医药市场营销学教学大纲

第一篇：医药市场营销学教学大纲

《医药市场营销学》教学大纲

课程类型：任意选修课

学时学分：32学时 总学分：2学分

《医药市场营销学》是一门建立在经济学、管理学和行为学基础上的综合应用科学，是工商管理类专业的核心课程。由于我校的这三个专业和方向培养的是既懂医药又懂管理的复合型人才，该门课程在研究市场营销一般原理的基础上，突出医药市场营销的特点，总结医药市场营销的规律、为医药企业的市场营销活动提供理论指导。

一、【课程目的】

在《医药市场营销学》教学中，应该坚持医药与营销知识结合的原则，理论与实际结合的原则，通过课堂讲授、案例分析等手段与形式，使学生掌握营销学、医药学的基本概念、理论知识，初步具有分析医药市场营销经济现象的正确观点和基本方法，并对其发展趋势有一定了解。在教学中应注意培养学生自主学习，独立思考，积极思考。要求学生能够运用营销学基本原理分析医药实际问题，从事与之相关的基础性实际工作，为进一步钻研、提高打下坚实的基础。

二、【课程内容简介】

《医药市场营销学》是从微观角度研究的，主要以医药企业的营销活动及其规律为研究对象，探讨医药企业如何满足市场需求，并在市场竞争中取胜。

《医药市场营销学》分为五大部分，第一部分医药营销概述；第二部分医药营销策略制定的理论基础；第三部分医药营销策略；第四部分如何做好医药营销的计划、组织和控制；第五部分药店营销、网络营销。

三、【教学要求】

1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对医药市场营销学有一个整体的认识。

2、牢固树立以顾客需要为中心的医药市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决医药市场营销的理论和实际问题。

3、掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外医药市场营销理论与实践的最新发展。

4、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。

四、【教学内容及学时分配】

第一章

认识医药市场营销（2学时）

1、医药市场营销的基本概念

2、医药市场营销的基本理论

3、医药市场营销的任务

4、医药市场营销管理过程

主要内容：本章主要介绍医药市场营销的基本问题，包括市场营销的基本概念及基本理论，医药市场营销的任务和管理过程等。掌握：市场营销的定义；

医药市场营销的定义；

医药市场营销的任务；

医药市场营销的管理过程。了解：市场营销学的相关理论基础 第二章

医药营销调研与预测（3学时）

1、医药营销信息系统

2、医药营销调研

3、医药市场预测

主要内容：本章主要介绍医药市场营销信息系统的含义与构成，医药市场营销调研的含义、步骤与方法，医药市场需求预测的含义、程序与方法。

掌握： 医药市场营销信息系统的含义与构成；

医药市场调研的程序与方法；

医药市场需求预测的基本原理、程序、方法；

解决医药企业市场营销管理决策问题。熟悉： 医药市场预测的类型。

了解： 医药市场需求预测的基本概念。

第三章

医药市场营销环境分析（3学时）

1、医药市场营销概述

2、医药市场的微观环境

3、医药市场的宏观环境

4、医药环境分析与医药企业营销决策

主要内容：本章主要介绍医药市场营销环境的基本问题，包括营销环境的内容，微观环境与宏观环境对于医药企业营销的影响，以及企业的营销对策。

掌握：医药市场营销环境的概念；

医药市场营销环境对企业营销的影响；

医药企业应对环境影响的任务。了解： 医药市场营销环境的相关因素。第四章

医药消费行为分析（3学时）

1、消费者行为模式

2、患者用药行为分析

3、医生处方行为分析

4、组织机构购买行为分析

主要内容：本章主要介绍医药消费者行为的基本问题，包括医药消费者行为的基本概念及基本理论，医药消费者作为个体和组织的医药消费行为的影响因素和医生处方行为等。

掌握：消费者行为的定义；

医药消费者行为的定义；

医药消费者行为的影响因素；

医生处方行为的影响因素。

了解：消费者行为学的相关理论基础。第五章

医药目标市场营销策略（3学时）

1、医药市场细分

2、医药目标市场策略

3、医药市场定位

主要内容:本章主要介绍目标市场营销策略(即STP营销模式)的三大环节,即市场细分、目标市场选择与市场定位。其中市场细分是企业目标市场选择、市场定位的基础和前提，选择目标市场是市场细分的目的，而市场定位则可使企业在竞争中处于有利的地位。

