第一篇:主题酒店加盟必读
主题酒店加盟必读
作为一种正在兴起的新业态,主题酒店在建设和发展的过程中也暴露了许多问题,比如说酒店主题不贴切,重陈设,轻体验,重形式轻细节,对主题挖掘不够,主体彰显文化影响力也很有限,效益也十分不明显。为此我们需要对主题酒店进行进一步梳理和正视。找到主题酒店发展的。
首先准确的市场定位,立足市场。
一是做好主题定位市场需求是主题酒店产品设计和开发的动力和生命力,必须在对市场做好可行性和不可行性分析 的基础上,确定目标市场,做好准确定位。一要根据市场定主题。不同的市场环境、不同的文化背景可以孕育出不同的主题。新兴的发展区域,文化就会呈现出包容性和渗透性。二要做好垂直分割。每一个文化主题都有其特殊的爱好者和追捧者,这也就决定了每一个主题酒店有其独特的客户群。
其次要有特色,立足创新。
做深主题文化特色是主题酒店的灵魂,文化是特色的基础,主题酒店也是一个文化创意作品,所以要制造主体的关注点,着眼交叉点,寻求融合点,要形成酒店的特色文化。做实主题延伸创新我们可以从横向和纵向两个方向着手。要做好主题的横向延伸,就是要将主题设计从吃、住等核心功能延伸到游、购、娱等相关功能方面。还要针对特定性的客源市场做好主题的深度挖掘和系列产品开发,将主题文化贯穿于整个消费体验的始终。要做好主题的纵向延伸,任何一个主题都不可能一劳永逸,主题要素要随着市场的变化而不断调整、充实、提炼、再造。一方面,可以避免老客户的审美疲劳,另一方面,只有不断创新,才能“日日新,苟日新,又日新”,在满足需求的基础上催生新的需求。
再其次要变被动为主动,立足体验。
在一般的酒店服务 过程中,客人都是被动消费、被动接受的,主题酒店要善于利用主题活动调动客人的参与,同时做到被动参与和主动参与的有机结合,使客人在消费体验中有张有弛,相得益彰。把被动变为主动这也需要丰富的经验,做活主题演绎在体验经济时代,企业提供舞台,体验要素依附在产品和服务之中,消费者消费的只是过程,当过程结束后,体验会成为记忆。所以说,体验是主题酒店最基本的功能和最重要的要素。看头,有讲头、没玩头”的东西,需要用现代方式进行包装和演绎,通过各种类型、内容丰富的主题文化活动,变虚为实、变古为今、变死为活,使躺着的文化站起来、睡着的资源醒过来。主题文化需要静态的展示和陈列,但同时也需要现代诠释和表达,酒店产品要做到动静结合、雅俗共赏。
情侣酒店隐居闹市 房价400元仍订不到房
WiFi全覆盖有望成为酒店新标
据报道,如家、七天、都市118等连锁品牌酒店近阶段均开始布局免费无线上网,华住酒店集团(即原汉庭酒店集团)近日也宣布,年底前将实现全国1000余家酒店无线网络全覆盖。
近年来,越来越多的商场、咖啡厅、餐饮饭店都已推出免费无线上网服务,但酒店免费无线上网的比例却并不高。统计显示,目前只有如家、七天、都市118等少数连锁品牌酒店开始布局免费无线上网。业内人士分析称,无线网络全覆盖是整个酒店行业的大势所趋,有望逐步成为酒店服务的新标准、新行规。
不在闹市区,还没有门脸,但出租率却达到了八成以上,每逢周末爆满。连日来,记者在武汉的酒店市场中,已发现两家主打情侣牌的主题酒店。不同的是,一家婉拒记者采访,另一家则直接声称是全国首家。
一家宣称是全国首家 一家婉拒采访两家情侣酒店态度大不相同昨日上午10时许,记者在光谷创业街找了一圈,才在一栋公寓写字楼内,找到了这家名为“天鹅恋”的酒店。接待前厅不大,才十多平方米,三名服务员正忙着接待前来退房或订房的顾客。
记者上前询问有没有房间时,服务员抱歉地笑了笑:“昨天房间已满,今早刚退出的两间房已经被预订了,现在还不好说,要等一下。”当记者提出看房时,也因没有空房而遭婉拒。
经工作人员指引,记者在前厅的一面墙上,看到30个电子屏,每个屏播放的都是一间主题房内的场景。原来,酒店总共30间房,每间都是一个主题,比如用翠竹、白色鹅卵石和石板铺就的“竹韵小屋”,用铺天盖地的镜子打造出的“镜花蝶情”,用幽蓝灯光营造的“海洋之恋”等等。屏下都清晰标明了房间的名字和价格,均价在400元左右。
该酒店的宣传单上称,该酒店是全国首家以“爱情”为主题,彰显爱的艺术的精品情侣酒店。服务员介绍,从去年11月11日开业以来,生意一直挺好,如今客房出租率为七八成,逢周五、周六、周日都是爆满。最贵的一间70平方米的“塞纳河畔”顶级房,长期抢不到。
既然声称是情侣酒店,如何判断客人是情侣呢?对此,该酒店老板王小姐接受记者采访时表示,这个问题确实没法判断,且公安部门也没有要求住宿者出示结婚证,目前该酒店只是严格落实公安部门的登记住宿制度,两人入住,两人登记,也可以一个人登记住宿,但不允许出现三人入住的情况。
而记者了解到,在汉口江滩边的五福路口,也有一家名为再续旅馆的主题酒店,主打情侣牌,早在去年初就已投入运营,房间价位在200元左右,受到许多情侣的欢迎。但与“天鹅恋”不同的是,该旅馆老板婉拒了记者的采访。
300万元的投资 两年左右可收回主题酒店成小酒店制胜法宝“天鹅恋”老板王小姐称,这家店是她和好友一起开的,他们到处考察市场后,最终选择开一家装修格调浪漫的情侣酒店。“目前国内的酒店,主要是星级酒店和快捷酒店,我们抓住了这个细分市场,主打浪漫牌。”王小姐介绍,从目前的经营情况来看,预计300万元的投资成本,两年左右就可以收回。
目前有不少人想加盟,但王小姐均婉拒了。“做情侣酒店不能简单地复制,每一间房都要求不一样,不然回头客人会觉得没有新意。盲目复制,步子迈得太快容易摔跤。”王小姐介绍,今年下半年,她会在汉口开出第二家分店,今后再逐步向北京、成都进军。
据了解,近年来主题酒店俨然成为一种趋势,去年在欢乐谷开张的玛雅酒店,也是一家以玛雅文化为主题的酒店。在其他地方,也出现了一些诸如2599情趣酒店的主题酒店。华住酒店集团公关经理俞欣认为,主题酒店主要走特色化经营路线,是目前小酒店制胜的一个法宝,情侣酒店就是主题酒店的一种。
如何打造特色文化主题酒店?
我国疆域之大、资源之丰富,这为打造特色、凸显文化主题酒店提供了很好的条件。但并不是说每个酒店都要有文化主题,经济型酒店至豪华五星级酒店产品各有不同,而消费者的市场需求也是多样的。那么,究竟如何因地制宜打造特色文化主题酒店,下面从几个方面谈些观点与业内同行探讨。
一、系统设计文化主题
我们在建设酒店前,应充分调研市场,根据市场供求关系来确定投资规模、酒店类型。商务型、会议型、度假型等都有不同的特点,切勿盲目模仿、照搬照抄。城市不同、客源不同、产品也应不同,大的投资性结构如果出了问题,以后经营就很困难。如果在三线城市建一个投资超过10个亿的酒店,客房200间,那就一定亏损,其原因一是房间数少;二是价格过高客源不够。半岛为什么选择建在上海的外滩,安缦为何投资在北京和杭州,这是有道理的。
投资规模和酒店类型确定后,选择文化主题也要反复调研,要深度挖掘当地城市文化背景,自然的、历史的、人文的要进行筛选,力求确定一个不易复制的主题。设计是个关键,应从建筑风格、装饰艺术、产品等多方面考虑,使酒店具有系统的文化元素。绍兴的咸亨酒店以江南水乡文化、越文化为背景,以鲁迅文化为主题,通过视觉、感官、体验向宾客传递了特色,把咸亨的文化元素,呈现得淋漓尽致。客房内有鲁迅先生的手稿,地毯上有“品物咸亨”的章印,开夜床的小礼物是微型雕像孔乙己等鲁迅笔下的人物。餐具上有文化符号,大堂内的主题景观让人震撼,商场土特产和纪念品均有鲜明的特色,酒店商场年营收达到1400万,今年酒店营收有望突破2个亿。206间客房2000个餐位有如此业绩,恐怕在全国也不多见。
假设离开了地域文化背景,离开了系统的文化元素注入,试想咸亨会是怎样的状况。因此,我们千万不能盲目抄搬,文化性、独特性、差异性这三个元素缺一不可。
二、产品是核心,文化与产品要互动
我觉得酒店产品还是第一。顾客来酒店干什么?吃饭住宿是基本需求,有文化、有特色,能给宾客带来新奇、知识、刺激、快乐当然更好,但如果产品不过硬,特色再浓也不行。假设饭菜不可口,客房内异味严重,洗澡时水压不够或下水不畅,而文化元素却很鲜明,宾客能满意吗?国家旅游局《旅游饭店星级的划分与评定》于2011年1月1日正式实施,新标准中对舒适度作了强化。为什么要强化舒适度,就是要使酒店产品不仅要有功能,更要方便与实用,全面提升品质是为了让宾客感受到舒适,舒适度不高,满意度也会下降。王大悟教授讲过“文化不能当饭吃,不能仅为文化而文化”,我觉得此话有理。
追求过硬的产品是时代特征,消费者需要物超所值。客房作为酒店的核心产品,越来越引起管理者们的重视,但从细节看,我们房间内有些品质还不到位,与国际品牌酒店相比还有差距,比如:床垫品质、洗发液、沐浴液、房内书写台灯、椅子等。
早晨的自助早餐几乎是每个住店客人都要享用的,但早餐质量相差甚大。这次中国旅游饭店业协会在宁波的会议上,把自助餐作为一个重要内容,安排了二位老总交流经验,又以互动形式进行了自助餐的品质、营养结构、加工、创新等探讨,自助早餐也被提升到酒店核心产品的高度。东方君悦吕裕国副总经理的许多观点给与会者启发,尤其是自助餐单点现场加工形式让多数管理者接受。酒店的所有产品都过硬了,文化与产品进行互动,那么,情况会更好。比如:文化元素的全面渗透,使产品具有独特性和文化性。广州长隆酒店很有个性,生态文化,人与自然和谐得到彰显,野生动物主题文化独特,大堂内不仅有城堡风格的主题景观,而且还有“企鹅”、“米老鼠”等卡通形象,游客蜂拥而至、竞相合影留念。与老虎合影、与火烈鸟合影都形成了长隆酒店的亮点。产品与文化结合了,互动了,让宾客参与了,体验效果会强化。文化的价值要通过产品来凸显,酒店达到了“有形、有质、有神”内外呼应,真正让宾客体会到舒适、愉悦、超值。
