满意度进一步提高，达到集团公司、医院、服务对象三满意，树立良好的医院形象。

三、主要任务

医院发展永葆不竭动力，必须不断加大技术创新，建立有专科特色的技术优势，以特色技术促进以科技为竞争力的内涵质量提高，从而推动医院的全面发展。

管理创新，积极探索医院管理制度改革。以管理效能、劳动纪律、医疗环境和医疗安全等为主要内容，建立科学合理的新型绩效考核管理机制，在巩固医院成果的基础上，不断提升病员对医疗服务的满意度。结合医院实际，把降本增效落到实处，算细帐、查原因，查摆分析影响效益的突出问题和薄弱环节，明确控成本、增效益的主攻方向和重点，切实把效益意识渗透到各项工作中去。给患者创造一个良好的就医环境。做到病区、疗区、办公区域等整体环境整齐洁净、舒适安静。

技术创新，加强医院内涵建设，提升医疗服务水平。重点抓好医疗质量、服务态度、学科建设、人才建设、工作效率、费用控制等关键环节，促进医院技术创新，全面提升医疗卫生服务水平。严格落实医疗质量和医疗安全各项制度，分类、分层次引进和培养人才，将专科人才培养和人才储备有机结合起来，有步骤、有计划地为医院学科发展统筹储备人才。重视科研管理，加大奖励力度，力促科研水平有新的突破。确立以人为本、病人至上的职业理念，推进优质护理服务，合理用药合理检查。

工作方式方法创新，不断提升整体水平。从本部门的实际出发，把医院需要和现实可能结合起来，在思维方式和工作方法要有所创新。不但要“敢想”，还要“会想”，同时要不断加强学习，把工作热情和科学态度结合起来，使各项工作更切合实际，不断提高工作效率，创造性地推动各项工作。打破惯性思维，克服思维惰性，以负责任的态度和能创新的姿态，真正让科学的思维方式和工作方法释放活力。

四、工作步骤

开展创新活动分三个阶段进行，即动员部署阶段、推进落实阶段和巩固提高阶段，具体步骤是：

（一）动员部署阶段

各科室要层层进行动员部署，深入搞好思想发动，大力宣传开展创新活动的目的、意义和相关要求，充分利用集中学习、深入讨论等多种有效形式，引导广大干部职工充分认识开展创新活动的重大意义，认真学习领会开展活动的具体要求，进一步激发干部职工参与活动的热情。

以党支部为单位开展创新讨论活动，从创新制度、机制、方式等方面进行实践和探索，要紧紧围绕医疗卫生行业整体现状，结合我院实际特点，查找突出问题，提出整改措施，明确努力方向。

一是开展专题学习和形势政策宣传教育。把如何开展创新活动作为主要内容，通过党支部会、党小组会、党政联席会、科室学习会、网上学习等途径，集中开展以创新为主题的形势政策宣传教育，不断丰富学习形式，拓展学习内容，提高学习成效，真正做到入耳、入脑、入心。

二是开展系列讨论活动。结合医院发展中面临的重点难点问题，广泛开展解放思想大讨论。通过广泛深入地讨论，开门纳谏、找准问题，统一思想、振奋精神，明确标杆、奋力赶超，不断提升服务质量。

三是开展比学赶超活动。针对我院存在的不符合科学发展要求的突出问题进行深入查找剖析，力求“破”与“立”的结合，拓宽视野，博采众长，学习标杆医院的先进的技术和管理经验，提升医院的管理、技术水平，在学习标杆中提升服务水平，在赶超先进中培育竞争优势。

（二）推进落实阶段

全面推进创新活动的开展，制定切实可行的措施，各党支部、各科室要结合实际，突出重点，制定本支部、本科室的创新活动实施方案。引导广大职工积极投入到“小发明、小革新、小创造、小设计、小建议”等创新创效活动中，鼓励职工解决工作中的现实问题，营造浓厚的创新氛围，引导激发职工的热情。

（三）总结表彰阶段 年底对各科室开展创新活动进行考核评比，总结成绩和经验，表彰先进典型，与科室月度考核、评优评先、职称聘任挂钩，进一步营造勇于创新、尊重创新、推动创新和激励创新的浓厚氛围，发挥好先锋示范、典型引路的作用，激发职工大胆创新、争先创优的工作热情，推进我院管理创新、技术创新、服务创新。

