第一篇：电子商务试题(综合多分试卷)
一、填空题（共20空，每空1分，共20分）1、1997年，布鲁塞尔全球信息社会标准大会提出：电子商务是各参与方之间以 电子 方式而不是通过 物理 交换或直接物理接触完成业务交易。
2、狭义电子商务的英文表述是 Electric Commerce，缩写为 EC。广义电子商务的英文表述是 Electric Business，缩写为EB。
3、B2B电子商务模式的买方市场有3种主要方式： 反向拍卖、集中目录 和团体采购。卖方市场有2种主要方式： 目录直销 和 拍卖模式（正向拍卖）。
4、互联网中的每台计算机都有一个唯一的地址，分别用 IP 和 域名 两套地址系统来表示。
5、在公开密码体制中有一对密码，给别人用的叫 公钥，给自己用的叫
私钥。
6、目前，国际通用电子商务安全协议主要有 SSL 协议和 SET 协议。
7、借记卡的的特点是先 存款，后 支用。贷记卡的特点是先 消费，后 还款。
8、现代物流包括 物品 流通和 信息 流通。
9、电子商务条件下的物流特点是 信息化、网络化、柔性化、自动化和智能化。
10、市场营销策略是4PS 组合，网络营销策略是 4CS 组合。
1、IBM公司的电子商务概念包括Intranet、Extranet 和E-commerce。
4、在TCP/IP协议中，TCP是 传输控制 协议，IP是 因特网 协议。
5、数据密码体制分为 对称密钥 加密和 非对称密钥（公钥）加密。
8、传统市场实施的是 推式 供应链，电子商务实施的是 拉式 供应链。
10、CRM是一种现代经营管理理念；是一整套 战略解决 方案、是一套应用软件 系统。
5、电子数据交换的英文简称是 EDI。
6、根据流转方式，电子交易可分为 直销和中介 两种方式。据此划分，首都电子城应属于 中介 电子交易方式。
7、电子货币按支付方式分类，可分为 数字现金、智能卡、支票型、信用卡型 等电子货币。
1、互联网上提供的服务种类繁多，主要有： telnet、ftp、www.xiexiebang.com。
5、数字摘要可以验证电子商务信息的（）。
A、保密性； B、完整性； C、不可抵赖性； D、真实性。
6、不属于B2C结算方式的是（）。
A、电子支票；B、电子现金；C、借记卡； D、电子钱包。
7、与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）。A、行业全； B、服务全； C、专业性强； D、内容丰富。
8、海尔电子商务方式不包括（）。
A、在线直销； B、在线采购； C、中介； D、企业内部管理。
9、企业购买的间接商品约占总量的（），占购买总金额的20％。A、80％； B、60％； C、20％； D、40％。
10、（）不属于电子采购的主要模式。A、正向拍卖； B、反向拍卖； C、集中目录； D团体采购。
2、每个IP地址由4个小于（）的数字组成，数字间用点隔开。
A、128； B、256； C、512； D、1024。
3、在下列一级域名中，表示公司的域名是（）。
A、.com； B、.gov； C、.net； D、.org。
4、数字时间戳上的时间是由（）决定的。
A、DTS机构； B、信息发送方； C、信息接收方；D、信息双方。
5、属于B2B结算方式的是（）。
A、电子支票； B、电子现金； C、借记卡； D、电子钱包。
7、不适合电子商务的商品和服务是（）。
A、音像制品； B、时装、家具； C、旅游服务； D、图书、杂志。
9、与垂直网站相比，水平网站的主要特点是（）。
A、行业全； B、服务全； C、专业性强； D、内容丰富。
1、促使电子商务产生的主要原因是（）。
A.商务的个性化；
B.网络的全球性；
C.销售的低成本；
D.网络的虚拟性。
2、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展（）。
A.没有必然的联系；
B.具有决定性的作用；
C.具有推动作用；
D.没有联系。
3、在电子商务环境下企业的业务重组主要目的是（），创造一个开放的、资源共享的环境，把公司的业务转到网络上来。
A.解决销售网点和配送网络；
B.打破产销分离的障碍；
C.降低成本；
D.使企业内部结构扁平化。
4、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的。（）
A.域名是企业在网络上的地址体现； B.域名相当于在网上的一种企业商标；
C.原则上域名的选择可随意；
D.网络上可能存在两个相同的域名。
5、目前，困扰电子支付发展的最关键问题是（）。
A.技术问题；
B.安全问题；
C.成本问题；
D.观念问题。
6、最著名的对称加密体制的算法是（）
A.RSA B.DES C.HASH D.DSS
8、下列（）不属于网络广告的特点。
A.交互性强；
B.受众数量可准确统计；
C.灵活性和低成本；
D.受众面非常广泛。
9、采用虚拟主机技术需要对哪些内容进行维护?（）A.自己的信息;
B.与服务器相关的硬件;
C.与服务器相关的操作系统;D.通信线路。
10、企业www.xiexiebang.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（）。
A、网站推广； B、销售个性化； C、内容选择； D、内容的更新。
14、（）协议不是信用卡电子支付的安全协议。
A、SSL； B、TCP/IP； Ｃ、SET； Ｄ、HTTPS。
16、实现电子商务的技术条件是（）。
A、信息； B、人才； C、物流； D、电子信息技术。
19、在电子商务时代，新的营销模式的要求是（）。
A、多环节、小批量； B、少层次，大批量； C、多品种、小批量； D、少品种、大批量。20、网上拍卖的正向竞价模式是指()。
A、竞价拍买； B、竞价拍卖； C、个人议价； D、集体议价。
2、嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量有关使用者的信息，比传统信用卡更能防止滥用的一种电子结算工具是（）
A.信用卡 B.智能卡 C.借记卡 D.磁卡
3、公钥加密体制，这种体制的加密和解密密钥不相同，而且从其中一个很难推出另一个，这样加密密钥可以公开，而解密密钥可以由用户自己秘密保存，其典型代表是（）
A、DES B、LUCIFER C、RC4 D、RSA
4、美国汽车行业三大巨头，通用、福特和戴姆勒－克莱斯勒公司建立网上原材料电子虚拟市场，这属于（）型交易。A、G－B B、B－B C、C－B D、C－C
6、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（）
A、数据的完整性 B、信息的保密性 C、操作的正确性 D、身份的真实性
8、DES是（）
A、散列加密系统 B.公开密钥加密系统 C.对称加密方式 D.非对称加密方式
9、相对于传统书店，网上书店容易做到（）
A、存书量最小、成本最高 B、存书量最大、成本最小 C、存书量最大、成本最高 D、存书量最小、成本最小
10、安全电子商务交易的核心机构应为()A.网上银行 B.CA机构 C.政府部门 D.安全中心
2、向员工发行的不可循环的用于购买非战略性物资和服务的特定用途支付（），购物款项被直接从持卡人的支票帐户中扣除的支付卡是（）。
A、采购卡 B、借记卡 C、信用卡 D、记帐卡
4、美国在线（AOL）的主要客户群体是家庭使用者，在无形产品和劳务的电子商务模式中它属于（）模式。A、网上订阅 B、付费浏览 C、网上赠予 D、广告支持
5、在EDI报文/通信标准中，将电子报文进行具体分解和打包，发送到接收的电脑中是属于（）标准。
A、X.25 B、X.400 C、X.500 D、EDIFACT
6、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括（）
A、数据的完整性 B、信息的保密性 C、操作的正确性 D、身份认证的真实性
7、目前功能较强的安全电子交易协议是（）
A、SSL协议 B、TCP协议 C、IP协议 D、SET协议
8、DES算法中的有效密钥密钥长度是：（）
A、64位
B、56位
C、128位
D、256位
10、EDI翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI标准格式或（）
A、平面文件到EDI标准格式 B、EDI标准格式到平面文件 C、平面文件到用户端格式 D、用户端格式到平面文件
1、在B2B网络商品中介交易中，买方在()指定的银行办理转帐付款手续。
A、认证中心 B、网络中心 C、交易中心 D、配送中心
2、在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（）
A、格式转换功能 B、翻译功能 C、通信功能 D、编辑功能
5、美国在线（AOL）的主要客户群体是家庭使用者，在无形产品和劳务的电子商务模式中它属于()模式。
A、网上订阅 B、付费浏览 A、中介 B、质量
C、网上赠予 D、广告支持
D、物流
10、()是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
C、价格
1、在B2B网络商品中介交易中，买方在()指定的银行办理转帐付款手续。
A、认证中心 B、网络中心 C、交易中心 D、配送中心
6、EDI网络传输的数据是()A、自由文件 B、平面文件 C、用户端格式 D、EDI标准报文
8、关于电子支票不正确的说法是（）