掌握：

1、STP营销模式的内涵

2、医药市场细分的含义、意义、原则和标准，以及有效细分的程序和方法 •

3、目标市场的含义、方式的确定和目标市场策略的选择 •

4、医药市场定位的含义、有效性原则、基本程序及主要策略 了解：市场细分战略的产生与发展历程

第六章

医药产品策略（3学时）

1、医药产品及其组合策略

2、医药产品生命周期理论及营销策略

3、医药品牌策略

4、医药包装策略

主要内容：本章主要介绍医药产品的基本问题，包括医药产品的基本概念及基本理论，医药产品生命周期和品牌策略等相关问题。

掌握：

1、医药产品策略。

2、医药产品生命周期理论及营销决策。•

3、医药品牌策略。了解：

医药包装策略。第七章

药品价格策略（3学时）

1、药品定价的影响因素分析

2、药品定价理论及方法

3、药品定价策略

主要内容：本章主要介绍医药市场药品价格的基本问题，重点学习药品定价的影响因素分析、药品定价理论及方法、药品定价策略。

掌握：药品定价的影响因素分析；

药品定价理论及方法；

药品定价策略。

第八章

医药渠道策略（3学时）

1、医药渠道及功能与作用

2、医药渠道模式

3、医药渠道管理方法及策略

主要内容：本章主要介绍医药分销渠道的概念、结构及类型；医药分销渠道战略设计理论、影响医药分销渠道设计的因素及渠道设计决策程序；医药分销渠道冲突的概念、产生原因及解决对策。

掌握：医药分销渠道的概念、结构及类型；

医药分销渠道战略设计理论；

影响医药分销渠道设计的因素； 了解：医药分销渠道设计决策程序； 第九章

医药促销策略（3学时）

1、医药促销与促销组合

2、医药广告策略

3、医药销售促进策略

4、公共关系策略

5、医药推广策略

主要内容：本章主要介绍医药促销策略，包括医药促销的基本概念，医药促销组合的内涵和各种促销策略等。

掌握：医药促销的概念和作用；

医药营销组合的特点；

医药广告决策；

医药销售促进策略；

医药企业公共关系策略；

医药推广策略

了解：各种医药促销策略的优缺点和影响促销组合的因素 第十章

药店营销、网上药店（3学时）

1、药店营销管理概述

2、药店营销策略与技巧

主要内容：本章介绍了药店营销的基本内容，介绍网络营销的特点与优势 掌握： 药店营销的定义；

药店的定位；

药店顾客需求的特性；

影响药店顾客需求的因素；

网络营销的概念、特点与优势

了解： 药店营销策略；

网络营销的工具、策略和模式 第十一章

医药市场的沟通（3学时）

1、医药市场沟通的定义及沟通过程

2、处方及非处方药的沟通及推广

主要内容：本章主要介绍医药市场沟通的基本问题，包括市场沟通的基本概念、基本理论、任务和过程等。以及在医药市场沟通实务操作中的处方药与非处方药市场沟通相关内容。

掌握：

市场沟通的概念；

医药市场沟通的过程；

处方药市场沟通；

非处方药市场沟通。了解：

广义沟通的相关理论基础。

主要参考书目

1．《医药市场营销学》，侯胜田主编，中国医药科技出版社，2009年2月第1版。2．《市场营销学》,吴健安主编，高等教育出版社，2004年2月第2版。3．《医药市场营销学案例》，侯胜田主编，中国医药科技出版社，2009年2月第1版

第二篇：医药市场营销学

医药市场营销学

随着中国社会主义市场经济体系的不断完善以及消费者需求整体水平的提高，中国医药市场得到了迅速发展，医药市场结构渐趋成熟，但同时市场竞争也日益加剧，医药市场充满了机遇和竞争风险。

医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在需求的总和，及对医药产品的需求构成了医药市场。人口，购买力和购买欲望三个要素构成医药市场，决定医药市场的规模和容量。

市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值满足需求和欲望的一种社会管理过程。任务：需求管理，顾客满意，顾客让渡价值。

医药市场营销管理的一般过程：医药市场营销分析，选择目标市场，制定市场营销组合，执行和控制市场营销计划

发展市场营销组合：4P理论(product,price,place,promotion),4C理论（consumer,cost,convenience,communication),4R理论（relevance,reaction,relationship,reward).用4C来思考，用4P来行动，用4R来发展。不同的市场经济环境形成了不同的市场营销观念:以企业为中心的市场营销观念（包括生产观念，产品观念和推销观念），以消费者为中心的市场营销观念和以社会长远利益为中心的市场观念。

