楼宇对讲系统中常见问题及处理

第一篇：楼宇对讲系统中常见问题及处理

楼宇对讲系统中常见问题

在你所承建的楼宇对讲系统中否经常出现无视频图像、不开锁、听不到声音、无法语音通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁和一些其他故障？呵呵，这些都是楼宇对讲系统工程中经常遇到的问题。

楼宇对讲系统在我们所建的安防工程中，估计是最容易出现故障的，可能发生故障的原因也非常多，但是当楼宇对讲系统故障出现的时候，我们该怎样排查呢？假如你对他的系统原理不是很清楚的话，就听我来给你讲解一下吧：

楼宇对讲系统故障主要表现为：

无视频图像、不开锁、听不到声音、无法语音通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁和一些其他故障。

当发生以上的故障我们该怎样去解决呢？

无视频图像：

我们的室内可视分机与单元门口主机处于工作状态时，可视分机不能显示主机前的视频图像：先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现像（有浸水现象，摄像头很可能已损坏），此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后将摄像头的视频信号直接接入监视器，正常说明主机控制板故障，不正常说明摄像头故障。

不开锁：

除了机械开锁以外的任何开锁方法都不能开锁：先请检测电锁线两端是否接好，再用万用表在电锁端测试，在开锁时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线，如果有，说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试；如没有，再将万能表在主机开锁端测试，如此时有，则开锁线故障，没有说明主机故障。

当整个单元住户不能开锁时，但可以密码或刷卡开锁：估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台（检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止，依理类推。

听不到声音：

任意终端与主机处于工作状态时，主机皆听见：先看主机喇叭线是否接好，喇叭是否长锈损坏，可找一差不多大小的任意喇叭更换测试。无法语音通话：

任意终端与主机处于工作状态时，主机说话终端都听不见：先看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找一52DB的咪头更换测试（一般的 分机咪头可与主机通用）；

不能密码开锁：

不能密码开锁多为主机软件故障，请发回生产企业检修！

不能刷卡开锁：

先检查门禁控制器与主机的接线，再检查门禁控制器的天线是否完好，可采用更换门禁控制器的方法测试；

其他故障：

偶尔不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁等，先检查电源，看供电是否正常，更换电源依然不能解决问题，估计为主机软件或硬件问 题造成的间隔性死机造成，请发回生产企业检修；此类软件故障多是断电后重开就消失故障了!

另外，我们在检测楼宇对讲系统故障的过程中，一定要断电后接插线，否则可能会烧设备的。

个人总结

1、楼宇对讲系统维修准备工作

修楼宇对讲跟修其它电器可不一样，必须要了解一些必要的知识。我认为必须要了解的有以下几个方面：

A、楼宇对讲的生产企业名称、电话及安装时间、安装公司；

B、该楼宇对讲系统的接线图、说明书，如有维修档案，也最好一并找到；

这两个前提条件的作用：了解楼宇对讲的生产企业，是在万不得己的情况下，请教于生产企业的技术员；了解安装公司是为了避免同行之间不必要的误 会，不形成恶性竞争或出现人为破坏，了解安装时间是以常规损坏去评估出现的问题；了解接线图、说明书及维修档案，自然就是为了更快，更好的完成维修工作了。

2、维护检修工具

螺丝刀、万能表、胶布或热缩管、2米长的10芯护套线一条、可调电源一台；

3、楼宇对讲的常规问题表现

不开锁、听不见、无图像、不能通话、不能密码开锁、不能刷卡开锁

4、检修故障的顺序

先看电，再看线，最后测试其它功能！

5、检修注意事项

所有接拆线操作，必须断电！

6、楼宇对讲主机的维修（即门口机）

一、不开锁：

1、除钥匙外的任何开锁方法都不能开锁：先请检测开锁线两端是否接好，再用万能表在电锁端测试，在开锁时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过开锁线（有，说明主机及开锁线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试；如没有，再将万能表在主机开锁端测试，如此时有，则开锁线故障，没有说明主机故障）；

1.1、整个单元住户不能开锁，但可以密码或刷卡开锁：估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从第一层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台（检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止（如新装一样调试），依理类推）；

二、听不见：

任意终端与主机处于工作状态时，主机皆听见：先看主机喇叭线是否接好，喇叭是否长锈损坏，可找一差不多大小的任意喇叭更换测试；

三、不能说：

任意终端与主机处于工作状态时，主机说话终端都听不见：先看主机咪头线是否接好，咪头是否因其它原因损坏，如有机会，找一52DB的咪头更换测试（一般的分机咪头可与主机通用）；

四、无视频：

任意可视终端与主机处于工作状态时，可视终端皆不能显示主机前图像：先检查主机摄像头至主机控制板的接线是否完好，再详看摄像头控制板是否有浸水的现像（有浸水现像，摄像头很可能已损坏），此时，有条件的，拿监视器来测试，将监视器接到主机的视频线端，正常说明主干视频线故障，不正常说明主机故障，最后将摄像头的视频信号直接接入监视器，正常说明主机控制板故障，不正常说明摄像头故障；

7、楼宇对讲室内分机的维修

（任何分机问题，先看分机的线是否接好，电源指示灯是否亮，再断开一次分机的线，通电再试）

一、不能开锁：（其它功能正常）

间隔性不能开锁：首先考虑按键故障（安装三年以上多数为按键故障），分机与主机处于工作状态时，可将开锁按键触碰短路试试开锁，正常说明开锁按键正常；不正常估计为分机控制板或入户线故障，再用检修用的10芯护套线为测试线，直接将这台分机接入主机线端测试，正常估计是入户线或楼层平台故障，不正常当然就是分机控制板故障了；最后依然用这条10芯测试线接入楼层平台测试，正常说明入户线故障，不正常换个楼层平台端口再试，换后正常说明这个楼层平台的这个端口损坏，依然不正常，原因就难查了；

