员工着装行为礼仪管理要求★

第一篇：员工着装行为礼仪管理要求

员工着装、行为、礼仪管理规定

一、目的

为规范公司员工日常工作、生活行为，养成良好的行为习惯，形成良好的精神面貌，树立良好的企业形象，特制定本规定。

二、适用范围

本规定适用于公司全体员工。

三、管理内容

1、仪容仪表 a.着装：

员工上班时应穿着公司配发的工作制服，如因特殊原因未及时发放工服者，应自觉穿着与工服近似的服装。员工应保持工服干净、整洁，不得有污迹、开线、破口、缺扣等，不得卷起衣袖和裤脚。

西装：三粒扣的应扣上面的两粒纽扣，两粒扣的只扣上面的一粒钮扣。不得在上衣装饰兜内放任何物品。上衣两侧兜内不得放明显凸起的物品，兜盖儿必须放在外面。

女员工穿裙装时必须穿肉色连裤丝袜，丝袜不得有挑丝、破洞和污渍等现象。b.工牌：

人事行政部给每位员工下发员工工牌。员工工牌应挂在胸前，工程部员工工牌应佩戴在左胸前。在工作时间内，员工必须佩戴员工工牌，由部门主任监督管理，人事行政部有权随时抽查佩戴情况。员工工牌遗失应立即通知人事行政部，除因时间过久而导致损毁(以旧换新)外，每次补领新员工工牌需交人民币10元。

c.衬衣：衬衣必须经常更换，保持平整、洁白、无污渍。d.领带：领带应保持干净，系戴端正。e.皮鞋：皮鞋应保持光亮。

f.袜子：男员工无论何工种一律穿黑色袜子，女员工穿肉色丝袜。g.发型：所有员工应保持头发干净、整洁、树立良好的个人形象。

男员工：不得留长发并应保持头发梳理整齐，发型应前不遮眉、后不过衣领，两旁不遮耳，鬓角不过耳。

女员工：头发不能蓬乱，不能披头散发，或烫染怪异发式。发卡形状不可太夸张，应淡妆上岗，不可浓妆艳抹。

h.胡须：男员工不可留胡须，每天上班前必须检查、保持清洁。

i.体味：保持口腔的卫生和清洁，上班前不得饮酒或吃蒜、葱、韭菜等异味食品，确保无口臭和体味。

j.手部清洁：无论男女员工必须保持手部清洁，指甲不藏污垢，女员工不能涂有色指甲油。

k.首饰：无论男女员工不可佩戴过多的首饰、金饰。女员工佩戴耳环，只能为细小的饰品。

2、工作时间

根据各部门工作特点，管理处同时实行标准工时制度和综合计算工时工作制。

3、工作纪律

员工必须遵守下列事项：

a.遵守国家的各项法令法规，遵守公司和管理处的各项规章制度。b.办公桌要保持干净、整洁。不允许在办公室内私人会客。因公外出须向部门主任请假，告知去向，并办理相关因公外出请假手续。

c.维护公司利益，保守公司机密，爱护公司财物。

d.员工对工作应有高度责任感和敬业精神，上班期间应全力以赴。e.员工应服从上级领导的日常管理和工作指派；同事之间应相互尊重、团结友爱；部门主任及主管人员更应以身作则。

f.办公室内要保持清洁整齐，不得随意张贴和堆放与工作无关的物件。g.严禁大声喧哗、聚众聊天，谈论与工作无关的事情。h.参加会议、培训等集体活动，应自觉遵守时间和有关规定。

i.对个人和部门管辖使用的各种财产设备，注意爱护、管理和保养；未经允许不能自行调换或转给其他部门和个人。

j.员工应具有安全保密意识。未经他人允许不得随意翻看、查找或擅用他人物品及工作机器、软件等；未经批准不得将办公设备、用品、公司文件等带出公司或转借、转印；重要文件、资料不得随意堆放在桌面，离开时，应锁入屉柜。要将与工作相关之文件妥善保管。

k.非工作需要及未经同意，员工不得使用公司电话拨打私人电话，国际、国内长途电话或各种资讯收费电话。一经发现，需照价支付电话费用并给予纪律处分。工作电话要简明扼要，使用礼貌用语。因工作需要，享受手机话费补贴的员工，要做到二十四小时开机，做到随时联系。

l.接听电话须专业、规范、礼貌、热情，电话铃响三声内，必须有人接听。m.听到客人投诉时，应态度冷静，细心听取并复述客人投诉，在向客人致歉后马上采取补救措施；任何情况下都不得与客人发生争执。如在职权范围之外，应立即通知有关部门跟进；重大投诉应及时向部门主任/总物业经理报告，处理结果要及时反馈给客人，做到当天的事有结果，困难的事有办法。

n.员工下班离开办公区域前要本着点滴节约的精神，人走灯关。关好门窗，切断电源，消除不安全隐患。

4、工作时间内员工行为守则 仪表——整洁端庄，稳重大方； 精神——健康饱满，积极热忱； 环境——清洁卫生，整洁有序； 待人——有礼有节，诚实谦虚； 效率——简捷快速，灵活实效； 质量——精湛细致，圆满信服； 勤勉——勤恳敬业，日事日毕； 自律——遵章守纪，严于律己； 安全——警钟长鸣，防患未然。

