企业的价值观

第一篇：企业的价值观

企业的价值观

篇一：知名企业使命愿景价值观

万科

我们的宗旨：建筑无限生活

我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者

我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生

阿里巴巴

远景目标

成为一家持续102年的企业 成为全球10大网站之一

只要是商人

就一定要用阿里巴巴。

使命

让天下没有难做的生意！

企业的价值观：六脉神剑

客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长

团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化

诚信：诚实正直，信守承诺

激情：永不言弃，乐观向上

敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情

四项基本原则

唯一不变的是变化

永不把赚钱作为第一目的

客户第一，员工第二，股东第三

永不谋求暴利

三个代表

第一代表客户利益

第二代表员工利益

第三代表股东利益

良品铺子：

企业文化本源：品质?快乐?家

企业使命：提供高品质食品，传递快乐，为提高全球华人健康幸福生活而努力奋

斗

企业愿景：成为全球休闲食品零售服务业的领导品牌

企业精神：激情共创，快乐分享 团队作风：没有借口，马上行动

用人理念：尊重人，培养人，成就人 商品理念：品质第一，贴近顾客

市场理念：超越顾客期望，引领行业方向

食品安全理念：食品安全是企业的生命线

服务理念：真心、热心、细心、贴心、爱心

营销理念：以顾客为中心，考虑问 题以顾客感受为起点，遇到问题以顾客体验为焦点，解决问题以顾客满意为终点

竞争理念：狭义竞争是争夺，广义竞争是合作，真正对手是自己，有效法则是创

新

决策理念：集思广益，实事求是，科学分析，果断决策 学习理念：居点连线，日积成面，乐学一世，修己助人 思想政治原则：杜绝官僚主义、本位主义，做诚实的人，做有益的事 个人修养：

诚实进取，厚德感恩

营运模式：追梦家园

美的集团

美的使命

为人类创造美好生活

为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为

社会创造财富

美的愿景

做世界的美的致力于成为国内家电行业的领导者，跻身全球家电综合实力前五

强，使“美的”成为全球知名的品牌。

美的精神

开放：博采众长、勇于尝试。

和谐：合作协同、共担责任。

务实：追求实效、不事张扬。

创新：发展科技、创新机制。

经营准则

理性追求：宁慢两步、不错半步。

授权经营：充分授权、业绩导向。

协作共享：价值为尊、利益共享

伊利

伊利愿景：成为世界一流的健康食品集团

不断进取，坚持以世界领先的标准要求自己

以全球化视野、国际化胸怀，竭诚满足不同区域消费者的健康需求

成就消费者的健康生活，就是成就我们的事业

伊利使命：不断创新，追求人类健康生活

时时求创新，处处可创新，人人能创新

每一次创新，都是为了人们的健康；每一次努力，都是为了人们的幸福

伊利核心价值观：品质、效率、责任、合作

愿景：做质量最好、最专业、最专注的乳制品企业

使命：为消费者奉献安全、优质、健康的乳制品，与客户、员工、股东及所有利

益相关方共成长

价值观：高尚、阳光、责任、创新

五粮液

愿景：成为生产经营世界名优酒的全球知名公司，确保行业综合效益第一，竞争

力第一

使命：弘扬历史承传的精髓，用我们的智慧、勇气和勤劳来造福社会

核心价值观：敬业奉公，精艺克靡，我们为消费者而生而长，先天下消费者之忧

而忧，后天下消费者之乐而乐

万达集团

万达愿景: 国际万达 百年企业

万达使命: 共创财富 公益社会

核心价值观:诚信 创新 自律 和谐

微软 使命：Microsoft 公司致力于帮助全球的个人用户和企业展现他们所有的潜力价值观：正直诚实；对客户、合作伙伴和新技术充满热情；直率的与人相处，尊

重他人并且助人为乐；勇于迎接挑战，并且坚持不懈；严于律己，善于思考，坚

持自我提高和完善；对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果

和质量方面值得信赖。

联合利华

我们的公司宗旨是：以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界

联合利华的使命是：让您的生活更具活力！我们的众多品牌满足您对营养、卫生、个人护理的日常需求；让您心情愉悦、神采焕发，享受更加完美的生活。

愿景：超越未来

使命：成为全球互联网经济最重要的关键元件供应商，包括在客户端成为个人电脑、移动计算设备的杰出芯片和平台供应商；在服务器、网络通讯和服务及解决方案等方面提供领先的关键元件解决方案

价值观：客户至上；理想的工作环境；以结果为导向；勇于承担风险；严明的纪律；质量的保证

可口可乐

使命：令全球人们的身体思想及精神更怡神舒爽；让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上；让我们所触及的一切更具价值 愿景：建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系；成为全球企业公民典范；提供推陈出新的产品，不断满足市场及消费者；激励员工发挥自身潜能；在回报股东的同时不忘履行我们的企业公民责任；

中兴

使命：中兴通讯，业界领先，为全球客户提供满意的个性化通讯产品及服务;重视员工回报，确保员工的个人发展和收益与公司发展同步增长；为股东实现最佳回报，积极回馈社会

愿景：2008年进入通讯行业世界前列，成为世界级企业；2015年成为世界级卓越企业

核心价值观：互相尊重，忠于中兴事业；精诚服务，凝聚顾客身上；拼搏创新，集成中兴名牌；科学管理，提高企业效益

三星公司

核心价值观：人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢。三星的爱心企业文化

爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行官的事

三星的经营理念是：以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务，为人类社会作出贡献。

杜邦公司

核心价值观：安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。

愿景：成为世界上最具活力的科学公司，致力于创造可持续的解决方案,让全球各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。

核心价值观：身体力行、开诚布公、多元化、包容性。

愿景:百事公司的责任是在环境、社会、经济等各个方面不断改善周围的世界，创造更加美好的未来 百事公司的可持续发展愿景是“百事公司的承诺”的基础。它表达了我们的基本信念：即只有对社会有益的行为才是企业正当的行为，这涉及整个世界的繁荣兴旺，以及公司自身的健康发展。

百事的使命:我们立志使百事公司成为世界首屈一指、主营方便食品和饮料的消费品公司。在为雇员、业务伙伴及业务所在地提供发展和致富机会的同时，我们也努力为投资者提供良性的投资回报。诚实、公开、公平、正直是我们所有经营活动所遵循的原则。

百事的价值观:百事公司的目标是持续增长。要实现这一目标，要靠百事员工的人尽其力、恪尽职守和建立诚信。

中国移动

使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁

核心价值观是“正德厚生 臻于至善”。

愿景“成为卓越品质的创造者”

华为

华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活

华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

? 创造世界最优秀、最具创新性的产品

? 像对待技术创新一样致力于成本创新

? 让更多的人获得更新、更好的技术

? 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率

核心价值观：

以人为本、尊重个性、集体奋斗、视人才为公司最大财富而不迁就人才；在独立自主基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系，崇尚创新精神和敬业精神；爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，绝不让雷锋吃亏；在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。篇二：企业核心价值观