五、工作要求

开展创新活动涉及面广，任务重，要求高，各科室要高度重视，精心组织；各党支部于4月底前将讨论成果、实施方案形成书面材料上报至党群部，并于年底前将3～4个创新项目参与评比表彰；党群部要广泛宣传，营造氛围，强化督查，务求实效，保证活动有序推进。

1、要推行主要领导负责制。各党支部、各科室报送书面材料实行主要领导负责制，由各党支部书记和科主任全面负责活动的有序进行和有效开展。

2、要切实深化认识。干部职工要深刻领会开展创新活动的重大意义，振奋精神，群策群力，结合实际工作认真分析、研究和推进创新项目，注重工作经验积累和成果搜集。

3、要坚持求真务实。正确处理好日常工作与创新活动的关系，在抓好日常工作的基础上力求创新，务求实效。要紧密围绕医院发展中面临的热点、难点问题，以求真务实的工作态度扎扎实实地解决实际问题。

4、要力求取得实效。要理清思路，明确方向、制订有效措施，及时总结完善，确保本科室工作创新落到实处，取得实效。各党支部上报的3～4个创新项目将于年底进行评比表彰。

第二篇：职防院2013年新年贺词

同煤职防院2013新年贺辞

新年的钟声即将敲响,时光的印痕已留在我们的心房。伴随着冬日的瑞祥，2013年春节悄然走近我们的身旁，隐约中我们已感受到春天灿烂的阳光。在这一刻，我百感交集，我激情荡漾，我要向兢兢业业、辛勤工作在各个岗位上的全院职工——我的兄弟姐妹们致以最深情的祝福，也代表职防院向关心支持我院建设和发展的集团公司各级领导和相关部门表示最诚挚的谢意，并发自内心的道一声：万事吉祥，过年好！

今天，我们相约在这里，回顾过去，共贺新年，一起把未来畅想；今天，我们相聚在这里，感受希冀，体验豪迈，一起把喜悦分享；今天，我们相知在这里，敞开心扉，拥抱明天，一起把激情释放。

聆听新春的脚步，我们燃起激情与自豪的火焰，回首过去的一年，我们享受记忆和留恋的时光。

天道酬勤，岁月流金。

回首刚刚过去的一年，我们职防人用自己的青春和激情，理性和睿智写下了锐意进取、自强不息的光辉一页。全院以科学发展观为统领，大力弘扬“立足矿山、服务员工”的办院宗旨和“用心服务，创造感动”的服务理念；以关爱健康，防治并举，健全组织，强化管理为工作思路，取得了“六个”之最的历史最好成绩。

思绪以往，感慨万千，累累硕果飘香：医院收入，跳跃了两千万元的龙门之光；职业健康监护，体检突破四万八千人次梦想；职业卫生技术服务，已启动将扬帆远航；门诊楼装修，改善工作环境，职工喜悦荡气回肠；员工食堂，饭菜高质量口福能享；招聘大学生，医院新鲜血液流淌．．．．．．成绩辉煌，感谢不忘；感谢医院的班子领导，感谢医院的和谐团队，感谢医院所有员工、姐妹、兄长，你们是辽阔的海洋，有你们的汹涌澎湃，职防院才能挺立潮头，乘风破浪。

波澜壮阔的2012年已经过去，曾经的欢笑、泪水、感动、奋斗都将作为弥足珍贵的记忆为我们永远珍藏；2013年的美好画卷，我们将用自己的智慧和汗水书写更新更美的篇章。

旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。职防院将以党的十八大精神为发展指导思想，以“建设新同煤，打造新生活”为战略愿景，根据《职业病防治法》和集团公司职防工作发展要求，按照“立足新起点，制定新目标，树立新形象”发展思路，结合本院实际情况，制定了2,3,4,5的工作目标，逐步推进等级医院建设，拓宽眼界,博采众长。我们要坚持职业病预防、治疗、康复、职业健康检查、职业卫生技术服务工作为主导方向。注重学科建设，优化服务流程，提高服务质量和能力；优化人力资源管理机制，建设人才培养系统

工程；扎实推进科研平台和项目建设，促进职防科研跨越式发展；提高管理水平，完善和严格内部考核制度；做实基层及对外宣传工作，进一步扩大在全省及煤炭系统的影响力。将我院打造成一所“规模适度，高效精干，职能齐全，专业突出，特色鲜明”在全省有影响力、全煤系统一流的具有品牌效应的职业病防治专科医院。

亲爱的同仁们！

机遇蕴含精彩，创新成就伟业，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想；当我们满怀憧憬拥抱癸卯年的第一缕阳光时，就深切地感受到那无限的责任已担在肩上；我们将按照集团公司提出的“双新”战略愿景，用精益求精的态度，热情温馨的服务，为广大职工的职业健康保驾护航。

我也将拿出玫瑰般的热情，糖果般的芳香，星星般的闪亮，与大家一道，为了梦想，披星戴月，为了承诺，勇往直前，把我们这个大家庭的明天推向更高更强。

智者——吾院员工！能者——吾院员工！

让我们用掌声把祝福送给在座的每一位,祝大家新春快乐,身体健康!

