医药市场营销学试题及答案

第一篇：医药市场营销学试题及答案

湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考

一、单项选择题（每小题 1 分，共 15 分。）单项选择题（1．市场营销活动的中心是（A）A．需求 B．交换 C．利润 D．交易 2．营销管理的实质是（C）A．让顾客满意 B．分析市场 C．需求管理 D．确定营销管理哲学

3．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属于（B）A．水平多元化 B．综合多元化 C．同心多元化 D．密集式成长战略 4．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（D）A．市场集中化 B．产品专业化 C．选择专业化 D．市场专业化 5．市场营销学是一门（B）A．经济科学 B．综合性应用科学 C．社会学 D．心理学

6．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（A）A．避强定位 B．高级俱乐部定位 C．对抗性定位 D．重新定位

7．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（A）

A．长度 B．深度 C．宽度 D．关联度

8．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（D）A．差异性营销战略 B．聚焦性营销战略 C．集中性营销战略 D．无差异性营销战略 9．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（B）A．核心产品 B．附加产品 C．期望产品 D．形式产品 10．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应该属于哪种类型的竞争者？（A）A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．形式竞争者 D．品牌竞争者 11．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策略为（B）A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略 12．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（D）A．多品牌策略 B．统一品牌策略 C．个别品牌策略 D．分类品牌策略

13．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格，其定价策略为（B）

A．选择品定价 B．补充品定价 C．分部定价 D．副产品定价 14．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（C）

A．太太口服液 B．价格昂贵的进口药 C．单价为 1、00 元的眼药水 D．大型医疗器械

15．促销的核心是（B）

A．诱发需求 C．刺激购买 题分 评卷人 B．沟通信息 D．扩大销售

二、多项选择题（每小题 2 分，共 10 分。）多项选择题（1．波斯顿矩阵法的分析指标为（CD）A．竞争能力 B．市场吸引力 C．市场增长率 D．相对市场占有率 E．市场占有率

2．属于宏观市场营销环境因素的是（CDE）A．供应商 B．竞争者 C．人口总量 D．收入状况 E．科学技术

3．消费者市场具有以下哪些特征？（ABC）A．多样性 B．替代性强 C．需求弹性大 D．专业购买 E．购买数量大

4．下列哪些产品适宜采用短渠道（CE）A．口香糖 B．感冒通 C．瓷器 D．烟草 E．大型医疗器械

5．在整合营销中，4C 指（ABCE）A．成本 B．便利 C．沟通 D．竞争者 E．消费者的需要和欲望

三、名词解释（每小题 2 分，共 10 分）1．市场营销 是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的社会管理过程。2．营销环境 是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。3．市场营销组合 指企业可以控制的、用来影响市场需求的各种市场营销因素和手段的综合应用与最佳组合。4．市场定位 即 确 定产 品在 市场 中的 位 置。根据 顾 客对 某种 产 品属 性的 重 视程 度，给 本企 业的 产 品创 造并 培养一定的特性，树立一定的市场形象。

5．促销组合 是企业将人员推销、广告、公共关系和营业推广 4 种基本促销方式有机结合成为一个策略系统，使企业 的全部活动相互配合与协调，以最大限度地发挥整体效果，顺利实现企业目标。

四、辨析题（每小题 1 分，共 10 分，对的打“√”，错的打“×”）辨析题 1．市场营销的核心是交换。（√）2．从营销学角度讲，整体产品是由四个层次构成的。（×）3．关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。（√）4．微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境。（√）5．目标市场战略包括成本领先、差异性、集中性三类战略。（×）6．组织市场是由生产者市场、中间商市场和政府市场构成的。（×）7．对某药品的包装进行改变后为新产品。（√）8．产品的生命周期主要是由需求和技术的生命周期决定的。（√）9．分销渠道是由供应商、制造商、中间商、消费者构成的。（×）10．处方药品可以采用有奖销售、附赠药品等营业推广方式。（×）

四、简答题（每小题 5 分，共 25 分。）简答题 1．市场营销观念与推销观念有哪些区别？ 答:市场营销观念以销定产，而推销观念以产定销（1 分）具体有四个方面的不同：出发点不同（1 分）；中心不同（1 分）；营销手段不同（1 分）；营销目标不同 2．影响消费者购买处方药的主要因素有哪些？

答:主要因素有：（1）相关群体；（2）家庭因素；（3）经济因素；（4）心理因素；（5）药物因素。3．医药产品品牌设计原则有哪些？ 答: 原则如下：（1）简单醒目，便于记忆；（2）新颖别致，易于识别；（3）容易发音，利于通用；（4）适应地域文化，易于接受；（5）符合法规。4．心理定价策略有哪些？

答:策略如下：（1）整数定价；（2）尾数定价；（3）声望定价；（4）习惯定价；（5）最小单位定价。5．你认为医药推销人员的任务有哪些？ 答: 任务如下：（1）树立企业形象；（2）收集信息；（3）指定销售计划，推销商品；（4）做好售后服务；（5）不断进行营销理论与实践的创新.六、论述题（每小题 10 分，共 20 分）1．试用 SWOT 法分析我国中成药出口欧美所面临的国际环境，并提出相应的营销组合策略。答:（1）SWOT 分析： 机会：入世、天然药物的消费热潮的兴起等；（1 分）威胁：部分国内消费者的不认同、地域文化的差异等；（1 分）优势：疗效好、毒副作用少等；（1 分）劣势：质量的稳定性、成分等存在一些问题。（1 分）（2）营销策略：进行市场细分后，针对目标市场的不同特点实行差异化营销。制定相应的营销策略，从产品、价格、渠道和促销的角度进行分析。2．企业的竞争地位有哪几种类型？在武汉市中医市场，湖北省中医院（即湖北 中医学院附属医院）属于 何种类型？其应采取什么竞争战略？

