监控维护岗位工作标准

第一篇：监控维护岗位工作标准

监控维护岗位工作标准

1.制定标准的目的

1.1本标准规定了监控室维护岗位人员的工作职责、人员基本技能要求、工作内容与方法等。2.标准的适用范围

2.1本工作标准的适用范围为监控室维护人员。3.职责

3.1贯彻上级有关政策、法规及本企业规章制度，做好监控设备的维护保养工作。

3.2确保系统正常温度运行。确保服务器、硬盘录像机、监视器、监控系统、报警系统、各摄像机、各报警器的24小时不间断运行。3.3完成其他临时交办工作。4.程序（具体内容）

4.1上班做好设备维护的准备工作。

4.1.1每天上班后，先联系监控室值班人员，询问系统运行情况以及出问题设备的具体过程。

4.1.2检查所需要的维修工具和常用零配件是否齐全，发现有工具和零配件不足要及时申请购买。

4.2日常设备出问题时，要快速、认真、准确的做出修理，保证设备能够正常运行。

4.2.1维修人员要熟悉公司环境，对公司内所有监控点位位置以及编号都要掌握，一旦发现有设备出问题时，才能够很快的到达现场。4.2.2在去维修设备时，准备工作要做好，可能需要的工具和零配件要带足。

4.2.3到达现场要先进行检查，找到问题的原因，然后再进行修理，不能盲目的采用更换各种好的零配件这种试探性的修理，以免损坏这些新的零配件。

4.2.4在检查不出问题的情况下，要及时联系厂家或施工单位，让他们快速派人来检修，以保证公司财产能够持续的处于监视之下。4.3平时要做好各设备的保养工作。

4.3.1每天上班要询问监控室值班人员有无因镜面脏而造成画面不清晰的摄像机，如果有则要在当天上班期间尽快将这些摄像机画面擦拭干净。

4.3.2每天上班要询问监控室值班人员夜间有哪些摄像机画面有蜘蛛网的，如果有，则要在当天下班前用鸡毛掸将这些摄像机镜头擦拭一遍。

4.3.3将生活区和厂区摄像机分为三个区域，分别为ⅰ三个生活区和十七车间所有摄像机，ⅱ物流中心和志诚包装公司所有摄像机，ⅲ北厂区所有摄像机。每个月要将其中的一个区域的所有摄像机镜面全部擦拭一次，如此保证每个季度生活区和厂区所有的摄像机都能够擦拭一次。

4.3.4每天上班要询问监控室值班人员，有哪些摄像机点位有树木、藤蔓、垃圾等障碍物影响到摄像机画面效果的，如果有则需要尽快赶到现场将这些障碍物清理掉，保证摄像机能够够有良好的拍摄环境。4.4不管是在维修设备还是在擦拭镜头时，都要遵循安全第一原则。4.5维修人员所做的每件事情都要做好详细记录。做好记录不仅能体现出工作的严谨性，同时也方便了很多设备再发生问题时能够有一份很好的备案进行分析，能够很好的排查出问题。

2012年7月17日

第二篇：监控维护收费标准

通常监控维护

收费标准

一、收费方式：

A、按次收取　每次维修完成后收费，并且承担一定时间的免费保修期；

B、按阶段收取　保证设备或系统的正常工作，每一阶段收取一定费

用；

C、按件收取每维修好一件后收费，并且承担一定时间的免费保修期；

D、按一次性收取　收取一次费用，终身提供免费维修维护服务。

二、收费标准：

收　费　表

序　号

名　称

单　位

价　格

备　注

定焦摄像机保洁

台

50-100元/次

3米以下

变焦摄像机保洁

台

50-100元/次

3米以下

线路检测

门

50-100元/次

定焦摄像机维修

台

50-100元/次

更换配件另行收费

变焦摄像机维修

台

50-200元/次

云台维修

台

50-100元/次

解码器维修

台

50-100元/次

矩阵维修

台

50-1000元/次

监控主机维修

台

200-500元/次

系统维护

套

>1000/年

以每录相机为1套系统

三、系统收费标准。

安防设施维修技术服务费按系统总投资额分档累加计收：50万元及以内的，维保服务费为10%-8%;50万以上100万以内，维保服务费为6%-4%；100万元以上至300万元的为5%-3%；300万元以上至600万元的为4%-2%；600万元以上的为2%-0.5%。系统维修按年收服务费不限维修次数。

第三篇：信息中心网站维护岗位工作标准

信息中心网站维护岗位工作标准 范围

本标准规定了信息中心网站维护的岗位资格要求、工作职责和权限、工作内容与要求、检查与考核等内容。

本标准适用于信息中心网站维护岗位工作。2 岗位资格要求 2.1 基本要求

2.1.1年龄要求：30周岁以下。2.1.2工作经验：无工作经验要求。2.1.3学历要求：文科类大专以上学历。2.2 能力要求 2.2.1基本素质：

2.2.1.1品貌端正，身体健康；

2.2.1.2有较强的沟通及协调能力，保守工作机密，工作主动性强。2.2.1.3熟练电脑自动化操作，有公文写作能力。2.2.2专业资格要求：无。3 工作职责与权限 3.1 职责

负责碧翠湖度假村官方网站的新闻更新及信息维护，湿地中国的每日新闻更新，收集园区活动素材资讯。3.2 工作联系

3.2.1隶属于信息管理部。3.2.2直接上级：信息管理部经理。3.2.3直接下级：无。

3.2.4内部联系：各部门总监，各部门文员。3.2.5外部联系：无。4 工作内容与要求

4.1 更新碧翠湖度假村官网新闻、回复游客留言及定期维护公园旅游资讯。4.2 每日更新湿地中国网站碧翠湖度假村相关新闻。4.3 跟进园区各大活动并收集相关活动新闻素材。4.4 负责部门信息稿的编写及报送。4.5 定期检查湿地官方邮箱及回复邮件。4.6 完成上级交办的其他事项。5 检查与考核

可参照《全员绩效考核方案》执行。

第四篇：秩序维护岗位工作流程及标准

秩序维护岗位工作流程及标准

秩序维护员工作流程

一、秩序维护（中控）队员工作时间

1、早班秩序维护员工作时间为：07：30——19：30

2、夜班秩序维护员工作时间为：19：30——07：30

4、中控队员工作时间与秩序维护员同步

各班秩序维护员均应提前十分钟集合，开班前会。

二、早班秩序维护员工作时间流程表 07：20 打卡并做好工作前准备

07：25—07：30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字

07：30—8：30 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。

8:30—11:00 开始岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。

11:30—13:00 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）13:00—17：30 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。17:30—18:30 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）18:30—19：20 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。19:20—19:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。打卡下班。

三、夜班秩序维护员工作时间流程表

19:20 打卡并做好工作前准备。

19:30—19:35 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。

19:35—19:45 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。并做好工作准备。

19:45—24:00 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。24:00-7:20 正常巡视各自辖区有无异常情况，巡逻岗位按每1小时不定期巡逻并填写巡视记录。（手电巡视）7:20—7:25 交接班工作准备。

