第一篇：市场营销学试题及答案
2012－2013年第一学期期末试题及答案
《市场营销学》
一 名词解释（每题5分，共10分）
1.市场营销组合 2.分销渠道
二 填空题（每空1.5分，共30分）
1、根据营销学关于市场的理论，市场= 人口 + 购买欲望 + 购买能力。
2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利，生产观念强调一切经营活动以生产为中心，以产定销，从扩大生产中获得规模经济效益。
3、努力使现有产品打入新的市场的增长策略叫作 市场开发
4、只有 市场 机会是适合企业目标与资源的，使企业有利可图。
5、社会群体 决定了作为社会购买力重要组成部分的消费资料购买力，而且直接影响消费者支出行为模式。
6、社会心理模式主张人是 社会的人。
7、一般来说，观察法和深度小组访问法最适宜于_探索性_研究，调查法最适宜于_描述性研究，而实验法最适宜于_因果__研究。
8、市场细分的客观基础是消费需求的_差异性_。
9、市场领先者战略的核心是_扩大需求。
10、在新产品推广过程中，当产品处于试销阶段，应将 最早采用者 视为营销对象。
11、需求导向定价法主要有两种，即理解价值定价法和区分需求定价法。
12、对于新产品、名牌产品来说，中间商数目的选择宜采取 选择性 策略。
13、对于消费品营销，应首选使用 营业推广 的促销方式。
三 单项选择题（每题1分，共14分）
1、某杭州房地认为：近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。你认为该公司的营销理念是（D）A、产品观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会市场营销观念
2、一般理论认为，（B）对企业来说，现金净流入最多。A、问题类 B、金牛类 C、明星类 D、狗类
3、不属于4P的是（C）
A、价格 B、产品 C、权力 D、促销
4、对于大多数人，浙江省杭州市大户型高价房处于曲高难和的境界，根据营销学知识，下列策略企业可取的是（B）A、协调性营销策略 B、刺激性营销策略 C、降低性营销策略 D、开发性营销策略
5、企业建立“暗箱”理论的目的在于（D）A、了解谁是企业产品的购买者 B、明确消费者购买的时机、地点 C、掌握消费者对产品及品牌的知晓程度 D、分析消费者“为什么”购买的问题
6、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（B）研究。
A、探索性 B、描述性 C、因果关系 D、预测性
7、价格竞争模式的主要特点（A）A、低价 B、低成本
C、差异化价格 D、低价和低成本双效策略
8、某行业处于市场趋于同质化，消费者对价格感知处于敏感阶段，且所有竞争者都希望在长期经营下去，对该行业多数竞争者来说，最适宜采取（C）。
A、市场领先者策略 B、市场挑战者策略 C、市场跟随者策略 D、市场利基者策略
9、对一个企业来说,采取(C)的细分程序是正确的.A.采取细分工具,对公司产品覆盖的市场进行深入细分 B.明确产品/市场的范围,采取细分工具进行细分.C.明确竞争对手,采取细分工具进行细分.D.明确竞争对手,确定产品/市场的范围,采取细分工具进行细分.10、当产品处在其生命周期的介绍期，该产品的广告主要以(D)为主。
A．提示性广告 B．直接邮寄广告 C．劝说性广告 D．告知性广告
11、理解价值定价法运用的关键是(D)。
A． 确定适当的目标利润 B． 确了解竞争者的价格
C． 正确计算产品的单位成本 D． 找到比较准确的理解价值
12、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作(C)。
A、管理垂直营销系统 B，契约垂直营销系统 C．所有权式垂直营销系统 D．水平营销系统
13、下列不属于整体产品范畴的为：（D）。A、质量B、服务C、商业信用D、市场情报
14、营业推广的目标通常是(B)。
A． 了解市场，促进产品试销对路 B． 刺激消费者即兴购
C．降低成本，提高市场占有率 C． 帮助企业与各界公众建立良好关系
四 判断改错题（判断正误1分，并说明理由3分； 每题4分，共16分）
1、一般来说，消费者总是易变的。因此，企业花费较多的资源，用以维系消费者，将无法看到其对企业业绩提升的远景。错。
企业花费较多的资源，用以维系消费者，可以看到其对企业业绩提升的远景
2、战略规划的起点是企业的任务（使命）确定，企业只要以市场导向来确定任务（使命），那么，企业的战略就能得到正确的执行。对。
3、新产品的开发起源于产品概念的界定。
新产品“构想”主要来源于购买者(包括消费者和工业用户)、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。
4、当商品的市场规模较大，商品的需求价格弹性较大时，易采取撇脂定价策略
错。商品的需求价格弹性较大时，宜采用渐取定价策略
五 简答题（每题10分，共30分）
1、举例进行SWOT分析？
企业战略性营销分析中，流行一种简便易行的“SWOT”分析法。“S” 指企业内部的能力（strengths），“Ｗ”指企业的薄弱点（weaknesses），“O”表示来自企业外部的机会（opportunities），“Ｔ”表示企业面临外部的威胁（threats）。一般说来，分析企业的内外部状况通常是从这几个方面入手的。当前在运用“SWOT”分析法研究企业的战略性营销规划的发展时，就要强调寻找四个方面中的与企业战略性营销密切相关的主要因素，而不是把所有关于企业能力、薄弱点、外部机会与威胁逐项列出和汇集。
运用“SW0T”方法，不仅可以分析本企业的实力与弱点，还可以用来分析主要竞争对手。通过企业与竞争对手在人力、物力、财力以及管理能力等方面的比较，作出企业的实力一弱点的对照表，结合机会一威胁的分析，最后确定企业的战略。
2、举例说明消费者心理变化在消费者购买决策过程中的意义？ 答：消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，即确认需求、寻求信息、估价比较决定购买、购后评价。
1）、确认需求。消费者进入市场后的第一步是确认自身需要解决的“问题”，即存在着某种需求。消费者需求方面的问题来源很多，一般有：（1）商品不足。这类问题主要针对个人或家庭基本生活用品。（2）新的信息。（3）需求扩大。
