第一篇:为加强对接待工作的管理
为加强对接待工作的管理,减少不必要开支,体现招待工作热情、周到、节俭的原则,根据有关规定,结合政府办工作实际,制订本制度。
第一条 实行定点接待与灵活接待相结合的办法。
第二条 接待费实行包干使用办法,即每年按财政预算将接待费指标分解给各个旗长和办公室,按定额指标分别控制使用,节余结转,超支不补,在指标范围内办公室统一结算。
第三条 旗长接待经旗长批准后,由相应主任和秘书负责安排;办公室接待经办公室主任批准后,由分管事务主任负责安排。
第四条 接待实行月报制度。每月月末前由各经办人按各旗长和办公室分类,将发生的费用登记造册汇总(包括日期、批准人、地点、招待对象、实际费用),报分管事务主任处,再由分管事务主任进一步归类汇总,分别报主任、旗长,并在财会室备案。由财会室根据资金情况予以结算。凡不按时报告的,不予核销该笔接待费,由经办人自己负责。
第五条 凡实际发生的接待事项(包括在外住宿、在商店赊欠物品、开会上水果)必须由经办人审核后,亲自履行所需的手续,如出现无经办人的单据,办公室不予核销,由经办人自己负责。
第六条 接待宴请要继续认真执行有关规定,落实党风廉政责任制,严格控制宴请标准、次数和陪客人数。宴请时不上高级烟酒,不上高级菜肴,工作日中午不喝酒。不安排到营业性歌舞厅参加娱乐活动。
第七条 管理和使用好接待费。反对奢侈浪费现象,厉行节约,对招待严格把关,落实制度,履行手续。公务接待管理制度
1、公务接待由局办公室统一扎口管理、统筹协调安排,分管领导负责审批。
2、市内公务来客一律实行工作餐制。各处(室)召开业务会议,应到局办公室开具《会议就餐审批单》,由各处(室)负责人签字、办公室负责人审核后报分管领导批准。全局性、综合性会议由局办公室统一安排。市外来客本着热情周到、对口接陪的原则,由相关处(室)接陪,其他无关处(室)和人员可以不陪。严格控制陪客人数,一般掌握在2—3人。
3、公务接待要严格履行事前审批手续,由有关处(室)向分管领导汇报后,到局办公室领取《来客就餐审批单》,经办公室初审后报分管领导批准。因特殊情况不能及时履行事前审批手续的,必须于事后两天内补办相关手续。
4、所有公务招待费报销,必须“两单一票”(审批单、菜单、正式发票)齐全。
5、严禁先斩后奏。对事先未履行审批手续,或事前未报告、事后也未及时补办相关手续,或“两单一票”不全的,不予核批。
6、严格控制接待标准和总额。公务接待必须严格控制在批准的金额范围内,不得突破。一般掌握在每客30元以内,省以上及外地重要客人掌握在每客50元以内。根据省、市有关规定,除特殊情况外,中午接待客人一般不安排酒水。晚上接待必须使用酒水的,须到办公室登记领取,不允许使用酒店酒水。特殊情况下需在酒店拿酒的,须经主陪领导批准同意。一般情况下不安排用烟,必须上烟的一般控制在20元/包左右。填单、审核、批准各环节都要按以上原则确定总的开支额度。
7、公务接待因特殊原因超出批准的限额的,事后要及时向局办公室和分管领导说明情况,超出批准限额100元以上的,由分管领导向局长报告。不能说明超额正当理由或局领导未批准同意的,超出部分由经办人自行承担,从本人次月工资中扣除。
8、公务招待一般应到定点服务单位。新华网北京12月8日电 为遏制铺张浪费和三公消费乱象,中办国办8日公布新修订的《党政机关国内公务接待管理规定》,从用餐、住宿、出行等多方面提出了简化公务接待的细化要求。规定要求切实压减不必要的公务接待,加强接待费报销结算管控,实行县以上接待信息公开并强化对接待问题的问责。
《党政机关国内公务接待管理规定》明确提出,公务接待单位不得超标准接待,不得组织旅游和与公务活动无关的参观,不得组织到营业性娱乐、健身场所活动,不得安排专场文艺演出,不得以任何名义赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等。
《党政机关国内公务接待管理规定》全文如下。
党政机关国内公务接待管理规定
第一条为了规范党政机关国内公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定,制定本规定。
