改善从我做起(改善之实战篇读后感

第一篇：改善从我做起(改善之实战篇读后感

改善从“我”做起

-------“改善之实战篇”读后感

本书为“精益思想丛书”，谈到“精益”，在我们研究所，乃至整个南车，最近几年都是很火的词，南车也将“精益”提到了关系发展的高度。“精益”的核心思想就是“持续改善，消除浪费”，书中提到的管理者主导的准时制生产、丰田生产方式基本结构特色Jidohka(自动停止)，可以说都是“改善”的“结晶”。

今井正明先生在书中列举了很多“日本公司中发生的故事”，讲述了“改善”所带来的各种好处，并阐述了改善策略背后的理念。在读此书的过程中，你会不自觉地意识到“改善其实就在身边，我们从事的很多工作或活动都是在做改善，诸如寻找减少各种浪费的方法、QC活动等”，但如何使改善在我们企业中成为一种文化呢？读完此书后我认为改善确实要从“我”做起。

改善从“我”做起，就要求从总经理，到中层管理者，以及每位员工都要积极参与“改善”活动，而且公司高层领导必须“言传身教”，对“改善”项目给予大力支持。书中说许多日本企业高层管理者认为“管理者50%的工作是改善”，据了解日本公司员工的工作本身也就是作业加改善。为什么“改善”在日本能如此深入人心，我们也在倡导改善，而效果却不太理想？“改善”是一种革新，从某种程度上讲也可以说是这个“割心”，因为革新意味着改变，意味着要打破固有观念，而一般我们都习惯了原有的工作方式，不愿意去改变，所以“改善”在前期往往会推行得很痛苦。其实改善无处不在，只是愿不愿意去做的问题，如何让所有人都愿意去做？这才是需要解决的关键点。

日本公司推行“管理者主导的改善”、“团队主导的改善”、“个人主导的改善”，三个层面的改善活动。“管理者主导的改善”是至关重要的，大多由管理者及其幕僚组成，致力于解决最重要的逻辑层和战略层上的问题，为不断进取和维护士气提供原动力。“团队主导的改善”是以小组活动展开的，活动形式也多种多样，如兄弟小组、姐妹小组、质量控制小组、零缺陷运动、自我管理、建议小组、安全小组等，通过这些活动，能增强团队意识、员工能学习新技能和新知识、大大提升士气、增进了沟通与协作。“个人主导的改善”一般是指提建议，个人主导的改善几乎拥有无限的机会，虽然经济效益有时并不明显，但它是士气助推器。回到如何让所有人都愿意去做改善，我认为日本公司推行的三个层面的改善活动是必不可少、且三个层面之间又应是相互促进的。管理者侧重改进关键领域的管理，如规划与控制、决策制定过程、信息系统等；团队与个人主导的改善，面向问题点，在为企业带来直接改变与效益的同时，员工个人潜力得到挖掘、能力不断提升，其自身也会有成就感。管理者在团队及个人主导的改善中，了解员工在其中的作用并抓住每个机会予以支持又至关重要，这样会激励员工愿意去做改善，提升员工士气，改善也就会像“麻疹”的感染性一样很快的深入人心。所以做好三个层面的改善活动，对企业及员工的发展都是至关重要的。

那么改善的“魅力”巨大究竟是为何？我认为序言中爱波瑞管理咨询集团公司副总裁谢克俭先生说的一句话非常到位，“资源有限、智慧无限、挑战自我、改善无限”。对公司而言，我相信只要给改善“插上翅膀”，她就能带我们一飞冲天，那就从“我”做起吧！

第二篇：改善从我做起

改善从我做起

有一句话说得好“心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就会改变；习惯改变，人生就会改变。”公司的改善创新亦如此。这需要我们每个人从内心开始，用创新的思想去考虑问题，用改善的理念去解决问题，从自我做起，实施改善，积小步而行千里。如果我们每个人都能做到这些，那么我们公司的整体竞争能力就能够不断地提升。