A、适合小额结算 B、可降低交易成本 C、不要求建立准备金 D、具有在线结算的便利性
三、名词解释（共5小题，每小题4分，共20分）
1、Intranet是基于 TCP/IP协议的内部网络，可与Internet连接，具有防止外界入侵的安全措施。
3、电子现金是一种表示现金的加密序列数，适用于小额交易。
4、第三方物流是指由物流的实际需求方（第一方）和物流的实际供给方（第二方）之外的第三方部分或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务，也称合同物流、契约物流。
5、网络营销是指基于Internet实现营销目标的企业活动。
1、域名表示计算机地址系统的方法之一。
3、电子钱包是电子商务交易中的一种支付工具，依靠网络计算机软件系统支持。用于小额支付。
5、供应链管理沿着供应链对产品生产和流通过程中的物流、资金流、信息流进行合理的计划、组织、协调和控制，以期达到最佳组合和最高效率，通过信息流和反馈信息流将供应商、制造商、直至消费者连成一个整体的管理模式称为供应链管理。
1、电子商务
狭义的电子商务，Electric Commerce ：以现代网络技术为依托的进行物品和服务的交换（有偿、交易性的）。
广义的电子商务，Electric Business：包括以现代网络技术为依托的进行的一切有偿商业活动和非赢利业务交往或服务活动总和（包括无偿、服务性质）。
2、CA认证中心，是电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥 的合法性检验的责任，是一个负责发放和管理数字证书的权威机构。
3、物流是指物质资料在从供给者到需求者的物理性运动。它又有广义和狭义之分，广义物流包括流通领域和生产领域，是物质资料在生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物流运动；狭义物流只包括流通领域，指商品的物质资料在生产者与消费者之间发生空间位移。
5、网上银行指利用计算机和互联网技术，为客户提供综合、实时的全方位银行业务，它是一种全新的银行服务手段或全新的企业组织形式。
2、EDI按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。
四、简答题（共5小题，每小题4分，共20分）
1、Internet有哪些应用功能？万维网服务WWW；文件传输FTP；电子邮件服务E-mail；远程登录Telnet；电子公告牌BBS；信息查询系统Gopher。
2、数字签名有哪两个步骤? 首先利用Hash算法将原文转换为摘要； 然后,将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。
3、电子钱包有何作用？可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站收款台上所需的其他信息，完成自动付款。
4、有哪些物流信息技术？条码识别技术；射频识别技术（RFID）；地理信息系统（GIS）；卫星定位系统（GPS）；电子数据交换（EDI）。
5、供应链管理的基本原则是什么？①以客户为中心；②共享信息、共享利益、共享风险；③依托信息技术。
1、电子商务会给制造企业带来哪些效益？降低成本：采购成本、库存成本、营销成本、管理费用；创造新的市场机会；个性化管理。
4、物流管理包括哪些主要内容? 对物流活动过程中各环节的管理；对物流活动过程中诸要素的管理；对物流活动中具体职能实施的管理。
1、什么叫对称加密与非对称加密技术，各有什么优缺点？
对称加密指的是加密密钥与解密密钥是相同的；优点是：加密、解密速度快；缺点是：密钥难以管理，不能解决数字签名等身份确认问题
非对称加密指的是加密密钥与解密密钥是不相同的；优点是：密钥容易管理，可实现数字签名等身份确认问题缺点是：加密、解密速度慢；
2、B2B电子商务可能会涉及到哪些中介机构？在线银行、认证中心、物流公司、支付网关
3、电子商务安全问题所涉及的内容和解决办法。电子商务安全涉及的内容有：信息的保密性；信息的完整性；信息的不可抵赖性；身份的真实性。解决办法：数字签名、hash算法、数字证书、数字信封、认证技术、数字时间戳等。
1、简述internet、intranet和extranet三者的异同？
相同：都是基于TCP/IP技术之上的网络。区别：应用上的区别。
2、为了电子支付的安全，SET协议采用了哪些加密方法？加密技术、数字签名技术、电子认证和电子信封。1.简述电子商务与物流的关系。二者相互促进和制约：电子商务需要物流实体系统的支持； 电子商务提供了新的物流手段和工具。
2.简述数字签名要解决的三个主要问题。信息的完整性、信息的不可抵赖性、信息的真实性/可信性 4.网络营销特点是什么？
网络市场是一个虚拟的全球性市场
网络营销是全天候的在线营销，让用户感到操作方便节省时间 网络营销可以提供大量信息，其信息更新速度快
网络营销将许多售前售中售后服务项目整合在一起。网络营销实行的是双向交流，即刻反馈
5.电子商务有哪些关键技术？网络技术；安全技术；电子支付；物流系统；
3、高度顾客满意是保留顾客的最好方法，影响顾客满意的主要因素是什么？ 价格； 企业的产品性能、产品所提供的功能、产品质量；服务。
1、简述电子商务的功能。（8分）
(1)、广告宣传(2)、咨询洽谈(3)、网上订购(4)、网上支付(5)、电子帐户(6)、服务传递（7）、意见征询（8）、业务管理
2、简述电子支票支付方式的优点。（4分）（1）处理速度高，节省时间、（2）没有退票、（3）、减少纸张传递的费用，处理成本低、（4）灵活性强
2、网络营销策划遵循的基本原则？客户导向原则；系统性原则；创造性原则；操作性原则；经济型原则。
1、电子商务对企业管理的影响。部信息管理系统的集成；企业间联系的电子化；企业与消费者联系直接化；企业组织结构的变化；业务转型；电子商务对企业投资方式的影响。
3、简述电子商务物流的作用。保证生产的顺利进行；满足居民的生活消费需求；调节产需、平衡供求；促进竞争；价值增值。
第二篇：《家》综合试卷试题
《家》综合试卷试题
一、多项选择题
⑴下列各项中，对作品故事情节的叙述有误的两项是（）
A.当接生婆抱着瑞珏新生的孩子向觉新道喜时，他没有一点做父亲的喜悦，却仿佛这个孩子是他的仇人，夺去了他妻子的生命的仇人。
B.瑞珏死后，家里的长辈除了周氏和张太太，就没有一个人去看过她，反倒是底下人，不管是长房的还是别房的都去看过她，这充分体现了高公馆中的主人们的无情和下人们对瑞珏的喜爱。
C.觉民和觉慧参加了剧本《宝岛》的表演，他们扮演的角色都比较附和他们的性格，觉民扮演带有英雄气概的“黑狗”，觉慧扮演温和的绅士“李医生”，觉民练习时表现的比觉慧好。
D.小说中最具复杂性格的人物是觉民，他从刘半农那学到了“无抵抗主义”，从托尔斯泰那学到了“作揖主义”。这些主义使他变成了一个有两重人格的人。
E.陈姨太是封建迷信的忠诚执行者。高老太爷病了，她就让道是做法，又叫端公捉鬼，闹得家宅不宁；高老太爷死后，她又以“血光之灾”为由，逼觉新将搬瑞珏到城外待产，最后又交待下人不让觉新进产妇的房间，导致瑞珏在生产时缺乏丈夫的亲情支持，最终在痛苦中死去。
答案：C.D(C.应该是觉民扮演‚李医生‛，觉慧扮演‚黑狗。D.应该是觉新，他从刘半农那学到的应该是‚作揖主义‛，从托尔斯泰那学到的是‚无抵抗主义‛。)
⑵下列各项中，对作品故事情节的叙述有误的两项是（）
A.正月初八晚上，高家年轻一代在移动的船上放烟火。他们邀请了包括高老太爷在内的所有长辈参加，觉新吹笛子，淑英拉胡琴，觉民唱歌，大家和着唱，静静的湖面歌声荡漾，别具情味。
B.孔教会的头面人物冯乐山看高家的丫头长的漂亮，就向高老太爷要求讨一个去做姨太太。高老太爷决定把鸣凤送给他。鸣凤投水自杀后，狠心的高老太爷又强迫婉儿来代替鸣凤嫁入冯家。
C.琴的母亲没有立即答应让琴入男学堂，琴很失望，并由此抱怨母亲不理解她的心情，不顾她的前程，将来会造出另一个梅表姐。
D.“五四运动”爆发后，觉新被报纸上如火如荼的消息唤醒了被忘却的青春。他和两个弟弟一样贪婪地读着本地报纸上转载的北京的消息，以及后来上海、南京两地六月初六大罢市的新闻。
E.觉民和觉慧在除夕晚上到姑妈家辞岁出来，在路上遇到了剑云，便邀请他一起回家。不想剑云却被克定邀去赌钱，这让觉慧很气愤。觉慧一个人觉得无趣便信步在过道上走着，无意听见鸣凤和婉儿谈论冯老太爷要在她们中挑一个姨太太的事。
答案：A.C(A.应该是除了祖父受不得夜间的寒气不肯来，其他的长辈都来了，在这过程中应该是淑英吹笛子，觉新拉胡琴。C.应该是琴虽然很失望，但并没有抱怨母亲，她反而感激母亲曾经十分体贴她。）⑶下列各项中，对作品故事情节的叙述有误的两项是（）
A.‚‘你应该怎么办?你的心事我也晓得。然而我实在没法帮忙。我劝你还是顺从爷爷罢。我们生活在这个时代，就只有做牺牲的资格。’觉新慢吞吞地悲声说，他差不多要掉眼泪了。‛这段文字描写的是高老太爷要觉民娶冯乐山的侄孙女，觉民问觉新怎么办时，觉新要觉民屈服的情景。觉民在反复挣扎没有希望后最终还是听从了觉新的建议。
B.觉慧参加请愿的活动，并没有结果，除了慰问受伤的同学外，督军署什么也没做。因此各校的学生在两天后就实行罢课，学生联合会更是掀起了“保持学生尊严的自卫运动”。
C.张太太的思想完全是旧式的，虽然逼一般人高明一些，但也高明不了多少。她让琴进一女师的原因是爱她，所以肯把责任担在自己身上，不顾一般亲戚的闲言闲语。
