《支撑体系操作指引与施工注意事项》

第一篇：《支撑体系操作指引与施工注意事项》

模板支撑系统操作指引及施工注意事项

目录

一、模板选型..................................二、梁、板模板..............................三、墙、柱模板...............................四、细部模板...................................五、模板施工工艺...........................六、模板拆除...................................七、质量保证措施............................八、安全保证措施............................1 2 7 15 25 29 31

32模板支撑系统操作指引及施工注意事项

为了提高混凝土工程的外观质量，避免出现错台、胀模等质量通病，保证支撑体系的强度、刚度、稳定性，禁止使用门式架作为模板支撑体系，建议使用扣件式钢管架、平插式钢管架、碗扣式钢管架作为模板支撑体系。本操作指引适用于普通住宅木模板支撑系统，不适用于钢模板和砖胎模以及高支模等。

一、模板选型

剪力墙、柱、梁、板均采用18mm厚多层板，50mm*100mm木枋作背楞，φ48钢管作主楞，剪力墙模板设置不小于φ14的对拉螺杆，人防区域内剪力墙（人防墙不是外墙时不设置）采用一次性螺杆，地下室外墙采用止水螺杆。

二、梁、板模板 2.1梁模板 2.1.1具体做法

2.1.1.1梁底模及侧模板采用18mm厚多层板，梁宽为200mm时，底部设两根纵向木枋；梁宽大于 200mm时，底部每间隔100mm设一根纵向木枋，木枋尺寸为50mm*100mm。

2.1.1.2当高＜600mm时，梁侧模沿梁高方向设水平木枋背楞，间距为250mm，采用梁夹固定。

2.1.1.3当梁高≥600mm时，梁侧模沿梁高方向设置水平木枋背楞，间距为250mm，采用对拉螺杆紧固，对拉螺杆沿梁长方向间距不大

于600mm，高度每增加300mm增设一道Φ14对拉螺杆，以保证梁模板的稳固。

2.1.1.4梁底水平钢管排架支撑间距为900mm（可根据具体情况调整，但不大于1000mm），可调式钢管顶撑间距为600mm-800mm，底部排架离梁端部250mm开排。2.1.2注意事项：

2.1.2.1梁高＜600mm侧模加固时，要使用梁夹并保证其牢固；侧模背楞木枋间距为250mm，剩余高度小于250mm，增加一道；侧模两边木枋立撑做背楞。

2.1.2.2梁高≥600mm侧模加固时，要使用对拉螺杆加固，螺杆间距符合要求，侧模两边木枋立撑做背楞。

2.1.2.3在梁模板支设过程中，检查并保证梁上口和下口的宽度符合设计要求。

梁高＜600梁侧模示意图

梁高＜600梁模板照片

对拉螺栓@600距梁端不大于300板下走方50×100006于大木方间距不大于250钢支撑@600-800梁高≥600mm侧模示意图

梁高≥600mm梁模板照片

2.2板模板 2.2.1具体做法

2.2.1.1板厚小于160mm，板模板采用18mm多层板，50mm*100mm木枋作龙骨，板下龙骨间距为300mm。

2.2.1.2板厚160-200mm，板模板采用18mm多层板，50×100木枋作龙骨，板下龙骨间距为250mm。

2.2.1.3模板立杆支撑间距不大于900mm，局部不大于1000mm，各立杆之间设置纵横方向水平杆，水平杆步距不大于1600mm，纵横水平杆之间均用扣件连接；扫地杆每隔一排设置一道，设置高度距离支撑面不大于200mm；每3排立杆设置一道竖向全立面剪刀撑，且剪刀撑倾斜度数为45-60°，剪刀撑与立杆用扣件可靠连接，由此形成模板排架支撑系统。2.2.2注意事项

2.2.2.1排架搭设时，保证立杆间距、水平杆步距符合要求。2.2.2.2保证扫地杆、剪刀撑搭设符合要求。

2.2.2.3立杆底部设置厚度为50mm的垫木，垫木宽度不小于200mm。2.2.2.4顶托自由高度（钢管顶部到顶托U型槽平直段高度）不大于200mm。

2.2.2.5板底龙骨间距符合要求，并且要求到边到角。

2.2.2.6在板模板安装过程中，要实测整层平面总尺寸、房间的开间和进深、平整度等。

2.2.2.7在板模板安装过程中，用激光水平仪检查楼板的标高。2.2.2.8板钢筋设置成品垫块，间距为800mm*800mm，呈梅花形布置。

板模板示意图

板模施工照片

2.3梁板模板验收检查

三、墙柱模板 3.1地下室剪力墙模板 3.1.1具体做法

3.1.1.1地下室外墙和人防区域模板，采用一次性不小于Φ14的对拉止水螺栓紧固，对拉螺栓上焊接40mm×40mm×4mm钢板止水片（人

防墙不是外墙时不设置）。

3.1.1.2对拉螺杆两端做50mm×50mm×10mm木塞。3.1.1.3地下室模板要设置斜撑，每2m一道。3.1.2注意事项

3.1.2.1地下室外墙要使用止水螺杆。3.1.2.2止水螺杆与止水片的焊接要满足要求。3.1.2.3止水钢板的焊接满足要求。

3.1.2.4模板与旧混凝土搭接处，用海绵条封堵，避免漏浆。3.1.2.5模板与旧混凝土的搭接长度为100mm-200mm。

地下室墙模示意图

3.2非地下室剪力墙模板 3.2.1具体做法

3.2.1.1剪力墙模板采用18mm厚多层板作侧板，背楞采用50mm*100mm木枋，间距为250mm，φ48双钢管水平牵杠。

3.2.1.2剪力墙模板共设置五道φ14的对拉螺杆，底部第一道对拉螺杆距地面200mm，顶部第五道对拉螺杆距板底350mm，中间部分均分设置，对拉螺杆水平间距为500mm。