医药产品一般指药物和医疗器械，在这里大多是指药物，也就是人们通常说的药品。是用于“治病救人”的特殊商品。药品的特殊性：药品作用的两重性，药品作用的专用型，药品质量的重要性，药品使用的限时性，药品等级的一致性，药品质量监督管理的科学性。

营销环境有微观环境和宏观环境之分。微观环境：企业内部，供应商，营销中介，顾客，竞争者，公众。宏观环境：人口环境，经济环境，政治法律环境，科学技术环境，自然环境，社会文化环境。

环境分析的基本方法：SWOT分析法（态势分析法)，即优势（strengths），劣势（weaknesses），机会（opportunities）威胁（threats）。

医药消费行为是一类特殊的消费行为，具有五个特点：消费上单一性和多样性并存；消费的信息不对称性；对医药产品的需求是持续成长和不断变化的；季节性；疾病谱的改变。医药消费者的决策过程在发现需要，搜集信息比较评价和

第三篇：市场营销学教学大纲

市场营销学通论教学大纲

课程代码：

学 时 数：总学时48

学 分 数：3 课程类别：学科基础

开课学期：2 主讲教师：

一、课程性质和目的课程性质：市场营销学是市场营销专业及其他管理类专业本科学生的必修课。主要目的：通过本课程的学习，使学生了解现市场营销的基本原理和基本方法； 掌握分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定营销组合策略、组织和控制营销活动的基本程序和方法；理解中国企业营销实务，能够综合运用市场营销学及相关学科的理论与方法，发现、分析和解决问题的能力；具有全球视野、社会责任感和良好的沟通能力。

二、课程教学内容、学时分配和课程教学基本要求

1．市场营销与市场营销学（2-3学时）1.1市场营销的内涵 1.2市场营销的重要性

1.3市场营销学的性质、研究对象与发展历程

基本要求：通过本章学习，使学生了解并理解市场营销与市场营销学的基本概念、内涵等基础知识，了解市场营销的重要性，了解市场营销学的性质、研究对象与发展历程。

2．市场营销哲学的演变（3学时）2.1市场营销观念 2.2市场营销组合的演变 2.3市场营销哲学新视野

基本要求：通过本章学习，使学生了解并理解市场营销观念的概念和特点，了解市场营销组合的概念及其扩充与演变，了解社会责任、绿色营销等概念。

3．战略计划与市场营销管理（3学时）3.1战略计划与市场导向 3.2市场营销管理 3.3市场营销管理过程 3.4市场营销信息系统

基本要求：通过本章学习，使学生理解市场营销战略计划与管理过程，理解市场营销管理的本质，了解并理解市场营销管理过程，了解市场营销信息系统的含义和构成。

4．市场营销环境分析（2-3学时）4.1市场营销环境概述 4.2市场营销微观环境 4.3市场营销宏观环境

基本要求：通过本章学习，使学生市场营销宏观环境、市场营销微观环境的构成及对企业营销的影响。

5．市场营销调研与市场需求预测（3学时）5.1市场营销调研过程 5.2市场营销数据分析 5.3市场需求测量 5.4估计当前市场需求 5.5市场需求预测

基本要求：通过本章学习，使学生掌握了解市场营销调研过程及数据分析的方法，理解并尝试市场营销调研的方法和过程，了解市场需求估计和预测的方法。

6．消费者市场及其购买行为（2-3学时）6.1消费者市场

6.2影响消费者购买行为的因素 6.3消费者购买行为与决策

基本要求：通过本章学习，使学生了解并理解消费者市场的特点、影响消费者购买行为的各种因素以及消费者购买的决策模型。

7．组织市场分析（2-3学时）7.1 组织市场 7.2产业市场购买行为 7.3中间商购买行为 7.4政府采购行为

基本要求：通过本章学习，了解产业市场的含义与特点、了解产业购买者的行为类型、产业市场购买决策类型和过程，了解政府采购制度对企业市场营销的影响。

8．目标市场战略（2-3学时）8.1市场细分 8.2目标市场选择 8.3市场定位

基本要求：通过本章学习，使学生了解市场细分、目标市场、市场定位的含义，的标准、目标市场选择的依据，掌握市场细分的标准、目标市场选择的考虑因素和市场定位的方法。

9．市场竞争战略（2-3学时）9.1竞争者分析 9.2基本竞争战略 9.3市场地位与竞争战略

基本要求：通过本章学习，使学生了解识别竞争者的主要方法，掌握市场竞争战略的基本类型及优缺点，理解市场主导者、挑战者、跟随者和补缺者等的竞争战略。10．新产品开发战略（2-3学时）10.1新产品开发的必要性