D.高老太爷病重，陈姨太提议为高老太爷捉鬼治病。在端公捉鬼的时候，面对众人捶门的情况，觉慧在里面大声说“我不开。我屋里没有鬼！”在这场闹剧中，“只有这两扇门是紧紧关住的”。
E.在觉民和觉慧排戏后回家的路上，他们看到“有着黑漆大门的公馆静寂地并排立在寒风里。„„门开着，好像一只怪兽的大口。”这其实是在暗示这些代表着封建势力的家庭将会像怪兽的大嘴一样吞没无数青年的生命。
答案：A.B(A.应该是觉民始终没有放弃希望最终取得了抗争的胜利。B.应该是督军署连慰问受伤的学生的承诺也没有兑现。)
⑷下列各项中，对作品故事情节的叙述正确的两项是（）
A.觉新在旧家庭里是个暮气十足的大少爷，他跟他的两个兄弟在一起的时候他又是一个渴望新生活的青年。他是封建制度的继承者，也是破坏者。
B.高家吃年饭时，根据辈分分为上下两桌，座位有严格的安排。三房的觉人和四房的觉先、淑芳，还有觉新的儿子海臣，都因为年纪太小，不能入座。
C.旧历这一年的最后一天，在高家，跟往常敬神一样，男的站在左边，女的站在右边，两边各站了一大堆人。主持敬神典礼的是高老太爷，因为他觉得重要的活动必须由自己亲自主持。
D.正月初一的晨光中，男人们出门拜年去了，高公馆的女眷们也踏着鞭炮的残骸，走出大门，到了街上，算是干了一年一度的“出行”的把戏。平时她们是没有机会在街上抛头露面的；但即便是这样的时间，她们也害怕撞见别的男人，便匆匆忙忙地走进公馆去了。
E.瑞珏的死让觉新明白了是整个制度、整个礼教夺去了他所希翼的一切。小说笔调深沉，揭示了“无抵抗主义”的破产。
答案：D.E(A应该是他是封建制度的继承者，也是受害者。B.为了看到‚四世同堂‛的情景，高老太爷允许海臣入座。C.应该是主持典礼的是克明，高老太爷为觉得自己年纪大了，便把这些事情交给儿子去做，自己等到一切预备好了才出来给祖宗行礼，受儿孙们的拜贺。）
⑸下列各项中，对作品故事情节的叙述错误的两项是（）
A.战事发生后，高家人躲到花园里。克明和觉新依旧回到外面去睡，以便照料一切。觉民和觉慧也睡在外面。他们觉得跟祖父一起睡在一间屋里并不舒服，还是到外面自己房里去睡比较自由。
B.元宵节的夜晚，大家到花园划船。一起去的有觉新三兄弟、淑英三姐妹、琴、瑞珏、梅和鸣凤。
C.军阀间战争开始后，为了躲避战祸，张太太、琴和琴的同学许倩如都来到了高公馆。
D.战争过后，一个马弁伺候连长太太来到了高公馆，要住在客厅中。克明虽然害怕但还是鼓起勇气厉声将连长太太赶出了高公馆，克定却对连长太太发生了兴趣，并且有了找姨太太的想法。
E.克明的行为遭到了报复，一个背枪的士兵来到高公馆门口，毫不客气地在“人寿年丰”的木对联上贴了一张白纸，写着“X师X旅X团X营X连X排驻此”的字样。幸好觉新从同学那拿来了“此系民房，禁止驻兵”的告示，高家这才幸免于难。
答案：B.C(B.应该是梅和瑞珏没有参加.C.应该是在琴家玩的梅来到高公馆，许倩如没有来。）⑹下列各项中，对作品故事情节的叙述错误的两项是（）
A.在鸣凤死后，觉慧做了一个梦，梦里鸣凤并没有投湖自杀，而是被父亲接走了，并成为了和他门当户对的小姐。这说明即便鸣凤没有死，觉慧也不可能能和她结婚，因为他也知道在这样的环境里，他们之间的身份地位差太多了。
B.冯乐山不仅要把侄孙女嫁给觉民，而且还要求高老太爷将淑英许配给自己的儿子，更好地加强两家的关系。高老太爷同意了。
C.在高家，鸣凤的死和婉儿的出嫁很快就被人们忘记了，主人们又买了绮霞代替鸣凤，翠环代替婉儿，她们的离开并没有给高家的生活带来什么影响。
D.觉慧和觉民在“高克明大律师事务所”旁边一条僻静的巷子里发现了写有“金陵高寓”的院子，而且他们还认出了“金陵高寓”这几个字是克安的笔迹。不久后的探寻又让他们发现看似忠厚的三叔克明也乘轿子来到了这里。
E.觉慧去见病重的爷爷，高老太爷让他把觉民找回来，并说冯家的亲事暂时不提了。觉慧高兴地把觉民叫了回来，但高老太爷已经是弥留之际了，他答应觉民取消冯家的亲事，又说你们要好好读书，扬名显亲。
答案：B.D(B.应该是冯乐山做媒要将淑英嫁给陈克家的儿子。D.应该是‚金陵高寓‛这几个字是克定的笔迹，克安来到这里。)
2.简答题
⑴对于觉慧提出要离家的要求，高公馆里的人是各自是什么态度？
答案：觉新听到觉慧要出走的消息，感到了惊愕、心痛和委屈，他哀求觉慧不要走，告诉觉慧：高家的其他人也不会让他走。当觉慧表明心意已决时，他又劝觉慧等两年再出去。后来觉慧提到正是因为觉新不敢反抗才导致了梅和瑞珏的惨死，觉新终于决心要帮觉慧离开这个家。而周氏听闻这个消息后说自己不能作主，让觉新去问克明，克明将觉新驳斥了一番，还骂他不懂礼制，说至少要等祖父安葬了，才可以让觉慧走，灵堂里的人都附和克明。陈姨太甚至说了些讽刺的话，还暗示祖父的死和觉慧不让捉鬼有关。
⑵觉慧不肯向爷爷说出觉民的藏身地点，大家是劝觉慧的？结果如何？请简要叙述。
答案：劝导觉慧的过程经过了3个阶段。先是由周氏、觉新夫妇、淑华和觉慧在周氏的房里开了一个小小的家庭会议，大家一致劝告觉慧说出觉民的地址，要他把觉民找回来。他们说了很多中听的话，甚至允许将来慢慢设法取消这门亲事，但是觉慧完全拒绝了。然后克明把觉慧唤到他的书斋正言教训了一番，温和地开导了一番，又雄辩地劝。诱了一番，也没用，觉慧老是推诿说自己不知道。而后周氏和觉新又拉住觉慧，央求他把觉民找回来，说一切条件都可以答应，只要觉民先回家，然后慢慢商量。觉慧却拿定主意，在没有得到可靠的保证之前，决不把觉民找回来，周氏被气哭了，仍然想不出解决的办法。
⑶梅的死对琴造成了什么影响？她的母亲对她和觉民的爱情的态度前后有什么变化？请简要叙述。
答案：琴从梅的死中看到了命运对自己的威胁，她决定无论如何决不做第二个梅。在梅死亡之前，琴的母亲虽然同情琴和觉民，但为了避嫌她不打算给他们帮忙，甚至不让觉民来看琴；在看到梅身后的情形和钱太太的惨状后，她恨感动，愿意给琴和觉民提供帮助。
⑷请简述克明、觉新和觉慧在捉鬼事件中的各自表现.答案：巫师要到高公馆的每个房间去捉鬼，克明和觉新都不赞成，可在陈姨太的极力主张和其他人的附和下，克明和觉新就只好同意了，后来还前去劝说紧闭房门的觉慧。觉慧则以紧闭房门，怒斥克明和觉新的办法来抗拒这种愚昧的做法，最后捉鬼的事也便不了了之了。
⑸在抗婚的事情上，觉民是如何一步步地落实自己的抗婚计划的？
答案：觉民首先向大哥和继母寻求帮助；在得不到大哥和继母的帮助情况下，他就扬言如果家庭不尊重他的意见，他便采取最后的手段。在这些话因传不到祖父的耳朵起不了什么作用的情况下，给觉新留了信，躲到了同学黄存仁家里，决心抗争到底，直到高老太爷临终前终于取消了和冯家的亲事，最终取得抗婚的成功。
⑹瑞珏死后，觉新突然明白了“真正夺去了他的妻子的还是另一种东西，是整个制度，整个礼教，整个迷信。”为什么觉新这么认为？瑞珏是怎么死的？请简述这件事。
答案：高老太爷死后，陈姨太等人根据迷信的说法，认为瑞珏在家里生产会产生‚血光之灾‛。为了避免这种情况的发生，瑞珏被迫搬到城外生产，而且根据迷信的说法觉新不能进入产妇的卧室，瑞珏因在生产的痛苦中缺乏亲人的抚慰，最终在条件有限的生产情况下难产而死。瑞珏的死使觉新明白门本身是脆弱的，正是因为他不敢违背家长，不敢违背封建迷信的说法，造成瑞珏的死亡，所以他才说‚真正夺去了他的妻子的还是另一种东西，是整个制度，整个礼教，整个迷信。‛
第三篇：电子商务试卷
2011年商业电子商务师资质认定统一考试练习卷
一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1．电子商务应用开始于20世纪（B）。P10 A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代
2.所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为（A）。P7 A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E 3.电子商务的应用是由基础设施以及（C）个政策支持领域来支撑的。P6 A．3 B．4 C．5 D．6 4．下列哪些是电子商务给消费者带来的好处（D）。P21 A．客户定制化 B．远程办公
C．降低通信成本 D．定制化的产品和服务
5．在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为（B）。P44 A．正向拍卖 B．逆向拍卖 C．双向拍卖 D．电子拍卖 6．下列那一项不是电子拍卖的局限性（B）。P45 A．较低的安全性 B．匿名性 C．欺诈存在的可能性 D．有限的参与性 7．移动商务中一个新兴领域是（B）。P46 A．网络下载 B．普适计算 C．手机导航 D．娱乐 8.下面哪一项是再中介化的例子（A）。P38 A．利用售货员对一项大型，复杂的协议进行谈判 B．取消经纪人而用电子商务代替 C．直接从航线购买机票
D．从国内公司，而非你当地的代理那里购买保险
9.下面哪一项是普通意义上的纯粹网上零售商的例子(D)。P70 A．C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。B．B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品
C．D商店有实体店铺，并销售一系列产品。D．A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。
