厦门大学管理学院MBA入学面试材料之创业总结

第一篇：厦门大学管理学院MBA入学面试材料之创业总结

厦门大学MBA复试申请材料之：创业总结

考生姓名：王鹭鸣

准考证号：***

一、创业公司现状介绍

创业公司名称和地址；公司业务、产品、顾客；公司主要生产/服务流程、技术、工艺、生产/服务平面布置图；以表格方式介绍创立至今公司的年度经营状况（销售收入、销售量、分产品或分地区销售收入、利润等等）、资产负债表、现金流量表等；管理结构图；公司股权和治理结构、管理团队介绍等。

厦门三骏工贸有限公司（厦门市卫厨行业协会会员之一），坐落于厦门市同安工业集中区思明园323-325号，厂房面积8000平方米。公司成立于2007年4月，注册资本及实收资本为385万元人民币，是一家集塑料制品注塑加工，五金水暖产品研发、设计、制造和销售为一体，按现代企业管理制度建立的综合性的独立法人企业。

公司主要经营卫浴整组产品及部分零配件的生产组装和销售。主要产品线有排杆下水器、花洒、杆式淋浴器、给皂器、喷枪。主要客户为路达工业（亚洲最大卫浴产品研发生产销售一体的厂商），威迪亚（全球著名卫浴品牌的合作伙伴）。公司2008年开始部署和实施金蝶ERP，从物料代码编制、承接订单、物料

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需求、生产计划、采购订单、委外加工订单、物料仓储进出管理、物流配送以及后期对账收款，形成了一整套完整的管理流程体系，为公司不断扩大产能和销售能力提供了坚实的管理平台。公司于2008年、2009年、2010年、2012年四年分别获得大客户（路达工业）颁发的最佳供货供应商奖、最佳合作奖、最佳品质奖和优秀供应商奖，2012年已经成为大客户塑胶类最大供应商，新产品研发外协基地。

公司涉及的生产工艺有注塑、吹塑、机械加工、电镀、真空镀膜、杂色表面处理等，主要产品排杆下水器和花洒以注塑制造为主，金属和橡胶零件采购为辅，通过组装线生产，形成最终的整组产品。

公司以最后一次股权变动情况为准，共有股东7名，其中2名各占比6%左右，另外5名股权较为平均，在17%-18%，本人持股比例为17.325%。具体数据可详见申请材料中的《公司章程》或者工商行政管理局出具的《企业基本信息》。主要经营管理团队设总经理1名，由大股东邓浩先生（原松霖卫浴分管研发设计副总）担任，副总经理2名，由本人和另一名股东担任，技术顾问1名，由另一名股东担任，下设计划部（兼业务联络，含仓管部）、供应链、财务部、IT部、2 / 11

研发部、生产部（含注塑、组装两个车间）、品管部、行政部，8个职能部门，部门经理大部分是跟随公司发展而成长起来的业务骨干。公司股权和治理结构将在第四点详细展开。

生产/服务流程图见附件1 公司年度经营状况见附件2 财务报表见复试申请材料

管理结构图见附件3（公司组织结构图）

二、为何决定成为一名创业者

创业前的经历、对自己个性和特征的分析、创业的原因、评估自己创业经历对人生的影响、哪些创业者对自己的影响最大等。

本人2001年7月毕业于集美大学工商管理学院，在创业之前有6年工作经验，2001年至2004年在通信行业（中国网通厦门分公司，中国电信厦门分公司），担任渠道经理和客户经理。在网通期间主要负责代理商开发及管理，在电信大客户部负责大客户的固话、宽带数据业务的拓展和维护，对通信运营商的产品和营销模式较为熟悉；2004年至2007年在金融行业（中信实业银行厦门分行，兴业银行泉州分行），担任客户经理，主要从事公司贷款、项目贷款和贵宾理财业务。

本人兴趣广泛，积极好学，注重知识的积累，注重成就的激励，勇于创新接受挑战。本人创业前在通信行业和金融行业的工作经历中，意识到了电脑网络应用在企业经营管理中的重要性，通过对一些民营的生产制造企业的授信调查，逐渐加深了生产制造、经营管理、财务管理，企业的盈利模式等方面的理解。当时发现很多工厂都是从手工作坊式的小企业逐渐做大，但到了一定规模以后很难突破管理瓶颈，这受制于这个行业的老板大多数要么以技术出身，要么文化水平不高，更多的是靠人际关系经营，缺乏规范化管理意识和团队意识。由于本人在大学的专业就是工商管理，有一定的管理理论基础，我时常会想：如果我是企业老板，怎么把这些管理理论和理念运用到一家真实的企业中？于是就萌发了创业的念头。

2007年初从泉州回来厦门后，刚好原来银行的几位同事正在筹备一家注塑

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厂，他们需要有激情有能力有抱负的年轻人，我则迫切希望有一个能将这几年的经历和体会通过实践来验证，并且能积累管理经验的平台，于是我们一拍即合组成了创业团队，一干就是6年。

