库管的工作职责

第一篇：库管的工作职责

库管的工作职责

一、负责库房所有物品的保管工作，对物品出入库要及时验收、登记，帐物相符。

二、负责仓库各类材料的入库登记审查复核工作及安全工作。

三、负责给客户及专卖店及时发货、配货、送货。

四、勤检查库存物品，保持库房干燥，注意防火、防盗、防潮，离开仓库时断 电。

五、及时向采购员报告物品库存情况，提出物品采购计划，对采购回来的物品进行验质检量。保管员签字验收合格后的物品的数量和质量由保管员负责。

六、负责仓库每月盘点的顺利进行、实物的盘存工作顺利进行。

仓库管理制度

一、产品入库必须根据交库单认真核对，按品种、货号、规格、数量点验后验收，未检验或有不符，可拒绝入库。

二、库管部对业务员发货要核对各柜营业员所报缺码、补货单，须凭计划配货员签字的缺码单发货。

三、库管对业务员协助代理商提货须凭财务部门盖章的时提货单方可出货，并由公司统一发货。公司代办运输的，必须由经办人在单据上签字。

四、任何人严禁在库内更换产品，对验收入库的，按货号、品种、规格分类记账，做到日清日结、帐实相符，其他人员未经允许不得擅自入内，办理入、出库手续。

五、搞好仓库卫生，保持库容整洁，道路畅通。下班后，保管员要对库房进行检查，关灯断电，关闭锁门。切实管好电源，备好消防器材，防止事故的发生并做好产品的保管、保养工作。

六、仓库负责人应带领保管员定期对所管产品进行清点、盘存（须有财务部人员参加），严格做到帐、卡、物一致，随时接受公司的抽查，如在盘存时发现盈亏现象，应立即查明原因，写出书面报告交公司处理，对盘存的产品必须找到责任人并负责一定的赔偿。

七、仓库保管员应有高度的责任心，为公司财产的安全负责，把关。同时，协调处理好各部门之间的关系。热忱、耐心、细心地接待好每一位代理商、顾客。如遇下班、就餐时间，应先以不耽误顾客为重，保证产品顺利、准确地出库。

八、送货员负责商场的送、退货及提货和发货工作，对工作要尽职尽责，不推诿，按时完成。

九、送货员按发货单据上的品种、规格、数量清点无误并把货物送到指定柜组，交营业员签字认可。

十、送货员对所送的商品和提的产品负责，保证路途安全，按时送到，有差错要查明原因，责任人要负责赔偿。

仓库发货的规定

销售进入换季时段，进货、退货、换货进出商品的事较为频繁，为使销售工作不受阻，供应正常，库房工作忙而不乱，有序进行，现重申几条规定，望支持、理解、执行，共同维护发货秩序。

