计算机网络应用技术在文秘工作中的应用

第一篇：计算机网络应用技术在文秘工作中的应用

计算机网络应用技术在文秘工作中的作用

摘要：随着现在计算机网络应用技术的发展及其在实际生活中的广泛应用，传统的政府及企业管理模式逐渐向着电子化的管理模式发展，最终形成了一个高度智能化、网络化的电子政府和电子企业。而在管理中，文秘工作是有预见性和超前性的，是一项细致的工作，任何一个微小的环节出现问题，都会造成一定的影响。文秘人员自身素质如何，直接影响着企业各项工作的开展和任务的完成。高速推进计算机网络应用技术的发展和应用对文秘工作将会产生哪些影响？文秘工作者应该如何应对以适应这个市场，促进办公室工作更好的完成？本文就此问题做出探讨。

关键词：计算机网络应用；文秘工作；办公自动化；信息化时代

一、计算机网络应用技术(一)相关概念

1、计算机网络

所谓计算机网络，就是把分布在不同地区的计算机和专门的外部设备，用通信线路互连接成一个大规模的高性能网络系统，使众多的计算机可以更方便地进行信息传递，硬件、软件、数据信息等资源共享信息等资源。[1]其基本功能是帮助资源共享、信息的传输与集中处理、均衡负荷与分布处理、提供综合信息服务等的实现。是现代通信技术与计算机技术相结合的产物，是提高信息资源利用效率，加快信息传递的有效途径。一个计算机系统进人网络，便实现了共享资源，提高可靠性，同时分担负荷和实现实时管理。

2、计算机网络应用技术

计算机网络应用指建立在计算机网络基础上的各种应用服务。在国家及政府的大力倡导下，电子商务、政务、企业Intranet的建立与应用等，政企两股力量抢进的推进了互联网的发展。中国网民数量迅速增加，网络应用技术给人们提供了过去未曾有过的速度与便利。计算机网络应用技术从无到有，迅速渗透到中国大部分地区，国人已经视网络应用技术为日常生活中不可缺少的部分。[2]

(二)计算机网络应用技术的发展

随着计算机网络技术的发展，网络速率在不断提高，网络覆盖范围随之不断扩大，计算机网络上的应用也在迅速发展。地域上分散的具有独立自治功能的计算机通过通信设施互连的集合体，完成资源共享、远程操作、协调配合等功能，以达到计算机的互连互操作和协同工作。

目前发展较为完善的计算机网络应用技术主要包括：传统的Internet的发展，如电子邮件、文件传输、远程登录等；网络操作系统的发展，如各种操作系统的互连功能、网络管理功能及网络安全功能等；Intranet的发展主要是Internet技术在企业内部的应用，以实现企业内部各部门之间的有效传输；移动计算技术，移动通信与计算机网络的结合使便携PC、笔记本、手持PC及其他移动设备的硬件和操作系统成为新的技术发展方向，通过无线或有线方式为移动用户提供信息访问信息管理服务；WWW信息服务技术的发展，是实现资源共享和信息查询的重要手段；计算机协同工作技术的发展，如工作流管理系统、协同编著和协同设计、多媒体计算机会议等。[3]

随着计算机网路应用技术在各个行业领域中的广泛应用，对于计算机网络应用技术的掌握，对于每一个就业、从业、待业人员都有非同小可的影响及作用。其中，传统的Internet应用技术、WWW信息服务技术、Intranet应用技术以及计算机协同工作技术，都对我国文秘工作有深厚的影响作用，既为文秘工作提供了便利，同时又对文秘工作人员提出了更高的职业要求。笔者将在下文，详细分析阐述两者间的重要关系。

二、文秘工作(一)文秘工作的定义

1998年5月，我国劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》中将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处

[4]理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。

在我国，秘书分三类：初级秘书，以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；中等秘书（一般性秘书），能用英文写一般信函、起草报告和准备会会议等；高级秘书（经理助理），起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，具备应急处理能力，有较强的语文素养和较高的应用写作能力。

(二)文秘工作的职责

文秘工作内容没有定势，可以概括为：辅助领导办文办事的综合性工作，并担负着上情下达、下情上报、对外交往以及后勤服务等。文秘工作处于协调各部门和连接领导和基层的枢纽地位，同时具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大主要职能。具体作业包括如记录工作、公文处理、档案管理、信息参考、行政事务等。[5]

1.记录工作

记录工作包括领导口授记录、接待来访记录、电话记录、会议记录等。文秘工作文员需要详细记录各种日常事务的细节，以便今后存档、调用，做到任何细节事件都有据可查，通过对记录的整理，为上级领导决策提供信息参考，最终做出正确的决策。原始的记录手段主要依靠纸笔记录和文秘工作人员的记忆力，这种单一简单的手段存在一定的主观性，难以保证记录信息的真实性和准确性。

2.公文处理

公文处理包括对各部门呈递的材料初审，上报领导，已经对领导做出的指示起草文件，向其他部门下达安排信息等。公文的处理要求文秘人员要能够熟悉和掌握文件处理的程序与方法、文件立卷的原则方法以及档案的接收、整理、保存、使用、统计、鉴定、分析的原则和要求。传统不仅会由于文秘人员的能力差异影响了公文的规范性，且大量的纸质材料对于档案管理工作有较大的工作负担。

3.档案管理

档案管理工作的主要任务是文档的收集、整理、保存、鉴定、分析、检索、编研、利用及统计等环节的工作，其中，利用最重要也是最有价值的环节。档案管理工作的目的在于做能够为本部门、本单位中心工作服务，这也是检验档案管理工作质量的重要标准。文件是档案的来源，档案是文件的归属。处理完毕、具有保管利用价值并进行系统整理归档的文件，实现文件向档案的转化是文秘工作的主要任务。文秘人员是文件的重要形成者，形成的文件质量，直接影响档案整个政府、企业及部门的工作质量和效率。因此，文秘人员需要具备一定的综合素养，以保证其经手办理的规范性文件材料能够为上级工作，甚至整个部门、政府、企业，提供准确、真实、可靠、具有较高价值的原始材料。[6]过去的档案管理需要大量的人力物力，因为纸质的材料的保存保管不仅意味着高成本，同时需要较大的空间，在档案的调配查阅时，也耗时耗力。

4.信息参考

文秘工作人员要学习党和国家颁布的各种文书档案规范性文件，在工作过程中需要处理大量的信息，包括各种数据、文案等正式或非正式的材料。在整理收集了多方的信息后，要具备一定的分析能力，对领导的决策提供可靠的帮助，这需要文秘人员有公正廉洁的职业道德操守，同时具备客观真实的分析能力。文秘工作还要求文秘人员思维要灵活不局限、避免陷入狭隘之地。

5.行政事务 除上述职责外，文秘工作人员还需要完成相关的行政事务，例如领导的日程安排及其他上级下达的任务。在工作过程中，思维要超前，思维要有逻辑性，安排工作要井然有序。

三、计算机网络技术在文秘工作中的应用

文秘工作的综合性、复杂性和重要性，要求文秘工作必须紧跟时代的步伐，进入信息化时代，建立自动化办公系统。

办公自动化随信息化的根深蒂固，应运而生，在20世纪70年代中期在发达国家率先发展起来。我国的办公自动化经过从80年代末至今近二十年的发展，已从最初简单的面向单机的辅助办公产品，发展到现今面向应用的大型协同工作产品。在部分企业，也已率先建立起了一套较为完善的系统的集成办公环境。

办公自动化通过建立内部的通信平台和信息发布平台，实现了内部信息传达的及时便利性；实现了工作流程、档案管理的自动化，彻底的建立了一套完整多部门协同合作的办公系统，并通过电子文件柜的形式实现了档案管理的现代化、自动化；办公自动化的系统是辅助办公的重要工具，涉及会议管理、车辆管理、物品管理等；办公自动化的重要性还体现在信息集成功能上，大量的业务信息，需要一个系统的自动化管理系统来处理大量的信息，以提高整体的反应速度和决策能力；同时，办公自动化对于今天分布式的办公，有重要的作用，是写了分支机构、跨区域办公模式及移动办公的可行性和便利性。