在创业这6年的实践中，我积累了较为扎实的企业管理实战经验，培养了一批优秀的年轻团队，构建了规范的管理体系。经历过为了赶货大家齐心合力一起通宵连干三天三夜的拼搏，产品品质出现重大异常大批量退货的打击，当然也有因为公司规范化管理得到客户的信任，迅速增加大量订单的喜悦和成就感。这些经历深深影响了我对人生和职业生涯的认识和体会。虽然所处行业不同，但马云那种敢为天下先，不屈不挠、坚忍不拔勇于创新的激情和精神极大的感染激励了我。我认为这些是一个成功企业家必须具备的重要特质。

三、如何构建企业商业模式

如何识别机会和产生创意？当时如何对产业和竞争者进行分析？分析的结果如何？如何选择创业时的商业模式？简要介绍公司的商业模式（即如何挣钱的？）并加以评价。

厦门是国内卫浴产品研发生产的主要集散地之一，乃至于全球知名品牌的OEM厂商的云集之地。厦门有路达工业，松霖卫浴、建林集团、威迪亚科技这些卫浴行业的巨头，去年这几家厂商的产值将近百亿。而这些大型生产厂商经过二十世纪末高速发展的黄金时期后，开始迫于管理成本、环保成本以及不断提高的人力成本压力，原有的OEM模式在中国的优势逐渐削弱，势必逐渐将重心转移到更高附加值的新产品新工艺研发，对传统的工厂生产制造环节将逐渐弱化或者转移。取而代之的应是一个分工明细、高效运作、成本可控的供应链体系。因此三骏作为一家刚刚起步的生产制造型企业，理论上将有足够的订单来源，这就是我识别的商机，而我们要做的就是如何在成百上千家配套生产厂商中迅速脱颖而出。

卫浴行业如今在中国已经形成了几千亿产值的一个产业，全球卫浴品牌在中国生产制造的份额还在提升，而中国国内市场得力于农村城镇化及房地产高速发展，也迅速形成了一个大市场，大产业链。但国内目前的卫浴厂商还处于群雄逐鹿的阶段，未来还有很大的发展空间，这也是三骏可以看到的发展空间。然而着

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眼实际，以三骏目前的实力只能定位为为大厂商生产配套。在这个定位范围内，主要是年产值6千万元以下的中小企业。这些企业大部分还是靠传统的管理模式：订单主要依靠人脉资源，内部管理停留在老板管理一切，事无巨细都要操心过问的管理理念，对规模化生产、规范化经营管理的重要性。而随着客户和消费者对产品的品质、功能、环保需求加强，个性化需求凸显，大厂商们更愿意支持具备规范化管理、有品质体系保障、供货能力强且稳定，有中长期良性发展的配套商。

因此，创业时我们就将公司定位为一家规模化经营，规范化经营管理的企业，在稳定的订单前提下，致力于打造高效规范的管理平台和管理团队。虽然创业初期在管理费用的投入比同行高出10-20%（主要是ERP、办公自动化的投入，职能部门设置较为完善），但在之后迅速发展的5年中，以事实证明，当三骏面临产品质量重大异常处理、订单量波动过大、客户个性化需求凸显等挑战时，规范高效的管理平台和团队提供了重要的保障。在2011年路达开始推行SRM（供应商资源管理系统）的时候，三骏由于在ERP应用已有多年的优势还被列为试点厂商，参与测试验证，夺得了客户的信任和好评，这几年几大产品线的转移也首选三骏。

卫浴的配套生产制造行业，平均利润率在6-10%之间，这意味着必须靠量来赚取更大的利润，而且不同于商贸公司，制造行业的管理链条较长而且物料烦杂，如果按照传统的管理模式很难在短期内迅速做大。三骏的商业模式是依托ERP系统平台抓规范化管理，打造最为核心的基础，通过非核心部件和工艺采取外购和委外加工的轻资产运作模式，迅速扩大销售规模，当公司利润稳定积累到一定程度后在进行产业升级。三骏股本总额385万元，要在短短5年内达到近4000万元的产值，股本收益率达到50-100%，如果不是按照这种模式是很难实现的。

四、如何将创意转化为创业企业

是个人创业还是团队创业？为什么？如果是团队创业，你是如何创建创业团队的？公司股权和治理结构如何安排？如何获得创业资本和资金？总共融资几次？从创业至今，公司的股权安排是否有变化？变化的原因是什么？

由于本人的专长不是生产技术，而且创业的自有资金有限，采取团队创业一是解决资金问题，二是通过来自不同行业或背景优势的股东能够对客户关系维护、投融资渠道、生产技术等方面更有保障。公司股东分别来自以下几方面：

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 具备20年注塑、塑料改性生产制造经验的（生产技术和生产管理经验，客户关系）

 有金融行业背景的（投融资渠道）

 在某大型卫浴厂商担任研发副总的（新产品研发设计）

 熟悉ERP、办公化系统、计算机网络，工商管理专业，熟悉财务管理的（管理平台部署实施，财务管理）

根据以上各股东的经历和行业背景资源，大家各自发挥自己的优势，分工明确。一部分拥有良好的客户关系资源的股东保证订单的稳定增长作为前提；因为对ERP系统，流程化管理较为熟悉，公司日常运营由本人作为操盘手。生产技术依托从业20年的股东提供支持；当生产规模扩大时，通过一部分股东在金融行业的资源，融入新增的运营资金；当具备规模生产能力后，由曾经担任某大型卫浴厂商研发副总的股东主抓新产品研发；开发成功后又带来更多的订单，如此形成良性循环。