公司理念

核心价值观（三创造）

为客户创造竞争力 实现顾客满意

为员工创造发展 体现员工价值

为企业创造利润 企业永续经营

企业精神（四理念）

诚信：诚立业；信为本

人才：以人为本；唯才是用。创新：开拓进取；不断超越。

品质：持续改善；精益求精 诚信、人才、创新、品质是公司成长的主要吸引力。这四种力量之间相互独立又相互作用。诚信牵引人才，人才牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度，促进它们之间的良性循环，并使之落实在每一位员工行为中，就会加快公司的成长。

诚信：诚立业，信为本

诚实、守信是对企业的经营要求，也是我们做人的基本准则。我们把诚信作为企业和个人的文明象征。我们以诚实的态度对待每一位员工，每一个客户，每一个供应商及合作伙伴、股东和社会；坚持信用和承诺；坚持反对欺诈、言而无信。我们也要求每一员工在亲戚、朋友和同事交往中真诚相待，言行一致，同事之间不抢功，不应该埋没同僚间的成绩与功劳。

人才：以人为本，唯才是用

人是企业中最重要的资源，是企业管理之本。公司秉承人本管理；在这里，我们尊重每一个员工的个性，尊重每一个员工的个人意愿；尊重每一个员工的选择权利。所有员工在人格上人人平等；在发展机会面前人人平等；在同一个标准下公平竞争。即用人不唯亲，也不故意避亲，能上能下，在这里，我们开发每一个员工。我们深刻的体会到：创新社会财富的是企业，创造企业价值的员工。创新：开拓进取，不断超越。

在管理技术等方面不断推陈出新，是我们企业取得更大发展的动力和保障。社会在变化，客户需求在变化，我们的竞争对手也在变化；因此我们必须变

化，必须不断地推陈出新，管理与技术创新是企业再造最有效的途径。我们需要不断提升，不断的更新我们的思想观念，研制新的产品、开发新的技术、引进消化和吸收先进的管理模式方法并以此带动企业的全面创新与变革，只有这样企业发展才有强劲的驱动力和可靠保障。

创新不等于高新；创新并不一定是“以人为美”，创新存在于企业的第一个细节之中，细节是创新之源。

品质：持续改善，精益求精

质量是企业的第一生命力，没有品质的产品是没有生命力的产品，社会在进步，人们对产品质量的要求也不断的提高，并且我们每一个人所做的每一个岗位，每一个工序都有可能会出现品质不良，这就要求我们人人都要具有品质的意识，对自己岗位所做产品的品质要有不断的进步和改善的观念；要具有没有最好只有更好的品质理念。

对企业来说，我们的产品要不断的超越客户的期望，要不断的满足客户的需求；对个人来讲，品质从细节入手，每个有利于产品质量提升的方法、方式我们都不要求轻易放过，牢记制造产品瑕疵等同于制造报废品的理念，要把后一段工序看成是我们的客户来服务。只有这样，才能保证产品质量不断的提升和升华。篇三：谈企业价值观和个人价值观

谈企业价值观与个人价值观的关系

企业与个人价值观的原始根基是什么——不可否认，所有企业的创建和运转都是建立在追求利润最大化的基础上，而具体到个人，为企业工作根本原因是为了得到经济来源，维持个人的正常生活，对于这两点，都是无可厚非的。

根据调查，之所以全球500强企业能长久保持旺盛活力的原因就在于，他们善于给自己的企业文化注入活力。其中最重要的四点是：第一，加强团体协作精神；第二，以客户为中心指导市场工作；第三，平等对待员工；第四，时常激励员工和让他们保持创新能力。这说明什么，说明每一个成功的国际化大企业都必须要有一套符合自身特色的文化核心作为发展的根基，如果仅仅是把利润最大化作为终极目标的话，企业不可能取得辉煌的成功。同样，对于任何一个员工，如果在心中没有对企业抱有坚定的信念和树立良好的价值观的话，他也绝对不会成为一个优秀的员工。可以这样界定企业价值观与个人价值观的关系，每个员工的价值是建立在企业价值之上的，脱离了企业的成功，自我价值的体现便成为空谈，同时，员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，它们二者是相互依存相互拉动的关系，良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观，认识到这一点的企业也才能获得长足的发展。

企业的价值观如何得到一线员工的赞同并且为其接纳？这就需要一套行之有效的培育手段。具体说来，包括如下四点：

1、让一线员工明确企业的企业价值观

企业价值观必须通过目标的设定、信念的确立、规则的制定，让一线员工明确企业的发展目标，识别企业文化所推崇的理念，特别需

每一个企业，每一个老板都梦寐以求能够拥有一支忠诚服务企业、团结勤奋、敬业服从、高素质高水平、能与企业荣辱与共、同船共济的员工队伍。

企业的价值观如何得到一线员工的赞同并且为其接纳？这就需要一套行之有效的培育手段。具体说来，包括如下四点：

1、让一线员工明确企业的企业价值观

企业价值观必须通过目标的设定、信念的确立、规则的制定，让一线员工明确企业的发展目标，识别企业文化所推崇的理念，特别需要让员工认识到自己的工作能够实现自我的价值。充分明晰企业需要我做什么贡献，体会我从企业的工作中能够获得什么！

2、建立正规的沟通、反馈渠道

在强大的教育和培养下，一线员工一般会遵循企业的核心价值观，但是，他们对企业价值观不可能一味地遵从。企业价值观的确立与灌输必须考虑到企业一线员工的理解和接受能力。只有通过良好的沟通才能保证被一线员工正确领悟。另外，如果一线员工对管理层制定的企业价值观有不同的意见和建议，完全可以通过反馈渠道沟通，从而力争使企业的企业价值观能够得到全部员工的赞同和执行。

3、发挥一线骨干员工的榜样作用

一线骨干员工的榜样作用要比管理层的来得亲近而且实际，他们对一线员工具有很强的感召力和影响力。

4、实现一线员工企业价值观的提升

实现一线员工企业价值观的提升必须让他们学习作为企业人应有的立场、思想、形象；提高他们作为社会成员的精神素质，培养社会责任感，锤炼人生观等。另外对企业一线员工还要提出一些必要的企业伦理道德要求：1．企业忠诚感；2．岗位责任感；3．团队合作精神。着重点放在全面提高员工的素质上，使员工树立正确的价值观。

共有价值观－诚信的理念才是企业竞争力的动力源。“尊重、至诚、团结”成为新时代众多企业凝聚人心、激发士气的价值理念。强调员工要忠诚于企业，为企业持续创造价值的同时，公司也要对员工绩效给以科学公平公正的评价，以及为员工提供良好培训机会和发展空间。员工在相互尊重、信任的文化环境中可以保持愉快的工作心情，更好地开发自己的潜力。知识型员工已经逐渐成为企业主体，他们往往追求更卓越的文化氛围，更注重自尊、自我实现、体现自身价值。