10．13．下面哪一家公司没有在线交易股票(B)。P78 A.Schwab.com B.Priceline.com C.Datek.com D.E-Trade.com 11．以下产品适合网上销售，除了(D)。P65 A．娱乐 B．图书和音乐 C．电子产品 D．在网上都销售的很好 12．在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为(A)。P107 A．发起者 B．影响者 C．决定者 D．买家 13．下面哪一个不是电子商务购买中的环境因素(D)。P106 A．心理因素 B．文化因素 C．社会因素 D．气候因素
14．珍妮斯和托尼在仔细分析后，决定购买保罗建议的新型计算机系统。珍妮斯让她的助理芮切来订货。在这里例子中，芮切扮演的是哪一种购买角色(C)。P107 A．用户 B．发起人 C．购买者 D．决策者 15．下列哪个网站不是旅游网站（C）。P149 A．携程网 B．途牛网 C．易趣 D．同程网 16．一般来讲电子采购的目标是（A）。P158 A．MRO B．AMR C．JITS D．EDI 17．9．B2B电子市场的结构和B2C电子商务的主要区别是（A）。P151 A．运营流程不同 B．服务对象不同 C．盈利模式不同 D．销售产品不同
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18．下列那一项不是B2B电子交易所对于销售商存在的潜在风险（A）。P180 A．降低了客户服务质量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了价格战 D．需要缴纳交易费
19．Alibaba.com是一家以（A）为主的电子商务网站。P181 A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B 20．哪项不是射频技术对组织提供的价值(C)。P218 A．即时价值 B．短期价值 C．中期价值 D．长期价值 21.下面哪一个因素不会影响需求预测（B）。A．气候 B．生产安排 C．竞争 D．经济 22.下列哪一个例子不是G2G的应用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 23.Napster使用哪种P2P模型（A）。P268 A．内容分配 B．协作 C．商务过程自动化 D．分布式查询 24.下面哪一项不是移动钱包的特征(D)。P291 A．基于移动设备 B.通过无线传输与卖主进行交流 C．允许客户单击购买 D．如今只在试验阶段，并未付诸实践 25．公钥基础设施的缩写是（A）。P353 A．PKI B．PIK C．ICP D．CPI 26．安全套接层的缩写是（C）。P355 A．SLS B．SSI C．SSL D．LSS 27．企业面向个体消费者提供产品或服务的零售商业模式称为（A）。P7 A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E 28．（哪一项不是波特的五种竞争作用力之一(D)。P49 A．替代产品或服务的威胁 B．竞争者间的竞争 C．供方侃价实力 D．电子商务系统的效用
29．下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一(A)。P74 A．缺乏网络用户 B．搜索大量职位的能力 C．沟通速度 D．评估自身市场价值的能力 30．下面哪一个不是机构买家（A）。P105 A．购买学生用品的学生 B．购买官样文章的政府职员 C．购买CD驱动的电脑转售商 D．为公司购买办公桌的雇员 31．下列哪一个例子不是G2G的应用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 32.Napster使用哪种P2P模型（A）。P268 A．内容分配 B．协作 C．商务过程自动化 D．分布式查询 33．电子政务包含以下几项，除了(D)。P246 A．提供政体 B.为市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品 34.下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子(C)。P247 A．电子拍卖 B．电子采购 C．电子福利发放(EBT)D．电子购买 35．当人们利用Web技术以电子方式对供应链进行管理时，就成为（B）。P208 A．Web供应链 Ｂ．电子供应链 C．网络供应链 D．数据供应链 36．供应链的构成不包括下列哪一项（C）。P208 A．上游供应链 B．组织内部供应链
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C．外部供应链 D．下游供应链
37．社团创办的电子交易所的主要潜在问题是需要确定（B）。P179 A．交易所的收益模式 B．交易所的管理权 C．交易所的服务对象 D．交易所的经营权
38．下列那一项不是B2B电子交易所对于销售商存在的潜在风险（A）。P180 A．降低了客户服务质量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了价格战 D．需要缴纳交易费 39．行业联盟交易所的四种类型是(A)。P184 A．垂直面向购买型，水平面向购买型，水平面向销售型，垂直面向销售型 B．垂直门户型，水平面向购买型，水平面向销售型，垂直面向销售型 C．垂直面向购买型，水平门户型，水平面向销售型，垂直面向销售型 D．垂直门户型，水平门户型，水平面向销售型，垂直面向销售型 40．下面哪一项是匹配的例子(C)。P188 A.eBay的拍卖 B.行业联盟交易所 C.股票市场 D.一个B2C电子商务网站
二、多项选择题（每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）
41.电子商务框架中政策支持领域包括（ABCD）。P6 A.人和业务伙伴 B.公共政策
C.市场营销和广告 D.支持服务
42.按交易性对电子商务进行分类，可分为（ABCD）等。P7 A.B2B B.B2C C.C2C D.B2E 43．电子目录可以从哪几个纬度进行分类(ABC)。P39 A．信息展现的动态性 B．定制化程度 C．业务流程的整合 D．在线目录 44．电子拍卖对卖方的好处(ABC)。P 44 A．收入增加 B．议价机会 C．节省费用 D．便于展示 45．电子拍卖对买方的好处(ABD)。P 44 A．方便 B．匿名性 C．节省费用 D．娱乐 46．电子零售商务模式分类方法有哪几种(ABCD)。P 67 A．按交易商品范围 B.按销售覆盖的区域 C.按盈利模式 D．按销售渠道
47．互联网就业市场组成因素有哪些(ABCD)。P 74 A.求职者 B．招聘者
C．职务中介代理 D．政府代理和公共机构
48．电子就业市场对于雇用者的优点(ABCD)。P 74 A.发布大量招聘信息 B.减少申请表处理成本 C.找到高技术人才机会更大 D.能够详细介绍职位
49．B2B市场营销和广告使用的方法及途径主要有(BCD)。P119 A．在线广告 B．信息中介 C．在线数据挖掘 D.加盟制度
50．信息中介和专门做数据挖掘的代表性公司有(ABCD)。P120 A.SAS Institute B.NetTracker C.WebTrends D.HitList 51．．B2B电子商务的优点有(ABCD)。P149 A．提供新的销售采购机会 B．加快运营速度，缩短周期 C．减少库存水平和费用
D．方便大宗定制产品
52．B2B电子商务一对多模式中主要有哪三种定价方法(ABD)。P151 A．根据电子目录销售 B．通过拍卖销售
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C．通过网上报价销售 D．通过谈判达成一对一销售合同 53．电子交易所有哪些优点(ABCD)。P180 A．使市场运作更为有效 B．为销售商和采购商找到新的业务伙伴提供机会 C．减少采购MRO的管理成本 D．加速交易过程
5．CTE（社团贸易交易所）可分为哪些类型(ABCD)。P184 A．面向采购的纵向型 B．面向采购的横向型 C．面向销售的纵向型 D．面向销售的横向型 55．功能门户具有哪些类型(ABC)。P230 A．商业智能门户 B．内联网门户 C.知识门户 D．搜索门户 56．工作流应用有哪些主要类型(BCD)。P231 A．运输工作流 B．协作工作流 C．生产工作流 D．管理工作流 57．电子书的常见类型有(ABCD)。P254 A．传统书籍格式 B．网络书架 C．下载阅读 D．立体链接书
58．知识管理应包含哪些任务(ABCD)。P262 A．建立知识库 B．加强知识环境 C．把知识当作资产进行管理 D．改善知识获取
59．移动商务的发展受到哪些因素所驱动(ABC)。P289 A．技术 B．社会 C．经济 D．时间 60．电子拍卖中有潜力增长的领域有（ACD）。P335 A．全球性拍卖 B．钢铁拍卖 C．实时在线拍卖中销售艺术品 D．战略联盟
