论唐僧的领导艺术（精选5篇）

第一篇：论唐僧的领导艺术

论唐僧的领导艺术

一.团队人员特点

唐僧，他没有武艺，遇难只会叫徒儿来搭救，或者期盼观世音菩萨的出手相助；他对待人事太过感性，对妖魔鬼怪存恻隐之心；他固执己见，不轻易听取徒儿们的意见，多次被妖魔绑架，却不吸取教训。但他贵在坚持不懈，不轻易放弃，纵使九九八十一难，处处凶险，生命岌岌可危，却从没有放弃的念头。他虽然看似软弱，却能领到四个性格迥异的徒弟，并且用他的人格魅力，感化徒弟们，让他们衷心臣服于唐僧，用性命保护他去西天取经。

大徒弟孙悟空，有七十二般变化，当年在花果山起兵造反，自立为王，最后被招安。做过齐天大圣，大闹龙宫、地宫和天宫，惹得天上地下不得安宁，最后被如来佛降服，被压五指山下五百年。他是三个徒弟中本事最大的一个，能力无边，个性直率，想法多端，行动灵活，可谓是团队中的佼佼者。但同时，他也是最难驯服的一个，缺乏自我约束力，团队合作精神，恃才为傲，欠缺全局决策能力。所以，总是他能力超强，却也无法成为一个运筹帷幄的管理者。但若要重温运用此人，就要懂得管理，提高他的忠诚度，这既要有强硬的规章制度约束，也要从情感和思想上感染打动他，让他臣服并衷心的效劳。

二徒弟猪八戒，曾经是掌管天庭水师的天篷元帅，因对嫦娥姐姐意图不轨惹怒了玉帝，流放到民间。取经路上，他好吃懒做，但是分在头上的活，即使再苦再累却也保质保量、完成任务；他常向师傅打小报告，却也从不会无中生有，冤枉他人；他爱贪图一己私利，但是三观正确，对事的根本立场坚定，不受妖精蛊惑也不妥协。在团队中，他还是一个润滑剂，协调孙悟空与唐僧、沙和尚之间的矛盾，并作为一个活宝调节团队气氛，给取经路上增添活力和欢乐。

三徒弟沙和尚，当初是玉帝身边的卷帘大将，因为失手打碎了玉帝心爱的琉璃灯，被放逐到流沙河，在那里兴风作怪。沙和尚虽为人木讷，能力不强，但对唐僧忠心耿耿，心思缜密，凡事任劳任怨。一路上挑担、喂马，虽作用不大，但是团队后勤的保障，团队正常运作不可或缺的元素。

纵使每人都有优劣，但是这个团队最大的优点便是互补性。一个理想的团队，就应像唐僧团队，有德者、能者、智者、劳者。德者，领导团队，作为团队的旗帜与纲领，对上级命令有严格坚决的执行力。能者，攻克难关，用实际行动实现

团队的目标，推动团队运作。智者，出谋划策，有效提高团队效率，赢得更多利益。劳者，执行有力，二.论唐僧的领导魅力

曾经认为，天下是能者的天下，能力越强，本领越大，越能令人臣服。从《西游记》中看来，领导者不一定是本领最强的，却是要最有智慧的，懂得如何与上级相处，懂得如何利用身边的资源，懂得如何协调下级的关系，最终完成任务，并且把事情做的漂亮。1 于己——目标、信念、唐僧能够历经千山万水，化解千难万险，取得真经，这与他有一个坚定明确的目标是分不开的，为了实现目标，即使牺牲性命也在所不惜。书中十二回说道“我这一去，定要捐躯努力，直至西天。如不到西天，不得真经，即死也不敢回国，永坠沉沦地狱。”【1】90这足以见得唐僧的目标坚定不可动摇。具有正确的目标，是成功的根本，也是做好领导的基础，后续的实施方案，都是要依照目标来选择、创造条件。

唐僧坚定的目标使得他有强烈的信念，没有信念的人，就不能给别人以信心，就不能给别人以动力，否则遇到困难退缩胆怯，团队就会松散。他的信念也是崇高的，使得团队中的每个人愿意跟随他，信任他，臣服于他。领导者的信念就好比一个团队的团魂，决定着团队的命运。于上—— 良好的上层关系

《西游记》的主角是师徒四人，但还折射了唐僧与佛祖、菩萨、唐王等上层领导相处的技巧。在伊始，他受唐王所托去西天取经，并有佛祖相助，最大限度争取到上级支持。其次，他不反驳上级，对上级的精神总是吃透，贯彻落实。再次，他注意礼数，总是彬彬有礼，礼貌周到，深的上层领导喜爱和信任。纵使孙悟空状告他”肉眼凡胎“，上级也丝毫不以为忤。3 于下——高超的驾驭团队的管理能力

首先，他善于利用手中的权利。使想如果观音菩萨没有给唐僧紧箍咒，以孙悟空那泼猴的性格，早被唐僧那“碎碎念”、啰里啰嗦的话语逼急了，一棒打死他也不奇怪。好在紧箍咒，就像唐僧用来制服、使唤孙悟空的权利，这也使唐僧在孙悟空面前树立起自己的权威。孙悟空曾因紧箍咒，跪下哀告：“师父!这是他

奈何我的法儿, 教我随你西去我也不去惹他，你也莫当常言，只管念诵。我愿保你，再无退悔之意了。”【1】106如此一来，孙悟空臣服于他，本事次之的八戒和沙僧也就不得不臣服于他。但是唐僧却从不滥用自己的权利，只有在大是大非之时，才迫不得已使用惩罚权，这也使得孙悟空最终心悦诚服于他。从最初一做错事就念紧箍咒，到后来与说佛教育并用，最后孙悟空一心向佛便也形同虚设。这一过程中，可以看出唐僧对其权利，结合实际情况，有效使用。

其次，他懂得宏观调控、分工协作。论武力，他连最差的沙和尚都不如，若采用强硬措施，他根本无法降服三个徒弟。那他又是如何管理领导三个徒弟的呢？这就在于他善于发现各人的优势，宏观调控大小事务，依各人特点分配任务：孙悟空负责师父安全，猪八戒和沙僧负责行李马匹，这便调动了大家的积极性。孙悟空探路降妖，将各种本事发挥的淋漓尽致，倒也乐在其中；猪八戒本事次之，作为一个配角，在孙悟空不在的时候，及时顶替其职位；沙和尚本是最小，专心与后勤服务工作，投斋化缘，挑担喂马。这样分工明确、各尽其职、各显其能、各得其位，唐僧在有冲突与矛盾的关键时候，从中协调，化解几人矛盾，懂得适时放权、分权，既让下属充分发挥自己作用，也体现了自己的重要性。