二、没有图像：

1、不亮屏而无图像：请检查分机电源，看供电是否有黑白18V，彩色12-18V；

1.1、亮屏，但图像扭曲严重，抖动、不清楚、偏黑、偏模糊：请检查分机电源，看电压与电流是否符合说明书要求；

1.2、亮屏无图像：先检查分机的视频线，看是否接好线，是否有视频信号；再更换一台相同型号的分机测试；

1.3、被呼叫有图像，按监视时无图像：多数为监视键故障，更换一般即可解决；

三、听不见：

听不见，其它功能正常：估计为手柄线没有插好或听筒喇叭损坏，先重新插一次手柄线，不行再更换手柄试试，再不行就是分机控制板故障了；说不了同此理，检查咪头！

四：分机不报警：即有防区联动报警功能的分机有警情时不向管理中心报警！

首先检测报警探头供电是否正常，工作是否正常，供电用万能表测试，工作是否正常采用更换相同型号的报警器测试；再检测报警探头至分机的线路是否顺通，是否接触良好（无线报警探测器的此步省），最后更换相同型号的分机测试；

备注：一般的分机报警传输的都是数据信号，部份万能表具有测量数据的功能如有此功能的万能表，也清楚系统的数据线是哪条，可先用万能表测试分机的数据线端，看在报警时有无报警数据传出，无时可按上法测试。

五、特殊故障：

1.4、任何分机故障，断电重接一次即解决的，多数为软件或硬件深层故障造成的死机现像，经常发生此类故障的，建议发回生产企业检修，以免带来的长久麻烦；

1.5、偶尔不开锁、听不见、无图像、不能通话等，但次数较多，具有间隔性特殊的，估计为分机软件或硬件问题造成的死机，请发回生产企业检修；此类软件故障多是断电后重开就消失故障了!

8、楼层平台及中间设备的维修

楼宇对讲系统的楼层保护器、楼层解码器或视频分配放大器等楼层中间设备统称楼层平台！

（任何楼层平台问题，先检查各线端的线是否接好，电源指示灯是否亮，再断开一次电源的线，通电再试）：

楼层平台必须具备的功能：户户隔离保护、视频处理功能，说具体一点，就是必须具有音频、视频、数据信号及电源的智能分配与隔离保护；

一、某输出端不能正常使用：（其它端口正常）

将其它正常端线接入不能正常使用的端测试，正常说明此输出端正常（即为此端线路或其它设备故障），不正常说明此输出端确实故障；只能更换或维修楼层平台；一般单输出端或单组输出端口损坏，多为硬件故障造成，有电子功底的可现场检修，没有的请发回供货商检修.二、全部输出端不能正常使用：

此时首先考虑输入端是否正常，采用技术测量法，会使万能表测试的，用万能表测试输入端是否有信号输入；不会使用万能表的，可在输入端接入一台分机测试分机的功能，使用正常，说明输入端有信号输入，不正常则是输入端线或上一楼层平台输出端损坏；输入端正常，但不能工作的，建议发回供货商检修；

三、特殊故障：

偶尔不能工作、工作时图像不稳定、通话不畅、开不了锁等情况，又排除了分机、入户线等可能性，单独测试楼层平台时也是如此，可考虑楼层平台硬件或软件故障，建议发回供货商检修；

9、楼宇对讲系统的电源维修

楼宇对讲系统的电源是非常重要的配套设备之一！

（一般分为带电池使用功能和不带电池使用功能两种，考虑到多种原因，在甲方没特殊要求时，不配电池）：

电源的关键：稳定、足电压、足功率、满足系统需要；

电源输出端无电（先检查保险丝）：

用万能表测量有无220V市电输入电源：

使用变压器的线性电源，先测量有无220V市电输入变压器，再测量有无电源输到控制板，如有，说明控制板损坏，建议发回生产企业检修；

使用开关电源的，维修难度较高，如测量到有市电输入，但没有输出，建议发回供货商检修；

使用三年以上的电源，建议修不如换新。电源输出电流变小、输出电压变低：

此类情况多为电源元器件老化，建议更换新电源！

第二篇：楼宇对讲系统简介

一、系统总体概述

可视对讲系统主要用于楼内住户与外来访客之间提供双向通话，并可通过门口机上的摄像机为住户提供来客的图像，为住户判定是否让来客进入的直接依据。由住户遥控防盗门的开关及向保安管理中心进行紧急报警的一种安全防范系统，起到阻止不法分子非法进入，达到防盗的目的。该系统采用密码开锁或刷卡锁，使用户能方便地利用自己家的密码或卡片开锁，保证了密码开锁的保密性和唯一性。同时密码还能随时改变，以保证密码不被他人发现。

本对讲系统中还集成了家居安防的内容，当某一探测器发出报警信号时，通过对讲系统传输线传达到管理中心，同时发出报警信号（声音），并在管理机显示某号楼、某单元、某房号住户出现安全事故。管理机可与电脑接驳，从而实现与安防中心联网的功能。由此，安防监控中心能够及时掌握和控制所管辖区域内的安全状况。

二、依据本方案以下列条件为依据

国家公安部颁发《楼宇对讲电控门通用技术条件》GA/T72-94。国家标准：民用闭路监视电视系统工程技术规范GB50198-94。《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》。甲方相关要求与厂家产品的设计及使用条件。有关安全技术防范的国家及行业要求。

三、系统设计原则

系统应采用先进、成熟及实用的技术与产品。系统应具备集中统一的管理能力。系统的操作界面简单、便利及实用。系统应具备开放性、可扩性、兼容性与灵活性。系统的设计和产品应国际化、标准化及规范化。系统应与现代化物业管理标准要求接轨。系统具有安全性、可靠性及容错性。系统应具备合理的性能价格比。

