转变思想观念 革新传统定位

第一篇：转变思想观念 革新传统定位

转变思想观念

革新传统定位 引导学生步入正螺旋状态

信息学院

唐敏

“十破十立”是省委书记赵克志在省委第十一届二次全会上明确提出的，“十破”既：破除信心不足的思想；破除墨守成规的思想；破除自我满足的思想；破除封闭保守的思想；破除消极等待的思想；破除怕担责任的思想；破除坐而论道的思想；破除反应迟缓的思想；破除忽视产业的思想；破除不跑不要的思想。“十立”既：树立敢于争先的意识；树立开拓创新的意识；树立追求卓越的意识；树立包容合作的意识；树立抢抓机遇的意识；树立勇于担当的意识；树立干字当头的意识；树立立说立行的意识；树立工业主导的意识；树立主动争取的意识。

根据市委《关于深入开展“十破十立”大讨论活动的实施意见》（筑党发【2012】26号文件）精神，并按照学院要求，我校全体党员干部、教职工进行了学习。作为高职院校的教师以及学生管理工作者，对于今后工作中的“破”与“立”有些自己的想法与体会。

当前知识经济时代的来临，促使我国高等教育从“精英化”阶段向“大众化”阶段迈进，而肩负着实现高等教育大众化重要任务的高职院校将迎来更为严峻的挑战。高职院校人才培养目标既不同于普通高等教育理论型、设计型人才的培养目标，又区别于中等职业教育技术技能型人才。高职教育是要培养生产、建设、管理、服务第一线高等技术应用型人才。越来越多的高职院校意识到高职教育的特殊性和重要性，越来越明确自身定位，探索中确立自身办学特色，然而，随着素质教育、创新教育的全面推行和教学改革的不断深入，高职教师，作为高职教育发展的真正内核，不可避免地面临着各式各样的巨大冲击，新时期新形势需要教师从传统角色中逐渐解放出来，需要教师着力形成新的课堂教学模式和学生管理模式，引导学生步入正螺旋状态。因此，高职教师必须从素质、方法以及观念等各个方面做出调整。

教师转变思想观念革新传统定位，就不得不研究同为教育主体的学生。如今，我们面对的90后高职学生在思想上有他们这代人的新特点：

1.网络时代，知识的涉猎面广但缺乏深度

网络是当代学生的重要学习工具之一,学生可以轻易的通过网络媒介获得各种信息,开阔了视野,心智发展超前，但对获得的大量信息,没有进一步学习和深究。当代大学生普遍缺少与现实世界的沟通与交流,容易出现内心的空虚，时常会感到无助。另外，高职院校的学生入学成绩相对较低,带有不同程度的自卑感,有学生会出现依赖网络的现象,不愿与老师、同学相处交流，表现得沉默甚至孤僻。

2.内心敏感脆弱，情感丰富

“90后”大学生成长于多元化思潮的社会环境之下，由于接受的思想相对开放,大多数有自己较为独立的恋爱观、家庭观、社会观。但因生理和心理并不成熟，加之没什么生活阅历,致使他们的心理比较脆弱,很容易受到伤害,自卑、焦虑等心理问题比较突出,一旦缺乏正确的引导,将会成为学生成长过程中的阻碍或隐患。

3.为人行事更为功利

当今社会竞争十分激烈、就业难也成为摆在大学生面前不得不去面对的现实问题，这给当代大学生造成了不同程度的压力。在近些年的学生工作中我们发现，有些学生想尽各种办法不择手段当班干部、进学生会、入党，所有的行为都以是否有利于今后找工作有益为评判标准,只要对学生今后顺利就业能起到重要作用的活动和行为成为学生们重视的事情，其他看起来对就业没那么重要的活动和行为则越来越不被学生重视和在意,并且很多学生对于自己的目的性越发的直白和露骨。

4.以自我为中心，不懂得为他人考虑

当代大学生大多是独生子女,许多父母对自己的儿女捧在手里怕碰了含在口里怕化了，管教趋向于过分呵护和溺爱,导致很多孩子存在以自我为中心、团队意识淡漠等问题。而高职院校中学生家庭类型更为复杂,一定比例的学生来自单亲家庭、离异家庭,这些学生对家庭的概念比较淡漠,往往产生怨天尤人，认为社会、家庭对自己不公平的想法。遇事很少考虑别人的利益和立场，一旦学校和班集体出现一些意外事件,比如偶然的停水、停电、宿舍临时调整等等,有些学生会通过带头起哄、制造混乱的方式来宣泄心中的不满情绪。多元化思潮碰撞环境下成长起来的“90后”大学生很少盲目的去接受某种思想或某种理念, 有自己的观点,敢于反抗,对父辈、学校一些不甚合理的说法和规定敢于质疑，接受事物具有一定的选择性和自我性,这就使部分学生缺乏理想甚至信仰缺失。

