南京市物流市场需求调查方案

第一篇：南京市物流市场需求调查方案

南京市物流市场需求调查方案

班级：物流管理L1201 学号 12163050120

姓名：石小男

一、调查背景:

21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争，物流也从曾经的不被人重视提升到关乎企业生存发展的重大战略决策高度上来。我国现阶段的物流究竟发展到何种水平是各个企业非常重视的问题，据有关研究表明：一方面宏观状况社会物流总值大幅增长，但相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段，主要特点是：

（1）企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已初见端倪近年来，随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。

（2）专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展近年来，我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分组成：一是国际物流企业、二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业、三是新兴的专业化物流企业。另一方面我国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期，而且呈地域性集中分布。我国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄弱、整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，没有一家的物流服务供应商拥有超过2%的市场份额、物流服务商认为阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展。在这样大的物流环境下，作为华东地区的代表城市南京的情况又是何种态势呢？未来的发展趋势又如何呢？我们希望通过这次调查能对此有所了解！

二、调查目的:

通过走访询问与观察，了解南京物流市场的现状：从事以传统物流还是现代物流、物流业发展的整体水平。完成调查任务。

三、调查对象:

南京市江宁区较大的物流市场内的部分物流企业，宝供仓储、万通物流、德邦物流等企业。

四、调查项目:

物流企业的所有制形式、经营的业务范围、经营的对象、主要从事业务的具体内容（如运输的工具、距离、价格等）、与客户的关系等。

五、调查地点:

南京市江宁区附近，禄口机场附近

六、调查性质 :

探索性调查

七、调查方法 :

由于我们要了解南京市物流市场的现状所需信息需具有时效性，应采取获得一手资料的调查方法；由于调查之中兼有必须由物流企业内部人员配合完成的内容又由靠调查员自己观察便可完成的内容，综上理由我们选择问卷调查兼询问相结合的方法。

八、调查企业: 宝供物流，万通物流，天恒物流，万邦物流，宅急送物流，浩诺物流。

九、调查结果：

十、调查情况分析：

附件问卷：

您好！我们是南京交通职业技术学院运输管理学院

12级物流管理专业的学生，因参加课程实训的需要，特设此问卷。本问卷旨在了解企业对物流方面的需要，希望通过调查较全面地了解不同企业的实际物流需求，恳请各企业给予支持，衷心感谢您的配合。并承诺所得数据只作课程研究，敬请放心。你们的支持，将会是我们前进的动力。谢谢！

一、企业基本经营情况

1．企业的所有制性质为：

□国有企业

□股份公司

□外商独资企业

□中外合资/合作企业 □个人企业

2．企业主要从事何种业务〔可多选〕 ：

□.物流咨询与物流系统设计

□.信息系统管理

□.库存管理

□.包装加工

□.配送

□.仓储

□.运输与装卸

□.其他________（请注明）

3．企业的业务辐射范围？

□ 仅本城市

□ 仅本省

□ 本省及周边省区

□ 覆盖全国

□跨国境（国际）

4.企业的业务网点（或分支机构、代理机构等）覆盖了多少个地级市？

□1-5个

□ 6-10个

□ 11-15个

□ 16-20个

□20个以上

5．客户群属于哪些行业：

□．煤炭

□．钢铁

□．机械

□．矿建材料

□．石油化工

□．农副土特产

□．食品

□．化肥

□．医药

□．纺织服装

□．汽车及配件

□．机电设备

□．电子产品

□．家用电器

□．烟草 □．图书报刊音像制品

□．其他________

二、企业的基础设施情况

1．企业营运车辆的平均利用率大概是多少？

□ 20%以下

□ 21-50%

□ 51-70%

□ 71%-90%

□ 90%以上

2． 企业营运仓库的平均利用率大概是多少？

□ 30%及以下

□ 31%-50%

□ 51%-70%

□ 71%-90%

□ 90%以上

3． 企业仓库的运作方式是：[可多选]