四、选型和功能说明

1、设备介绍与项目设计

系统采用“兆维”MK-9000智能型可视对讲防盗系统。兆维智能楼宇对讲系统采用CAN(Control Area Network，控制局域网络)总线技术实现联网。CAN总线为多主结构，可最大限度避免数据冲突，提高系统数据传输的可靠性和稳定性。每个别墅入口各安装一个可视室外主机；每户室内各安装一个可视室内机；实现全面联网，监控中心设管理主机，管理主机对每个门口主机及每台可视分机进行全面控制。当访客通过单元门口主机呼叫住户时，住户可通过室内分机的荧屏看到访客的图像并可实行双向通话及开启电控锁。系统集可视对讲、家居安防、非接触式门禁于一体。系统功能强大，智能集成程度高，适应性强，设计合理，技术先进，整个系统均以微电脑控制，尤其适合高档楼宇和住宅小区。

2、系统主要功能

依据工程要求，可视系统（黑白/彩色）等有多种配置，具体的可视系统系统配置及功能如下。

该可视对讲系统是将整个小区的对讲系统组成一整体网络。每座商住楼入口有可视对讲室外机，监控室有可视对讲管理主机，每户设可视室内机。联网设备之间用CAN总线、视频线连接。有访客来时，住户可在室内机上看到单元门口的访客面貌并且与之通话以确认访客身份，确认是否接受来访，并实现开锁功能。在平时住户与住户间的室内机、住户的室内机与单元门口机、物业的管理机之间、物业的内部管理都可通过该系统组成一个整体网络达到互通。

具体功能要求如下：

（1）呼叫功能：

门口机可呼叫室内分机、管理机并进行双向通话；管理机可呼叫室内分机、门口机并进行双向通话；室内分机可呼叫门口机、管理机并进行双向通话；室内分机可呼室内分机进行双向通话。

（2）管理功能：

在物业管理中心处设可视管理机，可记录报警记录。可使管理员足不出户，完成访客和管理员、管理员和住户、访客和住户的通话及管理员、住户开门。并有接受住户呼叫、报警等功能，使物业管理更完善。在单元口处设立了可视对讲单元门口机，在访客熟悉住户时，可直接在门口机上按住户房号，通话后，由住户开门；如访客不熟悉住户的情况下，直接呼叫管理员，由管理员接通住户。

（3）报警及求助功能：

住户可按室内分机上的报警键“*”或紧急按钮向管理中心报警或求助。另外，瓦斯、烟感、红外探头以及门磁、窗磁可通过室内分机上的四防控制器自动向管理中心报警（此功能必须为“带防区”系统），管理中心可自动识别并记录相应住户的报警信号。

（4）密码功能：

采用先进数码式键盘，每个单元门口机有一系统密码开启大门（门禁型主机则每一张感应卡有一密码开启大门）。

（5）可视对讲功能：

被呼叫的室内分机可与门口访客对讲通话，并在显示屏上观察访客（需可视室内机）。

（6）电磁锁开启功能：

室内分机、中心管理机可遥控开启电磁锁；直接用钥匙开启电磁锁；直接输入系统密码开启电磁锁（适用于一般数码式联网单元门口机）；高层住宅在火灾报警情况下可人工由管理中心管理主机开启单元口门电磁锁。

（7）通话保密功能及限制开锁功能：

系统采用欧洲通信工业标准，确保通信通道安全、保密。只有被呼叫的室内分机可与单元门口机对讲通话，其它住户不能监听，没有被呼叫的室内机不能开启电控锁。

（8）红外夜视功能：

门口机摄像头可在夜间产生清晰的图像。该系统的门口机可与门禁系统集成，可预留读卡头空间。该系统为联网型，单元门口的室外机、住户家里的室内机、管理主机相互联网作为一个整体使用。

3、楼宇对讲产品简介及技术指标

（1）MK-9010B数码黑白可视室内机

功能介绍：呼叫：在室外机上键入房号，室内机发出“叮咚”声并显示来访者的影像。通话：主人摘机(摘下通话手柄)即可与来访者通话，通话时间为1分钟，超时自动切断。三 开锁：在通话状态下，按开锁键即可打开电控锁。监视：按室内机上监视键即可观察室外情况。摘机后可与室外机通话，并可开锁，监视时间20秒。报警：按呼叫键即可与管理中心联络。保密：使用时，无关用户听不到、看不见。夜视：配有红外发光管进行补光，保证夜间正常使用。互通：室内机（住户）之间可互相拨号通话。安防：可接四路报警探头（包括

红外线、煤气或烟感、门窗磁和紧急按钮），实现本地及远程报警。门铃：可外接小门口机或门铃按钮。

技术性能：通话方式：双工。音频响应：在300～3400Hz范围内,相对于1000Hz幅度变化在±3dB。谐波失真：≤4%。信噪比：≥35dB。振铃声压：≥60dB。显像管：4”扁平CRT。水平分辨率：≥420线。输入信号幅度：0.7～1.4Vp-p。图像亮度等级：10级。电压：直流12V±10%。电流：静态：22mA；动态：390mA。

（2）黑白可视室外机MK-9030B

功能介绍：呼叫通话：可呼叫单元内各分机和管理主机，并实行双向通话；门禁功能；用户可各自设置个人密码或感应卡，用于开启单元门电控锁；摄像功能：摄取门外影像，同时传输至系统管理主机和被呼叫的用户分机；讯息提示：占线提示：在门口机管理区域内若有某个用户正与管理中心控制主机联系时，会发出“占线”的提示；错号提示：当访客拨错号码（系统内不存在的号码）时，会发出“错号”的提示；查询功能：用户在系统内任一室外机上键入“0000”就能向管理员查询。光控功能：本系统室外主机带有光源控制功能，当光线不足时，主机自动感测并打开键盘背景灯，键盘采用内透光方式，数字清晰可见，方便用户操作。

