奖惩制度

第一篇：奖惩制度

奖惩制度（加扣分办法）

一、无正当理由，工作时间内未穿工作服者扣5分。仪容仪表不合格者发现一次扣1分。

二、客人来去时未用礼貌用语扣1分，服务态度恶劣扣3分，并警告一次，服务好，受到客人好评者加2分。

三、包干区卫生不清洁，厨房卫生不清洁扣2分，未按卫生制度执行，客人反映食品质量有问题的扣3分。

四、大声喧哗及讲粗话和脏话者扣1分。

五、因工作上失误造成开错单或送错单，由当事人承担相应责任。

六、故意损坏店内和客人财物及造成店内声誉利益受损的行为一律开除。帮助店内及时妥善处理突发事件并减少店内损失的加2分。

七、当班随意吃店内或客人食品者扣5分。

八、验货不认真者，进劣货造成公司损失者扣2分，情节严重者记过或追究相应责任。

九、厨房、吧台人员未按标准出单严重破坏口味，客人投诉者扣2分。因工作态度差引起的退单（如咸），由当事人赔偿损失。

十、在吧台、营业厅、厨房内吸烟者扣3分，屡教不改者小过一次。

十一、对工作忠诚努力，表现优异而有具体事实者加2分。

十二、拾金不昧者加2分，拾物不交者一经查实开除。

十三、偷窃店内或他人物品者一律开除。

十四、领班未及时处理店内突发事件，滥用职权者扣2分，或视情节严重程度给予警告或记过处分。

十五、吧台杯子、壶一定要洗干净，发现有口红或壶中有茶叶，吧台人员扣1分。

十六、员工因业绩突破或其它原因表现良好有具体事实并得到主管认可的，可给予嘉奖。嘉奖一次奖励20元；记小功一次奖励50元；记大功一次奖励100元；三次嘉奖合一次小功；三次小功合大功一次。员工犯有错误产生不良影响或给公司造成损失的，警告一次扣20元；记小过扣50元；记大过扣100元；三次警告合一次小过；三次小过合一次大过。三次大过以开除处理。

十七、员工休息日或非工作时间内，如需看电视，所有人员只准用一个包厢，必须保证客人随时需要，并时刻保证包厢清洁，23:00之前必须离开，如员工须继续在店玩，请换回便装到大厅，违者扣3分。

十八、本店员工严禁在店内赌博，违者警告处分。

十九、晚上店头值班人员不得超过三人，但必须有安全意识，并保证每天店头准时开门，值班人员由当班领班安排，并在排班表上作好记录，违者扣5分。

二十、员工就餐为指定地点，不得到外场、厨房、吧台吃饭，违者扣2分（非上班时间点餐除外）。

二十一、出餐口禁止员工高声喧哗，以免影响客人消费，违者扣1分。二

十二、现场不服从干部管理，顶撞干部者扣5分，情节严重者开除。注：扣分每分2元，加分每分3元。

二十三、非工作原因，任何人不得进入厨房、吧台闲逛、闲聊，违者扣5分。

二十四、节约用水、用电、用气，因工作失职造成浪费者，发现一次扣2分，情节严重者给予警告以上处罚。

赔 偿 责 任

一、因工作失职造成客人逃单，逃单者的消费额100%由所有当班领班和服务员承担，及时追回者加1分。

二、因工作中不小心打坏店头器具或其他物品，当天必须签赔损表，按原价50%赔偿。如当天未签，第二天按原价100%赔偿。如隐瞒事实，一经查出，100%原价赔偿，记大过一次。

三、吧台器具每天必须详细盘存，如发现器具缺少而又没有填破损表，由现场所有上班人员按原价赔偿。

四、如吧台不认真盘存器具缺失找不出任何原因，也不知什么时候缺少，由吧台操作人员全额赔偿。

五、外场服务生在外场（包括在外场收下来放在吧台的脏杯具）发现有损坏而客人没有赔偿的，由外场服务生承担赔偿责任，在吧台发现杯具破损的（指人为）由全体吧台当班人员承担责任，赔偿金额依公司规定办理。