7:25—7:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。打卡下班。备注：

1、夜间巡视时间根据班组长机动通知安排。

2、夜间尽量的用手电扫射巡检，3、非机动车库处要重点巡逻，并和监控室员工配合，做好车库的安全工作。

秩序维护岗位流程

一、固定岗

1、工作内容：

主要负责各楼宇、小区出入口人员、物品进出的检查和登记工作。道闸车辆一起一落，保证岗亭整洁

2、工作流程：

（1）人员来访接待流程

①当有业主/物业使用人进入时，应主动点头微笑，并用“您好!”等话语表示欢迎和问候。

②当有客人来访时，应主动点头微笑示意，并用“您好!请问您去几楼几号？”、“请您给朋友打电话或用可视对讲联系一下!”、“请您登记!”、“对不起，让您久等了，谢谢合作，请上楼!”、“对不起，验证登记是我们的职责，请您谅解!”等话语予以提示或表示歉意。

③当来访客人为业主/物业使用人的亲友、各类访客、装修工等人员时必须说准所找业主/物业使用人的姓名及楼号、单元号等，必要时须与业主/物业使用人联系确认后方可登记进入。

④登记时，认真核对证件和持有人是否相符，若不符则不予登记并禁止进入。

⑤由公司客户服务中心领导陪同到辖区检查、参观、学习的人士，应立即敬礼并说：“领导好！”，以示欢迎，并热情回答来访客人的询问。等客人离开后，将来访人数、单位、职务等情况记录清楚，以便备查。

（2）物品出入流程

物品搬入

①业主/物业使用人或其他人往辖区内搬运物品时，应礼貌地询问是何物品，搬往何处。必要时可委婉地提出检查，确认无危险品后方可放入。

②当确认搬入物品是危险品时，应拒绝搬入。无法确认时，可报

告直接上级领导处理。

物品搬出

①收到搬出人交来的《放行条》后，应礼貌地对搬出物品予以查验，确认无误后，收回《放行条》并签上查验人的姓名、放行时间和《放行条》编号。

②对搬出人的支持和合作表示感谢。《放行条》须在交班前交给班长。

③未提供《放行条》或物业部未通知放行的物品一律不准放行，并通知业主到物业部办理相关手续。

④如有管理人员通知放行的，要在物品出入登记本上登记该管理人员的姓名，特殊情况报上级领导处理。

3、工作标准

（1）熟练掌握业主/物业使用人的基本情况，包括：姓名、楼号、座号、亲友以及经常交往的社会关系等；

（2）正确填写各种表格、记录；

（3）熟练掌握各种报警、监控、对讲、电梯、电脑及电子门锁等设施、设备的操作规程；

（4）善于发现可疑人员，并能及时正确处理各种突发事件；

（5）工作环境整洁，各种表格、记录完好无缺；不因失职出现一起业主/物业使用人被盗、被抢等治安及刑事案件；

（7）登记有效证件每人〃次不超过60秒钟，不出现失误；（8）不准出现岗位秩序混乱的情况。

重点：熟记公司及领导车牌号码，五吨以上车辆不让进、危险物品、大件物品进入小区询问、咨询

二、巡逻岗

1、工作内容：

主要负责所辖区域内24小时的巡逻工作，维护治安，发现安全隐患及时排除、制止，夜晚手电巡视

2、工作流程

（1）按《巡逻管理规定》在责任区内进行24小时巡逻；（2）按规定的频次巡逻，并在《巡逻签到表》中签到；（3）对巡逻中发现的问题应记录在《交接班记录表》中；（4）接到监控中心通知确认处理的事项，在处理结束后应及时反馈；

（5）超出处理权限或能力的事项应及时报告班长；

3、工作标准

（1）按规定进行巡逻，无业主／使用人被盗、被抢案件；（2）及时发现和消灭火灾隐患，不因失职而出现火灾事故；

（3）不因看管不利而出现车辆损坏、交通事故、丢失车辆等事件；

（4）接到业主／使用人的报警应在三分钟内赶到现场并报告上级；

（5）处理各种违章时应文明礼貌、及时有效，不许与业主／使用人、客人发生争吵、打架等不文明行为；

（6）不许损坏业主／使用人的私有财产。

重点：公共设施损坏、摆卖、晾晒、灯不亮、长明灯、清运垃圾、装修巡查、水管爆裂、漏水、不穿衣服光背、损坏环境、发广告、推销，在小区乱转、遛狗、汽车报警、夜间装修，影响他人休息、乱拉电线、小区施工、打架斗殴，熟悉各级处理流程

4、巡逻注意事项

（1）明：巡逻人员必须清楚巡逻区域的防范重点及相应的预防措施；

（2）看：

a、看小区内的人员流动情况：有无闲杂人员；有无东张望的可疑人员；有无上楼乱按门铃人员；有无专往僻静地方去的人员；有无结伙打闹的人员等；

b、看小区物品进出情况：有无正在搬家的情况；有无携带大件物品外出情况；有无可疑的带包人员进入等；

c、看小区内车辆流动情况：有无骑车在小区内闲逛的人员；有无超速行驶的车辆；

（3）听：留心听取小区内有无异常声响，如砸门声、求救声、车辆警报声等；

（4）变：

a、变化巡视检查事项：要多加回头，转换观察方向，注意周围情况；

b、变化巡逻路线：要不断地改变巡逻路线及巡逻时间； c变化巡逻速度：巡逻速度保持在基本速度的原则下，可时快时慢，让外人无法掌握；

d、变化巡逻方式：暗查明查相结合或大路上巡逻或沿窗台、墙角偏僻处查看。

（5）想：巡逻队员在工作中要养成“怀疑一切”的职业习惯，对眼前、身边的人或物要善于观察、敢于查问、多去思考。

冬季、夏季防范重点时间段、检查消防设施完好

三、交通岗

1、工作内容

对辖区内或停车场的进出车辆进行检查、核对，维持交通秩序，保证道口畅通及车辆停放有序。

2、工作流程

（1）机动车辆管理流程 车辆驶入

①当有车辆进入时，交通岗值班员应立即走近车辆并向司机敬礼。②当司机开启车窗时，值班员应说：“欢迎进入***客户服务你好中心”。查验《停车证》、《ID卡》，无证车辆应发放《出入凭证》或《ID卡》。

③查验后将《ID卡》递交给司机，同时说：“请小心驾驶”。④在上述工作完成后，应立即开启道闸控制器放行。

⑤使用ID智能管理系统的停车库（场），当持有《ID卡》的业主/物业使用人驾驶车辆进入时，值班员应协助车主做好刷卡工作。对业主/物业使用人因故未携带《ID卡》驾车进入的，值班员经核实无误后可手动开启道闸，同时在《车辆出入登记本》上做好记录，并提醒业主/物业使用人以后注意，并做好交接工作。

