第一篇：岗位应知应会手册
检修岗位应知应会手册
检修岗位职责
1、熟悉所要检修设备的性能、工艺、要求等，达到“四懂三会”。
2、熟练掌握所要检修设备的作业规程，并会填写工作票，要严格执行工作票所列安全措施及程序。
3、具有高度的工作责任心、事业心和积极性，不断提高专业技术水平，积极参加车间的改造、建设等工作。
4、严格遵守各种作业管理制度，严格执行工作票制度，杜决无票作业，借票作业和违章作业，严格按照检修内容进行作业，确保检修质量。
5、工作中有较高的安全意识，不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害、监督他人不被伤害。
6、树立节能降耗的意识，工作中不浪费原材料、消耗材料的使用，以公司利益为重。
7、负责自己本身设备、工器具、公用工程管线的维护巡检，保养、维修工作要到位。
8、负责的各项卫生区域，要及时的巡检和清理，保持较好的工作环境。
9、完成上级领导分配的其他各项工作任务。
10、牢固树立“安全第一”思想，认真落实上级有关安全工作规定及规章制度，自觉履行岗位安全职责。
11、积极参加班前、班后会，接受班组长工作安排，根据检修作业中存在的危险点，做好安全防范措施。
12、工作前必须对使用的工器具认真检查符合要求后方可使用，手持电动工具必须使用触电保安器，工作中应正确佩戴合格的劳动保护用品。
13、负责公司设备的机械维修工作，按维修单及时做好问题诊断与维修，做到工完、料净、场地清。
14、积极参加班组安全日活动，对本班组发生的不安全现象，按照“三不放过”原则，分清原因，吸取教训，制定防范措施，防止不安全现象重复发生。
15、积极参加安全技术培训，熟知本岗位设备安全、技术性能，熟知《安规》、《检规》及各种安全规定。
16、做好日常设备、工器具的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患。
17巡检员必须熟悉炼本电厂所有设备性能，技术要求，安装地点和运转情况。
18巡检员要按规定路线认真巡检，并将巡检时间，存在问题，写在巡检记录本上，交接班做好交接。巡检时必须配带好必需工具，发现小的问题及时协调处理，发现较大问题，及时汇报有关领导。
钳工岗位应知应会
1、手上、手锤柄上、锤头上有油污时，必须擦干净后方可操作。锤头及锤击面不准淬火，以免碎块崩出伤人。打锤时不准戴手套(冬天在外边工作可戴一付单手套)。抡锤时，要先回头察看，不得有障碍物，周围不得有与操作无关的人。
2、扳手钳口、螺轮及螺帽上不准沾有油污，以防滑脱。扳手不能当手锤使用。
使用活扳手时，应把固定面作为着力点，活动面作为辅助面。扳口尺寸应与螺帽尺寸相符，不得在手柄上加套管。
3、用台虎钳夹持工件时，钳口张开尺寸不得超过其总行程三分之二。工件必须夹紧，手柄应朝下方，不准用增加手柄长度或狂击手柄的方法夹紧物件。工件应夹持钳口的中部，如需夹在一端时，另一端需用等厚的硬垫夹上。
4、剔铲脆性金属时，应从两边向中间铲，避免边缘切屑飞出伤人。铲切部分快要断时，锤击要轻。剔铲时必须戴防护眼镜，不对准人和人行通道剔铲。
5、锉工件物时，不准用手摸锉下的金属屑，更不准用嘴吹。使用小锉刀锉削时，不可用力过大，以防锉断伤人。
6、钢锯锯条安装夹松紧适度，锯物时用力不得过猛。工件将被锯断时，用力要轻，防止锯断部分坠落伤人。
7、手电钻使用时，由动力电工接通电路，严禁乱拉乱接。电钻外壳必须有接地线或者接中性线保护。在潮湿的地方工作时，必须站在绝缘垫或干燥的木板上工作，以防触电。电钻未完全停止转动时，不能卸、换钻头。停电、休息或离开工作地时，应立即切断电源。
8、用千斤顶支承较大工件时，工件与平台间应放置垫木，不准将手伸到工件下，对支承面较小的高大工件，要用起重机吊扶，在垫平衡以后，方可稍松吊绳，但不准摘钩。
电焊岗位应知应会
1、电焊工必须经过专业培训，经考试合格后方可上岗，非电焊 工严禁从事电焊作业。
2、操作应穿电焊工作服、绝缘鞋、戴电焊手套、防护面罩等安全防护用品。高处作业必须系好安全带。
3、电焊作业现场10周围米不得堆放易燃、易爆物品。
4、雨、雪、风力六级及六级以上强风天气不得从事室外作业。雨、雪后应清除积水、积雪后方可作业。
5、操作前应检查焊机和工具，如焊钳和焊接电缆的绝缘、焊机外壳保护接地和焊机各种接线点等，确认安全合格方可作业。
6、严禁在易燃、易爆气体扩散区域内、运行中的压力管道和装有易燃、易爆物品的容器内心脏受力构件上焊接或切割。
7、施焊地点潮湿或焊工身体出汗后而使衣服潮湿时，严禁靠在带电钢板或工作件上，焊工应在干燥的绝缘板或胶垫上作业，人员应穿绝缘鞋或站在绝缘板上。
8、焊接时临时接地线头严禁浮搭，必须固定、压紧，用胶布包严。
9、改变电焊机接头，改接二次回路，搬运焊机，发生故障检修，更换保险装置，完毕或临时离开现场时应切断电源。
10、高处作业必须戴好标准防火安全带，并系在可靠的构架上。
11、必须在作业点下方5 米外设置护栏，并专人监护。必须清除作业点下方区域内易燃、易爆物品。
12、高处作业应戴盔式面罩。焊接电缆应绑紧在固定处，严禁绕在身上或搭在背上作业。焊工应站在稳固的操作平台上作业，焊机必须放置平稳、牢固，有良好的接地保护装置。
13、操作时严禁焊钳夹在腋下到搬被焊工件或将焊接电缆挂在脖颈上。
14、焊接时二次线必须双线到位，严禁借用金属管道、金属脚手架、轨道及结构钢筋作回路地线。焊把线无破损，绝缘良好。焊把线必须加装电焊机触电保护器。
15、焊接电缆通过道路时，必须架高或采取其他保护措施。
16、焊把线不得放在电弧附近或炽热的焊缝旁。不得碾轧焊把线。清除焊渣时应佩戴防护眼镜或面罩。
17、下班必须拉闸断电，并将焊线和地线分开，并确认火已熄灭后方可离开现场，
18、电焊机应放在通风、干燥、无腐蚀介质、远离高湿高热和多粉尘的地方。
19、电焊机使用前，必须检查绝缘和接线情况，接线部分必须使用绝缘胶布緾严。不松动、不受潮。
20、电焊机必须使用单独电源开关、自动断电装置。一次侧电源线长度不应大于5米，二次线焊把线长度不应大于30米。两侧接线应压接牢固，必须安装防护罩。
21、电焊机外壳必须有接地或接零保护。电焊机应保护清洁。
气割（焊）岗位应知应会
1、点燃焊(割)炬时，应先开己炔闸点火，然后开氧气闸调整火焰。关闭时应先关闭乙炔闸再关氧气闸。
2、点火时焊炬口不得对人，不得将正在燃烧的焊炬放在工件上或地面上。焊炬带有乙炔和氧气时，不得放在金属容器内。
3、作业中发现气路或气闸漏气必须立即停止作业。
4、高处作业时，气瓶不得放在作业区域下方，应与作业点正下方保持10以距离。必须清除作业点下方和周围易燃、易爆物。
5、作业中如氧气管着火应立即关闭氧气闸，不得折弯胶管断气；乙炔管着火应先关熄炬火，可用弯折前面一段胶管的方法止火。
6、不得将胶管背在背上操作。
7、作业后应卸下减压器，拧上气瓶安全帽，将胶管盘好捆好，挂在室内干燥处；检查作业区周围，确认无着火危险后方可离开。
8、如减压闸胶管或流量计冻结，应使用热水、蒸气、或暖气设备化冻，严禁火烤。
9、氧气瓶应与其他气瓶、油脂和易燃、易爆品分开存放。库房与高温、明火地点保持10米以上的距离。不得在烈日下爆晒。
10、存储高压气瓶应旋紧瓶帽，放置整齐并加以固定。运输时应固定平放。严禁用起重设备吊运。