技术参数：通话方式：双工。音频响应：在300～3400Hz范围内,相对于1000Hz幅度变化在±3dB；谐波失真：≤4%；信噪比：≥35dB；镜头：1/3”CCD；光圈：自动；分辨率：≥380线；最低照度：0.1Lux；电压：直流12V±10%；电流：静态：330；动态：390 mA。

（3）MK—2000MB管理主机：

与室外机进行连接进行可视通话，对小区进行综合管理；可与区内任一室内机相互呼叫及通话；室外机可呼叫管理主机；管理主机开启电控锁。

接受各室内机防区发出的报警信号，显示住户地址及防区编号，同时储存记录；查询报警记录。

技术性能：通话方式：双工；音频响应：在300～3400Hz范围内,相对于1000Hz幅度变化在±3dB；谐波失真：≤4%；信噪比：≥35dB；电压：直流12V±10%；电流：静态：39mA；动态：490mA；显像管：4”平CRT；水平分辨率≥420线；输入信号幅度：0.7-1.4VP-P 图像亮度等级：10级。

（4）MK—DC1207高频直流不间断电源箱

为系统提供直流稳压电源；在市电停电时，由蓄电池供电；本电源为高频开关电源。技术性能：输入：220V±15%；输出：DC13.2V±10%；纹波：≤100 Mv；电流：≤2A；电池容量：7AH。

（5）视频放大器

功能说明：放大视频信号，增加系统带载能力，一路输入，十路输出，其中每五路输出为一组，每一组内的信号益可单独调节。

技术性能：电压：DC13.2V±10%；电流：120mA；环境温度：－25～＋55℃；相对湿度：45%～95%；大气压力：86～106Kpa。

（6）MK—VF8视频切换器

为系统联网时，控制视频反射。

技术性能：电压：DC13.2V±10%；电流：120mA；环境温度：－25～＋55℃；相对湿度：45%～95%；大气压力： 86～106Kpa。

（7）多媒体管理中心主机：

电脑配置要求：奔腾800MHZ 或以上处理器；128MB或以上系统内存；AGP（32MB）显示卡；20GB以上硬盘；17寸显示器，支持1028X768分辩率，32真彩色，85MHZ刷新；40X光盘驱动器；视频捕捉卡(本公司专用卡)；WINDOWS98第二版操作系统。

硬件安装：将MK-2000B系统数据连接到计算机RS232接口（COM1）。

软件安装：安装WINDOWS98第二版操作系统到计算机。(为了能使计算机稳定工作请不要安装别的任何软件)。安装视频捕捉卡的驱动软件。（本公司提供的光盘有安装向导）。安装智能小区管理软件。（本公司提供的光盘中有安装向导）。

多媒体管理中心主界面：

功能介绍：去电信息查询：管理中心可呼叫系统内各用户分机，并进行储存，具有去电信息查询；来电信息查询：当接到用户分机的呼叫信息时，会显示用户分机号码并能储存记录最新的20个呼叫系统管理主机的用户分机号码。用户信息查阅：可逐一查阅系统内储存保留的用户分机号码，未曾接呼用户的分机呼叫(或报警信息未曾处理)有指示灯提示，以提醒管理员查阅。住户显示管理中心图像功能：摄取管理室影像（管理员容貌），传输到联接使用中的用户分机，让住户在与管理员通话时增加信赖感。

软件使用权。权限分为管理员（可多个）与系统管理员（只有一个）。管理员只能操作管理中心，可查阅资料但不可删除资与修改删除资料，系统管理员可删除资与修改删除资料与管理管理员资料进入本系统，需要管理员名字与密码。退出本系统需要系统管理员密码。家庭安防器材配置：现在社会上盗窃手法层出不穷，传统的机械方式的防盗设施（如各式铁窗、铁门、锁．．．）已无法单独阻止其防止盗贼入侵。因此，必须借助有关的科技产品有效地达到全面防盗的目的，因此，家居防火也是我们必须充分重视的一个重要环节。瓦斯探测器：能探测煤气、天然气、液化石油气，采用单片机技术智能控制，稳定可靠，功耗少于80mA，NO/NC输出。报警浓度：煤气：0.1-0.5%；天然气：0.1-0.3%；液化石油气：0.1-0.5%；报警音量：≥80db 响应时间：≤20秒, 恢复时间： ≤20秒 ,工作电压：9-15VDC；型尺寸：80*75*29。

第三篇：楼宇对讲系统介绍

1．什么是楼宇对讲系统

楼宇对讲系统是采用单片机技术、双工对讲技术、CCD摄像及视频显像技术而设计的一种访客识别电控信息管理的智能系统。楼门平时总处于闭锁状态，避免非本楼人员未经允许进入楼内。本楼内的住户可以用钥匙或密码开门自由出入。当有客人来访时，需在楼门外的对讲主机键盘上按出被访住户的房间号，呼叫被访住户的对讲分机，接通后与被访住户的主人进行双向通话或可视通话。通过对话或图像确认来访者的身份后，住户主人允许来访者进入，就用对讲分机上的开锁键打开大楼门口上的电控锁，来访客人便可以进入楼内。来访客人进入后，楼门自动闭锁。

住宅小区的物业管理部门通过小区对讲管理主机，可以对小区内各住宅楼宇对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被非法打开或对讲系统出现故障，小区对讲管理主机会发出报警信号和显示出报警的内容及地点。

2.楼宇对讲系统的基本结构：

系统主要由主机、分机、UPS电源、隔离器、电控锁、闭门器和管理中心等组成3.楼宇对讲系统工作原理：

来访者可通过楼下单元门前的主机呼叫住户并与其对话，住户在户内控制单元门的启闭，小区的主机这可以随时接收住户报警信号传给值班主机通知小区保卫人员，系统不仅增强了高层住宅安全保卫工作，而且大大方便了住户，减少许多不必要的上下楼麻烦