第二条本规定适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关,以及工会、共青团、妇联等人民团体和参照公务员法管理事业单位的国内公务接待行为。
本规定所称国内公务,是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。
第三条 国内公务接待应当坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。
第四条 各级党政机关公务接待管理部门应当结合当地实际,完善国内公务接待管理制度,制定国内公务接待标准。
县级以上党政机关公务接待管理部门负责管理本级党政机关国内公务接待工作,指导下级党政机关国内公务接待工作。
乡镇党委、政府应当加强国内公务接待管理,严格执行有关管理规定和开支标准。
第五条各级党政机关应当加强公务外出计划管理,科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量,禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研,禁止重复性考察,禁止以各种名义和方式变相旅游,禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。
公务外出确需接待的,派出单位应当向接待单位发出公函,告知内容、行程和人员。
第六条 接待单位应当严格控制国内公务接待范围,不得用公款报销或者支付应由个人负担的费用。国家工作人员不得要求将休假、探亲、旅游等活动纳入国内公务接待范围。
第七条接待单位应当根据规定的接待范围,严格接待审批控制,对能够合并的公务接待统筹安排。无公函的公务活动和来访人员一律不予接待。公务活动结束后,接待单位应当如实填写接待清单,并由相关负责人审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等内容。
第八条国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动,不得跨地区迎送,不得张贴悬挂标语横幅,不得安排群众迎送,不得铺设迎宾地毯;地区、部门主要负责人不得参加迎送。严格控制陪同人数,不得层层多人陪同。
接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式,应当有利于公务活动开展。安排外出考察调研的,应当深入基层、深入群众,不得走过场、搞形式主义。
第九条接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定,在定点饭店或者机关内部接待场所安排,执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销,与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。
住宿用房以标准间为主,接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房,不得额外配发洗漱用品。
第二篇:行政接待工作管理规范
行政接待工作管理规范
为规范公司的接待工作流程,树立公司良好形象,特制定恒大地产集团银川公司接待工作规范如下:
一、管理:
行政人事部为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。
二、接待工作流程:
1、准备工作:
(1)、接待工作发起方填写接待工作联系单报行政人事部备案。
(2)、接待工作发起方应提前将来宾基本情况包括来宾职务、姓名、性别、民族、来访具体时间、人数、本地逗留日期及相关要求等告知行政人事部,并将接待计划和行程安排一并报行政人事部审核备案。需公司领导出面、行政部协调的重要接待,应提前2天告知行政部,由行政人事部统一协调。
(3)、接待工作发起方应提前一天接待所需物资清单也应提前报于行政部,以便于及时采购和制作。