11、气瓶应有防震圈和安全帽，搬运和使用过程中严禁撞击。气瓶不得沾有油脂、灰土。不得用带油脂的工具、手套、工作服。
12、氧气瓶与焊炬、割炬、炉子及其他明火的距离不得小于10米，与乙炔瓶的距离不得小于5 米。
13、开启氧气瓶闸门时，不得面对减压器，应用专用工具缓慢开启。压力表指针应灵敏、正常。氧气瓶中的氧气不得全部用完，必须保持不小于49Kpa的压强。严禁使用无减压器的氧气瓶。安装减压器时，作业人员不得对正氧气闸出气口。关闭氧气阀门时，先松开减压器的活门螺丝。
14、作业中发现氧气闸失灵或损坏不能关闭时，应待瓶内氧气自动逸尽后拆卸检修。检查是否漏气，应用肥皂或洗涤灵水检查，严禁用火检查。
15、现场乙炔储存量不得超过5瓶，5瓶以上应放在存储间。存储间与明火的距离不得小于15米，并通风良好避免阳光直射。乙炔瓶应直立，并采取防止倾斜措施。严禁与氧气瓶、易燃、易爆品分开存放。存储间必须有专人管理，并有醒目处设安全标志。应使用专用小车运送乙炔瓶，装卸动作要轻，不得抛、滑、滚、砸。不得激烈震动和撞击。
16、乙炔瓶在使用过程中必须直立放置。
17、乙炔瓶与热源的距离不得小于米10米，乙炔瓶表面温度不宜大于40℃。乙炔瓶使用时必须装减压器，减压器与瓶阀的连接应牢靠不漏气。
18、严禁铜、银、汞等及其制品与乙炔接触。
热力维修车间
2015-8-20
第二篇：化工岗位应知应会手册
化工公司
岗位应知应会手册
一安全常识 1安全
在生产过程中，不发生伤亡，急性中毒，设备或财产损失的状况。2国家安全生产方针
安全第一，预防为主，综合治理。
3生产过程中决定安全或事故的七项基本因素
人员、机器、能量、物料与成品、环境（空间与时间）、（科学技术和管理），简称人、机能、料、科、管。
4安全生产管理的目标
减少和控制危害，减少和控制事故，尽量避免生产过程中由于事故所造成的人身伤害，财产损失，环境污染以及其他损失。5三违
违章指挥，违章操作，违反劳动纪律和工艺纪律。6四不伤害
不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不受伤害 7事故隐患
生产系统中有导致事故发生的人的不安全行为，物的不安状态和管理上的缺陷。8事故处理“四不放过”
事故原因没有调查清楚不放过；事故责任人没有严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过；，防护措施没有落实不放过。9安全事故“三个一样对待”
小事故和大事故一样对待，未遂事故和发生事故一样对待，外单位事故和本单位事故一样对待。10违章指挥
强迫职工违反国家、法律、法规、违章制度或操作规程进行操作的行为。11违章操作
职工不遵守规章制度，冒险进行操作的行为。12建设项目安全生产“三同时”
新建、改建、扩建工程项目（统称建设项目）的安全设施，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投入生产和使用。13安全“五同时”
在不计划布置、检查、总结、批评生产工作时间，同时计划布置、检查、总结、评比安全工作。14安全工作“四全”
全员、全过程、全方位、全天候。15安全生产检查内容
软件七查：查思想、查意识、查制度、查管理、查事故处理、查隐患、查整改。硬件三查：查生产设备、查辅助设备、查作业环境。16国家现行安全生产管理体制
政府统一领导，部门依法监督，企业全面负责，社会监督支持，中介提供服务。17安全标志“四类”
禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。18安全色会议
红色表示：禁止、停止、防止。蓝色表示：指令（必须遵守的规定）黄色表示：警告、注意。绿色表示：提示、安全状态通行。
19：《中华人民共和国安全生产法》施行时间
2002年11月1日，2014年8月31日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国安全生产法》的决定，自2014年12月1日起施行。20：职业病预防、防治方针： 预防为主、防治结合。
21：危险化学品安全管理条例施行时间 2002年3月15日起施行。22：中华人民共和国消防法 1999年4月29日通过。
23：中华人民共和国水污染防治法 1996年5月5日通过。24：火、化工工作要求
操作前先思后行。操作中严格细致、平稳。操作后认真检查。严禁急躁懒散、猛开猛关。操作或检查阀门、法兰、酸泵时要站好位置。防止意外伤害。
25：易燃易爆品生产和储存的“三少”“三隔离”原则
危险品存量少、工房内人员少、危险作业工序少。非危险工房与危险工房隔离。非危险生产线与危险生产隔离。非危险操作与危险操作隔离。26：进入火、化工危险场所五规定（1）必须按现场要求穿戴好防护用品。（2）禁止穿戴钉鞋。
（3）禁止穿化纤服装和绝缘鞋进防静电场所。（4）禁止手机、对讲机等通讯工具开机进入。（5）未经批准、禁止摄像和拍照。27：安全教育的特点
强制性‘反复性、多样性、示范性、实现性。28：三级安全教育
新从业人员必须经过公司级、车间级、班组级安全教育。29：查处事故隐患的“四定”“三不推”原则 四定：定措施、定责任人、定资金来源、定完成期限。
三不推：凡班组能整改的不推给工段、凡工段能整改的不推给车间、凡车间能整改的不推给公司。30：抚顺顺特公司的安全教育日时间 每周二 早晨7：40。下午16：40。31：国家“安全生产日”活动时间 从2002年开始没年的6月份。
2007年活动主题为“综合治理、保障平安” 32：三级危险点负责人安全检查周期（1）班组长对所属的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级危险点每天检查1—2次。（2）（3）（4）基层领导对所属Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级危险点每周至少检查一次。
部室领导对所属的Ⅰ级危险点按责任分工。每月检查不于一次，Ⅱ级危险点没月至少检查一次。
公司领导对与公司Ⅰ级点按责任分工每月检查不少于一次
33：国家消防工作方针 预防为主、防治结合。
34：燃烧（着火）必须具备的三个条件 1.2.3.可燃物 助燃物 着火源
35：发生火险如何应付
一面迅速报警、一面积极组织扑救。36：火警电话号码 119 37：盗警电话号码 110 38：急救电话号码 120 39：全国消防宣传日 每年11月9日 40：消防工作“三会”
会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾。41：消防工作“三懂”
懂岗位的火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂扑救初期火灾的方法。42：消防工作“四能”
能宣传、能检查、能及时发现和整改火险、能有效扑救初期火灾。43：整改火险“三定” 定时间、定人员、定措施。44：消防“一位三点” 一位：重点防火部位。
三点：控制点、危险点、事故点。45：灭火基本方法
冷却法、隔离法、窒息法、抑制法。46：火灾使人致命的主要原因 窒息或中毒。
47：干粉灭火器适用范围