3.2.1.3用可调钢管顶撑作斜撑，每隔2米设置一道，上口用顶托顶住水平横楞钢管，下口置于混凝土面并采取防滑措施。3.2.1.4外墙模板与旧混凝土的搭接长度为100mm-200mm。3.2.1.5外墙采用定型大模，在木工制作场拼装好后，用塔式起重机吊装。3.2.2注意事项

3.2.2.1在安装模板之前，要对新旧混凝土接头部分进行凿毛。3.2.2.2浇筑混凝土前，用高压风管或吸尘器清理模板内木屑等杂物；用水管冲洗湿润模板，保证模板内洁净。新配制的墙模根部应设清扫口。

3.2.2.3为防止模板漏浆，模板接缝应严密，当接缝宽度大于1.5mm时，用胶纸贴缝。

3.2.2.4浇筑混凝土前12小时，用1:3的水泥砂浆对剪力墙模板下口进行堵缝。

3.2.2.5模板背楞木枋要到边到角，防止背楞不到位造成胀模。3.2.2.6外墙在浇筑混凝土前，要预埋螺栓。

3.2.2.7在安装模板过程中，对已完成的墙柱模板进行垂直度实测，如不符合控制要求，及时整改。

3.2.2.8要求木工看模板时佩带对讲机，方便与楼面旁站人员联系，如在浇筑过程中，发现轻微胀模或对拉螺杆松动时，及时调整；如发现爆模或明显胀模时，要求立即停止浇筑，待校正以后再浇筑。

外墙模板示意图

外墙模板照片

内墙模板示意图

内墙模板照片

3.3柱模板 3.3.1具体做法

3.3.1.1当柱宽＜600mm时，柱模板采用Φ48钢管与扣件“井”字型抱箍紧固，抱箍垂直间距为500mm，第一道抱箍距柱脚200mm； 3.3.1.2当柱宽≥600mm时，柱模板采用不小于Φ14穿心螺杆紧固，螺栓垂直间距为500mm，水平间距为400mm，外套硬质PVC管。3.3.2注意事项

3.3.2.1在封柱模板之前，要检查模板尺寸是否符合设计要求。3.3.2.2柱子背楞在安装时，木枋边缘应与柱模边缘对齐。3.3.2.3柱宽≥600mm时，对拉螺杆安装水平和竖向间距符合要求。

柱宽＜600时柱子模板示意图

柱宽＜600柱子模板照片

柱宽≥600时柱子模板示意图

柱宽≥600柱子模板照片

3.4墙柱模板验收检查

四、细部模板 4.1后浇带 4.1.1具体做法

4.1.1.1墙后浇带模板安装时采用对拉螺杆固定，竖向间距不得大于500mm。

4.1.1.2墙体与模板之间用海绵条进行封堵，防止漏浆。4.1.1.3模板支撑钢管的强度、刚度、稳定性要满足要求。4.1.1.4板后浇带安装模板时，模板宽度比原结构宽出300mm。4.1.1.5板下龙骨木枋间距不大于300mm。4.1.2注意事项

4.1.2.1后浇带混凝土中使用的微膨胀剂和外加剂品种，应事先通过试验确定掺入量，并由试验室出具砼配合比报告。4.1.2.2后浇带内垃圾清理干净，将整个混凝土表面浮浆和松动混凝土凿除，露出密实混凝土为止，清理完成后，用压力水冲洗。4.1.2.3后浇带混凝土浇筑完毕后，应采取带模保温保湿条件下的养

护，应按规范规定，浇水养护时间一般混凝土不得少于7天，掺外加剂或有抗渗要求的混凝土不得少于14天。

墙后浇带示意图

板后浇带示意图

后浇带模板照片

4.2电梯井、集水井 4.2.1具体做法

4.2.1.1模板内撑木枋间距不大于250mm，对顶木枋间距不大于450mm。

4.2.1.2电梯井内模制作、安装时，先在底板模板上预留直径100mm的圆洞，间距500mm。

4.2.1.3浇筑砼时，可以从预留孔插入振动棒，对井筒底部的砼进行振捣。

4.2.1.4待砼浇筑至筒体底部图示虚线时，封闭预留孔后再浇筑混凝土。

4.2.2注意事项

4.2.2.1模板内撑要有足够的强度和刚度，防止胀模。4.2.2.2在浇筑混凝土时，要有可靠的固定措施防止移位。

电梯井、集水井模板示意图 4.3门窗洞口模板加固 4.3.1具体做法

4.3.1.1门洞模板安装完成时，背楞木枋边缘应与柱模边缘对齐。4.3.1.2沿门洞高方向每500mm设置一道对撑，防止端部胀模，对撑距门洞上下口不大于200mm。