公司2007年4月成立，股东3名，股本110万元，各自占三分之一。本人当时由于自有资金有限，在2007年底与另外两名股东一起增资，股本金达到285万元，股东人数达到6名。2008年由于投资北京一个项目，6名股东按照比例增资100万元，总股本达到385万元。2009年初因为上淋浴器项目从某大型卫浴厂商引进高管，原6名股东按照比例增股5%，股东人数达到7人。2009年底通过股东内部股权转让除了2名股东各占6%左右，其余5名股东股权较为平均，均在17%-18%之间，本人占比17.325%。

公司股东会下设董事会，由其中一名董事担任总经理兼法人代表，严格按照现代企业制度管理经营。公司根据不同的发展阶段（扩大产能购置固定资产、新增订单增加流动资金以及研发新产品投入费用），通过个人资金借贷解决短期资金需求，2010年获得厦门银行150万元短期贷款于2011年偿还，2012年通过兴业银行授信融资185万元。由于大客户对公司的信任，公司从2009年开始一直享有客户按银行基准利率计息的存货质押贷款扶持政策。

五、如何管理企业使之成长或失败

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创业公司最初是否有战略？后来是否有战略？如何进行市场营销？如何定价？渠道如何选择？

创业初期就对公司的战略制定如下：

第一步：2007年到2012年，发展成为具备一定的生产规模，稳定的供应体系，规范化的管理平台，年产值达到5000万元的中小型生产制造企业，有较为稳定的利润；

第二步，2013年-2015年引进战略合作者或者战略投资者迅速把规模做大，使年产值超过1亿元。拥有自主品牌的若干产品线，有一定的市场渠道；

第三步，2016年开始大力拓展市场销售，逐渐在国内国际市场占有一定份额，并开始进行资本运作。

由于前几年因为受到金融危机，第一步战略目标没有完全达成，但已经具备了可支撑8000万元产值的管理平台和完整的生产供应体系。

在生产制造行业，特别是OEM厂商，定价一般遵循成本加成定价，即在所有生产成本和费用的基础上加成应得的行业利润，作为定价模型。当然如果是ODM产品，还会加入一定的研发开发费用比例。

销售还是以大客户下达采购订单为主，今年开始考虑引进拥有卫浴产品销售渠道通路的战略合作人或者机构，拓展其他的销售渠道。

六、对企业未来规划

过去使企业获得生存或发展最关键的3个事件是什么？未来企业发展的设想（继续经营、出售、上市等）是什么？未来面临的最主要3个挑战是什么？你准备如何应对这一挑战？

过去使企业获得生存或发展最关键的有：

第一，2008年国际金融危机。以美国次贷危机引发的迅速席卷全球的国际金融危机导致国际市场需求的大幅削减，经济陷入萧条失业率高，个人消费受到重挫。公司订单受到一定影响，没有按如期增长，经营局面受到阶段性冲击

第二，2009年某新产品研发开发量产后（ODM业务），订单量没有如客户预形成规模，导致该项目亏本，影响公司资金流

第三，2012年客户成熟产品线转移，为公司带来每年2000万元的销售订单。

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未来公司将持续经营，3年内发展主要沿着产业升级的思路展开，一方面引进战略合作方介入销售渠道，另一方面以市场为导向，新产品研发投产作为新的利润增长点，摆脱单纯依靠OEM制造的单一模式，增强企业的竞争力

未来工厂面临的最主要挑战：

1、国内人力成本持续增加。中国大陆正在进行产业升级，中国制造已经逐渐失去廉价劳动力的优势。

对策：公司已经着手从生产设备、模具、产品工艺、自动化生产等方面入手，计划在2014年使单位产品的人力成本下降40%

2、客户的个性化需求及订单交期缩短带来的压力将进一步加大。主要表现为单笔订单量减小，订单笔数增加，交期缩短。

对策：公司将改变原有的物料需求计划方案，依托现有的供应链体系，合理化预测订单需求、采用经济采购批量和存货方案。将信息流、人力流、物流有效的运转衔接起来，提高运营效率。

3、2014年主要国际市场对产品的环保准入标准升级。

对策：公司已经在研发相应的原材料、生产工艺和产品结构，力争在2013年底可批量生产。这也是公司在重新洗牌过程中抢占先机的一大重要举措。

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七、附录

附件1：生产/服务流程图

订单评审否在客户的SRM系统拒绝订单或者修改订单，与客户采购部门交涉直到达成一致是录入ERP系统生成物料需求计划和生产计划生产任务单（注塑车间和组装车间）外购申请单委外加工任务单注塑车间按生产任务单领料生产后入库供应链根据外购申请单和委外任务单向供应商下达采购订单和委外加工任务单单检入验库组装车间按生产任务单领料上线组装后入库检验入库外购和委外物料经IQC检验合格入库检验入库仓库根据销售订单的交期销售出库