5、回答询问

遇有客人询问时，不论是否属于自己的工作范围，均应礼貌对待，杜绝“七不”即：“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”。应耐心解答问题，对不清楚的问题也应主动告诉客人相关负责部门或咨询电话，并及时通知到有关部门处理。遇见业主、客户询问时做到有问必答，态度不得生硬、冷淡。

6、称谓

员工遇见客户或业主时，称姓加先生、女士、小姐，不得称老张、小李、王哥、赵姐或其他不礼貌称呼；公司内部同事之间，上级对下级称姓氏或直呼姓名，下级对上级称姓加职务，对姓名及职务不清楚的，可称先生或女士，同事之间不得乱用绰号、称兄道弟（如张哥、李姐等）。

7、接转电话

电话铃响应立即接听或接转，铃声不得超过三声。接听时先说：“你好！ｘｘ部”，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。通话声音应以对方能听清、不影响其他人工作为宜，通话应简洁明确，尽量减少时间，等对方挂断电话后再挂机。

8、手机铃声

上班期间员工必须将手机电话的来电铃声、短信信息提示音设置为震动状态或较小音量，禁止使用最大音量。上班时间内员工铃声禁止使用低级趣味的音乐、声音、笑话等。

9、禁止行为

员工不得在办公室内或公共区域内化妆、修指甲、剔牙齿、挖鼻孔、吹口哨、伸懒腰、挖耳朵、打饱嗝、大声呼叫、喧哗、唱歌或做不文雅的动作；尊重客户、业主的风俗习惯，禁止对其议论、指点。

10、员工更衣柜

a.凡需穿制服上班的员工均分配更衣柜一个，用作储存个人衣物之用。b.员工需经常保持衣柜清洁、整齐。c.任何人不得随意与他人调换衣柜。

d.更衣柜内不得存放贵重物品及现金。如有违反，公司不负责任何经济损失。e.禁止在更衣柜内放置易燃易爆及危险物。f.不得私自加配更衣柜钥匙或私自更换更衣柜锁。

g.员工离职时须将更衣柜清理干净并将钥匙退回。若钥匙遗失，须立即报告人事行政部并交纳重配费用。

h.禁止在更衣室内逗留、吸烟、随地乱扔杂物，要保持更衣室的清洁整齐。

11、职业道德

员工必须全身心地为公司服务。在与公司客户或其它组织洽谈业务时，不得考虑个人利益而放弃公司的利益。任何人不允许以个人名义从事专业活动或谋取第二职业。

12、保密纪律

员工受聘期间应严格遵守公司各项规章制度。因工作所涉及的商业秘密、客户资料及公司资料，须绝对保密，不得携带出公司，更不得外漏，否则视为严重失职，公司可采取任何惩罚措施。不得私自拷贝公司的各种文件资料，不得私自翻阅与本职工作无关的文件。

13、客用设施

除因上级指派及工作关系外，员工不得在任何时候在客用场所逗留，不得使用各类客用设施。员工运送货物，只可使用货梯，不允许使用客梯。

第二篇：员工着装及行为礼仪管理规定

员工着装及行为礼仪管理规定

一、目的：

为了规范员工的行为，展现员工个人良好的职业素养；同时，提升公司的企业形象，制订本规定。

二、适用范围

公司全体员工。

三、员工着装要求

员工在办公时间、工作区域内，包括出差、加班，须注意仪容仪表及行为礼仪规范，总体要求是着装整洁、美观、庄重、大方、得体，行为举止合乎公司行为礼仪规范。

1、男员工的装容要求：

（1）夏天应穿着衬衣或有领有袖T-恤衫；男装衬衣除领口第一颗扣外，其余纽扣均应扣好，衬衣下摆应扎在裤装皮带下。秋冬季可穿 V 领背心或毛衣等，不建议男员工夏天穿着圆领体恤衫，秋冬穿着圆领、高领毛衣。