面对新时期高职学生管理上存在的挑战与问题，比起专业学习上的问题，目前学生思想上和整体状态上的问题更迫切的需要解决，即教师有必要帮助学生步入“正螺旋状态”。“正螺旋状态”是指学生在学习中不断受到鼓励表扬，不断体验成功，并不断强化，变得越来越自信，进入一种积极的、上升的状态。反之，一次次的挫败打击并不被重视，就会造成学生厌学，失去信心，进入一种消极的、下降的状态，就步入了一个“负螺旋状态”。而成功感和自信心是进入正螺旋状态必不可少的，那么作为教师，如何使学生获得成功感和自信心呢？

重中之重，是明确高职教师的角色定位，这并不是对传统教师角色定位的颠覆和完全改变，是在原有基础上取精华去糟粕，破除陈旧思想，树立符合时代背景社会需求的新观念，是对原有教师角色定位的革新与完善。

一、充分尊重学生，转变学生工作方式方法

1、对待学生宽容

每个学生都有自身的闪光点。高职教师应允许学生犯错，并给其以改正纠错的机会，更重要的是像一个伯乐一样去发掘隐藏在每个学生身上的潜能，给学生多种表现机会推动学生由被动到主动地参与教学和各项活动，从中认识自己的潜能，获得成功从而拥有信心。

2、善待弱势群体，给予鼓励而非斥责冷落

我们许多学生由于受认知、环境、基础等各种因素的影响，在学习和生活上状态不佳临时处于弱势，如果我们的教师只是一味批评、冷落、甚至嘲笑学生，会对学生造成极大的心理创伤，陷入负螺旋状态的恶性循环、不能自拔。教师应对学生一视同仁，甚至给予弱势学生多于其他学生的关怀鼓励，让他们知道老师并未放弃他嘲笑他，而是对他寄予厚望。

二、加强专业知识，拓宽知识面，践行终身学习理念

身为一名职业教育的工作者，深知教育更重要的目标是教会学生如何学习，高职教师要成为学生终身学习的引路人和践行终身学习的榜样。首先，帮助学生树立终身学习的理想。“为了寻找职业而学习，在学习中找到最适合自己的职业，在职业中找到最适合自己的学习方式”是高职院校学生必须经历的两大阶段。其次，是教会学生自主学习的方法，在教学中，充分重视发挥教师主导学生的主体作用；在课外，教师坚持不断学习起到榜样作用，鼓励并引导学生组织参见各种讲座、科研活动，激发学生学习研究的积极主动性。第三，要关注学生的学习状态，给以指导和激励，树立学习信心。第四，作为终身学习的践行者，时刻起到其榜样的作用。

三、由课堂教学的主导者变为学生自主学习的引导者

长期以来，我们传统的课堂教学观念是“以教师为主导，以学生为主体”。教师的确应当承担传授知识、技能的任务，但针对高职院校的人才培养目标而言，高职教师要切实转变观念，知识的传播是固然重要，更重要的却是注重培养学生的学习能力、创新能力。无论课堂还是课外．教师都应当突出学生的主体地位，关注学生的全面素质的提高，充分发挥学生的个性潜能。

四、善于发现和培养人才，做合格人力资源开发师 教育部相关报告中曾指出，“人力资源石经济社会长期持续发展的第一资源，开发人力资源是全面建设小康社会的第一目标„„”高职教育担负着为国家培养培养高等应用技术型人才输送到社会各行各业的重要历史使命，那么，将我们的学生培养成国家需要的人力资源，是高职院校的教育使命，更是每一位高职教师的工作职责。做一名好的人力资源开发师，高职教师不仅要在教学上具备创新意识，更要关注现代职业教育的发展，学习处于前沿的职业教育方法和技术，善为伯乐，从企业、社会需求的角度发现和培养人才。

五、以学生为本“因材施教”