1、企业价值观的推广，不是靠一般的宣传，而是靠企业家的大力倡导及强硬的制度化措施。

2、公司必须有一整套健全的价值观，而且要忠实地严守。

3、价值观是企业文化管理的核心。

4、永远追求和采用那些最杰出最实用的好主意，而不计较它的来源。

行之有效的培育手段：

1、让一线员工明确企业的企业价值观。（必须通过目标的设定、信念的确定、规则的制定，让一线员工知道发展目标）

2、建立正规的沟通、反馈渠道。

3、发挥一线骨干员工的榜样作用。

4、实现一线员工企业价值观的提升。

企业员工个人价值观：

1、对企业最有价值的人，不是一两个员工，而是某一群员工，某一群在各自岗位上做到尽职尽责员工，亦是核心所在。

2、良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观。

3、价值观是企业文化管理的核心。

4、报酬的高低可以代表员工价值的大小。

5、知足带来后果是随遇而安、不思进取。安定带来后果是求稳怕变、阻碍变革。

价值观提升原则 利益共同体共同参与。

确保价值理念确实反映了公司的长远目标。价值理念应该激励人心。

注重价值观的关键驱动因素。

找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和惯例。

在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语。

确保使用简单易懂的语言。

确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为

所谓“个人价值观”就是人们关于生活中基本价值的信念、信仰、理想等思想观念的总和。

所谓“企业价值观”就是企业及其员工的价值取向，对事物的判断标准。

因为有了这一判断标准，员工才知道什么是重要的，什么是可有可无的；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要抛弃的。

首先，我们应该分析一下企业价值观与个人价值观的原始根基。不容置疑的是所有企业运转的初衷都是建立在追求利润最大化的基础上。

而我们个人呢，为企业工作的根本原因就是为了得到经济来源，维持正常的个人生活，对于这两点，都是无可厚非的。

但无论是企业还是个人，在原始需求得到了满足之后，都想对自身价值有相应的提升。

怎能推动企业发展？在企业文化中，最核心的内容就是企业价值观，如果企业文化只是口号、教条，只是新员工入职时必上的一堂课，之后这些“可怜的企业文化”将不再被拾起。

一个成功企业必须要有一套符合自身特色的文化核心作为发展根基，只有善于给自己的企业文化注入活力的企业才有着长久的生命力。

什么才是企业文化的活力，大致可概括为四点：

一是加强团队合作精神；

二是以客户为中心全方位指导市场工作；

三是平等对待企业内的第一位员工；

四是激励员工创新。

良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观，认识到这一点的企业也才能获得长足的发展。

任何一个企业如果仅仅只是把利润最大化作为终极目标，它不可能取得长久的成功。

这是一个人的社会，“人”字的架构就是相互支撑，企业的发展也不例外，只依靠自身的力量是无法拓展事业的，企业的发展必须要赢得他人和社会的支持。

如果为发展自身事业而去牺牲合作伙伴的利益，这样的企业必将走向毁灭。

“利人利己，共存共荣”是任何企业都必须遵循的核心价值观。

任何企业、任何人都不能过于强调自我，这是一个相互依存的利益关系，企业必须承担起对对客户、对员工、对社会的责任，而企业内的员工也相应应该承担起对企业、对同事、对社会的责任。

可以这样界定个人价值观与企业价值观的关系，员工的价值是建立在企业价值之上的，脱离了企业的成功，自我价值的体现便成为空谈；同时，员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，它们二者是相互依存相互带动的关系。

市场经济的快速发展将一些更具时代特色的价值特征推上了历史舞台，现在人人都倾向于自我价值的体现，他们需要在企业的成功中能更多地看到自己的付出，也就是说，现代企业的价值观中，应该更多的融入个人的理想，一个符合时代特征、符合自身发展需要的企业价值观才能被员工所广泛接受，才能推动企业的长远发展。

企业价值观的作用主要表现在：

1．企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业以判断事物的标准，成为全体成员的共识，就会产生长期的稳定性，甚至成为几代人共同信奉的信念，对企业具有持久的精神支撑力。

2．企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期，会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值，并以此作为价值判断的基础，其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。

3．企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识，能够规范企业领导者及员工的行为，使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本，提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用，不是通过制度、规章等硬性管

理手段实现的，而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。

4．企业价值观能产生凝聚力，激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强，所引发的活力越强。

什么是企业价值观简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。

（1）价值观是企业所有员工共同持有的，而不是一两个人所有的。

（2）企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。

（3）企业价值观是长期积淀的产物，而不是突然产生的。

（4）企业价值观是有意识培育的结果，而不是自发产生的。

一套有效的价值观的体系，不广是挂在墙上的标语，它还能深深的进驻到团队成员的心里，能有效指导着企业经营活动中的所有事项，是具体的、明确描述的，能使员工清晰回答出下列问题：

1、在企业里什么是最重要的？

2、什么样的人会被赏识、能得到提升？

3、什么样的行为会被奖励，什么样的行为是绝对不允许发生？

4、什么样的人在本企业能觉得如鱼得水，谁恰恰相反？

如何塑造有效的价值观?

企业要结和公司自身情况，定制企业价值观核心方案，一是价值观的提炼，二是价值观的落地。

企业有两个核心，第一个核心，核心竞争力；第二个核心，核心价值观。第一个核心确保企业能够生存发展，第二个核心使得企业的生存有了意义和价值。使得企业的存在有了更深层次的意义。

企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说，价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。

企业价值观中最主要的、最核心的是企业的利润观。培育“百年企业”的企业文化，首先应该树立正确的利润观，奠定精神文化基础。那么，优秀的百年公司应

第二篇：企业价值观

企业价值观与员工个人价值观

什么是价值观？价值观，是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择，也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或价值取向，从而体现出人、事、物一定的价值或作用；

什么是企业价值观？企业价值观，是指企业及其员工的价值取向，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。简而言之，企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。

在现实生活中面对充满诱惑的市场经济，人们形成了多样性的价值观。尤其在企业中，大多数员工都是在求生存、求发展的同时来实现自我价值。个人价值观是员工在工作、生活中形成的价值观念。在现代生活中，人们主要追求的是个人的发展、自我价值的实现，因而企业员工价值观具有多样性和复杂性。如何使员工感到企业是发挥自己才能，实现自我价值的王国而更愿意把个人价值融入到企业价值来实现个人价值与企业价值的动态平衡，是当代企业管理面临的一项重要任务。企业的存在就是要为社会创造价值,因此我们在讨论员工价值观的前提就是要认同企业的价值观，保持与企业发展一致，如何做才能实现呢？

第一，应该积极引导员工实现自我价值，寻找实现自我价值与企业价值的统一。员工追求实现自我理想是时代发展的必然趋势，要运用员工价值观的转变，把全体员工的积极性引导到努力做好本职工作中来，为员工提供施展才华的舞台。

第二，创新管理制度和管理机制，坚持当代价值观与科学管理的统一。在研究人的价值观转变中转变管理理念，在制度创新中，要敢走前人没有走过的路，既不墨守成规，也不唯书唯上，一切从实际出发。