三、精品之路彰显文化价值
酒店的品质是个基础,要在标准化的基础上超越,求突破、求个性,产品质量过硬又有文化特色那是锦上添花。特色文化主题酒店应确定精品战略,通过品质和文化的互动提高附加值。上海的英迪格酒店是个典型精品型主题酒店,老上海邻里文化中融入十六铺码头文化和水的元素,房价在2000元左右,一房难求。现在我们打造特色,通过自然景观、历史、人文等多种题材向宾客呈现文化元素,这是正确的,但有一条应该强调,即文化应体现出它的自身价值,如果花了很多钱引入了主题,结果没有体现附加值,那么,严格讲是资源浪费。低价竞争是最初级的阶段,品质竞争是第二阶段,文化竞争才是最高境界。由于文化的独特性和不可复制性,体现附加值是顺理成章的。北京的长安1号,104把餐椅一年营收3600万,走的就是精品战略,文化的价值充分展示,值得大家研究。
四、企业文化与主题文化要结合
文化建设是个长期任务,非一朝一夕,尤其是企业文化建设要有总体规划,可以分阶段实施,看得见的物质文化建设相对容易,而企业的精神文化需要提炼,要确定企业的核心价值体系,社会责任感和诚信度非常重要。如果仅为经济效益,忽视社会效益,那么,企业发展也不可持续。在社会诚信度普遍受关注的今天,强化企业的价值体系建设尤为重要,香格里拉大酒店是个成功典范。绍兴的咸亨酒店主动承担社会责任以各种形式支助文化公益事业和爱心传递,近10年来捐资千万。山西天贵国际酒店在打造北魏文化的同时成立爱心团队,员工每月在工资中捐出1%用于资助郊县那些特困户,其精神值得大家学习。说到底企业文化落脚在人文关爱和社会责任感上,人文关爱就是要关爱企业的员工,同时最大程度地关爱宾客,社会责任就是要帮助那些需要帮助的人,无私地奉献和帮助他人这是社会的美德。“真、善、美”是人类追求的永恒主题,文化主题酒店理应力先表率。
主题文化建设只要花钱下工夫总能实现形态上的提升,这里要讲个观点,就是不管打造什么样的文化主题都要传承自强不息的民族精神、积极向上的时代精神、乐于助人的奉献精神。企业任何时候都要远离欺诈,讲究诚信。企业文化积极健康,主题文化个性鲜明,两者完美结合,实现两个效益的双丰收,也就诠释了打造特色酒店的真正意义。
第二篇:连锁酒店加盟必读
连锁酒店加盟必读
连锁酒店介绍:
连锁酒店是指以连锁经营模式运营的酒店,连锁酒店一般都具有全国统一的品牌形象识别系统、全国统一的会员体系和营销体系,如尚客优快捷酒店、尚客优精选酒店、假日美地、如家连锁酒店、7天连锁酒店等,是酒店业发展的主要态势,从星级酒店到经济型酒店再到青年旅社、主题酒店、精品酒店,连锁酒店的发展模式和认知度已经深入人心。
连锁酒店与单体酒店相比,无论在装修、服务还是信誉上都有较大的竞争优势,处处挤压着单体酒店的生存和发展空间。预订方便快捷、价格透明、不需要前台议价、干净卫生、服务和安全有保障,性价比较高,所以连锁酒店是出差、旅游住宿的好选择。国内连锁酒店品牌简介:
1、尚客优快捷酒店:
尚客优快捷酒店在中国首次提出专做三线城市、中小规模连锁酒店品牌的市场定位,并首创符合中国三线城市连锁酒店运营的管理体系。经过5年的发展,酒店数量超过1000家,已成为中国三线城市连锁酒店第一品牌、中国连锁酒店十大品牌,门店规模排名全国第六。
2、如家快捷酒店:
如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。3、7天连锁酒店
天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)是铂涛酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。2013年6月27日,7天连锁酒店集团从美国退市。同年7月17日,被铂涛酒店集团私有化收购。7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。
4、汉庭连锁酒店
汉庭快捷酒店是汉庭连锁酒店旗下品牌,致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。酒店安心的睡眠系统、现代的卫浴系统、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛围保障您出门在外也有在家一般的感受。精心设计的十大免费项目:商务区电脑、打印复印传真、宽带上网、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大堂书吧,为你提供最物超所值的服务。
5、锦江之星
以上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司(“锦江酒店”)和上海锦江国际酒店发展股份有限公司(“锦江股份”)为主体,拥有锦江国际酒店管理公司及华东、北方、华中、南方、西北、西南六大区域性公司。专业从事星级酒店和“锦江之星”连锁经济型旅馆,以及餐饮业的投资与经营管理。连锁酒店加盟注意事项:
首先,选择一个合适的物业。
酒店物业可以是租赁,也可以是自有。在选择时要注意物业性质,只有商用物业和综合类中的商用物业才能进行酒店等商业经营,还要注意物业是否适合改造,如果是租赁的话,租赁费是否为每年浮动收费,停车位是否充裕,物业周围设施是否完善,人流量是否够大,一般在商业中心等繁华地段较好。
其次,要注意物业租赁期限。
一般物业租赁至少保证8年以上,因为各快捷酒店通过对后期回收周期的计算,加盟合同一般在8年左右。像如家、7天规定在5年以上;尚客优连锁酒店规定在8年以上。
再次,要注意酒店开业中的各项环节。
1、要清楚意向加盟品牌在酒店后期开业所能给与的支持,例如,尚客优快捷酒店会派开业经理辅助进行开业事项,还可以长派店长对分店进行管理,对分店服务进行培训和指导。
2、理顺开酒店所需办理的证件类型以及流程。1)先去工商部门申请《名称预先核准通知书》;
2)去消防部门办理最为难办,也是最为重要的《消防检查合格证》了。3)在《消防检查合格证》办理下来之后,就要去公安部门办理《特种行业经营许可证》了。
4)去卫生部门办理《卫生许可证》,如果你的宾馆经营范围还涉及到餐饮服务,那你还需要去食品药品监督管理部门办理《餐饮服务许可证》 5)在以上证件都办理好的前提下,去工商部门办理《营业执照》 6)在拿到《营业执照》后的30天内,要及时到地税局和国税局办理《税务登记证》
第三篇:净水器加盟必读手册
海洛斯净水器 小区推广操作手册
前言
展望未来,我国净水行业市场前景广阔,市场规模巨大,是一个可以迅速做大规模,成就大企业的行业,未来3-5年仍然保持在年均10%以上的增长速度。2010年,中国净水市场规模将超过500个亿,海外市场规模将超过150亿美元,未来20年都将保持稳健增长。
谁能在“军阀混战”中脱颖而出,谁就能占得先机!深圳海洛斯发展迅速,短短三年之间,跻身于行业前三甲!网点迅速增加、销售几何倍数增长,在KA、专卖店渠道占据重要地位。
净水器虽然属于小家电,但不同于小家电,净水器销售的渠道通路更宽、更广。而现在对于深圳海洛斯净水器来说,拓宽渠道,建立复合型渠道将来几年的重中之重的工作,关系到企业未来三年的发展速度。本操作手册的出发点正是基于如此,而安徽、厦门等销售公司成功也说明了复合渠道的可行性。
复合渠道并不复杂,小区推广也不例外。做任何一件事情,都需要考虑“5W1H”,这六个方面明白了,做到位了,小区推广的成功也就水到渠成,本操作手册也是从这几个方面进行阐述。
(1)Why——为什么干这件事?(目的);
(2)Who——由谁执行?(小区住户人群分析、小区推广人员架构配置、物业公司沟通);
(3)Where——在什么地方执行?(搜索楼盘,选择小区);
(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间段选择,在某一时间段该如何进行);
(5)What——怎么回事?(销售对象,销售厨卫产品,如何培训);
(6)How——怎样执行?采取哪些有效措施?(进驻小区,广告宣传,销售达成、后期跟踪等)。
净水器产业是上个世纪最后10年才蓬勃兴起的绿色新兴产业。早期的净水器市场认知度较低,净水器企业市场开发能力又很薄弱,所以一般是通过商场、专卖店、建材市场、家电超市等形式来销售产品。但随着净水器市场的逐步成熟,净水器厂家日益增多,不同品牌之间的竞争日趋激烈,他们不再拘于原有的销售形式,开始把眼光集中到社区上面,在社区建店、做社区活动、人员上门推广等。如何做好社区推广已开始成为净水器厂商共同关注的新话题。
但是由于净水器产业的不成熟,消费者对其产品的认知
度不像对冰箱、彩电等家电产品那么高,再加上净水器拆装的复杂性,使得净水器行业中的社区推广没有像家电行业中的社区推广那样火爆,许多净水器经销商没有取得想象中的成效和利润,于是他们开始抱怨甚至要放弃这种销售方式。许多人禁不住要问:社区推广在净水器行业中是否有效?如何进行一次成功的净水器社区推广?下面我们结合在深圳海洛斯净水器社区推广的成功案例(深圳海洛斯净水器社区推广销售占总量的1/3),来浅析一下净水器行业的社区推广。
社区推广——流动的卖场!