4.3.1.3窗洞口模板设置竖向对撑，间距不大于400mm；横向设置对拉螺杆，间距不大于400mm，对拉螺杆距窗洞上下口不大于200mm。4.3.2注意事项

4.3.2.1在封模板之前，要检查门窗洞口的尺寸。

4.3.2.2门对顶钢管间距为500mm，为了方便施工和通行中间一道最后设置，模板加固完成后，切勿忘记中间对顶钢管的补设。

门洞口示意图

门部位模板照片

窗洞口模板示意图

4.4楼梯 4.4.1具体做法

4.4.1.1根据设计图纸制作卡口侧板。4.4.1.2梯板下龙骨木枋间距不大于250mm。

4.4.1.3设置两排垂直于梯段的顶撑，斜撑间距不大于900mm，顶撑位于楼梯边缘向内200mm。

4.4.1.4设置一道通长钢管与顶撑相连，起稳定斜撑作用。4.4.1.5梯段两边无墙时，沿楼梯方向设置两根对拉螺杆加固，间距不大于800mm。

4.4.1.6梯段一侧有墙时，另一侧用可调钢管顶撑，顶撑间距不大于800mm。4.4.2注意事项

4.4.2.1梯板与梯梁接头部分要凿除浮浆和松动混凝土，露出密实混凝土为止并用压力水冲洗。

4.4.2.2楼梯模板安装要考虑，后期初装修时的装修厚度。4.4.2.3楼梯拆模板时，注意不要撬坏楼梯混凝土边角。

楼梯模板示意图

楼梯模板照片

4.5剪力墙端头模板加固 4.5.1具体做法

4.5.1.1在制作模板时，根据设计图纸核准位置，在剪力墙模板中心线上打孔，沿墙高方向孔间距为500mm。

4.5.1.2剪力墙端部背楞木枋边缘与模板边缘齐平。

4.5.1.3墙厚为200mm时，剪力墙端头设置两根木枋，墙厚大于200mm时，木枋间距不大于100mm。4.5.2注意事项

4.5.2.1第一道对拉螺杆距支撑面不大于200mm。4.5.2.2如对拉螺杆现场加工，要焊接牢固。4.5.2.3对拉螺杆距阴角处距离不大于200mm。

剪力墙长度≤1.5m时，端头加固示意图

墙端部模板固定照片

剪力墙长度≥1.5m时，端头加固示意图

墙端部模板固定照片

4.6细部模板验收

五、模板施工工艺 5.1梁模板

5.1.1梁模板的安装工艺

弹出梁轴线及水平线并复核--搭设梁支模架--安装梁底木楞--安装梁底模板--梁底起拱--绑扎钢筋--安装梁侧模--安装另一侧梁模--安装上下锁扣楞--复核梁模尺寸、位置--与相邻模板相连 5.1.2工艺流程

5.1.2.1安装梁支模架之前，首层为土壤地面时应平整夯实，在支模架下铺设通长垫板，且楼层间的上下支座应在一条直线上。5.1.2.2在支撑上调整梁底短钢管，预留梁底模板的厚度，拉线安装梁底模板并找直，梁底应起拱，当梁跨度大于或等于4m时，梁底按

设计要求起拱，如设计无要求时，起拱高度宜为全跨长度的1/1000~3/1000。

5.1.2.3在底模上绑扎钢筋，安装梁侧模板，安装外竖楞，当梁高≥600mm时，需加腰楞并穿对拉螺杆拉结；侧梁模上口要拉线找直，安装牢固，以防跑模。5.2楼板模板

5.2.1楼板模板的安装工艺

搭设支架--安装木楞--调整楼板下皮标高及起拱--铺设模板--检查模板上皮标高、平整度等 5.2.2工艺流程

5.2.2.1安装梁支模架之前，首层为土壤地面时应平整夯实，在支模架下铺设通长垫板，且楼层间的上下支座应在一条直线上。5.2.2.2支架搭设完成后，要认真检查板下龙骨与支撑的连接及支架安装的牢固与稳定；根据水平标高，认真调节顶托的高度，将龙骨找平，注意起拱高度。

5.2.2.3铺设模板：应先铺设整块模板，对于不够整块的模板，用小块模板补齐，但拼缝要严密；用铁钉将模板与下面的木龙骨钉牢，只要使模板不位移，不翘曲即可。5.3墙模板

5.3.1墙模板安装工艺

安装前检查--安装门窗洞口模板--一侧墙模板就位--安装斜撑--插入穿墙螺杆及塑料套管--清扫墙内杂物--安装另一侧墙模板--安装

斜撑--穿墙螺杆穿过另一侧墙模--调整模板位置--紧固穿墙螺杆--固定斜撑--与相邻模板连接 5.3.2工艺流程

5.3.2.1按照先横墙后纵墙的安装顺序，墙体模板分为正负两面模板，将一个流水段的内墙正模板安装就位，用撬棒按墙体位置线及模板的起止线调整模板位置，紧固穿墙螺杆，复核垂直度、平整度、标高等。5.3.2.2合模前检查钢筋、水电预埋件、门窗洞口模板、穿墙套管是否遗漏、位置是否正确、安装是否牢固等，合模前将墙内可能有的杂物再次清理干净。