第三，大力倡导主流价值观，实现思想多样性与价值观念的统一。一个企业的文化具有鲜明的个性特征，核心是指该企业员工的整体价值观和精神风貌。由于价值观是指向人们心理层面的活动，具有趋同性和不同步性的双重特征。因此，组织和倡导尤为重要，必须引导员工在企业和社会中树立良好的个人形象。一线员工的言谈举止很大程度上代表了企业的形象。任何一家企业要想获得成功，必须要有良好的企业形象作保障。企业形象是全体员工共同塑造的，拥有高水平职业道德的员工是树立良好企业形象的重要因素。因而，提升一线员工的企业价值观和职业道德水平是企业管理层工作的重点，也企业文化灌输的主要任务。

对于任何一个企业而言，只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时，整个企业的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样，企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。企业的价值观如何得到一线员工的赞同并被其接纳，这就需要一套行之有效的培育手段。具体来说包括以下四点：

第一，让一线员工明确企业的企业价值观

企业价值观必须通过目标的设定、信念的确立、规则的制定，让一线员工明确企业的发展目标，识别企业文化所推崇的理念。让员工充分明晰在企业实现价值观的道路上我能为企业做些什么，体会我从实现企业价值观中能收获些什么！让员工在工作中体会到实现自我价值与企业价值的成就感。

第二，建立正规的沟通、反馈渠道

在强大的教育和培养下，一线员工一般会遵循企业的核心价值观，但是他们对企业价值观不可能一味地遵从。企业价值观的确立与灌输必须考虑到企业一线员工的理解和接受能力。只有通过良好的沟通才能保证被一线员工正确领悟。另外，如果一线员工对管理层制定的企业价值观有不同的意见和建议，完全可以通过反馈渠道沟通，从而力争使企业的企业价值观能够得到更多员工的赞同和执行。

第三，以企业领导人的言传身教来树立统一的价值观，发挥一线骨干员工 的榜样作用。

员工的企业价值观并非天生，需要企业的灌输与宣传，经过不断地潜移默化后，员工才能逐渐接受并内化为企业价值观．在这个过程中，需要企业领导人的倡导与宣传，宣传工作以深化对价值观的认识。而一线骨干员工的榜样作用要比管理层来得亲近而且实际，他们对一线员工具有很强的感召力和影响力。

第四，实现一线员工企业价值观的提升

实现一线员工企业价值观的提升必须让他们学习作为企业人应有的立场、思想、形象；提高他们作为社会成员的精神素质，培养社会责任感，锤炼人生观等。另外对企业一线员工还要提出一些必要的企业伦理道德要求：①企业忠诚感②岗位责任感③团队合作精神。着重点放在全面提高员工的素质上，使员工树立正确的价值观。

共有价值观－诚信的理念才是企业竞争力的动力源。“尊重、至诚、团结”成为

新时代众多企业凝聚人心、激发士气的价值理念。强调员工要忠诚于企业，为企业持续创造价值的同时，公司也要对员工绩效给以科学公平公正的评价，以及为员工提供良好培训机会和发展空间。员工在相互尊重、信任的文化环境中可以保持愉快的工作心情，更好地开发自己的潜力。知识型员工已经逐渐成为企业主体，他们往往追求更卓越的文化氛围，更注重自尊、自我实现、体现自身价值。

公司的价值观其实就是个人价值观的一种衍生！在全球经济不景气的大环境下，如何保持企业的持续发展问题，大多企业都认同在企业价值观的指导下进行合理的核心业务。可见大家对于企业价值观的建设已经十分的重视。但对于个人价值观的建设呢？

企业的核心价值观不可避免的会沾染个人的价值观的影响，因此个人价值观对于企业经营来说很重要！虽然我们还没有到达只考虑企业持续发展的阶段，多半还处在考虑个人发展的阶段，但这并不能成为我们忽略个人价值观和企业价值观建设的理由！

员工价值和企业价值之间是一种协调统一、相互促进、休戚与共的密切关系，企业要为员工的全面发展和个人价值的实现创造条件。员工的贡献直接影响企业价值的实现，每一个员工在企业的进步中实现自己的人生价值。价值观的协调统一有助于企业与员工之间、员工与员工之间建立起互敬互助平等和谐的关系，同时价值观的协调统一有利于激发员工对工作的认同感、责任感和对企业的归属感，形成和谐的工作氛围。

不管社会如何变化，产品会过时，市场会变化，新技术会不断涌现，管理时尚也在瞬息万变，但是在优秀的公司中，企业价值观不会变，它代表着企业存在的理由。我们**人本着**质量方针；***经营理念；大步迈向****企业愿景。

第三篇：企业价值观

企业价值观

一 经营宗旨

步调一致，努力奋斗，锻造津迈品牌。以人格品质和产品品质提升产品价值。通过不断开拓业务扩大企业利润，增加员工收入。

二 质量方针

培植高尚物业，消除管理盲点，谋求尽善尽美。

三 经营理念

员工与企业同步发展。

四 人才理念

发现人才，爱护人才，尊重人才，培养人才，重用人才。

五 服务理念

1．关注服务，以客户需求为关注焦点，及时提供周到、安全、高效服务。

2．微笑服务，微笑表达真诚，说理代替说不。用微笑拉近和客户的距离。

3．精细服务，服务策划周密，服务操作细致。于细微处体现服务个性。

4．规范服务，服务行为有章可循，服务产品易于检验。

六 服务期望

1．服务管理部：让客户感到亲切，体贴。

2．秩序管理部：让客户感到安全，放心。

3．保洁绿化部：让客户感到整洁，温馨。

4．物业运行部：让客户感到方便，舒心。

5．公司机关：让管理处感到服务周到，及时，支持有力。

七 企业同仁共识

扮演好“服务角色”。

忠诚对企业。

与同事相互欣赏，彼此尊重。

对父母，对社会，对帮助过自己的人常怀感激之心。

做人也要讲品牌。

对前途充满希望和信心。

八 管理人员修养

朝气蓬勃，勇于创新。

恪守原则，注重策略

以身作则，团结同事。

第四篇：企业价值观

第三中心支行

第三中心支行企业核心价值观

企业文化是企业的灵魂，是企业持续发展的精神动力；企业价值观是企业文化的核心，它凝聚着企业最深层次的精神诉求和行为规范。第三中心支行的企业价值观是：诚实守信、依法合规、拼搏进取、团结协作。

一、诚实守信

“诚实”即坦诚、求实，实事求是，不夸大或歪曲事物的本来面目；“守信”即讲信用，言必行，行必果。诚信是一种不分时代、不分地域、人类社会共同遵守的道德规范，是正直品质的外在表现，是保障企业经营，稳定社会秩序的基础。

古人云：“人所以立，信，知，勇也”，“人而不信，不知其可也”，“言不信者行不果”；即人靠信用、智慧、勇敢立足于社会，一个人不讲信用，不知他怎么立身处世，不恪守信用的人，做事也不可能有好的结果和成就。富兰克林曾说“失足，你可以马上复站立；失信，你也许永远难挽回。”

对于个人而言，诚信是安身立命之本，是力量的象征，它显示着一个人的高度自重和内心的尊严感；失去了诚信，就如同丑陋的面孔令人生厌。对于经营货币资金的金融机构而言，诚实守信是银行的生命线，是一切经营活动的前提和基础。只有在诚信的基础上守法经营，严守行规，身体力行，树立行业正风正气，才能推动行业进步，确保企业持续、健康发展。