——社区推广的优势和意义
社区推广作为销售渠道延伸的一种形式,它有着和成熟的家电行业一样的优势和意义:
1、有利于建立或提升企业品牌形象,加深消费者对企业品牌的认知度、美誉度和忠诚度。一般大中城市市民居住相对集中,大多数居民日常生活范围都在社区内和社区附近,选择社区进行活动推广,通过企业海报、拱门、展板、条幅等形象展示可以将企业的信息直接传递给广大消费者,激发和引起消费者对企业品牌的注意和兴趣,从而建立或提升企业在当地的品牌形象。
2、社区推广活动可以直接带来销量的提升。社区推广活动现场本身就是一个产品展示、咨询讲解的平台,推广活
动实现了与广大消费者直接面对面的沟通,增加了产品的曝光率,有利于顾客更加深入地了解产品,从而促进意向客户的直接购买,同时又能有效地促进社区所在地零售终端的销售。可以说,只要社区推广进行得有针对性、执行到位,很快就能收到立竿见影的效果。
3、社区推广费用相对低廉,是最有效的销售方式之一。社区推广绕开了商场、超市的场地狭窄、竞争激烈和各种“苛捐杂税”,又避免了专卖店高额的运转费;同时社区目标顾客群集中、人际传播效率高,也适合开展多种形式的推广活动。
4、社区推广能够更深入地了解竞争对手信息,从而有效地阻击竞争对手,提升市场份额。社区推广活动可以实现与消费者的沟通,直接从消费者的口中获得他们对竞争对手的评价;同时如果竞争对手也在进行社区活动的话,可以直接看到他们的促销方式,获得他们的宣传资料,从而调整销售策略和方法;另外,社区推广进一步缩短了与消费者之间的距离,社区推广通过突出企业产品的优势,实现有效地阻击竞争对手,进行终端拦截。
5、社区推广能够有效地刺激消费者的需求,促进企业和经销商在市场活动中成长。消费者的需求是靠引导的,同时企业和经销商也必须是在市场的竞争中发展。只在专卖店或者商场里坐等而不主动出击将会被市场迅速淘汰。
6、社区推广可以快速启动新建市场。在净水器新建的市场里一般在专营店、商场开业的前后进行过一系列促销活动,但一段时间后一般会寂静下来;如果开业活动后,再进行社区推广,可以将市场化整为零、各个击破,迅速地启动当地市场,实现“小步快跑”。当多个成片的社区启动后,产品渐渐在当地有了一些知名度,商场对产品进场后的销量就会有一个满意的预期,此时进入商场也就相应的容易多了。
所以,社区推广和专卖店、商场等一样承载着重要的销售职能。尤其是在专卖店分布不广泛的情况下,社区推广凭着机动灵活的特点帮助人们更方便的接触产品、了解产品,被称为“流动的卖场”。
社区推广——难以推广?
——净水器行业中社区推广存在的问题及解决之道
既然说社区推广有这么多的好处,那么为什么在实际操作中却难以有效地执行呢?原因何在?通过对多家太阳能厂家和经销商研究之后,我们发现了他们的社区推广存在的一系列问题,结合深圳海洛斯净水器的成功运作经验,我们提供一些解决问题的措施和思路,供大家参考。
第一个问题:公司社区推广相关政策薄弱。
这是众多净水器厂家共同存在的问题,必须作为首要问
题来解决,只有解决了公司的问题才能解决业务员、经销商的问题。
解决措施:
1、公司立即出台相关政策,使社区推广活动制度化、规范化,同时加大业务员、经销商在社区推广方面的考核力度;
2、派驻直销员或促销员帮助经销商进行社区推广;
3、在全国树立社区推广典型,召集经销商观摩学习;
4、分区域开展经销商社区活动竞赛,对表现优异者登报表扬,通过返点或广告宣传品的方式进行奖励。
第二个问题:经销商对社区推广不重视、不想做。原因有以下几种情况:
1、认为社区推广是公司为提升品牌形象而做的,对自己提升销量没有作用;也有些经销商做过社区推广,但由于前期调研不足或方法不当等原因而收效甚微,“公司又让搞活动了,我都搞过多次了,没什么效果,还不如直接给我投电视和报纸广告呢!”
2、认为社区推广过于辛苦、麻烦,因为又得拉样机组装,又得安排人员现场促销、甚至有时候晚上需要留人看样机等;
3、认为社区活动费用高、利润低;
4、认为社区推广档次低,有损企业形象;
5、认为消费者该买总是要买的,况且自己在当地知名度很高,社区推广没有必要。解决措施:
1、公司要通过业务员做经销商的思想工作,给他分析社区推广的优势和意义(可依据上面所讲社区推广的意义进行阐述),以纠正他们的某些错误认识;
2、对于广告与推广活动之间的关系方面的认识,业务员可以从广告与推广活动的区别上给经销商分析:广告是告知消费者我们的企业和产品,推广活动是刺激消费者进行购买,并为之提供便利的购买条件。市场需要通过促销活动不断地刺激,仅仅通过广告来面对消费者是不够的;
3、对于认为“自己在当地知名度很高”这种情况,业务员可采取人员实地调查方式,挫一挫经销商的锐气;
4、公司加大对社区活动的支持力度,通过观摩、示范帮助经销商做一次成功的社区推广,使之看到收益,增加经销商做社区推广活动的信心;
5、对于坚决不做社区推广或者没有能力进行社区推广的经销商,公司应采取强制性办法,必要时运用“鲶鱼效应”,引入竞争机制,即重新划定(一般为缩小)不做社区推广的经销商的经营区域或减少他的销售渠道,如只允许他做工程或只做服务等,同时使与之临近地区的经销商进入不
愿做推广活动经销商领地的社区。
第三个问题:新业务员不懂,老业务员不重视。
问题存在的原因:
1、新的业务员刚刚走向市场,对社区推广不熟悉,缺乏实战经验;
2、业务员职责不明晰,工作内容繁杂,精力不够;
3、有些业务员对社区推广缺乏计划性,操作方法不当,加上经销商配合力度较弱等原因导致推广效果不好,从而对社区推广丧失信心;
4、公司对业务员的某些考核导向不明确,激励、引导措施不够恰当,挫伤了业务员的积极性;
5、有些业务员自身认识问题有偏差,吃苦耐劳性较差、缺乏耐心或受经销商的影响,对社区推广疲于应付,流于平庸形式;
6、公司及分中心终端直控力较弱,经销商配合力度较小。
解决措施:
1、加强对业务员的培训,尤其是在社区推广流程和方法方面的培训和指导,以增强其社区推广实际操作能力;
2、进一步明确业务员岗位职责,对原考核制度不当之处进行修改;
3、将社区推广作为分中心经理和业务员的一项重要的考核项目;
4、派驻终端直销员,配合业务员工作,加强终端直控力度。
第四个问题:终端物料不足,气势、规模较小。
解决措施:
1、列出终端已有物料清单;
2、找出原有物料中易坏物料,进行更换,提高物料质量;
3、找出需要新增加物料;
4、找出重新进行设计、更改内容的物料。
第五个问题:经销商人员不足(数量、质量)、讲解不到位。
问题存在的原因:
1、经销商大部分存在小富即安意识,无竞争意识,缺乏危机感,经销商的人员结构一般是夫妻老板、亲戚子女或家人店员,根本没有做企业的长远规划;
2、有些经销商管理水平差,表现在不懂得如何管理、培训员工,也不懂得控制其员工的薪资结构,以至于能力强的员工留不住、管不了,能力差的不愿要;
3、有些经销商认为促销员难以招聘(因工作环境差、条件艰苦),对此没有信心;
4、员工费用问题。经销商认为招聘促销员需要支付工资,没看到卖产品赚钱,认为投入比产出大,成本较高。
5、有些经销商过分依靠公司在资金、物料和人员等方面的扶持; 解决措施:
1、与经销商沟通、做思想工作,告诉经销商没有自己的社区销售队伍(专职的、规范的),就不能完成快速的跳跃式发展,必须转变其小富即安意识,督促和帮助他们健全人员体系和管理机制。
2、健全促销人员考核机制,薪资结构可以采用“初期高保底、低提成,后期低保底、高提成”的方式调动人员的积极性。
3、招聘保险人员兼职做太阳能热水器的促销员,按销量计算提成;招聘下岗女工或在校大学生作促销员,通过这两种方式解决经销商人员不足或成本较高的问题。
4、深圳海洛斯净水器经销商的案例:将社区内的业务员作为分销商(需交市场保证金,样机自购,月底结算,确保价格平衡)来管理,即把社区推广上升为一种渠道,这样的好处是社区业务员有利润、有发展前途、低成本、无风险;而对经销商来讲,可以解决人员成本问题(如果纯粹招聘专职人员,成本过高)。但这种方式涉及到人员管理、培训、社区管控等问题,即需要经销商有很强的管控能力。这种方式适用于销售基础较好的省会以上大中型城市。
第六个问题:前期调研不足,楼盘信息、城市规划不清楚。
解决措施:
1、获得楼盘信息、城市规划的方法、途径:
(1)联系规划局、设计院或直接购买其城市、楼盘规划书;
(2)装修、建材、水暖行业公司的社区从业人员;
(3)房地产公司或者房地产交易中心(交易会)的信息、广告;
(4)安装、促销人员的反馈;老用户的反馈;
(5)配置相应的专职社区兼职信息调研员,在城市各街道走动调查;
(6)搜索相关互联网信息、查阅收看媒体楼市信息或者直接购买楼书;
(7)走访企事业大单位基建部门。
2、设计一套傻瓜版楼盘信息调研表,含下列项目:序号、名称、地址、类型(是家属楼还是商品楼)、规模、预计售价、开发商、联系人,是否统一安装、预计完工日期、何时交钥匙。
3、翻阅调查表,跟踪社区、楼盘的发展变化,及时确
定社区活动计划,做好充分准备。
第七个问题:物业公司干涉、禁止进入社区,太阳能安装受限。
解决措施:
1、物业公司干涉的理由是管道不统一,怕影响社区楼群形象。我们可以利用工程推介会出台针对性方案,出示太阳能安装示意图,保证安装对楼面形象无影响;
2、有些经销商已经进入大型超市、商场,成为商场物业公关部的会员,可以借助商场物业公关部对社区物业进行公关;
3、公关物业管理处主管,由其安排人员在社区开设零售店,以推进社区推广的进行。
4、打破物业公司的干涉,联合其它品牌太阳能一起找物业公司,向物业公司说明其不让安装是不符合规定的;
5、在社区内找一有影响的用户,让用户自己来说话——太阳能热水器的安装与否及安装哪个品牌应该是用户自己决定,同时通过媒体对物业公司施加压力;
对于第八个问题:经销商缺乏把握促销活动各环节的统筹性,活动把控能力不强,执行力较弱,可以参阅下面:
社区推广——抓住三项!