（2）应注意将头发梳理整齐，发型要求是前不触眉，侧不过耳、后不触领，非特殊情况下，不允许剃光头，不允许蓄留胡子。

（3）上班除戒指、简约手饰外，不允许佩带其它饰物。

3、女员工的装容要求：

（1）保持服装干净、整洁，但不要过于华丽、时尚、前卫。

（2）公司提倡女员工上班化淡妆、禁止浓妆，香水的味道不宜过浓。

（3）应注意将头发梳理整齐。

（4）女员工上班佩带饰物应适当，应尽量选择同一色系，注意与整体的服饰搭配协调，禁止佩带脚链、用铃铛装饰的饰物。

（5）处于孕期的女员工可适当放宽限制。

4、部门经理级及以上的员工，必须备有职业套装，便于重要场合使用。

5、工作地点为研发中心的员工除遵守上述规定外，每周一至周五须着正装。

男士正装：正式的西服套装；衬衣、西裤、皮带、皮鞋。

（1）西装：款式简洁、单色为宜，西裤的长度应正好触及鞋面，还要注意

与其他配件的搭配；

（2）领带：颜色必须与西装和衬衫协调、干净、平整不起皱；长度合适，打好的领带尖应恰好触及皮带扣，领带的宽度应该与西装翻领的宽度

和谐；

（3）衬衫：领形、质地、款式都要与外套和领带协调，注意领口和袖口要

干净，花衬衣不被认可；

（4）鞋：最好穿黑色或深棕色的皮鞋，并注意保持鞋子的光亮及干净；

（5）袜子：宁长勿短，坐下后不露出小腿为宜；袜子颜色要和西装协调，深色为佳。

女士正装：西服套裙或套装；上衣和裙子、上衣和裤子、职业连衣裙、皮鞋、系带凉鞋。

（1）西装：款式简洁、单色为宜；

（2）上衣：衬衣领形、质地、款式都要与外套协调，注意领口和袖口要干

净，花衬衣不被认可；有袖针织上衣；

（3）裤子：西裤的长度应正好触及鞋面；正装类的七分裤、九分裤；

（4）裙子：不能短过膝盖上10公分、职业连衣裙不得无袖；（休闲裙不被

认可，如蛋糕裙、蓬蓬裙、波西米亚裙等）

（5）鞋：皮鞋、系带凉鞋、靴子（休闲鞋、时装鞋不被认可，如波西米亚

鞋、罗马鞋、雪地靴等）

（6）袜子：袜子颜色要协调，肉色、黑色或与服装搭配得当为好。

6、配有工服的部门应按照部门规定穿着工服。

7、除特殊原因，以下服装均不认可：

（1）衣服类：无袖上衣、吊带、低胸服装、露背露脐装、透视装；

（2）裤/裙类：膝上短裤、超短裙（短过膝盖上10公分）；

（3）袜子：网纹袜、色彩过于鲜艳的长袜；

（4）鞋子：沙滩鞋、拖鞋（含凉拖）。

四、员工在工作时间内应该遵守下述行为规定：

1、员工在办公区域内必须佩带工牌。

2、员工等待电梯时，应站立于电梯门口两侧，须等电梯内人员全部走出电梯时，乘坐电梯人员方可进入电梯内。员工乘坐电梯时，应遵守礼让顺序，年长者、上司、女性先进先出。

3、员工在办公场所不得接待与公司业务无关的人员，如须会见，时间应控制在半小时内。

4、员工不得在办公场所和过道走廊大声交谈、喧哗、嬉闹、唱歌。

5、在公司入口处或公司公共区域，公司来访客人如有需要，应及时提供帮助，如指引带路等，碰到来访客人应先点头让路以表示礼貌。

6、员工应维护办公环境整洁，卫生，按照 7S 要求，维护个人工作台面及办公区域的整洁。

7、员工使用会议室后，应将设备、桌椅归位。员工离开会议室时，应关闭空调、关闭电灯、关闭电源设备，禁止使用空调时开窗。办公室空调最低温度设置为 26 摄氏度。会议室空调最低温度设置为 24 摄氏度。室温为 26 摄氏度以下时，禁止使用空调。

8、禁止员工在上班期间吃零食及在公司洗漱餐具，员工饭后的废弃饭盒及残食应丢弃于安全通道口处标有“不可回收一般废弃物”垃圾桶内，禁止丢弃于办公室内的垃圾桶内及安全通道处标有其它标识的垃圾桶内。其它垃圾的丢弃按照环保要求分类为“可回收一般废弃物”、“不可回收一般废弃物”、“不可回收有害废弃物”。

六、处罚

1、员工违反着装规定的，除通报批评，每次罚款 100元外，公司保安有权拒绝不符合公司着装规定的员工进入办公区域。被拒员工须回家更换符合要求的服装后，再到公司上班。回家更换衣服所占用的时间以事假核定。

2、对于公司的各项管理规定，各部门经理应以身作则，并对本部门进行管理、指导与监督。

3、如员工违反公司行为礼仪规定，公司将视情节的轻重予以警告、通报批评、罚款、开除，甚至追究个人的法律责任。

七、其他

1、本规定由公司行政部制定，并负责对公司全体员工的监管，并有权行使相关权利。

2、本规定从2011年8月20日起执行。

深圳市平辉光电科技有限公司

2011 年 8 月 10 日

第三篇：学生着装、行为、礼仪规范要求

学生着装、行为、礼仪规范要求

为了让同学们在良好的学习氛围中学习,提升同学们的精神面貌,让学生的服装符合学生的身份——整洁大方.现对同学们的夏季着装进行规范,要求如下:

一、衣服：

男同学

１、学习场所不穿坎袖背心和运动短裤（不含体育课）。

２、教室内不穿太花哨的休闲装（如沙滩装）．不敞怀，不赤背。

女同学

１、Ｔ—恤衫不过于暴露（如露背、露腹），不穿吊带衫。

２、裙子和短裤的长度不短于膝盖上10厘米．不穿超短的或有碍观瞻的奇装异服。

二、鞋：

男、女同学都不准穿拖鞋或凉拖儿出入教室和学习场所．

第四篇：员工着装要求

环球天下员工着装要求

根据岗位和季节不同严格按公司要求着装，上班着装应大方、得体、干净、平整，严禁衣冠不整者上岗。

原则上公司规定：

1、员工不得穿吊带上衣、短裤、拖鞋、超短紧绷等不符合办公

环境的服装。

2、学校咨询人员不得披散头发，着统一工服。实习生夏季穿白

衬衫、冬季深色职业装。

3、男员工头发前面不得过眉，侧面不得过耳，后面不得过衣领，不得剃光头。女员工具体发式不限，但要求打理整齐，不得佩戴夸张的头饰、首饰，不烫夸张的发式。

4、员工染发只允许染黑色、褐色等暗色。

5、所有工作人员在办公区内必须佩戴工牌。

6、部门负责人监督、检查员工着装的职业化程度，有不符合规

定要求的令其即刻整改，所有时间按事假记。

7、集团人力资源部、行政部不定期检查，发现问题将对员工本

人及其直属领导做出相应处罚。

8、此规定从8月10日起执行。

集团人力/行政

2011-8-7

第五篇：员工着装及礼仪管理制度

员工着装及礼仪管理制度

为规范公司全体员工的礼仪着装、仪容仪表，展现员工良好的精神风貌，树立良好的企业形象，特制定此制度。

一、员工着装要求

1、员工着装要整洁、大方、得体。上班时间严禁化浓妆，严禁穿戴背心、吊带衫、超短裙（裤）、露脐（背）装、低胸衫、拖鞋（特殊情况需穿拖鞋上班的，需向总经理请示，并将请示批复复印件交6S办备案）。

2、配发工作服的员工（生产一线员工、食堂员工都应配备工作服）应按季节着配套工作服（鞋、手套、口罩、围裙等劳保用品），但不准戴围巾上班，工作服应干净、整洁、不得有明显的开线、破口、缺扣等现象。

3、直接接触酒类员工（包装工、配制工、勾兑员、化验员、质检员）的上班着装要求。

A、穿好工作服（衣服扣至或拉至胸部位置），戴好工作帽,头发全部戴入帽内。

B、不准穿高跟鞋（鞋后跟不得高于5厘米）、打滑的鞋、钉鞋、拖鞋，不准将凉鞋当成拖鞋穿。

C、不准戴耳环、项链等首饰。

D、不准喷涂香水、染指甲、留长指甲、化妆。

E、上厕所前，应在更衣室脱去工作服、鞋等劳保用品。

二、工号牌佩戴（或定点挂放）的要求

工号牌由公司办公室统一制作、发放，上班时间要求员工按要求佩戴（或定点挂放）好工号牌。

1、持绳式工号牌员工应佩戴在项上，挂于胸前部位，工号牌正面朝外，不得被衣服遮挡。

2、持夹式工号牌员工应佩戴于左胸前部位，工号牌正面朝外。

3、如员工工号牌夹挂在胸前影响工作或存在安全隐患，由部门负责人向6S办提出申请制作工号牌挂放栏用于上班时间挂放工号牌。

三、礼仪要求

1、熟练掌握和运用文明礼貌用语。如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等用语，表达时要自然亲切。

2、不得大声喧哗、聚众聊天、说脏话、粗话或恶语伤人。

3、与各级领导、客人、员工相遇时，要主动致以问候或点头致意。

4、接待来客要热情、规范。

5、接听电话要热情、礼貌、规范，电话铃响三声内，必须有人接听，通话尽量长话短说。

6、会议期间、学习、培训期间，要遵守纪律及规定，手机铃声调至震动或关闭。

7、在指定地点用餐时，要按秩序排队；吃完后，收拾好桌面上剩余的饭菜，离开饭桌时，将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。

本制度自下发之日起执行！

湘山酒业有限公司