适用扑救油类，可燃气体和电气设备等引起的火灾。48：设备管路“三好”“四会” 三好：管理好、使用好、维修好。
四会：会使用、会检查、会保养、会排除故障。
二：常见的违章行为或现象 1.2.3.4.5.不按规定穿戴个人防护用品和劳动护具进入生产岗位的。
在工作岗位上打盹、睡觉、干私活、串岗、脱岗或做与工作生产无关的事。携带烟火、移动电话等，进入易燃易爆作业场所。物料或产品占用安全疏散通道。消防通道的。
设备传动部分防护罩（栏）缺损或未关好开车操作的。6.7.8.9.非岗位人员而随意在危险要害区域内逗留。
留有超过颈根以下头发、披发而不戴工作帽或戴帽不将头发至于帽内进入区域。周二不进行安全活动的。
查处的安全问题和事故的隐患不及时整改的。
10.危险品岗位工作人员私自脱岗、离岗的。11.违反易燃易爆作业场所规定的。12.危险操作时，未利用防护设施的。
13.使用未经审批的临时电源或使用时不挂临时线牌。
14.未经许可进入罐釜内作业，无人监护，不采取安全防范措施的。
15.登高作业无人监护或未经相关部门审批的。违反其它有关安全操作规程的。
三、常见严重的违章行为或现象 1.2.3.4.5.6.7.8.9.携带烟火进入禁火区的。
在禁人区内不按动火安全管理规定私自进行动火工作的。工作场所穿高根鞋的。
穿戴钉子的鞋和化纤服装进入易燃易爆危险岗位的。酒后上岗操作的。
违反安全操作工艺规程总禁止事项的。高空作业不系安全带的。
检修带电设备时在配电开关处不断电和不挂警示牌的。
进入机械设备内检修、运转部件不设人监护或不采取动力源断电措施的。
四、思考题：
1.你真正掌握你岗位（工序）的“安全操作工艺规程”吗？ 2.你按照“安全操作工艺规程”操作了吗？ 3.你知道你工作中的哪些操作最危险吗？ 4.你知道你周围的环境什么对你威胁最大吗？
5.你认为你的岗位按“安全操作工艺规程”能保护好你吗？ 6.你的操作中有哪些地方还无章可质？
7.你岗位的“安全规定”是什么？为什么这样规定？你认为还缺少什么规定？
8.你所在岗位安全生产责任制是什么？
第三篇：化工岗位应知应会手册
化工公司
岗位应知应会手册
一安全常识 1安全
在生产过程中，不发生伤亡，急性中毒，设备或财产损失的状况。2国家安全生产方针
安全第一，预防为主，综合治理。
3生产过程中决定安全或事故的七项基本因素
人员、机器、能量、物料与成品、环境（空间与时间）、（科学技术和管理），简称人、机能、料、科、管。4安全生产管理的目标 减少和控制危害，减少和控制事故，尽量避免生产过程中由于事故所造成的人身伤害，财产损失，环境污染以及其他损失。5三违
违章指挥，违章操作，违反劳动纪律和工艺纪律。6三不伤害
不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。7事故隐患
生产系统中有导致事故发生的人的不安全行为，物的不安状态和管理上的缺陷。8事故处理“四不放过”
事故原因没有调查清楚不放过；事故责任人没有严肃处理不放过，广大职工没有受到教育不放过；，防护措施没有落实不放过。9安全事故“三个一样对待” 小事故和大事故一样对待，未遂事故和发生事故一样对待，外单位事故和本单位事故一样对待。10违章指挥
强迫职工违反国家、法律、法规、违章制度或操作规程进行操作的行为。11违章操作
职工不遵守规章制度，冒险进行操作的行为。12建设项目安全生产“三同时”
新建、改建、扩建工程项目（统称建设项目）的安全设施，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投入生产和使用。13安全“五同时”
在不计划布置、检查、总结、批评生产工作时间，同时计划布置、检查、总结、评比安全工作。
14安全工作“四全”
全员、全过程、全方位、全天候。15安全生产检查内容
软件七查：查思想、查意识、查制度、查管理、查事故处理、查隐患、查整改。硬件三查：查生产设备、查辅助设备、查作业环境。16国家现行安全生产管理体制
政府统一领导，部门依法监督，企业全面负责，社会监督支持，中介提供服务。17安全标志“四类”
禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。18安全色会议
红色表示：禁止、停止、防止。蓝色表示：指令（必须遵守的规定）黄色表示：警告、注意。
绿色表示：提示、安全状态通行。19：《中华人民共和国安全生产法》施行时间 2002年11月1日
20：职业病预防、防治方针： 预防为主、防治结合。
21：危险化学品安全管理条例施行时间 2002年3月15日起施行。22：中华人民共和国消防法 1999年4月29日通过。
23：中华人民共和国水污染防治法 1996年5月5日通过。24：火、化工工作要求
操作前先思后行。操作中严格细致、平稳。操作后认真检查。严禁急躁懒散、猛开猛关。操作或检查阀门、法兰、酸泵时要站好位置。防止意外伤害。25：易燃易爆品生产和储存的“三少”“三隔离”原则
危险品存量少、工房内人员少、危险作业工序少。非危险工房与危险工房隔离。非危险生产线与危险生产隔离。非危险操作与危险操作隔离。26：进入火、化工危险场所五规定
（1）必须按现场要求穿戴好防护用品。（2）禁止穿戴钉鞋。
（3）禁止穿化纤服装和绝缘鞋进防静电场所。（4）禁止手机、对讲机等通讯工具开机进入。（5）未经批准、禁止摄像和拍照。27：安全教育的特点
强制性‘反复性、多样性、示范性、实现性。28：三级安全教育
新从业人员必须经过公司级、车间级、班组级安全教育。29：查处事故隐患的“四定”“三不推”原则
四定：定措施、定责任人、定资金来源、定完成期限。
三不推：凡班组能整改的不推给工段、凡工段能整改的不推给车间、凡车间能整改的不推给公司。
30：抚顺顺特公司的安全教育日时间 每周二
早晨7：40。下午16：40。31：国家“安全生产日”活动时间 从2002年开始没年的6月份。
2007年活动主题为“综合治理、保障平安” 32：三级危险点负责人安全检查周期（1）班组长对所属的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级危险点每天检查1—2次。（2）基层领导对所属Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级危险点每周至少检查一次。（3）部室领导对所属的Ⅰ级危险点按责任分工。每月检查不于一次，Ⅱ级危险点没月至少检查一次。
（4）公司领导对与公司Ⅰ级点按责任分工每月检查不少于一次 33：国家消防工作方针 预防为主、防治结合。
34：燃烧（着火）必须具备的三个条件 1.可燃物 2.助燃物 3.着火源
35：发生火险如何应付
一面迅速报警、一面积极组织扑救。36：火警电话号码 119 37：盗警电话号码 110 38：急救电话号码 120 39：全国消防宣传日 每年11月9日
40：消防工作“三会”
会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾。41：消防工作“三懂”
懂岗位的火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂扑救初期火灾的方法。42：消防工作“四能”