再次，他懂得遵守纪律，重执行力。唐僧虽看似软弱温顺，但也很有原则，有自己的一套准则。他对三徒弟要求十分严格，时刻严加管教，及时纠正他们的错误举动。讲纪律和纪律严明是事业成功的保障。但首先要做到的就是，领导需要以身作则，否则在严明的纪律也只是一摆设。

最后，他懂得建设团队思想，统一认识。取经团队刚成立时，大家虽知道西天取经是目的，却想法各异。猪八戒凡心未泯，心心念念回高老庄娶媳妇，遇到困难就要拍拍屁股散伙；孙悟空劣性十足，总想开杀戒，回花果山，过美猴王的逍遥日子。唐僧对此现状并未愠恼，而是苦口婆心，以身作则，言传身教“佛教”之理，申明大义，最终使得三徒弟一心向佛，统一认识，到达西天，修成正果。孙悟空说：“我愿保你取经，与你做个徒弟”【1】99；猪八戒道：“我若不是真心实意，还教我犯了天条，劈尸万段” 【1】140；沙僧也表忠心：“弟子向蒙菩萨教化，指河为姓……岂有不从师父之理” 【1】166。一个团队，在目标明确后，必须与领导者达成统一认识，只有认识到位，工作行动才能一致，向着既定目标而努力奋斗。如

果大家意见不一致，各执己见、各有所思、狗奔前程，就会像无头苍蝇一样，实验不了目标。

从《西游记》中可以看出，一个团队，如何做出傲人的成绩，一方面是团队人员的组合，各种能力兼备，性格互补；另一方面，要有一个好的领导，统领大局，提出团队目标、分工明确，并领导团队团结一致，坚定向目标前行。一个领导，便是一个团队的核心，他要懂得如何运用权力向下属施加影响力，并灵活处理团队内部、团队与外部之间的关系，最终实现组织目标。而领导的艺术，便在于它没有一天固定的模式，没有因循守旧的规范，它需要一个领导者有丰富的经验和阅历，有一套适合自己经历学识和思维方式的处事技巧，拥有随机应变、大胆策划的创造力。

【1】吴承恩.西游记【M】.岳麓书社，1994

第二篇：唐僧的领导艺术

唐僧的领导艺术

闲暇时，再读《西游记》，感觉唐僧虽然木讷，但不失为一个好领导。

唐僧善用人之长。孙悟空聪明伶俐、刁钻古怪；猪八戒性情憨直，懒惰谗滑；沙僧忠厚诚恳，任劳任怨。对于三个徒弟的长处短处，唐僧心知肚明。探路角色都是由孙悟空担当，主要是悟空的本领高强，办事效率高；猪八戒多是牵马的角色，人老实，牵马让人放心，且在唐僧眼皮底下，没有偷懒的机会。西天取经路上，唐僧最重要的行头是观音菩萨送的袈裟，这样重要的东西，谁负责最合适？当然非憨厚的沙僧莫属。这些都体现出了唐僧的用人艺术。

唐僧有宽人之错的胸怀。唐僧的四个徒弟（包括小白龙）没有一个是出身清白的，都是触犯了天庭律条需要被改造的。他们不在仙界的时间里，并没有哪个神仙对他们进行教化，是唐僧接纳了他们。他接受了几个犯过大错的下属，单就这一点来说，并不是所有领导都能做到的。

唐僧有勇于改错的勇气。和唐僧摩擦最多的是悟空。特别是在“三打白骨精”中，白骨精在唐僧面前扮演了多种角色，迷惑了唐僧，导致他向悟空念起了紧箍咒。悟空负气而走，后因师傅有难回来搭救。最终，师徒冰释前嫌。在这一过程中，唐僧的不少言语都表达了自责之情。如果唐僧没有改错的勇气，刁钻的猴子是很难留在唐僧身边的。

唐僧有坚定执著的精神。西天取真经，是作为领导者的唐僧的目标。在路上，唐僧面对美色、权势等多种诱惑，并没有动摇。唐僧取经的坚定信念，是驱动这个团队的根本动力。几个性格迥异的徒弟，始终团结在他的身边，和他一起去战胜艰难险阻。这可谓是团队建设的经典案例。唐僧用执著的工作理念，把徒弟们凝聚在一起，并树立了领导的公信力。

“人无完人，金无足赤。”虽然唐僧有时过于固执迂腐，但从取经的历程来看，应该说他在团队领导方面有着许多过人之处。

记得从前写过一篇日志，篇名叫《戏说“西天取经班子”》，对文学大师吴承恩在作品中成功地塑造唐僧师徒等四人西天取经的班子建设，进行简略的分析。近来，重温文学名著《西游记》，忽然对唐僧的领导艺术产生了浓厚兴趣，有了一些新的感悟。

作品里的唐僧，是一个被遗弃的孤儿，他的法名叫玄奘，唐太宗李世民赐他法名为三藏，成为唐朝第一高僧。他皈依佛门后，经常青灯夜读，对佛家经典颇有研究，悟性极高，由观世音菩萨按照如来佛祖旨意选定去西天取经，并赐“袈裟、九环锡杖、金箍咒”等宝物三件。小说围绕唐僧，设计了他在孙悟空、猪八戒、沙僧、小白龙的辅佐下，历尽千辛万苦，克服“九九八十一”灾难，终于从西天雷音寺取回三十五部真经的壮举。

唐僧在西天取经班子中，始终处于领导核心地位。表面看来，他除了整天阿弥陀佛“念经颂佛”之外，对人世间的事情不甚明了。其实是一种误解。他是位卓越的领导者，形象、魄力颇佳。他身材高大，举止文雅、性情和善，对自己忠爱的佛教事业痴心不改，在领导众子弟时，有明确的规则和纪律，善于以柔克刚，一旦徒弟不听其劝阻，越轨做出违背心愿的事情时，便毫不留情地运用手中权力予以惩罚，绝不饶恕，以达到维护自己领导权威的目的。