⑥对外来临时停放的车辆，值班员应按要求发放《出入凭证》或《ID卡》，并主动提醒驾驶员按规定的行驶路线、停车位行驶停泊。

⑦对进入客户服务中心停车场的外来车辆，值班员还应认真询问其所到楼座，请其出示有效身份证件，并在《车辆出入登记本》上做好记录。

⑧凡进入客辖区内的车辆，值班员要认真检查车辆外观，一旦发现有破损情况，应及时向驾驶员指出，并做好记录。

⑨当有公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆要求进入辖区时，应在查证核实后方可放行。

车辆驶出

①当车辆停在道闸前，司机开启门窗时，值班员立正敬礼，接过出入凭证时，应说：“谢谢！”

②值班员仔细核对《停车证》、《出入凭证》或《ID卡》和车辆，确认无误，迅速开启道闸放行。

③若后面有紧随车辆驶出，应立即示意紧随车辆停车，将上一辆车放行后，再按上述规程处理下一辆车的放行，敬礼时应说：“对不起，久等了”。

④在核对出入凭证的同时，值班员应迅速在《出入登记表》上准确地登记各栏目。

⑤认真察看电脑，核对刷卡车辆是否与电脑记载的内容相符。⑥离场的车辆未携带《出入凭证》、《ID卡》的，值班员经核实无误后可手动开启道闸，同时在车辆出入登记本上登记有效证件做好记录。

注意事项

①值班员对进出车辆要敬礼，并正确运用车辆指挥手势，指挥出入车辆的行驶与停泊。

②对尾随进、出的车辆，应示意其停下，若遇强行进出者，应做 8

好记录并及时报告班长。

③无车辆进出时，道闸应处于闭合状态，只在车辆进出时才予开启，待车辆完全进出道口后，方可放下道闸。必须确保不因道闸的开启，对进出车辆与人员造成伤害。面包车及拉货车辆检查

（2）非机动车辆管理流程

①车辆进入车场时，向车主发放存车牌号；当车辆离开时，必须将存车牌号收回，没有交还或存车牌号与车牌号码不符时，该车不得离开现场。

②车辆管理人员要认真履行职责，规范车辆的管理秩序。（3）停车场巡逻流程

①随时检查车辆情况，发现漏水（油），未关好车门（窗）或未上锁等情况及时通知班长并协助处理，在《值班记录表》上做好记录并签字确认，及时上报秩序维护部主管；对违反停车规定的要酌情处理。

②随时和交通岗取得联系，清点车辆，核对数量，确保安全。③禁止无关人员或可疑人员进入车场，若有紧急异常情况应及时处理并上报。

④严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长或秩序维护部及时处理，避免发生意外交通事故。

⑤每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等防火（盗）设施，发现异常情况应在《值班记录表》上做好记录并及时上报，立即处理。

⑥禁止用消防水源洗车，经劝阻不听者按有关规定处理。⑦协助保洁工维护好车库内清洁卫生，保持车库整洁。⑧如发生车辆丢失等紧急情况，秩序维护部主管须在第一时间

内，安排相关人员写出情况说明，同时收集其他证据，并尽快报告客管理处主管领导。

3、工作标准

（1）熟练掌握车主的姓名、楼号、体貌特征等；

（2）熟练掌握收发凭证的操作规程，掌握各种收费标准，开具票据及时准确；

（3）迅速准确填写各类表格、记录；

（4）迅速安全开启挡车器；

（5）善于发现、处理各类突发事件，确保车辆安全；

（6）按规定收发凭证、发票，不出现漏发、未收费、乱收费的现象；

（7）不出现交通堵塞的现象。

（8）不出现乱停、乱放车辆的情况；

（9）车场、车库内无闲杂、可疑人员；

（10）车场、车库设施设备完好无损，照明良好。

四、监控值班岗

1、工作内容：

通过仪器设备对辖区进行严密监控，发现问题及时通知相关人员。

2、工作制度

（1）监控人员必须掌握并正确操作监控室内的各类监控设施、熟悉监控范围。

（2）监控人员必须掌握各类应急方案。（3）非公事严禁使用报警电话和值班电话。

（4）通过监控仪器设备对辖区内进行严密监控，对电梯轿厢每十分钟放大监视一边，发现可疑情况或电梯困人立即报告并通知相关人员进行处理。对以下各类人员应仔细跟踪：

A、背包、拿资料进入者； B、敲门、观望、弯腰者； C、在客户门口处等待徘徊者； D、询问楼内客户者； E、其他举止异常者；

（5）发现异常立即通知巡逻人员前往确认处理。

（6）消防主机应每日每班巡检一次，察看信号、联络等设备运行情况。发现问题及时解决或上报直接上级。

（7）当班发现的问题应认真填写到值班记录表中。

（8）单人值班者外出需找人替换，且每次时间不得超过15分钟。（9）保持监控室的卫生状况良好，保证各种设备、设施整洁干净。控制台上禁止放私人物品（水杯、衣物等）。

（10）未经上级批准，非值班人员不得入内。

3、工作标准

（1）值班人员必须严格遵守交接班制度，认真填写交接班记录，并做好信息交接工作；

（2）监控中心为工作重地，任何时间值班人员不得让无关人员逗留，并做好保密工作，因工作需要进入中心的工作人员应尽快完成工作后离开。

（3）监控中心值班人员、代班人员、顶班人员必须具备监控设备操作、处理紧急事件的能力。

（4）监控中心值班人员必须熟悉辖区内环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围。

（5）发现问题应及时调配人员处理，并做好记录，同时向上级领导汇报并及时跟踪处理结果。

（6）监控辖区内工作人员的工作状态并及时纠正不良现象。（7）监控中心必须至少有一种有效方式与员工宿舍及时联系，以保证在紧急情况下得到支援。

（8）监控中心配备的防火器材、消防设备必须保存完好并不得挪作它用。

（9）应对录像带日常所录内容进行控制，录制重点部位的内容。（10）非公司人员观看、借用录像资料须经上级领导同意，并做好记录。

五、常见事务处理方法

1、处理问题时必须依法办事，执行规定，不徇私情，以理服人；根据问题的性质采用不同的方法处理。

2、对于发生在业主/物业使用人间的一般违规行为和问题，如纠纷等，可通过说服教育的办法解决，主要是分清是、非，耐心劝导，礼貌待人。

3、对于一时解决不了而又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的基本方法处理，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，防止矛盾激化。

4、对于犯罪行为，必须及时予以制上，设法把犯罪嫌疑人抓获并扭送公安机关。

六、秩序维护员的权限

1、根据物业管理条列第四十七条中的规定，物业管理中的秩序维护员不得侵害业主的合法权益；不得剥夺、限制公民的人身自由；不得搜查他人的身体或者扣押他人的合法证件、合法财产；不得辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人。

2、对实施杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑人，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。