4．楼宇对讲的类型

a)单户型

具备可视对讲或非可视对讲、刷卡或密码开锁、主动监控，等功能，室内机分嵌入式和扁平壁挂式两种。

b)单元型

单元型可视系统或非可视对讲系统主机分直按式和拨号式两种。直按式容量较小，适用于多层住宅楼，特点是一按就应，操作简便。拨号式容量较大，可接9999户，适用于高层住宅楼，特点是界面豪华，操作方式同拨电话一样。这两种系统均采用总线式布线，内置解码，室内机一般与单户型的室内机兼容，均可实现可视对讲或非可视对讲、开锁等功能，并可挂接管理中心。

c)小区联网型

采用区域集中化管理，功能复杂，各厂家的产品均有自己的特色。一般除具备可视对讲或非可视对讲、开锁等基本功能外，还能接收和传送住户的各种技防探测器报警信息和进行紧急求助，能主动呼叫辖区任一住户或群呼所有住户实行广播功能，有的还与三表（水、煤、电）抄送、IC卡门禁系统和其他系统构成小区物业管理系统。

5．楼宇对讲的功能和特点

可视对讲系统对于家居门户管理的最大特点是安全、便捷。可实现住户与楼门的（可视）对讲、室内多路报警联网控制、户与户之间的双向对讲以及联网门禁等功能。

（1）功能和特点

·来访者通过小区单元门口主机拨叫被访者的室内分机。

·住户可通过室内分机看到来访者的影像。

·门口机配有红外灯，保证即使在夜间影像也一样清晰。

·门口机能自动逆光补偿，保证来访者即使身处明亮背景摄下的图象也一样清晰。

·振铃音由单片机产生，悦耳动听。

·实时短路自动保护。

·守候时主机进入低功耗状态。

·停电后可延迟供电48小时。

·来访者可以通过门口主机同管理中心通话。

·户户对讲，小区内的住户可以通过中心及门口主机，以实户与户之间的通话(户户对讲型)。

·门口机可与管理机通话，各门口机可以呼叫管理机并通话，管理机可开锁。

·紧急广播，在紧急情况下，小区管理中心可以通过中心管理机向小区内各个住户紧急报警通话。

（2）主要功能介绍

·对讲可视功能

来访客人可在单元门口主机上拨号呼叫住户分机，住户室内分机振铃，屏幕上同时显示来访者的图像。住户提起话机即可与来访者通话，以此来辨别来访者的身份。

·自动关门功能

住户与来访客人通话后，住户允许来访者进入时，可按分机上的开锁键给单元门开锁，来访者进入大门后，防盗门在闭门器的拉动下自动关门。

·密码开锁功能

住户回家时，可用钥匙开锁，也可在门口主机输入开锁密码开锁。

·紧急救护功能

如果住户有人生病需紧急求护，可按分机上的紧急按钮向管理中心报警求助，紧急按钮也可安装在老人床边或卧室内，方便紧急情况时报警求助，管理中心接到求救信息后，可立即与医疗救护单位联系，及时救护病人。·住户与管理中心双向通话功能

住户在需要物业中心帮助时，如设备维修等情况可以按求助按钮向管理中心求助；管理中心有情况需通知住户，如催交水电费、物业维修费或发布通告时，也可拨号呼叫住户，从而实现住户与中心的双向对讲功能。

·多路报警

每户室内分机可接门磁、红外探头、烟感探头、煤气探测器、玻璃破碎探测器等多种探头，我司做的都是分机与配件之间无线连接。

·住户布防后，当有人非法闯入时，门磁场就会自动报警到管理中心机，当煤气泄露达到一定浓度时，煤气探测器也会自动报警到管理中心，管理中心机可显示报警住户的单元号、房间号，并可区分出不同的报警类型，以便及时有效采取相应的处警措施。

6．楼宇对讲设备

（1）主机

安装在楼宇防盗门入口处的选通、对讲控制装置。主机一般安装在各单元住宅门口的防盗门上或附近的墙上。

1)主机的组成：门口主机包括面板、底盒、操作部分、音频部分、视频部分、控制部分。

A、面板：主机的操作面，均裸露在安装面上，提供使用者进行操作。

B、底盒：主机的安装暗埋（明装）盒，主要通过底盒的固定（一般有埋墙安装、镶门安装等），主机的面板再固定在底盒上。主机底盒的使用材质根据不同厂家有金属底盒以及塑料底盒两种，但主要的原则是坚固，避免因为暗装而产生的挤压变形。

C、操作部分：可操作是主机的最基本要求，操作部分均在主机的面板上，通常由操作按键部分及操作显示部分组成。操作按键（直按式的按键及数字式的数字键盘）按照质地一般有金属按键及塑料按键两种，金属按键坚固耐用（主机的按键是使用频率最高的部分，坚固耐用应该是首先考虑方面，目前市场上出现的使用银行柜员机按键，将单键寿命到百万次以上便是例子），但金属按键的缺点主要是夜间显示（有些厂家的产品基本已经解决夜间显示金属按键的问题）。塑料按键的透光能力比较强，但缺点是耐用性不强，按键容易老化及损坏。