——净水器社区推广活动操作办法
活动前期:确定主题 充分准备
要进行一次成功的社区推广活动前期需要做以下几点工作:
1、必须进行一次前瞻性的市场调研,可以通过发放调查问卷的形式,了解用户的信息和需求状况;对客户分类,锁定目标消费群。此外还要了解竞争对手的信息和动态,这样可以做到推广有针对性,减少后期操作风险,有的放矢。
2、根据调查确定好活动目标和活动主题,活动目标是重点是提升品牌形象还是打击竞争对手,活动主题是强调降价促销还是服务升级等。
3、选择促销展示活动的时机。促销时机的选择亦很重要,选择不好会造成冷场,一般选择在节假日、周末、每天下班后的时间段。另外,活动持续时间不易太长或者太短,一般为两三天,五•
一、十•一等大型节假日可延长至七天。
4、选择准备进行活动推广的社区、地点,洽谈合作方式(如是联合促销还是买断经营)及场地费用,办理好相关手续;活动地点一般选择在:A、社区休闲地带;B、社区进出口处;C、社区内其它产品的终端零售点(如商店);D、社区内文体活动场所及其它人流集中、场地开阔的地方。另外对于大的社区可采用大点和小点相结合的多点促销方式。
5、制定一个详尽的活动方案,一般包括:活动背景、活动目标、活动主题、活动内容和形式(如赠送礼品,签名
售机,积分消费等)、活动时间、活动地点、活动参与人、活动负责人、活动步骤、活动经费、活动物料等等,这样在具体操作过程中可以做到有据可依。
6、进行人员培训,统一宣传口径,做好人员分工,责任到人;准备活动所需物料;组织货源,做好专营店现场布置。
7、活动前期预热,可以通过电视游动字幕、报纸广告,或者在社区张贴海报,悬挂条幅,发放宣传页、倡议书(如《告广大用户的一封信》)等形式,千方百计地告知更多消费者活动的信息。海洛斯的经销商在社区活动前,他们在各楼道、电梯口张贴出一份份活动的“喜讯”,给社区内小孩分发标有“海洛斯净水器”字样的彩球,为活动造足气势,做好充分的准备。以上的几个步骤有些可以同时进行。
活动进行中:执行到位 灵活变动
在对活动前期进行了充分的准备了之后,接下来就是一个执行的问题了,能否执行到位将最终决定推广活动的效果,需要注意以下几点:
1、活动现场的布置。样机、物料摆放应重点突出,即突出企业形象和活动氛围,样机数量要适中、层次分明,拱门、横幅、海报、空飘等宣传物料要一目了然、清新醒目,具有宏伟气势,这样才能压倒竞争对手,造出现场气氛来。
2、为营造热烈的现场活动氛围,可以采用歌舞表演、游戏竞猜、新老用户联谊沙龙等促销活动形式,开展一些群众喜闻乐见的趣味性活动,调动居民参与热情,同时主持人要对企业和产品知识进行穿插讲解(可以用有奖问答的形式),寓宣传于娱乐。皇明太阳能有些经销商在活动中播放《宇宙与人》等科普片,达到了聚集人气、宣传产品和提升企业品牌形象的目的。
3、对于通过咨询讲座形式进行的推广活动,也要挑选充满激情和富有活力的促销人员,身着统一的企业服装、佩带绶带,烘托出现场热烈的气氛。要抓住消费者喜欢“热闹”,爱“从众”的心理,建立现场购机台帐,重点跟踪意向客户,创造产品热销的场面。
4、做好社区公关,争取社区推广活动能够得到社区特殊居民甚至管理部门的配合。可选择社区周围那些已经准备安装的用户,造成安装氛围,安装完毕后可继续进行抽奖送礼品,以超出用户的原有期望值;
5、物业及相关部门(市容、工商等)的协调工作。活动前期应该办好相关手续,但有时会出现临时性的变动,使搞社区推广活动难以正常进行,如现场物品的丢失,有人闹事或恶意投诉等等,这里面涉及到方方面面的关系,必须随时准备做好协调工作,做好现场维护,以免带来不必要的麻烦。
6、社区推广还要灵活变动。比如依据竞争对手情况及
时调整优惠方案;特殊天气改为发放雨伞、赠送礼品、上门推销讲解、为用户免费设计安装思路、联合装修公司在高档社区内办培训班或者非露天联谊活动等。
社区推广活动作为一个整体,需要各个环节、众多人员协调和配合,活动管理者必须有效地控制活动的进展,否则很容易造成实际推广活动的不连贯和脱节,这样许多顾客就会转到其它品牌或厂家的促销点去。
活动后期:总结评估 持续跟进
现场活动结束了,并不意味着社区推广活动就完成了,还需要做好以下工作:
1、活动结束后,要对现场进行物品清点,有条不紊地放置好所有活动物品,以备下次使用,同时要清理场地卫生。
2、聚集社区推广参加人员,召开总结会议对活动进行总结分析,如活动过程中的亮点、缺点、成功之处、不足之处,缺点如何改进,活动总费用、活动前后销量、同期销量增长比;对活动中表现突出人员进行奖励等;撰写活动总结报告,附上见证性资料、整理购机客户档案、竞争对手资料等。
3、将推广活动的现场火爆情况在媒体上进行软性新闻发布,或是太阳能热水器使用技巧、注意事项等软文,以提高企业品牌形象。
4、作为活动跟进的工作可以考虑对已安装净水器用户
进行电话回访;在社区内设立咨询服务点;赠送给老用户优惠卡(服务卡);定期组织老用户联谊会,进行评奖活动,将联谊会活动在媒体上报道,以带动二次销售等。
第四篇:酒店加盟合同范本
篇一:2015连锁酒店特许经营加盟合同 2015连锁酒店特许经营加盟合同
特许人:xxx酒店管理有限公司 受许人:(身份证号:)(以下简称乙方)
经乙方提出申请,就乙方自愿加盟经营xx品牌酒店一事,甲乙双方本着平等互利,共谋发展的宗旨,经认真商讨,达成共识。第一条 独立的当事者
合同当事双方为各自独立的事业者,甲方授予乙方《特许授权书》,乙方在开业前
依照国家法律、法规办理好合法经营的手续。乙方实行独立核算,自主经营,自负盈亏,自行承担经营中一切法律责任和经济责任。第二条 商标的使用承诺
甲方承诺在本合同执行期间,甲方同意乙方在 省 市区(县)(面积平方米)开设加盟店,使用xx品牌字号、标识及招牌。对外名称为:分店(以下简称加盟店)。第三条 使用范围和使用方法
1、乙方承认经营模式、商标资产属于甲方所有,为甲方连锁统一的营业象征,受法 律保护。
2、乙方仅在省市 区(面积平方米)使用xx品牌字号、标识、招牌及酒店管理系统资产。
3、店必须按照甲方规定的标准统一形象,统一标识,统一对外宣传,统一
管理,统一配送,达到装修风格、硬件配置、员工着装、管理体制、营销理念等方面的 一致性,从而维护企业品牌的形象及声誉。第四条 追加建店
乙方要追加建店时,必须与甲方另签追加建店的特许经营合同,向甲方支付加盟金 及相关费用。
第五条 甲方对乙方的具体支持及技术援助
1、甲方对乙方的营建支持为:
(1)选址规划(2)平面布置图(3)设备方案(4)装修方案(5)采购方 案
2、甲方对乙方的营运支持为:
(1)可行性分析(2)盈亏平衡分析(3)营业业绩评估(4)营运问题诊断(5)成本控制分析(6)营业额预估
3、甲方对乙方的培训支持为:
(1)管理人员训练(2)员工训练评估(3)业务技能提升(4)前台技术培训
4、甲方对乙方的企划支持为:
(1)开业企划方案(2)开业促销方案(3)节假日促销方案(4)广告样张(5)公益活动方案
5、甲方对乙方的管理制度、手册支持为:
(1)经营管理手册(2)财务手册(3)工程手册(4)营销手册(5)服务 手册
6、甲方对乙方的物配支持为:(1)低质易耗品配送(2)企业文化装饰配送(3)服装配送(4)物品配送
(详见《必配物资清单》)
7、乙方于开业前必须派出人员参加甲方规定的培训研修,分别是:店长一名,领班 或主管两名,财务经理一名,以获得经营加盟店必需的知识和技术。(详见《加盟店培训须知》)。
8、甲方派出店面执行督导经理1 人,主管2人,收银2人。于开业前30天到达加 盟店,总督导时间为 天。乙方承担支持人员往返差旅费(火车硬卧)及食宿费用。
9、加盟店有义务参加定期经营会议和临时经营会议,甲方应提前通知。
10、加盟店开业后,如总部有研修指示,乙方应按指示派遣职工参加进修提升,差 旅费自理,并向甲方支付进修所需的相关费用。
11、合同期内,加盟店同意甲方派遣的督导人员检查加盟店的经营情况。
12、甲方新开发的酒店管理系统及会员系统资产应及时传授给加盟店使用,以达到 资源共享。
第六条 加盟店开发的相关事项
1、为维护总部形象的统一性,通过集中采购降低成本,获得利润,乙方同意从甲方
物流配送中心必须购买所需的设备、家私、服装、床上用品、荣誉牌、装饰等物品,具体项目见本合同第二十条。
2、除必须在甲方购买的物品外,在不影响甲方统一形象和服务质量的前提下,乙方 可在当地就近购置其它物品。
3、确认第六条所列各项购买资金及运杂费全部由乙方自行承担。若加盟店订货,应 将货款提前汇到甲方帐户,否则甲方不予发货。
4、开业后,甲方收到货款后开始组织采购,并在三十个工作日内将货物送交发运。否则甲方支付违约金一万元。(专属订购物资根据生产日期提前20天订货)
5、甲方应将发货清单及收据随车托运或在货物发运后以传真形式送达乙方。第七条 销售价格的设定
乙方按总部推荐的商品进货,就甲方建议的销售价格销售。如甲方建议的销售价格
与加盟店当地消费水平不符,甲方根据公司形象的统一性要求和加盟店所处地区的实际情况综合考虑,向加盟店提出合理的价格建议。第八条 加盟金与标准
品牌使用按先收费后使用的原则执行。甲方一次性收取乙方加盟金人民币500000元(大写:人民币伍拾万元整)。加盟金一经收取,无论是合同期满或者中途解约,还是其它理由,都不予退还。
第九条加盟保证金
1、作为合同签订后甲方与乙方之间发生债务及乙方忠实地执行合同的担保,乙方一 次性向甲方交纳保证金人民币 元(大写:)。
2、合同履行过程中,乙方若有违反本合同及双方另行签订的补充协议之行为,甲方