3、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。

4、按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入责任区内。

5、对出入责任区的人员、车辆及其携带、装载的物品，按规定进行验证、检查。

6、按照规定进行安全防范检查。在进行保安服务过程中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶报复，可采取正当防卫措施。

7、宣传法制，做好防范工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素要及时报告和整改。

8、对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪及其他形迹可疑的人，有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关处理。

9、对正在实施违法行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有处罚的权力。

10、对有违法犯罪行为的嫌疑人，可以监视、检举、报告，但无侦查、扣押、搜查等权力。

11、如有损坏公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。

备注：工作重点

1、能够及时有效地消除安全隐患；

2、各种记录真实、有效。

3、如何更加准确地、及早地发现安全隐患。

4、任何情况下不准与客户发生冲突，处理问题先敬礼；

5、若发现治安事件或紧急等情况，或发现盗窃、抢劫等刑事案件，按公司规定处理。

6、必须清楚记住 ：办公室电话、领导电话、每个队员的电话、紧急、救护电话等。

每月工作安排

以上是每天的工作流程，除去每天的工作外，还要进行每月的日常工作。

1、每周五组织对员工业务技能及军事技能的培训。

2、每月组织对员工的一次军事考核。对不及格的加强培训后再考核。

3、每月组织一次员工的消防训练，主要是消防器材的使用。每半年演练一次。做好相关记录和总结。

4、每月组织骨干对小区公共区域的消火栓、灭火器进行一次检查，如有问题及时上报相关部门进行处理。灭火器少于1/10的及时更换。

5、每月一次跟监控员一起检查设施设备的运行情况，每两周对显视屏清洗一次，每周对电源线路进行检查一次。

6、每月至少一次召集骨干召开会议，对本月工作进行讲评、安排下步工作及重点。交流工作中好的建议和意见。对下步工作提出要求。

7、每周组织员工清理一次乱占用公共部份现象。

8、每周一次向直接领导汇报该部门工作情况及员工思想状况。

9、每周一召开全体员工周例会，周日召开管理层会议。

10、每月底汇同其他部门进行小区大扫除。

第五篇：岗位工作标准

第六部分 岗位工作标准

董事长岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、负责召集和主持董事会会议。

2、检查董事会决议的实施情况。

3、组织制定董事会运作的各项制度，协调董事会的运作。

二、责任与权限

1、作为集团国有资产保值增值的第一负责人，对集团安全、生产经营结果负总责。

2、负责整合集团内部资源，确保完成出资人下达的目标任务。

3、正确处理好与总经理的权责关系，促进集团法人治理结构协调运转。

4、负责召集和主持董事会会议；检查董事会决议的实施情况；主持制定董事会各项制度；协调董事会的运作。

5、在重大决策、参加对外活动等方面对外代表集团；签署应由集团法定代表人签署的文件和董事会文件。

6、在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下，对集团事务进行符合法律规定和集团利益的特别处置，并在事后向集团董事会和出资人报告。

7、《集团法》等法律、法规和董事会规定的其它职责。

三、检查与考核

1、接受上级和监事会的检查和考核。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

党委书记岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、保证党的政策、方针、路线和上级党委指示精神得到落实。

2、负责集团党建工作及全体员工的思想政治教育工作。

3、负责贯彻落实党的干部路线。

4、监督集团生产经营管理和改革发展工作。

二、责任与权限

1、负责组织安排部署、贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规及上级指示精神。

2、负责组织召开集团党委会。

3、负责干部的培养、考察、选拔、任用工作；对总经理任免行政干部有关事项提出意见和建议。

4、负责保障集团令行禁止，保障集团安全生产、经营管理、改革发展工作的顺利进行。

5、对董事长、总经理履职情况进行监督。

三、检查与考核

1、接受上级党委的检查和考核。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

总经理岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、负责主持集团的生产经营工作。

2、负责实施集团经营计划和投资计划。

3、负责拟定集团内部管理机构设置方案。

4、负责拟定集团的基本管理制度。

5、负责制定集团的具体规章。

二、责任与权限

1、主持集团的生产经营管理工作，组织实施董事会决议，并向董事会报告工作。

2、组织实施集团经营计划和投资方案。

3、拟订集团内部管理机构设置方案。

4、拟订集团的基本管理制度。

5、拟定集团的具体规章。

6、决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的人员。

7、签发集团经营管理业务文件，签署集团所属子公司经营目标责任书。

8、在审核的工资总额内，制订集团职工的工资收入和分配方案，报董事会批准。

9、根据董事长的授权和委托，可以代表集团对外签署合同和协议，并处理集团有关的对外事务。

10、集团章程或董事会授予的其他职权。

三、检查与考核

1、接受上级和董事会、监事会的检查和考核。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励和处罚。

党委副书记岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、贯彻执行党的路线、方针、政策，协助党委书记抓好分管的党建工作。

2、负责组织、落实党内的工作制度和会议、制度的实施。

二、责任与权限

1、协助党委书记处理党委日常工作。

2、分管党的建设、人事、思想政治、宣传文化等工作。

3、负责对党内工作安排的检查和督促，向党委会和党委书记汇报工作。

4、协助党委书记抓好集团党的思想、作风和组织建设，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

5、协助党委书记抓好集团各级班子建设和集团干部队伍建设。

6、负责集团企业文化建设，抓好宣传工作和精神文明建设、维护集团稳定。

7、分管党群工作，指导集团群团组织建设，开展群团活动。

8、协助党委书记抓好党风廉洁建设，经常对党员、干部进行党的基本路线教育和廉洁自律教育。

9、集团党政交办的其它工作。

三、检查与考核

1、集团党委书记负责检查和考核党委副书记的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

副总经理（分管规划投资部）岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、负责组织贯彻执行党和国家有关企业投资发展方面的方针、政策、法规以及上级有关企业规划发展方面的管理办法、规定。

2、负责规划发展、对外合作、新项目开发等工作。

二、责任与权限

1、负责集团投资规划方案的制订、实施和督促工作。

2、根据旅游行业发展状况及外部各种因素，为集团制定投资战略提出建议和意见。

3、负责集团对外经济合作工作，协助集团主要领导做好集团对外合作重大项目的谈判、方案论证工作。

4、负责集团新项目投资管理工作，负责组织对新项目进行审查论证，提供决策参考。

三、检查与考核

1、集团总经理负责对分管规划投资部副总经理工作的检查和考核。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励和处罚。

副总经理（分管资本运营部）岗位工作标准

一、工作内容与要求

1、负责项目规划、项目前期、项目投资、项目招商、对外合作和项目管理等工作。

2、负责集团上市规划及上市前的准备工作。

3、完善集团股份制改革，完成对集团各子公司改制工作。

4、协助总经理分管规划投资部、项目管理部工作。

5、分管资本运营部工作。

二、责任与权限

1、负责组织实施资产理顺，对各相关产权持有人的股权、土地及房产出资情况进行全面核查清理，切实加强集团资源的有效利用。

2、负责组织实施集团项目规划计划、项目开发策略，调查了解国内外市场需求，预测市场走势，实施项目管理。

3、负责组织对投资信息进行分析研究，对集团投资项目规划和组织实施。

4、负责协调、处理上市规划及上市前的准备工作。

三、检查与考核

1、集团总经理负责对分管项目管理部副总经理工作的检查和考核。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