D、音频部分：主机的音频部分由喇叭和咪头组成，主要进行音频播放与音频接收的功能。音频部分在主机的内部。

E、视频部分：主机的视频部分由摄像头组成（摄像头分两种：COMS与CCD），完成主机的图像采集，再通过视频通道发送到分机显示屏。

F、控制部分：楼宇对讲系统的控制部分在主机的内部，根据功能的不同，由一块或多块电路板构成。

2)主机的分类：

A、根据主机的操作方式不同：主机分成直按式主机、数码式主机；

a、直按式主机：主机的面板上有很多与住户对应的按钮，每个按钮对应一个住户，按动按钮可以呼叫指定住户。直按式主机最大的优点是操作方便，每一按键代表一个住户，按键上有住户房间号码的标注，操作简单。最大的缺点是功能性不强

b、数码式主机：主机的面板上有数字键盘，根据住户房间号码的不同可以进行不同数字按键组合来呼叫住户，此类型主机基本应用于数字式楼宇对讲系统。数字式主机最大的优点是功能性强，客户可以在主机上执行比如密码开锁等功能。最大的缺点就是操作比较繁杂，来访者必须清楚的了解住户的房间号码并可以在主机上准确的操作，在实际使用中会出现刚接触者不知道怎样使用的问题，所以一般的数字式主机的面板上都有基本的操作指南，以提升数字式主机的可操作性。数字式主机均有显示屏，以提醒使用者所按的内容。一般的数字式主机使用四位LED数码管来显示房间号码，更新的系统使用LCD液晶显示屏显示中文字符（并可以进行有中文菜单的编程），在操作过程中均有中文提示，极大的方便操作者使用。

B、根据实际使用户数不同：主机分成单户型主机、多户型主机、大楼型主机；

a、单户型主机：主机使用在只有一个住户的系统中，一般情况下多为别墅、仓库、厂房等地点，这种主机所对应的用户是唯一的。

b、多户型主机：主机使用在30户以内的住户的系统中，一般情况下为多层（10层以下）住宅中，这种主机所对应的用户数量在2-30户，在不同的厂家中，直按式及数码式主机均可做为多户型主机使用；c、大楼型主机：主机使用在30户以上的住户的系统中，一般情况下为高层（10层以上）住宅中，这种主机一般最大容量在100户以上（根据厂家及内部存储容量的不同，我司最多的可单机带9999户），大楼型主机基本上是数码式主机。

C、主机功能不同：主机分成非可视主机、可视主机。

a、非可视主机：主机主要功能为呼叫住户、与住户通话、住户开锁。此类型的主机的通道主要是控制通道（呼叫住户功能及开锁功能）和音频通道（以下将具体进行讲解）；

b、可视主机：主机的主要功能组成为呼叫住户、与住户通话、住户开锁及住户可看到主机的视频信号。此类型的主机的通道主要是控制通道（呼叫住户功能及开锁）、音频通道及视频通道（以下将具体进行讲解）。

（2）分机

安装在各住户的通话对讲及控制开锁的装置。

1)按照分机功能分类：

A、非可视分机：主要功能为接收呼叫、通话、开锁、呼叫管理中心

B、可视分机：主要功能为接收呼叫、通话、开锁、呼叫管理中心、接收主机图像

C、多功能分机：以上两种为基本型的对讲分机及可视分机，目前市场产品中分机的功能进行增强，主要的增值功能包括：

a、室内报警：分机内有可控制室内报警探头的模块，可进行针对室内探头的设防、撤防等操作并向管理中心报警；

b、图像存储：可视分机内部有图像存储模块，可对主机的视频信号进行手动及自动的存储及回放；（我司的目前没有此功能）

c、信息发布：分机可以接收小区物业管理中心所发布的信息，此类型的显示一般有两种显示方式：一种为通过可视分机的显示屏进行显示；另一种为分机上装备有LED液晶显示屏，信息可以在分机的LED显示屏上进行显示。

2）根据分机安装方式分类：分机可分成壁挂式分机及嵌入式分机两种

A、壁挂式分机：分机安装方式为明装，主要通过分机底座上的螺钉固定位或者固定安装背板与墙面进行固定后进行分机安装。壁挂式分机安装方便，但是分机本身突出墙面比较多，视觉效果不好。由于本身容积的限制，内部不能够加载很多功能模块（有些加载的功能模块是经过简化的模块）；

B、嵌入式分机：分机安装方式为暗装，首先将分机的预埋底盒埋墙安装，再将分机固定在预埋底盒上。嵌入式分机安装后与墙面基本高度一致，对于室内整体视觉效果非常好。另外由于嵌入式安装分机有比较大的空间，可以加载比较多的扩展功能；其缺点为需要暗埋底盒，施工难度比较大，并且在安装后不容易进行移动；

C、新产品：超薄型壁挂式分机：由于以上两种分机的优缺点，此类分机比一般传统的壁挂式分机薄（传统的壁挂式分机采用听筒设计，可视部分由于需要兼容黑白显示屏，所以超出墙面高度一般在40MM以上，厚度基本不能够再进行降低）。新型壁挂式分机一般采用免提通话技术，可视部分采用彩色液晶显示屏

3）分机的组成：

传统对讲分机结构分成分机底座及分机手柄。

A、分机底座主要功能：固定分机位置，分机底座有螺钉固定位（根据厂家不同，分机有直接通过底座的螺钉孔进行安装，也有分机通过在分机后面的背板进行安装）。在分机底座上（或者部分厂家在分机安装背板上）有接线柱，用来连接从主机－分机的电缆。分机底座内部有电路板，对分机部分功能进行控制。

B、分机手柄：分机手柄内部有喇叭和咪头，用来接收语音及发送语音。

分机面壳上会有多个按键，根据分机功能的不同，按键数量将有所变化，但是最基本的功能按键是必不可少的。如：开锁按键、呼叫按键。开锁按键主要功能是主机呼叫分机后，分机通过此按键开启门口电控锁；呼叫按键主要在数字式联网系统中，当住户按动分机的呼叫按键时，管理中心可以显示住户房间号码。