能宣传、能检查、能及时发现和整改火险、能有效扑救初期火灾。43：整改火险“三定” 定时间、定人员、定措施。44：消防“一位三点” 一位：重点防火部位。
三点：控制点、危险点、事故点。45：灭火基本方法
冷却法、隔离法、窒息法、抑制法。46：火灾使人致命的主要原因 窒息或中毒。
47：干粉灭火器适用范围
适用扑救油类，可燃气体和电气设备等引起的火灾。48：设备管路“三好”“四会” 三好：管理好、使用好、维修好。
四会：会使用、会检查、会保养、会排除故障。
二：常见的违章行为或现象
1.不按规定穿戴个人防护用品和劳动护具进入生产岗位的。
2.在工作岗位上打盹、睡觉、干私活、串岗、脱岗或做与工作生产无关的事。3.携带烟火、移动电话等，进入易燃易爆作业场所。4.5.6.7.物料或产品占用安全疏散通道。消防通道的。
设备传动部分防护罩（栏）缺损或未关好开车操作的。非岗位人员而随意在危险要害区域内逗留。
留有超过颈根以下头发、披发而不戴工作帽或戴帽不将头发至于帽内进入区域。
8.周二不进行安全活动的。
9.查处的安全问题和事故的隐患不及时整改的。10.危险品岗位工作人员私自脱岗、离岗的。11.违反易燃易爆作业场所规定的。12.危险操作时，未利用防护设施的。
13.使用未经审批的临时电源或使用时不挂临时线牌。
14.未经许可进入罐釜内作业，无人监护，不采取安全防范措施的。
15.登高作业无人监护或未经相关部门审批的。违反其它有关安全操作规程的。
三、常见严重的违章行为或现象 1.携带烟火进入禁火区的。
2.在禁人区内不按动火安全管理规定私自进行动火工作的。3.工作场所穿高根鞋的。
4.穿戴钉子的鞋和化纤服装进入易燃易爆危险岗位的。5.酒后上岗操作的。
6.违反安全操作工艺规程总禁止事项的。7.高空作业不系安全带的。
8.检修带电设备时在配电开关处不断电和不挂警示牌的。
9.进入机械设备内检修、运转部件不设人监护或不采取动力源断电措施的。
四、思考题：
1.你真正掌握你岗位（工序）的“安全操作工艺规程”吗？ 2.你按照“安全操作工艺规程”操作了吗？ 3.你知道你工作中的哪些操作最危险吗？ 4.你知道你周围的环境什么对你威胁最大吗？
5.你认为你的岗位按“安全操作工艺规程”能保护好你吗？ 6.你的操作中有哪些地方还无章可质？
7.你岗位的“安全规定”是什么？为什么这样规定？你认为还缺少什么规定？
8.你所在岗位安全生产责任制是什么？
第四篇：学校应知应会手册
交口县水头中心学校
交 口 县 水 头 中 心 学 校
应 知 应 会 手 册
交 口 县 水 头 中 心 学 校
2017年9月
交口县水头中心学校
目 录
一、理论政策和法律法规...............................................................................................................1
二、部门和岗位职责、标准...........................................................................................................1
（一）部门职责.......................................................................................................................1
（二）股（室）工作职责.......................................................................................................3
（三）岗位工作职责、标准、流程（附后）.......................................................................7
三、数据资料.................................................................................................................................12
（一）基础资料.....................................................................................................................12
（二）基础数据.....................................................................................................................14
四、相关知识.................................................................................................................................16
交口县水头中心学校
交口县水头中心学校教职工应知应会手册
根据县委加强“三基建设”工作要求，科室各司其职，全体教职工能完成好各项工作，现编制交口县水头中心学校工作人员应知应会手册。
一、理论政策和法律法规
马列主义和中国特色社会主义基础理论知识、党的十八大和总书记治国理政新理念新思想新战略，党和国家路线方针政策、省委省政府、市委市政府和县委县政府各项决策部署、有关法律法规和政策。例如，一、教育法律《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国义务教育法》
二、教育行政法规《教师资格条例》《学校体育工作条例 》《学校卫生工作条例》
三、教育部门规章《学生伤害事故处理办法》《中小学幼儿园安全管理办法》
四、相关法律《中华人民共和国未成年人保护法 》
二、部门和岗位职责、标准
（一）部门职责 主要职责：
1、全面贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规，坚持正确的政治方向，按教育规律办学，不断提高教育质量。
2、制订并组织实施学校的发展规划、学年和学期工作计划。
3、指挥、协调下属小学、幼儿园的工作，对下属小学、幼儿园进行指导、督促、检查和评价。
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4、坚持学校工作以教学为主，按照国家统一编制的教学计划、教学大纲，遵循教学规律组织教学，建立完善教学管理系统，抓好教学常规管理，努力提高教学质量。
5、把德育工作放在首位，坚持管理育人、教书育人、服务育人、环境育人的工作方针，建设好德育工作队伍，切实提高德育效果。
6、加强对体育卫生、美育、劳动教育工作的领导和管理，全面实施“五育”。
7、重视教师队伍建设，加强教师队伍的管理，组织教师学习政治理论、文化业务知识。不断提高教师的政治思想、职业道德、文化业务素质，充分调动他们教书育人的主动性、积极性和创造性。