二、依法合规

银行作为经营货币资金的高风险企业，其每笔业务都涉及资金运动，每一项操作都蕴含着巨大的风险，每一个细微误差都会造成银行和客户的资金损失，并严重影响银行的社会声誉。因此我们必须树立合规理念，自觉遵守国家法律法规、行业协会的自律要求和企业各项内控制度，自觉树立全员合规、主动合规和合规创造价值的合规理念。

第三中心支行

1、树立法律意识

法律是道德的底线，守纪守法是最低的道德诉求。任何人触犯法律、逾越法律都必然受到法律的严厉制裁。为此我们要加强学习，真正做到知法、懂法、遵纪守法，并自觉做到警钟常鸣。

2、树立风险防范意识。防范风险的前提是有效识别风险。为此我们必须首先加强业务学习，准确掌握每项业务的风险点及防控措施，同时时刻警醒自己风险无处不在。要克服重复性工作滋生的思维惯性和麻痹大意思想，在防范外部诈骗的同时，特别注意内部犯罪活动的风险防范，坚持杜绝“出于情面、出于信任、出于饶幸”而置规章制度于不顾所诱发的各类案件发生，强化岗位监督、岗位制衡机制，提升自我保护意识，不给犯罪分子以任何可乘之机。

3、忠诚敬业。要以恭敬之心认真对待本职工作，努力培育严谨、细致、追求完美的个性品质，以持重的工作态度认真对待每一个工作细节，严格履行岗位职责，尽善尽美地完成本职工作。

三、拼搏进取

拼搏进取是一种积极向上的生活态度，是永不服输、不甘落后、知难而上、坚韧不拔的意志品质。人类社会的发展证明，物竞择选，优胜劣汰是颠扑不破的真理。我们正处于一个不进则退、慢进也退的时代，只有不断培育自强不息的意志品质，才能在竞争中求生存、谋发展。拼搏进取是胆识与心胸的外在表现。在瞬息万变的现代社会，固步自封、墨守成规必然被人类社会、被市场经济所淘汰。拼搏进取的人首先是具有忧患意识、居安思危的人，他能捕捉潜在的危机，时刻处于警惕紧张状态；拼搏进取的人具有强烈责任心和使命感，在明了企业发展愿景与现实之间差距的情况下，他能勇于承担起企业发展的重任；拼搏进取的人具有创新意识，他不仅能看到问题所在，而且能够以大胆探索的英雄胆识，不断冲破固有的思维模式和工作方法，实现并推进观念创新、管理创新和服务创新，用全新的营销意识、营销手段不断克服劣势，赢得竞争优势。

第三中心支行

四、团结协作

合谐的人际关系和组织氛围是企业持续、健康发展的精神动力，要做到团结协作必须做到以下几点：

1、树立正确的大局观和全局意识。

大连银行犹如一棵参天大树，我们每个人就是这棵大树上的枝叶，每一个枝叶与大树都是命运紧密相连的共同体，大树上的任何枝叶发生病变，都将危及大连银行的生命安全及企业形象，因此我们与企业之间是与荣俱荣，与损俱损的关系。只有清醒地认识这一点，并且能够正确地处理个体与全局之间的关系，摒弃和克服自私自利、唯我独尊、斤斤计较的思想，才能使大连银行这棵参天大树枝繁叶茂，生命长青。

2、培育仁和思想

“仁”即仁慈、仁爱，心怀善意，凡事出发点必须善良；“和”即谦和、和睦、和谐，包容他人的缺点，纠正自身的不足。“仁和”就是要与人为善，助人为乐，宽容豁达，团结协作。

古人云：“君子之道，在于仁和”、“仁者无忧”。孔子把“仁”作为区别善恶的标准，其关于“仁”的解释是“爱人”,爱别人就是仁，关爱别人，就是仁慈；了解别人，就是智慧。“己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也己”；“己所不欲，勿施于人”；“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。即你自己想有所树立,马上就想到让别人有所树立；你自己想实现理想马上想到也要帮助别人实现理想，能够从身边小事做起，推己及人，这就是实践仁义的方法；自己不想干的事，不要强迫别人干，要以“仁义”之心把握精神的方向盘。

作为银行员工，我们要注重自身道德的养成，以仁义为怀，与人为善，包融他人，修正自己；时刻以他人利益和集体利益为重，树立团结协作、同舟共济的团队意识，只有这样才能形成一种和谐的工作氛围。

第五篇：企业的价值观

公司理念

企业宗旨：──把华能建设成一个为中国特色社会主义服务的“红色”公司；一个注重科技、保护环境的

中国华能集团公司

“绿色”公司；一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司。

建设“三色公司”是华能的使命与愿景，是与华能的战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态。建设“三色公司”理念，是华能企业精神的概括和延续，是企业多年发展实践经验的总结，是学习贯彻党的十六大精神和实践“三个代表”重要思想的结果。

“三色公司”具有特定的思想内涵。建设“红色公司”，是华能的根本态度和精神境界，是华能为国民经济发展、社会进步和人民生活水平提高而努力的历史使命的集中体现，是华能职责的生动写照；“红色”是华能本色，是立身之本、“三色”之本。“绿色”，寓意人类与自然环境协同发展、和谐共进。建设“绿色公司”表明华能崇尚科学、尊重人才、注重科技、保护生态环境和促进社会持续发展的人文观念和科学的发展观；“蓝色”是华能标识的基本色，寓意华能坚持与时俱进、学习创新、面向世界，吸纳世界上一切先进技术和先进文化来壮大华能事业，表现了华能人海纳百川、通达天下的博大胸怀和跻身世界列强的雄心壮志。“绿色”、“蓝色”是华能得以持久发展、跻身于世界大企业之林的必备因素，也是巩固“红色”的必要条件。以“红色”本，以“绿色”、“蓝色”为源，构成了严密而完整的理念体系。

建设“三色公司”理念蕴涵三个层面的诉求：国家利益至上，把服务国家、造福社会、在国家大局下运作作为根本原则；追求合理利润，尽可能实现利润最大化，回报全体投资者；以人为本，促进员工的全面发展和价值实现。

建设“三色公司”理念体现了经济行为、社会行为、政治行为的三者有机统一。在这一先进理念指导下，华能必将开启更为理性、更为成熟的稳健发展新时期，进入崭新的发展阶段，把华能真正建设成为实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具有国际竞争力的大型企业集团，进而成为跻身世界的跨国公司。

核心价值观：──坚持诚信，注重合作，不断创新，积极进取，创造业绩，服务国家。

坚持诚信是企业立身之本。无论是生产还是建设，无论是开发还是收购，无论是财务还是营销，无论是在国内市场还是在国际市场，无论是重要合作伙伴还是一般客户，无论是大股东还是中小投资者，总之，无论何时何地何事，我们都要诚实守信、遵纪守法、依章循制。不但公司如此，各部门如此，而且我们的每位员工也要如此。