副总经理（分管企业发展部）岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、负责贯彻执行国家和上级有关旅游产业政策规定，组织落实集团产业发展规划、计划和经营管理工作。

2、负责集团企业管理、酒店业管理、旅行社业务管工作。

二、责任与权限

1、负责集团政策调研、制度建设、管理创新工作。

2、负责集团旅游行业发展指导和管理工作。

3、负责集团信息调研、综合统计工作。

三、检查与考核

1、集团总经理负责对旅游产业副总经理工作的检查和考核。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

纪委书记岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、贯彻落实中央、省、省国资委党委、集团党委、董事会有关廉洁建设和反腐倡廉的重大决策、决定。

2、负责集团党员领导干部的监督管理工作，保障集团令行禁止。

3、监督集团生产经营管理和改革发展工作。

二、责任与权限

1、主持纪委全面工作，组织贯彻执行党的路线、方针、政策和上级纪委、集团党委的指导、决议和决定。

2、分管集团纪检工作，受集团总经理委托代管集团审计、监察工作。

3、负责协助集团党委组织开展对党员干部的党性、党风、党纪教育。

4、监督检查党员领导干部廉洁自律和执行党风廉洁建设责任制的情况，重要问题及时向集团党委和上级纪委报告。

5、负责纪检监察工作人员的推荐、考核。

6、负责违纪案件的受理、调查和处理工作。

三、检查与考核

1、集团党委书记和上级纪委检查和考核集团纪委书记工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励和处罚。

工会主席岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、贯彻落实中央、省、上级、集团党委、董事会有关工会工作的重大决策、决定、维护保障员工的合法权益。

2、组织开展各种文娱活动，丰富员工文化生活。

3、搞好创先争优工作，树立先进典型，促进集团生产经营和改革发展工作。

二、责任与权限

1、全面负责集团工会管理工作。

2、受总经理委托分管企业文化建设、扶贫解困工作。

3、贯彻落实中央、省、省国资委、集团党委、董事会有关工会工作的重大决策、决定、维护保障员工的合法权益。

4、按照集团党委和行政中心工作要求，组织开展相关的劳动竞赛活动；协助党委做好职工政治思想工作，开展对职工的宣传教育活动，增强企业凝聚力。

5、负责审批工会活动方案；主持重要的、重大的或综合性工会活动。

6、协助集团党委组织配备好集团工会领导班子和基层工会干部的任免工作；负责对基层工会进行检查、监督、考核和培训。

7、负责集团企业文化建设、组织提炼、推行集团企业愿景、企业理念、企业精神等工作；负责检查督促集团企业文化工作的落实情况。

8、负责组织开展先进典型评选活动。

9、负责处理会员或员工的投诉、维护员工合法权益。

10、负责组织做好职工及家属的生、老、病、死、贫、灾的慰问和善后工作。

11、负责工会经费、会费、各类奖励费用的管理工作。

三、检查与考核

1、集团党委书记负责检查和考核工会主席的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励和处副。

总会计师岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、负责集团企业会计基础管理工作。

2、负责集团财务管理与监督工作。

3、负责集团财会内控机制建设和重大财务事项监管等工作。

二、责任与权限

1、负责协助总经理组织审核企业投融资、重大经济合同、大额资金使用、担保等事项的计划或方案。

2、负责对集团业务整合、技术改造、新产品开发及改革改制等事项组织开 展财务可行性论证分析，并提供资金保障和实施财务监督。

3、负责对集团重大投资、兼并收购、资产划转、债务重组等事项组织实施情况进行监督。

4、负责组织制定集团财务制度、会计政策、劳动工资和社会保险方面的制度规定，确定企业财务会计管理体系。

5、负责组织编制财务预算、财务决算、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，有效地使用资金；负责组织实施公司经济活动分析工作；负责监督检查财务预算决算的落实执行情况。