（3）管理中心机

管理中心机是安装在小区管理中心的通话对讲设备，控制各单元防盗门电控锁的开启。

管理员机的基本功能为：接收小区内住户呼叫信号并进行通话、可以呼叫小区内任意住户并进行通话、接收各单元主机的呼叫信号并进行通话及开锁（可视管理员机可显示各单元主机视频信号）、监视监听各单元主机情况。

我司的管理中心机MODEM方式设计，利用计算机软件管理，与以往楼宇对讲中心机技高一筹，除传统的呼叫、开锁、对讲功能外，还有以下功能：带有客户资料维护，小区多画面监控录像，通话录音，远程升级,加配小区信息字幕滚动广播等功能(例如,每天一条笑话,天气预报,重要选举信息,重要停水电预告,重要疫苗孩子入托重大业主会议,重要安全警示,小区活动,水电物业收费公告,对创造业主与物业的和谐关系非常重要,提升服务档次,大大增强工程商中标筹码)

1）管理员机的组成：

A、麦克风：主要功能为进行通话；

B、电脑：（鼠标，键盘）主要功能为进行选通住户及编程；

C、显示器：主要功能为显示电脑中操作的一切画面；

D、音箱：主要功能为与各单元主机通话时，接收单元主机的声音，从而播放出来。

E、各种接线端子与线：连接各单元主机与电脑之间的接线部分；串口电缆一条

F、管理中心猫：用于接收前端各门口机传用过来的模拟信号，经过转换输入到管理中心电脑软件上

G、管理中心软件1套：管理用户资料，住户的警情信息（信息包括警情类型、住户房间号码、报警时间等），各单元主机呼入管理中心机的图像，接收小区内住户呼叫信号并进行通话、可以呼叫小区内任意住户并进行通话、接收各单元主机的呼叫信号并进行通话及开锁、监视监听各单元主机情况，存储与查询各种信息。H、4路视频采集卡：用于采集前端门口机过来的视频信号，同时在管理中心机电脑上显示视频，同时对视频图像进行压缩存储

I、9V/500mA电源：给视频中心猫供电

（4）解码器

行业内解码有两种，一种是内置解码，另一种是外置解码。我司用的都是内置解码，解码部分旋转在分机内部。

国内产品中也出现了以上的两种系统，下面就两种系统的区别与优缺点及相关的改进介绍一下：

5)外置解码：外置解码器的楼宇对讲系统有单一的解码器，门口主机通过主线连接（串联）单元内所有的解码器，再从解码器分线进入住户室内，连接住户分机。解码器基本功能包括：解码、存储地址信息、故障隔离、故障指示、音频选通等。由于本身包括故障隔离及故障指示功能，单一住户分机出现的问题基本不影响解码器的正常工作，故障隔离功能对于楼宇对讲系统的维护、保养等均有非常大的好处。但是相对来将，布线将稍微烦琐一点。

6)内解码的优点：内解码系统由于将解码器放置在分机内部，可以将各个分机串联在一条数据通道上，接线十分方便。但在实际应用中内置解码分机系统出现了一些非常难处理的情况，如：一户出现问题，将影响到一条线上的所有住户，而且问题很难排查（因为是内解码，必须进入住户室内对分机及线路进行检查，而且接线错误等问题也可以造成比较巨大的影响）。这一现象我司已解决，我司增加隔防器（根据厂家不同也有叫短路保护器），具体方式就是将原先串联在一起的各个住户分机通过短路保护器进行隔离。增加短路保护器后总体的布线结构与外置解码器系统相同（主机将各个短路保护器串联，再从短路保护器向各

个住户分机进行分支，这样的布线方式我们称之为楼内总线布线方式）。通过楼内总线方式进行的单栋住宅的楼宇对讲系统布线有更好的维护性能，系统在进入使用阶段后，对于日常的维护工作提供很多帮助。

（5）电控锁

它的内部结构主要由电磁机构组成。用户只要按下分机上的电锁键就能使电磁线圈通电，从而使电磁机构带动连杆动作，就能控制大门的打开。

（6）闭门器

闭门器它是一种特殊的自动闭门连杆机构。它具有调节器，可以调节加速度和作用力度，使用方便、灵活。

第四篇：可视楼宇对讲系统简介

可视对讲系统 可视对讲系统是一套现代化的小康住宅服务措施，提供访客与住户之间双向可视通话，达到图像、语音双重识别从而增加安全可靠性，同时节省大量的时间，提高了工作效率。更重要的是，一旦住家内所安装的门磁开头、红外报警探测器、烟雾探险测器、瓦斯报警器等设备连接到可视对讲系统的保全型室内机上以后，可视对讲系统就升级为一个安全技术防范网路，它可以与住宅小区物业管理中心或小区警卫有线或无线通讯，从而起到防盗、防灾、防煤气泄漏等安全保护作用，为屋主的生命财产安全提供最大程度的保障。它可提高住宅的整体管理和服务水平，创造安全社区居住环境，因此逐步成为小康住宅不可缺少的配套设备。可视楼宇对讲系统简介

可视楼宇对讲系统，具有叫门、摄像、对讲、室内监视室外、室内遥控开锁、夜视等全部功能；住户在室内与访客进行对话的同时可以在室内机4”超薄扁平显示器看见来访者影像并通过开锁按钮控制铁门开启，达到阻止陌生人进入大楼的目的.....可视楼宇对讲系统，防止外来人员的入侵，确保家居的安全，起到了可靠的防范作用。可视楼宇对讲系统不管白天夜晚，都能清楚地看见室外的来访人员。

可视楼宇对讲系统是由门口主机、室内可视分机、不间断电源、电控锁、闭门器等基本部件构成的连接每个住户室内和楼梯道口大门主机的装置，在对讲系统的基础上增加了影像传输功能。