□ 机械化作业，信息处理用人工

□ 以手工作业为

□ 机械化作业，信息处理计算机化

□ 全自动无人作业

4． 企业的物流信息系统可以实现的功能包括：［可多选］

□ 运输管理

□ 仓储管理

□ 财务管理

□ 设备管理

□ 订单处理

□ 配送管理

□ 销售管理

□ 采购管理 □装配和包装管理

□ 车辆监控

□客户查询、管理

□其他__________________（请注明）

5、运出货物主要采用的运输方式是（按运量大小依次填写前三位）：

2）运输方式二：_______________； 约占运出货物运输总量的%）3运输方式三：_______________； 约占运出货物运输总量的%

6、运进货物主要采用的运输方式是（按运量大小依次填写前三位）：

1）运输方式一：_______________； 约占运出货物运输总量的%）2运输方式二：_______________； 约占运出货物运输总量的 %）3运输方式三：_______________； 约占运出货物运输总量的%

三、其他信息内容：

1、贵公司在经营中所使用的物流软件

□ 仓储管理系统

□路径优化及跟踪系统

□配送管理系统

2、在生产经营中所牵扯到的环节有哪些

□ 生产加工环节

□ 流通加工环节

□配送环节

□运输环节

3企业业态

□纯货运企业 □纯仓储企业 □储运企业 □快递、配送企业

□综合物流公司

4、公司主要服务面对的行业有（可多选）：

□家电行业 □IT、电子行业 □食品行业 □化工行业 □基础物资行业 □烟草行业

□医药行业 □军事领域 □图书出版业 □农产品行业 □快速消费品业

□汽车业

□机械制造业 □装饰建材行业 □其他__________________________(请注明)

5、企业采用了哪些物流信息技术与设备？［可多选］

□ EOS系统（电子自动订货系统）

□ 条形码技术

□ ASS（自动分拣系统）

□ EDI系统（电子数据交换系统）

□ GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）□ RFID（射频识别）

□ 其他__________________(请注明)

6、企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备： [可多选]

□ EOS系统（电子自动订货系统）□ 条形码技术

□ ASS（自动分拣系统）

□ EDI系统（电子数据交换系统）

□ GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）

□ RFID（射频识别）

□ 其他____________________（请注明）

感谢您的支持与配合！请留下您的联系方式，以便进一步联系与合作！

联系人：

联系电话：

第二篇：国内物流市场需求调查与分析

国内物流市场需求调查与分析

物流市场总体状况

我国流通体制改革和流通产业发展近年来取得显著成绩，商品流通规模不断扩大。2001年，全社会消费品零售总额累计为37595亿元，同比增长10.1%。商品流通体制改革进展很快，新型流通方式不断涌现。市场体系逐步健全，商业网点达到1000多万个。但我国流通业对国民经济的贡献率不足9%，商品流通的规范化、法制化程度还较低，商品市场体系缺乏规划和资金投入，流通企业组织化程度低，亟需大力推进流通现代化。

而据国家经济贸易委员会指出，中国物流市场总值达1000亿元人民币，而这个数值仅为市场潜力的1／3，换言之，中国物流业，将演变成一个3000亿元的市场。

根据国家经贸委经济运行局分析结果，仅从运输看，2001年我国各种运输方式完成货物运输周转量46304亿吨公里，全国港口货物吞吐量24亿吨，其中主要港口的国际集装箱吞吐量达2700万标准箱，近10年间我国港口集装箱吞吐量年平均增长速度超过30%。同时，我国的物流存在着巨大的成本空间。据专家分析，我国全社会物流费用支出约占GDP比重的20%至30%，而美国、日本等经济发达国家的这一比重仅在10%左右。我国是目前全球最富经济活力的地区之一和最大的消费市场，许多跨国公司有意将制造中心或采购中心转移到我国，我国国内也有越来越多的企业开始面向全球生产和经营，中国也正在逐渐成为世界制造中心。因此，国内迫切需要建立一套快速、机动、便捷、高效的现代物流系统作为支撑。

当前在没有系统的社会物流量统计的情况下，由于货物运输是物流过程中实现位移的中心环节，用货物运输量的变化趋势来衡量社会物流规模的变化趋势是最接近实际的。

经济总量与物流总量成正比。2001年，中国的GDP为9.59亿人民币，商品零售总额为3.76万亿人民币，生产资料销售总额为5.5万亿人民币，进出口总额超过5000亿美元。这必然形成庞大的物流需求量。以我国物流成本占GDP20%计算，国内物流市场规模即有近2亿元人民币。