6、负责领导和管理集团劳动工资和社会保险工作。

7、参与总经理办公会议或者企业其他重大决策会议，参与表决企业重大经营决策。

8、集团大额资金的使用，应当实行总会计师与企业主要负责人实行联签制度。

9、集团财务部门负责人的任用、晋升、调动、奖惩，应当事先征求总会计师的意见。

三、检查与考核

1、集团总经理负责对总会计师工作的检查和考核。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

办公室主任岗位工作标准

一、工作任务与要求

1、全面主持办公室工作。

2、主管会务工作。负责董事会会议、总经理办公会、工作会以及其他重大会议的统筹安排。

3、主管法律事务工作。组织落实工商注册登记、合同管理以及其他法律事务工作。

4、主管行政事务工作。负责接待管理、车辆管理、总部机关保卫和后勤管理。

5、组织企业发展、改革、和谐等方面重大问题的调查研究，为领导决策提供依据。

6、监督检查和督办落实董事会决议、总经理办公会决定事项、其他重大会议以及领导安排事项贯彻执行情况。

7、做好集团的内外联系、协调，做好下属集团提交总部讨论决定事项的协调安排。

二、责任与权限

1、对办公室工作全面负责。

2、对董事会会议、总经理办公会、工作会以及其他重大会议负责，有权进行统筹安排。

3、对组织落实工商注册登记、合同管理以及其他法律事务工作负管理责任，有权组织提出合同修改意见，拒绝违规合同的盖章执行。

4、对接待管理、车辆管理、集团后勤管理负责，有权安排和协调有关工作、5、对组织企业发展、改革、和谐等方面重大问题的调查研究负责，有权提出建议意见。

6、对董事会决议、总经理办公会决定事项、其他重大会议以及领导安排事项贯彻执行情况，负监督检查和督办落实的责任，有权监督检查落实。

7、对集团的内外联系和协调负责，有权协调安排下属公司提交总部讨论决定事项。

三、检查与考核

1、办公室分管领导检查和考核办公室主任的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

办公室副主任岗位工作标准

一、工作内容与要求

1、协助办公室主任搞好办公室工作。

2、主管文秘工作。负责把好收文办理和发文办理的程序关，负责组织集团文件审核，组织把好各类材料文字关。

3、主管档案工作。负责组织落实总部档案的收集、整理、分类、归档，指导下属集团的档案管理工作。

4、主管调研信息工作。负责集团重大工作及专题调查研究，及时组织收集、整理和反馈信息，负责集团信息的审编工作。

5、负责督查督办。负责对集团会议、文件、领导批示的贯彻执行情况进行监督、检查、督办落实。

6、负责组织集团工作报告、领导讲话文稿、综合材料、办公室综合性文稿的起草及把关工作。

7、负责组织落实集团印章、名章、介绍信、证明的使用管理。

二、责任与权限

1、统筹协调，尽职尽责，引领分管人员做好工作，确保各项工作顺利开展，并全面提升工作质量和效率。

2、协助主任贯彻执行集团制定的各项规章制度，负责分管人员的工作评定和相关考核奖惩。

3、协助主任安排集团性会议以及跨部门的各种协调会议，检查会议准备落实情况，督查会议精神执行情况，组织好集团领导重大活动的安排和协调工作。

4、负责组织信息收集，开展调查研究，处置信访事件，为集团领导决策做好助手和参谋。

5、阅签文件以及重要来信、来电，组织起草或审核全集团性、综合性的各类文件、材料。

三、检查与考核

1、集团领导检查和考核岗位工作，办公室主任督促相关工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

法律顾问岗位工作标准

一、工作内容与要求

严格按照《企业法律顾问管理办法》及川旅集团有关规定开展法律顾问相关工作。

1、正确执行国家法律、法规，对集团重大经营决策提出法律意见。

2、起草或者参与起草、审核集团重要规章制度；防止出现违规制度出台。

3、管理、审核集团合同，参加集团总部所有合同的谈判、招投标，以及合同的起草工作。预防各类招投标违法行为和无效、部分无效或违法合同的订立。

4、参与集团及其子公司的分立、合并、破产、解散、投融资、担保、租赁、产权转让、招投标及改制、重组、集团上市等重大经济活动，处理有关法律事务。

5、办理集团工商登记以及商标、专利、商业秘密保护、公证、签证等有关法律事务，做好集团商标、专利、商业秘密等知识产权保护工作；保证及时办理相关事务，不因自己的原因导致集团正常经营活动受影响。

6、负责或者配合集团有关部门对职工进行法制宣传教育。

7、提供与集团生产经营有关的法律咨询。

8、受集团法定代表人的委托，参加集团的诉讼、仲裁、行政复议和听证等活动；努力维护集团的利益。

9、负责选聘律师，并对其工作进行监督和评价。

10、办理集团负责人交办的其他法律事务。

二、责任和权限

1、有权对集团及子公司违反法律、法规的行为提出纠正意见，监督或者协助有关部门予以整改。

2、有权对不符合规定或没有经领导审定的合同，不予以使用合同专用印章。

3、有责任承担因在上述权限中不作为或乱作为而产生的责任。

三、检查及考核

1、办公室负责人检查和考核法律顾问及行政事务综合管理员的工作。

2、对未严格按照相关规定办理法律事务及行政事务综合管理岗位的工作的行为，给予处罚。

办公室文秘岗位工作标准

一、工作内容与要求

（一）协助办公室负责人做好文件的统筹管理、1、负责办公室印制文件的核稿、校对工作。按照国家行政机关公文处理规定严把行文关、政策关、法律法规关、内容关、文字关和格式关，保证文件质量。有重大失误应追究责任。