在招安孙悟空问题上，这个被如来佛祖压在五指山下的孙猴子，被推荐到了唐僧面前，要令其信服，务必由他出手相救。因为如来佛祖看中此人具有利用价值，也为了让唐僧顺水做人情有资本。尤其孙悟空已经在下面压有五百年了。师傅的恩情，岂有不回报之理？再说，此人生来就是相貌丑陋、尖嘴猴腮，凭着一双火眼金睛、七十二般变化，一个筋斗云纵横驰骋十万八千里，天不怕地不怕，大闹天庭，敢说敢想敢做，连玉皇大帝等统治者都对其毫无办法，他们都不明白，如来佛为何不杀孙悟空，而仅仅压在五指山下呢？其实，佛祖是有私心的，自己需要统治佛界，确保核心领袖地位，让人间俗人永远供奉，没有“斗胜佛”是不行的，孙猴子虽然调皮捣蛋，仍不失为做一名忠诚的合格护卫之人，亲自授意弟子观音菩萨，进行规劝和诱降，从而成为唐僧手下的一名得力干将。而唐僧陆续把白龙马、猪八戒、沙和尚等人收编成自己的铁杆属下，表明他的取经集体班子运行正常了。

说唐僧是位卓越的领导者，并非属于庸才，是有依据的。首先，唐僧取经，师出有名：他是代皇帝与众多信徒修行，自始确立起了把西方极乐世界的经书取回来拯救民众的目标。虽然这个旗号有点蛊惑人心，但与孙悟空占山为王、不问世事、逍遥自在的“齐天大圣”有着本质区别，也与佛家“普渡众生”不同，与当时的现实社会有机结合起来，所以，唐僧担任领导角色，是现实、精神领域的需要，其它人无可替代。

当然，作为一名领导者，需要赋予唐僧一定手腕的，观音菩萨便授予一个“紧箍咒”。你孙悟空不是有本事吗？我一念经，就让你服帖了。这里的唐僧，表现出具有强硬背景的关系，对孙悟空、白龙马、猪八戒、沙和尚等人，实行家长式的管理模式，都不得逾越雷池一步，任何人不服管理是不行的。

以吴承恩在作品中设计“孙悟空三打白骨精”的情节为例，唐僧对孙悟空放荡不羁的性格，十分恼怒，他以“滥杀无辜”为由，将孙悟空清除出取经集体。要不是白骨精要吃他的肉，出现了危难情况，是基本没有孙氏在集体里立足地位的。唐僧采取愚弄、心口不

一、恩威并重等形式处事，说明他的手段还是一流的。难怪革命导师毛泽东和著名文学家郭沫若在看了孙悟空三打白骨精后，感叹万千，分别留下了自己的手笔：郭沫若是：“千刀当刮唐僧肉，一拔何亏大圣毛。” 而毛泽东是：“僧是愚氓犹可训，妖为鬼魅必成灾。”这表明不同类型的人，在看待唐僧领导艺术问题时，均持有不同的观点。

唐僧每当遇到困境时，知道自己领导能力有限，不足以应对突发性复杂事件，但常常一句“悟空，你快来救我”的真情流露，便令属下孙悟空感动，主动站出来替他解决疑难问题，以达到弥补自己能力缺陷的目的。从这里也可体现出唐僧善于发挥属下特长的领导艺术。

唐僧的管理艺术（作者：圣僧）

《西游记》还有一个很令人感兴趣的话题就是，肉体凡胎老实懦弱至几乎无用的唐僧究竟是怎么管住三个妖精徒弟的？这非常耐人寻味，对我们今天的管理工作很有借鉴意义。虽然猴子、八戒和沙僧名义上是唐僧的徒弟，这三位可不是什么好相与，都是很有来头的人物。而且他们与唐僧也不是通常意义上的师徒，唐僧给不了仨徒弟什么指点，也教不了他们什么武功，仨徒弟中任何一位要想在师父面前耍横，唐僧也没办法。仨徒弟入伙纯粹被逼，说穿了都是戴罪立功式的劳动改造：猴子是被假释的，八戒是被管制的，沙僧是被流放的，都不是什么好出身，没有一个根正苗红。老实巴交的唐长老名义上收了仨徒弟，实际上也就是一只羊看管着三头被控制的狼，危险得很。但终西游之十几年，师徒之间基本秋毫无犯，秩序井然，唐长老还是赢得了徒弟们的尊重。这很有意思。我们来看看老唐究竟怎么做的。

唐僧之所以能凭一肉体凡胎管住三位桀骜不驯的徒弟，有三个条件是不可忽视的。这也许是他管理艺术的核心秘密。

第一：背景具有不怒自威的神妙意义。唐僧自己虽然是凡人，但其出身并不平凡。他的前世是西天极乐世界第一把手如来佛祖的得意弟子，虽然犯了小过，却仍然被眷顾。为了让其早日戴罪立功重返仙班，观音大士亲自点将提携，又将仨徒弟一个个亲手交给唐僧，这既是对唐长老的器重，同时也给仨徒弟各自提了个醒：不要以为你们师傅是吃素的，我们都是他的后台，若是胆敢不轨，小心打狗看主人。这一点十分重要，如果不是这个，唐僧有再深的学问怕也没用。那三位都不是什么好学生，也听不惯什么大乘佛经，如果不是看在观音如来的面子上，给你做徒弟，你做梦去吧。直到现在，凡是官油子都定要给自己找一点后台，哪怕只是道听途说，只要大伙都认定那厮“上面有人”，自然敬他三分，所谓朝里有人好做官嘛。第二：无须事必躬亲，只要抓住关键就能稳坐钓鱼台。仨徒弟中，猴子是关键。猴子的威望最高、资历最老、本事最大、个性也最强。只要把他收拾住，其他人自然乖乖听话不敢乱动。所以仨徒弟中只有猴子被“荣幸”地赐了个紧箍帽。只要适时敲打敲打最厉害的那位，其他等而下之的自然屏息凝气规规矩矩。这招非常厉害，也十分见效。八戒沙僧看到那么厉害的大师兄都被师傅玩弄于股掌之上，掂量掂量自己的份量，自然就知道该干什么了。所以有人说，会议越大越没用，参加开会的人越少才越重要，真正关键的问题从来不会拿在公众的场合解决。要想管好队伍，局长根本不必过问副职以下的普通人员，把各个科室所队的头头脑脑管好就行了。只要这些头头脑脑都服服帖帖，下面的人你借给他个胆他也不敢胡来。真正出问题的有几个一线干活的？大多数还不是那些带点职务的。一级管一级，自己还落好人，老唐的算盘实在打得很精。第三：榜样的力量是无穷的。光凭心机和手腕虽然能管住队伍，但为上者如果不能做好表率，其实难以服众。唐僧虽然没有武功，但他作为一个僧人无疑是合格乃至优秀的。大圣就好几次暗暗夸赞师父确实是位有道高僧，也坚定了自己跟他走下去的信心。西游一路十几年，唐长老真正对徒弟动粗的时候并不多，大多数时候还是能赢得徒弟们衷心尊重的，这种向心力和凝聚力对一个团队来说十分重要。让大家害怕并不算什么本事，让大家都心甘情愿才是管理的境界，而这里面，能不能服众，有没有号召力十分重要。我们经常见有些领导自己素质低下人品卑劣，吃喝嫖赌无恶不作，还整日大言不惭地对属下大放厥词，虽然人家当面也许不敢对他怎么样，但心里都是很鄙夷的，这样的团队就很难有什么向心力，也很难有什么作为。诸葛亮七擒孟获，最难管的其实是人心。《西游记》虽然只是一部神话小说，里面的故事大都属于虚构，但由于作者高超的写作技巧，千百年来仍然给我们栩栩如生的感觉。唐僧对三位徒弟的管理也许并非出自故意，但他有意无意对几个徒弟采取了一种比较科学的管理方式，所以取得了较好效果，团队也取得了理想业绩，对我们今天的工作不无借鉴意义。