(4)、行政人事部根据来宾情况和接待工作发起方制定的接待计划和行程安排,提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,安排酒水、香烟、用餐标准;提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,做好酒店房间内的相关布置工作。
(5)、行政人事部根据接待工作发起方指定的接待计划和行程安排,提前安排好接待用车辆和迎接人员。
(6)、接待过程中如需特举行议的,接待工作发起方应提前做好会议场所的布置工作,包括安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、礼仪人员等。如需邀请新闻媒体的,应提前告知行政人事部,由行政人事部与新闻媒体联系。会后接待工作发起方应草拟新闻通稿,报于行政人事部。
(7)、行政人事部根据接待计划和行程安排提前购买车票及机票。
2、接待礼仪:
(1)、仪表:面容清洁,衣着得体。
(2)、举止:稳重端庄,从容大方。
(3)、言语:语气温和、礼貌文雅。
(4)、态度:诚恳热情,不卑不亢。
(5)、迎接来宾时:要注意把握迎候时间,提前等候与公司门口或车站机场,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序。
(6)、接受名片时:要以恭敬的态度双手接受,默读一下后郑重收入口袋中。
(7)、过走廊时:通常走在客人的右前方,不时左侧回身,配合客人脚步,转弯处伸右手示意,并说“这边请”。
(8)、座谈时:客人落座后,要以双手奉茶,先客人,后主人,先领导,后同事。
(9)、送客时:根据身份确定规格,若送至公司门口、汽车旁,招手待客人远去,方可离开。
3、接待后续工作:
接待工作完成后,接待工作发起方应及时将接待现场(会议室、展厅)收拾干净,并将门厅锁好。并清点接待所用物品,将剩余物品(如烟酒等消费品)及时交与行政人事部。
三、其他
1、本规定适用于公司所有部门的各种接待工作。
2、本规定由行政人事部负责解释。
第三篇:行政接待工作管理规定
为进一步提高行政接待管理水平,促进与各级领导和兄弟单位之间的友好合作,增进友谊,交流信息,改善外部环境,树立企业形象,特制定本管理规定。
一、行政接待工作的主要任务
1、安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导来****的吃、住、行。
2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。
3、协助办理****大型会议的会务工作。
4、协助开展公共关系工作,协调好外部环境。
二、行政接待工作的基本原则
1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。
2、坚持规范化、标准化、制度化的原则,执行党和国家有关廉政建设的规定,符合礼仪要求,杜绝随意性。
3、坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,反对铺张浪费。
4、坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则,办公室负责接待工作的统一管理,办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务,应由有关部门牵头对口接待,办公室配合。
三、行政接待工作的程序、规范
1、接打电话要使用文明语言,如“您好”、“请问贵姓”、“您找哪位”、“请稍候”、“谢谢”等类似的礼貌用语,做好电话记录。转摘于wmxz.net2、客人来访应热情迎接,主动引导客人到办公室或接待室交谈,如本人有事需要暂时离开办公室,应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好,以免泄密或丢失。
3、宴请客人实行派餐单制度,经办人填写派餐单,科室、部门负责人签字后报总经理审批,办公室负责统一安排。宴请客人原则上安排在****大酒店,确因特殊情况不能在****大酒店接待的,经总经理批准后可方接待;擅自在外地就餐以及未经审批私自安排的宴请,经办人承担一切招待费用。
五、行政接待工作的标准、要求