答:（1）企业的竞争地位有市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者。（2）由于湖北省中医院在中医行业，规模大，拥有医术精湛的中医，可以诊治一些疑难杂症，具有较强 的专业化优势，在武汉市中医市场应当属于市场领导者。（2 分）（3）其 应 该 采取 集 中 化战 略，利 用 湖 北中 医 学院 的 品 牌 优 势和 老 中 医的 医 术 集 中 于疑 难 杂 症领 域等等，开拓整体中医市场，维护自己的市场份额。（4 分）

七、案例分析（10 分）

案例分析（汉林清脂” “汉林清脂”败走麦城

（一）汉林清脂拖累太太业绩 “太太要征服另一半”的雄心尚未尘埃落定，“征服男人”的利器——汉林清脂就遭受了市场的当头一棒。从 2001 年底太太药业正式推出汉林清脂，到 2002 年 6 月 30 日，太太药业在推广汉林清脂上面花费了 3,410.79。从太太药业 2002 年上半年度公报上面看，太太药业比去年同期利润下降了约 3000 万元，正好 和汉林清脂推广费用大致持平。业绩公报中隐讳的称：“部分产品处于市场推广期间，销售量尚未能达到 预测时的规模”——这个部分产品，应该包括汉林清脂。2002 年７月份以后已经很少看到汉林清脂的电视广告。2002 年 11 月初，汉林清脂的电视广告已停播。屡 战屡胜的太太药业，在汉林清脂上走麦城！

（二）问题所在 产品选择有误？ 心脑血管病已成中国头号杀手，中国的高血脂发病率在中国快速上升。据估算，降血脂保健品潜在市场容 量可达上百亿元。而这么庞大的市场，至今还没有领导品牌。太太药业选择汉林清脂，无疑是富有远见的 举措。太太药业实力不够？ 太太药业在资本市场长袖善舞、手中现金充沛；这次几个月时间投入三千多万现金，在保健品行业内，有 此魄力的公司，全国也不会超过２０家。太太药业的营销能力为行内人士公认。尽管太太药业的任何一个产品销量每年都不曾超过５个亿，但其推 出的产品也很少一败涂地。

在中国的保健品行业内，温和稳健的太太药业是建立了自己企业品牌的少数几 个企业。汉林清脂的定位不够准确？ 从广告上分析，汉林清脂的定位非常准确。“职位高、收入高”的中年男性是汉林清脂诉求的主要人群。可谓准而且狠。广告创意不佳？ 太太药业聘请港台明星任达华出任形象代言人，任正值中年、知名度高，而且广告词“每天清一清，血脂 不再高！容易记忆，” 直接指出了产品的效果。广告创意也没有问题。那又是什么让汉林清脂败走麦城呢？ 太太低估了降血脂市场的开发难度，对市场的普及教育力度不够、方式不当、媒体选择错误，这些是造成 汉林清脂失败的原因；但更深层次的原因是：整个保健品行业已到了需要深层变革的时候。

（三）汉林清脂的“软肋” 汉林清脂的失误主要在于：

1、对市场研究不透、低估了市场开发的难度 降血脂市场是个隐形市场，开发难度极大。高血脂症是慢性病，不到发病之时（往往以冠心病、脑中风等 形式发作），消费者没有任何感觉。等到有感觉的时候，就已经发病了。发病之前消费者难以感知，是降 血脂产品开发市场的壁垒。而一旦在医院中检查出高血脂，更多人选择药品。这样营销的重心应放在进行 市场教育上，让重点人群主动采取措施预防。这需要对消费者进行深度沟通。可以想象，这个过程会非常 漫长。太太也进行了精心的准备。概念提炼、定位都非常准确，可是太太没有意识到降血脂市场的“隐性”特点，以为只要沿袭以前的思路，就能迅速获得成功；这可能是汉林清脂失败的主要原因。相比之下，健特生物 从２００１年年初，就投入了相当多的人力、物力去研究降血脂市场，前后历时近１年时间（仅市场研究 和前期策划，不包括产品研发阶段的论证），才弄清楚降血脂市场难以快速启动，并最终放弃。

2、广告策略失误 太太口服液、静心口服液都针对女性市场。其成功经验，对于症状不明显、以男性为主的降血脂市场，价 值不大。但是汉林清脂却沿袭了太太口服液、静心口服液的运作思路——用温和的电视广告去提示消费者 购买。而降血脂市场的隐形特点，注定提示效果不佳；理性、疏于照顾自己的男性，只有在明白高血脂症的危害，并且自身有危机感的时候，才可能去尝试性购买。

3、媒体时段选择有误 从定位上看，汉林清脂针对的是 40 岁以上高收入的成功男性。然而汉林清脂的电视广告却多选择在黄金 时段播出（或者跟片），而成功男性没有时间看电视剧，在黄金时间他们坐在电视机前的概率很小。本来 广告就不够锐利、说服力不强，又选在目标消费群体难以看到的时间播出，汉林清脂表现不佳，也就不足 为奇了。４、对行业深层变化缺乏准备 汉林清脂上市受挫并不是孤立的事件。自 2001 年以来，市场上就鲜有成功上市的新保健品。海王药业的 海王金樽、太太药业的汉林清脂、养生堂的减之胶囊等，都耗费巨资进行了推广，但至今都在惨淡经营。２００１年，保健品行业连续爆发“补钙过热”、“核酸**”、“脑白金质疑”等，让消费者对保健品 行业丧失了信心。而整个行业生存的环境也发生了根本性改变——政府管理趋严、渠道快速变化、媒体费 用上升、行业竞争激烈、消费者日益理性„„种种因素作用下，保健品行业已积累了足够的量变，进入质 变时代。在新形势下，所有的保健品企业都面临相同的问题：怎样更精确定位、怎样设计更清晰的产品形象、怎样 设计更有说服力的概念、怎样让广告更有杀伤力、怎样节省推广费用。要解决这些问题，就必须告别保健 品粗放的营销模式。靠广告轰炸就能一飞冲天的时代已经一去不复返。如果以前企业信奉的是粗放的“狂 轰滥炸”，他们现在需要的是“精确制导”的锐利营销。汉林清脂在启动市场的时候，对行业变迁却缺乏 清晰认识，仍沿袭了太太口服液、静心口服液等屡战屡胜 的“电视广告轰炸”套路，其上市受挫在所难免。