六、非人为器具破损或自然破损须由吧台主管和领班签字认可，注明原因。

七、望各员工相互监督，举报者有奖。

考 勤 制 度

一、店头所有人员每天必须准确无误地签进、签出，有全勤奖岗位第一次未签，取消当月全勤奖；第二次未签扣1分。无全勤奖岗位未签一次扣1分。如发现作弊者扣5分。

二、员工每月有迟到、早退一次者，扣除当月全勤奖励，并每迟到、早退一次扣2分。

三、员工每月迟到、早退累计达三次者警告处分，如屡数不改者记大过一次或辞退。

四、上班程序（提前十分钟）先换装，做好所有上岗前的准备工作，准备完毕后再签到，违者扣1分。

五、下班程序为先签名再换装，员工下班必须得到当班负责人的允许后方可下班。换装完毕后不准在现场随意走来走去，或找上班人员聊天。违者扣2分。

六、员工休息日或非工作时间内不得在店内无事闲逛，或找值班服务员聊天，违者扣2分。

人 事 制 度

一、新员工任用由领班及以上人员面试通过。

二、新员工面试须填具个人真实简历,并提供真实身份证及复印件一张。

三、新进员工试用期七天内观察不适合上岗被辞退者，或旷离者,不发给工资；

四、员工前三个月须每月扣除壹佰元工作及服装押金。

五、所有离职人员必须书面呈请核准。

六、服务员离职提前十五天书面申请，储备干部提前二十五天书面申请，代领班、领班、厨房工作人员、收银员、吧台操作人员提前三十天书面申请核准。

七、未按辞职程序离职者或按制度被开除者不返还押金，不发给工资。

八、新进人员必须与其他企业无任何劳动合同关系，否则，因此而造成的后果，由员工自行负责，并给予开除处理。

请 假 制 度

一、病假：员工如遇急病（事）无法事先请假者，应于上班前以电话的形式告知主管，并在48小时内交有关病历证明，补办请假手续，否则以旷工论处。员工上班时间生病，可以向主管请假，填具请假单，经主管同意后到就近的门诊看病。

二、员工请假时，提前两天填具请假单呈请核准。

三、职工无故缺勤或无正当理由不服从调度而缺勤，或请假未获批准者，视为旷职。旷职一天扣10分；旷职两天扣20分；连续旷职三天以上（包括三天）或半年累计旷职六天以上者（含六天），解除任用关系。

四、职工于上班时间内因故外出须经当班负责人核准后方能外出，无假外出者，当日以旷职论处。职工于上班时间内需暂时离开岗位，亦应向主管说明去向（如送外卖、替客人购物等）。一般职工请假，三天（含三天），领班签字，店长批准；三天以上须领班、店长签字，并报店经理批准。

五、厨房请假：厨师长应根据实际情况，作好安排，并作好出勤的详细记录，并报店长。

六、店长、店长助理、厨师长，出纳请假需经理批准。吧台、收银员请假须内部调节好，并报店长。

七、外地员工在本公司服务满半年以上，才准请探亲假，如不符以上条件，须总经理批准。

八、店头所有人员，因公、因私上班期间外出须在每日店长、领班日报表背面体现（注明外出时间段、事由），并传真至长沙店备案（收银员、出纳有收集、保管每日各店日报表及所有文件存底，张贴之责任）

收银员标准服务用语

一、面对客人买单：

①您好：请问先生（女士）坐多少号台？②如没有听清客人说的话：先生（女士）您好，请您再说一遍好吗？③您好：先生（女士），您一共消费XX元；④先生（女士）您好，收您XX元；⑤您好：先生（女士），找您XX元，请查收（必须是双手送上），并说“谢谢”；⑥如客人持贵宾卡打折，收银中将卡号登记在收银单上，让客人、领班、自己签字生效；⑦如客人消费后提出少钱，您好，先生（女士），我们这里是按实际消费收费，请原谅，谢谢！

二、服务员代为客人买单： ①、您好，XX，请问多少号台买单？

②、算清帐单，并告之服务员：您好，XX号台一共消费XX元，并将帐单一并给服务员，并说“谢谢”。

③、当收到服务员送来买单现金，应唱款：您好，XX台一共收XX元，消费XX元，找零XX元，请帮忙送去好吗？谢谢！

三、如客人询问：

①、您好，先生（女士），需要帮助吗？ ①、请问先生（女士），您需要我为您服务吗？

四、如对客人所给币怀疑：

不好意思，先生（女士），请帮我换一张好吗？

五、接电话：“您好，清扬上座很高兴为您服务！” 服务用语：“您好”、“请”、“谢谢”常用于口。

收银员职责范围及奖惩制度

1、除当班收银员、主管、出纳外，任何人不可进入收银台，如有违者，发现一次扣1分。

2、收银员离开收银台时要将抽屉上锁，钥匙随身携带，无重要事情不可离收银台太远，方便结帐，随时主动协助外场工作。

3、收银台不可有私人物品。

4、收银员不可随便借钱给他人（店内购物除外），特殊情况须由店长签字后方可借支。

5、收银员要负责音乐、灯箱的开关，根据实际操作，在不同时段放不同的音乐，灯箱合理开关，领班调控。

6、失物招领表要及时、详细登记，保管好客人遗失物品，客人领取时核对后签名取物。

7、收银员要使用标准服务用语负责接听电话，收发各类传真，不得缺少，所收传真及时交相关主管，各类表格、资料不得缺少。如有过失每次扣1分，情节严重者加倍处罚。

8、收银员除将收银台卫生打扫干净，还应整理好收银台各类物品，不得杂乱。

9、收银员负责为客人准备纸笔服务及为客人兑零钱服务。

10、收银员要保管好发票、红白单，交接时要清楚。

11、收银员须精神饱满，精力集中，并随外场一起：“您好，欢迎光临”、“谢谢光临，请慢走。”21:00以前须站立服务，做好随时接待客人的准备，违者扣2分，情节严重者重罚。

12、根据服务员帐单，按台号次序及时做好核对，品名与价格是否相符，并检查金额是否正确，外场书写错误，收银员无权更改，按合计金额如实收款，并仔细验钞。

13、收银日报表，白单、《烟、扑克、槟榔登记本》、《收银日记本》一起交出纳核对后双方签字，如有差错每次扣2分，如累计每月5次以上，加倍扣分，差错责任人应限制整改。

14、收银员应认真填写日报表，并由当班收银员、领班、主管三人签字有效，不得私自涂改和冒名签字，如有涂改，发现一次扣1分。

15、收银员应按当天收银员日报表与营业额（除备用金外）一起分文不留交给出纳，出纳签字并存入银行，如有差错金额自负。

16、如有客人持卡打折，收银员须将卡号复制在白单最前一张，并让客人自己签字方可有效，特殊情况打折须由领班及以上干部签字有效，员工消费须员工本人及领班（及以上人员）签字有效。

17、每日收银员须认真填写交接本，双方确认签字，签字后如有任何问题一律由交接人员负责。

18、若有挪用公款或舞弊行为者，一律开除并追究刑事责任。

19、收银员全月无任何差错者，每月奖励10分。

20、严格执行礼貌用语及唱点唱收，客人有诉求时须耐心解释，做到有问必答，百问不厌，用语得当，节时高效，回答客人询问时，遇到自己不确定的问题不要不懂装懂，应及时查阅相关资料或向有关人员咨询请教。

第二篇：奖惩制度

医院员工奖惩条例

一、目的

为加强医院管理，明确奖惩的标准、依据和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范医院及员工的行为，根据深圳市卫生主管部门以及******有限公司的相关规定，特制定本条例。

二、适用范围

本制度适用于******医院（下称“医院”或“本院”）全体员工。

三、奖惩原则

3.1 奖惩工作要贯彻实事求是的原则，有功必奖、有过必惩。

3.2 坚持精神鼓励与物质鼓励相结合的原则。

3.3 坚持教育与惩罚相结合，以思想教育为主，经济奖惩为辅。

3.4 国家卫生主管部门相关规定、医院各项规章制度和员工本人的岗位职责履行情况及临时工作任务的执行情况是进行奖惩的基础和依据。3.5 卫生部颁布的《中华人民共和国医务人员医德规范》、《全国医院工作人员守则》是全体员工的行为准则，各级各类人员务必遵守。