1、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求,掌握接待工作的规律,做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明,不擅自在授权范围外作任何决定和承诺,以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体现****的品牌形象。
2、宴请标准、要求。宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准。
(1)工作餐标准:指安排来访人员到职工食堂就餐。用于接待因洽谈业务、维修设备等原因不方便回原单位就餐的人员。
(2)聚餐标准:指来访人员人均接待标准不超过10元。不安排陪同人员,不安排酒水,用于接待一般业务性工作人员。
(3)宴会标准:指来访人员人均接待标准不超过20元(不含酒水),用于接待一般事务性工作人员。陪同人员不超过来访人员的三分之一,接待用烟为两盒红塔山或一枝笔,接待用酒为两瓶金塔、金心或两捆青岛8°,超出部分由经办人自理。
(4)大型宴会标准:指来访人员人均接待标准不超过30元(不含酒水),用于接待重要业务往来人员或上级领导。接待用烟为两盒金将军或泰山,接待用酒为两瓶古塔、地窖或两捆青岛纯生,超出部分由经办人自理。
六、与本管理规定不一致的其它条款一律以本管理规定为准。
二OO五年四月三十日
第四篇:扎实做好接待工作 为企业发展服务
扎实做好接待工作 为企业发展服务
王宝义
接待工作是企业的一项重要工作,随着社会经济的快速发展,特别是由于市场化程度的越来越高,各企业间的信息、技术、资金的交流日益频繁,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间的互访参观、学习交流及业务洽谈等往来交流活动也与日俱增,这就更加突出了接待工作的重要地位,因为接待工作是企业形象展示的一个第一窗口,来访客人与企业首先接触的就是接待部门,可以直观的反映企业的精神风貌,展示企业的良好形象。孙总在第十一次总裁委例会上明确提出,要把接待工作作为一项事业来做,要下大力气把这项工作做好,我们每个人都要引起高度重视。
那么,企业怎样才能做好接待工作呢?今天召开的接待工作座谈会就要解决这个问题。下面,我就接待工作谈两点意见,仅供大家参考。
一、正确理解接待工作内涵
第一,做好接待工作是集团事业发展的需要。新大地集团成立之初就确定了“建立管理科学、运行规范、受人尊敬的现代企业”的发展目标,这样的目标要求集团的各项工作必须都要走在同行业的前列,接待工作自然更不能不例外。我们新大地接待工作的服务对象面比较广,有各级政府领导、业务合作伙伴和兄弟单位的同志。同时接待内容也非常广泛,有指导工作的、有参观交流的、有业务洽谈的,也有各种商务聚会。接待对象和内容的特殊性和广泛性,决定了接待工作的重要性。我们要把接待工作与企业的经营管理紧密联系起来,树立“接待无小事”的精神,切实做好相关工作,有条不紊,精益求精。树立新大地健康规范的企业形象是我们事业的快速发展的需要,而接待工作则是展示企业形象的的前台,代表着企业的综合形象,有的人甚至认为接待部门是企业的一个缩影。我们都知道上至国务院,下到各级政府,都有专门的接待机构并都有系统的制度办法,而且根据地方特点,各有特色,为什么这样呢?就是因为接待这个平台可以从一个侧面展示国家或地方的形象,为争取更多、更广泛的合作创造机会。企业亦然,尤其是对于我们这样一个高标准、高目标的企业更要重视这项工作,为促进集团事业发展增光添彩,发挥作用。
第二,做好接待工作是塑造企业品牌的需要。新大地成立以来,就提出要打造新大地品牌,通过品牌的提升来实现发展的目标。品牌塑造是多方面的,要多面打造企业品牌,包括企业文化方面、经营管理方、产品质量、企业形象等。接待工作在其中就起到了体现企业形象的一个重要作用,从接待人员言行举止、精神风貌、礼仪展示、程序安排、会场布置,吃住行的安排等都能体现一个企业科学严谨的程度,反映出企业的管理水平,要通过每次的接待活动让对方从感受企业的综合接待能力和服务工作水平,感受新大地的特色文化,增加来访者对企业的认可度,增加企业品牌的美誉度。因此,接待工作对我们塑造品牌具有非常积极的意义。