有权从保证金中扣除相应数额充抵。乙方应在接到甲方通知七日内予以追补足额,在合同期内,始终保持保证金的数额达到本合同规定之数额。如乙方不能足额追补,乙方应承担违约责任,甲方有权终止本合同。
3、乙方导致合同无法继续执行及不履行本合同义务时,甲方可以没收加盟店四分之
三的保证金充抵,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它营业标识三个月后归还剩余四分之一的保证金。
4、乙方无违反协议之行为,合同期满后,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它图
片标识,并归还甲方为履行本合同而提供的文件资料、各类合同原件、vi光盘、荣誉铜牌等一个月后,甲方退还乙方全部保证金(不计利息)。第十条 物资款及营运费用
1、乙方在甲方订购的各项物资费用必须提前支付到甲方指定的帐户上,甲方方能给乙方备货、发货。
2、甲方向乙方提供营运服务前,乙方应提前支付由此产生的差旅、工资等其它费用到甲方指定的帐户上。
3、以上费用按多退少补的原则执行。第十一条 合同期限
1、加盟授权经营时限为五年,从 年 月 日起至年 月日止。
2、本合同期限届满前三个月,乙方欲继续从事xx品牌加盟经营,应提前使用挂号信、特快专递等形式书面通知甲方。书面通知以函件上邮戳时间为准。
3、本合同期限届满前两个月,如甲方未收到乙方的书面申请,则视为乙方放弃续约的权利。合同约定期满自行终止(见第十条4款),甲方即可在当地另行开办加盟店,甲方不再通知乙方。
第十二条 广告宣传及促销分担金
1、加盟店要进行宣传、促销、展示等活动,应事先向总部说明活动内容和进行方法,并把宣传样稿和方案传给总部审批。
2、甲方要计划和实施以维护总部加盟商全体利益为目的的宣传、广告等促销活动,乙方应给予积极支持与配合。
3、广告宣传费用按“谁受益,谁分担”的原则进行分摊,乙方于促销活动前付清广告宣传分担金。
第十三条 拖欠损失金
乙方未在规定期限内支付甲方规定的权益金、广告宣传分担金或其它债务时,应按相应数额每日5‰的比例向甲方支付拖欠损失金,直至付清为止。第十四条 乙方的保密义务
1、不得向第三者泄露甲方给乙方提供的经营管理(酒管、会员)资产秘密。
2、有责任保证其职工不向第三者泄露前项秘密。
3、不得向第三者泄露本合同条款及价底。
4、乙方的保密义务在本合同期满后仍然有效。第十五条 甲方的其它权利和义务
1、合同有效期内,甲方不得在本合同第二条规定地点直径三公里区域内将特许经营权的全部或部分授予第三方。若违约,应支付违约金五万元。
2、如乙方要求提供装修工程预算,甲方应予以协助,其费用由乙方承担。
3、甲方对加盟店前期筹备督导,后续支持,往返差旅费、食宿费用由乙方承担。第十六条 乙方的其它权利和义务
1、乙方设立加盟店的地址及名称应与甲方授予乙方的《特许授权书》中的表述一致。
2、未经甲方书面同意或事后追认,乙方不得擅自变更经营地址或经营场所规模。
3、未经甲方签发区域授权合同,乙方不具有区域代理权。乙方擅自在本合同规定地点外另行开设“xxxx”即构成侵权行为,甲方将追究乙方法律责任。
4、乙方负有在本地区内打击或配合总部打击假冒“xxxx”品牌及侵犯“xx品牌”商标专用权行为的义务。
5、双方联手打击前述违法行为时,乙方只负责甲方人员在当地的食宿费,产生的其它费用(如诉讼费等)由双方均摊。如获赔偿,甲乙双方按照4:6的比例进行分配。
6、乙方为适应当地消费者的需要,对甲方专有技术进行小幅度革新的,或需增加客房以外的经营项目,应提前书面报告甲方,经甲方同意后实施。否则乙方应支付违约金一万元。
7、合同期内,乙方若需转让加盟店,应与第三方一同到总部变更合同。第十七条 合同的变更和终止
1、甲方或乙方如对本合同条款提出变更,应将变更理由、变更事项以书面的形式通知对方。对方应在收到书面通知后十日内就是否同意变更作书面回复。若在规定时间内没有回复,则视为同意变更。
2、本合同因下列情形终止(1)合同期限届满;(2)双方协商一致;(3)经法院判决解除;(4)加盟店自行停止营业30天以上而未报公司备案记录;(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能实现。
(5)加盟店如有下列行为,甲方以书面形式劝告终止或改正其行为仍无改善时,甲方有权对乙方进行罚款(伍万元以内)处理,直至解除本合同。特许加盟经营资格同时撤消。a、拖欠应交权益金、广告宣传分担金及其它债务;
b、不接受本合同规定的配送方案及不按甲方vi形象统一制作物品; c、其它违约行为或不履行本合同规定的义务; d、未得甲方书面同意私自出让营业权;
e、向第三方泄露甲方的经营秘密,或让他人使用甲方的机密文件或电脑软件等; f、严重损害总部的形象及名誉、信誉。第十八条 确认事项
在签订本合同前,甲方要向乙方详细说明加盟店开展经营事业成功的可能性及合同内容。乙方同意以下事实:在甲方说明中所展示的各种资料只是说明成功的可能性,并不是对加盟店经营事业绝对成功的承诺。第十九条 合同生效
签定本合同以后,乙方应及时或按商定时间将本合同第八、九、十条的款项交付甲方公司指定帐号后,本合同生效。费用的交付均以甲方财务确认款项到帐为准。第二十条 其它约定事项
1、根据本合同第六条的约定,甲方按成本加运费的原则向加盟店集中配送物资,乙方必须按照甲方的《物资必配清单》进行定购。
2、加盟店招牌及广告宣传应有“全国加盟电话:888-88888888”字样。
第二十一条 本合同未尽事宜,经双方协商一致签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十二条 本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签章): 乙方(签章):
代表:代表:
电话: 电话: 传真:传真: 地址:地址:
邮编:邮编:
日期:年 月 日 日期: 年 月 日篇二:餐饮酒店连锁加盟合同协议书 加盟合同
甲方:南昌嘉乐时代餐饮文化发展有限公司 乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及中华人民共和国国内贸易部颁布的《商业特许经营管理办法(试行)》等有关法律、法规、规章的规定,为促进双方共同发展,甲乙双方经认真协商,现就甲方“嘉乐汉堡连锁餐厅”特许经营权授权乙方一事达成如下一致协议,以供双方共同遵守。
第一条:本合同文本名词释义
1、知识产权:特指“嘉乐汉堡”品牌、商标、标志、商号及“嘉乐汉堡”全套vi视觉系统、“嘉乐汉堡”
经 营 管理模式、方案等。上述知识产权乙方在签订合同且经许可有权全部使用;
2、同所涉及的所有商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方;
3、嘉乐汉堡餐厅产品:含甲方自行设计、开发、生产的“嘉乐汉堡”系列产品及甲方取得全国连锁销售代
理 的其它相关产品。
第二条:连锁专卖特许授权
2.1、甲方特许乙方在 省市(县)区,开设“嘉乐汉堡” 连锁餐厅。
2.2、在合同执行期间,连锁加盟店经许可后可使用甲方商标、服务标志及表达这些标志、记号、样式的标
签和招牌,乙方须按本合同的规定,遵循甲方统一的营销模式,服从甲方统一的规范管理。2.3、乙方未经甲方许可,不得擅自将甲方授予的连锁特许权以任何形式转让给第三方。2.4、本合同双方之间不存在任何共同投资、雇佣、承包关系;加盟店员工由乙方自行招聘,甲方对其劳动
关系,及员工行为不承提任何民事法律责任。
第三条:连锁专卖经营方式
3.1、乙方必须在本合同签订之日起30个工作日内,在当地工商、税务部门办理合法的登记手续,开办独立 的专卖店,或在商场、超市中以店中的形式经营。乙方自筹资金,自负盈亏,自主经营,承担一切经营债务。
3.2、连锁店应配备有相应的通讯联络设施,如电话、传真或计算机,以便快捷收发相应的商务文件资料。3.3、乙方连锁店在未经甲方同意的情况下,不得擅自销售非甲方的产品和更改甲方制定的全国统一零售价
格。销售过程中,部分产品零售价根据当地市场状况需要下调的,可报甲方总部,批准后方可执行。
第四条:甲方的权利和义务 4.1、甲方权利
①、甲方有权根据全国各地市场发展变化情况对乙方的货物品种配备方案提供建设性、参考性意见; ②、甲方有权对乙方的经营状况、货品销售、库存、执行价格等情况随时进行检查核对;
③、乙方如果违反合同规定的自身权利与义务,造成甲方企业形象严重受损,甲方有权单方面提前终止合同,并有权要求乙方赔偿相关经济及名誉损失;④、乙方不交纳后期服务、宣传、咨询等费用的,甲方有权从乙方保证金中扣除;且乙方需在30日内补交完
毕,否则视同违约,甲方有权单方面提前终止合同;并取消乙方在本合同规定区域内的特许专卖权。
4.2、甲方的义务
①、严格执行“区域限制发展加盟店”的总原则。乙方加盟 所在一定区域范围内,(2公里范围内,校区范 围除外),未经乙方同意甲方不得再授权于第二者同样的经营权;甲方必须保证货源充足,提供乙方办店所需相应的文件、资料等;
②、负责随时提供系列产品供给乙方,并不断设计开发系列新产品;
③、全程向乙方提供定期或不定期的专业培训,包括加盟店实施标准化管理;
④、甲方负责向乙方提供统一的加盟店装修方案(以电子光盘和彩稿)形式,并在乙方加盟店开业前提统一宣 传用品; ⑤、提供乙方《加盟培训手册》并指导协助乙方全方位开发和占领当地市场。⑥、甲方负责向乙方提供新品促销海报、灯箱片。