三、判断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）61．电子拍卖最重要的局限性主要是较低的安全性和欺诈存在的可能性以及有限的参与性。(正确)P45 62．电子实物交换通常在实物交易所进行，该交易所是由中介安排交换的市场空间。(正确)P46 63．移动商务中一个新兴的领域是普适计算。（正确）P46 64．电子商务正在把制造系统从大规模生产线式的生产模式转变为需求驱动、JIT生产。（正确）65.运用电子商务的订货方便了买方，而并未方便卖方。（错误）66．在线交易的主要风险是产品问题。（错误）P79 67．安全第一在线银行是第一家通过网站提供安全银行业务的虚拟银行。（正确）P80 68．最先进行购买的人称为“发起人”。（正确）P105 69．在线市场调研基本上比传统得市场调研更廉价。(正确)P114 70．进行在线购买最大的原因是价格。（错误）71．受朋友影响是社会环境变量的一个例子。（正确）P107 72．个人消费者比机构买家更重要。(错误)P106 73.交易市场只对卖方是公开的，对买方不是公开的。（错误）P147 74．第三方电子交易所偏向于销售商。（错误）P182 75．供应商集团模式遇到的主要问题在于吸收供应商以及将系统介绍给采购商方面。P183 76．协同商务本质上是知识管理、电子商务和协作工具与方法的集成。(正确)P218 77.电子图书时可以在电脑屏幕上读取或在手提电脑上阅读的电子化书籍（正确）《电子商务管理视角》P253 78．所谓不可否认性就是限制合法交易被拒绝的能力。（A）P344 79．基于计算机的社会型攻击用很多计谋诱惑用户提供敏感信息。（A）P346
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80．DdoS软件安装的计算机叫客户端。（B）P347 81．入侵攻击都是要收费的，因此脚本很难获得。（B）P347 82．根据攻击类型，公司可以通过能装杀毒软件阻挡DdoS攻击。（B）P348 83．拍卖可以是单向的也可以是双向的。（A）。P327 84．双向拍卖中，同时存在多个买方和多个卖方进行投标和报价。（A）P327 85．竞价是一种物品或服务的竞争行为。（B）P330 86.子竞价不需要考虑税收问题。（B）P330。87．电子市场可分为私有的和公共的。(正确)P35 88．门户是指用于电子市场、电子店铺或其他电子商务的一种机制。(正确)。P36 89．对商家而言，电子目录的目的是查找产品和服务信息。(错误)P39 90.对顾客而言，电子目录的目的是查找产品和服务信息。(正确)P39 91．搜索引擎是一个用于访问因特网资源数据库、搜索特定信息或关键字，并给出搜索报告的计算机程序。(正确)P41 92．购物者每次使用电子钱包时需要重复输入信息。（错误）P89 93．许多在线营销模式的一个重要特点是销售商能够为每位个体消费者创建一个个性化的购物环境。（正确）P97 94．在线交易的主要风险是产品问题。（错误）P79 95．安全第一在线银行是第一家通过网站提供安全银行业务的虚拟银行。（正确）P80 96．按照实际购物金额，个体消费者是最大的在线购物群体。（错误）P10 97．消费者行为模型中介入变量是销售商能够控制的变量。（正确）P107 98．一对一的B2C营销和B2B营销一样，主要目标之一是增加客户的忠诚度。（正确）P111 99．互联网以标准传输协议和超级传输协议为基础。（正确）P168 100．网络EDI与传统的EDI系统相比没有优点。(错误)P167
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第四篇：电子商务试卷
见附件
一、单项选择题（每小题1分，共20分）（B）1.HTTP的全称是。
A.文件传输协议
B.超文本传输协议
C.网络协议
D.用户数据表协议
（D）2.实现电子商务的前提条件是
。A.信息
B.人才
C.物流
D.电子信息技术
（D）3.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式
。A.G2B
B.G2C
C.B2C
D.B2B（A）4.电子商务活动中的电子钱包软件通常都是。
A.免费提供
B.有偿提供
C.自己编制
D.自己购买（C）5.下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素
。A.信息流
B.资金流
C.人员流
D.实物流
（A）6.电子资金的划拨依据的是虚拟银行与
之间所订立的协议。
A.网络交易客户
B.认证中心
C.网络交易中心
D.电子支付系统
（D）7.有关网页及网页制作工具的描述错误的是
D。
A.初学者一般不使用纯文本编辑器制作网页
B.网页是用HTML编写的，其扩展名为.htm或.html
C.进入网站首先看到是的首页，它是一组网页或网站的入口
D.专门的网页制作工具有记事本、Frontpage、Dreamweaver
（A）8.电子资金的划拨依据的是虚拟银行与
之间所订立的协议。
A.网络交易客户
B.认证中心
C.网络交易中心
D.电子支付系统 C）9.主要用于网站收集用户信息和确认用户身份的网上单证是。
A.普通信息交流类网上单证
B.信息发布系统网上单证
C.身份注册类网上单证
D.用户登陆类网上单证
（A）10.不属于Internet上典型电子支付方式的是。
A.邮局汇款
B.银行卡
C.电子货币
D.电子支票
（C）11.在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是。
A.用户注册
B.选购产品
C.送货上门
D.浏览产品
（C）12.在数字证书中，私钥除用于解密之外，还用于。
A.认证
B.加密
C.签名
D.验证签名
（B）13.只攻击特定程序，针对性强的病毒是。
A.源码型病毒
B.嵌入型病毒
C.外壳病毒
D.操作系统型病毒
（D）14．防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的 级别不同而有所不同。
A.硬件
B.软件
C.安全
D.操作系统
（B）15.能实现网站之间资源合作最简单的方式是
B。
A..搜索引擎注册
B.交换链接
C.电子邮件
D.网络社区
（D）16．主要应用网络广告频率的广告形式是
。A.旗帜广告
B.按钮广告
C.文字广告
D.E－mail广告
（A）17.不适合在网络上进行营销的产品是
。A．推土机产品
B．消费性产品
C．电脑产品
D．书籍报刊
（D）18．在网上若在“百度搜索”中输入关键字查询信息，这属于
D
技术。A．推送
B．数据挖掘
C．广播
D．检索
（A）19．在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过
A
来证明各实体的电子身份。
A．数字证书
B．数字签名
C．公共密钥
D．私有密钥（D）20．不属于防火墙应具有的功能是
D。
A．封堵某些禁止的访问行为
B．管理进出网络的访问行为
C．过滤进出网络的数据包
D．查杀病毒
二、判断题（每小题1分，共10分）（说明：正确打√，错误打×）
（×）1.电子商务的交易过程与传统商务一样，不分为交易前、交易中、交易后三个阶段。（√）2.在电子商务系统框架结构中，人才、公共政策、技术标准和组织机构是电子商务应用的基础。
（√）3.流通加工是物流过程中形成物流增值效应的主要功能要素。（√）4.防火墙常常被安装在受保护的 内部网络连接到互联网的接点上。
（√）5.EDI是指一种通过电子信息化的手段，在贸易伙伴之间传播标准化的商务交易元素的方法和标准。
（×）6.电子商务的参与对象主要是指企业（B）、消费者（C）和政府（G），不包括ISP商。
（√）7．电子钱包具有（电子安全证书）的管理、安全电子交易和（交易记录）的保存三大功能。
（×）8．万维网使用HTTP进行工作。该协议能实现用户端和www.xiexiebang.com将使其客户的网上商店接受InternetCash卡购物。结果喜忧参半，因为JustWebit.com在联盟建立后经济状况低迷。InternetCash和其他电子现金产品还会面临一些严重的法律问题。现在它们正处在由个别州管辖的灰色地带。美联储正在考虑将这些公司视为银行，并使其遵守一系列银行和储蓄机构监管条例。案例问题：
(1)InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是什么？
(2)InternetCash正在用什么办法来吸引青少年使用其储值卡？它还可以采用哪些措施来推广该卡？(3)InternetCash与小企业签约的战略是否有可能吸引青少年使用它的卡？(4)是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物？
答：（1）InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是：第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。第二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。
（2）InternetCash提供了一种预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。这使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡，而可以独立购物。它还可以采用可充值方式以及奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。
（3）InternetCash与小企业签约的战略有可能吸引青少年使用它的卡。因为这样会使它的卡应用领域更加广泛，青少年消费者不但能用该进行网上娱乐，还可以购买礼品、学习用具等。