可视楼宇对讲系统，具有叫门、摄像、对讲、室内监视室外、室内遥控开锁、夜视等全部功能；住户在室内与访客进行对话的同时可以在室内机4”超薄扁平显示器看见来访者影像并通过开锁按钮控制铁门开启，达到阻止陌生人进入大楼的目的。

住户在楼下可以通过感应卡、密码、钥匙、对讲开锁；可视楼宇对讲系统包括独户型、别墅型、大厦型，多幢大楼联网型。可视楼宇对讲系统能对进出人员进行监视和录像；室内分机可以任意选择可视或不可视；无应答，室内机图像在延时时间过后会自动消失；另外加装单户室外对讲门铃，便于楼内住户内部联系；备有防停电后备电源。

注：星光楼宇深圳市视得安罗格朗电子股份有限公司

第五篇：楼宇对讲系统供货安装合同

项目楼宇可视对讲及监控系统

供货安装合同

甲方：

乙方：

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》的有关规定，本着公平、公正、友好合作原则，经双方商洽达成一致意见，现就泰和苑三期楼宇可视对讲及监控系统供货安装事宜签定如下合同：

1、工程概况

1.1工程名称：

1.2工程地点：

1.3工程内容：

2、产品质量验收标准

2.1楼宇可视对讲及监控系统乙方向甲方提供制做、安装及售后服

务，安装产品楼宇黑白可视对讲系统采用公司生产的牌型编码式楼宇黑白可视对讲系统和生产的楼宇门。安防监控系统牌彩色摄像机和牌硬盘录像机（产品器材配置清单及说明、规格、型号见附件一）。楼宇可视对讲门安装尺寸按照现场实际测量，总数量满足个单元户安装需要。

2.2产品质量：乙方确保提供的产品及符合甲方要求的质量标准；设

计施工方案及服务承诺详见乙方投标书。（投标书的条款与本合同条款有相悖之处以本合同为准）

2.3楼宇门材质、颜色、款式经甲方认定（并附上大样图附件二）。门面双面钢板厚度均为1.0mm、门框钢板厚度为1.8mm、（3号楼门框钢板厚度为1.5㎜）、门厚65mm、门体内有支撑（符合国家防盗门的材质要求），面漆为烤漆（保证两年无脱色、掉皮、起鼓等现象）

2.5 可视对讲线路要求无明线。楼宇黑白可视系统要求图象清晰，对讲系统声音清楚，闭门器开锁自如无杂音。

2.6 摄像机安装牢固，图象清晰，云台摄像机控制自如，录像机接口不低于12个，监控系统应全部覆盖小区四周（按平面布置图定位图为准验收 附件三），红外监控摄像监控区域满足昼夜达到小区无盲区。

2.7 该工程如果再增加工程量不另外增加工程款。

3、安装工期

3.1根据甲方工程建设进度，该工程的地下管线布施务必在小区路面硬化之前完成。1.2.3.5.6.7.12.13.15.18.19#楼楼宇可视对讲系统要求在6月30日前安装完毕，其它项目工期从合同签定之日起360天内全部完成。

3.2非乙方责任，本安装工程相关的土建或装修等工程施工影响乙方施工进度，工期相应顺延；

4、合同价款及支付办法

4.1甲方分包给乙方的工程总造价为人民币(￥万元)。（连同运输、安装、调试在内设备材料工时费包干合同总价）

4.2付款办法：工程完工甲方验收合格后10日内一次性支付合同总价款的90%即人民币元整（￥万元），（乙方提供正式全额发票），余款 10%即人民币元整（￥万元）作为质量保证金，两年保修期满后付清。

4.3乙方签订合同之前给甲方交纳20000元的履约保证金，乙方进场施工五日内甲方退还。

5、产品保修及售后服务

5.1验收合格之日起乙方对产品提供贰年免费保修（自然灾害和人为破坏因素只收取材料费），保修期从通过甲方验收交接之日起计算，保修期满后提供终身维修服务，凡不更换配件的均不收取费用；

5.2终身为系统免费升级更新软件；免费为物业培训数名技术人员。乙方定期派专业人员上门保养、检修，故障处理不超过24小时。紧急故障处理不超过1小时.5.3定期主动向小区物业管理部门了解用户反映的情况，并做好记录，积极收集用户对我们在服务方面的要求、建议，做到真正服务于用户。

5.4上门服务要做到文明礼貌，不允许损坏用户物品或随便进入用户室内，要耐心听取用户意见，积极配合。

6、双方的责任和义务

1、甲方应指派专人负责协调乙方现场施工，对工程量变化及时向乙方发出书面变更通知；

2、乙方严格按照设备安装要求规范施工和调试开通；严格按照施工操作规程进行安全施工，若施工过程中造成安全事故概由乙方承担；乙方施工人员须遵守甲方施工现场管理规章制度

3、乙方应在合同签定之时向甲方提供厂商生产经营手续、合同产品生产许可证、质量检测合格证、经销授权委托书等相关证明文件（附件

四）；

4、乙方应及时向甲方提出书面验收申请，并积极配合甲方组织验收。乙方在交接时必须整理交验资料，提供所用产品的相关资料。

7、违约责任

7.1甲乙双方任何一方违约，均承担给对方造成的损失，并支付工程造价5%的违约金。

8、争议解决

8.1本合同履行期间，凡与本合同有关的任何争议首先应双方友好协商解决，协商不成时，任何一方都可向工程所在地的人民法院提起诉讼解决。

9、合同生效及其它

9.1本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，双方代表签字加章生效；

9.2本合同涉及的附件，经甲乙双方代表签字加章后与本合同具有同等法律效力；

9.3本合同的任何修改或补充均应由甲乙双方协商一致后，签署相应的补充文件，作为本合同不可分割的部分；

9.4本合同未尽事宜，由双方友好协商处理解决。

售后服务电话：服务监督电话：

甲方：乙方：

代表（签字）：代表（签字）

年月日年月日