国内物流市场需求调查

中国仓储协会于2001年2～4月，组织了第三次全国范围内的物流供求状况调查。

一、我国企业物流运作现状

(一)工商企业库存期长、周转慢

调查表明：我国生产企业原材料库存期平均为20天、生产企业成品平均库存期为5l天，商业企业商品销售库存期为34天。基本说明了我国商品在库时间长、周转慢的现状。

(二)物流作业指标维持往年水平，非常成本有所上升

生产企业、商业企业在物流运营过程中的货损率都高于2%，不良品成本已经成为物流成本的主要组成部分，工商企业要注意“冰山下的成本”。配送的及时性和一致性是客户创造服务价值中的主要因素，目前工商企业的配送及时率低于90%，有待提高。横向来比商业企业的作业过程要略微优于工业企业，与协会第二次调查结果相似。

二、物流市场需求量分析

调查结果表明，不同的行业物流量和物流费用的差异较大。根据此次调研中的行业性质分布的调查结果，企业物流量及物流费用情况如下：

2001年，根据中国物流与采购联合会对企业物流进行统计表明，生产企业的原料物流量和成品物流量约增长14%，商业企业物流量增长约为15%。

从以上调查数据分析得出：

在当前的经济环境和市场条件下，物流需求市场潜力巨大，社会物流业有较大发展空间。

生产企业和商业企业的平均物流量相近，但物流费用支出有较大的差距，主要原因是供应物流一般都由生产企业来承担，物流从业者要把握这一特征。

总体来看，物流量的增长率要高于国内生产总值的增长率，说明物流业的成长性较好。

三、物流市场需求结构分析

(一)工商企业的物流执行主体总体构成调查表明：1.生产企业原材料物流的执行主体主要是供货方，71%；第三方占21%。2.成品销售物流中，43%的执行主体是公司，21%是第三方，36%是采用两种形式。与协会第二次调查数据相比，第三方全部代理的比例上升5个百分点，说明物流专业分工更加明显。3.商业企业物流执行主体74%为供货方，13%的企业由第三方执行，公司自主的比例为13%，说明商业企业物流社会化程度不高，同时说明以批量小、品种多、频次高、紧急性强为特色的零售企业物流，缺乏有效的后勤支持。

(二)目前工业企业和商业企业“外包”物流集中于传统项目

生产企业的外包物流主要集中在干线运输，其次是市内配送；商业企业的外包物流主要集中在市内配送，其次是仓储，再次是干线运输，说明生产企业和商业企业物流需求的侧重点不同。物流系统设计、物流总代理等高增值、综合性服务未出水面。

四、企业对现行物流的满意度

不同性质的企业对3PL物流和自理物流的满意度，已形成明显差距。根据调查结果发现，生产企业对自理物流的满意度要比第三方物流的满意度更高。而商业企业对第三方物流的满

意度比自理物流的满意度更高。

综合来看，物流运作质量和物流信息成为企业对现行物流运作不满意的主要原因。

调查表明：在采用第三方物流的需求企业中，有67%的生产企业和54%的商业企业对第三方的物流服务感到满意，有23%的生产企业和7%的商业企业对第三方的物流服务不满意。

在企业不满意的原因中，首先是因为作业速度慢和物流信息不及时准确，其次是作业差错率高、运作成本高，从中可看出生产企业和商业企业对第三方物流服务首先关心的是运作质量和包含物流信息在内的运作能力问题，其次才是成本。同时，运作质量低也成为企业自理物流的最大障碍。

不同运作主体作业表现行业差别明显。

通过行业与企业对现行物流服务是否满意的相关分析可知：家电和日化等行业对自理物流服务的满意程度较低，是专业物流公司未来目标市场。

日化、食品和家电等行业对第三方物流服务的满意程度较低，专业物流公司在进入该行业的难度较大，但其物流量大、代理比例低，也说明其潜力很大。

五、需求市场期望新的物流服务内容

从企业对物流需求的服务内容来看，工业企业和商业企业在物流服务内容上的要求有明显的差别。工业企业的物流需求内容主要集中在物流总代理、市内配送、干线运输和仓储保管等方面。