我公司不仅把改善创新的理念运用到生产和研发上，而且还运用到公司环境优化、管理和营销等各个方面。改善是一个持续的过程，需要我们各部门积极配合、全员参与，坚定信心，充分吸取经验和教训，扎实推进下一步的改善工作。我公司非常重视对员工自主改善能力及创新能力的培养。目前，我公司坚持每月改善意见的提交，并且关于大家的改善意见进行讨论和评定，这不仅能够使大家深刻地认识到改善对于公司未来发展的重要性，而且能够使大家知道合理科学的改善在公司无处不在，这需要我们公司的每个员工在平时工作中多留心、多观察、多思考，那么就能够发现很多需要改善的方面，并且运用所学的理论与工具进行分析和改进，这样不仅能够使工作环境更加优化，生产系统更加高效、安全、精益，而且能够使企业整体竞争能力不断增强。

例子……

从以上的实践可以看出，我公司各部门人员都充分展现了自己的聪明才智，将平时操作过程以及现场中发现的各类问题，通过分析找出问题的根源，并积极地采取对策加以改善，从而达到了提高生产效率、产品质量、安全作业、改善环境的目的。

在改善创新的理念下，我公司把创造热情和科学态度结合起来，尊重科学规律，立志躬行，在不懈探索中寻求真谛，注重细节，仔细推敲。伟大出自平凡,立志始于足下。学习无休止，改善无止境。让我们从细节入手，从细节改善„„ 改善从我做起，公司整体竞争能力的提升掌握在我们每个员工的手中。

第三篇：《改善》读后感

改善永无止境

SOP标准操作流程

改进，改善是基于现状之上源于不断努力的微小改进；创新是对于现状的激烈改进，是投入新技术、新设备的结果。

戴明环：设计-生产-销售-研发

TQC全面质量控制是改善的高速路

日本寺庙和殿堂常常建在山上，通过15000扇塔门才能抵达-抵达的过程灵魂得到了净化 PDCA

向生产过程要质量，在研发阶段打造产品质量

改善需要一种新型的领导力，这种领导力的基础是个人经验和信念，而不看重权威、等级或年龄。任何亲身经历过磨练的人都可成为领袖。

找到问题，共同思考和学习。破解疑难问题，从而提升到成就的新高度。

CWQC全面质量管理,全面质量控制中，首要关注的是人的质量。

企业的三大基石分别是硬件、软件和人才。

节约的生产满足顾客需求的产品或服务的手端系统是质量控制

用事实和数据说话

客户就在下一环节上，把下一环节当成是自己的顾客

全面质量控制：始于培训，终于培训

没有标准就无改进可言。

多动脑子，少花钱

管理者50%的工作是改善

跨职能管理QCS-质量、成本、进度

全面生产维护TPM-用一整套预防性维护去覆盖设备的全生命周期，将设备有效性最大化。改善始于问题。

准缺陷：指那些算不上是问题，但也不十分正确的事情

一个好汉三个帮

生产力文化，生产力是一种理念，它意味着物质和精神的不断改进。生产力改善能实现双赢。顾客：质量的终极裁判。顾客满意

供应商关系：要想保证下游产品或服务质量，最好的方式是维护好上游质量。

改善是一种人性化的手段，它希望每个人参与进来。它基于一种信念：每个人都能为改进工作环境做出贡献，在那里，人们要度过生命中1/3的时间。

改善能够使企业更有竞争力更盈利。

改善策略力求同时关注过程和结果。

引入改善策略需要运用自上而下和自下而上两种手段。

分析手段要从过去的经验中学习，而设计手段则要利用预设目标去建设更好的未来。

第四篇：现场改善读后感

现场改善读后感

从2007年工作以来，就开始接触现场改善，但都是针对一些具体的案例，从来没有像《现场改善》这本书这么系统，详细的来介绍现场该如何改善。2016年是东风新汽艰难的一年，也是值得纪念的一年，我们提出了以“三个中心”作为核心的管理理念，其中就将现场改善作为重要的一环。下面我就谈谈我对现场改善的看法吧：

现场改善顾名思义就是针对现场的改善，包含了两次含义一层是现场，另一层就是改善。两者相辅相成，互相照应。现场就好比我们工作的场地，不管是一线工人，还是高管总工，都有自己的一个现场，只不过是场地不一样罢了。而改善则是我们对工作的认识和理解，改善进行的越深，则对我们的工作认识和理解的越深。