（4）可能性极大。因为这种卡用起来比较安全，它和用户的帐户等敏感信息无关，而且便于用于小额度支付。4、2012“CCTV中国经济人物”晚会上，主持人介绍：11月11日，马云的阿里收获191亿元；到11月30日，阿里收获超万亿元。请问在传统零售业当中坚守的王健林先生，是羡慕是嫉妒，是恨，还是什么表情？
王健林：震撼。马云先生很厉害，但是我不认为电商出来，传统零售渠道就一定会死，基于三个理由。第一，现在电商再厉害，但是现在占的份额依然比较小，将来能不能占一半以上份额，还有待时间检验。第二，零售所有的东西，吃穿用的东西，比如我们穿衣服不完全是为了避寒，吃东西不完全是填饱肚子，很多人穿衣服是穿给别人看的，戴的表是给别人看的。现在消费有一个观点，叫炫耀性消费，是为别人活的。所以，这些东西弄得再好，在公众场合展示，要走入人多的场所，所以会去零售渠道。第三，零售商不会等死。一些不思进取，或者标准化的零售渠道，如果没有应对之策，可能会死掉，但是如果零售商加以自己的发扬，或者作为，线上线下结合，一定会过得很好。美国前十大电商有7个是传统零售商。马云：我先告诉所有的像王总这样的传统零售一个好消息，电商不可能完全取代零售行业。同时告诉你们，是基本取代你们。重要的是电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。很多人看成是商业模式，事实上它在影响一代一代人。电子商务今天一万亿只是刚刚开始，现在所做的只是对传统零售渠道的变革，未来三年五年，将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革。
王健林：我跟马云有一赌，2020年，如果电商在中国零售市场，整个大零售市场份额占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。
问：你认为谁会赢？给出5点理由。（提示：先圈出中心论点、论据，再分析说理。不少于150字）
答：不会有赢家。
狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。
广义上讲，电子商务源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。-----------------5分
1)马云的电商指广义的电子商务，包括网上销售、信息服务，甚至有 B2B业务。
王健林所指大零售包括衣食住行、休闲、餐饮等。二者不具有可比性。
--------------------------5分
2)、电商发展快，1999年开始，2012年到10000多亿，增长速度惊人；一天收入191亿元，前所未有，世界未有。----------2分
3)、电商所占份额小。网上销售份额与社会消费品零售总额的比例不到10%。
初期高速增长，但是后10年持续高速度增长不太可能。速度一定会放缓。
-----3分
4)、电子商务的影响不局限于商品销售，是对生活方式的变革，如增加信息服务的需求。
-------------------2分
5)、传统商务一定会与电子商务相结合，共同发展。传统商务中的电子商务活动无法分离，决定二者的赌局无胜者。
-------3分
答案涉及电子商务的概念、特点、发展、比例、影响，言之有理、言之有据均可各分。
四、调研报告（30分）
根据自己的实际调研, 通过对建设前网站的市场分析、功能定位、技术解决方案、内容规划、网页设计、维护、测试、发布与推广等方面撰写一份电子商务网站建设方案书。
参考：
1、网站的市场分析：市场机会、同行情况
2、功能定位：交易、信息发布
3、技术解决方案：系统、数据库、服务器、网络等
4、内容规划：公司简介、产品介绍、服务信息、联系方式、网上订单、会员注册等
5、网页设计：色彩、图片应用、版面规划等
6、测试：网页、程序、数据库
7、发布与推广：搜索引擎、交换链接
8、网站维护。
书写工整-2分、语言通顺4分、其他各点各3分。
第五篇：电子商务试题
1．电子商务中处于中心位置的是．银行最直接地参与电子商务的方式是建立．负责发放数字证书的机构是4．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的生产中 5．实现客户集成的必要条件是和客户保持经常的交流6．1962年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的SET协议 7．局域网的覆盖范围是多少公里。10公里以内 8．局域网的传输速度一般为 9．计算机网络建立的目的是 资源共享
10．网桥是工作在哪层的存储转发设备11．所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是．目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是网状拓扑结构 13．使相互通信的计算机连接成因特网的语言是公共语言 14．在因特网的应用中，被使用最多的是电子邮件15．发送电子邮件使用的协议是SMTP16.URL的含义是统一资源定位器 17.HTTP是一种协议
18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是什么的主要缺点总线拓扑结构
19.网状拓扑结构的优点是容易进行故障定位20.在Internet上，实现超文本传输的协议是 Http21.电子邮件的应用层协议是 SMTP和POP3 22.域名服务器的主要功能是把域名翻译成IP地址
23.电子商务数字签名是通过什么实现的用密码算法对数据进行加、解密交换24.数字签名只能由签名者的什么产生个人身份信息 25.虚拟专用网非常适合于电子数据交换 26.数字时间戳是一种 时间凭证
27.认证机构是电子商务环境中什么的起点信任链 28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是SSL 29.黑客是一些计算机高手 30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是SET31.占主导地位的网络广告形式是横幅式
32.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是 旗帜广告促销 33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是 插播式34.网络营销存在的基础是公众的注意力和 页面点击率35.制定网络营销的根本出发点是 满足顾客个性化需求36.网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调个性化37.网络广告属于 顺势拉进型
38.欧洲中央银行于1998年8月发表的报告讨论了建立电子货币系统的最低要求。39.信用卡 1915年起源于美国，至今已有很多年的历史。40.电子钱包最早于1997年7月由英国西敏寺银行 开发成功。41.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是电子钱包42.电子商务活动中电子钱包的软件通常是免费提供的 43.电子税收包括什么环节 电子申报和电子结算
二、多项选择题
1．下列选项中哪些是电子商务的主要功能。企业网络经营 企业信息发布网上购物网上招投标
2．下列不属于个人商务活动特点的有对社会生产无影响的行为是毫无规律可寻的行为3．无形商品的电子商务运作模式有网上订阅模式付费浏览模式广告支付模式网上赠与模式
4．电子商务的法律问题主要有哪些方面操作基本规则司法管辖与法律冲突安全方面知识产权保护
5．电子商务操作规则方面的法律问题有数宇签名电子支付电子合同成立的形式及效力6．电子商务知识产权保护方面的法律问题有 网上著作权网上商标权域名保护 7．1996年2月制定安全电子交易SET协议的组织有 V ISA MASTER CARD
8．下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有计算机网络是通信技术与计算机技术的结合其建立的主要目的是实现计算机资源的共享 联网的计算机必须遵循统一的网络协议9．计算机网络组成部分的三要素网络服务传输介质协议
10．有关域名系统的论述正确的有IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址IP地址由网络标识和主机标识两部分组成IP地址中A类级别比B类高把域名翻译成IP地址的软件为DNS
11．在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点数据流量存储容量安全性稳定性备份措施
12．个人通过计算机网络可以得到的服务有远程信息访问 个人间通信家庭娱乐 13．网络投资的实现形式有外购整体网络建立独立网站 14．外购整体网络的主要形式有虚拟主机服务器托管 15．按传输技术，可以把网络分为广播式网络点到点网络16．按计算机网络的规模，可以把网络分为局域网 广域网
17．数字证书包含以下的内容证书拥有者的姓名和公钥公钥的有效期颁发数字证书的单位及其数字签名数字证书的序列号
18．当前所采取的主要防范黑客的措施有 使用防火墙技术，建立网络安全屏障使用安全扫描工具发现黑客使用有效的监控手段抓住入侵者时常备份系统，若被攻击可及时修复 强防范意识，防止攻击
19．口令选择的原则有容易记忆 不易猜中不容易分析
20．下面有关信息加密的论述正确的有密钥的位数越长，加密系统就越牢固对称加密需要有一对密钥非对称的加密与解密使用不同的密钥数字加密标准DES是非对称加密