3.6 奖惩与员工的绩效考核有机结合，所有奖惩记录归入员工绩效考核档案。

四、奖励制度细则

4.1 奖励方式，主要为：口头表扬、通报表扬、嘉奖(给予奖金或奖品)、提薪等奖励。

4.2 在医院建设以及在日常医疗、教学、科研和后勤工作中表现较好的给予口头表扬或通报表扬； 表现突出、做出显著成绩的，给予嘉奖并一次性发给奖金100-500元，包括：

4.2.1 模范遵纪守法，严格执行医院各项规章制度，以主人翁精神对待本职工作，出勤率达 96%以上。

4.2.2 忠于职守，工作认真负责,在完成工作任务中工作成绩显著。

4.2.3 刻苦钻研业务，对技术精益求精，业务考核优秀。

4.2.4 自觉抵制行业不正之风，医德高尚、廉洁奉公，拒收红包、回扣、宴请者，给予口头表扬或通报表扬；事迹突出的，给予嘉奖并一次性发给奖金。

4.2.5 集体荣誉感强，积极参加院、科组织的各项活动，成绩突出。

4.2.6 在我院创市“医疗质量评估A级单位”活动中成绩显著的。4.2.7 为医院、科室发展献计献策，提出合理化建议，经采纳实施取得较好效益者。

4.2.8 及时有效地防止发生医疗纠纷和医疗事故者或积极参与处理医疗纠纷、投诉并取得明显成效者。

4.2.9 收到病人及其家属赠送锦旗、牌匾等表扬、且经查实的，每次奖励100元。

4.2.10 拾金不昧者，每次奖励50-300元。

4.2.11 举报违规、损害医院利益的行为，经查证属实者，奖励举报人50-300元。

4.2.12 积极排除事故隐患，避免人身伤亡和重大损失的，给予奖励200-500元。

4.2.13 遇有突发事件或治安案件，见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，减少医院损失者，给予报销所有费用，并奖励200—500元。

4.2.14 各类管理人员，忠于职守，认真负责，敢抓敢管，成绩显著，在公司检查中得到好评的。

4.2.15 院内组织的医疗、护理、营销讲座活动，授课者每次给予50—100元奖励。

4.2.16 获得先进工作者的个人和文明科室称号的科室，分别给予奖金（100-500元）或奖品。

4.2.17 对病情复杂、难度大的病危患者抢救成功，且无医疗缺陷者，对医院产生了良好的社会效益和经济效益者，每例奖励300-500元。

4.2.18 努力学习业务知识技能，在国家、省市以及医院等各层次理论、技能考核和竞赛中成绩优秀者，给予奖励每人50-200元。

4.2.19 在医疗护理、预防保健、教学科研、行政管理、后勤保障等方面大胆探索，勇于实践积极开展新技术、新项目，撰写学术论文，获得市级以上科研成果奖者，奖励200-1000元；凡在省级以上医学杂志发表论文者（第一作者）奖500 元，国家级医学杂志发表论文者（第一作者）奖1000 元，在省级学术会上宣读论文的奖200 元。4.2.20 在报刊、电台、电视台发表文章、图片影视等，宣传医院，扩大医院影响者。属国家级的，每篇（次）奖励300元；省级的奖励200元；市级的奖励100元；区级的奖励50元；院内刊载的奖励10元。

4.2.21 积极为医院穿针引线，动员海内外人士、团体向医院捐赠资金、设备的，按捐款总数的 3%奖励公关者。

4.2.22

节约药品奖励：各科室节约药品，以节约价值的25%奖励该科室，18%奖励药剂科5%奖励财务科。4.2.23 各种业务往来中，主动上缴回扣和馈赠的，按上缴金额的20%奖励。

4.2.24 关心和爱护医院财产，节约医院资源，节能降耗，取得明显成效者，按增收节支奖励办法给奖。

4.2.25 医院认为应奖励的其它行为。

五、处罚制度细则

5.1 处罚方式包括行政纪律处分和经济处罚。

5.2 工作中员工犯有下列过失，相应给予警告、记过、降级（降薪）、调岗、辞退等行政纪律处分，并视情节严重给予经济处罚，能诚恳接受批评帮教的可以从轻处罚：

5.2.1 顾客服务方面

5.2.1.1 病人有疑问或有问题急需解决时，工作人员不理睬、不 解释的，罚款50 元；医护人员以各种理由置患者于不顾、不及时诊治的，（一）、医德医风违纪处理

1、与服务对象发生争吵者，无论任何理由扣100元；对患者生、冷、硬、顶服务态度不好、推诿患者，造成患者或家属向上级机关或社区服务中心主管部门上访者，扣300元，同时向患者及家属赔礼道歉，并写书面检查。拒不执行者或后果严重的待岗。对被新闻单位曝光，严重影响社区服务中心信誉者扣半年绩效工资、并给予岗上待岗。

2、对不赡养双方老人，造成老人来院上访或在社会造成不良影响者，坚决予以岗上待岗，发给政府最低生活费，余下工资做为养老费交由老人处理，直至老人来院满意为止。

3、对收受、暗示、索要服务对象现金和贵重物品的，经查实，除退还全部钱物外，扣300 元—1000元。并视情节给予调离现岗位、岗上待岗、调离岗位待岗。对接受服务对象吃请者，除退还吃请全额外，扣参与吃请者每人100元，接受吃请二次，岗上待岗。

4、私收费、非法行医人员，待岗1-3个月处理，再次发现停签劳动合同。

5、编造假病历、出具假诊断书，假报告单、假病情证明等假医疗文书及私自收取病人费用者，经查属实，扣当事人一个季度绩效工资，认错态度不好给予岗上待岗、待岗处理。

6、违反转诊规定，私自外转病人，介绍病人做检查并收取介绍费、好处费者，或检查、处臵不收费送人情者，一经发现没收非法所得，扣当事人一个季度绩效工资，认错态度不好给予岗上待岗处

第三篇：奖惩制度

奖惩制度

1.奖惩原则

1.1奖惩原则

1.1.1奖惩有据原则：依据是公司的规章制度、岗位描述及目标等。

1.1.2奖惩及时原则：为鼓励员工对公司的贡献、正确行为，纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

1.1.3奖惩公开原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

1.2有功必奖、有过必罚原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

1.2.1.员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

1.2.2员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予惩戒，目的：防微杜渐，惩前毖后。

1.2.3为处理员工因危机过失或责任过失行为而填写的表单为过失单？。处罚和惩戒通知单必须告知本人，对于不合理，不公平的惩罚，员工有申诉的权利。

1.2.4对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部门应时提出处罚建议，下达《责任过失单》或《处罚单》

2.奖励

2.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

2.2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。

2.3经济奖励包括奖金、奖品。

2.4行政奖励包括嘉奖、记功、记大过，同时奖励考核分。

2.5公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由公司视具体情况确定奖励内容。

2.6以上三种奖励可分别实行，也可合并执行。

2.7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金100-500元，嘉奖通报全公司，奖励10分。

2.7.1努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；

2.7.2端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；

2.7.3对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；

2.7.4满勤，无迟到、早退、病、事假者

2.7.5评审等级为3级的合理化建议，在应用中取得效果者。

2.8下列事件之一者给予以记功，并颁发奖金200-1000元者，记功通报全公司，奖励20分:

2.8.1能超额（>40%）以上完成上级下达的工作任务者。

2.8.2灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危险，极力抢救并减少公司损失者。

2.8.3揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

2.8.4自身努力，避免了质量事故，安全事故和设备设施事故者。

2.8.5维护公司荣誉，塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。

2.8.6评审等级为2级的合理化建议，在应用中取得较好效果者。

2.9下列事件之一者予以计大功，并颁发奖金500-2000，记大功在全体员工大会上宣布，奖励30分：

2.9.1累计获记功5次以上且未收到惩戒处理者。

2.9.2能超额（>50%）完成上级下达的工作任务者。

2.9.3巨大风险，挽救公司财产，表现更为突出者。

2.9.4三年，年终考核列为优等者。

2.9.5维护公司荣誉，塑造公司形象方面有重大贡献者。

2.9.6自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

2.9.7员工建议审议委员会评审登记为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和重大经济效益者。

2.10为企业发展做出巨大贡献者，经公司研究另行给予“公司特别贡献奖”。奖励内容和奖金额度由公司一人一议，公开通报奖励

2.10.1晋升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。

2.10.2工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见《员工奖励程序》。

3.惩戒

3.1目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益的长远利益。

3.2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节严重给予相应的处罚。

3.3检查员工遵守公司的各项工作纪律，规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填《违纪处罚单》

3.4考察员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，《责任过失单》

3.4.1惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。

3.4.1.1经济处罚分为罚款。

3.4.1.2行政处分分为警告、记过、记大过等，根据情况进行罚分，罚分达到月30分，季度70分，150分者，视为严重违反劳动纪律，公司有权予以辞退。

以上两种惩戒合并施行。

3.5员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款5元，具体罚分如下：

3.5.1迟到、早退在1小时之内者。罚1分

3.5.2接听电话不使用规范用语者。罚2分

3.5.3上班时间串岗聊天者。罚2分

3.5.4公休之外的事假1天。罚2分

（无罚款，根据考勤制度执行）

3.5.5说脏话、粗话者。罚2分

3.5.6工作时间和场所，衣冠不整，奇装异服者。罚2分

3.5.7参会人员迟到者。罚2分

3.5.8私自留客在食堂用餐者。罚2分

3.5.9私自留客在公司客房入住者。罚5分

3.5.10不按公司规定随意摆放车辆或堆放杂物者。罚1分

3.5.11在食堂就餐，乱倒饭菜和扰乱秩序者。罚1分

3.5.12乱扔杂物，破坏公司环境卫生者。罚1分

3.5.13工作时间做与工作无关事情者。罚2分

3.6各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款10元，具体罚分如下：

3.6.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。

罚5分。

3.6.2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。罚5分

3.6.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者。罚5分

3.6.4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。罚5分

3.6.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。罚5分

3.6.6对本部室员工进行行政监察不力者。罚5分

3.7员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予50元经济处罚和罚分，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

3.7.1未经批准擅自离岗怠慢工作者。罚10分

3.7.2妨碍他人工作秩序经劝告不改正者。罚10分

3.7.3培训旷课者。罚10分

3.7.4培训补考不合格者。罚20分

3.7.5不能按时完成事务，又不及时复命，但未造成损失者。

罚20分

3.7.6因指挥、监督不力情节较轻者。罚20分

3.7.7因操作不当，造成公司仪器、设备损坏者。罚5分

3.7.8私自移动消防设施者。罚10分

3.7.9一个月内违纪三次（含）以上者

3.8员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予100元经济处罚和罚分，造成并负赔偿责任。记过通报全公司：

3.8.1工作时间酗酒者。

罚10分

3.8.2工作时间使用公司车辆办理私事者。罚10分

3.8.3在公司期间聚众赌博者。罚10分

3.8.4各种谩骂和相互谩骂者。罚10分

3.8.5不服从上级工作安排及工作调动者。一次罚20分

3.8.6对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成。罚10分

3.8.7不服从主管人员合理指导者。罚20分

3.8.8不配合公司各类检查的。罚20分

3.8.9副科长以上人员必须24小时开机，否则

罚20分

3.8.10不接上级领导电话和下级电话2次者。

罚20分

3.8.11缺乏礼貌礼仪者和违反公司利益相关规定者。罚20分

3.8.12培训考试作弊者及为作弊提供方便者。罚10分

3.8.13培训无故旷考者。罚20分

3.8.14在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨碍他人不听劝告者。

罚20分

3.8.15对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内的经济损失者。罚20分

3.8.16泄露公司秘密事项，对公司利益造成损害但情节较轻者。罚20分

3.8.17内累计警告三次者

3.9员工有下列事件之一者给予记大过处分，同时给予200元处罚，并负赔偿责任。记大过通报全公司。

3.9.1工作时间上网聊天和玩游戏者。罚30分

3.9.2不服从公司工作安排者（试用期辞退）。罚30分

3.9.3账目和记录不清和混乱者。罚30分

3.9.4上级安排日常工作故意拖沓和找借口不完成者。罚30分

3.9.5对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。罚30分

3.9.6故意损坏公司重要文件或公物者。罚30分

3.9.7携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。罚30分

3.9.8在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。罚30分

3.9.9伪造病假单证明或无病谎言开病假证明者。

罚分30分

3.9.10殴打同事或相互殴打者。罚30分

3.9.11虚报业绩，瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。罚30分

3.9.12故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害。罚20分

3.9.13对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000-10000元的经济损失者。罚20分