10.2 新产品开发战略选择及其开发过程 10.3新产品的采用与扩散

基本要求：通过本章学习，了解新产品的概念，掌握新产品开发的必要性、新产品开发的战略选择及开发过程，理解新产品采用和扩散过程的联系与区别。

11．产品与服务策略（3学时）11.1产品组合策略 11.2 产品生命周期

11.3 服务与服务营销 11.4 服务质量管理 11.5 服务的有形展示

基本要求：通过本章学习，使学生了解产品整体概念的含义与层次，掌握产品组合的主要策略和产品生命周期各阶段的营销策略，了解服务的特点、有形展示的含义与类型，掌握服务质量管理的主要方法。

12．品牌策略（2-3学时）12.1品牌综述 12.2品牌资产 12.3品牌策略选择

基本要求：通过本章学习，了解品牌的基本概念及作用，掌握品牌资产的含义及其测量，理解品牌策略的主要类型。

13．定价策略（3学时）13.1影响定价的因素 13.2 定价方法 13.3 定价策略

13.4 价格变动与企业对策

基本要求：通过本章学习，使学生了解企业定价的影响因素，掌握企业定价的主要方法及定价策略的主要内容，了解价格变动对顾客需求的影响等。

14．分销策略（4学时）14.1分销渠道的职能与类型 14.2 分销渠道策略 基本要求：通过本章学习，使学生了解分销渠道的职能与类型，掌握分销渠道的管理、渠道冲突的主要类型以及电商时代的渠道系统等内容。

15．促销策略（4学时）15.1促销组合 15.2 广告策略 15.3 推销策略 15.4 销售促进策略 15.5 公共关系策略

基本要求：通过本章学习，使学生了解促销组合的构成及其影响因素，了解促销组合策略的新趋势，了解并理解广告策略、推销策略、销售促进与公共关系以及促销组合策略等相关内容。

16．市场营销管理（3学时）16.1市场营销计划与执行 16.2 市场营销组织 16.3 市场营销控制 16.4 市场营销审计

基本要求：通过本章学习，使学生了解市场营销计划的主要内容、市场营销组织的类型，掌握市场营销控制的主要方法以及市场营销审计的内容。17．大数据营销（3学时）17.1大数据营销的价值 17.2 大数据营销的主要模式 17.3 大数据营销的程序 17.4 大数据营销的新发展

基本要求：通过本章学习，使学生了解大数据营销的含义与价值，了解大数据营销的主要模式和程序，了解场景营销、微信营销和精准营销等概念。

三、本课程与其它课程的联系和分工

本课程的先修课为管理学、消费心理与行为。先修课程能够为本课程的顺利开展提供知识基础。

四、本课程的考核方式

期末以考试形式考核，占50--60%，平时表现占50--40%。

考试题型包括名词解释、计算题、简答题、论述题、案例分析题等。

五、建议教材与阅读材料

建议教材：

郭国庆，钱明辉.市场营销学通论（第7版）.中国人民大学出版社，2017 推荐材料及阅读文献：

《营销思想史》，郭国庆，中国人民大学出版社，2013；《服务营销》（第4版），郭国庆，中国人民大学出版社，2017；《营销伦理》，郭国庆，中国人民大学出版社，2013。《管理世界》、《企业管理》、《销售与市场》、《哈佛商业评论》等。

六、课程简介

市场营销学是一门以经济学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需要为中心的市场营销活动及其规律性的综合性应用科学。具有全程性、综合性和实践性的特点。本课程的主要内容包括：市场营销的内涵与市场营销学的发展、市场营销哲学的发展与营销组合的演变、战略计划与市场营销管理过程、市场营销的宏观环境与微观环境、市场营销调研过程与市场需求预测、消费者和组织市场购买行为分析、目标市场营销战略、市场竞争战略、新产品开发战略、产品与服务策略、品牌策略、定价策略、分销策略和促销策略、市场营销计划组织执行控制、大数据营销等。