中国华能集团公司

注重合作是企业生存之道。要与政府合作、兄弟企业合作、投资者合作；抓住机遇要靠合作，迎接挑战要靠合作；企业发展遇到困难时要靠合作，企业发展顺利更要讲合作；完成任务要靠合作，保证发展更要靠合作；对自己有利时要想到合作，对自己不利时，为了长远利益更要合作。不但公司如此，各部门如此，各位员工也要如此。

不断创新是公司核心竞争力。华能是年轻的公司，就像年青人一样，我们有理想，有抱负，有冲劲。但是，我们有这样那样的不足，我们会犯这样那样的错误。只有在体制、机制、技术、管理上不断学习、不断创新、不断变革，才能在竞争的环境中生存和发展，才能不断强大，长盛不衰。不但公司如此，各部门如此，各位员工也要如此。

积极进取是公司精神的精髓，是公司对待事务的态度。“三千精神”就是积极进取；逢山开路、遇水搭桥就是积极进取；自找差距、自我加压就是积极进取；敢为人先、敢为人所不能更是积极进取。不但公司如此，各部门如此，各位员工也要如此。

创造业绩是公司的根本任务。完成目标需要业绩，创造国际一流公司需要业绩，为股东带来回报需要业绩，促进电力工业的发展需要业绩，实现国有资产保值增值、为社会创造财富需要业绩。我们必须创造业绩，不但公司如此，各部门如此，各位员工也要如此。

服务国家是我们的神圣职责。我们是共产党领导下的国有控股的公众公司，服务于中国特色社会主义的伟大事业，为全面建设小康社会，促进国民经济发展、社会进步、人民生活水平提高服务是我们的职责。不但公司如此，各部门如此，各位员工也要如此。

战略目标：──努力把华能建设成为实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具有国际竞争力的大企业

中国华能集团公司

集团。实力雄厚：充分发挥长期实践锤炼形成的队伍优势、技术优势、资源优势和管理优势，在大范围、多领域抓名牌项目，建名牌工程、创名牌效益，打造一流企业，在装机容量、资产规模、销售收入、电力技术经济指标、电厂经营管理水平和国际化经营程度等方面保持领先地位，进入国际先进行列，争取早日进入世界500强。

管理一流：学习、借鉴国内外先进企业管理思想，确立先进的管理理念，建立科学的管理体制和管理机制，采用现代化的管理方法和管理手段，形成具有华能特色的管理模式，达到国内国际一流的管理水平。

中国华能集团公司

服务国家：服从国家经济建设大局，服务于国家整体利益和总体发展战略，在生产、基建、营销、管理各项活动中，谋求最优效益，实现国有资产保值增值，为国家创造财富，为振兴中华提供物质基础，为社会文明进步做出贡献。

走向世界：实施“走出去”战略，向世界先进企业学习，加强国际交流与合作，提高国际化经营程度，扩大国际市场份额，拓宽发展空间，利用好国内、国际两个市场、两种资源发展壮大华能事业，把华能做强、做大。

发展方针──以电为主、综合发展。

以电为主：坚持把电力产业作为核心产业重点发展，加强安全生产，确保可靠发电；加快电源建设，确保增加发电能力，在电力技术、管理水平和产业规模上保持国内领先地位，为社会提供安全可靠、环保节能、价格合理的能源。

综合发展：围绕电力主导产业，积极发展金融、能源等支撑产业，形成多元化发展格局，使其与电力产业相互促进、协调发展，增强综合实力和抗风险能力。

经营理念：──充分依靠和调动各级政府部门、电力系统各兄弟企业、投资者和华能员工的积极性，高质量地做好各项工作，高标准地完成各项任务，高水平地实现各项目标。

充分依靠和调动“四个积极性”，有利于取得最好的经济效益，是已被多年实践证明和今后必须坚持的基本经验。

调动各方面积极性的出发点是把华能的事情办好。

调动各方面积极性的前提条件是合作双嬴。

调动华能员工的积极性是推进华能发展的关键。

在经营发展的全过程、全方位始终坚持高质量、高标准、高水平，决意在任何环境下实现目标。

中国华能集团公司宣传版面

企业精神：──千言万语、千辛万苦、千方百计的敬业精神；逢山开路，遇水搭桥的开拓精神；自找差距，中国华能集团公司

自我加压的进取精神；敢为人先，敢为人所不能的创新精神。发扬千言万语、千辛万苦、千方百计的敬业精神。以积极的负责态度、高昂的精神状态开展各项工作，动员一切资源，采用一切手段，调动一切积极因素完成任务，确保任何时间、任何地点、任何情况下都实现目标，创造令人满意的效率，令人瞩目业绩。

发扬逢山开路，遇水搭桥的开拓精神。以勇于探索，不怕牺牲、排除万难，勇往直前的精神应对挑战、参与竞争，冲破一切艰难险阻，不达目的誓不罢休。

发扬自找差距，自我加压的进取精神。以“生于忧患，死于安乐，忧劳兴国，逸欲亡身”而自励，时时想到逆水行舟，不进则退；事事看到竞争激烈，慢进则退，保持自醒、自励，自找差距，勤勉自强，顽强拼搏。

发扬敢为人先，敢为人所不能的创新精神。以无所畏惧、奋发有为的勇气和气魄推动创新，敢于标新立异，敢于挺立潮头，坚持创第一，争一流，攀高峰，人无我有，人有我强，不断有新的创造、新的建树。

企业作风──善开拓、讲效率、重信誉、勤俭办事。

善开拓：积极探索，勇于进取，顽强拼搏，在企业改革、发展中走在时代前列。

讲效率：尊重科学，作风严谨，务实高效，取得较高回报。

重信誉：整体利益至上，企业形象至尊，以信任、沟通、敬业强内质，以诚实、守信、协作树形象，以一流的企业信誉赢得公众美誉、社会声誉。

勤俭办事：弘扬民族美德，勤俭办一切事业。

发展战略

华能集团公司“十一五”的发展目标是：确保到2010年，公司所有企业达到节约环保型企业标准的要求，公司的各项能源、资源消耗指标和排放指标达到国内领先、国际先进水平；在优化结构、节能减排、提高效益的基础上，公司可控装机容量超过1亿千瓦，煤炭产能超过6000万吨/年，销售收入、经济效益和资产规模进一步大幅增长，在中国发电企业中领先进入世界企业500强。

为了实现上述目标，华能提出以科学发展观统领公司工作全局，努力实施“七项战略性举措”，提高“七种能力”，实现“七个确保”。

实施一体化战略，提高能源供给能力，确保安全稳定发电。根据国家“十一五”规划纲要的指导意见，抓紧电煤港运协调发展。快产业结构调整，继续积极有序开发水电，优化发展燃煤发电，积极开发核电，适度发展燃气发电，加快开发风电和可再生能源。继续执行“巩固东部、增强南部、提升中部、进入西部，环绕首都，择机走出去”的区域策略。加强项目前期工作，增加项目储备。

实施节约战略，提高建设节约环保型企业能力，确保实现节能环保规划目标。优化电源结构，提高单机容量，切实运用先进成熟技术对老机组的主辅机设备及系统进行节能、节水的技术改造，努力提高机组发电效率，降低二氧化硫、氮氧化物和烟尘的排放水平。大力发展循环经济，提高综合利用率。

