领导督查管理制度（定稿）

第一篇：领导督查管理制度（定稿）

领导带班下井及安全监督检查管理制度

矿属各单位：

为进一步强化煤矿现场安全管理水平，提高煤矿现场安全管理水平，强化企业安全主体责任，充分发挥各级管理人员在煤矿安全生产中的关键作用，真正树立“解决问题在井下，工作重点在现场”的观念，及时发现和消除煤矿井下安全生产重大隐患，达到遏制事故发生的的目的。根据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发【2010】23号）和《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》（国家安全生产监督管理总局第33号令）等有关法律、行政法规规定；现将我矿领导带班下井及安全监督检查制度规定如下：

一、领导带班范围

1、根据《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》（国家安监总局第33号令）中的煤矿领导，是指煤矿的主要负责人、领导班子成员和副总工程师。

2、矿安全科根据矿行政人事任命文件中的主要负责人、领导班子成员和副总工程师进行带班安排。并根据人员的变化定期作调整。确保每一班都有煤矿领导进行带班下井。（具体安排见附表）

二、带班领导下井的具体规定

1、带班领导下井时间：必须与工人同时下井、同时升井。实行8小时工作制度。（及早班8.0时—16时；中班16.0时—0时；夜班0.0时—8时）。

2、各级领导带班下井次数的规定：矿长6次，生产副矿长8次，安全副矿长8次，机电副矿长8次，总工程师8次，副总工程师（机电、采掘、通风等）10次。对超过规定带班次数的，矿上将给予一定的带班补帖。

3、带班的任务及职责权限：

⑴带班领导要把保证安全生产作为第一位的责任，加强对重点部位、关键环节的检查巡视，全面掌握当班井下的安全生产状况。

⑵及时发现和组织消除事故隐患和险情，及时制止违章违纪行为，严禁违章指挥，严禁超能力组织生产；

⑶遇上险情时，立即下达停产撤人命令，组织涉险区域人员及时、有序撤离到安全地点。

三、领导带班下井实行井下交接班及登记制度

1、实行井下交接班制度。上一班的带班领导要在井下向接班的带班领导详细说明井下安全状况、存在的问题及原因、需要注意的事项等，并认真填写交接班记录薄。

2、带班领导升井后，应当及时将下井的时间、地点、经过路线、发现的问题及处理情况、意见等有关情况进行详细登记。

3、各单位负责人每天要定时对带班领导的带班检查登记情况进行查看签字，对涉及本单位需要处理的问题立即安排处理。

4、由安全科负责每月月底对领导带班登记资料进行整理和存档备查。

5、领导带班下井的相关记录(由安全科保存)和煤矿井下人员定位系统存储信息（由调度室保存）保存期不少于1年。

四、领导带班的公示制和考核

1、由矿上制定领导带班下井的公示制（在县安监局统一制定前使用）公示的内容有：当班带班下井领导姓名、班次、日期。由井口检身人员在井口进行悬挂公示。

2、每月的领导带班安排表由矿上统一安排后立即下发到各带班领导和各单位执行。

3、每月月底由安全科根据领导下井带班的原始登记记录进行统计公示，接受群众监督。

4、当班没有领导带班下井的，从业人员有权拒绝下井作业。矿上不能因此降低从业人员工资、福利等待遇或者解除与其订的劳动合同。

5、根据县安监局安排情况：由矿安全科将本矿的领导带班下井制定按照煤矿的隶属关系报县煤矿安全监管部门备案。

6、领导带班下井安排按矿上统一的带班安排表执行；若当班安排了带班而未带班的领导按一次处罚1000元；若当班带班领导因公或办理了请假手续等不能带班时，应提前一天报安全科备案，由安全科在现有符合带班条件的人员当中进行调节；

如缺人员时间较长，由安全科重新进行调整带班班次。带班领导应按时填写相关记录，未按时填写相关记录，按视同未进行带班处罚。

7、如果因本人未按规定带班和填写相关记录，被上级部门查处的，由本人承担罚款的50%。

若造成严重危害的，煤矿领导未按规定带班下井，或者带班下井档案虚假的；对违反规定的煤矿领导按照擅离职守处理，根据《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》（国家安全生产监督管理总局令第33号）等有关法律、行政法规进行处理。