2）、寻求信息。消费者的信息来源包括消费者的个人经验、相关群众影响、大众媒体等方面，企业要注意利用以上诸因素为消费者提供信息，同时，还要考虑到影响消费者对信息获取的因素。3）、估价比较、决定购买。在比较复杂的购买行动中，消费者对已经到手的信息进行估价、比较，以便于作下一步的决定。企业应不断开发满足消费者不同需求的产品，并设法使自己经营的商品的商标、特点给消费者留下印象，以便于消费者的选择与比较。
4）、购后评价。消费者购买商品以后，购买的决策过程还在继续，他要评价已购的商品。企业对这一步仍须给予充分的重视，因为它关系到产品今后的市场和企业的信誉。判断消费者购后行为有两种理论，一种叫“预期满意理论’；另一种叫“认识差距理论”。
以上步骤表明，消费者的购买活动，先于购买行为而发生，后于购买行为而结束。售货现场的交易过程只不过是消费者决策步骤中的一步，企业切忌以一概全，必须研究整个购买过程，才能有效地开展工作。
3、分析竞争的步骤？
答：1）、发现竞争者。企业首先需要从本行业出发来发现竞争者。由于同行业企业产品的相似性和可替代性，彼此间形成了竞争的关系。在同行业内部，如果一种商品的价格变化，就会引起相关商品的需求量的变化。企业需要全面、透彻地了解本行业的竞争状况，以制定本企业在行业中的竞争策略与目标。其次，企业应当从市场、从消费者需要的角度出发来发现竞争者。凡是满足相同的市场需要、或者服务于同一目标市场的企业，无论是否属于同一行业，都可能是企业的潜在的竞争者。从这个角度分析，可从更广泛的角度认识企业的现实竞 争者和潜在竞争者。为了更好地发现竞争者，企业应当同时从行业和市场这两个方面，结合产品细分和市场细分来进行分析。
2）、对竞争者策略的分析。主要包括以下内容的分析：（1）竞争者的市场目标；（2）竞争者的竞争策略。
3）、竞争者的优势与劣势。竞争者的优势与劣势通常体现在以下方面：产品、销售渠道、市场营销、生产与经营、研究与开发能力、资金实力、.组织、管理能力。
4）、竞争者的市场反应行为。一般来说，竞争者的市场反应可以分为以下类型：迟钝型竞争者、选择型竞争者、强烈反应型竞争者、不规则型竞争者。
5）、竞争对策。在具体的竞争策略选择中，通常需要考虑以下主要因素：进攻目标的价值、进攻目标与本企业的相似性、竞争者的存在对企业的必要性与利益。
6）、竞争定位。在进行市场分析的基础上，企业必须明确自己在同行业竞争中所处的地位，制定正确的市场竞争策略。根据企业在市场上的竞争地位的不同，企业的市场竞争定位可以分为四种类型：市场领先者、市场挑战者、市场跟随者及市场补缺者。
D． 案例分析题（10分）
“立邦漆”在中国是近几年伴随着装修市场的发展而发展起来的一颗新星，以其优良的产品、高档的价格和准确的广告诉求赢得了市场，成为同行业老大，令其它竞争者只能望而却步，很难超越。其 最大优势是：产品品种齐全，产品覆盖了所有的门类和应用领域，多达几百个品种，满足了消费者的各种要求。
问：面对“立邦漆”这一强大对手，其他企业如何参与竞争？
答：其他企业应该从自己的优势或擅长出发，根据不同的分类进行专业化营销。最常见的是根据顾客的分类进行专业化营销。此外，还可以根据服务项目、配送渠道、乃至根据顾客的订单进行专业化营销。
第二篇：《市场营销学》试题及答案
《市场营销学》试题及答案
一、填空（每空1分，共20分）
1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想
2、一般意义的战略泛指重大的带有全局和局的计谋的计谋
3、市场营销总体环境包括政治、经济、社会文化、法律和科技五个方面
4、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次理论”。
5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理市场营销信息的过程
6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者，市场挑战者，市场跟谁者 和 市场补缺者
7、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。
8、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实际利益。
9、成本导向定价法是一种以成本为中心的定价方法
10、产品的单位价值越低，分销渠道越长越宽。
11、提示性广告模式用于产品成熟期。
12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。
13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于畅销价段（成长期）。
二、名词解释（每个4分、共20分）
1、市场营销环境
一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。
2、市场细分
按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
3、相关群体
能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。
4、产品组合企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
5、市场营销组合企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以
最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。
三、单项选择（每个1分、共10分）
1、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。
A 现有市场——新产品B 新市场——新产品、C 现有市场——现有产品D 新市场——现有产品
2、下列（A）属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合 C 促销策略D 产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（C）策略。
A 转移B 减轻C 对抗D 竞争
4、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C）
A 安全需要B 自尊需要 C 社会需要D 自我实现的需要
5、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。