第三,做好接待工作是增进社会各界友谊的需要。随着社会经济的发展,地区之间、单位之间相互联系、相互依存、互惠互利、共同发展的关系日益密切,接待工作对于建立、巩固和发展这种关系具有重要作用。接待工作细致周到,会让人产生倍受尊重的感觉,友谊当然首先是建立在相互尊重的基础上,所以,有理有节的接待工作对于增进友谊,广交各界友人会产生良好的桥梁和纽带作用。由于集团的快速发展,我们今后要进一步大力落实企业战略,增强市场竞争能力,不断开拓新的市场领域,所以,广交各界朋友,进一步加大区域之间的沟通与联系是尤为必要的,我们要以最大的热情,思考总结,不断完善,认真做好接待工作,架好企业与社会各界友谊、合作的桥梁。
二、扎实地做好接待工作
要确保接待工作安全、顺利进行,使接待工作取得圆满成功,给宾客留下美好印象,展示企业的健康形象,就是在为集团的事业发展服务,就是在为新大地的明天服务。从事接待工作的同志,首先要站在这样的高度,树立正确的思想认识,切实增强责任意识、大局意识、安全意识和服务意识,把接待工作真正当作一项事业来做,要周密思考、措施得当,兢兢业业、高度负责地做好每次接待工作。
一要热情周到。热情周到要体现在接待工作的每一个环节中,做到事前有准备,事中有落实,事后有反馈,事事精心安排、严谨合理,时时热情主动、悉心服务,处处体现温馨亲切、舒适自然,在热情、周到的服务中暖人心、得人心。接待工作平凡、琐碎,但正是在平凡、琐碎的服务中才更表达真情,展示水平,所以,每一位工作人员都应保持良好心态,热情主动地开展工作。
二要规范有序。严格按规定、按制度、按流程办事,就能使各项工作井井有条,避免随意性、片面性、盲目性。接待工作是有规律可循的,我们一定要细心体会,认真总结接待工作中的规律,并将这些规律用规范的程序表述出来,准确把握,严格执行,认真贯穿和落实到接待工作的每一个环节、每一个步骤之中,努力使接待工作步入规范化、程序化、制度化的轨道。我们最近正在制定标准化的管理制度,接待工作也要标准化,我们本次座谈会的一项重要工作就是建立和完善标准化的接待制度,待出台以后,将更加有助于大家开展工作,更加有利于形成新大地规范统一的接待形象。
三要务实高效。接待工作是一项十分具体的工作,包括时间、地点、人员、行程、食宿、安全等各个环节的安排,都要细致周到,哪一方面考虑不周或大而化之,都容易出现问题或纰漏,所以必须发扬扎实勤勉的作风,细致耐心的工作习惯,不能因主观方面的不慎不实,影响接待工作质量,对企业形象造成不良影响,甚至是带来不必要的损失。接待工作要始终讲求高效率,接到任务后,要迅速行动起来,在做好本职环节的同时,及时将工作传递给下一环节,相互协调,相互配合,决不能拖泥带水、拖拖拉拉,体现务实高效的工作作风。
四要重视细节。细节决定成败,从细节可以反映团队的精神面貌,体现团队的工作能力,大事是由小事汇集而成的,所以,必须对每一细节进行充分的思量和准备。接待工作要想上新台阶,必须重视细节,从每一细微处保证工作质量并体现差异化的特色。首先思想要到位,重视细节,不能麻痹大意,二是落实要细致,并要进行复检,与相关部门密切沟通交流,保证接待的流畅性,三是多做事后总结,逐步在实践中提升工作水平。
五要安全俭朴。安全第一,是接待工作最基本、最重要的要求,牢牢树立“安全第一”的观念,切实增强安全意识,特别是客人的行车安全、饮食卫生和财物安全要进行仔细安排,坚决杜绝一切安全事故或问题。对于重要的来访领导或客人,要根据有关规定,周密布置并认真布置安全保卫措施,确保不出现任何问题。要提倡节约,不搞铺张浪费,这是新大地成立以来的一贯要求。接待工作必须摒弃铺张浪费的陋习,不能简单地以花钱多少来衡量接待工作的好坏,要掌握接待的技巧和方法。既要节俭也不使客人感到怠慢,俭朴而又不失礼仪,要开动脑筋想办法,尽可能少花钱多办事,努力提高接待工作的质量和水平。