同煤职防院

二零一三年二月一日

第三篇：职防院食堂管理制度

食物中毒应急处理预案

食物中毒是指摄入了含有生物性、化学性有毒有害物质后或把有毒有害物质当作食物摄入后所出现的而非传染性的急性或亚急性疾病，属于食源性疾病的范畴。食物中毒既不包括因暴食而引起的急性胃肠炎、食源性肠道传染病(如伤寒)和寄生虫，也不包括因一次大量

或者长期少量摄入某些有毒有害物质而引起的以慢性毒性为主要特征的疾病。

一、建立健全应急处理班子，凡发生“大事故”级以上事故，当事单位第一责任人或主管人员应立即奔赴现场，作好现场组织指挥工作，集团机关建立快速反应队伍，如需要，应在最短时间内奔赴现场，迅速作好事故善后处理工作，防止事态扩大、损失增加。

二、食物中毒主要分为以下几类

1、植物中毒(菜豆、发芽土豆、豆浆、毒蘑菇中毒等）

2、动物性食物中毒(河豚鱼、鱼胆贝、动物甲状腺、含高组胺鱼类中毒）

3、微生物中毒(细菌性、霉菌性食物中毒)

4、化学性食物中毒(A、将亚石肖酸盐当作食盐，误服引起中毒B、进食大量含有硝醇盐、亚硝酸盐较多的食物c、饮用含硝酸盐、亚硝酸盐量多的水，入苦井水、蒸锅水D、食用过添加亚酸撒盐的肉制品）