A 一手资料B 二手资料 C 原始资料D 外部资料
6、一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。
A 产业和市场B分销渠道C 目标和战略D利润
7、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。
A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少
8、产品生命周期中在（C）购买者一般较多。
A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期
9、下列产品（C）富有弹性
A 大米B 肥皂C 家电D 食盐
10、（D）代表未来商务发展的方向。
A 商人批发商B 制造商批发机构C超级市场D 电子商务
四、简答（每小题10分，共30分）
1、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？
（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力
（6）资金实力（7）组织（8）管理能力
2、产品处于引用期应采取什么策略？
（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。（2）用名牌提携新产品。（3）采用试用的办法（4）刺激中间商推销。
3、简述影响定价的主要因素。
（1）市场需求及变化（2）市场竟竞争状况（3）政府的干预程度（4）商品的特点（5）
企业状况
五、论述（共20分）
试论述三种目标市场营销策略。
1、目标市场营销概念：企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市
场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。（2分）
2、无选择性市场策略（6分）
（1）含义：用一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者。（2）原因：
1）企业认为他所经营的商品对所有的消费者都是需要的，没有什么特点，是共同的需要。
3）用广阔的销售渠道和推销方式可以节约营销成本。
（3）优点
1）可降低营销成本（大量生产降低生产成本，无差异宣传节省促销成本）。
2）广告宣传等促销活动的投入集中使用于一种产品，有利强化品牌形象，甚至创造超级品
牌。
（4）缺点
（1）靠强大的广告宣传“强迫”具有不同需求的顾客暂时接受同一产品，这就潜藏着失去
顾客的危险。
（2）易于受到其他企业发动的各种竞争力的伤害。
（3）同一市场上众多企业都采用此策略，竞争就异常激烈。
3、选择性市场策略（6分）
（1）含义：企业针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不同的产品，采取不同的市
场营销方案，满足各个细分市场的不同需求。适用于销售额的扩大所带来的利益超过成本的增加。
（2）原因
（3）优点
1）降低了营销风险
2）能使不同的需求者得到满足，也使每个子市场的销售潜力得到挖掘，从而有利于扩大市
场占有率
3）提高了企业的竞争力，特别是有助于阻止其他竞争对手利用市场空当进入市场。
4）如果经营效果良好，树立了著名品牌，则可以提高消费者对该产品的信赖程度和购买频
率。
2）认为购买者之间虽然有差异，但差异的程度很小。
（4）缺点：营业成本提高。
其一、小批量，多品种的生产，使单位产品的生产成本相对上升。
其二、多样化的广告宣传必然使单位产品的广告费用增加。其
三、市场调研、管理方面的费用也会增加。
4、集中性市场策略（６分）
（１）含义 ：企业不是面向整体市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场，而只选
择一个或少数几个细分市场作为目标市场。
（２）原因
（３）优点 1）营销目标集中，便于企业深入了解市场需求变化，能充分发挥企业优势；
2）营销组合策略的针对性强，可以节约生产成本和营销费用；
3）生产的专业化程度高；四是能满足个别细分市场的特殊需求，有利于企业产品在该细分
市场取得优势地位，提高企业的市场占有率和知名度。
（４）缺点
1）目标市场过于狭小，市场发展潜力不大，企业的长远发展可能会受到限制；
2）企业目标市场过于集中与狭小，产品过于专业化，一旦市场发生变化（比如强大的竞争
对手介入、购买力下降或兴趣转移、替代品出现等），会给企业带来极大的威胁。
第三篇：2012市场营销学试题及答案
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《市场营销学》练习题
一、选择题：
１、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是(B)。
A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么
C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深
2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的(B)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务B．售后服务
C．售中服务D．无偿服务
3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫(A)。
A．公开招标选购B．议价合约选购
C．日常选购D．正常购买
4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是(B)的关键。
A．反向定价法B．认知价值定价法
C．需求差异定价法D．成本导向定价法
5、下列（A）属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合 C 促销策略D 产品组合6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C）
A 安全需要B 自尊需要 C 社会需要D 自我实现的需要
7、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。
A 一手资料B 二手资料 C 原始资料D 外部资料