8、对于超过岗位所规定的带班次数的人员，矿上将对超过规定带班的次数的人员进行适度的经济补贴。

9、若当月因公或办理了请假手续等不能带班时，将按照因公或办理请假手续的天数按比例扣除所在岗位的带班规定次数。

10、带班情况安全科进行监督和考核。

同时望广大职工监督。本制度从2010年10月份执行。

兴仁县王家寨煤矿二〇一〇年十月一日4

附：领导带班安排表

第二篇：保安员督查管理制度

保安员督查管理制度

目录

一、总则 1

二、督查的内容 1

三、督查要求 2

四、督查处罚办法 3

五、附则 4

一、总则

第一条 为确保信息畅通、政令通行、令行禁止，改进工作作风，提高工作质量和效率，制定本办法。

第二条 本制度包括督查的主要工作与内容。第三条 督查原则

1、实事求是。督查工作必须全面、准确、客观地反映督查事项的落实情况，不允许敷衍塞责、弄虚作假。

2、突出重点。围绕本公司的中心任务和重要工作部署进行严密督查。第四条 根据督查要求由本公司组建符合规定的督察小组，专门设立督察岗位，配备专职人员，负责本制度的督促执行。

二、督查的内容

第五条 督查对象为贵州国威保安服务有限公司的全体人员。第六条 公司保安队员遵守公司规章制度情况、执勤情况、着装情况、形象仪表情况、礼节礼貌情况、内务管理及卫生情况。第七条 检查执勤点各种登记填写情况以及考勤表的规范情况。第八条 所有执勤客户单位的保安班，每月必须督查二遍以上。第九条 昼间督查每月不少于三次。

第十条 白天督查侧重于保安队员的着装、仪表情况，夜间查岗侧重于是否睡岗、脱岗和酒后执勤。

三、督查要求 第十一条 督查工作要严格按照督查时限和质量要求，务求实效，做到件件有结果，事事有回音。

第十二条 督查工作实行“谁主管、谁负责、整体协作”的领导连带责任制，各执勤单位保安队长、班长对上级下达的督查事项要认真研究部署，并对督查结果负责。

第十三条 严格督查工作奖惩。经督察发现保安队员先进事迹特别突出需奖励者，报请公司审批奖励。对工作不力、逾期不报或在办理过程中弄虚作假的，经过调查核实后，要追究执勤单位保安队长、班长的责任，给予处罚。

第十四条 督察人员必须公正廉明、不徇私情，不滥用职权、严格要求、严格标准、为人示表，执行督查公务，必须着装整齐，佩戴督察标志，携带“督察记录表”。

第十五条 督察人员必须熟悉公司各部门的规章制度，熟悉保安业务知识，熟悉客户单位对保安队员的规定，熟悉公司奖罚规定的具体条款。

第十六条 督察人员严格执行公司规定的当事人连带队长、班长的处罚办法，连带处罚情况，每月五日前报送公司办公室。

第十七条 督察人员二个月内必须与客户单位的主要领导或分管领导见面，征求客户对保安服务工作的意见，并在“征求客户意见薄”，签名签时间。

第十八条 搞好调研工作，掌握一手材料，为公司领导当参谋。第十九条 督察小组与各保安分队密切搞好协调，每周将督察情况告知有关保安分队长。

第二十条 认真填写《督查记录表》，每查一处须有被查人员代表签名，《记录表》每周送办公室阅示，督察情况每月五日前将上月督察小结，报送办公室。

四、督查处罚办法

第二十一条 凡值勤、学习、训练无故迟到、早退者，每次扣20元；超过30分钟按旷工半天处理；当月累计超过一小时者，扣发工资200元。

第二十二条 在值勤岗位打瞌睡，一经发现扣10元；超过三十分钟者，以脱岗论处，5至10倍罚款。

第二十三条 值勤中不按规定着装、不戴帽、歪戴帽、不扣纽扣、卷袖、不扎武装带、不戴工作证等，经批评不改者，每次扣20元；多次被发现者加倍处罚，最多不超过5倍。

第二十四条 值勤时聊天、玩手机、吃东西，每次扣20元。第二十五条 在值勤岗位上乱涂、写、刻、画，且造成不良影响者，每次扣20元。

第二十六条 不执行内务卫生规定，每次扣10元。

第二十七条 交接班不按规定执行，造成空岗的，按照本制度第二十二条执行。

第二十八条 蓄长发、留小胡子、上岗时间戴戒指项链限期不改者扣20元。第二十九条 非值勤时间外出不按规定请假（或随意让他人代请）外出者，第一次扣20元；多次擅自外出者加倍处罚。超过归队时间按小时扣工资。