工业企业期望新的物流服务商提供的服务内容，主要以物流总代理、干线运输、仓储保管、市内配送为主，商业企业期望新的物流服务商提供的主要服务内容为物流系统设计、条码采集服务和仓储保管。从中可看出，生产企业目前的物流需求以物流运作为主，受地域跨距和管理幅度的影响，更强调物流总代理的形式，需要集成化的物流服务，与协会第一次、第二次调研结果相比，市内配送服务需求也越来越迫切。除了前三项为传统的物流服务外，物流过程管理、物流决策、数据采集等信息服务越来越受到企业的重视。以系统设计、信息咨询为核心业务的物流咨询管理公司，将有很大的发展空间。

从企业选择新型物流代理商的标准来看，物流能力是企业选择物流代理商最主要的标准。

生产企业选择新的物流服务商首先是作业质量，其次是综合物流满足能力，没有考虑运作的经济性。商业企业选择新的物流服务商首先是物流满足能力和作业质量，也没有考虑运作的经济性。说明企业已经在意识上开始重视物流的能力问题，物流企业在进行服务策略定位时，要有针对性。

影响物流需求的六个主要因素

(一)GDP与产业结构———经济发展本身直接产生物流需求

一般来说，物流在经济发展中处于先决条件的地位，落后的物流系统将成为制约经济发展的瓶颈。

物流的发展速度，与GDP的发展速度成正比，尤其是与GDP中第二、第三产业创造的GDP成正比。在未来的一段时间里，我国的产业结构还将会以较快的速度升级，第一产业的产值比重和就业比重还要大幅下降，第三产业比重将会快速上升。因此，未来的产业结构变化必然会增加对物流的需求。

自1978年以来，中国经济以年均9.7%的速度增长。高速的经济增长极大地带动了各类交通运输的发展。1978年～1998年客运交通年均增长9.4%，货运交通年均增长7%。1978年～1998年间交通运输与GDP增长的统计表明，在80年代，交通运输的增长速度较快，客运交通相对GDP增长的弹性在1.1～1.8之间，货运交通的增长弹性则为1。而进入90年代之后，客运交通的平均增长弹性约在0.7～1之间，货运交通的增长弹性则降至0.3～0.6之间。

(二)宏观经济政策和管理体制

宏观经济政策和管理体制的变化对物流需求将产生刺激或抑制作用。这一点，在我国表现得很明显。

以铁路为例，目前我国铁路由国家经营和投资，国家的投资规模直接影响铁路的建设和技术改造。

(三)市场环境

市场环境变化将影响物流需求，包括国际、国内贸易方式的改变和生产企业、流通企业的经营理念的变化及经营方式的改变等。

物流服务于生产和市场销售，物流的具体对象更离不开企业和社会所需要的各种物质资料，因而市场环境的改变将影响物流的物质流向、服务方式、服务数量和质量等等。

(四)消费———消费水平和消费理念的变化也将影响物流需求

消费水平和消费理念直接影响企业经营决策和生产、销售行为。进而影响物流的规模、流动方向和作用对象。

当一种新的需求产生，就会有企业为满足这种需求，调动必要的资源，进行生产和销售。我国解放后，各种高档消费品如电脑、家用轿车、冰箱、彩电、手提电话等等纷纷由无到有、由少到多，为物流提供了巨大的市场。

对外开放政策促进了我国对外贸易的增长。我国商品进出口总额从1979年的293.3亿美元，增加到1998年的3239.3亿美元，年均增幅不仅高于同期国内生产总值年均增幅3～4个百分点，而且大大高于同期世界贸易年均6%～7%的增幅。对外贸易的快速增长增加了对交通运输的需求。另外，对外开放政策还吸引了大量外资投资于我国的基础设施建设，外资对公

路、铁路、港口等基础设施的投资大大促进了我国交通运输的发展。

(五)技术进步

通信和网络技术首先服务于物流的技术升级，提升物流服务的质量和服务范围。同时，现代技术的发展，也使经济中物质流动的方式和内容发生巨大变化。首先媒介和信息产品的流动，由物质流动变为信号传输，减少了物流的部分需求；网络的发展使世界变成一个更为广泛和巨大的国际分工合作体系，国际分工合作的发展，使物流的物质流向和流动方式发生变化。正是由于现代技术的发展，才使中国在国际分工中世界加工中心的地位得到加强，从而使中国在国际上的原料输入和产品输出规模急剧扩大。物流需求也自然水涨船高。