唐僧的团队管理艺术

《西游记》是一部脍炙人口的小说，讲述了唐僧师徒四人历经磨难，行程万里，前往西天拜佛取经的故事。细细品之，发现其中蕴含着精辟独到的团队管理艺术。

唐僧作为小团队的管理者和领导者，手无缚鸡之力，但他仁厚、执著、事业心强，只要还有一口气，就勇敢地朝着目标进发。

孙悟空是个开拓进取型员工，他聪明伶俐、本领大，降妖除魔等具体工作主要由他做。但他自身缺点也不少，比如爱出风头、爱说大话、喜欢招惹是非等。

憨态可掬的猪八戒不能算是个好员工，他好吃懒干，花心好色，可心眼不坏，为人圆通，而且常常打诨逗趣，是不可缺少的活跃团队气氛的因素。要是没有他，去西天的路上是何等的无趣。当然，他还能协助孙悟空捉妖降魔。

沙和尚是个典型的忠实可靠的员工，虽然他没有多大能耐，但他从不与人争风邀功。他很随和，一个好的团队不能缺少这样的人。

西天取经的路上，唐僧肉眼凡胎不辨人妖，犯了一些错误，但他用他的仁爱、宽容和坚毅赢得了徒弟们的尊重和信赖，而且，他善于根据徒弟们的特点进行管理，比如他根据孙悟空争强好胜、脾气暴躁的个性调动其积极性，并用紧箍咒来约束孙悟空；对猪八戒和沙僧的管理，主要靠孙悟空的榜样和威慑作用，有时也用偏向法来激励他们。他对徒弟们的日常分工也恰到好处：悟空探路、化斋，八戒牵马，沙僧挑担；在三个徒弟偶尔有摩擦时，他还善于化解矛盾，往往一句劝慰便使徒弟们皆大欢喜。所以，师徒四人虽性格迥异、各有缺点，却能团结同心、风雨同舟，最终成功取得真经。

加强企业团队管理是一门学问，作为企业的管理者，有必要向唐僧学习一下团队管理艺术。首先，“打铁先得自身硬”，领导者要有良好的品德修养，当好表率，树立威信，以德行和个人魅力服众；其次，领导者要善于做深入细致的思想工作，搞好员工之间的团结和协调配合，及时发现并消除员工之间的隔阂，不断增强团队凝聚力，引导员工牢固树立互助共赢理念，积极沟通，相互激励，共同进步；再次，领导者要善于把握员工的特点，做到用其长处、避其短处、优势互补，并建立完善有效的激励制约机制，让员工各尽其能，在融洽、宽松、进取的环境里共同成长。

第三篇：论行政领导艺术

论行政领导艺术

班级：11届人力资源管理班姓名：王丽学号：1103131069

摘要行政领导者作为行政活动的组织指挥者，始终贯穿于整个领导过程和领导活动的各个方面，任何行政目标的实施与成功，都离不开行政领导者的组织指挥。然而行政领导者对于各个方面的掌握与支配，工作完成的质量与速度，在很大程度上取决于领导者的“弹钢琴”艺术、善于用人艺术以及运用时间的艺术等等，这也就是我们通常所说的领导艺术。因此，研究领导者的领导艺术是领导科学的一项摘要内容。

关键词行政领导艺术 弹钢琴 用人 时间

领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的有创造性的领导方法、方式、技能等的综合性操作，也就是那些非程序化、非模式化、非定量化的高超的领导技能。领导艺术是领导者的学识、智慧、才能、胆略、作风、经验等多种因素的综合反映，是行政领导者领导方法的个性化、艺术化，是行政领导者在工作中结合普遍经验和个人体会而形成的，体现了领导者在工作中领导方法的创造性、随机性、权变性。杰出的领导者都是既具有大量的科学知识，又善于运用领导艺术，只有把领导艺术建立在科学的基础上，才能运用自如。艺术既是一门科学，又是一种技巧，变化无穷，又有其规律可循。纵观古今中外，行政领导艺术的“共性”无外乎协调、用人、运时三个方面。

一、“弹钢琴”艺术

关于“弹钢琴”艺术，毛泽东曾经作过通俗的解释：“弹钢琴要十个指头都动作，不能有的动有的不动。但是十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要相互配合。”首先，“弹钢琴”艺术要求行政领导者善于处理利好中心工作和其他工作的关系，既要抓住主要矛盾，全力解决主要矛盾，又要注意兼顾其他方面的工作，防止工作中的片面化和绝对化。其次，“弹钢琴”艺术要求行政行政领导者注意行政组织内部各个要素之间的有机联系，善于做好协调平衡工作，使各要素之间形成相互联系、相互配合的良好关系。行政领导者运用好“弹钢琴”艺术，就能正确处理好整体与局部、主要矛盾和次要矛盾的关系，做到突出重点，兼顾一般从而使工作井然有序、忙而不乱地顺利进行。但是在行政组织中，有时有这样一些领导，整天忙忙碌碌放弃了娱乐、休息和学习，甚至连看报纸、看文件的时间都没有，总感到时间不够，说到底就是因为处理事情没有把握好分寸，本来应该由下属去做的事情，下属执行的职权，却全部掌握在自己手中，事必躬亲，导致没有精力做好本职工作。