8、加强对财会、工会、安全工作的领导，贯彻勤俭办学的原则，搞好校园建设，管理好校园设备和经费，逐步改善办学条件和教职工的福利，创建平安校园。
9、加强与社会的联系，调动社会各方面的办学积极性，努力动员社会各方面的力量支持学校建设和教育教学工作。
10、树立公平的教育观和正确的质量观，提高办学水平，强化学生认知、合作、创新等关键能力和职业意识培养，面向每一名学生，教好每一名学生，切实保障学生平等的受教育权利。建设适合学生发展的课程，实施以学生发展为本的教学；加强教师队伍建设，提高教师整体素质；建立科学合理的评价体系，提高教育教学质量。
11、建设安全卫生的学校基础设施，完善切实可行的安全、健康管理制度，开展以生活技能和自护、自救技能为基础的安全与健康教
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育。加强校园文化建设，创建平安校园、文明校园、和谐校园、美丽校园，为师生创造安定有序、和谐融洽、充满活力的工作、学习和生活环境。
12、建设依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校制度。落实学校办学自主权，提升校长依法科学治理能力，发挥中小学校党组织的政治核心和战斗堡垒作用，拓宽师生、家长和社会参与学校治理的渠道，建立健全学校民主管理制度，构建和谐的学校、家庭、社区合作关系，推动学校可持续发展。
（二）股（室）工作职责
1、党办
（1）认真贯彻党的路线、方针、政策，具体做好党的思想建设、组织建设和作风建设工作。执行上级党委的决议、决定并督查校委决议、决定的执行落实情况。
（2）负责落实党的会议、学习和重要活动的安排、记录，负责落实教育系统党委安排的一切工作。
（3）起草党支部工作计划、总结、请示、报告等。
（4）做好党的宣传工作，积极开展思想政治工作和精神文明建设，有计划地抓好党员干部、教师、学生的政治学习教育。
（5）深入各部门及时收集、掌握、反馈信息，围绕“党建立校”的遵旨，确立重点，开展调研活动，为领导决策做好参谋。
（6）勇于创新，大胆实践，积极探索我校党建工作的新路子，3
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创造性地完成领导交办的其他任务和学校相关的其他日常事务工作。
（7）完成学校和上级教育主管部门交办的来文、来电的批阅及上传下达。
（8）负责学校重大事件，提交校委会研究、记录工作。（9）研究提出工作计划和部门管理制度并负责督促落实。（10）负责会议、信息、档案、人事、宣传等方面工作。（11）督促检查会议决定及领导批示的落实情况围绕全校重点工作，协助校长开展调查研究，协调、落实工作。
（12）负责学校文件资料的归类、存档工作。2.教研室
（1）根据上级教育行政部门、县局教科研中心、幼教股的指示、规定，在校委会的领导下，全面贯彻党的教育方针，结合我校实际情况，拟订学校教学方面有关规章制度及各种教学文件。
（2）制定教学计划，组织日常教学抓好常规教学管理工作。（3）配合学校其他部门开展各类活动，做好教育教学工作。（4）制定教学常规制度、教师考核办法，抓好教师常规工作落实，尤其是优绩优酬。
（5）严格遵循教育教学规律，研究教与学两方面的问题，为提高教育教学质量服务。
3.少先队
（1）在校委会领导下，制订全校德育（少先队）工作计划，并
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负责组织实施，努力树立良好的校风和学风。
（2）不断改进和完善德育管理制度，加强德育管理。
（3）加强对学生的思想品德教育和行为规范教育，组织开展全校性的学生思想教育活动。
（4）根据学校奖惩制度，做好学生的奖惩工作，树立正气，打击歪风邪气，维护校风校纪。
（5）培养队委委员、少先队主要干部，抓好少先队的自身建设，提高工作效率。开好少先队的各项学生活动，实现少先队“凝聚少年、服务大局、当好桥梁、从严治队”的工作目标。
（6）组织协调各校（园）开展学生文体活动。
4.财务室
（1）根据《会计法》、《中小学财务制度》等国家的财经法规，建立健全学校的会计核算、财务监督和有关管理制度，规范会计基础工作和会计工作秩序，保证学校各项财经活动和财务收支在法律、法规、规章制度允许的范围内进行,保证学校的资金、财产的完整。
（2）根据国家有关法律、法规及财经制度，结合学校实际情况，制定有关的内部财务管理制度，规范财经行为，逐步完善学校财务运行机制。
（3）按照国家有关规定进行财务会计基础核算工作，保证会计资料的完整、准确、真实、可靠。
（4）根据学校发展规划和资金状况，负责编制综合财务收
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支预算，控制预算的执行并对全年预算的执行、结果进行监督检查，保证预算的顺利实施。
（5）年终对学校财经状况和财务预算执行结果做出客观公正、真实可靠的分析评价，编制决算报告。
（6）贯彻勤俭节约的方针，严格控制各项财务开支，杜绝损失浪费，提高经费的使用效益，为学校的建设发展提供资金保障。
（7）负责落实贫困生的帮扶工作。
（8）完成学校及上级业务主管部门交办的其他工作。5.工会妇联
（1）根据《中华人民共和国工会法》和《工会章程》，在学校党组织和上级工会组织的领导下，与学校行政紧密合作，把全心全意依靠广大教职工办好学校落到实处。团结教育广大会员群众，努力把工会建成合格、模范职工之家。
（2）认真履行工会四项社会职能（维护、建设、参与、教育），充分发挥工会组织是党组织联系群众“桥梁、纽带”的作用，协助党政组织发动教职工积极参与学校的民主管理、民主监督。发挥工会的特色和优势，依照“中国工会章程”独立自主地开展工作。
（3）负责学校教职工代表大会筹备、组织工作，并贯彻执行教代会的决议，承担教代会闭会期间工作机构的有关工作。
（4）关心和维护教职工的合法权益，协助学校党政部门贯彻执行党各项政策、法规、法令，并及时向学校党政领导反映教职工的意
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见和要求。
（5）配合学校党政部门做好“教书育人、管理育人、服务育人”工作。做好先进事迹、典型经验推广工作。
（6）关心教职工业余文化生活，发挥工会宣传阵地和活动室的作用，积极组织和开展有益于身体健康的文体活动，促进学校精神文明和校园文化的建设。配合有关部门做好教职工健康保护工作。
（7）在学校党支部的领导下，履行好监督职能，为搞好学校校务公开发挥积极的作用。
（8）做好慰问、扶贫帮困工作。
（9）全面分管负责学校安全工作、负责学校平安创建工作，负责保安、门卫、卫生保洁人员的培训和常规管理工作，做好校园周边环境综合治理工作。
（10）开展女教职工工作，提高广大女教职工的整体素质，依法维护女教职工的合法权益和特殊利益。
（11）加强工会自身的组织建设和思想建设，健全工会各级机构，遵守和健全工会各项工作和会议制度及工会换届选举工作。依法收好、管好、用好工会经费，充分发挥工会经费审查委员会的监督作用。
（12）做好工会日常管理。
（13）完成党组织和上级工会交给的其它工作。
（三）岗位工作职责、标准、流程（附后）1.党办：