2、负责集团文件、董事会文件的编号管理。负责填写各部门上报下发文件的发文底稿，包括主题词、主送单位、抄送单位、分发范围。领导签发后，负责登记文件标题，编排文号。

3、负责行政公文、集团领导和部门负责人批示阅件的催办督办。紧急公文跟踪催办，重要公文及时催办，一般公文定期催办，并随时或定期向领导反馈办理情况。

（二）加强工作信息的收集、整理、报送和发布。协助编写《川旅简讯》。

二、责任与权限

1、有权拒绝不相关单位和人员使用复印设备，查看文件资料。

2、按有关保密工作的法律、规定、制度，对机要文件负有保密责任，有权抵制不相关单位和个人借阅。

三、检查与考核

办公室主任检查和考核秘书的工作。

前台接待员岗位工作标准

一、工作内容与要求

（一）负责登记处理各级来文。

1、负责到省级各相关部门交换文件，收取上级下发的相关文件，严格按照公文交换准则做好文件保密工作。

2、认真登记各级来文，有序登记编号，做到不重号，登记标题与文件标题一致。

3、及时处理来文，及时传递，认真分发，定时到各个领导办公室收取文件，及时将领导批示文件传递给办文部门。

（二）协助办公室负责人做好来客来访接待工作。

（三）负责集团会议室的统一管理，确保会议室的有序使用，为各种会议营造良好的环境。

二、责任与权限

1、有责任确保会议室的有序使用，有权拒绝不相关人员随意使用会议室。

2、对手续不全、不按程序、不按制度办事、办文的，有权不予办理相关业务。

三、检查与考核

办公室负责人负责监督执行。

办公室文员岗位工作标准

一、工作内容与要求

1、协助开展工作调研和工作信息收集工作。协助编写集团信息。

2、协助开展集团改革发展、生产建设、稳定等方面重大问题的调查研究，形成有一定深度和力度，并对实际工作具有指导作用的调研报告。

3、协助办公室负责人做好接待事务。

4、协助办公室主任负责办公楼设备设施管理。

5、协助办公室主任负责办公设备管理。

（1）按照川旅集团办公设备维护管理要求，安排对设备进行维护。

（2）办公设备设施管理：根据各部门的申请，经办公室负责人、集团主管领导的审签，统一按照集团的规定，进行采购。

（3）办公设备设施维护的范围：办公桌椅、档案柜等办公用具；传真机、电脑、打印机、复印机、数码照相机、投影仪、电视机等办公器具设备。

（4）对上述的办公设备设施，经维护后，能正常使用，并满足日常办公的需要。

6、负责集团文件制作工作。

（1）按照公文规范完成总部机关公文、材料的打字、排版、印刷和装订。

（2）做好公文印制过程中的安全工作，严守保密制度。（3）做好各类文件和材料的电子文档分类、保管。

7、负责文印、复印设备的日常使用和保养，协助联系维修。

8、做好集团档案的保管和利用工作，严守保密制度。

二、责任与权限

1、负责保存当年的各类收发文件，有权拒绝不相关人员借文。

2、对于保存的文件，由于自身原因造成的文件丢失，承担主要责任。

3、有责任维护集团全部财产的安全。

4、有责任确保集团办公设施设备的良好运行。

三、检查与考核

1、办公室主任检查和考核文员的工作。

车队队长岗位工作标准

一、工作内容与要求

1、在集团办公室领导下，全面负责车队日常工作管理。

2、掌握全队驾驶员的驾驶技术状况以及车辆性能情况，负责抓好车队的安全工作，掌握车辆维修业务安排、油料及各种经费使用，并审验、登记、送批报销。

3、负责车队的车辆办证上牌和车辆年审，建立车辆档案资料及保管登记，督促车队驾驶员按时审验驾驶资格。

4、经常组织安全教育学习，警钟长鸣，对违法违章驾驶员有责任进行单独谈话，查明原因进行整改，协助交通管理部门及相关人员处理好交通事故。

5、负责掌握车队驾驶员思想、家庭和身体健康状况，做到安全行车。

6、抓好车队的作风组织纪律，团结协助，互帮互助。

7、负责车队全部建设，检查、督促车队驾驶员对集团、办公室、车队做出有关规定的落实情况。

二、责任与权限

1、有权督促、指导驾驶员日常工作。

2、有权拒绝不相关人员随意使用车辆。

三、检查与考核

办公室主任检查和考核车队队长的工作。

车队驾驶员岗位工作标准

一、工作内容与要求

1、驾驶员应具备高度的政治责任心和工作责任心，遵守集团各项规章制度，严守集团机密，保障领导安全，严格操作规程，确保行车安全。

2、严格遵守道路交通安全法，树立交通安全意识，维护交通秩序，服务交通管理，文明驾驶。

3、服从工作安排，努力提高驾驶技术，掌握各种车辆技术性能和保养常识。

4、爱护车辆，妥善保管车辆，不乱停乱放，保持车辆整洁和车辆性能完好。

5、不带故障开车，严禁超速行驶，不开英雄车，严禁酒后驾车和私自用车。

6、在行车中不接、打手机，不得有影响安全行车的驾驶行为。

7、严格遵守保密制度，到基层单位要谦虚谨慎，不打着领导招牌办私事。

8、注意个人卫生及形象，不做有损坏于集团和领导形象。

9、上班不迟到、早退，做到24小时手机畅通，不旷工，领导出差后，在车队上班，接受工作任务。

二、责任与权限

有权拒绝不相关人员随意使用车辆。

三、检查与考核

车队队长检查和考核驾驶员的工作。

党群工作部部长岗位工作标准

一、工作内容与要求

（一）负责部门全面工作，统筹外联、内务工作。

1、切实履行集团党委、工会工作委员会的主要负责人职责，综合、协调、指导集团的党群工作，负责党群系统规章制度的修订实施。

2、制定部门各项管理规定，做好工作分配，加强部门内部管理，团结部门同志，保质保量完成各项工作任务。

3、做好同上级相关部门的沟通、联系、协调工作。

（二）做好重要文字材料的撰写及审核工作。

1、组织撰写集团党委和部门综合性工作报告、计划、总结、文件等文字材料。

2、做好部门工作人员承办的事项、文件和相关文字材料的验收、审核、把关工作。

3、负责集团党委收文的处理。

（三）协助人力资源部做好干部管理及人才工作。

1、与人力资源部共同做好集团党委关于加强各集团领导班子建设和人才队伍建设的相关工作。

2、协助人力资源部承办管权限范围领导人员的选拔任用、教育培养、监督考核工作。

3、协助上级做好集团领导班子管理的相关工作。

4、协助人力资源部负责后备干部管理、老干部管理的相关工作。

（四）负责集团党委、工会综合性会议、活动的组织实施工作。

1、做好党委会、领导班子民主生活会、中心组学习会等党委系统会议的组织协调及相关服务工作。

2、组织落实集团重大庆祝活动、文体活动。

3、主持与部门密切相关的重要会议和重要活动。

（五）负责集团党建、工会、思想政治、维稳、妇女、青年等相关工作。

（六）负责权限内的工会管理工作。负责落实工会重点工作、重大活动及经费计划。

1、制定工会重点工作计划，报分管领导审批后按规定实施。

2、制定重大活动开展及经费预算计划，报相关领导审核批准后组织实施。

3、做好工会组织建设、民主管理、扶贫帮困、走访慰问、组织文化体育活动等工作。

二、责任与权限

1、协助集团党委分管副书记、工会主席开展工作，对集团党委、工会的规章制度、工作计划、人事任免、重要活动、先进评选等有建议权，对本部门工作人员有检查、考核、奖惩权。

2、协助集团工会主席开展相关工作，对集团工会的规章制度、工作计划、重要活动、先进评选等有建议权，对工作人员有检查、考核和奖惩建议权。

3、在履行领导人员管理职责过程中违反干部管理规章制度及相关规定的，按规定负相应责任。

4、对本部门整体工作负领导责任。

三、检查与考核

1、集团党委、纪委、工会分管领导检查和考核党群工作部部长的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

党群工作部副部长岗位工作标准

一、工作内容与要求

（一）负责落实党委重点工作、重大活动及经费计划。

1、制定党委重点工作计划，报部长及分管领导审批后按规定实施。

2、制定重大活动开展及经费预算计划，报部长及相关领导审核批准后组织实施。

（二）协助部长负责干部日常管理及部门内部的组织管理工作。

1、协助做好领导人员的选拔任用、教育培养、监督考核以及后备干部管理等工作。

2、协助上级做好集团班子管理的相关工作。

3、协助做好对本部门的内部管理工作。

（三）负责政治思想宣传疏导、维护稳定等工作。

1、做好全集团职工思想动态调研分析，开展有针对性的政治思想宣传疏导工作。

2、指导各子公司做好维稳工作。

二、责任与权限

1、在协助做好领导人员管理工作过程中违反干部管理规章制度及相关规定的，要按规定负相应责任。

2、对负责范围内工作负领导责任。

3、对交办的工作具体负责。有权按照上级要求和领导指示独立自主的开展工作。有权对部门管理、业务工作提出建议意见。

三、检查与考核

1、集团分管领导、部长检查和考核副部长的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

党群干事工作标准

一、工作内容与要求

（一）协助做好集团党建工作。

1、制订或修订完善与本岗位相关的党建工作制度文件，规范工作流程。指导、检查、监督党建工作规章制度落实和执行情况。

2、做好党的组织建设、党员教育及管理、党员发展、党内统计及党务信息、党费收缴和使用管理等工作。

3、组织开展创先争优及其它党内活动。

4、协助做好政治学习、党建调研等党建日常工作。

（二）协助做好集团工会群团工作。

1、贯彻党的方针政策，做好工会民主管理，建设学习型工会组织。

2、做好工会组织、宣传、文体活动、扶贫帮困、劳动竞赛、先进评选、走访服务等日常管理工作。

3、做好工会财务、固定资产及低值易耗物品管理。做好会员会费按时收缴、上交工作，开展增收节支，按财务要求合理使用工会经费。管理好工会固定资产和低值易耗物品，建立健全相关资产台账。

