第一章+电子商务基础知识习题(有答案)

第一篇：第一章+电子商务基础知识习题(有答案)

第一章 电子商务基础知识习题 1、1997

年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是 1)电子商务就是建立网站

2)电子商务是指对整个贸易活动实现电子化

3)电子商务就是在Internet上从事的商务活动

4)电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式

2、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这是行内对电子商务的比较常见的表述。(1分)对 错

3、涉及经贸的电子化管理属于哪个范畴？(1分)G2C B2C B2G B2B

4、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是(1分)改变了市场结构 改变了人们的社会地位 改变了市场的准入条件 促进经济全球化的发展

5、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪些说法是正确的？(2分)电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。

电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息

电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同 电子商务只能销售软体商品（无形商品），而实体商品（有形商品）仍由传统商务销售

6、行内对电子商务比较常见的表述是(1分)

电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式

电子商务就是建立网站 电子商务就是在Internet上从事的商务活动 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化

7、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是 1)没有说明电子化的含义 2)没有交待采用何种技术手段或工具 3)没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象 4)没有说明电子商务是一种贸易活动

8、电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括(1分)P3

覆盖面窄，只限于区域市场 全天时营业，增加商机和方便客户 全面增强企业的竞争力 减少运营成本，显著降低收费

9、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。1)错

2)对

10、电子商务是基于（）这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网的。(1分)

窄带网

局域网

互联网 宽带网

11、电子商务对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是(1分)

电子商务改变了人们的社会地位

电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化，缩减交易程序，提高办事效率。

电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。

电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件，都享有较低的市场准入条件。

12、下列说法错误的是(1分)P6 电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点。

电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。

B2C类型的商务类似于零售业。电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。

13、企业的网上报关属于G2C范畴。B2G(1分)错 对

14、按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？ 1)B2B 2)B2C 3)B2G 4)C2C

15、属于按电子商务交易的内容划分的是

1)B2G 2)EDI（电子数据交换）商务 3)B2C 4)间接电子商务

16、无认证中心的网络商品直销属于（）形式。1)B2B 2)B2C 3)B2G 4)C2C

17、以下不属于按电子商务网络类型分类的是(2分)Intranet（企业内部网）商务

B2B（消费对象分）Extranet（企业外部网）商务 B2C

18、下列说法正确的是(1分)P4~P5 京东商城、卓越、当当网等属于B2B类型网站。

个人对个人的商务交易方式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。拍卖或竞买网站也是这种类型。

间接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客户欢迎，企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。

企业对企业的电子商务简称为C2C。

19、下列说法错误的是(1分)P7~P9 A、电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。B、电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。C、安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。D、电子商务的社会环境不包括基础设施。

20、电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是 1)电子商务各应用系统 2)信息发布平台 3)电子商务平台 4)公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准

21、下列说法正确的是(1分)P7 电子商务系统的框架结构中的应用层又称为信息发布平台。

电子商务的安全协议中的安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。

电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障Web网站之间通信信道的安全。

主要的电子商务技术标准成果有1986年提出的现已普遍用于国际贸易的联合国标准UN/EDIFACT。

22、不属于电子商务系统组成成员的是 1)客户（包括购物单位、消费者）

2)供货方（包括厂家、商户、电子商城）

3)银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）4)相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）

23、不属于电子商务系统组成成员的是(1分)配送中心

维修中心

销售中心 认证中心

24、电子商务的社会环境不包括(1分)P7

安全协议

公共交通

公共政策

法律法规

25、公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的(1分)信息发布平台 网络平台 电子商务平台

社会环境

26、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，()不属于“交易前准备”阶段。(1分)P10 A、交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款。B、卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。C、相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在线的服务。

D、买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划货款等。

27、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于 1)“交易前准备”阶段 2)“洽谈和签定合同”阶段 3)“办理合同履行前手续”阶段

4)“交易合同履行”阶段

28、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。(1分)(交易前阶段)对 错

29、关于EDI和电子商务的误解说法是 1)电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的 2)电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 3)EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点 4)EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式 30、EDI的中文译名为 1)电子商务 2)电子数据交换 3)报文数据格式 4)电子贸易 31、1997年起，EDI统一采用了联合国制订的国际标准是(1分)ANSI ASC X.12

CCITT X.400

TEDIS UN/EDIFACT

32、以下说法正确的是(1分)EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，还可以向其上游供应厂家发出EDI订单，定购原材料或零部件；向转运商或交通运输单位（或物流配送公司）发出预定集装箱运输订单；向出口商代理、海关、商检税务、保险、进出口管理等有关部门申请出口的EDI许可证书。EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，自动处理该订单，不需要检查其合法性和完备性。EDI工作方式下，只有部分贸易活动在参与方加入的EDI网络及其用户系统的环境下自动完成。

EDI工作方式下，订货方在收到订货确认报文后，即向相关的金融单位、货运配送机构以及制造厂家发出收据。33、1997年起，EDI统一采用的国际标准UN/EDIFACT是哪个组织制订的？(1分)

世界贸易组织（WTO）联合国欧洲经济委员会 欧共体 全球商业联盟（AGB）

34、不是EDI特点的是(1分)设计上是为方便企业与消费者之间的交易

尽量减少人工操作的介入，尽量交由收方、发方的计算机系统自动完成业务处理

贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据

所传送的资料文件必须是格式化的

第二篇：电子商务课后习题答案汇总

《电子商务概论》课后问题答案汇总 第一节

1.阅读教科书第1章和第2章，理解商务和电子商务的概念。理解电子商务的基本商务模式。商务：是指以赢利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。

电子商务：人们借助现代计算机通信技术，特别是互联网通信技术，所进行的商务活动。商务模式：一般指企业为取得赢利而采用的基本方法或惯常的运作流程。

电子商务的基本商务模式有两种：一种是企业对企业模式

——Business to Business,B2B

另一种是企业对消费者模式

——Business to Customer, B2C

2.请举出几个你比较熟悉的正在从事电子商务的企业。在网络上访问其电子商务网站，仔细想想，它靠什么赚钱？

阿里巴巴：主要是靠商业平台，广告，信息交流，和后台服务。

来赚钱。他的信息交流有点象百度，你的企业信息如果想在阿里巴巴中更容易得到更多人的关注，那么就要交钱。后台服务主要是如他的支付宝等服务，需要使用的话也要交钱。

当当网：当当很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节，所以它尽量到出版社去拿书，而且拿到最低折扣，然后再在网上卖以较合理的折扣。同时它引进商家，让其在上面卖东西，这其中肯定要收费的嘛。还有它依靠专业的配送公司，很大程度上节约了成本，更让顾客得到了更加专业的服务。

第二节

1.什么是Internet? 简单叙述Internet的基本工作原理。

internet是由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络.Internet的基本工作原理：简单概括为 服务器/客户机模式。

补充说明（Internet提供的主要服务功能有：电子邮件（Email）文件传输（FTP）

远程登录（Telnet）

电子公告牌（BBS）

新闻组（News Group）

www服务 即时通信（Instant messenger, IM））

2.有了IP地址，为什么还要用域名？IP地址和域名之间有什么对应关系？

因为IP地址难记忆。为此，人们规定，可为每个接入Internet的主机起一个字符型的名字，代表该主机，这种字符型的名字就是域名。

IP地址和域名之间的对应关系：主机域名须与其IP相对应，但一主机可有多个域名。为了将域名和对应的IP地址映射一致，在被访问的主机一端需要设置域名服务器，负责将域名解释为对应的IP地址。

3.WWW的工作原理是怎样的？ WWW的工作原理是这样的：一部安装了浏览器的客户端与Web服务器端通过internet相连

接，客户端通过Http协议向Web服务器发送浏览请求，访问相应的文档或程序。Web服务器发回响应的请求，即以HTML书写的文档，浏览器接收并解释执行。

补充说明（Http协议是TCP/IP协议之上的一种应用协议，用于支持Web客户端和服务器端的Web通信）

4.构建一个商务网站一般经过哪些过程？

注册域名与租用虚拟主机——编写网页——建立数据库——设置Web服务器——编写CGI程序等——开通网站——网站宣传

补充说明（商务网站的特殊要求有：针对性

标准化

时效性

交互性

网站本身的营销）

5.什么是Intranet和Extranet? Intranet是指采用Internet技术建立的企业内部网。网络采用TCP/IP通信协议在内部的Web服务器和客户机之间通信。

Extranet是指企业间采用Internet技术构建的专用商务网络。

第三节

1.说明网络经济下网络产品消费边际效用递增的原因。因为网络产品具有正的外部性。对于网络产品而言，因为具有正的外部性，当消费规模上升，便会使得外部性提升，外部性的提升就导致了消费边际效用的递增。

补充说明（网络企业就是向客户提供网络产品的企业。通过观察，不难发现以上网络产品具有两个经济特征：

从生产上看，网络产品的生产具有高的固定成本，以及极低的、甚至趋近于零的边际成本。从消费上看，网络产品的消费具有正的外部性，即消费在给消费者自己带来效用的同时，还会给其他消费者带来好处。

我们把具有以上两个经济特征的产品称为网络产品。）

2.解释传统微观经济学中的“价值悖论”：水对人的效用很高，价格却很低；钻石对人的效用很低，但价格却很高。为什么？

由于水的数量一般来说总是取之不尽的，而人对水的需要总是有一定的限度，不可能无休止。就拿喝水来说，随着人的肚子逐渐鼓胀起来，最后一单位水对人增加的“效用”也就很小。西方边际学派认为边际效用决定商品的价值，边际效用小，其价值也小，而钻石的数量相对人的需求来说却少得可怜，因此它的边际效用很大，于是价值也大。这就足以解释水与钻石的悖论了。

3.阐述网络产品和传统产品在需求规律方面的主要区别。或者，网络产品的市场需求曲线为什么是U型的？

网络产品在需求规律的表现：消费规模/外部性↑→ 边际效用↑→ 价格↑（消费决定价格）传统产品在需求规律的表现：价格↑ →

消费决策 → 需求量↓（价格决定需求及消费）所以，需求曲线的内涵完全变了,因变量和自变量发生了转换！

本质上，网络产品的市场需求曲线呈现U型特征是由于以下这个重要原因：网络产品的消费存在网络外部性！（结合上述规律表现回答）

4.在传统微观经济学中，为什么不完全竞争厂商不存在有规律性的供给曲线? 因为存在：垄断！

5.网络产品（软件之类的信息产品）的“供给曲线”为什么是向右上方倾斜的？ 在网络经济中，网络产品的生产一般都具有极高的固定成本和极低的、近似于零的边际成本的特点。厂商会根据供给量来制定价格。所以这时候供给量成为自变量。

随着产量的增加，网络产品提供者愿意接受的最低售价却越来越低。这就导致了“供给曲线” 向右上方倾斜。原因：网络产品生产特性！

6.网络产品的反均衡模型中的临界点和市场需求曲线的临界点是一回事情吗？ 首先要说明的是：“反均衡模型”又名“正反馈模型” 正反馈模型中的临界点是：网络企业良性循环与恶性循环的分水岭。因为网络产品市场的企业竞争优势来自市场规模，市场规模越大，会吸引更多消费者的加入，企业进入盈利的良性循环；反之，恶性循环。

而市场需求曲线的临界点是：网络的正外部性发挥作用的时间点，由于网络外部性的存在，消费者对网络产品的消费呈现的是边际效用递增，随着市场需求量的增加，市场上消费者愿意支付的价格也会随之提高。

所以说，反均衡（正反馈）模型中的临界点和市场需求曲线的临界点不是一回事。

7.分析正反馈原理和均衡原理的区别。

正反馈原理讲的是：如何让企业进入良性循环，就是如何达到市场规模临界点，吸引更多的消费者加入；而均衡原理讲的是：如何将供给与需求两种相反的力量处于一致或平衡的状态，以达到稳定经济的目的。

第四节

1.用正反馈原理分析微软垄断案。你赞同这种结论吗？

同意，网络产品的消费存在网络外部性，因而不会导致市场失灵，不必由政府提供和干预。正反馈机制本身就能保证市场的效率性。一个重要的推论是：垄断有理！

对于网络产品来说，当政府试图“反垄断”时，竞争会使经济利润趋于消失，整体上看企业会亏损，于是便没有人愿意提供网络产品了，经济效率反而下降。

2.网络产品营销为什么常常采用免费赠送的策略？ 为取得市场最大份额，特别是尽快跨越临界点规模，网络产品营销常常会采用免费赠送的策略。原因在于：网络产品消费中的外部性（必要性）和网络产品生产中特殊的成本结构（可能性）。于是免费或折扣是必由营销策略，“烧钱”也是理所应当，只是有人欢喜有人忧！

3.用正反馈原理解释网络产品提供者的“烧钱”行为。网络产品提供者“烧钱”，大量地免费赠送产品，为的是能够尽快跨越临界点规模，利用正反馈原理使得自己的企业进入发展的良性循环。市场规模越大，企业就能吸引更多的消费者，也能更快地跨越临界点规模。所以网络企业前期的“烧钱”行为是必要的。