⑦、甲方免费提供宣传单的制作和设计,印刷费用由乙方自行承担。
第五条:乙方的权利和义务 5.1、乙方的权利
①、有权依合同之规定经营专卖甲方嘉乐汉堡系列产品,并在合同约定之地开展系列经营业务;
②、有权拥有加盟店对外经营过程中所产生的一切合法权益; ③、负责加盟店的人员招聘、业务管理及对外销售、促销等;
④、有权享有参加甲方举办的全国性或区域性的培训、交流等活动,其车旅,住宿、就餐等费用由乙方自行 承担;
⑤、有权依合同之规定维护自己的合法权益。5.2、乙方的义务
①、遵循甲方制定的全国统一营运操作规程,努力做好加盟店销售与服务工作。
②、为维护加盟店售出商品质量和服务的均一性,提高公司形象,加盟店的营业方法必须遵守甲方提供的培
训手册及培训规定的要求和标准;
③、按时向甲方提供营业报告书及财务、货品库存报表等,与甲方保持经常性的商务沟通联系;否则视为乙 方自动放弃权益。
④、乙方按“嘉乐汉堡餐厅”的统一形象要求,按甲方提供的统一装修设计方案施工,自行承担装修费用。⑤、乙方自行办理相关经营手续,合法经营,自主承担期间的一切民事法律责任; ⑥、乙方对顾客的投诉应当正确和勤勉对待,对于全国连锁店所售出的商品,如有质量问题,但并非在乙方
店内购买,乙方有义务做好解释及协调上报工作; ⑦、积极参与甲方安排的全国统一促销及其他活动。
⑧、为保证产品质量,乙方必须在公司统一采购原材料,甲方有权定期检查;对损害品牌形象、违反进货规
定的行为,将扣除乙方合同保证金。第六条:连锁加盟合作方式
6.1、甲方实行低门槛加盟政策,加盟费 整(¥元),后期服务咨询与宣传费用每年需提前1个月交纳,如15天内未提前交纳后期服务咨询 与宣传费用,甲方有权对乙方的“区域限制发展加盟店”的原则取消区域保护。
6.2、乙方在本合同签订时,一次性向甲方支付合同权益保证金(¥元)。此保证金主要是为了保护总
部的知识产权不被滥用,同时避免加盟店之间产生恶性竞争,以规范完善整个连锁体系,达成全国所有加盟店共同发展之目的。保证金在乙方合同期满无息退还。
6.3、零风险退出机制:甲方全程指导服务乙方的经营活动,对于确实难于改善经营的加盟店有确保加盟商切
身利益的前提下,甲方总部可根据乙方申请,制定完善的退出方案。或关闭或转让。其库存货品在不影响第二次销售的前提下,可全部退还甲方货品在验收后7个工作日内将全部货款退还给乙方。第七条:供货、换货、退货 7.1、甲方保证提供货物的品质全部为合格品,甲方应收到乙方的1-2个工作日内负责将货发出。7.2、乙方每次进货必须以汇款形式汇入甲方财务部指定的帐户或以现金支付给甲方财务,款到甲方发货,运费乙方承付。
7.3、为保证货物品种全面性,首批货物品种配备方案由甲乙双方共同协定,后期购货由乙方自主选择。
7.4、乙方经营期间在货品不影响第二次销售的前提下,随时可等值调换其他品种,换货运输费由乙方自付;
产品如因质量问题退换,其发生的费用全总由甲方承担。
第八条:合同违约责任
8.1、为维护“嘉乐汉堡”的全国统一形象,保证售出商品质量,乙方不得擅自销售其它产品;合同签订日
起,乙方必须到甲方处进货(注:部分冷冻货除外),否则视为违约,甲方有权单方面提前终止合同,并取消乙方许专卖权。解约后,甲方可在该区域重新设立加盟店。
8.2、乙方店址及代表人变更须书面通知甲方,获准甲方同意;如私自出让经营权则视为乙方违约。
8.3、合同执行期间,甲方须严格按合同条款履行义务;否则视为违约,乙方有权要求赔偿相应经济损失。
8.4、甲乙双方任何一方因不可抗拒的非人为因素影响合同的执行,须在12小时内通知对方,并在事件发生 的3日内,向另一方提交合同无法履行的书面报告。此情形不视为违约,相关事宜双方可协商解决。
第九条:合同期限、终止、争议解决
9.1、本合同期限为年,从 年 月 日起至年 月 日止;合同期满,乙方 在该区域拥有优先续签权。
9.2、合同期满,如乙方不再继续经营,则应全部归还甲方各种操作手册及所有商务机密文件等资料,并负责
销毁、归还所有带有甲方商标、标识等商业标志的招牌和材料。
9.3、本合同双方代表签字即可生效,如有争议可协商解决,无法协商解决的情况下,任何一方可向甲方所在 地法院提起诉讼。
9.4、本合同一式两份,双方各执一份。此合同的附件与合同具有同等法律效力。第十条:补充协议1、2、甲 方:嘉乐时代餐饮文化发展有限公司 乙 方: 签约代表: 签约代表: 联系电话: 联系电话: 公司地址: 身份证号:
年月日 年月日篇三:快捷酒店特许加盟合同
特 许 加 盟 合 同
特许人: 连锁酒店特许经营加盟合同 合同编号: 受许人:(身份证号:)(以下简称乙方)经乙方提出申请,就乙方自愿加盟经营xxxx一事,甲乙双方本着平等互利,共谋发展的宗旨,经认真商讨,达成共识。第一条 独立的当事者
合同当事双方为各自独立的事业者,甲方授予乙方《特许授权书》,乙方在开业前依照国家法律、法规办理好合法经营的手续。乙方实行独立核算,自主经营,自负盈亏,自行承担经营中一切法律责任和经济责任。第二条 商标的使用承诺
阅江a家连锁酒店总部版权所有,任何人或单位不得以任何形式全部或部分复制、转载或摘编本合同所有内容,违者我司常年法律顾问将追究其法律责任。
阅江a家连锁酒店特许加盟专用甲方承诺在本合同执行期间,甲方同意乙方在省 市区(县)号 层(面积平方米)开设加盟店,使用xxxx字号、标识及招牌。对外名称为:xxxx 分店(以下简称加盟店)。
第三条 使用范围和使用方法
1、乙方承认经营模式、商标资产属于甲方所有,为甲方连锁统一的营业象征,受法律保护。
2、乙方仅在 省 市 区(县)号 层(面积平方米)使用xxxx字号、标识、招牌及酒店管理系统资产。
3、xxxx 店必须按照甲方规定的标准统一形象,统一标识,统一对外宣传,统一管理,统一配送,达到装修风格、硬件配置、员工着装、管理体制、营销理念等方面的一致性,从而维护企业品牌的形象及声誉。第四条 追加建店
乙方要追加建店时,必须与甲方另签追加建店的特许经营合同,向甲方支付加盟金及相关费用。
第五条 甲方对乙方的具体支持及技术援助
1、甲方对乙方的营建支持为:
(1)选址规划(2)平面布置图(3)设备方案(4)装修方案(5)采购方案
2、甲方对乙方的营运支持为:
(1)可行性分析(2)盈亏平衡分析(3)营业业绩评估(4)营运问题诊断(5)成本控制分析(6)营业额预估
3、甲方对乙方的培训支持为:
(1)管理人员训练(2)员工训练评估(3)业务技能提升(4)前台技术培训
4、甲方对乙方的企划支持为:
(1)开业企划方案(2)开业促销方案(3)节假日促销方案(4)广告样张(5)公益活动方案
5、甲方对乙方的管理制度、手册支持为:
(1)经营管理手册(2)财务手册(3)工程手册(4)营销手册(5)服务手册
6、甲方对乙方的物配支持为:(1)低质易耗品配送(2)企业文化装饰配送(3)服装配送(4)物品配送(详见《xxxx必配物资清单》)
7、乙方于开业前必须派出人员参加甲方规定的培训研修,分别是:店长一名,领班或主管两名,财务经理一名,以获得经营加盟店必需的知识和技术。(详见《加盟店培训须知》)。
8、甲方派出店面执行督导经理____ 人,主管_____人,收银______人。于开业前30天到达加盟店,总督导时间为__天。乙方承担支持人员往返差旅费(火车硬卧)及食宿费用。
9、加盟店有义务参加定期经营会议和临时经营会议,甲方应提前通知。
10、加盟店开业后,如总部有研修指示,乙方应按指示派遣职工参加进修提升,差旅费自理,并向甲方支付进修所需的相关费用。
11、合同期内,加盟店同意甲方派遣的督导人员检查加盟店的经营情况。
12、甲方新开发的酒店管理系统及会员系统资产应及时传授给加盟店使用,以达到资源共享。第六条 加盟店开发的相关事项
1、为维护总部形象的统一性,通过集中采购降低成本,获得利润,乙方同意从甲方物流配送中心必须购买所需的设备、家私、服装、床上用品、荣誉牌、装饰等物品,具体项目见阅江a家连锁酒店总部版权所有,任何人或单位不得以任何形式全部或部分复制、转载或摘编本合同所有内容,违者我司常年法律顾问将追究其法律责任。阅江a家连锁酒店特许加盟专用本合同第二十条。
2、除必须在甲方购买的物品外,在不影响甲方统一形象和服务质量的前提下,乙方可在当地就近购置其它物品。
3、确认第六条所列各项购买资金及运杂费全部由乙方自行承担。若加盟店订货,应将货款提前汇到甲方帐户,否则甲方不予发货。
4、开业后,甲方收到货款后开始组织采购,并在三十个工作日内将货物送交发运。否则甲方支付违约金一万元。(专属订购物资根据生产日期提前20天订货)
5、甲方应将发货清单及收据随车托运或在货物发运后以传真形式送达乙方。第七条 销售价格的设定
乙方按总部推荐的商品进货,就甲方建议的销售价格销售。如甲方建议的销售价格与加盟店当地消费水平不符,甲方根据公司形象的统一性要求和加盟店所处地区的实际情况综合考虑,向加盟店提出合理的价格建议。第八条 加盟金与标准
品牌使用按先收费后使用的原则执行。甲方一次性收取乙方加盟金人民币元(大写:)。加盟金一经收取,无论是合同期满或者中途解约,还是其它理由,都不予退还。第九条 加盟权益金
为保障对乙方的后续支持和服务,乙方在合同期内应每 向甲方交纳加盟权益金人民币 元(大写:)并汇入甲方指定帐号。第一次交纳的时间为年 月 日,以次类推。第十条 加盟保证金
1、作为合同签订后甲方与乙方之间发生债务及乙方忠实地执行合同的担保,乙方一次性向甲方交纳保证金人民币 元(大写:)。