5.3.2.3安装负模板，经校正后用穿墙螺杆将两块模板锁紧。5.3.2.4在内墙模板的端头安装堵头模板，拼缝要严密，防止漏浆。5.3.2.5安装外墙内侧模板，按楼板上的位置线将模板就位。5.3.2.6合模前检查钢筋、水电预埋件、门窗洞口模板等是否正确。5.3.2.7安装外墙外侧模板，模板放在预埋螺杆上，将模板就位、校正、紧固穿墙螺杆。

5.3.2.8模板安装完毕后，全面检查扣件、螺杆、斜撑是否紧固、稳定，模板拼缝是否严密。

5.3.2.9墙模板配制一套，当模板周转次数达到规定次数（8-10次）时及时进行更换，保证墙体混凝土的成型观感质量。5.4柱模板

5.4.1柱模板的安装工艺

单片预组拼--第一片模板就位--第二片模板就位连接固定--安装第 三、四片柱模--检查柱模对角线及位移并纠正--自下而上安装柱箍--全面检查安装质量--群体柱模固定 5.4.2工艺流程

5.4.2.1安装就位第一片柱模板，并设临时支撑固定或用不小于14的铁丝与柱主筋绑扎固定。

5.4.2.2随即安装第二片柱模，在第二片柱模的接缝处黏贴2mm厚海绵条，以防漏浆。

5.4.2.3如上述步骤完成第三、四片柱模的安装就位与连接，做好支撑与固定。

5.4.2.4自下而上安装柱抱箍，校正柱模轴线位移、垂直偏差、截面尺寸、对角线等。

5.4.2.5按上述方法安装柱模，全面检查安装质量后，做群体的水平拉结。

六、模板拆除

6.1模板拆除应遵循的原则: 6.1.1模板拆除顺序与立模顺序相反,即后支的先拆,先支的后拆；先拆不承重的模板，后拆承重部分的模板；自上而下进行；先拆侧向支撑，后拆竖向支撑。

6.1.2对不承重模板的拆除应能保证混凝土表面及棱角不受损伤。对承重模板的拆除要有同条件养护试块的试压报告，≤8m的梁板结构，强度要≧75%方可拆模；＞8m的梁板和悬臂结构，强度要达到100%方可拆模。

6.1.3后浇带混凝土要达到设计强度后，方可拆模； 6.2墙、柱、梁、板模板拆除工艺流程：

拆除剪力墙、柱模板→拆除梁侧模斜撑、连接件及侧模→下调顶托，拆除主、次龙骨→拆除顶板区域支撑体系→拆除顶板模板→拆除梁底支撑及模板→清理模板。

七、质量保证措施

7.1为了保证结构尺寸、位置的正确性，支模前要放好模板线及检查线，梁柱模板安装完毕后，要检查梁柱位置、尺寸等。

7.2木枋及对拉螺杆的设置要严格按施工方案进行，不允许随意改变间距，且注意木枋要立放，对拉螺杆用应经过检验合格后才能使用，以免出现胀模现象。

7.3为了保证木枋规格一致，所有背楞木枋应使用统一尺寸，以防止模板翘曲不平，破损严重的模板要及时更换。

7.4浇筑砼前，用高压风管或吸尘器清理模板内木屑等杂物。用水管冲洗湿润模板，要保证模板内洁净。新配制的墙模根部应设清扫口。7.5为防止模板漏浆，模板接缝应严密，当接缝宽度大于1.5mm时用胶纸贴缝。

7.6剪力墙垂直度控制

7.6.1在安装模板过程中，对已完成的墙柱模板进行垂直度实测，如不符合控制要求，及时整改。

7.6.2要求木工看模板时佩戴对讲机，方便与楼面旁站人员联系，如在浇筑过程中，发现轻微胀模或对拉螺杆松动时，应及时调整；如发

现爆模或明显胀模时，要求停止浇筑，待校正以后再浇筑混凝土。7.7梁板尺寸及标高控制

7.7.1在板模板安装过程中，要实测整层平面总尺寸和房间的开间和进深。

7.7.2在板模板安装过程中，用激光水平仪检查楼板的标高。7.7.3在梁模板安装过程中，用卷尺实测梁的上口和下口的宽度，并拉通线找直。

7.7.4模板安装偏差控制表格

八、安全保证措施

8.1顶板拆模时，应逐块拆卸。拆下的模板和零件，严禁向下抛掷。8.2装拆模板，必须有稳固的登高设备。高度超过2米时，必须搭设脚手架。安装梁模板及梁、柱接头模板的支撑架或操作平台必须搭设牢固。

8.3在模板的紧固件、连接件、支承件未安装完毕前，不得站立在模板上操作。

8.4模板的预留孔洞、电梯井口等处，应加设防护网，防止人员或物体坠落。

8.5安装墙、柱模板时，应随时支撑固定，防止倾覆。如有中途停歇，应将已就位的模板或支承件连接稳固，不得单摆浮搁。在楼层拆模时，如有间歇，亦应将已拆下的模板合配件及时运走，防止坠落伤人。8.6在脚手架或操作台上堆放模板时，应按规定码放平稳，防止脱落并不得超载。操作工具及模板连接件要随手放入工具袋内，严禁放在脚手架或操作台上。