4.微软推出的基于Windows的应用软件通常都不能在Linux环境下使用，试分析微软的用意何在？

微软的用意是：锁定用户。

锁定的本质是：你将来的选择受到现在类似选择的约束。锁定于转移成本联系在一起。转移成本指的是向新选择转移需付出的成本。转移成本越高，越容易发生锁定效应。

试想一下，一个用惯了Windows的用户转移去用Linux系统的成本是很高的，微软正是利用了这一点，帮助自己锁定了大量的用户。

5.什么是锁定？举例说明网络企业如何利用锁定做大和维持一定的客户规模并盈利？

锁定的本质是：你将来的选择受到现在类似选择的约束。锁定于转移成本联系在一起。转移成本指的是向新选择转移需付出的成本。转移成本越高，越容易发生锁定效应。

例如网络企业利用：免费赠送的主流战略引发锁定；合同带来的锁定；技术手段锁定；利用积分带来的锁定。利用这些都可以锁定客户并做大和维持一定的客户规模并且盈利。

6.网络经济下为什么会产生“赢者通吃”竞争结果？ 这种现象可以从市场需求和市场供给两个方面去解释。

需求方面：由于梅特卡夫法则的存在，市场规模大的产品会越来越受消费者的青睐，正反馈的结果是消费者最终会只选择一家企业的产品，而其他竞争厂商则逐渐从消费者的视野中消失。

供给方面：网络产品具有高固定成本和几乎为零的边际成本的生产特性，这决定了市场规模领先的企业将具有先发竞争优势，别的企业无法与它共享市场。

7.在PC操作系统市场上,你认为LINUX会取代Windows的地位吗？如果可能，需要什么条件？如果不可能，你的理由是什么？ 不可能，现在市场上90%的用户都被Windows锁定了，在未来的PC操作系统市场上，LINUX不可能取代Windows的地位。（转移成本足够高，而转移收益又不明显）

第五节

1.请用正反馈原理分析阿里巴巴历史上的一些重大经营决策，或最近优酷和土豆的合并事件。

阿里巴巴——（1）B2B业务服务定位？

（2）淘宝的免费？

（3）B2B后面的风投？

第六节

1.长尾理论

只要存储和流通的渠道足够大，所谓“需求不旺或销量不佳”的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场可汇聚成与主流大市场相匹敌的市场。

2.长尾理论的应用

对亚马逊商业模式的解释：

在亚马逊网上书店销售的成千上万种图书中，一小部分畅销书占据了总销量的一半，其它绝大部分非畅销书虽说个别销量小，但凭借其种类的繁多，积少成多，赫然占据了总销量的另一半！

亚马逊的成功不能不说与其这条长尾的存在密切相关。而亚马逊之所以能够做到这一点，在于网络和计算机技术给予了它足够大的图书信息存储空间，发达的物流配送体系给予它成本足够低的渠道。

对Google的解释：

Google的成功也在于它创造性地借助搜索引擎技术，在互联网上找到并铸就了一条“长尾”。以占据了Google半壁江山的AdSense为例，它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个人。对于普通的媒体和广告商而言，这个群体的商业价值不值一提。但Google通过为其提供个性化定制的广告服务，将这些数量众多的群体汇集起来，形成了非常可观的经济利润。目前，Google的市值已超过800亿美元，被认为是“最有价值的媒体公司”，远远超过了那些传统的老牌传媒。如果google像许多大型门户网站的广告策略那样，只将注意力放在20％的大企业身上，很难想象它能创造出现在的辉煌。

3.长尾理论给我们的启示

“尾巴”是不应该被忽视的，经营者不应只关注头部。可是，在传统商务中，为什么人们会忽视“长尾”？

在网络时代，计算机网络系统高效率的信息存储、处理和交互性传播能力，直接或间接地给予了人们足够大的产品存储和流通渠道。

在电子商务领域中，新的商业机会在于找到并铸就一条“长尾”。

4.请用长尾理论分析阿里巴巴的B2B业务

阿里巴巴的B2B业务面向的是中小型企业的贸易问题，阿里巴巴正是找到了这一块被其他人忽视的“长尾”，找到其中的价值并挖掘出来，从而实现了企业的大发展。（具体可以自己用语言组织分析）

第七节

1.举例说明什么是网络营销？

通常认为：网络营销是企业整体营销活动的一个组成部分，指企业借助现代网络通信技术（Internet）来满足客户需要，帮助实现企业整体市场营销目标的一系列经营活动的总称。注意：网络营销活动的主体包括网络企业和传统企业

例如：凡客诚品在网上的商品销售，当当网在网上卖书等，都是网络营销。

2.说明4Ps向4Cs的营销理念的转变。

传统的4Ps营销组合策略本质上采取的仍是以卖方为中心的市场营销理念。它假定消费者

真切地知道自己需要什么，因而可以通过市场调查弄清楚消费者的需求，并通过4Ps策略组合，做到“给顾客想要的东西”。市场营销活动整体上是一个领会和满足顾客需求的被动单向行动，受市场的驱动。

1990年，美国营销学者Lauterborn提出，买方市场条件下的营销应当以买方为中心，影响企业市场营销绩效的因素应当从4Ps调整为4Cs。这种理论假定，购买者一开始并不完全清楚自己的需要，而是通过学习知道自己真正想要什么。因此，市场营销活动应该是一个既受市场驱动，又驱动市场的双向交互活动。网络技术使得这种理念变得更易实现。

第八节

1.什么是搜索引擎？调查百度和Google的商业模式有什么不同的地方。

搜索引擎指自动从英特网搜索信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。百度商业模式中有：竞价排名(给钱多的排名靠前)；GOOGLE的商业模式有：adsense（在各种网站投放google广告，赚取广告费）.2.网络广告都有哪些形式？假如你是企业网络营销人员，你会根据哪些因素来选择广告形式？

网络广告的形式： 旗帜广告

按钮广告

赞助式广告

文字广告

弹出式广告

电子邮件广告(病毒营销)

游戏广告。会根据的因素：（个人根据不同，大家可以自己写一写）

第九节

1.举例说明什么是物流？简述电子商务物流的特点。

物流（logistic）,是物资流通的简称，通常指企业运营过程中有形的原材料、半成品、成品和商品从供应地向接收地的实体流动过程。补充说明注意两点：

（1）与某企业产品或服务生产不直接相关的物 资的流通，不算该企业物流的范畴。

（2）物流和供应链两概念的关系。几乎等同，但物流以供应链为载体。

电子商务物流的特点：电子商务强调对客户个性化需求的满足，通常需要为客户送货上门，这使得企业的物流成本在总成本中的比重相比传统商务更高。为更及时地满足客户的需求，电子商务企业对其物流和物流活动的管理通常都会借助物流信息技术或物流信息系统，以及与外部主体的合作来完成。

2.电子商务物流的实现模式有哪些？各有哪些优缺点？

电子商务企业从事相应的物流活动主要有三种模式：自营物流、物流外包和混合物流。自营物流：指开展电子商务的企业依靠自己所拥有的物流资源来组织和管理其物流活动 优点:(1)便于对物流和物流活动的主动控制，节约了可能的交易成本；(2)有利于企业整体品牌的塑造；(3)不会泄露企业商业秘密。

缺点:(1)增加了相关管理成本；(2)消耗了本可用于主营业务的资源。

物流外包：指开展电子商务的企业以商业契约的方式，委托外部的物流资源来组织和管理自身的物流活动。

优点:(1)有利于企业将资源用在主营业务上，保持和进一步发展自己的核心能力；(2)使自己和自己的客户享受到更加专业化的物流服务。

缺点:(1)增加了相关的交易成本；(2)物流和物流活动有可能受制于人；(3)有可能泄露自己的商业秘密。混合物流：指开展电子商务的企业将部分物流和物流活动外包，同时也依靠自己的力量来组织和管理其余的物流和物流活动的物流实现模式

优点：这种模式发扬了前两种物流实现模式的优点，同时还部分克服了它们的弱点。缺点：有可能会增加管理的复杂度。

3.哪些因素影响电子商务企业对物流实现模式的选择？ 两种物流实现模式的总成本；

物流系统对企业整体发展的重要性； 企业自身实力； 外部物流资源的能力

第十节

1.简述电子商务面临的主要安全问题。信息泄漏（商业秘密或个人隐私）篡改（黑客攻击）冒名顶替

否认或抵赖行为

计算机病毒

网络系统故障和损毁

2.简述电子商务中的主要安全需求。

主要有两大类：电子交易的安全需求，计算机网络系统的安全。具体如下：

身份的可认证性: 在双方进行交易前，首先要能确认对方的身份，要求交易双方的身份不能被假冒或伪装。

不可抵赖性: 在电子交易通信过程的各个环节中都必须是不可否认的，即交易一旦达成，发送方不能否认他发送的信息，接收方则不能否认他所收到的信息。

信息的保密性: 要对敏感重要的交易信息进行加密，即使别人截获或窃取了数据，也无法识别信息的真实内容，这样就可以使交易信息难以泄露。

信息的完整性: 交易各方能够验证收到的信息是否完整，即信息是否被人篡改或伪造过，或者在数据传输过程中是否出现信息丢失、信息重复等差错。

3.防火墙的主要作用是什么？有哪几种基本类型？各有哪些局限性？

防火墙的主要作用：内部和外部之间的所有网络数据流必须经过防火墙检查。

只有符合安全策略的数据流才能通过防火墙。基本类型：包过滤路由器型（Packet Filter）（工作在网络层和链路层）

代理服务器型（Proxy Service）（工作在应用层）

复合型防火墙（Hybrid）（以上双层）防火墙的局限性：

防火墙不能防止来自内部网络的攻击； 对于绕过防火墙的攻击，它无能为力；

防火墙不能防止被病毒感染的程序或者邮件等；

作为一种被动的防护手段，防火墙不能防范因特网上不断出现的新的威胁和攻击。

4.常见的加密技术有哪两种？简述他们的工作原理和优缺点。

对称式密钥加密技术：加密过程中，加密密钥和解密密钥相同，或实质上等同，即从一个易于推出另一个。又称单密钥算法。优点：

加密、解密速度快。缺点：

密钥保密和分发困难； 密钥爆炸效应。n(n-1)

非对称式密钥加密技术：加密中，加密密钥和解密密钥有联系但不相同，从一个很难推出另一个。加密密钥可以公开，解密密钥则需要保密。故此法又称公开密钥加密

优点：

密钥少，便于管理。n 密钥传递无需特别安全考虑。缺点：

加密、解密速度较慢

5.简述数字签名技术的原理和工作过程。

原信息经过HASH变换成摘要再经过发送方私钥加密成数字签名，数字签名发送给接收方，同时发送的还有原信息。数字签名经过发送方公钥解密成摘要，原信息经过HASH变换成摘要，两者对比就能确定发送方的身份了。

6.简述CA认证技术的原理和工作过程。证书信息先经过HASH变换成证书摘要，证书摘要通过CA私钥加密成为CA签名的证书摘要，7.简述SET的原理和工作过程。

8.请评论一下黑客和黑客行为。

第十一节

1、什么是网上支付系统？

网上支付系统：指运作在Internet之上，以电子支付工具为媒介，能够实现电子商务交易中资金交割或清偿的信息系统。

2、目前的网上支付系统有哪几种类型？都适合于什么类型的电子商务交易？ 目前的网上支付系统划分为三类：

基于信用卡的网上支付系统 基于数字现金的网上支付系统 基于电子支票的网上支付系统

3、什么是支付网关？

4、举例说明什么是第三方网上支付系统？ 第三方支付系统提供一系列的应用接口程序，将多种银行卡支付工具整合到一个界面上，负责交易结算中与银行的对接，使网上购物更加快捷、便利，如支付宝、财付通等。

5、访问国内一个知名的电子商务网站，描述它提供的支付方式有哪些。

6、访问两个国内主要的第三方支付公司，了解其提供的服务，并比较两者的优劣势？

第十二节

1、我国法律对电子合同和电子签名的法律效力是如何规定的？

我国现行《合同法》已将传统的书面合同形式扩大到数据电文形式。第十一条规定：“书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。”也就是说，不管合同采用什么载体，只要可以有形地表现所载内容，即视为符合法律对“书面”的要求。

《合同法》对电子合同到达时间做出明确规定。第十六条规定：“采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。”

《合同法》还对电子合同到达地点做出了明确界定。第三十四条规定：“采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。”

根据我国《电子商务签名法》：

电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。而数据电文是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。

民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。

可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。

从事电子认证服务必须具备一定的条件，并取得国务院信息产业主管部门的许可。授权国务院信息产业主管部门依照本法制定电子认证服务业管理的具体办法。

2、按照我国法律，电子合同、电子签名与传统合同和手工签名有什么区别？

3、什么是Web 2.0?

Web2.0实际上代表着人们一种新的利用网络的方式，这种方式提倡个性化创造和共享性参与。

4、什么是移动商务?