针对学生家庭、受教育水平不同的多层次、多类型的特点,选择相适应的教育方式和教育方法。尊重学生的个体差异性,尽量避免采取道德宣讲、理论灌输的方式，对思想上存在偏差的学生应积极的了解问题产生的根源，并真正放低位置，以朋友的角色沟通交流,建立相互的信任,让学生愿意接受劝慰和指导。

六、加强学生自主管理队伍，加强学生管理工作

高素质的学生自主管理队伍是教师学生管理工作的得力助手，是师生之间共同的重要桥梁，是学生管理工作顺利实施的重要保证。目前，我们学生自主管理主要有两支队伍：

1、班级班干和团干队伍；

2、学院、分院的团总支学生会队伍。在对这两支队伍的建设和管理过程中，一方面，必须要求学生管理者严格按照规章制度履行工作职责,建立完善的工作监督体系;另一方面，要在工作、生活中时刻关心他们,充分调动学生管理者的工作积极性;第三，要始终加强学生管理者的培训和督促他们不断学习,提高学生管理者的业务水平。

针对新校区过渡时期，新老学生分布新旧两个校区的现实状况，学生自主管理队伍的作用显得更为重要，原有的两支队伍也已经远远不能满足当前学生管理工作的需要，信息分院将尝试每个新生班级设辅导员、班主任老师的同时，增设助理班主任一职，由品学兼优的大二学生担任，主要负责对口班级学习生活上存在问题的答疑，以及该班级学生出勤情况、思想动态及时向班主任反馈等工作。

七、改变只读圣贤书的状态，培育学生社会责任感

如今，高职院校与企业、与社会的联系日益密切，比起普通高等院校更具开放化、社会化的特征。这就要求高职教师不仅要提高社会沟通和人际交往的能力，走出学校，主动地接触社会、认识社会，加强与企业、社区、家庭以及社会各界的联系，并利用高职教师专业能力，更好地服务于社会，使自己成为一名富有社会责任感的社会工作者，充分发挥学校的社会功能。同时，更应该鼓励我们的学生走出去，参与社会实践、参加社会公益活动，接触社会、认识社会、了解社会、回馈社会，用自己微薄力量为社会做贡献的同时，为将来毕业顺利步入社会打下来良好的基础。

高职教师的角色定位应服务于高职教育的发展。在“以学生发展为中心”的现代教育理念下，教师的职责不再是单纯的讲授和解惑，而是要启发启发学生进入主动探索的过程，在探索中获得知识；在信息时代的社会背景下，教师也早已不是知识的权威，而是要作为将来可以燎原的星星之火，在学生心中播下一颗火种，引导他们感受成功、拥有自信，处在“正螺旋状态”下不断主动地去获取知识探索世界，最终成长为社会需要的有用之才。

第二篇：转变思想观念

全体员工要认清目前公司面临的内外形势，抓住机遇转变思想观念，每个员工特别是领导干部要认识到自己担负的责任和重担；要转变工作作风，变被动工作为主动进取，树立敢做事的担当品质，会做事的创新能力，真做事的务实作风，愿做事的自律精神；要树立用户第一、质量第一、效率优先的观念；要在工作中有所作为，有所建树，坚决反对扯皮、推诿的行为，要敢于向一切不利于公司生存和发展的各种恶习及不良行为做斗争。

第三篇：转变思想观念

《转变思想观念、改进工作作风》读后感

按照上级要求，我认真学习了《转变思想观念、改进工作作风》这本书。并且通过学习，查找不足，改进提高，使我在思想上、工作上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，以下谈谈我的一些心得体会，有不妥之处敬请批评指正。

一、坚持学习，更新思想观念，提高理论素养

一名优秀的一线金融工作者不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地改造、不断地创新及实践中，通过不断总结和提高自己的思想境界才形成的。所以，只有坚持不懈地学习政治理论，用“科学发展观”武装自己的头脑，才能具有正确的人生观、价值观。只有不断地强化学习政策规章制度，才能始终保持清醒的头脑。只有不断地学习业务知识，才能具备一定的发展能力，具备热情为客户服务的素质。要转变思想，首先要更新观念，没有科学理论的武装，就不能确立正确的人生观、价值观，也就不可能有高度自觉的律己意识，团体意识和发展意识。要创新发展，首先要有科学的发展观，没有扎实的业务理论基础，就没有对所从事业务的正确认识和准确判断，更谈不上发展。因此，在今后工作中我要增强学习的自觉性和紧迫性，在学习中要有针对性，带着问题去学，要理论联系实际，分清是非，要真正做到学以致用，使自己在思想上保持高尚的境界，牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观，在业务上积累下丰富的业务知识，为拓展业务创新发展打下坚实的基础。