一、仓库要坚持执行发货程序，不要随意改变。每次清货凭订单和计划部在缺码单上签字，没有订单和签字视为手续不全，不能清货。

二、按公司的要求：客户所要货品应及时配发出库。

三、遇换季退货在价位不变的情况下，只是换季的货空进空退的换季商品业务员要与送货员联系好，以免商品送不进又退回的重复劳动。

四、业务员要心中有数，发货量多时应配合送货员，清点数量，打好包装，及时按质、按量、按时将货物发出。

五、给经销商发货一定要凭财务部盖章方能发货，业务员要主动催收货款做到按时发货。

六、顾客在卖场急需零星少量的商品，仓库应按计划部的通知快速作出反映，交送货员按指定卖场迅速送达。

七、仓库、计划部、业务员三方在换季时应相互支持，工作不得互相推诿，共同协助解决好出现的矛盾。

八、仓库工作人员越是任务压头，越要保持良好的心态，反映情况，迅速研究解决，完成公司下达的任务。

“仓库发货的规定”第四条在执行中出现负面影响，延误发货工作，现修改如下：

业务员与发货员要相互沟通、配合。业务员在做好本职工作的同时还应配合送货员确需协助时由销售部调度。业务员外出也应相互沟通、协调，不给销售工作带来影响。

仓库售后工作的管理

为销售创造条件，弥补产品的缺陷；为消费者排忧解难；为销售服务，完美品牌形象，特制定本管理办法。

1、货品售后的修善完美工作由仓库具体承担售后操作工作。

2、售后具体操作者应本着品牌更完美，更符合消费者心中的理解品牌，为销售服务做好售后工作。

3、售后服务的商品必须是本公司经营的产品（含极地鹰）只有它才能享受服务的优惠，否则售后人员可直接谢绝。

4、要修善的售后商品必须有质检员的签字和主管的同意，手续不全先办妥后修善。

5、接到售后的商品要鉴别是否属质量问题，是质量问题按售后规定办理，因使用或洗涤不当应说明，做职责范围内的处理，取得理解。

6、每次对产品的修善要仔细准确，尽最大的努力满足消费者要求，用精致的工艺办法使货品更贴近消费者，消除影响。

7、改边、烫皱、换拉链等简易修善应在半个工作日内解决，其它售后服务的事也要尽快修善，及时送到消费者手中，遇到有难度的情况，先向消费者解释，取得谅解。

8、售后服务的产品进行登记，分姓名、数量、送、取时间，防止差错，送外修善的要跟踪落实，按时交给送修人

出货流程： 客户看货（销售部配货）——销售部下草单———草单传打单员———打单员将草单传至库房———库房按草单配货———草单传至打单员审查打单———机制单传至财务审核———审核后库房按单发货（并签字确认）

退货流程： 客户退货，货由库房检查明细是否影响第二次销售，出草单———草单传至打单员检查是否退货———机制单传至库房审核———收货（并签字确认）

调换货制度

1、专卖客户：在20天内没有补单产品同类别100﹪调换。（例如：单品互调：夹克换夹克，西服换西服，毛衫换毛衫）所有专卖客户上衣补单产品2件以上不予调换，裤类补单3条以上不予调换。

2、散户：在15天内没有补单的产品同类别给予20﹪调换，上衣补单不予调换，裤类补单2条以上不予调换。

3、对于非销售原因造成的残次品，甲方负责退换。

4、凡客户调换货品，若出现以下问题一律不予调换：

1）吊牌、包装袋完好无损。2）不得有污渍或修改。3）调换货品必须包装整洁。

5、对于欠款客户，如不能及时汇款，将不能享受正常的调换货制度和补单。

进入仓库的规定

为加强对仓库的管理，提高办事效益，现重申进入仓库的规定，望大家支持、理解、执行。

一、不是仓库管理员请不要进入仓库，有事要经库管部负责人同意，事毕离开库房要向仓库负责人说明。

二、仓库实行库房内照单点数发货，送货员在窗外核点出库数，执行发送分离，责明数晰制度。

三、仓库是商品存放的地方，进入仓库者不能带包和带提袋更不能在库房吸烟和吃零食。仓库储存仓位有限，不是服饰商品不能进入仓库，仓库管理员有责任拒收。

四、售后服务的商品要通过发货窗口实施售后服务，送商品者也要经库管负责人同意否则同样不能进入仓库。

五、发货人与送货人在发退货时双方对总量与单品数量当面点清楚，共同对数据负责，离开交接场所由单方承担责任。

六、在交接货物时发现有疑点，要即时弄清，找到问题，一时难于解决的事向双方主管汇报，待请示总经理后再做处理。

七、未经同意随便进入仓库者罚款50元，仓库管理员不坚持规定罚款50元。

第二篇：酒店库管工作职责

酒店库管工作职责

酒店库管工作职责

一、熟悉各种材料及机具、用具、工具的用途及使用方法。

二、对入库材料做到三不入：

1、劣质材料不入库;

2、数量不清，质量不足不入库;