移动电子商务是指经由移动通信网络而进行的电子商务活动。

第三篇：电子商务概论 习题与答案

《电子商务概论》习题1

一、单项选择题

1.如果在Amazon.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的(B)A．网站推广 B．销售个性化

C．内容选择 D．内容的更新

2.电子商务的任何一笔交易都包含着(B)

A．物流、资金流、事务流

B．资金流、物流、信息流

C．资金流、物流、人才流

D．交易流、信息流、物流

3.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。(C)A．SSL B．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP

4.Internet上常用的网上支付方式是：(C)

Ａ．电子现金

Ｂ．电子支票

Ｃ．信用卡

Ｄ．其他

5.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：(A)

A．电子数据交换

B．电子数据库 C．电子数据系统

D．增值网络

6.在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是(B)Ａ．自己建设和管理

Ｂ．使用服务器托管

Ｃ．使用自己的IP地址

Ｄ．其他

7、正确的URL格式为(A)

A(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B(主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)C(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)D(协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)

8、TCP是传输控制协议，IP协议又称(C)A 局域网协议 B 广域网协议 C 互连网协议 D 内联网协议

9、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式(A)A IP地址和域名 B IP地址和中文域名 C IP地址和网络 D 网络和域名

10、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束(D)A B C D

11、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是(C)A 病毒侵入后，立即活动 B 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用

C 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用 D 病毒侵入后，需要等一段时间才作用

12、网站模版是指网站内容的总体结构和(A)A 页面格式总体规划 B 网页制作规划 C 动画制作规划 D 数据库规划

13、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素(A)A 价格因素 B 时间因素

C 成本因素 D 供货准确性因素

14、要使网上交易成功首先要能确认对方的(A)A 身份 B 信用程度 C 资金多少 D 是否上网

15、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行(B)A 加密 B 加密、解密 C 解密 D 安全认证

16、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的(D)A 私人密钥 B 加密密钥 C 解密密钥 D 公开密钥

17、在电子钱包内可以装入各种(A)A 电子货币 B 数字证书 C 用户资料 D 认证资料

18、世界第一家网络银行是(D)。A.中国银行 B.招商银行

C.农业银行 D.安全第一网络银行

19、为网络用户提供和管理资源的计算机是(A)A.服务器 B.工作站 C.客户机 D.网关

20、(B)具有匿名性。

A.银行卡 B.电子现金 C.电子支票 D.智能卡

21第三利润源是：(D)

A.节约原材料费用 B.提高劳动生产力 C.节约制造成本 D.节约物流引用

22、关于防火墙，下列说法中正确的是：(B)A.防火墙主要是为了防止外来病毒的入侵

B.防火墙是将未经授权的用户阻挡在内部网之外 C.防火墙主要是在机房出现火情时报警的 D.对网络安全不起作用

23、各节点通过通信线路与中心节点相连，这种拓扑结构是(B)。A.总线形拓扑 B.星形拓扑 C.环形拓扑 D.网状形拓扑

24、安全性最好的拓扑结构是(D)。A.总线形拓扑 B.星形拓扑 C.环形拓扑 D.网状形拓扑

25、用户先免费下载有关软件，试用一段时间后，再决定是否购买，这是(D)A.网上订阅模式 B.付费浏览模式 C.广告支持模式 D.网上赠予模式

26、易保网（www.xiexiebang.com）属于：(B)A.传统保险网站

B.第三方保险商务平台 C.虚拟保险网站 D.门户网站

27、在企业内部网与外部网之间，用来检查网络请求分组是否合法，保护网络资源不被非法使用的技术是：(B)

A.防病毒技术 B.防火墙技术 C.差错控制技术 D.流量控制技术

28、ADSL是指(C)的简称

A.数字数据网 B.综合业务数据网 C.不对称数字用户环路 D.拨号上网

Asymmetric Digital Subscriber Line 【电脑】非同步数字用户专线。ADSL 在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效传输距离在3－5公里范围以内；

29、DDN是指(A)的简称。

A.数字数据网 B.综合业务数据网 C.不对称数字用户环路 D.拨号上网 DDN的全称是数字数据网,利用数字信道传输数据信号的数据传输网。

30、在电子交易过程中，如果一方对已达成的交易进行否认，就违背了(C)A、交易信息的保密性 B、交易者身份的确定性 C、交易各环节的不可否认性 D、交易的可控性

31、公钥机制利用一对互相匹配的(B)进行加密、解密 A、私钥 B、密钥 C、数字签名（D）协议

32、Internet网上支付是通过个人计算机与商家的Web服务器进行通信，通常商家要通过(D)来与银行网络进行联系

A、浏览器 B、网桥 C、路由器 D、支付网关

33、网上支付的组件有商户系统、电子钱包、支付网关和(D)A、金融机构 B、支付工具 C、中介机构 D、安全认证

34、不属于Internet主要功能的是(D)A、文件传输FTP B、远程登录Telnet C、WWW D、网络游戏

35、认证中心的核心职能是(A)A、签发和管理数字证书 B、验证信息

C、公布黑名单 D、撤销用户的证书

36、关于EDI系统说法错误的是(D)A、EDI系统软件环境包括格式转换软件、翻译软件和通讯软件 B、采用EDI进行通信要遵循一定的语法规则与国际标准 C、EDI系统主要应用于有大量表单式数据处理的单位 D、EDI系统的通信费用较Internet 低

37、“物流”的概念最初源于(A)A、美国 B、英国 C、日本 D、中国

38、利用电子邮件进行广告活动，恰当的做法是(C)A、对于相同的内容，频繁地向同一邮箱发送 B、如果有用户发送邮件进行咨询，不予理睬 C、选定目标，定向发送

D、内容冗长，并带有大量的图片信息

39、HTTP的全称是(B)A、文件传输协议 B、超文本传输协议 C、网络协议 D、用户数据报协

40、搜索引擎的功能是(B)A、告诉查询者包括该关键词信息的所有网站新闻

B、告诉查询者包括该关键词信息的所有网站地址，并提供该网站的链接 C、搜索引擎会告诉查询者包含该关键词信息的所有网页 D、搜索引擎会告诉查询者包含该关键词信息的所有类目

41、在商务活动的四种基本流中，(D)最为重要。

A、物流

B、商流

C、资金流

D、信息流

42、下列关于电子商务的说法正确的是(D)A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务

43、认证中心的安全防范措施不包括(D)A、假冒的防范

B、私钥的安全防范

C、认证人员违规的防范

D、违约的防范

44、下列说法正确的是(B)A、客户关系管理只注重吸引新顾客

B、客户关系管理实质上是一种“关系营销” C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

D、上述说法都不正确。

45、下列属于电子商务基础平台的是(A)A、内部网系统

B、身份认证

C、支付网关

D、客户服务中心

46、实现防火墙的主要技术不包括(A)A、安全认证技术 B、包过滤技术

C、应用网关

D、代理服务器技术

47、EDI系统的构成要素不包括(A)A、数据库

B、EDI标准

C、EDI软件及硬件

D、通讯网络

48、从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括(C)A、客户端技术 B、防火墙技术 C、数据库技术 D、后台业务处理技术

49、我国最早推出网上支付业务的商业银行是(C)A、中国银行 B、建设银行 C、招商银行 D、工商银行

50、Dell经营模式的核心就是：(D)A.买卖公平B.实时生产 C.大规模按单定制 D.与客户进行直接沟通

51、电子商务的流通渠道是:(B)A.企业-批发商-零售商-消费者 B.企业-消费者 C.企业-中介商-消费者 D.企业-零售商-消费者

52、Dell公司和海尔集团属于(C)类型的B2C电子商务企业。A.经营着离线商店的零售商 B.没有离线商店的虚拟零售企业 C.商品制造商 D.网络交易服务公司

53、中华食物网属于哪种交易模式的B2B网站？(C)A.综合网站 B.水平网站 C.垂直网站 D.大型企业B2B网站

54、电子商务网站软件建设的核心是：(D)A.客户定位 B.盈利模式 C.物流配送 D.内容设计

55、公司WWW展示的一个重要因素是：(C)A.同顾客建立联系 B.同潜在顾客建立联系 C.同顾客或潜在顾客建立联系 D.目标受众识别

56、采用虚拟主机技术需要维护的内容是：(A)A.自己的信息 B.与服务器相关的硬件 C.与服务器相关的操作系统 D.通信线路

57、网站优化的核心不包括：(C)A.对网站进行性能评估和测试 B.找到最佳实现方式

C.网站资源的优化合理分配 D.对用户资料库的汇总和分析

58、购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是(B)。A.生成并保存SSL B.生成并保存Cookie C.生成并保存EFT D.生成并保存Active

59、电子商务的前提是：(A)A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化

60、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：(A)A.商家账户 B.专业账户 C.大众账户 D.个人账户

61、CA数字证书中不包含的信息有(C)A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息

62、数字签名可以解决：(C)A.数据被泄露 B.数据被篡改 C.未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖

63、小型企业互联网解决方案主要是：(B)A.主机托管 B.虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定

64、按照信息搜集方法分类，Yahoo属于以下哪一类？(A)A.目录式搜索引擎 B.机器人搜索引擎 C.元搜索引擎 D.非全文数据库检索软件

目录（比如Yahoo!）返回的列表是由人工来编排的。这类引擎提供了一份人工按类别编排的网站目录。

65、呼叫中心的任务是：(C)A.提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息

C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D.协调企业各个部门的工作

66、域名实质上是一种：(C)A.企业名称 B.企业标识 C.虚拟地址 D.网上商标

67、实现在线交易，最重要的是解决交易中的(B)问题。A.信誉 B.安全 C.法律 D.同步

68、(A)用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。A.CA中心 B.网上银行 C.网上工商局 D.网上公安局

69、采用虚拟主机方式建立电子商务网站的特点是：(B)A.投资大 B.建立速度快 C.安全可靠性差 D.较少考虑硬件配置

70、如果将互联网视为一个巨大的资料库，在网络上进行市场调查可看作是：(A)A.搜寻互联网上的信息资源

B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查 C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查 D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查

二、判断题

1.2.3.4.5.6.数字签名是否就是对报文的内容加密。F 电子商务最重要的形式是否是企业间的电子商务形式。T Intranet是否指公司内部运行TCP/IP协议的内部网。T 在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的。T 主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。F URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源F（统一资源定位符(Uniform Resource Locator, URL)是用于完整地描述Internet上网页和其他资源的地址的一种标识方法。）

7.HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议T 8.文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径F 9.为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议T 10.在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址T 11.在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间F（Internet的域名结构是树状的）12.超级链接表示若个对象之间的一种联系F 13.HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言F（HTML即超文本标记语言或超文本链接标示语言，是WWW的描述语言。是网络的通用语言,一种简单、通用的全置标记语言。它允许网页制作人建立文本与图片相结合的复杂页面，这些页面可以被网上任何其他人浏览到，无论使用的是什么类型的电脑或浏览器。）

14.病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现F 15.“注意力经济”学说认为：信息已不再是稀缺资源，稀缺的是人的注意力。T 16.电子商务是协作经济： T 17.企业网站是公司的形象，是一项无形资产。T 18.使用智能卡需要智能卡读写设备。T 19.EDI通信软件的功能是发送与接收用户源文件。F（EDI软件的组成：转换软件：系统文件――平面文件；翻译软件：平面文件――EDI标准格式；通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封――EDI系统交换中心邮箱）20.采用数据电文形式订立合同的，发件人的主营业地为合同成立的地点。F（我国《合同法》第34条规定，采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点，没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。考虑到电子商务合同的特殊性，《合同法》还允许当事人另行约定合同成立的地点。）

21.电子商务可以提供个性化服务。T 22.实现电子商务要求企业组织结构呈层次型的“金字塔”结构。F（扁平式的）23.物流现已成为电子商务的“瓶颈”。T 24.借记卡可以透支一定的额度，信用卡不可以透支。T 25.物流存在于供、销环节，生产环节不存在物流。F 26.电子钱包只能装电子货币。T 27.电子支票主要用于小额支付，满足BtoC交易的支付需求。F 28.实现电子商务可以直接将用户需求转化为生产指令，缩短生产周期。T 29.在电子商务环境下，网络消费者只要通过上网定购完成了商品所有权的交割过程，就完成了电子商务的交易活动。F 30.在Web站点中，通常使用的导航方式有联机目录、导航条、文本链接、图像链接等。T 31.物流的总目标是要以最低的总成本实现既定的顾客服务水平。T 32.个人用户可以向认证中心申请安全电子邮件证书。T 33.在网上商店购物，基本上都要进行用户注册才能完成。T 34.买卖双方签订的合同不能采用数据电文的形式，必须使用书面形式。F 35.浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。T 36.EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率T 37.EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题F 38.开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险F 39.开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位F 40.保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。T 41.第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。T 42.供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。T 43.电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力T 44.EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。F 45.电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。F 46.EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。F 47.公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。F 48.只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在Internet上实现B2B电子商务。F（企业几个内部信息化）

49.根据PKI的结构，身份认证的实体需要有一对公钥。F（密钥）

50.物流是在供应链上产品由供应商到顾客的流通以及相反流向的退货流通。T 51.从调查角度看，WWW最大的缺点在于会有大量不精确信息出现。T 52.身份认证要求对数据和信息的来源进行验证，以确保发信人的身份。F（身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，包含识别和鉴别两个过程。）

53.一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能，这样才能称之为优秀F 54.企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产。F 55.资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心。T 56.交易层面的互动主要指顾客在网上选货、提交和结算。F 57.传统商务运作过程可分为物流、单证流、资金流、信息流。F 58.物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位。（信息流）F 59.Internet商务经营模式主要有新兴企业虚拟柜台模式，传统企业虚实结合模式，新兴企业无形商品模式。T 60.SET是提供公钥加密和数字签名服务的平台。F（SET协议由VISA和MasterCard两大信用卡公司推出。主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的，以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技术主要有公开密匙加密、电子数字签名、电子信封、电子安全证书等。）

三、多选题

1、下面关于电子商务含义的说法正确的是: BD

A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度

B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用

C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送

D.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力 E.以上说法都正确

2、企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的（）连接，创造更具竞争力的经营优势。ABCD

A.客户 B.员工 C.经销商 D.供应商

3.网络交易中心为客户提供的服务有： ABCE A.市场信息 B.商品交易 C.仓储配送 D.货款结算 E.交易撮合

4.企业电子商务的安全认证包括（）内容。ACDE A.信息的可信性 B.访问控制 C.信息的保密性 D.信息的完整性 E.交易的不可抵赖性

5.在Internet上开展电子商务面临的风险主要有： AC A.关键数据的保密 B.商务的营利性 C.电子交易安全 D.顾客对电子商务的信任度 E.客户数据的保密