综上所述，要提高政府和企业的现代化管理水平及工作效率，文秘人员必须首先建立一个套以计机网络为基础、结合了科学管理思想和行为科学的办公自动化系统，以促进办公活动的规范化和制度化。[7]下文中，笔者将从计算机网络技术对文秘工作的影响及计算机网络技术对文秘工作的要求两个方面来论述计算机网路应用技术在文秘工作中的应用。

四、计算机网络技术应用对文秘工作的影响

通过前文对文秘工作内容的分析描述，笔者认为，计算机网络应用技术对文秘工作的影响是方方面面的，是深刻而有意义的。

从文秘工作的分类来看，计算机网络技术对文秘工作的影响主要体现在记录工作、公文处理、档案管理、信息参考及行政事务中。而从计算机网络应用技术的分类来看，对文秘工作带来重大影响的应用技术主要是传统的Internet应用技术、网络操作系统、Intranet应用技术以及计算机协同工作技术。在下文中，笔者将站在后者的角度来分析阐述计算机网络技术应用对文秘工作的具体影响。

1.传统的Internet应用技术

Internet是最大的国际性计算机互联网络，并且目前仍在不断扩大规模，扩展用户群。作为Internet标准的TPC/IP协议族越来越得到广泛的支持和发展，成为网络组建及互连的首选模式。Internet的应用领域非常广阔，电子邮件（Email）是最常用和最重要的Internet服务之一，其他常用的Internet服务包括文件传输（FTP）、远程登录(Telnet)、网络新闻（News）以及各种查询服务。[3]

电子邮件对于文秘工作中的信息采集、发布，与传统的邮件相比不仅具有速度快、价格低的优势，同时相应的附加功能也为行政事务提高了效率，也实现了企业、政府、部门内外部的信息无障碍沟通。文件传输和访问，对于文秘工作的档案管理、公文处理等职责都体现了其重要的价值。大大提高了传输效率，但是其中的安全性、并发控制和不同平台之间的差异依然是技术研发人员需要考虑的重点难点。远程登录实现了跨地区单位部门、分支机构直接的资源共享，在文秘工作中体现为公文、档案的传输与共享。

2.网络操作系统

与传统的Internet相比，网络操作系统更倾向于提供计算机连接、管理和保证网络系统顺利运行的后台支持，主要是各种通信协议、程序的支持。实现了多对多的资源平台，而不是传统Internet的一对一的资源传递。这些技术上的支持，为文秘工作提供了体统的档案、文件、公文的上传、下发、存储、分类、调用提供了稳定系统的平台。以向内部提供一个方便易用、紧密互连的网络环境。同时，其中网络安全功能对于内部档案管理的权限等做出了明确的协议规定，以确保信息流动安全可靠。

3.Intranet技术

Intranet是Internet技术在一个企业内部的应用，实现企业的信息资源在其内部各部门间的有效传输。Intranet把企业的各部门连成一个统一的整体，成为企业发展的新热点。Intranet应用技术为企业提供了一个完善的信息资源共享和管理的环境，从而大大改善了企业内部信息服务，不仅增强了信息交流与各部门之间的写作，提高企业的效益，同时也大大降低了文秘工作人员的工作强度。从成本的角度来看，这种高效率的系统运作使得文秘人员可以轻松的实现一个人完成更多的工作量，降低了企业、政府的人力资源成本；从效率效果的角度来看，不仅实现了高效运作，同时因为减少了过程中参与的人员，降低了由于工作交接带来的误差和错误，保证了信息的准确性。

4.WWW信息服务技术

WWW信息服务技术对于文秘工作的影响主要是在信息查询、收集方面，文秘人员能够在短时间能收集到图文并茂的大量信息供领导决策做参考。大量的信息是优秀的文秘人员必备的，但信息的真实有效性也颇为重要，这就要就文秘工作人员有一定得分析能力。

5.移动网络技术

移动通信与计算机的结合通过便携式PC、笔记本、手持PC机其他移动设备，为文秘工作人员的工作提供了及时性。使得文秘人员对上级领导的服务更加便利优质，尤其对于信息参考、日程安排等工作。

6.计算机协同工作技术 笔者认为，如果说前面的技术为文秘工作提供的是间接辅助工作，那么计算机协同技术则为文秘的日常工作提供了更直接的影响作用。计算机协同工作（CSCW）是是地域分散的一个群体借助计算机网络技术，共同协作完成一项任务。通过建立协同工作的环境，改善人们进行信息的方式，消除或减少人们在时间和空间上的相互分隔的障碍，从而节省工作人员的时间和精力，提高群体工作质量和效率。如共享文件系统提供的资源共享能力，电子邮件和多媒体会议系统提供的人与人之间的通信支持功能，工作流和决策支持系统的组织管理功能。[3]常见的计算机协同技术主要有：工作流管理系统、多媒体计算机会议及协同编著和协同设计。

这其中对文秘工作影响最直接的是工作流管理系统和多媒体计算机会议。工作流管理系统对工作流的管理提供辅助支持，自动完成有关信息交换和传递，从而加速了有关的电子文档的处理速度，提高工作效率。同时，由于文秘工作的基础就是会议等信息的记录，多媒体会议使得会议信息有案可查，并且实现了异地会议的进行。

计算机和网络技术不仅给文秘人员的工作创造了前所未有的环境条件，而且带来了技术手段的更新和思维方式、价值观念、生活方式的全面变化，而这一切改变要建立在良好的个人信息素养基础上。所以文秘工作者不仅要注意以上的问题同时更要与时俱进，方能“大海无边天做岸，登临绝顶我为峰。” [4](一)计算机网络应用技术对文秘工作的要求

文秘人员要搞好本职工作，一定要具有高尚的职业道德，这是做好文秘工作的基本前提。同时，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养等方面的要求。[8]以下是笔者认为计算机网络应用技术对文秘工作的几点要求：

1.提高自身综合素养

尽管收文、发文、存档和管理等公文处理的各个环节看起来简单，但对于工作者品性的要求是很高的。在信息化时代文秘工作岗位上，不再是传统的通过文字的抄写、记录和文稿起草，还需要拥有大量的信息储备，做好领导的参谋和助手。这就要求文秘人员有细腻的信心思，基本的文化修养。

2.培养综合分析与应用能力 文秘工作是一个综合的、大量的琐碎工作，每一份文件都将会涉及到许多领导和部门。由于WWW网络技术等的发展，文秘人员面临的是大量的信息流，因此，在文件处理上，需要文秘工作人员对所有的文件能够先知先觉，把好第一道关，做好信息的预览及初过滤，在大量的信息中挖掘核心的信息价值，以提供给领导及其他部门。同时，还要注意上道工序与下道工序的衔接，系统的管理文件，以便于今后的查找应用和归档。只有通过文书处理的综合分析与应用，才能在信息化的今天，在大量的信息流中获得对自己有效地信息。

3.对各种自动化办公设备、系统的掌握

由于文秘工作越来越多的涉及到计算机网络应用技术，面对多种档案信息资源，文秘人员应该如何依靠现代化手段收藏处理信息，以便及时、迅速、准确地提供档案信息服务，跟上时代发展的步伐，成为计算机网络应用技术队文秘人员提出的严峻挑战。这就意味着今天的文秘工作人员需要对各种自动化办公设备、体统的掌握，甚至在今后系统的完善中，需要这些直接使用系统的文秘人员提出宝贵的修改意见。

信息技术使文秘与档案管理工作在管理理念、服务方式、服务手段等方面结合得越来越紧密，有“同一化”的趋势，因此。文秘工作与档案工作必须实行“文档一体化”管理模式。要求文件和档案管理系统由实体保管型向虚拟智能型转变，工作重心要转向数字化信息管理，由纸质文档转向电子文档管理，管理模式要由被动服务型转向主动参与型，实现文秘工作与档案管理工作的规范衔接。文秘人员要努力钻研信息技术，全面掌握电子文件形成与管理的特点，利用专业知识进行电子档案的科学管理，把电子文件和档案功能需求充分体现到系统的设计当中，保证电子文件的有效管理。[9]需要掌握常用办公软件有：数据处理软件Excel2000、文稿PowerPoint2000、网页制作软件FrontPage2000，以及反病毒软件KILL98forWindoWs95／98单机版和压缩工具软件WinZip8.1等常用软件。