（四）太太药业的“自救”行动 汉林清脂受挫，但只是一次战斗的失败，太太药业远还没有失去整个战役。汉林清脂的失利，最多只能算 一次失败的试销。面对庞大的潜在市场，太太药业有足够的实力为失败买单。太太雄厚的资本储备、经验 丰富的市场人员、相对空白的市场，这些无疑是汉林清脂卷土重来、重整旧河山的保证。为此，汉林清脂 调整了营销策略，并展开了新攻势。1．汉林清脂的前期运作存在哪些问题？（5 分）答：存在的问题主要有： 对市场研究不透、低估了市场开发的难度； 广告策略失误； 媒体时段选择有误； 对行业深层变化缺乏准备。2．如果你是汉林清脂的营销经理，你认为该如何调整汉林清脂的营销策略？（5 分）答： 营销策略：针对前面的问题分别进行改进；（1分）

制定相应的营销策略，从产品、价格、渠道和促销的角度进行详细分析。（第一章复习题 •

一、单项选择题（在下列各小题备选答案中，选择一个最合适的答案）•

1、从营销学角度理解，市场是指某种或某类产品现实和潜在的 的集合。• A．价值 B.价格 C.生产者 D.购买者 •

2、医药市场按 分类，可以更好地体现以顾客为中心的指导思想。• A．按医药产品的形态分类 B．按购买者及其购买目的分类 Ｃ．按营销区域分类 Ｄ．按医药产品的供求态势分类 •

3、医药市场营销的核心是 • A．生产 B.分配 C.交换 D.广告 •

4、在医药产品的交换过程中，积极寻求交换的一方为。• A．潜在顾客 B.医药市场营销者 C.顾客 D.推销者 •

5、个人没有得到某些基本满足的感受状态，是人类的基本要求，称为 • A．需要 B.欲望 C.需求 D.饥饿感 •

6、——是医药企业的基本职能。• A.产品生产 B.获取盈利 C.医药市场营销 D.资金分配 •

7、针对负需求，应实行 营销管理任务。• A.刺激性 B.开发性 C.维持性 D.扭转性 •

8、中国现存最早的市场营销学教材是1933年，丁馨伯编译.（）• A.《市场营销概论》 B.《市场学》 C.《营销学》 D.《市场营销原理》 •

9、市场营销学，译自英文“Marketing”，是20世纪初产生于 的一门新兴的 学科。• A.英国 B.日本 C.美国 D.欧洲 •

10、医药市场营销管理的实质是 • A.生产管理 B.需求管理 C.控制管理 D.刺激需求 •

11、菲利普.科特勒教授描述的“营销近视症”是指。• A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念

D.市场营销观念 •

12、以顾客为中心的营销观念，是通过满足需求达到，最终实现包括利润在内的企业目标。• A.顾客满意 B.顾客价值 C.顾客购买 D.顾客偏好 •

13、目标市场对医药组织提供的产品感到厌恶，甚至付出一定的代价回避它们的需求状况，称为 • A．无需求 B．负需求 C．潜在需求

D．饱和需求 •

14、针对有害需求，医药企业的营销任务是通过 措施来限制这类需求。• A．限制性营销 B．协调性营销 C．扭转性营销 D．抵制性营销 •

15、美国市场营销学会成立于()年。• A 1933 B 1937 C 1942 D 1932 •

二、多项选择题（在下列各小题备选答案中，选择至少两个或两个以上的答案）•

1、构成医药市场的要素有 •

A.人口 B.购买力 C.购买欲望 D.产品 •

2、医药市场按购买者及其购买目的分类，可以分为 • A.消费者市场 B.组织市场 C.买方市场 D.卖方市场 •

3、医药产品与一般的产品相比较，是特殊产品，其特殊性表现为。A.专属性 B.两重性 C.质量的重要性

D.限时性 •

4、研究医药市场营销学的主要方法有。• A．产品研究法 B．历史研究法 C．管理研究法 D．系统研究法 •

5、按照彼得•德鲁克的说法，企业的基本职能是。• A.生产 B.市场营销 C.创新 D.组织 •

6、医药市场营销管理过程包括 • 分析市场机会 B.选择目标市场 • C.制定市场营销组合； D.实施市场营销活动 •

7、市场营销学在我国的发展分为 阶段。• 引进阶段（20世纪70年代末至80年代初）• 传播阶段（20世纪80年代初到80年代末）• 应用与发展阶段（20世纪80年代末至今）• 退出阶段（21世纪初）•