(六)物流服务水平

物流服务水平对物流需求也存在刺激或抑制作用。

物流服务在走向专业化、综合化和网络化的过程中，物流企业利用其规模化优势和专业化服务优势，可以通过降低库存、提高商品周转率等服务，为企业节约大量成本，在竞争如此激烈的今天，节约成本就是创造利润。

物流作为成本中心，成为第三个利润源泉是企业毋庸置疑的选择。因而更多的企业，现在趋向于寻求专业物流供应商，也就是第三方物流的服务。美国甚至大量进出口企业也把报关和清关等诸项内容委托专业物流供应，以避免由于价值申报等方面的错误而导致海关罚款。

另一方面，低劣的物流服务水平，由于诸如交货迟延、货物破损与丢失、成本高昂等等原因，丧失客户在所难免。目前众多企业越来越倾向选择专业物流供应商，放弃自理物流和小型一般物流供应商，就是出于质量原因。而中国列车提速直接导致了民航的惨淡经营

第三篇：上海银发游市场需求调查方案

上海银发游市场调查方案

一． 前言

银发游-随着社会的发展，上海已经进入了老龄化的时代，在旅游业银发游这个新兴产业开始逐渐庞大，老年人的思想跟着社会的进步而进步，越来越多的老年人愿意让自己的精神世界更加丰富更加精彩，开始形成“银发族”这一社会群体，老年人逐渐抛弃“重积蓄、轻消费”的传统观念，愿意花钱在精神世界上享乐。可是潜力巨大的“银发旅游”市场，却由于有关部门缺乏系统规划、业界开发不足等原因成为鸡肋，“银发旅游”市场的繁荣任重而道远。为了让银发游成熟起来，做一次市场调查。

本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

二． 调查目的要求详细了解银发游在市场上的各个情况，为了让该产业成熟起来制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。

1． 全面了解银发游在社会中的认知度。

2． 全面了解银发游目前在社会的销售情况。

3． 全面了解银发游这个产业的价格、广告、促销等营销策略。

4． 全面了解人们对于银发游的观点。

5． 了解上海市老年人的人口统计资料，预测下银发游的发展潜力到底有多大。

三．调查内容

市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：

（一）行业市场环境调查

主要的调研内容有：

1． 银发游在市场上的知悉度，发展潜力。

2． 银发游在行业中的竞争力。

3． 银发游目前在旅游业中的销售量占多少。

（二）消费者调查

1．对于银发游的基本想法是什么。

2．更倾向于哪种形式的银发游。

3．对于银发游的价格更倾向于哪一类。

4．银发游应该适合哪些地方实施。

5．对于老年的平均收入是多少。

6．哪种层次的老年人更倾向于银发游。

（三）竞争者调查

1．目前有哪些大型的旅行社推出了银发游。

2．推出后的营销策略是什么。

3．了解网络上的银发游策略项目。

四、调研对象及地点

银发游主攻的对象就是老年群体，而正个老年全体也有区别之分，我们主要从老年人口密集的地区进行调查：按生活情况来分，独居老人和双方都在的老人。然后按照收入状况家庭情况来分。

具体的如下：

夫妻双方都健在的老年群体。

独自居住的老人。（但有其他亲人）

孤老。（没有任何亲人）

自己收入较高的老人。

自己手入一般的老人。

自己收入较底的老人。

子女赡养的老人（无个人收入）。

子女赡养的老人（有个人收入）。

五．调研方法

我们将以问卷的形式进行调研，收集第一手资料，采用的是访问法进行调研。注意事项：我们将调研的对象是老年群体，所以在做每一个调研访问的时候都必须耐心认真，一字一句要说清楚，让受访者清楚的知道被问的每一个问题，对于调研对象我们要抱着尊敬爱护的心理状态去调研。调研的同时让受访着进一步的了解到银发游的具体情况。

六．调研工作进度

1、准备阶段：调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用访问形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

实施程序：

调研方案、问卷的设计————2个工作日

调研方案、问卷的修改、确认————1个工作日

项目准备阶段（人员培训、安排）————1个工作日

实地访问阶段————4个工作日

数据预处理阶段———— 2个工作日

数据统计分析阶段————1个工作日

调研报告撰写阶段———— 1个工作日

论证结段————1个工作日

七．调研费用预算

1、策划费10002、交通费3003、问卷调查费10004、统计费8005、报告费5006、材料费800

总计44000

八．调研人员安排与分工

调查方案、问卷的设计：董芝智 孙燕

参与人员：孙燕 董芝智 翟文倩 秦亦丽 戴婷婷

第四篇：美的洗碗机中国市场需求调查方案[推荐]