8.7地面以下支模，应先检查土壁的稳固情况，如有裂缝或土方险情时，应先排除险情，方准进行作业。基槽上口1m以内，不得堆放模板、支撑件等。

8.8墙、柱模板的支撑必须牢固，确保整体稳定。8.9楼板、梁的支柱，应按规定设置纵横水平支撑及斜撑。8.10使用电动工具，注意用电安全。地下室照明采用36V以下低压电源，并应有可靠的漏电保护装置。

8.11多层板堆放场地及在施工现场内，不得进行明火焊接、切割作

业。如必须进行焊接、切割时，应有可靠的防火措施。

8.12浇筑砼时，应设专人看护模板，如发现模板倾斜、位移、局部鼓胀时，应及时采取紧固措施，方可继续施工。

第二篇：安全文明施工管理操作指引

大连瑞海房地产开发有限公司

安全文明施工管理操作指引

1、目的

通过预防及控制措施，减少项目施工过程中出现安全事故的概率。以及改善施工作业现场形象及环境。

2、适用范围

适用于公司开发的所有项目在施工过程的工程安全文明施工管理和控制。

3、术语和定义

4、职责 4.1 项目部

4.1.1 要求总包单位按照施工合同要求落实安全文明施工管理； 4.1.2 审核总承包商编制的经监理初审的安全文明施工管理措施；

4.1.3 检查监督安全文明施工管理的情况，发现问题发监理整改通知单，责令整改；

4.1.4 现场巡视总承包商落实安全文明施工管理措施情况，发现不安全因素发业主工作联系单，责令整改；

4.1.5 负责项目部协调对外其它安全事宜。4.2 监理公司

4.2.1 编制并提交安全文明施工管理的监理细则； 4.2.2 落实安全文明施工管理的监理细则；

4.2.3 初步审核总承包商编制的安全文明施工管理措施； 4.2.4 对日常现场巡视、安全资料检查； 4.2.5 组织定期服务及安全文明施工检查； 4.2.6 召开服务及安全文明施工专题会；

4.2.7 协助处理现场出现不可预见的质量事故及其他安全事故。4.3 总承包商 大连瑞海房地产开发有限公司

4.3.1 按照总包合同要求落实安全文明施工管理； 4.3.2 编制并提交安全文明施工管理措施；

4.3.3 按照已审核通过的安全文明施工管理措施施工，保证安全生产；

4.3.4 出现质量事故时应立即处理并知会监理公司及项目部。

5、工作程序

5.1 监理公司编制并提交安全文明施工管理监理细则，总承包商编制并提交安全文明施工管理措施。

5.1.1 在工程施工阶段，总承包商编制施工组织设计时，负责根据建筑工程的特点制定相应的安全技术措施，对专业性较强的工程项目，编制专项安全施工组织设计，并采取安全技术措施。

5.1.2 措施应包括施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾等。

5.1.3 工程监理应根据工程特点编制并提交安全文明施工管理监理细则并应对承包方编制的安全文明施工管理措施进行审核，检查安全文明施工组织机构与保证体系、安全管理责任制、安全教育与检查制度，专项安全文明施工方案是否符合有关法规、规范和标准要求，开挖与支护、桩基施工、塔吊及电梯安拆、脚手架、施工临时用电等安全技术措施。

5.1.4 项目部应及时对工程安全文明施工措施进行审核，如符合要求，则确认后通过工程监理发送承包商。

5.2 措施执行

5.2.1 总承包商负责按照已审核通过的安全文明施工管理措施施工。

5.2.2 监理负责落实安全文明施工管理监理细则并负责监督检查总承包商的安全文明施工管理措施：

a)日常现场巡视、安全资料检查工作；

b)监督承包商对自身及分包商的安全文明施工管理； 大连瑞海房地产开发有限公司

c)监督施工总平面规划和管理、调度； d)监督各作业面的安全文明施工检查和管理； e)监督现场及生活区的卫生、消防、保卫等工作。

5.2.3 工程监理负责判断，在必要时组织召开定期安全文明施工检查活动及会议，对发现的问题及时协调配合处理；项目公司（项 目部/工程部）应参与。

a)工程监理应定期组织安全文明施工检查，如检查结果合格则形成评价结论；

b)工程监理如发现存在安全隐患和不规范等不合格的施工行为，则书面通知承包商限期整改；

c)总承包商在接到监理整改通知单后及时组织人力整改； d)工程监理在接到承包商整改验收申请后及时组织整改验收并形成定期评价结论；

5.2.4 当现场出现不可预见的事故时，承包商负责立即进行急救处理；同时向工程监理及项目部汇报，工程监理及项目部协助承包商处理事故。

a)项目部负责通知公司总经理；

b)承包商在事故处理完毕后应按要求编制《事故报告》； c)工程监理在协助处理事故完毕后应编制《事故报告》。5.2.5 项目部应在事故发生后判断事故发生的原因、责任归属及采取一系列相应解决措施：将事故处理情况编制成《事故报告》，提交总经理。