8、以企业为中心的营销哲学包括。• A.以生产为导向的生产观念 B.以产品为导向的产品观念 • C.以推销为导向的推销观念 D.社会市场营销观念 •

9、以社会长远利益为中心的营销哲学包括。• A.以顾客为中心的市场营销观念 B.社会市场营销观念 • C.以推销为导向的推销观念 D.绿色营销观念 •

三、判断题（对的在括号内划√，错的在括号内划╳）•

1、需求是人们为了得到满足而对具体物品的需要。（）•

2、刺激性营销是针对下降需求而采取的医药营销管理。（）•

3、“企业生产什么，市场就销售什么”是以产品为导向的产品观念。（）•

4、社会市场营销观念强调以消费者作为唯一出发点。（）•

5、从企业实际营销的经验来看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本（）•

6、医药市场营销的主体为个人和医药组织。（）•

7、医药推销是医药市场营销的全部。（）•

8、彼得·德鲁克曾经指出，企业的基本职能只有两个，这就是市场营销和创新，其中市场营销是企业的首要的核心职能。（）•

9、营销管理的实质就是需求管理。（）

10、限制性营销针对有害需求实施的。（）•

11、医药市场营销学是建立在经济学、行为科学、现代管理理论、医药学等理论基础上的综合性、应用科学。（）•

12、医药市场营销的主体是医药产品和价值。（）•

13、医药市场营销者只能是卖方。（）•

四、填空题（请在每个小题的括号内填入适当的词句。）•

1、医药市场具有三个要素：人口、购买力和（）。•

2、经济学中的市场是指商品（）关系的总和。•

3、医药市场营销的主体为个人和（）。•

4、医药市场营销的客体是医药产品和（）。•

5、医药市场营销的核心是（）。•

6、在医药产品的交换过程中，积极寻求交换的一方为医药市场营销者，简称医药营销者，另一方则称为（）。•

7、（）是人们为了得到满足而对具体物品的需要。•

8、需求是指人们有能力购买并（）某种产品的欲望。•

9、营销管理的实质就是（）管理。•

10、市场营销学，译自英文“Marketing”，是20世纪初产生于（）的一门新兴的学科。•

11、市场营销学最早传入中国是在（）年代。• 12、1933年，丁馨伯编译（），是中国现存最早的市场营销学教材。•

13、“顾客需要什么，我们就生产提供什么”，体现了以（）为中心的市场营销观念。•

14、医药市场营销学是（）的分支学科，是一门建立在经济学、数学、行为科学、管理学、医药学等理论基础上的综合性的应用科学。•

五、基本概念 •

1、医药市场

2、市场营销 •

3、医药市场营销

4、市场营销哲学 •

5、绿色营销 •

六、简答题： •

1、医药市场有哪几个特点？

2、医药市场营销管理过程？

七、论述题 简述市场营销哲学的演变及其背景。

1．波斯顿矩阵法的分析指标为（）A．竞争能力 B．市场吸引力 C．市场增长率 D．相对市场占有率 E．市场占有率 2．属于宏观市场营销环境因素的是（）A．供应商 B．竞争者 C．人口总量

D．收入状况 E．科学技术 3．消费者市场具有以下哪些特征？（）A．多样性 B．替代性强 C．需求弹性大 D．专业购买 E．购买数量大 4．下列哪些产品适宜采用短渠道（）

A．口香糖

B．感冒通

C．瓷

器

D．烟草

E．大型医疗器械

5．在整合营销中，4C指（）

A．成本 B．便利 C．沟通 D．竞争者 E．消费者的需要和欲望

三、名词解释（每小题2分，共10分）1．市场营销

2．营销环境 3．市场营销组合 4．市场定位 5．促销组合

四、辨析题（每小题1分，共10分，对的打“√”，错的打“×”。）

（）1．市场营销的核心是交换。

（）2．从营销学角度讲，整体产品是由四个层次构成的。（）3．关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。（）4．微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境。（）5．目标市场战略包括成本领先、差异性、集中性三类战略。（）6．组织市场是由生产者市场、中间商市场和政府市场构成的。（）7．对某药品的包装进行改变后为新产品。（）8．产品的生命周期主要是由需求和技术的生命周期决定的。（）9．分销渠道是由供应商、制造商、中间商、消费者构成的。（）10．处方药品可以采用有奖销售、附赠药品等营业推广方式。

五、简答题（每小题5分，共25分。）

1．市场营销观念与推销观念有哪些区别？ 2．影响消费者购买处方药的主要因素有哪些？

3．医药产品品牌设计原则有哪些？ 4．心理定价策略有哪些？ 5．你认为医药推销人员的任务有哪些？

六、论述题（每小题10分，共20分）1．试用SWOT法分析我国中成药出口欧美所面临的国际环境，并提出相应的营销组合策略。

2．企业的竞争地位有哪几种类型？在武汉市中医市场，湖北省中医院（即湖北中医学院附属医院）属于何种类型？其应采取什么竞争战略？

分数 评卷人

七、案例分析（10分）“汉林清脂”败走麦城

（一）汉林清脂拖累太太业绩 “太太要征服另一半”的雄心尚未尘埃落定，“征服男人”的利器——汉林清脂就遭受了市场的当头一棒。

从2001年底太太药业正式推出汉林清脂，到2002年6月30日，太太药业在推广汉林清脂上面花费了3,410.79万元。从太太药业2002年上半年度公报上面看，太太药业比去年同期利润下降了约3000万元，正好和汉林清脂推广费用大致持平。业绩公报中隐讳的称：“部分产品处于市场推广期间，销售量尚未能达到预测时的规模”——这个部分产品，应该包括汉林清脂。

2002年７月份以后已经很少看到汉林清脂的电视广告。2002年11月初，汉林清脂的电视广告已停播。屡战屡胜的太太药业，在汉林清脂上走麦城！

（二）问题所在 产品选择有误？ 心脑血管病已成中国头号杀手，中国的高血脂发病率在中国快速上升。据估算，降血脂保健品潜在市场容量可达上百亿元。而这么庞大的市场，至今还没有领导品牌。太太药业选择汉林清脂，无疑是富有远见的举措。太太药业实力不够？ 太太药业在资本市场长袖善舞、手中现金充沛；这次几个月时间投入三千多万现金，在保健品行业内，有此魄力的公司，全国也不会超过２０家。太太药业的营销能力为行内人士公认。尽管太太药业的任何一个产品销量每年都不曾超过５个亿，但其推出的产品也很少一败涂地。在中国的保健品行业内，温和稳健的太太药业是建立了自己企业品牌的少数几个企业。汉林清脂的定位不够准确？ 从广告上分析，汉林清脂的定位非常准确。“职位高、收入高”的中年男性是汉林清脂诉求的主要人群。可谓准而且狠。广告创意不佳？ 太太药业聘请港台明星任达华出任形象代言人，任正值中年、知名度高，而且广告词“每天清一清，血脂不再高！”容易记忆，直接指出了产品的效果。广告创意也没有问题。那又是什么让汉林清脂败走麦城呢？ 太太低估了降血脂市场的开发难度，对市场的普及教育力度不够、方式不当、媒体选择错误，这些是造成汉林清脂失败的原因；但更深层次的原因是：整个保健品行业已到了需要深层变革的时候。