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附件2：

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附件3：公司组织结构图

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第二篇：厦门大学MBA提前面试申请材料清单

厦门大学MBA提前面试申请材料清单

所有申请者必须提供以下书面材料：

(1)提前批申请书，有具体格式，请附现任职单位的名片一张；

(2)考生自述表，请从MBA招生预审系统中生成自述表并打印；

(3)职务描述书，请从MBA招生预审系统中“模板下载”专栏下载并填写；

(4)主要业绩报告，请从MBA招生预审系统中“模板下载”专栏下载并填写；

(5)若本人创业，需要提供创业总结报告，请从MBA招生预审系统中“模板下载”专栏下载并填写；

(6)两封推荐信（请申请者仔细阅读推荐人须知，并与推荐人沟通确认其已知晓相关内容，注意推荐信必须密封，且推荐人应在封口处签字方构成有效推荐）。请从MBA招生预审系统中“模板下载”专栏下载并填写；

(7)组织结构图，请从MBA招生预审系统中“模板下载”专栏下载并填写；

(8)高等教育阶段第一学历和最高学历学位完整成绩总表（例如学历为专升本，则须提供专科及本科两份成绩单，本科成绩单必须包含从入学至毕业的完整成绩记录），成绩单必需由学校教务部门或学校档案馆出具，请申请人务必提前准备；

(9)单位任命文件复印件（需加盖公章）；

(10)收入证明（应为2012年1月1日之后某个时间段的月薪或年薪证明，应由所在公司人事部门或财务部门盖章证明；如公司无法提供相关证明，则本人的入职合同、注明职位及薪资的Offer、年终薪资调整证明、个人所得税税单等皆可；需加盖公章）；

(11)身份证复印件(正反面)；

(12)高等教育阶段所有毕业证书及学位证书复印件；

(13)英语四(或六级)证书(或成绩单)、托福、雅思或GMAT成绩单复印件；

(14)若有海外学习或工作经历，需提供护照复印件件及其它证明材料（学习证明或单位证明）；

(15)若本人创业，需提供公司营业执照、验资报告或股份协议、最近一年的年审报表等复印件（需加盖公章）；

(16)若获地市级以上奖励、高级职业资格证书及中高级职称等，需提供奖状或证书复印件；

凡符合以下条件均可直接获得提前面试资格（但获得提前面试资格的同学，仍然需要提交以上16项的书面材料，并且邮寄到学校）：

获得地市级以上人民政府劳动模范(或五一劳动奖章获得者)、优秀共产党员或党务工作者、优秀共青团员或团干部、新长征突击手、三八红旗手、科技(发明)奖二等奖且为第一或第二顺序获奖人、各种由政府颁布的英雄称号获得者、或其他重大政府奖项获得者；

持有效期内GMAT成绩在650分以上者且必须读全脱产才能直接获得提前面试资格； 持有有效的特许金融分析师(CFA)证书者；

持有有效的注册会计师(CPA)证书者；

持有有效的高级职称证书者。

2013年厦门大学MBA项目分为全脱产国际MBA、全脱产创业MBA与不脱产MBA(在职)三类。申请人必须申明申请的项目类型，一旦确定申请项目类型，则不得更改。

第三篇：MBA入学面试的基本类型

MBA入学面试的基本类型

在获得更多的有关MBA入学面试的技巧之前，仔细了解一下面试的考查形式是非常必要的。现在的MBA入学面试主要有以下几种形式。

个人面试

这是大多数商学院所采用的面试形式，以简答、论述为主，也可能加入主题演讲、情景分析等内容。通用流程如下：

(1)自我介绍 有些院校也会将这部分放在英文面试中进行。

(2)工作经验考查 面试官会根据你的简历有针对性地提出一些问题，一方面考查你简历的诚信度，另一方面了解你的实际工作经验。

(3)管理情景分析 给你设定某一管理事件，让你作出阐述。这主要考查你的管理潜质。

(4)经济管理常识问答 主要考查你的知识面。

显然，简单的问答式面试已经不适应MBA面试的要求，但这种面试方法还是有许多可取之处，主要是便于操作，如果单纯地去追求形式而忽略执行的可能性，那么这种面试注定要失败的。现在，许多商学院越来越不满足于仅仅问一些传统的面试问题，他们希望利用有限的时间更深入地了解考生。如何增强这种面试的考查力度呢？我认为相关院校还可以增加以下环节。

1.行为面试

行为面试(Bevaivoral Event Interview，简称BEI)方法是由哈佛大学已故心理学教授麦克米兰博士及其研究小组于20世纪70年代初期首创，当时美国政府委托他们寻找驻外联络官，麦克米兰研究小组就是用行为面试法收集信息，总结出杰出者和胜任者在行为和思维方式上的差异，从而找出对外联络官的核心资质，并进一步确定最终人选。

行为面试法是通过一系列问题如“这件事情发生在什么时候？”“您当时是怎样思考的？”“为此您采取了什么措施来解决这个问题？”等等，收集考生在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息。基于考生对以往工作事件的描述及面试人的提问和追问，运用素质模型来评价应聘人员在以往工作中表现的素质，并以此推测其在今后工作中的行为表现。

通过对所收集信息的对比分析，可以发现杰出者普遍具备而胜任者普遍缺乏的个人素质即资质，也就是我们经常说到的冰山模型中水面以下的那部分素质。行为面试法可以较全面、深入地了解考生，从而获得一般面试方式难以达到的效果。因而这种方式也就越来越多地被商学院面试人员所应用。