五、存在的问题(一)安全性、私密性

文秘人员的工作涉及大量的信息及上下级沟通，随网络规模的扩大和用户的增加，网络安全的重要性越来越突出。网络资源访问的安全技术正不断成熟，尽管已形成了网络资源访问中的权限检查和控制机制，但部分不法份子仍然潜心钻空子。因此在使用计算机网络应用技术的时候，必须严格注意安全问题。

另外，对于内部Intranet系统的登录，也需要通过各种协议，对登录权限做好严格的控制，对于内部资源的共享做好私密工作。

(二)人员缺乏

由于信息时代的计算机网路应用技术对文秘工作人员有较高的要求，目前我国具有一定的计算机网络应用技术基础的文秘工作人员还比较缺乏，对办公自动化的发展还存在一定的阻碍。因此，作为当下正在学习计算机网路应用技术的大学生，更应该慎重的考虑就业方向。

随着现在计算机网络应用技术的发展及其在实际生活中的广泛应用，传统的政府及企业管理模式逐渐向着电子化的管理模式发展，最终形成了一个高度智能化、网络化的电子政府和电子企业。而在管理中，文秘工作是有预见性和超前性的，是一项细致的工作，任何一个微小的环节出现问题，都会造成一定的影响。文秘人员自身素质、综合技能、分析能力等，直接影响着企业各项工作的开展和任务的完成。同时，高速推进计算机网络应用技术的发展和应用对文秘工作也产生了深厚的影响，不仅提高了效率、准确性、便利性，又对于当下高速信息流转时代下的文秘工作人员提出了更高的要求。作为一名为文秘工作人员，应该考虑时代背景下的个人素质问题，而作为计算机网络应用技术的掌握者，也应该加大研发力度，不断完善办公自动化系统，以实现文秘工作的现代化、自动化，提供更加优质的服务。

参考文献

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[5] 张红娥.浅谈企业文秘工作人员素养[B].陕西煤炭，2008，（6）：121-124 [6] 张春有.现代文秘工作与档案管理工作的规范衔接[J].山西档案,2001,(3):32 [7] 陈泯.浅议电子政府建设与文秘工作演进.信息化建设，2005，（10）：42-43 [8] 梁洁宣，施建辉.如何有效地衔接文秘工作于档案管理.民营科技，2009，（9）：129 [9] 惠芬，王永君.信息时代的文秘工作与档案管理工作.宝鸡文理学院学报，2006，（6）[10] 饶欣平，陈承文.计算机网络应用简介.山东化工，2000，（5）：33-34 [11] 刘宁.高职计算机网络应用型人才培养存在的问题及对策.广西教育，2011，（1）：92-93 [12] 朱建国.论计算机网络的应用与发展[A].网络通讯及安全,2010,(1):560-562 [13] 蔡翔宇.电子商务与计算机网络应用.电子信息

[14] 张爽.浅谈办公自动化对文秘工作的重要性.中国科技信息，2005，（11）：10 [15] 李进.谈新形势下如何做好文秘工作.企业家天地，2010，（6）：32-33，[16] 张雁泉.文秘工作中电子档案的管理与规范.科学管理，2008，（8）：36-37

第二篇：计算机网络应用技术习题总结

1．计算机网络的发展可以划分为几个阶段？并具体说明一下。答：可以划分为四个阶段：

第一阶段20 世纪50 年代，表现为计算机技术与通信技术的结合，奠定了计算机网络 的理论基础。

第二阶段20 世纪60 年代，美国的ARPANET 与分组交换技术兴起。

第三阶段20 世纪70 年代，世界范围各种网络的发展迅速，国际标准化组织制定OSI 参考模型，TCP/IP 广泛应用。

第四阶段从90 年代至今，高速网络和互联网（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ）时代。２．按照资源共享的观点定义的计算机网络应具备那几个主要特征？

答：资源共享观点将计算机定义为：以能够相互共享资源的方式互连起来的自治的计 算机系统的集合。其主要特征如下：

１）计算机网络建立的主要目的是实现计算机资源的共享；

２）互连的计算机是分布在不同地理位置的多台独立的“自治计算机”； ３）连网计算机之间的通信必须遵循共同的网络协议。３．通信子网与资源子网的联系与区别是什么？

答：区别：１）两者的组成不同 资源子网由主机系统、终端、终端控制器、连网外 设、各种软件资源与信息资源组成；通信子网由通信控制处理机、通信线路与其他通 信设备组成。

２）两者的作用不同 资源子网负责数据处理业务，向网络用户提供各种网络资源与 网络服务；通信子网负责完成网络数据传输、转发等通信处理任务。

联系：通信子网是网络的传输基础，资源子网是网络的信息核心；资源子网通过 通信子网实现信息交流，达到资源共享的目的；通信子网因资源子网而具有价值。４．局域网、城域网与广域网的主要特征是什么？

答：局域网的主要特征是网络范围小，速率高，规模有限。

城域网的主要特征是几十公里范围的城市互连网络，提供大范围内的多个局域网 的互连。

广域网的主要特征是覆盖范围为几十公里到几千公里，通过交换技术形成国际性 的远程网络。

５．计算机网络采用层次结构的模型有什么好处？ 答：（1）各层之间相互独立。

（2）当任何一层发生变化时，只要保持接口不变，就不影响相邻层。（3）各层都可以采用最合适的技术来实现。（4）网络系统容易实现和维护。

（5）每层的功能与所提供的服务都有精确的说明，有利于促进标准化过程。６．ISO 在制定OSI 参考模型时对层次划分的原则是什么？ 答：划分层次的主要原则是：

（1）网络中各结点都具有相同的层次。（2）不同结点的同等层具有相同的功能。（3）同一结点内相邻层之间通过接口通信。

（4）每一层可以使用下层提供的服务，并向其上层提供服务。（5）不同结点的同等层通过协议来实现对等层之间的通信。８．请比较OSI 参考模型与TCP/IP 参考模型的异同点。答：相同点：他们都使用了分层的参考模型。

不同点：1）制定的组织不一样：一个是ISO 制定的；一个是由研究机构和商业组 织制定的。2）模型的层数不一样：一个是七层；一个是四层。1． 什么是信息、数据与信号？ 答：信息是经过加工的数据。

数据是现实世界客观存在的实体或事物的属性值，即指人们所听到的事实和看到 的景象。

信号是数据在传输过程中的电信号的表示形式。

2． 常用网络传输介质有哪些？各自的特点是什么？ 答：双绞线，同轴电缆，光纤，无线与卫星通信信道。双绞线价格便宜，安装容易，传输带宽范围宽。

同轴电缆价格适中，安装较复杂，现在较少使用，带宽较高。

光纤价格较高，安装困难，光电器件价格高，系统造价昂贵，但带宽最大。

无线和卫星信道连网实施容易，适合地形不宜架线的地方，连网范围广，带宽中等，但容易受到电磁干扰。

3．请说明脉冲编码调制方式的基本工作原理。

答：脉冲编码调制方式是模拟数据数字化的主要方法。其基本操作分为：采样，量化与编码三部分。

采样就是按一定时间间隔抽取信号的一个电平值作为样本来代表原来的信号。量化就是对样本值进行离散处理表示成数字的过程。编码就是对量化值进行的二进制表示。

4。在广域网中采用的数据交换技术主要有几种类型？它们各有什么特点？ 答：主要有：线路交换方式和存储转发交换方式。

线路交换要在通信的实体之间建立实际的物理链路连接，以供通信者使用。它的实 时能力强，适合语音等交互式会话类通信。其缺点是效率低，不适合数据通信。存储转发交换方式是一种数据通信方式，由数据链路和结点交换机组成的通信网络 中数据是按照报文（或分组）单位，依次通过结点交换机，到达目的主机。数据报文要 在结点交换机上进行接收和再次发送的操作。其特点是线路利用率高，提高了系统效率，能进行差错检验，可靠性高。但延时长，实时性差。