3、不能使用的机具、用具不入库。

三、对市场采购材料，做到依实物入库，不得以票据入库，并对入库材料分类堆放，悬挂标志，做到一目了然、堆放整齐、帐物相符。

四、每月月底对库房进行盘查，对上月的所有机械、机具、工具用具、办公用品及材料分类汇总，制表一式三份，分别上报项目部经理、材料科长处。

五、各种消耗材料的发放，标记经理批签后的领料单方可发放，部分消耗材料收回原旧物方可发放、收旧领新。

六、各班组及个人领用的一切财物，若损坏或丢失，按其材料价列表、造册予以扣除，上报项目经理及财务，财务扣回。

七、树立安全第一和思想，坚持“预防为主，防消结合”的原则，杜绝火种，火源进入库房。禁止闲杂人员进入库房，确保公司财产安全完整。

八、常用消耗材料不足时，要提早以书面形式向项目经理汇报、及时购进不能影响正常生产。

九、认真协助收料员搞好各种材料的收量工作。

十、经常保持库内、库外的环境卫生。

第三篇：二级库管工作职责

仓库管理人员职责：

（1）负责仓库的物料保管、入库、出库等工作。

（2）提出仓库管理意见及物资采购计划，在批准后贯彻执行。（3）严格执行酒店仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。

（4）入库要及时登帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货。

（5）负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。

（6）合理安排物料在仓库内的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混堆和乱堆，保持库区的整洁。

（7）负责将物料的存贮环境调节到最适条件，防止鼠害、虫咬等，（8）负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物、卡三相符，协助主管人员做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。

（9）负责仓库管理中的出入库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制和按时上交相关的材料收支存报表，及时准确地登记材料明细分类帐簿。

（10）以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。

（11）完成采购业务部及财务部临时交办的其他任务

第四篇：库管员工作职责

库管员工作职责

在在学院领导的安排下，做好本科室维修材料的保管及分管库房的各项管理工作，注意事项如下：

一、服从分配，遵守劳动纪律，并严格遵守处室的考勤制度。

二、熟悉所管物资的规格、性能、用途，并了解其价格。

三、及时清查库房，对缺少的必用材料及时上报购买。

四、做好自己所管物资的发放及签字工作，领用材料要严格登记时间及使用地点，维修项目。

五、固定资产建卡登记，按标准配备，借用要做到谁借用，谁打条，过后及时向领导汇报。

六、认真做好日常出库、入库物品的登记工作。

后勤保卫处

第五篇：库管职责

库管职责

一：库管必须做到的事项

1：严格把好每件商品的出入库关，监督临时炒货是否合理合规，发现问题及时上报。2：关于对同一种商品的经销和代销的价格进行全面的监督和检查，根据现有的库存数量作合理的入库安排，发现不合理的情况并对产品部提出合理的入库安排建议。

3：每月统计滞销商品和严重积压并损坏商品数量，并上报产品主管和存货主管，以便及时做出处理。

4：每一个商品必须通过库管验收来完成入库，严禁销售员自行炒货行为。如果店长和库管不知道的情况下销售员自行炒回的商品一概不准入库，谁调货谁负责付款。5：入库单财务联必须及时报送财务作为记账的原始凭据，入库单财务联必须有供应商签字、店长签字。入库单据出现二次打印必须在单据上注明造成二次打印的原因说明并由店长签批，并注明一次打印的原始单据作废。

6：特别强调的是每次退厂业务的发生，退厂单由产品部与财务核对往来帐后作退厂单，库管根据退厂单办理货品退库手续。退厂单财务联必须有供应商签字、店长签字，并收回原入库单。如果因有未结完的帐而不能收回的原始入库单据，必须在退厂单上注明原入库单据未收回、退厂商品已注销并由库管签字。同时库管要在原入库单上划掉退厂货品并签上日期和名字。

7：库管要做到每天抽查卖场商品的盘点情况。及时了解库存状况避免串货情况的发生。8：卖场的货品一定要做到编码和商品一一对应。及时检查和调换编码签，新出库的商品在出库的时候一定连同对应的编码一同出库。

9：严格分清卖场和仓库的商品，及时检查和变更库存类型便于划清责任区和责任人。10：所有商品的盘亏由各自门店的责任人赔偿，盘盈一律充公。盘亏零成本商品由产品部核价照价赔偿。11：各分支需要总部的主要业务负责人审核价格文件及订单时，发现上班而不在岗位上的时候，用笔记本记下通知时发现主要业务负责人不在岗位的详细记录，多长时间通知一次，不论是谁都详细的记录下来然后通知总部领导知道，以便及时解决问题。