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【主任岗位】：
1、主持党办全面工作，对中心校党支部书记负责。布置、督促支部党员“两学一做”常态化、主题党日落实情况和“三会一课”制度执行情况；根据情况及时办理党员关系的接转，对调进调出的党员及时开展组织生活；建立党员管理台帐，做好党员统计工作；做好入党积极分子的考察和教育培训工作；定期对党员进行民主评议；组织党支部开展党员活动；做好党务方面会议的会务工作，起草会议决定事项或会议纪要，做好会议记录，督查会议决议的执行情况；按有关规定，做好党费的收缴；负责机关综合性文件、材料撰写工作；完成书记交办的其它各项随机工作任务。
2、协助校领导处理日常行政事务，负责和上级部门联系，及时传达领导意见；协助协调学校各部门工作，及时向校长反馈信息。负责行政文件的收发、催办和保管；会议的通知、记录、纪要及文件的整理成文工作。做好来往电话、信函、来访接待、招待工作，做好文书档案和人事档案工作，受校长委托，出席有关会议或参加有关活动。了解、检查行政会议和校会的决议、决定的贯彻执行情况，协助校长督促部门积极完成工作任务。做好教职工的考勤考绩工作，协调各处室、各小组，落实好学校各项决议。负责管理好学校人事档案、文件档案及综合统计工作。负责落实节假日、加班工作。本支部内部管理和队伍建设富有成效，工作任务目标全面完成；各项综合性文件、领导讲话、公文、信函、宣传、信息等有关材料审核严格；党务工作扎实有效，各项党务工作协调工作顺畅有序；工作完成领导交办的其他工作及时高效。
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【工作标准】：
1、本支部内部管理和队伍建设富有成效，工作任务目标全面完成；各项综合性文件、领导讲话、公文、信函、宣传、信息等有关材料审核严格；党务工作扎实有效，各项党务工作协调工作顺畅有序；工作完成领导交办的其他工作及时高效。
2、本室内部管理和队伍建设富有成效，工作任务目标全面完成。各项综合性文件、领导讲话、公文、信函、宣传、信息等有关工作审核严格。有关工作部署、重要会议精神和决定事项督办及时有效。机要、安全保密和文书档案工作扎实有效。各项组织协调工作顺畅有序。完成领导交办的其他工作及时高效。
【工作流程】附后 2.教研室
【主任岗位】： 小学：
一、根据县教科研中心工作计划和中心校工作要点制定小学教研工作计划，并做好组织、实施、反馈、调整、总结工作。
二、深入调查了解小学各学科的教学现状，提出加强与改进学科教学的意见或建议。组织开展多层次、多形式的教学研究活动，组织各科的教材教法辅导，加强对学科中德育工作的研究。深入教学第一线，认真检查课堂教学和学科教学目标的落实情况。开展专题研究和教改实验，收集、推广教改经验，树立典型，促进基层学校教改工作的深入开展。
三、加强对教学质量监控的研究，搞好教学质量的督查、测试、总结、评估工作
四、加强对教学常规工作的管理，负责制定教学常规管理制度和基本要求，做好备课、上课、作业布置与批
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改、辅导、考核、教研活动等环节的检查、指导、评定工作。
五、负责小学教研活动的开展、组织、实施、总结工作。
六、加强教研室自身建设，努力学习政治，学习业务，提高自身素质，做好学年末考评工作。
七、配合县教科局和镇教办完成相关工作。完成领导交办的其它临时性工作。
八、做好有关材料的归档工作。
幼教：组织幼儿教师学习党和国家教育方针，加强《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》、新《纲要》和教育科学理论知识的产，树立正确的教育思想，更新教育观念，明确培养目标，按照教育规律办事。根据教养目标要求与本校实际，按时按质制教研计划，确定分阶段的具体要求。协助校长指导师制定教育教学计划，引领教师在认真钻研教材，研究教育对象的基础上设计教育活动，强化教法和学法研究，重视反馈调控。定期定量观看本组教师教养活动，做好指导、培养教师的工作。有计划地组织教师开展观摩评析活动，互帮互助共同提高，组织好本组各类教育活动。根据教养实际，每学期确立开展形式多样的研讨活动。组织教师学习幼儿园教育教学大纲，探讨讨教学实践问题等。研讨活动中注重调动教师参与活动的积极性，确保研而有效。认真做好教研组建设，各类资料及学教具资料的积累、整理、归档管理工作，确保及时、规范、有效，并充分发挥教育资料的作用。协助校长长做好幼儿教师的考核工作。认真实施计划，定期向校领导汇报工作，期末做好工作总结。打铁还需自身硬，教研室主任必须加强自身建设：要做加强党性修养的践行者；要做爱岗敬业的践行者；
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要做理论联系实际的践行者。带头出色完成学校交办的各项教研工作。
【工作标准】：规范教研流程，严把教研质量关；抓好教研队伍的管理，提升教研水平。
【工作流程】附后 3.少先队
【大队辅导员岗位】： 以身作则、严格要求、严格管理、秉公办事、忠于职守；及时制定德育、少先队工作计划。
【工作标准】：实施各项工作安排及时有效；档案建设工作及时完成扎实有效；各项组织协调工作顺畅有序；完成领导交办的其他工作及时高效。
【工作流程】附后 4.财务室
【财务岗位】：负责统一管理学校的各项财务工作，编制财务收支预决算，制定财务规章制度，集中管理学校的预算内资金，按规定进行会计核算和会计监督；负责制定学校预算、决算及月份用款计划，会计收结算及微机录入工作，负责财务帐目的档案资料管理工作；按时参加上给召开的财务会议、业务培训，并及时汇报领导，所有报表必须经校长审查后，方可上报，有关教师切身利益的报表，必须经校长审定或经当事人校准后，方可上报。学校财务要自觉接受财政、税务、审计部门的检查、监督和业务指导。
【工作标准】：工作任务目标全面写成，依照《会计法》、《中小
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学会计制度》本着例行节约的理，为学校的正常教学提供了有力的保障。
【工作流程】附后 5.工会妇联
【主席岗位】：组织建设规范，内部管理和队伍建设富有成效；工作任务目标全民完成；劳动（教育教学）技能稳步提升；扶贫帮困、送温暖精准；女教工权益得到保障；宣传教育及时且有针对性；文体活动丰富多彩、形式多样；经费使用规范；各项工作组织协调顺畅有序；完成上级交办的其它工作及时高效。
【分管安全岗位】：
抓好学校的安全工作、综合治理工作，安全保卫工作。组织做好学校关于安全档案工作，配合其他处室做好学校的有关工作，做好校长交办的其他工作。
三、数据资料
（一）基础资料 1.党办
（1）业务类：宣传贯彻党的路线、方针、政策及上级党组织下达的文件和指示精神落实情况；党支部建设情况和“三会一课”制度执行情况 ；党员管理台帐；入党积极分子的考察和教育培训情况；党员民主评议情况；党员活动情况；党务方面会议的会务工作情况；党费的收缴情况；日常业务工作情况等要分类整理，便于使用和总结