6。在通信过程中，数据传输差错是如何产生的？有哪些原因会引起差错？ 答：数据传输差错产生的原因是：噪声，分为热噪声和冲击噪声。

热噪声是由传输介质的电子热运动产生的，时刻都会存在，其影响是随机的。

冲击噪声是由外界电磁干扰引起的，其幅度较大，例如马达的启动时刻产生的电磁干扰，雷电等。

１．决定局域网特性的三个技术要素是什么？

答：网络拓扑结构、传输介质和介质访问控制方法。

２．局域网基本拓扑结构主要分为哪三类？它们之间有什么区别与联系？ 答：分为：总线型拓扑结构、星型拓扑结构、环型拓扑结构

区别：三种拓扑结构连接方式不同，介质访问控制方法不同，传输效率不同，可 靠性不同。

联系：三种拓扑结构可以混合使用，中间通过网桥连接起来。另外在介质访问控 制上总线型也可以采用环型逻辑结构。

３．为什么ＣＳＭＡ／ＣＤ是随机访问类型的介质访问控制方法？ 请说明ＣＳＭＡ／ＣＤ方法的基本工作原理。

答：因为CSMA/CD 协议中不存在集中控制的中心结点，所有连接到总线的工作站都是平等的，他们的发送行为是各自独立的，预先是不能安排的，所以访问类型是随机的。基本工作原理：在Ｅｔｈｅｒｎｅｔ中，如果一个站点要发送数据，它就以广播的 方式将数据发到共同的总线上，总线上的所有点都收到这个站发送的数据，再根据目的 地址判断是否和自己的本站地址一致，如果相同就产生接收行为，否则，不予理睬。这 样当有两个或两个以上的站点同时发送数据时就会产生冲突。所以，ＣＳＭＡ／ＣＤ协

议使用“先听后发，边听边发，冲突停止，随机延时后重法”的策略解决共享总线的冲 突问题。

４．为了解决网络规模与网络性能间的矛盾，针对传统的共享介质的局域网的缺陷，人 们提出了哪些改善局域网性能的方案？

答：１）提高Ｅｔｈｅｒｎｅｔ的数据传输速率。

２）将一个大型局域网分成多个适当规模的中间通过网桥或路由器互连的子网。３）将共享式局域网改进成交换式局域网。４）采用新的局域网技术，例如ＡＴＭ网络。

７．什么是城域网技术？主要的城域网技术有哪些？

答：城域网是介于广域网与局域网之间的一种高速网络。其连网范围在几十公里。主要的城域网技术有：ＦＤＤＩ技术、ＡＴＭ技术、密集波分多路复用技术。１．网络互连的类型有哪几种？它们之间有什么区别？ 答：类型：局域网－局域网互连 局域网－广域网互连

局域网－广域网－局域网互连 广域网－广域网互连

区别：互连的范围不同，互连的目的不同，互连使用的设备不同，互连的难度不通。２．网桥在哪层上实现了不同网络的互连？网桥具有什么特点？ 答：网桥在数据链路层实现了不同网络之间的互连。特点：能够连接两个不同类型的局域网。

以接收、存储、地址过滤与转发的方式，实现互连的网络之间的通信。要求互连的网络在数据链路层以上采用相同的协议。

可以分隔两个网络之间的广播通信量，有利于改善互联网的性能与安全性。３．请说明产生广播风暴的基本工作原理。

答：网桥互连的系统中，随着连网结点的增加，就会产生广播风暴。

其基本工作原理是：当网桥接收到在“端口-结点地址表” 中没有的数据帧时，就

会向除自己之外的其它端口广播改帧，其它网桥也会产生同样的转发行为，这种盲目发 送数据帧的做法，势必大大增加网络的通信量，就发生了我们所说的广播风暴。４．路由器在哪层上实现了不同网络的互连？在什么情况下要选择多协议路由器？ 答：路由器在网络层实现不同网络之间的互连。

如果互连的局域网高层采用不同的协议，就需要多协议路由器。

５．网关在哪层上实现了不同网络的互连？网关实现网络协议转换的方法有哪些？ 答：网关在网络层以上的高层上实现不同网络的互连。

网关实现网络协议转换的方法有：1）当两个网络通过一个网关互连时，最简单的 方法就是直接将输入网络的信息包的格式转换成输出网络信息包格式。2）另一种方法 是制定一种标准的网间信息包格式。网关在输入端将输入网络信息包格式转换成标准网 间信息包格式，在输出端再将标准网间信息包格式转换成输出网络信息包格式。１．局域网操作系统与单机操作系统的主要区别是什么？

答：单机操作系统只能为本地用户使用本机资源提供服务，不能满足开放的网络环 境的要求；网络操作系统既要为本地用户使用资源提供服务，也要为远地网络用户使用 资源提供服务。

２．请说明局域网操作系统的基本服务功能。

答：文件服务，打印服务，数据库服务，通信服务，信息服务，分布式服务，网络 管理服务，Internet/Intranet 服务。

１．请说明ＩＮＴＥＲＮＥＴ的基本结构与组成部分。

答：Internet 的逻辑结构分为：遍布全球的一个通信平台和一个信息资源网 主要由：通信线路、路由器、主机与信息资源等部分组成。２．ＩＰ地址的结构是怎样的？ＩＰ地址可以分为哪几种？ 答：ＩＰ地址的结构是分层次的，分为网络号和主机号两部分。ＩＰ地址分为Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ五类。

３．Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的基本服务功能有哪几种？它们各有什么特点？ 答：基本服务功能：ＷＷＷ服务 主要用于发布主页信息 电子邮件服务 网络通信类服务

文件传输服务 支持文件的上传和下载 远程登录服务 远程操作主机功能 新闻与公告类服务 网络讨论和社区。４．请说明ＷＷＷ服务的基本工作原理。

答：ＷＷＷ系统的结构采用了客户机／服务器模式。信息资源以主页的形式存储在服务 器中，用户通过浏览器程序向ＷＷＷ服务器发出请求，服务器根据客户端请求，将要求 的网页内容发给客户端，浏览器收到页面后对其解释，最终显示给用户。还可以通过链 接访问其它服务器上的网络信息资源。

１．以太网卡主要分为那些类型？在网卡选型上应考虑哪些问题？ 答：主要分为笔记本网卡和台式机网卡，以及分为10/100Mbps 网卡和10/100/1000Mbps 网卡 按接口分为双绞线网卡和光纤网卡。主要考虑接口类型和传输速率。

２．集线器主要分为哪些类型？在集线器选型上应考虑哪些问题？ 答：按速率分：10Mbps 100Mbps 10/100Mbps 还可分为可堆叠集线器和普通集线器。另可分为智能集线器和简单集线器。

３．以太网交换机主要分为哪些类型？在选型上应考虑哪些主要问题？ 答：简单的10Mbps 局域网交换机

10/100Mbps 自适应局域网局域网交换机 大型局域网交换机

在选型上应考虑的主要问题是档次，端口速率，端口数量，智能与否等。４．请说明使用双绞线与集线器组网的基本方法。答：组网的基本方法有：

单一集线器结构；多集线器级联结构；堆叠式集线器结构

６．网络结构化布线系统由哪几部分组成？主要应用在哪些领域？ 答：结构化布线系统分为六个部分：

户外系统 垂直竖井系统平面楼层系统 用户端子区 机房子系统 布线配线 系统。

主要应用在：建筑物综合布线系统 智能大楼布线系统 工业布线系统

１．什么是用户帐号的概念？ＷＩＮＤＯＷＳ ２０００ Ｓｅｒｖｅｒ系统提供了哪 些内置用户帐号？

答：用户账号是计算机使用者访问网络资源或本地资源进行登陆时使用的一组标识信 息。系统提供了两个内置账号：Guest 和Administrator.。２．什么是组账号的概念？为什么要有组账号？