（三）汉林清脂的“软肋” 汉林清脂的失误主要在于：

1、对市场研究不透、低估了市场开发的难度 降血脂市场是个隐形市场，开发难度极大。高血脂症是慢性病，不到发病之时（往往以冠心病、脑中风等形式发作），消费者没有任何感觉。等到有感觉的时候，就已经发病了。发病之前消费者难以感知，是降血脂产品开发市场的壁垒。而一旦在医院中检查出高血脂，更多人选择药品。这样营销的重心应放在进行市场教育上，让重点人群主动采取措施预防。这需要对消费者进行深度沟通。可以想象，这个过程会非常漫长。太太也进行了精心的准备。概念提炼、定位都非常准确，可是太太没有意识到降血脂市场的“隐性”特点，以为只要沿袭以前的思路，就能迅速获得成功；这可能是汉林清脂失败的主要原因。相比之下，健特生物从２００１年年初，就投入了相当多的人力、物力去研究降血脂市场，前后历时近１年时间（仅市场研究和前期策划，不包括产品研发阶段的论证），才弄清楚降血脂市场难以快速启动，并最终放弃。

2、广告策略失误

太太口服液、静心口服液都针对女性市场。其成功经验，对于症状不明显、以男性为主的降血脂市场，价值不大。但是汉林清脂却沿袭了太太口服液、静心口服液的运作思路——用温和的电视广告去提示消费者购买。而降血脂市场的隐形特点，注定提示效果不佳；理性、疏于照顾自己的男性，只有在明白高血脂症的危害，并且自身有危机感的时候，才可能去尝试性购买。

3、媒体时段选择有误

从定位上看，汉林清脂针对的是40岁以上高收入的成功男性。然而汉林清脂的电视广告却多选择在黄金时段播出（或者跟片），而成功男性没有时间看电视剧，在黄金时间他们坐在电视机前的概率很小。本来广告就不够锐利、说服力不强，又选在目标消费群体难以看到的时间播出，汉林清脂表现不佳，也就不足为奇了。４、对行业深层变化缺乏准备

汉林清脂上市受挫并不是孤立的事件。自2001年以来，市场上就鲜有成功上市的新保健品。海王药业的海王金樽、太太药业的汉林清脂、养生堂的减之胶囊等，都耗费巨资进行了推广，但至今都在惨淡经营。２００１年，保健品行业连续爆发“补钙过热”、“核酸**”、“脑白金质疑”等，让消费者对保健品行业丧失了信心。而整个行业生存的环境也发生了根本性改变——政府管理趋严、渠道快速变化、媒体费用上升、行业竞争激烈、消费者日益理性„„种种因素作用下，保健品行业已积累了足够的量变，进入质变时代。在新形势下，所有的保健品企业都面临相同的问题：怎样更精确定位、怎样设计更清晰的产品形象、怎样设计更有说服力的概念、怎样让广告更有杀伤力、怎样节省推广费用。要解决这些问题，就必须告别保健品粗放的营销模式。靠广告轰炸就能一飞冲天的时代已经一去不复返。如果以前企业信奉的是粗放的“狂轰滥炸”，他们现在需要的是“精确制导”的锐利营销。汉林清脂在启动市场的时候，对行业变迁却缺乏清晰认识，仍沿袭了太太口服液、静心口服液等屡战屡胜的“电视广告轰炸”套路，其上市受挫在所难免。

（四）太太药业的“自救”行动

汉林清脂受挫，但只是一次战斗的失败，太太药业远还没有失去整个战役。汉林清脂的失利，最多只能算一次失败的试销。面对庞大的潜在市场，太太药业有足够的实力为失败买单。太太雄厚的资本储备、经验丰富的市场人员、相对空白的市场，这些无疑是汉林清脂卷土重来、重整旧河山的保证。为此，汉林清脂调整了营销策略，并展开了新攻势。1．汉林清脂的前期运作存在哪些问题？（5分）

1.市场营销信息系统是由()构成的。A.市场营销调研系统 B.市场营销决策支持系统 C.内部报告系统 D.市场营销情报系统 E.市场营销信息分析系统 2.市场细分的客观依据主要在于()。A.市场产品供应的多元性 B.消费者生活水平的日益提高 C.市场需求的差异性 D.市场需求的同类性 E.购买行为的经常性 3.新产品构想的来源主要有()等方面。A.企业内部的技术人员和业务人员

B.购买者

C.竞争者

D.报刊杂志、高校和科研机构

E.分销商和供应者 4.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾()。

A.企业内部条件

B.企业利润

C.市场需求 D.竞争者的反应

E.社会整体利益

5.以下情况下，新产品可采取渐取定价策略()。

A.产品需求的价格弹性小 B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低

C.新产品无明显特色，且市场已被他人领先

D.企业生产能力强

E.新产品竞争激烈

第二篇：《市场营销学》试题及答案

《市场营销学》试题及答案

一、填空（每空1分，共20分）

1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想

2、一般意义的战略泛指重大的带有全局和局的计谋的计谋

3、市场营销总体环境包括政治、经济、社会文化、法律和科技五个方面

4、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次理论”。

5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理市场营销信息的过程

6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者，市场挑战者，市场跟谁者 和 市场补缺者

7、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。

8、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实际利益。

9、成本导向定价法是一种以成本为中心的定价方法

10、产品的单位价值越低，分销渠道越长越宽。

11、提示性广告模式用于产品成熟期。

12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。

13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于畅销价段（成长期）。

二、名词解释（每个4分、共20分）

1、市场营销环境

一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。

2、市场细分

按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体

能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营销组合企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以

最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

三、单项选择（每个1分、共10分）

1、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。

A 现有市场——新产品B 新市场——新产品、C 现有市场——现有产品D 新市场——现有产品

2、下列（A）属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合 C 促销策略D 产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（C）策略。

A 转移B 减轻C 对抗D 竞争

4、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C）

A 安全需要B 自尊需要 C 社会需要D 自我实现的需要

5、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。

A 一手资料B 二手资料 C 原始资料D 外部资料

6、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。

A 产业和市场B分销渠道C 目标和战略D利润

7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。

A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少

8、产品生命周期中在（C）购买者一般较多。

A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期

9、下列产品（C）富有弹性

A 大米B 肥皂C 家电D 食盐

10、（D）代表未来商务发展的方向。

A 商人批发商B 制造商批发机构C超级市场D 电子商务

四、简答（每小题10分，共30分）

1、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？

（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力

（6）资金实力（7）组织（8）管理能力

2、产品处于引用期应采取什么策略？

（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。（2）用名牌提携新产品。（3）采用试用的办法（4）刺激中间商推销。

3、简述影响定价的主要因素。

（1）市场需求及变化（2）市场竟竞争状况（3）政府的干预程度（4）商品的特点（5）

企业状况

五、论述（共20分）

试论述三种目标市场营销策略。

1、目标市场营销概念：企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市

场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。（2分）

2、无选择性市场策略（6分）

（1）含义：用一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者。（2）原因：

1）企业认为他所经营的商品对所有的消费者都是需要的，没有什么特点，是共同的需要。

3）用广阔的销售渠道和推销方式可以节约营销成本。

（3）优点

1）可降低营销成本（大量生产降低生产成本，无差异宣传节省促销成本）。

2）广告宣传等促销活动的投入集中使用于一种产品，有利强化品牌形象，甚至创造超级品

牌。

（4）缺点

（1）靠强大的广告宣传“强迫”具有不同需求的顾客暂时接受同一产品，这就潜藏着失去

顾客的危险。

（2）易于受到其他企业发动的各种竞争力的伤害。

（3）同一市场上众多企业都采用此策略，竞争就异常激烈。

3、选择性市场策略（6分）

（1）含义：企业针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不同的产品，采取不同的市

场营销方案，满足各个细分市场的不同需求。适用于销售额的扩大所带来的利益超过成本的增加。

（2）原因

（3）优点

1）降低了营销风险

2）能使不同的需求者得到满足，也使每个子市场的销售潜力得到挖掘，从而有利于扩大市

场占有率

3）提高了企业的竞争力，特别是有助于阻止其他竞争对手利用市场空当进入市场。

4）如果经营效果良好，树立了著名品牌，则可以提高消费者对该产品的信赖程度和购买频

率。

2）认为购买者之间虽然有差异，但差异的程度很小。

（4）缺点：营业成本提高。

其一、小批量，多品种的生产，使单位产品的生产成本相对上升。

其二、多样化的广告宣传必然使单位产品的广告费用增加。其

三、市场调研、管理方面的费用也会增加。

4、集中性市场策略（６分）

（１）含义 ：企业不是面向整体市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场，而只选

择一个或少数几个细分市场作为目标市场。

（２）原因

（３）优点 1）营销目标集中，便于企业深入了解市场需求变化，能充分发挥企业优势；

2）营销组合策略的针对性强，可以节约生产成本和营销费用；

3）生产的专业化程度高；四是能满足个别细分市场的特殊需求，有利于企业产品在该细分

市场取得优势地位，提高企业的市场占有率和知名度。

（４）缺点

1）目标市场过于狭小，市场发展潜力不大，企业的长远发展可能会受到限制；

2）企业目标市场过于集中与狭小，产品过于专业化，一旦市场发生变化（比如强大的竞争

对手介入、购买力下降或兴趣转移、替代品出现等），会给企业带来极大的威胁。

第三篇：医药市场营销学

医药市场营销学

随着中国社会主义市场经济体系的不断完善以及消费者需求整体水平的提高，中国医药市场得到了迅速发展，医药市场结构渐趋成熟，但同时市场竞争也日益加剧，医药市场充满了机遇和竞争风险。

医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在需求的总和，及对医药产品的需求构成了医药市场。人口，购买力和购买欲望三个要素构成医药市场，决定医药市场的规模和容量。

市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值满足需求和欲望的一种社会管理过程。任务：需求管理，顾客满意，顾客让渡价值。

医药市场营销管理的一般过程：医药市场营销分析，选择目标市场，制定市场营销组合，执行和控制市场营销计划

发展市场营销组合：4P理论(product,price,place,promotion),4C理论（consumer,cost,convenience,communication),4R理论（relevance,reaction,relationship,reward).用4C来思考，用4P来行动，用4R来发展。不同的市场经济环境形成了不同的市场营销观念:以企业为中心的市场营销观念（包括生产观念，产品观念和推销观念），以消费者为中心的市场营销观念和以社会长远利益为中心的市场观念。

医药产品一般指药物和医疗器械，在这里大多是指药物，也就是人们通常说的药品。是用于“治病救人”的特殊商品。药品的特殊性：药品作用的两重性，药品作用的专用型，药品质量的重要性，药品使用的限时性，药品等级的一致性，药品质量监督管理的科学性。

营销环境有微观环境和宏观环境之分。微观环境：企业内部，供应商，营销中介，顾客，竞争者，公众。宏观环境：人口环境，经济环境，政治法律环境，科学技术环境，自然环境，社会文化环境。