6、支持性文件

6.1《项目施工过程管理规定》

7、相关记录 7.1《工作联系函》 7.2《监理整改通知单》 7.3《事故报告》

第三篇：网上支付操作指引

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文★

★什么是网上税费支付？——一种通过网络安全快捷缴纳税费的支付方式

网上税费支付是中国电子口岸的配套服务项目之一，是利用现代信息技术，由海关业务系统、中国电子口岸网上支付系统、银行业务系统三部分组成，通过中国电子口岸数据中心平台将海关业务系统与银行业务系统相连接，改变传统的税费支付方式，为用户提供准确、方便、快捷的网上缴纳税费服务。（文件来源：《海关网上支付项目管理规定》，详见署监发〔2002〕146号）

★怎样用网上付税方式缴税？

方式一：适用于所有企业

企业在电子申报后，通过中国电子口岸查询税费通知，随后在网上发布支付指令。银行接收指令后，直接从企业的预储账户中预扣税费（即冻结税款，并未正式划账）。预扣成功后，企业即可办理相关通关验放手续。待海关验放货物后，系统自动发送实扣通知。银行进行实扣（即正式划账），并在核对无误后划转国库或海关收费账户，海关凭银行的实扣成功回执自动进行税（费）单核注。（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号）方式二：适用于总担保企业

“电子担保”整合网上税费支付与通关担保措施，集中具备两者的优点。它是一项税款担保措施，适用于享受总担保通关措施的优良资信企业。企业在银行申请并获得“海关网上支付保函”专项授信额度，网上付税时银行电脑系统由原先的扣划实际税款变为扣划税款额度，银行对所扣额度进行担保，企业即可进行通关提货，之后企业在法定缴款期限内缴纳税款，银行进行税款入库，并恢复企业担保额度。（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号，以及《海关总署关于网上支付银行担保的有关事宜的公告》，详见海关总署公告〔2005〕40号）★目前已与广州海关签署协议的银行、企业名单点击此处 ★哪些税费可网上支付？

进出口关税、反倾销税及其它特别关税、进口增值税、进口消费税以及缓税利息，监管手续费；以及今后规定可以实行网上支付的其他税、费。（文件来源：《网上支付作业操作规范》第四条，详见署监发〔2002〕146号）

★纳税义务人如何申请开通网上付税业务？

1．与银行、海关、中国电子口岸数据中心签订《网上支付税费服务协议》，在银行开立用于税费支付的银行账户。（注：纳税义务人首先与银行联系（联系方式详见咨询途径），具体办理签约事宜）

2．企业是中国电子口岸的入网用户，通过用户资格审查，取得法人IC卡和操作员IC卡，具备联网办理业务条件。

3．企业通过中国电子口岸向海关、银行提出用户备案及操作员备案及授权的申请，经海关、银行审批通过。

（文件来源：《海关网上支付项目管理规定》第四点，详见署监发〔2002〕146号）

★网上付税流程（包括“电子担保”业务，主要体现在蓝色步骤中）

1．企业向海关电子申报

2．海关向电子口岸发布“税费通知” 3．企业查询“税费通知”，并发送支付指令

4．银行进行税款预扣（担保业务中是：银行进行担保额度预扣）5．银行返回预扣成功回执（担保业务中是：银行返回担保成功回执）

6．预扣成功回执发送海关系统（担保业务中是：担保成功回执发送海关系统）

7．企业查询预扣成功回执（担保业务中是：企业查询担保成功）8．企业前往海关办理通关验放手续 打印纸质税单

9．货物放行后，海关系统通过电子口岸向银行发送实扣指令 10．银行到海关取回纸质税单

11．银行将预扣税款进行实扣，并向电子口岸发送实扣成功回执（担保业务中是：企业在规定期限内要求银行实际扣款，银行实际扣款后向电子口岸发送实扣成功回执，并恢复企业的担保额度）

12．海关系统接收到实扣成功回执，进行税单核注 13．银行将实扣税款划转国库 14．国库回执反馈海关

（文件来源：《网上支付项目合作协议》第二条第二款和《网上支付税费服务协议》第二条，详见署监发〔2002〕146号，以及《海关总署关于网上支付银行担保的有关事宜的公告》，详见海关总署公告〔2005〕40号）★网上付税有哪些优势？

增强国家行政部门的管理综合效能，创造公平市场环境，实现政府对企业的“一站式”服务。

简化税费缴纳作业流程，减少往返海关现场与银行的次数，降低贸易成本，缩短通关时间，提高效率。

打破传统缴税受时空条件局限，支持“异地支付”，减少企业异地报关的成本和手续，实行5+2工作制度，打存柜台营业时间的局限。

合理化财务管理、保证税款及时缴纳，优化企业形象。支持“电子担保”业务，减轻企业资金压力，提高资金使用效率。成本低，系统直观、易学，操作简单。多重严密的安全防护措施，确保系统安全可靠。★咨询途径

广州海关：020—81102312、81102322、81102210（关税处），020-81103731（技术处）

中国电子口岸广州分中心：020-61248340，020-61248341 招商银行广州分行：020-38780188-2886，020-38781805 招商银行佛山分行：0757-83999919 中国银行：020-83153887，020-83153892 农业银行：020-38008920 交通银行：020-83270117，020-83270123 工商银行：020-83786217，020-83786320 兴业银行：020-83637714，020-83637819 建设银行：020-83011068 光大银行：020-38731460 中信银行：020-38912033 民生银行：020-38861607 上海浦东发展银行：020-87621919-271或280，020-87621919-283