6.向网站请求推式服务的方法有： AB A.频道订阅 B.页面订阅 C.信息检索 D.网页下载 E.在线播放

7.商品在线销售对于企业来说，其优点是： BCD

A.先收钱后交货 B.提高利润 C.企业可以向潜在客户发送电子广告 D.加强同顾客的沟通 E.企业可以做免费广告

8.在线调查运用的先进的网络技术有：BCE A.人员调查 B.电子邮件 C.BBS D.电话调查 E.在公司的网站中公布调查问卷

9.一个优秀的企业电子商务建设方案，需要涵盖以下层面：ABCD A.产品网络展示 B.交易机制 C.供应链 D.客户服务 E.CA认证

10.CA中心主要职责：AB

A.颁发数字证书 B.管理数字证书 C.确定安全的支付方式 D.制定电子商务安全标准

11.用户证书从应用角度可将其分为：CDE

A.全国CA中心服务器证书 B.RA中心服务器证书 C.个人用户证书 D.企业用户证书 E.服务器证书

12.从业务流程涉及的角色看，CA包括：ABCDE

A.认证机构 B.数字证书库和黑名单库 C.密钥托管处理系统 D.证书目录服务 E.证书审批和作废处理系统

13.企业电子商务网站的建设可以分为几个阶段：CDE

A.企业内部网的建设 B.企业的网页制作 C.企业信息门户 D.企业营销门户 E.企业交易门户

14.电子商务常用的安全措施包括： ABCD A.防火墙 B.数据加密 C.建立认证系统 D.电子商务安全交易标准 E.病毒防范

15.检索引擎由哪几部分组成？ABC

A.网络蜘蛛 B.索引 C.检索引擎实用程序 D.目录 E.浏览器

16.建立电子商务网站，应考虑哪些因素？ABCD

A.整体构思 B.网站特色 C.突破点 D.盈利点 E.网络安全

17.中国金融认证中心CFCA主要从以下几个方面解决安全问题：ABCD A.身份的真实性 B.交易的抗抵赖性 C.交易信息的保密性 D.网上传输数据的完整性 E.健全的律师制度

18.下列关于电子商务和传统商务的关系的说法正确的是： BCD A.现阶段网上购物销售额刚刚赶上传统商务 B.现阶段网上购物销售额远远不及传统商务

C.电子商务与传统购物方式将并存一段相当长的时间 D.电子商务完全取代传统商务将有一个“漫长”的过程

19.实现在线交易，为了保障买卖双方信任、实现安全交易，必须解决（ABCD）。A.商品的按约交接问题 B.买卖双方的资信担保问题 C.在线支付的安全保障问题 D.信息传输的安全保密问题

20.B2B网站交易模式有：CD A.经营离线商店的网站 B.经营虚拟零售企业的网站 C.面向实体企业的垂直网站D.面向中间交易市场的水平网站

21.B2B水平网站的利润来源是：ABCE

A.交易费用 B.拍卖佣金 C.广告费 D.软件许可费 E.会员费

22.企业电子商务安全认证主要包括：CD A.时间认证 B.支付手段认证 C.身份认证 D.信息认证 E.传输过程认证

23.电子商务网站一般提供哪些服务？ACD

A.信箱服务 B.虚拟主机服务 C.检索服务 D.网络交易服务 E.安全检测服务

24.支持交易前的电子商务系统的功能主要有（AC）

A、把供求信息发布在Internet上 B、完成在线交易 C、组织信息查询 D、物流配送

25.身份认证的目的是确定系统或网络的访问者是否是合法用户，其主要的方法有（ABCD）A、视网膜扫描 B、密码 C、指纹 D、IC卡

26.安全电子交易（SET）的标准的开发者包括（AD）

A、MasterCard B、HP C、Bull D、Visa

27.下列中英文对应正确的是（BCD）

A、SSL--电子商务交易安全协议 B、CRM--客户关系管理 C、ERP--企业资源计划 D、E-Business 电子商务

安全套接层协议（SSL，Security Socket Layer）是网景（Netscape）公司提出的基于WEB应用的安全协议，它包括：服务器认证、客户认证（可选）、SSL链路上的数据完整性和SSL链路上的数据保密性。对于电子商务应用来说，使用SSL可保证信息的真实性、完整性和保密性。

28.随着计算机技术的发展，网上支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币、（）和（CD）

A、电子汇兑 B、电子划款 C、信用卡 D、电子支票

29.适合于中小型企业建立电子商务网站的方式为（AC）

A、虚拟主机 B、专用主机

C、服务器托管 D、自己购买服务器

30.计算机网络资源共享是指包括:（ABC）。

A.计算机硬件共享 B.计算机软件共享 C.计算机数据共享 D.同一台计算机多个人使用 31.电子商务应用的支柱有（ABCD）。

A.公共政策B.技术标准 C.网络安全 D.法律规范

32.以下是互联网应用层协议的有（ABC）。A.HTTP B.FTP C.SMTP D.TCP

33.EDI软件系统由（ACD）组成。

A.转换软件 B.操作系统软件 C.翻译软件 D.通信软件

34.影响电子商务发展的内部环境有（BCD）。

A.公共政策 B.企业领导的重视程度 C.企业信息化水平D.人员素质

35.以下对内联网说法正确的有（BD）。

A.目的是提高企业与企业之间的协同生产能力与水平。B.目的是提高企业内部的协作能力。C.没有权限控制

D.具有严密的权限控制

36.域名的法律特征有：ABC

A.标识性 B.唯一性 C.排他性 D.地域性

37.URL的内容包括（ABC）

A 传输协议 B 存放该资源的服务器名称 C 资源在服务器上的路径及文件名 D 文本

38.以下哪些是计算机病毒的主要特点（ABCD）

A 破坏性 B 隐蔽性 C 传染性 D 时效性

39.相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（ABC）A 实效性强 B 便于存储 C 准确性高 D 集中性好

40.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（BCD）

A 线条流畅 B 尽力使客户在购物时感到方便 C 提供可视化的线索和与购物车链接 D 个性化和问候语

41.购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ACD）

A 购物车显示模块B 用户交流模块 C 确认和支付模块D 订单生成模块

42.网络安全的四大要素为（ABCD）

A 信息传输的保密性B 数据交换的完整性

C 发送信息的不可否认性D 交易者身份的确定性

43.采用数字签名，能够确认以下几点（BC）A保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认

B保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认 C保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件

D保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件

44.在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有(ABCD)A.通过厂方站点查询

B.利用生产商协会的站点查询 C.利用讨论组查询

D.利用Trade-Lead查询

45.如果你所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值（ABCD）

A.关税 B.产品价格 C.国际贸易数据 D.贸易政策

第四篇：电子商务课后习题及答案

电子商务概论复习思考题

第一章 电子商务概述

一、判断题

1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

（√）

2、电子商务的核心是人。

（√）

3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A）

A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大

B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达

2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（D），改善服务质量，降低交易费用。

A、交易时间

B、贸易机会

C、市场范围

D、服务传递速度

3、电子商务实质上形成了一个（ABC）的市场交换场所。

A、在线实时

B虚拟

C、全球性

D、网上真实

三、问答题

1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？

答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。

2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。

答：在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。

信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分离了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的，流动的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）。

第二章 电子商务运作体系

一、判断题

1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。

（×）

2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、企业进行电子报关属于电子商务的（C）模式。

A、B2C

B、C2C

C、B2G

D、B2B

2、网上采购中，（A）为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

A、电子交易平台

B、门户网站

C、ERP系统

D、SCM系统

三、问答题

1、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？

答：电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类：企业与消费者之间的电子商务模式（B2C）；企业与企业之间的电子商务模式（B2B）；企业与政府之间的电子商务模式（B2G）；消费者与消费者之间的电子商务模式（C2C）。其中，B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体。

第三章 网络技术基础

一、判断题

1、网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。

（√）

2、市场上提供的ADSL接入服务，使用的传输介质是5类双绞线。

（×）

3、用匿名FTP登录时，口令一定要使用用户的E-mail地址。

（×）

4、在Internet Explorer中，“搜索”按钮指的是搜索当前正在浏览网页上的内容。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、IPv6地址由（B）个二进制位构成。

A、8

B、128

C、32

D、64

2、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（C）。A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的 B、IP地址和域名一一对应，由DNS服务器进行解析

C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机，因为这样速度比用IP地址快 D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织

3、下列URL正确的是（CD）。

A、E:/index.htm

B、ftp://www.xiexiebang.com C、http://www.xiexiebang.com

D、telnet://166.142.16.44

4、下列表示广域网的是（B）。

A、WLAN

B、WAN

C、MAN

D、LAN

5、下图所示网络的拓扑结构为（A）。

A、星形

B、总线形

C、树形

D、环形

第四章 电子商务安全

一、判断题

1、认证中心（CA）的主要功能之一是发出产品质量证书。

（×）

2、因为Word文档不是执行文件，所以收到别人的电子邮件中有Word文档附件的时候，可以放心的打开，不可能传染病毒。

（×）

3、木马病毒的主要危害是损害引导扇区。

（×）

4、数字签名可用于解决未经授权访问主机资源的问题。

（×）

5、多数所谓的黑客只是使用几个黑客软件而已。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（D）A、不可修改性

B、信息的稳定性

C、数据的可靠性

D、交易者身份的确定性

2、下列（C）病毒属于木马病毒。

A、磁碟机

B、熊猫烧香 C、网银大盗

D、Nimda

3、数字证书中不包括（D）。

A、公开密钥

B、数字签名

C、证书发行机构的名称

D、证书的使用次数信息

4、关于防火墙，叙述正确的是（AB D）。

A、防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络

B、防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置，因系统的安全级别不同而有所不同 C、防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警

D、防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定的范围之内

5、关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（B）。A、接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文 B、接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要

C、接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文

D、接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比

三、问答题

1、用自己的语言解释电子签名的原理。

答：电子签名的具体操作过程如下：首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（Hash）算法生成一个128比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非对称加密，即做电子签名，然后是将以上的签名和电子文件原文以及签名证书的公钥加在一起进行封装，形成签名结果发送给接收方，待接收方验证。

接收方收到签名结果后进行签名验证，验证过程是：接收方先用发送方公钥解密电子签名，导出数字摘要，并对电子文件原文做同样的哈希算法，得到一个新的数字摘要，将两个摘要的哈希值进行结果比较，结果相同签名得到验证，否则签名无效。

第五章 电子支付

一、判断题

1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。

（×）

2、电子钱包是一种电子货币。

（×）

3、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过银行进行的货币支付或资金流转。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、SET协议又称为（B）。

A、安全套接层协议

B、安全电子交易协议 C、信息传输安全协议

D、网上购物协议

2、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（D）。A、银行和商家之间应有协议和授权的关系 B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移 C、身份验证由E-cash本身完成

D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件

3、电子现金不具有的优点是（A）。

A、可防止伪钞

B、匿名性

C、灵活方便

D、不可跟踪性

4、智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（D）来储存信息。A、条码

B、存储器

C、集成电路

D、磁条

5、以下（B）服务是一般网上银行不提供的。

A、为在线交易的买卖双方办理交割手续

B、为在线交易双方发放数字证书 C、提供即时金融信息服务

D、办理同行转账业务

三、问答题

本章中提到的电子支付方式中，哪些已经在国内得到应用？哪些在国内还没有得到应用？ 答：得到应用的电子支付方式有：银行卡、电子货币、智能卡、网上银行、第三方平台电子支付、移动电子支付。

没得到应用的电子支付方式有：电子支票、电子现金。

第六章 网络营销

一、判断题

1、IBM公司是美国一家专门从事计算机直销的企业。

（×）

2、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。

（×）

3、网络营销将完全取消中间商。

（×）

4、网上销售更有利于厂商进行差别定价。

（×）

5、市场营销最重要的部分就是销售产品。

（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、Yahoo属于（B）类型的搜索引擎。

A、关系式

B、目录式

C、机器人

D、元搜索

2、网上商店收到订单后，一般可以采取（BD）方法与客户进行联系。A、传真

B、电话

C、送货上门

D、电子邮件

3、在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（C）。A、2倍

B、1/2倍 C、5倍

D、10倍

4、与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（BD）。A、网上用户通常拥有更强的购买力 B、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求 C、网上用户迅速增加

D、顾客拥有了解信息的手段

5、下面最能反映网络营销的特点的是（C）。A、网络营销是在互联网推销商品

B、网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用 C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果 D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式

6、网络广告中的CPC是指（A）。A、网络广告每千次点击数的费用 B、网络广告每千次链接数的费用 C、网络广告每千次印象数的费用 D、以上三个都不对

三、问答题

1、网络营销常用工具有哪些？网络营销常用方法有哪些？

答：在现阶段的网络营销中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、即时信息、博客（BLOG）、RSS等。

根据企业是否建立网站，可把网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。无站点网络营销方法有：信息发布、在线销售、即时信息、RSS技术；基于企业网站的网络营销方法有：企业网站营销、搜索引擎营销、许可E-mail营销、病毒性营销、博客营销等。

2、什么是个性化服务？网络营销如何满足个性化需求？

答：个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的个性化需求。

在网络环境下，个性化服务是一种网络信息服务的方式，这种服务方式的实现主要是根据用户的设定，借助于计算机及网络技术，对信息资源进行收集、整理、分类、分析，向用户提供和推荐其感兴趣的相关信息，或按照用户的要求定制商品。

3、简述制定网络广告计划的步骤。

答：一般步骤为：①确立网络广告目标；②确立网络广告预算；③广告信息决策；④网络广告媒体资源选择。

第七章 C2C电子商务应用

一、判断题

1、可以通过查询批发商提供的公司名称、地址、电话、网址来进行信息核实。

（√）

2、运送手机等贵重商品可建议使用EMS及保价的方式递送。

（√）

3、如果超出投诉有效期，淘宝网站系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

（√）

4、入住淘宝品牌商城不需要进行资格审核。

（×）

5、网上拍卖的竞价方式荷兰式拍卖，这种方式类似于传统拍卖，由低价走向高价。（×）

二、选择题（包括单选题和多选题）

1、网上商店日常运营管理不包括（D）。

A、客户查询

B、订单管理

C、销售统计

D、商品预览

2、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并提交（B）。A、单证

B、订单

C、商品信息

D、反馈意见

3、在交易过程中，买方有可能故意拖延付款的风险属于（A）。

A、信用风险

B、信息风险

C、法律风险

D、管理风险

4、钱经理正在采购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（A）。A、有购买意向

B、熟练操作步骤 C、准备协商

D、同意购买

5、支付宝账户充值时，已经安装数字证书的账户可以（Ｄ）。Ａ、每天充值次数最多3次

Ｂ、每次充值的金额不能超过5000元 Ｃ、每次充值次数不受限制

Ｄ、每次充值的金额不受限制

6、阿里旺旺的主要功能有（AB C）。

A、广交好友、买卖沟通

B、炫酷表情、旺旺群 C、交易工具、购物资讯

D、超大文件传输

第五篇：管理习题有 答案

注安试卷《安全生产管理知识》

一、单选题(共70 题，每题1 分。每题的备选项中，只有1 个最符合题意)

1.根据生产安全事故造成的人员伤亡和直接经济损失，一般将事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。按造成的直接经济损失划分，重大事故的标准是（）。

A 1000 万元以下

B 1000 万元以上（含1000 万元），3000 万元以下

C 3000 万元以上（含3000 万元），5000 万元以下

D 5000 万元以上（含5000 万元），1 亿元以下

参考答案：D

解析：全国注册安全工程师执业资格考试辅导教材-《安全生产管理

知识》（2011 版）212 页

2.海因里希将事故因果连锁过程概括为五个要素，并用多米诺骨牌来形象地描述这种事故因果连锁关系。五个要素为（）。

A 人的缺点、人的不安全行为或物的不安全状态、能量意外释放、事故、伤害

B遗传及社会环境、人的缺点、屏蔽失效、事故、伤害

C 人的缺点、管理缺陷、人的不安全行为或物的不安全状态、事故、伤害

D 遗传及社会环境、人的缺点、人的不安全行为或物的不安全状态、事故、伤害

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）11 页。

海因里希第一次提出了事故因果连锁理论，阐述导致伤亡事故各种原因因素间及与伤害间的关系。事故因果连锁过程概括为五个因素，见答案D。海因里希把大多数工业事故的责任都归因于人的不安全行为，表现出时代的局限性。

3.中宣部、国家安全生产监管总局、公安部、广电总局、全国总工会、团中央和全国妇联等组织开展了2011 年全国“安全生产月”活动，该活动的主题是（）。

A关爱生命、安全发展 B安全责任、重在落实

C 安全发展、预防为主 D 治理隐患、_______防范事故

参考答案：B

解析：A 答案“关爱生命、安全发展”是2009 年安全月活动主题

B 答案“安全发展、预防为主”是2010 年安全月活动主题

D 答案“治理隐患、防范事故”是2008 年安全月活动主题

4.为了加强安全生产工作，我国对若干具有较高生产安全风险的企业实行了安全许可制度。下列企业中，实行安全许可制度的是（）。

A 道路运输企业、危险化学品生产企业、民用爆破器材企业

B 烟花爆竹生产企业、民用爆破器材生产企业、冶金企业

C 危险化学品生产企业、矿山企业、机械制造企业

D 石油天然气开采企业、建筑施工企业、危险化学品生产企业

参考答案：D

解析：《安全生产法及其相关法律法规》144 页

国家对矿山企业、建筑施工企业和危险化学品、烟花爆竹、民用爆破器材生产企业实行安全生产许可制度，是指这五类危险性较大的企业，必须依照法定条件、程序，向有关管理机关申请领取安全生产许可证，方可进行生产。

关于石油天然气开采企业，《非煤矿矿山企业安全生产许可证实施办法》（安监总局第20 号令）中明确：非煤矿矿山企业包括金属非金属矿山企业及其尾矿库、地质勘探单位、采掘施工企业、石油天然气企业。„„石油天然气企业，是指从事石油和天然气勘探、开发生产、储运的单位。

题目的干扰项是道路运输企业、冶金企业、建筑施工企业。

5.在企业安全生产管理过程中，对于不同岗位所需安全生产管理人员 的安排，要根据其个人从业经验、能力等综合因素决定，这体现了（）。

A整分合原则 B能级原则

C 3E 原则 D 激励原则

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）8 页，人本原理的原则分为动力原则，能级原则、激励原则。其中，能级原则指“根据单位和个人能量的大小安排其工作，发挥不同能级的能量，保证结构的稳定性和管理的有效性。”

动力原则，推动管理活动共的基本能量是人，管理必须有能够激发人的工作能力的动力，这就是动力原则。3 种动力分别为物质动力、精神动力和信息动力。

激励原则：以科学的手段激发人的内在潜力，使其充分发挥积极性、主动性和创造性。

6.甲公司投资建设码头项目，由乙公司对该项目设计、施工总承包。其中，基础土石方工程分包给丙公司。丙公司在浇注混凝土过程中，由于丁公司（混凝土供应商）混凝土车胶管摆动，将正在浇注混凝土的丙公司一名员工打死。该事故的事故发生单位为（）。

A 甲B 乙C 丙 D丁

参考答案：B

解析：《安全生产法及其相关法律法规》182 页

在《建设工程安全生产管理条例》中介绍到总承包单位与分包单位的安全管理。183 页上面，施工现场的安全生产也应由施工总承包单位负责。

7.岗位安全教育培训主要包括日常安全教育培训、定期安全教育培训和专题安全教育培训。其中，日常安全教育培训的重点内容之一是（）。

A 从业人员的权利和义务B 转岗技能培训

C 作业岗位安全风险辨识D 新工艺、新技术推广

参考答案 ：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）89 页。

日常安全教育培训工作主要以车间、班组为单位组织开展，重点是安全操作规程的学习培训，安全生产规章制度的学习培训，作业岗位安全风险辨识培训，事故案例教育等。8.特种作业人员应当接受与其所从事的特种作业相应的安全技术理论培训和实际操作培训。下列关于跨省（自治区、直辖市）从事特种作业人员培训的说法中，错误的是（）。

A 可以参加户籍所在地省安全生产监督管理部门组织的培训

B 可以参加从业所在地省安全生产监督管理部门组织的培训

C 可以参加户籍所在地受委托的设区的市安全生产监督管理部门组织的培训

D 可以参加户籍所在地受委托的县级安_______全生产监督管理部门组织的培训

参考答案：D 项

解析：《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》第七条规定：“„„省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门负责本行政区域特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审工作。” “省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负责煤矿特种作业人员考核发证工作的部门或者指定的机构（以下统称考核发证机关）可以委托设区的市人民政府安全生产监督管理部门和负责煤矿特种作业人员考核发证工作的部门或者指定的机构实施特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审工作。”

第九条：“„„跨省、自治区、直辖市从业的特种作业人员，可以在户籍所在地或者从业所在地参加培训。”县级安全生产监督管理部门不包括在内。

9.安全生产检查的工作程序一般包括检查前准备、实施检查、检查结果分析、提出整改要求、整改落实、整改结果反馈等。认真做好检查前的各项准备工作，可使安全检查工作事半功倍。下列事项中，属于检查前装备内容的是（）。

A 查阅岗位安全生产责任制的考核记录

B 查阅检查对象的日常维护和保养记录

C 分析检查对象可能出现的危险、危害情况

D进行检查对象风险控制措施有效性后评估

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）92 页

(1)确定检查的对象、目的、任务；

(2)查阅、掌握有关法规、标准、规程的要求；

(3)了解检查对象的工艺流程、生产情况、可能出现危险、危害的情

况；

(4)制定检查计划，安排检查内容、方法、步骤；

(5)编写安全检查表或检查提纲；

(6)准备必要的检测工具、仪器、书写表格或记录本；

(7)挑选和训练检查人员并进行必要的分工等。

10.生产经营单位选用的特种劳动防护用品必须具备“三证”和“一标志”。“三证”和“一标志”分别是指（）。

A 生产许可证、产品合格证、安全鉴定证和安全标志

B 生产许可证、产品合格证、安全许可证和安全标志

C 经营许可证、产品合格证、安全许可证和劳动保护标志

D 经营许可证、质量合格证、安全鉴定证和劳动保护标志

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）98 页

11.甲油库乙化验工在夜间取样过程中，不慎掉入无盖消防井内，造成脚部扭伤。甲油库主任在接到报告后，进行了如下处理，其中错误的做法是（）。

A 立即报告了上级安全部门

B 对乙化验工进行了处罚

C 要求设备管理人员对消防井进行检查，对无盖井加盖

D 向油库全体员工通报事故，避免该类事故重复发生

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）213 页、214 页

生产安全事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告。„„事故发生单位负责人接到事故报告后，应立即启动事故应急预案，或采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。由上可以判断A、C 的做法是正确的。

《安全生产管理知识》（2011 版）218 页，倒数第二段中，“事故发生单位应当认真吸取事故教训，落实防范和整改措施，防止事故再次发生。”由此可见，D 也是正确的。

B 答案，乙化验工并未违章操作，不应对其进行处罚。

12.承包商在有危险发生的生产区域内作业，有可能发生人身伤害、设备损坏、环境污染等事故的，发包方应要求承包商做好安全风险分析，并制定安全措施，经（）审核批准后实施。

A发包方 B承包商主要负责人 C 监理D 承包商上级

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）103 页

最后，“在有危险性的生产区域作业，有可能造成火灾、爆炸、触电、中毒、窒息、机械伤害、烫伤、坠落、溺水等有可能造**身伤害、设备损坏、环境污染等事故的，生产经营单位应要求承包方做好作业安全风险分析，并制定安全措施，经生产经营单位批准后，监督承包方实施。”

13.根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》（安全监管总局令第 号），重大事故隐患治理方案应当包括治理的目标和任务，采取的方法和措施，经费和物资的落实，负责治理的机构和人员，治理的时限和要求，以及（）。

A 考核内容和要求B 重大危险源辨识和监控

C 安全措施和应急预案 D 治理效果评估和验收

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）95 页

重大事故隐患治理方案应当包括以下内容：治理的目标和任务；采取的方法和措施；经费和物资的落实；负责治理的机构和人员；治理的时限和要求，安全措施和应急预案。

14.如改变经过安全监管部门批准的工程建设项目安全设施设计，可能降低安全性能的，应经设计单位书面同意，并由生产经营单位报（）批准。

A企业上级部门 B原设计单位

C原批准部门 D 建设部门

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）81 页

已经批准的建设项目及其安全设施设计有下列情形之一的，生产经营单位应当报原批准部门审查同意；未经审查同意的，不得开工建设：

1.建设项目的规模、生产工艺、原料、设备发生重大变更的。

2.改变安全设施设计且可能降低安全性能的。

3.在施工期间重新设计的。

其他建设项目安全设施设计，由生产经营单位组织审查，形成书面报告，并按照相关规定报安全生产监督管理部门备案。

15.在安全生产监督管理过程中，监督检查生产经营单位安全生产的组织管理、规章制度建设、职工教育培训以及各级安全生产责任制的落实等工作属于（）。

A技术监察 B专业监察 C过程监察 D行为监察

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）109 页

事中的监督检查方式有两种，行为监察和技术监察。

行为监察，即监督检查生产经营单位安全生产的组织管理、规章制度建设、职工教育培训、各级安全生产责任制的实施等工作。技术监察室对物质条件的监察，包括：对新建、扩建、改建和技术改造工程项目的“三同时”监察；对用人单位现有防护措施与设施完好率、使用率的监察；等等。

16.我国对从事特种设备的设计、制造、安装、修理、维护保养、改造的单位实施资格许可，并对部分产品出厂实施性能监督检验，是（）的要求。

A设备准用制度 B市场准入制度

C监督检查制度 D 责任追究制度

参考答案： B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）115 页

根据特种设备监察工作的特点，主要有以下几种方式：行政许可制度、监督检查制度、事故对应和调查处理。行政许可制度中对特种设备实施市场准入制度和设备准用制度。市场准入制度主要是对从事特种设备的设计、制造、安装、修理、维修保养、改造的单位实施资格许可，并对部分产品出厂实施安全性能监督检验。

17.某危险化学品生产经营单位有甲、乙、丙、丁四个库房，分别存放有不同类别的危险化学品，各库房之间距离均大于500 米。依据下表给出的临界量，不属于重大危险源的库房是（）。

危险化学品名称

临界量（吨）危险化学品名称

临界量（吨）

苯 50 汽油200

苯乙烯500 乙醇500

丙酮500 甲苯二异氰酸酯100

环氧丙烷10 硝化甘油1

丙烯醛20 三硝基甲苯5

乙醚10 硝化纤维素10

A 甲库房：300 吨苯乙烯，2 吨环氧丙烷，3 吨乙醚

B 乙库房：30 吨甲苯二异氰酸酯，10 吨丙烯醛，5 吨环氧丙烷

C 丙库房：5 吨硝化纤维素，1 吨三硝基甲苯，0.2 吨硝化甘油

D 丁库房：200 吨乙醇，100 吨汽油，1 吨乙醚

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）54 页

单元内存在的危险化学品为多品种时，公式如下，若满足该式，则定

为重大危险源：

q1/Q1+q2/Q2+„+qn/Qn 》1

式中：q1,q2,„,qn ——每种危险物质实际存在量，单位为吨（t）。

Q1,Q2,„,Qn——与各危险物质相对应的临界量，单位为吨

（t）。

以上选项只有C 不属于重大危险源

18.按照安全系统工程和人机工程原理建立的安全生产规章制度体系，一般将规章制度分为4 类，隐患排查和治理制度属于安全生产规章制度的（）类。

A综合管理 B人员管理 C设备设施 D 环境管理

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）65 页

按照安全系统工程和人机工程原理建立的安全生产规章制度体系，一般把安全生产规章制度分为四类，即综合管理、人员管理、设备设施管理、环境管理；

其中综合管理类下包括安全生产责任制、承包与发包工程安全管理制度、隐患排查和治理制度、重大危险源管理制度、事故调查报告处理制度7 等。

19.甲公司与乙公司合资成立丙公司，从事铁矿开采，由甲公司控股。丙公司的安全生产投入由（）予以保证。

A甲公司 B丙公司董事会

C丙公司董事长 D丙公司总经理

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）71 页

《安全生产法》第十八条规定，生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入，由生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人予以保证，并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。

安全投入资金具体由谁来保证，依据企业的性质而定。一般说来，股份制企业、合资企业等安全生产投入资金由董事会予以保证；一般国有企业由厂长或者经理予以保证；个体工商户等个体经济组织由投资人予以保证。上述保证人承担由于安全生产所必需的资金投入不足，而导致事故后果的法律责任。

20.下列关于安全生产风险抵押金监督管理的说法，不正确的是（）。A 企业当年未发生事故，未动用安全生产风险抵押金的，在下一年

度不再另行存储

B 企业当年发生事故，动用安全生产风险抵押金的，在下一自

行按动用金额补齐差额

C 企业生产经营规模，从业人数等安全生产风险抵押金核定基础发

生较大变化，由省、市、县安全监管部门和同级财政部门调整并通知

企业补存（退还）

D 已缴纳安全生产风险抵押金的企业依法关闭破产时，经申请，由

省、市、县安全监管部门和同级财政部门核准后，允许企业按规定自

主支配专户结存资金

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）71 页）

企业当年若发生生产安全事故、动用风险抵押金的，省、市、县级安全生产监督管理部门及同级财政应于下第一季度结束前调整该企业的风险抵押金存储数额，并按照调整后的差额及时通知企业补存（退还）风险抵押金。

21.《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》（财企[2006]478号）适用于在中华人民共和国境内从事（）的企业。

A冶金 B道路交通运输

C 建材 D 机械制造

参考答案：B

解析：书上没有明确内容，在《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》第二条中，“在中华人民共和国境内从事矿山开采、建筑施工、危险品生产以及道路交通运输的企业以及其他经济组织（以下简称企业）适用本办法。”

22.生产经营单位应对从业人员进行劳动防护用品相关知识的教育培训，使从业人员做到“三会”。“三会”是指（）。A 会检查劳动防护用品的可靠性，会正确使用劳动防护用品，会正确维修劳动防护用品

B会正确购买劳动防护用品，会正确使用劳动防护用品，会正确维护保养劳动防护用品

C 会检查劳动防护用品的可靠性，会正确使用劳动防护用品，会正确维护保养劳动防护用品

D 会正确辨识劳动防护用品真伪，会正确使用劳动防护用品，会正确维护保养劳动防护用品

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）65 页）

用人单位应教育从业人，按照劳动防护用品的使用规则和防护要求正确使用劳动防护用品，使从业人员做到“三会”：会检查护品的可靠性，会正确使用劳动防护用品，会正确维护保养护品。

23.某企业员工甲驾驶汽车上班途中，因车速过快与同向行驶的一辆大货车追尾，造成甲某身亡。甲某家属提出了工伤认定申请。下列关于认定结果的说法，正确的是（）。

A认定为工伤 B视同工伤

C比照工伤 D不予认定工伤

参考答案：D

解析：《工伤保险条例》（2011 年修订版）中，第十四条规定：职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

(二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者

收尾性工作受到事故伤害的；

(三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到__________暴力等意外伤害的；

(四)患职业病的；

(五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

(六)在上下班途中，受到机动车事故伤害的；

(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

其中，（六）强调的内容，正是本文考点。

24.生产经营单位应对重大危险源登记建档，并将重大危险源相关情况报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部门备案。下列关于重大危险源的事项，不需要备案的是（）。

A重大危险源安全评价报告

B重大危险源的监控措施

C 日常检查发现一般隐患的整改情况

D 重大危险源事故应急救援预案

参考答案：C

解析： 书中没有明确介绍，归纳可见《中华人民共和国安全生产法》第三十三条第二款生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关安全措施、应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部门和有关部门备案。

《安全生产管理知识》（2011 版）53 页上面，企业应在规定的期

限内对已辨识和评价的重大危险源向政府主管部门提交安全评价报

告。

25.按照导致事故的原因，安全技术措施可分为防止事故发生的安全技术措施和减少事故损失的安全技术措施两类，常用的减少事故损失的安全技术措施有（）。

A监控、隔离、故障——安全设计、消除危险源

B隔离、设置薄弱环节、个体防护、避难与救援

C隔离、故障——安全设计、设置薄弱环节、避难与救援

D监控、设置薄弱环节、个体防护、消除危险源

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）76 页

防止意外释放的能量引起人的伤害或物的损坏，或减轻其对人的伤害或对物的__________破坏的技术称为减少事故损失的安全技术。该项技术是在事故发生后，迅速控制局面，防止事故的扩大，避免引起二次事故的发生，从而减少事故造成的损失。常用的减少事故损失的安全技术有隔离、个体防护、设置薄弱环节、避难与救援等。

26.跨两个及两个以上行政区域的建设项目，对其实施安全设施“三

同时”监督管理的行政部门是（）。

A其共同的上一级人民政府安全生产监督管理部门

B其各自所在地的人民政府安全生产监督管理部门

C县级以上的人民政府安全生产监督管理部门

D 国家安全生产监督管理总局

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）79 页

在“监管责任”这部分内容中介绍：跨两级跨两个及两个以上行政区域的建设项目，安全设施“三同时”监督管理由其共同的上一级人民政府安全生产监督管理部门实施监督管理。

27.生产经营单位提交的建设项目安全设施设计，经过县级政府安全生产监督管理部门组织审查未通过的，按照审查意见整改后，需要向（）申请再审查。

A原县级审查部门

B该项目所在的市级审查部门

C 该项目所在的省级审查部门

D 国家安全生产监督管理总局

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）81 页

建设项目安全设施设计审查未予批准的，生产经营单位经过整改后可以向原审查部门申请再审。

28.锅炉、压力容器、压力管道、起重机械、大型游乐设施的制造过程和锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的（）过程，必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验检测机构，按照安全技术规范的要求进行监督检验，未经监督检验合格的不得出厂或者交付使用。A安装、改造、重大维修 B改造、移装、拆除

C 改造、日常维修、拆除 D 安装、日常维修、重大维修

参考答案：A

解析：《安全生产法及其相关法律知识》（2011 版）224 页

《特种设备安全监察条例》第二十一条，锅炉、压力容器、压力管道元件、起重机械、大型游乐设施的制造过程和锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、重大维修过程，必须经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验检测机构按照安全技术规范的要求进行监督检验；未经监督检验合格的不得出厂或者交付使用。

29.某企业在安全文化建设中，提出“三不伤害”原则，建立相应的机制以促使“三不伤害”原则落实到每个岗位，做到“个人自扫门前雪，还管他人瓦上霜”，取得较好效果。这主要发挥了企业安全文化功能中的（）。

A辐射功能 B凝聚功能 C 激励功能 D 同化功能

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）42 页

企业安全文化的主要功能中第6 点——凝聚功能，当企业安全文化所提出的价值观被企业职工内化为个人的价值观和目标后就会产生一种积极而强大的群体意识，将每个职工紧密地联系在一起。题干中“个人自扫门前雪，还管他人瓦上霜”，正是将企业价值观内化为个人的价值观和目标后，将每个职工紧密联系在一起的例子。

30.在企业安全文化建设过程中，员工应充分理解和接受企业的安全承诺，并结合岗位任务实践这种承诺。下列工作中，不属于一级员工实践的安全承诺是（）。

A、清晰界定全体员工的岗位安全责任

B、在本岗位工作上始终采取安全的方法

C、对任何安全异常和事故保持警觉并主动报告

D、接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）43 页

每个员工应该做到：在本职工作上始终采取安全的方法；对任何与安全相关的工作保持质疑的态度；对任何安全异常和事件保持警觉并主动报告；接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力；与管理人员和其他员工进行必要的沟通。

31.《特种设备安全监察条例》（国务院令第549 号）建立了特种设备安全监察制度，特种设备安全监察的主要环节是（）。

A设计、制造、安装、使用、检验、改造、责任追究

B设计、制造、安装、使用、检验、修理、改造

C 设计、制造、检验、改造、化学清洗、事故处理

D 行政许可、设计、制造、安装、使用、检验、改造

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）114 页

“安全监察制度”部分介绍到：“目前，对特种设备的安全监察，主要建立两项制度：一是特种设备市场准入制度；二是设计、制造、安装、使用、检验、修理、改造7 个环节全过程一体化的监察制度。

32.根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB/T13861--2009），可将生产过程上的危险和有害因素分为4 大类。下列因素中，（）不在4 大类范围内。

A人的因素 B物的因素 C环境因素 D社会因素

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）121 页

生产过程上的危险和有害因素分为4 大类：人的因素、物的因素、环

境因素、管理因素。

33.下列关于危险有害因素辨识的说法中，不适用于机械设备危险有害因素辨识的是（）。

A从运动部件和工件进行辨识

B从操作条件、检修作业进行辨识

C 从误运转和误操作进行辨识

D从火灾、爆炸方面进行辨识

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）125 页

“

（六）生产设备、装置”中，对机械设备可以从运动零部件和工件、操作条件、检修作业、误运转和误操作等方面进行识别。

34.根据《安全验收评价导则》（AQ8003—2007），下列关于安全评价

描述内容中，不属于安全验收评价结论内容的是（）。

A符合性评价的综合结果

B评价对象正式运行后存在的危害因素及其危害程度

C评价对象危害因素的安全技术措施

D明确评价对象是否具备验收条件

参考答案：C

解析：见《安全验收评价导则AQ8003-2007》

安全验收评价结论应包括：符合性评价的综合结果；评价对象运行后存在的危险、有害因素及其危险危害程度；明确给出评价对象是否具备安全验收的条件。

35.某评价机构承担了煤矿建设项目的安全预评价工作，并成立了评价项目组，在明确评价对象、评价范围后，收集了相关的法律法规和标准、评价对象的基础资料和相关事故案例。在预评价的前期装备工作中，该评价项目组还应进行的工作是（）。

A全面辨识危险有害因素 B合理划分评价单元

C选择适用的评价方法 D 实地调查类比工程

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）119 页

安全预评价前期准备工作应包括：明确评价对象及其评价范围；组建评价组；收集国内外相关法律法规、标准、规章、规范；收集并分析评价对象的基础资料、相关故事案例；对类比工程进行实地调查等。

36.某车间在进行起吊作业时，由于起吊物的重量超过了起重设备的额定起重量，造成了起吊设备倾翻，设备下方的作业人员当场死亡。根据《企业职工伤亡事故分类标准》（GB6441—1986），这起事故为（）事故。

A物体打击 B机构伤害 C坍塌 D起重伤害

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）122 页

起重伤害：指各种起重作业（包括起重机安装、检修、试验）中发生挤压、坠落（吊具、吊重）、物体打击等。

37.职业性有害因素是指危害从人员健康的各类因素。按其来源，生产过程中有害因素可分为（）。

A物理因素、化学因素和生物因素

B生产因素、社会因素和经济因素

C 管理因素、技术因素和个体因素

D 生产过程因素、劳动过程因素和生产环境因素

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）138 页

生产过程中产生的有害因素可以分为化学因素、物理因素、生物因素。

38.根据《职业病防治法》，新建、扩建、改建建设项目和技术改造、技术引进项目可能产生职业病危害的，建设单位在可行性论证阶段应当向行政主管部门提交（）。

A卫生防护设施设计报告 B职业病危害预评价报告

C职业卫生专篇 D职业危害控制效果评价报告

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）164 页

考点不是书中原话，由书中内容可分析答案。“新建、扩建、改建建设项目和技术改造、技术引进项目可能产生职业病危害的，建设单位在可行性论证阶段委托具有相应资质的职业健康技术服务机构进行预评价。39.由国家主管部门公布的职业病目录所列的职业病称为法定职业病。下列关于职业病诊断条件中，不作为界定法定职业病基本条件的是（）。

A 在职业活动中产生 B列入法定职业病范围

C 与劳动用工行为相联系 D接触职业危害因素5 年以上

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）140 页

界定法定职业病的4 个基本条件（1）在职业活动中产生；（2）接触职业危害因素；（3）列入国家职业病范围；（4）与劳动用工行__________为

相联系。

40.《职业病目录》（卫法监发[2002]108 号）给出了事3 种法定尘肺病。其中，发病人数占前三位的疾病是（）。

A矽肺、炭黑尘肺、水泥尘肺

B煤工尘肺、滑石尘肺、水泥尘肺

C 铸工尘肺、电焊工尘肺、铝尘肺

D 矽肺、煤工尘肺、铸工尘肺

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）147 页，表格

《职业病目录》中，矽肺，分布最广、发病人数最多，占48%；煤工尘肺，发病人数占第二位，39%；铸工尘肺第三位，占4%。

41.根据《作业场所职业健康监督管理暂行规定》（安全监管总局令第23 号），存在职业危害的生产经营单位（煤矿除外）应当委托具有相应资质的中介技术服务机构，至少每（）进行一次作业场所职业危害因素检测。