行政领导的工作包括决策、用人、指挥、协调、激励和监督。这些事情都是应该做的，但是不表示全部都应该由部门的最高行政领导者来完成，而应该分清主次先后、轻重缓急，分别授权给下属各级领导去做，让每一级去管理好本职范围内的事情。部门的最高行政领导应该只抓重中之重、急中之急，按照“例外原则”办事，即已经授权给下属去做的工作，领导这就要克制自己，不要再去随意插手，只需要管理那些没有授权的例外的非日常事务。领导如果太看重自己的地位和作用，不分巨细，事必躬亲，结果不仅浪费自己的时间和精力，还会挫伤下属的积极性和责任感。

另外，行政领导处事时还应该当机立断，不得犹犹豫豫。当机立断就是要抓住事情发展的关键时刻、最佳时期，做出正确的决定，该办能办的事情立即就办，不该办不能办的事情应该采取措施立即停办。21世纪的处事艺术，就要讲求在纷繁复杂的行政事务中，特别在决断重大事务时，不能光凭老经验办事，避免思维定势。要把理事与施权、授权、用人有机的结合起来并随着客观情况的变化而适时调整，要掌握敢于和善于打破平衡的理事技巧。总之，行政领导应该学会“弹钢琴”，在千头万绪中抓住中心工作，统筹兼顾，带动其他工作，协调平衡，不顾此失彼，只有这样才能保证工作的顺利完成。

人是生产力诸要素中最活跃、最积极的因素。古人所谓“为政之要，惟在得人”讲的就是人才之于国家和民族的重要性。近年来，党中央始终站在改革开放和社会主义现代化的战略高度，把人才问题作为关系党和国家事业发展的关键问题来抓，作出了人才资源是第一资源的科学论断，提出了人才强国战略和党管人才的原则，制定并实施了加强和改进人才工作的一系列重大方针政策。因此行政领导者要履行好领导职能，顺利的实现决策目标，就必须善于发现人才、选拔人才、培养人才并科学的使用人才。具体如下：

（一）知人善任

“知人善任”是行政领导者的责任之一。要善于用人，首先必须“知人”，即对人的了解。知人的过程就是一个发现人才的过程。发现人才的方法很多。古有“伯乐识马”，事实证明，通过这种途径有可能发现真正的人才，但也存在弊端：一是作为个人的伯乐，其知识、经验以及他所了解的人数总是有限的，错识人才和漏识人才难以避免；二是一个完全没有私心的伯乐，在理论上无法证明。在今天，我们要以科学的选人用人方法和制度为保障，把人选准用准。为此，发明了许多新的识别人才的方法，包括群众举荐和考试录用、组织考察等。领导者应尽量避免“知人”简单化，通过一两次接触就下结论的“知人”方式。同时，在现在；领导过程中，领导者不但要善于知人，还要善于任用人才。

（二）任人唯贤

任人唯贤是中国共产党一贯的用人路线。毛泽东明确指出：“共产党的干部政策，应是以能否坚决地执行党的路线，服从党的纪律，和群众有密切的联系，有独立的工作能力，积极肯干，不谋私利为标准，这就是‘任人唯贤’的路线”。用人唯贤的用人路线与用人唯亲的用人路线是根本对立的。要做到用人唯贤，就必须反对用人唯亲。用人唯亲就是用人问题上不是出以公心、唯才是举，而是从个人恩怨、好恶出发，以亲疏作为取舍标准。从本质上讲，用人唯亲是封建社会的产物，是党内不正之风在用人问题上的反映。而用人唯贤就是反对那些在用人问题上以个人的好恶、亲疏为标准的庸俗恶劣的作风，坚持按照德才兼备的用人标准，把大批有真才实学的人才选报到各级领导岗位上，以确保国家公务员队伍的优化。

（三）用人所长

“金无足赤，人无完人”，“尺有所短，寸有所长”。每个人都有自己的长处与短处，行政领导者的任务在于知人所长，用人所长；容人之短，避人之短。即“对有大略者不问其短”不“以其小恶，忘其大美”，更不能“指瑕掩善”、埋没人才。领导者在选报人才时，要做到扬长避短，适才使用，把那些有事业心，有工作能力但也存在一些毛病的人放在适当的位置上，不断开创事业的新局面。这就要求领导者一要有爱才之心，识人之智；二要有求才之渴，用才之艺；三要有容人之量，护才之魄。应该以正确的方法，动之以情，晓之以理，导之以行，以求克服其短。只有这样，领导者才能充分的发现人才，正确的使用人才，把各种人才都吸引到自己的周围，用之不竭。

（四）用人不疑

行政领导者必须具备充分放手让下属工作的胆识与气魄，要保证下属在其位、谋其政、负其责。在这一问题上中国的古人有许多名言，如“国有三患，一曰有贤不知；二曰知贤不用；三曰用贤不信”，“用之则信，信之则患”，“用人不疑，疑人不用”等行政领导者只有坚持用人不疑，才能使下属在其职权范围内充分发挥出积极性与创造性，并在此基础上使下属更好更快的成长。

（五）激励人才

行为科学认为，人都有自尊和被尊重的需要。都有实现自己潜在能力和才干的需要。这就要求领导者关心和爱护人才，与他们做工作中的同志，生活中的朋友。同时还要选择恰当的方式方法对人才进行激励。用养结合、合理激励、奖惩有度。

邓小平同志视察深圳提出时间就是金钱，时间就是效率。这是现代化社会的最大特点。领导者运用好自己的时间，是提高行政效率的关键。凡有作为的行政领导，都十分吝惜时间，讲究运用时间的艺术。时间是有限的，人的精力也是有限的。行政领导者要善于运筹时间，精于安排时间，从事务堆中解放出来，使时间发挥更大的效益，就必须做到以下几点：

（一）科学安排时间

科学安排好时间。在实践的安排上，要根据工作认为和近期目标，按照事情的轻重缓急科学的制定出年、季、月、周、日的时间计划，合理的安排好时间。美国企业管理顾问艾伦•莱金曾专门从事对节约时间写了一本《如何控制你的时间和生命》的书，其中提倡编制每天工作的时间表。他认为一个管理领导者，每天的事情很多，不可能件件做完，因而可将事情分解为“ABC”三类，A类事情最重要，B类次之，C类可以放一放。如果A、B两类事情办好，就完成了工作的80%。要是有人打电话催问C类的事情，就可将划入B类，要是有人亲自来找，就应把此事划入A类。莱金的做法贵在将有限的时间，安排在最重要的工作上。