当然，也并不是每个人都会使用这种方法，这需要经过专门的培训和大量的实践；同时，由于行为面试法更多地在于了解考生的素质，所以面试考官还需要对MBA学员所需要具备的素质有深入的了解，对一些通用素质模型也需要具备基础知识。否则，很难掌握这种面试方法，即使掌握了方法，但如果对素质模型不了解，也很难通过与考生的行为谈话来判断考生的管理潜质。

既然行为面试方法是一项技术性很强的工作，这其中有没有什么规律可循呢？事实上，行为事件面谈法也有一定的步骤，遵循这个步骤，再通过大量的内部实践练习，是可以掌握这种方法的。

(1)基本步骤 行为面试法的基本步骤如下：

?介绍和解释。这个步骤一般不需要很长的时间，3分钟左右即可，但这个过程却是不容忽略的，其目的是与考生建立信任关系，创造融洽和谐的谈话气氛，使其感到轻松、愉快并愿意讲出自己的事情，同时强调面谈资料的保密性。

?简要描述自己的工作与职责。所问的问题可以包括：“您目前的职务或头衔是什么？”“您向谁汇报工作？”，或“你的直接领导是谁？”“谁向您汇报工作？”，或“您的直接下

属有多少？”“在不同时期您的工作主要任务和职责是什么？”等等。如果考生在归纳主要职责上有困难，面试人员则需要旁敲侧击，请他描述日常工作并举例说明，以便从具体细节中作出判断。从这个步骤开始，考生就是主要的叙述者。面试官在这一步骤的主要收获是除了弄清对方的工作职责外，更为主要的是要从考生提供的初步材料中捕捉到下一步开展行为事件调查的突破口。这部分不需要花费太多的时间，5分钟即可。

?具体的行为事件访问。让考生讲叙关键事件，事件应包含以下几个方面：事件发生的情景；事件中所涉及的人；考生在该情景中的思想、感受和愿望；考生在那个情景中究竟是如何做的；事件的最终结果是什么。这一步是面谈的关键阶段，考生也常常在此出现问题，不是想不出描述什么行为事件，就是描述得过于简单，还有些考生洋洋洒洒以致于跑了题，绕了半天面试官还是没有弄清楚他究竟要表达什么问题。正是在这样的情况下，通过有目的地提问，面试官会帮助考生整理思绪，引导考生集中谈论真正体现其个人素质的关键事件，并针对谈话具体内容追问下去，直到获得所需的信息。

(2)面试形式 行为面试有以下3种形式：

?根据考生提供的简历，设计一系列标准场景，要求考生从过去的工作经验、教育背景以及个人经历中选择具体事例，说明自己在其中承但的角色、采取的行动以及最后的结果。?根据作为一个高级管理者所需要面临的环境状况设计一个小案例，要求考生当场做出决策或作报告等。

?由人力资源管理专家设计一系列问题，对考生进行现场测评，以作为评定个人情商的依据之一。

行为面试可以看作对传统一对一面试的改进，内容比传统面试更加具体，更强调实践性。举一个简单的例子，就可以发现二者之间的区别。当面试官想考查你是否具备领导者的素质时，传统的问法是：“你认为应该如何激励员工？”

而在现在，面试官会这样问：“请用一个具体的经历，谈谈你作为领导者如何激励团队成员？”

接着他会追问：“当时的具体形势是怎么样的？你对最后激励的结果满意吗？被激励者是如何看待你的方法的？现在你有更好的思路去改善你的做法吗？”

现在，你可以看出，行为面试关注的是你具体做了哪些，而不是你对该做些什么可以发表怎样的空谈。与对你过去表现的询问相对应，在行为面试中，也常常会考查考生是否可以自如地应对未来可能出现的工作场景，比如某校曾经问过这样的问题：

“你新进入一个部门，你知道部门的员工对以前的领导印象非常好，大家都认为正是你的到来才挤走了原来的领导，面对这种情形，你应该如何开展工作？”

我们知道管理没有绝对的正确，只有适合。你具体应该如何应对呢？我们会在后面的章节进行讨论。

如果你认为只要有良好的业务素质就可以应付所有的面试，那就大错特错了。现在，院校越来越重视应聘者在行为面试中的表现，甚至在某些情况下，行为面试中的表现比你的业务素质还重要。

2.压力面试

“一架波音737飞机有多重？”“你要是死了，想在自己的墓碑上写句什么话？”„„面试得好好的，面试官忽然话锋一转，甩出个听起来像开玩笑一样的怪问题，你该如何作答？这就是压力面试。

压力面试是指在有意制造的紧张气氛中提出一连串问题，穷追不舍，直至面试者无法回答，以此观察面试者对压力的承受能力和应变能力。有些考官会先提一个不甚友好的问题，或者劈头浇你一盆冷水，让你在委屈和激愤中露出本色。在面试官看来，击溃你的心理防线，才能筛选出有心理承受能力的智者，找到能面对压力的新鲜血液。要想在压力面试中胜出，只有学会绕开陷阱，奋战到底。你必须明白压力面试的作用就是剥掉修饰性的言语，以面试者无法预料的方式直达问题的本质——去了解应聘者的心理素质和反应能力。请看下面几个示例。

主考官：管理是充满创意的工作，需要逆向思维能力。请问从小到大，你做过最捣蛋、最让父母头痛的事是什么？

回答一：我一直是好学生、乖小孩，没做过坏事，也没想过去做坏事。(错误，太乖的孩子通常没什么创意)