三、应急处理方案：

1、发现中毒后应立即送往医院抢救并迅速报告，保护好现场；

2、必须专人跟踪抢救，并向医院解释进餐品种；

3、迅速派人就全部就餐者进行走访和调查，发现不适应立即送往医院，不得拖延；

4、迅速将留样食品送到相关部门化验以确认中毒性质；

5、要派专人进行护理并根据医生安排为住院人员制作适合口味的饭菜；

6、同时对食堂内部停业整顿；

7、根据化验结果追究其责任人的责任；

8、根据中毒的轻重情况及时通知家属

餐厅卫生管理制度

良好的卫生环境是每个食堂得以发展的基本要求。为了给就餐者提供一个清洁、卫生、舒适的就餐环境，本餐厅特制定以下规定：

1、餐厅内卫生：

(1)空气清新、无异味；

(2)无蝇、无鼠、无污水沉积、泔水桶洁净并加盖；

(3)污水排放畅通，地面无积水、无杂物、无残渣；

(4)桌椅、物品、设备洁净、无污垢、无油腻、定位放置；

(5)门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇保持干净、无尘土及蜘蛛网。

(6)抹布、墩布洗净，定位悬挂，无异味，2、售餐前，对售餐区和操作区紫外线消毒40分钟。

3、上岗前用肥皂流水洗手并消毒。如离开操作区，或接触不洁物品后，继续进行操作前，必须再次洗手消毒。

4、分发餐具时，不得用手接触餐具内面，发现不洁餐具立即更换，掉落的餐具不得接着使用。

5、售饭时：

(1)收起食品盖被，接触食品面对叠放在指定位置：

(2)食品盖被内外面标志明显，保洁清洁，每周消毒2次：

(3)不得面对食品打喷嚏、咳嗽，并且要带口罩；

(4)不得用手直接接触熟食品；

(5)售饭用具放在洁净盛具内，不得随意乱放：

(6)掉落的食品及用具不许继续售卖或使用。

以上规定各负责人不能认真执行，由经理给予相应负激励处罚

卫生检查制度

为了切实使食堂卫生安全落实到位，公司特做以下规定： —、日常检查

1、每天食堂经理、食堂主管对食堂重点环节(入库验收肉食加工、原材料存放、烹调过程、熟食加工等)进行全程跟踪监督检查和指导。

2、班组长每餐对本班组操作及加工过程全程参与并实施监督检查。

3、质检员每天对食堂所有加工操作过程进行全方位跟踪监督检查。

二、周检

1、从食堂后厨到前厅，以及食堂周围的环境，每周彻底打扫一次，检查一次，由食堂经理组织。

2、参检人员：经理、厨师长、服务主管、质检员。

3、凡不合格项给予该班组长和责任人负激励20点，个别严重的要加倍处罚。如发现有重复性问题，该班组长暂停工作，进行卫生安全培训。

4、处罚结果由经理书面通知受罚人、核算员，并在食堂看板上公布。

餐具、用具清洗消毒制度

为使餐具经常保持洁净，真正让员工使用放心，对餐、用具清洗消毒特做如下规定：

1、刮去残渣；

2、泡入碱水或洗洁精水内；

3、刷洗；

4、用1：250的84消毒液浸泡10分钟；

5、对每件餐具流水过清；

6、过清后，在蒸气内消毒40分钟，消毒后的餐具，不得检出致病菌；

7、进入未用段，一定要逐个检查

食堂安全管理要求

1．食堂安全保卫工作由食堂经理实施监督，由各岗位班组长负责，要定员定岗，责任落实到人。

2．使用各种炊事机械设备必须严格执行操作规程，专人使用保养。工作中要精神集中，不准说话聊天，必须戴套袖和工作帽，穿围裙，杜绝人身事故的发生。3．注意用电安全，机器使用后必须关闭总电源：人人注意节电、节水；发现问题及时报告、及时处理，避免责任事故的发生。