（二）善于节约时间

善于节约时间。在时间的控制上，要尽可能地防止时间的浪费。一小时能完成的工作，绝不拖到一个半小时完成。这就要求选择领导者在处理行政事务时应该考虑三个能不能的问题：一是能不能取消它？二是能不能与别的工作合并？三是能不能用更“简便”的东西代替？也就是说，能不办的不办，能合办的合办，能用最简便的方法就用更简便的方法。取消、合并、用更简便的方法，意味着效率的提高和时间、精力的节省。有的领导总觉得，多办一些事，总比少办一些好，其实不然。事有三类：即是建设性的、消耗性的和破坏性的。建设性的当然多办一些好，但限于条件不可能办得太多，对于后两类当然办得愈少愈好。美国的《当今世界》更是列举了领导者节约时间的十条秘诀一是处理公务时一定要从重要的事情做起，程序不能颠倒；二是用大部分时间去处理最难办的事情；三是一部分工作交给秘书去做；四是少写信，若能用打电话解决的就打电话，一定要写的就尽量写便条；五是减少会议；六是拟定好安排工作的时间表；七是分析自己利用时间的状况；八是减少不必要的报告文件；九是传阅文件要减少到最低程度；十是尽量利用空隙时间看文件。在当今社会，任何随便浪费的行为都是不可原谅的。

（三）提高时间的利用率

提高时间的利用率。在规定的时间里尽可能的提高时间的利用率，是现代行政领导者必须具备的一门艺术。那些无法在规定时间里完成的工作任务，而只能靠加班加点才能使工作完成的行政领导者的精神是可嘉的，但做法却是不可取的。

参考文献

[1]孙念云.善用人者为天下[J].中国人才，2009，（01）：69

[2]肖陆军.论行政领导艺术

[3]郭小聪.行政管理学[M].中国人民大学出版社,2011.

第四篇：论行政领导艺术

论行政领导艺术

行政领导艺术是指行政领导在认识行政管理客观规律的基础上灵活地处理模糊性、随机性问题的一种创新的能力和技巧。领导艺术是一种高水平的领导方法，但它不是一般的领导方法。它是科学理论和实践经验相结合的产物，是领导者的智慧、学识、才能、胆略、经验的综合表现。领导艺术的主要内容有：

1.善于调动干部和群众的积极性。毛泽东同志指出：“马克思列宁主义的基本原理，就是要使群众认识自己的利益，并且团结起来，为自己的利益而奋斗。”一个领导者要善于根据党和国家的利益，掌握调动干部和群众积极性的理论和激励群众的艺术。西方的一些管理学家也认为，辨认一个领导者是否有领导才能和艺术，主要是看他手下的员工是否经常有卓越的表现。满足群众需要、调动群众积极性，这一原则已引起西方学者广泛的注意。美国心理学家马斯洛的“需要层次论”尽管带有一定的主观片面性，但是它也告诉我们的领导者，不断满足人民群众日益增长的物质和精神需要，对于调动人民群众的积极性至关重要。因此，我们的各级行政领导，要关心干部群众的切身利益，扎扎实实为群众办事实。要从本地区本部门的实际出发，关心人民疾苦，解决实际困难，切实抓好公益事业，解除广大人民群众的后顾之忧。

2.充分发挥每个人的才能和智慧。要建设有中国特色社会主义的现代化强国，人才是关键。而真正做到了人尽其才，发挥每个人的智慧和才能，却要靠我们的各级行政领导的高明的领导艺术。人的才能的潜力是很大的，幸运的人可以使自己的才能发挥到极限，一般人的才能往往只能发挥30%就匆匆结束了生命。管理科学上有句名言：“垃圾是放错了位置的人才。”即是说明人才到处有，就看领导用不用。只有无能的领导，没有无用的人才。科学技术是第一生产力，那么掌握科学技术的知识分子理所当然的成为四化建设中的主力军。各级行政领导都要像邓小平同志讲的：“最重要的，我最关心的，是人才。”要爱才，慧眼识才，大胆用才，大量容才，尽量育才，千方百计地发挥人才的作用。

3.设计良好的工作环境。邓小平同志说：“要创造一种环境，使拔尖人才能够脱颖而出。改革就是要创造这种环境。”好的社会环境，极大的激发了广大知识分子报效祖国的强烈的责任感和使命感。任何人都在一定的社会环境和组织环境中工作和生活。领导者除了创造一个好的社会环境外，还要建立具有吸引力的组织环境，包括建立严格的规章、纪律和程序的组织机构。大家有了主人翁的责任和 合理的身份，有了赏罚分明的制度，有了明确的工作目标和工作准则，有了民主友好的气氛，有了学习晋升的机会，这些条件具备了，领导工作

就会得心应手。

在现代行政管理活动中，行政领导者面临的问题非常复杂，很多问题没有规范化的程序，没有现成的模式可供参考，但这些非规范化、非程序化的问题又必须行政领导者去解决。能否解决，解决的效果如何，这就要看其是否具有现代领导艺术，领导艺术是否高超。现代行政领导艺术具有如下特征：

一、非规范性

行政领导艺术是在处理模糊性、随机性问题过程中运用的一种创新的能力和技巧，没有固定的模式。领导科学的理论和方法是具有一定模式的，例如：决策有它的原则、方法、程序；选贤任能也有一定的原则和方法。但领导艺术具有高度的灵活性，因人、因事、因时、因地而灵活运用，不能固守某种模式。

二、灵活性

行政领导艺术的运用具有高度的灵活性。毛泽东同志曾经指出：“灵活是聪明的指挥员基于客观情况，审时度势，而采取及时的和恰当的处置方法的一种才能。”行政领导者在运用领导艺术时不能千篇一律，行政领导者应灵活掌握。领导艺术的灵活性是行政领导者处理问题的能力和技巧。钱学森曾说过：领导艺术是一种离开数学领域的才能，它能从大量事物的复杂关系中判断出最重要最有决定意义的东西。也就是说具有领导艺术的行政领导者，在处理复杂问题时，不能靠数学的推理，而是凭借一种直觉，一下子抓住了事物的本质。

三、新颖性

行政领导者在处理模糊性的复杂问题时，没有模式可套，也不是一般原则能推导出来的结论，必须靠领导者调查研究，分析，决策，也就是要进行创造性的思维。领导艺术最忌的是没有创新，照搬照抄。但反对照搬照抄不是反对借鉴他人成功的经验，学习、借鉴别人的经验也有创造性的运用。