第四篇：《市场营销学》教学大纲

《市场营销学》教学大纲

课程名称：市场营销学

适用班级：工商管理 专升本；市场营销 专升本；人力资源管理 专升本；市场营销 专；经济管理 专

辅导教材： 《市场营销学》尹启华编著 中国传媒大学出版社

一、本课程的地位、任务和作用

市场营销是一门建立在经济学、心理学、行为科学之上的综合性思维训练课程，具有广泛性、综合性和发展性的特点。在市场经济条件下，市场营销理念、方法和技巧，不仅广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面，是管理类专业的核心课程。

本课程以消费者（客户）的需求为核心，在介绍营销基本理论与实践的基础上，结合网络时代营销理论与实践的新变化，注重学习营销新观念、新技术、新方法以及销售技巧，尤其是对管理人员的营销思维模式的形成起主要支撑作用。

本课程对学生从事营销相关职业的能力培养和营销职业素质的养成起主要支撑或明显促进作用。在专业课程体系中发挥着重要的承前启后的作用。

二、本课程的相关课程

先修课程：《经济学》、《管理学》等。

三、本课程的基本内容及要求

第一章 市场营销概述

（一）教学要求

通过本讲学习，要求理解市场和市场营销的内涵，了解市场营销学的产生、发展阶段及研究内容；掌握营销与销售的区别；对营销策略（4PS→6PS→10PS）又基本的认识；理解营销观念的内涵，认识现代营销观念与传统营销观念的区别，在此基础上了解现代营销观念的新理论。

（二）基本教学内容

一、市场和市场营销

二、市场营销学的产生与发展、研究及基本内容

三、市场营销核心概念：需要、欲望与需求；交换与交易；产品；价值与顾客满意、市场与市场营销、营销管理等

四、市场营销观念的演变

五、现代营销观念新发展

教学重点：要求学生掌握市场营销核心概念

第二章 市场营销调研

（一）教学要求

通过本讲的学习，了解市场营销调研的特点和类型，认识市场营销调研在企业营销中的重要作用；掌握市场营销调研的内容的广泛性、具体性和变动性；要求能够联系实际，掌握市场营销调研的一般步骤和具体的操作方法。

（二）基本内容

一、市场营销调研概述

二、市场营销调研的内容

三、市场营销调研的步骤

四、市场营销调研的方法

教学重点：要求学生能够设计调查表并掌握一种基本的调查方法。本讲以实践教学为主。

第三章 市场营销环境

（一）教学要求

通过本讲的学习，了解市场营销环境的特点和类型，认识营销环境对企业营销活动的重要影响；掌握微观营销环境的六大要素对企业营销的影响；掌握宏观营销环境的六大要素对企业营销的影响；能够运用SWOT分析法对营销环境进行分析，掌握应对环境变化的对策。

（二）基本内容

一、市场营销环境概述

二、微观营销环境分析

三、宏观营销环境分析

四、环境分析与营销对策

教学重点：掌握营销环境要素内容，能够做简单分析。

第四章 消费者购买行为

（一）教学要求 通过本讲的学习，认识消费者购买行为分析对企业营销活动的重要作用，了解消费者市场的基本特点；理解消费者购买行为的不同类型及其研究意义；了解消费购买决策过程的五个阶段及其对营销活动的影响；认识影响消费者购买行为的内在因素和外在因素及其企业营销采取的对策。

（二）基本内容

一、消费者购买行为概述

二、消费者购买行为类型

三、消费者购买决策过程

四、影响消费者购买的因素

教学重点：对消费者购买行为的影响因素进行简单分析，了解这些因素如何对消费者购买行为发生影响。

第五章 目标市场战略

（一）教学要求

通过本讲学习，认识目标市场战略的重要意义，要求理解市场细分的含义、作用、标准和要求；理解目标市场选择的评估标准、模式，掌握目标市场战略及其战略选择的条件；理解市场定位的含义和依据，了解市场定位的步骤和方法，掌握市场定位战略。

（二）基本内容

一、市场细分的含义、作用、标准和要求

二、目标市场选择的评估标准、模式和战略

三、市场定位的含义、依据、步骤和战略

教学重点：该战略中的关键概念：市场细分、目标市场、市场定位

第六章 产品策略

（一）教学要求

通过本讲学习，认识产品策略的在企业营销活动中的重要作用。掌握产品整体概念和构成层次；理解产品组合相关概念及其组合策略，了解优化产品组合的分析方法；掌握产品生命周期的阶段特征及其营销策略；了解新产品概念及其开发策略。了解与产品相关的商标策略、包装策略。