2、合同履行过程中,乙方若有违反本合同及双方另行签订的补充协议之行为,甲方有权从保证金中扣除相应数额充抵。乙方应在接到甲方通知七日内予以追补足额,在合同期内,始终保持保证金的数额达到本合同规定之数额。如乙方不能足额追补,乙方应承担违约责任,甲方有权终止本合同。
3、乙方导致合同无法继续执行及不履行本合同义务时,甲方可以没收加盟店四分之三的保证金充抵,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它营业标识三个月后归还剩余四分之一的保证金。
4、乙方无违反协议之行为,合同期满后,在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它图片标识,并归还甲方为履行本合同而提供的文件资料、各类合同原件、vi光盘、荣誉铜牌等一个月后,甲方退还乙方全部保证金(不计利息)。第十一条 物资款及营运费用
1、乙方在甲方订购的各项物资费用必须提前支付到甲方指定的帐户上,甲方方能给乙方备货、发货。
2、甲方向乙方提供营运服务前,乙方应提前支付由此产生的差旅、工资等其它费用到甲方指定的帐户上。
3、以上费用按多退少补的原则执行。第十二条 合同期限
1、加盟授权经营时限为五年,从 年 月 日起至年 月 日止。
2、本合同期限届满前三个月,乙方欲继续从事xxxx加盟经营,应提前使用挂号信、特快专递等形式书面通知甲方。书面通知以函件上邮戳时间为准。
3、本合同期限届满前两个月,如甲方未收到乙方的书面申请,则视为乙方放弃续约的权阅江a家连锁酒店总部版权所有,任何人或单位不得以任何形式全部或部分复制、转载或摘编本合同所有内容,违者我司常年法律顾问将追究其法律责任。阅江a家连锁酒店特许加盟专用知乙方。第十三条 广告宣传及促销分担金
1、加盟店要进行宣传、促销、展示等活动,应事先向总部说明活动内容和进行方法,并把宣传样稿和方案传给总部审批。
2、甲方要计划和实施以维护总部加盟商全体利益为目的的宣传、广告等促销活动,乙方应给予积极支持与配合。
3、广告宣传费用按“谁受益,谁分担”的原则进行分摊,乙方于促销活动前付清广告宣传分担金。
第十四条 拖欠损失金
乙方未在规定期限内支付甲方规定的权益金、广告宣传分担金或其它债务时,应按相应数额每日5‰的比例向甲方支付拖欠损失金,直至付清为止。第十五条 乙方的保密义务
1、不得向第三者泄露甲方给乙方提供的经营管理(酒管、会员)资产秘密。
2、有责任保证其职工不向第三者泄露前项秘密。
3、不得向第三者泄露本合同条款及价底。
4、乙方的保密义务在本合同期满后仍然有效。第十六条 甲方的其它权利和义务
1、合同有效期内,甲方不得在本合同第二条规定地点直径三公里区域内将特许经营权的全部或部分授予第三方。若违约,应支付违约金五万元。
2、如乙方要求提供装修工程预算,甲方应予以协助,其费用由乙方承担。
3、甲方对加盟店前期筹备督导,后续支持,往返差旅费、食宿费用由乙方承担。第十七条 乙方的其它权利和义务
1、乙方设立加盟店的地址及名称应与甲方授予乙方的《特许授权书》中的表述一致。
2、未经甲方书面同意或事后追认,乙方不得擅自变更经营地址或经营场所规模。
3、未经甲方签发区域授权合同,乙方不具有区域代理权。乙方擅自在本合同规定地点外另行开设“xxxx”即构成侵权行为,甲方将追究乙方法律责任。
4、乙方负有在本地区内打击或配合总部打击假冒“xxxx”品牌及侵犯“a家”商标专用权行为的义务。
5、双方联手打击前述违法行为时,乙方只负责甲方人员在当地的食宿费,产生的其它费用(如诉讼费等)由双方均摊。如获赔偿,甲乙双方按照4:6的比例进行分配。
6、乙方为适应当地消费者的需要,对甲方专有技术进行小幅度革新的,或需增加客房以外的经营项目,应提前书面报告甲方,经甲方同意后实施。否则乙方应支付违约金一万元。
7、合同期内,乙方若需转让加盟店,应与第三方一同到总部变更合同。第十八条 合同的变更和终止
1、甲方或乙方如对本合同条款提出变更,应将变更理由、变更事项以书面的形式通知对方。对方应在收到书面通知后十日内就是否同意变更作书面回复。若在规定时间内没有回复,则视为同意变更。
2、本合同因下列情形终止(1)合同期限届满;(2)双方协商一致;(3)经法院判决解除;(4)加盟店自行停止营业30天以上而未报公司备案记录;(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能实现。
(5)加盟店如有下列行为,甲方以书面形式劝告终止或改正其行为仍无改善时,甲方有权对乙方进行罚款(伍万元以内)处理,直至解除本合同。特许加盟经营资格同时撤消。a、拖欠应交权益金、广告宣传分担金及其它债务;
b、不接受本合同规定的配送方案及不按甲方vi形象统一制作物品; c、其它违约行为或不履行本合同规定的义务;
阅江a家连锁酒店总部版权所有,任何人或单位不得以任何形式全部或部分复制、转载或摘编本合同所有内容,违者我司常年法律顾问将追究其法律责任。
阅江a家连锁酒店特许加盟专用d、未得甲方书面同意私自出让营业权;
e、向第三方泄露甲方的经营秘密,或让他人使用甲方的机密文件或电脑软件等; f、严重损害总部的形象及名誉、信誉。第十九条 确认事项
在签订本合同前,甲方要向乙方详细说明加盟店开展经营事业成功的可能性及合同内容。乙方同意以下事实:在甲方说明中所展示的各种资料只是说明成功的可能性,并不是对加盟店经营事业绝对成功的承诺。第二十条 合同生效
签定本合同以后,乙方应及时或按商定时间将本合同第八、九、十条的款项交付甲方公司指定帐号后,本合同生效。费用的交付均以甲方财务确认款项到帐为准。第二十一条 其它约定事项
1、根据本合同第六条的约定,甲方按成本加运费的原则向加盟店集中配送物资,乙方必须按照甲方的《xxxx物资必配清单》进行定购。
2、加盟店招牌及广告宣传应有“全国加盟电话:0595-82162888 0595-88896669”字样。第二十二条 本合同未尽事宜,经双方协商一致签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第二十三条 本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签章): 乙方(签章):
代表:代表:
电话: 电话: 传真:传真: 地址:地址:
邮编:邮编:
日期:年 月 日 日期: 年 月 日
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第五篇:酒店加盟协议
酒店
加盟合作协议
年 月 日
(甲方)
与
(乙方)
酒店加盟合作协议
本协议由以下双方于 年 月 日订立:,是一家依据中华人民共和国相关法律设立的公司,其注册地址位于
,营业执照登记号码为:。(以下简称“甲方”); 与,是一家依据中华人民共和国相关法律和规定设立的公司,其注册地址位于
,营业执照登记号码为:。(以下简称“乙方”); 鉴于:(1)甲方希望通过引入专业酒店管理公司的品牌、资源和管理模式,来更好地推动酒店的经营管理工作,求取更好的经营绩效。
(2)乙方为中国知名酒店连锁经营管理企业,拥有“ ”及“ ”两个商号和品牌、服务标记和商标,以及网络营销资源、连锁酒店中央预定系统、连锁酒店会员管理系统和奖励计划、员工培训系统及酒店运行管理模式、中央采购系统、安全与防范管理系统、酒店定位及筹建技术支持队伍、装饰设计团队等能帮助酒店进行精准市场定位、提高工程建设水平、提升酒店经营管理业绩及表现的各种资源。鉴此: 为能够有效实现资源共享,创造良好的经济效益,甲方愿意引入乙方连锁经营管理品牌、网络营销资源及成熟的酒店筹建、营运经验,加入乙方连锁酒店中央预定系统、连锁酒店会员管理系统和奖励计划,并与乙方共同积累、分享客户资源。为明确双方权利、义务,最终实现共同目标,经双方友好协商,特制定本协议并承诺共同遵守。
本合同的订立、修改、解释、履行均受中华人民共和国有关法律法规约束。第1条 – 甲方的义务 第1.1条信息化管理及电子商务
1.5.1为保障甲方与乙方的管理沟通及业务联系顺畅,甲方应建立专门的信息化部门,负责对酒店的信息化系统进行维护及管理,在业务上需听从乙方专业部门的指导与监督。
1.5.2建立信息化部门及相关人员工资、福利等政策由甲方制定并承担,接受乙方人员培训,相关费用由甲方承担,包括但不限于乙方培训人员来往甲方酒店的交通及食宿费用。
1.5.3为便于甲方在电子商务方面为乙方提供专业服务,乙方需按照甲方的专业模版格式提供相关数据、文字及图片资料并根据实际运营情况随时调整,以确保资料正确可靠;同时甲方需积极配合乙方开展电子商务营销活动,在符合双方价格协定的前提下,配合乙方开展网络营销,签订网络渠道合同,拓宽营销渠道,服从乙方对网络渠道的管理规定。第2条 – 乙方的职责 第2.1条 –基本义务
乙方将根据其规范和标准为甲方提供中央预定系统、会员管理系统和奖励计划的引入;协助组建“名人会”并提供相关培训,发展、壮大并妥善维护“名人会”会员网络;将甲方纳入乙方集团宣传(包括集团网站、手册等不同内容)与连锁经营管理品牌、网络营销资源、连锁酒店中央预定系统、连锁酒店会员管理系统和奖励计划中。应甲方需要,指导甲方处理运营过程中的相关问题,提供专业意见。
第2.2条 –连锁酒店市场营销及推广活动
为充分利用乙方营销资源、集团销售资源、以及享用“
”品牌的市场影响力、中央预定系统和市场资源整合的优势,乙方将指导和帮助甲方加盟酒店有序地将酒店异地市场开发、市场管理等工作纳入到乙方连锁酒店的集团化营销体系中,从而起到节约成本、提高经营效益、扩大市场占有率、提升酒店市场形象和影响力的目标:在宣传推广,及相应的指导及其他服务中,乙方不得差异对待,不得低于其他加盟商或直营店的服务标准。