环境分析的基本方法：SWOT分析法（态势分析法)，即优势（strengths），劣势（weaknesses），机会（opportunities）威胁（threats）。

医药消费行为是一类特殊的消费行为，具有五个特点：消费上单一性和多样性并存；消费的信息不对称性；对医药产品的需求是持续成长和不断变化的；季节性；疾病谱的改变。医药消费者的决策过程在发现需要，搜集信息比较评价和

第四篇：2012市场营销学试题及答案

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《市场营销学》练习题

一、选择题：

１、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是(B)。

A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么

C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深

2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的(B)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A．售前服务B．售后服务

C．售中服务D．无偿服务

3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫(A)。

A．公开招标选购B．议价合约选购

C．日常选购D．正常购买

4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是(B)的关键。

A．反向定价法B．认知价值定价法

C．需求差异定价法D．成本导向定价法

5、下列（A）属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合 C 促销策略D 产品组合6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C）

A 安全需要B 自尊需要 C 社会需要D 自我实现的需要

7、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。

A 一手资料B 二手资料 C 原始资料D 外部资料

8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。

A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少

9、产品生命周期中在（C）购买者一般较多。

A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期

10、下列产品（C）富有弹性

A 大米B 肥皂C 家电D 食盐

11.产品生命周期的最后阶段是___C____

A.产品成熟期B.明星类

C 产品衰退期D.问号类

12.以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____

A.渗透定价B.撇脂定价

C.心理定价D.促销定价

13.将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____

A.经营多元化B.市场细分

C.市场定位D.批发

14.定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___

A.影响总收益B.影响聘用销售人员的数量

C.影响产品的广告方式D.可以识别机会成本

15.民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____

A.市场营销组合B.企业目标

C.消费者态度D.群体购买

16．下列不属于组织微观环境的是____D___

A．顾客B．供应商C．竞争者D．新法律法规

17．下列属于组织内部环境的是____B___

A．竞争者B．企业员工C．批发商D．零售商

18．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____

A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相关者分析法D．员工分析法

19．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是____A___

A．满足顾客需要B．价格差别微不足道

C．品牌是所渴望的D．差别化产品总是能成功的20．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____

A．引入期B．高峰期C．成长期D．成熟期

21、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。

A．较多B．较少

C．一般D．量大

22、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种____B_____策略。

A．市场集中化B．市场专业化

C．全面市场覆盖D．产品专业化

23.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(C)。

A．个人全部收入

B．个人可支配收入

C．个人可任意支配的收入

D．人均国民收入

24．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是(B)。

A．生产观念B．产品观念C推销观念D．市场营销观念

25．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行(C)。

A．市场营销规划

B．市场营销组合设计

C．市场营销调研

D．预测市场需求．

26．产品在畅销阶段时，企业的营销目标是(B)。

A．产品尽快投产上市B．提高市场占有率

C．建立知名度，争取试用D．保持市场占有率

27．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是(B)定价策略。

A．撇脂定价B．渗透定价 C．弹性定价D．理解价值定价

28．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在(C)阶段开始出现。

A．引入期(试销期)B．成长期(畅销期)C成熟期(饱和期)D．衰退期(滞销期)

29．企业提高竞争力的源泉是(D)。

A．质量B．价格

C．促销D．新产品开发

30．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平(C)。

A．越稳定 B．越低

C．越高D．比较波动

31．市场调查与市场预测的关系是(A)。

A．市场调查是市场预测的基础 B．市场预测是市场调查的基础

C．二者无关系D．二者等同

32．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列(B)类产品效果明显。

A。产品需求缺乏弹性B．产品需求富有弹性 C．生活必需品 D．名牌产品

33．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A）。

A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．多角化

34．新产品开发过程的第一个阶段是（D）。

A．评核与筛选B．营业分析C．产品开发D.提出目标，搜集构想

35．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）

A．配套包装。B。附赠品包装C．分档包装D。再使用包装

36．市场营销观念的中心是（B）。

A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足它们

C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去

37．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（A）。

A．深度B．广度C．相互关联性D．层次

38．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。

A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期

39．在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（D）

A．重点调查法B．典型调查法C.全面调查法D．抽样调查法

40.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 【 D】

A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念

41.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于 【B 】

A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品

42.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(C)

(A)理想业务(B)困难业务(C)冒险业务(D)成熟业务

43.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(C)

(A)生理需要(B)安全需要(C)自我实现需要(D)社会需要

44.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为(D)

(A)直接购买(B)冲动购买(C)往返购买(D)互惠购买

45.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A)

(A)声望定价(B)基点定价(C)招徕定价(D)需求导向定价

46．除下列哪种情况下，需求都富有价格弹性？（A）

A、几乎没有代用品

B、购买者十分注意价格变动

C、购买者喜欢追寻更低的价格

D、购买者觉得涨价是没有理由的47、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（C）法定价。

A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、反向定价

48、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（B）。

A、批发B、零售C、代理D、直销

49、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（C）

A、通过大批量生产能降低生产成本B、商品的价格需求弹性较大

C、仿制困难，竞争对手少D、商品的市场规模较大，竞争潜力大

50.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是(Ｄ)

A.政府 B.物价部门

C.卖方 D.市场的供求关系

51.需要层次理论的提出者是(Ｃ)

A.庇古B.马歇尔

C.马斯洛D.科特勒

52.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?(Ｃ)

A.导入期B.成长期

C.成熟期D.衰退期

53.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是(Ｂ)

A.全新产品B.换代产品

C.改进产品D.仿制新产品

54.最古老、最普遍、最直接的推销方法是(Ｃ)

A.广告B.公共关系

C.人员推销D.营业推广

55.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑(Ｂ)