第四篇：会议操作指引

会务管理操作指引

一、会议类型（现有）及召开方式

1、集团本部周例会。即是集团经营班子执行小组会议，其议程主要分为总裁办公室通报各督办事项完成情况、各部门提交会议重点讨论的事项。

集团本部周例会会议制度请参照祥控例会字[2012]1号文件执行。参会人员：经营班子执行小组成员、各职能部门负责人、会议记录人员、祥源报编辑

会场布置：电脑、投影仪。不需要其他布置。

2、行政、人力资源等管理工作联席会议。

参会人员范围：集团及各成员企业行政、人力资源等管理工作部门负责人，或者相关工作骨干人员。

召开方式：原则上，行政、人力资源等管理工作联席会议为季度工作例会，每召开四次。

每次会议应提前10天左右下发会议通知和议程安排，各参会人员应根据会议通知要求，提前准备汇报材料，并积极参与会议讨论，提出合理化建议。会议结束后三日内，完成会议纪要的整理并下发。（文号：“集办会字”）

会场布置：电脑、投影仪、矿泉水、水果、横幅、摄像、会议背景ppt、会议背景音乐。外地参会人员可根据具体情况考虑会后是否安排餐饮。

3、第一季度、第三季度董事长办公会议，年中工作总结报告会、经营工作会议。

董事长办公会议原则上每季度召开一次，第二季度和第四季度会议召开时间与半会议和会议召开时间相同，所以第二季度和年中工作总结报告会合并召开、第四季度和经营工作会议合并召开。

会议分为各成员企业分会和全集团大会。

各成员企业分会参会人员：集团经营班子成员、中层（含）以上管理人员，各成员企业中层（含）以上管理人员，全体财务人员。（特殊情况除外）

全集团大会参会人员：集团董事会成员、监事会成员、集团经营班子成员、集团本部全体员工（含集团外派人员）、各成员企业中层（含）以上管理人员、集团全体财务人员、集团全体通讯员、地产集团职能中心及安徽交建机关主管级人员。（特殊情况除外）

具体参会人员范围可根据实际情况有所调整，但应明确表达范围。会场布置：会议材料制作及分发、横幅、会议桌鲜花、席卡、录音笔、摄像、电脑、投影仪、麦克风、会议背景ppt、会议背景音乐、演示笔、座位调整、矿泉水摆放、会议桌茶水服务（原则上为红茶）。其中，年中工作总结报告会和经营工作会议的全集团大会需要安排现场速记人员，由祥源报人员负责落实。

会议纪要的整理及下发（文号：“祥控集会字”）。

会议整体材料梳理及装订归档。

若季度董事长办公会议分别与各成员企业季度工作会议合并召开专题讨论会，则每个成员企业专题会议后都应形成专题会议纪要（文号“祥控集会字”），并形成整体的季度会议资料合订本，留存总裁办公室。

4、其他专题研讨会。

专题研讨会一般参会人员为集团高层领导及成员企业经营班子部分成员，涉及参会人员应逐个落实。

选择符合会议主题的会议场所，注重会议召开环境及氛围营造。会场布置：水果、点心、茶水、餐饮、电脑、投影仪、录音笔、演示笔、白板（含白板笔和白板擦）、会议材料、会议温馨提示、笔、信纸，不需要横幅及席卡，需要安排记录人员。

5、股东会、董事会、监事会。

会议参会成员为集团股东、董事、监事、经营班子成员，应慎重选择会议召开场所和会议分为营造（庄重、严肃）。前期工作可能涉

及人员住宿、餐饮、车辆安排，以及参观交流。

会场布置：横幅、席卡、会议桌鲜花、会议材料、录音笔、演示笔、摄像、电脑、投影仪、麦克风、会议背景ppt、会议背景音乐。

6、各成员企业月度会议。

（1）根据集团制度规定，各成员企业每月召开月度经营工作（计划）会议，集团派人参加，具体参会人员安排如下（以下安排限于2012）：

地产集团（每月25日—28日）：张芸、俞红华、王晓东、周春阳、张小辉/诸历峰、张莉

安徽交建（每月第一周周一上午）：张芸、焦倩倩、张小辉/诸历峰、张莉

茶业/旅游：沈同彦、张莉

欧力电器及其他单位：王晓东、诸历峰、张莉

（2）每次收到成员企业上报会议通知或者会议时间安排应第一时间通知参会人员及其他周例会参会人员。

信息内容示例为：“ 温馨提示：安徽交建定于×月×日（周×一）上午××: ××在××会议室召开月度会议，集团×××、×××、×××参会，其他领导如需参会，可提前告知总裁办公室。祝您工作愉快！”

同时，总裁办公室应提前告知相应成员企业，集团参会人员的概况。

二、会务工作一般流程步骤：

1、会议确认。根据会议拟定时间、地点、参会人员、议程等各项会议要求草拟会议通知，并在下发通知之前再次和会议负责人确认会议的各事项。

2、发通知。通知下发时要确保落实到相关单位对接部门的负责人，若是领导层会议，则会议通知的各事项要直接落实到参会人员，并通知办公室或者综合管理负责人及时提醒领导参会。