第三十条 未经请示擅自留宿他人，或将无关人员带至住地的，每次扣20元。

第三十一条 保安队员不服从领导、有违纪行为，视情节轻重扣工资10至20元，经公司批准亦可缓晋升工资。

第三十二条 遇到捡拾物品不上交、偷拿客户物品造成不良影响；不按值勤规定办事、对工作不负责任，使完全可以发现或防止的而造成危害的，扣工资40元；后果严重的要追究责任或由本人赔偿，后果异常严重、对公司形象造成恶劣影响的扣发工资200元并给予开除。第三十三条 无故打架、使人致伤或私开机动车、乱动客户的生产设施，造成后果的由本人负责，并视情节扣发工资。

第三十四条 以上条款均属督查范围，一经查出，对号入座，严格执行各项条款规定，当场向被查出队员说明违纪条款及处罚规定。第三十五条 以上各条款累计违犯三次以上的，由督察组写出待岗申请或开除申请，交公司办公会研究决定。

五、附则

第三十六条 本办法自下发之日起执行。

第三十七条 本办法由贵州国威保安服务有限公司安全训导部负责修改、解释。

贵州国威保安服务有限公司

2018年4月

第三篇：督查督办管理制度

督查督办管理制度

第一章总则

第一条为确保临朐公司的日常运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高临朐分公司各部门之间的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合分公司实际，特制定本制度。

第二条本制度包括督查督办的主要工作与内容、第三条适用范围：临朐服务区。

第二章 督查督办的主要工作与内容

第四条督查督办的主要工作与内容

（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；

（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实；

（三）临朐分公司各部门工作计划中列明的事项；

（四）临朐分公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；

（五）公司领导交办、拟办、查办的事项；

（六）其他确需督查、督办及领导临时交办的事项。

第三章督查督办的组织领导

第五条坚持“谁主管、谁负责、整体协作” 和“督办工作有人做，紧急事项快落实”的原则，强化督查督办工

作组织体系建设，形成以分公司总经理指派的工作为主，公司规范化管理，办公室协助，各部门配合的督查督办体系。

第六条督办部门要配备专人负责本制度的督促执行，分公司各个部门要建立健全督查岗位责任制，明确责任人负责落实督办事项。

第四章督查督办工作形式

第八条督查督办分为总经理督办、公开（挂牌）督查督办、公开（日常）督查督办三种形式。

（一）总经理督办：督办部门根据总经理提出的公司重大决定或重要工作部署，通过向督办对象下发总经理签发的书面通知，告知督办事项及完成时限。通常属重大督办事项。

（二）公开（挂牌）督办：督办部门根据公司领导交待，通过公布督办事项跟踪表等形式，公开告知督办事项并限期完成。通常属于紧急督办事项。

（三）公开（日常）督办：督办部门根据各部门、上报的工作计划，经督办领导审批，通过公布督办事项跟踪形式，公开告知督办事项。通常属一般督办事项。

第五章督查督办工作的基本程序

第九条督查督办工作包括：督查立项、领导批示、承办、督办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。

（一）督查立项。督查立项由总经理统一管理，督查立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致。重大和复杂事项，在提出立项意见后，应征求相关部门的意见。

（二）领导批示。督办须报总经理批准，下发承办部门实施，并分送分管领导知晓。

（三）承办。承办部门接收督办任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定事项内办理完结，同时反馈办理结果。对涉及两个或两个以上部门承办的事项，由主办部门牵头办理，协办部门要认真配合。如主办部门无法协调完成督办事项，必须在2个工作日内及时报告并由总经理进行协调。

（四）督办。应根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、上门催办等方式进行督查，及时了解事项进展情况，检查督办事项完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门及时办理。

要实行定期通报、每月小结，对存在问题及时提出整改建议，确保各项工作迅速有效推进。对各项督办任务，要及时在公示栏展示办理结果等方式进行督办。

（五）延期。对督办事项因特殊情况逾期未办结的，第一次可向公司申请延期，但要说明原因，须经公司总经理签署意见，并限时办结，不得再次延期。公司总经理督办事项原则上不得延期。申请延期要打延期申请，总经理签字以后才可生效。