现场改善具有一定的环境性。改善良好的生产和生活环境是提高生产效率的重要保证，是良好管理不可缺少的部分。现场改善必须要从最基础做起，最基础的就是5S，虽然从表面上看5S和我们的工作不怎么相干，但是5S却是一个企业成功的奠基，通过5S管理可以使得我们的现场整洁，养成员工良好的工作习惯，与此同时可以使得我们的安全管理很好的落实，5S是现场管理的重要一环。

现场改善具有一定的成本性。在企业生产中，如何低成本运营是一个企业能否产生更多利润的关键，要想把一个企业做好，实现其利润最大化，寻找更大的发展空间和发展前景，必须要消除浪费。结合七大浪费和企业家的十二把财务砍刀，使得我们杜绝和减少不必要的浪费，把每一份资金都用到企业需要的地方去。

现场改善必须要坚持标准化作业。标准化是一个企业能否做到同质的重要保证。当然标准化并不仅仅指生产标准化，还包括我们管理的标准化，生产的标准化可以使得我们的产品更具有竞争力，而管理的标准化可以使得我们更规范，效率更高。

现场改善要有一颗改善的心。改善的目的并不是为了单纯的改善，那只是改善的起点。改善的延续是为了更好的支持生产，而改善的最高境界就是人人都有一颗改善的心，人人都在改善。当然改善不分大小，只要是改善都有其独特的魅力，只不过是释放的时间和延续性不一样罢了。做为一个企业人，从企业的每一个细节做起，让企业上上下下都充满改善的理念，只有这样的企业才是充满活力的企业，因为改善可以改变现场，改变现场可以提升企业管理，提升企业管理可以增强企业活力，增强企业活力可以使得企业更好的创新，而成为一个创新的企业则是每一个企业不懈的追求。

拜读今井正明的《现场改善》一书，使得我对现场改善又有了更近一步的认识，书中提供的方法将帮助我们改进质量和安全，减少等待次数，防止浪费，进而改进企业的盈利能力；该书还让我们更好的认识到了如何兼顾质量、成本、交货期这个“铁三角”难题。

总之，现场改善作为一个企业的核心之一，它有着自己独特的魅力，它让人更好的认识到了一切皆有可能，改善是没有止境的，没有最好，只有更好，并且改善要根据自己企业的实际情况来制定总体的改善方略，不能照葫芦画瓢，照搬别人的东西。我们要根据自己的情

况来制作自己的衣服，衣服合不合适只有自己知道，不合适的衣服那怕是名牌，也只是费布一块。

用自己的心，走自己的路，带着自己的梦想，开始吧！

第五篇：改善读后感 领导班子

重细节管理 善改善哲学

XXX 日本质量管理大师今井正明在《改善》一书中提出了“改善”一词，不同于欧美管理大刀阔斧式激进的变革，今井正明认为“改善”是润物无声的精益过程，是日本式管理最重要的一个观念，也是日本企业竞争优势的根源。

“改善”是一种理念，指企业全体不间断的追求改良与进步。改善就像一条线，把基础管理哲学和解决问题的工具贯穿起来，所传递的信息便是改进，努力做得更好。在日本，企业的很多制度都是用来增进管理人员与工作人员的改善意识，通过思维的转变传导到行动中，成为企业精益转变的变革基础。“改善”的真谛其实非常简单，就是公司每个人随时并持续不断地注意所有具备改善空间的大小事情。改善事实上正是每一个人的责任。“改善”的哲学应用无所不在，我们的一切生活方式，无论是工作或家庭生活，都可以透过不断地改善而获得进步。个人或企业要想获得成功，就必须时时保持成长、改善与进步。

有效的改善要重视细节的提高和完善，这样才能实现改善的效果，使企业进步到相对完善的经营循环中。特别是对于卷烟销售企业，细节的改善对于管理有重要的决定作用。细节管理要求在企业的经营管理中，从思想根源上培养精益管理的企业文化氛围，加强对细节的控制，增强执行监督力，从而确保企业的运营良性发展，不断进步。