8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。
A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少
9、产品生命周期中在（C）购买者一般较多。
A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期
10、下列产品（C）富有弹性
A 大米B 肥皂C 家电D 食盐
11.产品生命周期的最后阶段是___C____
A.产品成熟期B.明星类
C 产品衰退期D.问号类
12.以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____
A.渗透定价B.撇脂定价
C.心理定价D.促销定价
13.将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____
A.经营多元化B.市场细分
C.市场定位D.批发
14.定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___
A.影响总收益B.影响聘用销售人员的数量
C.影响产品的广告方式D.可以识别机会成本
15.民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____
A.市场营销组合B.企业目标
C.消费者态度D.群体购买
16．下列不属于组织微观环境的是____D___
A．顾客B．供应商C．竞争者D．新法律法规
17．下列属于组织内部环境的是____B___
A．竞争者B．企业员工C．批发商D．零售商
18．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____
A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相关者分析法D．员工分析法
19．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是____A___
A．满足顾客需要B．价格差别微不足道
C．品牌是所渴望的D．差别化产品总是能成功的20．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____
A．引入期B．高峰期C．成长期D．成熟期
21、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。
A．较多B．较少
C．一般D．量大
22、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种____B_____策略。
A．市场集中化B．市场专业化
C．全面市场覆盖D．产品专业化
23.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(C)。
A．个人全部收入
B．个人可支配收入
C．个人可任意支配的收入
D．人均国民收入
24．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是(B)。
A．生产观念B．产品观念C推销观念D．市场营销观念
25．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行(C)。
A．市场营销规划
B．市场营销组合设计
C．市场营销调研
D．预测市场需求．
26．产品在畅销阶段时，企业的营销目标是(B)。
A．产品尽快投产上市B．提高市场占有率
C．建立知名度，争取试用D．保持市场占有率
27．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是(B)定价策略。
A．撇脂定价B．渗透定价 C．弹性定价D．理解价值定价
28．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在(C)阶段开始出现。
A．引入期(试销期)B．成长期(畅销期)C成熟期(饱和期)D．衰退期(滞销期)
29．企业提高竞争力的源泉是(D)。
A．质量B．价格
C．促销D．新产品开发
30．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平(C)。
A．越稳定 B．越低
C．越高D．比较波动
31．市场调查与市场预测的关系是(A)。
A．市场调查是市场预测的基础 B．市场预测是市场调查的基础
C．二者无关系D．二者等同
32．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列(B)类产品效果明显。
A。产品需求缺乏弹性B．产品需求富有弹性 C．生活必需品 D．名牌产品
33．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A）。
A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．多角化
34．新产品开发过程的第一个阶段是（D）。
A．评核与筛选B．营业分析C．产品开发D.提出目标，搜集构想
35．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）
A．配套包装。B。附赠品包装C．分档包装D。再使用包装
36．市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去
37．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（A）。
A．深度B．广度C．相互关联性D．层次
38．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。
A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期
39．在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（D）
A．重点调查法B．典型调查法C.全面调查法D．抽样调查法
40.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 【 D】
A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