21．下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有防火墙可以抵御来自内、外部的攻击安不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击可以防止已感染的文件的扩散 22．电子商务认证机构的职能有 发放数字证书 管理用户的数字证书
23．影响电子商务系统安全的因素有物理安全网络安全系统软件安全 电子商务安全立法24．企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈提高产品开发技术与速度建立与国际接轨的技术标准CA中心的建设
25．在网络环境下，顾客的购买行为具有什么样的特征。个性消费的回归主动性增强可以对网上商品进行广泛的比较要求商品的质量和精细程度高26．下面哪些产品有利于开展网络营销书籍VCD计算机软票务服务
27．企业在开展网络营销组合设计时主要针对什么进行设计产品／服务价格推渠道28．对于FAQs的搜索建议，正确的搜索功能与站点规模相适应搜索工具从顾客的角度出发进行设计
29．下面属于电子货币形式的有数字现金电子支票
30．目前网上银行一般的功能模块为 银行业务模块网上银行服务模块信息发布商务服务 31．网上银行提供服务的形式主要类别有信息服务类查询类 交易类
32．电子政府的特征有监督电子化资料电子化沟通电子化办公电子化市场规范电子化
三、名词解释
1．HTTP：是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问Web服务器上的超文本信息时所使用的协议，HTTP协议是TCP/IP协议组的应用层协议之一。2．数字签名：是通过用密码算法对数据进行加、解密交换实现的。
3．网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。
4．电子货币：是计算几介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展，要求资金快速流通的产物。
5．URL：是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方法。
6．电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。
7．电子商务：是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务过程。
8．IP地址：用数字来表示的因特网上主机的地址称为IP地址，它是因特网主机的一种数字型标识，它由四个字节也就是32位的二进制数组成。
9．安全套接层(SSL)：SSL证书是服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的。10．数字现金：又称电子现金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。
11．电子征税：是利用计算机或电话机，通过电话网、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程
12．HTML：是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语音编写的。13．非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。专用密钥则用于对加密信息的解密。P150
14．智能卡：类似信用卡，以其存储信息量大、使用范围广、安全性能好而逐渐受到人们的青睐。
15．SET：是安全电子交易的简称、它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放、以电子货币为基础的电子付款协议标准。P286
16．计算机网络：是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。
17．防火墙：是指一个软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。P149
18．认证机构：是指具有可靠的执行认证制度的必要能力，并在认证过程中能够客观、公正、独立地从事认证活动的机构。
19．局域网：一种覆盖一座或几座大楼、一个校园或者一个厂区等地理区域的小范围的计算机网。
20：信息加密技术是利用数学或物理手段，对电子信息在传输过程中和存储体内进行保护，以防止泄漏的技术。
21．电子钱包：通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。使用电子钱包购物，最突出的优点就是安全可靠、使用方便。P312 22．网络协议：是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。
23．政府采购：是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。
24．广播式网络：在网络中只有一个单一的通信信道，由这个网络中所有的主机所共享。即多个计算机连接到一条通信线路上的不同分支点上，任意一个结点所发出的报文被其他所有结点接受。阿分组中有一个地址域，指明了该分组的目标接受者。
25．网上银行：是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
26．网络拓朴结构：是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。P56
27．WWW：是全球信息网（World Wide Web）的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体自信。
四、简答题：
1．简述电子支付与传统支付的区别，答：传统商贸交易普遍使用的是“三票一卡”（即发票、本票、汇票和信用卡）方式，虽然以票据交换取代了资金流，给实际支付业务带来了巨大的变化，但是，我们也要看到，这种方式下的业务处理仍然存在着许多弊病。现今采用网络交易的电子支付不仅能够提高结算效率，更重要的是加快了资金周转速度，降低了企业的资金成本。2．简述WWW的主要特点。
答：（1）WWW的信息资源非常丰富。（2）WWW跨越地域性之广，是任何其它信息系统无法比拟的。（3）WWW采用交互式的游览和查询方式。（4）WWW容易使用。（5）WWW可以将大量的声音、图象和视频等信息分散到世界各地的任意多的电脑上。（6）WWW服务能为读者提供最新的信息。（7）WWW是以网络为中心的运算模式。3．电子商务网络安全要素有哪几个方面?
答：（1）物理要素；（2）网络安全；（3）系统软件安全；（4）人员管理安全；（5）电子商务安全立法。
4．简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能?
电子商务交易实体包括参于到电子交易过程中的机构、团体以及个人。除了参与交易的客户、供应商外，电子商务的交易还需要电子银行、配送中心等部门的参与。5．简述网络营销策略实施的步骤。
答：步骤一：了解顾客所需，确立网络的出发点；步骤二：抓住最终顾客；步骤三：从顾客角度设计业务流程；步骤四：公司网络化；步骤五：建立、促进顾客
忠诚。6．对称加密的特点是什么?
答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说，一把钥匙开一把琐。使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。7．你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么?
答：
1、通过局域连接到因特网。一台计算机只要分配到一个IP地址，且连接到一个已加入因特网的局域网中，就可接入因特网。
2、通过专线连接到另一台已接入因特网的主机。一台计算机只要通过专用信道连接到另一台已接入因特网的主机。
3、通过拨号接入因特网。只要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。
4、以仿真终端方式接入因特网。它也不需要有IP地址，并没有真正访问因特网。8．简述网上银行的特点、答：（1）网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性；（2）网上银行降低了银行服务成本，提高了服务质量；（3）降低银行软、硬件开发和维护费用；（4）降低消费者成本，消费者操作更加]生动、友好。9．什么是数字证书，它的功能有哪些?
答：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个证书授权中心（CA）数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。数字证书是一种最常用的CA证书。数字证书或公钥证书是由认证机构签署的，其中含有掌握相应密钥的持证着的确切身份或其他属性。数字证书有三种类型，即个人数字证书、企业（服务器）数字证书、软件（开发者）数字证书。
10．简述FTP和Telnet的区别。
答：Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登陆后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。然而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，它包括查看文件、交换文件以及改变文件目录等。11．什么是数字时间戳．它的用途是什么？