（六）催办。对在规定时间内没有反馈又没有申请延期的交办事项，由办公室督促各部门，并填写催办申请下发承办部门。

（七）反馈。承办部门及时、准确的向总经理反馈承办事项的办理情况和办理结果，并定期向领导汇报。

（八）审核。承办事项办结后，承办部门应尽快上报总经理进行审核。

（九）退办。对于退办事项，分管领导根据实际情况写明退办的原因和退办完成期限，由办公室下发承办部门，并分送分管领导知晓。

（十）归档。对督查落实情况以及重要基础资料（包括领导批示、查办原件、情况调查、处理结果等来往文件），要组成案卷归档，以备查询。

第六章督查督办要求

第十条督查督办要求

（一）督查督办工作要紧紧围绕临朐分公司中心工作，突出重点，抓好督查检查工作，提高工作效率，完善监督机制，是分公司各项决策和部署得到有效落实。

（二）督查督办是一种领导职能，各部门要高度重视，认真对待。

（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。

1、对督办检查事项的办理，应及时报告完成情况和工作进度；

2、对领导批示要查办落实的事项，未规定时限的一般应在两周内办结；、3、对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果或进度；

4、情况特殊需要延长办理时间的，承办部门要及时向

总经理汇报原因和办理进度，并提出书面申请。

（四）凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报”，做到事事有落实，件件有回音。办结的督办事项，承办部门应及时反馈，有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。

（五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有关公文保密的规定，采取保密措施。

第十一条按月在行政办公会上通报督察督办事项情况，并定期制作《督查通报》，向分公司各部门公开督查督办工作和承办部门完成情况。

第七章附则

第十三条本办法自下发之日起执行。

第十四条本办法由临朐服务区负责修改、解释。

第四篇：督查督办管理制度

督查督办管理制度

第一章 总 则

第一条 为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高各部门、子公司的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。

第二条 本制度包括督查督办的主要工作与内容、第三条 适用范围：甘肃会展中心有限责任公司、甘肃投资集团云天酒店有限公司及其全资子公司。

第二章 督查督办的主要工作与内容

第四条 督查督办的主要工作与内容

（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；

（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实；

（三）各部门、子公司工作计划中列明的事项；

（四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；

（五）公司领导交办、拟办、查办的事项；

（六）同级部门、子公司委托的督办事项；、（七）其他确需督查、督办及领导临时交办的事项。

第三章 督查督办的组织领导

第五条 坚持“谁主管、谁负责、整体协作” 和“督办工作有人做，紧急事项快落实”的原则，强化督查督办工作组织体系建设，形成以总经理工作部为主，公司规范化管

理委员会办公室协助，公司各部门、子公司配合的督查督办体系。

第六条 督办部门要配备专人负责本制度的督促执行，公司其他部门、子公司要建立健全督查岗位责任制，明确责任人负责落实督办事项。

第七条 总经理工作部通过《总经理督办通知单》、《督办事项跟踪表》履行日常督查督办工作。

第四章 督查督办工作形式

第八条 督查督办分为总经理督办、公开（挂牌）督查督办、公开（日常）督查督办三种形式。

（一）总经理督办：督办部门根据总经理提出的公司重大决定或重要工作部署，通过向督办对象下发总经理签发的书面通知，告知督办事项及完成时限。通常属重大督办事项。

（二）公开（挂牌）督办：督办部门根据公司领导交待，通过公布督办事项跟踪表等形式，公开告知督办事项并限期完成。通常属于紧急督办事项。

（三）公开（日常）督办：督办部门根据各部门、子公司上报的工作计划，经督办领导审批，通过公布督办事项跟踪表等形式，公开告知督办事项。通常属一般督办事项。

第五章 督查督办工作的基本程序

第九条 督查督办工作包括：督查立项、领导批示、承办、督办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。

（一）督查立项。督查立项由总经理工作部统一管理，督查立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基