3.9.14对同事恶意攻击或污蔑、伪证、制造事端者。罚30分

3.9.15内累记过三次者。

3.10员工下列条件之一者，视为严重违反劳动纪律，予以辞退，同时通报全公司，并视情节移交公司司法机关处理。

3.10.1提供虚假各类证件者。

3.10.2连续旷工3天（含3天）或一年内累计旷工十天（含）以上者，月累计7天者。

3.10.3玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。

3.10.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

3.10.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

3.10.6泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损失者（同时移交司法机关处理）。

3.10.7滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。

3.10.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者（同时移交司法机关处理）。

3.10.9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者（同时移交司法机关处理）。

3.10.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣者（同时移交司法机关处理）。

3.10.11在公司拉帮结派者。

3.10.12造谣惑众诋毁公司形象者。

3.10.13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者

(同时根据国家法律进行索赔)。

3.10.14在职期间刑事犯罪者。

3.10.15伪造或变造或挪用公司印信损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。

3.10.16参加非法组织，经劝告不改者。

3.10.17内累计记大过三次者。

3.11员工造成公司财物损害和丢失的，由有关部门对负责人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。

3.12员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。

3.13管理人员记大过者，将并处降职或撤职处分，由公司重新考核定岗。

第四篇：奖惩制度

超东文化用品有限公司

奖惩制度

第一节 总则

第1条 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。

第2条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第3条 本制度适于公司全体员工。

第4条 人力资源部部门主管和公司督导部负责监督本制度的贯彻实施。

第5条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。第二节 奖励

第6条 本公司设立以下奖励方法： 1.大会表扬； 2.奖金奖励； 3.晋升。

第7条 对下列表现之一的员工，应当给予奖励：

1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现工作失职； 3.完成计划目标，经济效益良好；

4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳； 5.全年无缺勤，积极做好本职工作；

6.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功； 7.维护商业规则，抵制歪风邪气，事迹突出； 8.节约资金，节俭费用，事突出； 9.领导有方，带领员工良好完成各项任务；

10.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得文凭或获得其他专业证书； 11.其他对公司作出贡献，人力资源部或总经理认为应当给予奖励的。

员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。

第8条 奖励程序如下：

1.员工推荐、本人自荐或单位提名； 2.部门主管或督导部会同人事部审核；

3.总经理、经理批准。其中，属人力资源部聘任的员工，其获奖由部门主管审核，人力资源部批准；属总经理聘任的员工，其获奖由督导部审核，总经理批准。

第三节 处罚

第9条 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分： 1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的； 2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成销售任务或工作任务的；

3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响市场秩序、工作秩序的； 4.拒不执行总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；

5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的； 6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

7.滥用职权，违反财务制度，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；

8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

9.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；

10.挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 11.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的； 12.散布谣言，损害公司声誉或影响产品价格稳定的； 13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的； 14.有其他违章违纪行为，总经理或经理、部门主管应予以处罚的。

员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

第10条 员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失：

1.造成经济损失 万元以下（含 万元），责任人赔偿10%-50%； 2.造成经济损失 万元以上的，由督导部或部门主管报总经理决定责任人应赔偿的金额。

第11条 各部门领导发现本企业员工犯有本《制度》规定的行为时，应及时向督导部或部门主管报告；员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。

第12条 督导部接到报告、检举、揭发，应即报经经理或总经理批准后进行调查处理。

调查完毕，督导部或部门主管提出《处理意见书》呈报总经理或人力资源部批准，交有关部门执行并通知受分人。

第13条 给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。

第14条 调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过1个月，其他处分不得超过半个月。

第15条 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。

第16条 员工对处分决定不服的，允许按岗位制度规定提请复议；对复议决定不服的，允许向上级主管部门申诉。

第17条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。

第18条 受处分的员工，能改正错误，积极工作，在半年内弥补经济损失或完成利润指标的，经所在部门提议或本人要求，督导部或经理审核后呈报总经理批准，可酌情减轻或免除处分。