(a)乙方提供会员卡管理系统及会员卡供甲方使用,包括BOSS卡、金卡、VIP卡,甲方需按照乙方会员卡管理要求执行;
(b)酒店将在乙方的指导下参加各种乙方连锁酒店组织的统一活动,以期降低或与集团其他成员酒店分摊酒店的营销成本,提高酒店的营销效率;(c)乙方在连锁酒店相关地区参与的行业贸易展览及其他展览;
(d)通过乙方连锁酒店的网络分发有关甲方酒店提供的服务、收费及设施相关资料(需甲方提供符合乙方要求的照片及介绍);(e)参加并订购乙方各连锁酒店成员的宣传合集;(f)甲方参加集体营销活动的费用成本由甲方自行承担。第2.3条–中央预定系统 2.3.1 中央预订系统(CRS)
(a)甲方有共享中央预定系统(连锁酒店中央预定系统和网络订房系统)的权利,中央预定系统向甲方开放。进入中央预定系统后,酒店可直接获取来自中央预定系统的客房预订,提高酒店的出租率。
(b)为了使酒店达到加入CRS的技术要求,甲方须依照乙方所指定的管理软件和技术要求为酒店配备必要的酒店前台和预定管理系统及软硬件和必备的连接设备。
2.3.2相关系统配置及使用费用
(a)所有酒店的信息系统的软硬件投资及实施费用由甲方负责。
(b)酒店需具有不低于10M带宽的中国电信光纤宽带线路一条,专门用于确保与中央预订系统的联接,相关的设备投资及支付给当地电讯部门的线路租用费用由甲方负责。第3条品牌加盟期费用
3.1.1加盟保证金:在签订本合同后,甲方须在五个工作日内,向乙方支付履约保证金 万元。履约保证金不计息,在合同终了双方了结相关债权债务、结清往来账及按甲方或有的违约赔偿(合同约定)后,由乙方将余额一次性支付给甲方。
3.1.2加盟费及品牌使用费、集团统一营销及服务费、订单处理费:
(1)加盟费:合同签订后五个工作日内,甲方向乙方一次性支付加盟费 万元,作为乙方协助甲方酒店开业、导入品牌系统运行标准及模式的补偿。(2)品牌使用费:双方约定本项费用按酒店客房营业收入的,甲方应于次月5日前,将上月品牌使用费,支付到乙方指定账户。(3)集团统一营销及服务费用:乙方按甲方酒店客房营业收入的,收取本项费用;甲方应于次月5日前,将上个月的本项费用,支付到乙方指定账户。(4)订单处理费:通过乙方中央订房系统为甲方酒店办理订房的,按每个订单 元,收取订单处理费。在次月5日前,双方将上月发生的订房笔数核对完毕,并将相关款项支付到乙方指定账户。第3.5条 – 会员卡业务
3.5.1 甲方志愿加入乙方会员管理系统销售的VIP卡、BOSS卡、金卡需按乙方VIP卡管理规定、BOSS卡管理规定、金卡管理规定执行及管理; 第4条协议有效期
本协议签字盖章后即生效并持续有效,有效期: 年,从 年 月 日至 年 月 日(暂定,实际从酒店试营业之日起算,双方另行书面确认)。第4.2条终止之后甲方酒店和构筑物上的乙方形象标识和标志等物的解除规定
协议有效期内,甲方酒店有权合理使用乙方的商号、品牌标识和标志,但须受限于以下约定:(1)本协议期满或因任何原因提前终止,甲方自终止之日起三个月后停止使用乙方的所有品牌和商号名称、标识和标记等,含酒店的构筑物或与之有关的外部和内部标志、文具、经营设备与营业用品、互联网网站、电子邮件地址、宣传册以及其他促销材料上的所有标识和标记。
(2)甲方应确保本协议期满或提前终止后三个月内
(a)去除酒店和构筑物所有带有乙方品牌酒店的显著特征,包括商标、品牌标识和标志等;
(b)甲方酒店和构筑物的任何部分不应有任何乙方标识和标志从而使酒店继续以乙方酒店的形象向公众提供服务;
(c)变更甲方酒店和构筑物任何部分的名称中带有或包含“城市名人”标志的名称,并确保“城市名人”标志及商标不在甲方酒店和/或构筑物的名称中使用。
(d)如果本协议终止或期满后的六(6)个月内,甲方未能遵守本条的规定,乙方应享有适用法律项下的各种救济和任何其他权利或强制执行其在本协议项下的权利。
第4.5条 – 乙方解除对甲方酒店的宣传内容
第4.6条 – 账户清单:储值卡,按双方协商办法执行。第5条商标、服务名称和服务标记等知识产权的保护
5.1.1 “名人”品牌和标识归乙方所有。甲方及其关联单位承诺不以任何形式和方式对乙方的品牌等知识产权做出侵权行为。如果甲方违反本约定,乙方有权提前终止本协议并向甲方提起包括赔偿在内的法律诉讼。
5.1.2 在本协议期限内,乙方授权甲方使用其“名人”商号和品牌,但需遵守乙方“VI系统使用手册”。
5.1.3 协议期内,如甲方需要在本协议所规定的范围之外使用乙方的商号、品牌、标志和标识等知识产权和无形资产,甲方须与乙方协商,在征得乙方同意认可并正式签署使用授权协议后方可使用。
5.1.4 在本协议期满或提前终止后,甲方同意停止使用一切属于乙方的印章、标志、徽章。协议期满或终止后,甲方酒店已印有乙方标志,但尚需继续使用的经营物品(如宣传印刷品等),甲方同意酒店将这些物品使用至报废或耗尽为止(物品继续使用期)。但此类物品继续使用期不得超过六(6)个月。
5.1.5 本协议期满或提前终止后,甲方酒店立即停止(除非另有协议)使用乙方拥有知识产权的各式艺术作品和/或音乐录音等。
5.1.6 在本协议有效期内,甲方如有或知悉任何实际发生的对乙方标志、商业名称或知识产权等方面的侵权行为,须立即停止其侵权行为并将相关行为通报乙方。
第5.2条中止义务继承人及受让人
6.2.1 乙方有权将其在本协议条款中的权利及义务转让给其控股公司、参股公司或子母公司等关联公司,但乙方在转让之前须以书面形式通告甲方。同样,如乙方与任何其他公司结合或合并,或被接收,或其所有资产被其他公司收购,则其在本协议中的权利及义务将自动转至新公司。前提是乙方关联公司或其他接收公司承诺其中央预定系统,会员管理系统及奖励计划等继续运行服务及运行管理优良并达到乙方标准。乙方关联公司或其它接收公司愿意继续执行与甲方合同的基础上,甲方同意继续与新公司履行本协议的责任和义务。如甲方有充分理由证明上述乙方的关联公司或接收公司对酒店的经营管理不能达到乙方的标准,甲方则有权提出提前终止此协议。
6.2.2 如甲方将酒店出售、租赁、或进行抵押融资等活动,甲方保证这些活动将不阻碍乙方继续履行本协议权利。甲方应在出售、租赁或抵押融资酒店资产之前书面通知乙方。甲方将向资产购买人(方)或承租人(方)索取一份本协议持续有效履行承诺书,以保证乙方的合法权益。
6.2.3 协议有效期内,甲方如欲将酒店出售或租赁,同等条件下,乙方或其关联公司有优先购买权或承租权。
第6.3条双方的关系和授权
6.4.1 乙方和甲方的关系为加盟合作关系,而非合营者或合伙人之关系,也非酒店全权委托管理关系。任何一方或双方在合作过程中只受本协议规定的责任和义务约束,其他行为及责任均与本协议及合作关系无关,任何一方无权在本协议规定的责任和义务之外约束对方。
6.4.2 甲方酒店与经营无关或其债务、纠纷或其他法律等责任与乙方无关。第6.5条双方的声明、保证及一般承诺 6.6.1 甲方的声明、保证及一般承诺
甲方声明、保证,并以契约方式承诺:(a)其具备相应的公司资质、法律权力和授权,订立本协议,并履行本协议中的义务;(b)(c)甲方确保其公司投资酒店的所有行为和活动符合相关法律规定; 截至本协议之日,甲方保证其投资酒店的行为以及酒店资产没有任何法律纠纷、法律诉讼或法律程序等可能对甲方签署本协议的权威性形成影响的潜在危险。在本协议生效后,如有发生任何针对甲方的法律行动、诉讼或法律程序而这些因素可能会对甲方履行本协议责任和义务带来影响和危害时,甲方须立即以书面通知乙方;
6.6.2 乙方的声明、保证及一般承诺
乙方向甲方声明、保证,并以契约方式承诺:(a)乙方具有必要的公司资质、法律权力和授权,可订立本协议,并履行本协议中的义务;
(b)在甲方执行、履行、遵从本协议所有义务的前提下,乙方须保证乙方的所有活动和情况符合所有适用法律。
(c)
乙方应该保证自己的商标、名称、logo、标志、各种系统、设备设施等相应的东西无权利瑕疵,是合法有效并且不对第三人构成违约或者侵权。否则视为乙方违约。
第6.7条修改、补充
如有必要,在双方共同认可和见证的情况下,双方可以以书面形式对本协议进行修改和补充。双方共同签字盖章后的修改和补充协议都与原协议具有同等的法律效力,所有每次的修改和补充的是本协议的一部份。如修改和补充协议中的任何条款与本协议的任何条款有冲突和矛盾之处,以最后日期的修改补充协议的条款内容为准。第6.9条整体协议
本协议构成双方就合作达成的各种承诺、协议以及谅解,并取代以往用口头、书面或其他方式所作出的承诺。第6.11条保密
任何一方应在本协议有效期内及此后任何时间对对方的全部保密信息加以保密,未经对方事先书面同意,一方不得向任何第三方披露任何本协议的信息[但向该方或该方关联公司的法律与专业顾问(包括审计师与银行家)、管理人员、雇员、顾问与分包商作出的披露除外(通常受类似保密义务的约束)],但下述保密信息除外:(a)(b)法律要求披露的保密信息;
任何监管或政府机构或拥有相关权力负责管制或管辖任一方的其他机构要求披露的保密信息;(c)(d)成为或将要成为(非因违反本协议)公众所知的保密信息; 非因对方的披露行为而由接收方合法拥有的保密信息;
随后由接收方合法拥有的由第三方提供的保密信息,且该第三方未强加任何保密义务。兹见证:乙方和甲方已在 年 月 日正式签署本协议。本协议的正本一式四份,双方各执两份。
甲方签名:
甲方签章:
乙方签名:乙方签章: