中小学教育热情教育管理案例

第一篇：中小学教育热情教育管理案例

“后进生”转化工作之我见

——教育管理案例分析 XXXXXX

XXXX

XXX 案例背景： 案例过程：

RON CLARK从北卡罗莱纳前往纽约大都市一所中学开始了他新的教师生涯。他年轻充满热情富有创造力。他运用独特的教学规则和革新式的教学方法教育每个调皮的小捣蛋，为家境困难想要念书的女孩打通通往课堂的道路，让有着艺术天赋的男孩得以发挥特长。即使刚从肺炎中解脱出来，CLARK马上投入到他的调皮学生当中。

学校中的题材永远挖不完，我们知道中国的教育精髓，我们看过鬼冢的日式狂放教育，但是我们没有见过美国学校中如此热血的CLARK，年轻的学生有着各式各样烦恼和天赋，尖锐叛逆，在美国这个倡导自由的国家里CLARK和学生究竟碰撞出怎样的火花？何况出演主角RON的演员可是在Friend和The West Wing的Matthew Perry哦。

克拉克没有退却，他第一堂课就教育孩子们要有梦想，说自己和学生们是一家人，自己永远不会离开。

也许影片做了艺术加工,电影中克拉克的学生在班级的表现,我们都是无法想像的。这简直是菜市场,根本不像是教室,学生都像小痞子,为所欲为无法无天。

在我们看来，这就是一个不折不扣的烂摊子，克拉克充满热情的想要去改变这些学生们，但是，学生们根本不买账，到了第六天，看到教室一片狼藉的景象，克拉克决定放弃了，他无奈的对学生说，你们赢了。

就在这时，克拉克的女友鼓励他不要放弃。于是第二天，学生意外的发现，被他们气跑的克拉克居然还在教室里。接下来，克拉克一条条的制定班规，从行为规范入手，严格要求，引导孩子养成正确的行为规范；为了吸引学生的注意力，他在面前放满了几十罐酸奶，他告诉孩子们：“如果你们能认真听我讲话15秒，我就喝下一罐巧克力酸奶”。就这样，为了孩子们能专心听讲，一堂课下来，他硬是喝下了几十罐酸奶；他放下架子，和学生一起学双跳，切实的走进孩子心中，赢得孩子的信任；他自编说唱词，带着孩子载歌载舞蹈记美国历史知识，巧妙地让孩子们在游戏中在快乐中学习。尽管病得很重，他仍然坚持上课，结果晕倒在黑板前，住院了，他也舍不得放下孩子，他让女友帮他摄像录像，放在班级的电视里进行视频教学。

克拉克老师和学生们一起为好成绩歌唱跳舞庆祝；

学生们运用他们学的诗，把她称作是他们的“光”，露安（米歇尔菲弗）决定留下来；

克来门特老师要走了，学生们被校长关在教室里不让送行，于是一架架纸飞机从教室的窗户里飞了出来，上面写着对老师的祝福和感谢；

基丁经过教室去收拾自己的东西，学生们一个个都站到了桌子上，高喊“船长，我的船长！” 霍兰德先生退休那天，三十年来他教过的学生们都来为他送行，坐满了整个礼堂，在这里，他指挥演奏出他这一生最伟大、最壮美的一个乐章

2012年2月2日下午，“班主任尖峰论坛”群友湖南刘海美老师推荐了美国教育电影《热血教师》（the Ron Clark Story）。因为上班，所以只是现在网上搜索了解了一下，《热血教师》由马修·派瑞(Matthew Perry)主演，改编自美国教师罗恩·克拉克(Ron Clark)的真实事迹。影片选取了克拉克只身来到纽约执教于黑人区一所学校的一段典型经历，讲述他的为人师表、鞠躬尽瘁，将全校最差的一个班级教导成了全校成绩最好的一个。原形克拉克当老师属于半路出家，他的经历非常丰富，是个干劲十足思维活跃的家伙。当老师后，摸索出一套独特有效的教学方法，取得了巨大成功。他强调对学生的尊重、鼓励以及和家长的良好沟通，同时要求学生严格遵守纪律和规范，学会尊重他人，以求在学校以至社会中容易被接受和交际。他在教学中为了吸引学生们的注意和兴趣，他用了种种方法，他编写有关历史的RAP歌曲，甚至有时不惜让自己出丑。他将他的教育经验写成了书——《教育的55个细节》（The Essential 55），书问世后大受欢迎，高居2003美国畅销书排行榜第七位。

然而，Clark老师完全出于自发有目的的家访。最后，他虽然遇到了不欢迎、不信任、不合作的家长和家庭，但是，Clark老师还真的获得了许多第一手的学生信息，比如，他了解到了胡里奥的调皮；了解到了泰肖恩跟坏孩子鬼混和绘画的潜能；了解到了莎美卡12岁就是3个孩子的母亲，放学后无瑕完成功课的现状……这样，家访极大地帮助了他对他的学生迅速开展有针对性的教育。

见面第一节课，学生就不买帐，称呼Clark老师为“白痴”，和他对着干，打赌他最多周五就会辞职，下课后，学生无序混乱地离开教室。如果是在中国，我想很多的老师都会被教室的此种场景气疯而掉头就跑。但是，Clark老师极富爱心，没有去计较这些“需要”教育的孩子，而是满怀信心、耐心地去教育、帮助他们，去“转化”（我们常用的词）他们。他在教室里用两张大纸书写着“Dream Big, Take Risks”(虽不能至，心向往之)贴在教室墙上（美国教室的周围都摆放着电脑、模型、仪器、书架等教学用具，墙壁上根据需要都张贴着很多教育教学资料，相比我们的黑板报等多数情况下用于宣传的目的要实用得多），激励学生怀有梦想，努力去追求，去实现。每个人都应该种下梦想的种子，并去努力实现梦想！他向孩子们展示了自己的教育理念和基本要求：Rule 1 We are a family(我们是一家人)；Rule 2 We respect each other(我们互相尊重)；Rule 3 We will follow the line to enter and exit the classroom or dining room(进出教室餐厅要排队)。这不仅仅是班级的要求，而且是为人处世和在公共场合的基本规范。育人在课堂，也应该延伸至社会！

教师必要时找台阶下，学会反思、调整、改变十分重要，值得学习！在讲枯燥的语法时实施“苦肉计”来吸引学生的注意力，Clark老师每讲15秒钟，他就叫调皮的胡里奥提醒他停下来喝一杯巧克力奶，让学生等待观看他吐的窘相。学生们自然开始了安静地期待着Clark老师的第一次课。课后，为了和学生拉近距离，Clark老师和学生打赌，他向学生学双跳，师生一起跳长绳，Clark老师开始时笨拙地摔过很多次跤，后来逐步熟练，最后快乐地和学生们一起游戏。师生关系渐渐开始融洽。这时，我问身边一起看电影读小学一年级的6岁半的儿子Gary, “你喜欢Clark老师吗？” “喜欢。” “为什么呢？” “因为这个老师能和学生一起做游戏，而且他很幽默，不怕丢丑（因为Clark老师喝巧克力奶时喝得想吐，跳长绳时多次摔跤）。” 是啊，一个6岁半的孩子也喜欢这样的老师，幼小的孩子说的都是真话。能和学生打成一片，同喜同乐，风趣幽默，表现自然，毫不做作的老师不正是学生所喜欢的老师吗？

他将学生难懂的美国历任总统编写成了节奏感极强的Rap歌曲，带头和学生们边唱边跳，不一会了，全体学生就攻克了这个难点。教师也要学会创造性地改编整合教材内容，化繁为简，变难为易，学科渗透，指导学法，帮助学生快速、有效、高兴地学习知识。不巧，学生的统考迫在眉睫，在紧张的复习备考之时，Clark老师积劳成疾，染上肺炎，在讲解重力时倒在了教室白板下。Clark老师生病住院期间，也没有忘记他的学生们，他在玛丽莎的帮助下，每天录制4个小时的录像课，播放给学生看。电影中出现了两个特写镜头，Clark老师在录像中提醒正在嚼口香糖的阿丽塔，提醒朝后面坐着的胡里奥转身向前听讲，Clark老师对学生们日常生活细节特点的观察做到了极致和神奇，距离考试一周了，Clark老师终于回到了孩子们中间。学生们的作业令他失望地当着学生的面给丢到了身后。但是，他耐心地做着学生的考前心理调适，回忆他们为了统考一起奋斗准备三个月的互相学习经历和收获，打消他们“我们是失败者”的悲观思想，教会他们藐视考试。Clark老师一直把学生送进考场。电影的最后是一个完美的喜剧结局，Clark老师在有家长参加的毕业典礼上颁发各科最高奖项的时候，特纳校长来喜上加喜宣布从教育部获取的信息：该班取得了全州统考最好的成绩！家长、学生、老师沸腾了，欢快地又跳起了Clark老师编排的美国总统RAP歌曲。开始的时候，孩子们没有梦想，不敢有梦想，孩子们自暴自弃，但是电影结尾他们确实实现并超越了特纳校长提出的州统考成绩优异的梦想。正如获得整个街区英语和数学两个满分的莎美卡发表感言时所说，“是你鼓励我们敢于梦想”。老师，应该给学生插上梦想的翅膀；老师，应该托举起学生让他们高高自由地飞翔。

Ron Clark老师虽然是一位优秀的美国教师，也让我们也向他学习吧！多一点关爱，少一些责备；多一点和风细雨，少一些暴风骤雨；多一点平易近人，少一些居高临下；多一点鼓励帮助；少一些大声呵斥 案例分析：

在日新月异的时代下，作为新理念教育改革背景的“新教师”，我认为，对待后进生，有责任帮助学生树立自信心，坚持采用积极因素克服消极因素的原则，用发展性看待学生，帮助学生更快适应学校学习生活。我们认为应做到这几点：

一、坚持孔子的“有教无类”的传统思想

施旭东,张苏（2008年）提出当代中国正在致力建设和谐社会,必然要 求教育充分体现公平原则,不仅使边远乡村、落

后地区和弱势群体享受入学机会的均等,、尊重个体，做到有教无类

苏霍姆林斯基说：“学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑装进另一个头脑，而是师生之间每时每刻都在进行的心灵的接触。”万世宗师孔子曰：“亲其师而信其道。”正是这样，教师应放下师道尊严，视学生为真正意义上的独立的人。师生之间应当建立一种平等、民主、亲切、和谐的关系，以保证学生智力和非智力的创造因素都处于最活跃状态，千万不要奚落、嘲笑、侮辱学生，要尊重学生的人格。

教育主体是学生，教师最好的教学方法、最渊博的知识都必须通过学生的主动接受才可以转化为自己的知识，发展能力。所以我们必须关爱学生，关心每个学生的成长。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”成为我们的办学宗旨，实施“全员转化后进生”的活动。使学生从扬长开始树信心，从信心的树立起改陋习，从师生沟通之中感受师爱。

2、关爱学生，做到全面发展

二、坚持关爱学生的教育原则，包容差异，特别是后进生

不會、調皮、有問題的學生特別需要老師教。耶穌說，有病的人才需要醫生。與其說Ron Clark是一個樂於挑戰高難度學生，春風化雨的良師益友，倒不如說他是一個耶穌基督教導的現代實踐者。

三.关注问题学生，以心换心 钦佩于他的敬业和对每个学生的了如指掌，比如说一句话不同学生的反应，谁的好奇最大，谁擅长涂鸦，谁有领导力……他赢取了学生的尊敬，源于他的执著、观察力、信心，并始终抱着许三多式的不放弃精神，不断地给予学生是最棒的，是让我为之骄傲的心理暗示。当学生放弃时，当学生说我们是最落后的，他说不，是领先的，不是失败者。领队人不能放弃，执著如此。

更钦佩于他对问题学生的关注，其实每个学生都是有潜力，而且孩子更多的是受到了家庭环境的影响。有领导力的萨美卡疲于照顾弟妹，克拉克与其母谈心肯定了其的聪明潜质，说服家长信任自己并让她孩子继续上学多花点时间在功课上。寄养的汉肖姆与老师冲突不断，喜欢涂鸦，卡拉克充分肯定，并鼓励给他补课，当他抱着被打伤躺在下雨小巷中的孩子，感动不已。

热血教师，趁着我对于教育的热情尚未熄灭，趁着我骨子里不服输的干劲，在信仰的名义下，调整方式和心态，我也许不会那么痛苦和彷徨…… 克拉克点燃孩子们热情，指引他们方向，激发他们的兴趣，由此每个孩子都是可爱的好学的潜力无限的，我们呢？

三、做好一视同仁，尊重学生的个别差异性

周华（2012年）提出，教师对学生一视同仁表现在师爱的实施上，教师平等地

关爱学生，用心地培养学生，学生就会感受到教师的付出，认

同教师的劳动，自觉地接受教师的引领，遵循教师的要求。而 师爱学生的影响主要体现在以下三方面：

谢禾华，袁海林（2010年）提出在教学中，热爱关心 学生，平等对待每个学生，尊重学生个性，营造宽松民主的教 学氛围，充分发挥学生主体作用，以充沛的感情感染学生，启

发和鼓励学生创新，引导学生发展自己的兴趣爱好，促进每一 个学生健康成长。

克拉克老师要做的是放下老师与成人双重的架子，争取和孩子们打成一片，能够得到孩子们的认可与信任。克拉克让孩子们教他跳绳作为交换的条件，他教他们之时，当然，这里有两个前提，一是克拉克学会了跳绳，一是孩子们必须认真听讲。其实，这不仅仅是一种手段，他所要告诉孩子们的是，他克拉克不是高高在上的，他和孩子们是彼此平等的，老师和学生的角色关系，教与学不是单方向的而是双方向的。克拉克向孩子们学习跳绳，孩子们就是老师，克拉克就是学生；而克拉克向孩子们讲授知识时，才恢复了传统意义上的师生关系。这种双向的师生关系，是很难得的，教与学不是简单的此端与彼端，他们是相互的，教中有学，学中有教。

四、坚持因材施教

克拉克将这一群孩子慢慢“驯服”之后，教学渐渐走上了正轨，下面所要针对的是孩子们的个别问题，每一个孩子都是独一无二的，他们都有着自己鲜明的个性，克拉克所要做的就是撑起一片自由的天空让孩子们想自己选定的方向努力发展。

最后的大考将近，克拉克已经很了解这群孩子的能力、实力和潜力了，因为以前的失败的阴影，孩子们对自己没有信心，而克拉克害怕的就是孩子们的胆怯与紧张会让他们不能正常发挥。他最后所要给予孩子们的就是勇气与自信，这比知识更重要。无疑的，克拉克成功了，孩子们取得了全市第一的好成绩。

五、以积极因素克服消极因素的原则

李艳华（2010）年提出，“多元智力所内含的积极的学生观———即每个学生都有多种智能，但不同智能的发展水平是不相同 的，此时教师就应该全面了解每个学生，择其优势智能

再开发适合其优势智能发展的有效教法，从而扬长避短地使其得到发展”

五、用发展的眼光看待“后进生”

六、坚持正面教育，激发学生的学习动机 周总理 “为中华之崛起而读书”、巴金“光辉的理想像明净的水一样洗去我心灵上的污垢”，用名人名言激发学生的学习动机，用先进人物的事迹去鼓励他们奋发、努力，用各种奖励制度催化他们的学习兴趣，通过出版各种专栏，张贴学生获奖光荣榜使他们学有榜样。开展艺术节、科技节与体育节为学生展示才艺提供了平台，燃点了他们头脑中创造的火花。

七、转化思路

二.贴近学生，兴趣引导。

此点很高明，很重要，要能春风化雨滋润心田才能使人心悦诚服，克拉克老师虽然最初屡屡碰壁甚至甩门而出，但是其信仰和朋友的鼓励使之继续回到课堂，然后就改变了方式。

方式一，自虐，为了让学生耐心听课，每安静15秒就喝一杯巧克力，喝到反胃。

方式二，运动，参加别的老师都不屑的双跳，与学生打成一片，虽然在学生面前摔得四仰八叉，但是很可爱。这点似乎丁老前辈就做过。

方式三，奖惩分明，奖励为主，及时表达，听到他说的最多的就是“I AM PROUD OF YOU”给予学生足够的信心。学生得了A的一根棒棒糖、学期末的小金人颁奖等。

方式四，RAP式背书，该方法来源于他受到了楼上HIP HOP的骚扰。将美国总统的历史编成RAP，在教室里和着节拍与学生扭成一片，相当自娱自乐。

第二篇：中小学教育管理复习资料

中小学教育管理复习资料------第一章

管理:就是合理组织人力,物力,财力,时间,信息,协调各种关系和各项工作,高效益地实现预定目标的活动过程.教育管理:是社会管理的重要组成部分.教育管理包括国家教育的行政管理(宏观管理),和学校内部的管理(学校管理,微观教育管理)教育管理学:研究教育管理现象及其发展规律的学说.管理是一种社会现象.教育管理是社会管理的重要组成部分.教育管理学是研究教育管理现象及其发展规律的学说.古代把”管”理解为主其事,把”理”理解为治其事.教育管理的二重性包括:教育管理的自然属性,社会属性

教育管理学主要包括:教育行政学和学校管理学两大分支.教育行政管理学以国家教育事业管理为研究对象,学校管理学以学校内部管理为研究对象.管理是管理思想质的飞跃,是人类社会在工业化和现代化过程中发生的.专门的教育组织是在原始社会解体奴隶制社会出现时产生的.20世纪前50年,教育管理在”科学管理”和”人际关系”理论的影响下,逐步奠定了理论基础.一.为什么说管理是社会的一种基本职能?

答:通过管理可以提高工作质量和产品质量.人们越来越重视对管理的研究,认为管理是社会的宝贵财富,由于重视管理,人类不仅在政治经济上取得成就,还推动文化,教育,信息的发展.才能实现对社会自然的改造与发展.二.教育管理学是一门什么性质的学科?

答:1 是一门边缘学科.既是教育学科的一个分支,又是管理学科的重要组成部分.既要研究教育的一般规律,又要研究管理的一般规律.2 是一门实践性很强的科学.产生于教育管理的实践,又要指导教育管理的实践.三.教育管理学学科体系主要由哪两门学科组成?

答: 教育管理学主要包括:教育行政学和学校管理学两大分支.教育行政管理学以国家教育事业管理为研究对象,学校管理学以学校内部管理为研究对象.四、教育管理学的研究对象是什么?

答: 教育管理学是研究教育管理现象及其发展规律的学说.五、试论述教育管理的二重性.答: 教育管理的二重性是指自然属性,社会属性.教育管理既受社会政治,经济的制约,也受生产力和科学技术发展水平的影响.所以不同社会,不同发展时期的教育管理思想,组织机构,领导体制都不同.第二章教育管理的特点

一、管理包括哪三层含义?它们之间的关系是什么?(共性)

答: 管理包含三层意思:1 管理要有正确的目标；2 管理要有合理的组织措施；3 管理要讲效率.目标是科学管理的核心,合理的组织措施是科学管理过程的主体,高效率是科学管理的生命力.管理目标和管理措施必须统一.管理效益是管理的出发点和归宿.管理目标和措施都要表现和落实在效益上.二、与一般管理相比,教育管理有什么特点?(特性)答: 教育管理与一般社会管理除共性外,还有其特性.1 管理内容的教育性.2 管理对象和”产品”的主体性.3 管理过程的复杂性.三、怎样理解教育管理的主要矛盾?

答: 教与学的统一是教育成功的关键.教与学的矛盾,是教育的主要矛盾.教学是学校的中心工作,学校以教学为主.这些思想都是对这一主要矛盾的反映.在教育管理过程中,管理者是人,管理的主要对象和培养目标都是人,处理人与人之间的矛盾关系,是教育管理的主要矛盾.四、了解教育管理的基本范畴.答: 1主体与客体2共性与个性 3质量与数量4 有效与无效集权与分权 5权威与服从

第三章 教育管理的目标

目标: 是人们的行为想要达到的目的和标准.管理目标: 指管理活动所要达到的某种结果或境地.教育管理目标: 教育管理活动所要达到的某种结果或境地.目标管理: 围绕管理的目标所进行的管理.一 教育管理目标的作用是什么?答: 1 导向聚合作用 2 激励作用 3 控制作用

二 教育管理目标如何分类?答: 1 按时间长短划分: 长期目标中期目标 短期目标2 按管理范围分:国家一级地方一级学校一级3 按管理内容分: 教育管理综合目标 专项目标

三制定教育管理目标的依据是什么?答: 1 国家的政治,经济和文化发展需要.2 国家的教育方针,政策.3 教育科学理论4 教育发展的客观实际.四制定教育管理目标的基本过程是什么?答:1 调查研究 2 分析讨论 3 确定目标

五目标管理经历了哪几个发展阶段?(从产生到发展阶段)第一阶段 20世纪50年代末到60年代初 以绩效评估为中心的目标管理.第二阶段20世纪60年代中期以目标结合为中心的目标管理.第三阶段20世纪70年代以长期规划或战略规划为中心的目标管理

六 目标管理的特点是什么?答 1 目标管理是面向未来的管理.2 目标管理是对组织整体的系统管理3 目标管理是重视成果的管理.4 目标管理是全员的管理.七在教育管理过程中实施目标管理包括几个阶段,每一阶段的主要工作是什么?答 1 计划阶段包括三项工作: 一.论证决策二.分解目标三.定责授权2 执行阶段 包括三项工作: 一.咨询指导二.反馈控制三.协调平衡3 检查总结阶段 包括: 一.目标成果考评二.实施相应的奖罚 三.总结经验

八试论述在教育管理中实施目标管理的意义是什么?答: 1 有利于全面贯彻国家的教育方针.2 有利于提高教育管理效率.3 有利于调动工作积极性4 有利于改进管理作风,提高管理能力.第四章教育管理的过程

管理过程理论: 以管理的过程和管理过程中的各种职能为研究对象的一种管理理论.教育管理过程: 是在教育行政部门和学校管理机关的领导下,充分利用人,财,物,时间,空间,信息等资源,充分发挥计划,组织控制,激励等职能,使整个教育管理系统有效运转预定目标的过程.教育管理职能: 教育管理系统所具有的职责和功能.教育管理职能通过教育管理过程中的各种管理行为表现出来.教育管理过程的职能有: 计划 组织 控制 教育 指挥 协调 激励

一、管理过程理论包括哪些主要学说?答: 1 法约尔学说.法约尔认为经营和管理是两个不同的概念,应该区分开来.第一次提出了管理职能的思想.2古利克的”七职能说”.3孔茨的”五职能说”

二、教育管理过程的特点是什么?答: 1 教育管理过程是一种教育性的活动过程.2 是一个多层次的活动过程.3 双边活动过程 4 动态的活动过程 5 可控制的过程.三、教育管理过程的基本环节是什么? 它们之间的关系是什么?答: 一.教育管理过程是由计划, 实施, 检查, 总结四个环节组成的.计划是指确定目标和选择实现目标的方案.方法.实施是教育管理过程的中心环节.检查是对计划的实施进行监督和判断.总结是对教育管理过程某一阶段的工作进行整体分析和评价.二.教育管理过程各个环节的关系:1 有机结合,有序运行.2 相互渗透,相互促进.3不断发展,螺旋上升.四、教育管理过程各环节的内容及基本要求是什么?答 一 计划阶段 1 计划的程序: 1)确立目标 2)集思广益 3)做出决策2 计划的撰写:

1)指导思想 2)管理目标 3)任务 4)措施二 实施阶段 内容包括:1)组织 2)协调 3)控制 4)激励三 检查阶段 基本要求:1)要有端正的态度 2)要灵活运用多种检查方式3)要避免走马观花,走过场4)要做到领导和群众相结合,管理者和被管理者相结合,动员全体成员积极参加5)要根据检查结果做出相应的奖罚处理.四 总结阶段.内容包括:

1)要对过去的工作情况作简要回顾,明确所要总结的教育管理活动的背景情况和大体规划.2)要对教育管理活动的实际情况做详细的分析.3)总结经验,汲取教训.4)提出以后管理活动的构想和建议.五、教育管理过程在检查阶段中有哪些检查方式,及基本要求?答: 1 按检查时间分:平时检查 阶段检查 2 按检查范围分: 专题检查 全面检查3 按主体分: 领导检查 个人检查 相互检查4 按性质分: 过程检查 结果检查.六、教育管理过程在总结阶段中有哪些总结种类,及基本要求?答: 1 按时间: 总结 阶段总结3 按内容性质: 常规总结 专题总结 个人总结2 按总结范围: 国家教育管理总结 地区教育管理总结 单位教育管理总结

七 为什么说教育管理过程是一个可控制的过程?1 相对一般管理过程或企业管理过程,教育管理的内容和过程相对比较稳定,包含很多常规性,程序化的改变缓慢的因素.2 有纵向的组织机构.横向的部门机构,从而对教育管理过程的发展产生控制和约束.3 有各种法律,法规,制度,而且管理者被赋予一定的权力,从而对教育管理过程产生一定的控制.八 为什么说教育管理过程是一个动态的活动过程?答: 教育管理过程总是随着系统内外各因素的变化而变化,表现为一种动态的过程.1 连续,平滑的变化过程.在这情况下,管理过程处在循序渐进,持续稳步上升的状态,没有大起大落.一般来说,教育发展的规模,速度,体制或学制的改变,应该保持这种状态.2 不连续的变化过程.在这情况下,管理过程处在突然,不同常规的状态.所以,教育管理过程通常是一个由连续性变化到不连续变化,再由不连续变化到连续变化的交替过程.第五章 教育管理的质量

质量: 指产品或工作满足规定要求的特征和特性的总和.效益: 指某一特定的系统运转后所产生的实际效果和利益.质量管理: 指确定质量方针,目标和职责并在质量体系中通过质量计划,质量控制和质量改进,使其实施的全部管理职能的所有活动.教育质量管理: 采用现代科学技术手段和方法,对教育工作的过程进行计划,组织和控制,以保证教育目标和教育管理目标达到最优化效果.质量与效益的辩证关系如何?答: 两者密不可分,效益是管理活动的中心,但其重要前提是质量,没有质量的基础和保证,效益将要落空.要提高效益,必将保证提高质量.怎样理解现代管理的效益观?答:现代管理的效益观是一种”大效益观”.包括:1)经济效益即管理活动在经济上所达到的目的程度, 2)目标效益即管理活动实现管理目标的程度 3)社会效益指满足社会需要的程度.教育质量管理的特点如何?答: 1)教育管理质量标准的综合性.2)教育管理质量控制的复杂性3)教育管理质量评价的模糊性.4)教育管理质量形成过程的长期性.(全面)质量管理的含义及特点是什么?答:全面质量管理是运用系统观点和方法,把组织内各部门,各环节的质量管理活动纳入统一的质量管理系统.它的特点体现在:1)管理的对象是全在的.2)管理的环节是全面的.3)参与管理的人员是全面的.4)使用的方法是全面的.5 理解教育管理质量的内容?答: 1)全员管理.2)全程管理.3)全局管理.6教育质量管理的四个步骤是什么?答:一制订质量标准.(如何制定质量标准?)1)数量表示法 2)程度表示法 3)专家判定法二分析质量情况.(怎样进行质量分析?)1)分层分析最低层次是被管理者做自我分析上一层次是部门分析最高层次是教育系统整体分析 2)状态分析是教育工作质量的某些基本情况对照所设标准进行分析3)因果分析在了解质量的一般状况后,对提高或下降的原因进行分析,进而提出改进措施.三控制质量的形成.(怎样控制教育管理质量?)1)确定质量控制线 2)工作控制 3)组织控制

四评价质量结果.第六章教育管理研究的方法论

科学研究: 是人们有意识,有目的,有计划地主动探索自然界客观规律性的一种特殊的认识与实践活动.科学方法论: 是以认识论为基础,以科学研究过程为线索,以一整套系统的科学研究方法为内容所建立起来的体系.系统方法: 是按事物本身的系统性把研究对象作为一个具有一定组织,结构和功能的整体来加以考察的一种方法.有序: 系统由较低级的结构转变为较高级的结构.无序: 由较高级变为较低级的结构.科学研究能够进行的两个必要条件是什么?答: 1)世界上的物质是普遍联系的,运动发展的,物质与运动不可分.这是必要条件之一.2)唯物辩证法认为事物和现象之间存在着因果关系,事物和现象的发生和发展变化有一定的规律性.这是必要条件之二.教育管理研究的方法体系是如何划分的?答: 可以分成三个层次: 哲学方法论一般科学方法论 具体研究方法1)哲学方法论以唯物辩证法为中心,是最高最抽象的方法论层次.保证研究的正确方向.2)一般科学方法论是系统科学的基本原理.是具体化,是一三层次的中介.3)具体研究方法是在教育管理研究中运用的手段或技术.如何理解唯物辩证对教育管理研究指导作用的五个基本观点?答: 1)实事求是的观点: 事物和现象的发生和发展变化有一定的规律性,教育管理中也有规律性,是客观存在的,在研究分析评价时要贯彻.2)普遍联系的观点.是教育现象的本质特征.3)动态发展的观点一切东西都

是在运动变化产生和消失之中.动静结合.4)矛盾统一的观点要采取”一分为二”的观点,既看到矛盾的普遍性,又考察特殊性.5)质量结合的观点同时重视定性分析和定量分析.系统科学的三条最基本的原理对我们有什么启发?答: 三条最基本的原理是: 反馈原理有序原理 整体原理1)反馈原理: 任何系统只有通过反馈信息,才能实现控制.2)有序原理: 只有通过开放,与外界有信息交换,才可能有序.3)整体原理: 要发挥各部分相互联系形成结构的新的功能.系统方法论对教育管理研究有什么指导作用?答:1)教育是个大系统:研究教育管理,要把教育作为整体的系统来考察2)反馈原理的作用: 教育总是使受教育者在一定时间内达到一定的目的.这就要随时了解教育现状,找出差距,从而改进教育管理.3)有序原理的作用: 在教育管理中,促使学生,学校成为开放系统,就要开强学校与社会,学校组织与非学校教育组织的联系.4)整体原理的作用: 管理者要以追求整体优化为目标,就要进行合理组合.教育管理研究都有哪些具体方法?答: 主要有调查法,实验法,经验总结法,行动研究法,其他方法（观察法，测量法，文献法，个案分析法）

1)调查法收集客观事实材料,并进行整理和理论分析的研究方法．2)实验法基本特征:因果关系推论,进行自变量操作,控制无关变量.3)经验总结法对教育管理活动过程主观回顾,分析思考,由感性认识上升到理性认识.4)行动研究法由研究人员和教育实际工作者共同参与,谋求在工作环境中当前问题的解决,评价,改正行动过程的研究方法.5)观察法 通过感官或仪器考察描述教育现象的方法.6)测量法以测验为工具对研究对象进行测试来收集研究资料的方法.7)文献法从古今中外有历史或参考价值的资料中去研究某个问题的方法.8)个案分析法以一或几个人作样本或一个群体作样本对教育现象问题进行研究.经验总结法与行动研究法的最大不同是什么?答: 经验总结法是一种主观回顾式的研究方法,是先干后总结,而行动研究法是有目的,有意识地针对具体问题先制定研究计划后干.在教育管理研究中运用调查法的作用是什么?答: 1)可以发现教育管理中存在的问题,暴露矛盾,并通过不断的解决,促进发展.2)发现和总结推广先进的教育管理经验,改进教育管理工作.3)为实现不同层次,不同要求的教育管理和教育预测服务.在教育管理研究中运用实验法的作用是什么?答: 1)实验意味着改革,创新.是连接教育管理理论与实践的中介,是办好学校的动力.2)可以检验修正和发展教育管理理论,形成新管理思想,指导推动改革实践3)推广普及先进的教育管理思想,为新的管理理论假设应用实践寻找操作程序.调查法的分类?答: 按调查目的: 描述性调查,相关性调查,比较性调查,预测性调查.按调查对象的选择范围: 典型调查,抽样调查,普遍调查.按调查方式: 访谈调查,问卷调查,成品分析调查.

第三篇：中小学教育管理调研

三穗县农村中小学管理现状、存在的 问题及对策建议

前言

一、基本情况

三穗县位于贵州省东部，黔东南苗族侗族自治州东北部，全县辖5镇4乡，159个村、5个居民社区，总面积1035.8平方公里。总人口21.22万，其中农业人口19.11万人，占总人口的90.06%；少数民族人口15.8万人，占总人口的74.8%。

全县有中小学95所，其中高中3所（其中职业高中1所，民办高中1所），初级中学10所，普通小学57所，教学点25所，在校生28708人。

二、中小学教育管理基本现状

我县实施“两基”工程以来，学校在硬件建设、软件设施、教育教学管理、教学质量等方面都得到了长足的发展，整体面貌得到了极大的改善。在学校的教育管理方面，取得的成绩是有目共睹的。但是，随着教育形式的不断发展，我县中小学教育教学管理仍然存在着一定得困难和问题，有的还成为学校发展的障碍，通过调查、分析、综合，我县中小学的发展不容乐观。

（一）“四制一目标”管理实施力度不强，存在一定失效性

1998年我县从湖南学习引进“四制一目标”管理模式以来，对学校各方面的发展都起到了很大的促进作用，使我县中小学教育走出了低谷，各项管理都上了一个新的台阶，教育教学质量在全州的排名不断提升，居于前茅水平；学校教育教学管理逐步制度化、程序化。全州的“四制一目标”管理现场会曾经在我县召开。十多年来，我县积累了一些经验。然而，近几年来，我县的“四制一目标”管理模式的实施力度有所削弱，有的管理内容难以实行下去。

（二）学校管理科学缺乏规划，存在一定的盲目性

我县有的学校没有对学校未来的发展做出如实科学的规划，即使有有野只不过是用作应付检查的一张“护身符”，并没有认真去实行。由于办学目标模糊，导致学校的办学水平不高，停滞不前；甚至于有极少数学校没有一整套规范的管理方案，在管理上往往存在“头痛医头，脚痛医脚”的盲目应付现象，工作十分被动；更不要去谈积淀学校厚重的文化底蕴了。

（三）学校规章制度的执行，存在一定得随意性

常言道：“没有规矩，不成方圆”，学校规章制度是一所学校实现既定目标的重要保障，是起着“组织”作用的“无形”领导，对学校师生有着共同的约束力。然而，由于有的学校制定的规章制度领导主观愿望强、不公平、以偏概全，在执行的过程中，就不能体现全体师生的共同一致，造成很大的难度，在再加之执行过程的随意性，管理者处理事务时存在“人凌驾于制度之上”等现象，许多制度长期处于“休眠”状态,因此，不遵守规章制度的也没有受到处理，大大刺伤了制度遵守者的心。

（四）学校的评价体系不够健全，存在一定失衡性

学校的评价是对师生的工作、学习的一种正确引导，是调动师生积极性和创造性的重要手段。正确、客观公正的评价可以激发师生超长的发挥自己的聪明才智和工作热情。但是，我县有的学校制定的评价措施及评价过程往往出现一些失衡现象，挫伤了师生的信心和工作积极性。