四、科学性

行政领导艺术是非规范化的，灵活的，新颖的，又是科学的，这是建立在深厚的管理科学基础上的。行政领导艺术附和当时、当地的具体情况，具有很强的针对性，能适应管理的内在需要，并附符合科学的管理要求，是管理理论的最有效地运用，具有科学性。否则，行政领导艺术就会成为无源之水，无本之木。

行政领导艺术贯穿于领导活动的全过程和领导活动的各个方面，各个层次。它有高层领导艺术，中层领导艺术，基层领导艺术；有决策艺术，沟通艺术，协调艺术等等。注意领导艺术的领导者，也很注意领导艺术的运用，主要包括以下几点：

一、抓关键：行政领导者在千头万绪的工作中，必须抓住关键，抓中心，抓重要环节。毛泽东同志说：“任何一级首长，应当把自己注意的重点放在那些对于他们所指挥的全局来说最重要、最有决定意义的问题或动作上，而不应当放在其他问题或动作上。”行政领导应抓的关键是：1，抓事关全局的战略决策，确定行政目标；2，抓纲领性的行政计划；3，抓行政系统的高效能运转，规章制度的建立、健全和改革。使其不断自我完善；4，正确处理各部门之间的事、权、利的冲突，沟通信息，组织协调监督检查，激励下属进取的精神。

抓关键、抓大事，不为杂事所左右。但是，作为统筹全局的行政领导者有时又不能不过问平常的事情。所以，在实际工作中，常常会出现两种倾向：要么领导包办代替，一包就死；要么撒手不管，不管就乱。因此，领导抓中心时不要忘记抓一般，既要反对没有中心眉毛胡子一把抓的倾向，又要反对只抓中心忽视全盘工作的毛病。多中心不行，单打一也不行。必须分清大小、主次、缓急和点面的关系，做到大事自己办，小事委托办，急事优先办，新事积极办，现事照常办。

二、善于运筹时间：行政领导者善于运筹时间，不仅是个人领导艺术的问题，而且关系到工作的成败。所以，行政领导者必须树立时间观念，精心安排自己的时间，杜绝时间浪费。这里有几种科学运筹时间的方法：1，ABC时间管理法；2，时间统计法；3，整批使用时间法；4，一般时间节约法。

三、掌握好例外、避亲和公益三原则：1，例外的原则。对于例行公务，领导只要批转给承办部门安规定办理就行了。领导应集中精力抓好例外工作，即工作性质、方针、程序和方法没有名文规定而又迫切需要解决的问题。2，避亲的原则。我国历史上任选官吏有一条规矩：选贤推贤不避亲，用贤处事要避亲。这就是说，自己的亲戚真正是贤者可举，但不能留在身边工作。3，公益的原则。一般来说，领导班子分工把口，各项工作都有人负责，照理说公共问题应该好解决。但是，在一些地方和单位，往往出现一些公共事情无人管。因此，作为主要领导者，应该抓一抓那些无人管或别人管不了、管不好、不爱管的公益事情，这也正式人民公仆的体现。

行政领导艺术包含丰富的内容和多样的形式，行政领导者要提高行政效能，不仅要掌握现代领导科学知识，更要善于运用行政领导艺术。正如毛泽东同志所说：“战争指挥员活动的舞台，必须建筑在客观条件的许可之上，然后他们凭借这个舞台，就可以导演出很多有声有色，威武雄壮的戏剧来。”只有那些能够有效地驾驭领导艺术的领导者，才能不断取得事业的成功。

第五篇：论杰出的领导艺术

论杰出的领导艺术家:杰克·韦尔奇

周秀枝

摘要：

领导的在企业中的作用，在杰克·韦尔奇身上显得不一样，杰克·韦尔奇发展及落实变革型领导的真正意义。杰克·韦尔奇的领导行为体现出来的是一种艺术，他的领导方式与他的成长经历，以及工作经验有一定的关系，与其所处的年代情况有莫大的关系。杰克·韦尔奇不仅仅是一个合格的管理者，更加是一个成功的领导者。他借助通用电气的帮助，领导能力得到不断的提升，通用电器在其掌管下，世界知名度不断提升，盈利能力的到很大的加强。

关键词：变革型领导、激励艺术、非正式组织、影响力、通用电气 领导的概念

领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织去实现所期望目标的各种活动的过程。这个领导的过程是有领导者、被领导者和其所处环境这三个因素所组成的复合函数。领导工作是管理工作的一项重要职能，是作为一个有效管理者的重要条件之一。因为领导和管理不是同一回事，一个人可能既是管理者，也是领导者，但是非正式组织中的领导，可能就不是管理者，在这种非正式组织中的领导作用显得更加重要。1985年GE成立的企业主管委员会(简称CEC)，CEC虽然缺乏正式的权力，但它却成为影响GE这样的大企业的最有效的方式。还有著名的的台湾塑胶集团董事长“经营之神”王永庆所建起来的“午餐汇报”，这也是一种对其企业决策影响极大的非正式领导会议。总的来说，一个企业能否选好选好领导，关系到其现在及将来的发展。领导在企业中担当着指挥、协调、激励的责任，统领整个企业系统的运作。

变革型领导

变革型领导是领导理论中综合取向领导的一种,其还包括魅力型领导交易型领导和远景式领导。变革型领导顾名思义强调改变，把领导者和下属的角色相互联系起来，并试图在领导者与下属之间创造出一种能提高双方动力和品德水平的过程。拥有变革型领导力的领导者通过自身的行为表率，对下属需求的关心来优化组织内的成员互动。同时通过对组织愿景的共同创造和宣扬，在组织内营造起变革的氛围，在富有效率地完成组织目标的过程中推动组织的适应性变革。杰克·韦尔奇

杰克·韦尔奇出生于工人家庭，他爸是火车司机，中学时上的是功利学校。1960年加入通用电气（CE）塑胶事业部总经理。1979年8月成为通用公司董事长。1981年4月，年仅45岁的杰克·韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和CEO。美国《财富》给韦尔奇的六大特点：一，掌握自己的命运，否则将受人掌握；二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中；三，坦诚待人；四，不要只是管理，要学会领导；五，在被迫改革之前就要进行改革；六，若无竞争力，切勿与之竞争。