美的洗碗机中国市场需求调查方案

一、前言 在中国：“厨房革命”已经成为老百姓中流传的一个新鲜名词。有名话说得好：”看客厅，可以知道主人的事业成就；看厨房，才知道主人的生活品位。”如今，厨房消费已成为人们对生活进行诠释和理解的另一种方式；厨房也作为一个家庭重心，成为家人情感交流和品位生活的场所。让人们在充分享受到茶余饭后悠闲生活的同时，也使自己的生活充满了闲情逸致的情调。

当前，洗碗机已经成为越来越多家庭喜爱的产品，随着“厨房革命”进程的加快，作为“先行者”的洗碗机已经舞起大旗，成为这场革命的主力和先锋。美的洗碗机是佛山市顺德区美的洗涤电器制造有限公司生产的产品。目前洗碗机年产销量200万台，是亚洲最大的洗碗机制造商，全球行业排名第五。与世界上各大知名洗碗机制造商建立了良好的战略合作关系，并通过了多种安全质量认证。爱护家人，就送她美的洗碗机，让我们有更多的时间去享受生活。

在新世纪，洗碗机正式从“幕后”走上“前台”，成为众多潮流与时尚的新新人类所注目的生活用品。

二、调查目的要求详细了美的洗碗机中国市场各方面情况，为美的洗碗机在中国市场的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查方案。

1、全面摸清美的洗碗机品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2、全面了解美的洗碗机品牌及主要竞争品牌在中国市场的销售现状。

3、全面了解目前中国市场上的洗碗机主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解中国消费者对美的洗碗机消费的观点、习惯。

5、预测美的洗碗机的市场容量及潜力。

三、调查内容

市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次美的洗碗机市场调查主要运用外部调研，其主要内容有：

（一）行业市场环境调查

主要的调研内容有：

1、中国洗碗机市场的容量及发展潜力；

2、洗碗机行业的营销特点及行业竞争状况；

3、中国经济发展状况、中国民众的文化及生活习俗对该行业发展的影响；

4、当前中国市场上洗碗机的品牌、种类及销售状况；

5、洗碗机行业各产品的经销网络状态；

（二）消费者调查

主要的调研内容有：

1、消费者对洗碗机的购买意向（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利等）。

2、消费者对洗碗机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格等）；

3、消费者对品牌的意识、对美的洗碗机品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；

4、消费者的收入水平，家庭生活水平；

5、消费者理想的洗碗机描述。

（三）竞争者调查

主要的调研内容：

1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；

2、主要竞争者的营销方式与营销策略；

3、主要竞争者市场概况;

4、本产品主要竞争者的经销网络状态；

四、调查区域、调查对象

调查区域：全中国，主要以沿海地区大城市为主

调查对象：大城市的居民，以及大中型综合家电商场

五、调查抽样方案

1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。

A．数据收集方法

1、街头拦截定点访问：采用结构性问卷，由访问员在沿海各大城市主要街道拦截被访者并带至访问点进行面对面访问收集第一手资料。

2、所有被访者必须随机产生，并经过甄别问卷甄别合格。

B．调查结果的准确性主要受以下因素的影响

1.抽样方法，越随机越好；

2.被访者的条件，越具有针对性越好；

3.样本规模，越大越好；

4.在数据收集工作中严格的质量监督和控制。

C．样本规模和分配

理论上讲，样本说越大，抽样误差就越少，结果的代表性就越好。然而，同时考虑时间和费用因素，大样本并不一定是最有效率的办法。

根据数理统计理论通常在一个地区（或者分析单位）的样本量在200-500左右为宜，这样的费用与效益比是比较理想的。

2、对经销商以深度访谈为主：

由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

六、数据资料的统计分析方案

对调查所得数据进行汇总、归纳和整理，并利用SPSS软件进行相关数据的统计分析

七、调查结果拟提交形式

提交的主要调查文件

1、调查报告 主要包括调查背景、调查方法、以及调查结果等。

2、数据报告 展示相关统计数据

3、演示报告

八、调查程序及时间安排

市场调研大致分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段：界定调研问题、设计调研方案、设计调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的数据。