第五篇：奖惩制度

怀宁县联社安全保卫工作奖惩制度(讨论稿)

为了进一步加强我县农村信用社安全保卫工作，确保农村信用社人身、财产的安全，发挥奖惩激励机制作用，县联社制定以下安全保卫工作奖惩规定：

一、经过考核，对安全保卫工作成绩显著，符合下列条件之一的单位、部门和个人，由上级主管单位、部门或本单位予以表彰和奖励。表彰奖励包括精神奖励和物质奖励两种，一是颁发安保先进单位和安保先进个人牌匾和证书；二是给予个人200元至500元奖励，给予单位500元至1000元奖励，对成绩较突出的安全员在考核中给予（5—10分）加分奖励。单位(部门)受表彰奖励的条件是:

（一）组织机构健全,责任落实,安全教育到位;

（二）制度健全并严格落实到位，未发生一起违规行为和安全责任事故的；

（三）安全评估考核及安全防范设施达标； 个人受表彰奖励条件是：

（一）及时制止或纠正违反规章制度的行为，为保卫农村信用社财产和职工生命安全做出贡献的个人;

（二）制止违法犯罪行为或防止灾害事故发生，使农村信用社财产免受重大损失的个人;

（三）严格履行职责，在保障金融安全工作中有突出事迹 的个人;

二、违反规定，有下列情形之一的单位、部门和个人，依照 《安徽省农村信用社员工违规行为处理暂行办法》之规定，给予经济处罚、行政处分、追究刑事责任等处理。

（一）有下列行为之一者给予50—200元的经济处罚，情节严重的，并给予降低薪酬系数处理：

1、营业期间出现无人临柜、一人临柜或擅自离岗的；

2、不执行全封闭营业规定的；

3、外部人员进入营业室的；

4、临柜营业人员防卫器械不足的；

5、安全检查无领导带队、不支持“三证”、不检验证件进入营业网点。

（二）有下列行为之一者，给予500—2000元的经济处罚，情节严重的，并给予待岗处理：

1、不认真执行双人以上值班守库制度，守库人员出现空岗现象的；

2、守库值班人员在守库室接待、留宿外部人员的；造成案件的，依法追究刑事责任；

3、值班守库期间，进行酗酒、娱乐等活动的；

（三）有下列行为之一者，给予100—500元的经济处罚，情节严重的，并给予降低薪酬系数处理：

1、不执行金库双人管理规定的；

2、金库钥匙不按规定分别保管的；

3、开、锁金库不使用密码的；

4、对各级人员检查金库不查验工作证件的；

5、值班守库期间，报警器和监控设施不开启使用的；

（四）有下列行为之一的，给予100—500元的经济处罚，情节严重的，并给予降低薪酬系数处理：

1、执行押运钞任务，不实行武装押运、不穿戴防弹防护器材的；

2、执行押运钞任务时，擅自改变押运路线；

3、执行押运钞任务时，途中代办其他事项或拉乘无关人员的；

4、泄露运钞秘密的；

5、执行押运钞任务时，发生意外情况不及时报告或隐瞒不报告的；

（五）有下列行为之一的，给予20—100元的经济处罚

1、安全保卫登记簿保管不规范、不整洁，登记不及时，填写不是本人签字的；

2、机构网点缺少登记簿的；

3、对安全保卫检查未按规定登记的；

4、电视监控设备使用时,不按规定进行登记的。

（六）有下列行为之一的，给予200—1000元的经济处罚，情节严重的，并给予降低薪酬系数至解聘职务（称）处理：

1、购置、安装不符合规定标准的安全防范设施的；

2、对安全防护设施管理不善，人为造成设施损坏的；

3、对安全防范设施整改不到位，存在重大隐患的。

（七）有下列行为之一的，给予100—500元的经济处罚，情节严重的，并给予降低薪酬系数处理：

1、电视监控设备不按规定管理和使用的； 2、110联网或报警设备不按规定管理和使用的；

3、电视监控和报警设施出现故障不维修、不报告的；

4、消防器材不足或失效的；

三、表彰奖励，原则上每进行一次，特例除外；惩处问责，随时发现及时进行处理。

本制度由联社负责解释和修订。