实施创新战略，提高自主创新能力，确保公司可持续发展。抓好我国第一个百万千瓦级超超临界燃煤机组的建设，做好开发、建设IGCC电站项目的前期工作，加快推进高温气冷堆核电示范电站和“绿色煤电”项目的研发和建设，构建以企业为主体，市场为导向，产学研相结合的技术创新体系。

实施500强战略，提高做强做大能力，确保国有资产保值增值。坚持“开发与收购并重”的方针，通过基本建设和收购兼并，加快扩大公司规模，增加发电装机容量，进一步提升公司规模效益和核心竞争力。

实施“走出去”战略，提高利用境内外两个市场、两种资源的能力，确保把公司建成以国内为主的跨国公司。加强境外能源开发与合作，创新合作开发境外能源资源的模式，大力推进海外煤炭项目的收购兼并工作，在利用国际资源方面取得突破性进展。继续在发达国家成熟电力市场中寻求电力资产的收购机会，为公司进一步拓宽国际市场创造条件。

实施人才强企战略，提高队伍建设能力，确保公司事业发展的人力资源。坚持人才资源是第一资源，紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节，以优化人才资源结构为主线，加强高级管理人才、高级技术人才、高级技能人才三支队伍建设，打造符合公司事业发展需要、具有国内一流水平的人才队伍新格局。完善和规范公司薪酬、福利政策，形成多元化、多层面的激励约束机制。营造和谐稳定的人才成长环境，全面提高员工队伍素质，为实现公司战略目标提供强有力的人才保证。

实施管理革命，提高公司健康发展能力，确保建成有国际竞争力的能源集团。通过更新观念，优化结构，改进流程，健全内控，全面提高公司的决策力、执行力和控制力，促进公司又快又好地发展。

公司标识

中国华能集团公司标识设计为“H”、“N”字母变形。

“H”、“N”是“华能”汉语的拼音字头，相互组合的整体寓意：为振兴中华奉献能源，增添动力，创造幸福。

“H”采用粗壮字体，刚劲有力，表现出安全、可靠、稳健的视觉形象；“N”采用三条射线与“H”沟通相连，形成闪电字型，象征循环永动，能量无限；基色选用深蓝色，体现庄重、严谨、宁静、和谐与海纳百川的宽广胸怀、面向世界的远大志向。

中国华能集团公司

从字母的形状看，如山似峰，恢宏大气；从标识构图看，组合工整，庄严凝重；从叠加效果看，即简洁明快，又充满朝气，彰显作为国有重要骨干企业的神圣使命和时代风范。

企业文化的核心理念中包括核心价值观、企业使命和企业愿景，核心价值观回答的是“我们是谁”，企业使命回答“我们要做什么”，企业愿景回答“我们的目标是什么”。

核心价值观反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神，核心价值观回答的是“我们是谁”，它必须是得到企业员工普遍认同的，能够指导企业运营和员工行为的，集中反映企业管理者对如何有效经营企业的基本看法。

企业使命表明企业存在的意义和价值。企业使命回答以下问题：我们要做什么？我们为什么而存在？我们存在的意义是什么？我们能为社会创造什么价值？

企业愿景说明了“我们的目标是什么”，是企业在一定战略规划期内期望达到的发展目标。

一个组织如果能将核心理念的内容在员工中得到广泛认同并长期加以实践，这个组织就可以说很好地解决了发展战略层面的定位和方向问题。《水浒传》里的宋江就很好地从企业文化入手解决了八百里水泊梁山的战略规划发展问题，他对梁山的核心价值观在晁天王的基础上进一步提炼为两个字，就是“忠义”，具体行动就是将“聚义厅”改名为“忠义堂”，然后隆重举行了108将英雄排座次，同时，他提出了梁山的使命，就是“替天行道”，回答了各路英雄齐聚梁山的意义和价值。梁山的愿景就是成为一支名正言顺的朝廷正规军，虽然有一定局限性，但在当时的历史背景下不失是一个鼓舞人心、发人奋进的战略发展目标。

请问企业的价值观、愿景、使命感、宗旨是指什么？他们之间有什么关联？谢谢!

最佳答案

所谓价值观，指的是人们关于基本价值的信念、信仰和理想。价值观是人们生活价值状态的反映和实践经验的凝结，是人们内心深处的评价标准系统。价值观的内容体现在方方面面，如经济价值、政治价值、道德价值、人生价值等等，是一种深层次的、系统的而且相对稳定的东西，不会轻易转变。

对企业来说，最要紧、最有价值的东西仍然是企业的价值观，这也是企业文化的核心。企业价值观不同，企业文化的性质也就不同；从一定意义上说，企业价值观决定着企业的发展方向。那么什么叫企业价值观呢？企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。西方企业价值观大致经历了最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观三个阶段。当代企业价值观是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观，它的一个最突出的特征是以人为中心，即以人为本。我们企业的价值观，同样应该以人为中心，以人为本。

现代理论认为，一个完整的企业文化的价值观包括如下内容：

一、企业的价值观应该是股东、经营管理人员、职工和顾客都得到利益。

二、应该同样重视个人的成果和集体成果，不能为了一种成果而牺牲另一种成果。

三、再好的个人目标和组织目标，如果不能得到有关部门和人员的支持和合作，也难以实现。因此，相关部门和人员之间充分的互相协商和协调，是非常重要的。

四、经营管理人员共有的三种价值观，即严守交货期，降低成本，保证质量，是在任何情况下也不能妥协的。如果不能同时实现这三项，而需要决定其优先顺序的话，第一是严守交货期，第二是保证质量，第三是降低成本。令人放心的交货期和可靠的质量是现在新的非价格竞争力量，其重要性日益增大。

五、顾客的意见不一定总是正确的，但是，正确的部分总比不正确的多。顾客是企业的生命线，因此企业应该正确地对待顾客。

六、自发的诚实是人的最重要的价值之一。诚实是使每个人和公司紧密联系的纽带。中远集团总裁魏家福有一篇专门论述企业价值观的文章《无形胜有形》，该文指出，在通常情况下，衡量一个企业的价值大小，主要指的就是两个部分。一是包括船舶、汽车、房地产、土地等实物的实物资产，二是包括现金、应收帐款、债务等在内的金融资产。而实际上，在真正的市场条件下衡量企业价值的要素，除了上面所讲的两大部分外，还包括其他三个重要因素：一是建立符合市场竞争要求的企业组织，二是建设内部满意员工队伍，三是能给企业带来利润的外部满意客户群。充分发挥这三者的作用，才能实现企业整体价值最大化。在此基础上，魏家福提出了中远企业文化建设的三个最大化：一是经营利润最大化，二是股东回报最大化，三是企业价值最大化。

目前，中远集团确立并大力倡导“服务客户最优、回报股东最大“的企业价值观，正是魏家福“三个最大化”论述的延伸，以此激励8万员工在新世纪向更高目标奋进。这里的“服务客户最优”是指服务股东、服务客户、服务员工……其中服务客户是核心；我们要以服务的心态去看待我们所做的每一件事，以为客户创造价值为使命，以客户满意为企业行为的最高目标。长期以来，中远正是通过一站服务、绿色快航、电子商务、现代物流等优质、高效手段为客户提供超值服务，牢牢地把客户留在企业之中；“回报股东最大“中的“回报”，是指回报股东、经营管理人员、职工和顾客，其中核心是回报股东。要达到此宗旨就要在“创造价值”上下功夫，以利润为中心，通过产业结构调整等途径，千方百计降低成本，增加收入，创造高附加值的服务。

多年来，中远集团充分灵活运用多种经营手段，如：生产经营、资本经营、品牌经营、网络经营、联合经营、多元化经营、跨国经营等，通过实施差别化战略（即：“你有我也有、你有我更优、你弱我强，你无我有，你欲我抢先。”）、品牌战略、采用公路运输定位系统、装货模拟系统、防台避台指挥系统、航海智能系统等高科技含量高的服务手段，把中远的服务提高到更高水平。使客户满意，从而建立起有口皆碑的信誉。“信誉可以使商品价格比别人高”，这是竞争的最高境界。中远集团属下许多企业十分注意这一点，把服务质量列入双文明考核的重要内容之一，建立每月评估顾客满意的程度，并将评估的结果与主管、员工的奖金多少相结合，从而调动员工参与服务的积极性，主动为顾客提供超值服务，通过为客户提供全面、快捷、特色、优质的服务，真正实现企业的利润的最大化。比如有的远洋公司在诚信为客户服务中探索了许多新路子：一是按租家要求，机关航运部及船长十分重视抓好船期，千方百计按租家要求的时间到达；二是每个航次根据港口和船舶状况尽量多装货；三是控制拖轮使用艘次及使用时间，降低港口使费；四是在港池能自己移泊的自己完成，决不派拖轮；五是港口国检查、验舱做到一次通过；六是主动帮助货主提供解决装货的最佳方案。租家对该公司机关和船舶的服务表示非常满意，当该公司提出调整租金时（合同只有半年），租家愉快表示同意，并提出延长租期。船舶为租家提供超值服务，为租家实现了效益最大化，也为公司提高租金创造了良好条件，既为租家创造了最大化效益，又保证公司创造了效益最大化。从实践看，”服务客户最优，回报股东最大"，是适应市场环境要求的，是符合建立现代企业制度的本质要求的。只有为客户提供高附加值服务，实施差异化战略巩固老客户、发展新客户和不断拓展业务，才能实现企业资产保值增值和效益最大化，从而达到实现回报股东最大的宗旨。我们对此应有足够的认识，并在实践中不断总结完善。

从以上的论述，我们清楚地看到，价值观是企业文化的基石，是企业内部职工对企业生产经营和目标追求的总体评价和总的看法，具有定向、支柱、感化和暗示作用；企业在竞争中是否成功，恰恰在于全体员工能否明辨、接受和执行企业的价值观。

企业愿景：和一个人一样每个人都会为自己做一种规划希望自己能变成，作成什么样的人．那么企业也是一样，在企业的发展战略上也会有企业的愿景，也就是带领全体企业员工把企业发展成所要达到的那个目标和成绩！

使命感：也和个人一样，每个人在社会当中都会产生使命感．那么企业对员工灌输这样的思想是为了和企业的文化相连接让员工在企业内部会干劲十足．企业的使命感一般表现在为社会为员工所要付出的努力和贡献！人一旦有了使命感无论做什么都会非常的认真和努力！

宗旨：也是企业文化的一部分．比如一个企业对产品，对客户的服务都要灌输一种标准．简单的说企业的口号也算是企业宗旨．这对企业外围的形象很重要．让别人感觉到这个企业做事认真，规范化等等．

他们之间都有联系，一个企业的建立，企业文化是根基非常的重要，是一个企业的魂！以上那几点，这种文化会贯穿整个企业内部所有的员工，对企业的发展，形象塑造，员工素质保障等等都有很大帮助．一个企业的精髓所在！

世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦

联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。

联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。

联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直

• 成就客户—致力于客户的满意与成功

• 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新

• 精准求实—基于事实的决策与业务管理

• 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系

麦当劳的愿景：控制全球食品服务业

柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务

索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好 梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐

索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。

IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步

IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责

通用机器（GE）愿景：——使世界更光明

通用电器使命：以科技及创新改善生活品质

微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；

福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；

中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司

迪斯尼公司使命：使人们过得快活

迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象

波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）

波音公司价值观—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。

苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机

苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。

苹果电脑公司核心价值观——提供大众强大的计算能力

华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活

华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。

• 创造世界最优秀、最具创新性的产品 • 像对待技术创新一样致力于成本创新

• 让更多的人获得更新、更好的技术

• 最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率

万科愿景——成为中国房地产行业领跑者

万科(宗旨)使命——建筑无限生活

万科价值观——创造健康丰盛的人生

1.客户是我们永远的伙伴

2.人才是万科的资本

3.“阳光照亮的体制” 4.持续的增长和领跑

荷兰银行使命——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。

荷兰银行的价值观与经营理念——诚信、尊重、团队与专业，扮演了贯彻使命与实现愿景的重要角色。

微软公司使命——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件

惠普公司使命——为人类的幸福和发展做出技术贡献

惠普公司价值观——“我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利”

耐克公司使命——体验竞争、获胜和击败对手的感觉

沃尔玛公司使命——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西

麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功

1.为高层管理综合研究和解决管理上的问题和机遇。

2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供全面的建议。3.预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会，制定及时且务实的对策。

摩托罗拉公司价值观——保持高尚的操守，对人永远地尊重

宝洁公司价值观——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任

飞利浦照明（中国）的愿景与使命：

愿景:飞利浦照明，用心点亮世界。

使命:飞利浦照明，追求卓越

彼得.德鲁克管理学院(DA)

DA远景：通过对企业、政府、和非营利组织的管理者和大学学子进行培训和传播，促成一个富足、公平、健康的社会

DA使命：帮助中国的知识工作者学习和实践德鲁克的学说

DA价值观 ：

真正的管理：验证什么是对的和好的，不在于逻辑上的严谨或一时的流行，而在于是否可以实行及能否取得成果。而成果必须是对一个富足、公平、健康的社会有建设性。

负责的管理：管理者应该诚实和正直。为了让管理者具备承担责任的能力，管理培训既应该教人怎么做，也应该让人明白做什么和为什么。

有价值的管理：管理者必须为同事、组织及其使命，甚至为自己的家庭贡献可衡量的价值。

我们的核心企业文化应该是什么？我们坚持核心价值观是什么？我们期望的愿景是什么？我们履行的使命是什么

最佳答案

我是企业文化管理公司的顾问！别人没有经过深入调查是弄不出企业文化核心的价值观。我就举个例子：兰州石化公司核心价值观：利他性利己。波音公司的核心价值观: 永为先驱,尽善尽美。这些都是深入调查研究得出的结果。其愿景、使命也是一样的。