回答二：我常胡思乱想，和朋友堆一整天积木也不累。上学时，我也曾参加过文学社、演讲社，但不曾做过什么破坏性的事，也不认为做坏事才能体现创意。(正确)

回答三：我从小好动，喜欢发明东西，常把家里的瓶瓶罐罐拿来实验，或把空木箱子改装成唱机和音箱。好在得过几次科学实验奖，才没有被父母处罚。(正确)

解析：考官已强调这是一份需要创意的工作，所以回答自己喜欢胡思乱想、参加社团、玩积木、研究实验、得到科学奖等，都可以加分。相对来说，太乖巧老实的孩子，就显得不知变通，不合考官的心意。

主考官：你今天为什么不穿西装？

回答一：我平常就不穿西装，所以今天也不穿。(错误，抗拒穿西装，容易给人任性、长不大的印象)

回答二：我昨天本想买一套西装，但路上发现两套很好的书，于是花掉了准备买西装的钱。(不理想，即使要找理由，也不能给人耍嘴皮子的感觉)

回答三：我从未穿过西装，但如果今后MBA学习需要穿，我会考虑置办一套。(可以，至少表现出自己的可塑性)

解析：其实，穿不穿西装不是重点，主考官主要想知道你对规则的反应。完全顺从固然不好，叛逆性十足也不理想，最好的态度应是保持弹性，以大局为重。这里还需要了解你报考院校的校风和文化传统。

主考官：你对最近流行的事物好像知道得不多？

回答一：我只知道流行的歌手和演员。(不理想，知道的范围太窄)

回答二：流行音乐、戏剧、电影、文艺活动、消费新知，我都很喜欢，不知道你想问哪方面的流行事物？(厉害，主动出击，暗示对方自己兴趣广泛)

解析：大多数院校希望学员能随着社会脉搏前进，时尚感强。有意让面试官知道自己兴趣广泛，是最高明的招术。

一般来说，这类面试会持续15～30分钟，具体面试时间长度也因人而异。如果你和面试官有许多共同感兴趣的话题，面试时间自然会比别人长。与面试官志趣相投的确会给你带来极大的优势，但不能就此断定你一定就会胜出。2004年有位考生面试只进行了7分钟左右，远远低于该校平均20分钟的面试时间，但是他成功了；相反一位进行了25分钟左右、自认为深得考官赏识的学生却失败了。在实际面试过程中，个人面试时间长短与你是否成功的比率并没有绝对的关系。

小组讨论

小组讨论是近年来商学院越来越偏好使用的面试形式。它具有很多优点：首先，小组讨论可以实地考查考生的团结合作能力，这是其他面试形式办不到；其次，小组讨论往往会让多个考生共同解决一个管理问题，类似于集体游戏，这样一来就可以使考生更轻松自然地在面试官面前展现自己；最后，小组讨论更具实践性，考生需要真实地展示自己在简历中所谈到的各项能力。很多商学院如清华、北大等将小组讨论同一对一的面试配合进行。简而言之，小组讨论就是让考生共同完成面试过程。面试者往往需要经历以下程序：

(1)自我介绍 自我介绍一方面用作面试前的热身，一方面也可以考查面试者的人际交

往能力、表达能力、自信心，许多人认为自我介绍这个环节很简单，其实不然。一个人或许很容易看清别人，但却很难了解自己。如何给考官留下这“一面之缘”，我在后面的部分会详细阐述。

(2)个人能力测试 在进行小组讨论之前，往往会安排时间由你自己解决一定问题。也许是让你做主题演讲，更多是让你做一个自我陈述。这个环节特别要注意两个问题：一是，在短暂的时间内如何让考官对你的陈述产生兴趣；二是，考官会根据你陈述的内容做哪些提问，这些你必须心中有数。在大多数学校，这个环节和上个环节是结合在一起的，也就是说许多考官喜欢根据你的个人陈述随机地进行提问。

(3)团队合作 在完成以上程序之后，考生将进入小组讨论阶段。在这个过程中，需要合作完成某个管理案例或主题论题。但无论内容如何，考查的重点都是有关团队精神的。具体来讲是看你有没有参与精神，有没有领导才能，有没有协调能力，有没有牺牲精神。总之，是看你在团队中的角色以及你对团队的贡献。

通常面试官往往会在一旁观察你的一举一动，对你进行考查。

1.小组讨论的类型

小组讨论按照内容划分可以分为案例分析型、问题解决型、商务辩论型3类。

(1)案例分析型 就是以小组为单位共同讨论实际的商业问题。我将会在专门的章节中对这个问题进行阐述。

(2)问题解决型 是指以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。这类问题往往非常有趣，例如：

设想你们是一群宇航员，原打算在月球表面的母船上集合。在重返大气层的降落过程中，由于机械故障你们的飞船降落在离预定地点200英里的地方，并且飞船上许多机械设备都损坏了。如果要生存必须到达母船，此时必须从飞船上挑选一些重要物品以应付这200英里的旅程。下面列了13项飞船降落后还保持完好无损的物品，为了确保安全到达集合地点，你们这组人的任务就是按这些物品的重要性对它们进行重新排列，把第一重要的物品放在第一位，第二重要的放在第二位，以此类推，最不重要的放在最后。这些物品为：火柴盒