数字时间戳服务就能提供电子文件发表时间的安全保护。数字时间戳服务是网上安全服务项目，由专门的机构提供。时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它包括：需加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和时间及数字时间戳的数字签名共三个部分。12．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势?答：
1、信息更安全。
2、交易虚拟化。
3、交易透明化。
4、交易低成本化。
5、交易快捷化。13．简述电子邮件的工作流程。
答：首先由客户机通过客户端邮件应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器，SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，根据预选的路径，不断地将发送的电子邮件进行存储转发，直至最后发送给收件人的POP3服务
五、判断题
1．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活。×2．电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。√3．电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。×4．电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流×
5．政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完成与政府活动直接有关的，必要的直接商务活动。√6．Ip地址中A类地址前两个字节表示网络地址。×
7．Ip地址中A类地址的有效范围是1．0．0．1~128．255．255．255。×8．Ip地址中A类地址的有效范围是1．0．0．1~126．255．255．254。√9．Ip地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。×10．IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。11． CGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具.√12．GCI、ISAPI、ASP三种软件是编制静态网页的工具。×
13．网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另—种是外购整体网络服务方式√
14．网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另—种是服务器托管方式×15．路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的网络√16．使用SMTP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送√17．使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。×18．POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性√19．SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性×20．浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语编写的。×21．协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。√
22．信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。×23．报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过程，也就是验证报文的完整性。√
24．在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。×25．远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。×
26．远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织的。√
27．在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥 √28．在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥×29．在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密钥。×30．病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。×31．算法是加密和解密的第一步。×32．密钥是加密和解密的第一步。×
33．在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。×34．所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。√
35．所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌×
36．网络营销是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营运计划 ×
37．网络营销战略是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营运计划。√38．网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。√39．网上市场调查问卷的问题有两种基本类型：选择型与判断。×
40．封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。√
41．电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，是“以人为本、按需定制”的虚拟社区.×
42．网络营销是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。×
43．“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。√44．网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。×45．广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。√46．广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。×47．沟通和互动
营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销手段。×48．自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。×49．网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。√50．网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。×
51．只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足，才真正拥有主动权。√52．FAQs的意思是问题咨询。×
53．SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。√54．SET协议所要达到的目标是：保证消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心的利益及交易安全。×
55．电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。√56．电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。×57．电子钱包完全符合SET标准。√
58．电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。√59．电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的技术支持即可。×60．网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具 √
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