3、人员落实。确保通知下达之后，要逐单位（成员企业）或者

部门确认参会人员，可要求办公室或综合管理部门根据最新花名册上报具体参会人员名单，并督促通知下发至具体参会人员，强调请假制度（经由本单位最高负责人签批后，报集团总裁办公室备案）。若是领导层会议，要在通知下达后，与本人电话确认行程安排（高层会议要向集团董事长请假，报集团总裁办公室备案）。

4、操作手册（会议指南）。在明确会议各相关事宜后要制定会议的具体操作手册，若外地开会或者大会期间则更应重视会议操作手册的意义。操作手册不仅包括会议通知的各项内容，还包括与会人员名单、联系方式、交通、餐饮、住宿、会场布置、工作分解、嘉宾接待、各项提示、突发事件应急处理、预算等，其中每一部分又包含很多细节内容，将所有会务涉及内容收集、整理成一个系统的手册，经讨论确认后分发至给每一位会务工作人员。（小型会议的会议指南可只列会议的重点事项）

5、会场准备。会场准备主要包括会议资料分发、横幅制作悬挂、席卡制作及摆放、签到表的制作及摆放、座位的调整摆放、会议桌物品（鲜花、纸巾、茶水、点心等）摆放，以及会场设备的提前准备、调试等。会场准备涉及细节工作较多，应提前考虑全面，并明确分工至具体工作人员。

6、会议引导。若整个会议是由各不同分会或者会场组成，则应提前安排好等待区域和引导人员，避免现场的混乱、无序，并在每场会议结束时注意疏导人员离场。

7、会议记录。根据会议形式不同，安排会议记录人员，并提前落实到本人。各单位分会或者同时召开的几个分会场，要分别按照单位和会场安排记录人员，同时集团安排专人全程记录。重要的集团大会在安排集团专人全程记录的同时，还应外请专业的速记人员记录。（如年中工作总结报告会和经营工作会议）

8、纪要整理。在会议结束后，及时收集会议期间的记录内容，形成会议纪要和重要讲话纪要，并及时以文件形式下发至集团各部门和各成员企业。（必要时候提倡组织学习，领悟集团思想）

9、资料归档。将整个会议过程中所涉及的方方面面资料进行收集，并按照相应的顺序（时间或者模块）进行整理，以档案的形式留存，形成一个系统的工作总结。

三、会议场地选择：

1、集团本部周例会。一般会议地点为集团五楼第二会议室，特殊情况可调整安排。

2、行政、人力资源等管理工作联席会议。一般会议地点为集团五楼第一会议室，也可根据会议需求选择在项目或者其他会议场所召开。

3、第一季度、第三季度董事长办公会议。季度董事长办公会分会可根据会议召开形式，分会可选择在成员企业会议室或者集团五楼第一会议室召开，大会一般在集团五楼第一会议室召开（特殊情况另行安排）。

4、年中工作总结报告会、经营工作会议。会议涉及各成员企业分会可根据会议召开形式，选择在成员企业会议室或者五楼第一会议室召开，大会一般在集团对面庐阳区政府小礼堂召开（特殊情况另行安排）。

5、其他专题研讨会。根据会议召开形式及会议目的，合理安排会场，一般选择合肥市内酒店及会场，应考虑交通及其他事项。

6、股东会、董事会、监事会。集团“三会”一般选择较为正式、严肃的会场氛围，如希尔顿、威斯汀等，也可根据会议要求合理安排会场。

7、各成员企业月度会议。一般根据各企业安排，在成员企业会议室召开。不需要集团安排会议场地。

第五篇：操作指引——复印

江苏金钥匙担保股份有限公司操作指引——复印

操作指引——复印

1．本指引所称“复印”是指业务人员对所收集的资料，经原件核实后进行复制备份的行为。

2．本指引仅针对预防不良业务后期处置程序的特殊性对列明的文件提出复制要求，公司要求收集的其他文件的复印可参照本指引执行。

3．复印文件范围：

3.1.1.借款人、反担保人为企业的，应复印该企业的经过年检的《营业执照》、《组织机构代码证》副本和《银行开户许可证》；

3.1.2.借款人、反担保人为自然人的，应复印该自然人的有效身份证（二代及以上）、含有该自然人的全户户口簿、该自然人为已婚人士的应复印其结婚证；

3.1.3.能够证明反担保物的不动产、动产、应收账款、权利的证明文件，包括房屋使用权证、房屋共有权证、土地使用权证、合同、发票、权利证书等文件资料；

3.1.4.借款人、承担连带责任保证的反担保人提供的证明其资产的文件，文件范围比照上款。

3.1.5.保后检查中收集的企业财务报表、纳税申报表、银行对账单、合同等材料。

4.复印要求：

4.1.所有复印文件必须文字、数字清晰、人相可识别。无法达到要求的应采用电子扫描或拍照方式转化为书面材料，转化材料必须与原文件同等比例。

4.2.所有文件应逐页单独复印，不得多文件合并复印。自然人身份证双面复印，一人一页。

4.3.文件为多页材料的，必须全页复印，不得仅复印内容页。内页有贴图的应复印完整贴图。

4.4.所有复印件应由所复印的原件所有人或持有人签章确认复印件和原件的一致性。

4.5.本指引由风控部负责解释。

4.6.本指引与公司规章制度不符的，执行本指引相关规定。

4.7.本指引自2011年11月1日执行。