浓缩食品

50英尺尼龙绳

跳伞绳

可携取暖器

小口径手枪

1罐脱水牛奶

两个100毫升的氧气瓶

星位图(月球星座图)

磁质指南针

5加仑水

急救箱

太阳能调频收发两用机

问题虽然稀奇古怪，但只要能保持冷静，依靠团队，一般都可以解决。这类问题的特点是极具挑战性，需要组员的密切配合和高度的精力集中。

(3)商务辩论型 往往是在小组参与的情况下考查你的演讲能力、分析能力等。面试官会要求面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲并进行辨论，以考查你在众目睽睽之下的表现。清华大学2004年首次用到这样的面试方式。

2.小组讨论的技巧

小组讨论往往是综合应用上面提到过的几种形式。分清你正在进行的面试具体属于哪一种形式其实并不重要，但是下面的技巧你要特别注意。

(1)一般技巧 小组讨论的核心在于对个人能力和团队能力进行综合评价。所以，你千万要掌握好个人表现与小组表现的平衡。在此我必须提醒广大考生“平衡”二字十分重要，如何做到即担当好个人角色又体现了团队精神，我知道很难，但必须做到。有些学员个人表现十分出色，但给人感觉“锋芒毕露”，惨遭淘汰，令人可惜的是这些考生往往十分优秀，致命一点是他展现个人有余，团队合作不足。还有些学员个人也比较优秀，但是所处团队的成员更加优秀，如果没有恰当的技巧，这时给考官的印象就是没有主见、能力不足、缺乏自信。所以扮演好团队角色十分重要，这需要一些知识和技巧。

(2)角色扮演的技巧 下面分别从Leader和Organizer两方面来介绍一些技巧。

1)Leader。如果能成为一个小组的Leader，自然能成为面试官眼中的焦点，至少也能让考官在几位面试者中记住你。有时成为Leader很简单，只要你首先开口表达你的意愿就可以了。但在其他小组成员也铆足了劲想要抢这个角色时，你的实力和技巧就显得尤其重要。有一位考生在小组讨论时，开始并没有多说话。大家在争先恐后发言，他却在默默思考。当组员在某个关键性问题上偏离主题时，他及时出现，调整大家的思路，自然而然地把全组的讨论方向和面试官的视线都吸引到他身上。整个过程中，他发言并不多，却能让大家按他的思路进行讨论，从而成功地成为这场讨论的Leader。

Leader角色应注意以下几方面的技巧：

在面试开始时，尽快了解组内的其他成员，包括他们的姓名、专业背景以及性格特征，尤其是要抓住每个成员的特点。如果你在门外等候时(许多学校在小组讨论前都会给一定时间让大家彼此熟悉；在自我介绍的时候，如果是一个有心人，应该把组员的相关资料简单地做一下记录)已经完成了这项任务，那么你在面试的时候就已经获得了一定的优势。他们有哪些特长？他们乐于合作的程度有多大？迅速做出这些判断，即使判断并不正确，一句“张军对IT行业有特别的了解，让我们听听他的看法”也会让你获得加分。

拿出一张白纸，建议大家轮流提出意见，由你作记录。当你掌握了所有人的意见，就可以以更高的层次出现，或作总结，或作补充，自然能让讨论的流程和方向按你的意图有条不紊地进行。

如果组员表现得极不合作——尽管这对他而言绝对是失分大项——你也绝不能以恶制恶。对面试官来说，Leader的能力更多地表现在高人一等的见解，而非咄咄逼人的管理。特别是你要明白“厚德载物”的真正含义。

不要一门心思钻到问题里而忽视考虑如何组织整个团队的分析过程。小组分析的时间往往十分紧迫，只有通过有效合理的安排才能完成。“首先，我们要进行环境分析，接下来是消费者行为分析，然后是我们的市场定位，最后是营销控制。”若你能列出这样的提纲，自然会表现出你有领导者的气质。

你的工作是引导方向、总结、概括，带领团队一起奔向组织的目标。不要将自己陷入问题的争论中，你的任务是既要让大家畅所欲言地讲，还要让大家能够适可而止地收住话题。你要关注每一个人，巧妙地给你的每一个成员发言的机会。

2)Organizer。Organizer也是一个不错的角色。你可以适时提醒一句“时间差不多了，我们是不是转到下一个话题？”任何高效的会议讨论都会有一个人专门负责时间的控制，如果你在讨论中充当了这样的角色，那么你一定是出类拔萃的那一个。

如果组员表现得太过合作，意见过于一致，你也可以有意识地引导辩论：“有没有反对意见？我们是否可以从其他角度考虑这个问题？”

你要时刻牢记，面试官们并不奢望你们能在短暂的时间内合作协调一致，他们希望看到的是你们如何通过小组的计划、组织、领导、控制达到那样的境界。因此必须抓住时机展

示自己，没有什么谦让可言。记住你是在进行MBA入学面试，而不是朋友聚会。所以我在此提醒广大考生，不要走向另一个极端，Organizer角色应注意以下几方面的技巧：

提早到达面试地点。利用面试之前的时间熟悉周围的环境，特别是可能接触到的人。与其他考生攀谈，尽量获得更多的信息。如果幸运的话你会遇到自己未来小组成员，合作便提前开始了。