（二）基本内容

一、产品整体概念

二、产品组合

三、产品生命周期

四、新产品开发

五、品牌策略

六、包装策略

教学重点：掌握产品相关基本概念：整体产品、产品生命周期、品牌

第七章 定价策略

（一）教学要求

通过本章学习，认识定价策略的在企业营销活动中的重要作用。理解定价的主要影响因素；掌握成本导向定价、需求导向定价和竞争导向定价等一般定价方法；理解企业定价的六大策略及其具体运用。

（二）基本内容

一、影响定价的主要因素

二、产品定价的一般方法

三、产品定价的基本策略 教学重点：了解定价基本策略

第八章 分销策略

（一）教学要求

通过本讲学习，认识分销策略的在企业营销活动中的重要作用。要求掌握分销渠道的概念、特点和基本类型；明确影响分销渠道设计和选择的主要影响因素，掌握分销渠道长度、宽度及其成员选择的基本策略；了解批发商、零售商和代理商的不同渠道作用和具体形式。

（二）基本内容

一、分销渠道概述

二、分销渠道策略

三、中间商分析

教学重点：渠道类型、中间商类型

第九章 促销策略

（一）教学要求

通过本讲学习，认识促销策略在企业营销活动中的重要作用。要求理解促销的含义与作用，掌握促销组合的基本内容以及各种促销方式的主要特点；掌握广告促销、人员推销、公关促销和销售促进的主要方式和基本技巧及其实践应用。

（二）基本内容

一、促销与促销组合二、人员推销策略

三、广告策略

四、公共关系策略

五、营业推广策略

教学重点：促销策略内容，以实践教学为主。

四、习题数量及要求

以思考题为主，针对课程内容适时进行讨论。

五、教学方式与考核方式

教学方式：实践教学。鉴于本课程的实用性、技巧性很强，要求教师在教学过程中注重理论的实际应用，加强“互动式、体验式、模拟式、项目驱动式和自主学习式”等的多种实践教学方法。让学生把所学的营销原理运用于实践，将知识转化为能力，提高自己分析问题和解决问题的能力。考核方式：期终试卷考试成绩占70%，平时成绩占30%。

六、几点说明

推荐教材和主要参考书：

推荐教材：《市场营销学——原理、案例、策划》张秋林，南京大学出版社；

《市场营销学》（第二版）刘传江，中国人民大学出版社，2008年； 主要参考书：《竞争战略》，[美]迈克尔．波特著，华夏出版社出版

《竞争优势》，[美]迈克尔．波特著，中国财政经济出版社出版； 《营销学精要》，[美]查尔斯·W·小兰姆等著，东北财经大学出版社出版

《市场营销学》复习范围

一、名词解释

市场

市场营销

市场机会 多角化增长战略 聚焦战略 市场调研 产品组合 核心产品 新产品

二、简答

1.简述市场营销观念的演进

2.简述市场营销环境的涵义和特点 3.简述马斯洛需求理论 4.简述一体化增长战略 5.简述市场定位的步骤 6.简述产品的生命周期 7.简述品牌策略

8.简述选择目标市场策略的依据 9.影响产品定价的因素

三、应用题

1.给出波士顿咨询公司模式并作简要说明。2.论述SWOT分析模型

四、论述题（结合实际工作和生活展开论述）

差别化战略 市场预测

第五篇：医药市场营销学 名词解释

所谓市场营销组合，就是整理和分析研究与医药售价格之间的差额。企业可以控制的、用来影

一、营销渠道概念市场有关的信息，提出结

二、医药市场营销学的概念p6（重点名词解释）

根据市场营销学的原理响市场需求的各种市场认真研究医药市场的发营销因素和手段的综合论与建议，为企业制定市展变化，围绕市场需要和运用与最佳组合。场营销战略提供参考依医药科技的发展，在国家