41.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于 【B 】
A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品
42.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(C)
(A)理想业务(B)困难业务(C)冒险业务(D)成熟业务
43.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(C)
(A)生理需要(B)安全需要(C)自我实现需要(D)社会需要
44.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为(D)
(A)直接购买(B)冲动购买(C)往返购买(D)互惠购买
45.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A)
(A)声望定价(B)基点定价(C)招徕定价(D)需求导向定价
46．除下列哪种情况下，需求都富有价格弹性？（A）
A、几乎没有代用品
B、购买者十分注意价格变动
C、购买者喜欢追寻更低的价格
D、购买者觉得涨价是没有理由的47、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（C）法定价。
A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、反向定价
48、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（B）。
A、批发B、零售C、代理D、直销
49、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（C）
A、通过大批量生产能降低生产成本B、商品的价格需求弹性较大
C、仿制困难，竞争对手少D、商品的市场规模较大，竞争潜力大
50.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是(Ｄ)
A.政府 B.物价部门
C.卖方 D.市场的供求关系
51.需要层次理论的提出者是(Ｃ)
A.庇古B.马歇尔
C.马斯洛D.科特勒
52.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?(Ｃ)
A.导入期B.成长期
C.成熟期D.衰退期
53.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是(Ｂ)
A.全新产品B.换代产品
C.改进产品D.仿制新产品
54.最古老、最普遍、最直接的推销方法是(Ｃ)
A.广告B.公共关系
C.人员推销D.营业推广
55.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑(Ｂ)
A.需求弹性小B.需求弹性大
C.收入弹性小D.收入弹性大
二、判断题
1、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（×）
2、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（√）
3、经纪人是拥有所经营产品的所有权的批发商。（×）
4、撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。（×）
5、在营销学里，换代产品也属于新产品。（√）
6、促销就是企业为其产品作广告。（×）
7、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。（×）
8、一个设计出色批包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（√）
9．SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。
答：×。SWOT分析法，即优势、弱点、机会、威胁分析法。
10．任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。
答：×。改“都会”为“不一定”。
11、在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。（√）
12、新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。（√）
第四篇：2011市场营销学试题及答案
《市场营销学》作业
一、选择题：
１、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是(B)。
A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么
C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深
2、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的(B)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务B．售后服务
C．售中服务D．无偿服务
3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫(A)。
A．公开招标选购B．议价合约选购
C．日常选购D．正常购买
4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是(B)的关键。
A．反向定价法B．认知价值定价法
C．需求差异定价法D．成本导向定价法
5、下列（A）属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合 C 促销策略D 产品组合6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（C）
A 安全需要B 自尊需要 C 社会需要D 自我实现的需要
7、在营销调研中，调研人员一般先收集（B）。
A 一手资料B 二手资料 C 原始资料D 外部资料
8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（C）。