（五）学校教师除了担任繁重的教育教学任务外，还要承担大量非教学方面的工作，导致教师教学工作时间少，精力不足，常常因为一些非教学方面的事情被搅得焦头烂额，从而冲淡了学校的教育教学工作的专一性。

三、原因分析

（一）“四制一目标”管理方面。学校实行校长负责制、教职工竞聘上岗制、岗位责任制、结构工资制、目标管理，但是，在实施过程中，由于校长在人事调整、岗位调整、工资分配等方面都没有实际的权力，因此，对于那些工作责任心不强，没有进取心，工作不踏实，竞聘落岗的教师无法处理，出现优秀教师体现不出优秀，落岗教师脸不红心不跳，一旦调整其岗位，又不愿干，甚至与学校领导对着干的尴尬局面。把情况向上级领导反映后，领导最多也只能将其调换一个工作环境了事，这种现象在边远的中小学比较突出。

（二）在学校的没有总体规划方面，究其原因：

1、除了极少数学校领导存在管理无方，目标不明外，大部分学校都存在“规划了，但难以实现”的想法，在上级主管部门的统一安排下，学校只能根据其要求开展工作。

2、学校工作的延续性不强，一旦学校领导班子调换后，前届领导所规划的东西在实施起来就得大打折扣。

（三）学校规章制度执行上，由于多数制度是学校少数管理者根据上级有关要求制定出来的，从一开始就带有一定的等级色彩和管理者的主观性，教师的共同意愿和心声得不到采纳或很少得到采纳，作为被管理者的教师就成了“弱势群体”，教师的权利得不到充分的保护，极大的挫伤了教师作为主人翁参与学校管理的积极性；在执行过程中，由于受到“制度制定要严，执行要活”的观念影响，因而得不到公平公正的的执行，特别是一些管理者违反制度，往往会变通执行或不执行，这样，就出现一定的随意性和不公平性，极大的造成学校教师抵制学校规章制度的现象。再则，有的学校只注重一些显性的制度执行，而对学校整体性的制度执行得甚少，这也是造成学校规章制度执行存在随意性的原因之一。

（四）学校的评价制度不够健全，对教师的评价有失偏颇。对教师工作的各个环节的全面评价不能做到公平公正，在评价的过程中，只注重教学成绩的评价，而忽略其他方面的评价；只注重利益分配的评价，如评优选先、考核等，而忽视工作开展的具体基础和起点，造成担任好班级的教师工作永远优秀，担任容易做的工作的教师永远优秀，从而打击了一大批教师的工作积极性，出现了一些“反正怎么干，优秀都不会降临到我们头上，随便一点吧”的言论。况且评价人员由于存在一些主观上的原因，也导致在评价上出现一些失衡现象。

（五）由于各单位的高度重视，学校发展很快，但随之而来的非教育教学方面的工作也在不断的加重。使得学校领导和教师应接不暇，疲于处理、应付，因此，在专心考虑学校发展和搞好教育教学工作方面受到一些影响，分散了精力，冲淡了主题。

四、解决的建议

（一）不断完善“四制一目标”管理的内涵，拓宽管理思路。

1、教育主管部门应加大“四制一目标”管理模式的研究力度，不断丰富其在新形势下教育管理的内容，不断完善，充实，形成一套学校管理的特色。

2、教育主管部门应加大管理力度，真正将“四制一目标”管理落到实处，对于那些工作责任心不强，没有进取心，工作不踏实，落聘的教师除了要加强教育和再上岗培训外，还需要真正落实降级使用和解聘工作，以此作为反面教材教育其他教师，达到警示的目的。

3、适当放权给学校领导，使其在学校管理中有一定的主动性，特别是在学校的人事调配、资金调配等方面，真正做到“能者多劳、多劳多酬、优劳优酬”。

（二）教育主管部门在学校总体规划上，要加强调研，统筹安排，因地制宜地优化整合教育资源，满足各个阶段的教育需求。同时要从资金和人力资源方面鼓励学校根据自己的实际情况，作好发展规划，创造办学特色，打造出自己的品牌，做到一校一品，达到教育为当地经济建设打基础的目的。

在人事调配和培训上，要注意强调加强学校工作的延续性，使学校的规划得以充分的实现。

（三）教育主管部门除了对学校管理作出宏观的要求外，还要努力为学校营造一个比较宽松的管理环境，拓宽学校的管理空间，经常性的教育学校领导在执行规章制度要以人为本，听取教师的心声，保护教师的权利，以身作则，严格执行，不搞特殊化。并将此项内容作为考核学校领导的标准之一。

（四）努力健全学校的评价体系，改变自上而下的评价方法。

1、按照科学、民主的原则，完善学校的工作评价体系，不但要完善学校教育教学质量、评优选先、考核等比较显性的评价方案，而且要完善诸如后勤工作、教学常规过程和其他一些不容易被人发现的隐形工作评价体系，使整个工作评价体系全面而完整。

2、领导对下属的评价要求实，要用发展的眼光来评价自己的下属。

对于来自各方面的信息，领导要做出多方面的理性的综合分析，不能草率的下结论，应兼听各方面的意见，将多方面的信息进行整合，实事求是的作出评价，达到促进下属充分发挥自身的聪明才智，有助于下属的发展成熟。

3、教师应成为评价学校领导的首席。单纯由上级评价和认定学校领导，必然会导致学校领导讲主要精力放在对上级领导负责上，却很少对教师负责，对学生的发展负责，将学校领导的政绩交由教师去评价和认定，有教师担任学校领导政绩的见证者和裁决者，就会促使学校领导把主要精力放在想教师所想，干学生所需上，这样，学校的评价体系就会体现出一股浓浓的民主气息。

（五）学校的主要任务是为不断的社会培养出合格的人才，教师以教书育人为己任。其他各部门应为学校保驾护航，解决困难和问题，共同营造一个安宁的育人环境，而不应该将一些非教育方面的其他事务分派到学校，分散学校领导、教师的精力，冲淡教育主题。

总之，学校管理是一门技术，更是一门艺术。我县农村中小学的常规管理在不断的探索中取得了一定经验，决策科学、管理民主的局面正在逐步形成。在教育发展的新形势下，我们正在引领全县的教职工在实践中不断挖掘管理潜力，推进农村中小学教育的可持续性发展。

二〇〇九年四月十八日

第四篇：中小学班主任工作教育案例

安徽省蒙城县职教中心 焦守光

XX年11月的一天，学生们正在上课，我也在办公室备课。忽然，我班的英语老师怒气冲冲地走进办公室，后面还跟着班上的大嗓门——葛园。我一看那架势，就知道准没好事。肯定是葛园又违反纪律啦！把英语老师气得脸都青了。他们来到我的办公桌边，我微笑着对葛园轻声地说：“怎么啦？看把老师气的！”当时她没有说话，只是低着头，一边流泪，一边说：“老师，我错了。又给你添麻烦了！”这时我又急忙安慰英语老师，让他别生气，“大人不记小人过”。英语老师简单地说了事情的经过，就去上课了。