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上报。
（2）政务类：包括贯彻落实上级有关部门的各项决策部署的来文来电；落实县教科局部署的各项任务和事项的文件资料、数据等；目前本单位承担的各项工作任务落实和运行情况；办公会议议定事项的督办落实情况；工作会议和专题会议的贯彻落实情况；日常业务运行情况等要分类整理、便于使用和总结上报。
（3）事务类：包括学校运行和内部管理的基本工作事项以及服务保障的文件资料和数据，分类管理和运行情况要按相关要求进行整理归档，为学校运行提供保障。
（4）其他类：校领导交办的其他工作事项的完成情况与相关资料。包括上级临时交办事项、应急事项等综合协调、服务保障有关工作任务的办理情况和相关资料。包括处置突发应急事件的处置预案和具体情况资料数据。
2.教研室
（1）政务类：全面贯彻落实上级主管部门的各项决策部署的来文来电；落实学校安排的各项具体事务；完成教育科技局教研教改中心安排的各项具体工作并按要求分类上报、整理归档。
（2）事务类：保证开展教学工作的各类文件和数据。包括教师基本情况、学生基本情况、课程设置等；教研记录、集体备课记录、一师一优课活动记录、师徒结对记录、评课活动记录、后进生转化记录、绩效发放记录、阅卷安排、考核汇总记录。
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3.少先队
（1）政务类：贯彻落实上级有关部门各项决策部署的来文来电、文件资料、数据等。
（2）事务类：德育处各项工作任务落实运行情况资料；各项工作运行落实情况分类整理，及时建档便于使用及总结上报。
4.财务室
教体科局、财政局相关文件、培训资料等 5.工会妇联
事务类：《山西省总工会关于服务职工经费支出若干问题的具体规定》《交口县总工会关于转发中华全国总工会办公厅关于加强基层工会经费收支管理的通知》《交口县总工会关于转发市总工会吕工发【2015】11号文件的通知》《交口县总工会关于对基层工会经费实行集中支付的通知》《交口县总工会关于开展2017女职工维权行动月活动的通知》《交口县教育系统工会联合会关于切实加强基层学校工会工作规范化建设的意见》《交口县水头中心校关于教师表彰的实施意见》
（二）基础数据
根据部门（单位）职能和工作人员组成情况，按不同职务层级和岗位要求，分别提出不同岗位需要掌握的基础数据内容。
1.党办
名册：《交口水头中心学校党支部党员名册》《党支部工作制度册》
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《交口水头中心学校教职工花名册》《两学一做知识测试》《两学一做知识竞答》《交口水头中心学校党员个人档案》
台帐：《交口水头中心学校党支部学习签到表》、《交口水头中心学校党支部会议记录》、《交口水头中心学校党支部“主题党日”会议记录》《交口水头中心学校党支部“两学一做”台账》
报表：《民主评议党员测评表》《党员基本信息表》《党员基本信息采集表》《党支部征求党员群众意见建议表》《党员党费收缴登记表》
2.教研室
名册：《交口县水头中心学校各校教师花名册》《交口县水头中心学校各校在校生花名册》《课程表》《成绩册》《幸福小学教研机构》《幸福小学教研组花名册》《水头中心校幼教教研机构》
台账：《作业教案检查台账》《试卷分析台账》《教师上课台账》《教职工学期考勤记录》《教职工学期考核结果》
报表：《代课教师一览表》 3.少先队
名册：《年级主任、班主任花名册》
台账：《班主任绩效考核台账》《德育管理工作台账》 4.财务室
台帐：每月的凭证、报表、预决算书 5.工会妇联：
名册：《工会会员实名制登记表》《困难教工救助表》《保安门卫
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保洁人员宿舍管理员花名册》《住宿学生花名册》
台账：《收入支出表》《学校安全工作台账》
四、相关知识
掌握并熟悉履行岗位职责应具备的相关业务知识等。例如，财务岗位：除掌握本职岗位各项业务知识，还要熟悉了解相关的金融、审计、内部控制等方面知识。如《义务教育学校管理标准》
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第五篇：应知应会手册
医生知晓内容
第一章医疗管理 一、三基三严
“三基三严”内容：“基本理论、基本知识、基本技能”，“严格要求、严密组织、严谨态度”，要求培训覆盖率100%。二、十四项核心制度包括：
首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前病历讨论和重大手术上报审批制度、值班交接班制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度，病历管理制度、临床用血审核制度、新技术准入制度。
三、危急值
1、“危急值”是指检验、病理、医学影像等检查结果出现时，表明患者正处于有生命危险的边缘状态，此时如果临床医生能及时得到信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，可能挽救患者的生命，否则就可能出现严重的后果，失去最佳抢救时机，甚至危及生命。
2、报告及处置流程：出现“危急值”→医技复核、确认→结果发出→电话报告→临床接报时复述确认→医师立即处置→书面记录。
四、口头医嘱执行流程
流程：下达口头医嘱→护士复述→医师确认→执行医嘱→记录→补记口头医嘱
五、急诊六个重点病种
内容：急性创伤、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭。
六、急诊会诊、抢救时限
急诊会诊、抢救时限10分钟
七、平均住院日管理
1、二甲医院平均住院日控制标准10天。
2、降低平均住院日几点措施：（1）明确各专业平均住院日控制标准，确立考核机制；（2）保障医疗质量和医疗安全；(3)控制关键环节的措施:加强预约管理，缩短等候时间；严格管理医技科室报告时限目标；加强会诊制度的管理，缩短疑难和涉及多专业患者的诊断时间；缩短术前准备时间；指导患者出院进行康复训练。
八、术前准备内容
完善术前检查：心电图、胸片、血尿便常规、凝血、肝功、肾功、电解质、血糖及传染性疾病筛查（乙肝五项、HCV、HIV、梅毒抗体）；
评估术中出血情况，必要时备血；术前病情评估，患者病情严重程度、全身状况支持情况等；手术风险评估，手术切口清洁程度、手术类别等；完成术前小结、术前讨论、手术医师查房记录等；签署手术知情同意书；下达手术医嘱，通知手术室；麻醉访视，签署麻醉知情同意书；手术标识等。
九、手术标识方式
1、内镜及介入手术的穿刺点在体表用“○”标识，多重结构、多平面部位等手术时，沿手术切口用“－”标识，如右前臂手术，则在右前臂手术切口处划“－”线。当手术切口处无法标识，以“×”标记标明左右侧，如左眼手术，在左侧额部皮肤上划“×”字形标志；
2、手术部位已有纱布、石膏、牵引架时，统一标记在包扎物上方2公分左右（约1-2横指）处，以“×”号标明左右侧。
3、手术当日，手术医师在病房用黑色记号笔进行手术标识，患者及家属共同核对确认。
十、重大手术类别及上报流程、时限