A半年 B一年 C两年 D三年

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）158 页 以举例形式介绍，存在职业危害的生产经营单位（煤矿除外）应当委托具有相应资质的中介技术服务机构，每一年至少进行一次作业场所职业危害因素检测。

42.为有效降低输煤皮带间的粉尘浓度，可以采取湿式作业方法；为降低化学试验室有毒物的浓度，可以采取全面通风的方法。这些措施属于职业危害控制措施中的（）措施。

A工程控制技术 B集体防护控制 C 组织控制 D 管理控制

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）160 页

职业危害控制的主要技术措施包括工程控制技术措施、个体防护措施和组织管理措施等。其中，工程控制技术措施是指应用工程技术的措施和手段（例如密闭、通风、冷却、隔离等），„„，例如，控制作业场所中存在的粉尘，常采用湿___________式作业或者密闭抽风除尘的工程技术措施，以防止飞扬，降低作业场所粉尘浓度；对于化学毒物的工程控制，则可以采取全面通风、局部送风和排除气体净化等措施；对于噪声危害，则可以采用隔离降噪、吸声等技术措施。

43.《生产经营单位安全培训规定》（安全监管总局令第3 号）中，对组织从业人员培训的部门有明确规定。负责省级辖区内中央管理的工矿商贸生产经营单位的子公司主要负责人培训工作的部门是（）。

A国家安全生产监管总局 B省级安全生产监管部门

C 国务院国有资产管理委员会 D省级国有资产管理委员会

参考答案： B

解析：《生产经营单位安全培训规定》第二十一条，国家安全生产监督管理总局组织、指导和监督中央管理的生产经营单位的总公司（集团公司、总厂）的主要负责人和安全生产管理人员的安全培训工作。国家煤矿安全监察局组织、指导和监督中央管理的煤矿企业集团公司（总公司）的主要负责人和安全生产管理人员的安全培训工作。省级安全生产监督管理部门组织、指导和监督省属生产经营单位及所辖区域内中央管理的工矿商贸生产经营单位的分公司、子公司主要负责人和安全生产管理人员的培训工作；组织、指导和监督特种作业人员的培训工作。

省级煤矿安全监察机构组织、指导和监督所辖区域内煤矿企业的主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员（含煤矿矿井使用的特种设备作业人员）的安全培训工作。

市级、县级安全生产监督管理部门组织、指导和监督本行政区域

内除中央企业、省属生产经营单位以外的其他生产经营单位的主要负 责人和安全生产管理人员的安全培训工作。

44.应急演练可以检验应急预案的有效__________性，锻炼队伍，检查应急资源准备情况，理顺工作关系，完善应急机制，提高从业人员应对突发事件的自我生存保护能力和救助他人的能力。应急演练实施主要包括（）环节。

A演练前策划和培训、接警通知启动、抢救与救援、结束点评

B描述演练概况和培训、启动演练、疏散人员、危险控制、救援、结

束

C 演练前检查和情况说明与动员、启动、执行、结束与意外终止、现场点评会

D 检查演练预案和完善准备、组织演练锻炼队伍、演练结束讲评、评审与完善

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）208 页

演练实施是整个演练程序中核心环节。具体内容参见书。

45.生产经营单位发生事故后，可能影响到该单位周边地区时，应及时启动警报系统，告知公众有关疏散时间、路线、交通工具及目的地等信息。该工作属于应急响应过程中的（）。

A警报和紧急公告 B指挥与控制 C公共关系 D

接警与通知

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）200 页，书上原文。

46.实战演练活动一般始于报警消息，在此过程中，参演的应急组织和人员应尽可能按实际紧急事故发生时的响应要求进行演示，由参演应急组织和人员根据自己关于最佳解决方法的理解，对情景事件采取响应行动，这种演示称为（）。

A 自由演示 B桌面演示 C刺激行动 D示范演示

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）209 页

实战演练中提到，一般始于报警消息，在此过程中，参演的应急组织和人员应尽可能按实际紧急事故发生时的响应要求进行演示，即“自由演示”，由参演应急组织和人员根据自己关于最佳解决方法的理解，对情景事件采取响应行动。

刺激行动：演练过程中参演应急组织和人员应遵守当地相关的法律法规和演练现场规则，确保演练安全进行，如果终止演练过程，使用“刺激行动”时应尽可能平缓，以诱导方式纠偏，只有对背离演练目标的“自由演示”才使用强刺激的方法使其中断反应。

47.在应急管理过程中，加大建筑物安全距离、减少危险物品存放量、设置防护墙等措施，属于应急管理（）阶段所做的工作。

A预防 B准备 C响应 D恢复

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）185 页

应急管理是一个动态过程，包括预防、准备、响应和恢复4 个阶段。其中，预防由两层含义，一是事故的预防，即通过安全管理和安全技术等手段，尽可能地防止事故的发生，实现本质安全；二是在假定事故必然发生的前提下，通过预先采取的预防措施，达到降低或减缓事故的影响或后果的严重程度，如加大建筑物的安全距离、工厂选址的安全规划、减少危险物品的存量、设置防护墙以及开展公众教育等。从长远看，低成本、高效率的预防措施是减少事故损失的关键。

48.某企业每半年更新一次应急人员联系电话，这体现了事故应急预案编制中，关于（）的基本要求。

A应急组织和人员分工明确，并有具体的落实措施

B结合本单位分析危险性

C 有明确的事故预防措施和应急程序，与应急能力相适应

D 预案要素齐全完整，信息准确

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）195 页

《生产安全事故应急预案管理办法》国家安全生产监督管理总局令第17 号，第五条，应急预案的编制应当符合下列基本要求：

(一)符合有关法律、法规、规章和标准的规定;

(二)结合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况;

(三)结合本地区、本部门、本单位的危险性分析情况;

(四)应急组织和人员的职责分工明确，并有具体的落实措施;

(五)有明确、具体的事故预防措施和应急程序，并与其应急能力

相适应;

(六)有明确的应急保障措施，并能满足本地区、本部门、本单位 的应急工作要求;

(七)预案基本要素齐全、完整，预案附件提供的信息准确;

(八)预案内容与相关应急预案相互衔接。

应急人员联系电话属于预案附件，符合（七）的要求。

49.在应急演练过程中，观察和记录演练活动，比较演练过程与演练

目标要求的适合性，并提出演练发现问题，这项工作一般应由（）

完成。

A策划人员 B演练人员 C控制人员

D 评估人员

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）206 页

演练组织结构中，（4）中介绍评估组负责设计演练评估方案和编

写演练评估报告，对演练准备、组织、实施及其安全事项等进行全过

程、全方位评估，及时向演练领导小组、策划部和保障部提出意见、建议。

更详细内容也可查《突发事件应急演练指南》（应急办函[2009]62 号）。

50.某企业生产车间发生了人身伤亡事故，造成3 人死亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493 号），该事故由（）负责组织调查。

A事故发生单位上级主管部门 B所在地县级人民政府

C 所在地设区的市级人民政府 D省级人民政府

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）215 页

按照《生产安全事故报告和调查处理条例》，死亡3 人以上（含3 人）是较大事故，较大事故的调查组织由设区的市级人民政府开展。

51.伤亡事故的原因可分为直接原因与间接原因。下列关于伤亡事故的原因中，属于直接原因的是（）。

A 物的不安全状态 B安全操作规程不健全

C 劳动组织不合理 D 教育培训不够

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）121 页

导致事故的直接原因：人的因素、物的因素、环境因素、管理因素。

52.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493 号），下列事故属于较大事故的是造成（）的事故。

A 2 人死亡，5 人重伤B 3 人死亡，9 人重伤

C 1 人死亡，50 人重伤D 10人死亡，30 人重伤

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）212 页

事故分类

死亡人数

重伤人数

直接经济损失

特别重大事故

>30（含30）大于 100 人（包括急性工业中毒）

大于 1 亿元（含1 亿

元）

重大事故

大于 10（含10）

小于 30 50 人以上100 人以下重伤（包括急性工业中毒）

大于5000 万（含5000万）小于 1 亿元

较大事故

大于 3（含3）小于 10 10人以上50人以下重伤（包括急性工

业中毒）

大于1000 万（含1000 万）

小于 5000 万

一般事故

小于 3 10 人以下重伤（包

括急性工业中毒）

小于 1000 万

53.生产安全事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告，事故发生单位负责人接到报告后，应当于（）小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理责任的有关部门报告。

A 0.5 B 1 C 2 D 3

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）213 页

安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过2 小时。54.某矿山发生火灾事故，当日死亡2 人，重伤18 人。由于井下有毒气体没有彻底排除，事故发生第7 天，造成救援人员4 人死亡。重伤者经过25 天抢救，有4 人死亡，32 天后又有5 人死亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493 号），该起事故应上报的死亡人数是（）人。

A 2 B 6 C 10 D 15

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）213 页

事故报告后出现新情况的，应及时补报。自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应及时补报；道路交通事故、火灾事故自发生之日起7 日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。

此题中所述事故案例是火灾事故，7日内补报的死亡人数是6人。55.通过事故调查分析，对事故的性质和责任要有明确结论。其中，对认定为责任事故的，要按照责任大小和承担责任的不同分别认定为主要责任者、直接责任者、（）。

A 间接责任者 B 技术责任者 C 领导责任者D 监督责任者

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）215 页

对认定为责任事故的，要按照责任大小和承担责任的不同分别认

定直接责任者、主要责任者、领导责任者。

56.某化工企业发生一起爆炸事故，造成8 人当场死亡。爆炸后泄漏的有毒气体致85 人急性中毒，直接经济损失4000 万元。这起生产安全事故是（）。

A一般事故 B较大事故 C 重大事故 D 特别重大事故

参考答案：C

解析：

57.某市娱乐中心发生火灾事故，事故当时造成2 人死亡，23 人重伤。重伤者经过10 天抢救有8 人未能脱离生命危险而死亡。负责组织调查此次事故的政府部门应当是（）。

A 县级有关部门 B市级有关部门 C省级有关部门 D国务院授权的有关部门

参__________考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）215 页

自事故发生之日起30 日内（道路交通事故、火灾事故自发生之日起7 日内），因事故伤亡人数变化，应当由上级人民政府负责调查的，上级人民政府可以另行组织事故调查组进行调查。

言外之意，火灾事故伤亡人数以7 天内死亡人数为准，判断负责组织调查事故的政府部门级别。

按照《生产安全事故报告和调查处理条例》，死亡3 人以上（含3 人），10 人以上50 人以下重伤（包括急性工业中毒）是较大事故。较大事故的调查组织由设区的市级人民政府开展。所以，题干中所述火灾事故，7 日内23 人重伤，所以是较大事故，应由设区的市级人民政府负责调查。

58.事故调查组应当自事故发生之日起60 日内提交事故调查报告；特殊情况下，经负责事故调查的人民政府批准，提交事故调查报告的期限可以适当延长，但延长的期限最长不超过60 日。事故调查期限不包括（）。

A技术鉴定所需时间 B调查取证所需时间

C 事故分析所需时间 D 撰写调查报告所需时间

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）217 页

特殊情况下，经负责事故调查的人民政府批准，提交事故调查报告的期限可以适当延长，但延长的期限最长不超过60 日。需要技术鉴定的，技术鉴定所需时间不计入提交事故调查的时限内，其提交事故报告的时限可以顺延。

59.根据《企业职工伤亡事故分类》（GB6441-1986），我国企业职工伤亡事故的类别主要依据（）划分。

A受伤部位 B受伤性质C 起因物 D伤害等级

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）122 页

参照《企业职工伤亡事故分类》（GB6441-1986），综合考虑起因物、引起事故的诱导性原因、致害物、伤害方式等，将危险因素分为20 类。

60.在作业人员声明没有安全带、有高处坠落危险的情况下，某建筑工地项目负责人要求其在25M 高作业面跨过防护栏杆作业。在作业中，作业人员失稳坠落死亡。在事故责任认定时，该项目负责人应承担的责任是（）。

A直接责任 B主要责任 C次要责任 D监督责任

参考答案：B

解析：《安全生产法及其相关法律知识》181 页

项目负有责人的安全责任中介绍，项目负责人即项目经理，对建设工程项目施工安全负全面责任，是本项目安全生产的第一责任人。有此可见，项目负责人在此次事故中应付主要责任。

61.某地区职业卫生监管机构统计某种职业病最近两年内在某行业中发生的频率。该行业此职业病的发病率的计算公式为（）。

A（检查时发现的现患病病例总数/该时点受检人数）×100%

B（观察期内新发生例数/同期内可能发生该类职业病的平均人口数）

×100%

C（观察期内因该病死亡人数/同期内某病患者A 数）×100%

D（某年死亡总数/同年平均人口数）×100%

参考答案：B

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）227 页

书中此页有某病发病率、患病率、病死率、粗死亡率四个公式。

62.《安全色》（GB2893—2008）将禁止、指令、警告、提示用不同的颜色表示。其中代表警告的颜色是（）。

A红色 B黄色 C 蓝色 D 绿色

参考答案：B

解析：《安全色》（GB2893—2008）附录A

红色是禁止标志、黄色是警示标志、蓝色是指令标志、绿色是提示标志。

63.煤矿安全监察时需要考虑煤矿的特殊性、环境与生产管理的多样性。选择不同的安全监察方式，对煤矿许可事项、安全组织保障的监察方式属于（）。

A 定期监察 B专项监察C 日常监察 D重点监察

___________参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）227 页

煤矿安全监察的方式包括日常监察、重点监察、专项监察、定期监察。其中重点监察指对重点事项的监察，如安全生产许可证的监察，安全管理机构设置和安全管理人员安全资格的监察等。