A.需求弹性小B.需求弹性大

C.收入弹性小D.收入弹性大

二、判断题

1、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（×）

2、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（√）

3、经纪人是拥有所经营产品的所有权的批发商。（×）

4、撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。（×）

5、在营销学里，换代产品也属于新产品。（√）

6、促销就是企业为其产品作广告。（×）

7、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。（×）

8、一个设计出色批包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（√）

9．SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。

答：×。SWOT分析法，即优势、弱点、机会、威胁分析法。

10．任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。

答：×。改“都会”为“不一定”。

11、在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。（√）

12、新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。（√）

第五篇：2011市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业

一、选择题：

１、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是(B)。

A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么

C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深

2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的(B)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A．售前服务B．售后服务

C．售中服务D．无偿服务

3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫(A)。

A．公开招标选购B．议价合约选购

C．日常选购D．正常购买

4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是(B)的关键。

A．反向定价法B．认知价值定价法

C．需求差异定价法D．成本导向定价法

5、下列（A）属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合 C 促销策略D 产品组合6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C）

A 安全需要B 自尊需要 C 社会需要D 自我实现的需要

7、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。

A 一手资料B 二手资料 C 原始资料D 外部资料

8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。

A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少

9、产品生命周期中在（C）购买者一般较多。

A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期

10、下列产品（C）富有弹性

A 大米B 肥皂C 家电D 食盐

11.产品生命周期的最后阶段是___C____

A.产品成熟期B.明星类

C 产品衰退期D.问号类

12.以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____

A.渗透定价B.撇脂定价

C.心理定价D.促销定价

13.将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____

A.经营多元化B.市场细分

C.市场定位D.批发

14.定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___

A.影响总收益B.影响聘用销售人员的数量

C.影响产品的广告方式D.可以识别机会成本

15.民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____

A.市场营销组合B.企业目标

C.消费者态度D.群体购买

16．下列不属于组织微观环境的是____D___

A．顾客B．供应商C．竞争者D．新法律法规

17．下列属于组织内部环境的是____B___

A．竞争者B．企业员工C．批发商D．零售商

18．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____

A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相关者分析法D．员工分析法

19．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是____A___

A．满足顾客需要B．价格差别微不足道

C．品牌是所渴望的D．差别化产品总是能成功的20．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____

A．引入期B．高峰期C．成长期D．成熟期

21、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。

A．较多B．较少

C．一般D．量大

22、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种____B_____策略。

A．市场集中化B．市场专业化

C．全面市场覆盖D．产品专业化

23.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(C)。

A．个人全部收入

B．个人可支配收入

C．个人可任意支配的收入

D．人均国民收入

24．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是(B)。

A．生产观念B．产品观念C推销观念D．市场营销观念

25．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行(C)。

A．市场营销规划

B．市场营销组合设计

C．市场营销调研

D．预测市场需求．

26．产品在畅销阶段时，企业的营销目标是(B)。

A．产品尽快投产上市B．提高市场占有率

C．建立知名度，争取试用D．保持市场占有率

27．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是(B)定价策略。

A．撇脂定价B．渗透定价 C．弹性定价D．理解价值定价

28．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在(C)阶段开始出现。

A．引入期(试销期)B．成长期(畅销期)C成熟期(饱和期)D．衰退期(滞销期)

29．企业提高竞争力的源泉是(D)。

A．质量B．价格

C．促销D．新产品开发

30．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平(C)。

A．越稳定 B．越低

C．越高D．比较波动

31．市场调查与市场预测的关系是(A)。

A．市场调查是市场预测的基础 B．市场预测是市场调查的基础

C．二者无关系D．二者等同

32．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列(B)类产品效果明显。

A。产品需求缺乏弹性B．产品需求富有弹性 C．生活必需品 D．名牌产品

33．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A）。

A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．多角化

34．新产品开发过程的第一个阶段是（D）。

A．评核与筛选B．营业分析C．产品开发D.提出目标，搜集构想

35．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）

A．配套包装。B。附赠品包装C．分档包装D。再使用包装

36．市场营销观念的中心是（B）。

A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足它们

C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去

37．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（A）。

A．深度B．广度C．相互关联性D．层次

38．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。

A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期

39．在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（D）

A．重点调查法B．典型调查法C.全面调查法D．抽样调查法

40.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 【 D】

A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念

41.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于 【B 】

A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品

42.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(C)

(A)理想业务(B)困难业务(C)冒险业务(D)成熟业务

43.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(C)

(A)生理需要(B)安全需要(C)自我实现需要(D)社会需要

44.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为(D)

(A)直接购买(B)冲动购买(C)往返购买(D)互惠购买

45.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场

上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A)

(A)声望定价(B)基点定价(C)招徕定价(D)需求导向定价

46．除下列哪种情况下，需求都富有价格弹性？（A）

A、几乎没有代用品

B、购买者十分注意价格变动

C、购买者喜欢追寻更低的价格

D、购买者觉得涨价是没有理由的47、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（C）法定价。

A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、反向定价

48、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（B）。

A、批发B、零售C、代理D、直销

49、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（C）

A、通过大批量生产能降低生产成本B、商品的价格需求弹性较大

C、仿制困难，竞争对手少D、商品的市场规模较大，竞争潜力大

50.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是(Ｄ)

A.政府 B.物价部门

C.卖方 D.市场的供求关系

51.需要层次理论的提出者是(Ｃ)

A.庇古B.马歇尔

C.马斯洛D.科特勒

52.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?(Ｃ)

A.导入期B.成长期

C.成熟期D.衰退期

53.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是(Ｂ)

A.全新产品B.换代产品

C.改进产品D.仿制新产品

54.最古老、最普遍、最直接的推销方法是(Ｃ)

A.广告B.公共关系

C.人员推销D.营业推广

55.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑(Ｂ)

A.需求弹性小B.需求弹性大

C.收入弹性小D.收入弹性大