本一致。重大和复杂事项，在提出立项意见后，应征求相关部门的意见。

（二）领导批示。总经理工作部对需要列入督查督办的事项，在总经理督办通知单或督办事项跟踪表中列明督办事项的内容、完成时限、责任部门、责任人、分管领导等。报公司领导批准后（总经理督办须报总经理批准，其他督办事项须报督办领导批准），下发承办部门、子公司实施，并分送分管领导知晓。

（三）承办。承办部门、子公司接收督办任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定事项内办理完结，同时反馈办理结果。对涉及两个或两个以上部门承办的事项，由主办部门牵头办理，协办部门要认真配合。如主办部门无法协调完成督办事项，必须在2个工作日内（自接到《总经理督办通知单》或《督办事项跟踪表》之日起算，节假日顺延）及时报告并由总经理工作部进行协调。

（四）督办。总经理工作部应根据办理时限要求，采取电话催办、现场督办、上门催办、OA催办等方式进行督查，及时了解事项进展情况，检查督办事项完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门及时办理。实行总经理督办事项重点跟踪督办；挂牌督办事项及时跟踪督办；日常督办事项定期分阶段督办。

总经理工作部要实行定期通报、每月小结，对存在问题及时提出整改建议，确保各项工作迅速有效推进。对各项督办任务，要及时在公示栏、OA平台公示办理结果等方式进行

督办。

（五）延期。对督办事项因特殊情况逾期未办结的，第一次可向公司申请延期，但要说明原因，根据分管领导及督办领导签署的意见，重新明确办结时限；第二次申请延期的，须经公司总经理签署意见，并限时办结，不得再次延期。公司总经理督办事项原则上不得延期。

申请延期要填写《督办事项延期办理申请表》（见附表二），写明申请延期的原因和申请延期时间。

（六）催办。对在规定时间内没有反馈又没有申请延期的交办事项，由总经理工作部填写《督办事项催办通知单》（附件三），经督办领导签署意见后，下发承办部门。

（七）反馈。承办部门及时、准确的向总经理工作部反馈承办事项的办理情况和办理结果，总经理工作部需将承办部门反馈情况汇总，并定期向领导汇报。

（八）审核。承办事项办结后，承办部门应尽快上报总经理工作部进行审核。

1、日常督办事项由总经理工作部根据具体情况进行审核，对承办部门上报办结的督办事项作出退办或办结存档。

2、挂牌督办事项由总经理工作部进行初审转报分管领导，分管领导签署审核意见后，总经理工作部根据分管领导意见对承办部门上报办结的督办事项作出退办或办结存档。

3、总经理督办事项由总经理工作部进行初审转报分管领导，分管领导签署审核意见后，上报总经理批示。总经理工作部根据总经理批示对承办部门上报办结的督办事项作

出退办或办结存档。

4、对承办部门上报办结的督办事项，总经理工作部应在3个工作日内（自接到承办部门上报之日起算，节假日顺延）完成审核工作。

（九）退办。对于退办事项，总经理工作部根据领导意见写明退办的原因和退办完成期限，下发承办部门并分送分管领导知晓。

（十）归档。对督查落实情况以及重要基础资料（包括领导批示、查办原件、情况调查、处理结果等来往文件），要组成案卷归档，以备查询。同时交党委工作部、人力资源部，作为干部奖惩和任免的重要依据。

第六章 督查督办要求

第十条 督查督办要求

（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，突出重点，抓好督查检查工作，提高工作效率，完善监督机制，是公司各项决策和部署得到有效落实。

（二）督查督办是一种领导职能，各部门、子公司要高度重视，认真对待。

（三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。

1、对督办检查事项的办理，应及时报告完成情况和工作进度；

2、对领导批示要查办落实的事项，未规定时限的一般应在两周内办结；、3、对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果或进度；

4、情况特殊需要延长办理时间的，承办部门要及时向总经理工作部和分管领导汇报原因和办理进度，并提出书面申请。

（四）凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报”，做到事事有落实，件件有回音。办结的督办事项，承办部门应及时反馈，有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。