1、凡属下列之一的视为重大手术：手术患者系外宾、华侨、港澳、台同胞；手术患者系特殊保健对象如高级干部、著名专家、学者、知名人士及民主党派负责人;截肢、重要器官及脏器切除等各种原因可能导致毁容或致残的手术；存在隐患，可能引起医疗纠纷的手术；涉及自杀、他杀等法律问题的手术；器官移植手术。
2、上报流程：科主任签署重大手术审批表→医务部→主管院长→通知科室手术
3、上报时限：择期手术术前24小时内上报，急诊手术确定方案后于术前上报。
十一、手术病历书写
1、手术主刀医师在术后24小时内完成手术记录（特殊情况下，由一助书写，主刀签名）。
2、参加手术医师在术前即时完成术后首次病程记录。
十二、术后患者管理
1、术后医嘱必须由手术医师开具。
2、每位患者手术后的生命指标检测结果记录在病历中
3、依照患者术后病情在评估结果，拟定术后康复或再手术或放化疗等方案。
十三、临床用血申请分级
1、同一患者一天申请备血量少于800毫升的（包括全血、红细胞和血浆，1U红细胞计150毫升），由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，上级医师在输血申请单核准签发后方可备血。
2、同一患者一天申请备血量在800毫升至1600毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资的医师提出申请，科室主任在输血申请单核准签发后，方可备血。
3、同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的，由具有中级以上专业技术职务任职资格的医师提出申请，科室主任核准签发，并填写“大量用血审批表”报医务科或总值班批准后，方可备血。“大量用血审批表”由输血科保存。
4、紧急用血可以不受临床用血申请分级管理权限及审批限制，但需在用血后1个工作日内补齐相关报批手续。
十四、临床用血申请审核和用血报批
1、用血申请审核内容：申请单填写、输血前检测、用血申请分级、临床用血指征。
2、同一患者一天申请备血量达到或超过1600毫升的，报医务科或总值班批准，紧急用血需在用血后1个工作日内补齐相关报批手续。
3、输血申请单审核率为100%、大量用血报批审核率100%。
十五、手术分级于授权
1、手术分级：根据手术过程的复杂性和对手术技术的要求，分为4级：（1）1级手术：手术术式简单，手术技术难度低的普通常见小手术。
（2）2级手术：手术过程不复杂，手术技术难度不大，低风险的各种中等手术。（3）3级手术：手术过程较复杂，手术技术难度较高，风险较高的各种重大手术。（4）4级手术：手术操作过程复杂，手术技术难度大，高风险的各种手术。
2、手术医师分级：（1）住院医师
①低年资住院医师：从事住院医师工作3年以内，或硕士生毕业，从事住院医师2年以内者。
②高年资住院医师：从事住院工作3年以上，或硕士生毕业取得执业医师资格，并从事住院医师2年以上者。博士生毕业取得执业医师资格，并从事住院医师2年以上者。博士生从事临床工作一年以上。（2）主治医师
①低年资主治医师:担任主治医师3年以内，或临床博士生2年以内者。②高年资主治医师：担任主治医师3年以上，或临床博士生毕业2年以上者。（3）副主任医师
①低年资副主任医师：担任副主任医师3年以内，或博士后从事临床工作2年以上者。
②高年资副主任医师：担任副主任医师3年以上者。（4）主任医师
3、各级医师手术范围
（1）低年资住院医师：在上级医师指导下，逐步开展并熟练掌握1级手术。（2）高年资住院医师：在熟练掌握1 级手术的基础上，在上级医师指导下逐步开展2级手术。
（3）低年资主治医师：熟练掌握2级手术，并在上级医师指导下，逐步开展3级手术。
（4）高年资主治医师：掌握三级手术。
（5）低年资副主任医师：熟练掌握3级手术，在上级医师指导下，开展4级手术。（6）高年资副主任医师：在主任医师指导下，开展4级手术，亦可根据实际情况单独完成部分4级手术、新开展的手术和科研项目手术。
(7)主任医师：熟练完成4级手术，特别是完成新开展的手术或引进的新手术，或重大探索性科研项目手术。
4、手术医师权限管理与审批：
（1）手术医师授权流程：手术医师填写《手术医师资质授权申请表》→科主任初审→医务科再审→医疗质量管理委员会审批，授予相应的手术级别。
(2)管理：医院对医师手术权限实行动态管理，根据其技术能力、卫生技术任职资格、聘任岗位等变更情况，每年对医师手术权限复评一次。注：手术按照已确定的手术人员分工进行，不得越级手术。
十六、医疗技术
1、医疗技术分级
第一类医疗技术是指安全性、有效性确切，医疗机构通过常规管理在临床应用中能确保其安全性、有效性的技术。
第二类医疗技术是指安全性、有效性确切，涉及一定伦理问题或者风险较高，省卫计委加以控制管理的医疗技术。
第三类医疗技术是指具有下列情形之一，需要卫生部加以严格控制管理的医疗技术：①涉及重大伦理问题;②高风险；③安全性、有效性尚需经规范的临床试验研究进一步验证；④需要使用稀缺资源；⑤卫生部规定的其他需要特殊管理的医疗技术。
2、医疗技术风险损害处置流程
（1）医疗技术风险是指医疗技术实施过程中存在或出现的可能发生医疗失误或过失导致病人死亡、伤残以及躯体组织、生理功能和心理健康受损等不安全事件的危害因素，无论不良后果是否发生以及患者是否投诉，均属预警监控范围。（2）损害处置预案及流程：发生损害后立即终止→报告上级领导（科室主任、医务科、主管院领导）采取补救措施将损害降低到最低点→全面检查总结经验，完善相关制度→多次或反复发生的，查找是什么原因造成的（如药品、器械等），决定是否暂停（由医务科上报医疗质量管理委员会）。
十七、新技术、新项目
1、定义：凡是近年来在国内外医学领域具有发展趋势的新项目（即通过新手段取得的新成果），在本院尚未开展过的项目和尚未使用过的临床医疗、护理新手段，称为新技术、新项目。
2、申报流程：由科室主任填写《新技术、新项目临床应用准入申请表》，上报医务科，首先提交医疗质量管理委员会审核评估，审核通过后科室方可实施。
3、监督管理措施：项目负责人每半年向医务科书面报告新项目的实施情况。新技术、新项目准入实施后，应将有关技术资料妥善保存好，被准入的新技术、新项目安全开展30例后，经医疗质量管理委员会论证转为常规技术管理。
十八、高风险技术操作
1、范围：手术、麻醉、介入、腔镜及风险性高的有创操作等纳入高风险诊疗技术范畴管理。
2、授权流程：手术、麻醉按其分级管理制度进行人员授权；介入及腔镜按其管理规范进行人员授权；高风险的有创操作必须取得主治医师以上（含主治医师）按《高风险技术操作资格授权申请表》要求填写，由科室质量员安全管理小组进行能力评价，科主任同意签字，上报医务科初审，初审通过后上报医疗质量管理委员会，经审核同意后授权相应高风险诊疗技术项目操作权限，方可进行高风险技术操作。
3、授权年限：每两年复评一次，并进行动态管理。第五章医患关系
一、首诉负责制
1、投诉形式:来访、来信、来电、其它。
2、首诉负责人：临床医技科室主任、护士长或职能科室主任。
3、做好记录，能当场协调解决的，尽量当场解决；不能当场解决的或涉及多科室的，引导至医患办，各科室主任或护士长配合医患办与家属沟通。
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