二、严格纪律，转变工作作风，提高工作效能

俗话说“没有规矩就不成方圆”，在工作中没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。我通过这次学习，进一步认识到建行让我们学习《转变思想观念、改进工作作风》这本书的迫切性和重要性。通过学习整改，迅速地把自己的思想认识统一到银行的决策部署上来，认真解决工作中存在的突出问题，牢固树立 “尽心、尽力、尽职、尽责”的工作观念。首先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，要严以律己，从我做起；其次是要严格日常操作规范，文明热情服务；再次是强化服务意识和效能意识，努力完成工作目标和计划。

三、规范行为，提高服务质量，树立良好形象

这次的学习，还使我认识到作为金融服务，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质的服务，我个人认为，良好的服务是从初见客人的礼仪开始的。应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过学习，我学会了如何去学会尊重、赞美和发现别人的优点，学会了如何去倾听和微笑，学会了如何做到着装庄重，举止得体，彰显职业品味。掌握了解交际要点，提高了交际能力，为今后在工作中提升职业形象，赢得客户的信赖打下了坚实基础。

四、认真剖析，挖掘错误缺点，提升完善自己

我结合本次的学习，通过对前半年工作的总结和反思，认为自身工作中存在的问题主要有以下几点：

1、前半年的各项任务没有全面完成，除了客观因素外，根本还在主观。

2、工作开拓、创新意识还不够，使工作没有取得突破性的进展。

3、我的对外协调能力比较欠缺，还需进一步加强。

产生以上问题的主要原因是自身思想中存在的保守落后、被动懒散、创新意识不强等观念。今后我要以这次学习活动为契机。一是要和东至建行全体员工一起，团结协作，牢固树立“存款兴行”的思想和阵地意识，把存款工作作为一切工作的切入点，克服种种困难，抢抓有利时机，大力拓展存款业务，以此带动各项业务的发展；二是结合建行开展的《转变思想观念、改进工作作风》学习活动，认真执行各项工作制度，坚持业务和制度学习，牢固树立安全规范就是效益的思想，增强自身的法制意识、风险意识及责任意识；三是在实际工作中坚持“严实、严谨、严格、严肃”的工作作风，在为客户服务的过程中，按照“操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体”的标准严格要求自己，不断树立服务意识，全面提升各项服务水平；四是尽心尽责做好本职工作，为保持业务稳健发展全身心投入到工作中，勤奋务实，努力奋斗，坚持把自己培养成一个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的建行人。

第四篇：转变落后思想观念

上海学习心得体会之一：转变思想观念

西双版纳州第二中学 曾文精

明清后期，我国开始实行闭关锁国政策，导致我国与外界隔绝，使我国开始落后于世界发展潮流，落后就要挨打。1840—1842年的鸦片战争，中国被英国的坚船利炮打败，被迫签订《南京条约》，中国的大门被迫打开。上海作为五个通商口岸之一，对外开放。从此，上海成为近代中国西学东渐的桥头堡。

文化大革命结束后，由于领导人仍然坚持“两个凡是”的错误方针，我们国家处于徘徊之中。终于在1978年底，我国召开了十一届三中全会，会上作出了改革开放的伟大决策。1984年，上海作为第二批沿海开发城市对外开放，上海在现代再次成为中国改革开放的排头兵。1990年，国家决定设立上海浦东经济开发区，把中国的对外开放推进到一个新阶段，之后上海成为我国改革开放的引领者。所以，上海从近代开始就成为了中国接受西方先进思想文化的前沿阵地，也是中西文化和思想的融汇地。

来到上海学习的最大感受就是上海教育理念和管理理念的先进和新颖。实际上，这几年随着西双版纳州政府对教育的重视和持续不断的投入，我们在硬件设施上和上海仍然有差距，但差距已经不是那么大了。我们上课也有多媒体设备；有学校付费的各种教育网站；有网上阅卷和质量分析系统；有崭新的教学楼和设施齐全的运动场；而我们滞后的主要是思想观念。因此，我认为要使我们西双版纳的教育发展的更好、更快，关键在于要学习别人先进的教育理念和管理理念，转变我们落后的思想观念。