同志们,新大地的事业正在快速发展,我们要紧跟集团发展的步伐,创新求异,把每项工作做精做细。接待工作作为展示集团的窗口,在集团的工作中占有极为重要的地位,是宣传企业的良好平台,所以,我们所有员工尤其是负责事务工作的人员要引起高度重视,转变观念,把接待工作作为一项事业,作为历练自己协调能力,展示自己和企业形象的重要工作来抓。当今社会离不开交往合作与交流,接待工作将会使大家在这方面得到更好的锻炼和加强,促进个人综合能力的提高。
今天,我们坐在一起,共商接待事务方面的工作,希望大家集思广益,踊跃发言,把自己的经验和做法拿出来与大家共同交流沟通,共同完善接待工作,使我们的接待水平和质量实现更大的提升。
第五篇:行政接待工作管理规定
行政接待工作管理办法
第一章总则
第1条目的。本着以下三大目的,根据公司实际接待工作的需要,特制定本办法。
(1)更好的树立公司形象,规范员工礼仪行为,展示公司的企业管理规范。
(2)规范公司行政接待工作,有次序、有步骤地做好行政接待工作。
(3)控制行政接待费用的不合理支出。
第2条适用范围。本办法的相关规定适用于公司所有的部门和人员。凡负有接待任务的部门和人员,均须按本办法的规定开展接待活动。
第2章接待原则与职责分工
第3条接待原则。
(1)凡来公司参观、访问、学习及入驻研讨工作的宾客,一律采用行政部登记、对口接待部门接待的办法,谁接待、谁负责。
(2)坚持“热情礼貌、得体周到”的原则,禁止铺张浪费。非特别重要人员,通常以工作餐形式予以接待。
(3)坚持“安全第一”的原则,包括客人食宿安全、财务安全、交通安全等。
(4)坚持请示汇报制度,凡遇到超出职权范围、难以解决的问题,应主动请示。
第4条自责分工。
(1)综合管理部。综合管理部是公司接待工作的管理者。公司级重大接待活动由综合管理部负责;重要来宾前来参观、访问,须及时上报行政总监审核、总经理审批,由对口接待部门和综合管理部共同承办接待事宜。
(2)对口接待部门。对口接待部门负责部门业务接待安排以及业务接待费用的控制与核报。对口接待部门要在外来宾客到来之前提前将接待事宜通知综合管理部,联络好有关事宜,提出书面的外来宾客参观申请,经部门负责人批准签字后,报综合管理部经理审批。
(3)财务部。财务部负责按规定兑现业务接待费用支借和产生的费用报销。
(4)总经理。总经理负责接待费用的最终审批。
第3章接待范围和审批程序
第5条接待范围包括以下三个方面。
1、公司直接上级领导及有关人员。
2、国外、省内外来公司洽谈业务的有关人员。
3、地方各职能部门领导和有关人员。
第6条接待审批程序。
1、外单位来公司联系业务的人员,需要在公司就餐者,一般情况下在公司食堂安排就餐。由对口接待部门负责人书面或口头提出申请,报总经理批准,然后根据批准的标准知会综合管理部,由综合管理部主管人员安排就餐。
2、若需在食堂以外就餐的,须先征得总经理批准(总经理不在时报主持工作的副总经理批准),否则不予报销相关费用。大型会议接待应请示公司董事长批准后方可实施。
第4章接待标准
第7条在公司食堂就餐的,按人均10——20元(不含酒水)的标准执行,具体档次由对口接待部门报总经理或副总经理批准后,由综合管理部负责落实。
第8条在公司食堂以外就餐的按以下标准执行。
1、总经理:根据来宾情况,确定接待标准。
2、副总经理:最高接待标准为300元/位。
3、部门经理:接待标准为100元/位。
4、管理人员:原则上招待客饭,特殊情况向部门领导或公司领导请示安排。
第9条外出联系工作、办理业务的人员,需要在外招待客人的应事先提出申请,按批准的标准就餐或其他活动。
第10条在公司招待所住宿的宾客,由综合管理部请示相关领导后确定工作餐标准。
第11条未经公司领导特别指示的各级宴请一律饮用中档次以下的酒水。
第12条若因工作需要赠送礼品的,须事先征得总经理批准。
第5章费用报销
第13条以现金支付餐费的实行餐后结算的办法,即每次就餐后持业务招待费报销单及签字后的发票按付费审批程序办理。
第14条在定点餐厅就餐的实行签单结算,由接待负责人填制报销凭证按付款审批程序办理。招待费签单、报销时,应注明接待事由、对象或单位。
第15条在公司食堂就餐的,由接待部门负责人审核签单,月终食堂统一向财务部门结算。
第6章附则
第16条本办法由综合管理部负责制定与解释。
第17条本办法由发布之日起开始生效。自即日起,若本办法同其他规章制度有抵触之处,以本办法的规定为准。