4、做好青年工作、工会日常工作和女工工作等。

二、责任与权限

1、对党的组织机构编制及人员配备、党内先进评选有建议权。

2、对职工活动方案、工会经费使用方案有建议权。

3、对本职工作质量负责，工作失误要负相应责任。

三、检查与考核

1、部长检查和考核党群干事的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

纪检监察部部长岗位工作标准

一、工作内容与要求

1、在纪委书记领导下，主持纪检监察部全面工作，组织落实党委、纪委形成的决定、决议和交办的重要事宜等。

2、负责制定纪检、监察中长期规划和工作计划，指导督促纪监审人员加强业务学习、做好日常工作。

3、组织、抓好纪检监察办文、办会、对外联络、工作接待等日常工作，主持制定、起草和审核文件、工作文稿，抓好纪委各类会议的组织工作。

4、协助纪委书记抓好党风廉洁建设责任制考核和反腐倡廉教育以及纪检、监察、审计业务工作考核评比组织协调工作。

5、协助纪委书记抓好惩防体系建设、廉洁风险防范管理、廉洁文化建设等工作。

6、协助纪委书记抓好重要案件查处和重点审计项目的组织领导与协调工作，严把案件查处和审计工作质量关。

7、组织、参加招投标、薪酬分配等重要事项的监督检查工作。

8、参加相关工作检查和干部选拔任用的监督工作，并就重要岗位干部的提升、调动等提出廉洁方面的建议、意见，出具廉洁鉴定意见。

9、抓好纪检监察队伍建设，组织开展好政治、业务学习，不断提高纪监审队伍的思想政治素质和业务工作能力。

二、责任与权限

1、对部门工作负全责。有权在上级的领导下独立开展工作。

2、协助党委对党风廉洁建设责任制落实情况进行考核，对纪检、监察、审计业务工作考核负责。有权对各单位进行考核评价。

3、对查处违纪违法案件、纠正不正之风等工作负责。在上级的领导下，有权对违纪违法单位、组织、个人的处理提出意见和建议。

4、对招投标、人事任免等重点工作的监督检查负责。有权提出意见或建议。

5、有权向集团提出对本部门人员的奖惩建议。

三、检查与考核

1、集团党委、行政检查和考核纪检监察部部长的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

纪检监察部副部长岗位工作标准

一、工作内容与要求

1、按照集团公司党委、行政、纪委的安排部署，协助纪检监察部部长全面完成部门工作任务。

2、协助做好纪检、监察长期规划和工作计划，协助制定、落实纪监审业务管理、考核等规章制度。

3、加强党纪、法律、政策、条规学习，深入实际调查研究，围绕实现公司目标 积极建言献策。

4、协助抓好纪委办文、办会、对外联络、工作接待、内勤管理等日常工作。

5、协助组织监督、评价和检查工作，落实监察工作计划，复核纪检监察工作底稿，撰写或复核纪检监察报告，提出处理建议意见。

6、协助落实党风廉洁建设责任制检查考核工作，积极参与党风教育、信访处理、案件查办、效能监察和专项治理、专项检查各项具体工作。

7、协助抓好廉洁文化、廉洁风险防范等各项工作。

8、协助组织和实施招标监督，积极参与招标工作检查、招标投诉调查处理和审查有关合同事项等工作。

9、协助组织和参与干部述职述廉、民主测评、选拔任用等监督工作。

10、协助抓好纪监审队伍建设，组织实施审计人员后续教育、纪检监察人员业务培训，积极为增强纪检监察队伍活力出谋划策。

二、责任与权限

1、对交办的工作具体负责。有权按照上级要求和领导指示独立自主的开展工作。

2、协助纪检监察部部长全面完成部门工作任务。有权对部门管理、业务工作提出建议意见。

3、协助部长围绕实现集团目标开展监督工作。有权根据监督工作中获得的纪律、作风、效率、效果方面的信息，向集团提出改进工作的建议意见。

三、检查与考核

1、集团纪委书记、纪检监察部部长检查和考核纪检监察部副部长岗位的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

纪检监察专员岗位工作标准

一、工作内容与要求

1、在部门负责人领导下，做好纪检监察各项具体业务和办公室日常工作。

2、草拟纪检监察有关文件、制度、方案、总结等文书材料，组织文件材料的传递、呈批。

3、办理来访接待、记录和上级机关来文、群众来信来访的登记、呈阅以及领导批示件的督办工作。

4、办理本级纪检监察案件查处工作，督促指导基层规范查办案件，努力提 高办案质量。

5、办理党风廉洁建设责任制考核和反腐倡廉教育以及纪检监察业务工作 考核评比工作。

6、办理纪检监察工作信息、报表、文件材料报送及公文、案卷等材料的保密、整理、登记、归档、保管等工作。

7、自觉加强学习，深入开展调查研究，积极提出建设性意见和建议，不断提高综合素质和能力水平。

二、责任与权限

1、对信访、案件查办和案件审理负责。有权拒绝任何单位和个人的干扰、阻挠。

2、对涉密工作，负有防止秘密泄露的责任，有权不向任何单位或个人透露。

三、检查与考核

1、纪检监察部负责人检查和考核纪检监察员的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

人力资源部部长岗位工作标准

一、工作内容与要求

人力资源部长主要负责依据集团的发展战略目标，组织编制和实施人力资源规划，协调各部门和各子公司人力资源管理工作，为集团经营业务和管理的有序开展提供人力资源方面的保障和支持。

（一）工作任务

1、健全集团人力资源管理制度

2、组织制定集团人力资源发展的长期规划、中期规划和计划

3、计划和审核人力资源管理的成本

4、协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作

5、及时处理集团管理过程中重大人事问题，定期组织考评，向领导推荐优秀人才

6、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制

7、向集团高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高集团的综合管理水平

（二）工作要求

1、高度的整合能力，良好的策划能力。对人性的正确、全面的了解以及广博的知识。亲和力和优秀的人际关系处理技巧。优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力、高度的行动力。创新意识和创新能力。坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。

2、构建规范化人力资源管理系统能力。实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）。扮演好企业的四种角色（集团战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手）。精通中国劳动法法律、法规。

二、责任与权限

1、对本部门根据工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力

2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考核、薪资调整、奖惩的人事权。

3、对集团全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权；请假（3天以内）、员工。

4、奖惩、各类福利假期审批权。

5、对违反集团人力资源及行政管理政策、制度的所有人员有直接处理权。

三、检查与考核

1、人力资源部分管各部门年绩效检查和考核集团人员月绩效的工作。

2、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。

人力资源部专员工作标准

一、工作任务与要求

具有两年以上大型企业人事招聘工作经验，熟悉招聘工作流程，综合素质高，知识面广。熟知心理学等各类相关知识；具有一定的分析、统计能力；工作认真负责，具有较强的组织协调能力，熟悉相关法律、法规。熟悉办公自动化系统、良好的英语能力有两年以上大型企业劳资管理工作经验，熟悉劳资、社保工作及其流程，熟悉《劳动法》和相关地方法规。劳资上岗证具备一定的组织协调和分析能力，了解同行业薪资体系特征，熟悉有关政府部门办事流程。

二、责任与权限

1、根据集团人力资源规划、结合人力市场需求状况，制定人力资源招聘中、短期和阶段性规划。

2、设计、编制和维护集团组织架构、部门设置、岗位定编。

3、实施各岗位工作分析，编制和维护《岗位说明书》。

4、制定、完善与招聘工作有关的流程、程序、规章和规范。

5、制定、完善与考勤管理有关的流程、程序、规章和规范。