在讨论过程中一定别忘了倾听其他人的观点。小组讨论的大忌是在别人发表看法时暗地里组织自己的发言。你是否重视别人的意见是许多院校面试的评价标准。那些以自己为中心，只顾自我表现的考生注定是要失败的。在别人谈话时，尽可能用你的目光关注别人，真正的团队合作不是演出来的，而是所有成员心灵的交汇、思想的融合。

倾听别人的见解也可以加深自己对问题理解的深度，增大创新性思维的可能性。即使别人的意见并没有激发出你的灵感，但在自我表现时利用“正如陈勇分析的，现在我们的问题主要是„„”之类的话也可以让面试官印象颇深。把零散的观点进行有机的组合，这本身也是一种创新。

如果最后还有组员没发过言，就算你很有见解，最好也把机会留给别人。不用担心被埋没，你的这些举动，面试官都会记在心里。

尽量减少无谓的争论。争论是必然的，正所谓“水本无华，相荡而生涟漪”。但在小组讨论时必须有人做出让步才有可能获得统一的结论。让步的人虽然是你，成功的却也可能是你。

第四篇：MBA面试攻略之自我介绍

MBA面试攻略之自我介绍

接到面试通知后，最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下，MBA面试攻略之自我介绍。

自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员示意，如果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他们注意转过来后才开始。

注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短，以2-3分钟为宜。

介绍的内容不宜太多地停留在诸如姓名、教育背景、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该的谈一些跟你所申请MBA有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任所申请商学院的MBA，自我介绍《MBA面试攻略之自我介绍》。

在做自我介绍时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在做讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。

要与自己的情况基本符合，不可夸张。面试中的自我介绍不可避免地会有一些人为修饰成分，这些修饰主要是对自己优点、个性等的总结提炼，而不是有意夸大或制造出事实上并不存在的优点，总的来说应是与个人基本相符。

面试结束时要根据场景，根据自己的表现及面试官当时的话语，说再见或感谢之类的话，没有统一的模式。比如，在面试时由于当时的发挥较好，整个面试过程流畅，所以当面试官告诉你时间到了的时候，你脱口而出说：“没想到时间过得这么快，真想再有的时间和老师们探讨这些有意义的话题，希望今后能有机会在北大接受老师们的教导。谢谢各位老师，再见！”

从此可见，面试官希望从你的陈述中发现你的语言组织能力、口头表达能力，从语音、语气、语调及其他肢体语言中折射出的人和沉稳度、成熟度等，发现考生的个人成就、个性、品质等背景。同时面试官还希望从中发现一个考生基本材料的真伪。

第五篇：MBA面试问题总结

一、现在企业家具备哪些基本素质？如何培养？

宏观整体看问题和决策的能力，具有前瞻性、全局性思维

协调各种资源的能力

组织、激励下属的能力

沟通能力

二、你如何看待唐骏事件

唐骏学历造假，不诚信，严重破坏了他的个人形象；

作为名人，给社会造成了不良影响；

有错就应承认，如果这样还能有所谅解，毕竟中国不再唯学历是从

之所以产生这样的情况，也可能与中国的国情有关；唐骏的造假被揭发，还有多少唐骏没有被发现 也不能一棒子打死，道德是一个层面，真才实学也是另一个层面，完全否定不有不当之处。希望唐骏能公开承认错误，亡羊补牢。

三、你如何看待黄光裕

从黄光裕个人看，建立国美这样的企业是功，违法行为，没有很好履行企业社会责任是过；

就陈黄争权这件事，从个人恩怨看，陈晓有可能是卧薪尝胆，而双方从合作到反目，焦点在利益上，从市场经济规则看，双方的斗争在法律规则的前提下，是一场公平的竞争，可以说，为国内企业注重股权、加强公司治理方面起到了培训的作用。

四、你如何看待盖茨巴菲特慈善活动？

当前国外的慈善企业家比较多，国内相对较少，主要原因如下：1、2、3、西方社会比较发达，市场经济比较成熟，物质富裕，国内企业家相对追求获取财富； 西方有比较完善的慈善资金使用监管，中国相对还没有完善的监管； 中西文化传统不同，中国传统是继承，而西方则没有这种传统。

五、为什么要上MBA

系统学习知识，学习先进管理方法

通过先进案例，提高分析问题、解决问题的能力

通过同学共享，获得人脉资源

总之，为以后创造价值打下坚实基础。

六、授权的好处

员工得到尊重与重视

调动员工积极性

别人有成就感

组织高效

七、如何解决冲突

创造文化氛围：开放、包容

明确冲突解决机制

领导适时决策

八、你面试很糟，你会说什么

分析原因，列出改进计划

在平时工作和MBA学习中，着力提升不足之处

不放弃考取**学校的志向，准备普通面试，争取下一次机会

九、礼仪重点：

态度：诚意、尊重

精神面貌：精力充沛，像个学生

表达方法：

用1、2。5来表达

用此外来补充

深入浅出，不要理论化

先思考5秒，再答，不要急

这个我会做进一步的研究，希望能在课堂上回答你 如果老师有兴趣，待会可以细讲

管理要点，注意事项

不要激发老师提问的欲望

老师问的问题一定要响应

进去和离开鞠躬

老师说的好

要以掌控者的身份出现

音量要适中

问题回答技巧

遇到为什么