一、改变对教师考评的标准。

上海进才中学给我最大的触动就是教师考评标准的新颖。他们对教师的考评不是一味的看考试成绩，而是要参考各学科的作业量和占用学生的时间，他们关键看的是一个教师的教学效率。而我们考评教师就是一味的看考试成绩，这样就会出现这种情形：各学科教师拼命抢占学生学习时间，除了自己的正课时间以外，还利用晚自习的时间霸着讲课和辅导学生；课后又采用题海战术，布置很多课后作业，最后搞的学生疲惫不堪，学习效率低下，各学科之间发展不均衡。所以，我认为考评教师也应该借鉴上海进才中学的做法：首先，给各学科制定作业和占用时间的标准；其次，学期末通过召开学生座谈会和发学生调查问卷，了解每个学科的作业量、占用的时间是否超标。如果超标了，就算考试成绩优秀也不能奖励，而是要批评教育；而有些教师作业量小，占用学生的时间少，而考 1 出来的成绩也不差，这说明教学效率高，这样的教师就应该表扬。如果我们像上海进才中学这样考评教师。那么，各位教师肯定会想尽一切办法提高教学效率，而不是想方设法的去占用学生宝贵的时间，我们一直以来强调的高效课堂不就出来啦。另外，还可以和谐教师之间的关系。

二、不要搞疲劳战术，要注重教学的实效性。

我们西双版纳州的许多学校周末都在上课，甚至有些学校一个月才休息三、四天，根本没有双休日；晚自习从七点上到十点，到高三有些学校甚至到十一点；加上白天上八节正课，学生一天被弄的疲惫不堪，根本没有时间缓解自己的情绪，心情会变得非常压抑，久而久之，学生就会厌学，学习效率也会变得非常低下。而上海的学校都实行双休日，高三年级的学生会适当的增加一些辅导，晚自习一般在九点就结束了。此外，上海的学校还开展了丰富多彩的活动课，还有举办文化节、艺术节、读书周等校园活动。学生在紧张的学习之余，通过这些课外活动得到了放松，情绪得到了释放，学习的劲头更足了，学习的效率更高了。

三、不要一味的只追求教学成绩，要注重学生的全面发展

现在，我们西双版纳州的学校都把关注点放在考试成绩上，每年各个学校都在比中考有几个800分，前十名有几个；高考一本有几个，二本有几个，上线率是多少；是否有清华、北大。而不关注学生其他方面的培养和发展。很多学校只是一味的埋头抓教学，课外活动开展的很少，就算开展活动课也是为了完成任务，走走形式而已，就怕占用了学生的学习时间，甚至有些班主任禁止学生课间去打球，禁止学生参加学生会和社团，只希望学生一心一意读圣贤书，不要为其他的事情分心。而上海的学校开展丰富多彩的活动课，如服装设计、建模、合唱团、话剧、三D打印、击剑、射箭等，还有文化节、艺术节、读书周等主题活动，并且有许多社团活动，学生得到了全面发展，素质得到了提高，将来走入社会会很容易融入。而我们的学生一心只读圣贤书，发展有许多局限性。所以，我认为还是要回归教育的本质，在关注成绩的同时，要着重提高学生的全面素质。归根结底还是要提高教学效率，构建高效课堂，把更多的时间还给学生，让学生有一个丰富多彩、色彩斑斓的学生时代，让学生更加快乐的学习和生活。

四、做一名“聪明”的教师

我们常说：“教师是蜡烛，燃烧自己，照亮别人”。我们许多教师不可谓不敬业、不负责，尤其是班主任，一天到晚的蹲在班上，守着学生，牺牲了自己的业余生活，甚至是自己的家庭和健康。但是，教学效果却不理想，教学成绩也不显著。这主要是因为老师 2 虽然“燃烧”了自己，却没有“点燃”学生，让学生动起来自主学习，最终教师“自燃”而亡。在上海浦东中学，我有幸听了一节深圳红岭中学吴磊老师的课，她有一句话，我很赞同“教师不是要燃烧自己，而是要点燃学生”。我也认为教师不必事事躬亲，很多事情完全可以让学生自己去完成。现在已经进入信息时代了，学生的知识储备很充足，眼界也很开阔，也参加过一定的社会实践活动，有一定的社会经验，他们完全有能力去自主学习，关键是老师怎么去调动学生。比如：讲到一个历史人物，如拿破仑，完全可以让学生起来讲，有可能学生比老师知道的还多；高三评讲试题，可以让成绩好的学生来分析、讲评，也许学生的思路比老师还要开阔；巩固基础知识，可以让学生组成小组（6人一组）,互相背诵，不能过关的就由教师负责；作业也可以小组协作，好生帮助后进生，小组之间交叉批阅。通过这些方式可以调动学生的学习积极性，提高教学效率，也可以减轻教师的负担，让教师有更多的业余时间享受生活和照顾家庭。