64.职业健康监护是职业危害防治的一项主要内容。下列职业健康管理工作中，属于职业健康监护工作内容的是（）。

A按标准配备符合防治职业病要求的个人防护用品

B对有毒有害作业场所进行职业危害因素监测

C 在可能发生急性职业损伤的有毒有害场所配置现场急救用品

D 组织接触职业危害的作业人员进行上岗前体检

参考答案：D

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）165 页

职业健康监护的主要管理工作内容包括：按职业卫生有关法规标准的规定组织接触职业危害的作业人员进行上岗前职业健康体检；按规定组织接触职业危害的作业人员进行在岗期间职业健康体检；按规定组织接触职业危害的作业人员进行离岗职业健康体检；禁止有职业禁忌症的劳动者从事其所禁忌的职业活动；调离并妥善安置有职业健康损害的作业人员；未进行离岗职业健康体检，不得解除或终止劳动合同；职业健康监护档案应符合要求，并妥善保管；无偿为劳动者提供职业健康监护档案复印件。

65.企业安全规章制度是生产经营单位依据国家有关法律法规、国家标准和（）。结合生产经营实际，以生产经营单位名义起草制定的有关安全生产的规范性文件。

A行业标准 B企业标准

C同类企业规章制度 D操作规程

参考答案：A

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）63 页

企业安全规章制度是生产经营单位依据国家有关法律法规、国家标准和行业标准，结合生产经营实际___________，以生产经营单位名义起草制定的有关安全生产的规范性文件。

66.进入密闭空间作业前，应使用经检定合格的检测仪器，检测该密闭空间的（）。

A 能见度 B氧含量和有毒气体含量

C 环境温度和温度 D 嗓声强度

参考答案：B

解析：《GBZ T205-2007 密闭空间作业职业危害防护规范》中明确，6.1 密闭空间作业应当满足的条件，其中测氧含量，是其中一项规定。

67.生产经营单位应该按照国家规定的劳动防护用品配备标准，并结合本单位各岗位工作性质，为从业人员配备劳动防护用品。下列关于劳动防护用品配备和使用的说法中，不正确的是（）。

Ａ不得以货币替代应当按规定配备的劳动防护用品

Ｂ为从业人员提供的劳动防护用品不得超过使用期限

Ｃ生产经营单位购买的所有劳动防护用品都应经本单位安全生产技术部门或管理人员检查验收

Ｄ从业人员未按规定佩戴和使用劳动防护用品的，不得上岗作业

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）98 页

2000 年，国家经贸委颁布了《劳动防护用品配备标准(试行)》(国经贸安全[2000]189 号)，规定了国家工种分类目录中的116 个典型工种的劳动防护用品配备标准。用人单位应当按照有关标准，根据不同工种和劳动条件发给职工个人劳动防护用品。生产经营单位发放劳动防护用品的责任：

1.用人单位应根据工作场所中的职业危害因素及其危害程度，按照法律、法规、标准的规定，为从业人员免费提供符合国家规定的护品。不得以货币或其他物品替代应当配备的护品。

2.用人单位应到定点经营单位或生产企业购买特种劳动防护用品。护品必须具有“三证”和“一标志”，即生产许可证、产品合格证、安全鉴定证和安全标志。购买的特种劳动防护用品须经本单位安全管理部门验收，并应按照特种劳动防护用品的使用要求，在使用前对其防护功能进行必要的检查。

3.用人单位应教育从业人员，按照劳动防护用品的使用规则和防护要求正确使用劳动防护用品，使从业人员做到“三会”：会检查护品的可靠性，会正确使用护品，会正确维护保养护品。用人单位应定期进行监督检查。

4.用人单位应按照产品说明书的要求，及时更换、报废过期和失效的护品。

5.用人单位应建立健全护品的购买、验收、保管、发放、使用、更换、报废等管理制度和使用档案，并进行必要的监督检查。

C 参考答案中“所有劳动防护用品”是错误的，应指“特种劳动防护用品”。

68.在统计学中，由于仪器不准确、标准不规范等原因造成测试结果倾向性偏大或偏小。这种误差称为（）误差。

Ａ随机测量Ｂ人为

Ｃ系统Ｄ随机抽样

参考答案：C

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）220 页

系统误差：由于仪器不准确、标准不规范等原因，造成观察结果呈倾向性的偏大或偏小；特点：具有累加性；

随机性误差：非人为的偶然因素使得结果或大或小，是不确定、不可预知的；特点：随测量次数的增加而减小。

69.劳动者在职业活动中，因接触有毒有害因素而引起的疾病称职业病。下列有关职业病说法中，正确的是（）。

Ａ地下桥墩潜水作业引起的职业病是高压病

Ｂ高山勘探低气压作业引起的职业病是减压病

Ｃ冶炼车间热辐射产生的红外线引起的职业病是职业性白内障

D 冷库的低温作业引起的职业病是关节炎

参考答案：C 解析：《安全生产管理知识》（2011 版）149 页

A 答案中所述作业属于物理因素所致职业病中的减压病，发生的人群是高气压环境中的各种工作人员如潜水员、沉箱工、隧道工以及加压舱与高压氧舱内的医务人员、科技人员和潜艇脱险人员等。

B 答案中所述作业是物理因素所致职业病中的高原病。

C 职业性眼病中的职业性白内障（含放射性白内障、三硝基

甲苯白内障）

D答案《职业病目录》中没有因低温引起的职业病一项。

70.特种作业是指在劳动过程中容易发生伤亡事故，对操作人员，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害的作业。从事特种作业的人员称为特种作业人员，下列作业人员中，不属于特种作业人员的是（）。

A 商场的电工 B汽修厂的车工

C 机械制造厂的焊工 D肉联厂的制冷工

参考答案:B

解析：《安全生产法及其相关法规》302 页，汽修厂车工不在范围内。

二、多项选择题（共15 题，每题2 分。每题的备选项中，有2 个或2 个以上符合题意，至少有1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）

71.根据能量意外释放理论，可将伤害分为两类：第一类伤害是由于施加了超过局部或全身性损伤阈值的能量引起的伤害；第二类伤害是由影响了局部或全身性能量交换而引起的伤害。下列危害因素中，能造成第二类伤害的有（）。

A中毒 B窒息 C冻伤 D烧伤 E触电

参考答案：ABC

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）14 页，书中原话。

72.根据《建设项目安全设施“三同时”监督管理暂行办法》（安全监管总局令第36 号），生产经营单位新建、改建、扩建建设项目时，下列关于生产经营单位、施工单位、监理单位的要求，正确的是（）。

A 施工单位对安全设施的工程质量负责

B监理单位对安全设施的工程质量承担监理责任

C 生产经营单位应当向安全监管部门申请安全设施竣工验收

D 监理单位发现工程存在事故隐患应当立即向有关政府主管部门报告

E 安全设施的施工应当由取得相应资质的施工单位进行

参考答案:ABCE

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）81 页

D 答案中，工程监理单位在实施监理过程中，发现存在事故隐患的，应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位暂时停止施工，并及时报告生产经营单位。施工单位拒不整改或不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。

73.根据《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006—2010），企业应加强生产现场安全管理和生产过程控制，对危险性较高的作业活动实施作业许可管理，履行审批手续。下列作业活动中，属于作业许可管理范围的有（）。

A 动火作业 B受限空间作业 C 临时用电作业 D铲装作业 E高处作业

参考答案：ABCE

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）254 页，法规原文。

74.根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》（安全监管总局令第16 号），下列有关事故隐患分类的说法，正确的是（）。

A事故隐患分类主要依据事故的概率

B事故隐患分类主要依据事故的等级

C 事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患

D 事故隐患分为重大事故隐患和特大事故隐患

E 危害较小并能够立即排除的事故隐患称为一般事故隐患

参考答案：CE

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）94 页 A、B 两个选项，关于事故隐患分类依据书中没有明确表述，所以不选。

75.某铁矿申请新建项目安全设施竣工验收时，应当向所在地安全生产监督管理部门提交安全设施竣工验收申请、（）等文件资料。A营业执照和组织机构代码证（复印件）

B安全设施设计审查意见书和施工单位的资质证明文件（复印件）

C 安全生产管理机构设置或者安全生产管理人员配备情况

D 从业人员安全培训教育及资格情况

E 建设项目安全验收评价报告及其存在问题的整改确认材料

参考答案：BCDE

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）82 页

材料列表：安全设施竣工验收申请；

安全设施设计审查意见书（复印件）；

施工单位的资质证明文件（复印件）；

建设项目安全验收评价报告及其存在问题的整改确认材料；

安全生产管理机构设置或者安全生产管理人员配备情况；

从业人员安全培训及资格情况；

法律、行政法规、规章规定的其他文件资料。

76.按照安全评价结果的量化程度，安全评价方法可以分为定性安全评价方法和定量安全评价方法。下列评价方法中，属于定量安全评价方法的有（）。

A 概率风险评价法

B危险指数评价法

C故障类型和影响分析法

D危险和可操作性分析法

E 事故引发和发展分析法

参考答案：AB

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）126 页 定量安全评价的方法：概率风险评价法、伤害（破坏）范围评价法、危险指数评价法。

77.建设项目职业病危害预评价是对建设项目的选址、总体布局、生产工艺和设备布局、车间建筑设计卫生、职业病危害防护措施、辅助卫生设施设置、应急救援措施、个人防护措施、职业卫生管理措施、职业健康监护等进行分析和评价，职业病危害预评价的主要方法有（）。

A 检查表法 B 类比法 C 因素图分析法 D 定量法

E 取样检测法

参考答案：ABD

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）159 页，书中原话。

78.按照事故应急预案编制的整体协调性和层次不同，可将其划分为（）等几个层次。

A专项预案 B基本预案 C现场处置方案

D综合预案 E部门预案

参考答案：ACD

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）254 页，书中原话。

79.根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493 号），从伤亡事故性质方面认定，生产安全事故可分为（）。

A 自然事故 B技术事故 C 责任事故

D 管理事故 E意外事故

参考答案：AC

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）216 页

虽然书中没有原话，但根据书中216 页最后一段中所述，“通过事故调查分析，对事故的性质要有明确结论。其中对认定为自燃事故（非责任事故或者不可抗拒的事故）的可不再认定或者追究事故责任人；对认定为责任事故的，要按照责任大小和承担责任的不同分别认定直接责任者、主要责任者、领导责任者。

80.事故发生后，生产经营单位向政府部门报告的内容应包括：事故发生单位的概况、事故发生的时间、地点以及事故现场情况，事故的简要经过，事故已经造成或者可能造成的伤亡人数、（）和其他应当报告的情况。A初步估计的直接经济损失 B初步估计的间接经济损失

C已经采取的措施 D现场调查情况 E事故处理情况

参考答案：AC

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）214 页，书中原话。

81.《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[2010]23号）指出，要严格企业安全管理，全面开展安全生产标准化达标活动。安全生产标准化达标包括（）。

A岗位达标 B班组达标 C车间达标

D企业达标 E专业达标

参考答案：ADE

解析：《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发[2010]23 号）中明确，全面开展安全达标。深入开展以岗位达标、专业达标和企业达标___________为内容的安全生产标准化建设，凡在规定时间内

未实现达标的企业要依法暂扣其生产许可证、安全生产许可证，责令停产整顿；对整改逾期未达标的，地方政府要依法予以关闭。

82.某企业为保持安全生产形势的持续稳定，对企业近二十年发生的各类伤亡事故进行统计分析，研究企业安全管理存在的问题，制定预防事故的安全生产措施。采取的统计分析基本步骤包括（）。

A 整理资料 B收集资料 C统计设计

D统计分析 E计量统计

参考答案：ABD

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）214 页

书中关于统计工作的基本步骤原话是：设计、收集资料、整理资

料、统计分析。

83.《安全生产法》规定，必须配备专职安全生产管理人员的单位包括（），以及从业人员超过300 人的其他生产经营单位。

A建筑施工单位 B特种设备生产单位 C 矿山

D危险物品的生产、经营储存单位 E 冶金单位

参考答案：ACD

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）69 页

《安全生产法》第十九条对生产经营单位安全生产管理机构的设置和安全生产管理人员的配备原则作出了明确规定：矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。

前款规定以外的其他生产经营单位，从业人员超过300 人的，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员；从业人员在300 人以下的，应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员，或者委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务。

84.根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB/T13861—2009），下列职业性危害因素中，属于环境因素的有（）。

A 作业场地涌水 B房屋基础下沉 C烟雾

D激光 E超负荷劳动

参考答案：ABC

解析：《安全生产管理知识》（2011 版）263 页

A、B 项有明确说明，C 项属于作业场地光照不良。

D 项属于物的因素中的电离辐射

E 项属于人的因素中的心理、生理性危险和有害因素。

85.生产经营单位职业健康管理中，前期预防管理包括（）。

A 职业危害申报 B建设项目职业卫生“三同时”管理

C 职业卫生安全许可证管理 D职业健康监护

E 作业环境和职业危害因素检测

参考答案：ABC 解析：《安全生产管理知识》（2011 版）163 页，书中原话。