通用电气公司

通用电气这个百年老店，在董事长兼CEO杰克·韦尔奇掌管时，通用电气到1999年，实现1110亿美元的销售收入（世界第五）和107亿美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。

杰克·韦尔奇之变革型领导

杰克·韦尔奇在掌管通用电器期间的各种领导方式,大部分都是变革型领导的范畴。由他掌管通用电器那一刻开始，他作出了几个重大决策，而且这些重大决策都体现到变革型领导的主要特征“强调改变”。当代的主要从以下几个方面来衡量变革型领导，分别是理想化影响力(idealized influence)、鼓舞性激励(inspirational motivation)、智力激发(intellectual stimulation)、个性化关怀(individualized consideration)。我们可以以这些标准来简要剖析杰克·韦尔奇各种领导行为与事例，学习其领导的高超技术。

变革型领导注重强调改变

“当年他新官上任三把火，公开宣称凡是不能在市场维持前两名的实业，都会面临被卖或被裁撤的命运。裁起员工来，韦尔奇绝不心软。”“韦尔奇执掌通用电气的另一重大决策就是将公司的目标从生产制造转向为服务。”还有韦尔奇响应21世纪对组织必须简洁的倡导，决断地要把GE这个规模庞大的企业进行新变革，提出21世纪的企业理想——企业特色在于不分界限。上述这些足以证明韦尔奇的领导行为特别强调改变这一点，特别是面对“无界限行为”的改变，这不仅仅是GE内部的首创，还是业界的的一大举措。（无界限行为，目的就是拆毁所有阻碍沟通、阻碍找出好想法的高墙。）

这一举措的有效实施，对GE的以后发展起到导向支持的作用，这点涉及到领导过程中要理清的几项责任，特别是面向沟通与激励。

理想化影响力

“在GE公司，从秘书到司机、工人，每个人都管韦尔奇叫杰克；每个人都时常看到他匆匆的穿过走廊，从底层货架上拿起他想要买的东西；每个人都经理过手伸进钱袋碰到钱袋奖金的惊喜之事。”杰克·韦尔奇这样的以这种行为方式在公司内部工作，给员工以亲切、平等的感觉，原来他们的总裁生活工作方式也是与自己车不多的，而且他的亲力亲为领导行为给下属起到一个模范的作用。这里证实了“员工的眼睛，都是盯着领导。”这句话的真实性，作为一领导的一言一行都会在不同的程度和方面对团队产生影响。

鼓舞性激励

“他通过传真无数次地向上至高级经理、下至钟点工人的公司员工发出他那独具个人魅力的‘手护‘——手写便条。”在手写便条上，写的不仅仅是激励的话语，还有鞭策的言语和要属下要干的工作，即便是这样，同样能起到激励与鼓舞的作用，因为员工从中可以了解到，原来自己的总裁能观察到自己的工作情况，特别是面对钟点工人，韦尔奇不会忽略他们，因为在很多大型的企业里，大部分高级管理人员根本就不会想到企业里面的清洁工之类的工人，而在韦尔奇的变革领导下，一改以往领导人的作风。

“至关重要的是韦尔奇熟练的运用奖励来激励下属，不断的扩充优先认股权的范围，员工是他们的主要股东。”现在很多业界管理人士都效仿这一点，因为这样可以把企业变成员工的企业，只有这样员工才会更加的效力于企业，这样可以更好的把人才留在企业，减少人员的变动，这样对企业的稳定发展有一定的帮助，同时这样体现了GE的社会责任很强，就如韦尔奇说的“我们人人是富有，我们人人是富翁。”响应时代的要求。

智力激发“从接管总裁权开始，韦尔奇就利用各种非正式方式，如聚会等，在聚会上，他总会发出咄咄逼人的意见，而且他很会运用‘突然‘，这种领导行为是如此的考验企业内部各级人员的智力，只有在这种情况才可以清清楚楚的显露出每一位

工作人员的反应能力，韦尔奇注重员工的表现能力，特别是人才选拨时。“决定一个管理7800名财务人员的关键职务的人选时，韦尔奇跳过了其他几名候选人，而选择了38岁的丹尼斯·达莫曼，原因在于他处理棘手任务的能力给韦尔奇印象深刻。”从这里我们可以清楚的了解到他在选拨人才时，很注重平常的“突然”视察的结果，这就把员工的智力间接地激发了。

个性化关怀

“韦尔奇细心倾听做简报的经理紧张的原因后，结束后叫人送上一瓶高级的香槟和一打玫瑰给这位经理的太太，并且说，‘你先生的简报非常成功，我们非常抱歉害得他在最近这个星期过的一塌糊涂。”韦尔奇这种做法，帮自己的下属解围，给下属一种不仅仅是自己的领导，而且是自己亲友，倾听下属的难处，尽可能的为他们解围，这是一种很好的领导技术，同时也是激励员工的艺术手段。案例中韦尔奇在处理伍德伯恩与对不同员工的培训，同样是体现个性化关怀。

杰克·韦尔奇领导行为与道德

案例中韦尔奇裁员、对工作的苛求、威严、过重的工作压力等并没有跨越道德的底线，这是一个企业领导者需要做到的，在每个成功的企业，员工是很难避免这些事情的发生。

压力是人对于外部环境的一种适应性反应，它导致组织的参与者的生理、心理或行为上的变化。能在通用电气呆下去的员工，他们一定有一定的承受压力的能力，只有这样的环境下，他们才可以见到自己的真正的智力，能力所在，用这些来换取物质上的奖励，这是压力给予他们的。这就体现在压力的积极作用。

上面这些领导特色，是通用电器里面的一种管理文化，是激励员工的艺术。裁员的坚决方式，员工是在知情的情况下，知道通用电器究竟要的是什么员工，假如自己被裁掉那一刻，应该都大概了解到自己的缺点所在，这样可以让他们尽快的改变，可以帮他们改变自己以适应社会人员素质的要求。

韦尔奇的威严，给公司的员工不是不道德得行为，反而是模仿的领导模范，给予他们的不是惩罚，反而更多的友善激励与引导。

参考文献

1.彦博：《激励员工的艺术》，北京，中国商业出版社，2005

2.周灿：《极度用人》，北京，企业管理出版社，2002

3.孙成志，朱艳：《组织行为学》，大连，东北财经大学出版社，2010

4.周三多等：《管理学——原理与方法》，4版，上海，复旦大学出版社，2003

5.MBA—智库百科

6.吴江秋：《组织行为学》教学课件