3、结果处理阶段：将收集的数据进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

为了规范和保证调研工作的顺利实施。一旦项目确认，按调研的实施程序，完成全部研究需要50天的时间。可分七个小项来对时间进行具体安排：

调研方案、问卷的设计„„„„5个工作日

调研方案、问卷的修改、确认„„„„2个工作日

项目准备阶段（人员培训、安排）„„„„5个工作日

实地访问阶段„„„„10个工作日

数据汇总预处理阶段„„„„10个工作日

数据统计分析阶段„„„„10个工作日

调研报告撰写阶段„„„„5个工作日

论证结段„„„„3个工作日

九、调查经费预算

1、策划费150002、交通费100003、调查人员培训费75004、公关费100005、访谈费100006、问卷调查费75007、统计费100008、报告费5000

总计70000

费用支付方式：

1、在项目确认后的一周内支付60%的研究费用和全部的差旅费用；

2、在提交所有报告的二周内支付余下40%的研究费用

十、调查的组织计划

为确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置计划与工作目标，主要包括如下： 项目负责人

项目组设置

调查人员选择与培训

质量控制措施

项目组组织分工

各主要成员的知识背景、经历、特长等

规定客户企业与调查机构双方的责任人、联系人及联系方式等

第五篇：花卉市场需求调查问卷

花卉市场需求调查问卷

您好！我们是长沙商贸旅游职业技术学院的学生，现在我们正在进行大学生暑期三下乡实践活动，为了改善桃花村的花卉产业结构，提高农业产品输出率，现需对红星花卉市场的需求进行调查，作学术研究用。耽误您一些宝贵时间，十分感谢您为我们做以下的调查问卷！

您的性别：□男□女

您的年龄：□16～30□31～50□50岁以上

您是：□本村村民□外地迁过来的□临时来此地暂住□恰好路过

1.请问您的职业是:（）

A学生B商人

C农,林,畜牧业D销售及相关职E行政及支持人员F计算机和数学分析G医疗专业技术人员H医疗卫生辅助服务人员

I科研工作者 J建筑工程技术

K安全,保卫消防人员

L社区及社会服务工作 M食品加工和餐饮服务类 N教育、培训及图书管理 O建筑物、地面清洁及维护

P、其他

2、您在过去一年内曾经有购买过园艺植物吗（）A、有B、没有

3、您在过去一年里购买花卉作物的费用大概是（）

A、0~250C、500~1000B、250~500D、1000以上

4、您通常买花的目的是什么（）

A、爱好C、送人 B、装饰D、其他

5、您通常买花的地点在哪（）

A、花市C、超市 B、居民区附近的花店D、网购

6、你购买花的时候，主要考虑哪些因素（）

A、质量C、产地 B、香味D、花语

7、您购买花卉的频率是（）

A、每年一次D、每年6-7次几乎 B、每年2-3次E、每月一次 C、每年4-5次F、从不买花

8、您偏好的花卉品种是（）

A、鲜花D、绿植 B、干花E、其他花卉 C、盆花

9、您喜好的绿植品种是（多选）□富贵竹□绿萝□虎皮兰□吊兰□铁树□发财树□榕树□凤梨□绿巨人□巴西木□其他

10、以下按栽培目的分类您愿选哪一类（）□橡皮树 □福禄桐 □金橘

A．花坛花卉B．盆栽花卉

C．切花花卉D．庭院花卉

E．香料用花卉F．医药用花卉

11、以下按观赏部位分类您喜欢哪些类（）

A、观花类（杜鹃、牡丹等）D、观果类（柑橘、火棘、等）

B、观叶类（苏铁、厥类等）E、观姿类等（盆景类）

C、观茎类（仙人掌、竹子等）F、其他

12、花盆的质地您一般选择哪类（）

A．瓦盆D．塑料盆

B．陶盆E．瓷盆

C．木盆F、其他

13、您会拿出一月工资的%多少来购买花卉产品（）

A．1%~5%D．50%以上

B．5%~10%E．没钱买 C．10%以上

14、您会不会为园艺花卉植物的不方便的包装感到烦恼（）

A、会B、不会

15、您对园艺花卉产业的预测及建议是什么

感谢您的配合，祝您一切顺利！