A 需求状况B 竞争能力C 需求状况和竞争能力D 中间商的多少
9、产品生命周期中在（C）购买者一般较多。
A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期
10、下列产品（C）富有弹性
A 大米B 肥皂C 家电D 食盐
11.产品生命周期的最后阶段是___C____
A.产品成熟期B.明星类
C 产品衰退期D.问号类
12.以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____
A.渗透定价B.撇脂定价
C.心理定价D.促销定价
13.将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是___B____
A.经营多元化B.市场细分
C.市场定位D.批发
14.定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它____A___
A.影响总收益B.影响聘用销售人员的数量
C.影响产品的广告方式D.可以识别机会成本
15.民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化__C_____
A.市场营销组合B.企业目标
C.消费者态度D.群体购买
16．下列不属于组织微观环境的是____D___
A．顾客B．供应商C．竞争者D．新法律法规
17．下列属于组织内部环境的是____B___
A．竞争者B．企业员工C．批发商D．零售商
18．分析组织内部能力和外部环境机会与挑战的方法是___B____
A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相关者分析法D．员工分析法
19．差别化产品在市场上是独特的，它成功的条件是____A___
A．满足顾客需要B．价格差别微不足道
C．品牌是所渴望的D．差别化产品总是能成功的20．下列不属于产品生命周期四个阶段的是___B____
A．引入期B．高峰期C．成长期D．成熟期
21、非营利组织的日常性采购的采购金额相对____B_____。
A．较多B．较少
C．一般D．量大
22、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种____B_____策略。
A．市场集中化B．市场专业化
C．全面市场覆盖D．产品专业化
23.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(C)。
A．个人全部收入
B．个人可支配收入
C．个人可任意支配的收入
D．人均国民收入
24．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是(B)。
A．生产观念B．产品观念C推销观念D．市场营销观念
25．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行(C)。
A．市场营销规划
B．市场营销组合设计
C．市场营销调研
D．预测市场需求．
26．产品在畅销阶段时，企业的营销目标是(B)。
A．产品尽快投产上市B．提高市场占有率
C．建立知名度，争取试用D．保持市场占有率
27．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是(B)定价策略。
A．撇脂定价B．渗透定价 C．弹性定价D．理解价值定价
28．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在(C)阶段开始出现。
A．引入期(试销期)B．成长期(畅销期)C成熟期(饱和期)D．衰退期(滞销期)
29．企业提高竞争力的源泉是(D)。
A．质量B．价格
C．促销D．新产品开发
30．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平(C)。
A．越稳定 B．越低
C．越高D．比较波动
31．市场调查与市场预测的关系是(A)。
A．市场调查是市场预测的基础 B．市场预测是市场调查的基础
C．二者无关系D．二者等同
32．某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列(B)类产品效果明显。
A。产品需求缺乏弹性B．产品需求富有弹性 C．生活必需品 D．名牌产品
33．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A）。
A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．多角化
34．新产品开发过程的第一个阶段是（D）。
A．评核与筛选B．营业分析C．产品开发D.提出目标，搜集构想
35．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）
A．配套包装。B。附赠品包装C．分档包装D。再使用包装
36．市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去
37．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（A）。
A．深度B．广度C．相互关联性D．层次
38．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B）阶段。
A．介绍期B．成长期C．成熟期D．衰退期
39．在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（D）
A．重点调查法B．典型调查法C.全面调查法D．抽样调查法
40.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 【 D】
A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念
41.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于 【B 】
A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品
42.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(C)
(A)理想业务(B)困难业务(C)冒险业务(D)成熟业务