一、医药市场细分的概念有关法律法规指导下。为（p121）（重点名词解释）据 市场提供适合的产品，制所谓医药市场细分就是

一、医药市场预测的概定适合的价格，采用高效念（重点名词解释）的销售渠道和促销措施辨别具有不同欲望和需

（一）医药市场预测向合适的顾客销售产品，求的医药消费者群体，将的概念（P203）以取得良好的经济效益大的综合市场按不同标 医药市场预测和社会效益。就是在市场调查和市场大市场营销观念（重点名准进行分类，并用自己的分析的基础上，运用逻词解释）：企业为了成功产品服务于这些子市场辑、数字和统计等科学的的进入特定市场和在特的过程。预测方法，预先对医药市定市场营销，在策略上要

一、医药目标市场的概念场未来的发展变化趋势协调的运用经济、心理、（P132）（重点名词解释）做出描述和量的估计。政治和公共关系的技巧。所谓医药目标市场，是指1.附加产品（重点名以赢得若干参与者的合医药企业在市场细分并词解释）称延伸产品，作和支持。P11 对细分市场进行分析评指产品的各种附加利益

1.网络营销的概念（重点价的基础上，依据企业资的总和。消费者可以随同名词解释）：就是企业在源和经营条件所选定的、形式产品提供的各项服充分研究网络顾客需要准备以相应的医药产品务所产生的利益 的基础上运用网络技术、或服务去满足其需要的（一）品牌的定义电脑科技、数字交互或多那一个或几个细分市场。(p241（重点名词解释）媒体的为例来实现企业

一、市场(产品)定位(p136)品牌就是俗称营销目标。的牌子，是制造商或经销

1.绿色营销的概念（重（重点名词解释）市场商加在商品上的标志，其点名词解释）所谓绿色营定位又称为产品定位，所目的是为了把不同生产销，就是指企业在营销全谓市场定位，就是指针对者或经销商的产品区别

开来。品牌一般是由品牌

过程即产品的设计、生消费者对企业或产品属名称，品牌标志，商标等

性的重视程度，给本企业组成。

产、制造、消费、废弃物的处理方式等等都应充的产品创造并培养一定1.品牌名称(p241（重

点名词解释）品牌名

分体现（环境意识）和（社的特性，树立与众不同的称是指品牌中可以用语会意识）。市场形象，确定企业相对言称呼的部分，即品牌中的可读部分。

处方药（重点名词解释）于竞争者在目标市场上只能通过具有执照的医所处的市场位置。2.品牌标志(p241（重

点名词解释）品牌标

一、医药市场营销环境师或者有他们的处方才志是指品牌中可以被认的内涵p143（重点名词识，但不能用语言称谓的能调配，并在医务人员的解释）所谓医药企业部分。品牌标志常为某种指导下应用的药品 的市场营销环境，就是指符号，象征，图案以及其

一、医药市场营销战略与医药企业经营有关的、他特殊的设计。品牌标志的概念与意义（（重点名影响企业生存与发展的是一种视觉语言。词解释））p89 所有内外部客观要素的3.商标(p241（重点名市场营销战略（概念）：总和，亦即企业赖以生存词解释）)世是指企业在市场营销活的内外部社会条件。界知识产权组织关于商动中，在通过对营销内外医药市场信息（重点名词的定义是：“商标是用来部环境客观分析研究基解释）：是一定时间和条区别某一工业和商业企础上，对企业未来营销工件下，医药市场交易活动业或这种企业集团的商作的总体规划与安排，是的各种信息、情报、数据品标志。” 实现这样的规划所应采资料的总称。药品批零差价（重点名词取的行动。医药市场调查（重点名词解释）：药品批零价格是

一、市场营销组合的概解释）是指通过科学的方

念（重点名词解释）p100 指药品批发价格与其零

法系统地、客观地收集、（p301重点名词解释）市场营销渠道也称贸易渠道或分销渠道，是指产品或服务从生产者向消费者或最终用户转移过程中所经历的一切取得所有权的商业组织和个人。营销沟通的概念及作用（重点名词解释）沟通通常是指两个或两个以上的人之间或社会群体间进行的传递、接收、交流和分享信息或建立理解的社会活动的过程。

二、医药产品广告的概念（重点名词解释）医药产品广告，是指利用各种媒体或形式发布用于预防、治疗、诊断人的疾病的广告 药品销售人员与医药产品销售(p378)（重点名词解释）药品销售人员是受过医学、药学的专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。医药产品营业推广是指通过短期的推销活动，直接引导和启发、刺激顾客，以提高其购买兴趣，促其立即作出购买行为，它是介于人员推销与广告宣传之间的一种特殊的推销方法。