结合我局的实际情况，改善具有强大的生命力和很大的发挥空

间。

一、客户经理的日常工作方面 1.改善服务观念，提高客户满意度

当前的卷烟零售业发展飞速，这就需要基层客户经理要转变观念，强化服务意识，树立行业新风。在日常工作中，以服务客户为己任，指导零售户做好库存储备，柜台摆放，并根据客户的具体情况和销售特点，指导业户的卷烟订购，努力提升客户满意度。

2.整合业户资源，细化分类标准

在原有的客户分类标准下，客户经理要把业户资源进行进一步的细化分析，要将业户的订购习惯，畅销品牌品类，以及其经营地的地域特点，消费购买力等多种因素进行整合，对数据分析后得出自己片区业户的更细化的分类标准，进而为卷烟销售提供更精准的数据支持和理论依据，有助于营销工作的开展。

3.分析销售结构，做好品牌培育与推广

客户经理在做好业户的经营分析后，根据分析数据就能掌握业户的基本销售结构，如主销品类分布，畅销烟品牌，价类等，这样就能因户制宜，在品牌培育期间，精准投放到相应业户，以点带面，迅速推广。

二、送货方面：

1.优化送货路线，降低物流成本

物流配送是卷烟营销工作开展的重要终端环节。日本烟草公司自建的烟草配送服务公司TSN的物流成本运行率只有0.5%，其成功说

明：任何设备、软件、体系的建设都应该服务于成本节约，物流强大与否绝不是功能是否先进，而是其成本优势是否具有不可替代性，近些年我国烟草物流建设快速成长，但其成本高企的发展模式存在重大的隐患。XX片区的路线划定，是根据自然地理行政区划设定，每天片区送货户数多则二百二三，少则一百四五十，每周单次订货量不足十条的客户占有一定比例，有很大的优化空间。在调整过程中我们有必要充分考虑到客户的订货量，综合地缘因素，合理规划路线，最大程度的节约成本。

三、专卖方面：

1.加强专卖队伍建设，提高工作执行力。

专卖基层单位人员整体素质的提高，队伍建设的强化对巩固烟草专卖制度具有极为重要的作用。努力推进制度建设，从而达到强化专卖队伍建设的目的。制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性，加强基层队伍建设，必须以制度建设为切入点，完善管理的各项规章制度，切实发挥制度对队伍建设的保障作用，真正做到用制度管人管事，提高工作执行能力。以完善的制度并加以落实推进，同时形成考核机制，将考核机制与制度管理有机结合，调动专卖人员积极性，提高行政执法水平，增强执行力。

2.完善专销结合，增强市场掌控能力。

专销结合机制是烟草行业特有的合作机制。专卖部门和销售部门的目标是一致的，都是为了管理和服务烟草市场，满足消费需求。只有专卖管理与卷烟销售进行有效结合，才能保证烟草行业的持续健康

稳定发展，提高市场的掌控力。

企业的三大要素是：硬件、软件以及人。要真正提高企业生产力就必须从“人”着手，只有将人的潜能有效开发，企业硬件与软件资源才能有效地运转。人员改善虽然不需要大量的投资，却需要持续不断的努力与投入。这时，企业文化建设就显得尤为重要，通过多种形式员工活动的开展，增加了员工之间的良性交流，对企业凝聚力的提高，向心力的增强都起到了重要的促进作用。“改善”需要更多的时间与努力才能完成，企业对改善的投资，即相当于对员工的投资。改善运动是过程导向，更是人员导向，它的功效远胜于创新的技术与资金导向。

人生的发展就像一段旅程，迈向成功更是其中最为艰难的阶段。与其用结果来衡量，不如更为重视人们为了取得成功不断改进，完善自身的过程。把这样的观察用在企业管理上，我们就会发觉企业管理思维的改善空间。而今井正明的改善观点正是把日本企业发展的关键“过程导向”的思考方式发扬光大，以“改善”一针见血的指出了东西方管理方式的显著差异。重视细节管理，加强质量控制，善用改善哲学，企业必将迎来长足的发展，取得巨大的成功。