43.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(C)
(A)生理需要(B)安全需要(C)自我实现需要(D)社会需要
44.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为(D)
(A)直接购买(B)冲动购买(C)往返购买(D)互惠购买
45.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场
上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A)
(A)声望定价(B)基点定价(C)招徕定价(D)需求导向定价
46．除下列哪种情况下，需求都富有价格弹性？（A）
A、几乎没有代用品
B、购买者十分注意价格变动
C、购买者喜欢追寻更低的价格
D、购买者觉得涨价是没有理由的47、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（C）法定价。
A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、反向定价
48、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（B）。
A、批发B、零售C、代理D、直销
49、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（C）
A、通过大批量生产能降低生产成本B、商品的价格需求弹性较大
C、仿制困难，竞争对手少D、商品的市场规模较大，竞争潜力大
50.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是(Ｄ)
A.政府 B.物价部门
C.卖方 D.市场的供求关系
51.需要层次理论的提出者是(Ｃ)
A.庇古B.马歇尔
C.马斯洛D.科特勒
52.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?(Ｃ)
A.导入期B.成长期
C.成熟期D.衰退期
53.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是(Ｂ)
A.全新产品B.换代产品
C.改进产品D.仿制新产品
54.最古老、最普遍、最直接的推销方法是(Ｃ)
A.广告B.公共关系
C.人员推销D.营业推广
55.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑(Ｂ)
A.需求弹性小B.需求弹性大
C.收入弹性小D.收入弹性大
第五篇：市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案
一、填空题（每空1分，共35分）
1．在市场营销观念的指导下，企业的活动必须以＿＿＿＿为中心，以＿＿＿为导向。
2．企业的市场营销环境分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿两大类。
3．低级的需要主要是由＿＿＿来满足，高级的需要则需由＿＿＿＿＿来满足。
4．美国著名心理学家马斯洛把需要分为＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。
5．消费者的购买活动是在市场上实现的，消费者的购买心理随着＿＿＿＿＿的变化而变化。
6．＿＿＿＿＿＿是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解用户、为用户提供产品和服务的重要资源。
7．企业的市场信息可分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿两大部分。
8．对企业来说，市场预测中最主要的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
9．企业完整的战略可分为＿＿＿＿＿＿与＿＿＿＿＿＿两个部分。
10．市场营销组合（4PS）包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿。
11．根据消费者对某一商品偏好情况，可以从市场细分角度将其划分为＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿三种类型。
12．产品整体概念包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三个层次。
13．随着产品生命周期的迅速缩短，因而＿＿＿＿＿＿＿成为企业市场竞争力的基本标志。
14．对产品包装的设计主要应从＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿两主面来考虑。
15．产品价格是由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿四大要素构成。
二、名词解释（每题5分，共25分）
1．市场营销
2．企业战略
3．市场定位
4．产品生命周期
三、简答题（每题5分，共20分）
1．简答购买动机的类型？
2．市场信息有哪些主要特征？
3．市场预测应遵循哪些原则？
4．企业战略的作用表现在哪些方面？
四．论述题（每题10分，共20分）
1．影响定价的主要因素有哪些？
2．市场营销人员应如何认识产品的整体概念？
市场营销学考试试题答案
一、填空题（每空1分，共35分）
1．顾客 市场2。微观环境 宏观环境 3。物质 精神
4．生理需要 安全需要 社会需要 尊重需要 自我实现需要 5．市场 6。市场信息 7。内部信息 外部信息 8。需求预测
9．战略规划 战略实施 10。产品 价格 地点促销
11．同质型偏好 分散型偏好 群组型偏好 12。形式产品 核心产品 附加产品13。新产品的开发14。保护商品 促进销售
15．生产成本 流通费用 税金 利润
二、名词解释（每题5分，共25分）
1．市场营销 7页2。企业战略 105页 3。市场定位 153页 4。产品生命周期 191页
三、简答题（每题5分，共20分）
1。.54－56页2.80－81页3.97－98页
4。.107－108页
四、论述题（每题10分，共20分）
1． 237－240页2.188－191页
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