（五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有关公文保密的规定，采取保密措施。

第十一条 总经理工作部按月在行政办公会上通报督察督办事项情况，并定期制作《督查通报》，向公司各部门、子公司公开督查督办工作和承办部门完成情况。

第七章 督查督办工作落实情况的考核

第十二条 对督查督办工作落实情况的考核

（一）各部门的负责人是本部门督查督办工作第一责任人，对本部门的督查督办工作负总责，承办人是督办工作的直接责任人，协办、督办部门承担相应责任。

（二）对交办事项抓得不紧，工作不力，没有按规定时限、要求完成督查督办任务的。对日常督办事项按照公司《月度绩效日常考核管理制度》执行。对于总经理督办事项或挂牌督办事项，第一次申请延期的由分管领导对部门负责人进行批评教育，部门当月绩效系数下浮0.05（对承办、协办、督办责任人由部门提出考核意见，报人力资源部备案）；第二次申请延期的和总经理直接督办未完成的事项由部门负责人在公司总经理办公会上做书面检查，部门当月绩效系数下浮0.1（对承办、协办、督办责任人由部门提出考核意见，报人力资源部备案）；第二次申请延期且未完成的，对主要责任人采取降岗、待岗直至解除劳动合同，部门当月绩效系数下浮0.5，取消部门评先资格。对协办、督办责任人由公司研究确定具体处理意见。

第八章 附 则

第十三条 本办法自下发之日起执行。

第十四条 本办法由总经理工作部负责修改、解释。

第五篇：督查部门管理制度

工作制度

为逐步实现公司督查工作的制度化、规范化、程序化，进一步改进工作作风，提高工作质量和效率，确保各项工作顺利完成，制定本制度。

一、公司督查督办工作的主要任务：

围绕公司中心工作，督促督办，积极有效的对公司各部门落实公司工作部署，会议决定事项和公司领导交办事项等进行督促，检查，催办，协调和综合反馈。

二、督查督办的主要事项包括： 1.上级指示的工作要求和文件要求

2.公司班子会议、周例会和专项工作会等确定的重要工作部署和决议事项；

3.公司领导指示、交办的其他事项。

三、督查督办的程序

1.立项。凡属公司领导督查和交办的事项，有督查督办部门汇集整理材料，提出督查督办意见，呈请公司领导批准后，方可立项。2.拟办。对已立项督查督办事项均编号登记，根据内容和分工，由督查部门提出拟办意见，确定办理方式，办理期限；对专业性强，涉及部门单一的督查事项，由督查督办部门转交指定的部门办理，对个别不宜转给有关部门查处或领导明确要求督查督办部门直接办理的事项，由督查督办部门督责办理或牵头组织有关部门共同办理。3.督查通知。督查督办部门要根据限时要求向承办部门发出《督查督办通知单》或电话通知，提出督查要求，办理限时。

4.检查催办。对已转交承办部门的事项，要经常跟踪检查，督促按期办理，对在规定时限内未能办理的，督查督办部门要及时催办，并督促期限办理。

5.办结反馈。承办部门办结督查事项后，要及时报告反馈，对上级部门转来或公司领导批查的事项，要及时反馈。对公司发展战略和重要工作部署的贯彻落实情况，写出综合性报告，并做到有分析、有建议；对情况复杂一时难以办结的，要及时报告办理的进展情况，并做出相应说明。

四、督查督办的主要方式：

1.专项督查。对公司重大决策，重要工作部署或领导批示、交办的事项，进行专项督促检查；

2.跟踪督查。对公司的具体决策或工作从开始就要进行连续不断的督促、检查、监督、控制、反馈，随时为公司领导提供动态的督查信息，直至全过程办结；

3.联合督查。对涉及面广，涉及部门多，情况复杂的事项，督查督办部门应发挥综合协调作用，组织相关部门共同督促检查；

4.现场督查。对一些重要事项，特别是上级部门督查人员亲临督查的事项，进行现场督办。

五、督查督办的工作要求：

1.各承办部门应按要求积极办理，不得拖延。如遇特殊情况不能办结的应及时报告，抓紧办理； 2.涉及其他部门的事项，主办部门应主动会同有关部门协调处理，相关部门应积极配合；

3.督查督办人员严禁推诿搪塞，拖压不办，互相扯皮。凡是应办的事项，要及时办理；应办但短期内难以办理的，要列入计划逐步办理，由于政策或其他条件所限，确定不能办理的，要说明原因，做好解释工作，做到事事有着落，件件有回音。

4.督查督办人员要实事求是，忠于职守，客观真实的反应督查情况，及时完成领导交办的任务，做到情况清楚，督查有力，反馈及时。