第五篇：转变思想观念

转变思想观念，服务小康社会

一、整顿纪律作风，提高认识。

整顿纪律作风，加强队伍建设，是根据公安机关的性质、面临的形势任务和队伍现状提出来的。全县公

安机关开展纪律作风整顿教育活动，并制定了实施方案，结合学习党的十六届六中全会精神，深入开展理

想信念、宗旨意识、社会主义荣辱观等教育活动，坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代

表”重要思想及科学的发展观武装头脑，建设一支“政治坚定”的公安队伍。坚持党的基本理论、基本路

线、基本纲领和基本经验不动摇，树立正确的世界观、人生观和价值观使每位民警对此项教育活动有了新的认识，使每位民警充分认识要把立警为公、执法为民的理念落实到各项公安工作之中，树立全局和战略

观念，增强责任感和使命感，树立讲政治、讲大局的良好风气。

二、树立立警为公，执法为民的思想观念。

要在广大民警中，加强“为谁执法，为谁服务”的教育，以强化法律法规学习，树立法制观念，规范执法，提高执法水平，切实增强民警的宗旨意识和人权意识，解决好为谁执法，为谁服务，为谁用权的问题。摆

正自己与人民的关系，正确看待和运用手中的权力，依照法定职权，按照法律程序办事，坚决杜绝执法工

作中漠视群众疾苦、侵害群众利益、伤害群众感情的现象。公安机关坚持立警为公，执法为民，才能做到

权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，围

绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益来落实各项具体的行动。开展换位思考，感受群众艰辛，了解

群众最想什么！盼什么！恨什么！来激发民警对群众的情感，学会做群众工作，真正把立警为公，执法为

民贯穿于整个工作环节中。

五、严格执法，热情服务，依法办事。

公安交通管理部门，也是一个地方秩序形象的窗口，这就要求交通管理部门和广大交通民警要切实规范

执法行为，切实管理好执法与服务的关系，提高执法质量，使民警从执法随意性大，以管理为主的工作模

式中跳出来，将全部的警务活动纳入法制化轨道。交通管理部门长期以来，少数人思想观念陈旧，特权思

想严重，法律意识淡薄，执法随意性大，以管理者自居，利用手中的权利，随意执法，刁难群众，甚至出

现吃、拿、卡、要，和不给好处不办事，给了好处乱办事的现象，在社会上造成不良影响。因此，我们要

以这次纪律作风整顿教育活动为契机，从交通管理各个环节入手，找准问题存在的关键，在民警中围绕执

法不公，执法不严，不依法办事，伤害群众感情，侵害群众利益，服务态度粗暴，“冷、硬、横、推”行为

集中教育整顿，并制定出强硬的管理制度，处理制度，以起到警示教育的目的。以至在今后的车辆管理，事故处理工作中，能够按照服务承诺制，方便、快捷的为群众提供满意的服务，简化办事程序，清理不合理的收费项目，真正减轻群众负担让人民群众满意。在路检路查中要树立执法形象，处理好“严”与“热”的关系，文明执法，执法守法，公正执法，坚决杜绝随意执法和粗暴执法，在人民群众中树立起良好的形象。

六、坚持从严治警，提高民警素质。

保障全面建设小康社会的顺利进行，全力做好保安全、保畅通的工作，就要培养一支能吃苦、作风优良、业务精通、执法公正、有战斗力的交警队伍。我们交通管理部门，要以周部长提出的“建设过硬的班子，纯洁公安部队，树立良好警风，严格公正执法”的总要求，从严治警，坚决按“五条禁令”严格要求每位民警。开展以“公正执法树形象”为主要内容的教育活动，抓好民警的政治理论、法律法规、业务知识的学习培训工作，以此来提高他们的综合素质，增强执法观念，激发民警的工作积极性、主动性和创造性。使之成为一支守纪律、高素质，人民群众信赖、拥护、支持的队伍，切实使当地的经济建设“富民强盟，走进前列，全面建设小康社会，开放搞活”的奋斗目标早日实现，营造良好的交通环境，尽职尽责，不负重望。