答：组账号是成批管理用户帐号的一种策略，是批量用户相同权限设置的组织。它可以 简化用户权限设置。

１．ＩＳＰ在用户接入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ时的作用是什么？如何选择ＩＳＰ？

答：ＩＳＰ是用户接入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的入口点。一方面，它为用户提供Ｉｎｔｅｒ ｎｅｔ接入服务；另一方面，它也为用户提供各类信息服务。选择ＩＳＰ应考虑的几个问题：

１）ISP 所在的位置 2）ISP 支持的传输速率 3)ISP 的可靠性 4)ISP 的出口带宽 ５)ISP 的收费标准。

１．上网使用什么软件？请说一下简单的操作步骤。答：使用浏览器上网，比如：ＩＥ，Ｆｉｒｅｆｏｘ等（操作步骤自己简答）

１．网络系统集成需要考虑哪些问题？ 答：１）用户需要什么样的网络信息系统。２）如何构成一个用户要求的网络信息系统。

３）开发这样一个网络信息系统需要投入多少资金。４）开发的网络信息系统性能如何。５）开发的网络信息系统的安全性如何。

２．具体的网络系统集成可以划分为哪些阶段？ 答：划分为四个阶段：系统规划阶段 系统设计阶段 系统实施阶段

系统试运行与用户培训阶段。

１．根据ＯＳＩ网络管理标准，网络管理主要包括哪些内容？

答：主要包括：配置管理，故障管理，性能管理，安全管理和记账管理。２．什么是防火墙？防火墙主要包括哪些类型？

答：防火墙是在需要保护的内网部分和不安全的外网之间安装的软件或硬件防护系统，对通过防护系统的数据包依据规则进行检查和过滤，防止恶意或非法网络连接的建立和通信。

主要包括：硬件防火墙和软件防火墙两类。

第三篇：计算机网络应用技术实习报告5

西北农林科技大学信息工程学院实习报告 周次17完成时间 2013.12.25

专业年级 食安123班 学号 2012013728姓名 刘巧云

组员学号2012013726姓名张爽

实习5网络操作系统管理

（仅供参考，不限于此）

一、实验目的1.理解网络操作系统的功能；

2.掌握VMware虚拟机的使用；

3.掌握Windows 2000中的用户管理方法；

4.掌握Windows 2000网络常用组件的功能、属性查看及安装方法；

5.掌握Windows 2000文件夹/打印机共享设置、访问方法及安全设置。

二、实验内容

1.创建用户，修改用户属性，设置用户权限；

2.创建用户组，设置组权限，添加用户和组到组；

3.设置文件、文件夹安全；

4.查看网络组件及组件属性，了解网络基本组件功能；

5.安装、卸载网络组件；

6.设置文件夹共享及共享文件夹访问；

7.打印机共享及访问。

三、实验结果

1.用户管理及文件、文件夹的安全设置

 创建用户

创建了3个用户，用户名为：①user1②user2③user3。 设置用户权限

选择 ④myfldr文件夹，进行“安全设置”。

添加用户①user1有完全控制权，添加用户②user2和③user3有只读控制权；“删除” Everyone。

 创建组

系统原有组 administrator，新建了 1 个组，组名为:⑤ group1。 设置组权限

设置组administrator 有完全控制权，设置组⑤group1有只读控制权。-1-

 登录测试

以用户①user1 重新登录系统，创建新用户时出现在计算机V1NPC001上创建123用户时，出现以下错误：拒绝访问信息，打开文件夹④myfldr；

以用户②user2 重新登录系统，访问文件夹myfldr，出现无法访问C:myfldr。拒绝访问。信息。

以用户③user3 重新登录系统，访问文件夹myfldr，出现无法访问C:myfldr。拒绝访问。信息。

2.查看网络组件及组件属性，安装、卸载网络组件

 本机TCP/IP属性

IP地址 192.168.197.131。

子网掩码 255.255.255.0。

默认网关 192.168.197.2。

DNS服务首选DNS服务器：210.27.80.2 备用DNS服务器：61.134.1.4。

3.文件夹/打印机共享和访问测试

 创建共享文件夹

创建了1个共享文件夹，文件夹名为：⑥myfolder。

 在桌面双击“网络邻居”，点击“搜索计算机”，搜索同组组员的计算机；

 点击“工作组计算机”，找到组员的其他计算机名为V1NPC130. 双击组员的计算机，查看共享资源：文件夹名为 myfolder及打印机名为AGFA-Acc，双击进入共享的文件夹，进行删除、编辑、拷贝、改名等操作。

 使用共享文件夹映射网络驱动器后，“我的电脑”中多出了myfolder。

 设置用户共享访问权限

选择共享文件夹，进行设置。

添加用户① user1 有完全控制权，添加用户② user2 和③user3 有只读控制权；“删除”

Everyone。

 登录测试

以用户①user1访问共享文件夹，打开共享文件夹myfolder；然后再修改user2或user3用户对共享文件夹⑥myfolder的访问权限；然后再进行测试，看有什么差别。

四、体会与总结

这次实习我理解了网络操作系统的功能，掌握了VMware虚拟机的使用，以及

windows2000中的用户管理方法，也了解了网络中常用组件的功能，属性查看及安装方法，掌握了文件盒打印机的共享设置，访问方法及安全位置。根据系统提示，知道了一个计算机的用户分类，以及管理员的权限，如何设置新账户，什么是组，如何设置自己的文件属性，文件权限的实际作用，什么是文件权限以及文件夹权限，我们在进行共享设置时，要考虑对于不同访问对象设置相应的权限，以保证信息安全性。

存在的问题是对虚拟机的使用并不熟练，操作的过程中出现了很多错误，比如在还没

有改计算机名时就先改了IP地址，应该加强练习。-3-

第四篇：文秘工作中常用词语

文秘工作中常用词语

坐了二十多年的机关，听了二十多年的新闻，写了二十多年的材料，吃了二十多年的皇粮，走了二十多年的红道，拿了二十多年的俸禄，想了二十多年的问题，终于概括了一些共性的东西。无论你想不想当机关干部，愿不愿当机关干部，只要你还是一名机关干部；无论你是机关带冒号的干部，还是没带冒号的干部，只要你还是一名机关干部，那么以下这些实用性的“老套套”你还真得掌握一些。你可以不写材料，但你必须懂材料；你可能是外行，但如果需要你指导内行呢？所以，你就看着办吧！（天舒整理于2013年7月）

1、常用排比

新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度；

重要性，紧迫性，自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、实践性、针对性、全局性、前瞻性、战略性、积极性、创造性、长期性、复杂性、艰巨性、可讲性、鼓动性、计划性、敏锐性、有效性；

法制化、规范化、制度化、程序化、集约化、正常化、有序化、智能化、优质化、常态化、科学化、年轻化、知识化、专业化、系统性、时效性 ；

热心、耐心、诚心、决心、红心、真心、公心、柔心、铁心、上心、用心、痛心、童心、好心、专心、坏心、爱心、良心、关心、核心、内心、外心、中心、忠心、衷心、甘心、攻心；

政治意识、政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识、法律意识、廉洁意识、学习意识、上进意识、管理意识；

出发点、切入点、落脚点、着眼点、结合点、关键点、着重点、着力点、根本点、支撑点；

活动力、控制力、影响力、创造力、凝聚力、战斗力；

找准出发点、把握切入点、明确落脚点、找准落脚点、抓住切入点、把握着重点、找准切入点、把握着力点、抓好落脚点；

必将激发巨大热情，凝聚无穷力量，催生丰硕成果，展现全新魅力。

XX工作有新水平、队伍建设有新面貌、廉政建设有新举措、自身建设有新发展、内部管理有新突破；

不动摇、不放弃、不改变、不妥协；

政治认同、理论认同、感情认同；

是历史的必然、现实的选择、未来的方向。

多层次、多方面、多途径。

2、常用短语

立足当前，着眼长远，自觉按规律办事 抓住机遇，应对挑战: 量力而行，尽力而为

有重点，分步骤，全面推进，统筹兼顾，综合治理，融入全过程，贯穿各方面，切实抓好，减轻，扎实推进，加快发展，持续增收，积极稳妥，落实，从严控制 严格执行，坚决制止，明确职责，高举旗帜，坚定不移，牢牢把握，积极争取，深入开展，注重强化，规范，改进，积极发展，努力建设，依法实行，良性互动，优势互补，率先发展，互惠互利，做深、做细、做实、全面分析，全面贯彻，持续推进，全面落实、实施，逐步扭转，基本形成，普遍增加，基本建立，更加完备(完善)，明显提高(好转)，进一步形成，不断加强(增效,深化)，大幅提高，显著改善(增强)，日趋完善，比较充分。