原来，葛园把手机拿在手里，被英语老师发现了，英语老师批评她，她不服气，还和英语老师在课堂上吵起来了。

“葛园，刚才英语老师说的你都听见了，你有没有什么要说的？”

“班主任，不是英语老师说的那样子，上课我没有玩手机，我注意听课了，在做笔记时想找一本资料，不小心把放在桌洞里的手机带出来了，差一点掉到地上，我用手接时，被英语老师发现，他不问原因就批评我，还要没收我的手机。我就和他吵起来了。”葛园委屈地说。

“葛园，你想想，我们学校是怎么规定的？你把手机带到班里对吗？”

“不对。我知道错了。”

“老师应该不应该对你进行管理和教育？”

“应该！”

“如果老师对你不管不问，这样好吗？”

“不好！”

“嗯！这说明英语老师还是关心和爱护你的。你在课堂上和老师吵架合适吗？”，“我知道不合适，也是不对的。但我没在课堂上玩手机。”

“葛园，就是当时老师没有看清，冤枉了你，你也不应该在课堂上和老师吵架呀。第一，这是不礼貌的行为；第二，这样既耽误自己的学习时间，也耽误其他同学的学习时间。除了当时和老师顶撞，难道没有更好的解决办法吗？你想没想到这样做会带来什么影响吗？”

在我的细心说理下，葛园只是低着头，不说话了。

“葛园，现在什么心情？后悔吗？”

“后悔！”

“怎么办呢？”

“向老师道歉，今后遵守纪律！”

“好样的！知错就改。老师相信你会做得更好的！”

下课后，葛园真诚地向英语老师道歉，请求他原谅。

自从这件事过后，葛园改变了不少。但是还不到三周时间，班上又发生了一起师生纠纷。

原来早读时，语文老师看到一位学生没有读书，在和其他学生说话。就走过去问他，昨天要求背诵的课文会背了没？他说会啦。老师就让他背，他背了几句就不会了。语文老师摸了摸他的头说：“语文也很重要，作业要按时保质完成呀！”可是当语文老师刚转过身去时，他就把语文书甩给了同桌并大声地说：“把英语书给我，念英语。”这种“示威”让语文老师很是不满。于是语文老师花了半个多小时的时间找他谈心。后来我班的班长向我汇报了当时的情景，我也纠正了这个学生的错误做法。在教育他的同时，我也找到了葛园。我说：“看到了吧，你在课堂上和老师吵架的影响。”葛园什么话也没说，满脸愧色。过了一会她说：“老师，我知道错了。今后我会努力的……”我说：行！这才是一个学生应该做的。我相信：只要我们同心协力，就会把我们班级建设得更加美好！”从此以后，她变了，全班同学的精神面貌也变了——变得有礼貌了，变得积极上进了。良好的班风正在逐渐形成……通过这件事，使我深深感到班主任工作的重要、班主任工作方法的重要。

职业中学学生，一般都是文化课基础薄弱的、纪律观念淡薄、行为习惯不够好的学生。但他们都处于十六七岁之间，人们通常把人生这段美好的年华称为“青春期”，它是由少年到成年的过度时期。青春期是人生中充满幻想、充满希望、充满欢笑的黄金时期，又是充满烦恼、充满矛盾、充满困惑的动荡时期。正因为如此，青春期的孩子们会演绎出一个个青春故事。这些故事能否写好，对他们一生的成长都有着不可忽视的影响。然而，他们对父母、老师等长辈的关爱不再轻易地接受、认可，而且常常逆反得像个刺猬。孩子们青春期产生逆反心理，是成长过程中的正常现象，或多或少地发生在每一个成长中的青少年身上。这一时期的孩子会产生强烈的成人感，认为自己已经长大成人了，不再是一个年幼无知的小孩子，因而极力挣脱家庭的束缚、学校的管束和社会的约束。他们急切地希望别人把他们看成大人，要求别人尊重他们，并希望享有和大人一样的权利，能像大人一样发表意见和处理问题。从某种意义上讲，逆反是走向成熟的一个关隘，关键在于他们能否过好这个关隘。要过好这个关隘，除了自己的努力之外，父母引导、老师特别是班主任老师的引导起着非常重要的作用。

在班主任工作中，我的宗旨是“让孩子健康成长、快乐成才”。一方面注重好习惯的培养，另一方面注重兴趣的培养。

俗语说，良好的习惯是人一生最宝贵的财富，它可以使人受益一生！我的具体做法是：

“三个规范化”即日常行为规范化；穿着打扮大众化；言行举止文明化。

“三个改变”即不能改变过去，就改变现在；不能改变环境，就改变自己；不能改变现实，就改变态度。

“四个快乐”即学习的投入之乐；事业的奋斗之乐；生活的宁静之乐；人生的成长之乐。

“十个一点”即嘴巴甜一点；说话轻一点；微笑多一点；脾气小一点；行动快一点；做事勤一点；脑筋活一点；效率高一点；理由少一点；胆量大一点。

“十个学会”即学会生存；学会负责；学会关心；学会学习；学会思考；学会健体；学会审美；学会创新；学会交往；学会管理。

兴趣——人生最好的老师，人生不断进取的动力。兴趣对正在进行的活动起推动作用；对活动的创造性态度起促进作用；对未来活动起准备作用。就当代中学生来说，兴趣的倾向性、广阔性和稳定性显得很重要，它将直接关系到一个中学生的未来发展方向和事业成功与否。在实际工作中，我采用：兴趣暗示法、增强自信法、弄假成真法和兴趣迁移法激发学生学习兴趣。使学生由被动的学向主动的学转变；由让我学向我要学转变；由机械性学习向创新性学习转变。

另外我还抽出时间对学生的学习方法、时间安排、身心健康、人际交往进行指导。通过这些活动和要求，使学生能够合理安排自己的生活，管理好自己，健康快乐地成长。

总之，班主任工作在中小学德育教育中的重要作用是毋庸置疑的。班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者。班主任在生活中对学生的点滴关爱，都直接影响着孩子们的成长。班主任要努力成为中小学生的人生导师，全面推进素质教育，就要付出爱心、细心和耐心。只有热爱班主任工作、创造性开展班主任工作，才能搞好班主任工作，才能提高班主任工作的质量。但愿我的不成熟的做法和想法能起到抛砖引玉的作用。大家群策群力搞好班主任工作，为国家的发展、民族的振兴培养更多的优秀的人才。我相信，只要用爱心去呵护，这些肩负着祖国希望的幼苗定能成长为支撑国家大厦的栋梁之材。