二：各门店内部必须遵守的出入库有关规定。

1：各门店库管必须严格把好各种商品流通关，出入库必须凭正规的手续按规定办理业务。2：门店销售出库需凭门店机打的销售单出库。

3：门店销售有紧急情况需要临时借货必须在库房备用的签字簿上签字并简单备注原因方可出库，并于当天下班之前必须归还，逾期不还者对当事人处以20元的罚款。

4：门店销售如果出现暂借商品已售而未收回款项的情况，当事人需要及时找领导批示信用审批表或及时归还商品，否则同样处以20元的罚款。

5：各门店库管要及时检查和盘点各种商品，发现逾期未还应及时上报财务经理知道，发现而未上报者，库管和当事人同时处以20元的罚款。

6：门店销售员一律不得外借自己所分管的商品（确需外借商品的须到库房办理外借手续）。若检查发现门店卖场的销售员未通过门店库管和有关领导批示而私自往外借出商品者罚款20元，若借出商品发生磨损及损坏情况，情节严重者自己负责购回或全额赔款。7：以上情况暂时借出的商品归还时，库管必须严格检验归还的商品是否存在各种问题的发生（比如：是否是原借出的商品，有无磨损，划伤，配件是否齐全，）。确认无问题时收回并及时销账。三：库房之间的调拨需注意的事项。

1：各门店之间的正常要货和需要补货的调拨，由要货方在未做调拨之前及时通知对方库房，确认对方库房库存商品无误后由要货方做调拨单。

2：调拨单一式两联由送货人或提货人和库管依据调拨单上的内容确认无误后，在调拨单下方责任签名对应的位置上签字，入库方根据调拨单内容验货入库，调拨单由双方库管妥善保管，以备有问题时方便查询（调拨单据是作为公司内部传递的依据，由各库管自行合理的保管，过期不用的单据定期进行销毁）。

3：各门店库管每天及时检查一下待出入库商品明细表，及时了解库存的变动情况，及时发现哪些是该到而未到的货物，及时与对方库房库管沟通。

4：特别是外地分支库管每天必须检查待出入库商品明细表，根据合理的在途时间及时发现异常情况，如果逾期不到的要及时与对方库房核实，发现问题及时解决。

5：要货方库管或接货人严格依据调拨内容验收货物，然后依据到货的实际数量入库。

四：关于渠道要货出库的有关规定。

1：正常情况下如果渠道人员需往外地发货时，库管必须见分销出库单方可发货，否则一概不予受理。

2：如果有特殊情况（比如：停电，软件无法连接和紧急调货等）造成无法做分销出库单时，必须有相关产品经理、分销往来会计或财务经理签批的“外借货物申请单”或电话口头授权库管方可发货。

3：发出的暂借商品仅限一天时间返还，如果库管发现逾期不还应及时上报财务经理知道，并报人事部对当事人处以20元的罚款。若库管发现“外借货物申请”单当天未还而未上报者，库管和当事人同时处以20元的罚款。若出现库管一再催还而当事人置之不理者，则报人事部另行处理，并停止当事人的所有出库业务。

五：要求库管每天及每周必做的事情

1：各门店库管每天上班首先检查卖场所有商品摆放是否合理，商品编码是否和商品对应，有权监督销售员在打扫卫生和向顾客展示样机时是否佩戴手套，及对所有商品相应的保护措施。发现不合理现象及时制止并上报总部财务和相关领导知道。

2：各门店库管每周不定期的抽盘卖场所有商品，每周必须向总部财务传真一次实货的手工原始盘点单，并在原始盘点单上由盘点当事人亲自签名及盘点时间，及时传真至总部财务，每周缺传一次对库管处以20元的罚款。（每周一次的传真时间由各门店库管自行制定）

3：总部财务对各门店不定期抽查时发现有对以上所有规定不严格遵守时，对负责相应各门店的库管处以20元的罚款规定。

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