3、常用动词

推进，推动，健全，统领，协调，统筹，转变，提高，实现，适应，改革，创新，扩大，加强，促进，巩固，保障，方向，取决于，完善，加快，振兴，崛起，分工，扶持，改善，调整，优化，解决，宣传，教育，发挥，支持，带动，帮助，深化，规范，强化，统筹，指导，服务，健全，确保，维护，优先，贯彻，实施，深化，保证，鼓励，引导，坚持，深化，强化，监督，管理，开展，规划，整合，理顺，推行，纠正，严格，满足，推广，遏制，整治，保护，健全，丰富，夯实，树立，尊重，制约，适应，发扬，拓宽，拓展，规范，改进，形成，逐步，实现，规范，坚持，调节，取缔，调控，把握，弘扬，借鉴，倡导，培育，打牢，武装，凝聚，激发，说服，感召，尊重，包容，树立，培育，发扬，提倡，营造，促进，唱响，主张，弘扬，通达，引导，疏导，着眼，吸引，塑造，搞好，履行，倾斜，惠及，简化，衔接，调处，关切，汇集，分析，排查，协商，化解，动员，联动，激发，增进，汲取，检验，保护，鼓励，完善，宽容，增强，融洽，凝聚，汇集，筑牢，考验，进取，凝聚，设置，吸纳，造就

4、常用名词

关系，力度，速度，反映，诉求，形势，任务，本质属性，重要保证，总体布局，战略任务，内在要求，重要进展，决策部署，结合点，突出地位，最大限度，指导思想，科学性，协调性，体制机制，基本方略，理念意识，基本路线，基本纲领，秩序，基本经验，出发点，落脚点，要务，核心，主体，积极因素，水平，方针，结构，增量，比重，规模，标准，办法，主体，作用，特色，差距，渠道，方式，主导，纽带，主体，载体，制度，需求，能力，负担，体系，重点，资源，职能，倾向，秩序，途径，活力，项目，工程，政策，项目，竞争力，环境，素质，权利，利益，权威，氛围，职能，作用，事权，需要，能力，基础，比重，长效机制，举措，要素，精神，根本，地位，成果，核心，精神，力量，纽带，思想，理想，活力，信念，信心，风尚，意识，主旋律，正气，热点，情绪，内涵，管理，格局，准则，网络，稳定，安全，支撑，局面，环境，关键，保证，本领，突出，位置，敏锐性，针对性，有效性，覆盖面，特点，规律，阵地，政策，措施，制度保障，水平，紧迫，任务，合力。

5、其它：

以求真务实的态度，积极推进综合调研制度化。以为领导决策服务为目的，积极推进xx正常化。以体现水平为责任，积极推进xx工作程序化。以畅通安全为保障，积极推进xx工作智能化。以立此存照为借鉴，积极推进xx工作规范化。以解决问题为重点，积极推进xx工作有序化。以服务机关为宗旨，积极推进xx服务优质化 以统筹兼顾为重点，积极推进xx工作常态化。

以求真务实的态度，积极参与综合调研。以为领导决策服务为目的，把好信息督查关。以体现xx水平为责任，进一步规范工作。以畅通安全为保障，全力指导机要保密工作。以立此存照为借鉴，协调推进档案史志工作。以安全稳定为基础，积极稳妥做好信访工作。以服务机关为宗旨，全面保障后勤服务。以整体推进为出发点，协调做好xx工作。以周到服务为前提，xx工作迅速到位。以提高服务水平为目标，开始推行xx。

一、求真务实，积极推进xx工作制度化

二、建立体系，积极推进xx工作正常化。

三、规范办文，积极推进xx工作程序化。

四、各司其职，积极推进xx工作有序化。

五、注重质量，积极推进xx服务规范化。

六、统筹兼顾，积极推进xx工作正常化。

一是求真务实，抓好综合调研。

二是提高质量，做好信息工作。三是紧跟进度，抓好督查工作。四是高效规范，抓好文秘工作。五是高度负责，做好保密工作。六是协调推进，做好档案工作。七是积极稳妥，做好信访工作。八是严格要求，做好服务工作。

一、创思路，订制度，不断提高服务水平

二、抓业务，重实效，开创工作新局面

三、重协调，强进度，信息化工作有新成果

四、抓学习，重廉洁，自身素质取得新提高

一、注重学习，自身素质取得新提高

二、围绕中心，不断开创工作新局面

1.着眼全局，做好辅政工作。2.高效规范，做好文秘工作。3.紧跟进度，做好督查工作。4.提高质量，做好信息工作。5.周密细致，做好协调工作。6.协调推进，做好档案工作。

一是建章立制，积极推进xx管理制度化。二是规范办文，积极推进xx工作程序化。三是建立体系，积极推进xx督查正常化。四是注重质量，积极推进xx工作规范化。五是各司其职，积极推进xx工作有序化。

首先要树立正确的群众利益观，坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为促进社会和谐的出发点，在全社会形成和谐社会人人共享的生动局面。其次，是要树立正确的维护稳定观，坚持把确保稳定作为人民法院促进社会和谐的生命线。

第三，是要树立正确的纠纷解决观，坚持把调判结合作为有效化解不和谐因素、增加和谐因素的有效途径。第四，是要树立正确的司法和谐观，最大限度地实现法律效果与社会效果的高度统一。

机关公文常用词汇集锦

动词一字部：

抓，搞，上，下，出，想，谋

动词二字部：

分析，研究，了解，掌握，发现，提出，推进，推动，制定，出台，完善，建立，健全，加强，强化，增强，促进，加深，深化，扩大，落实，细化，突出，建设，营造，开展，发挥，发扬，创新，转变，发展，统一，提高，提升，保持，优化，召开，举行，贯彻，执行，树立，引导，规范，整顿，服务，协调，沟通，配合，合作，支持，加大，开拓，拓展，巩固，保障，保证，形成，指导

名词：

体系，机制，体制，系统，规划，战略，方针，政策，措施，要点，重点，焦点，难点，热点，亮点，矛盾，问题，建设，思想，认识，作风，整治，环境，秩序，作用，地方，基层，传统，运行，监测，监控，调控，监督，工程，计划，行动，创新，增长，方式，模式，转变，质量，水平，效益，会议，文件，精神，意识，服务，协调，沟通，力度，领域，空间，成绩，成就，进展，实效，基础，前提，关键，保障，动力，条件，环节，方法，思路，设想，途径，道路，主意，办法，力气，功夫，台阶，形势，情况，意见，建议，网络，指导，指南，目录，方案

形容词一字部：

多，宽，高，大，好，快，省，新

形容词二字部：

持续，快速，协调，健康，公平，公正，公开，透明，富强，民主，文明，和谐，祥和，优良，良好，合理，稳定，平衡，均衡，稳健，平稳，统一，现代

副词一字部：

狠，早，细，实，好，很，较，再，更

副词二字部：

加快，尽快，抓紧，尽早，整体，充分，继续，深入，自觉，主动，自主，密切，大力，全力，尽力，务必，务求，有效

副词三字部：进一步

后缀：化，型，性

词组：

统一思想，提高认识，认清形势，明确任务，加强领导，完善机制，交流经验，研究问题，团结协作，密切配合，真抓实干，开拓进取，突出重点，落实责任，各司其职，各负其责，集中精力，聚精会神，一心一意，心无旁骛，兢兢业业，精益求精，一抓到底，爱岗敬业，求真务实，胸怀全局，拓宽视野。