第五篇：中小学心理健康教育典型案例

中小学心理健康教育典型案例

瓜州县腰站子学校 史晓燕

一般情况

姓名：孔某 性别：女年龄：十四岁 初中二年级学生。求助者自述

我是一名初二的学生，以前在父母的眼中我是一个乖乖女，我也总是严格要求自己。但自从我的父母离异后，我上课注意力不集中，记忆力也下降了，学会了撒谎、逃课。还出现睡眠不好，总是很难睡着，但又容易醒，早晨起床后感觉头疼，头晕脑胀，疲劳，我上课的时候无精打采，哈欠连天，虽然抬着头在听课，但脑子里却再想别的事，上自习课，虽然眼睛盯着书，但我什么也没看进去，根本控制不住，我很想让母亲送我去上技校。现在我的成绩很差，感觉做什么事都很难，也觉得做不了，烦恼不堪，精神紧张，总会为一些小事发脾气，但自己却控制不住，内心感到非常痛苦。现在老师也不喜欢我了，我觉得学习很痛苦，也觉的很压抑。母亲对我的学习很关心，要求也很严格。她会给我讲道理，但她也会揍我。母亲给我报补习班、请家教，但讲了我也听不懂。在家里我感到很压抑，虽然继父对我很好，但我仍旧不快乐。我觉得没有人理解我，大人们太自私了，根本不会考虑孩子的感受。

观察了解到的情况

该生自幼身体健康，未患过严重疾病，家中经济条件优越。母亲是公务员，父亲是教师。双方对孩子的教育都非常看重，注重对子女的培养。在寒暑假期间给孩子报辅导班，并且每天看着孩子学习两个小时，之后进行检测。就目前英语学习来说，该学生在背两小时单词，检测时却记不住十个单词。其家教严格，该生性格比较内向，不善言谈，喜欢安静、很少与同伴玩耍、作游戏，小学时学习成绩很好。

升入初中后，起初学习、生活还比较适应，只是朋友少，与人交往不多。但两年前父母离异，使她幼小的心灵受到了伤害。自此，她尽量避免与别人接触。逐渐出现失眠，白天感到疲劳，头晕，没精神，注意力不集中，记忆力减退，很想摆脱目前的状况，但摆脱不了，很痛苦。

一、有关资料的整理

1、精神状态：（1）注意力不集中；（2）记忆力下降；（3）自控能力差（4）心情压抑

2、生理功能改变：头疼，头晕，疲劳。

3、社会功能状况：学习效率降低；（2）社会交往很少，与外界接触不良；

二、主要症状：精神易兴奋、易疲劳、烦恼、精神紧张、注意力不集中、记忆力减退、回避行为、睡眠障碍、头部不适感。

三、诊断：非精神病性障碍、神经症性障碍、神经衰弱 对该案例的鉴别诊断：

1.与抑郁症相鉴别：抑郁症虽有神经衰弱的症状，但大部分时间情绪低落，消极悲观，兴趣减退，有自杀企图和自杀行为，本案例无此典型症状，因此可以排除抑郁症。2.与精神分裂症相鉴别：精神分裂早期虽有神经衰弱的症状，但常伴有思维障碍和人格改变，如孤僻、淡漠、行为怪异、幻觉、妄想等，本案无此典型症状，因此排除。

3.与焦虑症相鉴别：焦虑症的焦虑为原发症状，本案例的焦虑为继发症状，且以精神易兴、奋、易疲劳为特征，因此可以排除焦虑症。

四、对该案例应选择EPQ、SCL-90、SDS、SAS等量表进行检查。

五、致病原因分析

1、心理原因：该生处于在青春期，其心理处于成人感与半成熟现状之间的矛盾；心里断乳与精神依赖之间的矛盾；心里闭锁与开放性之间的矛盾；成就感与挫折感的交替；同时由于认知水平低，所以形成的心理问题容易泛化而转变成心理障碍。

2、社会原因：（1）家庭因素。家庭的破裂使得孩子的心灵受到创伤，同时在家庭中缺乏沟通，父母过高的期望无形之中给孩子造成很大的压力。家庭教育的原因，家庭教养严厉。（2）学校原因。目前学校教育注重学业成绩，教师的忽视及其环境的影响，这也是其中重要的原因。(3)性格内向，不喜欢与人交往，故人际交往少。缺乏社会支持系统的帮助。（4）家庭变故负性生活事件的影响和认知。（5）未得到理解和关注，缺乏正确的指导。

六、治疗方法

1、精神治疗把疾病的知识交给病人，调动他们战胜疾病的主观能动性，为巩固疗效建立合理生活制度，加强体质锻炼，克服不健康的性格。

2、药物治疗

（1）选用利眠宁、安定、硝基安定，舒乐安定等减轻焦虑，稳定情绪，改善睡眠、松驰肌肉和紧张状态。

（2）胰岛素低血糖疗法，可调节植物神经系统功能和增强机体代谢，适用于衰弱状态病人，每周六次，30-40次为一疗程。

3、物理治疗对头痛头晕病人选用直流电钙、溴离子透人，共鸣火花。

4、心理治疗

（1）支持性心理治疗：当人在生活和工作中遇到各种挫折，或是遇到精神或躯体疾病时，可能会产生剧烈的心理冲突，并出现紧张、焦虑、悲观等情绪反应和消极的观念。此时，如果我们热心地对待病人，耐心倾听他们的诉说，对他们的痛苦寄予高度的同情、理解和尊重，同时又给他们尽可能的建议。指导、劝解、疏导、鼓励、安慰，以至一定的保证，让病人知道自己不是孤立无援的，树立起战胜困难的勇气和信心，并进而从超负荷的心理压力下解脱出来，恢复心理的平衡，甚至最终治愈各种症状，这就是支持性心理治疗。适用于各种神经症。的人或事的认识和

（2）认知疗法：要了解认知疗法，首先我们应了解什么是认知。通俗地说，认知就是指一个人对周围看法，当然也包括对自己的认识和看法。显然人的情绪和活动是受到认知影响的。如果一个人对周围或自己的看法是不正确的，比如对某人存有偏见或对自己特别的自卑，总认为不如人，那么他所表现出的情绪和行为也会相应的不正确。认知疗法就是帮助病人矫正扭曲的认知，或说改变各种不正确的看法，从而达到治疗病人，使病人改善或消除适应不良的情绪和行为。

（3）生物反馈疗法：生物反馈治疗是在行为治疗的基础上发展起来的，通常需使用一些治疗仪器，比如肌电生物反馈仪，皮肤电反馈仪等等。治疗时将病人体内生理活动的信屈、记录下来，并经过仪器放大变成我们可以看见或听见的信号，让病人根据这些信息信号，在一定范围内调节控制自己的生理活动，通过反复学习和训练，病人掌握了这一技术，就可以放松自己，减轻或消除紧张焦虑等各种症状。

（4）催眠疗法：催眠疗法是通过环境和言语的暗示或使用药物如2.5%硫喷妥钠，使病人达到一定程度的催眠状态，病人全身放松，再用言语暗示，或帮助病人把创伤的体验回忆和发泄出来，通过数次治疗之后，病人的恐惧。焦虑以及缄默、抑制、遗忘等症状即可以消失。

（5）精神分析法：传统的精神分析法是让病人自由联想，近年来主要是采用面对面的普通交谈方式，让病人充分表达潜意识中的意念，通俗的说就是倒出灵魂深处的想法，医生经由分析来了解病人的各种欲望和动机，认识病人对挫折、冲突或应激的反应方式，并对病人进行解释和帮助，经过长期的治疗，调整病人的内心世界，消除各种情感疙瘩，促进人格的成熟，提高对现实的适应能力。