4．使用煤气时要做到“火等气”，发现漏气及时修理。开着火人不准离开，以防火灾事故的发生。每个人都要学会灭火器的使用方法，记住火警电话119。

5．下班后，班组长要检查煤气、水、电、门窗是否关闭好，做好防盗、防寒等安全工作。

6．对于外来人员一律严格审查登记。

7．严格执行蔬菜农药检测制度。

8、保证48小时留样制度。

食堂从业人员健康检查制度

为保障院校学员身体健康，使其以良好的身体投入到紧张的学习中去，必须从食堂源头做起，食堂的源头就是工作人员，对此对食堂工作人员进入食堂工作必须做到以下要求：

1、凡进入食堂工作人员必须是年满18周岁、初中文化以上且热爱祖国、热衷餐饮业的有志青年；

2、须携带本人身份证、当地派出所户口证明；

3、进入食堂的工作人员一律通过证审，确认无任何问题：

4、进入食堂后首先要进行体检，否则不予录用；

5、对有传病者（肝炎、肺炎、肺气肿、呼吸道传染病等）不予录用；

6、在录用的工作期间，如发生骂人、打人、偷盗、抢劫及流氓行为、有损公司及食堂行为，一经发现立即开除并追究其刑事责任

库房管理制度

为加强库房物资管理、提高库管员业务水平，制定本规定： 主食库：

1、原料入库前必须抽样验收，检查质量、数量、重要是否与票单一致，是否达到验收标准，不合乎标准的不许入库。

2、原料入库后存放于防鼠台上，做到隔墙离地。

3、各种原料必须分类存放，整码齐放，配挂标志牌，标明品名及进货日期。

4、经常检查，以防漏雨、生虫、霉变、鼠爬。

5、做好安全防范、防火、防盗、防投毒、门窗牢固，电器安全。

6、遵守先进先出原则，所有原料必须在保质期内领用。

7、库房内保持通风干燥、无污物、无异味、无易燃易爆及有毒物品。

8、出入库完毕后对库房进行彻底清扫并保洁。

9、闲杂人员不准进入库房，不得存放个人物品。

10、离开库房时，关闭所有电源及门窗。副食库：

1、入库前必须进行检验，检验内容：质量、数量、标准、保质期及包装是否完整，破损泄漏不许入库。

2、验收入库后的原料，按类别存放，并配挂标志牌，标明品名、进货日期和保质期，遵守先进先出原则。

3、调味品包装干净、摆放整齐、无破损遗漏，干料要防潮，防霉、防虫蛀、防污染。

4、库房内保持通风，防蝇、防鼠、防盗设施完善，保持库内干爽清洁，无异味。散装原料要装桶，桶装料要加盖，易潮湿霉变的原料要及时晾晒。

5、每次出入库后要对库房进行和彻底清扫并保洁。

6、闲杂人员不准进入库房，库房不能准存放个人物品。

7、离开库房时，关闭所有的电源及门窗

食堂规章制度

一、应具有高尚的职业道德，厉行“五讲四美”，为人民健康负责，做社会主义两个文明的建设者。

二、遵守中华人民共和国食品卫生法，学习食品卫生知识，严格执行卫生管理制度，保护食品不受污染。

三、讲究个人卫生，做到勤洗手，剪指甲，勤洗澡、理发，勤洗衣服、被褥，勤换工作服。在工作岗位上，戴好工作帽，穿好工作服，保持衣帽整洁，双手干净。

四、一切行动按照公司指示执行，服从食堂经理领导。

五、食堂员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。

六、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入食堂，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出食堂，若发现，按偷盗论处。

七、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

八、食堂员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在食堂就餐，发现一次提出警告，下次清除出食堂。

九、除本食堂员工外，非食堂员工不得进入食堂。

十、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。

十一、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。

十二、餐具、茶具使用前必须洗净、消毒，不消毒的不使用。

十三、销售直接入口食品时，使用工具售货，实行货款分开。

十四、做好环境卫生及防尘、防蝇、防鼠、防腐等四防工作，防止食品污染。

十五、食品存放要做到“四隔离”，防止交叉污染。

十六、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。

十七、下班时间落锁，值班人员不经食堂班长同意，任何人不准进入食堂。

十八、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒

食堂白案负责人职责

一、负责白案间、蒸饭间、小餐厅的卫生清扫工作，全天保持干净、卫生。

二、负责早点供应不低于6—8种，满足学生不同的口味，及时改变花样，提高服务质量。

三、督促食堂临时工人讲究个人卫生，养成良好的卫生习惯，对批评教育屡教不改的予以建议辞退。

四、在早点加工过程中，必须做到配料适中，营养丰富，价廉物美

食堂菜案负责人职责

一、负责售饭厅、炒菜间、熟食间的卫生清扫工作，全天保持干净、整洁。

二、负责中、晚餐的供应品种为8—12种荤素搭配适宜，讲究口味，保持卫生干净。

三、督促食堂临工人员讲究个人卫生，养成良好的卫生习惯，对表现差的予以批评教育，直至开除食堂。

四、对加工的食品必须洗净、烧透，违反规定的予以严处。

五、在加工食品过程中，督促食堂人员必须做到生熟分工，杜绝腐烂变质食品入库、加工

食品加工、销售、饮食业卫生《五四制》

一、由原料到成品实行“四不制度”：

（1）采购员不买腐烂变质的原料；

（2）保持验收员不收腐烂变质的原料；

（3）加工人员（厨师）不用腐烂变质的原料；

（4）营业员（服务员）不卖腐烂变质的食品；

二、成品（食物）存放实行“四隔离”：

（1）生与熟隔离；

（2）成品与半成品隔离；

（3）食品与杂物、药物隔离；

（4）食品与天然冰隔离。

三、用（食）具实行“四过关”：一涮、二洗、三冲、四消毒（蒸气或电子消毒）。

四、环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。

五、人人卫生做到“四勤”：

（1）勤洗手剪指甲；

（2）勤洗澡理发；

（3）勤洗衣服、被褥；

（4）勤换工作服

食品安全承诺

民以食为天，食以安为先。食品卫生安全状况直接关系到广大顾客的身体健康和生命安全。确保食品安全我们责无旁贷，根据《中华人民共和国食品卫生法》的规定和卫生部《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》要求，特此承诺：

一、按照《中华人民共和国食品法》等食品卫生法律法规要求，积极实施食品卫生量化分级管理制度。建立健全本单位卫生管理组织及各项卫生量化分级管理制度，增强单位法定代表人或负责人是食品卫生安全第一责任人的意识，对本单位的食品卫生安全负全面责任。

二、严格按照卫生法律法规和卫生标准要求，做好员工个人卫生，每日实行卫生检查制度；确保基础卫生设施齐全，保障食品卫生，杜绝食物中毒事件发生；

三、严把进货关，坚持进货索证制度，不采购《食品卫生法》第九条规定禁止生产经营 的食品和食品原料，建好食品购销台账。

四、加强内部卫生管理，不使用劣质食用油，不滥用食品添加剂，不用非食品原料加工食品。

五、仓库管理严格按照先进先出的用料标准，保证食品的安全卫生。

六、严格执行内部卫生制度和食品操作标准，保证食品加工程序的科学、安全和卫生。

七、自觉接受社会和舆论的监督，积极接受卫生行政部门对本单位的食品卫生监督检查，配合卫生行政部门抓好食品卫生安全工作。热情接待消费者的咨询和投诉，保证给消费者满意的答复和处理 卫生管理制度