第五篇：计算机网络在远程教育方面的应用资料

计算机网络在远程教育方面的应用

摘 要

本文首先概述了远程教育，并着重讨论了基于Internet的远程教育模式；其次，对现代远程教育基于Internet系统的基本思想和基本结构进行了分析，对计算机网络技术在现代远程教育系统中应用的相关理论和相关技术进行了讨论；再次，实现基于Internet的现代远程教育。概 述

1.1 远程教育

现代远程教育是基于计算机多媒体技术、计算机网络技术与通信技术建立起来的教育方式，师生之间通过信息通信网络进行异地远距离交互，实现优秀教育资源的广泛共享。“网上学习无疑为人们提供全面的选择，不同内容和不同水平的学习信息都可以很容易地得到，可以说只要进入互联网，没有得不到的培训内容，并且价廉物美，显得更方便、快捷、灵活、有效。通过互联网，教育将不再是长期的投资，互联网改变了人们传统的学习方式”。

现代远程教育最主要的特点是学习者能够实现跨越空间进行实时或非实时的交互。其具有的优点有：

1.跨越学习的时空障碍

2.实现个性化学习。

3.有利于教育资源的共享。

本文提出个人对远程教育的认识：远程教育未来的发展不仅仅是学历学习、职业培训等这种“老师—学生”的模式，而将会是“人人都是老师，人人都是学生”的共同交流学习模式，在这里你能学到你想学的，别人能帮助你得到想学的，你也能帮助别人得到他们想学的，这就是一种共同学习。现代远程教育的技术实现

2.1 基于互联网（Internet）的远程教育

互联网的快速发展，使人们的学习方式正在改变。Internet具有信息交流快、内容丰富、交互性强等特点。由于基于互联网的远程教育可以不受时间、空间和地域的限制，它将教育体系扩展到全球的每一个角落，人们可以在任何时间，任

何地点通过网络自由地学习。

基于Internet的远程教育模式主要有以下几种。1.讲授式教学

基于Internet的讲授型远程教育模式是传统教学模式在时间和空间上的延伸，是以单向传输为主的教学形式，它的最大特点是冲出课堂，走向社会，可以向更广的区域，更多的人传授知识。和传统的讲授式不同的是它可以以多媒体的方式呈现教学内容，从而更形象、生动和逼真。

按是否在同一时间向不同地域的学习者传送教学信息，又可分为同步讲授型和异步讲授型两种模式。

1)同步讲授式

这是一种在同一时间以同步的形式向各地的学习者讲授知识的模式。它冲出了课堂或者理解为是一个没有地域限制的大课堂，教师传授知识更多的是以多媒体的形式(如文字、图形、动画、声音、图像等)呈现教学内容。因此，更形象、生动、逼真，给学习者多种感官刺激，提高学习效率。这在高速网上，如：光纤分布式数据接口(FDDI)网、异步传输模式(ATM)网、交换式以太网和高速以太网等可以收到很好的效果。

具体的实现方法，通常是教师将要讲授的教学内容以超文本的方式组织，将组织好的教学信息存储在Web服务器上。一般实现下载到学习端的计算机上。授课时，教师通过Web服务器呈现教学内容，借助网络对教学内容进行讲解并实现同步。学生则通过互连网的WWW技术，浏览这些教学信息，达到学习的目的。

2)异步讲授式

异步讲授式是指教学活动不在同一时间进行，学习者可以根据自己实际情况和需要，在任何时候、任何地点、以不同进度随时都可以方便地接受教师的讲解、具有很大的灵活性，特别适于个别化学习。缺点是难以实现和老师面对面实时交互，缺乏情感交流。

实现方法是教师事先将教学内容编制成超文本标记语言(HTML)文件，存放在Web服务器上，学生利用Internet的WWW服务、电子邮件服务(E-mail)、文件传输服务(FTP)和电子布告牌系统(BBS)等，浏览页面进行学习，或将WWW服务器的教学内容下载到用户计算机上，以便在方便的时候进行学习。

目前有些教学单位建立了教学信息资源中心，该中心包括有光盘库、教材数据库。学习者可以通过Internet，共享教学信息中心的资源。在校园网内或高速网上，还可以根据需要点播视频教育教学节目，实现电视点播(Video On Demand)。如安徽理工大学图书馆网上报告厅。

2.个别化学习模式

个别化学习模式是基于认知建构主义学习理论的一种科学的学习模式。基于互连网的个别化教学模式主要有以下几种：

1)基于WWW服务的教学模式

这种模式常常是教师将教学内容编制成超文本标记语言(HTML)或Java语言文件，存放在Web服务器上，学习者根据自己的时间安排和需要，通过WWW浏览的方式访问远程服务器，选择自己需要的内容进行学习。学习者也可浏览其他教学内容，达到学习目的。

基于这种教学模式，学习者可以在任何时候、任何地点获取教学信息，每个人都可以得到一流教师的指导。

2)基于E-mail的教学模式

学习者通过网络利用电子邮件形式，提交作业或向教师提出问题，教师通过E-mail或BBS回答学习者的问题、布置作业和发布信息等。学习者也可以利用E-mail的形式，在网上进行探索和讨论，也是协同学习所利用的主要形式，通过互连网利用E-mail形式将教师与学习者，学习者与学习者，紧密联系起来。

3)文件传送(FTP)教师将教学内容以CAI软件形式存放在网络服务器上，学生学习时，利用Internet的FTP服务，将CAI软件下载到本地计算机上，然后学习者在本地的计算机上进行个别化学习。

4)远程登陆(TELNET)通过Internet的TELNET服务，学习者可以在网络型CAI教室远程登录，获得良好的学习环境，或登录到一些实验室进行远程仿真实验。也可以登录到数字图书馆或教学资源中心，检索和阅读学习资料。

基于互联网的个别化学习，是目前我国远程教育的一种重要的学习模式，它可以不受带宽的限制，易于在网上实现。

3.交互式学习

基于Internet的交互式学习，有实时和非实时两种交互模式。1)实时交互式学习模式

目前，基于Internet实时交互式学习方式是教师将教学内容编制成网络CAI教学软件，学习时在网上运行这种软件，学习者根据白己的需要，在网上和服务器进行交互式学习。

为了达到这种在网上实时交互的目的，需要用可跨越平台运行的CAI教学软件，采用Java语言编制内嵌于web页面的CAI教学软件就可以达到这个目的。由于这种CAI教学软件可以跨越所有平台运行，可供更多的学习者在网上进行

实时交互式学习。提高了利用率。

这种网上直接运行多媒体CAI软件的实时交互式学习仅在高速网上如FDDI、ATM、高速以太网上可以实现。视频会议系统，也是基于Internet的实时交互式教学模式之一。

2)非实时交互式学习模式

非实时交互式学习模式的形式很多，第一种是通过电子邮件或电子公告牌，教师将教学信息，编制成超文本标记语言文件，放在WWW服务器上，学习者通过浏览页面学习。第二种通过文件传输服务，学习者利用这种服务技术，将网上的多媒体CAI软件下载到本机，进行个别化交互学习。

4.协同、讨论学习模式

利用CAI教学软件进行个别化交互式学习模式，有利于发挥认知主体的主动性。但是，个别化学习理解问题的深度和广度受自身条件的限制，特别是遇到困难时，就像“山穷水尽疑无路”。如果有一个群体，大家互相启发、讨论，有利于对知识的理解、探索和掌握，就能达到“柳暗花明又一村”。因此，通过CAI的个别化学习对较初级的认知能力的学习目标比较有效，而对于高级认知能力的学习目标，采用协作型学习模式则更为有效，所以，在CAI发展了个别化教学模式之后，在远程教育领域又出现了向协作化方向发展的趋势。协同学习环境是基于计算机支持的协同制作技术实现的，该技术为基于Internet协作学习模式提供了便利条件，它具有群体拥护多点之间的对称交互方式，实现远距离互动，使异地学习者克服空间和时间上的障碍，共同进行协作学习。协同学习也可以采用借助电信通信网络的视频会议系统实现。

讨论式学习模式除了可以在上述的视频会议系统中实现以外，最简单的方法是通过WWW平台上的BBS服务。2.2 基于ATM网的远程教育

基于ATM网的远程教育信息传输系统可以由实时多媒体授课系统和辅助教学系统组成。ATM将直播教室及分布在各地的多媒体教室联成一个实时、双向、交互的有机整体，以远程课堂教学方式进行教学活动。2.3 基于视频会议的远程教育

在视频会议远程教学系统中，教师和学生可以通过视频会议系统进行实时授课，并且可以实现双向交互功能。视频会议系统将身处异地的学生和教师聚合在一起，是最接近于传统教学模式的远程教学方式。

基于视频会议的远程教育主要有以下几种方式： 1.双向卫星实时交互系统(VSAT);

2.基于ISDN的视频会议系统；

3.基于计算机网络的视频会议系统。2.4 基于卫星广播的远程教育

基于卫星广播的远程教育分为卫星模拟视音频广播和卫星数字视音频广播两种方式。

基于卫星模拟视音频广播的远程教育将教学内容通过卫星播放到全国各地，它具有接收方便、覆盖面广的优势。但是，这种方式占用卫星信道宽，将会被卫星数字广播取代。

卫星数字视音频广播，与卫星模拟视音频广播一样有接收方便、覆盖面广的优势。另外，它通过视频压缩编码技术，使卫星信道的利用率更高，可以发送更多的节目。同时，通过数字广播可以为用户提供数字多媒体课件。2.5 基于有线电视网的远程教育

用户接入有线电视宽带信息网主要有三种方式： 1.利用机顶盒接驳有线电视网的宽带信息技术； 2.利用Cable Modem接驳有线电视网的宽带信息技术； 3.利用PC卡接驳有线电视网的宽带信息技术。计算机网络技术在远程教育系统中的应用

3.1 网络传输技术

因特网能够支持远程教育，当然离不开先进的传输技术。是光纤通信、卫星通信、微波通信和综合业务数字网等共同构建了这种高速、立体的传输通道。

综合业务数字网是用来实现电话、电报、数据通信、传真和可视电话等各种通信业务的一体化通信网，具有话音传输、电子报刊阅读、数据库检索、信息处理、娱乐游戏、双向教育传播、医疗远程诊断等综合功能，能够把所有的数字化终端设备集成在一起。当它进一步将光纤通信、卫星通信和无线电通信等方式结合起来，发展为宽带综合业务数字网(B-ISDN)之后，现代远程教育就拥有了更快速更强大的传播手段。3.2 双向对称传输技术

当两个端系统通过网络连接起来时，该网络的传输量本身是不对称的。即双向通道上，一方的通信量可能远远大于另一方的通信量。一般正向信道是用来设计传送数据流的，而逆向通道则是用来传送少量的跳变数据流。如视频点播VOD

应用中的电缆网就是这么设计的。请求方通过逆向信道提出申请，而视频数据则通过正向信道传送给请求方。与这种情况相反，在采用双向对称传输技术的视频会议系统中，如果所有参加者都积极参与，通常所生成的数据流被认为是对称的。3.3 客户机/服务器（C/S）技术

客户机/服务器（C/S）系统是计算机网络，尤其是Internet中最重要的应用技术之一，其系统结构是指把一个大型的计算机应用系统变为多个能互为独立的子系统、而服务器便是整个应用系统资源的存储与管理中心，多台客户机则各自处理相应的功能，共同实现完整的应用。用户使用应用程序时，首先启动客户机通过有关命令告知服务器进行连接以完成各种操作，而服务器则按照此请示提供相应的服务。3.4 流媒体传输技术

流媒体是指采用流式传输方式在因特网上播放的媒体格式，流媒体通过将动态多媒体文件分成小数据包进行压缩传输，用户不必等待整个文件下载完毕，只须经过几个数据包的缓冲便可在后台的下载过程中开始文件播放，大大缩短了等待的时间。和常规视频媒体不同，流媒体可边下载边播放。以宽带为基础，流媒体不仅可以进行视频点播，还能够提供真正互动的视频节目，如互动游戏、三维动画等。宽带流媒体彻底改变了传统因特网只能表现文字和图片的缺陷，它集音频、视频及图文于一体，使之成为未来因特网应用的主流。3.5 基于IP的信息发布技术

IP（Internet Protocol）即Internet网络协议，是处理数据从一个主机到另一个主机的路由选择协议，是传输控制协议／因特网协议(TCP/IP)协议组的一部分。IP与TCP协同工作以保证数据在互联网上准确传送。网上连接的每一台计算机都有其惟一的IP地址。

TCP/IP协议是Internet的正式协议，是一个分组交换协议。信息被分成多个分组在网上传输，到达接受方后把这些分组重新组合成原来的信息。其中TCP是一个面向连接的协议，而IP是无连接协议。

IP网上的信息发布技术是远程教育系统应用最为广泛的技术之一，它同视频会议系统相互配合、相互补充，共同完成远程教育系统的教学资源发布。我们知道视频会议偏重于实时的面对面交互，但由于学生必须在指定的时间到指定购地点去听课，因此对学生来说，还缺乏灵活性和自主性，而IP网的信息发布技术刚好填补了这方面的不足，并且越来越成为远程教育的发展趋势。

基于IP的信息发布技术有很多种，与远程教育密切相关的上要有以下几种。

1.Web技术；2.广播和组播技术；3.流技术。3.6 网络接入技术

网络接入技术所关注的问题是普通个人或企业用户如何与远程教育系统的连接，以便能获取远程教育系统中的教育资源。出于在远程教育系统中的信息以多媒体信息为主，通常情况下，数据量比较大，对于与骨干网直接相连的用户来说获取这些信息可能很容易，而对于绝大部分的普通学生来说，接入带宽的大小直接影响学习的效果。

现行的网络中，最流行的Internet是目前惟—遍及今球的计算机网络，连接了世界各地致数以亿计的计算机，能通过TCP/IP协议进行通信。常用的接入方式可大体分为专线接入和拨号接入两种：所谓的专线接入就是用户与ISP之间通过专用的线路连接，这其中又分模拟专线和数字专线两种；拨号接入就是通过一根普通的电话线，再加上计算机和调制解调器连接到Internet，然而人们最关心的就是它的接入技术，经过对基础设施的改造和重新建设，我国的通信网络已实现了从模拟到数字，从铜缆到光纤的转变：其技术可以分为Modem接入、ISDN接入、DDN接入、ADSL接入、Cable Modem接入、无线接入、光纤接入等。

1.Modem接入；2.ISDN接入；3.DDN接入；4.ADSL网络接入；5.Cable Modem接入。3.7 网络互联

计算机网络互联是计算机网络和通信技术迅速发展的结果，也是计算机网络应用范围不断扩大的自然要求。网络互联使用户获得更多的网际服务。

由于各种各样的网络已经存在并且还将继续发展，各种类型的网络技术和网络协议同时并存，所以网络互联技术必定需要。网络互联的几种形式有：LAN-LAN、LAN—WAN、WAN—WAN和LAN—WAN—LAN。

互联是指计算机网络之间物理与逻辑上的连接。计算机网络互联的关键设计要求是将对单个网络的影响减少到最小，而且不能改变原网络的硬件平台、软件平台和协议。网络互联要解决的问题是如何让使用不同协议的计算机相互通信。

互联层次是指网络互联设备介入互联网的最高的层次。根据OSI/RM模型,互联的层次可以分为：1.低层互联；2.子网互联；3.高层互联。结 论

本文创新之处在于首先是提出了远程教育并非仅限于学历学习、职业培训等这种“老师—学生”的模式，而且更是一种“人人都是老师，人人都是学生”的

共同交流学习模式。

本文不足和下一步改进之处：因为计算机网络技术在现代远程教育中应用几乎是无处不在，所以本文所探讨的应用在基于Internet的现代远程教育系统的网络技术并不是非常全面，如本文仅探讨基于Internet的现代远程教育系统和采用Web模式实现。

计算机网络在远程教育方面的应用，让我更加深刻地认识到这个“二十一世纪Internet的发展趋势——远程教育”所涉及的技术、整体构架、具体实现和未来的改进方向。这是我非常感兴趣的领域之一，能够有幸借这个大作业让我更加深入学习认识这个领域，使我受益匪浅。

参考文献

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