一、食堂内外必须保持每天三小扫，每周一大扫，全天保洁，各责任区负责人定时检查，及时公布。

二、保持内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其滋生条件的措施，与有毒、有害场所保持规定的距离。

三、食堂必须保持有相应的消毒、更衣、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、洗涤、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施。

四、餐具、饮具和盛放与直接入口食品的容器，使用前必须洗净、消毒，餐具、用具用后必须洗净，保持清洁。

五、食堂工作人员应当经常保持个人卫生，销售饭菜时必须将手洗净，穿戴整洁的工作衣、帽，并定期体检。

六、食堂定期开展《卫生法》宣传教育活动，真正使食堂卫生工作有大的改观。

七、医院组织人员定期检查，并把卫生状况的好坏直接与食堂奖金挂钩

第四篇：职防院保卫科服务承诺

职业病防治院保卫科服务承诺

结合我院实际情况，确立了以维护医院安全稳定为宗旨，以为广大医、护、患者提供优质服务为指导思想的工作理念，并作公开承诺如下：

一、完成保卫工作任务

在医院党委的领导下，以“三个代表”的重要思想和十六大精神为指针，树立科学发展观，认真贯彻保卫工作的路线、方针、政策，加强管理与服务，全面落实保卫工作的各项措施，不断探索新时期医院保卫工作的新思路，及时发现和妥善处理各类突发事件，杜绝火灾事故和治安案件的发生，为医院的和平稳定发展创造良好的治安环境。

二、履行服务承诺，为职工及患者办好事、办实事

有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应，24小时为医、护、患者提供全方位安全服务。做到闻警必动，出警必快，保证接到报警求助后5分钟内到达现场进行处理。严格执行首问负责制，有访必接，有问必答，热情周到，耐心细致，尽力为医护患者提供方便。认真听取群众意见，及时改进工作，努力解决医护患者关心的热点问题，切实为群众解决实际困难。

三、执勤文明，管理规范，形象良好

保安员衣着整洁、严整，举止规范、得体。对待医、护、患者讲文明懂礼貌、态度和蔼，不以权压人、不刁难群众。遇到不配合管理的人员，耐心劝解，按章处理。

五、努力完成院领导交办的其他工作

继续发扬吃苦耐劳、不怕困难、雷厉风行的作风，保证随时听从院党委和上级领导的指挥，做到招之即来，来之能战，努力完成好上级领导下达的各项工作任务。

全体保卫人员将以科学的方法、严谨的作风、热情的服务将职业病防治院逐步建设成为安全文明的医院。我们的承诺：有警必接，有险必救，有难必帮，有求必应；文明执勤，服务医、护、患者，维护稳定，确保安全。

第五篇：致省职防院贺信

广东省职业病防治院：

欣悉贵院建院50周年，谨代表我院全体职工向贵院表示最衷心的祝贺，并致以最崇高的敬意和最诚挚的祝愿！

建院50年来，贵院全体职工秉承“团结、敬业、务实、创新”的精神，齐心协力、开拓进取，致力于建立中毒防治研究平台，提高中毒防治研究水平，培养中毒防治专业人才。贵院开展了大量的科学探索、应用研究和对外服务工作，建立了完善的实验室质量管理体系，取得了丰硕的成果，现已成为一家集职业病诊断、治疗、康复、事故现场应急处理、毒物分析、教学、培训、科研于一体的医疗卫生机构，是华南区域劳动卫生与职业病防治研究中心，也是国家化学中毒和核辐射医疗救治基地。

近年来，贵院多次参与和技术支持地方政府处理重大职业病危害事件，成功救治了多名危重中毒病人。为保障广大职业人群的身心健康，维持社会和谐稳定和经济可持续发展作出了重大的贡献。

传承历史谱新曲，励精图治铸华章。衷心祝愿贵院在未来的建设和发展中蒸蒸日上，续创辉煌！并诚挚希望贵我两院加强合作与交流，携手并进，为我国医疗卫生事业的发展作出新的贡献！

最后，预祝贵院50周年院庆庆典活动圆满成功！

院长：党委书记：